Variables Dimensiones Indicadores Técnicas Instrumentos

 Participación de los responsables

institucionales.
 Elaboración de diagnóstico de la realidad
local.
Planificación  Elaboración de diagnóstico de la situación
institucional.
 Definición de objetivos y metas.
 Articulación de objetivos institucionales.
 Programas de desarrollo.
 Proyectos estratégicos.

 Formas de organización interna. Encuesta Cuestionario

Gestión Organización  Organización del trabajo.
administrativa.
 Estilo de Conducción.
 Clima interno en el Concejo Municipal.
Dirección
 Participación Ciudadana.

 Sistema de control y vigilancia de los

servicios prestados a los ciudadanos.
 Sistema de control interno sobre el uso de
los recursos financieros
Control  Sistema de control de resultados de políticas
y objetivos estratégicos.
 Sistema de control del cumplimiento de las
operaciones o metas.
 N°

ENCUESTA
Dirigida a los trabajadores de la Municipalidad distrital de Santa Rosa.
OBJETIVO: Recolectar información acerca de la gestión administrativa y de la
recaudación tributaria en la Municipalidad distrital de Santa Rosa.

INSTRUCCIONES: Marca con un “X” la opción que considere necesaria en cada una de
las preguntas formuladas.

I. ASPECTOS GENERALES

Sexo: Hombre Mujer

Edad:

Estado civil: Casado Soltero Divorciado Otro

Nivel de estudios: Primaria Secundaria Superior técnica

Superior universitaria Otro

II. GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1. Existe participación de los responsables institucionales.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

2. Se elabora un diagnóstico de la realidad local.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

3. Se elabora un diagnóstico de la municipalidad.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

4. Se definen los objetivos y metas en el proyecto institucional.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

5. Se planifican programas de desarrollo.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

6. Se planifican los diferentes proyectos estratégicos.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

7. Existe formas de organización interna.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

8. La organización del trabajo se desarrolla de manera eficiente.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

9. El estilo de conducción de las diferentes áreas de la municipalidad es el adecuado.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

10. Existe un buen clima interno en la Municipalidad.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

11. Existe participación ciudadana en las actividades de la Municipalidad.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

12. Existe un sistema de control y vigilancia de los servicios prestados a los

ciudadanos.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

13. Existe un sistema de control interno de los recursos financieros.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

14. Se evalúa los resultados y objetivos estratégicos.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

15. Se evalúa el cumplimiento de las operaciones y metas.

Nunca A veces Casi siempre Siempre

16. En el área de rentas se planea, organiza, coordina y controla los procesos de

registro, acotación, recaudación y fiscalización

Nunca A veces Casi siempre Siempre