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Misión de la empresa
“Somos el Hotel Buena Vista, Un todo incluido para las vacaciones
en familia, distinguido por su
seguridad y hospitalidad sin límites”
Visión:
Preguntas
Cuestionamientos que centren el debate, se recomienda de 1 a 3
preguntas.
1. ¿Qué violaciones se evidencian en el caso, en materia de
desempeño, y en la gestión o mando?
2. ¿Cómo solucionar los problemas expuestos anteriormente?
Tercero. Cuando los clientes les solicitan vino tinto, a lo que el dependiente les
explica que se agotó.