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IMASE 2017
Dirigir el área de repuestos de una concesionaria es todo un reto. Requiere la gestión de varios
procesos y el control de grandes sumas de dinero invertido, Si este eslabón falla, el departamento
de Post venta falla y toda la concesionaria se fe afectada.
Mientras mayor sea el índice de obsolescencia, más dinero pierde la concesionaria, ya que su
inventario se compone de repuestos viejos y sin rotación. Por tal motivo ese stock debe ser
saneado lo más rápidamente posible.
La decisión de quien decide la compra de repuestos es muy valiosa pero no es una práctica
recomendable comprar solamente por intuición…….se puede acertar algunas veces pero cuando
no se acierta se pueden perder grandes sumas de dinero y se sobrecargan los depósitos.
La falta de stock y sobre stock son dos consecuencias de no comprar en base a datos concretos e
informes fidedignos.
AREA MECANICA
IMASE 2017
Mediante el uso de órdenes de salida (vales o prevales) se asegura que la relación entre repuestos
y servicios sea transparente garantizando una trazabilidad del 100% de cada pieza que se utiliza.
Estos documentos son comprobantes internos que por un lado utilizan los operarios para registrar
el tipo y cantidad de piezas o repuestos que se utilizan para un trabajo o reparación y por otro
lado se utiliza para validar el repuesto asociándolo con cada orden de trabajo o reparación