1.

HISTORIA

La investigación de operaciones surgió por la necesidad de implementar mejores tácticas y

estrategias de guerra, durante la segunda guerra mundial para el ejército americano e inglés,
dando su primer fruto con el “radar”. En 1950 se introdujo a la industria, los negocios y el
gobierno, un ejemplo sobresaliente es el método “Simplex” para resolver problemas de
programación lineal desarrollada en 1947 por George Dantzing. El auge mayor para darle la
aplicación universal en casi todas las empresas del mundo fue con el inicio de las computadoras
en 1980.

2. NATURALEZA

Como su nombre lo indica significa “hacer investigación sobre las operaciones” su aplicación
fundamental va encaminada a las múltiples operaciones o actividades que ejerce una empresa o
ente económico La naturaleza de la organización es esencialmente inmaterial y, de hecho, la
investigación de operaciones se ha aplicado de manera extensa en áreas tan diversas como la
manufactura, el transporte y la milicia, por nombrar sólo unas cuantas. Para todo esto se deben
llevar a cabo ciertos requisitos en caminados al método científico de investigación.

3. DEFINICIONES SEGÚN AUTORES

Según Churchman, Ackoff y Arnoff, La investigación de operaciones es la aplicación, por

grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas relacionados con el control de las
organizaciones o sistemas (hombre-máquina), a fin de que se produzcan soluciones que mejor
sirvan a los objetivos de la organización.

A su vez para TAHA, La Investigación de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de

acción óptimo de un problema de decisión con la restricción de recursos limitados, aplicando
técnicas matemáticas para representarlo por medio de un modelo y analizar problemas de
decisión.
 4. PERSPECTIVAS DE ENFOQUE

En un principio se dice que la IO tiene un enfoque novelístico producto de sus creadores aunado a
la presión de supervivencia de la guerra o la sinergia generada al combinarse diferentes
disciplinas. Ahora bien, una característica de la investigación de operaciones son sus amplias
perspectivas de enfoque. La IO puede adoptar un punto de vista organizacional; de esta manera,
intenta resolver los conflictos de intereses entre los componentes de la organización de forma que
el resultado sea el mejor para la organización completa.

De esa forma, se entiende que el enfoque fundamental de la IO es el enfoque de sistemas, por el

cual, se estudia el comportamiento de todo un conjunto de partes o sub-sistemas que
interaccionan entre sí, se identifica el problema y se analizan sus repercusiones, y se buscan
soluciones integrales que beneficien al sistema como un todo.

5. METODOLOGÍA

1. Definición del problema: Desde el punto de vista de la IO, esto indica tres aspectos
principales: (a) Una descripción de la meta o el objetivo del estudio, (b) Una Identificación de las
alternativas de decisión y (c) Un reconocimiento de las limitaciones, restricciones y requisitos del
sistema

2. Construcción del Modelo: Una vez definido el problema se debe formular un modelo
matemático de acuerdo a las variables localizadas de cada problema, diseñando para esto
ecuaciones que permitan ver el panorama general del problema.

3. Obtención de una solución a partir del modelo: Mediante la definición del problema se
identifican las variables dependientes (que dependen de las variables independientes) y para
solucionarlo debe resolverse un modelo que consiste en encontrar los valores de las variables
mejorando la eficiencia y la efectividad del sistema dentro del marco de referencias que fijan los
objetivos y restricciones del problema.

4. Validación del Modelo: La validación de un modelo requiere que se determine si dicho

modelo puede predecir con certeza el comportamiento del sistema.
5. Implantación de los resultados Finales: La tarea de aplicar los resultados probados del
sistema recae principalmente en los investigadores de operaciones. Esto básicamente implicaría
la traducción de estos resultados en instrucciones de operación detallada, emitidas en una forma
comprensible a los individuos que administraran y operaran el sistema después. La interacción
del equipo de investigación de operaciones y el personal de operación llegara a su máximo en
esta fase.

6. IMPACTO

Todas las organizaciones de todo el mundo han visto un repunte económico reflejado en sus
utilidades y esto se debe a la aplicación de la investigación de operaciones en sus negocios, por lo
tanto resulta innegable el gran impacto que éste ha tenido en el mejoramiento de la eficiencia de
numerosas organizaciones. En el proceso, la IO ha hecho contribuciones significativas al
incremento de la productividad dentro de la economía de varios países. Hay ahora más de 30
países que son miembros de la International Federation of Operational Research Societies
(IFORS), en la que cada país cuenta con una sociedad de investigación de operaciones.

Así, la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia. Casi todas las organizaciones más
grandes del mundo y una buena proporción de las industrias más pequeñas cuentan con grupos de
Investigación de Operaciones. Muchas industrias, incluyendo la aérea y de proyectiles, la
automotriz, la de comunicaciones, computación, energía eléctrica, electrónica, alimenticia,
metalúrgica, minera, del papel, del petróleo y del transporte, han empleado la Investigación de
Operaciones.

7. RIESGO DE APLICACIÓN

Al aplicar la IO al estudio de sistemas y a la resolución de problemas se corre el riesgo de tratar

de manipular los problemas para buscar que se ajusten a las diferentes técnicas, modelos de
algoritmos establecidos en lugar de analizar los problemas y buscar resolverlos obteniendo las
soluciones mejores, utilizando los métodos apropiados, es decir resolver el problema utilizando
los métodos que proporcionan las mejoras soluciones y no buscar ajustar el problema a un
método específico. Para llegar a hacer un uso apropiado de la IO, es necesario primero
comprender la metodología para resolver los problemas, así como los fundamentos de las
técnicas de solución para de esta forma saber cuándo utilizarlas o no en las diferentes
circunstancias.

8. LIMITACIONES

1. Frecuentemente es necesario hacer simplificaciones del problema original para poder

manipularlo y obtener una solución.

2. La mayoría de los modelos solo consideran un solo objetivo y frecuentemente en las

organizaciones se tienen objetivos múltiples.

3. Casi nunca se realizan análisis costo-beneficio de la implantación de soluciones definidas por

medio de la IO, en ocasiones los beneficios potenciales se ven superados por los costos
ocasionados por el desarrollo e implantación de un modelo.

9. MODELOS ESPECÍFICOS

1. Modelos Matemáticos: Se emplean cuando la función objetivo y las restricciones del modelo
se pueden expresar en forma cuantitativa o matemática como funciones de las variables de
decisión.

2. Modelos de Simulación: La simulación es una técnica para crear modelos de sistemas grandes
y complejos que incluyen incertidumbre. Este tipo de modelamiento se basa en la división del
sistema en módulos básicos o elementales que se enlazan entre sí mediante relaciones lógicas
bien definidas. El desarrollo de un modelo de simulación es muy costoso en tiempo y recursos.

3. Los modelos icónicos son la representación física, a escala reducida o aumentada de un

sistema real.

4. Los modelos análogos esencialmente requieren la sustitución de una propiedad por otra con el
fin de permitir la manipulación del modelo.
 CONCLUSIÓN

En base a lo antes expuesto, se infiere que la investigación de operaciones se lleva a cabo

mediante la aplicación del método científico a un problema para encontrar una mejor solución, en
lo posible con el mínimo costo y el máximo beneficio. Por medio de la IO es posible tomar las
decisiones más adecuadas, debido a que a través del empleo de un modelo determinado es posible
comprender el problema y localizar las soluciones que permitan la optimización de recursos. Así,
para tener éxito, deberá también proporcionar conclusiones claras que pueda usar el tomador de
decisiones cuando las necesite.