TRABAJO COLABORATIVO 2

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

ELIZABETH GOMEZ MIRANDA

CODIGO: 1.052.379.443

RICARDO RODRIGUEZ
CODIGO: 1.052.385.688

LILIANA MARIVEL HUESO HERNANDEZ

Código: 1051316009

ELVIA MARCELA CARDENAS

IVAN DAVID NIÑO GONZALEZ

CODIGO 1.052.386.079

GRUPO: 102054_192

TUTOR: GERMAN GUSTAVO SABDOVAL VALERO

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

DUITAMA

2012
 INTRODUCCION

El estudio de la Psicología Organizacional se lleva a cabo a partir del desarrollo de las relaciones
humanas y su interacción dentro de las organizaciones laborales. Con esto se busca que el individuo
pueda cumplir con sus expectativas de bienestar propios de las personas que llevan a cabo su
trabajo, ya que justamente se encuentra orientado hacia ellas.

Con la información establecida y referenciada respecto a la organización sobre la cual se trabajara

se desarrollaran las tablas de teoría clásica y teoría científica, las cuales buscan un análisis profundo
y descriptivo de los lineamientos de cada uno de los principios de las teorías.

Se pretende dar una retroalimentación de forma muy sencilla a nuestro aprendizaje mediante el
desarrollo de las actividades con el fin de entender la importancia de la psicología organizacional
para la resolución de problemas en la práctica del ejercicio de la carrera.
 OBJETIVOS

 Identificar los pasos de la estrategia del aprendizaje colaborativo y definir roles para los
integrantes del equipo. Se debe acordar quien sube el producto final, una vez hayan
efectuado los aportes correspondientes.

 diseñar un plan de comunicación organizacional, para la empresa que ha analizado en la en

el trabajo colaborativo 1

 analizar la unidad 2 en cuanto a la inteligencia emocional aplicada a las organizaciones. y

aplicar cada uno de los conceptos estudiados en el trabajo colaborativo.

 identificar la importancia de una organización dentro del trabajo o entorno que en el que se
conviva para que las funciones y resultados de las mismas sean óptimos y se pueda
mantener la buena comunicación.
Desarrollo de la actividad:

1. Desarrolle el esquema que se incluye a continuación, para la empresa a la cual aplicó la actividad 6
TRABAJO COLABORATIVO Nº 1

ITEM DESCRIPCION FACTORES

RELACIONADOS

Necesidades: Luchar por que la información

¿Qué necesidades considera Escoger adecuadamente
usted prioritarias en el área de canales para hacer llegar la
comunicaciones de la empresa? información, y que sea a través
de una publicación diaria una
gran oportunidad y medio
adecuado para poder publicar
constantemente, novedades y
servicios de la empresa.
fluya continuamente.
Mantener a los miembros de la
organización informados de los
cambios y decisiones que surjan
dentro de la empresa.
Asociar las acciones con las
palabas.

Reflejar toda aquella

información que los usuarios de
transporte de carga necesitan
conocer, en todo lo que respecta
a servicios que ofrece
VOLCARGA.

Señale 3 objetivos básicos para Objetivos: Es importante que exista una

un plan de comunicaciones en
su empresa.
Conocer la importancia de la
comunicación interna para
lograr un mejor funcionamiento
de todas las áreas de la
organización.
buena comunicación entre los
miembros de la empresa, para
conseguir la consecución de los
objetivos, ya que así se podrá
realizar la adecuada
coordinación de las tareas.

Desarrollar formas de contactar Los factores que promueven el

y establecer relaciones con los cumplimiento de los objetivos
representantes de los medios de comprendidos en la empresa
comunicación. VOLCARGA, es el hecho de
que el personal este informado
Identificar las formas en que se sobre normas vigentes.
presenta la comunicación, tono
de voz, expresión,
observaciones, rapidez de
contestación y lenguaje.
Que acciones concretas sugiere Acciones: Alcanzar estas acciones
usted para el logro de los significa que la gestión
objetivos Fijar límites de tiempo para la estratégica de la comunicación
consecución de cada objetivo. redundará en la generación de
valor de la empresa
Desarrollar el sentido de VOLCARGA.
pertenencia de todos los
miembros que conforman la
organización.

Que obstáculos reales existen en Obstáculos: La insuficiencia de información

la empresa para el
funcionamiento de un plan de Mensajes expresados
comunicaciones, cuales son esos incorrectamente debido a una
obstáculos, descríbalos en la mala preparación o expresión,
siguiente columna. lo que ocasiona falta de
claridad.
Cuando no se trasmite la
información adecuadamente se
presenta el riesgo de adoptar
decisiones erróneas.
puede ser debida a cierta idea de
autoridad por parte de los
directivos, esta autoridad se
fundamenta en la retención de
información, aunque demasiado
a menudo se encuentra en los
altos cargos, el directivo debe
abstenerse de imitar esa actitud.

Las causas de una mala

selección pueden ser,
inhabilidad para comunicarse y
la creencia de que los
destinatarios conocen el tema.

Resultados: Importante manejar la

Resultados esperados comunicación dentro de la
Que los empleados y empresa VOLCARGA, valorar
administrativos reconozcan en el capital humano y comprender
la comunicación la herramienta a los usuarios.
esencial que les permitirá sentar
bases solidas para el desempeño
dentro de la empresa
VOLCARGA.

Establecer un plan de
comunicaciones para la empresa
VOLCARGA

Incrementar el valor de la
comunicación dentro de la
administración.
MARTINEZ GUILLEN, María del Carmen. La Gestión Empresarial, equilibrando objetivos y
valores.

CONCLUSIONES

1. Por medio de la definición de roles por porte de los integrantes de grupo se pudo establecer más
fácilmente un trabajo que cuente con la participación de cada uno de ellos en la elaboración del
trabajo colaborativo dos.

2. Por medio del plan de comunicación organización se comprenden lo importante que es mantener
buena información con equipo de trabajo para obtener buenos resultados a nivel laboral y con los
clientes que finalmente son ellos los que hacen que una empresa sea altamente competitiva.

3. Una organización como tal es el conjunto de personas con un objetivo en común y en dirección del
bienestar de una empresa con la finalidad de prestar un servicio de calidad a una determinada
comunidad para suplir cierto tipo de necesidades
4. Todo tipo de trabajo o empresa de cualquier índole cuenta con una organización de tipo jerárquico
para especificar cada una de las tareas que se deben desempeñar dentro de la misma para que las
funciones y resultados vallan encaminados en pro de la evolución de dicha institución manteniendo
una comunicación asertiva para que el cliente que es la prioridad sienta que sus necesidades son
suplidas.

BIBLIOGRAFIA
1. GÓMEZ SILVA LYLIAM DEL ROSARIO, (2011) protocolo y módulo del curso académico
2. campus09/file.php/12/102054_Que_fases_debemos_seguir_para_disenar_nuestro_plan_de_
comunicacion_.pdf
3. campus09/file.php/12/102054_COMUNICACIONES_INTERNAS.pdf
4. http://comunicate.wordpress.com/2007/02/02/como-crear-un-plan-de-comunicacion-interna/