Nombre: Amaguaña Lizeth, Pillajo Mauricio, Coral Alison

Curso: 671

Fecha: 14-06-2018

Consulta
Ejemplos de problemas al momento de adquirir bienes o
servicios
1. No evaluar el desempeño de los proveedores: Es necesario llevar un registro de
evaluación cuantitativa por cada abastecimiento de los proveedores considerando
factores de tiempo de reposición, cantidades atendidas, calidad, cumplimientos
comerciales entre otros, proporcionando periódicamente el puntaje obtenido a los
proveedores con las recomendaciones necesarias para fortalecer la relación comercial.
2. No realizar el seguimiento de la orden de compra. Debemos chequear el tiempo
transcurrido entre el momento que generamos una orden y cuando el proveedor la
atiende, ya que nos aporta información valiosa para la gestión de tiempos y necesidades
de la empresa.
3. No analizar el proceso de compra. - Muchas empresas piensan que han llegado al límite
de ahorro en costes que pueden exigir a sus proveedores.
4. No planificar las compras e ir con demasiada prisa. - No hay mejor negociación que la
que se realiza con tiempo. Por ello, la cierta planificación de los pedidos es uno de los
mecanismos fundamentales para buscar y seleccionar los proveedores que más
convengan a la empresa.
5. No involucrar a todos los interesados desde el primer momento hasta el final. -Compras
continúa siendo el epicentro de los intereses contrapuestos de varias partes implicadas.
En un proceso de compra pueden estar implicados los departamentos de producto,
de marketing, operaciones, sostenibilidad y control de calidad, además del financiero.
6. Fallos en la concepción de la propuesta de compra.- -Tanto si se busca externalizar
ciertas funciones de la empresa como partes de la logística como si lo que se busca
es comprar una nueva carretilla para el almacén.
7. No colaborar con los proveedores. -En un enfoque tradicional de la gestión de compras,
el ahorro en costes se planteaba desde un punto de vista de confrontación, más que de
colaboración. En este sentido, la mejora en la propuesta económica se ha conseguido a
través de presionar a los proveedores.
8. Exceso de simplificación del proceso de compras: elegir solo por precio. - Este exceso de
simplificación hace referencia a:
o Las variables que permiten realizar la selección de proveedor.
o El número de proveedores que se incluyen en los procesos: algunas empresas
lo limitan guiadas por la idea de que solo el tiempo que conlleva buscar nuevos
proveedores ya consume el ahorro potencial de esa nueva decisión.
9. Aislamiento del comprador. - Es de vital importancia que el proceso de compras se trate
como una estrategia y no como una táctica. La buena comunicación entre la alta
gerencia y el departamento de compras asegurará que la estrategia de compras esté
alineada con el objetivo corporativo.
10. El encargado de recibir las cotizaciones compra lo que le ofertaron en primera instancia,
no analizo ninguna alternativa, ni evaluó el presupuesto que mantiene la empresa,
además no realiza un análisis y selección de proveedores. A veces se pasa por alto los
beneficios de una buena planificación inicial del proceso de compras. Se debe dedicar
tiempo al desarrollo de la estrategia de adquisiciones y contrataciones, incluyendo las
necesidades que se deben cumplir y los criterios específicos que se utilizarán al
momento de tomar decisiones.
11. El área de recursos humanos contrata servicios y adquieres bienes que la empresa y
ningún departamento requiere actualmente, realiza este proceso por el motivo de
ayudar a las personas. El tratar las contrataciones de servicios y las adquisiciones de
bienes de igual manera pudiera afectar la rentabilidad económica de su organización.
12. El área de coordinación administrativa esta encargada de la buscar proveedores para la
realización de uniformes para la entidad, se le muestran ofertas con diferentes telas y
colores, la encargada decide que cambiara de color y diseña un nuevo modelo porque
no le agrada como se ve, sin consultarlo con ningún organismo superior, además, el
proveedor no establece el tiempo de entrega ni le otorga beneficios. Pregunta acerca
de la política comercial del establecimiento antes de comprar para saber si podrás
cambiar el color, la talla o el modelo y cuál es el plazo para hacerlo.
13. La empresa realizo un arreglo a la fachada de la misma, el trabajador pidió por
adelantado su paga para comprar los materiales, el encargado no hizo firmar ningún
papel avalando dicho acuerdo, al siguiente día la persona no asistió y no se tenía ningún
registro de el para comunicarse. Evita pagar por adelantado por un arreglo o reparación,
así como por un artículo que no te lleves en el momento. Si tienes que dejar una señal,
es preferible que sea por el mínimo importe posible
14. Se adquirió equipos de computación para el área de contabilidad, el proveedor
menciono que para cualquier cambio o devolución de un artículo se podrá realizar en
cualquier momento, pasó 6 meses y el equipo de una persona dejo de funcionar, se
comunicó al proveedor de dichas máquinas para realizar un mantenimiento o un
cambio, pero el informo que los cambios, reparaciones, mantenimientos se lo realizan
pasado los 3 meses de la compra. Si el establecimiento anuncia un plazo para posibles
cambios o devoluciones tiene que respetarlo. Si ya no tuviera arreglo solicita uno nuevo
o que te devuelvan el dinero.
15. Se entrega los uniformes que solicito la empresa, se observa que no es el modelo
indicado por la misma, de hecho, la tela y el color es diferente. Si detectas un defecto
de fábrica o una tara en el producto que has comprado, puedes hacer valer la garantía,
exigir que te entreguen uno en perfecto estado o que te reparen el que tiene el
problema. Pida y conserve sus facturas, ya que son su garantía y puede necesitar en
cado de reclamación.