Informe de Practicas Pre Profesionales

“Administracióó n y Mantenimientó de lós Equipós de Cómputó del Labóratórió de
Módelamientó y Optimizacióó n 1A - 201 de la Facultad de Ingenieríóa de la

Universidad Naciónal de Cajamarca”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
SEGUNDO INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
“Administración y Mantenimiento de los Equipos de Computo del Laboratorio de Modelamiento y

Optimización 1A - 201 de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Cajamarca”.
RESPONSABLE:
BAZÁN CENTURIÓN, Wilmer Alberto.
NOMBRE DE LA INSTITUCION:
“Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Cajamarca”
SUPERVISOR:
Ing. Carlos Jesús Koo Labrín
ASESOR:
MSc. Lic. Luis Alcántara Zarate.
Cajamarca Noviembre del 2008
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN-----------------------------------------------------------------------------------------Pág. 03
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA-------------------------------------------------------------------Pág. 04
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA--------------------------------------------------------------Pág. 04
1.1.1. Objetivos Estratégicos---------------------------------------------------------------Pág. 05
1.1.2. Funciones Básicas--------------------------------------------------------------------Pág. 05
1.2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA-----------------------------------------------------------------Pág. 05
1.2.1. CONTEXTO-----------------------------------------------------------------------------Pág. 05
1.2.2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA------------------------------------------------------Pág. 06
1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA--------------------------------------------------------------Pág. 07
1.4. OBJETIVOS------------------------------------------------------------------------------------Pág. 07
1.4.1. Objetivo General----------------------------------------------------------------------Pág. 07
1.4.2. Objetivos Específicos-----------------------------------------------------------------Pág. 07
1.5. ANTECEDENTES-------------------------------------------------------------------------------Pág. 08
1.6. JUSTIFICACIÓN-------------------------------------------------------------------------------Pág. 08
2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA------------------------------------------------------------------------Pág. 09
2.1. BASES CONCEPTUALES-----------------------------------------------------------------------Pág. 09
2.1.1. Computadora u Ordenador-----------------------------------------------------------Pág. 09
2.1.2. Hardware------------------------------------------------------------------------------Pág. 10
2.1.3. Software-------------------------------------------------------------------------------Pág. 11
2.1.4. Informática----------------------------------------------------------------------------Pág. 11
Alumnó: BAZAÁ N CENTURIOÁ N, Wilmer Albertó

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2.1.6. Placa Mara---------------------------------------------------------------------------Pág. 12

2.1.7. Memoria Ram------------------------------------------------------------------------Pág. 13
2.1.8. Disco Duro---------------------------------------------------------------------------Pág. 17
2.1.9. Monitor-------------------------------------------------------------------------------Pág. 18
2.1.10. Teclado-----------------------------------------------------------------------------Pág. 18
2.1.11. Mouse-------------------------------------------------------------------------------Pág. 19
2.1.12. Impresora--------------------------------------------------------------------------Pág. 19
2.1.13. Escáner-----------------------------------------------------------------------------Pág. 19
2.1.14. Lectora CD y DVD------------------------------------------------------------------Pág. 19
2.1.15. Disquete----------------------------------------------------------------------------Pág. 20
2.1.16. Estabilizador de Tensión----------------------------------------------------------Pág. 20
2.1.17. Formatear--------------------------------------------------------------------------Pág. 20
2.1.18. Sistema Operativo-----------------------------------------------------------------Pág. 21
2.1.19. Driver o Controladores------------------------------------------------------------Pág. 34
2.1.20. Red de Computadores-------------------------------------------------------------Pág. 36
2.1.21. Sistema de Cableado Estructurado-----------------------------------------------Pág. 36
2.1.22. Cable de Red-----------------------------------------------------------------------Pág. 40
2.1.23. Seguridad Informática------------------------------------------------------------Pág. 40
3. METODOLOGÍA----------------------------------------------------------------------------------------Pág. 43
3.1. TÉCNICAS-------------------------------------------------------------------------------------Pág. 43
3.1.1. Técnicas de Recolección de Datos-------------------------------------------------Pág. 43
a. La Observación-------------------------------------------------------------------Pág. 43
b. La Entrevista----------------------------------------------------------------------Pág. 44
4. ESTADO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO-----------------------------------------------------------Pág. 44
4.1. Estado Antiguo---------------------------------------------------------------------------------Pág. 44
4.2. Estado Actual-----------------------------------------------------------------------------------Pág. 45
5. ACTIVIDADES A REALIZAR--------------------------------------------------------------------------Pág. 45
5.1. Formateo de los Equipos de Cómputo-------------------------------------------------------Pág. 45
6. RESULTADOS------------------------------------------------------------------------------------------Pág. 48
6.1. Características de Los Equipos de Cómputo------------------------------------------------Pág. 48
6.2. Herramientas Software Para el Formateo--------------------------------------------------Pág. 49
6.3. Elección de la Herramienta Software--------------------------------------------------------Pág. 52
6.4. Elección del sistema Operativo--------------------------------------------------------------Pág. 52
6.5. Instalación de Windows XP SP2-------------------------------------------------------------Pág. 52
7. LOGROS-----------------------------------------------------------------------------------------------Pág. 64
8. CONCLUSIONES---------------------------------------------------------------------------------------Pág. 65
9. DIFICULTADES----------------------------------------------------------------------------------------Pág. 66
10. RECOMENDACIONES--------------------------------------------------------------------------------Pág. 67
11. REFERENCIAS---------------------------------------------------------------------------------------Pág. 68
12. ANEXOS----------------------------------------------------------------------------------------------Pág. 71

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INTRODUCCIÓN
La elaboración de este informe tiene el propósito de dar a conocer el proceso de desarrollo de actividades
propuestas y completadas en el plan general de prácticas pre-profesionales de acuerdo al cronograma establecido.
Para una mejor organización de este informe está dividido en siete partes:
En el primer capítulo se hace el planteamiento del problema en donde se describe la empresa en este caso
nuestra casa superior de estudios como su función, objetivos; también se hace hincapié la descripción del problema que
están pasando algunos docentes. Así como los Objetivos, antecedentes y justificación del presente
informe. En el segundo capítulo doy a conocer los conceptos más relevantes, elementos que integran un laboratorio,
como son computador hardware, software, sistemas operativos como: Microsoft Windows, Linux, unix, etc. En la
capítulo tercero hago referencia a metodologías y técnicas utilizadas para este trabajo como son la observación y la
entrevista, para dar la descripción del estado de los equipos de computo así como las diferentes actividades realizadas
hasta el momento, en las cuales se incluye características de cada una de las computadoras así como su
formateo e instalación del sistema operativo Microsoft Windows SP2. En el capítulo cuarto se hace la referencia a
los logros obtenidos hasta el momento. En el capítulo cinco se dan algunas conclusiones deducidas. En el capitulo
sexto se dan las dificultades presentadas en el desarrollo de las actividades. En el sétimo presentamos algunas
sugerencias con el propósito de mejorar el servicio.
El Alumno

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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

El Plan de Prácticas Pre-profesionales se esta realizando en la Universidad Nacional de Cajamarca,
específicamente en la Facultad de Ingeniería, Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas.
La Universidad Nacional de Cajamarca es una Institución académica, humanística, científica y técnica que
forma profesionales competitivos que contribuyen al desarrollo sostenible del país, coadyuvando a mejorar
el nivel de vida de la población. El 14 de julio de 1963 inicia su funcionamiento, con una planificación de
seis Escuelas, Medicina Rural, Agronomía, Medicina Veterinaria, Pedagogía, Minería y Metalurgia, Economía
y Organización de Empresas; en nuestros días cuenta con otra estructura normativa, fundamentándose en
la formación académica, investigación y proyección social; con diez facultades, Educación, Ingeniería,
Ciencias Agrícolas y Forestales, Ciencias de la Salud , Ciencias Económicas, Contables y Administrativas,
Ciencias Sociales, Ciencias Veterinarias, Zootecnia, Medicina Humana, Derecho y Ciencias Políticas, esta
Casa Superior de Estudios poco a poco ha ido adquiriendo un sitial gracias a la tenacidad y la dedicación de
sus autoridades profesores, alumnos, graduados y servidores que año a año, en las diversas facetas y
disciplinas van incrementando merecidamente su presencia. Además de su propia comunidad universitaria,
el claustro ha contado con el generoso y brillante aporte de intelectuales y maestros, con la ayuda de
instituciones de ciencia, tecnología y cultura, tanto de nuestro país como del extranjero. La universidad
cuenta Actualmente con 5 Sub-Sedes en distintas provincias de la Región Jaén, Chota, Bambamarca,
Celendín y Cajabamba.

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1.1.1 Objetivos Estratégicos

 Brindar Educación Universitaria. Formar Profesionales integrales y competitivos que
contribuyan al desarrollo y bienestar de la sociedad.
 Investigación. Promover la investigación científica, tecnológica y humanística que permita el

desarrollo sostenible y a la defensa del medio ambiente.
 Extensión Y Proyección Universitaria. Desarrollar alianzas estratégicas conducentes a la

integración universidad-comunidad.
 Sistema De Gestión Productiva. Competir en el mercado produciendo bienes y servicios de

calidad satisfaciendo las demandas de la comunidad.
 Gestión Administrativa. Realizar una gestión administrativa que coadyuve a la eficacia de

las funciones esenciales de la universidad y complemente los servicios hacia los
estudiantes.
1.1.2 Funciones Básicas

 Formación de profesionales y técnicos altamente capacitados para trabajar preferentemente
en la región y el país.
 Investigación compenetrada fundamentalmente con el desarrollo de su área de influencia.
 Extensión y Proyección Universitaria, entendida como vínculo indisoluble entre la Universidad y

el Pueblo.
1.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA.
1.2.1 CONTEXTO
La computadora es uno de los avances tecnológicos que ha dominado el mundo entero, y con
ella los programas de aplicación (Procesadores de texto, hojas de cálculo, programas financieros,
educativos, procesadores de imágenes, etc.) han incursionando con grandes logros dentro de la
actividad humana, y con mucha más preponderancia en la educativa.
Al mencionar el tema de computación es imposible dejar de hablar de una gran herramienta de

comunicación, consulta, capacitación, etc. El Internet, cuyo uso se ha globalizado en el mundo
entero, gracias a las múltiples ventajas que éste ofrece, con mucha más implicancia en el campo
educativo, ya que nos ofrece la oportunidad de acceder a una vasta cantidad de información de
diversas fuentes y oportunamente, además de brindarnos la posibilidad de compartir
experiencias con otras personas de lugares muy alejados, participar en foros, estudiar cursos en
línea, etc. Sin embargo todavía se pueden encontrar un gran número de estudiantes y docentes
de educación básica regular, que no hacen uso de este medio, no tanto por el costo que
demanda, ya que éste cada vez es menor, sino por que no tienen la preparación para poder
utilizarlo.
Nuestro gobierno Universitario ha adoptado la política nacional de apoyo con equipamiento de

cómputo a las Escuelas Académicos profesionales, pero en muchos casos todavía no se insertan
estas herramientas al desarrollo de las actividades pedagógicas y de gestión docente, debido en
parte a la resistencia al cambio de realizar las actividades de otra manera, así como, al escaso
conocimiento que tiene los mismos, para poder hacer uso de dichos equipos, motivo por el cual
se continúan desarrollando sus actividades educativas de manera tradicional y en cierto grado
deficiente en la mayoría de las escuelas.
1.2.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

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Es preponderante el papel que juega la computación en la calidad del desarrollo de las

actividades que comprende el proceso educativo, y mucho mas para la escuela académico
profesional de “Ingeniería de Sistemas”; sin embargo para poder hacer un uso adecuado de esta
herramienta, actualmente tan común en nuestra sociedad, se necesitan de ciertos
conocimientos, en gran parte de los docentes.
En nuestro medio; del porcentaje de docentes que no tienen los conocimientos básicos de
computación, la mayoría de ellos son de escuelas académicos sin ningún afín a la computación,
debiendo ser de mucha importancia su utilidad, y obligatorio su utilización.
Con respecto a la escuela académico profesional de ingeniería de sistemas, su conocimiento es

mucho mas relevante por la constante necesidad de utilización en dicha carrera.
1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Contribuye, la Administración y Mantenimiento de los Equipos de Computo del Laboratorio de
Modelamiento y Optimización 1A - 201 de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de
Cajamarca?
1.4 OBJETIVOS
1.4.1 Objetivo General

Llevar un adecuado control y disponibilidad de los equipos de cómputo del laboratorio de
modelamiento y optimización (1A- 201) de la facultad de ingeniería, para el adecuado desarrollo
de las asignaturas asignadas a dicho laboratorio.
1.4.2 Objetivos Específicos

 Brindar mantenimiento de hardware de los equipos de cómputo del laboratorio de
modelamiento y optimización.
 Realizar instalación, configuración y mantenimiento de software.
 Mantener actualizado los programas de antivirus de modo que se conserve el correcto
funcionamiento de las computadoras.
 Coordinar con la oficina general de informática sobre la configuración de la red y/o reparación,
de los equipos de cómputo.
1.5 ANTECEDENTES
Las correctas decisiones que tomamos frente a una determinada situación depende fundamentalmente de
la información y conocimiento que manejemos para su correcta aplicación, beneficiara al desarrollo y buen
funcionamiento de la cualquier empresa y en un laboratorio de cómputo con mucho más razón no debe
estar excluido de ello.
Actualmente el laboratorio de Modelamiento y Optimización (1A- 201) de la escuela académica profesional

de ingeniería de sistemas, no ha venido contando con un correcto control; pues se ha comprobado, que
falta mantenimiento de software y hardware, fallas en el sistema operativo conflictos en los diferentes
paquetes de software instalados falta de configuración en la redes de comunicación, que en su mayoría
han sido suscitados desde ciclos anteriores.
Estos son los problemas más sobresalientes que debemos dar soluciones, lo cual nos permita brindar un
mejor servicio, para la realización de sus actividades de manera adecuada tanto para los docentes y
alumnos de dicha escuela.
Por tanto, creemos dar solución a estos problemas y así aumentar su capacidad de rendimiento y por
ende mejorar la enseñanza de los docentes y aprendizaje de los alumnos.

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1.6 JUSTIFICACIÓN
Uno de los motivos a la realización de la practicas Pre- Profesionales en el centro de computo de la
facultad de ingeniería, radica en que existe mucha dependencia del centro de informática de la Universidad
Nacional de Cajamarca, en los cuales se tiene acceso a las redes de comunicación pero de manera limitada
y deficiente, a su vez es la poca y débil infraestructura de su red, y por ende la problemática que genera
en el trafico de su información, manejo y control de las mismas. Por lo que dificulta a los docentes y
alumnos impartir sus conocimientos.
Apoyo a los alumnos de la Escuela académico profesional de Ingeniería de sistemas y afines,

específicamente en la configuración y utilización de los softwares, para el óptimo desarrollo de sus cursos.
Impulsar que las autoridades, docentes y alumnado en general, tengan un centro de cómputo para
realizar sus trabajos de investigación.
Facilitar la promoción de eventos Pedagógicos y especialización a través de este centro de cómputo.
Realizar matriculas de los alumnos cuando se inicia el semestre académico.
Llevar un control preciso, el cual nos permita realizar actividades de mantenimiento, implementación y
actualización de software. Para que se pueda desarrollar sus actividades académicas de manera optima.
Para ello se cuenta con los siguientes herramientas: Microsoft office 2007, visual Studio .net 2005,
PowerBuilder 10.5, SQL Server 2005, Matlab 7.0, Erwin 7.0, Rational Rose 2003, Borland C++ 5.0, NOD32
2.7, Partition Magic y una correcta conexión a Internet.
2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
2.1 BASES CONCEPTUALES

2.1.1 Computadora u Ordenador
Una computadora (del latín computare calcular), también denominada como ordenador o
computador, es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en
información útil. Una computadora es una colección de circuitos integrados y otros componentes
relacionados que puede ejecutar con exactitud, sorprendente rapidez, y de acuerdo a lo indicado
por un usuario o automáticamente por otro programa, una múltiple variedad de secuencias o
rutinas de instrucciones que son ordenadas, organizadas y sistematizadas en función a una
amplia gama de aplicaciones prácticas y precisamente determinadas, proceso al cual se le ha
denominado con el nombre de programación y al que lo realiza se le llama programador. La
computadora u ordenador, además de la rutina o programa informático, necesita de datos
específicos (a estos datos, en conjunto, se les conoce como "Input" en inglés) que deben ser
suministrados, y que son requeridos al momento de la ejecución, para proporcionar el producto
final del procesamiento de datos, que recibe el nombre de "output". La información puede ser
entonces utilizada, reinterpretada, copiada, transferida, o retransmitida a otra(s) persona(s),
computadora(s) o componente(s) electrónico(s) local o remotamente usando diferentes sistemas
de telecomunicación, pudiendo ser grabada, salvada o almacenada en algún tipo de dispositivo o
unidad de almacenamiento.
La característica principal que la distingue de otros dispositivos similares, como una calculadora
no programable, es que puede realizar tareas muy diversas cargando distintos programas en la
memoria para que el microprocesador los ejecute [1].
2.1.2 Hardware.
La palabra "Hardware" inmediatamente está haciendo referencia a los componentes que forman
parte de una computadora. Tal como el software comprende las aplicaciones (sistemas operativos,

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programas antivirus, etc.), el Hardware comprende el mouse, la placa madre, el monitor, y demás
unidades vinculadas "físicamente" al equipo. Existen 2 tipos de categorías importantes en el
campo del "Hardware". Por un lado, el Básico, que hace referencia a las herramientas
indispensables para correr una PC, y por otro lado, está el "Hardware Complementario", que
distingue a aquellos extras que uno puede sumar a la máquina, para jugar e ir más lejos de sus
posibilidades originales.
Es importante también, destacar las categorías de Periféricos de Entrada, Salida, o ambas (E/S). El
Hardware de Salida, como puede serlo un monitor, describe a aquellos que muestran resultados,
mientras que el Hardware de Entrada está regido por aquellos dispositivos que hacen posible la
recepción de datos, como por ejemplo el teclado. Por su parte, los que son capaces de soportar
ambas visiones (Entrada y Salida) dan lugar a unidades, como por ejemplo un Hard Drive -Disco
Duro-, que envían y reciben información, entre la PC y el usuario [2].
2.1.3 Software (programas de computadoras)
Son las instrucciones responsables de que el hardware (la máquina) realice su tarea. Como
concepto general, el software puede dividirse en varias categorías basadas en el tipo de trabajo
realizado. Las dos categorías primarias de software son los sistemas operativos (software del
sistema), que controlan los trabajos del ordenador o computadora, y el software de aplicación, que
dirige las distintas tareas para las que se utilizan las computadoras. Por lo tanto, el software del
sistema procesa tareas tan esenciales, aunque a menudo invisibles, como el mantenimiento de los
archivos del disco y la administración de la pantalla, mientras que el software de aplicación lleva a
cabo tareas de tratamiento de textos, gestión de bases de datos y similares. Constituyen dos
categorías separadas el software de red, que permite comunicarse a grupos de usuarios, y el
software de lenguaje utilizado para escribir programas[3].
2.1.4 Informática
Como definición de informática se suele aceptar "ciencia que estudia el tratamiento automático de
la información". El término procede del francés "informatique" formado a su vez por la conjunción
de las palabras "information" y "automatique". No obstante en sudamérica, se suele utilizar más la
palabra "computación", más cercano a la expresión anglosajona de "Computer Sciences" (CS) o
ciencias de la computación. Esta acepción es muy general y tiende a la confusión entre ella y sus
aplicaciones. Así manejar un procesador de textos tipo Word u OpenOffice es ofimática, no
informática. Diseñar un sistema informático para el procesado de textos, sí podemos englobarlo
dentro de las tareas de la informática. Así la informática estudia lo que los programas pueden o no
hacer (teoría de la computabilidad) , de la eficiencia de los algoritmos que emplean (complejidad
algorítmica, como han de organizar y almacenar los datos (estructuras/tipos de datos) y de la
comunicación entre programas y humanos (interfaces de usuario y lenguajes de programación [4].
2.1.5 Computación
Computación El concepto "Computación" refiere al estudio científico que se desarrolla sobre

sistemas automatizados de manejo de informaciones, lo cual se lleva a cabo a través de
herramientas pensadas para tal propósito. Es de este modo, que aparecen conceptos como la PC,
Tecnología, Internet e Informática, que se vinculan entre sí en el marco del procesamiento y
movilidad de la información.
Las Ciencias de la Computación supone un área muy profunda de análisis, que tiene sus orígenes
en 1920, cuando "computación" hacía referencia a los cálculos generados por la propia persona.
Luego, con la llegada de las PC´s, la historia y el significado de este concepto se ampliarían sobre
nuevos horizontes, distinguiendo los algoritmos que forman parte del desarrollo de las soluciones.
En resumen, "computación" implica las órdenes y soluciones dictadas en una máquina,
comprendiendo el análisis de los factores involucrados sobre este proceso, dentro de los cuales

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aparecen los lenguajes de programación. De este modo, se automatizan tareas, generando datos
concretos de forma ordenada [2].
2.1.6 Placa Madre
La placa base, placa madre, tarjeta madre o board (en inglés motherboard, mainboard) es la
tarjeta de circuitos (Ver Figura 01) impresos de una computadora que sirve como medio de
conexión entre el microprocesador, los circuitos electrónicos de soporte, las ranuras para conectar
parte o toda la RAM del sistema, la ROM y las ranuras especiales (slots) que permiten la conexión
de tarjetas adaptadoras adicionales. Estas tarjetas de expansión suelen realizar funciones de
control de periféricos tales como monitores, impresoras, unidades de disco, etc. [4].
Figura 01
Se diseña básicamente para realizar tareas específicas vitales para el funcionamiento de
la computadora, como por ejemplo las de:
 Conexión física.
 Administración, control y distribución de energía eléctrica.
 Comunicación de datos.
 Temporización.
 Sincronismo.
 Control y monitoreo.
2.1.7 Memoria Ram
RAM: Siglas de Random Access Memory, un tipo de memoria a la que se puede acceder de forma
aleatoria; esto es, se puede acceder a cualquier byte de la memoria sin pasar por los bytes
precedentes. RAM es el tipo más común de memoria en las computadoras y en otros dispositivos,
tales como las impresoras [6].

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Hay dos tipos básicos de RAM:

DRAM (Dynamic RAM), RAM dinámica
SRAM (Static RAM), RAM estática
Los dos tipos difieren en la tecnología que usan para almacenar los datos.
La RAM dinámica necesita ser refrescada cientos de veces por segundo, mientras que la RAM
estática no necesita ser refrescada tan frecuentemente, lo que la hace más rápida, pero también
más cara que la RAM dinámica. Ambos tipos son volátiles, lo que significa que pueden perder su
contenido cuando se desconecta la alimentación.
 Tipos de memoria RAM
 VRAM: Siglas de Vídeo RAM, una memoria de propósito especial usada por los
adaptadores de vídeo. A diferencia de la convencional memoria RAM, la VRAM puede ser
accedida por dos diferentes dispositivos de forma simultánea. Esto permite que un
monitor pueda acceder a la VRAM para las actualizaciones de la pantalla al mismo tiempo
que un procesador gráfico suministra nuevos datos. VRAM permite mejores rendimientos
gráficos aunque es más cara que la una RAM normal.
 SIMM: Siglas de Single In line Memory Module, un tipo de encapsulado consistente en

una pequeña placa de circuito impreso que almacena chips de memoria, y que se inserta
en un zócalo SIMM en la placa madre o en la placa de memoria. Los Simas son más
fáciles de instalar que los antiguos chips de memoria individuales, y a diferencia de ellos
son medidos en bytes en lugar de bits.
 DIMM: Siglas de Dual In line Memory Module, un tipo de encapsulado, consistente en una
pequeña placa de circuito impreso que almacena chips de memoria, que se inserta en un
zócalo DIMM en la placa madre y usa generalmente un conector de 168 contactos.
 DIP: Siglas de Dual In line Package, un tipo de encapsulado consistente en almacenar un

chip de memoria en una caja rectangular con dos filas de pines de conexión en cada lado.
 RAM Disk: Se refiere a la RAM que ha sido configurada para simular un disco duro. Se
puede acceder a los ficheros de un RAM disk de la misma forma en la que se acceden a
los de un disco duro.
 Memoria Caché ó RAM Caché: Un caché es un sistema especial de almacenamiento de

alta velocidad. Puede ser tanto un área reservada de la memoria principal como un
dispositivo de almacenamiento de alta velocidad independiente. Hay dos tipos de caché
frecuentemente usados en las computadoras personales: memoria caché y caché de
disco. Una memoria caché, llamada también a veces almacenamiento caché ó RAM caché,
es una parte de memoria RAM estática de alta velocidad (SRAM) más que la lenta y
barata RAM dinámica (DRAM) usada como memoria principal. La memoria caché es
efectiva dado que los programas acceden una y otra vez a los mismos datos o
instrucciones. Guardando esta información en SRAM, la computadora evita acceder a la
lenta DRAM.
El caché de disco trabaja sobre los mismos principios que la memoria caché, pero en lugar
de usar SRAM de alta velocidad, usa la convencional memoria principal. Los datos más
recientes del disco duro a los que se ha accedido (así como los sectores adyacentes) se
almacenan en un buffer de memoria.
 SRAM: Siglas de Static Random Access Memory, es un tipo de memoria que es más
rápida y fiable que la más común DRAM (Dynamic RAM). El término estática viene
derivado del hecho que necesita ser refrescada menos veces que la RAM dinámica.

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 DRAM: Siglas de Dynamic RAM, un tipo de memoria de gran capacidad pero que precisa
ser constantemente refrescada (re-energizada) o perdería su contenido. Generalmente
usa un transistor y un condensador para representar un bit Los condensadores debe de
ser energizados cientos de veces por segundo para mantener las cargas. A diferencia de
los chips firmware (ROMs, PROMs, etc.) las dos principales variaciones de RAM (dinámica
y estática) pierden su contenido cuando se desconectan de la alimentación. Contrasta con
la RAM estática.
 SDRAM: Siglas de Synchronous DRAM, DRAM síncrona, un tipo de memoria RAM dinámica
que es casi un 20% más rápida que la RAM EDO. SDRAM entrelaza dos o más matrices
de memoria interna de tal forma que mientras que se está accediendo a una matriz, la
siguiente se está preparando para el acceso. SDRAM-II es tecnología SDRAM más rápida
esperada para 1998. También conocido como DDR DRAM o DDR SDRAM (Double Data
Rate DRAM o SDRAM), permite leer y escribir datos a dos veces la velocidad bús.
 FPM: Siglas de Fast Page Mode, memoria en modo paginado, el diseño más comun de
chips de RAM dinámica. El acceso a los bits de memoria se realiza por medio de
coordenadas, fila y columna. Antes del modo paginado, era leido pulsando la fila y la
columna de las líneas seleccionadas. Con el modo pagina, la fila se selecciona solo una
vez para todas las columnas (bits) dentro de la fila, dando como resultado un rápido
acceso. La memoria en modo paginado tambien es llamada memoria de modo Fast Page
o memoria FPM, FPM RAM, FPM DRAM. El término "fast" fué añadido cuando los más
nuevos chips empezaron a correr a 100 nanoseconds e incluso más.
 EDO: Siglas de Extended Data Output, un tipo de chip de RAM dinámica que mejora el
rendimiento del modo de memoria Fast Page alrededor de un 10%. Al ser un subconjunto
de Fast Page, puede ser substituida por chips de modo Fast Page.
 PB SRAM: Siglas de Pipeline Burst SRAM. Se llama 'pipeline' a una categoría de técnicas
que proporcionan un proceso simultáneo, o en paralelo dentro de la computadora, y se
refiere a las operaciones de solapamiento moviendo datos o instrucciones en una 'tuberia'
conceptual con todas las fases del 'pipe' procesando simultáneamente. Por ejemplo,
mientras una instrucción se está ejecutándo, la computadora está decodificando la
siguiente instrucción. En procesadores vectoriales, pueden procesarse simultáneamente
varios pasos de operaciones de coma flotante.
2.1.8 Disco Duro
Un sistema de grabación magnética digital. En este tipo de disco encontramos dentro de la carcasa
una serie de platos metálicos apilados girando a gran velocidad (Ver Figura 02). Sobre estos platos
se sitúan los cabezales encargados de leer o escribir los impulsos magnéticos. Hay distintos
estándares a la hora de comunicar un disco duro con la computadora. Existen distintos tipo de
interfases las mas comunes son: Integrated Drive Electronics (IDE, tambien llamado PATA) , SCSI
generalmente usado en servidores, SATA, este último estandarizado en el año 2004 y FC exclusivo
para servidores.
Tal y como sale de fábrica, el disco duro no puede ser utilizado por un sistema operativo. Antes
tenemos que definir en él un formato de bajo nivel, una o más particiones y luego hemos de darles
un formato que pueda ser entendido por nuestro sistema.

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Figura 02
También existe otro tipo de discos denominados de estado sólido que utilizan cierto tipo de
memorias construidas con semiconductores para almacenar la información [7].
2.1.9 Monitor
El monitor o pantalla de computadora, es un dispositivo de salida que, mediante

una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de una computadora [1].
2.1.10 Teclado
Un teclado de computadora (ordenador) es un periférico, físico o virtual (por ejemplo teclados en

pantalla o teclados láser), utilizado para la introducción de órdenes y datos en una computadora.
Tiene su origen en los teletipos y las máquinas de escribir eléctricas, que se utilizaron como los
teclados de los primeros ordenadores y dispositivos de
almacenamiento (grabadoras de cinta de papel y tarjetas perforadas) [1].
2.1.11 Mouse
El mouse o ratón es un periférico de computadora de uso manual, generalmente fabricado en

plástico, utilizado como entrada o control de datos. Se utiliza con una de las dos manos del usuario
y detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie horizontal en la que se
apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor [1].
2.1.12 Impresora
Una impresora es un periférico de computadora que permite producir una fotocopia permanente de
textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico, imprimiendo en papel de
lustre los datos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de
tinta o tecnología láser. Muchas impresoras son usadas como periféricos, y están permanentemente
unidas a la computadora por un cable. Otras impresoras, llamadas impresoras de red, tienen un
interfaz de red interno (típicamente wireless o Ethernet), y que puede servir como un dispositivo
para imprimir en papel algún documento para cualquier usuario de la red [1].
2.1.13 Escáner

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En informática, un escáner (del idioma inglés: scanner) es un periférico que se utiliza para
convertir, mediante el uso de la luz, imágenes impresas a formato digital [1].
2.1.14 Lectora CD y DVD
Las unidades lectoras de CD y DVD son dispositivos imprescindibles para toda computadora actual
(Ver Figura 03), ya que todos los programas y juegos actuales se presentan en estos formatos,
además de que éste es un medio óptimo para transportar nuestra información [1].
Figura 03
2.1.15 Disquete
Un disco flexible o disquete es un

dispositivo de almacenamiento de datos formado por una pieza circular de material magnético (Ver
Figura 04), fina y flexible (de ahí su denominación) encerrada en una carcasa de plástico cuadrada
o rectangular. Los disquetes se leen y se escriben mediante una disquetera (o FDD, del inglés
Floppy Disk Drive) [7].
Figura 04
2.1.16 Estabilizador de Tensión
Estabilizadores de tensión para Uso General, Doméstico e Industrial Estabilizadores de tensión

Protección contra baja o alta tensión. Tipos por pasos o a servomotor. Gran capacidad de
sobrecarga. Desde 2 a 30 KVA monofásicos y hasta 500 Kva trifásicos [8].
2.1.17 Formatear
Formatear (una computadora) viene a ser limpiar el disco duro y volver a instalarlo todo
como si fuera nuevo. Evidentemente perderías todo lo que tuvieras guardado si no lo grabas en
CDs, si hay que formatear el PC (por un virus, por ejemplo), es imprescindible formatear C, que
es donde está el sistema operativo (no tiene por qué ser el disco duro entero, puede ser
sólo una parte de éste) [9].
2.1.18 Sistema Operativo
El sistema operativo es el software más importante de un ordenador. Para que funcionen los otros
programas (Ver Figura 05), cada ordenador de uso general debe tener un sistema operativo. Los
sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como reconocimiento de la conexión del teclado,
enviar la información a la pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar
los dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner, etc.

43
Figura 05
En sistemas grandes, el sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un
policía de tráfico, se asegura de que los programas y usuarios que están funcionando al mismo
tiempo no interfieran entre ellos. El sistema operativo también es responsable de la seguridad
[10].
 Lista de sistemas operativos.
AmigaOS ,Amoeba, BeOS, DR-DOS, DragonFly BSD, FreeBSD, FreeDOS, GNU/Linux, GNU
Hurd, MacOS, Minix, MS-DOS, NetBSD, OpenBSD, PC-DOS, Plan 9, OS/2, QDOS, QNX, Solaris,
Microsoft Windows, Sistemas Unix, Xenix, Symbian.
 Sistemas Operativos mas Comunes
a. OS/2
OS/2 es un sistema operativo de IBM que intentó suceder a DOS como sistema operativo de
los PCs. Se desarrolló inicialmente de manera conjunta entre Microsoft e IBM, hasta que la
primera decidió seguir su camino con su Windows 3.0 e IBM se ocupó en solitario de OS/2
[7].
Figura 06

43
Figura 07
b. UNIX
Unix (registrado oficialmente como UNIX®) es un sistema operativo portable, multitarea

y multiusuario; desarrollado, en principio, en 1969 por un grupo de empleados de los
laboratorios Bell de AT&T, entre los que figuran Ken Thompson, Dennis Ritchie y Douglas
McIlroy.
Hasta 2008, el propietario de la marca UNIX® es The Open Group, un consorcio de
normalización industrial. Sólo los sistemas que cumplen a cabalidad y se encuentran
certificados por la especificación Single UNIX Specification pueden ser denominados
"UNIX®" (otros reciben la denominación "similar a un sistema Unix" o "similar a Unix")
[11].
Características
 Es un sistema operativo multiusuario, con capacidad de

simular multiprocesamiento y procesamiento no interactivo.
 Está escrito en un lenguaje de alto nivel: C.
 Dispone de un lenguaje de control programable llamado

SHELL.
 Ofrece facilidades para la creación de programas y sistemas y

el ambiente adecuado para las tareas de diseños de software.
 Emplea manejo dinámico de memoria por intercambio o

paginación.
 Tiene capacidad de interconexión de procesos.
 Permite comunicación entre procesos.
 Emplea un sistema jerárquico de archivos, con facilidades de

protección de archivos, cuentas y procesos.
 Tiene facilidad para redireccionamiento de Entradas/Salidas.

43
 Garantiza un alto grado de portabilidad.
c. Sistema Operativo de Macintosh
El sistema operativo constituye la interfaz entre las aplicaciones y el hardware del

Macintosh. El administrador de memoria obtiene y libera memoria en forma automática
para las aplicaciones y el sistema operativo. Esta memoria se encuentra normalmente en
un área llamada cúmulo. El código de procedimientos de una aplicación también ocupa
espacio en el cúmulo. Ahora se presenta una lista de los principales componentes del
sistema operativo [12].
Características
 El cargador de segmentos carga los programas por ejecutar. Una aplicación se

puede cargar completa o bien puede dividirse en segundos individuales que se pueden
cargar de manera dinámica conforme se necesiten.
 El administrador de eventos del sistema operativo informa de la ocurrencia de

diversos eventos de bajo nivel, como la presión de un botón del mouse o el tecleo.
En condiciones normales, el administrador de eventos de la caja de herramientas
transfiere estos eventos a las aplicaciones.
 El administrador de archivos se encarga de la entrada / salida de archivos; el

administrador de dispositivos se encarga de la entrada / salida de dispositivos.
 Los manejadores de dispositivos son programas con los cuales los diversos tipos de
dispositivos pueden presentar interfaces uniformes de entrada / salida a las
aplicaciones. Tres manejadores de dispositivo están integrados al sistema operativo
en ROM: el manejador de disco se encarga del acceso a la información en discos, el
manejador de sonido controla los generadores de sonido, y el manejador en serie
envía y recibe datos a través de los puertos seriales (estableciendo así la
comunicación con dispositivos periféricos en serie como impresoras y módems).
 Con el manejador de impresoras las aplicaciones pueden imprimir datos en diversas

impresoras.
 Con el administrador de AppleTalk las aplicaciones pueden transmitir y recibir

información en una red de comunicaciones AppleTalk.
 El Administrador de retrazado vertical programa las actividades por realizar durante

las interrupciones de retrazado vertical que ocurren 60 veces cada segundo cuando
se refresca la pantalla de vídeo.
 El manejador de errores del sistema toma el control cuando ocurre un error fatal
del sistema y exhibe un cuadro de error apropiado.
 Los programas de utilidad general del sistema operativo ofrecen diversas funciones
útiles como la obtención de la fecha y la hora, la comparación de cadenas de
caracteres y muchas más.
 El paquete de iniciación es llamado por el paquete de archivos estándar para iniciar

y nombrar discos; se aplica con más frecuencia cuando el usuario inserta un disco
al que no se le han asignado valores iniciales.

43
Figura 08
Figura 09
d. Linux
Linux es un sistema operativo tipo Unix (también conocido como GNU/Linux) que se
distribuye bajo la Licencia Pública General de GNU o GPL, es decir que es software libre.
Su nombre proviene del Núcleo de Linux, desarrollado en 1991 por Linus Torvalds. Es
usado ampliamente en servidores y super-computadores,[1] y cuenta con el respaldo de
corporaciones como Dell, Hewlett-Packard, IBM, Novell, Oracle, Red Hat y Sun
Microsystems.
Puede ser instalado en gran variedad de hardware, incluyendo computadores de escritorio

y portátiles (PCs x86 y x86-64 así como Macintosh y PowerPC), computadores de bolsillo,
teléfonos celulares, dispositivos empotrados, videoconsolas (Xbox, PlayStation 3,
PlayStation Portable, Dreamcast, GP2X...) y otros (como juegos arcade, enrutadores y
algunos modelos de iPod).
Las variantes de estos sistemas se denominan "distribuciones" y su objetivo es ofrecer
una edición que cumpla con las necesidades de determinado grupo de usuarios. De estar
forma existen distribuciones para hogares, empresas y servidores. Algunas son gratuitas

43
y otras de pago, algunas insertan software no libre y otras contienen solo software libre
[13].
Figura 10
Figura 11
Características
 Multitarea: La palabra multitarea describe la habilidad de ejecutar varios

programas al mismo tiempo. LINUX utiliza la llamada multitarea preventiva, la cual
asegura que todos los programas que se están utilizando en un momento dado
serán ejecutados, siendo el sistema operativo el encargado de ceder tiempo de
microprocesador a cada programa.
 Multiusuario: Muchos usuarios usando la misma maquina al mismo tiempo.

43
 Multiplataforma: Las plataformas en las que en un principio se puede utilizar

Linux son 386-, 486-. Pentium, Pentium Pro, Pentium II,Amiga y Atari, tambien
existen versiones para su utilizacion en otras plataformas, como Alpha, ARM,MIPS,
PowerPC y SPARC.
 Multiprocesador: Soporte para sistemas con mas de un procesador esta

disponible para Intel y SPARC.
 Funciona en modo protegido 386.
 Protección de la memoria entre procesos, de manera que uno de ellos no pueda

colgar el sistema.
 Carga de ejecutables por demanda: Linux sólo lee del disco aquellas partes de un
programa que están siendo usadas actualmente.
 Memoria virtual usando paginación (sin intercambio de procesos completos) a

disco: A una partición o un archivo en el sistema de archivos, o ambos, con la
posibilidad de añadir más áreas de intercambio sobre la marcha Un total de 16
zonas de intercambio de 128Mb de tamaño máximo pueden ser usadas en un
momento dado con un límite teórico de 2Gb para intercambio. Este límite se puede
aumentar fácilmente con el cambio de unas cuantas líneas en el Código fuente.
 La memoria se gestiona como un recurso unificado para los programas de usuario y

para el caché de disco, de tal forma que toda la memoria libre puede ser usada
para caché y ésta puede a su vez ser reducida cuando se ejecuten grandes
programas.
 Librerías compartidas de carga dinámica (DLL's) y librerías estáticas.
 Se realizan volcados de estado (core dumps) para posibilitar los análisis post-
mortem, permitiendo el uso de depuradores sobre los programas no sólo en
ejecución sino también tras abortar éstos por cualquier motivo.
 Compatible con POSIX, System V y BSD a nivel fuente.
 Emulación de iBCS2, casi completamente compatible con SCO, SVR3 y SVR4 a nivel
binario.
 Control de tareas POSIX.
 Pseudo-terminales (pty's).
 Soporte para muchos teclados nacionales o adaptados y es bastante fácil añadir

nuevos dinámicamente.
 Consolas virtuales múltiples: varias sesiones de login a través de la consola entre

las que se puede cambiar con las combinaciones adecuadas de teclas (totalmente
independiente del hardware de video). Se crean dinámicamente y puedes tener
hasta 64.
e. Microsoft Windows
Windows es una familia de sistemas operativos desarrollados y comercializados por

Microsoft. Existen versiones para hogares, empresas, servidores y dispositivos móviles,
como computadores de bolsillo y teléfonos inteligentes. Hay variantes para procesadores
de 16, 32 y 64 bits.

43
Incorpora diversas aplicaciones como Internet Explorer, el Reproductor de Windows

Media, Windows Movie Maker, Windows Mail, Windows Messenger, Windows Defender,
entre otros.
Desde hace muchos años es el sistema operativo más difundido y usado del mundo, de
hecho la mayoría de los programas (tanto comerciales como gratuitos y libres) se
desarrolla originalmente para este sistema. Todos los fabricantes del planeta dedicados a
equipos basados en procesadores Intel o compatibles con éstos (excepto Apple Inc.)
preinstalan Windows en su versión más reciente y todas sus variantes. [14]
f. Windows Server 2003
Es un sistema operativo de la familia Windows de la marca Microsoft para servidores que

salió al mercado en el año 2003. Está basada en tecnología NT y su versión del núcleo NT
es la misma que la del sistema operativo Windows XP usado en Workstation.
En términos generales, Windows Server 2003 se podría considerar como un Windows XP

modificado, no con menos funciones, sino que estas están deshabilitadas por defecto para
obtener un mejor rendimiento y para centrar el uso de procesador en las características
de servidor. Sin embargo, en Internet existen multitud de guías para "transformar" a
Windows Server 2003 en Windows XP.
 Versiones de Windows Server

Windows Server 2003 Datacenter Edition. Servidor para
aplicaciones empresariales y críticas que requieran
procesos de transacciones de gran volumen, y niveles altos
de escalabilidad y disponibilidad. Datacenter Edition está
disponible en versiones de 32 y 64 bits.

Windows Server 2003 Enterprise Edition. Ideal para las
grandes empresas, mediana y pequeña empresa a las que
les permite disponer de una gran infraestructura comercial.
Soporta hasta 8 procesadores y hasta 64 Gb de memoria
RAM, permite clustering de 8 nodos. Disponible en
versiones de 32 y 64 bits.

Windows Server 2003 Standard Edition. Dirigido a
empresas de todos los tamaños. Soporta hasta 4

43
procesadores, 4 GB de memoria, compartición de archivos
e impresoras y conectividad segura en Internet.

Windows Server 2003 Web Edition. Esta versión es nueva
en windows server 2003. Optimizado como servidor web
IIS 6.0, para alojar tanto páginas web como servicios web
xml.

Windows Server 2003 Web Edition. Pensado y optimizado
para funcionar como servidor Web exclusivamente. Entre
sus características podemos destacar:

Incorporación de Internet Information Server 6.0

ASP .NET

.NET Framework

Interface de usuario basada en un navegador.

Balanceo de carga de red (Network Load Balancing)

Interface Web de administración remota

Limites de CPU mejorados, que ayudan a asignar recursos
de CPU por sitio Web. [15]

43
Figura 12
g. Windows Vista
es una línea de sistemas operativos desarrollada por Microsoft para ser usada en
computadoras de escritorio, portátiles, Tablet PC y centros multimedia. Antes de ser
anunciado oficialmente el 22 de julio de 2003 su nombre en código fue "Longhorn" .
El proceso de desarrollo terminó el 8 de noviembre de 2006 y en los siguientes tres
meses fue entregado a los fabricantes de hardware y software, clientes de negocios y
canales de distribución. El 30 de enero de 2007 fue lanzado mundialmente y fue puesto a
disposición para ser comprado y descargado desde el sitio web de Microsoft.
La aparición de Windows Vista viene más de 5 años después de la introducción de su
predecesor, Windows XP, es decir el tiempo más largo entre dos versiones consecutivas
de Microsoft Windows. La campaña de lanzamiento fue incluso más costosa que la de
Windows 95, ocurrido el 25 de agosto de 1995, debido a que incluye además a otros
productos como Microsoft Office 2007, y Exchange Server 2007.
 Versiones de Windows Vista
 Microsoft Windows Vista Starter Edition
 Microsoft Windows Vista Home Basic
 Microsoft Windows Vista Home Premium
 Microsoft Windows Vista Business
 Microsoft Windows Vista Enterprise
 Microsoft Windows Vista Ultimate [16]

43
Figura 13
 Elección del Sistemas Operativos
Por ser universidad una institución pública elegimos los sistemas operativos Windows XP SP2
y Windows Server 2003, porque los alumnos realizan una actividad netamente académica.
2.1.19 Drivers o Controladores.
Un driver técnicamente es un software o programa que sirve de intermediario entre un dispositivo

de hardware y el sistema operativo. Su finalidad es la de permitir extraer el máximo de las
funcionalidades del dispositivo para el cual ha sido diseñado.
Dada la existencia de una infinidad de dispositivos hardware con su consecuente innovación, el

driver se crea además para que funcione con un sistema operativo especifico - para decirlo en
palabras simples: los controladores se instalan según el Windows que utiliza tu PC -. Esto significa
que si cambias de Sistema operativo en tu computadora, tendrás que verificar si necesitas también
actualizar los drivers, para obtener el máximo rendimiento. Por otra parte, el driver apunta a un
modelo específico del dispositivo. Por ejemplo: no se puede utilizar el mismo driver para controlar
una impresora HP 3320 y una HP 840C.
 Cambiarlos DRIVERS.
Es importante determinar cuándo y que drivers necesita nuestro PC. Pero hay que hacerlo con
cuidado, pues una instalación de drivers inadecuada puede dejar inoperable un dispositivo.
He aquí una guía:
a. Necesitas instalar drivers cuando instalas el Sistema operativo Windows. Dado que
este sistema coloca drivers por default, algunos dispositivos necesitan ser
reinstalados. Los reconoces porque el mismo sistema los marca con un signo de
interrogación, con color amarillo: Inicio, Configuración, Panel de control,
Administrador de dispositivos. Para colocar los drivers correctos se necesita
eliminarlos y hacer click en el botón 'Actualizar'. Pero hay que hacerlo solo si tenemos
a la mano los drivers correctos, pues podríamos empeorar la situación haciendo que
los dispositivos dejen de funcionar.

43
b. Necesitamos instalar drivers cuando cambiamos de hardware. O sea cuando por

ejemplo cambiamos la placa modem fax, la impresora, la placa de video. En estos
casos el vendedor debe entregar los drivers.
c. Cuando, bien informado (a) te enteras que el fabricante ha creado nuevos drivers
compatibles con tu modelo de dispositivo y con tu sistema operativo, para mejorar el
rendimiento. Entonces el driver se baja del sitio Web del fabricante. Esto se llama
actualización o mejora del controlador.
 Donde conseguir los DRIVERS.
Inicialmente, los drivers se obtienen de las casas fabricantes de hardware. Lo primero que
hay que hacer es identificar la MARCA del dispositivo para el que se busca el driver. Una
forma es entrando al 'Administrador de dispositivos' de Windows. La otra - que a veces es
obligada - es abriendo la máquina para retirar del slot la placa del dispositivo a fin de ver la
marca y modelo.
La siguiente fase es la de obtener el controlador. La primera opción debería ser con el

vendedor. La segunda podría ser con el soporte técnico de confianza y la tercera es utilizar
Internet. Si la opción de buscar el controlador por Internet es la más conveniente, la primera
opción debería ser buscar en el sitio web de los fabricantes. La segunda, en los sitios que
ofrecen controladores gratuitos, la tercera en los foros públicos gratuitos y la cuarta en un
servicio pago de suministro de controladores.
2.1.20 Red de computadores.
Es un sistema de comunicaciones que conecta a varias unidades mediante un vínculo dedicado o

conmutado y que les permite intercambiar información de voz, vídeo, datos, etc en forma local o
remota. La conexión no necesita hacerse a través de un hilo de cobre, también puede hacerse
mediante el uso de láser, microondas y satélites de comunicación-
2.1.21 Sistema de Cableado Estructurado.
 Elementos principales de un cableado estructurado
El Cableado estructurado, es un sistema de cableado capaz de integrar tanto a los servicios

de voz, datos y vídeo, como los sistemas de control y automatización de un edificio bajo
una plataforma estandarizada y abierta. El cableado estructurado tiende a estandarizar los
sistemas de transmisión de información al integrar diferentes medios para soportar toda
clase de tráfico, controlar los procesos y sistemas de administración de un edificio. Entre
los elementos del cableado estructurado tenemos a:
 Cableado Horizontal.- El cableado horizontal incorpora el sistema de cableado que se

extiende desde la salida de área de trabajo de telecomunicaciones (Work Area Outlet,
WAO) hasta el cuarto de telecomunicaciones.
 Cableado del Backbone.- El propósito del cableado del backbone es proporcionar

interconexiones entre cuartos de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo y
cuartos de telecomunicaciones. El cableado del backbone incluye la conexión vertical
entre pisos en edificios de varios pisos. El cableado del backbone incluye medios de
transmisión (cable), puntos principales e intermedios de conexión cruzada y
terminaciones mecánicas.

43
 Cuarto de Telecomunicaciones.- Un cuarto de telecomunicaciones es el área en un

edificio utilizada para el uso exclusivo de equipo asociado con el sistema de
cableado de telecomunicaciones. El espacio del cuarto de comunicaciones no
debe ser compartido con instalaciones eléctricas que no sean de
telecomunicaciones. El cuarto de telecomunicaciones debe ser capaz de
albergar equipo de telecomunicaciones, terminaciones de cable y cableado de
interconexión asociado. El diseño de cuartos de telecomunicaciones debe considerar,
además de voz y datos, la incorporación de otros sistemas de información del
edificio tales como televisión por cable (CATV), alarmas, seguridad, audio y otros
sistemas de telecomunicaciones. Todo edificio debe contar con al menos un cuarto de
telecomunicaciones o cuarto de equipo. No hay un límite máximo en la
cantidad de cuartos de telecomunicaciones que pueda haber en un edificio.
 Cuarto de Equipo.- El cuarto de equipo es un espacio centralizado de uso específico

para equipo de telecomunicaciones tal como central telefónica, equipo de cómputo
y/o conmutador de video. Varias o todas las funciones de un cuarto de
telecomunicaciones pueden ser proporcionadas por un cuarto de equipo.
Los cuartos de equipo se consideran distintos de los cuartos de
telecomunicaciones por la naturaleza, costo, tamaño y/o complejidad del equipo
que contienen. Los cuartos de equipo incluyen espacio de trabajo para personal de
telecomunicaciones. Todo edificio debe contener un cuarto de
telecomunicaciones o un cuarto de equipo. Los requerimientos del cuarto de
equipo se especifican en los estándares ANSI/TIA/EIA-568-A y
ANSI/TIA/EIA-569.
 Cuarto de Entrada de Servicios.- El cuarto de entrada de servicios consiste en la

entrada de los servicios de telecomunicaciones al edificio, incluyendo el punto de
entrada a través de la pared y continuando hasta el cuarto o espacio de entrada. El
cuarto de entrada puede incorporar el "backbone" que conecta a otros edificios en
situaciones de campus. Los requerimientos de los cuartos de entrada se especifican en
los estándares ANSI/TIA/EIA-568-A y ANSI/TIA/EIA-569.
 Sistema de Puesta a Tierra y Puenteado.- El sistema de puesta a tierra y

puenteado establecido en el estándar ANSI/TIA/EIA- 607 es un componente
importante de cualquier sistema de cableado estructurado moderno.
 Estándares.
El Instituto Americano Nacional de Estándares, la Asociación de Industrias de

Telecomunicaciones y la Asociación de Industrias Electrónicas (ANSI/TIA/EIA) publican
conjuntamente estándares para la manufactura, instalación y rendimiento de equipo y
sistemas de telecomunicaciones y electrónico.
Cinco de estos estándares de ANSI/TIA/EIA definen cableado de telecomunicaciones en

edificios. Cada estándar cubre un parte específica del cableado del edificio. Los estándares
establecen el cable, hardware, equipo, diseño y prácticas de instalación requeridas. Cada
estándar ANSI/TIA/EIA menciona estándares relacionados y otros materiales de referencia.
La mayoría de los estándares incluyen secciones que definen términos importantes,

acrónimos y símbolos.

43
Los cinco estándares principales de ANSI/TIA/EIA que gobiernan el cableado de

telecomunicaciones en edificios son:
 ANSI/TIA/EIA-568-A.- Estándar de Cableado de Telecomunicaciones en Edificios

Comerciales.
 ANSI/TIA/EIA-569.- Estándar para Ductos y Espacios de Telecomunicaciones en

Edificios Comerciales.
 ANSI/TIA/EIA-570.- Estándar de Alambrado de Telecomunicaciones Residencial y

Comercial Liviano.
 ANSI/TIA/EIA-606.- Estándar de Administración para la Infraestructura de

Telecomunicaciones de Edificios Comerciales.
 ANSI/TIA/EIA-607.- Requerimientos para Telecomunicaciones de Puesta a Tierra y

Puenteado de Edificios Comerciales.
Podemos mencionar otros estándares complementarios:

 TIA/EIA 568-B1.- Requerimientos generales
 TIA/EIA 568-B2.- Componentes de cableado mediante par trenzado Balanceado
 TIA/EIA 568-B3.- Componentes de cableado Fibra óptica
 ANSI/IA/EIA-569-A.- Normas de Recorridos y Espacios de Telecomunicaciones en

Edificios Comerciales (Cómo enrutar el cableado) [17]
2.1.22 Cable de Red.
Para el cableado de la Red en el Laboratorio de Modelamiento y Optimización en Ingeniería

1A-202, cabe mencionar que sólo se corroboró en la configuración del direccionamiento de los
cables de la red; pues se encontró una red, ya trazada.
2.1.23 Seguridad informática
 Antivirus
Los antivirus. Los programas antivirus son una herramienta específica para combatir el
problema virus, pero es muy importante saber como funcionan y conocer bien sus limitaciones
para obtener eficiencia en el combate contra los virus.
Cuando se piensa en comprar un antivirus, no debe perderse de vista que, como todo
programa, para funcionar correctamente, debe estar bien configurado. Además, un antivirus
es una solución para minimizar los riesgos y nunca será una solución definitiva, lo principal es
mantenerlo actualizado.
La única forma de mantener su sistema seguro es mantener su antivirus actualizado y estar

constantemente leyendo sobre los virus y las nuevas tecnologías. La función de un programa
antivirus es detectar, de alguna manera, la presencia o el accionar de un virus informático en
una computadora. Éste es el aspecto más importante de un antivirus, pero, las empresas
deben buscar identificar también las características administrativas que el antivirus ofrece. La
instalación y administración de un antivirus en una red es una función muy compleja si el
producto no lo hace automáticamente. Es importante tener en claro la diferencia entre
"detectar" e "identificar" un virus en una computadora. La detección es la determinación de la

43
presencia de un virus, la identificación es la determinación de qué virus es. Aunque parezca

contradictorio, lo mejor que debe tener un antivirus es su capacidad de detección, pues las
capacidades de identificación están expuestas a muchos errores y sólo funcionan con virus
conocidos [18].
 Gusano Informáticos
Código maligno que se propaga por correo electrónico multiplicándose en cada equipo
infectado. No destruye información por sí mismo, pero consume amplios recursos, tanto de
Internet como de los sistemas infectados [19].
 Troyano
Se denomina troyano (o caballo de Troya, traducción fiel del inglés Trojan horse aunque no
tan utilizada) a un programa malicioso capaz de alojarse en computadoras y permitir el acceso
a usuarios externos, a través de una red local o de Internet, con el fin de recabar información
o controlar remotamente a la máquina anfitriona.
Un troyano no es en sí un virus, aún cuando teóricamente pueda ser distribuido y funcionar

como tal. La diferencia fundamental entre un troyano y un virus consiste en su finalidad. Para
que un programa sea un "troyano" solo tiene que acceder y controlar la máquina anfitriona sin
ser advertido, normalmente bajo una apariencia inocua. Al contrario que un virus, que es un
huésped destructivo, el troyano no necesariamente provoca daños porque no es su objetivo.
Suele ser un programa alojado dentro de una aplicación, una imagen, un archivo de música u
otro elemento de apariencia inocente, que se instala en el sistema al ejecutar el archivo que lo
contiene. Una vez instalado parece realizar una función útil (aunque cierto tipo de troyanos
permanecen ocultos y por tal motivo los antivirus o anti troyanos no los eliminan) pero
internamente realiza otras tareas de las que el usuario no es consciente, de igual forma que el
Caballo de Troya que los griegos regalaron a los troyanos.
Habitualmente se utiliza para espiar, usando la técnica para instalar un software de acceso
remoto que permite monitorizar lo que el usuario legítimo de la computadora hace (en este
caso el troyano es un spyware o programa espía) y, por ejemplo, capturar las pulsaciones del
teclado con el fin de obtener contraseñas (cuando un troyano hace esto se le cataloga de
keylogger) u otra información sensible.
La mejor defensa contra los troyanos es no ejecutar nada de lo cual se desconozca el origen y
mantener software antivirus actualizado y dotado de buena heurística; es recomendable
también instalar algún software anti troyano, de los cuales existen versiones gratis aunque
muchas de ellas constituyen a su vez un troyano. Otra solución bastante eficaz contra los
troyanos es tener instalado un firewall.
Otra manera de detectarlos es inspeccionando frecuentemente la lista de procesos activos en

memoria en busca de elementos extraños, vigilar accesos a disco innecesarios, etc.
Lo peor de todo es que últimamente los troyanos están siendo diseñados de tal manera que,
es imposible poder detectarlos excepto por programas que a su vez contienen otro tipo de
troyano, inclusive y aunque no confirmado, existen troyanos dentro de los programas para
poder saber cual es el tipo de uso que se les da y poder sacar mejores herramientas al
mercado llamados también "troyanos sociales".

43
Los troyanos están actualmente ilegalizados, pero hay muchos crackers que lo utilizan [20].
3. METODOLOGÍA
3.1 TÉCNICAS
3.1.1 Técnicas de Recolección de Datos
a. La Observación. Es una técnica de recolección de datos primarios, los datos primarios
son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con
sus propios instrumentos. Consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos
orientados a la captación de la realidad que queremos Investigar.
Es una técnica antigua: a través de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo
rodea, que luego organiza intelectualmente. Durante innumerables observaciones
sistemáticamente repetidas. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de
datos que, tanto para la actividad científica como para la vida práctica, resulta de
inestimable valor.
 Preparación para la observación

 Determinar y definir el objeto que va a observarse.
 Estimular el tiempo necesario de observación.
 Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación.
 Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las
razones para ello.
 Conducción de la Observación
 Familiarizarse con los componentes físicos del área inmediata de
observación.
 Mientras se observa, medir el tiempo en forma periódica.
 Anotar lo que se observa lo más específicamente posible, evitando las
generalidades y las descripciones vagas.
 Si se está en contacto con las personas observadas, es necesario
abstenerse de hacer comentarios cualitativos o que impliquen un
juicio de valores.
 Observar las reglas de cortesía y seguridad.
 Secuela de la observación
 Documentar y organizar formalmente las notas, impresionistas, etc.

 Revisar los resultados y conclusiones junto con la persona observada, el
supervisar inmediato y posiblemente otro de sistemas.
b. La Entrevista. Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el investigador

formula determinadas preguntas relativas al tema en investigación, mientras que el
investigado proporciona verbalmente o por escrito la información que le es solicitada.
4. ESTADO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO
4.1 Estado Antiguo
Anteriormente el Laboratorio de Modelamiento y Optimización 1A - 201 de la Escuela Académico

Profesional de Ingeniería de Sistemas, no ha venido contando con un preventivo y correctivo control del

43
Hardware y Software en cada una de las computadoras, pues se han observado: falta de mantenimiento
(hardware), fallas en el sistema operativo, conflictos en los diferentes paquetes de software instalados,
herramientas de software sin fines académicos, conexión de los diferentes dispositivos conectadas de
forma muy engorrosa; así como también mal funcionamientos de los mismos.
Estos problemas en su mayoría fueron causados por algunos alumnos de dicha Escuela Académico
Profesional, debido a que no tenían conciencia que el mobiliario con que se cuenta en dicho laboratorio
es para el beneficio de cada uno de nosotros, los alumnos.
4.2 Estado Actual
Actualmente el Laboratorio de Modelamiento y Optimización 1A - 201 de la Escuela Académico

Profesional de Ingeniería de Sistemas viene contando con un optimo seguimiento en el mantenimiento
de hardware (limpieza continua), y software evitando así fallas en el Sistema Operativo, conflicto entre
los diferentes paquetes software instalados, limpieza continua de paquetes software no académicos, así
como también archivos basura (temporales), conexión de los diferentes dispositivos y cables de
alimentación y de red de manera más ordenada.
Estos son los problemas fundamentales que se lograron solucionar, lo cual nos permita brindar a todos
los alumnos y docentes de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas un ambiente
adecuado para que puedan desarrollar todas sus actividades académicas de manera adecuada y sin
ninguna molestia e incomodidad.
5. ACTIVIDADES A REALIZAR
6.1 Formateo de los Equipos de Cómputo
 Formatear
Formatear (una computadora) viene a ser limpiar el disco duro y volver a instalarlo todo como si
fuera nuevo. Evidentemente perderías todo lo que tuvieras guardado si no lo grabas en CDs, si hay
que formatear el PC (por un virus, por ejemplo), es imprescindible formatear la unidad C, que es
donde está el sistema operativo (no tiene por qué ser el disco duro entero, puede ser sólo una
parte de éste) [9].
 Particiones de Disco
Cada disco duro constituye una unidad física distinta. Sin embargo, los sistemas operativos no
trabajan con unidades físicas directamente sino con unidades lógicas. Dentro de una misma unidad
física de disco duro puede haber varias unidades lógicas. Cada una de estas unidades lógicas
constituye una partición del disco duro. Esto quiere decir que podemos dividir un disco duro en, por
ejemplo, dos particiones (dos unidades lógicas dentro de una misma unidad física) y trabajar de la
misma manera que si tuviésemos dos discos duros (una unidad lógica para cada unidad física)
[15].
 ¿Qué partición elegir?
La principal decisión que debemos tomar a la hora de crear una partición es elegir entre primaria o
lógica. Recordemos que las particiones lógicas deben ser creadas dentro de una partición primaria
especial denominada partición extendida. La mejor política que podemos seguir es utilizar, en la
medida de lo posible, antes las particiones lógicas que las primarias: podemos crear un número
indefinido de particiones lógicas pero sólo cuatro particiones primarias (contando la extendida).

43
Las particiones primarias suelen ser el lugar ideal para instalar sistemas operativos, ya que son las
únicas que se pueden activar. Los sistemas operativos MS-DOS, Windows 95 y Windows 98 sólo
pueden ser instalados en particiones primarias. Y aunque Windows NT, Linux y OS/2 puedan ser
instalados en particiones lógicas, puede que ésta no sea siempre la opción más acertada. La razón
es que es necesario instalar algún gestor de arranque, ya sea en el sector de arranque del disco
duro o en el de alguna partición primaria. Si no deseamos alterar ninguna de las particiones
primarias existentes ni el sector de arranque, la única opción es realizar una instalación en una
partición primaria del primer disco duro.
 ¿Cuántas particiones crear?
Algunos usuarios prefieren separar los sistemas operativos, programas y datos en sus
correspondientes particiones. Esto puede aportar una mayor robustez al sistema, ya que la
corrupción de los archivos del sistema operativo o los programas no afectan a los datos. Además, si
utilizamos particiones separadas para los sistemas operativos y los programas, nos facilita la
utilización de los mismos programas desde distintos sistemas operativos. Por ejemplo, una
partición lógica FAT para programas permitiría ejecutar los mismos programas desde Windows NT
(instalado en una partición NTFS) o desde Windows 98 (instalado en una partición FAT32). Pero
esta disposición del disco duro aumenta su complejidad (un mayor número de unidades) y obliga a
calcular a priori el tamaño de cada partición. Como ya dijimos anteriormente, las únicas particiones
que deben ser primarias son las de los sistemas operativos, el resto serán lógicas.
Una opción intermedia consiste en separar los archivos del sistema (sistema operativo y
programas) de nuestros datos. De esta manera, no se utilizan tantas unidades aunque sí se ofrece
una mayor seguridad y organización para nuestros datos.
 ¿De qué Tamaño son las Particiones?
Nos quedan por comentar las razones de eficiencia que nos pueden llevar a crear nuevas
particiones. Para evitar desperdiciar el menor espacio posible con particiones FAT o NTFS, conviene
que tengan un tamaño lo menor posible (recordemos que el tamaño del grupo depende del tamaño
de la partición). Sin embargo, el aumento del número de particiones, aunque sea más eficiente,
hace más complejo nuestro sistema. Debemos buscar entonces un compromiso entre el número de
particiones creadas y el tamaño del grupo (cluster) empleado en cada una de ellas [15].
6. RESULTADOS
6.1 Características de los Equipos de Cómputo

 Ordenador
 Tipo de ordenador : Equipo multiprocesador ACPI.
 Sistema operativo : Microsoft Windows XP Professional.
 Service Pack : Service Pack 2
 Placa base
 Tipo de procesador : Intel Pentium 4HT, 2600 MHz (13 x 200)
 Nombre de la placa base : Hewlett Hewlett-Packard 085Ch
 Chipset de la placa base : Intel Springdale-G i865G
 Memoria del sistema : 1 Gb.
 Tipo de BIOS : Compaq
 Puerto de comunicación : Puerto de comunicaciones (COM1, COM2)
 Puerto de comunicación : Puerto de impresora ECP (LPT1)
 Monitor
 Tarjeta gráfica : Intel Extreme Graphics 2
 Multimedia

43
 Tarjeta de sonido : Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller
 Almacenamiento
 Controlador IDE : Ultra ATA Intel(R) 82801EB - 24D1
 Disquetera de 3 ½ : Unidad de disquete
 Disco Duro : ST340014A (40 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
 Lector óptico : MITSUMI CD-ROM FX48++M (CD-ROM)
 Dispositivos de entrada
 Teclado : Teclado estándar de 101/102 teclas
 Mouse : Mouse compatible, PS/2.
 Red
 Tarjeta de red : Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet.
 Dispositivos
 Controlador USB1 : Intel 82801EB ICH5 - USB Universal Host Controller
 Controlador USB1 : Intel 82801EB ICH5 - USB Universal Host Controller
 Controlador USB1 : Intel 82801EB ICH5 - USB Universal Host
Controller [A-1]
 Controlador USB2 : Intel 82801EB ICH7 – Enhanced USB2 Controller
 Dispositivo USB : Dispositivo de almacenamiento masivo USB
6.2 Herramientas Software para el Formateo

Hoy en día existen una variedad de herramientas software para toda clase de utilidades, ya sean de
distribución libre (freeware) o propietario. Entre las herramientas software para el formateo de disco
duro tenemos las siguientes:
 Fdisk. El programa FDISK es proporcionado con MS-DOS y los sistemas operativos Windows,
muestra la información acerca de las particiones, crea particiones y discos lógicos, prepara
particiones y borra particiones y discos lógicos.
Un disco lógico es una sección de un disco duro que actúa como si fuera un disco duro separado. Si
se crea una partición primaria que no ocupe todo el disco duro, se puede crear una partición
extendida en el espacio sobrante. En la partición extendida se crean los discos lógicos.
FDISK destruye todos los archivos existentes en las particiones que modifique. Si desea cambiar
las particiones de un disco o crear particiones menores, asegúrese de respaldar los archivos que
desee mantener antes de comenzar. FDISK sirve para particionar el disco duro y tiene que
ayudarse de un disco de inicio para poder formatear las particiones del disco duro creadas con
FDISK.
Se pueden crear dos tipos de particiones de DOS en un disco duro:
La Partición Primaria de DOS.- Es el área en donde se almacenan los archivos IO.SY, MSDOS.SYS y
COMMAND.COM necesarios para arrancar el sistema. Además la partición primaria puede contener
otros archivos. Si desea iniciar el MS-DOS desde un disco duro, ese disco debe tener una partición
primaria de DOS. Esta partición debe ser la partición ACTIVA y en general se le asigna la letra de
disco C.
La Partición Extendida de DOS.- Es una área en donde otros archivos que no son del sistema, son
almacenados. Una partición extendida es opcional. Cuando se crea una partición extendida del
DOS, se le divide en uno o más discos lógicos, para ello existen 23 letras disponibles para designar
a los discos lógicos (A a Z). Los discos A y B están reservados para las disqueteras, el disco C esta
reservado para la partición primaria del DOS. Por lo tanto existen 23 discos lógicos que se pueden
crear en una partición extendida del DOS.

43
 Partition Magic. Se trata de una de las más conocidas herramientas que nos permiten
gestionar nuestras particiones. Admite numerosos tipos de discos duros y se puede trabajar con
casi todos los tipos de particiones existentes de un modo fácil y sencillo.
Soporta todo tipo sistemas de archivos: NTFS, FAT32, FAT y sistema de archivos de Linux o Unix
(Ext). El sistema te crea las particiones protegiendo tus datos de forma continua, con lo que
puedes gestionar la particiones si temor a perder ningún dato, y todo ello de forma automática.
Además, se puede pasar todo tipo de información de una partición a otra sin que tus aplicaciones
corran ningún riesgo. Además ofrece un sistema de arranque seguro gestionando los sistemas
operativos que podemos instalar en cada una de las particiones, permitiéndonos también tener
varios sistemas operativos en una sola partición sin correr riesgos.
Es sin duda una herramienta ideal gestionar la instalación de varios sistema operativos diferentes
en tu PC.
 Disco de instalación del Sistema Operativo auto-ejecutable. Un CD de instalación auto-

ejecutable nos permite:
 Crear y eliminar las particiones existentes en el disco duro.
 Realizar el formateo de las particiones del disco duro.
 Instalar el sistema operativo.
 Hiren's Boot CD. Es un CD autónomo. Este contiene una secuencia de arranque, así puede ser
útil incluso cuando el sistema operativo primario no pueda ser iniciado. Porque el sector cero o MBR
no es escrito correctamente o carece de alguno. El Hiren's BootCD tiene una lista extensa del
software. Las utilidades con funcionalidad similar en el CD se agrupan juntas y parecen
redundantes, sin embargo existen diferencias entre ellas o se complementan. El 2 de septiembre
de 2008 lanzaron la versión actual que es la 9.6, que contiene varias utilidades tales como:
 Pruebas del funcionamiento del sistema.

 Reproductores multimedia.
 Gestor del Master Boot Record.
 Herramientas del BIOS.
 Cambio o eliminación de contraseñas en el equipo.
 Programas de recuperación de datos.
 Programa para la clonación de discos duros.
6.3 Elección de la Herramienta Software

Las herramientas software que se ha elegido para administrar (crear, eliminar y formatear las diferentes
particiones) el disco duro es:
 En primer lugar contar con un disco de instalación del Sistema Operativo auto-ejecutable, ya que
nos permite realizar de forma rápida y fácil las tareas de crear, eliminar y formatear las particiones
del disco duro, sin contar con software adicional.
 En segundo lugar para la administración de las diferentes particiones del disco duro
(redimensionar particiones, crear nuevas particiones, eliminar particiones) una vez instalado el
sistema operativo, se ha utilizado el Partition Magic 8.0, para no tener que formatear la máquina
nuevamente.
 En tercer lugar se utilizo el software “Norton Ghost”, que viene incluido dentro del Hiren’s
BootCD, para hacer una clonación, con máquinas de igual característica.

43
6.4 Elección del Sistemas Operativos

Por ser universidad una institución pública elegimos los sistemas operativos Windows XP SP2 y
Windows Server 2003, porque los alumnos realizan una actividad netamente académica.
6.5 Instalación de Windows XP SP2.

Para instalar el sistema operativo tenemos que seguir los siguientes pasos que se detallan a
continuación:
 Configurar la Bios para Arranque desde el CDROM

1)Reiniciamos el PC y entramos en la BIOS, en la mayoría de los casos pulsando la tecla "DEL" o
"SUPR" sin embargo puede haber casos que por las características especiales del PC sea
necesario usar otra secuencia de teclas para acceder a la Bios, como en el caso de el
laboratorio de cómputo se tiene acceso a la Bios pulsando la tecla F10, en todo caso se ve la
forma correcta de acceder a la Bios.
2)Una vez dentro de la BIOS, debemos buscar la opción similar a: Advance BIOS Features (En el
caso de una BIOS Award, quizás la mas extendida hoy en día) Una vez seleccionada con el
cursor pulsamos ENTER y localizamos las opciones:
First Boot Device
Second Boot Device
Third Boot Device
Seleccionamos cada una de ellas por separado y pulsando ENTER dejamos las opciones como
siguen:
First Boot Device: CDROM
Second Boot Device: Floppy
Third Boot Device: HDD-0
Una vez hecho el cambio, guardamos la configuración, para ello iremos a la opción: Save &
Exit pulsando la tecla F10. Luego pulsamos ESC dos veces, y la tecla de la letra “y” para hacer
posible los cambios, en este momento el Pc se reiniciará.
Hasta aquí hemos aprendido como configurar la BIOS para que arranque desde el CDROM,
ahora solo queda instalar XP.
 Instalación de Windows XP SP2

1)Insertar el CD de XP en la bandeja del CDROM antes del reinicio comentado arriba. La instalación
previa de Windows XP comenzará:
”Presione cualquier tecla para iniciar desde CD”.
2)Pulsamos cualquier tecla. A continuación veremos el mensaje:
"El programa de instalación está inspeccionando la configuración de hardware de su equipo".

Nos aparecerá una pantalla azul: "Programa de instalación de Windows XP".
Esperamos, se están cargando archivos.
Aparece una nueva pantalla.
3)Esta parte del programa de instalación prepara Windows XP para que se utilice en este equipo:
Para instalar XP ahora, presione ENTER

Para recuperar una instalación de XP usando consola de recuperación, presione la tecla "R"
Para salir del programa sin instalar XP, presione F3
Pulsamos ENTER
Contrato de licencia de Windows XP (Léelo y si estas de acuerdo, aceptas con F8, de lo
contrario pulsas ESC) para avanzar en su lectura pulsad AV Pág.
Windows XP detectara la copia ya instalada y presentará las siguientes opciones:

43
Para reparar la instalación seleccionada de Windows XP, presione "R"

Para continuar la instalación de una copia nueva de Windows XP, sin reparar, presione ESC
Pulsamos ESC
4)A continuación se presentan las particiones que tengamos en el equipo, con las siguientes
opciones:
Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presionar ENTER

Crear partición en espacio no particionado, presionar C
Eliminar partición seleccionada, presionar D
5)Seleccionamos la partición a eliminar y pulsamos D.
Aparece una nueva pantalla

Ha pedido al programa de instalación que elimine la partición
C: Partición1 [NTFS] MB (MB libres)
Para eliminar la partición, presione L
Advertencia: Se perderán todos los datos de la partición
Presione ESC para regresar a la pantalla anterior sin eliminar la partición
6)Presionamos L
Nueva Pantalla
Para Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presione ENTER
Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C
Para eliminar la partición seleccionada, presione D
Selecciona la partición que acabas de eliminar y que aparecerá como “espacio no
particionado” (OJO NO la confundas con el espacio no particionado del sistema que ocupa 8
MB)
Pulsamos ENTER
Nueva Pantalla
Ha pedido que el programa de instalación cree una partición nueva en disco.
Para crear una partición nueva escriba una tamaño abajo y presione ENTRAR
Para volver a la pantalla anterior sin crear la partición, presione ESC
Pulsamos ENTER
Nueva Pantalla
7)Estamos ahora de nuevo en la pantalla que muestra la lista de particiones y que vuelve a darnos
las opciones:
Para Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presione ENTER.

Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C.
Para eliminar la partición seleccionada, presione D
Nos aseguramos de que está seleccionada la nueva partición y no el espacio no particionado
de 8 MB (en caso contrario la seleccionamos con las flechas de cursor) y pulsamos ENTER
Nueva Pantalla
8)Entramos ahora en las opciones de formateo con las siguientes opciones:

Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS rápido
Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT rápido
Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS
Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT
Seleccionamos tipo de formato y presionamos ENTER.
Se recomienda siempre NTFS rápido para discos ya formateados y NTFS para discos nuevos
sin formatear.

43
NOTA: El espacio no particionado de 8 megas, está reservado para la información de partición

de Windows XP.
La nueva partición se formateará. Una vez formateada la partición, comienza la copia de
archivos que se produce como último paso de la fase de instalación en modo texto.
Terminada la copia de archivos el equipo se reinicia solo (NO PULSAR NINGUNA TECLA). Aquí
comienza la instalación propiamente dicha (instalación en modo GUI).
Instalando dispositivos (la barra verde te indicará el porcentaje de evolución del proceso).
Opciones regionales de idioma, escoge la que sale por defecto (Alfabetización internacional).
9)Pulsa SIGUIENTE:
Nombre:
Organización:
Rellena tus datos y pulsa SIGUIENTE:
Clave del producto
Escribimos el número de serie de tu XP y pulsamos SIGUIENTE:
Nombre el equipo:
Contraseña:
Deberás poner el nombre que quieres al equipo, escribimos la contraseña que tendrá el
administrador, la confirmamos y pulsamos SIGUIENTE:
Fecha y Hora
Revisamos que tengamos bien la zona horaria, cambiamos a la nuestra en caso de ser
necesario, y pulsamos SIGUIENTE:
10) Instalando la red

Seleccionamos configuración típica y pulsamos SIGUIENTE:
Grupo de trabajo o Dominio, dejar por defecto “este equipo no está en una red...” Ponga el
nombre del grupo de trabajo que quieras, o deja el predeterminado, y pulsad SIGUIENTE
La instalación continúa con los siguientes procesos:
Copia de archivos
Completando instalación
Instalando elementos del menú de inicio
Registrando componentes
Guardando configuración
11) El equipo se reinicia (NO PULSAR NINGUNA TECLA). Continúa la instalación. Luego la
Configuración de pantalla (pulsamos ACEPTAR dos veces). Nos sale la primera pantalla de
término de instalación.
Pulsamos SIGUIENTE. Ahora comprobará la conexión a Internet.
Pulsamos OMITIR.
12) Ahora nos preguntará acerca de la activación, seleccionamos: “Recordármelo dentro de unos
días”. Luego Pulsamos SIGUIENTE.
13) ¿Quién usará este equipo? Escribimos el nombre del usuario principal, el resto de usuarios si
fuese el caso se podrán crear posteriormente.
Pulsamos SIGUIENTE, FINALIZAR. Nos aparecerá la Pantalla de Bienvenida y, Ya tenemos
XP instalado.
 Instalación de Las Herramientas Software

Para el desarrollo de los cursos en escuela académica profesional de ingeniería de sistemas durante
el semestre 2007- II, los docentes utilizaran los siguientes paquetes software, que se describen a
continuación:

43
 Requisitos de software
 NOD32 2.7
 Microsoft Office 2007
 Microsoft SQL Server 2005
 Microsoft Visual Studio 2005
 Power Builder v.10.5
 Borland C++ 5.1
 Adobe Reader 8
 WinRAR 3.5
 AutoCAD 2006
 Erwin 7.1
 MatLab 7.0

43
 Requerimientos de Hardware por Paquete Software
NOD 2.7
Dispositivo Requerimiento Mínimo Requerimiento Óptimo
Procesador Pentium II, 330 MHz -
Sistema Operativo Microsoft Windows ME / NT / 2000 / 2003 / -
XP /VISTA
Memoria RAM 128 MB 150 MB
Espacio Disco 60 MB, -
Monitor Super VGA (800 x 600) -
Unidad de Disco Lector de CD ROM Multigrabador DVD
Microsoft Office 2007.
Dispositivo Requerimiento Mínimo Requerimiento Óptimo

Procesador Pentium 500 MHz -
Sistema Operativo Microsoft Windows XP SP2, windows Server -
2003 SP1, y posterior.
Memoria RAM 256 MB -
Espacio Disco 2GB, -
Monitor Super VGA (800 x 600) -
Microsoft SQL Server 2005
Dispositivo Requerimiento Mínimo Requerimiento Optimo

Procesador Intel Pentium III -
Sistema Operativo Versiones de 32 bits. Windows Server 2003,
Windows XP, Windows 200 -
Memoria RAM 512 MB 1GB
Espacio Disco 150MB -
Monitor Pantalla de 32 bits de 1024 x 768
Microsoft Visual Studio 2005

Procesador Intel Pentium III -
Sistema Operativo Versiones de 32 bits. Windows Server 2003,
Windows XP Windows 200 -
Memoria RAM 192 MB 256 GB
Espacio Disco 1GB -
Monitor Pantalla de 16 bits de 1024 x 768 Pantalla de 32 bits de 1024 x 768
Borland C++ 5.1

Procesador Pentium I o superior -
Sistema Operativo Windows 95/98, Windows XP, Windows 2000 -
Memoria RAM 16 MB -
Espacio Disco 20 MB -
Adobe Reader 8

Procesador Intel Pentium III o equivalente -
Sistema Operativo Windows XP, Windows 2000, Windows Server -
2003.
Memoria RAM 128 Mb RAM. 256 Mb RAM.
Espacio Disco 170 MB. -

43
Monitor Pantalla de 16 bits de 1024 x 768. -

Erwin 7.1

Procesador Procesador tipo Pentium II -
Sistema Operativo Windows 95/98/NT, Windows 2000 SP3,
Windows XP, Windows 2003 Server -
Memoria RAM 64 MB 128MB
MatLab 7 .1

Procesador Pentium III, IV, Xeon, Pentium M, AMD Athlon,
Athlon XP, Athlon MP. -
Sistema Operativo Windows 2000 (service pack 3 ó 4), Windows
NT (service pack 5 ó 6a), Windows XP. -
Memoria RAM 256 MB de RAM 1GB

AutoCAD 2006

Procesador Intel Pentium III de 800 MHz -
Sistema Operativo Windows 2000, Windows XP -
Memoria RAM 64 MB de RAM 128MB
Power Builder 10.5

Procesador Intel Pentium III de 600 MHz -
Sistema Operativo Windows 2000 SP4, Windows XP SP2, Windows
2003 SP1 -
Memoria RAM 128 MB de RAM 256MB
Espacio Disco 334 MB 374MB

43
 Instalación de los Paquetes Software
 Disponer del paquete de Software; agenciarse del paquete de software a ser instalado.
 Preparar la PC; en cuanto se refiera al espacio en disco, capacidad, memoria y a los
requerimientos del paquete de software por instalarse.
 Instalar el paquete de Software; instalación del paquete siguiendo cada uno de sus
pasos para una correcta instalación.
 Prueba del Software instalado; ejecución del software y manejo básico para comprobar
su funcionalidad.

43
7. LOGROS
 La oportunidad de poner en práctica lo aprendido en las aulas de la Universidad Nacional de Cajamarca.
 Tener un Conocimiento del entorno de trabajo de la facultad de ingeniería de nuestra universidad,

especialmente en su laboratorio de modelamiento y optimización.
 Se logró minimizar los riesgos de deterioro de equipos, con el mantenimiento constante de software y
hardware.
 Se logró con ayuda del jefe del laboratorio, docentes, compañeros y en coordinación con la oficina de
informática, dar un buen servicio y mantenimiento a todos los equipos de cómputo con que cuenta dicha
institución, logrando así la continuidad del servicio.

43
8. CONCLUSIONES
 He adquirido nuevos conocimientos y reforzado los adquiridos en ciclos anteriores en los diferentes cursos,
contrastando la teoría con la práctica.
 Aclaración de muchas dudas tanto en conceptos y aplicación de la teoría, como son los diversos
problemas que se presentan en un computador, pero que en la realidad son mucho más entendibles.
 Nuevas relaciones interpersonales con los docentes y demás alumnos

43
9. DIFICULTADES
 Los estudiantes de la escuela, no toman conciencia sobre el uso de su herramienta de trabajo, no llevando
un cuidado adecuado de sus propios equipos con los que realizan sus actividades académicas, por lo que
estos a nivel de software se llenan de virus, ocasionando el formateo del disco y/o reinstalación de
programas instalados; a nivel de hardware los equipos se llenan de polvo, y esto trae como consecuencia
daños en: los coolers, ventiladores, placas madre, tarjetas y otros.
 Poco tiempo disponible para el mantenimiento adecuado de los equipos de cómputo (a nivel de software
y/o hardware), debido a que el laboratorio es alquilado los fines de semana a instituciones, para desarrollo
de cursos de computación; no quedando muchas horas libres para dicho mantenimiento.

43
10. RECOMENDACIONES
 A la institución establecer normas y medidas de seguridad en el laboratorio de modelamiento y

optimización así como de soporte técnico.
 Proveer de materiales y herramientas para soporte técnico y así brindar un mejor servicio.
 Elaborar un programa de mantenimiento preventivo tanto para el Hardware como el software de los
equipos de cómputo con que se cuenta.

43
11. REFERENCIAS
[1] Autores Corporativos. Computadora. Fundación Wikipedia, incorporada el 12 de agosto del 2008 de la
URL: http://es.wikipedia.org/wiki/Computadora.
[2] Rodrigo Peralta. Definición y Significado. Publicado en el portal MasterMagazine. Revista pdf 2004,
incorporada el 12 de agosto del 208 de la URL: http://www.mastermagazine.info/termino/5214.php.
[3] Carlos Guerrero. Definición de Software. Publicado en el portal Monografias.com en agosto del 2007,
incorporada el 12 de agosto del 2008 de la URL:
http://www.monografias.com/trabajos15/software/software.shtml
[4] Autores Corporativos. Placa Base. Fundación Wikipedia, incorporada el 12 de agosto del 2008 de la URL:
http://es.wikipedia.org/wiki/Placa_base.
[5] Antonio Ortiz Medina. Concepto de informática. Publicado en el portal Garbagel Collector el 05 de abril del
2008, incorporada el 12 de agosto del 2008 de la URL:
http://www.error500.net/garbagecollector/apuntes/concepto_de_informtica.php.
[6] Carlos Guerrero. Tipos de memoria RAM. Editorial SEI Management B.V. Publicado en el portal
Monografias.com en 1998, incorporada el 12 de agosto del 2008 de la URL:
http://www.monografias.com/trabajos3/tiposram/tiposram.shtml.
[7] Autores Corporativos. Disco Duro. Fundación Wikipedia, incorporada el 12 de agosto del 2008 de la URL:
http://es.wikipedia.org/wiki/Disco_duro.
[8] Autores Corporativos. Estabilizadores. Fundación Electrónica, incorporada el 12 de agosto del 2008 de la
URL: http://www.energitsa.com.ar/notas_tecnicas/que_es_estabilizador_de_tension.html
[9] Yahoo respuestas. Que es formatear. Publicado en el portal yahoo en el 2006, extraído el 15 de agosto
del 2008 de la URL: http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060717174807AA1HltP.
[10] Definición de Sistema Operativo. Publicado en el portal Masadelante.com, extraído el 15 de agosto del
2008 de la URL: http://www.masadelante.com/faq-sistema-operativo.htm.
[11] Martinoli Diego. Definición del Sistema Operativo Unix. Publicado en el portal monografías.com, extraído
el 15 de agosto del 2008 de la URL: http://www.monografias.com/trabajos/unix/unix.shtml.
[12] Madelín Sánchez. Definición del Sistema Operativo Macntosh. Publicado en el portal Gestiopolis,
extraído el 15 de agosto del 2008 de la URL: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/eco/histocom-2.htm
[13] Definición del Sistema Operativo Linux. Extraído del portal Asesoría-TI, extraído el 15 de agosto del
2008 de la URL: http://www.asesoria-it.com.mx/web/index.php?
option=com_content&task=view&id=2&Itemid=1
[14] Autores corporativos. Definición de Microsoft Windows. Fundación Wikipedia, extraído el 15 de agosto
del 2008 de la URL: http://es.wikipedia.org/wiki/Windows
[15] Autores corporativos. Windows Server 2003. Fundación Wikipedia, extraído el 15 de agosto del 2008 de
la URL: http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_Server_2003

43
[16] Autores corporativos. Windows Vista. Fundación Wikipedia, extraído el 15 de agosto del 2008 de la URL:
http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_Vista
[17] Normas de Cableado Estructurado. Publicado en el portal masternetsc.com, extraído el 15 de agosto del
2008 de la URL: http://www.masternetsc.com.ar/archivos/pdf/normas_cableado.pdf
[18] Concepto de Antivirus. Publicado en el portal Rincondelvago, extraído el 15 de agosto del 2008 de la
URL: http://html.rincondelvago.com/virus-y-antivirus_1.html.
[19] Juan Rubio. Adaptado de ©Buongiorno 2001 Surf Internet, extraído el 15 de agosto de la URL:
http://mssimplex.com/gusanos.htm.
[20] Autores corporativo. Definición de troyano. Fundación Wikipedia, extraído el 15 de agosto del 2008 de
la URL: http://es.wikipedia.org/wiki/Caballo_de_Troya_(inform%C3%A1tica).

43
12. ANEXOS
12.1 ANEXO Nº 01
INFORME DE INVENTARIO DEL LABORATORIO 1A 201.

El siguiente inventario tiene como finalidad recoger las características y el estado en el que se encuentran las
computadoras del dicho laboratorio.
PARA : Lic. ALCÁNTARA ZARATE, Luís
DE : BAZÁN CENTURIÓN, Wilmer Alberto.
FECHA : 01 de agosto de 2008
NOMBRE NUMERO TOTAL OPERATIVOS EN USO OPERATIVOS SIN USO NO OPERATIVOS
CPU
27 24 0 3
MONITOR NEGRO
25 22 3 0
MONITOR BLANCO
1 1 0 0
MAUSE NEGRO
24 23 0 1
MAUSE BLANCO
1 1 0 0
TECLADO NEGRO
23 22 1 0
TECLADO BLANCO
2 1 0 1
ESTABILISADORES SOLIDOS
21 15 0 6
CABLES DE RED
21 21 0 0
PARLANTES
1 1 0 0
SWICTH INALAMBRICO TRENDNET

1 1 0 0
SWICTH ALAMBRICO 3COM

1 1 0 0
Atentamente:
------------------------------------------------- ------------------------------------------------

43
BAZÁN CENTURIÓN, Wilmer Alberto Lic. ALCÁNTARA ZARATE, Luís

43
12.2 ANEXO Nº 02

Procesador
Sistema
Operativo
Memoria
RAM
Espacio
Disco
Monitor
Unidad de
Disco

43

Informe de Practicas Pre Profesionales

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“Administracióó n y Mantenimientó de lós Equipós de Cómputó del Labóratórió de

Módelamientó y Optimizacióó n 1A - 201 de la Facultad de Ingenieríóa de la

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

SEGUNDO INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

“Administración y Mantenimiento de los Equipos de Computo del Laboratorio de Modelamiento y

BAZÁN CENTURIÓN, Wilmer Alberto.

“Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Cajamarca”

Ing. Carlos Jesús Koo Labrín

MSc. Lic. Luis Alcántara Zarate.

Cajamarca Noviembre del 2008

Alumnó: BAZAÁ N CENTURIOÁ N, Wilmer Albertó

2.1.6. Placa Mara---------------------------------------------------------------------------Pág. 12

Alumnó: BAZAÁ N CENTURIOÁ N, Wilmer Albertó

Alumnó: BAZAÁ N CENTURIOÁ N, Wilmer Albertó

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Alumnó: BAZAÁ N CENTURIOÁ N, Wilmer Albertó

1.1.1 Objetivos Estratégicos

 Investigación. Promover la investigación científica, tecnológica y humanística que permita el

 Extensión Y Proyección Universitaria. Desarrollar alianzas estratégicas conducentes a la

 Sistema De Gestión Productiva. Competir en el mercado produciendo bienes y servicios de

 Gestión Administrativa. Realizar una gestión administrativa que coadyuve a la eficacia de

1.1.2 Funciones Básicas

 Investigación compenetrada fundamentalmente con el desarrollo de su área de influencia.

 Extensión y Proyección Universitaria, entendida como vínculo indisoluble entre la Universidad y

1.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA.

Al mencionar el tema de computación es imposible dejar de hablar de una gran herramienta de

Nuestro gobierno Universitario ha adoptado la política nacional de apoyo con equipamiento de

1.2.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

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Es preponderante el papel que juega la computación en la calidad del desarrollo de las

Con respecto a la escuela académico profesional de ingeniería de sistemas, su conocimiento es

1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.4.1 Objetivo General

1.4.2 Objetivos Específicos

Actualmente el laboratorio de Modelamiento y Optimización (1A- 201) de la escuela académica profesional

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Apoyo a los alumnos de la Escuela académico profesional de Ingeniería de sistemas y afines,

Facilitar la promoción de eventos Pedagógicos y especialización a través de este centro de cómputo.

Realizar matriculas de los alumnos cuando se inicia el semestre académico.

2.1 BASES CONCEPTUALES

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2.1.3 Software (programas de computadoras)

Computación El concepto "Computación" refiere al estudio científico que se desarrolla sobre

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2.1.6 Placa Madre

 Administración, control y distribución de energía eléctrica.

2.1.7 Memoria Ram

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Hay dos tipos básicos de RAM:

 Tipos de memoria RAM

 SIMM: Siglas de Single In line Memory Module, un tipo de encapsulado consistente en

 DIP: Siglas de Dual In line Package, un tipo de encapsulado consistente en almacenar un

 Memoria Caché ó RAM Caché: Un caché es un sistema especial de almacenamiento de

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2.1.8 Disco Duro

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El monitor o pantalla de computadora, es un dispositivo de salida que, mediante

Un teclado de computadora (ordenador) es un periférico, físico o virtual (por ejemplo teclados en

El mouse o ratón es un periférico de computadora de uso manual, generalmente fabricado en

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2.1.14 Lectora CD y DVD

Un disco flexible o disquete es un