oaxaca

oaxaca
 DIRECTORIO
SECRETARÍA DE TURISMO FEDERAL
MTRA. CLAUDIA RUIZ MASSIEU
Secretaria de Turismo

C. P. Carlos Manuel Joaquín González

Subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico

Lic. José Salvador Sánchez Estrada

Subsecretario de Planeación

Lic. Francisco Maass Peña

Subsecretario de Calidad y Regulación

Mtro. Octavio Mena Alarcón

Oficial Mayor

FONDO NACIONAL DE FOMENTO AL TURISMO

LIC. HÉCTOR MARTÍN GÓMEZ BARRAZA
Director General

CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO

LIC. RODOLFO LÓPEZ NEGRETE COPPEL
Director General
 DIRECTORIO
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
LIC. GABINO CUÉ MONTEAGUDO
Gobernador Constitucional del Estado de Oaxaca

Lic. José Zorrilla de San Martín Diego

Secretario de Turismo y Desarrollo Económico del Estado de Oaxaca

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

DRA. YOLOXÓCHITL BUSTAMANTE DÍEZ
Directora General del Instituto Politécnico Nacional

Mtra. Susana Pilar Susana Burgueño

Directora General del Proyecto
 P R E S E N TA C I Ó N
La prioridad del Presidente Enrique Peña Nieto ha sido emprender reformas transformadoras en los diferentes
ámbitos de la vida nacional para que México sea un país en paz, incluyente, con educación de calidad, próspero
y con responsabilidad global.

La Política Nacional Turística tiene como objeto convertir al turismo en motor de desarrollo. Por ello
trabajamos en torno a cuatro grandes directrices: ordenamiento y transformación sectorial; innovación y
competitividad; fomento y promoción; y sustentabilidad y beneficio social para promover un mayor flujo
de turistas y fomentar la atracción de inversiones que generen empleos y procuren el desarrollo regional y
comunitario.

Para ello, el Presidente de la República instruyó trabajar en la construcción de Agendas de Competitividad

de los Destinos Turísticos Prioritarios. Las 44 Agendas desarrolladas tienen por objeto establecer un plan de
acción que impulse la innovación de la oferta turística y aumente la competitividad del sector en cada una
de las localidades.

Para su elaboración, la Secretaría de Turismo desarrolló una metodología uniforme y convocó a los Gobiernos
de las Entidades Federativas, para, con la colaboración de 33 Instituciones de Educación Superior y la
participación de cerca de 600 académicos e investigadores, autoridades municipales y los actores involucrados
en el sector, desarrollar un instrumento evaluador de situaciones y generador de respuestas concretas a los
lineamientos y estrategias contenidos en la Política Nacional Turística y planteados en el Plan Nacional de
Desarrollo.

Las Agendas de Competitividad, nos permitirán:

• Determinar la situación actual del sector turístico en los destinos seleccionados.

• Diseñar una agenda con propuestas basadas en criterios e indicadores de competitividad comunes
que respondan a la problemática particular de cada destino.
• Generar un Tablero de Control de Competitividad para Destinos Turísticos (TCCDT) que permita
evaluar avances y contar con criterios sólidos para canalizar recursos a los destinos.
• Contar con una cartera de proyectos viables para ser financiados mediante los Convenios de Subsidios
o apoyados con esquemas financieros alternos.

En la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República estamos comprometidos con el desarrollo y

transformación de México, por lo que continuaremos trabajando para lograrlo. La entrega de estas Agendas
de Competitividad así lo demuestra. Constituyen una oportunidad para abrir nuevos horizontes en el devenir
del desarrollo turístico nacional y elevar la competitividad del sector. Representan un nuevo esquema de
vinculación con la sociedad en la que participaron los diferentes agentes y actores que conforman el sector.
En este sentido, las Agendas inauguran múltiples sendas propicias para el desarrollo económico sustentable
y sostenible del país.

CLAUDIA RUIZ MASSIEU

Secretaria de Turismo
México, D.F., febrero de 2014
 INTRODUCCIÓN

La competitividad se define, según el Diccionario Oxford de Economía, como “la capacidad para competir
en los mercados de bienes o servicios”. A lo largo de los últimos 20 años se ha agudizado la discusión sobre
la sana pertinencia o la obsesión peligrosa1 de su uso, para fines de analizar el comportamiento y evolución
de los entramados productivos que rigen el destino de países y actividades económicas.

No obstante los debates académicos, el uso del término forma parte del lenguaje cotidiano utilizado por
investigadores, funcionarios, académicos y demás interesados en impulsar políticas públicas que sirvan
para mejorar las condiciones de la población de los diferentes países, estados y sectores.

La actividad turística no es la excepción; por ese motivo a lo largo de los últimos años, se ha generado
importante bibliografía que da cuenta de los intentos por que ésta actividad alcance niveles de excelencia,
que le permita posicionarse en los primeros lugares de los catálogos de competitividad, ya sea entre
naciones, estados, municipios, localidades o destinos, e incluso a nivel empresas.

LAS AGENDAS DE COMPETITIVIDAD DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS DE MÉXICO

• El Presidente de la República anunció en Nayarit el 13 de febrero de 2013, las directrices de la nueva

Política Nacional Turística.

• Como parte de las acciones definidas en el PND, se encuentra la construcción de las “Agendas de
Competitividad de los Destinos Turísticos (ACDT)” del país, con el propósito de diagnosticar su
situación y de emprender un programa de acciones, en coordinación estrecha entre la Federación y
los gobiernos locales, con la participación de los demás actores del propio destino.

• Para el desarrollo de los trabajos se ha elaborado una metodología uniforme para construir las ACDT.
Un elemento estratégico ha sido el liderazgo de SECTUR y el involucramiento de los Gobiernos Estatales
y autoridades locales, así como de la participación de 33 Instituciones de Educación Superior, y de más
de 600 académicos e investigadores, para asegurar la calidad de las investigaciones.

• Los destinos seleccionados incorporan los principales receptores de turistas internacionales y

nacionales, los CIP´s de FONATUR y las Ciudades Patrimonio. Esta selección agrupa a los siguientes
destinos:

1 P. Krugman, “Competitiveness: A Dangerous Obsession”, Foreign Affairs, vol. 73, núm. 2, 1994, pp. 28-44
 DESTINOS TURÍSTICOS

1. Acapulco 16. Ixtapa - Zihuatanejo 31. Riviera Maya

2. Aguascalientes 17. Ixtapan de la Sal 32. San Juan de Los Lagos
3. Ciudad Juárez 18. León 33. San Luis Potosí
4. Campeche 19. Los Cabos 34. San Miguel de Allende
5. Cancún 20. Manzanillo 35. Tampico - Madero
6. Chalma 21. Mazatlán 36. Tijuana
7. Ciudad de México 22. Mérida 37. Tlacotalpan
8. Cozumel 23. Morelia 38. Tlaxcala
9. Cuernavaca 24. Monterrey 39. Torreón
10. Durango 25. Riviera Nayarit 40. Tuxtla Gutiérrez
11. Ensenada 26. Oaxaca 41. Veracruz - Boca del Río
12. Guadalajara 27. Pachuca 42. Villahermosa
13. Guanajuato 28. Puebla 43. Xalapa
14. Hermosillo 29. Puerto Vallarta 44. Zacatecas
15. Huatulco 30. Querétaro

El propósito de focalizar los esfuerzos analíticos y de políticas públicas, en polígonos de actuación específicos,
ha sido el poder identificar soluciones prácticas e impactos visibles entre los diferentes actores, que son
protagonistas de la denominada industria de la hospitalidad.

Con el fín de conocer los alcances y recomendaciones derivadas de las investigaciones realizadas, se ha
desarrollado para cada Agenda un resumen ejecutivo, que tiene como finalidad presentar de manera
sintética, los principales resultados de los trabajos, partiendo del diagnóstico de cada destino y de las
agendas construidas, considerando las principales propuestas y los proyectos de inversión identificados, con
los que se busca mejorar significativamente la competitividad de las localidades y regiones que considera.

La elaboración de 44 Agendas de Competitividad, permitió confirmar la hipótesis planteada al inicio de los

trabajos, que identificaba el problema de los principales destinos turísticos del país, como oferentes de
productos turísticos que enfrentan severas reticencias para generar un valor agregado creciente, es decir,
se observó en la mayoría de los casos, un estancamiento en la producción de riqueza, que favorezca y
mejore sustantivamente el bienestar de la población local y las condiciones de rentabilidad de las empresas
prestadoras de servicios turísticos.

En ese sentido, más que avanzar en profundizar en un índice de competitividad que permitiera cuantificar
con precisión las brechas existentes entre los destinos y los estados, no obstante que los interesados en
el tema encontrarán material para elaborar ejercicios de este tipo, nos dimos a la tarea de identificar en
cada destino seleccionado, las claves que permitan revertir las problemáticas y obstáculos encontrados,
para liberar la capacidad creativa y la innovación que asegure capitalizar las ventajas comparativas; o dicho
de otra manera, para aprovechar con bases sustentables, la extraordinaria dotación de recursos naturales,
culturales y vivenciales disponibles a lo largo y ancho del territorio nacional.

En este tenor, se optó por orientar el esfuerzo de investigación aplicada, hacia la solución de estas
restricciones que afectan frontalmente el desarrollo de los municipios, de los estados y de las regiones
del país. Con esta línea de investigación, se encaminaron los trabajos y recomendaciones, a recuperar el
concepto de competitividad.
¿QUÉ ENSEÑANZAS NOS DEJAN LAS ACDT?

• Se logró un esquema de trabajo novedoso, que generó la coordinación efectiva entre los tres niveles
de gobierno, lo que detona enseñanzas y lecciones de gran utilidad para actuar localmente e impactar
en el ámbito nacional.

• La academia y en especial la Instituciones Locales de Educación Superior, están ávidas de interactuar

con los responsables de las políticas públicas y tiene un creciente interés por proponer soluciones a
los problemas que aqueja su entorno inmediato.

• Se diseñó una metodología que sirvió como marco conceptual de los trabajos de los investigadores y
estudiosos participantes, misma que partió de la premisa de trascender el diagnóstico y propuso para
cada problemática identificada iniciativas o proyectos de solución.

• Cada destino cuenta con un portafolio de proyectos de inversión, que más allá del número total
obtenido, garantiza que el análisis técnico que se les practicó se apega a una evaluación alineada con
los objetivos y alcances del proyecto.

¿QUÉ HALLAZGOS OFRECEN LAS AGENDAS?

• Un inventario rico en contenido de políticas, programas y acciones que se practican en los destinos
turísticos de la República Mexicana, así como su valoración y recomendaciones de mejora dependiendo
la latitud donde se aplique. Por lo que el lector de los trabajos completos y en los resúmenes ejecutivos,
podrá encontrar un acervo abundante e interesante sobre la problemática y recomendaciones por
destino seleccionado.

• Se plasma la evidencia de que, casos exitosos en una demarcación, no necesariamente tienen

viabilidad para su instrumentación en otras latitudes, al mismo tiempo qué estrategias locales son
pertinentes para una instrumentación de corte nacional.

• Se demuestra cómo las políticas de fomento para el sector tienen su aterrizaje en la localidad, y si
esto no se contempla al momento de su diseño, están condenadas al fracaso, lo que obliga a colocar
la problemática municipal en el centro de la competitividad de las ciudades, destinos o puertos
turísticos.

• Un destino sin planeación urbana, es un destino sin futuro próspero, la evidencia de los trabajos de
muchos destinos en la materia, amerita un reconocimiento de los casos exitosos, así como las áreas
de oportunidad para mejorar la actuación de las autoridades.

• La necesidad de impulsar destinos turísticos integralmente seguros que garanticen la integridad física
y patrimonial de los paseantes es indispensable, como más de una ACDT da cuenta, por lo cual se
percibió la necesidad de seguir trabajando en esquemas que regresen la confianza del turista, y en los
que la experiencia de su visita será plenamente satisfactoria.

• Uno de los grandes temas pendientes radica en la calidad y mejora regulatoria que se tiene en los
destinos, existiendo la evidencia de ser factores que han contraído la inversión en diferentes productos
turísticos; se encontró desde falta de alineación entre las leyes relacionadas, así como mecanismos de
sobre regulación que requieren el concurso decidido de todos los involucrados.
• Las propuestas que se tienen para aprovechar las tecnologías de la información y comunicación,
revelan la gran brecha digital que todavía se tiene en esquemas de información turística, así como en
las estrategias de promoción local.

• Los investigadores y académicos locales en general, no han encontrado los mecanismos precisos para
generar proyectos e iniciativas aplicadas, que redunden en beneficios específicos para este sector.

• Los temas ambientales son tratados con diferentes niveles de detalle, aportándose reflexiones,
soluciones, evidencia de afectaciones y casos de éxito en materia de conservación y aprovechamiento
sustentable de los recursos. Igualmente, se plantean alternativas que enfoques como la economía
verde pueden traer aparejados.

• Los temas de promoción son intrínsecos de la actividad turística y evidenciaron, en algunos casos,
que la canalización de recursos públicos en lo local, rebasa significativamente a los recursos que se
canalizan al producto turístico en sí, resaltando la necesidad de demostrar claramente los beneficios
netos de algunas de estas prácticas.

• Por su parte se observaron carencias en materia de evaluación y seguimiento de las estrategias y

acciones turísticas, así como los impactos que estas iniciativas tienen en temas, como el de la
competitividad, entre otros.

• En materia de esquemas de comercialización, se observó que la mayor parte de los destinos y

productos turísticos, se empaquetan o integran para su venta desde una perspectiva tradicional,
donde los esquemas de precios son los que privan por encima de alternativas basadas en la innovación
y generación de nuevas alternativas. Muchas de las respuestas que ofrecen las agendas, apuntan en
el sentido de impulsar un modelo de comercialización basado en la generación de valor agregado, es
decir mayor riqueza para las localidades y el país.

En suma podemos decir que el ejercicio de las Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos, ofrece
múltiples respuestas a quienes se acerquen a conocer las problemáticas locales, pero más importante aún,
son las iniciativas para corregir y actuar en la solución de los problemas que aquejan a nuestros destinos,
desde los más generales, hasta los más puntuales y detallados.

Con este propósito se presentan estos ejercicios, con la confianza de que millones de personas que
trabajan diariamente en y por el turismo, encuentren rutas para cristalizar el sueño de un mejor turismo
que beneficie a todos.
Contenido

RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 5

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 17
I.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL .................................................................................. 24
1. Perfil socioeconómico y turístico ................................................................................. 24
2. Identificación y análisis del potencial de los recursos turísticos. ................................. 29
3. Evaluación de la oferta de hospedaje del destino ......................................................... 38
4. Oferta complementaria ................................................................................................. 41
5. Características y evolución de la demanda ................................................................... 50
6. El factor humano .......................................................................................................... 53
7. Marco institucional, normativo y asociativo. ............................................................... 66
8. Accesibilidad y movilidad. ........................................................................................... 75
9. Identificación de posibles “cuellos de botella” para el desarrollo turístico en
infraestructura, servicios básicos y seguridad .................................................................. 82
10. Protección del territorio y del paisaje ......................................................................... 99
11. Identificación de áreas sensibles de protección ambiental y paisajística, así como de
las limitaciones y condicionantes para su aprovechamiento turístico. ........................... 105
12. Mercados actuales y potenciales............................................................................... 109
13. Promoción y Comunicación ..................................................................................... 120
14. Comercialización ...................................................................................................... 126
15. Tecnologías de la información y la comunicación e información al turista ............. 131
Índice de figuras

Figura 1. Estado de Oaxaca por Distritos ............................................................................. 24

Figura 2. Empleo directo en turismo en la Ciudad de Oaxaca, 2012. .................................. 27
Figura 3. Croquis del Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca. ......................................... 32
Figura 4. Establecimientos de hospedaje en el municipio de Oaxaca. ........................... 38
Figura 5. Procedencia de turistas nacionales e internacionales. ........................................... 51
Figura 6. Promedio de inscripción y asistencia a los diversos niveles escolares en el
municipio de Oaxaca de Juárez. ........................................................................................... 54
Figura 7. Tipos de violencia ocurridos en Oaxaca del 1 de noviembre de 2011 al 7 de marzo
de 2012. ................................................................................................................................ 92
Figura 8. Ubicación gráfica de las zonas de la ciudad y conurbadas en donde se presenta
mayor índice de pandillerismo. ............................................................................................ 95
Figura 9. Con quién realizó el viaje................................................................................... 110
Figura 10. Lugar de residencia de turistas nacionales que visitaron la Ciudad de Oaxaca
durante el año 2012. Porcentaje por zonas. ........................................................................ 111
Figura 11. Lugar de residencia principal turistas internacionales que visitaron la Ciudad de
Oaxaca durante el año 2012. Porcentaje por zonas. ........................................................... 112
Figura 12. Motivo principal de viaje. ................................................................................ 113
Figura 13. Marca Ciudad de Oaxaca. ................................................................................ 123
Figura 14. Marca Ciudad de Oaxaca ................................................................................. 124
Figura 15. Portal de Internet de Turismo del Municipio de Oaxaca de Juárez. ................ 132

2
Índice de tablas

Tabla 1. Afluencia de visitantes a museos de la ciudad de Oaxaca. ............................... 30

Tabla 2. Número de cuartos y ocupación de hoteles con alguna categoría. ......................... 39
Tabla 3. Llegadas de turistas a la Ciudad de Oaxaca, 2005-2012. ....................................... 50
Tabla 4. Instituciones de educación superior que ofrecen formación en turismo. ............... 59
Tabla 5. Número de establecimientos turísticos certificados. .............................................. 62
Tabla 6. Incidencia delictiva de los delitos federales en 2012. ........................................ 85
Tabla 7. Incidencia delictiva de los delitos del fuero común en 2012.................................. 87
Tabla 8. Áreas Naturales Protegidas del estado de Oaxaca de competencia estatal. ......... 106
Tabla 9. Perfil del turista cultural que visita México. ........................................................ 115
Tabla 10. Campañas de promoción 2012, gasto y medio de comunicación utilizado. ....... 122

3
AGENDA DE COMPETITIVIDAD DE LOS DESTINOS
TURÍSTICOS DE MÉXICO

Resumen
Ejecutivo

Instituto Politécnico Nacional

Centro de Educación Continua Unidad Oaxaca
Escuela Superior de Turismo

4
RESUMEN EJECUTIVO
La puesta en marcha de las Agendas de Competitividad por Destinos Turísticos
(ACDT), corresponde a una nueva Política Nacional Turística, que tiene como
propósito diagnosticar su situación y emprender un programa de acciones, en
coordinación estrecha entre la federación y los gobiernos locales, para aprovechar
el potencial turístico de México y generar una mayor derrama económica en el
país. Las ACDT son parte de la iniciativa del Plan Nacional de Desarrollo 2013-
2018, para impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad del sector
turístico.

La Agenda de Competitividad Oaxaca de Juárez, es un instrumento analítico con

alto perfil de contenido, que diagnostica la situación por la que atraviesa el destino.
Como herramienta de planeación participativa, implica la actuación de los tres
órdenes de gobierno, en favor de mejorar el desempeño del sector turístico. A
partir de la misma, puede establecerse una base sólida para promover el
desarrollo turístico local sustentable del destino Oaxaca de Juárez.

Su desarrollo se llevó a cabo, bajo la coordinación de la Secretaría de Turismo en

lo general, y la coordinación de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico
del Gobierno del Estado en lo particular, con la participación del Instituto
Politécnico Nacional como institución de educación superior.

El estudio tiene como objetivo conocer la capacidad del destino para atraer
viajeros e inversión en infraestructura y equipamiento turístico, que impacte en la
llegada de visitantes, incremente la ocupación y el gasto promedio, y coadyuve en
generar beneficios reales para las comunidades locales, las empresas y los
prestadores de servicios turísticos, además de favorecer la conservación del
patrimonio natural.

La interrelación de dos elementos muestra la importancia de la Agenda para

Oaxaca de Juárez: el lugar que ocupa el turismo como generador de empleos y
dinamizador de la economía, y la situación social, ya que el 30.9% de su población
5
se encuentra en pobreza y de éstos el 2.4% se encuentra en pobreza moderada y
el 4.4% en pobreza extrema.

Los recursos culturales y naturales con los que cuenta el destino brindan una
sólida plataforma para el crecimiento del sector, siempre y cuando este vaya
ligado a la mejora de su competitividad. El Centro Histórico de Oaxaca de Juárez
es Patrimonio de la Humanidad; la ciudad de Oaxaca conjuga una gran variedad
de museos, galerías de arte, una extensa producción artesanal y una serie de
eventos programados que se realizan a lo largo del año -como la Guelaguetza-
que aunados a la oferta gastronómica la convierten en un destino capaz de atraer
mayores flujos turísticos.

Sin embargo, los datos arrojan que a pesar de la riqueza cultural que posee el
destino no existe una demanda cultural sólida, los datos de visitas a museos
muestran una visitación baja y decreciente por parte de los turistas nacionales y
extranjeros. Oaxaca de Juárez denota una fuerte debilidad en la capacidad de
generar productos turísticos a partir del potencial de recursos que posee. Romper
esta inercia es uno de los objetivos de los proyectos que se presentan en la
agenda.

La ciudad de Oaxaca cuenta con una capacidad de alojamiento sub aprovechada,

con un porcentaje de ocupación promedio que no rebasa el 40%, lo cual brinda
una oportunidad de crecimiento de la demanda sin la necesidad, en un primer
momento, de invertir en nueva infraestructura.

Para dicho crecimiento es necesario la detección de nuevos segmentos de

mercado, a fin de aportar elementos de información a las organizaciones turísticas
que les permitan adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, y de esa forma
ser más competitivas. Entre los principales segmentos de mercado que pueden
considerarse, por los motivos predominantes del viaje en el destino, esta el
turismo cultural. Este segmento requiere la creación de productos turísticos
sustentables e innovadores, poniendo en valor los diferentes recursos con los que
cuenta el municipio, lo que le permitirá establecer una diferenciación con destinos
6
competidores, además de reforzar los vínculos con la comunidad y atraer,
asimismo, a nuevas empresas.

Otro de los segmentos que resulta una oportunidad para el destino, es el turismo
de congresos, convenciones y negocios, estos nichos permiten evitar la
estacionalidad, aumentar el gasto y la estancia promedio de los turistas y tener un
impacto económico en diversas áreas -no sólo las que tienen relación con el
turismo como la hotelería y alimentos y bebidas- sino en toda la gama de
comercios y servicios que van ligados a la realización de eventos de este tipo.

A partir de la integración de la zona de influencia de Oaxaca de Juárez, rica en

elementos naturales, es posible desarrollar productos de naturaleza en sus
diferentes modalidades, que pueden ser susceptibles de ofrecer experiencias al
turista a partir del desarrollo de proyectos en donde los principales beneficiarios
serán las comunidades rurales.

Por otra parte, algunos de los segmentos especializados que son susceptibles de
desarrollarse son el gastronómico y el de bodas. El primero permitiría aprovechar
la riqueza y variedad de las diversas regiones del estado. El segundo, requiere
crear una diferenciaciòn con otros destinos que ofrecen los mismos servicios.

En el caso particular de la ciudad de Oaxaca se deberá aprovechar su cultura,

folclor, gastronomía y tradiciones en los diferentes tipos de turismo que se
pretendan desarrollar, eso establecería una diferenciación de producto y servicio
con otros destinos lo que le daría una ventaja competitiva.

Familias y parejas son el mercado más importante para Oaxaca de Juárez, los
productos ofrecidos al momento y los potenciales a desarrollar deberán considerar
las necesidades y deseos de ese turista actual; es necesario obtener datos
precisos del perfil del visitante actual para poder satisfacer sus expectativas
además de conocer las fortalezas del destino y establecer una estrategia
producto/mercado.

7
Un elemento que debe acompañar los esfuerzos de generación de productos, y
suma de nuevos nichos y segmentos de demanda, es el de promoción y
comunicación, para ello se evaluaron tanto los medios como los contenidos de las
acciones promocionales del destino realizadas por diversas instituciones y
empresas en los distintos mercados y su grado de eficacia.

La promoción juega un papel fundamental en las actividades que realizan los

destinos turísticos con la finalidad de posicionar una imagen del lugar que estimule
la demanda de visitantes, incremente el gasto del turista y le dé una ventaja
competitiva sobre otros destinos. El municipio no cuenta con un Plan de Marketing
Turístico, las acciones que realizan son las plasmadas en el Plan de Desarrollo
Municipal de Oaxaca 2011-2013. Elaborar e implantar un Plan de Marketing para
la ciudad de Oaxaca es necesario, y apoyaría para determinar las operaciones,
adecuar los esfuerzos de promoción y comunicación a los mercados actuales y
potenciales, que sea adaptable a los cambios que continuamente suceden en la
actividad turística e incluyendo mecanismos de control que permitan el
seguimiento y evaluación de las diferentes acciones.

En comercialización, se hizo el análisis de los diversos canales por los que se

comercializa el destino tanto de tipo directo (venta directa, Internet, Centrales de
Reserva, etc.) como indirectos (TTOO, AAVV, etc.), con especial énfasis en la
incidencia de las nuevas formas de comercialización: internet, DMC’s.

Relacionado con lo anterior, y en el análisis de marca, se encontró una seria

discrepancia entre ellas. La marca Ciudad de Oaxaca está integrada por el
logotipo que presenta la obra “Sandias con manzanas” del maestro oaxaqueño
Rufino Tamayo y la imagen de una letra X estilizada que representa el cruce de
las múltiples manifestaciones culturales y la confluencia de historias y tradiciones
de Oaxaca. La Secretaria de Turismo Estatal, promociona a la Ciudad de Oaxaca
con otro logotipo y slogan; a nivel estatal el logotipo para la ciudad se compone
de la palabra Oaxaca donde la X resalta en un color diferente y con grabados, el
slogan en este caso es “Fiesta de arte y color”.

8
Esta discordancia puede provocar en el visitante actual y potencial un conflicto, al
no saber si la publicidad a la que tiene acceso se refiere al mismo lugar, e
igualmente, falta de posicionamiento al no dirigir todos los esfuerzos a una sola
marca.

Pero no solamente la marca Ciudad de Oaxaca debe ser considerada importante y

básica para presentar en la publicidad y promoción del destino, el Centro Histórico
de Oaxaca fue declarado en el año 1987 Patrimonio de la Humanidad por la
Unesco, fue uno de los primeros sitios en México en recibir esta designación, la
marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad es, acorde con la Dirección de Turismo
Municipal, usada solo ocasionalmente en la publicidad de la ciudad y únicamente
en medios impresos e Internet.

El tener la declaratoria por parte de la Unesco, como Ciudad Patrimonio de la

Humanidad, significa ser un sitio que posee un valor universal excepcional, y la no
utilización de ello como marca, es una oportunidad perdida para la ciudad ya que
para turistas de diversas regiones del mundo el pertenecer a la lista de la Unesco
significa no solo la seguridad de que visitaran un sitio con características únicas y
extraordinarias sino, además, un lugar, que en el caso de Oaxaca, conserva su
riqueza cultural.

Adicional a las mencinadas, se tiene la marca de Ciudades Mexicanas del

Patrimonio Mundial, la cual integra a las 10 ciudades mexicanas declaradas y que
tienen como objetivo realizar diversas acciones de promoción como la realización
de impresos y digitales y participar en ferias de turismo a nivel nacional e
internacional, lo que agrega a la confusión.

Acorde con la OMT la marca es una identidad competitiva, resalta los rasgos
característicos de un producto o destino y lo distingue del resto. Los destinos de
todo el mundo deben tener cada vez más presente la importancia de su marca
como fuente de su competitividad internacional. Quienes no entiendan, expresen y
apliquen claramente la esencia y los valores de su marca en las comunicaciones
de marketing y su comportamiento quedarán a la zaga de la competencia.
9
Crear una identidad de marca única para el destino Oaxaca debe ser una de las
acciones importantes a realizar ya que representa una de las base de las acciones
de promoción y comunicación que ayude a comunicar y posicionar el valor de la
ciudad.

En tecnologías de la comunicación y de la información al turista, se analizó la

utilización de las TIC’s en el desarrollo turístico de Oaxaca, desde las páginas web
oficiales (de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico del Estado y la del
municipio), el acceso a internet en distintos puntos de la ciudad, el manejo de las
redes sociales por parte de las autoridades turísticas y el sistema de información
estadística del turismo. La página web oficial del destino Oaxaca de Juárez es
www.ciudaddeoaxaca.org, cabe mencionar que es inusual que se tenga la
terminación .org la cual es usada generalmente por organizaciones, asociaciones
sin fines de lucro u ONG’s aunque no hay requisitos específicos para registrar un
dominio con esta terminación. En general las páginas de turismo de las ciudades
utilizan la terminación .gob.mx o .com, o se puede utilizar .travel para ser más
específico, ya que este dominio sólo se aprueba para empresas o instituciones
relacionadas con la industria turística.

Una exploración en los principales buscadores de Internet usados a nivel mundial,

Google, Yahoo y Bing, reveló que la página web se encuentra posicionada entre el
lugar 11 y 30, lo cual es bastante aceptable aunque sería ideal aparecer en los
primeros 10 lugares esto es en la primera página que arroja la búsqueda.

El sector de viajes y turismo ha sido desde el inicio de Internet uno de los sectores
más dinámicos, una buena página web de un destino turístico permite el
intercambio de información con el turista de los productos y servicios turísticos que
se ofrecen, ayudarlo durante todo el proceso de viaje: antes, durante y después,
contribuye a fidelizar al visitante y puede convertirse en la herramienta más
importante de promoción y venta.

10
Dentro de los aspectos sustantivos que se revisaron en la construcción de la
agenda, se encuentra el relacionado con el factor humano, dada la trascendencia
que tiene este elemento para el buen desempeño del sector.

De las entrevistas realizadas, surge que, aunque parece haber conciencia de la

necesidad de capacitación de los trabajadores del sector, esta hace falta en casi
todos los servicios turísticos.

Dentro de la hotelería y los restaurantes, una de las dificultades es la tendencia

hacia la rotación constante de personal, debida a la marcada estacionalidad de la
actividad turística, lo que provoca baja calidad en los servicios en virtud de que no
hay un efecto sumativo en el adistramiento y capacitación del trabajador. Esto
representa, además, un alto costo para el empresario, ya que tiene que invertir
constantemente en adiestramiento de mano de obra.

Los empresarios entrevistados consideran que esta situación es crítica, y se hace

más preocupante, al no existir conciencia de la importancia de la formación y
capacitación por parte de los trabajadores. Este desinterés se podría explicar, en
parte, por los bajos salarios que perciben.

En lo que se refiere a la gestión del destino, entendida como el conjunto de

factores que permiten adaptar a los destinos turísticos a los cambios que
constantemente se producen en el entorno, y pueden mejorar el atractivo de los
recursos y fortalecer la calidad y efectividad de los factores soporte, los
indicadores reflejan, que la conurbación física intermunicipal de 21 municipios -
cuya delimitación representa hoy la Zona Metropolitana de Oaxaca- carece de
instrumentos de ordenamiento regional decretados que orienten el desarrollo
sustentable del turismo del destino. Tal carencia, afecta el acceso y la calidad de
los servicios turísticos y compromete la calidad de vida de la población y de la
experiencia turística.

Importa destacar, que la solución a la competitividad del destino no reside

solamente en las iniciativas dirigidas al sector, debe ir acompañada de la solución

11
de los diversos problemas encontrados, que forman parte del contexto en el cual
se desenvuelve la actividad; como la mejora de la conectividad, particularmente
con el área de influencia, ya que las carreteras que comunican con las
poblaciones cercanas están en mal estado; la atención a la eficiencia de los
servicios públicos, como la dotación de agua, el alumbrado público, la carencia de
estacionamientos, la deficiencias del transporte público, las señalizaciones, las
áreas peatonales y la limpieza.

Atendiendo a los factores intimamente relacionados con turismo, es que se analizó

la accesibilidad y movilidad al destino, se identificaron los canales de acceso
(terrestres y aéreos) con respecto a los mercados potenciales así como las
carencias. Se visualizó, además, la evolución de las necesidades de conexión del
destino con el exterior y de conectividad interna para asegurar una óptima
distribución de los flujos.

En ese sentido se registró que las demandas más apremiantes del sector se
encuentran en la ampliación y modernización de los accesos carreteros que
conectan a otros estados vecinos con Oaxaca capital y a ésta con las regiones de
la entidad, así como de los servicios complementarios tales como terminales de
autobuses, módulos de atención, señalización, paradores turísticos, entre otros.
Por otra parte, de los indicadores suge la necesidad de ampliar los puntos donde
se origina el desplazamiento del turista y la oferta de vuelos, así como la
infraestructura y servicios para segmentos turísticos especializados o de nicho.
Las acciones en este sentido permitirán potenciar las ventajas y vocaciones
turísticas del destino y su zona de influencia, insertarlas en un esquema de
acciones –como los corredores turísticos– para dinamizar su desarrollo.

En relación a los indicadores de conectividad terrestre, destaca la quinta posición

que ocupaba la entidad en extensión de vías terrestres del país en el 2011. Frente
al buen estado de tal indicador cuantitativo, los datos indican que la calidad de la
Red Federal de Carreteras para el tramo Oaxaca requiere atenderse debido a que
el 45% se reporta en estado no satisfactorio para el presente año.

12
A lo anterior se agregan diversos problemas que pueden ser trabas para el
desarrollo turístico, en cuanto a infraestructuras y servicios básicos, como el
transporte urbano e interurbano y los servicios complementarios relacionados con
el turista, los residuos sólidos, el agua, la disminución de los ecosistemas
forestales, las telecomunicaciones, así como los recursos humanos, todos ellos
tratados en sus respectivos apartados y considerados en los indicadores.

La presión sobre el territorio se encuentra dada, de forma predominante, por la

extensión de la mancha urbana a zonas protegidas, así como la pérdida de áreas
verdes dentro de la ciudad; el uso y tratamiento del agua y el manejo de los
residuos sólidos. La presión que puede ejercer el aumento del turismo en la zona,
por sí mismo, y por la atracción que representará para sectores de la población
que tenderán a migrar al municipio de Oaxaca de Juárez en búsqueda de empleo
y mejores condiciones de vida, representa un llamado de atención para la
búsqueda de soluciones integrales con la finalidad de que el crecimiento del
turismo no comprometa a futuro, los recursos naturales.

En relación a las áreas protegidas cercanas a las áreas urbanas, que existen en el
municipio, la principal amenaza proviene de factores antropogénicos como los
cambios de uso de suelo, por construcción de viviendas y vialidades;
contaminación por residuos sólidos, prácticas deportivas y recreativas en espacios
no aptos para ello y extracción de leña entre otros. Dada su importancia, es
necesario revertir esta tendencia buscando la integración de las comunidades
cercanas en el cuidado de las mismas; a esto puede contribuir la planeación de la
visitación recreativa actuando como forma de apropiación del entorno. En todas
estas áreas es posible generar actividades de educación ambiental y recreativas y
deportivas de bajo impacto mediante la planeación y diseño adecuado de la
infraestructura necesaria.

Uno de los aspectos abordados en los indicadores, y que tiene una importancia
relevante en cuanto al flujo de turistas es la seguridad. El Índice de Competitividad
en Viajes y Turismo 2013, del Foro Económico Mundial, confirma la importancia de

13
este aspecto como tema transversal en las sociedades; destaca dentro de los 14
rubros de competitividad, a la seguridad y protección civil y manifiesta que este
factor es un elemento crítico para determinar la competitividad de un destino, en
tanto los turistas son susceptibles de ser disuadidos de viajar a países o regiones
peligrosos.

En el caso de México el Instituto Mexicano para la Competitividad, A.C., al

elaborar el índice de Competitividad Urbana, el cual evalua las 77 zonas
metropolitanas más importantes del país, midiendo la capacidad de las ciudades
para atraer y retener inversiones y talento, considera a la seguridad como uno de
los seis elementos de evaluación, y menciona que la violencia y la inseguridad
reducen la competitividad de las ciudades, desincentiva las inversiones y ahuyenta
el talento. La ciudad de Oaxaca se ubica en el lugar 60 como una ciudad con un
nivel de competitividad medio-bajo.

La Ciudad de Oaxaca de Juárez quedó seriamente afectada por el conflicto

político social del año 2006. Los hechos que se desarrollaron a partir del
movimiento magisterial y la violenta respuesta por parte de la policia estatal,
provocaron una intensa reacción social y la adhesión al movimiento de más de
300 organizaciones, conformando la Asamblea Popular de los Pueblos de Oaxaca
(APPO). Este hecho marcó de tal forma a la ciudadanía que prácticamente todas
las personas entrevistadas hablan de la ciudad antes y después de 2006.

De acuerdo al informe especial elaborado por la Comisión Nacional de los

Derechos Humanos, sobre los hechos sucedidos en la Ciudad de Oaxaca de
Juárez en 2006, la situación del estado de Oaxaca presenta históricamente
grandes rezagos educativos, políticos, económicos y de atención social, que
desde hace décadas, no han sido eficientemente atendidos por parte de los
distintos órdenes de gobierno, generando con ello fallas de carácter estructural, lo
que es sintomático de una insuficiencia institucional endémica, especialmente en
materia de procuración de justicia, que ha generado impunidad y que ha llevado a

14
sus habitantes a resolver sus conflictos por vías extralegales y, en muchos casos,
violenta.

En lo que se refiere a turismo, el conflicto provocó una disminución en la afluencia

de visitantes a la ciudad capital del estado de Oaxaca, de 33% del turismo
nacional y 31% del turismo extranjero con respecto al año anterior; como
consecuencia, las ventas en general tuvieron una disminución de hasta 400%,
originando pérdidas económicas de 950 millones de pesos, ya que se redujo la
derrama económica generada por el turismo y los despidos llegaron a los 6 mil
empleados.

Por otra parte en términos delictivos, el lugar central que ocupa la ciudad, ya que
en ella se ubican las principales actividades administrativas, comerciales y de
servicios de la zona metropolitana y del estado y, en forma concomitante, la
importancia económica -es el principal generador de empleo en la entidad- lo que
hace que en ella confluya una población de 80 a 100,000 personas diariamente, le
dan una gran vulnerabilidad.

La acumulación de problemas económicos (como la falta de empleo o el anárquico

crecimiento urbano de Oaxaca), problemas sociales (como la pobreza, la continua
migración campo-ciudad, la violencia intrafamiliar y el debilitamiento de la
cohesión social), y problemas políticos (derivados de gobiernos de baja eficiencia,
más grupos y facciones enfrentados y con intereses particularistas), llevan a una
situación de inseguridad y fragilidad social que obligan a reflexionar en la
búsqueda de soluciones, que partan de la atención de las necesidades de la
ciudadanía, y abonen a un clima de confianza en las instituciones; ese es un
elemento básico para mejorar la imagen, atraer y retener inversiones y aumentar
la competitividad del sector turístico.

Los problemas que enfrenta el destino, amalgaman una serie de elementos

económicos, sociales y políticos que han repercutido severamente en el turismo; a
ello se ha sumado la falta de confianza en las acciones de gobierno y de una

15
visión común de los integrantes del sector, que impulse acciones bajo una misma
ruta y conjugue esfuerzos.

La Agenda de Competitividad del Destino Oaxaca de Juárez, fue posible gracias al

tiempo aportado por personas y organismos involucrados con la actividad turística
-de la ciudadanía, el sector privado y funcionarios de gobierno estatal y municipal-,
que contribuyeron tanto en la detección de problemas, como en las soluciones
posibles; los proyectos que se plasman en la misma reflejan sus iniciativas,
integran voluntades, y por lo mismo son el soporte de la mejora en la
competitividad del destino.

16
INTRODUCCIÓN
La Agenda de Competitividad del Destino Turístico Oaxaca de Juárez se realizó
conforme a la metodología propuesta por el Grupo Empresarial Estratégico
(GEMES) basada en criterios de competitividad y sustentabilidad, ligados a las
características particulares del destino.

El objetivo de la agenda de Oaxaca de Juárez es conocer la capacidad del destino

para atraer viajeros e inversión en infraestructura y equipamiento turístico, que
impacte en la llegada de visitantes, incremente la ocupación y el gasto promedio, y
permita generar beneficios reales para las comunidades locales, las empresas y
los prestadores de servicios turísticos, además de favorecer la sostenibilidad del
patrimonio natural

La metodología comprende dos apartados: el primero se conforma del compendio

de catálogo de atractivos, las variables e indicadores agrupados en nueve
factores: 1) Oferta turística, 2) Democratización e la productividad turística, 3)
Sustentabilidad turística, 4) Formación y Certificación, 5) Accesibilidad e
Infraestructura, 6) Seguridad patrimonial y física, 7) Promoción y comercialización,
8) Gestión del destino y 9) TIC´s e Información turística. Para cada uno de estos
factores se realizó un análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas y fichas con problemáticas generales detectadas.

El segundo apartado esta integrado por el Portafolio de Proyectos, sustentado en

la Matriz de compromisos y los Lineamientos de la Política Turística, más tres
anexos: 1) Esquemas para fomentar la inversión pública y privada, 2) Propuesta
de mejora regulatoria estatal y municipal y 3) Recomendaciones para la
planeación, movilidad y el ordenamiento territorial.

El análisis se ubica en tres esferas: el municipio -con especial atención en el

Centro Histórico- la Zona Metropolitana y los Valles Centrales.

17
 Valles Centrales
• 121 municipios

Zona Metroplitana • 21 municipios

Destino Oaxaca de • Centro Histórico

Juárez • Ciudad

Dicha perspectiva considera que la situación del destino, así como de los retos
que enfrenta, son explicables desde su ubicación en el contexto territorial, como
unidad social, ambiental y económica.

La importancia turística de Oaxaca de Juárez, puede resumirse en pocas

palabras: ciudad patrimonio de la humanidad; sin embargo los datos de turismo
muestran que ese único factor no es suficiente en términos de competitividad. Al
ser la competitividad un concepto multidimensional depende de varios elementos,
y es la conjugción de los mismos la que dará un manejo eficiente de los recursos a
largo plazo. En voz de Sánchez y Fajardo1, un destino turístico que convenza a
sus habitantes de la posibilidad de explotar económicamente sus recursos, que
entienda tanto sus fortalezas como sus debilidades, que desarrolle una política de
marketing adecuada y la aplique correctamente llegará a ser más competitivo que
otro destino que no se haya planteado el papel que el turismo juega en su
desarrollo económico y social.

De ahí la necesidad de diagnosticar el destino a partir de la noción de

competitividad, para, posteriormente, integrar un portafolio de proyectos que
coadyuve a superar la inercia y hacer de Oaxaca de Juárez un destino que
contribuya a la prosperidad del Municipio, del Estado y del país.

1
Sánchez Rivero, Marcelino y Fajardo Caldera Miguel A. (s/f) Dpto. Economía Aplicada y
Organización de Empresas Universidad de Extremadura.
http://fama2.us.es:8080/turismo/turismonet1/economia%20del%20turismo/mercados%20turisticos/c
ompetitividad%20de%20los%20destinos%20turisticos.pdf

18
Esta noción de redimensionar el turismo desde la perspectiva de la competitividad,
abordándolo desde la complejidad misma del término, se expresa en el Plan
Nacional de Desarrollo 2013-2018 a través de las estrategias consideradas:

 Impulsar el ordenamiento y la transformación del sector turístico.

 Impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad del sector
turístico.
 Fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el sector
turismo y la promoción eficaz de los destinos turísticos.
 Impulsar la sustentabilidad y que los ingresos generados por el turismo
sean fuente de bienestar social.

Las estrategias amalgaman la necesidad de cambio en el sector con una clara

finalidad, ponerlo al servicio de la sociedad como fuente de bienestar. La
transformación pasa por la innovación, como uno de los elementos centrales de
búsqueda para la mejora de la competitividad. En ese marco la inversión y el
financiamiento juegan un papel importante, no olvidemos que en gran parte de los
destinos, la fuerza impulsora del turismo proviene de las micro, pequeñas y
medianas empresas. Lo anterior, a su vez, subsumido en una lógica de
sustentabilidad, con una planificación que atienda la protección de nuestra riqueza
natural y cultural y garantize que los beneficios económicos del turismo lleguen a
la población local.

La complejidad de valorar el destino Oaxaca de Juárez en términos de

competitividad, implicó el análisis de 191 indicadores distribuidas en los nueve
factores de análisis marcados por la SECTUR.

Una vez conceptualizado cada factor, se realizó la deconstrucción del mismo

buscando los elementos o dimensiones relevantes que engloba; posteriormente se
seleccionaron los indicadores.

19
El diagnóstico, a través de 191 indicadores, fue una de las partes relevantes del
trabajo y posiblemente, la que exigió mayor esfuerzo y exhaustividad al equipo de
investigadores.

Lo anterior fue complementado con reuniones y entrevistas personalizadas a los

diferentes actores del sector, incluyó a funcionarios públicos a nivel estatal y
municipal, a las organizaciones relacionadas y a personajes clave.

Dichos actores no sólo aportaron información, sino además, su percepción y visión

del turismo y de la sociedad en general; desinteresadamente brindaron muchas
horas de su tiempo al equipo de investigación para ir desbrosando el camino que
permitiera, primero, encontrar las fortalezas y debilidades del destino, y luego, los
posibles proyectos e iniciativas a partir de los cuales se redimensionara la
actividad turística.

La generación de nuevos productos, la profesionalización del sector, la mejora de

la imagen del destino, su proyección al mundo a partir de las nuevas tecnologías y
una adecuada gestión, son los elementos sobre los que se estructuran las
soluciones para la competitividad del turismo de Oaxaca de Juárez.

El área de productos es la que reúne la mayor cantidad de proyectos, la

incorporación de estos a la Agenda responde básicamente a la necesidad de, por
una parte, fortalecer el destino a través de productos innovadores con base en los
recursos culturales y naturales, buscando el aumento de la demanda y la
desestacionalización del mismo y, por otra, a la generación de productos
complementarios que posibiliten aumentar el promedio de estadía, atacar nuevos
nichos de mercado y fundamentalmente, integrar la zona de influencia al
desarrollo turístico, haciendo partícipes a los habitantes de la región de los
beneficios de esta actividad.

De los siete proyectos, dos de ellos se ubican en la Ciudad de Oaxaca y

representan obras de gran magnitud: el Centro Cultural y de Convenciones que
profundiza en un mercado incipiente, con posibilidades de crecer de acuerdo a los

20
estudios ya realizados y el Centro Gastronómico y de Conservación de la Cultura
Gastronómica Oaxaqueña, el cual se ubicará en un edificio de carácter histórico
previamente rehabilitado, aportado por el Estado, que resumirá en su seno la
riqueza y variedad de la gastronomía de Oaxaca, impulsando de esta forma a las
regiones que la constituyen.

A lo anterior se suma el proyecto Oaxaca, Cultura Viva, constituido por 12

iniciativas de eventos, festivales y ferias, distribuidas a lo largo de año; cada uno
de ellos busca aumentar la demanda y descender, por ende, la alta estacionalidad
prevaleciente.

Las Rutas Turísticas por su parte, dirigen el turismo a Los Valles Centrales, le dan
un sentido distribuidor al destino incorporando elementos culturales y naturales
que potencian la riqueza de la zona, llevando al turista a una comprensión global
de la cultura y, a la par, a una derrama económica en las comunidades.

La comunicación y promoción del destino se considera a partir de la incorporación

de las nuevas tecnologías de la información y se centra en la ciudad de Oaxaca,
punto nuclear para la distribución de flujos de demanda. Este proyecto posibilita el
acercamiento del visitante con el destino, antes de su desplazamiento; dicho
esfuerzo no proviene de campañas de promoción; la visión, e imagen está dada
por otros turistas, de ahí la importancia de los estudios de competitividad y el
conocimiento del grado de satisfacción del turista. A las redes sociales se agrega
un nuevo diseño de la página web del destino y la realización de contenidos y
aplicaciones para dispositivos móviles; como códigos QR (respuesta rápida),
realidad virtual y realidad aumentada entre otros. Adicional a esta iniciativa, es
indispensable la mejora de la conectividad para permitir el acceso a internet por
parte del turista en cualquier punto de la ciudad, en un inicio, para posteriormente
extenderla a Valles Centrales.

En el área de gestión se da prioridad a dos proyectos: Comunidad Segura y

Monitoreo de la Demanda y Mercados Turísticos.

21
La condición de paz que busca México debe reflejarse en el destino, para ello es
necesario el desarrollo de políticas públicas en estrecha vinculación gobierno-
ciudadanía que posibiliten un clima de imparcialidad, transparencia en las
decisiones administrativas y también en el ejercicio del presupuesto.

En cuanto al monitoreo, el diagnóstico hizo evidente la carencia de información

para la toma de decisiones, elemento en donde reside, en parte, la problemática
de competitividad en virtud de los criterios que se utilizan,; es necesario contar con
una base objetiva para orientar las acciones e inversiones tanto del sector público
como privado.

La profesionalización, si bien consta de un solo proyecto, reúne aspectos de

investigación, operación diferenciada de acuerdo a los diferentes sectores y
características de la empresa, así como de la generación de indicadores para dar
seguimiento a los diferentes programas. El éxito de esta labor debe reflejarse en
un aumento de la calidad del servicio.

El documento que se presenta integra, por tanto, los principales retos que enfrenta
el destino, asi como una cartera de proyectos viable en la búsqueda de fortalecer
la capacidad de competencia de Oaxaca de Juárez.

22
1.1 Diagnóstico Situacional

23
I.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

1. Perfil socioeconómico y turístico

El municipio de Oaxaca de Juárez (MOJ), se ubica en la parte central del Estado,
en las coordenadas 17º04' de latitud norte y 96º43' de longitud oeste a una altura
de 1,550 msnm; es parte de un estado que con respecto de las 32 entidades del
país, se encuentra en el tercer lugar en porcentaje de población en pobreza y en
porcentaje de población en pobreza extrema2. Limita al norte con San Pablo Etla;
al sur con San Antonio de la Cal y Santa Cruz Xoxocotlán; al este con San Andrés
Huayapam, San Agustín Yatareni y Santa Lucía del Camino; al oeste con Santa
María Atzompa y San Jacinto Amilpas.

Figura 1. Estado de Oaxaca por Distritos

2 CONEVAL. Informe de pobreza y evaluación en el estado de Oaxaca 2012.

24
La superficie total del municipio es de 85.48 kilómetros cuadrados lo que
representa el 0.1 % del territorio del Estado.

De acuerdo a datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), para

el año 2010 la población del municipio era de 263,357 habitantes de los cuales el
53.5 eran mujeres.

En 2010, del total de la población que habitaba en el Estado, el 67.0 por ciento se
encontraba en situación de pobreza, es decir, 2,566,157 personas de un total de
3,807,784, tuvieron al menos una carencia social y no tuvieron un ingreso
suficiente para satisfacer sus necesidades básicas; el promedio de carencias de
esta población fue de 3.23.

Para el mismo año, Oaxaca de Juárez se ubica entre los municipios con mayor
número de personas en pobreza, 104,035, lo que representa el 30.9% de su
población; de éstos el 2.4 se encuentra en pobreza moderada y el 4.4.% en
pobreza extrema.

Los resultados de la evolución de la pobreza de 2008 a 2010 muestran que la

pobreza en el estado de Oaxaca pasó de 61.8 a 67.0 por ciento, lo que representó
un aumento en el volumen de la población en pobreza de 2,310,373 a 2,557,467
personas, es decir, de 2008 a 2010 el número de personas en pobreza aumento
en 247,094 personas. Sin embargo para el año 2012 el estado de Oaxaca logra
volver a remontar sus cifras, descendiendo el índice de pobreza a 61.9 (-5.1) y el
de pobreza extrema de 29.2 a 23.3 (-5.9)4.

En lo referente al Producto Interno Bruto del estado de Oaxaca, pasó del número
19 en 2005, al penúltimo lugar a nivel nacional en PIB per cápita de acuerdo a los
datos del Censo Poblacional de 2010; la tasa de crecimiento de la población para
el mismo período fue de 3.7. En la capital del Estado la población creció de 253,

3 CONEVAL. Informe de pobreza y evaluación en el estado de Oaxaca 2012.

4 Ibidem.

25
592 habitantes en 2005 a 263, 357 en el año de 2010, lo que muestra un fuerte
retroceso al combinar ambos indicadores5.

La actividad productiva del municipio de Oaxaca de Juárez se asienta

fundamentalmente en el sector terciario, con 20 mil 279 unidades económicas que
corresponde al 92% del total de unidades económicas del Municipio, destacando
el comercio al por menor, los servicios de alojamiento, información en medios, el
comercio al por mayor, la actividad bancaria y de seguros y otros servicios 6.

El impulso de la economía del Municipio y sus agencias se debe en gran medida

al gasto del sector servicios que proviene de la burocracia asalariada del sector
público, principalmente empleados de gobierno y de la educación.

En lo que se refiere a desempleo, la tasa en el municipio de Oaxaca de Juárez

pasó de 3.8% en 2008 a 5.1 en 2011, con un incremento de 55%.

En la Ciudad de Oaxaca, principal asentamiento de los servicios turísticos del

municipio y la región, en el año 2012 se generaron 9,557 empleos directos y
23,893 empleos indirectos de acuerdo a datos de la Secretaría de Turismo y
Desarrollo Económico del Estado. Como se observa en la Figura 2, la mayor
generación de empleo correspondió al sector de alimentos y bebidas con el 64%.

5 Plan de Desarrollo Municipal 2011-2013

6 Gobierno del Municipio de Oaxaca. Plan Municipal 2011/2013.

26
 Figura 2. Empleo directo en turismo en la Ciudad de Oaxaca, 2012.

5%

31%
Alimentos y Bebidas
64% Hoteles
Otros servicios

Fuente: Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico. Unidad de Informática.

Indicadores de la actividad turística en el estado de Oaxaca durante el año 2012

La estructura empresarial del sector turístico de la zona de Oaxaca es de

establecimientos de pequeña y mediana dimensión, ya sea de alojamiento,
restaurantes u operadoras de actividades y servicios.

Oaxaca cuenta con un buen número de asociaciones como la Asociación de

Moteles y Hoteles de Oaxaca, Unión de Hoteles del Estado de Oaxaca, Consejo
Empresarial Hotelero de Oaxaca, Cámara Nacional de la Industria de
Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC), Asociación Mexicana de
Agencias de Viaje, Asociación Turística Oaxaqueña y Asociación de Guías de
turistas, entre otros, resultados de procesos de integración voluntaria, que pueden
servir de motor para la generación de acuerdos de colaboración con objetivos
comunes del sector, que permitirían aumentar la competitividad.

Si observamos el Índice Competitividad Turística de los Estados Mexicanos 2012 7,

vemos que el Estado se encuentra en el lugar número 10 de 32. De las diez
dimensiones que se manejan en dicho índice las que tienen un impacto negativo
para Oaxaca son: recursos humanos e indicadores educativos en las que se ubica

7ICTEM 2012 - Índice de competitividad turística de los estados Mexicanos. Tecnológico de

Monterrey

27
en el último lugar; servicios complementarios de turismo con el lugar 28 y
seguridad pública y protección al ciudadano, lugar 29. Dado que el principal
receptor de turismo del estado es Oaxaca de Juárez, y en función, además, de las
entrevistas con expertos del sector realizadas en el contexto de este estudio, es
posible afirmar que estos problemas se manifiestan también en el municipio a
través de la baja calidad de los servicios.

28
2. Identificación y análisis del potencial de los recursos turísticos.
Esta dimensión define la posibilidad y el aprovechamiento de los recursos
turísticos del municipio de Oaxaca de Juárez, así como las condiciones en que se
encuentra la planta turística de esta ciudad.

Recursos

En el ámbito de la cultura los recursos, potencialidades y atractivos de Oaxaca son

variados e importantes y algunos de ellos con gran notoriedad y repercusión para
el turismo.

En opinión de la propia población oaxaqueña, los elementos que más atraen al

turismo son la oferta gastronómica y la oferta cultural, particularmente los museos.

En Oaxaca destaca una profunda y arraigada cultura gastronómica que involucra

al conjunto de la sociedad y a toda la cadena alimentaria, basándose en buena
medida en materias primas locales.

Una de las iniciativas de los restauranteros oaxaqueños está relacionada con la

creación de un centro gastronómico, en el que intervienen los miembros de la
CANIRAC. Entre los objetivos del proyecto, se tiene considerada la creación de un
Instituto Oaxaqueño de Gastronomía que servirá como espacio de investigación,
divulgación y puesta en valor a nivel nacional e internacional del patrimonio
gastronómico oaxaqueño8.

La oferta cultural en el Centro Histórico de la Ciudad de Oaxaca, incluye 14

museos, de diferente temática: de arte prehispánico y moderno; de temas
históricos, religiosos, de arquitectura, de filatelia, de las culturas oaxaqueñas; de
artes plásticas, gráficas y textiles:

 Museo de Arte Contemporáneo (MACO)

 Casa Juárez
 Museo de las Culturas ubicado en el Centro Cultural Santo Domingo

8
Estudio de mercado para determinar la factibilidad de la creación del Instituto Oaxaqueño de
Gastronomía. Plan Reto, 2009

29
  Museo de Sitio Monte Albán
 Centro Fotográfico Álvarez Bravo
 Museo de los Pintores Oaxaqueños
 Museo del Palacio
 Museo de Filatelia (MUFI)
 Instituto de Artes Gráficas de Oaxaca (IAGO)
 Museo Religioso de la Soledad
 Museo de Arte Prehispánico Rufino Tamayo
Casa de la Ciudad
 Museo del Ferrocarril Mexicano
 Museo textil

A pesar de la importancia de los museos que se encuentran en el destino, los

datos que se muestran en la tabla 1, arrojan una visitación baja y decreciente por
parte de turistas nacionales y extranjeros.

Tabla 1. Afluencia de visitantes a museos de la ciudad de Oaxaca.

Turistas nacionales Turistas extranjeros

Año Llegadas Visita a Museos Llegadas Visita a
Museos
2009 706,831 149,933 21.2 90,618 38,053 42.0
2010 792,754 153,707 19.4 87,836 36,254 41.3
2011 812,441 146,939 18.1 85,124 32,717 38.4
Fuente: Sistema Nacional de la Información Turística de México (DATATUR) e Instituto
Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 2011. Anuario estadístico. Oaxaca.

Oaxaca cuenta con otros equipamientos culturales; existen 10 bibliotecas, 3

teatros, 1 hemeroteca y una fonoteca.

Un elemento importante a considerar, es la participación del sector privado en el

desarrollo de la oferta cultural de la ciudad de Oaxaca. En este sentido es

30
destacada la participación de la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca, A.C., que
ha desempeñado un papel importante en la preservación y promoción de la cultura
y las artes de la ciudad de Oaxaca9 . Otro ejemplo es el de la Fundación Cultural
Rodolfo Morales, que apoya en la investigación, propuestas y proyectos para
aumentar y mejorar la oferta y el consumo cultural en la ciudad y en el estado.10

El Centro histórico de Oaxaca de Juárez

La Ciudad de Oaxaca fue declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la

Organizaciòn de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO, por sus siglas en inglés) en 1987. Cuenta con una superficie de 252
hectáreas la cual, a partir de la publicación del Plan Parcial de Conservación del
Centro Histórico de Oaxaca de Juárez (1998), fue extendida a un polígono de 544
hectáreas, que concentra el 15.3% de la población del Municipio11.

La existencia de un amplio patrimonio edificado, centros culturales, una rica

producción artesanal y múltiples fiestas tradicionales en el centro histórico de la
ciudad de Oaxaca, constituye un potencial para reforzar e incentivar las
actividades turísticas y las actividades comerciales, recreativas y culturales12.

En el centro histórico, se concentran 26 monumentos religiosos y más de 1,200

edificios civiles y domésticos con valor arquitectónico, distribuidos en 227
manzanas, así como más de 10 mil viviendas13.

El Plan de Desarrollo Municipal, 2011-2013, menciona 10 zonas homogéneas, en

función de los usos de suelo y del patrimonio edificado existente del centro
histórico, las de mayor interés turístico son las tres primeras (A, B y C) ya que en
ellas se concentra, no sólo el principal atractivo, sino también los servicios y el
comercio14.

9
Plan Sectorial de Cultura, 2011-2016, p. 97
10 Ibid, p. 98
11 INEGI, 2011
12 Plan Maestro de Desarrollo Urbano, 2001
13 Plan Municipal de Desarrollo, 2011-2013
14 Ibidem

31
 Figura 3. Croquis del Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca.

Fuente: La Jornada Viajera: Oaxaca, Oaxaca.

Situación actual

En el Centro Histórico existen edificaciones históricas y artísticas conservadas que

van del siglo XVI al XX con normas y reglamentos para su conservación en los
tres niveles de gobierno15. Se cuenta además, con material documental
(investigaciones, estudios históricos, etc.) sobre el patrimonio cultural, sin
embargo, aún con la Declaratoria como Patrimonio Cultural de la Humanidad, el

15Plan Parcial de conservación del Centro histórico de la ciudad de Oaxaca de Juárez, Memoria
descriptiva (modificada 8 de dic. 98).

32
inventario de inmuebles no se encuentra actualizado y es incompleto. Tampoco se
ha realizado un Programa de Gerencia de Riesgos del Centro Histórico a pesar de
ser una zona sísmica; el estudio realizado por el Fondo Nacional de Fomento al
Turismo (FONATUR)16 señala que es urgente incluir en el fondo de contingencia o
para desastres naturales para la población, el patrimonio edificado.

De acuerdo al Plan Municipal de Desarrollo 2011-2013, la ciudad de Oaxaca de

Juárez y su centro histórico, han sufrido un serio deterioro y una degradación
permanente, por la falta de atención de autoridades estatales y municipales, así
como de sus habitantes. Poco a poco se ha ido acentuando la contaminación
ambiental, visual y auditiva debido a la saturación del parque vehicular que transita
en el centro histórico, así como por las constantes pintas y grafiti, que van
deteriorando las fachadas de los edificios históricos.

A lo anterior, se agrega la saturación de la estructura vial por el transporte público

regional y urbano, y el incremento de estacionamiento en vía pública, el comercio
informal, la concentración de uso comercial como oficinas, restaurantes y hoteles
en la zona central, que es la zona más antigua del centro, y por lo mismo, la
disminución del uso habitacional.

El Centro Histórico, funciona como centro económico y de intercambio de la

región, lo que provoca algunos problemas ya que ha sido rebasado en su
crecimiento. Existe una alta concentración de actividades comerciales,
administrativas, educativas, culturales y religiosas.

Se ha dado una atención diferenciada al área, ya que en el primer cuadro de la

ciudad se desarrollan obras de mejoramiento visual, (cambio de pavimentos y
banquetas, cableado subterráneo y mejora de la imagen visual de las fachadas de
los inmuebles), mientras que el resto de la zona está deteriorada. Así, por ejemplo,
hay deterioro del espacio abierto en torno de algunos monumentos religiosos,

16FONATUR, Programa de Desarrollo Turístico de la zona centro de la Región Valles Centrales

del Estado de Oaxaca. Problemática, p. 23.

33
como Santo Tomás Xochimilco, el Carmen Alto y la Basílica de la Soledad, y
algunos edificios de arquitectura tradicional17.

Hace falta difusión sobre el valor e importancia de la conservación del patrimonio

cultural, para lograr una mayor participación social en los programas que se han
realizado al respecto, pues hasta hoy esta participación ha sido mínima. Se
percibe una deficiente coordinación en los diferentes niveles de gobierno en la
conservación y puesta en valor del patrimonio cultural: Instituto del Patrimonio
Cultural de Oaxaca (INPAC), Instituto Nacional de Antropologìa e Historia (INAH),
Dirección General del Centro Histórico (DGCH), que genera duplicidad de
funciones, interpretaciones diferentes de las leyes y reglamentos existentes sobre
el patrimonio, lo que genera inseguridad jurídica de las inversiones de particulares
sobre inmuebles patrimoniales18.

Eventos programados

Hay una serie de eventos programados y festividades que se realizan a lo largo

del año en la ciudad de Oaxaca de Juárez. Si bien el más conocido a nivel
nacional e internacional es la Guelaguetza, el calendario de fiestas es extenso por
la diversidad de grupos étnicos que habitan la zona de influencia, mismos que aún
conservan sus usos y costumbres, en sincretismo con la cultura occidental:

 La cuaresma
 Miércoles de ceniza
 Viernes del Llano
 La Samaritana
 Viernes de Dolores
 Domingo de Ramos
 La procesión del silencio
 La Semana Santa
 Sábado de Gloria

17 Ibidem, p. 22
18 Ibidem, p. 24

34
  Noche de Rábanos

Expresiones culturales

El municipio de Oaxaca de Juárez concentra en su territorio los principales

símbolos de la educación y la cultura del estado: una población multiétnica
proveniente de todas las regiones de la entidad, de otros estados de la República
Mexicana y de otros países; los más importantes centros culturales, las mayores
instalaciones para el deporte, los más destacados medios de información
electrónica e impresa, así como buena parte del patrimonio cultural e histórico
edificado de la entidad. También, en Oaxaca de Juárez se asientan varias de las
más prominentes empresas así como organizaciones culturales no
gubernamentales19.

Según el Plan Municipal de Desarrollo 2011-2013, a pesar de que existe una gran
cantidad de opciones para el desarrollo cultural, la mayoría de la población de
Oaxaca de Juárez permanece marginada de los servicios culturales. Esto es
debido a cuatro factores principales: el sociocultural, el económico, el territorial y el
de operación administrativa. Entre los principales problemas que el Municipio ha
detectado a este respecto, se encuentran los siguientes:

1. Falta una planeación adecuada en materia cultural que equilibre los recursos y
acciones destinados a promover y difundir los diferentes aspectos de la cultura
(artes, ciencias, prácticas comunitarias valores cívicos, cuidado y fomento
patrimonial, etc.) en todos los ámbitos del municipio. Esto es provocado, en parte,
por la excesiva concentración de la promoción cultural en los espacios del centro
histórico, lo que impide que se presten servicios de creación y sostenimiento de
bienes culturales en otras zonas.

2. Falta, asimismo, una coordinación eficaz entre las dependencias culturales de

los distintos sectores y niveles (privado y público, federal, estatal y municipal).
Esta situación ha llevado a la duplicación de acciones y propuestas, al dispendio

19 Plan Municipal de Desarrollo, 2011-2013.

35
de recursos que podrían asignarse a una mejor y más amplia promoción cultural y,
en consecuencia, limita recursos y actividades que podrían beneficiar a un público
mayor de consumidores culturales.

Problemática

En la ciudad de Oaxaca se realizan distintos eventos culturales, tales como teatro,

exposiciones, ferias, etc. dirigidas a la población local. Sin embargo la falta de
coordinación entre las autoridades e instituciones que las impulsa, así como poca
difusón y promoción de los eventos, propicia que estos eventos sean poco
conocidos y que la asistencia a ellos sea mínima.

Según datos proporcionados por el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes
(CONACULTA)20, la ciudad de Oaxaca obtuvo los siguientes indicadores:

 52% de la población no ha asistido a un concierto o presentación de música

en vivo.
 74.7% de la población acude a estos conciertos buscando entretenimiento

En cuanto a la percepción local de la cultura, la misma encuesta señala que:

 De las personas encuestadas, 42.4% están algo interesadas en actividades

culturales; 31.4% están poco interesadas en actividades culturales y 10.7%
están nada interesadas en actividades culturales.
 Solamente 13.6 están muy interesadas en actividades culturales.
 87.5 % no ha visitado alguna vez a un centro cultural.
 El 78.01% no ha visitado un centro cultural en los últimos 12 meses.
 El 65.4% no han acudido a un centro cultural por falta de dinero o tiempo,
porque no conocen o porque no les interesa.
 Un 42.1% no ha asistido a alguna festividad tradicional en los últimos 12
meses.
 El 37% no ha asistido alguna vez a una biblioteca.

20 CONACULTA, 2010. Encuesta Nacional de Hábitos, Prácticas y Consumo Culturales.

36
  Un 43.86% no ha visitado una biblioteca en los últimos 12 meses.
 El 76.2% no ha leído algún libro completo que no esté relacionado con la
escuela o con su profesión en los últimos 12 meses21.

Los resultados de la encuesta son interesantes y nos dan pauta para

considerar algunos aspectos. En primer lugar destaca la relación que existe
entre el bajo índice de escolaridad en la ciudad y el poco aprovechamiento y
disfrute de la oferta cultural.

Por otro lado, podemos afirmar que la relación entre la disponibilidad de

infraestructura y actividades culturales, no es directa con los niveles de
asistencia o de consumo ya que, además de la disponibilidad de espacios y
eventos, intervienen otros factores como la intensidad y el tipo de actividades
que se realizan, así como los programas de difusión y los de formación de
públicos. No es suficiente con la existencia de muchos eventos culturales o de
múltiples instalaciones culturales, las políticas culturales se deben relacionar
con otros programas, particularmente con los programas educativos.

De manera que las autoridades culturales además de ampliar la difusión de los

recursos y actividades culturales de la ciudad de Oaxaca, también deberán
considerar realizar un programa de formación de públicos que asistan a las
actividades y que disfruten de la infraestructura cultural.

Finalmente, en relación a las artesanías, la situación es crítica, ya que la

producción artesanal tradicional en talleres familiares de los diferentes oficios
históricos tiene una evidente tendencia a desaparecer, debido a la falta de
apoyos, sobre todo económicos. Esto significaría una fuerte pérdida cultural,
económica y social ya que estos talleres familiares, además de ser un atractivo
turístico, constituyen el medio de ingreso familiar y cumplen, socialmente una
función integradora de la vida del barrio22.

21Disponible en: http://www.sic.gob.mx/

22FONATUR, Programa de Desarrollo Turístico de la zona centro de la Región Valles Centrales
del Estado de Oaxaca. Problemática, p. 24

37
3. Evaluación de la oferta de hospedaje del destino

De acuerdo a datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (2011), el

estado de Oaxaca cuenta con 1,208 establecimientos de hospedaje, de los cuales
270 se encuentran en el municipio de Oaxaca de Juárez, representando un 22%
del total.

Oaxaca de Juárez, es el primer destino del Estado en términos de número de

hoteles y habitaciones hoteleras disponibles seguido de Huatulco en donde se
concentra el 9.8 % de los establecimientos.

De los 270 establecimientos existentes en el Municipio, 197 hoteles tienen alguna

clasificación, el resto (73), no tienen categoría, son establecimientos de clase
económica, apartamentos, bungalows, cabañas, campamentos, casas de
huéspedes, condominios, cuartos amueblados, haciendas, hoteles, moteles,
posadas, suites y villas . El promedio de habitación por establecimiento es de 23 a
24.

Los hoteles con clasificación se concentran, como se aprecia en la figura 4, en las

categorías de tres y cuatro estrellas y suman el 39.6% del total de
establecimientos.

Figura 4. Establecimientos de hospedaje en el municipio de Oaxaca.

Cantidad de hoteles Porcentaje

73
58
49
40
34
27.0
18.1 21.5
16 14.8 12.6
5.9

Cinco estrellas Cuatro estrllas Tres estrellas Dos estrellas Una estrella Sin categoría

Fuente: INEGI 2011. Anuario estadístico.

38
Como se muestra en la tabla 2 la oferta hotelera es diversificada, existen hoteles
de diferentes categorías y precios.

El número de cuartos de hoteles clasificados ha variado en los últimos siete años,

teniendo su mayor crecimiento en el 2009, con un aumento de 360 cuartos
respecto al 2008. En el 2012 creció en 205 cuartos más que en el año 2011;
cerrando con un total de 5,462 habitaciones.

El crecimiento en la oferta hotelera y de los cuartos disponibles son indicadores

que, analizados de forma conjunta, permiten tener un panorama más claro sobre
el comportamiento del turismo en el destino.

Tabla 2. Número de cuartos y ocupación de hoteles con alguna categoría.

Cuartos de hoteles con categoría

Tasa de
Año % de Ocupación
Número Crecimiento
(Base movible)
2000 4,183 - 43.9
2001 4,330 3.5 44.4
2002 4,648 7.3 43.6
2003 4,808 3.4 43.1
2004 4,902 2.0 45.2
2005 4,985 1.7 45.5
2006 4,799 -3.7 32.1
2007 5,103 6.3 33.5
2008 4,809 -5.8 38.6
2009 5,169 7.5 38.4
2010 5,256 1.7 39.6
2011 5,257 0.0 39.8
2012 5,462 3.9 41.2
Fuente: THR. Plan de Marketing Turístico de Oaxaca y Valles Centrales (2000-2004) y
Sistema Nacional de la Información Estadística del Sector Turismo de México. Data Tur
(2005-2012).

39
La tasa de crecimiento del número de cuartos disponibles ha tenido un
comportamiento atípico, de 2000 a 2012. En la tabla 2 se observa que el número
de habitaciones hoteleras con categoría, aumentó un 19.2% del año 2000 al 2005
alcanzando casi las 5,000. Sin embargo, a partir de esa fecha el crecimiento ha
sido desigual, con una variación negativa en 2006 y 2008 y un incremento
considerable en 2007 y 2009. Por otra parte, si se considera la tendencia, que en
general ha sido a la inversión, reflejada en el crecimiento del número de cuartos, y
se analiza a la luz del porcentaje de ocupación anual, es evidente que no existía
una saturación de la oferta que justificara la creación de nuevas habitaciones,

40
4. Oferta complementaria

Todos los agentes que fueron entrevistados coinciden en que la ciudad de Oaxaca
tiene una gran riqueza cultural, que es la principal fortaleza del destino turístico.
Destaca en esta oferta complementaria la gastronomía oaxaqueña, pero también
las artesanías, sin embargo, son muy pocas las actividades que se pueden
realizar en la ciudad de Oaxaca, pues la infraestructura para la oferta
complementaria es mínima.

Mucho coinciden en que esta es parte de la problemática respecto al desarrollo del

turismo que ha impedido que la ciudad de Oaxaca sea más competitiva, pues no
existe una oferta complementaria consolidada.

Además, hay otros elementos negativos que han influido en el bajo desarrollo del
turismo. Destacan de manera particular la inseguridad y los problemas sociales,
como las marchas y plantones, que han provocado que el turismo deje de crecer.

Otros problemas que se consideran como factores negativos y que impiden

aprovechar los recursos turísticos y culturales con que cuenta la ciudad, son:

 La falta de conectividad, particularmente con el área de influencia, pues las

carreteras que comunican con las poblaciones cercanas están en mal
estado.
 Servicios públicos deficientes, como escases de agua, falta de alumbrado
público, falta de estacionamientos, transporte público poco eficiente, falta de
señalizaciones, falta de áreas peatonales y falta de limpieza.
 Falta de promoción del destino. Se percibe la ausencia de un plan de
promoción de la oferta turística.
 Niveles educativos bajos entre la población, que se refleja en un nivel bajo
de capacitación, pero también en la falta de apreciación y disfrute del
patrimonio cultural por parte de la población local.

Entre los elementos de la oferta complementaria con que cuenta la ciudad de

Oaxaca tenemos los siguientes:

41
 Oferta gastronómica

La oferta gastronómica de Oaxaca es muy variada y con un sello muy personal.

Existe una buena cantidad de restaurantes y bares en la ciudad de Oaxaca que
ofrecen una amplia gama de comida, aunque destaca la gastronomía oaxaqueña.
Muchos de los restaurantes ofrecen los platillos de la cocina local en diferentes
versiones, que van desde la cocina tradicional hasta la cocina de autor.

Respecto a los establecimientos de preparación y servicio de alimentos y bebidas

que se ubican en el municipio de Oaxaca de Juárez, existen 179 restaurantes, 74
restaurantes-bar, 63 cafeterías, 3 discotecas, 21 bares y otros 49
establecimientos, algunos de los cuales son de comida rápida o fondas.23

Agencias de viajes

En la ciudad de Oaxaca operan agentes intermediarios constituidos por 42

Agencias de viaje y 6 tour operadores. Aunque existe esta clasificación, en la
práctica todos estos establecimientos operan de manera indiferenciada, es decir,
atienden todo tipo de turismo.

Los intermediarios turísticos ofrecen diferentes servicios como la tramitación de

boletaje y reservaciones, a nivel regional, nacional o internacional. Sin embargo, el
grueso de los servicios se relaciona con excursiones o visitas de un día a la zona
de influencia, que se ofrecen a los visitantes de la ciudad.

Los dueños de las agencias consideran que el turismo ha sufrido una baja
considerable en la demanda de los servicios. La percepción es que, a partir de
2006, algunas agencias tuvieron que dejar de operar y otras tuvieron que
adecuarse ante la poca demanda y bajar precios para poder seguir en el mercado.

En 2010, fue fundado el Consejo Nacional de Exportadores de Servicios

Turísticos, A.C, (CONEXTUR). Se trata de una entidad profesional que reúne a las
empresas mexicanas líderes en turismo receptivo, acreditadas por la Secretaría de

23 Información proporcionada en la entrevista realizada a los miembros de la Cámara Nacional de

la Industria Restaurantera, A.C, (CANIRAC) en julio de 2013.

42
Economía con el certificado “Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicio
de Exportación, INNEX”, instrumento que permite ofrecer al mercado turístico
internacional tarifas competitivas que incrementa el número de visitantes a México.
Aumenta la derrama económica y así genera más empleos. Esta alianza de tour
operadores ofrece circuitos y paquetes a diferentes destinos de México y el
extranjero, entre los cuales se encuentran algunos que incluyen la ciudad de
Oaxaca.

CONEXTUR está conformada por 10 tour operadoras24 que ofrecen servicios

turísticos a diferentes mercados: de sol y playa, cultural, de congesos y
convenciones y paquetes hechos a la medida. A pesar de que Oaxaca se
encuentra incluida en la oferta de estas tour operadoras, en la mayoría de los
paquetes la estancia en la ciudad se limita a uno o dos días y la visita incluye no
sólo la ciudad, sino también las zonas arqueológicas cercanas, particularmente
Monte Albán y Mitla. Viva Zapata Travel se encuentra ubicada en la ciudad de
Oaxaca y ofrece excursiones de medio día al área de influencia.25

Oficinas de información

La ciudad de Oaxaca tiene tres módulos de información que se encuentran

ubicados en sitios estratégicos para ofrecer información a turistas nacionales y
extranjeros sobre los atractivos turísticos más importantes de la ciudad26.

Los módulos se encuentran en las calles de Alcalá y Gurrión, a un costado del

templo de Santo Domingo; en la Alameda de León, frente a la Catedral y sobre la
supercarretera, a la altura del Monumento a Benito Juárez; existen además dos

24 Tour operadoras: Seven Tours, Viva Zapata Travel, Juliá Tours, Turismo & Convenciones, Viajes
Meca, México Overseas, Operadora Kinich, SAT México y Mexitours.
http://conexstur.com.mx/index.html
25 http://www.vivazapata.travel/espanol/
26 http://municipiodeoaxaca.gob.mx/not/2012/abril/100412_3.html

43
módulos operados por el gobierno del estado en Avenida Juárez 703 y en el
interior del Museo de los Pintores de Oaxaca.27

Guías turísticos

Existen 63 guías de turistas generales certificados, que ofrecen sus servicios en la

ciudad de Oaxaca. La mayoría de ellos trabaja por su cuenta, aunque también lo
hacen a través de las agencias de viajes y de transportación. Aunque la
Agrupación de Guías de Turistas de Oaxaca considera que el número de guías
que existe actualmente es suficiente para la demanda, hacen falta guías
especializados en la localidad, pues solo está registrado un guía local certificado.

Los guías de turistas generales ofrecen sus servicios para realizar recorridos por
los principales atractivos de la ciudad y en el área de influencia, particularmente en
las zonas arqueológicas. Todos están certificado en al menos un idioma distinto al
español, principalmente inglés y francés.

La principal problemática observada en este sector es la existencia de una

competencia desleal, pues en el destino operan guías que no están certificados y
que, según los miembros de la Agrupación, ofrecen un servicio de mala calidad,
pues no cuentan con la formación adecuada. Asimismo perciben que falta una
actuación más estricta de parte del gobierno, para regular la prestación de este
servicio y evitar la competencia desleal que significa la presencia de los guías no
certificados.

Empresas de servicios de turismo especializado

Congresos y Convenciones representa uno de los segmentos menos

aprovechados por la falta de infraestructura adecuada; los eventos se realizan

27 Vid supra

44
principalmente en los salones de hoteles, que son de poca capacidad. La ciudad
de Oaxaca tiene oferta en hoteles y salones hasta para 1,200 personas28.

Si bien la infraestructura es limitada para la realización de congresos y

convenciones, se llevan a cabo en la ciudad diversos encuentros y los distintos
actores entrevistados han expresado la necesidad de contar con un Centro de
Convenciones, pues consideran que este segmento presenta posibilidades de
desarrollo para el turismo oaxaqueño.

En los alrededores de la ciudad se ofrecen paseos en globo aerostático,

particularmente interesante es el que se ofrece por la región de San Mateo
Macuilxóchitl, población muy cercana a la ciudad de Oaxaca de Juárez.

Finalmente, existen al menos dos empresas que ofrecen cursos en español para
extranjeros: Amigos del Sol29 y Oaxaca Spanish Magic.30

Servicios de transporte turístico

Existen, en el municipio, siete empresas arrendadoras de autos y 29

transportadoras turísticas especializadas. La mayoría de las transportadoras, e
incluso las agencias y tour operadoras, ofrecen diferentes recorridos, que no se
desarrollan dentro de la ciudad, sino que se dirigen hacia la zona de influencia; la
mayoría de los recorridos se realizan a la zona arqueológica de Monte Albán,
aunque también a la zona de Mitla, que incluye el árbol del Tule y llega hasta
Hierve el Agua. El servicio de guías de turistas es opcional.

Oferta comercial susceptible de interés turístico (shopping)

Un elemento de gran interés respecto a las compras lo encontramos en la

comercialización de obras de arte. Hay 39 galerías que no solo exponen las obras
de los artistas oaxaqueños, sino que se dedican a su venta. Muchos coleccionistas

28 Plan Municipal de Desarrollo, 2011-2013.

29 http://www.oaxacanews.com/
30 http://www.oaxacaspanishmagic.com/

45
extranjeros, curadores y directores de museo viajan a la ciudad con el objetivo
expreso de comprar estas obras de arte.31

En las galerías de arte de la ciudad de Oaxaca se comercializan distintos tipos de

obras de arte, particularmente óleos, gráfica y escultura de arte contemporáneo, lo
mismo de artistas consolidados que de jóvenes promesas. Las obras que se
venden tienen precios muy variables, pues las hay desde $2,000.00 hasta
$2,000,000.00 de pesos, por lo que el mercado está dirigido a un sector de
amplios recursos económicos.32

La mayoría de los compradores procede de la ciudad de México, de Monterrey,

Guadalajara, Puebla y Querétaro; pero también hay coleccionistas de los Estados
Unidos y de Europa. Aunque no existen temporadas específicas en que acudan
compradores, generalmente viajan a la ciudad de Oaxaca en fines de semana.

La mayoría de las galerías realiza actividades culturales, además de la exposición

y venta de obras de arte. Se organizan eventos como conciertos, conferencias,
ciclos culturales y talleres literarios, en relación, sobre todo, con instituciones
educativas.

Algunos galeristas, están organizados en una Asociación de Galerías de Arte de

Oaxaca (AGAO) y elaboraron una guía de sus miembros, con la finalidad de
promover sus exposiciones y actividades. La AGAO ve en el turismo un área de
oportunidad para dar a conocer a los artistas y sus obras, a nivel nacional e
internacional, lo que redundaría en la posibilidad de ampliar su comercialización.
Sin embargo, consideran que no existe apoyo por parte de las autoridades para la
promoción de las galerías, sienten estar relegadas de la actividad y de las políticas
turísticas.

Artesanías

31 Selma Holo, Oaxaca en la encrucijada, p. 128

32 Los datos aquí incluidos fueron proporcionados por los dueños o directores de galerías de la
ciudad de Oaxaca que fueron entrevistados.

46
La variedad y riqueza de la artesanía oaxaqueña es conocida mundialmente por
su gran diversidad; tiene una tradición milenaria, desde la época prehispánica y
del periodo de dominación española.

Las artesanías oaxaqueñas son muy apreciadas por los turistas que visitan la
ciudad. Los productos artesanales son adquiridos por los visitantes a la ciudad,
que aprovechan su estancia para comprar estos productos. El Estado creó el
Instituto Oaxaqueño de las Artesanías,33 con la finalidad de apoyar la producción
artesanal que es una de las fortalezas del estado.

Aunque se elaboran productos artesanales muy distintos, destaca la cerámica del

barro negro, cuya producción se trabaja en el poblado de San Bartolo Coyotepec;
además existen infinidad de pequeñas comunidades en los Valles Centrales que
trabajan el barro con características propias, como en Atzompa, incluso en la
ciudad de Oaxaca, hay talleres dedicados a producir las famosas figuras
conocidas como tanguyú que sirven para mantener el agua fresca.

La joyería es otro de los signos distintivos de las artesanías oaxaqueñas; con la

técnica prehispánica de la cera perdida se trabaja la mayoría de la joyería
oaxaqueña, conocida por su carácter suntuario; probablemente los mejores
talleres se encuentran en la capital del estado, pero también existen en Mitla.

Destacan en este rubro dos elementos, por un lado, está el Oro de Monte Albán,34
empresa que se dedica a elaborar reproducciones prehispánicas y de la época de
dominación española de piezas de oro, con técnicas tradicionales y que tiene
cuatro joyerías en la ciudad de Oaxaca, pero que comercializa sus productos en
diferentes partes del país; por el otro, existen muchas joyerías en la ciudad de
Oaxaca que elaboran piezas que incorporan la talla de madera en pulseras,
collares, broches y dijes, y que destacan por sus diseños que incorporan
elementos modernos con motivos prehispánicos. Estos talleres se han constituido

33 http://www.artesaniasaripo.com/#!
34 http://www.orodemontealban.com/index.php

47
en un nicho de oportunidad para las familias de artesanos, y en un beneficio
económico para sus comunidades.

La fabricación de machetes, cuchillos de campo, dagas, espadas y cubiertos de

mesa se localiza tanto en Ocotlán de Morelos como en la ciudad de Oaxaca. La
mayoría de estos objetos son decorados con la técnica de ácido, aunque también
se hacen acabados con buril, que se han convertido en piezas de colección.

Los objetos hechos con piel son muy variados: monederos, bolsos, cinturones,
sandalias y prendas de vestir que han alcanzado en los últimos años una
sorprendente calidad, que va de la mano con ingeniosos juguetes populares,
adornos de hoja de lata, máscaras e infinidad de artículos que nos revelan sin
problema la capacidad creativa y la sensibilidad plástica de los artesanos
oaxaqueños

La ciudad cuenta con una oferta muy variada y diversa en este rubro. Existen siete
casas de artesanías35, que comercializan los productos de los artesanos
elaborados en las poblaciones cercanas a la ciudad: alebrijes, piezas de barro
negro procedentes de San Bartolo Coyotepec, artículos de piel, tapetes de
Teotitlán del Valle, jorongos, sarapes y otras obras artesanales pueden adquirirse,
no sólo en las casas de artesanías, sino en los mercados del centro de la ciudad y
en diferentes puestos semifijos que se encuentran en el centro histórico de la
ciudad.

También se puede visitar el Mercado de Artesanías, ubicado en J.P.García esq.

Zaragoza muy cerca del centro. Destaca la organización constituida por los
Maestros Oaxaqueños del Arte Popular S.C., fundada en 2011, que comercializa
21 giros artesanales en la Casa de las Artesanías36, dicha organización está
conformada por seis grupos étnicos, 27 comunidades indígenas, 70 talleres
familiares y 10 organizaciones de artesanos. El objetivo del organismo es
preservar el patrimonio artesanal y elevar la calidad de vida de sus agremiados.

35 http://www.sic.gob.mx/lista.php?table=casa_artesania&estado_id=20&municipio_id=67
36 http://www.casadelasartesanias.com.mx/

48
Está ubicada en la calle de Matamoros 105, esquina con García Vigil en el Centro
Histórico de la ciudad de Oaxaca.

También es posible encontrar una gran variedad de artesanías y objetos

tradicionales en los mercados que se ubican en las poblaciones cercanas a la
ciudad a lo largo de la semana: martes en Atzompa, miércoles en Etla, jueves en
Zaachila, viernes en Ocotlán y domingo en Tlacolula.

Espectáculos nocturnos

Aunque en general la vida nocturna en Oaxaca es limitada, existen algunas

opciones de espectáculos nocturnos, ya que algunos bares, tabernas, centros
nocturnos y discotecas ofrecen actividades por la noche. La Casa del Mezcal es
uno de los bares más antiguos de la ciudad; en otros sitios como La Cucaracha se
disfruta música en vivo, con pista de baile. En ambos es tradicional degustar el
mezcal, bebida típica de Oaxaca.

También, en distintos espacios del centro histórico, se llevan a cabo actividades

culturales nocturnas, como conciertos, obras de teatro, danza y diversas
exposiciones artísticas.

Sin embargo, una debilidad de la Ciudad, es la falta de una vida nocturna más
intensa. La oferta actual es más bien limitada, ya que hacen falta establecimientos
que presenten actividades y variedades nocturnas que complementen la oferta
cultural, que es la que hoy prevalece.

49
5. Características y evolución de la demanda

De acuerdo a las cifras reportadas en el sistema Datatur, de la Secretaría de

Turismo Federal, en la tabla 3 se observa que el número de llegadas de turistas ha
variado considerablemente en los últimos siete años, con una fuerte caída en
turismo extranjero entre los años 2006 y 2009, sin lograr recuperarse para el año
2012. En el caso del mercado nacional el crecimiento ha sido bajo, con una
recuperación lenta.

Tabla 3. Llegadas de turistas a la Ciudad de Oaxaca, 2005-2012.

Turistas Turistas Variación

Año Total
nacionales extranjeros Nacionales Extranjeros Total

2005 808,649 155,211 963,860 - - -

2006 540,605 106,700 647,305 -33.1 -31.3 -32.8
2007 599,005 110,487 709,492 10.8 3.5 9.6
2008 692,619 126,713 819,332 15.6 14.7 15.5
2009 706,831 90,618 797,449 2.1 -28.5 -2.7
2010 792,754 87,836 880,590 12.2 -3.1 10.4
2011 812,441 85,124 897,565 2.5 -3.1 1.9
2012 862,137 84,049 946,186 6.1 -1.3 5.4

Fuente: Sistema Nacional de la Información Estadística del Sector Turismo de México.

DATATUR

Es fácilmente observable una reacción idéntica, por parte del turismo nacional y
extranjero, ante los hechos de inseguridad del año 2006, que se sucitaron en el
Municipio; no así para el año 2009, en el que México fue impactado fuertemente
por la epidemia del virus A (H1N1), en el que, si bien descienden las llegadas de
ambos tipos de turismo al destino, esta se acentúa en los extranjeros con un

50
retroceso, con respecto al año anterior, de -28.5 a diferencia del turismo nacional
en el que el decremento, en el mismo período, es de 2.1.

El cierre de Mexicana de Aviación fue, en el 2010, un golpe más para los viajeros
que pretendían llegar al Estado vía aérea; Aeroméxico con 5 vuelos diarios a
Oaxaca de Juárez no representa una alternativa suficiente para cubrir el hueco
dejado por Mexicana ya que, a pesar de que sus equipos cuentan con 100 plazas,
difícilmente cubren la demanda. El problema no se ha agravado debido a la
presencia de Interjet, que tiene dos vuelos diarios desde la ciudad de México, lo
que parece ser todavía insuficiente.

En cuanto a la procedencia de los turistas nacionales, la figura 5 muestra, la

importancia del Distrito Federal, Puebla y Veracruz, representando el 50.3% del
total de la afluencia, por su parte, el turismo extranjero reside principalmente en
Estados Unidos de América y Canadá, mientras que Australia se ha posicionado
como un mercado potencial en los últimos años generándose un flujo constante
hacia la ciudad de Oaxaca; el mercado europeo participa con el 29.4% de la
afluencia destacando Francia y Alemania como países emisores37.

Figura 5. Procedencia de turistas nacionales e internacionales.

Turistas Internacionales
Turistas nacionales
D.F. EU Francia Canadá Otros
Otros
25%
39%

41% 43%

Puebla
Veracru Oaxaca 17%
z 11% 7% 9%
8%
Fuente: STyDE, 2011. Perfil y Grado de Satisfacción del visitante. Ciudad de Oaxaca.

37 Plan Municipal de Desarrollo, 2011-2013, p. 204

51
El medio de transporte utilizado, así como el tipo de hospedaje, corroboran la
fuerte presencia del turismo nacional en el destino ya que predomina el autobús,
seguido del automóvil, ya sea rentado o particular y en tercer lugar el avión.

Respecto al tipo de hospedaje utilizado, de acuerdo a la encuesta Perfil y Grado

de Satisfacción del visitante de la Ciudad de Oaxaca, el principal medio de
hospedaje es en casa de familiares y amigos con 45.5%, y con una proporción
muy parecida, 44.3%, en hoteles. El hostal se ocupa en 5.3% de los casos.

La misma fuente señala que el gasto promedio por día es de 824 pesos, cifra muy
baja si se compara con el destino turístico de Guanajuato, el cual también forma
parte de las 10 Ciudades Mexicanas Patrimonio Mundial, en donde el gasto
promedio fue de 1,162 pesos38.

Las consultas con diferentes actores del turismo en la ciudad de Oaxaca,

muestran que no existe una visión clara, del perfil del turista actual de la ciudad y
tampoco se ha realizado un estudio para determinar la demanda potencial,
aspectos que inciden en los productos ofrecidos y en la comunicación y
promoción, y se reflejan en una baja estadía promedio (1.7 noches en 2011), y en
el bajo porcentaje de ocupación hotelera existente. Resulta por tanto importante
contar con un seguimiento estadístico sistemático del destino que arroje
elementos que permitan la toma de deciones del sector turístico público y privado.

38 STyDE, 2011. Perfil del Grado de Satisfacción del visitante. Ciudad de Oaxaca.

52
6. El factor humano

La dimensión factor humano mide el potencial de las personas de una entidad

para desarrollar de manera profesional y competitiva al sector turismo en su
región, así como la calidad en los servicios turísticos, a través de los procesos de
certificación de las empresas que ofrecen estos servicios.

En este rubro, se consideran aspectos sobre el grado de escolaridad general de la

población dentro de la ciudad, también se analiza la formación de la fuerza laboral
ocupada actualmente en turismo, para conocer el grado de capacitación con que
cuentan las personas que atienden al turista y la potencialidad de la población que
pudiera ser empleada en el sector en caso de que se requiera. Finalmente, se
consideran los aspectos relacionados con los estándares de calidad de las
empresas que cuentan con diferentes certificados de calidad, tales como el
Distintivo H, el Distintivo M y otros más.

Escolaridad promedio en la ciudad de Oaxaca

En términos generales, el estado de Oaxaca se encuentra en niveles muy bajos de

escolaridad. En el 2012 el promedio de escolaridad del Estado fue de 6.7, frente al
8.6 de promedio nacional; asimismo, existe un alto porcentaje de analfabetismo
16.3%, comparado con el 6.9% de la media nacional39. La tasa de alfabetización
de la población entre 15 y 24 años es del 96.6%, mientras que entre la población
mayor de 25 años es del 77.9%40.

El municipio de Oaxaca de Juárez, en su condición de capital del Estado es el que

se encuentra mejor calificado y cuenta con el mejor promedio de escolaridad. En
la capital existen 354 escuelas de nivel básico, de las cuales 156 son de
educación preescolar, 138 primarias y 60 secundarias; que atienden 2,978
docentes; 22 de cada 100 docentes imparten clases en nivel preescolar, 46 por
ciento en primaria, y 32 por ciento en secundaria. Del total de escuelas de nivel

39 INEGI, 2010
40 Programa Sectorial de Cultura, 2011-2016, p. 22

53
básico, el 76% cuentan con docentes de educación física y solo en 5 de cada 10
escuelas hay docentes de educación artística.41

El promedio de escolaridad en la ciudad de Oaxaca es el más alto de la entidad,

sin embargo, no alcanza los niveles que encontramos en otras ciudades del país.
Del total de estudiantes que asisten a la escuela, el 43% está cursando la
educación básica (primaria); el 22% está inscrito en el nivel medio básico
(secundaria); un 30% cursa estudios técnicos; sólo el 0.4% cursa el nivel medio
superior (bachillerato); el 4% está inscrito en el nivel superior y el 0.4% cursa el
nviel posgrado.

Figura 6. Promedio de inscripción y asistencia a los diversos niveles

escolares en el municipio de Oaxaca de Juárez.

Posgrado
4% 0.40%

Promedio Primaria
30% 43% Promedio Secundaria
Promedio Bachillerato
Técnico
22%
Superior
Posgrado
Promedio
Bachillerato
0.40%

Fuente: Plan Municipal de Desarrollo 2011-2013, Oaxaca de Juárez.

En primaria, el índice de reprobación más alto es en el primer grado (32.2%),

seguido por segundo, tercero, quinto y cuarto grado con índices de reprobación de

41 Plan Municipal de Desarrollo, 2011-2013.

54
18.8, 17, 16.3 y 14.0 por ciento respectivamente. A nivel secundaria el índice de
reprobación más alto se presentó en segundo grado (68.8%). En el municipio sólo
51 escuelas brindan capacitación laboral, la eficiencia terminal es de poco menos
del 70%42.

El municipio cuenta con 40 escuelas de nivel medio superior que albergan

alrededor de 15,000 estudiantes; del total de estas escuelas, el 95% tiene
docentes de educación física, en el 75% hay docentes de educación tecnológica y
en el 100% existen docentes de educación artística e idiomas43.

En Oaxaca de Juárez la cobertura escolar media superior respecto a la edad, fue

de 56.4% en el año 2009; es decir, de cada 10 jóvenes en condiciones de cursar
este nivel educativo sólo lo hacen 5. De cada 100 niños que ingresan a preescolar,
solo 98% termina la educación primaria y por cada 100 niños que ingresan a
secundaria sólo 75 la concluyen, y sólo 48 de cada 100 que ingresa a educación
media superior logra llevar a término sus estudios. Esto es, 36 alumnos que
iniciaron la educación básica concluyen el nivel medio superior44.

En el nivel superior cursan 32,447 estudiantes en las 20 instituciones educativas

del municipio en las que laboran aproximadamente 2,876 docentes. De estas
instituciones, la Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca atiende a poco
menos del 50 por ciento de estos estudiantes, seguida del Instituto Tecnológico de
Oaxaca y la Universidad Pedagógica Nacional45.

Tanto el nivel de educación primaria como secundaria, tiene un alto nivel de

deserción y una eficiencia terminal baja. La inasistencia escolar de habitantes
entre 5 y 14 años en el estado de Oaxaca se encuentra por arriba de la media
nacional y llega a 20,455 alumnos. De esa inasistencia, solo el 3% por ciento
corresponde al municipio de Oaxaca de Juárez. En cuanto a la educación para
adultos, en 2010 se atendieron a 732 adultos, las mujeres representan el 85.5% y

42 Ibidem.
43 INEGI, 2011
44 SEP, 2010
45 Plan Sectorial de Cultura, 2011.2016, p. 39

55
los hombres tan solo un 14.5%46. Del total de los adultos atendidos únicamente se
certificaron 229 personas: 203 mujeres y 26 hombres. El 29.8% de niños y jóvenes
en edad escolar no asiste a la escuela47.

Problemática

El estado de Oaxaca se ubica en los últimos lugares de los estándares nacionales,

tanto en escolaridad como en alfabetización. Asimismo, en las pruebas
internacionales como el Programa para la Evaluación Internacional de los
Estudiantes (PISA, por su sigla en inglés) realizada por la Organización para la
Cooperación Económica (OCDE) y el Segundo Estudio Regional Comparativo y
Explicativo (SERCE), realizado por la Organización de Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) el estado de Oaxaca también se
ubica en los últimos sitios en educación a nivel nacional.

En el caso de las pruebas de Evaluación Nacional de Logro Académico en

Centros Escolares (ENLACE) y los Exámenes para la Calidad y el Logro
Educativos (EXCALE), aplicadas por la Secretaría de Educación Pública y el
Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE), respectivamente, Oaxaca, se
encuentra dentro de los últimos cinco lugares en las mayoría de las pruebas. Otro
dato alarmante es el que reveló el informe “Contra la Pared”, de la organización
Mexicanos Primero, que ubica a Oaxaca en el penúltimo lugar a nivel secundaria y
último lugar a nivel primaria48.

Solo tres de cada diez estudiantes cuentan con el nivel mínimo de conocimiento
necesario para su desarrollo en la sociedad; el 10% está en los límites de ese
nivel mínimo, y sólo el 1% de los estudiantes accede a educación superior dentro
del estado. Tabasco, Chiapas, Guerrero, Oaxaca y Puebla, ocupan las últimas
posiciones de aprovechamiento en matemáticas, lectura y ciencias. Oaxaca se
ubica en el lugar 28 en matemáticas y ocupa el último lugar a nivel nacional en

46 INEGI, 2010
47 Ibidem
48 Plan Municipal de Desarrollo, 2011-2013.

56
ciencias. Finalmente, de acuerdo con el INEE, Oaxaca es uno de los estados con
peores resultados de acuerdo al Índice Compuesto de Eficacia de los sistemas
escolares, construido a través de las variables: nivel de infraestructura, asistencia
de docentes y la afiliación al Programa de Carrera Magisterial49.

Importa destacar la necesidad existente de fortalecer la relación entre las

autoridades municipales y las instituciones educativas, que brinde estímulos a los
estudiantes y/o al personal docente, a través de apoyos económicos,
particularmente entre los estudiantes de bajos recursos.

Capacitación en turismo

En términos generales, se percibe que la capacitación en el sector turístico es un

reflejo de la situación que guarda el diagnóstico de la educación en el municipio.
Aunque parece haber conciencia de la necesidad de capacitación para los
trabajadores del sector, hace falta en casi todos los servicios turísticos. Dentro de
la hotelería y los restaurantes hay una tendencia hacia la rotación constante de
personal, debida a la marcada estacionalidad de la actividad turística, lo que
provoca que cuando se vuelve a contratar se reinicia un periodo de aprendizaje de
los nuevos trabajadores.

Los empresarios entrevistados consideran que esta situación es crítica y se hace

más preocupante al no existir conciencia de la importancia de la formación y
capacitación por parte de los trabajadores. Este desinterés se podría explicar, en
parte, por los bajos salarios que perciben. Esto representa un alto costo para el
empresario, porque tiene que invertir constantemente en adiestramiento de mano
de obra.

Hay una carencia de información estadística detallada sobre los niveles de

formación y certificación del sector turístico oaxaqueño. A pesar de esta laguna de
datos estadísticos, es necesario hacer hincapié en que la profesionalización de los
agentes del sector turístico, tanto en el ámbito público como privado, constituye

49 Ibid, p. 90

57
una limitación para la competitividad e innovación del turismo en Oaxaca a juicio
de los propios agentes del sector, entrevistados en el proceso de elaboración de
este diagnóstico, y de los participantes en los distintos foros y grupos de trabajo.

Con respecto a la formación en educación superior turística, existen en la ciudad

de Oaxaca diferentes instituciones que cubren la demanda de formación del sector
(tabla 4), sin embargo, particularmente las instituciones públicas, carecen de
planes de estudio actualizados, lo que aunado a la desvinculación que prevalece
entre las instituciones de educación superior y las empresas del sector turístico,
propicia que los egresados no tengan los conocimientos necesarios requeridos por
el sector. Esta situación ha provocado que los egresados de las instituciones
locales tengan menos oportunidades laborales, debido a su baja preparación y
solo ocupen puestos operativos. En este rubro se detectó la falta de personal
formado en el municipio que ocupe los puestos gerenciales, ya que quienes
ocupan estos puestos provienen de otros estados.

Es de hacer notar que ninguna institución educativa está certificada en Consejo

Nacional para la Calidad de la Educación Turística CONAET, que podría
convertirse en un elemento que dé garantía de calidad en la formación de los
egresados del nivel superior al sector público y privado.

58
Tabla 4. Instituciones de educación superior que ofrecen formación en
turismo.

CARRERA INSTITUCIÓN QUE LA IMPARTE

Centro Universitario Casandoo

Lic. en
Administración de Instituto de Estudios Superiores del Golfo (IESGM)
Empresas Turísticas
Universidad del Mundo Maya (UMMA)
Lic. en
Administración Universidad Autónoma de Oaxaca (UAO)
Turística
Centro de Educación Continua IPN (CEC Oaxaca)
Lic. en Turismo
(Virtual)
Instituto Tecnológico Superior de Teposcolula (ITST)

Lic. en Gastronomía Instituto Universitario de Oaxaca (IUO)

Universidad Anáhuac de Oaxaca (UAO)

Lic. en Turismo y
Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca
Desarrollo
(UABJO)
Sustentable
Profesional Asociado
Universidad La Salle (ULSA)
en Gastronomía

Técnico Superior
Universidad Tecnológica de los Valles Centrales de
Universitario en
Oaxaca (UTVCO)
Gastronomía

Fuente: Coordinación General de Educación Media Superior y Superior, Ciencia y

Tecnología / Comisión Estatal para la Planeación de la Educación Superior en el Estado
de Oaxaca

59
 Planes de capacitación turística

El único programa permanente de capacitación, es el que ofrece la Secretaría de

Turismo y Desarrollo Económico del estado de Oaxaca50, que se elabora
anualmente. De acuerdo al Departamento de Capacitación51 de la misma
Secretaría, este programa incluye diversas áreas:

 Sensibilización turística
 Cursos por puesto y área de trabajo
 Capacitación para mandos medios y gerenciales
 Formación de Guías de Turistas Generales
 Cursos para Agencias de Viaje

No obstante que se trata de un plan anual, el mismo es flexible en tanto se ajusta

a solicitud de los empresarios del sector, de acuerdo con sus necesidades. Los
cursos se imparten por capacitadores que contrata la STyDE. El programa no
cuenta con un programa de seguimiento y evaluación, por lo que no existen datos
sobre el impacto que ha tenido en la mejora de la calidad de los servicios.

Otro de los rubros que atiende la Dirección de Turismo y Desarrollo Económico del
municipio de Oaxaca de Juárez, son los cursos de capacitación dirigidos a los
servidores públicos que tienen contacto directo con los turistas y visitantes. Sin
embargo, estos cursos no están vinculados con un programa de capacitación
turística más general e integral.

En lo referente a la enseñanza de idiomas, en la actualidad existen 17 escuelas

que se especializan en la enseñanza de diferentes idiomas. La oferta incluye el
idioma inglés, francés, alemán, italiano, japonés y chino.

50 No se tuvo acceso al programa; los datos que se incluyen en el presente diagnóstico provienen
de la entrevista realizada a las autoridades de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico de
Oaxaca.
51 Entrevista realizada a la directora de Atención y Desarrollo del Sector Turístico, Myriam Adriana

Zorrilla Ruiz realizada el 4 de septiembre de 2013.

60
 Certificación

Una de las principales debilidades de las empresas de turismo en el municipio de

Oaxaca de Juárez es la falta de certificacion de las mismas. Esto se debe de
acuerdo a la opinión de los empresarios, a que sus utilidades son bajas y las
certificaciones costosas, ya que implican realizar mejoras dentro de los negocios.
Autoridades de StyDE coinciden en que las empresas no buscan certificarse, a
pesar de que están conscientes de que hacerlo podría traerles beneficiosen virtud
de que operan con utilidades mínimas, que apenas les permiten sobrevivir.

Por otro lado, respecto a los trámites que hay que realizar para las certificaciones,
los empresarios consideran que es demasiado complicado y problemático, pese a
que la STyDE ofrece apoyo para realizar las certificaciones.

Dentro del sector turístico hay diferentes certificados de calidad para las
empresas. Destacan los programas: Distintivo H, Distintivo M, Tesoros de México
y Hoteles Hidrosustentables.

Como se observa en la tabla 5, en la ciudad de Oaxaca de Juárez son pocos los

establecimientos turísticos que cuentan con un certificado de calidad, pues solo el
8.1% de las empresas tiene algún tipo de certificación, aunque la Secretaría de
Turismo y Desarrollo Económico informa que existen cerca de una cincuentena de
establecimientos que están tramitando su certificación en Punto Limpio.

61
 Tabla 5. Número de establecimientos turísticos certificados.

Empresas con distintivo

Tesoros Hoteles
N° Total de Punto
H M de Hidrosustentable
establecimientos Limpio
México s
270 9 39 9 052 3

Fuente: Elaboración con base en información de la STyDE. Oaxaca

Certificación de los guías de turistas

El guía de turistas es uno de los prestadores de servicios que requiere una sólida
formación para la atención y satisfacción de los turistas que visitan un destino.
Hasta el año 2002, los requisitos para tramitar y poseer la licencia de guía de
turistas eran mínimos, sólo se requería presentar un examen general de
conocimientos y acreditar un idioma diferente al español. La creación de la NOM-
09-TUR-2002, tuvo como objetivo homogeneizar y mejorar la formación de los
guías. Esta norma significó un avance importante en la profesionalización de este
sector, pero no todos los guías de turistas que operan y ofrecen sus servicios en la
ciudad de Oaxaca están certificados, sólo 63 tienen la credencial oficial, expedida
por la Secretaría de Turismo.

Una de las preocupaciones de la Asociación de Guía de Turistas de Oaxaca 53, es

que operan en el destino guías que no cuentan con la acreditación
correspondiente y constituyen, por ende, una competencia desleal. Entre los guías
certificados se considera que falta mayor rigor, de parte de las autoridades, para
hacer cumplir la norma correspondiente.

52Información tomada de la Secretaría de Turismo federal, con datos al mes de agosto de 2013.
53Entrevista realizada a miembros de la Asociación de Guías de Oaxaca, realizada el 20 de agosto
de 2013.

62
Finalmente, la percepción de algunos miembros de este gremio es que el turismo
de Oaxaca ha perdido su fuerza, a partir del año 2006, particularmente por la baja
de afluencia turística internacional.

Servicios al turista y profesionalización de los servicios y cultura

turística

El bajo índice de escolaridad entre la población de la ciudad de Oaxaca y la poca

capacitación de los empleados del sector, obliga a estructurar la profesionalización
de los servicios turísticos en la ciudad de Oaxaca de Juárez, así como desarrollar
una cultura turística para mejorar los servicios que se ofrecen a los turistas que
visitan la ciudad. Se hace imprescindible desarrollar programas de atención al
turista, fomentar la certificación de los prestadores de servicios y la capacitación
de su personal, así como crear mayor cultura turística, no sólo entre los
prestadores de servicios turísticos, sino entre la población oaxaqueña, mediante
acciones de orientación, asistencia y auxilio al turista, así como elevar la calidad
de los servicios de hoteles, restaurantes y demás prestadores profesionalizando al
sector a través de la capacitación, certificación y sensibilización.

Uno de los objetivos de la STyDE es la de incentivar en las personas valores que

fomenten el amor a sus raíces, al patrimonio turístico así como sensibilizarles de la
importancia de ser un buen anfitrión a través de campañas de sensibilización 54.

Atención y asistencia turística

Los tres módulos que existen en la ciudad de Oaxaca resultan insuficientes para
proporcionar la información de los servicios y atractivos turísticos de la ciudad de
Oaxaca. Por ello es necesario, además de mejorar la atención al turista a través
de estos módulos de servicios e información, ampliar la oferta de materiales con
contenidos impresos, capacitar a los cuerpos policiacos y proporcionándoles
información para que, en temporadas altas y eventos de gran afluencia, sirvan

54Borrador del Plan Sectorial de Turismo, 2011-2017. Oaxaca de Juárez, Gobierno del Estado,
2011.

63
también como embajadores turísticos, a fin de incrementar la afluencia de
visitantes y favorecer la derrama económica.

Actitudes y sensibilidades de la población local con respecto al

turismo y a los turistas

Aunque no existe información oficial al respecto, de acuerdo con las entrevistas

realizadas a los actores clave del turismo en la ciudad de Oaxaca, se puede
afirmar, en términos generales, que la población acepta el turismo en la ciudad y
existe una buena disposición en la atención al turista.

La percepción con respecto al turismo nacional es menos favorable que la del

turismo internacional. Entre algunos de los agentes estratégicos55, prevalece la
idea de que el turismo nacional no contribuye de manera importante al desarrollo
del turismo; se ha formado un estereotipo del turista nacional como aquél no deja
propinas o que gasta poco, mientras que se cree que el turista internacional es
muy generoso en este aspecto.

Identificación de las necesidades de recursos humanos y de

capacitación para los diversos subsectores vinculados al turismo.

Hace falta un programa de capacitación más integral y articulado, pues el actual

consiste en una serie de cursos que se imparten sin continuidad y la programación
cambia constantemente; también sería necesario dar seguimiento tanto a los
resultados obtenidos.

La apreciación generalizada es que falta mucho por hacer en este rubro. Los
empresarios (hoteleros y restauranteros, particularmente) consideran que hay falta
la capacitación en el factor humano que labora en el sector turístico de Oaxaca,
pero que su participación, estaría condicionada a la mejora de la actividad turística
y a que sus ganancias fueran mayores.

55Entrevista realizada a miembros de la Asociación de Guías de Oaxaca, realizada el 20 de agosto

de 2013.

64
Se debe trabajar en la profesionalización del sector turístico a través de programas
de capacitación y certificación, desarrollando un programa de capacitación
turístico Integral, realizado conforme a la detección de necesidades reales de
capacitación, desde nivel operativo a nivel gerencial, por puesto y área de trabajo,
mandos medios y nivel gerencial, cursos para empresas y guías de turistas, así
como la profesionalización del sector mediante la certificación de las empresas de
servicios turísticos, coadyuvando a concretar un sistema nacional de certificación
para asegurar la calidad como lo marca el Plan Nacional de Desarrollo.

65
7. Marco institucional, normativo y asociativo.

Dos de los principales modelos teóricos de la competitividad de los destinos

turísticos (Crouch y Ritchie 1999, Dwyer y Kim 2003) consideran al marco
normativo, institucional y asociativo como sólo algunos de los elementos de un
conjunto de factores explicativos de la denominada gestión del destino56. La
gestión del destino es entendida como el conjunto de factores que permiten
adaptar a los destinos turísticos a los cambios que constantemente se producen
en el entorno y pueden mejorar el atractivo de los recursos y fortalecer la calidad y
efectividad de los factores soporte57, que en conjunto, son fuerzas de un
macroentorno que representa los cambios y oportunidades para la industria
turística.

En este contexto, el marco normativo y las instituciones encargadas de su puesta

en práctica integran la legislación, que para la Organización Mundial del Turismo,
resulta una herramienta fundamental para facilitar la actividad económica,
pudiendo crear un marco normativo favorable o actuar como un impedimento para
el desarrollo de un sector económico moderno, flexible y eficiente, al mismo
tiempo que puede utilizarse para proteger el bien común y garantizar el respeto
hacia el entorno natural y cultural, además de defender los derechos de los
individuos y las empresas de las comunidades de acogida58.

Por otra parte, las capacidades y recursos de las firmas y las organizaciones del
destino, sus estrategias, alianzas y su entorno competitivo inmediato, conforman la
denominada competitividad del microentorno, lo que para este apartado se
expresa como marco asociativo.

56 Crouch, G.I.; Ritchie J.R.B. (1999) Tourism, competiviveness, and social prosperity. Journal of
Bussiness Resarch.
57 Dwyer, L.; Kim, C. (2003). Destination Competitiveness: Determinants and Indicators. Current

Issues in Tourism.
Nota: Este modelo se integra por cinco actividades: 1) gestión del marketing del destino, 2) política,
planificación y desarrollo del destino, 3) organización de la gestión del destino, 4) desarrollo de los
recursos humanos y 5) gestión del medio.
58 Organización Mundial del Turismo (2011). Políticas y Prácticas para el turismo mundial.

66
El análisis del factor Gestión del destino para esta Agenda de Competitividad del
Destino Oaxaca se basó en 27 indicadores agrupados en cuatro temas
principales: 1) planeación estratégica, 2) gobernanza, 3) sistemas de gestión
implementados y 4) impactos y resultados.

Los indicadores reflejan como principal resultado, que la conurbación física

intermunicipal de 22 municipios, cuya delimitación representa hoy la Zona
Metropolitana de Oaxaca (ZMO)59 carece de instrumentos de ordenamiento
regional decretados que oriente el desarrollo sustentable del turismo del destino.
Tal carencia afecta el acceso y la calidad de los servicios turísticos y compromete
la calidad de vida de la población y de la experiencia turística.

Nivel municipal

Al respecto de la carencia de instrumentos de ordenamiento regional, el

Diagnóstico Ambiental 2011 detectó la falta de un Atlas de Riesgo Municipal,
ambos elaborados por la Universidad Nacional Autónoma de México en el año
2012, gracias a los recursos ejercidos y reportados60 en el Informe Trimestral de
Avance de Gestión Financiera (trimestre abril-junio 2011) donde también se
reporta un Plan Estratégico para la formulación del "Programa Municipal de

59 SEDESOL, SEGOB, CONAPO e INEGI, 2012.Delimitación de las zonas metropolitanas de

México 2010.
Nota: Se define como zona metropolitana al conjunto de dos o más municipios donde se localiza
una ciudad de 50 mil o más habitantes, cuya área urbana, funciones y actividades rebasan el límite
del municipio que originalmente la contenía, incorporando como parte de sí misma o de su área de
influencia directa a municipios vecinos, predominantemente urbanos, con los que mantiene un alto
grado de integración socioeconómica. También se incluyen a aquellos municipios que por sus
características particulares son relevantes para la planeación y política urbanas de las zonas
metropolitanas en cuestión. Adicionalmente, se define como zonas metropolitanas a todos aquellos
municipios que contienen una ciudad de un millón o más habitantes, así como aquellos con
ciudades de 250 mil o más habitantes que comparten procesos de conurbación con ciudades de
Estados Unidos de América.
60 Informe Trimestral de Avance de Gestión Financiera (trimestre abril-junio 2011). Anexo 6. Los

resultados obtenidos en diversas reuniones de trabajo con la SEDESOL, Asociación Nacional de

Ciudades Patrimonio, la SECTUR y la Secretaria de Infraestructura de Gobierno del Estado,
FONCA e INAH, y participación en el congreso anual del banco internacional interamericano de
desarrollo- se reflejan en la obtención de un recurso federal ante SEDESOL de $6,075,500.00 para
la realización del procedimiento constructivo del "Programa Municipal de Ordenamiento Ecológico y
Territorial" (POET) y el "Programa Municipal de Ordenamiento Territorial" (PMOT) y la elaboración
de atlas de riesgo

67
Ordenamiento Ecológico y Territorial" (POET) y el "Programa Municipal de
Ordenamiento Territorial" (PMOT), que a la fecha, no ha logrado su concreción.
El destino cuenta con un documento técnico denominado Plan Estratégico del
Programa de Ordenamiento Ecológico y Territorial del Municipio de Oaxaca de
Juárez patrocinado por el Fondo Mundial para la Conservación de la Naturaleza
(WWF) y la Fundación Carlos Slim con el fin de sumar acciones y avanzar en la
elaboración del POET de la Ciudad de Oaxaca de Juárez, su área metropolitana y
municipios conurbados.

Cabe resaltar que por el momento, el Atlas de Riesgo puede funcionar como
apoyo para la detección de prioridades de infraestructura y/o obra física necesaria
para la actividad turística. Sin embargo, existen otros instrumentos - que permiten
monitorear las condiciones para la actividad turística y la toma de decisiones del
destino- que requieren actualizarse, como: el Sistema de Indicadores de
Sustentabilidad para el Turismo que forma parte de La Agenda 21 Local del
destino (agosto, 2006) y el Programa de Desarrollo Turístico de la Zona Centro de
la Región Valles Centrales (FONATUR, noviembre 2012).

El Plan de Ordenamiento Urbano (1994) que aplica al destino resulta obsoleto e

incluye solo a 18 de los 21 municipios conurbados actuales. En este sentido, la
Secretaría de las Infraestructuras y el Ordenamiento Territorial Sustentable
(SINFRA), reportó61 que se encuentra en proceso de revisión y validación El Plan
de Ordenamiento de la Zona Conurbada de la Ciudad de Oaxaca (POZCO, 2012),
que de decretarse marcaría líneas estratégicas, con un horizonte hasta el año
2030.

A lo anterior se suma la limitada aplicación de los reglamentos que inciden en el

desarrollo del turismo en el destino y su área de influencia, como: el Reglamento
del Equilibrio Ecológico y de la Protección Ambiental para el Municipio de Oaxaca
de Juárez (6 de nov 1992), Reglamento General de Aplicación del Plan Parcial de

61SINFRA/SPOT/1913/2013. Comunicado de la Subsecretaría de Planeación y Ordenamiento

Territorial de fecha 23 septiembre del 2013.

68
Conservación de Oaxaca de Juárez, el Reglamento para el control de Actividades
comerciales y de Servicios en vía Pública del Municipio de Oaxaca de Juárez (8
nov 1999), entre otros. Entre los impactos provocados por tales carencias se
encuentran el avance desordenado de la mancha urbana, donde la vivienda
precaria en servicios e infraestructura y la movilidad de personas basadas en el
automóvil privado, con un parque vehicular antiguo, compromete la calidad
ambiental y el aprovechamiento sustentable del paisaje y el patrimonio, lo que
pone en riesgo el acceso y la calidad de los servicios, la infraestructura y los
atractivos estratégicos de la actividad turística (vulnerabilidad y riesgos por
inundaciones, deslaves, derrumbes y sismos).

En las entrevistas a los prestadores de servicios públicos, estos señalan como uno
de los principales problemas, el ambulantaje en el Centro Histórico, destacando su
incremento en temporadas altas y en la realización de festividades. Lo que
ocasiona degradación y contaminación de la imagen visual, obstrucción de la vía
pública y descontento del comercio establecido.

Dentro del Municipio de Oaxaca de Juárez la Dirección General de Turismo y

Desarrollo Económico es la instancia encargada de dictar e implementar las
normas y lineamientos.

Durante la presente administración municipal, en mayo del 2011, fue creada la

Dirección de Mejora Regulatoria con el propósito de identificar todos los trámites
que existen e implementar acciones de simplificación y modernización
administrativa y regulatoria. Los dos tramites de mayor impacto en la actividad
turística son la apertura de empresas y la construcción/modificación de obras, los
cuales sufrieron una reingeniería que permitió hacerlos más expeditos y sencillos.

Como parte de la mejora también se hizo un ejercicio de costeo administrativo de

los trámites para tener bases para la fijación de tarifas de cada uno, ya que
anteriormente el precio estaba sujeto al criterio de los funcionarios; otro aspecto
importante fue la creación de la normateca en la cual se detallan la totalidad e

69
normas en las que están sustentados los servicio y por qué se debe realizar cada
tramite.

Actualmente los trámites se realizan de forma física en las oficinas del Municipio,
en una ventanilla única, la cual se rediseñó para incorporar a Desarrollo Urbano,
Gestión Empresarial y Tesorería Municipal, para que, de esta forma, los
ciudadanos realicen las gestiones en un mismo espacio físico. El único trámite que
se lleva a cabo en un lugar diferente es el uso del suelo que es responsabilidad de
la Dirección de Ordenamiento Urbano. Los requisitos y procedimiento para cada
uno de los servicios se encuentran a detalle en la página web del Municipio.

En la apertura de empresas, la mayor optimización es el tiempo necesario para la

apertura, en virtud de que anteriormente se requerían de15 a 60 días dependiendo
del tipo de empresa; para dicha apertura se cuenta con tres clasificaciones: bajo,
medio y alto riesgo y para cada uno de ellos existe un catálogo de negocios o
giros.

Para las empresas denominadas de bajo riesgo, entre las que se encuentran las
agencias de viajes, arrendadoras de autos, alquiler de camionetas y autobuses
turístico y venta de boletos de autobús, el tiempo de respuesta actual es de 1 hora
posterior a la entrega de todos los requisitos. Después de este tiempo, sólo es
necesario realizar el pago determinado e imprimir el documento.

Para las compañías de mediano riesgo, se tiene una resolución en máximo 10

días, y en el caso de alto riesgo es de 12 días; parte importante del proceso es la
realización de 1 hasta 4 inspecciones dependiendo del negocio; los
establecimientos de hospedaje y de alimentos y bebidas pueden ser considerados
de medio o alto riesgo dependiendo de sus características.

En el caso de los tiempos de apertura de negocios de mediano y alto riesgo, la

decisión no solo está en manos del Municipio sino también en las del Cabildo, la
comisión correspondiente de los regidores revisa el expediente, valida el proceso y
emite un dictamen de la factibilidad del negocio, estas acciones provocan que el

70
tiempo de respuesta pueda variar aunque, los empresarios tienen la posibilidad de
abrir su negocio desde el primer día y hasta 20 con un permiso temporal.

Para las modificaciones a construcciones también se simplificaron los requisitos y

el trámite para regularización, ampliación o terminación de construcción bajó de
30 a 12 días.

De acuerdo con el municipio, los principales cuellos de botella para la realización

de los trámites son los siguientes:

 Desconocimiento por parte de los ciudadanos de los requisitos y procesos

 El cumplimiento de la normatividad como Ciudad Patrimonio de la
Humanidad para modificaciones en esta zona se sujeta a diversidad de
reglamentación, no solo a la reglamentación municipal.
 Los municipios conurbados son mayormente zona ejidal.

Con el fin de continuar con la modernización, uno de los proyectos principales de

la Dirección de Mejora Regulatoria es el lanzamiento, a finales de septiembre del
presente año, de la plataforma electrónica
www.tramites.municipiodeoaxaca.gob.mx/ciudadano, en la cual se podrán realizar
trámites municipales en línea, al inicio estará restringido para trámites
empresariales pero existe la posibilidad que, a futuro, se abra para cualquier
servicio; Oaxaca sería el primer municipio en el país en tener un portal de este
tipo.

Adicional a la plataforma, la STyDE trabaja en dos temas para consolidar los

trabajos realizados al momento: la normatividad y las auditorías a procesos; se
seguirán revisando todos los reglamentos y se obligara al cumplimiento a través
de las auditorias.

La Dirección General de Turismo y Desarrollo Económico considera que durante

los años de su gestión, 2011-2013, han implementado políticas destinadas a lograr
una administración pública municipal moderna eficaz y eficiente, sin embargo a
pregunta expresa acerca de la normatividad para operación de negocios realizada

71
a agentes estratégicos del sector turístico, por medio del cuestionario ejecutivo,
varios de los entrevistados señalaron que esta es deficiente, engorrosa,
burocrática, que hay poca regulación y que existe corrupción para la realización de
trámites.

Nivel estatal

El Estado cuenta con una dependencia especializada en turismo en el

organigrama de la administración pública, con presupuesto aprobado: la
Secretaria de Turismo y Desarrollo Económico (STyDE) del estado de Oaxaca.

Dentro de esta, el Departamento de Normatividad y Verificación es el encargado

de la legislación turística a nivel estatal. Su principal función es verificar el
cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas números 05, 06, 07, 08, 09, 10 y
11, pero se hace hincapié en la observancia de las siguientes tres:

NOM-07 De los elementos normativos del seguro de responsabilidad civil que

deben contratar los prestadores de servicios turísticos de hospedaje para la
protección y seguridad de los turistas o usuarios.

NOM-08 Que establece los elementos a que deben sujetarse los guías generales
y especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural.

NOM-10 De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los
prestadores de servicios turísticos con los usuarios-turistas.

Otro aspecto que se encarga de revisar esta área es el trámite al Registro

Nacional de Turismo, gestión que la misma Secretaria de Turismo Federal
considera como voluntario por parte de los prestadores de servicios turísticos de
todo el país, por tal motivo únicamente entre el 30 y 40% de las empresa turísticas
de Oaxaca estén registradas, lo que dificulta el control y seguimiento por parte de
la STyDE. Las empresas de servicio de alimentos y bebidas son las que presentan
el menor número de registros.

72
Durante el presente año se lleva a cabo el Programa Anual de Verificación para
confirmar el cumplimiento de las normas 7 y 10, se han hecho visitas de
verificación a gran parte de los establecimientos; en el caso de la NOM-07 se
revisa que se cuente con el seguro correspondiente y en relación de la NOM-10 se
examina que aparezca en el reglamento interno o en la papeleta de servicio. En
caso de incumplimiento existe un procedimiento administrativo y se aplica una
sanción económica cuyo monto es determinado por la Secretaria de Turismo
federal. Para la NOM-08 se llevan a cabo diplomados de formación.

Otro de los principales problemas que señalan los prestadores de servicios

turísticos de la ciudad y que indican no ha sido atacado por la STyDE, es la
existencia de servicios piratas de todo tipo: establecimientos de hospedaje,
restaurantes, agencias de viajes, transportadoras y guías de turistas, se sabe de
su existencia pero no hay acciones para retirarlos o multarlos; el departamento de
verificación aclara que los servicios piratas no son de su competencia pues al no
ser empresas turísticas registradas no puede imponerles multas o abrir un proceso
administrativo, que una opción puede ser presentar una denuncia ante la
Procuraduría del Consumidor y puede ser bajo el rubro de usurpación de
funciones.

Marco asociativo privado

De las Asociaciones empresariales que fueron identificadas como agentes del

desarrollo local que participan y proponen acciones para la competitividad turística
del destino, destacan: la Cámara Nacional de Comercio (CANACO), Cámara
Nacional de la Industria Restaurantera (CANIRAC), Cámara Nacional de la
Industria de la Transformación (CANACINTRA); a nivel comunitario se
identificaron: el Consejo Consultivo Permanente del Centro Histórico, el Patronato
Pro defensa del Patrimonio Cultural y Natural del Estado de Oaxaca (PRO-OAX),
la Coordinadora de Proyectos Estratégicos, el Programa Oaxaca (WWF-México),
el Centro de Acción para el Desarrollo (CODICE), AMBIENTARE, el Instituto de la
Naturaleza y de la Sociedad de Oaxaca (INSO), la Fundación Comunitaria

73
Oaxaca, SERVITUR, la Cámara Nacional de Servicio y Turismo, dos asociaciones
de Artesanos, la Asociación de Hoteles y Moteles de Oaxaca y la Asociación
Turística Oaxaqueña A.C.

Los indicadores arrojan que: 1) no existe seguimiento a las acciones y propuestas

que realizan las asociaciones empresariales lo que disminuye la credibilidad de las
consultas efectuadas por la administración municipal y estatal 2) el consumo
cultural local es mínimo y la derrama económica no es la esperada para el sector
y para la población en general.

En relación a los organismos regionales, destaca la Junta de Participación

Ciudadana del Desarrollo Económico del Consejo Ciudadano del Municipio de
Oaxaca62, la Asociación Nacional de Ciudades Mexicanas del Patrimonio Mundial -
la Ciudad de Oaxaca de Juárez es miembro fundador desde 1996- el Fondo
Metropolitano de la Ciudad de Oaxaca -entre el Gobierno del Estado,
representado por la Secretaría de Finanzas, el Banco Nacional de Obras y
Servicios Públicos BANOBRAS- y el Observatorio Ciudadano “Con seguridad
Oaxaca”. El observatorio trabaja en la elaboración de un Sistema de Indicadores
de Gobernanza Urbana para Ciudades más Seguras del Municipio de Oaxaca63 y
en la estrategia para implementar el POET.

En relación a la conformación de redes colaborativas, se ha incrementado el

número de Comités de Vida Vecinal (COMVIVES) renovados y vigentes. Dentro
de los objetivos del POZCO64 se encuentra la creación de instancias de
coordinación intermunicipal (Comisión de Conurbación), y la oficina del Plan de
Ordenamiento de la zona conurbada de la Ciudad, con la finalidad de impulsar las
acciónes estratégicas metropolitanas.

62 Reglamento para la Organización y Funcionamiento del Consejo Ciudadano del Municipio de

Oax. Juárez http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/transp/norm/49_consejo.pdf
63 http://www.conseguridadoaxaca.org/comunidad-segura/indicadores.html
64 SINFRA/SPOT/1913/2013. Comunicación del Arq. Sergio Ubaldo Pimentel Coello, Subsecretario

de planeación y Ordenamiento Territorial de la SINFRA.

74
8. Accesibilidad y movilidad.

El análisis del factor accesibilidad e Infraestructura se basó en 29 indicadores

agrupados en dos temas principales: transporte y servicios. La dimensión se
engloba en el concepto de inversión en infraestructura, entendido como la
dotación de bienes y servicios que actúan como condicionante del desarrollo
económico. El primer tema refleja el estado de la red carretera y la conectividad
aérea que se extienden al exterior del destino y permiten el transporte de personas
por diversos medios. El segundo tema refleja la dotación de servicios con los que
opera de forma interna el destino, conectándolo a la red externa por medio de los
servicios de apoyo al turista, el acceso a servicios básicos y el transporte local.

Ambos temas se integran por obras de origen estatal y público que son soportes
de la actividad turística y del resto de las actividades productivas. Cabe resaltar
que en ambos temas se incluyen indicadores de suficiencia y calidad, siendo estos
últimos los que acercan al análisis del transporte como servicio turístico, en este
sentido, los datos duros sobre densidad de vías terrestres y la conectividad aérea,
requieren matizarse con la satisfacción del servicio (efectividad en el acceso a los
atractivos turísticos, horarios adecuados y comodidad) la complementariedad
entre diversos medios de transporte y sistemas tarifarios.

La integración del análisis de movilidad, se logra con el total de los indicadores del
este factor más indicadores del factor de gestión, que relacionan los instrumentos
de planificación del ámbito urbano, las políticas regionales y la inversión que en
infraestructura se requiere para asegurar la movilidad saludable en el destino.

En la ciudad de Oaxaca de Juárez, los resultados del indicador de flujo de

visitantes por medio de transportes, reflejan que el mayor flujo se concentra en el
uso de los medios terrestres con un 71.8% seguido del 28.2% que accede por
avión. En los primeros destaca el flujo por medio de autobús con un 45.9%,
seguido por las llegadas en automóvil con un 24.6% y el restante 1.26 que utilizó

75
motocicleta u otro medio de transporte65. Conforme a las metas de visitantes, para
el año 2016, sólo se cuenta con la estimación estatal de 2,225,484 personas y
acciones para incrementar la afluencia por transporte aéreo66.

En este sentido, las encuestas de satisfacción (STyDE, 2010 y 2012) permiten

establecer un orden de importancia de cada uno de los medios de transporte y la
cantidad de flujo de visitantes, sin constituirse en una herramienta fiable para
determinar la satisfacción y el perfil del visitante del destino. Al respecto, se
observa necesario incluir, para futuras encuestas, la desagregación de origen y los
motivos del viaje del visitante por medio de transporte. Por los datos arrojados, no
es clara la influencia que pueda tener tal orden de importancia por el uso de cada
uno de los medios de transporte, para dirigir las acciones hacia la transportación
vía aérea con objeto de favorecer el incremento de pasajeros domésticos e
internacionales de destinos concretos.

Por el contrario, es clara la influencia positiva que puede generar la reubicación de

la central de autobuses de segunda clase en el área metropolitana, para
descongestionar el tránsito de la ciudad e incentivar el transporte público a escala
metropolitana. Cabe resaltar que el actual transporte público, no logra articular la
oferta complementaria de atractivos turísticos, que se encuentra en la zona de
influencia del destino, y los conflictos viales que se originan por la anarquía de
rutas y paraderos de transporte urbano y suburbano. En cuanto a esta situación,
el líder de taxistas y los académicos que se presentaron al taller, realizado el 5 de
septiembre de 2013, expresaron apreciaciones favorables sobre medios guiados -
como un tren suburbano o metro- como medio de transporte que puede ofrecer
una cobertura del territorio más completa, en función de la demanda.

Transporte

Acorde al Plan Estatal de Desarrollo de Oaxaca 2011-2016 una de las estrategias

prioritarias es mejorar la conectividad hacia los destinos turísticos del Estado:

65 STyDE .Perfil y grado de satisfacción del turista Cd. Oxaca 2010.

66 Borrador del Plan Sectorial de Turismo 2013

76
“entre las demandas más apremiantes del sector se encuentran la ampliación y
modernización de los accesos carreteros que conectan a otros estados vecinos
con Oaxaca capital y a ésta con las regiones de la entidad, así como de los
servicios complementarios tales como terminales de autobuses, módulos de
atención, señalización, paradores turísticos, entre otros. Adicionalmente, es
necesario ampliar los destinos y la oferta de vuelos, así como la infraestructura y
servicios para segmentos turísticos especializados o de nicho. Acciones en este
sentido permitirían explotar las ventajas y vocaciones turísticas de cada región e
insertarlas en un esquema de acciones –como los corredores turísticos– que
permitan dinamizar su desarrollo”67.

En el tema conectividad aérea, con la suspensión de actividades de Mexicana de

Aviación, el número de vuelos con destino al aeropuerto Internacional de la ciudad
de Oaxaca se redujo de forma importante sin embargo otras líneas aéreas han
tratado de subsanar esta perdida.

Los indicadores arrojan en este sentido un 200% de tasa de crecimiento en la

oferta de asientos disponibles de vuelos al destino entre 2010 al 2012, lo que
significó un 6.9% de tasa de crecimiento anual de vuelos nacionales al destino
(que representa un incremento del 23.4% de pasajeros) y un 39.6% de tasa de
crecimiento anual de vuelos internacionales (que representa un incremento del
21.0% de pasajeros)68. Los vuelos en servicio regular nacional 2012, provienen de
cuatro ciudades (México, Monterrey, Tijuana y Veracruz), mientras que los vuelos
en servicio de fletamiento nacional 2012, provienen de seis ciudades (Tuxtla
Gutiérrez, Villahermosa, México, Veracruz, Guadalajara y Mérida). Los vuelos en
servicio regular internacional 2012, provienen de la ciudad de Houston. De 2010 a
2012 no existieron vuelos en servicio de fletamiento internacional. La meta estatal
de incremento del número de asientos de avión es de 58% para el año 2016 (en

67 Gobierno del Estado de Oaxaca (2011) Plan Estatal de Desarrollo de Oaxaca 2011-2016.
http://www.planestataldedesarrollo.oaxaca.gob.mx/downloads/Plan_Estatal_de_Desarrollo_Oaxaca
_2011_2016.pdf
68 SCT. Estadística operacional de aerolíneas origen-destino 2010 y 2012.

77
relación con diciembre 2010)69, en este sentido, se observa necesario un estudio
del mercado extranjero potencial para reconocer el origen y perfil de turista, que
pueda dirigir las metas a los nichos potenciales.

Actualmente, las rutas nacionales que tienen como destino Oaxaca de Juárez,
son: Ciudad de México-Oaxaca, que es operada por dos aerolíneas, Aeroméxico
la cual tiene cinco frecuencias diarias en temporada baja y siete en temporada
alta, e Interjet con una frecuencia entre el par de ciudades todos los días del año;
Monterrey-Oaxaca que es comercializado por VivaAerobus con dos frecuencias
semanales y, Volaris quien opera la ruta Tijuana-Oaxaca y tiene cuatro
frecuencias durante la semana. El destino cuenta con un sólo vuelo internacional,
el que se recibe en la ciudad: Houston-Oaxaca por medio de United Airlines con
cuatro operaciones semanales.

Acorde con datos del Departamento de Conectividad de la Secretaria de Turismo y

Desarrollo Económico del Estado, todas las rutas mencionadas anteriormente
presentan porcentajes de ocupación por arriba del 70% durante el año.

La STyDE contempla incrementar vuelos y rutas con el fin de atraer nuevos

mercados y consolidar otros; en la parte nacional se realizan negociaciones con
una nueva línea aérea para tener otro vuelo Monterrey-Oaxaca con al menos
cuatro frecuencias semanales en días diferentes a los que tiene VivaAerobus, y
con Aeromexico, que plantean poner en marcha vuelos desde Toluca. Por otra
parte se plantea para segmentos internacionales se trabaja con Volaris para
introducir la ruta Los Ángeles-Guadalajara-Oaxaca, con Aeromexico un vuelo
desde Chicago y con Delta uno Atlanta-Ciudad de México-Oaxaca. Asimismo se
ha considerado implementar vuelos chárter desde diversos destinos del extranjero,
una vez que se finalice la supercarretera Oaxaca-Puerto Escondido-Huatulco (que

69 Borrador del Plan Sectorial Turismo 2013

78
se tiene programada para 2015) y se ha pensado comercializarlo como Open Jaw
con rutas Origen-Oaxaca/Huatulco-Origen70.

En relación a los indicadores de conectividad terrestre, destaca la quinta posición

que ocupaba la entidad en extensión de vías terrestres del país en el 2011 71, con
estimaciones de 254 km por cada 1,000 km² que la colocaban con un déficit del
16.6% del estándar ideal de extensión de vías terrestres por km2. Frente al buen
estado de tal indicador cuantitativo, los datos indican que la calidad de la Red
Federal de Carreteras para el tramo Oaxaca requiere atenderse debido a que el
45% se reporta en estado no satisfactorio para el presente año72. En este sentido,
destaca que la entidad federativa cuenta con un Programa de Inversiones en
Infraestructura de transporte y Comunicaciones actual (2013) para la Región de
Valles Centrales, con un presupuesto aprobado y número de obras determinadas.

El hecho de que el 63.2% de la red carretera del Estado fue construida antes de
1992, se interpreta como un alto porcentaje del sistema de carreteras que requiere
reconstrucción o modernización debido a que ha terminado su vida útil,
adicionalmente a la afectación que sufre por diferentes eventos climatológicos.

Los índices obtenidos en dos temas: 1) calidad y suficiencia en la infraestructura

terrestre y aérea y 2) servicios de apoyo al turista, reflejan que se carece de un
sistema de seguimiento en carreteras para conocer, entre otras cuestiones, el
índice de siniestralidad, los puntos rojos, las necesidades de inversión específica
para la prevención de accidentes73 y las metas físicas alcanzadas, por tipo de
carretera, con respecto a las metas físicas programadas en la región de Valles de
Centrales. Por lo anterior, se observa conveniente para la conectividad terrestre,
concentrar acciones para integrar un sistema georeferenciado de carreteras,

70 Entrevista realizada al director de turismo estatal

71 Plan Estratégico Sectorial Transporte-Estatal 2010-2016
72 SCT. Informe del estado físico de la Red Federal de Carreteras en la entidad, por tipo de red
(básica, secundaria y corredor) actualizado al 05.08.2013. Recuperado de:
http://www.sct.gob.mx/carreteras/direccion-general-de-conservacion-de-carreteras/estado-
fisico/oaxaca/#.UgbOYqdVTis.gmail
73 SCT. Dirección General de Desarrollo Carretero

79
debido a que al mismo tiempo que existen tal carencia, también existen acciones
que son interpretadas como fortalezas por el impacto positivo para integrar tal
sistema de seguimiento en carreteras, como:

a) Se cuenta con el 83% de la red de carreteras y caminos georeferenciados

que puede funcionar en la integración de un banco de datos que coadyuve
un marco de información para formular proyectos, conocer la tasa de
accidentes y las zonas prioritarias de atención.
b) El proyecto, impulsado por el Fondo Metropolitano y la Casa de la Ciudad74
para conectar los municipios de Oaxaca de Juárez, Santa Lucía del
Camino, Santa Cruz Amilpas, San Sebastián Tutla, Tlalixtac de Cabrera,
Santa María el Tule y Santa Cruz Xoxocotlán.

Cabe aclarar, que lograr el seguimiento en carreteras, involucra diversas

dependencias como los responsables de Caminos y Aeropistas de Oaxaca (CAO),
la SCT en especial la Subsecretaria de infraestructura y la Dirección General de
Desarrollo Carretero y los Ángeles Verdes entre otros.

Por su conectividad terrestre, el estado de Oaxaca es un punto nodal para el

sureste del país, donde la línea de transporte de pasajeros Autobuses de Oriente
(ADO) es el principal prestador de servicios de trasportación turística terrestre
hacia la ciudad de Oaxaca con una cantidad considerable de corridas desde la
Ciudad de México, saliendo de tres diferentes terminales de autobuses: Oriente,
Sur y Norte. Otros destinos importantes emisores de visitantes que llegan por vía
terrestre son: Xalapa, Veracruz, Puebla, Palenque y Tuxtla Gutiérrez. A partir del
año 2013 Pachuca y Querétaro también tienen salidas hacia Oaxaca utilizando el
Arco Norte.

La principal queja de la conectividad hacia la costa es la carretera que lleva desde

Oaxaca hacia Puerto Escondido, Huatulco y otros destinos debido a que la forma y

74 Fondo Metropolitano el desarrollo de Oaxaca de Juárez.

http://www.finanzasoaxaca.gob.mx/fomet/boletines/boletin05.html

80
el estado del camino resultan en una elevada cantidad de horas de recorrido; ADO
cuenta con servicios hacia esos destinos y de la misma forma la finalización de la
nueva carretera tendrá beneficios para el movimiento de pasajeros por vía
terrestre75.

En relación a la satisfacción de visitantes nacionales e internacionales que

llegaron al aeropuerto, la central de autobuses o por medio de auto, no se cuenta
con datos significativos estadísticamente y/o representativos que arrojen un
estatus certero de la calidad de los servicios: limpieza, instalaciones, información
recibida, señalización e información de vuelos y entrega de equipajes (para el
caso del aeropuerto y central de autobuses). La STyDE cuenta con los resultados
de una encuesta aplicada en el año 2010 con el objeto de conocer el perfil y grado
de satisfacción del turista (según datos de un total de 195,121 visitantes que
accedieron por vía aérea a la Cd. de Oaxaca), en dicha encuesta, de la muestra
total aplicada a 200 personas el 50% en promedio no contestó y un 18.3%
constestó no aplica, situación que compromete el resultado, restándole validéz.

75 Entrevista al Director de Turismo estatal.

81
9. Identificación de posibles “cuellos de botella” para el desarrollo turístico
en infraestructura, servicios básicos y seguridad

Los principales problemas que pueden afectar al turismo en lo referente a

infraestructura y servicios básicos son: el transporte urbano e interurbano y los
servicios complementarios relacionados con el turista, los residuos sólidos, el
agua, la disminución de los ecosistemas forestales, las telecomunicaciones, así
como los recursos humanos, todos ellos tratados en sus respectivos apartados y
considerados en los indicadores.

Uno de los aspectos abordados en los indicadores, y que tiene una importancia
relevante en cuanto al flujo de turistas al destino es la seguridad, por lo que se
considera que debe tratarse más ampliamente.

Seguridad patrimonial y física

La seguridad llega al plano internacional como una preocupación compartida, en la

Primera Conferencia sobre Prevención de Lesiones y Accidentes, en Estocolmo,
Suecia en 1989, en ese momento surge, el concepto de Comunidades Seguras,
como un modelo de intervención de la Organización Mundial de la Salud (OMS),
para el control y la prevención de las lesiones y violencia en la comunidad, la cual
puede ser determinada dentro de un área geográfica como un municipio, una
delegación, una ciudad o un estado76. Este modelo internacional ha tenido éxito
para atraer inversionistas, desarrolladores y fuentes de reconversión a favor de la
comunidad en los siguientes temas: desarrollo social, promoción del sector
económico y promoción del sector turístico77.

El Índice de Competitividad en Viajes y Turismo 2013, del Foro Económico

Mundial, confirma la importancia de la seguridad comon tema transversal en las
sociedades; destaca dentro de los 14 rubros de competitividad, a la seguridad y
protección civil y manifiesta que este factor es un elemento crítico para determinar

76 http://comunidadessegurasmexico.mx/como-certificar-tu-comunidad#Indicadores
77 http://comunidadessegurasmexico.mx/content/beneficios

82
la competitividad de un destino, en tanto los turistas son susceptibles de ser
disuadidos de viajar a países o regiones peligrosos 78.

Para los países emisores de turismo, es tal la importancia de la seguridad de sus

ciudadanos, que continuamente emiten alertas de viaje a nivel mundial donde
recomiendan no hacer viajes a países con problemas de inseguridad y violencia,
tal como lo demuestra el Departamento de Estado de los Estados unidos en su
página de internet 79.

En el caso de México el Instituto Mexicano para la Competitividad, A.C., al

elaborar el índice de Competitividad Urbana, el cual evalua las 77 zonas
metropolitanas más importantes del país, midiendo la capacidad de las ciudades
para atraer y retener inversiones y talento, considera a la seguridad como uno de
los seis elementos de evaluación, y menciona que la violencia y la inseguridad
reducen la competitividad de las ciudades, desincentiva las inversiones y ahuyenta
el talento. La ciudad de Oaxaca se ubica en el lugar 60 como una ciudad con un
nivel de competitividad medio-bajo80.

Por su parte el Instituto Tecnológico de Monterrey, para el cálculo del Índice de

Competitividad Turística de los estados mexicanos, emplea indicadores de
seguridad pública y protección al ciudadano como una dimensión importante para
sus resultados y la define como el nivel de protección que tiene el ciudadano, por
parte del gobierno, en lo que se refiere a salvaguardar la integridad y los derechos
de las personas, así como a la preservación del orden y de la paz pública 81.

78The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013, World Economic Forum, p.5.
79 http://travel.state.gov/
80 Índice de Competitividad Urbana 2012, Instituto Mexicano para la Competitividad, A.C., P.15, 17-

18, 26.
81 Índice de Competitividad Turística de los Estados Mexicanos, Centro de Investigación y Estudios

Turísticos del Tecnológico de Monterrey, p.44.

83
Para los miembros del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), la
inseguridad es uno de los factores que influye en el arribo de turistas y afecta a la
actividad turística 82.

El Consejo de Promoción Turística de México reconoció que la inseguridad afectó

la estrategia turística del país, recalcando que: “Nadie, ni por negocios, ni placer,
ni por obligación, viajaría a un lugar donde se sienta inseguro”83.

La inseguridad y la violencia es un tema que afecta la imagen, la atracción,

retención de inversiones y la competitividad del sector turismo; los actos de
delincuencia influyen directamente en la opinión de los turistas nacionales y
extranjeros, evitando la intención de visitar un lugar en donde el crimen
organizado, robo, secuestro o extorsión, represente algún riesgo para su
seguridad.

Hechos y cifras

En la tabla 6, se puede observar la incidencia delictiva federal en el municipio de

Oaxaca de Juárez en el año 2012; el principal delito fue la violación a la ley
general de salud (contra la salud en su modalidad de narcomenudeo y delitos
relacionados) con un total de 140 delitos. La tasa es de 52.3 delitos por cada
100,000 habitantes, 3.6 veces mayor que la tasa nacional.

El segundo y tercer lugar lo ocupan, la violación a la ley de vías generales de

comunicación (bloqueos carreteros) y los delitos contra la salud (comercio,
posesión, siembra, transporte de narcóticos) con tasas de 19.8 y 12.3 delitos por
cada 100,000 habitantes respectivamente. En 2012, hubo 357 bloqueos viales,
marchas y plantones 84, la tasa en ese rubro supera en 27.1 la registrada a nivel
nacional, a diferencia de la tasa de delitos contra la salud que es practicamente la
mitad de la nacional.

82 http://mexicoseguridad.mx/inseguridad-causa-bajas-en-turismo/
83 Turismo, Boletín informativo del sector, año VI No.62 septiembre 2012, CONCANACO
SERVITUR México, P.2-3.
84 http://www.conseguridadoaxaca.org/blog//?s=manifest%C3%B3dromo&x=0&y=0

84
También los delitos cometidos por servidores públicos (abuso de autoridad,
cohecho, contra la administración de justicia, ejercicio indebido del servicio
público) y los delitos ambientales se encuentran por encima de la media nacional
en 1.9 y 2.5 respectivamente.

Tabla 6. Incidencia delictiva de los delitos federales en 2012.85

Número de Tasa delictiva Relación

Tasa
delitos por cada entre la tasa
delictiva
registrados 100,000 delictiva del
Tipo de delito por cada
en el habitantes en municipio de
del fuero federal 100,000
municipio el municipio Oaxaca de
habitantes
de oaxaca de oaxaca de Juárez y la
en el país
de Juárez Juárez del país

Violación a la ley
general de salud
(Contra la Salud
en su modalidad
140 20.0 14.46 1.39
de
Narcomenudeo y
delitos
relacionados)
Violación a la ley
de vías generales
de comunicación 53 7.6 0.73 10.39
(Bloqueos
carreteros)
Contra la salud
(Comercio,
posesión,
33 4.7 25.33 0.19
siembra,
transporte de
narcóticos)

85La relación entre la tasa delictiva del Municipio de Oaxaca de Juárez y la del país es la división
entre la tasa delictiva del municipio y la tasa delictiva del país.

85
 Cometidos por
servidores
públicos (Abuso
de autoridad,
cohecho, contra
18 2.6 3.41 0.76
la administración
de justicia,
ejercicio indebido
del servicio
público)
Ambientales
(Contra la
biodiversidad, 10 1.4 1.44 0.99
gestión
ambiental)
Violación a la ley
de delincuencia
organizada (Trata 5 0.7 2.06 0.35
de personas,
secuestro)
Fuente: Para el número de delitos del municipio: Delegación Oaxaca de la Procuraduría
General de la República. Para la tasa delictiva por tipo de delito del fuero federal:
http://www.pgr.gob.mx/Temas%20Relevantes/estadistica/Incidencia%20Entidad/mapa201
2.asp?estado=FED&fecha=ANO_2012&monthSection=Acumulado

Nota: El cálculo de la tasa delictiva por cada 100,000 habitantes para el municipio de
Oaxaca de Juárez se hizo con base en las proyecciones de la población para el año 2012
realizadas por CONAPO en:
http://www.conapo.gob.mx/es/CONAPO/De_los_municipios_de_Mexico_2010_-_2030

La tabla 7, muestra los delitos del fuero común, que impactan en la imagen del
destino: el robo común, los delitos patrimoniales y las lesiones son los de mayor
frecuencia suparando los promedios nacionales en 4.5, 10.8 y 9.2
respectivamente.

Importa mencionar que el porcentaje de los delitos que no se denuncian o cifra

negra es de 92%, es decir únicamente 8 delitos de cada 100 son denunciados.

86
A pesar de los datos proporcionados las encuestas sobre percepción muestran
que la población se siente segura (54.5%).

El número total de policías municipales es de 950, lo que arroja una tasa de 354.1
policías por cada 100,000 habitantes, siendo 23% superior a lo que la ONU
establece de 289 policías por la misma cantidad de habitantes.

De acuerdo al estudio La Violencia en los Municipios de México 2012 86 , Oaxaca

es el 2º Municipio más violento del país, al tener la tasa más elevada de golpes y
lesiones dolosas (1,291.22 por cada 100 mil habitantes), en donde es la
impunidad, no la marginación, el determinante de la violencia.

Tabla 7. Incidencia delictiva de los delitos del fuero común en 2012.87

Relación
Tasa
entre la
N° de delictiva Tasa
tasa
delitos N° de por cada delictiva
Tipo de delictiva
registrado delitos 100 000 por cada
delito del del
s en el registrado habitantes 100 000
fuero municipio
municipio s en el en el habitante
común de Oaxaca
de Oaxaca país municipio s en
de Juárez y
de Juárez de Oaxaca México
la de
de Juárez
México
Robo
7,283 698,926 2,719.5 597.1 4.55
común
Delitos
patrimonial 5,909 238,780 2,206.4 204.0 10.82
es

Lesiones 4,377 207,262 1,634.4 177.1 9.23

Homicidios 240 38,024 89.6 32.5 2.76

86 La violencia en los municipios de México 2012. Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública y
la Justicia Penal A.C.
87 La relación entre la tasa delictiva del municipio de Oaxaca de Juárez y la del país es la división

entre la tasa delictiva del municipio y la tasa delictiva del país.

87
 Robo en
13 3,450 4.9 2.9 1.65
carreteras

Fuente: Para el número de delitos registrados en el municipio de Oaxaca de Juárez y los

registrados a nivel país: Secretariado del Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad
Pública, base de datos consultada en internet.
http://www.estadisticadelictiva.secretariadoejecutivo.gob.mx/mondrian/testpage.jsp
El cálculo de la tasa delictiva por cada 100,000 habitantes para el municipio de Oaxaca de
Juárez y para el páis se hizo con base en las proyecciones de la población para el año
2012 realizadas por CONAPO en:
http://www.conapo.gob.mx/es/CONAPO/De_los_municipios_de_Mexico_2010_-_2030;
http://www.conapo.gob.mx/es/CONAPO/Proyecciones

Configuración social de la violencia

Observando las manifestaciones de la violencia en el municipio, el Taller de

Configuración social de la Violencia88 concluyó que:

 La dinámica que surge es que la tendencia de todos es sofocar y reprimir la

violencia.
 La violencia surge como un síntoma y un catalizador integrador y está al
servicio de todos.
 La sociedad no se rige por la ética y los valores, y el estado de derecho esta
abatido.
 Para la sociedad civil las instituciones gubernamentales no tienen
credibilidad.
 Los miembros del sistema educativo están aislados, no se reconocen como
partes de un todo.
 La interrelación de los diferentes niveles educativos es pobre.
 Los adolescentes no son mirados ni reconocidos en sus necesidades por
todos los adultos (magisterio y padres de familia).

88Taller de Configuración Social de la Violencia en Oaxaca de Juárez realizado por la Dra. Patricia
Rugueiro en el año 2010 en la ciudad de Oaxaca.

88
  La familia se debilita por los conflictos entre los padres como pareja, no
miran a sus hijos y los abandonan. Los adolescentes responden unos con
violencia y otros permiten ser violentados.
 El binomio padres de familia/magisterio es escaso y esto genera una falta de
contención y fuerza para los educandos.
 La sociedad no se rige por la ética y los Valores y el estado de derecho esta
abatido.
 Las instituciones gubernamentales no tienen credibilidad para la Sociedad
Civil.
 Los vínculos entre cada sector de la sociedad están escindidos.

La anomia

Oaxaca presenta un síntoma de anomia89; la mayor presión conducente a

conductas desviadas, tales como el crimen, el suicidio, los desórdenes mentales,
el alcoholismo, etc, se da en los grupos socioeconómicos más bajos90.

Las conclusiones de Arthur Murphy91, se basan en una perspectiva macro que

examina históricamente la estructura de la desigualdad socioeconómica de
Oaxaca. Los resultados del análisis se pueden resumir en: una constante, un ciclo
y dos tendencias:

La constante: la base económica de Oaxaca en los últimos dos mil años ha sido la
de ser un centro de servicio para la región circundante.

El ciclo: la población aumenta, y posteriormente se reduce, a causa de factores

políticos externos, la imposición de élites foráneas y el aumento de la desigualdad.

Las tendencias son dos:

89 Definida como la falta de normas o incapacidad de la estructura social de proveer a ciertos

individuos lo necesario para lograr las metas de la sociedad.
90 http://es.wikipedia.org/wiki/Anomia_%28ciencias_sociales%29
91La cabeza de Jano: la desigualdad social en Oaxaca, Arthur D. Murphy, IEEPO, 2002.

89
1. Mientras que la base económica de Oaxaca ha sido constante, la base de la
desigualdad ha cambiado de ser hereditaria a ser económica.

2. El poder creciente del gobierno federal, durante la era contemporánea, ha

aumentado la división del trabajo, la complejidad social y la distribución de los
bienes materiales.

La respuesta oaxaqueña a la tendencia de desigualdad ha sido:

La constante: la familia y el hogar constituyen las unidades fundamentales y la

fuente de adaptación. Estas se extienden social y simbólicamente a través del
parentesco ficticio del compadrazgo.

El ciclo: las respuestas más dramáticas y notables las constituyen las luchas centro
periferia. Las luchas más comunes han sido las luchas entre élites. Las luchas de
las clases trabajadoras en contra del Estado por lograr el acceso a los medios de
consumo colectivo han sido cada vez más comunes, por ejemplo la tierra, la
vivienda y los servicios asociados.

La tendencia: se observa que el gobierno es con más frecuencia el precipitador y el

objeto de las respuestas, aunque como una de las fuerzas más poderosas siempre
ha sido el último árbitro de las disputas locales.

Otras formas de respuestas organizadas las constituyen las colonias, las

organizaciones de clase y las organizaciones voluntarias, las cuales
periódicamente se levantan y su acción es significativa en circunstancias
específicas. A manera de regla general, los oaxaqueños han respondido con una
estrategia de pragmatismo material e instrumental y una racionalidad definida en lo
local: escogen actividades que están dirigidas hacia una meta concreta, que tienen
posibilidades de tener éxito y que, de forma implícita, toman en cuenta
características estructurales.

La falta de capacidad de la elite local para satisfacer las demandas de tipo social
ha disparado el papel del gobierno federal. No obstante, el Estado no inicia ni
controla todas las actividades políticas.

90
El Observatorio Ciudadano con Seguridad Oaxaca 92, realizó una investigación
sobre los tipos de violencia que ocurrieron del 1 noviembre de 2011 al 7 de marzo
de 2012 encontrando lo siguiente (ver figura 8 ):

 156 eventos de violencia durante los 127 días que se recabó información.
 Los 3 principales fueron: violencia de conflicto social con 24 eventos, en
segundo término violencia de género con 17 eventos y tercero violencia
institucional con 13 eventos.
 Estos tres tipos de violencia constituyen el 34% del total.

92
Observatorio Ciudadano con Seguridad Oaxaca. Reporte de los tipos de violencia ocurridos en
Oaxaca del 1 de noviembre de 2011 al 7 de marzo de 2012.

91
Figura 7. Tipos de violencia ocurridos en Oaxaca del 1 de noviembre de 2011
al 7 de marzo de 2012.

25

20

15

10

5 Series1

0
Institucional
Conflicto agrario
Crímen organizado
Familiar

Física
Magisterial
Conflicto de límites
Psicológica
Sexual
Obstétrica

Laboral
Escolar
Económica
Patrimonial
Electoral
En el noviazgo
Cultural
Porril
Hacia medios de comunicación
Conflicto social
Género

Feminicida

Actividad criminal

Fuente: Observatorio Ciudadano, 2011/2012.

El conflicto político-social del 2006

La Ciudad de Oaxaca de Juárez quedó seriamente afectada por el conflicto del

año 2006, que inició el 1º de mayo de ese año, con un pliego petitorio dirigido al
gobierno del estado de Oaxaca de la Sección XXII de maestros, afiliados a la
Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE), y culminó en

92
enero de 2007, una vez retiradas la Policía Federal Preventiva, la que intervino a
petición gobierno del estado de Oaxaca; la afectación es tal que prácticamente
todas las personas entrevistadas hablan de la ciudad antes y después de 2006.

En lo que se refiere a turismo, el conflicto provocó una disminución en la afluencia

de visitantes extranjeros a la ciudad capital del estado de Oaxaca, de hasta 31%
con respecto al año anterior; como consecuencia, las ventas en general tuvieron
una disminución de hasta 400%, originando pérdidas económicas de 950 millones
de pesos, pues se redujo la derrama económica generada por el turismo y los
despidos llegaron a los 6 mil empleados93.

Con el plantón de la sección XXII del Sindicato Nacional de Trabajadores de la

Educación en la Plaza de Armas de la ciudad de Oaxaca, así como en las 60
calles aledañas al centro histórico, el turismo se ausentó de la ciudad y del Estado,
afectando no sólo a los hoteleros, empresarios y restauranteros, sino también al
sector artesanal, que es el grupo más vulnerable de Oaxaca94.

La situación de crisis económica originada por el problema político y social no sólo

afectó a los comerciantes del centro de la ciudad y las calles circundantes, sino
también a los productores de mezcal y a los artesanos de las poblaciones
aledañas a la capital del estado como Mitla, el Tule, Tilcajetes, Jalieza, San
Bartolo Coyotepec, Santa María Atzompa, San Antonio Arrazola, San Antonino
Castillo Velasco, Teotitlán del Valle, Tlacochahuaya, Yagul, Xaaga, San José el
Mogote y decenas de poblaciones donde la riqueza cultural y artesanal es el
principal atractivo turístico 95.

93 Guerrero, 2007; Murillo, 2007; citado en Desempeño de negocios de artesanía después del
movimiento social de 2006 en Oaxaca, México. Espiral, Estudios sobre Estado y Sociedad, Vol.
XVI No. 48, Mayo / Agosto de 2010, p.206-207.
94 Murillo, 2007; citado en Desempeño de negocios de artesanía después del movimiento social de

2006 en Oaxaca, México. Espiral, Estudios sobre Estado y Sociedad, Vol. XVI No. 48, Mayo /
Agosto de 2010, p.207.

95
Ochoa, 2006; Morales, 2007; citado en Desempeño de negocios de artesanía después del
movimiento social de 2006 en Oaxaca, México. Espiral, Estudios sobre Estado y Sociedad, Vol.
XVI No. 48, Mayo / Agosto de 2010, p.207.

93
De acuerdo al informe especial elaborado por la Comisión Nacional de los
Derechos Humanos, sobre los hechos sucedidos en la Ciudad de Oaxaca de
Juárez en 200696, la situación del estado de Oaxaca presenta históricamente
grandes rezagos educativos, políticos, económicos y de atención social, que
desde hace décadas y hasta hoy día, no han sido eficientemente atendidos por
parte de los distintos órdenes de gobierno, generando con ello fallas de carácter
estructural, lo que es sintomático de una insuficiencia institucional endémica,
especialmente en materia de procuración de justicia, que ha generado impunidad
y que ha llevado a sus habitantes a resolver sus conflictos por vías extralegales y,
en muchos casos, violenta.

Pandillerismo y actividad delincuencial

En el estudio Pandillerismo y Actividad Delincuencial en la ciudad de Oaxaca: Un

proyecto multidisciplinario incluyente, para la integración social de jóvenes, se
menciona97, que los principales grupos delictivos suelen estar conformados por
jóvenes, mayoritariamente entre los 15 y 29 años, los cuales comenzaron a
delinquir a la edad promedio de los 14 años, con delitos menores que fueron
aumentando de peligrosidad.

Los jóvenes pandilleros, taggers, cholos y maras, se involucran en daño en

propiedad ajena, intimidaciones y amenazas, ataques, riñas, lesiones, extorsión,
robo simple, robo con violencia, comercialización de productos robados, fraude,
posesión ilegal de armas, tráfico de armas, narcotráfico, homicidio y secuestro.

Se distribuyen en diferentes colonias del municipio de Oaxaca de Juárez, como se

observa en la figura 9, principalmente en las colonias: Central de Abastos, Centro
Histórico, Del Maestro, Dolores, Heladio Ramírez, Infonavit 1° de Mayo, Niños
Héroes, Nuevo México, Riveras del Atoyac, Santa Rosa Panzacola, Volcanes y las
Agencias: Candiani, Cinco Señores, Donají, Montoya, Pueblo Nuevo, San Martín

96http://www.cndh.org.mx/sites/all/fuentes/documentos/informes/especiales/2007_oaxaca.pdf
97Pandillerismo y Actividad Delincuencial en la ciudad de Oaxaca: Un proyecto multidisciplinario
incluyente para la integración social de jóvenes, Karla Paola Sánchez Chincoya et al., 2012.

94
Mexicapam (Colonia Azucenas, Colonia Hidalgo, Colonia Moctezuma, Colonia
Monte Albán), San Juan Chapultepec (Colonia El Rosario, Colonia La Cuevita),
Trinidad de Viguera.

Figura 8. Ubicación gráfica de las zonas de la ciudad y conurbadas en donde

se presenta mayor índice de pandillerismo.

Las zonas con mayor prevalencia de estos grupos en la ciudad de Oaxaca,

ordenadas por su grado de peligrosidad son, San Martín Mexicapam, Central de
Abastos, Pueblo Nuevo, Volcanes y Colonia Dolores.

Cada año, el fenómeno de las bandas o las pandillas aumenta de un 25 a un 35%

en el estado de Oaxaca.

95
Este hecho es explicable si se observa que en México no existen políticas
socioeconómicas encaminadas a contrarrestar el problema, es más, no existe un
organismo que los contabilice y mucho menos que les atienda apropiadamente,
sólo hay datos del Centro de Investigación y Seguridad Nacional (CISEN) que
tratan de aproximarse; sin embargo, este organismo no observa el fenómeno
desde el punto de vista cualitativo al no llegar a la comprensión de los factores que
hacen que estos jóvenes se integren a los grupos mencionados, y no cuenta con
un área que se dedique exclusivamente al análisis de estos grupos.

Por otra parte, la eficiencia de los planes y programas gubernamentales hacia este
sector es baja, lo que en parte se explica por la concepción que prevalece en
ellos, al no observar el problema de las pandillas juveniles, como entidades con
cultura propia, con su propio sistema de valores y su muy particular forma de
organizarse y operar. Todos los programas que actualmente pone en marcha el
gobierno del estado de Oaxaca son obsoletoso poco eficientes; esto es observable
cuando se coteja con las estadísticas del aumento en el consumo de
estupefacientes entre menores de edad, así como la venta ilícita de narcóticos y la
adhesión a la delincuencia organizada de personas cada vez más jóvenes.

Los programas del Instituto Mexicano del Seguro Social, la Secretaria de Salud, el
Seguro Popular, el Desarrollo Integral de la Familia y la Procuraduría General de
la República, están diseñados para que funcionen con jóvenes con ciertas
características particulares, las cuáles distan mucho de las características del
perfil de un joven inmerso en pandillas. Lo anterior se confirma al revisar el
material utilizado por las instituciones; es evidente que va dirigido a ciertos grupos
de población, y al introducirlos a las comunidades de nuestro Estado, en diversas
ocasiones en lugar de disminuir el problema para lo cual fueron diseñados, lo
exacerba; un ejemplo claro es el fenómeno del embarazo adolescente en las
comunidades indígenas del Estado, o el repunte en el índice de muertes maternas;
esto se debe a que no se hace un estudio a fondo, para conocer las
características culturales de la población a la cual será aplicado; es decir, los

96
programas en Oaxaca desean encajar en todos los grupos, dejando de lado la
multiculturalidad, he allí, la raíz de su ineficiencia.

Por otra parte, al no ser considerado un problema, las pandillas han ido creciendo
desmedidamente provocando que el equilibrio social se vea afectado. Son las
pandillas las que engrosan las filas de la delincuencia organizada, ya que por
menos de $1,000.00, llegan a cometer desde venta de drogas, hasta secuestros,
ellos son la mano de obra barata; su situación de carencia de opciones (educación
y empleo) los coloca en vulnerabilidad.

Percepciones y certezas sobre violencia y seguridad

En la investigación Percepciones y certezas sobre violencia y seguridad98, se

concluye que la zona metropolitana de Oaxaca funciona bajo un modelo urbano
denominado “monocéntrico”, esto significa que la capital es el “lugar central”, en
donde se ubican las principales actividades administrativas, comerciales y de
servicios de la zona metropolitana y del estado; es el principal generador de
empleo en la entidad, y, de acuerdo a información de seguridad municipal, en ella
confluye una población de 80 a 100,000 personas diariamente.

En materia de seguridad, la capital de Oaxaca se divide en 3 zonas: el centro, que

comprende el centro histórico y el mercado de abastos, los barrios y colonias que
cuentan con un comité de vigilancia, y las colonias marginadas, que se
encuentran, generalmente, en agencias municipales y no cuentan con comités de
vigilancia.

De esas tres zonas, las autoridades definen al centro y a las colonias como focos
rojos, por el nivel de violencia, descontrol social y delincuencia que afectan a
dichos lugares. La atención policiaca se centra en aplicar una política de vigilancia
y contención de la delincuencia de la zona central, dejando, con muy poca o
ninguna vigilancia, a la zona marginada, y, como zonas fuera de control, a las
colonias más violentas de la capital.

98 Percepciones y certezas sobre violencia y seguridad. Carlos Sorroza Polo, 2013.

97
El esfuerzo del gobierno municipal se ha centrado en ampliar, capacitar y dotar de
mejor equipamiento a su policía municipal, por lo cual, ésta debería tener mayor
movilidad y capacidad de respuesta; el incremento de detenciones así lo muestra.

Sin embargo, la experiencia y percepción de algunos representantes sociales es

otra. Los empresarios del sector turismo, y de los comerciantes establecidos del
mercado de abastos, señala que la ingobernabilidad e inseguridad, son
fenómenos relacionados y crecientes. Las manifestaciones, los paros de
actividades, y la ausencia de acatamiento de la ley, tolerados por el gobierno,
crean el ambiente idóneo para que las actividades delictivas se realicen y se
incrementen en Oaxaca.

La acumulación de problemas económicos (como la falta de empleo o el anárquico

crecimiento urbano de Oaxaca), problemas sociales (como la pobreza, la continua
migración campo-ciudad, la violencia intrafamiliar y el debilitamiento de la
cohesión social), y problemas políticos (derivados de gobiernos de baja eficiencia,
más grupos y facciones enfrentados y con intereses particularistas), llevan a una
situación de enorme fragilidad social, y a la incapacidad para implantar
condiciones de seguridad adecuadas y aceptables en Oaxaca.

98
10. Protección del territorio y del paisaje

El municipio de Oaxaca de Juárez destina el 36% de su territorio para uso urbano

y el 29% está destinado a la agricultura de temporal.

La presión sobre el territorio se encuentra dada, de forma predominante, por la

extensión de la mancha urbana a zonas protegidas, así como la pérdida de áreas
verdes dentro de la ciudad; el uso y tratamiento del agua y el manejo de los
residuos sólidos.

La presión que puede ejercer el aumento del turismo en la zona, por sí mismo, y
por la atracción que representará para sectores de la población que tenderán a
migrar al municipio de Oaxaca de Juárez en búsqueda de empleo y mejores
condiciones de vida, representa un llamado de atención para la búsqueda de
soluciones integrales con la finalidad de que el crecimiento del turismo no
comprometa a futuro, los recursos naturales.

Es preciso tener en cuenta que la expansión de la mancha urbana, provoca la

perdida de áreas verdes y pone en riesgo la conservación de áreas naturales
protegidas que se localizan dentro de la extensión territorial del municipio, lo que
contribuye a acelerar los efectos del cambio climático y reduce las posibilidades de
recarga de los mantos freáticos99.

Los datos del municipio arrojan que para 2011 existían 77,252 metros cuadrados
de jardines y parques, correspondiéndole a cada habitante 0.29 metros cuadrados
de área verde, cifra inferior a la recomendada por la Organización Mundial de la
Salud de mínimo 9 metros por habitante. Este hecho además de afectar el
ambiente por los servicios ambiéntales que prestan las áreas verdes, causa un
impacto negativo en el paisaje urbano.

Adicionalmente existen en el municipio varias áreas protegidas:

 Parque Nacional Benito Juárez

99 Plan de Desarrollo Municipal 2011-2013

99
  Parque Estatal Cerro del Fortín.
 Reserva Ecológica Fortín, Cruz Blanca y Crestón.

La primera es de protección federal, las otras son de protección estatal; a estas es

importante sumar Yagul, con categoría de monumento natural, de acuerdo a la
clasificación de áreas naturales protegidas a nivel federal, y el Parque Estatal
Hierve el Agua, ambos ubicadas en los Valles Centrales e incluidas en los tours
turísticos organizados a partir de la ciudad de Oaxaca.

De acuerdo al plan regional para los Valles Centrales, el cual toma la información
del Instituto de Geografía de la UNAM, en el escenario tendencial 2012, la
degradación del medio ambiente y los recursos naturales para la región está
clasificada en rangos de inestable a crítico.

Entre las causas de la degradación del medio ambiente y los recursos naturales, la
deforestación ocupa un lugar central. Ésta es producto, en la mayoría de veces,
tanto de cambios de uso de suelo para la expansión de áreas habitacionales, de
prácticas agrícolas que emplean técnicas rudimentarias (por ejemplo, la tumba-
roza-quema), como de un inadecuado esquema de explotación forestal,
generando la pérdida acelerada de los bosques y selvas.

En este proceso de degradación medioambiental, las afectaciones al suelo

constituyen un elemento relevante de atención integral. La degradación del suelo
en Oaxaca se vincula a diferentes procesos y niveles, es resultado tanto de
variaciones climáticas como de las actividades humanas100.

En lo que se refiere al agua, a nivel de la región Pacífico Sur, el grado de presión

sobre el recurso hídrico fue del 4% en 2004 de acuerdo a Agenda 21101. Las
fuentes de agua que abastecen a la localidad de Oaxaca son dos pozos, Parque

100Gobierno del Estado de Oaxaca. 2011. Planes Regionales de Desarrollo de Oaxaca 2011-2016.
Región Valles Centrales.
101 SECTUR, 2004. Agenda 21 para el Turismo Mexicano. Sistema de Indicadores de

Sustentabilidad para el Turismo. México, D.F.

100
del Amor y Las Palmas, con una extracción de 61 l/seg que representa el 46.6%
de la aportación, y un manantial (San Agustín) que aporta 55 l/seg.

Para el 2012 el consumo total de agua potable ascendió a 40.5 millones de litros
diarios, con un índice per cápita de 150 litros por habitante por día 102. Según la
Administración Directa de Obras y Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de la
Ciudad de Oaxaca (ADOSAPACO, 2004), el consumo de agua potable en hoteles
es de 131.5 litros por día.

El porcentaje de cobertura de agua potable en el municipio es de 87.9% de dicho

total el 93% de las viviendas cuenta con medidores, aunque sólo se mide el
consumo al 18% de los usuarios.

Desde una perspectiva más amplia, tomando los Valles Centrales, el agua ocupa
un lugar importante, fundamentalmente por su agotamiento para la cobertura de
los requerimientos agrícola, industrial y público-urbano.

La CONAGUA proporciona servicio a 120 de los 121 municipios que conforman la

región a través del Organismo de Cuenca Pacífico Sur, abasteciendo el líquido
mediante las células de Río Verde, Tehuantepec y Cañada. De ellas, Río Verde
está clasificado como célula en riesgo de sobre-explotación y es la que atiende a
la mayoría de municipios con un total de 105.

Del manto acuífero de los Valles Centrales se extraen 240 hm3 anuales de agua,
para atender las demandas de los servicios públicos urbanos, agrícola, industrial y
de servicios. Así, el agotamiento se vincula en gran parte al crecimiento de la
agricultura (2% anual) y la población urbana (1% anual), así como a la falta de
inversión ecológica. En el análisis prospectivo realizado por la CONAGUA, se
destaca la importancia del equilibro de acuíferos y cuencas para garantizar el
abasto de líquido en el corto plazo, pues se proyecta una brecha en la calidad del
agua de 35% para 2030 sólo para la célula Río Verde, debido a la baja cobertura

102Nota: El consumo lt por día por persona fue obtenido mediante entrevista al Arq. Miguel ángel
Morales y Morales, Dirección técnica de ADOSAPACO. Total de habitantes 2012 corresponde a la
proyección realizada por CONAPO: http://www.conapo.gob.mx/es/CONAPO/Proyecciones.

101
de tratamiento de agua residual, residuos sólidos y fuentes difusas de
contaminación103.

Entre las causas más importantes del agotamiento y la contaminación del agua se
encuentra la imposibilidad de una absorción adecuada y recarga de mantos
acuíferos debido a la pérdida de suelos y la falta de inversión en infraestructura,
tanto para la potabilización como para el tratamiento de agua residual.

Las aguas residuales que se generan en el Municipio de Oaxaca de Juárez, en su

mayoría van a parar a la red municipal existente, la cobertura municipal de drenaje
y alcantarillado es de 91.7%104; estas son conducidas a la Planta de Tratamiento
de Aguas Residuales (PTAR) de San Juan Bautista La Raya, en inmediaciones del
parque recreativo El Tequio, con un costo superior a los 139.7 millones de pesos,
la que continúa sin operar al 100 por ciento, por lo que las aguas negras se siguen
vertiendo al río Atoyac y Salado sin tratamiento.

Residuos sólidos

En lo que se refiere a residuos sólidos, el municipio de Oaxaca de Juárez desde

hace 30 años, al igual que algunos municipios conurbados, dispone sus residuos
en el tiradero de basura de la ciudad de Oaxaca, este se ubica en un predio de
jurisdicción del municipio de Zaachila, el cual cuenta con una superficie de 17 ha y
recibe un promedio de 800 ton al día, provocando serios problemas de
contaminación del suelo, aire y mantos freáticos; el sistema se concreta
únicamente a la recolección, trasnporte y almacenamiento en áres públicas105.

El Plan de Acción climática municipal106, menciona que no se efectúa un

tratamiento antes de la disposición de los residuos en el tiradero, ni existen etapas
previas como la separación ni indicadores de desempeño y capacitación.

103 Gobierno del Estado de Oaxaca. 2011. Planes Regionales de Desarrollo de Oaxaca 2011-2016.
Región Valles Centrales.
104www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/Boletines/Boletin/Comunicados/Especiales/2

013Aabril/comunica24.
105 Plan de acción climática municipal
106 Plan de acción climática municipal

102
Dentro de las acciones que se han llevado a cabo, el Instituto Estatal de Ecología
de Oaxaca, en el 2006, elaboró el Plan Maestro de Gestión Integral para el Manejo
de los Residuos Sólidos Urbanos generados en la zona conurbada a la ciudad de
Oaxaca de Juárez; en el se determinó, sanear y clausurar definitivamente este
sitio, aspecto que a la fecha no se ha realizado.

Por ser un tiradero donde depositan sus residuos diversos municipios, de acuerdo
a la normatividad ambiental vigente es de competencia estatal. Sin embargo, el
municipio juega un papel importante ya que la mayoría de los residuos, que ahí se
desechan, provienen del municipio de Oaxaca de Juárez; debiendo participar
activamente en la solución de esta problemática, para cumplir con lo estipulado en
la NOM-083-SEMARNAT-2003107.

Referente a residuos de manejo especial, en el 2009, se elaboró el Programa

Piloto de Acopio de Pilas Usadas. Para los residuos peligrosos, no se realizaron
gestiones para integrar a los talleres mecánicos en el padrón de generadores de
residuos peligrosos de la SEMARNAT, para coadyuvar a la disminución de este
tipo de contaminantes en el Municipio.

La generación de residuos sólidos por habitante en el municipio es de 3.0 Kg. por

día. El impacto del turismo en este rubro es de 0.83 Kg. por persona por día. En lo
que se refiera a recolección, Oaxaca de Juárez concentra el 9% de todos los
vehículos del estado lo que representa un total de 64 vehículos de recolección de
residuos sólidos. La recolección de basura se realiza en toda la ciudad de Oaxaca
y 133 núcleos habitacionales: colonias, agencias, fraccionamientos, unidades
habitacionales y otros asentamientos. El promedio de trabajadores es de 500 para
realizar esta función, 300 pertenecen al servicio de limpia y el resto al de
recolección de basura.

Si bien no existe un programa para reciclar, es importante mencionar que el día

internacional del reciclaje, se recolectaron 1 1/2 toneladas de aparatos

107 Gobierno del Municipio de Oaxaca de Juárez. Plan Municipal de Desarrollo 2011-2013.

103
electrónicos, 150 Kg. de papel, 130 de cartón, 100 de vidrio, 32 de envases de pet
y 8 de envases de unicel, sumando un total de 1,920 Kg. de residuos sólidos.

104
11. Identificación de áreas sensibles de protección ambiental y paisajística,
así como de las limitaciones y condicionantes para su aprovechamiento
turístico.

En el municipio de Oaxaca de Juárez existen diversas áreas protegidas, un parque

nacional de competencia federal, Benito Juárez; otro de competencia estatal El
Fortín y una reserva ecológica, Cerro del Fortín, Cruz Blanca y Cerro del Crestón.

De acuerdo al Reglamento del Equilibrio Ecológico y de la Protección Ambiental

para el municipio de Oaxaca de Juárez (1992), la determinación de áreas
naturales protegidas tiene como objetivo:

I.- Preservar los ambientes naturales representativos de los diferentes

ecosistemas para asegurar el equilibrio y la continuidad de los procesos evolutivos
ecológicos;

II.- Asegurar el aprovechamiento racional de los ecosistemas sus elementos;

III.- Proporcionar un área propicia para la investigación científica y el estudio de los

ecosistemas y su equilibrio;

IV.- Proteger los entornos naturales de zonas, monumentos y vestigios históricos

Arqueológicos y artísticos de importancias para la cultura e identidad del

Municipio;

V.- Preservar y restaurar el equilibrio ambiental en las áreas urbanas;

VI.- Regenerar los recursos naturales dentro del territorio municipal.

El artículo 31 de dicha Ley, considera cuatro tipos de áreas protegidas:

I.- Parques Municipales;

II.- Monumentos naturales;

III.- Zonas de conservación o restauración ecológica;

IV.- Árboles históricos;

105
V.- Áreas de protección de flora y fauna y de áreas naturales en general.

El total de hectáreas que cubren las áreas protegidas es de 2,814.99, cabe aclarar
que este dato no incluye la reserva ecológica Cerro del Fortín, Cruz Blanca y
Cerro del Crestón en virtud de que no está disponible el dato en el decreto.

Tabla 8. Áreas Naturales Protegidas del estado de Oaxaca de competencia

estatal.
Fecha Especies Programa
Superficie
Nombre Municipios Categoría del Vegetación forestales de
(HA)
decreto relevantes Manejo
Amate, Higo,
Guapinol,
Aguacatillo,
Roble,
San Juan
Cerro Ta Parque 27-09- Selva Cedro,
Bautista 20.06 No
Mee Estatal 1997 Xerófila Palmas,
Cuicatlán
Ceibas,
Cactus,
Biznagas y
Cazahuate
San Pino, Ocote,
Hierve el Parque 6-12- Selva Baja
Lorenzo 4,125.10 Sabino y No
Agua Estatal 1997 Caducifolio
Albarradas Palma
Guirisiña,
Caoba,
Parque Selva baja
Guanacaste,
Ecológico Juchitán y Reserva 7-06- Caducifolio y
30.42 Guayacán, No
Regional El Espinal ecológica 2000 Matorral
Brasil, Roble,
del Istmo Xerófilo
Ceiba y
Granadillo
Bosque de Quercus,
encino, Mezquital,
Cerro del Oaxaca de Parque 30-10-
87.99 Matorral Cordón, Si
Fortín Juárez Estatal 2004
Xerófilo y Copal,
Selva Ocotillo,

106
 Caducifolio Pochote,
Eucalipto,
Jacaranda y
Guaje
Pino, Cedro y
San Juan Selva alta y
La Ceiba
Cotzocón, Reserva 14-04- mediana
Sabana 2,050 (Plantación No
Mixe Estatal 2007 Perennifolia
Forestal)
Quercus,
pino-
encino,
Cerro del
Bosque de Mezquital,
Fortín,
No pino-encino Cordón,
Cruz Oaxaca de Reserva 25-12-
especifica Matorral Copal, No
Blanca y Juárez ecológica 2010
el Decreto Xerófilo y Ocotillo,
Cerro del
Selva Pochote,
Crestón
Caducifolio Eucalipto,
Jacaranda y
Guaje

Fuente: Centro de Información Estadística y Documental para el Desarrollo (CIEDD),

2013.

En cuanto a tamaño, el área protegida que predomina es el Parque Nacional

Benito Juárez, este dato no le resta importancia a las demás áreas,
fundamentalmente a El Fortín dado el peso social e histórico que tiene.

De acuerdo a datos del INEGI serie III (citados en el Plan de Acción Climática
Municipal), en el municipio existen cinco tipos de vegetación: bosque de encino,
bosque de pino, bosque de pino-encino, selva baja caducifolia y pastizal inducido.
Estas áreas brindan servicios ambientales importantes fundamentalmente a la
zona urbana ya que funcionan como capatadoras de agua para la recarga de los
mantos acuíferos, actuando como controladores de la temperatura ambiente y
como captadoras de carbono108.

108 Honorable Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez 2011-2013. Plan de Acción Climática Municipal.

107
La principal amenaza a las áreas protegidas cercanas a zonas urbanas, proviene
de factores antropogénicos como los cambios de uso de suelo, por construcción
de viviendas y vialidades; contaminación por residuos sólidos, practicas deportivas
y recreativas en espacios no aptos para ello y extracción de leña entre otros.

Dada la importancia de estas áreas es necesario revertir esta tendencia buscando

la integración de las comunidades cercanas en el cuidado de las mismas; a este
objetivo puede contribuir de una manera importante la planeación de la visitación
recreativa ya que puede actuar como forma de apropiación del entorno. Este
espacio, que en la actualidad es visto por parte de la población circundante, como
“vacio”, entendido esto como carente de significado puede ser apropiado por lo
habitantes dándole un sentido de uso de esparcimiento necesario para la familia.

En todas estas áreas es posible generar actividades de educación ambiental y

recreativas y deportivas de bajo impacto mediante la planeación y diseño
adecuado de la infraestructura necesaria.

108
12. Mercados actuales y potenciales

El completo y correcto conocimiento de sus principales segmentos de mercado

contribuye en gran medida al éxito de un destino, la Organización Mundial de
Turismo (OMT) señala que si un destino sabe determinar los atractivos principales
que lo hacen destacar a los ojos del mercado al que se dirige, y transmitirle
sistemáticamente la esencia de estos atractivos, habrá sentado las bases de una
identidad competitiva o marca de destino efectiva, lo cual le proporcionará un
instrumento poderoso para atraer visitantes en competencia con otros destinos109.

Segmentos de mercado actuales

Oaxaca tiene una diversidad de visitantes tanto en segmentos demográficos,

geográficos y por motivo de viaje. Acorde con el documento Perfil y Grado de
Satisfacción del Turista que visitó la ciudad de Oaxaca durante el año 2012, las
principales características que presentan son las siguientes:

Demográficos

Por mercado de segmentos de población, los mercados más fuertes para la ciudad
son tanto en turismo nacional como internacional parejas y familias, ver figura 10.
Para el mercado nacional las familias corresponden a poco más de la mitad de los
visitantes, 51.5%, seguidas de las parejas con el 20.6%; en el mercado
internacional las parejas son la mayoría 32.0%, existiendo un 23.7% de familias.

109Organización Mundial del Turismo y Comisión Europea de Turismo (2011). Manual sobre
branding de destinos turísticos.

109
 Figura 9. Con quién realizó el viaje

43.1

24.0
16.5 14.5

1.8

Fuente: Secretaria de Turismo y Desarrollo Económico de Oaxaca, Perfil y grado de

satisfacción del turista que visitó la ciudad de Oaxaca durante el año 2012.

Por rango de edad, el segmento principal para Oaxaca es el que se ubica entre los
25 y los 44 años, tanto en turismo nacional como en extranjero, el segundo rango
en importancia para visitantes del país es el que se encuentra entre 15 y 24 años y
enseguida los mayores de 65 años. Para los visitantes internacionales el segundo
mercado por edad es el que se ubica entre 45 y 64 y después el de 15 a 24 años
de edad.

Geográficos

Por mercado geográfico, la ciudad de Oaxaca recibe visitantes de una gran

cantidad de lugares de México y de muchas partes del mundo, sin embargo del
mercado nacional aunque durante el año 2012 recibió turistas de los 32 estados
del país, casi el 50% provino de sólo tres entidades: el Distrito Federal con el
32.3%, Puebla con el 9.0% y Veracruz con el 6.4%.

110
Después de los mencionados, el propio estado de Oaxaca es otro mercado
importante para la ciudad, esto puede deberse a la campaña de promoción que
han realizado entre los oaxaqueños denominada “Primero conoce tu ciudad”.

Los estados que contribuyen con la menor cantidad de visitantes son los del
noroeste del país que incluyen a Baja California, Baja California Sur, Chihuahua,
Sonora y Sinaloa, los cinco en total solo participan con el 5.4% al total de turistas
como puede observarse en la figura 10.

Figura 10. Lugar de residencia de turistas nacionales que visitaron la

Ciudad de Oaxaca durante el año 2012. Porcentaje por
zonas.

9.9 4.1
5.9
Oaxaca
5.4
Noreste
17.1 Noroeste
9.2
Centro norte
Centro (DF y Edomex)
Occidente
10.5
Oriente
Sur
37.7

Fuente: Secretaria de Turismo y Desarrollo Económico de Oaxaca, Perfil y grado de

satisfacción del turista que visitó la ciudad de Oaxaca durante el año 2012.

En cuanto al mercado internacional, con excepción de África todas las zonas del
mundo emitieron turistas hacia la ciudad de Oaxaca, lo muestra la figura 11; los
países que aportan la mayor cantidad son Estados Unidos con el 39.2%, Francia
el 11.2%, España 8.1%, Argentina 6.9% y Alemania el 6.5%. Asia, Medio Oriente y

111
Oceanía son las regiones del mundo que tienen una participación mínima en la
conformación de visitantes a Oaxaca.

Figura 11. Lugar de residencia principal turistas internacionales que

visitaron la Ciudad de Oaxaca durante el año 2012.
Porcentaje por zonas.

1.3 0.4 1.3

0.0

Norteamerica
Centro y sudamerica
44.8 Europa
40.5
Asia
Medio Oriente
Africa
Oceania

11.6

Fuente: Secretaria de Turismo y Desarrollo Económico de Oaxaca, Perfil y grado de

satisfacción del turista que visitó la ciudad de Oaxaca durante el año 2012.

Europa es el mercado que ha tenido el descenso más marcado en la integración

de los turistas que recibe la ciudad de Oaxaca, en el año 2010 significaban el
50.9% del total y para el año 2012 únicamente el 40.5%, en el lado contrario, se
encuentra Centro y Sudamérica que representaba únicamente el 1% en el año
2010 y que para 2012 es el tercer mercado más importante con el 11.6%.

Motivo de viaje

Aunque existen diversos motivos por los cuales los turistas visitan la ciudad, un
alto porcentaje de turistas nacionales, 81.5% y de turistas internacionales, 85.4%,
indican al descanso/recreación/vacaciones y la visita a familiares y amigos como
112
el motivo principal del viaje, los únicos otros motivos de viaje que presentan
porcentajes por arriba del 5% son evento cultural y negocios y visitas laborales.
Aspectos como luna de miel, salud, religión, eventos deportivos y congresos y
convenciones alcanzan como máximo un 1% de respuesta. En la Figura 12 se
presentan todas las respuestas de turistas nacionales e internacionales.

Figura 12. Motivo principal de viaje.

0.7 0.7 0.1 1.6

0.9 0.7 Descanso/recreación/vacaciones
1.8
Visita a familiares y amigos
4.7
Evento cultural
6.3
Negocios/motivos laborales

Evento social

17.5 Luna de miel/romance

65.1 Congreso/Convención/Exposición

Tratamiento de salud

Religión/Peregrinación

Evento deportivo

Otro

Fuente: Secretaria de Turismo y Desarrollo Económico de Oaxaca, Perfil y grado de

satisfacción del turista que visitó la ciudad de Oaxaca durante el año 2012.

Otro punto importante para determinar la motivación de los turistas que visitan en
estos momentos Oaxaca de Juárez, es la respuesta a la pregunta de la razón que
motivó la visita, en donde “la cultura del destino” es mencionada como la razón
número 1, el 23.0% de los turistas nacionales y 34.5% de los turistas
internacionales.

113
Acorde con la OMT la segmentación de mercado permite a los destinos
determinar los valores que atraen a cada segmento. Los distintos segmentos de
mercado responden a distintos atractivos del destino. Por ello, cuando un destino
se dirige a diversos segmentos tiene que poner de relieve valores distintos110.

Para determinar los segmentos del mercado turístico actual de la ciudad de

Oaxaca, es necesario realizar, en primer lugar, un estudio del mercado actual con
preguntas clave que permitan la identificación precisa de su visitante y determinar
sus necesidades.

Segmentos de mercado potenciales

Evaluar el potencial turístico del municipio de Oaxaca, determinar la oferta y

demanda y analizar las tendencias del mercado turístico actuales servirán para
determinar sus segmentos de mercado potenciales. Kotler apunta que las
organizaciones turísticas dependen de la información para ser competitivas, sus
productos deben cambiar para ajustarse a las necesidades de un mercado
cambiante, han de identificar y servir a los mercados emergentes y también tienen
que identificar a los mercados a los que se puede vender el producto ya existente.
Las organizaciones turísticas que intentan realizar estas funciones sin una buena
fuente de información están en clara desventaja111.

A continuación se detallan algunos de los principales segmentos de mercado que

pueden considerarse para el destino Oaxaca de Juárez; el primero aborda los
motivos predominantes del viaje:

Turismo cultural

En el documento Turismo Panorama 2020: previsiones mundiales y perfiles de los

segmentos de mercado publicado por la OMT, se afirma que la popularidad del
turismo cultural está aumentando con mayor rapidez que la mayoría de los
segmentos del turismo y, sin lugar a dudas, que la tasa de crecimiento del turismo

110 Ibidem
111 Kotler, P. (2008). Marketing para turismo

114
en todo el mundo. Si bien algunas estadísticas importantes ofrecen una
perspectiva general, los estudios realizados por diversos países revelan que la
popularidad de las obras de arte y las actividades culturales está aumentando a
pasos agigantados, y que las compras más populares entre los turistas son las
obras de arte y de artesanía112.

La Secretaria de Turismo, por su parte, reconoce la importancia del turismo

cultural e identifica varios subsegmentos como el turismo religioso, gastronómico e
idiomático y revela que en el país la cultura ocupa el sexto lugar en el ranking de
motivos de viaje en el turismo doméstico y el cuarto para el turismo internacional.

El Centro de Estudios Superiores de Turismo (CESTUR), realizó en 2006 el

estudio “Perfil y Grado de Satisfacción del Turista que Viaja en México por Motivos
de Cultura”, obteniendo datos clave que pueden verse en la tabla 9, y que deben
ser tomados en cuenta por cualquier destino interesado en desarrollar esta
modalidad de turismo.

Tabla 9. Perfil del turista cultural que visita México.

TURISTA NACIONAL TURISTA EXTRANJERO

52% son hombres
36% tiene entre 25 y 34 años
28% son profesionistas
63% cuentan con estudios
universitarios
$25,339 USD Ingreso promedio anual
29% radican en el DF
56% consultaron la recomendación de
familiares y amigos para realizar su
viaje
29% planean su viaje con menos de 15
días de anticipación
51% son hombres
29% tiene entre 25 y 34 años
41% son profesionistas
78% cuentan con estudios
universitarios
$80,509 USD Ingreso promedio anual
68% radican en Estados Unidos
35% consultaron la recomendación
de familiares y amigos para realizar
su viaje
35% planean su viaje de 1 a 3 meses
de anticipación

112 Organización Mundial del Turismo (2002). Panorama 2020.

115
 71% adquirió los servicios turísticos por 59% adquirió los servicios turísticos
separado por separado
27% visitó más de un destino durante 56% visitó más de un destino durante
su viaje su viaje
62% utilizó hotel como alojamiento 51% utilizó hotel como alojamiento
4.5 es el tamaño promedio de grupo 3.8 es el tamaño promedio de grupo
4.6 días de estancia promedio 6.5 días de estancia promedio
Fuente: Secretaria de Turismo (2006). Perfil y Grado de Satisfacción del Turista que viaja
en México por motivos de cultura.

El objetivo general del Plan Municipal de Oaxaca de Juárez 2011-2013 en el

apartado turismo es: posicionar al Municipio de Oaxaca de Juárez como un
destino turístico cultural de preferencia, tanto en los mercados nacionales e
internacionales a través de la promoción, la mejora de la calidad de los servicios y
el incremento de la oferta turística.

El municipio de Oaxaca de Juárez cuenta con una gran cantidad de recursos

culturales dentro de la ciudad y su área de influencia, entre los que se pueden
mencionar museos, monumentos, zonas arqueológicas, tres declaratorias de
Patrimonio de la Humanidad, además de una gran variedad de manifestaciones
culturales, esto trae como resultado que el segmento de turismo cultural sea
considerado por las autoridades y los prestadores de servicios como el más
importante para el destino, sin embargo será trascendental la creación de
productos turísticos sustentables e innovadores, poniendo en valor los diferentes
recursos con los que cuenta el municipio considerando las necesidades y
preferencias de los visitantes y que establezcan una diferenciación con destinos
competidores.

Al mismo tiempo, el turismo cultural es un instrumento que puede ayudar a que la

comunidad receptora sea consciente del valor que tiene y ayude a la conservación
y preservación del patrimonio cultural de la localidad; para la OMT es importante
que la comunidad participe en el desarrollo del turismo cultural, identificando el

116
producto y fomentando la conciencia sobre el mismo. El turismo cultural puede
servir para reforzar los vínculos en una comunidad y para atraer asimismo a
nuevas empresas113.

Turismo de reuniones de negocios

Este segmento es uno de los de mayor crecimiento en el mundo en los últimos

años, en 2012 el 14% de los turistas internacionales indicaron que viajaron por
negocios o motivos profesionales, esto significa 145 millones de desplazamientos.

En el país, de conformidad con el estudio sobre La Relevancia Económica del

Turismo de Reuniones en México, realizado por el Centro de Estudios Superiores
en Turismo (CESTUR) en el 2011, durante el año 2010 se realizaron 197,400
reuniones en México, considerando congresos y convenciones, viajes de
incentivos y ferias, estos eventos reunieron a 23 millones de asistentes y los
participantes gastaron 10,510 millones de dólares americanos. El 49% de los
participantes fueron locales (es decir residentes del lugar en donde se realizó el
evento o que se transportaron menos de 75 kilómetros y que no son considerados
turistas), 47% fueron participantes nacionales con pernoctas y el 4% vinieron del
extranjero. Los turistas de negocios generaron 24.3 millones de habitaciones
noche y tuvieron una estadía promedio de 2.06 noches por persona El gasto per
cápita del participante en reuniones en México (tanto locales, domésticos e
internacionales) fue de 785 dólares.

La ciudad de Oaxaca debe considerar al turismo de negocios como una

oportunidad para diversificar segmentos de mercado, evitar la estacionalidad,
aumentar el gasto y la estancia promedio de los turistas y tener un impacto
económico en diversas áreas no sólo las que tienen relación con el turismo como
la hotelería y alimentos y bebidas sino en toda la gama de comercios y servicios
que van ligados a la realización de eventos de este tipo.

113 Organización Mundial del Turismo (2002). Panorama 2020.

117
Turismo de naturaleza

El ecoturismo, el turismo de aventura y el turismo rural, son de las líneas de

producto que más demanda el turista nacional e internacional, por la parte
vivencial en la cual se involucra con las comunidades a través de su identidad
cultural. Para el turismo de naturaleza, en sus diferentes modalidades, se debe
contemplar la zona de influencia de la ciudad de Oaxaca, esto es, los municipios
conurbados en los cuales se encuentran diversas áreas naturales que pueden ser
susceptibles de ofrecer experiencias en donde se deben desarrollar proyectos
sustentables y donde uno de los principales beneficiarios de los serían las
comunidades rurales.

Turismo de segmentos especializados

Para la Secretaria de Turismo (2013) el objetivo principal de este tipo de turismo,

es desarrollar líneas de productos de interés especial, debido a las
particularidades de cada destino o municipio es necesario identificar y aprovechar
sus ventajas competitivas, para definir una visión y una estrategia de largo plazo, y
diseñar una cartera de negocios turísticos acordes a las competencias y
potencialidades esenciales de cada lugar114.

La OMT define a este grupo de viajeros como los nuevos turistas o turistas
alternativos y apunta que la demanda de estos grupos está creciendo a un ritmo
superior a la de los segmentos predominantes. Estos turistas, que suelen ser de
elevado nivel educativo, maduros, de altos ingresos, acostumbrados a viajar,
respetuosos con el medio ambiente y sensibles a las tradiciones, sistemas y
costumbres sociales y culturales de los destinos que visitan, responden a las
exigencias de los grupos locales de ser escuchados, reconocidos y valorados115.

Algunos de los segmentos especializados que son susceptibles de desarrollarse

en Oaxaca de Juárez son:

114Secretaria de Turismo (2013) Turismo de segmentos especializados.

115 Organización Mundial del Turismo y Comisión Europea de Turismo (2012). Manual de desarrollo
de productos turísticos.

118
  Gastronómico: aprovechando su riqueza, variedad ya que refleja la cultura de
las diversas regiones del estado.
 Bodas: integrando tradiciones y creando una diferenciación con otros destinos
que ofrecen estos servicios.

Es necesario recalcar que el comportamiento del turista actual se basa en la

búsqueda de experiencias, en servicios adaptados a sus necesidades,
preferencias y deseos, y que el sector turístico en cualquier destino requiere
estudiar y analizar las tendencias que se ajusten a sus recursos turísticos.

En el caso particular de la ciudad de Oaxaca se deberá aprovechar su cultura,

folclor, gastronomía y tradiciones en los diferentes tipos de turismo que se
pretendan desarrollar, eso establecería una diferenciación de producto y servicio
con otros destinos lo que le daría una ventaja competitiva.

Demográfico

Familias y parejas son el mercado más importante para Oaxaca de Juárez, los
productos ofrecidos al momento y los potenciales a desarrollar deberán considerar
las necesidades y deseos de ese turista actual; es necesario obtener datos
precisos del perfil del visitante actual para poder satisfacer sus expectativas
además de conocer las fortalezas del destino y establecer una estrategia
producto/mercado.

119
13. Promoción y Comunicación

La promoción juega un papel fundamental en las actividades que realizan los

destinos turísticos con la finalidad de posicionar una imagen del lugar que estimule
la demanda de visitantes, incremente el gasto del turista y le dé una ventaja
competitiva sobre otros destinos.

Plan de marketing Local

El municipio no cuenta con un Plan de Marketing Turístico, las acciones que

realizan son las plasmadas en el Plan de Desarrollo Municipal de Oaxaca 2011-
2013 en el eje V Economía Competitiva dentro del tema Turismo se puntualizan
las acciones para la estrategia “Promoción de la Ciudad de Oaxaca de Juárez
como destino turístico cultural.”, 16 fueron las acciones detalladas en ese
documento y 13 han sido cumplidas íntegramente, las tres acciones que acorde
con lo comunicado por la Dirección de Turismo Municipal no han sido realizadas
son:

 Promover la conformación de empresas gestoras de experiencias turísticas de

interés especial a fin de aprovechar nuestros recursos para atraer al turismo.
 Propiciar la integración de un “Buró de Convenciones” para atraer eventos a la
ciudad de Oaxaca.
 Gestionar la denominación de origen de productos típicos regionales como
medio de difusión de nuestra riqueza cultura.

Elaborar e implantar de un Plan de Marketing para la ciudad de Oaxaca es

necesario y permitiría tener una proyecto para determinar las operaciones,
adecuar los esfuerzos de promoción y comunicación a los mercados actuales y
potenciales, que sea adaptable a los cambios que continuamente suceden en la
actividad turística e incluyendo mecanismos de control que permitan el
seguimiento y evaluación de las diferentes acciones.

120
 Fidelización

El que un visitante se desplace desde su lugar de residencia a un destino turístico

implica una serie de decisiones y acciones, por lo que el destino debe buscar
satisfacer de la mejor manera sus necesidades para lograr su repetición y
recomendación.

En el tema repetición, acorde con el Perfil del Turista que visitó la ciudad de
Oaxaca en el año 2012, en el rubro de visitantes nacionales un 62.2% ya había
visitado el destino Oaxaca previamente y por la parte de internacionales un 34.9%
había estado con anterioridad en la ciudad.

En relación a recomendación, el destino presenta elevados porcentajes de turistas

que recomendarían visitar la Ciudad de Oaxaca, por parte de turistas nacionales
el 80.3% responde que definitivamente si recomendaría y en extranjeros es el
79.7%, en cuanto a los que no recomendarían el destino en ambos casos no
sobrepasan el 1%.

La fidelización permite a un destino mantener un mercado de clientes leales y

además expandir a sus visitantes al tener al mejor vendedor posible: el turista
satisfecho que repetirá su visita y además recomendara la ciudad.

Campañas de promoción

Durante el año 2012 el municipio de Oaxaca realizó 158 diferentes campañas de

promoción para las cuales erogó la cantidad de $9,378,600, como puede
observarse en la tabla 10, en número de campañas los medios impresos fueron el
canal de comunicación más utilizado, el 60% de las campañas fueron realizadas
por ese medio, Internet fue el segundo más usado con el 19%. Por uso de
recursos medios impresos fue también en el que se invirtió mayor cantidad, el
50.1% del total empleado, seguido de la radio en la cual se invirtió el 29.5% de lo
erogado.

121
 Tabla 10. Campañas de promoción 2012, gasto y medio de
comunicación utilizado.
Medio No. de campañas Presupuesto
Medios impresos 95 4,693,288
Internet 30 1,052,800
Radio 24 2,761,073
TV 9 861,583
TOTALES 158 9,368,744

Fuente: Reporte de seguimiento de medios Gaudelli 2013.

Los medios utilizados fueron tan diversos como Televisión Azteca o Cadena 3 en
televisión, los periódicos El Universal, El Economista o Milenio y las páginas web
Travel Report, Hospitalitas y Buen Viaje; no se cuenta con información para saber
el alcance que tuvieron estas campañas, ni cuantificación de cuál fue el impacto
de cada una,

Al haber recibido la ciudad durante el año 2012 un total de 880,590 turistas esto
significa que el gasto en campañas de promoción asciende a $10.64 por turista.

Marca

La marca Ciudad de Oaxaca está integrada por el logotipo que presenta la obra
“Sandias con manzanas” del maestro oaxaqueño Rufino Tamayo y la imagen de
una letra X estilizada que representa el cruce de las múltiples manifestaciones
culturales y la confluencia de historias y tradiciones de Oaxaca, ver Figura 13. A
esto logo lo acompaña el slogan “Esencia cultural de México”.

La Dirección de Turismo Municipal señala que la incorporación de la obra del

maestro Rufino Tamayo a la marca-ciudad de Oaxaca de Juárez para la
promoción de la oferta turística, es un diferenciador que conjuga de manera
extraordinaria la emoción de todas las experiencias, expresiones y sentimientos
que esperan al turista en la ciudad.

122
 Figura 13. Marca Ciudad de Oaxaca.

Fuente: Dirección de Turismo Municipal.

Por su parte, la Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico, informa que esta

marca es utilizada siempre en la publicidad que se emite de la ciudad por parte del
Municipio y que desde su elección se han hecho esfuerzos para posicionarla a
nivel nacional e internacional, y se considera que el valor que da la pintura de
Tamayo puede ser comparable a la marca España con el sol de Miró.

Existe discrepancia con la marca utilizada por la Secretaria de Turismo Estatal,

quien promocionan a la Ciudad de Oaxaca con otro logotipo y slogan; a nivel
estatal el logotipo para la ciudad se compone de la palabra Oaxaca donde la X
resalta en un color diferente y con grabados, el slogan en este caso es “Fiesta de
arte y color”, como se ilustra en la Figura 14.

123
 Figura 14. Marca Ciudad de Oaxaca

Fuente: Secretaria de Turismo y Desarrollo Económico del Estado de Oaxaca.

Esta discordancia puede provocar en el visitante actual y potencial un conflicto, al

no saber si la publicidad a la que tiene acceso se refiere al mismo lugar, e
igualmente, falta de posicionamiento al no dirigir todos los esfuerzos a una sola
marca.

Pero no solamente la marca Ciudad de Oaxaca debe ser considerada importante y

básica para presentar en la publicidad y promoción del destino, el Centro Histórico
de Oaxaca fue declarado en el año 1987 Patrimonio de la Humanidad por la
Unesco, fue uno de los primeros sitios en México en recibir esta designación, la
marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad es, acorde con la Dirección de Turismo
Municipal, usada solo ocasionalmente en la publicidad de la ciudad y únicamente
en medios impresos e Internet.

El tener la declaratoria por parte de la Unesco como Ciudad Patrimonio de la

Humanidad significa ser un sitio que posee un valor universal excepcional y la no
utilización de ello como marca es una oportunidad perdida para la ciudad ya que
para turistas de diversas regiones del mundo el pertenecer a la lista de la Unesco
significa no solo la seguridad de que visitaran un sitio con características únicas y
extraordinarias sino, además, un lugar, que en el caso de Oaxaca, conserva su

124
riqueza cultural; de igual forma conmemorando el XXV de la declaratoria de la
ciudad de Oaxaca, el próximo mes de noviembre se realizará en la ciudad el XII
Congreso Mundial de la Organización de las Ciudades del Patrimonio de la
Humanidad, el tema elegido por Oaxaca es “Ciudades Patrimonio, Ciudades
Sustentables”, y fue elegido con el fin de examinar en profundidad el concepto de
que la preservación y el éxito de la gestión del patrimonio pueden contribuir al
desarrollo económico y social sostenible de una ciudad, mientras que al mismo
tiempo, salvaguardar su integridad cultural.

Adicional a estas marcas, se tiene la marca de Ciudades Mexicanas del

Patrimonio Mundial, la cual integra a las 10 ciudades mexicanas declaradas y que
tienen como objetivo realizar diversas acciones de promoción como la realización
de impresos y digitales y participar en ferias de turismo a nivel nacional e
internacional.

Acorde con la OMT la marca es una identidad competitiva, resalta los rasgos
característicos de un producto o destino y lo distingue del resto. Los destinos de
todo el mundo deben tener cada vez más presente la importancia de su marca
como fuente de su competitividad internacional. Quienes no entiendan, expresen y
apliquen claramente la esencia y los valores de su marca en las comunicaciones
de marketing y su comportamiento quedarán a la zaga de la competencia116.

Crear una identidad de marca única para el destino Oaxaca debe ser una de las
acciones importantes a realizar ya que representa una de las base de las acciones
de promoción y comunicación que ayude a comunicar y posicionar el valor de la
ciudad.

116 OMT y Comisión Europea de Turismo (2011). Manual sobre branding de destinos turísticos

125
14. Comercialización

Siendo la promoción y comunicación el primer paso para atraer a los visitantes,

debe venir acompañada de la comercialización, la cual permitirá al cliente el
acceso a los atractivos, productos y servicios del destino; la distribución y venta
debe hacerse a través de los canales más adecuados acorde no solo con las
características del destino sino con las necesidades de los consumidores y
utilizando los nuevas tecnologías de la información.

Oficinas de visitantes y convenciones

En la Ciudad de Oaxaca no existe una Oficina de Visitantes y Convenciones (OCV

por su sigla en inglés) como tal. Dentro de la Secretaria de Turismo estatal hay un
departamento de turismo de reuniones de negocios el cual promociona Oaxaca en
ese sentido; es importante destacar que ya se tiene contemplado en un futuro
cercano la creación de la OCV para darle mayor impulso a este segmento de
mercado, por su parte la Dirección de Turismo Municipal también realiza funciones
encaminadas a la promoción y realización de congresos y convenciones. Durante
el año 2012 el número de eventos llevados a cabo en la Ciudad de Oaxaca fueron
21, con una participación total de 6,280 personas, la mayoría de los eventos
realizados en la ciudad son de tamaño pequeño con asistencia de entre 100 y 500
personas, únicamente dos tuvieron más de mil participantes: Colegio de Notarios
del Estado de Oaxaca con 1,300 personas y el XIXX Congreso Internacional de
Actualización Apícola con 1,100 participantes. No se cuenta con el dato de la
derrama económica que los 21 eventos generaron al municipio.

Estableciendo una comparación con otras ciudades Patrimonio de la Humanidad,

Oaxaca queda muy atrás en la organización de eventos, por ejemplo Morelia
realizó, durante el mismo período, 59 eventos que involucraron a 33,995
personas117, en el caso de Puebla las cantidades son 59 eventos para un total de

117 Oficina de Congresos y Visitantes de Michoacán (2013). Eventos 2012. Recuperado de

http://www.convencionesmichoacan.com.mx/Eventos.pdf

126
128,000 personas118 esto como resultado del tamaño de sus Centros de
Convenciones y otras instalaciones que tienen para este tipo de eventos.

Oaxaca cuenta actualmente con el Centro de Convenciones Monte Albán,

localizado a la salida de la ciudad, con una capacidad de 3,000 personas, algunos
de los agentes estratégicos entrevistados mencionaron que ese centro de
convenciones no es funcional ni cubre las características requeridas para realizar
eventos de mediano y gran tamaño.

La construcción de un nuevo Centro de Convenciones es uno de los proyectos

prioritarios para el gobierno estatal y municipal y para los empresarios de diversos
sectores de la actividad turística; el éxito de esta nueva infraestructura estará
determinado por la ubicación, tamaño (acorde al mercado que se tiene
contemplado), facilidades e instalaciones, servicios complementarios,
accesibilidad y comunicaciones que puedan satisfacer los requerimientos de un
mercado especializado como es el de reuniones de negocios.

Aunque no es un organismo indispensable, la Sectur apunta que, el que una

ciudad o estado cuenta con una Oficina de Convenciones y Visitantes es
importante pues actúa como líder del marketing turístico del destino e impulsa las
ventas del producto turístico, además de que uno de sus objetivos principales es
posicionar positivamente al destino en el mercado meta con los visitantes
potenciales, adicional el turismo de reuniones de negocios es uno de los de mayor
crecimiento en los últimos años en México119.

Intermediarios

La OMT destaca que el hecho de que el destino esté alejado de los mercados
emisores hace que entren en juego los intermediarios. Tradicionalmente, los tour
operadores o mayoristas y las agencias de viajes son importantes para el diseño,
el precio, la distribución y la promoción de los productos. Determinan, de muchas

118 Oficina de Turismo la ciudad de Puebla (2013). Noticias, recuperado de

http://www.turismopuebla.gob.mx/noticias
119 Secretaria de Turismo (2012). Oficinas de Convenciones y Visitantes, y organismos similares

127
maneras, qué elementos de la diversidad de productos turísticos del destino se
presentan y cómo se presentan al público viajero. Aunque los crecientes avances
de la tecnología electrónica permiten que un porcentaje considerable de los
posibles visitantes hagan las búsquedas y reservas en línea, los intermediarios
siguen siendo una parte importante del canal de distribución del turismo120.

Destionation Management Companies (DMCs)121

La promoción y comercialización de un destino turístico es realizada por diversos

actores, en los últimos años las DMC’s se han convertido en una importante medio
de promoción e intermediación.

En la Ciudad de Oaxaca existen únicamente dos DMC’s: Fusion Travel y Turismo

El Convento; ambas compañías señalan que tienen pocos años trabajando como
DMC’s y que manejan grupos pequeños y medianos, no proporcionaron datos de
pasajeros y derrama económica para establecer el porcentaje del total de
visitantes a la ciudad que fueron reservados por las DMC’s, tampoco fue posible
obtener información de los mercados donde promocionan a la ciudad de Oaxaca.

Agencia de viajes mayoristas

Las Agencias de Viajes mayoristas forman, desde siempre, parte importante del
proceso de promoción y comercialización de los destinos; en Oaxaca de Juárez
hay establecidas cuatro agencias mayoristas pero únicamente dos de ellas
comercializan productos turísticos de la ciudad, las otras son agencias emisivas
cuyo mercado es el turista mexicana que viaja a otros países. No se cuenta con
datos de pasajeros que operaron en el último año, destinos de donde provienen o
alguna otra información.

La Dirección de Turismo de la ciudad de Oaxaca, y también la STyDE a nivel

estatal, requieren tener estrecha colaboración con estos dos tipos de
intermediarios, pues pueden ser una valiosa fuente de información de las

120 Organización Mundial del Turismo y Comisión Europea de Turismo 2012). Manual de Desarrollo
de Destinos Turísticos
121 Agencias Locales Integradoras de Viajes, DMC por sus siglas en ingles.

128
tendencias de mercado, las necesidades de los turistas y pueden coadyuvar a la
planificación de los productos turísticos del destino.

La comercialización de Oaxaca como destino no solo se realiza dentro del estado,

en la Ciudad de México existe una agrupación denominada Consejo Nacional de
Exportadores de Servicios Turísticos, A.C. (CONEXSTUR) quienes comercializan
en todo el mundo paquetes o programas para visitar diversos destinos del país
entre ellos Oaxaca; CONEXSTUR está conformada por algunos de los tour
operadores receptivos más importantes del país: Juliatours, Ketzaltour, Kinich
Coyol, México Overseas, Mexitours, Sat Mexico, Seven Tours, Turismo &
Convenciones, Viajes Meca y Viva Zapata e indican que su misión es atraer
turismo internacional a México impulsando con profesionalismo y ética la mejora
continua en la exportación de servicios turísticos que proyecten a México como
experiencia relevante.

Internet

El uso del comercio electrónico o e-commerce en el medio turístico es cada vez

más frecuente y es trascendental que los destinos realicen esfuerzos para lograr
que sus diversos productos y servicios turísticos estén disponibles en la red en
tiempo real; al momento las autoridades turísticas a nivel municipal y estatal de
Oaxaca no utilizan el comercio electrónico, en sus páginas web no existe un motor
de reservas y/o compra de servicios donde se ofrezca al visitante opciones como
compra de entradas a museos y otras atracciones o reserva de noches de hotel.
De la misma forma, como se verá más adelante, son pocos los prestadores de
servicios turísticos que hacen uso del e-commerce.

La ciudad de Oaxaca debe aprovechar que es un destino que los turistas buscan
frecuentemente en Internet, esto quedó demostrado el pasado 26 de septiembre
cuando la STyDE recibió en el marco de FITA 2013, el premio Traveller´s Choice
2013 por parte del portal TripAdvisor por ser uno de los 10 destinos más populares
en México, este reconocimiento se otorga a los destinos más buscados en
tripadvisor.com y Oaxaca fue ubicado por los internautas en el lugar No. 8 por
129
detrás de Cancún, Playa del Carmen, Puerto Vallarta y la Ciudad de México entre
otros. TripAdvisor es la mayor web de viajes en el mundo con más de 260
millones de visitantes al mes y más de 100 millones de opiniones y comentarios
acerca de lugares y servicios turísticos122.

122 TripAdvisor (2013). Acerca de TripAdvisor. Recuperado de

http://www.tripadvisor.com.mx/pages/about_us.html

130
15. Tecnologías de la información y la comunicación e información al turista

Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) son hoy en día clave en

la competitividad de un destino turístico, para la OMT la tecnología dota de
autonomía al consumidor en sus actividades de consumo relacionadas con el
turismo. Se puede obtener información y reservar en cualquier momento y desde
cualquier lugar, y los viajeros se fijan menos en las fuentes tradicionales para
acceder a las informaciones orientativas La tecnología electrónica influirá de forma
determinante en la elección y distribución de los destinos, cambiando la forma en
la que el público obtiene, estudia y reacciona ante la información relativa a los
productos turísticos123.

Portal de internet del destino

La página web oficial del destino Oaxaca de Juárez es www.ciudaddeoaxaca.org,

figura 16, es un poco inusual que se tenga la terminación .org la cual es usada
generalmente por organizaciones, asociaciones sin fines de lucro u ONG’s aunque
no hay requisitos específicos para registrar un dominio con esta terminación, en
general las páginas de turismo de las ciudades utilizan la terminación .gob.mx o
.com, o se puede utilizar .travel para ser más específico, ya que este dominio sólo
se aprueba para empresas o instituciones relacionadas con la industria turística.

Una exploración en los principales buscadores de Internet usados a nivel mundial,

Google, Yahoo y Bing, reveló que la página web se encuentra posicionada entre el
lugar 11 y 30, lo cual es bastante aceptable aunque sería ideal aparecer en los
primeros 10 lugares esto es en la primera página que arroja la búsqueda.

Según datos proporcionados por la Dirección de Comunicación Social del

municipio la web tiene un promedio de visitantes diarios de 529 y de visitantes
únicos por día de 244; la mayoría de las búsquedas se realizan desde
www.google.com.mx y www.google.com y las palabras de búsqueda utilizadas
para llegar al portal son muy variadas entre ellas se pueden mencionar: museos

123 OMT (2011). Políticas y Prácticas para el turismo mundial.

131
Oaxaca, Oaxaca tradiciones y cultura, cultura de Oaxaca, Monte Albán horario y
costo, alebrijes y directorio de hoteles en Oaxaca.

Figura 15. Portal de Internet de Turismo del Municipio de Oaxaca de Juárez.

Fuente: www.ciudadeoaxaca.org

No se cuenta con información de número de hits, promedio de tiempo en el sitio,

páginas más vistas y otros datos que permiten conocer el rendimiento,
conocimiento y éxito de una página web; comunicación social informa que por el
momento no se obtienen estadísticas de ese tipo.

El mantener información actualizada en una página web es de suma importancia

para mantener interesado a los internautas, la Dirección de Comunicación Social
informa que la web ciudadeoaxaca.org es actualizada al menos una vez por
semana pero sólo en algunas secciones ya que no hay una estrategia que
determine qué información debe ser subida, bajada o cambiada en el portal, por
132
otra parte la respuesta a las solicitudes que los usuarios pueden enviar por la web
se realiza en un plazo de 48 horas.

Son sólo dos los idiomas en los que se puede accesar a la página: español e
inglés, esto aunque uno de los principales mercados que reciben es el francés y
también se acoge un número considerable de alemanes.

El sector de viajes y turismo ha sido desde el inicio de Internet uno de los sectores
más dinámicos, una buena página web de un destino turístico permite el
intercambio de información con el turista de los productos y servicios turísticos que
se ofrecen, ayudarlo durante todo el proceso de viaje: antes, durante y después,
contribuye a fidelizar al visitante y puede convertirse en la herramienta más
importante de promoción y venta.

Internet en sitios públicos

El turista de hoy en día es, en muchos casos, una persona hiperconectada, la

cual desea tener la posibilidad de acceder a internet desde cualquier lugar del
mundo donde se encuentre. El contar con puntos de acceso en los principales
lugares de interés turístico facilitara a los visitantes compartir su experiencia.

En la ciudad de Oaxaca el 55% de los atractivos turísticos de la ciudad cuentan

con acceso a Internet como resultado de diversos hotspots instalados por Telmex
y Cablemas. Algunos de los lugares públicos donde cualquier persona puede
acceder a internet son: Zócalo, Catedral, Plaza de la Danza y Parque el Llano.

Acorde con las respuestas de los prestadores de servicios turísticos al

cuestionario ejecutivo aplicado, la cobertura de wifi en la ciudad no es la
adecuada, solamente el 23.5% considera que el internet en áreas públicas de la
ciudad es suficiente.

Redes sociales

Las redes sociales se han convertido en los últimos años en una de las
herramientas más utilizadas alrededor del mundo, con un crecimiento exponencial.

133
Las redes sociales permiten a internautas, empresas, instituciones buscar,
conectarse e interactuar unos con otros.

Turismo Municipal de Oaxaca tiene en Facebook cuatro cuentas las cuales están
registradas como: Turismo Oaxaca, Oaxaca Turismo, Primero Conoce Tu Ciudad
y Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca, las dos primeras como páginas
personales de perfil y las últimas dos como Facebook Page, la diferencia entre
ambas es que la página de perfil es para individuos y las Facebook Page son las
que usan empresas, organizaciones y famosos y ofrecen herramientas para
promoción, aplicaciones diversas, información estadísticas, etc. Adicional a esto
las páginas personales permiten un máximo de 5,000 amigos y las Facebook
Page tienen un número ilimitado de personas que puedan dar el “Me gusta” o
“Like”.

Turismo Oaxaca y Oaxaca Turismo han llegado al límite de amigos y eso no

permite seguir incrementando seguidores, al ser Turismo Oaxaca una
organización debe tener una Facebook Page y aprovechar todas la ventajas que
esto representa, es necesario migrar los amigos a la cuenta de la Dirección de
Turismo Municipal de Oaxaca para unificarlas y tener en Facebook, que es la red
social más importante actualmente y usada por más de mil millones de personas,
una cuenta completa y actualizada.

En twitter hay una situación similar al haber varias cuentas para turismo de la
Ciudad de Oaxaca, las cuales están registradas con los nombres: OaxacaTurismo,
OaxacaTurismoCd y Oaxaca_Turismo; las dos primeras dadas de alta por la
Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico y la última fue abierta por la
Secretaria de Turismo estatal como cuenta oficial de turismo de la ciudad de
Oaxaca, esta cuenta no tiene actividad desde el mes de abril.

Hay otras redes sociales principalmente de foto y video, muy utilizadas por los
destinos turísticos como son YouTube, Flickr, Instagram, que no han sido
explotadas por la ciudad de Oaxaca, esas páginas permiten por parte del turista la

134
visualización de atractivos, lugares, servicios y al ser Oaxaca un lugar muy rico en
cultura y tradición es seguro que contaría con material sumamente atractivo.

Una adecuada y completa estrategia de redes sociales permite a un destino

turístico tener un canal de comunicación bidireccional pues existe una
comunicación con el visitante de ida y vuelta, lo que permite conocer sus gustos,
preferencias, necesidades; las redes sociales son además un excelente canal de
promoción y actualmente también de comercialización.

Aplicaciones turísticas

Al momento la ciudad de Oaxaca no cuenta con aplicaciones turísticas diseñadas

para dispositivos móviles y acorde con información recabada no hay planes para
lanzar en un futuro cercano alguna.

El único elemento de la web 3.0 que ha desarrollado la ciudad es un código de

respuesta rápida o QR por sus siglas en ingles, que permite descargar un mapa
de la ciudad, el mismo que se entrega impreso en los módulos de información
turística, donde se indican sitios emblemáticos para visitar y como planear una
ruta.

Telefonía

En la ciudad de Oaxaca existe un mayor número de teléfonos celulares que de

líneas telefónicas fijas, el 50.4% de la población cuentan con una línea de
telefonía fija y el 80.3% con un teléfono celular, este ultimo número bastante
cercano al que presenta la Delegación Benito Juárez que es el municipio del país
con la mayor cantidad de teléfonos celulares y en donde el 85.8% de su población
cuenta con una línea telefónica móvil.

Internet

Internet se ha convertido en uno de los principales medios de comunicación y ha

revolucionado la forma en cómo actúa el ser humano es tanta su importancia en el
mundo actual que Organización de las Naciones Unidas (ONU) ha declarado el

135
acceso a internet como un derecho humano. El porcentaje de la población que
tiene acceso a internet en el municipio de Oaxaca de Juárez es únicamente del
30% menos de la mitad del 68.21% que tiene la Delegación Benito Juárez que es
el municipio del país con mayor acceso a Internet entre sus ciudadanos.

Internet es un instrumento poderoso de información y comunicación, que e influye

en muchos ámbitos de la sociedad como la educación y el conocimiento, la
democracia y el comercio, en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 en el
objetivo 4.5 Democratizar el acceso a servicios de telecomunicaciones una de las
líneas de acción es: Aumentar el uso del Internet mediante el desarrollo de nuevas
redes de fibra óptica que permitan extender la cobertura a lo largo del territorio
nacional124, por lo que se podría esperar en un futuro un crecimiento en el
porcentaje de habitantes del municipio de Oaxaca con acceso a internet.

Índice tecnológico

El índice tecnológico trata de reflejar en qué medida se está usando, creando y

difundiendo la tecnología en un país, ciudad o sector; el índice mide lo que se ha
logrado en el tema, no se consideran los esfuerzos, construirlo es complicado por
diferentes aspectos como la falta de información de los actores involucrados o el
desconocimiento de las innovaciones y del lenguaje tecnológico.

Para la obtención de este indicador se consideraron las respuestas al sondeo

realizado a prestadores de servicios turísticos por medio de la aplicación del
cuestionario ejecutivo; se encuesto a hoteles, agencias de viajes, restaurantes y
guías de turistas. Los principales resultados se mencionan a continuación:

 El 80% de las empresas mencionaron contar con una página web y la utiliza
para dar a conocer sus productos y servicios.
 Poco más de la mitad de las empresas turísticas, 54.4%, utilizan redes sociales
como un recurso para promocionar sus productos y servicios; el 65% utiliza
Facebook y un 44% Twitter.

124 Gobierno de la Republica (2013). Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018

136
  El 93.3% de los establecimientos encuestados, sólo se consideran los de
hospedaje y alimentos y bebidas, ofrecen Internet dentro de sus instalaciones
como un servicio complementario para sus clientes.
 El uso de comercio electrónico (e-commerce) es aún incipiente ya que
únicamente el 44.1% de las organizaciones hacen uso de él.
 Un alto porcentaje, 82.3, de las empresas adquirieron en el último año alguna
tecnología que ayude a mejorar sus actividades: 64% compraron hardware,
41% software especializado y 26% servicio de banda ancha.
 Un 67.6% prestadores de servicios consideran que las TIC’s han impactado
favorablemente en su negocio.

Puntos de información turística

Tres son los módulos de información turística que de forma permanente tiene la
Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca, están localizados frente a la Catedral
a un costado de Santo Domingo y en las oficinas de la Secretaria de Turismo y
Desarrollo Económico Municipal en la calle de Matamoros.

Durante 2012, fueron atendidos en esos módulos un total de 93,839 personas de

los cuales el 78% fueron visitantes nacionales y un 22% de extranjeros, el
incremento de personas atendidas con respecto al año 2011 fue del 83%. El total
de personas que solicitaron información equivale al 9.92% del total de turistas que
visitaran la ciudad en ese año. El modulo que más visitas recibe es de la Catedral
seguido del de Santo Domingo.

Acorde con la Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico las personas

encargadas de los módulos hablan, adicional al español, únicamente el idioma
inglés. Los módulos son pequeños y sólo permiten que una persona permanezca
dentro de ellos, la o las otras personas proporcionan la información desde la parte
de fuera. Además del material impreso oficial que proporciona el turismo municipal
y estatal hay muchos flyers y folletos de prestadores de servicios turísticos que
dan la impresión de desorden.

137
Además de los puntos de información que tiene la Dirección de Turismo Municipal,
la Secretaría de Turismo estatal tiene cuatro módulos de información turística en
los cuales se proporciona información no solo de la ciudad de Oaxaca sino de
otros destinos en el estado; estos módulos se ubican dentro de la oficinas de la
STyDE, en el Museo de los Pintores Oaxaqueños, en el Teatro Macedonio Alcalá
y dentro de la Terminal de Autobuses ADO.

Los módulos de información turística forman parte importante de la experiencia del

visitante, es donde recurren para informarse, solicitar material y recibir consejos de
que visitar, por lo que el servicio y la imagen que el viajero reciba en ellos puede
influir en su satisfacción.

Sistema de información estadística del turismo

Contar con información importante, actual y confiable es de suma importancia para

los destinos turísticos, ya que eso les permite conocer su realidad y tomar
decisiones.

La ciudad de Oaxaca pertenece a la Asociación Nacional de Ciudades Mexicanas

Patrimonio Mundial, y por este motivo forma parte del Observatorio Turístico de la
misma asociación, el cual recolecta de forma mensual diversa información con la
cual se analiza periódicamente la evolución de la actividad turística en las 10
ciudades, esta información es publicada en la página web
www.ciudadespatrimonio.mx.

Como resultado de todo lo anterior, se puede apuntar que en el tema de TIC’s el

municipio de Oaxaca de Juárez se encuentra rezagado, hay carencias y
omisiones; es necesario contar con una estrategia para este tema que incluya
como primer paso aspectos básicos como la administración de la pagina web, el
manejo de redes sociales y otros que se utilizan cada vez más en destinos
turísticos como las aplicaciones turísticas y la realidad aumentada y, visualizar
para un futuro a la ciudad de Oaxaca como un destino turístico inteligente, donde
el uso de tecnologías sea la base para convertirlo en “un destino turístico

138
innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que
garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que
facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la
calidad de sus experiencia en el destino”125.

Por su parte los prestadores de servicios turísticos a la solicitud, por medio del
cuestionario ejecutivo aplicado, de propuestas que permitan hacer más
competitivo al municipio a través del uso de las tecnologías de la información y
comunicación respondieron: uso de diferentes plataformas para promoción que
tengan un mayor alcance, capacitar a las personas que desconocen el uso de las
TIC’s, que el gobierno otorgue recursos para la modernización, tener un Internet
bien estructurado y que las páginas web están disponibles y no en construcción.

De la misma forma las empresas turísticas del municipio requieren aprovechar

más las herramientas de la web para dar a conocer sus productos y servicios,
pues las tecnologías de la información son excelentes canales de información,
promoción y comunicación que conectan a empresas, organizaciones y
consumidores a nivel mundial.

Acorde con la Sectur las empresas que eligen no hacer caso del fenómeno de las
TICs, o mirarlo como una actividad secundaria, se ponen a sí mismas en peligro
porque sus competidores importantes explotarán las oportunidades que ofrecen
para elevar su competitividad. Así, el sector turístico se ha convertido en un gran
promotor del desarrollo de nuevas tecnologías126.

125 SEGITTUR(2013) Destinos turísticos inteligentes

126 Secretaria de Turismo (2010). Impacto de las nuevas tecnologías en el turismo mexicano.

139
Estudio de competitividad turística del
destino Oaxaca de Juárez

1.3 Problemáticas
 CAPÍTULO 1
PERFIL SOCIOECONÓMICO
PROBLEMÁTICA:
Un alto porcentaje de la población del municipio se encuentra en pobreza
PERFIL SOCIOECONÓMICO

CAUSAS: EFECTOS:
Injusticia social.
Falta de oportunidades en Manifestaciones sociales de
educación, empleo, salud y descontento y reivindicación de
vivienda. derechos (tierra, vivienda, salario,
servicios, etc.).
Ambulantaje.
Alta necesidad de capacitación en
caso de incersión al mercado
turístico.
Baja calidad del servicio.
 CAPÍTULO 1
PERFIL SOCIOECONÓMICO
PROBLEMÁTICA:
Baja productividad de las empresas del sector
PERFIL SOCIOECONÓMICO

CAUSAS: EFECTOS:

Baja demanda, problemas sociales Círculo vicioso de baja

en el destino, personal poco
capacitado, escazo desarrollo
tecnológico.
productividad, ya que se realiza una
oferta de empleo de bajos salarios,
con falta de incentivos a los
empleados y ausencia de
programas de capacitación, lo que
provoca una alta rotación
reforzándo el ciclo de baja
productividad.
 CAPÍTULO 2
IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DEL POTENCIAL DE LOS RECURSOS
TURÍSTICOS
PROBLEMÁTICA: Carencia de productos turísticos dentro del municipio y falta de
innovación en los productos que se ofrecen.
RECURSOS TURÍSTICOS

CAUSAS: EFECTOS:

Los recursos no hn sido puestos en Desaprovechamiento turístico de los

valor. recursos culturales con que cuenta el
destino (museos, galerías,
manifestaciones, infraestructura y
oferta cultural), teniendo como
efecto poca variedad de productos
turísticos.
 CAPÍTULO 2
IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DEL POTENCIAL DE LOS RECURSOS
TURÍSTICOS
PROBLEMÁTICA: No están identificados con claridad los nichos de mercado.
RECURSOS TURÍSTICOS

CAUSAS: EFECTOS:

Falta de un estudio sobre el perfil La falta de claridad en los

del turista que actualmente visita segmentos de mercado provoca que
la ciudad de Oaxaca. no exista un plan turístico congruente
con la demanda, tanto la actual
como potencial
 CAPÍTULO 3
EVALUACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA DE HOSPEDAJE

PROBLEMÁTICA: Estacionalidad muy marcada, baja estadía del turista (1.7);

bajo gasto (824 pesos diarios); subutilización de la infraestructura hotelera (39%)

CAUSAS: EFECTOS:
HOSPEDAJE

Falta de estrategia de mercados Baja captación de ingresos del

para atraer y retener al turista. destino y de los prestadores de
servicios, baja generación de
empleo.
 CAPÍTULO 3
EVALUACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA DE HOSPEDAJE

PROBLEMÁTICA: El crecimiento de la oferta hotelera no ha obedecido a una

necesidad real, basada en el comporatamiento (aumento) de la demanda..

CAUSAS: EFECTOS:
HOSPEDAJE

Los esquemas de fomento a la Subutilización de la planta hotelera.

inversión no son los adecuados.
 CAPÍTULO 4
OFERTA COMPLEMENTARIA
PROBLEMÁTICA: La oferta complementaria se encuentra desarticulada.
OFERTA COMPLEMENTARIA

CAUSAS: EFECTOS:

Los esfuerzos para integrar No coadyuva al aumento del número

recursos son de carácter individual, de turistas y/o su estadía y gasto.
no responden a un plan
estratégico.
 CAPÍTULO 4
OFERTA COMPLEMENTARIA

PROBLEMÁTICA: Los recursos existentes en el área de influencia (Valles

Centrales) no están integrados a la dinámica turística del destino Oaxaca de
Juárez.
OFERTA COMPLEMENTARIA

CAUSAS: EFECTOS:
Falta de planeación, desde la No impacta en el aumento de la
perspectiva de integración demanda, estadía y gasto.
territorial y coordinación
administrativa, del municipio
Oaxaca de Juárez, zona
metropolitana y Valles Centrales.
 CAPÍTULO 5
FACTOR HUMANO

PROBLEMÁTICA: Baja calidad de los servicios

FACTOR HUMANO

CAUSAS: EFECTOS:

Falta de profesionalización y Influencia negativa en el grado de

capacitación del factor humano. satisfacción del turista.
 CAPÍTULO 5
FACTOR HUMANO

PROBLEMÁTICA: Las empresas operan en un nivel de supervivencia.

FACTOR HUMANO

CAUSAS: EFECTOS:

Falta de cultura empresarial en las Baja productividad y calidad del

micro, pequeñas y medianas servicio.
empresas.
 CAPÍTULO 6
MARCO INSTITUCIONAL, NORMATIVO Y ASOCIATIVO

PROBLEMÁTICA: Crecimiento de los asentamientos humanos en forma desordenada

sobre áreas no aptas para ese uso.
GESTIÓN DEL DESTINO

CAUSAS:
No existe Ordenamiento Ecológico
Estatal y de Ordenamiento
Ecológico Municipal.
Los programas de ordenamiento
urbano, planes parciales (en
especial el del Centro Histórico) y
reglamentos están desactualizados
y carecen de una visión
metropolitana.
EFECTOS:
Débil capacidad de adaptación del
destino a los cambios que se producen en
su área de influencia, para integrar
recursos y atractivos que representan
oportunidades para la industria turística.
 CAPÍTULO 6
MARCO INSTITUCIONAL, NORMATIVO Y ASOCIATIVO

PROBLEMÁTICA: Falta de credibilidad por parte de los prestadores de servicios

turísticos en las iniciativas del sector público estatal y municipal.
GESTIÓN DEL DESTINO

CAUSAS: EFECTOS:

Ausencia de seguimientoa las Falta de concreción de las acciones

propuestas y consultas realizadas a emanadas de los planes y programas
los prestadores de servicios formulados.
turísticos.
 CAPÍTULO 7
ACCESIBILIDAD Y MOVILIDAD

PROBLEMÁTICA: Baja captación de turistas internacionales por vía área.

ACCESIBILIDAD E INFRAESTRUCTURA

CAUSAS: EFECTOS:

Escaza captación de divisas.

Mínima conexión área internacional
 CAPÍTULO 7
ACCESIBILIDAD Y MOVILIDAD
PROBLEMÁTICA: Ineficiente transporte público para servicio turístico y conexión
metropolitana, nulo fomento a la bicicleta y accesibilidad para personas de
capacidades diferentes.
ACCESIBILIDAD E INFRAESTRUCTURA

CAUSAS: EFECTOS:

Falta de reglamentación del •Afectación negativa la eficiencia de los

trasnporte público. atractivos turísticos existentes
(principalmente ruido y contaminación )
y no promueve el disfrute de la
población local.
•Falta de accesibilidad a los atractivos
de la zona de influencia del destino
 CAPÍTULO 8
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO
PROBLEMÁTICA: Incremento del nivel de violencia, Oaxaca de Juárez se convirtió
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO

en el segundo municipio más violento del país en 2012.

CAUSAS: EFECTOS:

Impunidad. Afecta la imagen y reputación del

Insuficiencia institucional endémica, destino incidiendo en la pérdida de
especialmente en materia de competitividad del sector turismo y
procuración de justicia. caída gradual en el posicionamiento
nacional.
 CAPÍTULO 8
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO

PROBLEMÁTICA: No se denuncian los delitos en el 92% de los casos.

CAUSAS: EFECTOS:
Instituciones gubernamentales sin
credibilidad. Se fortalece la cultura de la no
Falta de confianza en la denuncia y, por ende, de la
autoridad, se considera una impunidad.
pérdida de tiempo hacer la
denuncia.
 CAPÍTULO 8
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO

PROBLEMÁTICA: Existe un problema de anomia ( es la falta de normas o

LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO

incapacidad de la estructura social de proveer lo necesario para lograr sus

metas).

CAUSAS: EFECTOS:

Ausencia de acatamiento de la ley, Los habitantes resuelven sus

tolerado por el gobierno y la conflictos por vías extralegales y, en
sociedad. muchos casos, violenta.
 CAPÍTULO 8
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO
PROBLEMÁTICA: Pérdida y alteración de libros sobre derechos de propiedad y
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO

posesión de inmuebles.

CAUSAS: EFECTOS:
Inseguridad e incertidumbre
jurídica en los derechos de Disminución de la atracción y
propiedad y posesión de retención de inversiones.
inmuebles por parte del Registro
Público de la Propiedad, el
Instituto Catastral y notarías.
Impunidad.
 CAPÍTULO 8
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO
LIMITANTES PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO

PROBLEMÁTICA: Incremento de jóvenes pandilleros: taggers, cholos y maras.

CAUSAS: EFECTOS:

Falta de oportunidad de empleo. Aumento de actividades delictivas:

Falta de oportunidaes educativas. daño en propiedad ajena,
Desintegración familiar. intimidaciones y amenazas, ataques,
riñas, lesiones y extorsión.
 CAPÍTULO 9
PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE.
PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE

PROBLEMÁTICA: Carencia de articulación del sistema turístico a criterios de

sustentabilidad.
.

CAUSAS:
Falta de implementación del
Programa de Turismo Sustentable
en el Destino (Agenda 21).
Falta de programas de
financiamiento dirigido a las
empresas turísticas para
reconversión tecnológica.
EFECTOS:
Carencia de certificaciones
ambientales de la empresas
turísticas.
Falta de trasnversalidad en la toma
de deciciones y aplicación de
criterios de sustentabilidad entre
las áreas implicadas.
Impactos ambientales del turismo.
 CAPÍTULO 9
PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE.
PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE

PROBLEMÁTICA: Agotamiento de mantos acuíferos y contaminación del agua

CAUSAS: EFECTOS:

Pérdida de suelos, falta de Agotamiento de los niveles freáticos.

inversión en infraestructura, tanto Mala calidad del agua.
para la potabilización como para Desabasto.
el tratamiento de agua residual.
Falta de participación de la
ciudadanía en el buen manejo del
agua.
Carencia de políticas y acciones
transversales.
 CAPÍTULO 9
PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE.
PROTECCIÓN DEL TERRITOTIO Y DEL PAISAJE

PROBLEMÁTICA: Inadecuado manejo de los residuos sólidos.

CAUSAS: EFECTOS:
No se efectúa tratamiento antes de
la disposición de los residuos en el Contaminación del suelo, aire y
tiradero. ni existen etapas previas mantos freáticos.
como la separación para reuso o
reciclaje. Contaminación del paisaje urbano.
Falta de centros de transferencia y
de un sitio adecuado de disposición
final de residuos sólidos.
Carencia de programas, dirigidos a
la ciudadanía, sobre buenas
prácticas de manejo de residuos.
 CAPÍTULO 9.
PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE.
PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE

PROBLEMÁTICA: Pérdida de cubierta vegetal (deforestación).

CAUSAS: EFECTOS:

Cambios de uso de suelo para la Erosión del suelo.

construcción de vivienda.
Prácticas agrícolas con empleo de
técnicas rudimentarias (por
ejemplo, la tumba-roza-quema),
Inadecuado esquema de
explotación forestal.
Vulnerabilidad ante riesgos de
inundaciones, deslaves, derrumbes y
sismos.
Contaminación del agua.
Reducción de captura de CO2
 CAPÍTULO 10
PROTECCIÓN AMBIENTAL.

PROBLEMÁTICA: Degradación y pérdida de áreas protegidas.

PROTECCIÓN AMBIENTAL

CAUSAS: EFECTOS:

Factores antropogénicos: Erosión del suelo.

Cambios de uso de suelo, por
construcción de viviendas y
vialidades (libramiento norte);
Contaminación por residuos sólidos,
Practicas deportivas y recreativas
en espacios no aptos,
Extracción de leña entre otros.
Reducción de biodiversidad.
Vulnerabilidad ante riesgos de
inundaciones, deslaves, derrumbes y
sismos.
Contaminación del agua.
Reducción de captura de CO2
 CAPÍTULO 11
MERCADOS.

PROBLEMÁTICA: Escasa diversificación de mercados emisores a nivel nacional.

CAUSAS: EFECTOS:
MERCADOS

Falta de conectividad aérea y Concentración de los mercados de

terrestre hacia Oaxaca desde origen; casi el 50% de los visitantes
otros estados del país; ausencia de nacionales provienen de tres
campañas promocionales entidades: D.F., Puebla y Veracruz.
diseñadas específicamente para
mercados de diferentes zonas del
país.
 CAPÍTULO 12
PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN.

PROBLEMÁTICA: Las acciones de promoción y comercialización que se realizan

son poco efectivas.
PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN

CAUSAS: EFECTOS:
No existe un plan de marketing No hay un reconocimiento del
turístico diseñado especialmente turista hacia el destino.
para la ciudad de Oaxaca,
tampoco se cuenta con mecanismos
de seguimiento y control para
medir el impacto de los esfuerzos
de marketing.
 CAPÍTULO 12
PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN.

PROBLEMÁTICA: Debilidad en el posicionamiento de la marca Ciudad de

Oaxaca
PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN

CAUSAS:
No existe unificación de la marca
Ciudad de Oaxaca, se utiliza una,
por parte del municipio, y otra por
parte del estado.
EFECTOS:
Poca identificación y confusión por
parte de los visitantes, no se
canalizan todos los esfuerzos para
reforzar y posicionar la marca e
imagen de la ciudad.
 CAPÍTULO 12
PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN

PROBLEMÁTICA: Uso limitado de la marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad.

PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN

CAUSAS: EFECTOS:

Falta de coordinación en la No se fomenta la ventaja

estrategias de marca por parte comparativa, por uso de dicha
del Estado y el Municipio. marca, frente a otros destinos.
 CAPÍTULO 13
COMERCIALIZACIÓN.

PROBLEMÁTICA: Falta de comercialización, por parte de las interemediarias, de

segmentos o nichos de mercado especializados y de alto valor.
COMERCIALIZACIÓN

CAUSAS: EFECTOS:
Existen muy pocas DMCs y
agencias de viajes mayoristas en la No hay diversificación de mercados
Ciudad de Oaxaca que
promocionen y comercialicen los
productos turísticos del destino.
 CAPÍTULO 14
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
PROBLEMÁTICA: Los clientes no encuentran en línea, información completa y actual
que les ayude en todo el proceso de viaje (antes, durante y después) y por tanto el
desconocimiento del potencial turístico del destino.

CAUSAS: EFECTOS:
Falta de estrategia para el uso de Desconocimiento por parte de los
TICs

herramientas de la web que visitantes de atractivos, productos y

potencie la imagen del destino y servicios del destino.
permita la comunicación,
interacción, promoción y
fidelización de los visitantes
reales y potenciales.
 CAPÍTULO 14
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.

PROBLEMÁTICA: Falta de competitividad ligada a la carencia del uso

vanguardista de las TICs

CAUSAS: EFECTOS:
Desconocimiento por parte del Falta de competitividad frente a
TICs

sector público y privado del uso
de nuevas tecnologías en las
acciones de comunicación y
promoción.
otros destinos a nivel mundial que
utilizan tecnologías de
vanguardia y la innovación para
satisfacer las necesidades de los
visitantes.
Estudio de Competitividad Turística del Destino

1.4.1 Evaluación de
Atractivos Turísticos
 FICHA DE EVALUACIÓN DE
ATRACTIVÓS TURISTICÓS
IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Centro Histórico

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 743345.61
Y 1887833.85

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Oaxaca, capital del Estado, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1987, debe su fama a la
belleza y armonía de su arquitectura, la riqueza de sus tradiciones culturales, la extensa variedad de su comida
típica y la templada suavidad de su clima primaveral durante todo el año.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gobierno y UNESCO.

2
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios:

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

3
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

4
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Andador Turístico “Macedonio Alcalá”

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 739228.58
Y 1888223.49

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( X ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Calle empedrada con cantera verde, en 1985 se cerró al paso vehicular para convertirla en vía peatonal. Aquí
se pueden admirar los edificios que albergan la Biblioteca Pública, el Monte de Piedad, el Museo de Arte
Contemporáneo, el Ex-Instituto de Ciencias y Artes del Estado de Oaxaca hoy Universidad Autónoma Benito
Juárez, diversas galerías, restaurantes y tiendas de artesanías

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el andador
2. Apreciación de la arquitectura

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gobierno

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
5
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

6
Comentarios: siempre está abierto y no tiene costo

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )
Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )
Comentarios:..................................................................................................................................................

7
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo Regional

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 739228.58
Y 1888223.49

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Este museo se encuentra ubicado en lo que fue el convento de la orden de los Dominicos; Macedonio Alcalá
Y Adolfo Gurrión sin número, cuya construcción data del siglo XVI y representa una de las realizaciones
arquitectónicas y artísticas más relevantes de la Nueva España. El museo posee una excelente colección de
objetos de las culturas zapotecas y mixtecas, incluyendo el fabuloso tesoro de la Tumba 7 de Monte Albán,
así Cómo salas de etnografía y de historia del Estado de Oaxaca.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Visitas guiadas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( X ) Sí ( ) No
8
Comentarios: estudiantes, maestros y ancianos entran gratis

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

9
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

10
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Arcos de Xochimilco

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 744424.71
Y 1891543.79

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Es un bello rincón colonial, ubicado al norte del centro histórico de la ciudad. Toma tal nombre en relación a
los arcos que componían el antiguo acueducto de San Felipe, y a una angosta calle empedrada que comunica
al antiguo barrio de Xochimilco. El acueducto de San Felipe, fue construido a mediados del siglo XVIII; desde
entonces, hasta después de 1940 surtió de agua a la ciudad capital. La obra hidráulica partió del pueblo de
San Felipe, pasó por Xochimilco, no sin antes cruzar el río de Jalatlaco, en el sitio llamado “Pozas Arcas” o “La
Cascada”, donde la obra muestra su máxima técnica de ingeniería de la época y termina en la caja de agua, en
una esquina del atrio del templo del Carmen Alto, que aún existe y rememora la obra fechada en 1751. Esta
calle hoy se llama Rufino Tamayo, en honor al gran pintor Oaxaqueño, quién nació precisamente a una cuadra
de ahí, en la casa # 215 de la 2a calle de Cosijopí el día 26 de agosto de 1899. Hasta hoy se ha conservado el
lugar Cómo un rincón colonial, con sus dos pequeñas plazoletas, la cruz de piedra, la calle empedrada y, al
fondo su banca, su fuente y el aspecto de las fachadas de una arquitectura tradicional, da la sensación de
caminar un poco en el pasado.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
11
Gobierno

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

12
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios: no tiene ningún costo

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios: solo se pueden observar

Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

13
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de Santo Domingo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742334.61
Y 1888242.76

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se encuentra a 6 cuadras al norte de la Plaza Central (Zócalo) de la Ciudad de Oaxaca. Está delimitado por las
calles Macedonio Alcalá, Berriozabal, Gurrión y Reforma. Este templo, abierto al culto en 1608, constituye uno
de los ejemplos del barroco en México, por su extraordinaria decoración interior de yeserías doradas y
polícromas, entre las que sobresale el árbol genealógico de Santo Domingo de Guzmán (fundador de la orden)
en la bóveda del sotocoro, así como la bóveda de la nave principal del templo de cañón corrido. Posee además
36 pinturas que describen pasajes del antiguo y nuevo testamento. En el altar mayor se encuentra un
espléndido retablo con hoja de oro de estilo barroco construido en 1959 por artesanos oaxaqueños. Anexo al
templo se encuentra la Capilla del Rosario, joya arquitectónica, dedicada a la Virgen del mismo nombre donde
se encuentran representadas escenas de la Virgen y de Jesucristo, construidas en el siglo XVIII. En los muros
laterales y techumbre del coro, se contemplan los Misterios gozosos, dolorosos y gloriosos del rosario.
Actualmente el ex-convento funciona Cómo museo, a cargo del Instituto Nacional de Antropología e Historia;
además albergará a la Escuela de Artes Plásticas y Talleres de Producción; al jardín Botánico de Herbolaria.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Fiesta Patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
14
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

15
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios: no tiene costo y solo se puede visitar para apreciar la arquitectura

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

16
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento del Carmen Alto

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742207.22
Y 1888378.5

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 6 cuadras al Norte de la Plaza Central (Zócalo) de la ciudad capital, sobre la calle de García Vigil
entre Jesús Carranza y Quetzalcóatl. El conjunto religioso perteneció a la orden de las Carmelitas Descalzas
que se establecieron en Oaxaca en 1696. Aquí se estableció la ermita de la Santa Veracruz que sustituyó al
gran teocalli de Huaxyacac, donde la ciudad indígena celebraba, cada mes de julio, la gran “Fiesta de los
Señores” en la que se realizaba el sacrificio de una doncella en honor a Centéotl, “Diosa del Maíz y la
Agricultura”. La festividad se cristianizó y se transformó en la actual fiesta de la Guelaguetza o “Lunes del
Cerro “, la cual coincide con las fiestas en honor a la Virgen del Carmen. El convento, hacia 1856, tras la
secularización de las propiedades de la iglesia, pasó a pertenecer al gobierno federal; por estos tiempos fue
ocupado para cárcel y cuartel.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)
17
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

18
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

19
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo del Carmen Bajo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742020.29
Y 1887935.62

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 3 cuadras al noroeste de la Plaza Central (Zócalo), en la esquina que forman las calles de Porfirio
Díaz y Av. Morelos. El templo actual es una reconstrucción de la primera ermita que resultó arrasada por un
incendio en 1862. Existía desde 1554, construida de adobe y techo de paja, denominada “Las Lágrimas de San
Pedro”. Cuando el templo fue dedicado a la Virgen del Carmen, empezó a llamarse “El Carmen de Abajo”, para
diferenciarla del templo del Carmen Alto. El templo del Carmen Bajo tiene su planta arquitectónica en forma
de cruz latina. Complementan el conjunto dos capillas, algunos locales y dos pequeños atrios. La nave está
cubierta con bóveda de cañón corrido.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
20
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )
Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )
Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

21
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

22
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de la Preciosa Sangre de Cristo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 739069.26
Y 1887773.59

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza en Macedonio Alcalá esq. Mariano Abasolo, Zona Centro. El lugar que hoy ocupa el templo fue
utilizado Cómo panteón principal de la ciudad, hasta mediados del siglo XVII. Inicialmente se destinó Cómo
ayuda de parroquia, y en 1893, el arzobispo Eulogio Gillow lo declaró parroquia. La fachada principal del
templo contempla una portada, en medio de todo el paramento que comprende las torres, con pequeños
campanarios. El interior es de una sola nave con bóveda de cañón corrido. En el presbiterio se encuentra la
imagen de Cristo Crucificado, custodiado por ángeles y la Virgen Dolorosa al pie de la cruz.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Procesión del Silencio en la Semana Santa

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
23
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

24
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

25
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Catedral

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 747783.77
Y 1857909.42

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicada en el centro de la Verde Antequera a un costado de la Alameda de León y la plaza de las armas
(Zócalo). La construcción de este templo católico se inició en 1535 y se consagra por fray Francisco Calderón
en julio de 1733, sin embargo, como en el caso de muchos otros edificios, los sismos lo dañaron en varias
ocasiones por lo que cada vez se tuvo que reconstruir. La última reconstrucción importante se realizó entre
1702 y 1733, siendo su elemento más notable la fachada de estilo barroco, decorada con espléndidos relieves
entre los cuales está la Asunción de la Virgen coronada por la Santísima Trinidad. Destacan asimismo en el
interior: el altar mayor, la sillería del coro, el órgano tubular, varias pinturas del siglo XVIII y las imágenes y
reliquias contenidas en sus catorce capillas laterales.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Fiesta Patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

26
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

(X) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(X) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

27
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

28
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de San Agustín

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742283.62
Y 1887553.39

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Armenta y López esq. Guerrero, Zona Centro. La obra, en su conjunto, perteneció a la orden de
los agustinos que llegaron a la ciudad en 1576. Esta comunidad religiosa se distinguió en la ciudad por las
actividades docentes que iniciaron; abrieron una escuela de humanidades, donde enseñaban desde el
abecedario hasta las artes y la teología. Fray Juan Adriano fundó la misión agustina de Oaxaca; el obispo de
Oaxaca, fray Fernando de Albuquerque donó el predio, donde los religiosos construyeron su convento. En
1862, a raíz del decreto de exclaustración, el gobierno federal cedió el convento al Instituto de Ciencias y
Artes. En 1893, el obispo Eulogio Gillow adquirió el convento, y fundó ahí la Casa de Cuna, institución de
beneficencia infantil, que hasta la fecha ha perdurado.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Fiesta Patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

29
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

30
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

31
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de San Juan de Dios

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741909.46
Y 1887420.77

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 3 cuadras al sudoeste de la Plaza Central (Zócalo) en las calles de Aldama y 20 de Noviembre. En
el Centro Histórico de la ciudad. Este establecimiento católico tuvo su origen con la llegada de los
conquistadores españoles a Oaxaca, en 1521. La primera construcción se atribuye a Juan Díaz y fray Bartolomé
de Olmedo, clérigos que venían con las fuerzas de Hernán Cortés. En un principio se trató de una capilla de
adobe y techo de paja, dedicada a Santa Catalina. Cuando la Villa de Antequera fue declarada sede diocesana,
la capilla fue reconstruida con ladrillo y teja para cumplir con esta nueva función, en tanto se construía un
nuevo edificio. Por tal motivo, se ha considerado, a este templo, Cómo la primera catedral de Oaxaca, cuyo
primer obispo fue Juan López de Zárate que llegó a Oaxaca en 1535. Fue declarado monumento histórico el 9
de enero de 1934. En el interior, son dignos de atención cuadros de pinturas al óleo, del siglo XVII, que ilustran
episodios de la vida de Oaxaca, entre ellas: la primera misa en Oaxaca, el bautizo de Cosijoeza, La Cruz de
Huatulco y los Idólatras de los pueblos de los Cajonos.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Fiesta Patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

32
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

33
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

34
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Nuestra Sra. de las Nieves

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X: 742585.32

y:1887817.1

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se encuentra a 6 cuadras al Noreste de la plaza central (Zócalo) de la ciudad capital, en la esquina que forman
la Av. Morelos y Pino Suárez. El origen del templo fue la capilla doméstica del Colegio Seminario de San Juan,
fundado por la Compañía de Jesús en 1579. En 1596, el colegio fue clausurado; no así la capilla que siguió
evolucionando en los siglos subsecuentes. Después de la clausura del colegio de San Juan, la capilla fue
sustituida por un nuevo templo que retomó la advocación; sin embargo, con el tiempo cambió a la advocación
actual de Nuestra Señora de las Nieves.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Recorrido por la iglesia

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.
35
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x) Sí (x ) No

Comentarios: principalmente su promoción es a través de internet en páginas de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

36
Comentarios:..................................................................................................................................................

Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
37
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

38
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Templo y Ex-convento de Guadalupe

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742734.97

Y 1888666.7

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica al norte de la ciudad capital, a un costado del Paseo Juárez el Llano, en la calle de Lic. Verdad, entre
las calles de Av. Juárez y Pino Suárez. La fundación del templo de Guadalupe la realizó el obispo Bartolomé
Ledesma, en 1644, año en que levantó una ermita, dotándola de habitaciones, con la finalidad de que sirvieran
de hospital. El obispo Bartolomé de la Cerda promovió la construcción de un templo mayor. Este fue dedicado
a la Virgen de Guadalupe, y bendecido en 1650. Un año más tarde, lo reconstruyó y reinauguró el obispo
Monterroso.

El templo y sus anexos fueron ocupados por la orden religiosa de los betlemitas, hacia el último tercio del siglo
XVI. La fachada principal del conjunto está antecedida por una amplia plaza. En forma general, los edificios
presentan sencillas portadas de cantera labrada. En el interior del templo sobresale una réplica de la imagen
de la Virgen de Guadalupe y un óleo del siglo XVIII que representa a la Virgen coronada por la Santísima
Trinidad. En la capilla de Belém destaca el retablo principal de estilo neogótico, donde se ubican pinturas al
óleo.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo

39
 2. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: promoción en internet dentro de páginas de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

40
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

41
Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

42
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Templo de los Siete Príncipes

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742805.65

Y 1887311.72

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 8 cuadras al sudeste de la Plaza Central (Zócalo) en la Calle de González Ortega, entre las Calles
de Cristóbal Colón e Ignacio Rayón. El templo de los Siete Príncipes se caracteriza por su pórtico, sobre el cual
se ubica el coro; ambos elementos dan pie a la portada principal. Este ejemplo, junto con el del Carmen Alto,,
son únicos y diferentes a las tradicionales portadas de los templos oaxaqueños.

El ex convento tiene por único adorno exterior la portada de ingreso. La puerta tiene jambas y dintel decorado
con rombos y flores. El interior conserva dos claustros, uno de dos niveles y otro de uno; cada claustro cuenta
con corredores y arcadas de medio punto en sus cuatro lados. En ambos espacios son interesantes las
estructuras de las cubiertas, a base de viguería y bóvedas de arista En el claustro principal es interesante la
fuente octagonal por sus finos tallados de cantera verde.

Los antiguos dormitorios, comedor, sala capitular y otras dependencias del convento, hoy se ha convertido en
espacios para la enseñanza y expresión cultural de la población oaxaqueña.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorridos por el templo
2. Fiesta patronal

43
Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: en internet en páginas promocionales de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

44
Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

45
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

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 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Ex-convento de Santa Catalina de Siena

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742334.6

Y 1888052.98

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

(Hoy, Hotel Quinta Real). Se encuentra ubicado a 5 cuadras al Noreste del Zócalo de la Ciudad de Oaxaca,
entre las calles 5 de mayo, Reforma, Abasolo y Murguía. Fue fundado por el obispo Fray Bernardino de
Alburquerque, en 1568, con el nombre “Monasterio del Rosario de María”.

Comenzó a funcionar, provisionalmente, en una casa cedida por el señor Albuquerque, con cuatro monjas,
traídas de la ciudad de México. En 1579 se encargó la construcción del edificio a Hernando Cavarcos, quien se
hallaba dirigiendo las obras del templo de Santo Domingo de Guzmán. Se sabe que la construcción de este
convento dio principio hasta pocos años antes de finalizar el siglo XVI, y se concluyó en el siglo XVIII. A raíz de
la exclaustración de monjas, decretada por las Leyes de Reforma en 1862, el convento sirvió de cárcel, y lo
que fuera el templo y atrio se transformó en palacio municipal. Posteriormente, el templo funcionó Cómo
cine, para lo cual se abrió una puerta en el muro poniente que todavía existe. A principios de siglo se instaló
una logia masónica en una fracción de la esquina, de las actuales calles de Reforma y Murguía. En 1950 se
destinó la parte restante, sobre la calle de Reforma, a la escuela Abraham Castellanos. Por último, en 1976, el
ex convento se transformó en el hotel Presidente, hoy Quinta Real, fue declarado Tesoro Nacional.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo

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 2. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).

Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: en páginas de internet promocionales de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).

48
 1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

49
 1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

50
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo Casa de Juárez

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742183

Y 1888387.45

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

La casa que fue del señor Antonio Sala nueva es la que en la actualidad ostenta el No. 609 de la 6a. calle de
García Vigil. Se conoce también con el nombre de “Casa de Juárez” porque ésta dio abrigo al Benemérito de
las Américas, don Benito Juárez García, cuando llegó de Guelatao en 1818. La modesta construcción colonial
fue rehabilitada y convertida en museo histórico, el 28 de diciembre de 1974. Las habitaciones albergan
objetos y muebles, y el taller de encuadernación muestra sus prensas y herramientas.
Se observan también algunos documentos de la guerra de Independencia, de la Reforma y de la Intervención
Francesa. La exhibición comprende además objetos personales del licenciado Benito Juárez García.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Visitas guiadas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
51
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

52
Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

53
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

54
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Museo de Arte Prehispánico Rufino Tamayo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741949.16

Y 1887985.34

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en Av. Morelos 503 Centro; Antigua casa de “La Villarraza” o de “La Luz”, ex-archivo del Estado y en
la que ahora se exponen 800 piezas pertenecientes a distintas culturas indígenas prehispánicas, que fueron
donadas en 1974 por el pintor oaxaqueño Rufino Tamayo. Esta hermosa casa data del siglo XVIII.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Visitas guiadas
2. Acuerdos con escuelas para recorridos por el museo

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Bellas Artes

55
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: …………………………………………………………………………………..

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).

1 2 3 4 5 ( 5 )

56
Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

57
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Museo de Arte Contemporáneo (MACO)

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742206.35

Y 1887937.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en Macedonio Alcalá 202, Centro. Conocido también Cómo "Casa de Cortés". La denominación dada
por la voz del pueblo, sugiere haber sido propiedad del conquistador Hernán Cortés, Marqués del Valle de
Oaxaca. La casa, en realidad, data de fines del siglo XVII y principios del XVIII. El inmueble es uno de los
ejemplos más significativos en cuanto a la arquitectura civil de la época virreinal en Oaxaca. A pesar de las
alteraciones que se le practicaron, a lo largo del presente siglo, conserva el esquema general de trazo, con
dependencias dispuestas en torno a tres patios. El diseño de la planta arquitectónica se adapta a las
condiciones que impuso la tradición en Oaxaca; es notoria la influencia de las casas andaluzas, predominantes
en las residencias que hicieron los descendientes de los conquistadores, y luego muchos otros personajes que
privaron en la vida de la sociedad mexicana, a lo largo del virreinato. Otra de las características importantes
en la casa son los trabajos de cantería ejecutados en la fachada; destaca sobre todo la portada que señala el
acceso principal.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Visitas guiadas
2. Talleres para todo tipo de público

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)

58
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Fundación Harp

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………………………………

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: redes sociales, medios impresos, radio y televisión.

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).

59
 1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5
Comentarios:..................................................................................................................................................

60
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Instituto de Artes Gráficas del Estado de Oaxaca

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742248.03

Y 1888314.29

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Macedonio Alcalá No. 507, Col. Centro. Se encuentra instalado en una bella casona del siglo XVII.
Fue creado por el pintor Francisco Toledo, originario de Juchitán, Oaxaca. Se inauguró el 25 de noviembre de
1988, y cuenta con 5000 obras de la gráfica mundial, de todas las épocas, las cuales se exhiben, temporal o
permanentemente, en las siete salas que lo conforman.

En las salas 1 y 2 se exponen obras de artistas, desde clásicos hasta contemporáneos, de origen europeo y
asiático, tales como: Alberto Gaultiere, Francisco de Goya, Salvador Dalí, Mariano Fortuny Carbo y Henry
Moore, entre otros. La gráfica mexicana tiene un lugar especial en las salas 3 y 4. En ellas se expone una
muestra de grabado, desde la época colonial, hasta el realizado por los grandes artistas de la llamada escuela
de la Plástica Mexicana, pasando por el grabado popular del siglo XIX y principios del XX. Destacan las obras
de los iniciadores y precursores del arte gráfico en México, Cómo: Manuel Manilla, Guadalupe Posada,
Francisco de Goitia y los tres grandes muralistas que son: José Clemente Orozco, Diego Rivera y David Alfaro
Siqueiros. La sala 5, 6 y 7 están dedicadas a exposiciones temporales, nacionales e internacionales, teniendo
regularmente una duración de tres meses.

61
Las técnicas que se pueden apreciar, en las siete salas, son: litografía, xilografía, linoleografía, zincografía,
buril, punta seca, agua fuerte, agua tinta, chine collage y esténcil.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Acceso a literatura especializada en artes gráficas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x) No

Comentarios………………………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

62
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

63
Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

64
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Teatro Macedonio Alcalá

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742291.68

Y 1887789.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica a 2 cuadras al Noreste de la Plaza de la Constitución (Zócalo) de la Ciudad de Oaxaca, sobre las calles
de 5 de Mayo Esq. Av. Independencia. Este bello edificio de principios de siglo conserva el gusto afrancesado
de la época; originalmente hubo un casino anexo a la sala de espectáculos.

Su acceso es a través de un vestíbulo estilo Luis XV, con escalinata de mármol blanco y paredes del mismo
color, que ostenta dos medallones con alegorías de la música y la poesía, mientras que en el cielo raso de la
sala principal existe otra que representa el triunfo del arte.

En la planta baja que da a la Avenida Independencia, se encuentra la galería “Miguel Cabrera” donde se
presentan exposiciones temporales.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Exposiciones temporales

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)

65
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………………………

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: redes sociales y páginas de internet

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

66
Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )
67
Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

68
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Biblioteca Pública del Estado

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742212.42

Y 1887918.81

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a dos cuadras del zócalo de Oaxaca en la calle Macedonio Alcalá esquina con calle Morelos. Este
edificio data del siglo XVIII, y es también herencia de la arquitectura colonial oaxaqueña. Su interior consta de
tres patios rodeados por corredores arcados, que comunican con todas las habitaciones, tanto en el primer
nivel Cómo en el segundo. Sede actual de la Biblioteca del Estado, creada por decreto el 26 de Agosto de 1825.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Actividades lúdicas para niños y jóvenes

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

69
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………………..

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

70
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

71
FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Zócalo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742091.99
Y 1887661.88

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Plaza de la Constitución o Zócalo. Esta plaza existe desde 1529, trazada por Juan Peláez de Berrio.
Posteriormente, Alonso García Bravo la tomó como referencia de la nueva traza urbana de Villa de Antequera.
Durante el gobierno colonial, la plaza no tuvo empedrado ni banquetas, sólo una fuente de mármol. Esta fue
quitada más tarde para dar lugar a un primer quiosco que, en 1857. Para 1901 volvió a ser reformado el sitio
colocando el actual quiosco de influencia modernista o art nouveau. La Plaza de la Constitución se viste de
gala en verbenas populares, principalmente el 23 de diciembre, Noche de Rábanos; el 15 de septiembre Grito
de la Independencia de México, y el 24 de diciembre nochebuena. Por la noche se disfruta de audiciones
musicales que ofrecen; una noche la banda de música, y otra, la marimba del estado.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Eventos culturales
2. Exposiciones
3. Música tradicional

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.

72
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x ) No

Comentarios:……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

73
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

PROPUESTA

74
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de la Compañía de Jesús

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741984.87
Y 1887595.55

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Antiguo ex convento o colegio, uno de sus principales objetivos era la enseñanza universitaria y humanística,
en 1579 dio inicio la construcción del templo, al que los jesuitas pusieron bajo la advocación de San Francisco
Javier, a raíz del decreto de exclaustración, de 1867, el edificio estuvo abandonado por más de treinta años.
En ese tiempo, el convento o colegio fue fraccionado y vendido a particulares, lo que ocasionó que,
actualmente, la planta baja esté convertida en comercios, y la alta en bodegas. El 4 de mayo de 1933, el
conjunto fue declarado monumento histórico.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de la Compañía de Jesús.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

75
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….
Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

76
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

77
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de San José

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741695.37
Y 1887988.9

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Hoy, “Escuela de Bellas Artes”. El primitivo templo de San José fue construido por los jesuitas, entre 1588 y
1594. Por los deterioros sufridos, a causa del movimiento telúrico de 1616, estuvo abandonado durante
muchos años. Al comenzar el siglo XVIII, el obispo Ángel Maldonado propuso reedificarlo y, a su vez, anexarle
un convento para albergar a las madres nobles españolas, de la congregación de capuchinas.
Durante la Revolución, el ex-convento funcionó como hospital de sangre y asilo de ancianos.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de San José

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

78
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

79
Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

80
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de San Cosme y Damián

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741885.67 Y 1887858.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

La primera institución asistencial que existió en Oaxaca puede considerarse Cómo precedente del Templo de
San Cosme y San Damián. El Hospital de San Cosme y San Damián conocido también Cómo Hospital Real,
porque era parcialmente costeado por la Caja del Rey de España, fue fundado hacia mediados del siglo XVI
por el obispo Bernardo de Alburquerque y el Cabildo Eclesiástico en el solar anexo al actual Templo (5a.
Avenida Independencia).

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de San Cosme.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No
81
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

82
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

83
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de San Felipe Neri

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741884.91
Y 1887886.99

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Perteneció a la congregación de Oratorio de San Felipe Neri fundada en la ciudad de Antequera, hoy Oaxaca,
en 1661. La congregación fue reconocida hasta 1750 por aprobación del Papa Clemente VII. En ese intervalo
de tiempo, los religiosos iniciaron la construcción del conjunto que culminó en 1840 con la construcción de la
casa de ejercicios anexa.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de San Felipe Neri.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

84
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

85
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

86
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:
Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de San Matías Jalatlaco
MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:
Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 743054.5
Y 1888454.43

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

El pueblo de Jalatlaco ya existía en el Valle de Oaxaca cuando llegaron las fuerzas de Francisco Orozco, el 25
de diciembre de 1521. Antes del templo hubo una ermita consagrada a Santa Catarina Mártir, construida en
1669. Cuando se construyó el templo siguió con la misma advocación.
Fue hasta 1700 cuando se dedicó a San Matías Apóstol. El aspecto actual del conjunto es resultado de una
reconstrucción concluida en 1713. El templo fue rehabilitado en 1754, y el 13 de marzo de 1941, la Comisión
de Bienes Nacionales lo declaró monumento histórico.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de San Matías Jalatlaco.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí (X) No

87
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

88
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

89
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Nuestra Sra. del Patrocinio

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742758.9
Y 1888403.91

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Son muy escasas las noticias sobre el origen de este Templo. Sin embargo se sabe que fue construida durante
el siglo XVIII, desde entonces, bajo la advocación de Nuestra Señora del Patrocinio.
Se encuentra a un costado al Paseo Juárez El Llano, sobre la Calle de Pino Suárez esquina con Zárate.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de Nuestra Sra. Del Patrocinio.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

90
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

91
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

92
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Basílica y Ex-convento de Nuestra Sra. de la Soledad

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741588.81
Y 1887963.65

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

El ex convento fue construido entre 1690 y 1697. La obra se atribuye a Fray Sebastián de San Felipe;
posiblemente también constructor del templo. Este recinto perteneció a las monjas agustinas recolectas,
quienes la dedicaron a Santa Mónica. Actualmente este edificio da albergue a los poderes Municipales de la
ciudad de Oaxaca.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por la basílica.
2. Visita al museo, donde se pueden encontrar diversos objetos litúrgicos.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

93
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

94
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

95
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Santa María del Marquesado

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 740885.17
Y 1888503.53

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

El templo inicialmente fue una ermita dedicada a Santa María, construida a finales del siglo XVI. La portada
tiene un tono clásico, con insinuaciones del barroco, está compuesta de dos cuerpos y remate.
Se localiza al Oeste del Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca, sobre la Calzada Francisco I. Madero a unos
metros de la estación del tren.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido al templo de Santa María Marquesado.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

96
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

97
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

98
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Santísima Trinidad

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742823.7
Y 1887070.91

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Sus antecedentes históricos se remontan a la época de fundación de Villa de Antequera, hoy ciudad de Oaxaca.
Después de que Alonso García Bravo trazó la ciudad, en 1529, mixtecos y zapotecos constituyeron la mano de
obra para los trabajos de urbanización y edificación de la nueva ciudad, dando origen al pueblo de la Santísima
Trinidad, se desempeñaron también en las actividades agrícolas y de hortalizas, la primera capilla que existió
fue construida a fines del siglo XVI. Las reconstrucciones posteriores dieron por resultado la presencia del
templo actual.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

99
( ) Sí (X) No
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)

100
 1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

PROPUESTA

101
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de la Merced

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742781.59
Y 1887612.36

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Fue decretado monumento histórico en diciembre de 1933. Este establecimiento, en Oaxaca, surgió a raíz de
la necesidad de un punto intermedio en la comunicación, entre México y la zona misional de Guatemala. Fue
fundado por la orden de los hermanos de Nuestra Señora de la Redención o de la Merced, por Real Cédula del
23 de enero de 1598. Con la nacionalización de los bienes del clero, los frailes fueron exclaustrados, pero el
templo continuó abierto al público. En 1898, el obispo Gillow lo adquirió e inició su restauración.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

102
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

103
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

104
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Nuestra Sra. de la Consolación

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741975.58
Y 1886863.11

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

La construcción del primer templo, dedicado a Nuestra Señora de la Consolación, se realizó entre los años
1656 y 1661. En 1679 fue utilizado por los carmelitas, antes de fundar su convento. Cuenta con dos atrios;
uno frente a la fachada principal, y el otro en la parte sur, entre el anexo parroquial y el templo. La fachada
principal, ubicada al este, consta de portada y dos torres con campanario.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

105
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

106
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

107
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Nuestra Sra. de las Nieves

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742585.32
Y 1887817.1

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se encuentra a 6 cuadras al Noreste de la plaza central (Zócalo) de la ciudad capital, en la esquina que forman
la Av. Morelos y Pino Suárez. El origen del templo fue la capilla doméstica del Colegio Seminario de San Juan,
fundado por la Compañía de Jesús en 1579. En 1596, el colegio fue clausurado; no así la capilla que siguió
evolucionando en los siglos subsecuentes. Después de la clausura del colegio de San Juan, la capilla fue
sustituida por un nuevo templo que retomó la advocación; sin embargo, con el tiempo cambió a la advocación
actual de Nuestra Señora de las Nieves.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

4. Recorrido por la iglesia

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
108
( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x) Sí (x ) No

Comentarios: principalmente su promoción es a través de internet en páginas de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

109
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

110
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de Guadalupe

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742734.97
Y 1888666.7

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica al norte de la ciudad capital, a un costado del Paseo Juárez el Llano, en la calle de Lic. Verdad, entre
las calles de Av. Juárez y Pino Suárez. La fundación del templo de Guadalupe la realizó el obispo Bartolomé
Ledesma, en 1644, año en que levantó una ermita, dotándola de habitaciones, con la finalidad de que sirvieran
de hospital. El obispo Bartolomé de la Cerda promovió la construcción de un templo mayor. Este fue dedicado
a la Virgen de Guadalupe, y bendecido en 1650. Un año más tarde, lo reconstruyó y reinauguró el obispo
Monterroso.

El templo y sus anexos fueron ocupados por la orden religiosa de los betlemitas, hacia el último tercio del siglo
XVI. La fachada principal del conjunto está antecedida por una amplia plaza. En forma general, los edificios
presentan sencillas portadas de cantera labrada. En el interior del templo sobresale una réplica de la imagen
de la Virgen de Guadalupe y un óleo del siglo XVIII que representa a la Virgen coronada por la Santísima
Trinidad. En la capilla de Belém destaca el retablo principal de estilo neogótico, donde se ubican pinturas al
óleo.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Recorrido por el templo
4. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
111
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: promoción en internet dentro de páginas de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

112
Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

113
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de los Siete Príncipes

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742805.65
Y 1887311.72

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 8 cuadras al sudeste de la Plaza Central (Zócalo) en la Calle de González Ortega, entre las Calles
de Cristóbal Colón e Ignacio Rayón. El templo de los Siete Príncipes se caracteriza por su pórtico, sobre el cual
se ubica el coro; ambos elementos dan pie a la portada principal. Este ejemplo, junto con el del Carmen Alto,
son únicos y diferentes a las tradicionales portadas de los templos oaxaqueños.

El ex convento tiene por único adorno exterior la portada de ingreso. La puerta tiene jambas y dintel decorado
con rombos y flores. El interior conserva dos claustros, uno de dos niveles y otro de uno; cada claustro cuenta
con corredores y arcadas de medio punto en sus cuatro lados. En ambos espacios son interesantes las
estructuras de las cubiertas, a base de viguería y bóvedas de arista En el claustro principal es interesante la
fuente octagonal por sus finos tallados de cantera verde.

Los antiguos dormitorios, comedor, sala capitular y otras dependencias del convento, hoy se ha convertido en
espacios para la enseñanza y expresión cultural de la población oaxaqueña.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Recorridos por el templo
4. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.

114
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: en internet en páginas promocionales de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

115
Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

116
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Ex-convento de Santa Catalina de Siena

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742334.6
Y 1888052.98

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

(Hoy, Hotel Quinta Real). Ubicado a 5 cuadras al Noreste del Zócalo de la Ciudad de Oaxaca, entre las calles 5
de mayo, Reforma, Abasolo y Murguía. Fue fundado por el obispo Fray Bernardino de Alburquerque, en 1568,
con el nombre “Monasterio del Rosario de María”.
Comenzó a funcionar, provisionalmente, en una casa cedida por el señor Albuquerque, con cuatro monjas,
traídas de la ciudad de México. En 1579 se encargó la construcción del edificio a Hernando Cavarcos, quien se
hallaba dirigiendo las obras del templo de Santo Domingo de Guzmán. Se sabe que la construcción de este
convento dio principio hasta pocos años antes de finalizar el siglo XVI, y se concluyó en el siglo XVIII. A raíz de
la exclaustración de monjas, decretada por las Leyes de Reforma en 1862, el convento sirvió de cárcel, y lo
que fuera el templo y atrio se transformó en palacio municipal. Posteriormente, el templo funcionó Cómo
cine, para lo cual se abrió una puerta en el muro poniente que todavía existe. A principios de siglo se instaló
una logia masónica en una fracción de la esquina, de las actuales calles de Reforma y Murguía. En 1950 se
destinó la parte restante, sobre la calle de Reforma, a la escuela Abraham Castellanos. En 1976, el ex convento
se transformó en el hotel Presidente, hoy Quinta Real, declarado Tesoro Nacional.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Recorrido por el templo
4. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
117
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: en páginas de internet promocionales de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

118
Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

119
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo Casa de Juárez

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742183
Y 1888387.45

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

La casa que fue del señor Antonio Sala nueva es la que en la actualidad ostenta el No. 609 de la 6a. calle de
García Vigil. Se conoce también con el nombre de “Casa de Juárez” porque ésta dio abrigo al Benemérito de
las Américas, don Benito Juárez García, cuando llegó de Guelatao en 1818. La modesta construcción colonial
fue rehabilitada y convertida en museo histórico, el 28 de diciembre de 1974. Las habitaciones albergan
objetos y muebles, y el taller de encuadernación muestra sus prensas y herramientas.
Se observan también algunos documentos de la guerra de Independencia, de la Reforma y de la Intervención
Francesa. La exhibición comprende además objetos personales del licenciado Benito Juárez García.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

2. Visitas guiadas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

120
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).

121
 1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

122
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo de Arte Prehispánico Rufino Tamayo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741949.16
Y 1887985.34

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en Av. Morelos 503 Centro; Antigua casa de “La Villarraza” o de “La Luz”, ex-archivo del Estado y en
la que ahora se exponen 800 piezas pertenecientes a distintas culturas indígenas prehispánicas, que fueron
donadas en 1974 por el pintor oaxaqueño Rufino Tamayo. Esta hermosa casa data del siglo XVIII.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Visitas guiadas
4. Acuerdos con escuelas para recorridos por el museo

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Bellas Artes

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
(x ) Sí ( ) No

123
Comentarios: …………………………………………………………………………………..

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

124
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

125
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo de Arte Contemporáneo (MACO)

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742206.35
Y 1887937.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en Macedonio Alcalá 202, Centro. Conocido también Cómo "Casa de Cortés". La denominación dada
por la voz del pueblo, sugiere haber sido propiedad del conquistador Hernán Cortés, Marqués del Valle de
Oaxaca. La casa, en realidad, data de fines del siglo XVII y principios del XVIII. El inmueble es uno de los
ejemplos más significativos en cuanto a la arquitectura civil de la época virreinal en Oaxaca. A pesar de las
alteraciones que se le practicaron, a lo largo del presente siglo, conserva el esquema general de trazo, con
dependencias dispuestas en torno a tres patios. El diseño de la planta arquitectónica se adapta a las
condiciones que impuso la tradición en Oaxaca; es notoria la influencia de las casas andaluzas, predominantes
en las residencias que hicieron los descendientes de los conquistadores, y luego muchos otros personajes que
privaron en la vida de la sociedad mexicana, a lo largo del virreinato. Otra característica importante es el
trabajo de cantería ejecutado en la fachada; destaca por la portada que señala el acceso principal.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Visitas guiadas
4. Talleres para todo tipo de público

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.

126
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Fundación Harp

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No
Comentarios:…………………………………………………………………………………………………………

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No
Comentarios: redes sociales, medios impresos, radio y televisión.

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

127
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

128
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Instituto de Artes Gráficas del Estado de Oaxaca

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742248.03
Y 1888314.29

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Macedonio Alcalá No. 507, Col. Centro. Se encuentra instalado en una bella casona del siglo XVII.
Creado por el pintor Francisco Toledo, originario de Juchitán, Oaxaca. Se inauguró el 25 de noviembre de 1988,
y cuenta con 5000 obras de la gráfica mundial, de todas las épocas, las cuales se exhiben, temporal o
permanentemente, en las siete salas que lo conforman.
En las salas 1 y 2 se exponen obras de artistas, desde clásicos hasta contemporáneos, de origen europeo y
asiático, tales como: Alberto Gaultiere, Francisco de Goya, Salvador Dalí, Mariano Fortuny Carbo y Henry
Moore, entre otros. La gráfica mexicana tiene un lugar especial en las salas 3 y 4. En ellas se expone una
muestra de grabado, desde la época colonial, hasta el realizado por los grandes artistas de la llamada escuela
de la Plástica Mexicana, pasando por el grabado popular del siglo XIX y principios del XX. Destacan las obras
de los iniciadores y precursores del arte gráfico en México, Cómo: Manuel Manilla, Guadalupe Posada,
Francisco de Goitia y los tres grandes muralistas que son: José Clemente Orozco, Diego Rivera y David Alfaro
Siqueiros. La sala 5, 6 y 7 están dedicadas a exposiciones temporales, nacionales e internacionales, teniendo
regularmente una duración de tres meses.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

2. Acceso a literatura especializada en artes gráficas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.

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El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x) No

Comentarios………………………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).

130
 1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )
Comentarios:..................................................................................................................................................

131
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Teatro Macedonio Alcalá

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742291.68
Y 1887789.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica a 2 cuadras al Noreste de la Plaza de la Constitución (Zócalo) de la Ciudad de Oaxaca, sobre las calles
de 5 de Mayo Esq. Av. Independencia. Este bello edificio de principios de siglo conserva el gusto afrancesado
de la época; originalmente hubo un casino anexo a la sala de espectáculos.
Su acceso es a través de un vestíbulo estilo Luis XV, con escalinata de mármol blanco y paredes del mismo
color, que ostenta dos medallones con alegorías de la música y la poesía, mientras que en el cielo raso de la
sala principal existe otra que representa el triunfo del arte.
En la planta baja que da a la Avenida Independencia, se encuentra la galería “Miguel Cabrera” donde se
presentan exposiciones temporales.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

2. Exposiciones temporales

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

132
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………………………

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: redes sociales y páginas de internet

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

133
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

134
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Biblioteca Pública del Estado

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742212.42
Y 1887918.81

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a dos cuadras del zócalo de Oaxaca en la calle Macedonio Alcalá esquina con calle Morelos. Este
edificio data del siglo XVIII, y es también herencia de la arquitectura colonial oaxaqueña. Su interior consta
de tres patios rodeados por corredores arcados, que comunican con todas las habitaciones, tanto en el
primer nivel Cómo en el segundo. Sede actual de la Biblioteca del Estado, creada por decreto el 26 de Agosto
de 1825.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

2. Actividades lúdicas para niños y jóvenes

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí (x) No

135
Comentarios:…………………………………………………………………………………………..

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

136
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

137
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Zócalo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742091.99
Y 1887661.88

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Plaza de la Constitución o Zócalo. Esta plaza existe desde 1529, trazada por Juan Peláez de Berrio.
Posteriormente, Alonso García Bravo la tomó como referencia de la nueva traza urbana de Villa de Antequera.
Durante el gobierno colonial, la plaza no tuvo empedrado ni banquetas, sólo una fuente de mármol. Esta fue
quitada más tarde para dar lugar a un primer quiosco que, en 1857. Para 1901 volvió a ser reformado el sitio
colocando el actual quiosco de influencia modernista o art nouveau. La Plaza de la Constitución se viste de
gala en verbenas populares, principalmente el 23 de diciembre, Noche de Rábanos; el 15 de septiembre Grito
de la Independencia de México, y el 24 de diciembre Nochebuena. Por la noche se ofrecen noches con banda
de música, y marimba.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

4. Eventos culturales
5. Exposiciones
6. Música tradicional

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

138
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x ) No

Comentarios:……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

139
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

140
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Alameda de León

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742042.72
Y 1887778.33

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se encuentra ubicada a un costado de la plaza central (Zócalo) de la ciudad de Oaxaca, sobre las calles de
Independencia, Hidalgo, León y Valdivieso. En el año de 1576, el Virrey Martín Enríquez concedió, al
Ayuntamiento de Antequera, dos solares para que construyera su palacio municipal. Sin embargo, tal edificio
no se construyó ahí; uno de los solares fue vendido a un particular, y el otro, hoy Alameda de León, se convirtió
en mercado de alfareros, por lo que lo denominaban Plazuela de Cántaros.
El gobernador del estado, general Antonio de León, vivió frente a esta plazuela, y en una conversación con su
secretario, Benito Juárez, surgió la idea de convertir en jardín. El proyecto se ejecutó en el año de 1840,
haciendo una pequeña réplica de la Alameda de la capital de la República. El nuevo jardín se inauguró el 13
de octubre de 1843 con el nombre de Alameda de León, en honor al fundador.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

5. Ferias de libros
6. Concursos en la Guelaguetza
7.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

141
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
El ayuntamiento del municipio de Oaxaca de Juárez es el organismo encargado y su gestión es pública.
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

142
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

143
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Edificio Central de la Universidad

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 743257.45
Y 1886118.95

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Macedonio Alcalá entre Independencia e Hidalgo, Zona Centro. Este edificio fue reconstruido de
1899 a 1901. El romanticismo europeo, que es producto de una arquitectura academicista, floreció en la
primera mitad del siglo XIX. En Oaxaca, esta influencia nos llega a finales del siglo, en la época porfiriana. El
lugar que ocupa el edificio albergaba en 1848 al colegio del seminario, mismo que se convirtió en el célebre
Instituto de Ciencias. En la actualidad es ocupada por la Escuela de Derecho y Ciencias Sociales, la biblioteca,
la oficina de Teatro Indígena y el Gimnasio Universitario.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Foros locales de Emprendedores del Arte, la Cultura y el Turismo por México.
2. Paseo por el Andador Turístico Macedonio Alcalá.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).

144
La Universidad Autónoma de Oaxaca es el organismo encargado de este recurso y el tipo de gestión es
privada.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

145
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

146
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Plaza de la Danza y Jardín Sócrates

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741642.44
Y 1887945.79

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicados a 6 cuadras al poniente del Zócalo entre la Av. Independencia y la calle de Morelos en el Centro
Histórico de la ciudad de Oaxaca. La antigua plazuela de la Soledad fue convertida en jardín público en 1881,
con el nombre de Jardín Sócrates. En 1981 se remodeló el jardín, se colocó otro piso de cantera, se instalaron
accesorios para puestos y se dotó de servicios sanitarios públicos. El conjunto está al pie del cerro del Fortín,
llamado antes de la Soledad o del Calvario. Forma parte del templo de la Soledad, de San José y su convento.
Las plazas escalonadas forman tres ámbitos distintos: el atrio de la Soledad, la Plaza de la Danza y el Jardín
Sócrates. La Plaza de la Danza fue construida en 1959 para la educación estética y para esparcimiento del
pueblo, por el Lic. Eduardo Vasconcelos. La plaza está construida totalmente con piedra de cantera,
aprovechándose la pendiente natural del terreno para hacer las gradas.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. El Bani Stui Gulal (Repetición de la antigüedad), que es una representación de la historia de los
Lunes del Cerro, en sus diferentes épocas.
2. Eventos culturales.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

147
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca de Juárez y su gestión es pública.
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

148
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

149
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

El Llano

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742699.39
Y 1888485.49

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Paseo Juárez (El Llano). Ubicado Entre Av. Juárez y Pino Suarez, Zona Centro. Es uno de los parques más
antiguos y amplios del centro histórico. Fue creado por el general Morelos en conmemoración de una
festividad cívico-religiosa, por motivo de los triunfos del movimiento de Independencia.
En 1894 se colocó un monumento a Don Benito Juárez, característico por su diseño con influencia de la
arquitectura estilo nacional.
A mediados del presente siglo, el parque funcionó Cómo zoológico, mismo que fue retirado en 1970, año en
que se diseñó Cómo se ve actualmente.
El parque está ubicado en la parte noroeste del centro histórico, frente al templo de Guadalupe. Comprende
aproximadamente 250 x 75 metros. Cuenta con jardines, andadores, bancas y cuatro fuentes de diferente
tamaño.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Actividades orientadas al cuidado ambiental

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

150
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez y es de gestión pública.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

151
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

152
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Escuela de Medicina.

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 743416.1
Y 1886150.44

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Ex Hacienda de Aguilera s/n Carretera a San Felipe del Agua. La ex hacienda de Aguilera es una
suntuosa mansión, construida hacia 1913; de la fundación de la Quinta se tiene una vaga noticia de que en el
siglo XVII ya existía y que tenía una capilla, la disposición arquitectónica es simétrica, regida por el vestíbulo
central al cual se asciende por un par de escaleras laterales con alfardas quebradas y un par de jarrones. Del
paramento principal destacan las seis columnas monolíticas de granito pulido con capitel compuesto el clásico
frontón triangular en cuyo tímpano se colocó un medallón equino al centro, y en sus lados figuras humanas
con herramientas en una alegoría del arte, la industria y el campo. Sobresale del frente una fontana rodeada
por un pequeño jardín.
Dos pasillos porticados laterales al vestíbulo dan acceso a dos habitaciones extremas, las cuales tienen de
particular una ventana díptera o en parteluz en cuyas pilastras están adosadas unas semi-cariátides que
soportan un frontón triangular de decoración vegetal y un medallón en el centro. Los pórticos que limitan los
pasillos laterales tienen columnas también monolíticas, pero de mediana altura respecto de las del vestíbulo,
soportan un entablamento en cuyo friso se decoró con elementos de yesería un tanto romántica. Sobre el
pretil de la fachada se colocaron jarrones o acróteras, separados regularmente. La fachada interna es de dos
niveles y en el centro de tres, en esta parte se desciende por una escalera imperial con balaustrada estilo
chantillí hacia un gran patio que desde 1968 corresponde a la escuela de Medicina.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)

153
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
La Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca es el organismo encargado y su gestión es privada.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.
( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

154
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

155
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Palacio de Gobierno

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742090.43
Y 1887603.96

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Localizado en la parte Sur de la Plaza de la Constitución, es de estilo dórico, actualmente alberga distintas
Oficinas Gubernamentales.
En el remate de la escalinata central, se admira un mural del prestigiado pintor mexicano Arturo García Bustos,
en el que se plasman hechos históricos costumbristas del pueblo oaxaqueño, representado por imágenes de
personajes en forma real o fantasiosa, entre las que resaltan celebridades locales que han destacado tanto en
las artes, Cómo en el ámbito político.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca es el encargado del recurso y su gestión es pública.

156
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

157
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

158
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Mercado “Benito Juárez Maza”

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741010.15
Y 1887355.27

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso artesano/compras
( x ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado entre las calles Flores Magón, Las Casas, Aldama y 20 de Noviembre a una cuadra del zócalo y dos de
la catedral de Oaxaca. Este mercado es muy atractivo para quienes gustan de adquirir artesanías y objetos de
arte popular. Entre la gran variedad de productos sobresalen la joyería, los textiles y la cerámica, cestería y
jarciaría; también es posible hallar queso y quesillo, excelentes cuchillos y machetes. La variedad de frutas y
verduras, así como las famosas aguas frescas constituyen uno de sus principales atractivos.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca es el encargado del recurso y su gestión es pública.

159
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

160
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

161
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Mercado de Artesanías

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741774.53
Y 1887259.62

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en la calle J.P. García esquina con Zaragoza, abierto de las 9:00 Hrs. a 20:00 Hrs. diario. Cuenta con
123 puestos con ropa típica de diversas regiones y está a 2 cuadras del Mercado 20 de Noviembre

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Venta de productos típicos

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca de Juárez es el organismo encargado y su gestión es pública.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

162
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

163
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

164
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Aripo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742235.77

Y 1888757.08

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

El Gobierno del Estado impulsa la actividad artesanal, a través del Organismo Público Descentralizado,
Artesanías e Industrias Populares del Estado de Oaxaca, mejor conocido como ARIPO, cuyas principales
responsabilidades son: la promoción, organización y el fomento de la comercialización.
Con esta idea, ofrece a las empresas comercializadoras de todo el mundo, los servicios de acopio y empaques
al optimizar calidad, seguridad y precio; sugiere los medios de transportación más seguros, oportunos y
costeables, de acuerdo a cada destino; efectúa trámites de exportación y facturación. Se encuentra ubicada
en las calles de M. García Vigil No. 809 en la ciudad capital.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
El gobierno estatal de Oaxaca, a través del Organismo Público Descentralizado.

165
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

166
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

167
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Mercado 20 de Noviembre

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741912.76
Y 1887512.08

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso artesano/compras
( x ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

En el corazón de la ciudad al sur del “Benito Juárez Maza”, se ubica este mercado, dedicado al expendio de
comestibles, en fondas de comida típica oaxaqueña. Circundado por las calles de Aldama, Miguel Cabrera,
Mina y 20 de Noviembre, en su ángulo izquierdo se encuentra situado el templo de San Juan de Dios, que
sustituyó a la primera ermita construida en este lugar y dedicada a Santa Catalina de Alejandría en 1526.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Venta de productos regionales.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el origen
ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades vecinas
de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca de Juárez y su gestión es pública.

168
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

169
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta
emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

170
 ANEXO 1
DIRECTORIO DE CASAS DE ARTESANÍAS

MUJERES ARTESANAS DE LAS REGIONES DE OAXACA A.C. (MARO)

DIRECCIÓN: Calle 5 de mayo 204, Centro. C.P. 6800, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

CASA DE ARTESANÍAS MAPROTIERRA

DIRECCIÓN: Matamoros 105-A, Centro. C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

PLAZA COMERCIAL Y CULTURA DE LAS ETNIAS

DIRECCIÓN: García Vigil 304, Centro. C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

MERCADO DE ARTESANÍAS DE OAXACA

DIRECCIÓN: J. P. García s/n esq. Zararagoza, Centro. C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

CASA DE LAS ARTESANÍAS DE OAXACA

DIRECCIÓN: Matamoros 105, Centro. C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

PRODUCTOS TÍPICOS MEXICANOS

DIRECCIÓN: Av. Belisario Domínguez 602, Col. Reforma. C.P. 68050, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

171
 ANEXO 2
1. GURAIEB
Domicilio: García Vigil No. 304, Int. 1, Plaza los Geranios, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 5704
2. ÍNDIGO
Domicilio: Int. Plaza Santo Domingo, Centro Histórico
3. LA MANO MÁGICA
Domicilio: Macedonio Alcalá No. 203, Centro, Histórico
Teléfono: (951) 516 4275 / 516 4787
4. ARTE DE CAFETO
Domicilio: Murguía No. 105, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 0910 / 514 1532
5. N. MAYE’S
Domicilio: Plazuela Labastida No. 117, Esq. 5 de Mayo, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 7000
6. ART – GALERÍA ARTE CONTEMPORÁNEO
Domicilio: Macedonio Alcalá No. 102, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 5743 / 514 0720
7. TALLER DE ARTES PLÁTICAS “RUFINO TAMAYO”
Domicilio: Av. Juárez No. 514, Centro
TELÉFONO:--------
8. LA CASA DE LA IGUANA
Domicilio: Allende No. 109, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 0588
9. TIERRA QUEMADA
Domicilio: Labastida No. 115 local 2, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 6688
10. TEMPERO
Domicilio: 5 de Mayo No. 101, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 0445
11. GALERÍA OAXACA BAZAR
Domicilio: Av. Juárez No. 204-B, Centro Histórico
172
 Teléfono: (951) 516 5765
12. ARTE MEXICANO DE ANTEQUERA
Domicilio: Alcalá No. 407, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 3255, 514 3815
13. AZOMALLI
Domicilio: Gurrión No. 110, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 4053
14. QUETZALLI
Domicilio: Constitución No. 104, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 2606 / 514 0030
15. GALERÍA GECKO
Domicilio: 5 de mayo No. 412, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 2285
16. YOHONEZA EL CAMINANTE
Domicilio: Labastida No. 115 locales 7 y 8, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 8917
17. DM ARTE CONTEMPORANEO
Domicilio: 5 de Mayo No. 409-B, Centro Histórico
Teléfono: (951) 515 5733
18. GALERÍA ARTE DE OAXACA
Domicilio: Murguía No. 105, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 0910
19. GALERÍA EPICENTRO
Domicilio: Av. Juárez No. 300, Centro
Teléfono: (951) 516 8072
20. GALERÍA 910 ARTE CONTEMPORANEO
Domicilio: Macedonio Alcalá # 305 Int. 3
Teléfono: (951) 516 9862
21. GALERÍA ESTEBAN CHAPITAL
Domicilio: García Vigil # 512 centro
Teléfono: (951) 516 2120
22. GALERÍA RAIZ ES ARTE CONTEMPORANEO
Domicilio: Armenta y López # 203. Esq. Hidalgo
173
23. LA OLLA
Domicilio: Reforma # 402, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 6668
24. GALERÍA MANUEL GARCÍA
25. Domicilio: Portal Benito Juárez # 110 altos,
Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 109
26. AXIS
Domicilio: 5 de mayo # 412
Teléfono: (951) 514 8024 / 516 2285
27. JESÚS URBIETA
Domicilio: B. Domínguez # 606 (comisión estatal de la juventud)
Teléfono: (951) 515 7828
28. JUAN ALCAZAR (TALLER)
Domicilio: García Vigil # 613 centro
Teléfono: (951) 516 1499
29. LINDA FERNANDEZ
Domicilio: Gurrión # 104 Centro
Teléfono: (951) 514 7520
30. ARTE AZUL GALERÍA
Domicilio: Abasolo No. 313, Centro Histórico
31. ARTE BIULÚ
Domicilio: Av. Juárez No. 503, Centro
32. GALERÍA ARTE VIDRIO DE OAXACA (VIDRIO SOPLADO)
Domicilio: Valdivieso No. 116,
Centro Histórico
33. GALERÍA ACO
Domicilio: Allende No. 107, Centro Histórico
34. ARTE DE OAXACA
Domicilio: Murguía 105, Centro Histórico
Teléfonos: (951) 514 0910 Y 514 1532
35. DM ARTE CONTEMPORANEO
Domicilio: 5 de Mayo 409-B, Centro Histórico
174
 Teléfonos: (951) 501 2325
36. GALERÍA ART
Teléfonos: (951) 516 5743 y 514 0720
Celular: (951) 146 9404
37. GALERÍA MANUEL GARCÍA
Domicilio: Portal Benito Juárez 110 Altos
Teléfonos: (951) 514 1093
38. GALERÍA NOEL CAYETANO
Domicilio: Macedonio Alcalá 407
Teléfonos: (951) 514 8338
39. GALERÍA QUETZALLI
Domicilio: Constitución 104-1
Teléfonos: (951) 514 2606 y 514 0030
40. GALERÍA 910
Domicilio: Macedonio Alcalá 305 (interior 3 y 4, primer piso) Centro Histórico
Teléfono y fax: (951) 516 9862

175
Estudio de Competitividad Turística del Destino
Oaxaca de Juárez

1.4.1 Evaluación de
Atractivos Turísticos
2
 FICHA DE EVALUACIÓN DE
ATRACTIVÓS TURISTICÓS
IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Centro Histórico

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 743345.61
Y 1887833.85

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Oaxaca, capital del Estado, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1987, debe su fama a
la belleza y armonía de su arquitectura, la riqueza de sus tradiciones culturales, la extensa variedad de su
comida típica y la templada suavidad de su clima primaveral durante todo el año.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gobierno y UNESCO.

3
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios:

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

4
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

5
6
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Andador Turístico “Macedonio Alcalá”

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 739228.58
Y 1888223.49

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( X ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Calle empedrada con cantera verde, en 1985 se cerró al paso vehicular para convertirla en vía peatonal. Aquí
se pueden admirar los edificios que albergan la Biblioteca Pública, el Monte de Piedad, el Museo de Arte
Contemporáneo, el Ex-Instituto de Ciencias y Artes del Estado de Oaxaca hoy Universidad Autónoma Benito
Juárez, diversas galerías, restaurantes y tiendas de artesanías

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el andador
2. Apreciación de la arquitectura

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gobierno

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

7
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios: siempre está abierto y no tiene costo

8
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )
Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )
Comentarios:..................................................................................................................................................

9
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo Regional

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 739228.58
Y 1888223.49

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Este museo se encuentra ubicado en lo que fue el convento de la orden de los Dominicos; Macedonio Alcalá
Y Adolfo Gurrión sin número, cuya construcción data del siglo XVI y representa una de las realizaciones
arquitectónicas y artísticas más relevantes de la Nueva España. El museo posee una excelente colección de
objetos de las culturas zapotecas y mixtecas, incluyendo el fabuloso tesoro de la Tumba 7 de Monte Albán,
así Cómo salas de etnografía y de historia del Estado de Oaxaca.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Visitas guiadas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( X ) Sí ( ) No
10
Comentarios: estudiantes, maestros y ancianos entran gratis

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

11
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

12
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Arcos de Xochimilco

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 744424.71
Y 1891543.79

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Es un bello rincón colonial, ubicado al norte del centro histórico de la ciudad. Toma tal nombre en relación a
los arcos que componían el antiguo acueducto de San Felipe, y a una angosta calle empedrada que
comunica al antiguo barrio de Xochimilco. El acueducto de San Felipe, fue construido a mediados del siglo
XVIII; desde entonces, hasta después de 1940 surtió de agua a la ciudad capital. La obra hidráulica partió del
pueblo de San Felipe, pasó por Xochimilco, no sin antes cruzar el río de Jalatlaco, en el sitio llamado “Pozas
Arcas” o “La Cascada”, donde la obra muestra su máxima técnica de ingeniería de la época y termina en la
caja de agua, en una esquina del atrio del templo del Carmen Alto, que aún existe y rememora la obra
fechada en 1751. Esta calle hoy se llama Rufino Tamayo, en honor al gran pintor Oaxaqueño, quién nació
precisamente a una cuadra de ahí, en la casa # 215 de la 2a calle de Cosijopí el día 26 de agosto de 1899.
Hasta hoy se ha conservado el lugar Cómo un rincón colonial, con sus dos pequeñas plazoletas, la cruz de
piedra, la calle empedrada y, al fondo su banca, su fuente y el aspecto de las fachadas de una arquitectura
tradicional, da la sensación de caminar un poco en el pasado.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
13
Gobierno

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

14
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios: no tiene ningún costo

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios: solo se pueden observar

Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

15
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de Santo Domingo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742334.61
Y 1888242.76

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se encuentra a 6 cuadras al norte de la Plaza Central (Zócalo) de la Ciudad de Oaxaca. Está delimitado por las
calles Macedonio Alcalá, Berriozabal, Gurrión y Reforma. Este templo, abierto al culto en 1608, constituye
uno de los ejemplos del barroco en México, por su extraordinaria decoración interior de yeserías doradas y
polícromas, entre las que sobresale el árbol genealógico de Santo Domingo de Guzmán (fundador de la
orden) en la bóveda del sotocoro, así como la bóveda de la nave principal del templo de cañón corrido.
Posee además 36 pinturas que describen pasajes del antiguo y nuevo testamento. En el altar mayor se
encuentra un espléndido retablo con hoja de oro de estilo barroco construido en 1959 por artesanos
oaxaqueños. Anexo al templo se encuentra la Capilla del Rosario, joya arquitectónica, dedicada a la Virgen
del mismo nombre donde se encuentran representadas escenas de la Virgen y de Jesucristo, construidas en
el siglo XVIII. En los muros laterales y techumbre del coro, se contemplan los Misterios gozosos, dolorosos y
gloriosos del rosario. Actualmente el ex-convento funciona Cómo museo, a cargo del Instituto Nacional de
Antropología e Historia; además albergará a la Escuela de Artes Plásticas y Talleres de Producción; al jardín
Botánico de Herbolaria.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Fiesta Patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.

16
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( X ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

17
Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios: no tiene costo y solo se puede visitar para apreciar la arquitectura

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

18
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento del Carmen Alto

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742207.22
Y 1888378.5

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 6 cuadras al Norte de la Plaza Central (Zócalo) de la ciudad capital, sobre la calle de García Vigil
entre Jesús Carranza y Quetzalcóatl. El conjunto religioso perteneció a la orden de las Carmelitas Descalzas
que se establecieron en Oaxaca en 1696. Aquí se estableció la ermita de la Santa Veracruz que sustituyó al
gran teocalli de Huaxyacac, donde la ciudad indígena celebraba, cada mes de julio, la gran “Fiesta de los
Señores” en la que se realizaba el sacrificio de una doncella en honor a Centéotl, “Diosa del Maíz y la
Agricultura”. La festividad se cristianizó y se transformó en la actual fiesta de la Guelaguetza o “Lunes del
Cerro “, la cual coincide con las fiestas en honor a la Virgen del Carmen. El convento, hacia 1856, tras la
secularización de las propiedades de la iglesia, pasó a pertenecer al gobierno federal; por estos tiempos fue
ocupado para cárcel y cuartel.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)
19
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

20
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

21
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo del Carmen Bajo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742020.29
Y 1887935.62

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 3 cuadras al noroeste de la Plaza Central (Zócalo), en la esquina que forman las calles de Porfirio
Díaz y Av. Morelos. El templo actual es una reconstrucción de la primera ermita que resultó arrasada por un
incendio en 1862. Existía desde 1554, construida de adobe y techo de paja, denominada “Las Lágrimas de
San Pedro”. Cuando el templo fue dedicado a la Virgen del Carmen, empezó a llamarse “El Carmen de
Abajo”, para diferenciarla del templo del Carmen Alto. El templo del Carmen Bajo tiene su planta
arquitectónica en forma de cruz latina. Complementan el conjunto dos capillas, algunos locales y dos
pequeños atrios. La nave está cubierta con bóveda de cañón corrido.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
22
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( X ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )
Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )
Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

23
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

24
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de la Preciosa Sangre de Cristo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 739069.26
Y 1887773.59

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza en Macedonio Alcalá esq. Mariano Abasolo, Zona Centro. El lugar que hoy ocupa el templo fue
utilizado Cómo panteón principal de la ciudad, hasta mediados del siglo XVII. Inicialmente se destinó Cómo
ayuda de parroquia, y en 1893, el arzobispo Eulogio Gillow lo declaró parroquia. La fachada principal del
templo contempla una portada, en medio de todo el paramento que comprende las torres, con pequeños
campanarios. El interior es de una sola nave con bóveda de cañón corrido. En el presbiterio se encuentra la
imagen de Cristo Crucificado, custodiado por ángeles y la Virgen Dolorosa al pie de la cruz.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Procesión del Silencio en la Semana Santa

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
25
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

26
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

27
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Catedral

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 747783.77
Y 1857909.42

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicada en el centro de la Verde Antequera a un costado de la Alameda de León y la plaza de las armas
(Zócalo). La construcción de este templo católico se inició en 1535 y se consagra por fray Francisco Calderón
en julio de 1733, sin embargo, como en el caso de muchos otros edificios, los sismos lo dañaron en varias
ocasiones por lo que cada vez se tuvo que reconstruir. La última reconstrucción importante se realizó entre
1702 y 1733, siendo su elemento más notable la fachada de estilo barroco, decorada con espléndidos
relieves entre los cuales está la Asunción de la Virgen coronada por la Santísima Trinidad. Destacan
asimismo en el interior: el altar mayor, la sillería del coro, el órgano tubular, varias pinturas del siglo XVIII y
las imágenes y reliquias contenidas en sus catorce capillas laterales.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Fiesta Patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

28
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

(X) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(X) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

29
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

30
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de San Agustín

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742283.62
Y 1887553.39

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Armenta y López esq. Guerrero, Zona Centro. La obra, en su conjunto, perteneció a la orden de
los agustinos que llegaron a la ciudad en 1576. Esta comunidad religiosa se distinguió en la ciudad por las
actividades docentes que iniciaron; abrieron una escuela de humanidades, donde enseñaban desde el
abecedario hasta las artes y la teología. Fray Juan Adriano fundó la misión agustina de Oaxaca; el obispo de
Oaxaca, fray Fernando de Albuquerque donó el predio, donde los religiosos construyeron su convento. En
1862, a raíz del decreto de exclaustración, el gobierno federal cedió el convento al Instituto de Ciencias y
Artes. En 1893, el obispo Eulogio Gillow adquirió el convento, y fundó ahí la Casa de Cuna, institución de
beneficencia infantil, que hasta la fecha ha perdurado.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Fiesta Patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

31
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

32
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

33
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de San Juan de Dios

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741909.46
Y 1887420.77

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 3 cuadras al sudoeste de la Plaza Central (Zócalo) en las calles de Aldama y 20 de Noviembre. En
el Centro Histórico de la ciudad. Este establecimiento católico tuvo su origen con la llegada de los
conquistadores españoles a Oaxaca, en 1521. La primera construcción se atribuye a Juan Díaz y fray
Bartolomé de Olmedo, clérigos que venían con las fuerzas de Hernán Cortés. En un principio se trató de una
capilla de adobe y techo de paja, dedicada a Santa Catalina. Cuando la Villa de Antequera fue declarada sede
diocesana, la capilla fue reconstruida con ladrillo y teja para cumplir con esta nueva función, en tanto se
construía un nuevo edificio. Por tal motivo, se ha considerado, a este templo, Cómo la primera catedral de
Oaxaca, cuyo primer obispo fue Juan López de Zárate que llegó a Oaxaca en 1535. Fue declarado
monumento histórico el 9 de enero de 1934. En el interior, son dignos de atención cuadros de pinturas al
óleo, del siglo XVII, que ilustran episodios de la vida de Oaxaca, entre ellas: la primera misa en Oaxaca, el
bautizo de Cosijoeza, La Cruz de Huatulco y los Idólatras de los pueblos de los Cajonos.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Apreciación de la arquitectura
2. Fiesta Patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

34
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

35
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

36
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Nuestra Sra. de las Nieves

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X: 742585.32

y:1887817.1

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se encuentra a 6 cuadras al Noreste de la plaza central (Zócalo) de la ciudad capital, en la esquina que
forman la Av. Morelos y Pino Suárez. El origen del templo fue la capilla doméstica del Colegio Seminario de
San Juan, fundado por la Compañía de Jesús en 1579. En 1596, el colegio fue clausurado; no así la capilla que
siguió evolucionando en los siglos subsecuentes. Después de la clausura del colegio de San Juan, la capilla
fue sustituida por un nuevo templo que retomó la advocación; sin embargo, con el tiempo cambió a la
advocación actual de Nuestra Señora de las Nieves.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Recorrido por la iglesia

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.
37
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x) Sí (x ) No

Comentarios: principalmente su promoción es a través de internet en páginas de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

38
Comentarios:..................................................................................................................................................

Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

39
Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

40
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Templo y Ex-convento de Guadalupe

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742734.97

Y 1888666.7

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica al norte de la ciudad capital, a un costado del Paseo Juárez el Llano, en la calle de Lic. Verdad, entre
las calles de Av. Juárez y Pino Suárez. La fundación del templo de Guadalupe la realizó el obispo Bartolomé
Ledesma, en 1644, año en que levantó una ermita, dotándola de habitaciones, con la finalidad de que
sirvieran de hospital. El obispo Bartolomé de la Cerda promovió la construcción de un templo mayor. Este
fue dedicado a la Virgen de Guadalupe, y bendecido en 1650. Un año más tarde, lo reconstruyó y reinauguró
el obispo Monterroso.

El templo y sus anexos fueron ocupados por la orden religiosa de los betlemitas, hacia el último tercio del
siglo XVI. La fachada principal del conjunto está antecedida por una amplia plaza. En forma general, los
edificios presentan sencillas portadas de cantera labrada. En el interior del templo sobresale una réplica de
la imagen de la Virgen de Guadalupe y un óleo del siglo XVIII que representa a la Virgen coronada por la
Santísima Trinidad. En la capilla de Belém destaca el retablo principal de estilo neogótico, donde se ubican
pinturas al óleo.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo

41
 2. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: promoción en internet dentro de páginas de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

42
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )
43
Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

44
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Templo de los Siete Príncipes

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742805.65

Y 1887311.72

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 8 cuadras al sudeste de la Plaza Central (Zócalo) en la Calle de González Ortega, entre las Calles
de Cristóbal Colón e Ignacio Rayón. El templo de los Siete Príncipes se caracteriza por su pórtico, sobre el
cual se ubica el coro; ambos elementos dan pie a la portada principal. Este ejemplo, junto con el del Carmen
Alto,, son únicos y diferentes a las tradicionales portadas de los templos oaxaqueños.

El ex convento tiene por único adorno exterior la portada de ingreso. La puerta tiene jambas y dintel
decorado con rombos y flores. El interior conserva dos claustros, uno de dos niveles y otro de uno; cada
claustro cuenta con corredores y arcadas de medio punto en sus cuatro lados. En ambos espacios son
interesantes las estructuras de las cubiertas, a base de viguería y bóvedas de arista En el claustro principal es
interesante la fuente octagonal por sus finos tallados de cantera verde.

Los antiguos dormitorios, comedor, sala capitular y otras dependencias del convento, hoy se ha convertido
en espacios para la enseñanza y expresión cultural de la población oaxaqueña.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorridos por el templo
2. Fiesta patronal

45
Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: en internet en páginas promocionales de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

46
Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
47
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

48
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Ex-convento de Santa Catalina de Siena

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742334.6

Y 1888052.98

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

(Hoy, Hotel Quinta Real). Se encuentra ubicado a 5 cuadras al Noreste del Zócalo de la Ciudad de Oaxaca,
entre las calles 5 de mayo, Reforma, Abasolo y Murguía. Fue fundado por el obispo Fray Bernardino de
Alburquerque, en 1568, con el nombre “Monasterio del Rosario de María”.

Comenzó a funcionar, provisionalmente, en una casa cedida por el señor Albuquerque, con cuatro monjas,
traídas de la ciudad de México. En 1579 se encargó la construcción del edificio a Hernando Cavarcos, quien
se hallaba dirigiendo las obras del templo de Santo Domingo de Guzmán. Se sabe que la construcción de
este convento dio principio hasta pocos años antes de finalizar el siglo XVI, y se concluyó en el siglo XVIII. A
raíz de la exclaustración de monjas, decretada por las Leyes de Reforma en 1862, el convento sirvió de
cárcel, y lo que fuera el templo y atrio se transformó en palacio municipal. Posteriormente, el templo
funcionó Cómo cine, para lo cual se abrió una puerta en el muro poniente que todavía existe. A principios de
siglo se instaló una logia masónica en una fracción de la esquina, de las actuales calles de Reforma y
Murguía. En 1950 se destinó la parte restante, sobre la calle de Reforma, a la escuela Abraham Castellanos.
Por último, en 1976, el ex convento se transformó en el hotel Presidente, hoy Quinta Real, fue declarado
Tesoro Nacional.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

49
 1. Recorrido por el templo
2. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).

Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: en páginas de internet promocionales de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,

50
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
51
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

52
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo Casa de Juárez

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742183

Y 1888387.45

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

La casa que fue del señor Antonio Sala nueva es la que en la actualidad ostenta el No. 609 de la 6a. calle de
García Vigil. Se conoce también con el nombre de “Casa de Juárez” porque ésta dio abrigo al Benemérito de
las Américas, don Benito Juárez García, cuando llegó de Guelatao en 1818. La modesta construcción colonial
fue rehabilitada y convertida en museo histórico, el 28 de diciembre de 1974. Las habitaciones albergan
objetos y muebles, y el taller de encuadernación muestra sus prensas y herramientas.
Se observan también algunos documentos de la guerra de Independencia, de la Reforma y de la
Intervención Francesa. La exhibición comprende además objetos personales del licenciado Benito Juárez
García.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Visitas guiadas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.

53
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).

54
 1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )
55
Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

56
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Museo de Arte Prehispánico Rufino Tamayo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741949.16

Y 1887985.34

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en Av. Morelos 503 Centro; Antigua casa de “La Villarraza” o de “La Luz”, ex-archivo del Estado y en
la que ahora se exponen 800 piezas pertenecientes a distintas culturas indígenas prehispánicas, que fueron
donadas en 1974 por el pintor oaxaqueño Rufino Tamayo. Esta hermosa casa data del siglo XVIII.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Visitas guiadas
2. Acuerdos con escuelas para recorridos por el museo

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Bellas Artes

57
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: …………………………………………………………………………………..

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

58
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
59
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

60
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Museo de Arte Contemporáneo (MACO)

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742206.35

Y 1887937.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en Macedonio Alcalá 202, Centro. Conocido también Cómo "Casa de Cortés". La denominación
dada por la voz del pueblo, sugiere haber sido propiedad del conquistador Hernán Cortés, Marqués del Valle
de Oaxaca. La casa, en realidad, data de fines del siglo XVII y principios del XVIII. El inmueble es uno de los
ejemplos más significativos en cuanto a la arquitectura civil de la época virreinal en Oaxaca. A pesar de las
alteraciones que se le practicaron, a lo largo del presente siglo, conserva el esquema general de trazo, con
dependencias dispuestas en torno a tres patios. El diseño de la planta arquitectónica se adapta a las
condiciones que impuso la tradición en Oaxaca; es notoria la influencia de las casas andaluzas,
predominantes en las residencias que hicieron los descendientes de los conquistadores, y luego muchos
otros personajes que privaron en la vida de la sociedad mexicana, a lo largo del virreinato. Otra de las
características importantes en la casa son los trabajos de cantería ejecutados en la fachada; destaca sobre
todo la portada que señala el acceso principal.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Visitas guiadas
2. Talleres para todo tipo de público

61
Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Fundación Harp

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………………………………

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: redes sociales, medios impresos, radio y televisión.

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,

62
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
63
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

64
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Instituto de Artes Gráficas del Estado de Oaxaca

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742248.03

Y 1888314.29

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Macedonio Alcalá No. 507, Col. Centro. Se encuentra instalado en una bella casona del siglo XVII.
Fue creado por el pintor Francisco Toledo, originario de Juchitán, Oaxaca. Se inauguró el 25 de noviembre de
1988, y cuenta con 5000 obras de la gráfica mundial, de todas las épocas, las cuales se exhiben, temporal o
permanentemente, en las siete salas que lo conforman.

En las salas 1 y 2 se exponen obras de artistas, desde clásicos hasta contemporáneos, de origen europeo y
asiático, tales como: Alberto Gaultiere, Francisco de Goya, Salvador Dalí, Mariano Fortuny Carbo y Henry
Moore, entre otros. La gráfica mexicana tiene un lugar especial en las salas 3 y 4. En ellas se expone una
muestra de grabado, desde la época colonial, hasta el realizado por los grandes artistas de la llamada
escuela de la Plástica Mexicana, pasando por el grabado popular del siglo XIX y principios del XX. Destacan
las obras de los iniciadores y precursores del arte gráfico en México, Cómo: Manuel Manilla, Guadalupe
Posada, Francisco de Goitia y los tres grandes muralistas que son: José Clemente Orozco, Diego Rivera y
David Alfaro Siqueiros. La sala 5, 6 y 7 están dedicadas a exposiciones temporales, nacionales e
internacionales, teniendo regularmente una duración de tres meses.

65
Las técnicas que se pueden apreciar, en las siete salas, son: litografía, xilografía, linoleografía, zincografía,
buril, punta seca, agua fuerte, agua tinta, chine collage y esténcil.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Acceso a literatura especializada en artes gráficas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x) No

Comentarios………………………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

66
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
67
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

68
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Teatro Macedonio Alcalá

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742291.68

Y 1887789.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica a 2 cuadras al Noreste de la Plaza de la Constitución (Zócalo) de la Ciudad de Oaxaca, sobre las
calles de 5 de Mayo Esq. Av. Independencia. Este bello edificio de principios de siglo conserva el gusto
afrancesado de la época; originalmente hubo un casino anexo a la sala de espectáculos.

Su acceso es a través de un vestíbulo estilo Luis XV, con escalinata de mármol blanco y paredes del mismo
color, que ostenta dos medallones con alegorías de la música y la poesía, mientras que en el cielo raso de la
sala principal existe otra que representa el triunfo del arte.

En la planta baja que da a la Avenida Independencia, se encuentra la galería “Miguel Cabrera” donde se
presentan exposiciones temporales.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Exposiciones temporales

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)

69
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………………………

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: redes sociales y páginas de internet

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

70
Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

71
 1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

72
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Biblioteca Pública del Estado

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742212.42

Y 1887918.81

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a dos cuadras del zócalo de Oaxaca en la calle Macedonio Alcalá esquina con calle Morelos. Este
edificio data del siglo XVIII, y es también herencia de la arquitectura colonial oaxaqueña. Su interior consta
de tres patios rodeados por corredores arcados, que comunican con todas las habitaciones, tanto en el
primer nivel Cómo en el segundo. Sede actual de la Biblioteca del Estado, creada por decreto el 26 de Agosto
de 1825.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Actividades lúdicas para niños y jóvenes

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

73
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………………..

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

74
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )
75
Comentarios:..................................................................................................................................................

76
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:

Zócalo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742091.99
Y 1887661.88

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Plaza de la Constitución o Zócalo. Esta plaza existe desde 1529, trazada por Juan Peláez de Berrio.
Posteriormente, Alonso García Bravo la tomó como referencia de la nueva traza urbana de Villa de
Antequera. Durante el gobierno colonial, la plaza no tuvo empedrado ni banquetas, sólo una fuente de
mármol. Esta fue quitada más tarde para dar lugar a un primer quiosco que, en 1857. Para 1901 volvió a ser
reformado el sitio colocando el actual quiosco de influencia modernista o art nouveau. La Plaza de la
Constitución se viste de gala en verbenas populares, principalmente el 23 de diciembre, Noche de Rábanos;
el 15 de septiembre Grito de la Independencia de México, y el 24 de diciembre nochebuena. Por la noche se
disfruta de audiciones musicales que ofrecen; una noche la banda de música, y otra, la marimba del estado.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Eventos culturales
2. Exposiciones
3. Música tradicional

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.

77
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x ) No

Comentarios:……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

78
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

PROPUESTA

79
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de la Compañía de Jesús

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741984.87
Y 1887595.55

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Antiguo ex convento o colegio, uno de sus principales objetivos era la enseñanza universitaria y humanística,
en 1579 dio inicio la construcción del templo, al que los jesuitas pusieron bajo la advocación de San
Francisco Javier, a raíz del decreto de exclaustración, de 1867, el edificio estuvo abandonado por más de
treinta años. En ese tiempo, el convento o colegio fue fraccionado y vendido a particulares, lo que ocasionó
que, actualmente, la planta baja esté convertida en comercios, y la alta en bodegas. El 4 de mayo de 1933, el
conjunto fue declarado monumento histórico.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de la Compañía de Jesús.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

80
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….
Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

81
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

82
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de San José

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741695.37
Y 1887988.9

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Hoy, “Escuela de Bellas Artes”. El primitivo templo de San José fue construido por los jesuitas, entre 1588 y
1594. Por los deterioros sufridos, a causa del movimiento telúrico de 1616, estuvo abandonado durante
muchos años. Al comenzar el siglo XVIII, el obispo Ángel Maldonado propuso reedificarlo y, a su vez,
anexarle un convento para albergar a las madres nobles españolas, de la congregación de capuchinas.
Durante la Revolución, el ex-convento funcionó como hospital de sangre y asilo de ancianos.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de San José

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

83
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

84
Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

85
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de San Cosme y Damián

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741885.67 Y 1887858.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

La primera institución asistencial que existió en Oaxaca puede considerarse Cómo precedente del Templo de
San Cosme y San Damián. El Hospital de San Cosme y San Damián conocido también Cómo Hospital Real,
porque era parcialmente costeado por la Caja del Rey de España, fue fundado hacia mediados del siglo XVI
por el obispo Bernardo de Alburquerque y el Cabildo Eclesiástico en el solar anexo al actual Templo (5a.
Avenida Independencia).

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de San Cosme.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No
86
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

87
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

88
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de San Felipe Neri

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741884.91
Y 1887886.99

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Perteneció a la congregación de Oratorio de San Felipe Neri fundada en la ciudad de Antequera, hoy Oaxaca,
en 1661. La congregación fue reconocida hasta 1750 por aprobación del Papa Clemente VII. En ese intervalo
de tiempo, los religiosos iniciaron la construcción del conjunto que culminó en 1840 con la construcción de
la casa de ejercicios anexa.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de San Felipe Neri.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

89
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

90
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

91
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:
Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de San Matías Jalatlaco
MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:
Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 743054.5
Y 1888454.43

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

El pueblo de Jalatlaco ya existía en el Valle de Oaxaca cuando llegaron las fuerzas de Francisco Orozco, el 25
de diciembre de 1521. Antes del templo hubo una ermita consagrada a Santa Catarina Mártir, construida en
1669. Cuando se construyó el templo siguió con la misma advocación.
Fue hasta 1700 cuando se dedicó a San Matías Apóstol. El aspecto actual del conjunto es resultado de una
reconstrucción concluida en 1713. El templo fue rehabilitado en 1754, y el 13 de marzo de 1941, la Comisión
de Bienes Nacionales lo declaró monumento histórico.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de San Matías Jalatlaco.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí (X) No

92
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

93
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

94
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Nuestra Sra. del Patrocinio

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742758.9
Y 1888403.91

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Son muy escasas las noticias sobre el origen de este Templo. Sin embargo se sabe que fue construida
durante el siglo XVIII, desde entonces, bajo la advocación de Nuestra Señora del Patrocinio.
Se encuentra a un costado al Paseo Juárez El Llano, sobre la Calle de Pino Suárez esquina con Zárate.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Paseo por el templo de Nuestra Sra. Del Patrocinio.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

95
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

96
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

97
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Basílica y Ex-convento de Nuestra Sra. de la Soledad

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741588.81
Y 1887963.65

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

El ex convento fue construido entre 1690 y 1697. La obra se atribuye a Fray Sebastián de San Felipe;
posiblemente también constructor del templo. Este recinto perteneció a las monjas agustinas recolectas,
quienes la dedicaron a Santa Mónica. Actualmente este edificio da albergue a los poderes Municipales de la
ciudad de Oaxaca.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por la basílica.
2. Visita al museo, donde se pueden encontrar diversos objetos litúrgicos.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

98
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

99
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

100
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Santa María del Marquesado

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 740885.17
Y 1888503.53

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

El templo inicialmente fue una ermita dedicada a Santa María, construida a finales del siglo XVI. La portada
tiene un tono clásico, con insinuaciones del barroco, está compuesta de dos cuerpos y remate.
Se localiza al Oeste del Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca, sobre la Calzada Francisco I. Madero a unos
metros de la estación del tren.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido al templo de Santa María Marquesado.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

101
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

102
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

103
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Santísima Trinidad

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742823.7
Y 1887070.91

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Sus antecedentes históricos se remontan a la época de fundación de Villa de Antequera, hoy ciudad de
Oaxaca.
Después de que Alonso García Bravo trazó la ciudad, en 1529, mixtecos y zapotecos constituyeron la mano
de obra para los trabajos de urbanización y edificación de la nueva ciudad, dando origen al pueblo de la
Santísima Trinidad, se desempeñaron también en las actividades agrícolas y de hortalizas, la primera capilla
que existió fue construida a fines del siglo XVI. Las reconstrucciones posteriores dieron por resultado la
presencia del templo actual.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

104
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí (X) No
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

105
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

PROPUESTA

106
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de la Merced

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742781.59
Y 1887612.36

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Fue decretado monumento histórico en diciembre de 1933. Este establecimiento, en Oaxaca, surgió a raíz de
la necesidad de un punto intermedio en la comunicación, entre México y la zona misional de Guatemala. Fue
fundado por la orden de los hermanos de Nuestra Señora de la Redención o de la Merced, por Real Cédula
del 23 de enero de 1598. Con la nacionalización de los bienes del clero, los frailes fueron exclaustrados, pero
el templo continuó abierto al público. En 1898, el obispo Gillow lo adquirió e inició su restauración.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

107
( ) Sí (X) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

108
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

109
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Nuestra Sra. de la Consolación

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741975.58
Y 1886863.11

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(X) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

La construcción del primer templo, dedicado a Nuestra Señora de la Consolación, se realizó entre los años
1656 y 1661. En 1679 fue utilizado por los carmelitas, antes de fundar su convento. Cuenta con dos atrios;
uno frente a la fachada principal, y el otro en la parte sur, entre el anexo parroquial y el templo. La fachada
principal, ubicada al este, consta de portada y dos torres con campanario.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Recorrido por el templo.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH. Instituto Nacional de Antropología e Historia.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (X) No

110
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

111
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

112
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de Nuestra Sra. de las Nieves

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742585.32
Y 1887817.1

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se encuentra a 6 cuadras al Noreste de la plaza central (Zócalo) de la ciudad capital, en la esquina que
forman la Av. Morelos y Pino Suárez. El origen del templo fue la capilla doméstica del Colegio Seminario de
San Juan, fundado por la Compañía de Jesús en 1579. En 1596, el colegio fue clausurado; no así la capilla que
siguió evolucionando en los siglos subsecuentes. Después de la clausura del colegio de San Juan, la capilla
fue sustituida por un nuevo templo que retomó la advocación; sin embargo, con el tiempo cambió a la
advocación actual de Nuestra Señora de las Nieves.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

4. Recorrido por la iglesia

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
113
( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x) Sí (x ) No

Comentarios: principalmente su promoción es a través de internet en páginas de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

114
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

115
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo y Ex-convento de Guadalupe

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742734.97
Y 1888666.7

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica al norte de la ciudad capital, a un costado del Paseo Juárez el Llano, en la calle de Lic. Verdad, entre
las calles de Av. Juárez y Pino Suárez. La fundación del templo de Guadalupe la realizó el obispo Bartolomé
Ledesma, en 1644, año en que levantó una ermita, dotándola de habitaciones, con la finalidad de que
sirvieran de hospital. El obispo Bartolomé de la Cerda promovió la construcción de un templo mayor. Este
fue dedicado a la Virgen de Guadalupe, y bendecido en 1650. Un año más tarde, lo reconstruyó y reinauguró
el obispo Monterroso.

El templo y sus anexos fueron ocupados por la orden religiosa de los betlemitas, hacia el último tercio del
siglo XVI. La fachada principal del conjunto está antecedida por una amplia plaza. En forma general, los
edificios presentan sencillas portadas de cantera labrada. En el interior del templo sobresale una réplica de
la imagen de la Virgen de Guadalupe y un óleo del siglo XVIII que representa a la Virgen coronada por la
Santísima Trinidad. En la capilla de Belém destaca el retablo principal de estilo neogótico, donde se ubican
pinturas al óleo.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Recorrido por el templo
4. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
116
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: promoción en internet dentro de páginas de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

117
Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

118
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Templo de los Siete Príncipes

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742805.65
Y 1887311.72

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a 8 cuadras al sudeste de la Plaza Central (Zócalo) en la Calle de González Ortega, entre las Calles
de Cristóbal Colón e Ignacio Rayón. El templo de los Siete Príncipes se caracteriza por su pórtico, sobre el
cual se ubica el coro; ambos elementos dan pie a la portada principal. Este ejemplo, junto con el del Carmen
Alto, son únicos y diferentes a las tradicionales portadas de los templos oaxaqueños.

El ex convento tiene por único adorno exterior la portada de ingreso. La puerta tiene jambas y dintel
decorado con rombos y flores. El interior conserva dos claustros, uno de dos niveles y otro de uno; cada
claustro cuenta con corredores y arcadas de medio punto en sus cuatro lados. En ambos espacios son
interesantes las estructuras de las cubiertas, a base de viguería y bóvedas de arista En el claustro principal es
interesante la fuente octagonal por sus finos tallados de cantera verde.

Los antiguos dormitorios, comedor, sala capitular y otras dependencias del convento, hoy se ha convertido
en espacios para la enseñanza y expresión cultural de la población oaxaqueña.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Recorridos por el templo
4. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.

119
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: en internet en páginas promocionales de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

120
Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

121
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Ex-convento de Santa Catalina de Siena

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742334.6
Y 1888052.98

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

(Hoy, Hotel Quinta Real). Ubicado a 5 cuadras al Noreste del Zócalo de la Ciudad de Oaxaca, entre las calles 5
de mayo, Reforma, Abasolo y Murguía. Fue fundado por el obispo Fray Bernardino de Alburquerque, en
1568, con el nombre “Monasterio del Rosario de María”.
Comenzó a funcionar, provisionalmente, en una casa cedida por el señor Albuquerque, con cuatro monjas,
traídas de la ciudad de México. En 1579 se encargó la construcción del edificio a Hernando Cavarcos, quien
se hallaba dirigiendo las obras del templo de Santo Domingo de Guzmán. Se sabe que la construcción de
este convento dio principio hasta pocos años antes de finalizar el siglo XVI, y se concluyó en el siglo XVIII. A
raíz de la exclaustración de monjas, decretada por las Leyes de Reforma en 1862, el convento sirvió de
cárcel, y lo que fuera el templo y atrio se transformó en palacio municipal. Posteriormente, el templo
funcionó Cómo cine, para lo cual se abrió una puerta en el muro poniente que todavía existe. A principios de
siglo se instaló una logia masónica en una fracción de la esquina, de las actuales calles de Reforma y
Murguía. En 1950 se destinó la parte restante, sobre la calle de Reforma, a la escuela Abraham Castellanos.
En 1976, el ex convento se transformó en el hotel Presidente, hoy Quinta Real, declarado Tesoro Nacional.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Recorrido por el templo
4. Fiesta patronal

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
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El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: en páginas de internet promocionales de Oaxaca

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

123
Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

124
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo Casa de Juárez

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742183
Y 1888387.45

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

La casa que fue del señor Antonio Sala nueva es la que en la actualidad ostenta el No. 609 de la 6a. calle de
García Vigil. Se conoce también con el nombre de “Casa de Juárez” porque ésta dio abrigo al Benemérito de
las Américas, don Benito Juárez García, cuando llegó de Guelatao en 1818. La modesta construcción colonial
fue rehabilitada y convertida en museo histórico, el 28 de diciembre de 1974. Las habitaciones albergan
objetos y muebles, y el taller de encuadernación muestra sus prensas y herramientas.
Se observan también algunos documentos de la guerra de Independencia, de la Reforma y de la
Intervención Francesa. La exhibición comprende además objetos personales del licenciado Benito Juárez
García.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

2. Visitas guiadas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Antropología e Historia

125
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

126
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

127
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo de Arte Prehispánico Rufino Tamayo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741949.16
Y 1887985.34

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en Av. Morelos 503 Centro; Antigua casa de “La Villarraza” o de “La Luz”, ex-archivo del Estado y en
la que ahora se exponen 800 piezas pertenecientes a distintas culturas indígenas prehispánicas, que fueron
donadas en 1974 por el pintor oaxaqueño Rufino Tamayo. Esta hermosa casa data del siglo XVIII.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Visitas guiadas
4. Acuerdos con escuelas para recorridos por el museo

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Instituto Nacional de Bellas Artes

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
(x ) Sí ( ) No

128
Comentarios: …………………………………………………………………………………..

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

129
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

130
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Museo de Arte Contemporáneo (MACO)

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742206.35
Y 1887937.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en Macedonio Alcalá 202, Centro. Conocido también Cómo "Casa de Cortés". La denominación
dada por la voz del pueblo, sugiere haber sido propiedad del conquistador Hernán Cortés, Marqués del Valle
de Oaxaca. La casa, en realidad, data de fines del siglo XVII y principios del XVIII. El inmueble es uno de los
ejemplos más significativos en cuanto a la arquitectura civil de la época virreinal en Oaxaca. A pesar de las
alteraciones que se le practicaron, a lo largo del presente siglo, conserva el esquema general de trazo, con
dependencias dispuestas en torno a tres patios. El diseño de la planta arquitectónica se adapta a las
condiciones que impuso la tradición en Oaxaca; es notoria la influencia de las casas andaluzas,
predominantes en las residencias que hicieron los descendientes de los conquistadores, y luego muchos
otros personajes que privaron en la vida de la sociedad mexicana, a lo largo del virreinato. Otra
característica importante es el trabajo de cantería ejecutado en la fachada; destaca por la portada que
señala el acceso principal.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

3. Visitas guiadas
4. Talleres para todo tipo de público

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.

131
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Fundación Harp

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No
Comentarios:…………………………………………………………………………………………………………

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No
Comentarios: redes sociales, medios impresos, radio y televisión.

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

132
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

133
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Instituto de Artes Gráficas del Estado de Oaxaca

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742248.03
Y 1888314.29

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Macedonio Alcalá No. 507, Col. Centro. Se encuentra instalado en una bella casona del siglo XVII.
Creado por el pintor Francisco Toledo, originario de Juchitán, Oaxaca. Se inauguró el 25 de noviembre de
1988, y cuenta con 5000 obras de la gráfica mundial, de todas las épocas, las cuales se exhiben, temporal o
permanentemente, en las siete salas que lo conforman.
En las salas 1 y 2 se exponen obras de artistas, desde clásicos hasta contemporáneos, de origen europeo y
asiático, tales como: Alberto Gaultiere, Francisco de Goya, Salvador Dalí, Mariano Fortuny Carbo y Henry
Moore, entre otros. La gráfica mexicana tiene un lugar especial en las salas 3 y 4. En ellas se expone una
muestra de grabado, desde la época colonial, hasta el realizado por los grandes artistas de la llamada
escuela de la Plástica Mexicana, pasando por el grabado popular del siglo XIX y principios del XX. Destacan
las obras de los iniciadores y precursores del arte gráfico en México, Cómo: Manuel Manilla, Guadalupe
Posada, Francisco de Goitia y los tres grandes muralistas que son: José Clemente Orozco, Diego Rivera y
David Alfaro Siqueiros. La sala 5, 6 y 7 están dedicadas a exposiciones temporales, nacionales e
internacionales, teniendo regularmente una duración de tres meses.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

2. Acceso a literatura especializada en artes gráficas

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.

134
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x) No

Comentarios………………………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).

135
 1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )
Comentarios:..................................................................................................................................................

136
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Teatro Macedonio Alcalá

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742291.68
Y 1887789.21

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica a 2 cuadras al Noreste de la Plaza de la Constitución (Zócalo) de la Ciudad de Oaxaca, sobre las
calles de 5 de Mayo Esq. Av. Independencia. Este bello edificio de principios de siglo conserva el gusto
afrancesado de la época; originalmente hubo un casino anexo a la sala de espectáculos.
Su acceso es a través de un vestíbulo estilo Luis XV, con escalinata de mármol blanco y paredes del mismo
color, que ostenta dos medallones con alegorías de la música y la poesía, mientras que en el cielo raso de la
sala principal existe otra que representa el triunfo del arte.
En la planta baja que da a la Avenida Independencia, se encuentra la galería “Miguel Cabrera” donde se
presentan exposiciones temporales.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

2. Exposiciones temporales

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

137
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios:…………………………………………………………………………………………………

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

(x ) Sí ( ) No

Comentarios: redes sociales y páginas de internet

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

138
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

139
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Biblioteca Pública del Estado

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742212.42
Y 1887918.81

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se localiza a dos cuadras del zócalo de Oaxaca en la calle Macedonio Alcalá esquina con calle Morelos. Este
edificio data del siglo XVIII, y es también herencia de la arquitectura colonial oaxaqueña. Su interior consta
de tres patios rodeados por corredores arcados, que comunican con todas las habitaciones, tanto en el
primer nivel Cómo en el segundo. Sede actual de la Biblioteca del Estado, creada por decreto el 26 de Agosto
de 1825.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

2. Actividades lúdicas para niños y jóvenes

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
Gestión pública

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí (x) No

140
Comentarios:…………………………………………………………………………………………..

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

141
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

142
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal
NOMBRE DEL RECURSO:
Zócalo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742091.99
Y 1887661.88

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Plaza de la Constitución o Zócalo. Esta plaza existe desde 1529, trazada por Juan Peláez de Berrio.
Posteriormente, Alonso García Bravo la tomó como referencia de la nueva traza urbana de Villa de
Antequera. Durante el gobierno colonial, la plaza no tuvo empedrado ni banquetas, sólo una fuente de
mármol. Esta fue quitada más tarde para dar lugar a un primer quiosco que, en 1857. Para 1901 volvió a ser
reformado el sitio colocando el actual quiosco de influencia modernista o art nouveau. La Plaza de la
Constitución se viste de gala en verbenas populares, principalmente el 23 de diciembre, Noche de Rábanos;
el 15 de septiembre Grito de la Independencia de México, y el 24 de diciembre Nochebuena. Por la noche se
ofrecen noches con banda de música, y marimba.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

4. Eventos culturales
5. Exposiciones
6. Música tradicional

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

143
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
INAH

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x ) No

Comentarios:……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

144
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

145
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Alameda de León

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742042.72
Y 1887778.33

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se encuentra ubicada a un costado de la plaza central (Zócalo) de la ciudad de Oaxaca, sobre las calles de
Independencia, Hidalgo, León y Valdivieso. En el año de 1576, el Virrey Martín Enríquez concedió, al
Ayuntamiento de Antequera, dos solares para que construyera su palacio municipal. Sin embargo, tal
edificio no se construyó ahí; uno de los solares fue vendido a un particular, y el otro, hoy Alameda de León,
se convirtió en mercado de alfareros, por lo que lo denominaban Plazuela de Cántaros.
El gobernador del estado, general Antonio de León, vivió frente a esta plazuela, y en una conversación con
su secretario, Benito Juárez, surgió la idea de convertir en jardín. El proyecto se ejecutó en el año de 1840,
haciendo una pequeña réplica de la Alameda de la capital de la República. El nuevo jardín se inauguró el 13
de octubre de 1843 con el nombre de Alameda de León, en honor al fundador.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

5. Ferias de libros
6. Concursos en la Guelaguetza
7.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

146
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
El ayuntamiento del municipio de Oaxaca de Juárez es el organismo encargado y su gestión es pública.
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

147
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

148
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Edificio Central de la Universidad

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 743257.45
Y 1886118.95

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Macedonio Alcalá entre Independencia e Hidalgo, Zona Centro. Este edificio fue reconstruido de
1899 a 1901. El romanticismo europeo, que es producto de una arquitectura academicista, floreció en la
primera mitad del siglo XIX. En Oaxaca, esta influencia nos llega a finales del siglo, en la época porfiriana. El
lugar que ocupa el edificio albergaba en 1848 al colegio del seminario, mismo que se convirtió en el célebre
Instituto de Ciencias. En la actualidad es ocupada por la Escuela de Derecho y Ciencias Sociales, la biblioteca,
la oficina de Teatro Indígena y el Gimnasio Universitario.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Foros locales de Emprendedores del Arte, la Cultura y el Turismo por México.
2. Paseo por el Andador Turístico Macedonio Alcalá.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).

149
La Universidad Autónoma de Oaxaca es el organismo encargado de este recurso y el tipo de gestión es
privada.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

150
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

151
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Plaza de la Danza y Jardín Sócrates

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741642.44
Y 1887945.79

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
(x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
(x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicados a 6 cuadras al poniente del Zócalo entre la Av. Independencia y la calle de Morelos en el Centro
Histórico de la ciudad de Oaxaca. La antigua plazuela de la Soledad fue convertida en jardín público en 1881,
con el nombre de Jardín Sócrates. En 1981 se remodeló el jardín, se colocó otro piso de cantera, se
instalaron accesorios para puestos y se dotó de servicios sanitarios públicos. El conjunto está al pie del cerro
del Fortín, llamado antes de la Soledad o del Calvario. Forma parte del templo de la Soledad, de San José y
su convento. Las plazas escalonadas forman tres ámbitos distintos: el atrio de la Soledad, la Plaza de la
Danza y el Jardín Sócrates. La Plaza de la Danza fue construida en 1959 para la educación estética y para
esparcimiento del pueblo, por el Lic. Eduardo Vasconcelos. La plaza está construida totalmente con
piedra de cantera, aprovechándose la pendiente natural del terreno para hacer las gradas.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. El Bani Stui Gulal (Repetición de la antigüedad), que es una representación de la historia de los
Lunes del Cerro, en sus diferentes épocas.
2. Eventos culturales.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

152
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca de Juárez y su gestión es pública.
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

153
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

154
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

El Llano

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742699.39
Y 1888485.49

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( x ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Paseo Juárez (El Llano). Ubicado Entre Av. Juárez y Pino Suarez, Zona Centro. Es uno de los parques más
antiguos y amplios del centro histórico. Fue creado por el general Morelos en conmemoración de una
festividad cívico-religiosa, por motivo de los triunfos del movimiento de Independencia.
En 1894 se colocó un monumento a Don Benito Juárez, característico por su diseño con influencia de la
arquitectura estilo nacional.
A mediados del presente siglo, el parque funcionó Cómo zoológico, mismo que fue retirado en 1970, año en
que se diseñó Cómo se ve actualmente.
El parque está ubicado en la parte noroeste del centro histórico, frente al templo de Guadalupe. Comprende
aproximadamente 250 x 75 metros. Cuenta con jardines, andadores, bancas y cuatro fuentes de diferente
tamaño.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Actividades orientadas al cuidado ambiental

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

155
Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez y es de gestión pública.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí (x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

156
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

157
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Escuela de Medicina.

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 743416.1
Y 1886150.44

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado en Ex Hacienda de Aguilera s/n Carretera a San Felipe del Agua. La ex hacienda de Aguilera es una
suntuosa mansión, construida hacia 1913; de la fundación de la Quinta se tiene una vaga noticia de que en
el siglo XVII ya existía y que tenía una capilla, la disposición arquitectónica es simétrica, regida por el
vestíbulo central al cual se asciende por un par de escaleras laterales con alfardas quebradas y un par de
jarrones. Del paramento principal destacan las seis columnas monolíticas de granito pulido con capitel
compuesto el clásico frontón triangular en cuyo tímpano se colocó un medallón equino al centro, y en sus
lados figuras humanas con herramientas en una alegoría del arte, la industria y el campo. Sobresale del
frente una fontana rodeada por un pequeño jardín.
Dos pasillos porticados laterales al vestíbulo dan acceso a dos habitaciones extremas, las cuales tienen de
particular una ventana díptera o en parteluz en cuyas pilastras están adosadas unas semi-cariátides que
soportan un frontón triangular de decoración vegetal y un medallón en el centro. Los pórticos que limitan
los pasillos laterales tienen columnas también monolíticas, pero de mediana altura respecto de las del
vestíbulo, soportan un entablamento en cuyo friso se decoró con elementos de yesería un tanto romántica.
Sobre el pretil de la fachada se colocaron jarrones o acróteras, separados regularmente. La fachada interna
es de dos niveles y en el centro de tres, en esta parte se desciende por una escalera imperial con
balaustrada estilo chantillí hacia un gran patio que desde 1968 corresponde a la escuela de Medicina.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)

158
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
La Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca es el organismo encargado y su gestión es privada.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.
( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

159
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).

1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es

estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

160
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Palacio de Gobierno

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742090.43
Y 1887603.96

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( x ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Localizado en la parte Sur de la Plaza de la Constitución, es de estilo dórico, actualmente alberga distintas
Oficinas Gubernamentales.
En el remate de la escalinata central, se admira un mural del prestigiado pintor mexicano Arturo García
Bustos, en el que se plasman hechos históricos costumbristas del pueblo oaxaqueño, representado por
imágenes de personajes en forma real o fantasiosa, entre las que resaltan celebridades locales que han
destacado tanto en las artes, Cómo en el ámbito político.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca es el encargado del recurso y su gestión es pública.

161
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

162
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

163
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Mercado “Benito Juárez Maza”

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741010.15
Y 1887355.27

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso artesano/compras
( x ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Ubicado entre las calles Flores Magón, Las Casas, Aldama y 20 de Noviembre a una cuadra del zócalo y dos
de la catedral de Oaxaca. Este mercado es muy atractivo para quienes gustan de adquirir artesanías y
objetos de arte popular. Entre la gran variedad de productos sobresalen la joyería, los textiles y la cerámica,
cestería y jarciaría; también es posible hallar queso y quesillo, excelentes cuchillos y machetes. La variedad
de frutas y verduras, así como las famosas aguas frescas constituyen uno de sus principales atractivos.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca es el encargado del recurso y su gestión es pública.

164
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

165
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

166
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Mercado de Artesanías

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741774.53
Y 1887259.62

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

Se ubica en la calle J.P. García esquina con Zaragoza, abierto de las 9:00 Hrs. a 20:00 Hrs. diario. Cuenta con
123 puestos con ropa típica de diversas regiones y está a 2 cuadras del Mercado 20 de Noviembre

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Venta de productos típicos

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca de Juárez es el organismo encargado y su gestión es pública.

Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

167
Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

168
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

169
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Aripo

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 742235.77

Y 1888757.08

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso artesano/compras
( ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

El Gobierno del Estado impulsa la actividad artesanal, a través del Organismo Público Descentralizado,
Artesanías e Industrias Populares del Estado de Oaxaca, mejor conocido como ARIPO, cuyas principales
responsabilidades son: la promoción, organización y el fomento de la comercialización.
Con esta idea, ofrece a las empresas comercializadoras de todo el mundo, los servicios de acopio y
empaques al optimizar calidad, seguridad y precio; sugiere los medios de transportación más seguros,
oportunos y costeables, de acuerdo a cada destino; efectúa trámites de exportación y facturación. Se
encuentra ubicada en las calles de M. García Vigil No. 809 en la ciudad capital.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
El gobierno estatal de Oaxaca, a través del Organismo Público Descentralizado.

170
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( x ) Sí ( ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

171
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

172
 FICHA DE EVALUACIÓN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

IDENTIFICACIÓN
FOTOGRAFÍA:

Foto principal

NOMBRE DEL RECURSO:

Mercado 20 de Noviembre

MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA:

Oaxaca de Juárez

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA (UTM):

X 741912.76
Y 1887512.08

TIPO DE RECURSO (Marcar la opción a la que corresponda).

( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso artesano/compras
( x ) Recurso gastronómico
( ) Recurso de ocio/diversión

DESCRIPCIÓN

Descripción del recurso:

En el corazón de la ciudad al sur del “Benito Juárez Maza”, se ubica este mercado, dedicado al expendio de
comestibles, en fondas de comida típica oaxaqueña. Circundado por las calles de Aldama, Miguel Cabrera,
Mina y 20 de Noviembre, en su ángulo izquierdo se encuentra situado el templo de San Juan de Dios, que
sustituyó a la primera ermita construida en este lugar y dedicada a Santa Catalina de Alejandría en 1526.

Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso).

1. Venta de productos regionales.

Perfil del turista (Información acerca del perfil del turista, nº de visitas, procedencia, temporadas, etc.)
El turista extranjero que visita la Ciudad de Oaxaca viene principalmente de Estados Unidos, representando
casi la mitad. Le sigue Francia y Canadá con porcentajes mucho menores. Posteriormente se atomiza el
origen ya que es muy variado.
El mercado nacional hacia Oaxaca lo compone primero el DF, luego Puebla y Veracruz, todas entidades
vecinas de conexión por la misma carretera. El turismo local del propio estado es relevante.
Para los turistas extranjeros en segmento de edad más relevante se ubica entre los 25 y 44 años de edad.

Gestión del recurso (Tipo de gestión y organismo que se encarga del recurso).
H. Ayuntamiento del municipio de Oaxaca de Juárez y su gestión es pública.

173
Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
Elija la opción correcta.
( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias,
hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). Elija opción correcta y describa en caso afirmativo.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de
promoción conjunta?). Escoja opción y describa.

( ) Sí ( x ) No

Comentarios: ……………………………………………………………………………………….

EVALUACIÓN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).

Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso)

1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,
Parque o si aplica, etc).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con
capacidades diferentes?).
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

174
Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de
entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?).
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación)
1 2 3 4 5 ( 3 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos
que apoyen la visita).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación).
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es
estandarizada?).
1 2 3 4 5 ( 5 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de
sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de
basuras, etc).
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo.
¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?)
1 2 3 4 5 ( 2 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?)
1 2 3 4 5 ( 4 )

Comentarios:..................................................................................................................................................
Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?)
1 2 3 4 5 ( 1 )

Comentarios:..................................................................................................................................................

175
 ANEXO 1
DIRECTORIO DE CASAS DE ARTESANÍAS

MUJERES ARTESANAS DE LAS REGIONES DE OAXACA A.C. (MARO)

DIRECCIÓN: Calle 5 de mayo 204, Centro. C.P. 6800, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

CASA DE ARTESANÍAS MAPROTIERRA

DIRECCIÓN: Matamoros 105-A, Centro. C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

PLAZA COMERCIAL Y CULTURA DE LAS ETNIAS

DIRECCIÓN: García Vigil 304, Centro. C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

MERCADO DE ARTESANÍAS DE OAXACA

DIRECCIÓN: J. P. García s/n esq. Zararagoza, Centro. C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

CASA DE LAS ARTESANÍAS DE OAXACA

DIRECCIÓN: Matamoros 105, Centro. C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

PRODUCTOS TÍPICOS MEXICANOS

DIRECCIÓN: Av. Belisario Domínguez 602, Col. Reforma. C.P. 68050, Oaxaca de Juárez, Oaxaca

176
 ANEXO 2
1. GURAIEB
Domicilio: García Vigil No. 304, Int. 1, Plaza los Geranios, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 5704
2. ÍNDIGO
Domicilio: Int. Plaza Santo Domingo, Centro Histórico
3. LA MANO MÁGICA
Domicilio: Macedonio Alcalá No. 203, Centro, Histórico
Teléfono: (951) 516 4275 / 516 4787
4. ARTE DE CAFETO
Domicilio: Murguía No. 105, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 0910 / 514 1532
5. N. MAYE’S
Domicilio: Plazuela Labastida No. 117, Esq. 5 de Mayo, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 7000
6. ART – GALERÍA ARTE CONTEMPORÁNEO
Domicilio: Macedonio Alcalá No. 102, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 5743 / 514 0720
7. TALLER DE ARTES PLÁTICAS “RUFINO TAMAYO”
Domicilio: Av. Juárez No. 514, Centro
TELÉFONO:--------
8. LA CASA DE LA IGUANA
Domicilio: Allende No. 109, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 0588
9. TIERRA QUEMADA
Domicilio: Labastida No. 115 local 2, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 6688
10. TEMPERO
Domicilio: 5 de Mayo No. 101, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 0445
11. GALERÍA OAXACA BAZAR
Domicilio: Av. Juárez No. 204-B, Centro Histórico
177
 Teléfono: (951) 516 5765
12. ARTE MEXICANO DE ANTEQUERA
Domicilio: Alcalá No. 407, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 3255, 514 3815
13. AZOMALLI
Domicilio: Gurrión No. 110, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 4053
14. QUETZALLI
Domicilio: Constitución No. 104, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 2606 / 514 0030
15. GALERÍA GECKO
Domicilio: 5 de mayo No. 412, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 2285
16. YOHONEZA EL CAMINANTE
Domicilio: Labastida No. 115 locales 7 y 8, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 8917
17. DM ARTE CONTEMPORANEO
Domicilio: 5 de Mayo No. 409-B, Centro Histórico
Teléfono: (951) 515 5733
18. GALERÍA ARTE DE OAXACA
Domicilio: Murguía No. 105, Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 0910
19. GALERÍA EPICENTRO
Domicilio: Av. Juárez No. 300, Centro
Teléfono: (951) 516 8072
20. GALERÍA 910 ARTE CONTEMPORANEO
Domicilio: Macedonio Alcalá # 305 Int. 3
Teléfono: (951) 516 9862
21. GALERÍA ESTEBAN CHAPITAL
Domicilio: García Vigil # 512 centro
Teléfono: (951) 516 2120
22. GALERÍA RAIZ ES ARTE CONTEMPORANEO
Domicilio: Armenta y López # 203. Esq. Hidalgo
178
23. LA OLLA
Domicilio: Reforma # 402, Centro Histórico
Teléfono: (951) 516 6668
24. GALERÍA MANUEL GARCÍA
25. Domicilio: Portal Benito Juárez # 110 altos,
Centro Histórico
Teléfono: (951) 514 109
26. AXIS
Domicilio: 5 de mayo # 412
Teléfono: (951) 514 8024 / 516 2285
27. JESÚS URBIETA
Domicilio: B. Domínguez # 606 (comisión estatal de la juventud)
Teléfono: (951) 515 7828
28. JUAN ALCAZAR (TALLER)
Domicilio: García Vigil # 613 centro
Teléfono: (951) 516 1499
29. LINDA FERNANDEZ
Domicilio: Gurrión # 104 Centro
Teléfono: (951) 514 7520
30. ARTE AZUL GALERÍA
Domicilio: Abasolo No. 313, Centro Histórico
31. ARTE BIULÚ
Domicilio: Av. Juárez No. 503, Centro
32. GALERÍA ARTE VIDRIO DE OAXACA (VIDRIO SOPLADO)
Domicilio: Valdivieso No. 116,
Centro Histórico
33. GALERÍA ACO
Domicilio: Allende No. 107, Centro Histórico
34. ARTE DE OAXACA
Domicilio: Murguía 105, Centro Histórico
Teléfonos: (951) 514 0910 Y 514 1532
35. DM ARTE CONTEMPORANEO
Domicilio: 5 de Mayo 409-B, Centro Histórico
179
 Teléfonos: (951) 501 2325
36. GALERÍA ART
Teléfonos: (951) 516 5743 y 514 0720
Celular: (951) 146 9404
37. GALERÍA MANUEL GARCÍA
Domicilio: Portal Benito Juárez 110 Altos
Teléfonos: (951) 514 1093
38. GALERÍA NOEL CAYETANO
Domicilio: Macedonio Alcalá 407
Teléfonos: (951) 514 8338
39. GALERÍA QUETZALLI
Domicilio: Constitución 104-1
Teléfonos: (951) 514 2606 y 514 0030
40. GALERÍA 910
Domicilio: Macedonio Alcalá 305 (interior 3 y 4, primer piso) Centro Histórico
Teléfono y fax: (951) 516 9862

180
Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

1.4.2 Inventario y Catálogo

de Atractivos, Servicios y
Productos Turísticos

1
 ÍNDICE

................................................................................................................................ 1
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 6
RECURSOS TURÍSTICOS DEL MUNICIPIO DE OAXACA DE JUÁREZ .............. 8
Centro Histórico ................................................................................................. 8
Andador Turístico “Macedonio Alcalá” ........................................................... 8
Museo Regional.................................................................................................. 8
Arcos de Xochimilco.......................................................................................... 8
Templo y Ex-convento de Santo Domingo ...................................................... 9
Templo y Ex-convento del Carmen Alto ........................................................ 10
Templo del Carmen Bajo ................................................................................. 10
Templo de la Preciosa Sangre de Cristo ........................................................ 11
Catedral............................................................................................................. 11
Templo y Ex-convento de San Agustín .......................................................... 11
Templo de San Juan de Dios .......................................................................... 12
Templo de la Compañía de Jesús................................................................... 13
Templo y Ex-convento de San José ............................................................... 13
Templo de San Cosme y Damián .................................................................... 14
Templo de San Felipe Neri .............................................................................. 14
Templo y Ex-convento de San Matías Jalatlaco ............................................ 15
Templo de Nuestra Sra. del Patrocinio .......................................................... 15
Basílica y Ex-convento de Nuestra Sra. de la Soledad ................................. 16
Templo de Santa María del Marquesado ........................................................ 16
Templo de Santísima Trinidad ........................................................................ 17
Templo y Ex-convento de la Merced .............................................................. 17
Templo de Nuestra Sra. de la Consolación ................................................... 18
Templo de Nuestra Sra. de las Nieves ........................................................... 18
Templo y Ex-convento de Guadalupe ............................................................ 18

2
 Templo de los Siete Príncipes ........................................................................ 19
Ex-convento de Santa Catalina de Siena ....................................................... 19
Museo Casa de Juárez..................................................................................... 20
Museo de Arte Prehispánico Rufino Tamayo ................................................ 21
Museo de Arte Contemporáneo (MACO) ........................................................ 21
Instituto de Artes Gráficas del Estado de Oaxaca ........................................ 21
Teatro Macedonio Alcalá ................................................................................. 22
Biblioteca Pública del Estado ......................................................................... 23
Zócalo ............................................................................................................... 23
Alameda de León ............................................................................................. 23
Edificio Central de la Universidad .................................................................. 24
Plaza de la Danza y Jardín Sócrates .............................................................. 24
El Llano ............................................................................................................. 25
Escuela de Medicina. ....................................................................................... 25
Palacio de Gobierno ........................................................................................ 26
Mercado “Benito Juárez Maza”....................................................................... 26
Mercado de Artesanías .................................................................................... 27
Aripo .................................................................................................................. 27
Mercado 20 de Noviembre ............................................................................... 27
FIESTAS Y TRADICIONES .................................................................................. 28
La Guelaquetza................................................................................................. 28
Las Calendas .................................................................................................... 29
Las Velas .......................................................................................................... 30
Noche de Rábanos ........................................................................................... 30
Todos Santos ................................................................................................... 30
Semana Santa .................................................................................................. 31
Feria de Tuxtepec............................................................................................. 34
Fiestas de Noviembre ...................................................................................... 35

3
 Festival del Mole de Caderas .......................................................................... 35
RECURSOS TURÍSTICOS DE LA ZONA DE INFLUENCIA ................................ 37
Distrito Etla .......................................................................................................... 37
Villa de Etla (mercado día miércoles). ............................................................ 37
Guadalupe Etla ................................................................................................. 37
San José el Mogote.......................................................................................... 37
Reyes Etla ......................................................................................................... 38
San Agustín Etla............................................................................................... 38
San Felipe Tejalapam....................................................................................... 39
San Lorenzo Cacaotepec ................................................................................ 39
San Pablo Huitzo .............................................................................................. 39
Santiago suchilquitongo ................................................................................. 40
Huijazoo ............................................................................................................ 40
Distrito Zaachila .................................................................................................. 41
Villa de Zaachila (mercado día jueves) ........................................................... 41
Distrito Zimatlán .................................................................................................. 41
San Pablo Huixtepec........................................................................................ 41
Cuilapa de Guerrero......................................................................................... 42
San Agustín de las Juntas .............................................................................. 42
San Agustín Yatareni ....................................................................................... 43
San Andrés Huayapam .................................................................................... 43
San Andrés Ixtlahuaca ..................................................................................... 43
San Bartolo Coyotepec .................................................................................... 44
Santa María Coyotepec .................................................................................... 44
Santa María Atzompa ....................................................................................... 45
Monte Albán ..................................................................................................... 45
Tlalixtac de Cabrera ......................................................................................... 46
Santa María "del Tule" ..................................................................................... 46

4
Distrito Tlacolula ................................................................................................. 47
Tlacolula de Matamoros (mercado día domingo) .......................................... 47
San Pablo Villa de Mitla ................................................................................... 47
San Juan Teitipac............................................................................................. 48
Santiago Matatlán ............................................................................................ 49
San Jeronimo Tlacochahuaya ........................................................................ 49
San Mateo Macuilxóchitl ................................................................................. 50
Dainzú ............................................................................................................... 50
Lambityeco ....................................................................................................... 50
Yagul ................................................................................................................. 51
Santa Cruz Papalutla ....................................................................................... 51
Teotitlán del Valle............................................................................................. 51
Santa Ana del Valle .......................................................................................... 52
Hierve el Agua .................................................................................................. 52
Benito Juárez, Lachatao .................................................................................. 52
Distrito de Ocotlán .............................................................................................. 53
Ocotlán de Morelos (mercado día viernes) .................................................... 53
San Antonino Castillo Velasco ....................................................................... 53
San Martín Tilcajete ......................................................................................... 54
San Antonio Arrazola ....................................................................................... 54
Santo Tomás Jalieza (mercado: día viernes) ................................................. 54
SERVICIOS TURÍSTICOS QUE OFRECE OAXACA DE JUÁREZ ...................... 55
ALOJAMIENTO ................................................................................................. 55
SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS ....................................................... 129
PRODUCTOS TURÍSTICOS ............................................................................... 213

5
 INTRODUCCIÓN

Sin duda alguna, un requisito clave para impulsar turísticamente a un destino, es

la ubicación y puntualización de los recursos con potencial turístico para poder
elaborar productos que satisfagan tanto las exigencias de la demanda como las
necesidades de la población receptora.

Es por ello que en el marco de la elaboración de la Agenda de Competitividad

Turística del municipio de Oaxaca de Juárez, se considera oportuno el presente
documento, mismo que considera y describe los recursos naturales y culturales
con gran potencial turístico ubicados tanto en el municipio como en la zona de
influencia, todo lo anterior a manera de poder visualizar la elaboración de
productos que complementen la oferta existente.

Como centro principal receptor de turismo nacional e internacional debido a las

condiciones de accesibilidad y oferta de servicios turísticos, se considera al
municipio de Oaxaca, ubicado a 560 km de la Ciudad de México, designado
Patrimonio Cultural de la Humanidad en 1987 por la UNESCO.

La ciudad de Oaxaca se distingue por ser un destino de carácter cultural,

poseedor de un gran bagaje de historia y tradiciones únicas que han conservado a
través del tiempo y que son dignas de dar a conocer al mundo, pero esta riqueza
no se comprendería más que a través del conocimiento e interpretación de su
zona de influencia, ofreciendo la oportunidad de crear productos diversificados que
muestren que al visitar Oaxaca hay muchas otras cosas que conocer como sus
cascadas petrificadas únicas en el mundo o el árbol milenario del Tule.

De esta manera, se pueden armar rutas turísticas en donde se aproveche al

municipio de Oaxaca de Juárez como principal centro proveedor de los servicios
turísticos necesarios para atender a la demanda.

Para lo anterior, en el presente texto se describen a groso modo, en una primera

instancia los recursos potencialmente turísticos ubicados en la capital oaxaqueña,

6
y en segundo lugar se procede a lo propio con los recursos cercanos a esta ciudad
susceptibles de formar parte de productos turísticos exitosos, así, a modo de
ejemplo se proponen a continuación algunas rutas turísticas:

Ruta 1: Descubriendo la magia de los alebrijes

Municipios: Culipan de Guerrero, San Antonio Arazola, San Felipe Tejalapam y

San Martín Tilcajete.

Ruta 2: Tejiendo tu experiencia oaxaqueña (textiles)

Municipios: Santa Cruz Papalutla, Teotitlan del valle, Santo Tomás Jalieza, y San
Antonio Castillo Velazco

Ruta 3: Los colores del barro

Municipios: Santa María Atzompa, San Bartolo Coyotepec y Ocotlan

Ruta 4: Oaxaca, lugar de hombres que hacen historia

Atractivos: MACO, Templo de Santa María del Marquesado (Hernán Cortés),

Museo Casa de Juárez (Benito Juárez) y Museo Rufino Tamayo.

A la luz de lo anterior se procede a la descripción antes mencionada, con la

seguridad de que será de utilidad para la pronta proyección turística del municipio
de Oaxaca de Juárez y sus alrededores.

7
 RECURSOS TURÍSTICOS DEL MUNICIPIO DE OAXACA DE JUÁREZ

Centro Histórico

Oaxaca, capital del Estado, declarada Patrimonio de la Humanidad por la

UNESCO en 1987, debe su fama a la belleza y armonía de su arquitectura, la
riqueza de sus tradiciones culturales, la extensa variedad de su comida típica y la
templada suavidad de su clima primaveral durante todo el año.

Andador Turístico “Macedonio Alcalá”

Calle empedrada con cantera verde, en 1985 se cerró al paso vehicular para
convertirla en vía peatonal. Aquí se pueden admirar los edificios que albergan la
Biblioteca Pública, el Monte de Piedad, el Museo de Arte Contemporáneo, el Ex-
Instituto de Ciencias y Artes del Estado de Oaxaca hoy Universidad Autónoma
Benito Juárez, diversas galerías, restaurantes y tiendas de artesanías.

Museo Regional

Este museo se encuentra ubicado en lo que fue el convento de la orden de los

Dominicos; Macedonio Alcalá Y Adolfo Gurrión sin número, cuya construcción
data del siglo XVI y representa una de las realizaciones arquitectónicas y artísticas
más relevantes de la Nueva España.

El museo posee una excelente colección de objetos de las culturas zapotecas y

mixtecas, incluyendo el fabuloso tesoro de la Tumba 7 de Monte Albán, así como
salas de etnografía y de historia del Estado de Oaxaca.

Arcos de Xochimilco

Es un bello rincón colonial, ubicado al norte del centro histórico de la ciudad.

Toma tal nombre en relación a los arcos que componían el antiguo acueducto de
San Felipe, y a una angosta calle empedrada que comunica al antiguo barrio de
Xochimilco.

8
El acueducto de San Felipe, fue construido a mediados del siglo XVIII; desde
entonces, hasta después de 1940 surtió de agua a la ciudad capital.

La obra hidráulica partió del pueblo de San Felipe, pasó por Xochimilco, no sin
antes cruzar el río de Jalatlaco, en el sitio llamado “Pozas Arcas” o “La Cascada”,
donde la obra muestra su máxima técnica de ingeniería de la época y termina en
la caja de agua, en una esquina del atrio del templo del Carmen Alto, que aún
existe y rememora la obra fechada en 1751.

Esta calle hoy se llama Rufino Tamayo, en honor al gran pintor Oaxaqueño, quién
nació precisamente a una cuadra de ahí, en la casa # 215 de la 2a calle de
Cosijopí el día 26 de agosto de 1899.

Hasta hoy se ha conservado el lugar como un rincón colonial, con sus dos
pequeñas plazoletas, la cruz de piedra, la calle empedrada y, al fondo su banca,
su fuente y el aspecto de las fachadas de una arquitectura tradicional, da la
sensación de caminar un poco en el pasado.

Templo y Ex-convento de Santo Domingo

Se encuentra a 6 cuadras al norte de la Plaza Central (Zócalo) de la Ciudad de

Oaxaca. Está delimitado por las calles Macedonio Alcalá, Berriozabal, Gurrión y
Reforma. Este templo, abierto al culto en 1608, constituye uno de los ejemplos del
barroco en México, por su extraordinaria decoración interior de yeserías doradas y
polícromas, entre las que sobresale el árbol genealógico de Santo Domingo de
Guzmán (fundador de la orden) en la bóveda del sotocoro, así como la bóveda de
la nave principal del templo de cañón corrido. Posee además 36 pinturas que
describen pasajes del antiguo y nuevo testamento. En el altar mayor se encuentra
un espléndido retablo con hoja de oro de estilo barroco construido en 1959 por
artesanos oaxaqueños. Anexo al templo se encuentra la Capilla del Rosario, joya
arquitectónica, dedicada a la virgen del mismo nombre donde se encuentran
representadas escenas de la virgen y de Jesucristo, construidas en el siglo XVIII.

9
En los muros laterales y techumbre del coro, se contemplan los “misterios”
gozosos, dolorosos y gloriosos del rosario. Actualmente el ex-convento funciona
como museo, a cargo del Instituto Nacional de Antropología e Historia; además
albergará a la Escuela de Artes Plásticas y Talleres de Producción; al jardín
Botánico de Herbolaria.

Templo y Ex-convento del Carmen Alto

Se localiza a 6 cuadras al Norte de la Plaza Central (Zócalo) de la ciudad capital,

sobre la calle de García Vigil entre Jesús Carranza y Quetzalcóatl. El conjunto
religioso perteneció a la orden de las Carmelitas Descalzas que se establecieron
en Oaxaca en 1696. Aquí se estableció la ermita de la Santa Veracruz que
sustituyó al gran teocalli de Huaxyacac, donde la ciudad indígena celebraba, cada
mes de julio, la gran “Fiesta de los Señores” en la que se realizaba el sacrificio de
una doncella en honor a Centéotl, dios del maíz y la agricultura”.

La festividad se cristianizó y se transformó en la actual fiesta de la Guelaguetza o

“Lunes del Cerro “, la cual coincide con las fiestas en honor a la Virgen del
Carmen.

El convento, hacia 1856, tras la secularización de las propiedades de la iglesia,

pasó a pertenecer al gobierno federal; por estos tiempos fue ocupado para cárcel
y cuartel.

Templo del Carmen Bajo

Se localiza a 3 cuadras al noroeste de la Plaza Central (Zócalo), en la esquina que

forman las calles de Porfirio Díaz y Av. Morelos. El templo actual es una
reconstrucción de la primera ermita que resultó arrasada por un incendio en 1862.
Existía desde 1554, construida de adobe y techo de paja, denominada “Las
Lágrimas de San Pedro”. Cuando el templo fue dedicado a la Virgen del Carmen,
empezó a llamarse “El Carmen de Abajo”, para diferenciarla del templo del
Carmen Alto. El templo del Carmen Bajo tiene su planta arquitectónica en forma

10
de cruz latina. Complementan el conjunto dos capillas, algunos locales y dos
pequeños atrios. La nave está cubierta con bóveda de cañón corrido.

Templo de la Preciosa Sangre de Cristo

Se localiza en Macedonio Alcalá esq. Mariano Abasolo, Zona Centro. El lugar que
hoy ocupa el templo fue utilizado como panteón principal de la ciudad, hasta
mediados del siglo XVII. Inicialmente se destinó como ayuda de parroquia, y en
1893, el arzobispo Eulogio Gillow lo declaró parroquia. La fachada principal del
templo contempla una portada, en medio de todo el paramento que comprende las
torres, con pequeños campanarios. El interior es de una sola nave con bóveda de
cañón corrido. En el presbiterio se encuentra la imagen de Cristo Crucificado,
custodiado por ángeles y la Virgen Dolorosa al pie de la cruz.

Catedral

Ubicada en el centro de la Verde Antequera a un costado de la Alameda de León y

la plaza de las armas (Zócalo). La construcción de este templo católico se inició en
1535 y se consagra por Fray Francisco Calderón en julio de 1733, sin embargo,
como en el caso de muchos otros edificios, los sismos lo dañaron en varias
ocasiones por lo que cada vez se tuvo que reconstruir. La última reconstrucción
importante se realizó entre 1702 y 1733, siendo su elemento más notable la
fachada de estilo barroco, decorada con espléndidos relieves entre los cuales está
la Asunción de la Virgen coronada por la Santísima Trinidad.

Destacan asimismo en el interior: el altar mayor, la sillería del coro, el órgano

tubular, varias pinturas del siglo XVIII y las imágenes y reliquias contenidas en sus
catorce capillas laterales.

Templo y Ex-convento de San Agustín

Ubicado en Armenta y López esq. Guerrero, Zona Centro. La obra, en su conjunto,

perteneció a la orden de los agustinos que llegaron a la ciudad en 1576. Esta
comunidad religiosa se distinguió en la ciudad por las actividades docentes que
11
iniciaron; abrieron una escuela de humanidades, donde enseñaban desde el
abecedario hasta las artes y la teología.

Fray Juan Adriano fundó la misión agustina de Oaxaca; el obispo de Oaxaca, Fray
Fernando de Albuquerque donó el predio, donde los religiosos construyeron su
convento. En 1862, a raíz del decreto de exclaustración, el gobierno federal cedió
el convento al Instituto de Ciencias y Artes. En 1893, el obispo Eulogio Gillow
adquirió el convento, y fundó ahí la Casa de Cuna, institución de beneficencia
infantil, que hasta la fecha ha perdurado.

Templo de San Juan de Dios

Se localiza a 3 cuadras al sudoeste de la Plaza Central (Zócalo) en las calles de

Aldama y 20 de Noviembre. En el Centro Histórico de la ciudad. Este
establecimiento católico tuvo su origen con la llegada de los conquistadores
españoles a Oaxaca, en 1521.

La primera construcción se atribuye a Juan Díaz y fray Bartolomé de Olmedo,

clérigos que venían con las fuerzas de Hernán Cortés.

En un principio se trató de una capilla de adobe y techo de paja, dedicada a Santa

Catalina.

Cuando la Villa de Antequera fue declarada sede diocesana, la capilla fue

reconstruida con ladrillo y teja para cumplir con esta nueva función, en tanto se
construía un nuevo edificio.

Por tal motivo, se ha considerado, a este templo, como la primera catedral de

Oaxaca, cuyo primer obispo fue Juan López de Zárate que llegó a Oaxaca en
1535. Fue declarado monumento histórico el 9 de enero de 1934.

En el interior, son dignos de atención cuadros de pinturas al óleo, del siglo XVII,
que ilustran episodios de la vida de Oaxaca, entre ellas: la primera misa en
Oaxaca, el bautizo de Cosijoeza, La Cruz de Huatulco y los Idólatras de los
pueblos de los Cajonos.
12
Templo de la Compañía de Jesús

Está localizado a un costado de la Plaza Central (Zócalo) de la Ciudad de Oaxaca,

en la esquina que forman las calles de Trujano y Flores Magón. En 1579 dio inicio
la construcción del templo, al que los jesuitas pusieron bajo la advocación de San
Francisco Javier.

A raíz del decreto de exclaustración, de 1867, el edificio estuvo abandonado por

más de treinta años.

En ese tiempo, el convento o colegio fue fraccionado y vendido a particulares, lo

que ocasionó que, actualmente, la planta baja esté convertida en comercios, y la
alta en bodegas. El 4 de mayo de 1933, el conjunto fue declarado monumento
histórico.

El retablo principal del templo es de madera y conserva parte de sus antiguas

formas y dorados. Consta de un solo cuerpo y remate. En el nicho central, entre
columnas estípites, aloja la imagen de la Inmaculada Concepción. A los lados se
ubican sendas hornacinas con las figuras de San Joaquín y Santa Ana, padres de
la virgen.

El antiguo ex convento estuvo organizado por cuatro patios rectangulares con

corredores y arcadas apoyadas sobre columnas dóricas.

Templo y Ex-convento de San José

Se encuentra ubicado a un costado de la Plaza de la Danza y a 6 cuadras al

poniente de la Plaza Central (Zócalo), entre la Av. Independencia y la calle de
Morelos en el Centro Histórico de la Ciudad de Oaxaca. Hoy, Escuela de Bellas
Artes” El primitivo templo de San José fue construido por los jesuitas, entre 1588 y
1594. Por los deterioros sufridos, a causa del movimiento telúrico de 1616, estuvo
abandonado durante muchos años.

13
Al comenzar el siglo XVIII, el obispo Ángel Maldonado propuso reedificarlo y, a su
vez, anexarle un convento para albergar a las madres nobles españolas, de la
congregación de capuchinas.

Durante la Revolución, el ex-convento funcionó como hospital de sangre y asilo de

ancianos. Presenta una discreta portada, con un frontón triangular, arriba del
acceso, que contiene un nicho con la imagen de San José.

En la portada del convento se da un singular trato a la arquitectura barroca. De

sus patios interiores sólo funciona el de la entrada, usado por la Escuela de Bellas
Artes.

Templo de San Cosme y Damián

Se encuentra a 3 cuadras al noroeste de Plaza Central (Zócalo) de la ciudad, en la

esquina que forman las calles de J.P. García con la Av. Independencia. Fue
construido en la segunda mitad del siglo XVI, anexo al hospital de San Cosme y
San Damián, denominado también Hospital Real. La idea de su realización surgió
ante la necesidad de que, enfermos y convalecientes, tuvieran un lugar de oración
y, al mismo tiempo, pudieran oír misa. En 1945, el edificio pasó a ser propiedad
del estado, y el templo, que por mucho tiempo estuvo cerrado.

Cada 27 de septiembre se celebra el día de San Cosme y San Damián. El templo

no posee atrio, y se asemeja al conjunto de casas que lo rodean. Tampoco cuenta
con crucero, bóvedas, mucho menos con portada formal o campanarios. Su planta
arquitectónica es de una sola nave, cubierta con una estructura de vigueta y
bovedilla.

Templo de San Felipe Neri

Ubicado a 2 cuadras al noroeste del zócalo entre la Av. Independencia y la calle

de Tinoco y Palacios en el Centro Histórico de la Ciudad de Oaxaca. El templo
empezó a construirse en 1733, y fue concluido en 1770, excepto los campanarios

14
que datan del siglo XIX. Fue consagrado en 1773, bajo la advocación de la Virgen
del Patrocinio y San Felipe Neri.

La fachada principal de estilo barroco consta de portada y dos torres con

campanario. El motivo esencial del interior son cinco retablos barrocos estípites
tallados en madera, estofados y dorados. El retablo principal cubre el muro del
ábside; es de cuatro cuerpos, tres calles y remate.

Es muy singular una fuentecilla pública, ubicada en una de las esquinas del atrio
que da a un cruce importante de la ciudad.

Templo y Ex-convento de San Matías Jalatlaco

Se encuentra al Noreste de la Plaza Central (Zócalo), en el barrio de Jalatlaco. En

la esquina que forman las calles de Aldama e Hidalgo. Antes del templo hubo una
ermita consagrada a Santa Catarina Mártir, construida en 1669. Fue hasta 1700
cuando se dedicó a San Matías Apóstol. El 13 de marzo de 1941, la Comisión de
Bienes Nacionales lo declaró monumento histórico. Destaca la portada y el
campanario de la torre que posee pilastras con capiteles corintios. El interior es de
una sola nave cubierta con bóveda de cañón corrido.

Templo de Nuestra Sra. del Patrocinio

Se encuentra a un costado al Paseo Juárez El Llano, sobre la Calle de Pino

Suárez esquina con Zárate. Fue construida durante el siglo XVIII, desde entonces,
bajo la advocación de Nuestra Señora del Patrocinio.

Su planta arquitectónica es de una sola nave. El resto de la nave ostenta bóvedas

de cañón. La fachada principal está constituida de portada y dos esbeltas torres;
una de ellas con vistoso campanario compuesto por vanos arcados, columnas
estriadas y cornisamentos.

15
Basílica y Ex-convento de Nuestra Sra. de la Soledad

Ubicada a 6 cuadras al poniente del zócalo entre la Av. Independencia y la calle

de Morelos en el Centro Histórico de la Ciudad de Oaxaca. La construcción del
templo se inició en el año de 1682 y se consagró en 1690 por fray Isidro Siraña y
Cuenca.

Su fachada principal es el mejor ejemplo de talla de cantera en un monumento de

la ciudad de Oaxaca, con esculturas enmarcadas por pilastras de distintos tipos.
En el recuadro de la entrada puede apreciarse a la Virgen María al pie de la Cruz.

El ex convento fue construido entre 1690 y 1697. La obra se atribuye a Fray

Sebastián de San Felipe; posiblemente también constructor del templo. Este
recinto perteneció a las monjas agustinas recolectas, quienes la dedicaron a Santa
Mónica. Actualmente este edificio da albergue a los poderes Municipales de la
Ciudad de Oaxaca.

Templo de Santa María del Marquesado

Se localiza al Oeste del Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca, sobre la Calzada

Francisco I. Madero a unos metros de la estación del tren. Diferentes reyes son los
elementos más relevantes como obras de arte. El primero es una obra de
ebanistería de estilo neogótico. El retablo de la capilla tiene elementos
neoclásicos, terminados en madera chapeada.

Está ubicado en el barrio del Marquesado o antiguo pueblo de Santa María del
Marquesado, fundado por Francisco de Orozco, después de la conquista de
Oaxaca en 1523. Más tarde, el pueblo perteneció a Hernán Cortés, Marqués del
Valle de Oaxaca, título que le otorgó el rey Carlos V de España en 1529.

El templo inicialmente fue una ermita dedicada a Santa María, construida a finales
del siglo XVI. La portada tiene un tono clásico, con insinuaciones del barroco, está
compuesta de dos cuerpos y remate. El primer cuerpo tiene acceso central bajo un

16
arco de medio punto, en el segundo cuerpo, cuenta con dos pilastras estriadas, el
remate es un frontón abierto con un nicho.

Templo de Santísima Trinidad

Se localiza a 11 cuadras al Este del Centro Histórico de la ciudad capital del

estado sobre la Calle de la Noria, entre Santos Degollado y González Ortega. Sus
antecedentes históricos se remontan a la época de fundación de Villa de
Antequera, hoy ciudad de Oaxaca.

Después de que Alonso García Bravo trazó la ciudad, en 1529, mixtecos y

zapotecos constituyeron la mano de obra para los trabajo de urbanización y
edificación de la nueva ciudad, dando origen al pueblo de la Santísima Trinidad.

Una vez establecidos, se desempeñaron también en las actividades agrícolas y de

hortalizas, por lo que, el asentamiento se conoce, desde entonces, como Trinidad
de las Huertas. La primera capilla que existió fue construida a fines del siglo XVI.
Las reconstrucciones posteriores dieron por resultado la presencia del templo
actual.

Templo y Ex-convento de la Merced

Se localiza a 6 cuadras al Este de la Plaza Central (Zócalo) de la Ciudad de

Oaxaca en la esquina que forman las calles de Independencia y Manuel Doblado.
Fue decretado monumento histórico en diciembre de 1933. Este establecimiento,
en Oaxaca, surgió a raíz de la necesidad de un punto intermedio en la
comunicación, entre México y la zona misional de Guatemala. Fue fundado por la
orden de los hermanos de Nuestra Señora de la Redención o de la Merced, por
Real Cédula del 23 de enero de 1598. Con la nacionalización de los bienes del
clero, los frailes fueron exclaustrados, pero el templo continuó abierto al público.
En 1898, el obispo Gillow lo adquirió e inició su restauración.

17
Templo de Nuestra Sra. de la Consolación

Ubicado a 7 cuadras al Sur de la Plaza Central (Zócalo) de la Ciudad de Oaxaca

en la esquina que forman las calles de José María Bustamante y Moctezuma. La
construcción del primer templo, dedicado a Nuestra Señora de la Consolación, se
realizó entre los años 1656 y 1661. En 1679 fue utilizado por los carmelitas, antes
de fundar su convento. Cuenta con dos atrios; uno frente a la fachada principal, y
el otro en la parte sur, entre el anexo parroquial y el templo. La fachada principal,
ubicada al este, consta de portada y dos torres con campanario. Incluye además
dos ermitas dentro de los contrafuertes, a un costado de las torres, que dan la
apariencia de otros dos accesos.

Templo de Nuestra Sra. de las Nieves

Se encuentra a 6 cuadras al Noreste de la plaza central (Zócalo) de la ciudad

capital, en la esquina que forman la Av. Morelos y Pino Suárez. El origen del
templo fue la capilla doméstica del Colegio Seminario de San Juan, fundado por la
Compañía de Jesús en 1579. En 1596, el colegio fue clausurado; no así la capilla
que siguió evolucionando en los siglos subsecuentes. Después de la clausura del
colegio de San Juan, la capilla fue sustituida por un nuevo templo que retomó la
advocación; sin embargo, con el tiempo cambió a la advocación actual de Nuestra
Señora de las Nieves.

Templo y Ex-convento de Guadalupe

Se ubica al norte de la ciudad capital, a un costado del Paseo Juárez el Llano, en

la calle de Lic. Verdad, entre las calles de Av. Juárez y Pino Suárez. La fundación
del templo de Guadalupe la realizó el obispo Bartolomé Ledesma, en 1644, año en
que levantó una ermita, dotándola de habitaciones, con la finalidad de que
sirvieran de hospital. El obispo Bartolomé de la Cerda promovió la construcción de
un templo mayor. Este fue dedicado a la Virgen de Guadalupe, y bendecido en
1650. Un año más tarde, lo reconstruyó y reinauguró el obispo Monterroso.

18
El templo y sus anexos fueron ocupados por la orden religiosa de los betlemitas,
hacia el último tercio del siglo XVI. La fachada principal del conjunto está
antecedida por una amplia plaza. En forma general, los edificios presentan
sencillas portadas de cantera labrada. En el interior del templo sobresale una
réplica de la imagen de la Virgen de Guadalupe y un óleo del siglo XVIII que
representa a la Virgen coronada por la Santísima Trinidad. En la capilla de Belém
destaca el retablo principal de estilo neogótico, donde se ubican pinturas al óleo.

Templo de los Siete Príncipes

Se localiza a 8 cuadras al sudeste de la Plaza Central (Zócalo) en la Calle de

González Ortega, entre las Calles de Cristóbal Colón e Ignacio Rayón. El templo
de los Siete Príncipes se caracteriza por su pórtico, sobre el cual se ubica el coro;
ambos elementos dan pie a la portada principal. Este ejemplo, junto con el del
Carmen Alto, son únicos y diferentes a las tradicionales portadas de los templos
oaxaqueños.

El ex convento tiene por único adorno exterior la portada de ingreso. La puerta

tiene jambas y dintel decorado con rombos y flores. El interior conserva dos
claustros, uno de dos niveles y otro de uno; cada claustro cuenta con corredores y
arcadas de medio punto en sus cuatro lados. En ambos espacios son interesantes
las estructuras de las cubiertas, a base de viguería y bóvedas de arista En el
claustro principal es interesante la fuente octagonal por sus finos tallados de
cantera verde.

Los antiguos dormitorios, comedor, sala capitular y otras dependencias del

convento, hoy se ha convertido en espacios para la enseñanza y expresión
cultural de la población oaxaqueña.

Ex-convento de Santa Catalina de Siena

(Hoy, Hotel Quinta Real). Se encuentra ubicado a 5 cuadras al Noreste del Zócalo
de la Ciudad de Oaxaca, entre las calles 5 de mayo, Reforma, Abasolo y Murguía.

19
Fue fundado por el obispo Fray Bernardino de Alburquerque, en 1568, con el
nombre “Monasterio del Rosario de María”.

Comenzó a funcionar, provisionalmente, en una casa cedida por el señor

Albuquerque, con cuatro monjas, traídas de la ciudad de México. En 1579 se
encargó la construcción del edificio a Hernando Cavarcos, quien se hallaba
dirigiendo las obras del templo de Santo Domingo de Guzmán. Se sabe que la
construcción de este convento dio principio hasta pocos años antes de finalizar el
siglo XVI, y se concluyó en el siglo XVIII. A raíz de la exclaustración de monjas,
decretada por las Leyes de Reforma en 1862, el convento sirvió de cárcel, y lo que
fuera el templo y atrio se transformó en palacio municipal. Posteriormente, el
templo funcionó como cine, para lo cual se abrió una puerta en el muro poniente
que todavía existe. A principios de siglo se instaló una logia masónica en una
fracción de la esquina, de las actuales calles de Reforma y Murguía. En 1950 se
destinó la parte restante, sobre la calle de Reforma, a la escuela Abraham
Castellanos. Por último, en 1976, el ex convento se transformó en el hotel
Presidente, hoy Quinta Real, recientemente fue declarado Tesoro Nacional.

Museo Casa de Juárez

La casa que fue del señor Antonio Sala nueva es la que en la actualidad ostenta el
No. 609 de la 6a. calle de García Vigil. Se conoce también con el nombre de
“Casa de Juárez” porque ésta dio abrigo al Benemérito de las Américas, don
Benito Juárez García, cuando llegó de Guelatao en 1818. La modesta
construcción colonial fue rehabilitada y convertida en museo histórico, el 28 de
diciembre de 1974. Las habitaciones albergan objetos y muebles, y el taller de
encuadernación muestra sus prensas y herramientas.
Se observan también algunos documentos de la guerra de Independencia, de la
Reforma y de la Intervención Francesa. La exhibición comprende además objetos
personales del licenciado Benito Juárez García.

20
Museo de Arte Prehispánico Rufino Tamayo

Se ubica en Av. Morelos 503 Centro; Antigua casa de “La Villarraza” o de “La
Luz”, ex-archivo del Estado y en la que ahora se exponen 800 piezas
pertenecientes a distintas culturas indígenas prehispánicas, que fueron donadas
en 1974 por el pintor oaxaqueño Rufino Tamayo. Esta hermosa casa data del siglo
XVIII.

Museo de Arte Contemporáneo (MACO)

Se ubica en Macedonio Alcalá 202, Centro. Conocido también como "Casa de

Cortés". La denominación dada por la voz del pueblo, sugiere haber sido
propiedad del conquistador Hernán Cortés, Marqués del Valle de Oaxaca. La
casa, en realidad, data de fines del siglo XVII y principios del XVIII. El inmueble es
uno de los ejemplos más significativos en cuanto a la arquitectura civil de la época
virreinal en Oaxaca. A pesar de las alteraciones que se le practicaron, a lo largo
del presente siglo, conserva el esquema general de trazo, con dependencias
dispuestas en torno a tres patios. El diseño de la planta arquitectónica se adapta a
las condiciones que impuso la tradición en Oaxaca; es notoria la influencia de las
casas andaluzas, predominantes en las residencias que hicieron los
descendientes de los conquistadores, y luego muchos otros personajes que
privaron en la vida de la sociedad mexicana, a lo largo del virreinato. Otra de las
características importantes en la casa son los trabajos de cantería ejecutados en
la fachada; destaca sobre todo la portada que señala el acceso principal.

Instituto de Artes Gráficas del Estado de Oaxaca

Ubicado en Macedonio Alcalá No. 507, Col. Centro. Se encuentra instalado en una
bella casona del siglo XVII. Fue creado por el pintor Francisco Toledo, originario
de Juchitán, Oaxaca. Se inauguró el 25 de noviembre de 1988, y cuenta con 5000
obras de la gráfica mundial, de todas las épocas, las cuales se exhiben, temporal
o permanentemente, en las siete salas que lo conforman.

21
En las salas 1 y 2 se exponen obras de artistas, desde clásicos hasta
contemporáneos, de origen europeo y asiático, tales como: Alberto Gaultiere,
Francisco de Goya, Salvador Dalí, Mariano Fortuny Carbo y Henry Moore, entre
otros. La gráfica mexicana tiene un lugar especial en las salas 3 y 4. En ellas se
expone una muestra de grabado, desde la época colonial, hasta el realizado por
los grandes artistas de la llamada escuela de la Plástica Mexicana, pasando por el
grabado popular del siglo XIX y principios del XX. Destacan las obras de los
iniciadores y precursores del arte gráfico en México, como: Manuel Manilla,
Guadalupe Posada, Francisco de Goitia y los tres grandes muralistas que son:
José Clemente Orozco, Diego Rivera y David Alfaro Siqueiros. La sala 5, 6 y 7
están dedicadas a exposiciones temporales, nacionales e internacionales,
teniendo regularmente una duración de tres meses.

Las técnicas que se pueden apreciar, en las siete salas, son: litografía, xilografía,
linoleografía, zincografía, buril, punta seca, agua fuerte, agua tinta, chine collage y
esténcil.

Teatro Macedonio Alcalá

Se ubica a 2 cuadras al Noreste de la Plaza de la Constitución (Zócalo) de la

Ciudad de Oaxaca, sobre las calles de 5 de Mayo Esq. Av. Independencia. Este
bello edificio de principios de siglo conserva el gusto afrancesado de la época;
originalmente hubo un casino anexo a la sala de espectáculos.

Su acceso es a través de un vestíbulo estilo Luis XV, con escalinata de mármol

blanco y paredes del mismo color, que ostenta dos medallones con alegorías de la
música y la poesía, mientras que en el cielo raso de la sala principal existe otra
que representa el triunfo del arte.

En la planta baja que da a la Avenida Independencia, se encuentra la galería

“Miguel Cabrera” donde se presentan exposiciones temporales.

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Biblioteca Pública del Estado

Se localiza a dos cuadras del zócalo de Oaxaca en la calle Macedonio Alcalá

esquina con calle Morelos. Este edificio data del siglo XVIII, y es también herencia
de la arquitectura colonial oaxaqueña. Su interior consta de tres patios rodeados
por corredores arcados, que comunican con todas las habitaciones, tanto en el
primer nivel como en el segundo. Sede actual de la Biblioteca del Estado, creada
por decreto el 26 de Agosto de 1825.

Zócalo

Plaza de la Constitución o Zócalo. Esta plaza existe desde 1529, trazada por Juan
Peláez de Berrio. Posteriormente, Alonso García Bravo la tomó como referencia
de la nueva traza urbana de Villa de Antequera. Durante el gobierno colonial, la
plaza no tuvo empedrado ni banquetas, sólo una fuente de mármol. Esta fue
quitada más tarde para dar lugar a un primer quiosco que, en 1857. Para 1901
volvió a ser reformado el sitio colocando el actual quiosco de influencia modernista
o art nouveau. La Plaza de la Constitución se viste de gala en verbenas populares,
principalmente el 23 de diciembre, Noche de Rábanos; el 15 de septiembre Grito
de la Independencia de México, y el 24 de diciembre nochebuena. Por la noche se
disfruta de audiciones musicales que ofrecen; una noche la banda de música, y
otra, la marimba del estado.

Alameda de León

Se encuentra ubicada a un costado de la plaza central (Zócalo) de la Ciudad de

Oaxaca, sobre las calles de Independencia, Hidalgo, León y Valdivieso. En el año
de 1576, el rirrey Martín Enríquez concedió, al Ayuntamiento de Antequera, dos
solares para que construyera su palacio municipal. Sin embargo, tal edificio no se
construyó ahí; uno de los solares fue vendido a un particular, y el otro, hoy
Alameda de León, se convirtió en mercado de alfareros, por lo que lo
denominaban Plazuela de Cántaros.

23
El gobernador del estado, general Antonio de León, vivió frente a esta plazuela, y
en una conversación con su secretario, Benito Juárez, surgió la idea de convertir
en jardín. El proyecto se ejecutó en el año de 1840, haciendo una pequeña réplica
de la Alameda de la capital de la República. El nuevo jardín se inauguró el 13 de
octubre de 1843 con el nombre de Alameda de León, en honor al fundador.

Edificio Central de la Universidad

Ubicado en Macedonio Alcalá entre Independencia e Hidalgo, Zona Centro. Este

edificio fue reconstruido de 1899 a 1901. El romanticismo europeo, que es
producto de una arquitectura academicista, floreció en la primera mitad del siglo
XIX. En Oaxaca, esta influencia nos llega a finales del siglo, en la época porfiriana.
El lugar que ocupa el edificio albergaba en 1848 al colegio del seminario, mismo
que se convirtió en el célebre Instituto de Ciencias. En la actualidad es ocupada
por la Escuela de Derecho y Ciencias Sociales, la biblioteca, la oficina de Teatro
Indígena y el gimnasio universitario.

Plaza de la Danza y Jardín Sócrates

Ubicados a 6 cuadras al poniente del Zócalo entre la Av. Independencia y la calle

de Morelos en el Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca. La antigua plazuela de
la Soledad fue convertida en jardín público en 1881, con el nombre de Jardín
Sócrates. En 1981 se remodeló el jardín, se colocó otro piso de cantera, se
instalaron accesorios para puestos y se dotó de servicios sanitarios públicos. El
conjunto está al pie del cerro del Fortín, llamado antes de la Soledad o del
Calvario. Forma parte del templo de la Soledad, de San José y su convento. Las
plazas escalonadas forman tres ámbitos distintos: el atrio de la Soledad, la Plaza
de la Danza y el Jardín Sócrates. La Plaza de la Danza fue construida en 1959
para la educación estética y para esparcimiento del pueblo, por el Lic. Eduardo
Vasconcelos. Es en este lugar, donde se celebra el Bani Stui Gulal (Repetición de
la antigüedad), que es una representación de la historia de los Lunes del Cerro, en
sus diferentes épocas.
24
La plaza está construida totalmente con piedra de cantera, aprovechándose la
pendiente natural del terreno para hacer las gradas.

El Llano

Paseo Juárez (El Llano). Ubicado Entre Av. Juárez y Pino Suarez, Zona Centro.
Es uno de los parques más antiguos y amplios del centro histórico. Fue creado por
el general Morelos en conmemoración de una festividad cívico-religiosa, por
motivo de los triunfos del movimiento de Independencia.

En 1894 se colocó un monumento a Benito Juárez, característico por su diseño

con influencia de la arquitectura estilo nacional.

A mediados del presente siglo, el parque funcionó como zoológico, mismo que fue
retirado en 1970, año en que se diseñó como se ve actualmente.

El parque está ubicado en la parte noroeste del centro histórico, frente al templo
de Guadalupe. Comprende aproximadamente 250 x 75 metros. Cuenta con
jardines, andadores, bancas y cuatro fuentes de diferente tamaño.

Escuela de Medicina.

Ubicado en Ex Hacienda de Aguilera s/n Carretera a San Felipe del Agua. La ex

hacienda de Aguilera es una suntuosa mansión, construida hacia 1913; de la
fundación de la Quinta se tiene una vaga noticia de que en el siglo XVII ya existía
y que tenía una capilla, la disposición arquitectónica es simétrica, regida por el
vestíbulo central al cual se asciende por un par de escaleras laterales con alfardas
quebradas y un par de jarrones. Del paramento principal destacan las seis
columnas monolíticas de granito pulido con capitel compuesto el clásico frontón
triangular en cuyo tímpano se colocó un medallón equino al centro, y en sus lados
figuras humanas con herramientas en una alegoría del arte, la industria y el
campo. Sobresale del frente una fontana rodeada por un pequeño jardín.

Dos pasillos porticados laterales al vestíbulo dan acceso a dos habitaciones

extremas, las cuales tienen de particular una ventana díptera o en parteluz en
25
cuyas pilastras están adosadas unas semi-cariátides que soportan un frontón
triangular de decoración vegetal y un medallón en el centro.

Los pórticos que limitan los pasillos laterales tienen columnas también monolíticas,
pero de mediana altura respecto de las del vestíbulo, soportan un entablamento en
cuyo friso se decoró con elementos de yesería un tanto romántica. Sobre el pretil
de la fachada se colocaron jarrones o acróteras, separados regularmente. La
fachada interna es de dos niveles y en el centro de tres, en esta parte se
desciende por una escalera imperial con balaustrada estilo chantillí hacia un gran
patio que desde 1968 corresponde a la escuela de Medicina.

Palacio de Gobierno

Localizado en la parte Sur de la Plaza de la Constitución, es de estilo dórico,

actualmente alberga distintas Oficinas Gubernamentales.

En el remate de la escalinata central, se admira un mural del prestigiado pintor

mexicano Arturo García Bustos, en el que se plasman hechos históricos
costumbristas del pueblo oaxaqueño, representado por imágenes de personajes
en forma real o fantasiosa, entre las que resaltan celebridades locales que han
destacado tanto en las artes, como en el ámbito político.

Mercado “Benito Juárez Maza”

Ubicado entre las calles Flores Magón, Las Casas, Aldama y 20 de Noviembre a
una cuadra del zócalo y dos de la catedral de Oaxaca. Este mercado es muy
atractivo para quienes gustan de adquirir artesanías y objetos de arte popular.
Entre la gran variedad de productos sobresalen la joyería, los textiles y la
cerámica, cestería y jarciaría; también es posible hallar queso y quesillo,
excelentes cuchillos y machetes. La variedad de frutas y verduras, así como las
famosas aguas frescas constituyen uno de sus principales atractivos.

26
Mercado de Artesanías

Se ubica en la calle J.P. García esquina con Zaragoza, abierto de las 9:00. a 20:00
horas. diariamente. Cuenta con 123 puestos con ropa típica de diversas regiones y
está a 2 cuadras del Mercado 20 de Noviembre.

Aripo

El Gobierno del Estado impulsa la actividad artesanal, a través del Organismo

Público Descentralizado, Artesanías e Industrias Populares del Estado de Oaxaca,
mejor conocido como ARIPO, cuyas principales responsabilidades son: la
promoción, organización y el fomento de la comercialización.

Con esta idea, ofrece a las empresas comercializadoras de todo el mundo, los
servicios de acopio y empaques al optimizar calidad, seguridad y precio; sugiere
los medios de transportación más seguros, oportunos y costeables, de acuerdo a
cada destino; efectúa trámites de exportación y facturación. Se encuentra ubicada
en las calles de M. García Vigil No. 809 en la ciudad capital.

Mercado 20 de Noviembre

En el corazón de la ciudad al sur del “Benito Juárez Maza”, se ubica este mercado,
dedicado al expendio de comestibles, en fondas de comida típica oaxaqueña.
Circundado por las calles de Aldama, Miguel Cabrera, Mina y 20 de Noviembre, en
su ángulo izquierdo se encuentra situado el templo de San Juan de Dios, que
sustituyó a la primera ermita construida en este lugar y dedicada a Santa Catalina
de Alejandría en 1526.

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 FIESTAS Y TRADICIONES

La Guelaquetza

La Guelaguetza, la más importante costumbre del pueblo de Oaxaca, - se deriva

del vocablo zapoteca Guendalezaa que significa "ofrenda, presente,
cumplimiento"-, porque a partir de la colonia, se acostumbraba que los ricos
hacendados españoles recibían de los indios que les cultivaban sus tierras, el
presente de las primicias cosechadas en los campos, a las cuales se les llamaba
Guelaguetza.

Así mismo, en los pueblos de Oaxaca, se conoce como Guelaguetza a una

tradición antiquísima en la cual, cuando se invita a las amistades para asistir a una
fiesta, casamiento, bautizo, defunción o mayordomía, los invitados se presentan
pero no con las manos vacías, pues siempre llevan su cooperación ó
Guelaguetza; que puede ser comida, bebida, o dinero en efectivo, mas esta
cooperación no se toma como regalo, pues quien lo recibe, lo apunta en una
libreta para saber con qué coopera cada persona, de tal forma que cuando otra
persona del pueblo festeja algún acontecimiento similar, los invitados llevan lo
mismo que han recibido en otras ocasiones de esa persona.

Con este sentimiento el 25 de abril de 1932 se conmemoró el IV Centenario de la

elevación de Oaxaca a Ciudad, de acuerdo a la Cédula Real expedida por el Rey
Carlos V de España en Medina de Ocampo. Se realizó con ese motivo un
"Homenaje Racial" ofrecido a la Ciudad de Oaxaca, en la persona de Margarita
Santaella, "Señorita Oaxaca"; en el cual cada una de las siete regiones folklóricas
del Estado: La Costa, La Cañada, La Mixteca, La Sierra, El Alto Papaloapan, El
Istmo y Los Valles Centrales; ofrecieron en una explanada en las faldas del Cerro
del Fortín, sus principales bailes y danzas tradicionales, junto con productos

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característicos de su tierra como frutas o artesanías que regalaban a la "Señorita
Oaxaca" y al público, al final de cada actuación.

No fue sino hasta el inicio de los años cincuenta en que se decidió incluir La
Guelaguetza, espectáculo de bailes y danzas ya debidamente organizado a Las
Fiestas del Lunes del Cerro, con tal éxito, que no tardó en convertirse en el evento
más importante de estas fiestas, llegando a ser conocido en nuestros días en el
ámbito mundial por presentar las expresiones folklóricas del único estado con más
de 16 etnias indígenas, el mayor número de municipios -570- y mayor
biodiversidad en todo México.

Las Fiestas del Lunes del cerro se efectúan durante todo el mes de julio con
presentaciones folklóricas, culturales y deportivas sobresaliendo la Guelaguetza,
Donají. La leyenda y las carreras ciclistas.

Bailes y costumbres que han hecho de Oaxaca, un pueblo que sin olvidar sus
raíces ancestrales, se abre pletórico hacia el porvenir.

Fechas: La Guelaguetza se celebra cada año en los dos lunes después del 16 de
julio, excepto cuando el primer lunes cae en 18 de julio, aniversario luctuoso de
Benito Juárez. En ese caso, se posponen las celebraciones una semana.

Las Calendas

La celebración de esta festividad, de profundo contenido popular, anuncia la

llegada de la Navidad. Está dedicada a los que serán padrinos del Niño Dios,
responsables de llevarlo en procesión desde su casa hasta el templo del barrio,
acompañados por mucha gente. En ocasiones los feligreses preparan un carro
alegórico para realizar un desfile que concluye en la Catedral, poco antes de la
media noche. El fin de la fiesta, lo marca la colocación del Niño Dios en el pesebre
del nacimiento que hay en cada templo y en las casas.

Las alegres calendas también se utilizan para celebrar una boda o cualquier otro
evento.
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Las Velas

Celebrada en mayo en honor del santo patrono de Juchitán, San Vicente Ferrer,
esta festividad es organizada por uno o varios mayordomos apoyados por
capitanes. Se hacen misas, fiesta en casa del mayordomo y un desfile en carros
alegóricos para la "tirada de frutas", en donde las mujeres arrojan frutas y regalos
a los espectadores.

Las Velas en Tehuantepec: Acompañados por la célebre pieza musical de "La

Zandunga", las mujeres del pueblo participan en estas velas, que son muy
similares a las de Juchitán; también cuentan con la colaboración de mayordomos y
capitanes que hacen misas, fiestas y "tiranda de frutas".

Noche de Rábanos

Esta tradición procede de la época colonial, cuando los indígenas aprendieron a

cosechar unos rábanos de gran tamaño que se daban en la región. Es una fiesta
popular que se celebra la noche del 23 de diciembre en la plaza de la ciudad
capital, donde se esculpen infinidad de figuras usando sólo estos deliciosos
bulbos. Durante el festejo, es costumbre consumir buñuelos y romper los platos
donde se sirven: según el número de pedazos en que se rompa el traste, será la
suerte del comensal para el siguiente año.

Todos Santos

Festividad de carácter pagano religioso, cuyo propósito es recordar y honrar la

memoria de los Santos y los fieles difuntos. Los días 30 y 31 de Octubre, los
mercados son los más concurridos del año, ya que son aprovechados para hacer
las compras de los materiales para los festejos y la decoración de los altares de
muertos.

Se celebran los días 1 y 2 de noviembre. En todos los cementerios de la ciudad

las tumbas de los difuntos son decoradas vistosamente con flores como la de
cempaxúchitl y veladoras.
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En la mayoría de las casas se colocan altares con ofrendas florales, de frutas y
comidas, o bien, no ha de faltar el mezcal, el cigarro o cualquier otro regalo que
fue parte del gusto del familiar desaparecido, porque se piensa que el Día de los
Muertos, los espíritus de éstos nos visitan y toman la esencia de las ofrendas.
Estos días son de grandes comidas como: el mole negro de guajolote, dulces
regionales de calabaza o chilacayota, pan de yema, chocolate y otros tantos
alimentos tradicionales.

Es costumbre en Oaxaca recoger muertos (las frutas y alimentos de los altares)

una semana después, formando parte de alguna comparsa de disfraces, bailando
de casa en casa y festejando "la vida de la muerte".

En la Alameda de León se efectúa una exposición de mosaicos o tapetes con

flores que acostumbran en las levantadas de la cruz a los nueve días de haber
sido sepultado el difunto.

Además en el andador turístico se exponen las ofrendas más representativas en el

estado y el arte popular de "los muertitos" es de gran colorido y hay calaveras de
dulce con el nombre de uno.

Semana Santa

Una vieja tradición del culto público de Oaxaca que no ha desaparecido, es la hora
del Vía Crucis, en tiempo de la Cuaresma. La gente se apresta al templo.

En el Templo de San Matías Jalatlaco, en perímetro de los barrios de Jalatlaco y

Xochimilco, y desde tiempo inmemorial, los devotos solían reunirse cada Viernes
de Cuaresma, para representar el Vía Crucis, ceremonia que tenía lugar muy de
mañana, para contar con una mayor asistencia de los vecinos trabajadores que en
dicho barrio se han dedicado al oficio de la curtiduría.

Los habitantes de la ciudad llegaron a sumarse al devoto ejercicio, concurriendo

en gran número a la ceremonia, en el atrio, bajo las ramas de los árboles de
"coquito" el Jilosúchitl (bombax ellipticum, nombre científico) cuyas flores de
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peculiar forma y vivo color, por algunos conocida como "cabellos de Ángel", son
adorno característico del lugar.

Después del Vía Crucis, los participantes iban a saborear los antojitos que se
vendían en torno al Templo, donde también se ofrecían claveles, rosas, alhelíes y
otras aromadas especies cortadas de madrugada en los jardines de Xochimilco,
de la Trinidad y de Cuatro Caminos, y con ramos así formados trasponían el viejo
puente, hoy desaparecido porque el Río Jalatlaco ha sido entubado.

De vuelta a sus hogares en el Centro o en otros barrios, hacían alto en El Llano

de Guadalupe, después Paseo Nezahualcóyotl y hoy Paseo Juárez, El Llano;
donde más tarde y ahora casi olvidada la devoción al Señor de Tepeaca, cada
Viernes de Cuaresma se reúne la gente joven, de preferencia, para disfrutar la
frescura y el bien arreglado sitio mientras se escucha a la Banda del Estado o a
las marimbas lo que en nuestros días ocurre, y los estudiantes festejan con flores
a las más gentiles damitas, bajo cuyo madrinazgo, se hace más grato el galano
paseo.

La Samaritana

Una de las tradiciones más coloridas en la temporada de la Cuaresma es, sin

duda, la del Viernes de la Samaritana. En oficinas públicas, privadas, en escuelas,
mercados, templos, en todas partes hay obsequio de ricas aguas de sabores y en
especial de chilacayota. El Cuarto Viernes de Cuaresma se dedica a la
Samaritana, por el pasaje que relata San Juan; el encuentro que tuvo Jesús en el
Pozo de Jacob junto a la bíblica ciudad del Sicar o Siquem.

Dice el evangelista que Jesús, pues, cansado del camino, sentóse a descansar
sobre el brocal de este pozo. Era cerca de la hora sexta (el medio día). Vino
entonces una mujer samaritana a sacar agua. Díjole Jesús: "dame de beber" pero
la mujer samaritana le respondió: "Cómo Tú, siendo judío me pides de beber a mí,

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que soy samaritana, porque los judíos no se avienen o comunican con los
samaritanos".

Díjole Jesús en respuesta: "Si tú conocieras el don de Dios, y quién es el que te

dice, dame de beber, puede ser que tú le hubieras pedido a Él y Él te hubiera dado
agua viva". Y más adelante: "Cualquiera que bebe de esta agua, tendrá otra vez
sed; pero quien bebiere del agua que yo le daré jamás volverá a tener sed." La
conmemoración de tal pasaje originó, en tiempos que se pierden para la memoria,
aunque haya quien piense que pudo haber sido cuando la cristianización que en
los templos se bendijera el agua para los fieles que le presentaban en ollas y
jarros, conservándola después en sus hogares, devotamente.

Según las viejas crónicas y la tradición oral, sobre todo fue en el siglo XIX cuando
comenzó la celebración en los atrios de algunos templos (como lo más cierto, San
Francisco y La Merced fueron de las primeras). Se empezó a representar aquel
sucedido al filo de las doce del día y con imágenes "de bulto" Jesús, sentado a la
derecha de un pozo muy adornado con follaje, y la mujer samaritana, vestida
primero con cierta propiedad, y más tarde como una "china oaxaqueña", ataviada
con falda de listones, camisa blanca con primoroso bordado, llamativa mascada
de seda, terciada en el pecho y el mejor rebozo haciendo también las arracadas y
los bejucos más vistosos que prestaba la Madrina del agua; una vez que el
sacerdote había hecho la bendición, al vecindario y a invitados especiales se les
regalaba con grandes vasos agua de chía, de horchata, de chilacayota y de quién
sabe cuántos más sabores, entre tanto una orquesta amenizaba el rato, que no se
prolongaba mucho más allá de las dos de la tarde. Y era de verse, en las
cercanías de los templos, desfile interminable de hombres, mujeres, niños y
muchachos jóvenes desde luego llevando grandes vasijas para que la madrina
(que costeaba el festejo) y sus auxiliares se les colmaran con tan ricas bebidas:
Las aguas frescas que haría famosas la legendaria María -la "Samaritana" loada
por Jacobo Dalevuelta- y después Casilda Flores y su hija "La Chatita", no menos

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que otras muchas mujeres nuestras que en este Cuarto Viernes de Cuaresma
calman la sed de todo viandante.

La costumbre de compartir tan ricas aguas, perdura así, y se han extendido a las
escuelas de todos los niveles, donde aún se baila jubilosamente; a las oficinas
públicas y muchos otros centros de labor, haciéndose paréntesis para convivir y
tomar, no solamente refrescos sino también alguna otra cosa más, como
bocadillos preparados a prorrata; y en cuyos círculos poco o nada se sabe de
aquel encuentro del Redentor con la bella mujer samaritana "que había tenido
cinco maridos", ninguno de ellos legítimo, así como tampoco lo era el que para
entonces vivía con ella.

Feria de Tuxtepec

La máxima fiesta de los tuxtepecanos es la Expo Feria Tuxtepecana que se lleva a

cabo de manera anual en las Fiestas de Mayo; es la principal festividad del
municipio, ya que es donde se realizan las mayores actividades promocionales y
de entretenimiento, teniendo sede en el recinto ferial de Tuxtepec, que se ve
engalanada por la presencia de artistas de fama nacional, siendo un gran mercado
ganadero y cervecero.

El programa incluye además: elección de la Reina de la Feria, desfile de carros

alegóricos, fuegos artificiales, bailes populares, charreadas, carreras de caballos,
peleas de gallos, torneos deportivos, presentaciones artísticas y eventos
culturales. Sobresalen los bailes folklóricos, en especial la danza Flor de Piña,
representativa de la ciudad de Tuxtepec. Durante la Feria se instalan puestos
comerciales y juegos mecánicos.

Tuxtepec se encuentra a 220 km. al norte de la Ciudad de Oaxaca sobre la

Carretera Federal No. 175. Tiempo aproximado: 7 hr.

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Fiestas de Noviembre

Durante el penúltimo mes del año se llevan a cabo en Puerto Escondido las
celebraciones turísticas más importantes de la localidad: las Fiestas de
Noviembre.

Los festejos inician con la elección de la "Señorita Puerto Escondido", quien en

adelante presidirá todas las actividades, y luego se lleva a cabo una verbena
popular en el Andador Turístico Pérez Gazga.

En el marco de las festividades, en Puerto Escondido tiene lugar el Torneo

Internacional de Surfing y el de Pesca Deportiva del Pez Vela, además de
variadas muestras gastronómicas y eventos culturales y deportivos.

De modo previo a las Fiestas de Puerto Escondido, durante el mes de noviembre

se lleva a cabo el Festival Costeño de la Danza, donde se exponen las
manifestaciones dancísticas, musicales y culturales típicas de la región costeña,
representadas por grupos folklóricos autóctonos.

Festival del Mole de Caderas

Desde el año 2007 se inició la recuperación de una auténtica tradición oaxaqueña:

el “FESTIVAL DEL MOLE DE CADERAS”, que se llevará a efecto en octubre de
cada año. Estiman que se sacrifican más de siete mil chivos para la preparación
de este delicioso plato, los chivos peregrinan desde la costa de Oaxaca a la
ciudad de Huajuapan, alimentándose en su camino con la vegetación silvestre que
da el peculiar sabor a este tradicional platillo.

El mole de caderas es degustado cada año por los habitantes de la considerada

cuna de la mixteca y por visitantes, que exclusivamente, acuden a Huajuapan a
este festival que es realizado cada año en la temporada de sacrificio de ganado
caprino.

El Festival de Mole de Caderas, que es preparado con huaje molido y con carne
de chivo, es organizado por la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y
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Alimentos Condimentados (CANIRAC). La matanza de chivos se viene realizando
en Huajuapan desde tiempos de la colonia, la introdujeron los españoles. Este
ganado es criado y cebado de manera especial, pastan en los terrenos y serranías
de la mixteca, por lo cual la carne adquiere un sabor especial que le da un toque
distintivo al mole de caderas.

Durante el Festival hay presentaciones folclóricas, calendas y otros eventos.

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 RECURSOS TURÍSTICOS DE LA ZONA DE INFLUENCIA

Distrito Etla

Villa de Etla (mercado día miércoles).

Se localiza a 19 kilómetros al noroeste de la ciudad de Oaxaca, por la carretera

No. 131 tiempo aproximado de 30 minutos.

Después de la construcción del acueducto por frailes dominicos en una colina al

este de Nativitas, actualmente Villa de Etla, se procedió a la construcción del
templo, convento y la traza de la villa. En el lado oeste del claustro existe una
placa, con la leyenda grabada: “Comenzse y acabose año 1636”. El Padre Burgoa
menciona que dicha edificación se debe a los Padres José Calderón y Alfonso
Espinoza en el año de 1620. Este conjunto arquitectónico está integrado por un
gran atrio con barda atrial, el templo y a la derecha el claustro. En el lado oriente
hay una capilla llamada del Santísimo, se comunica con el presbiterio del templo
por un pasillo a través del muro, donde se localiza una mesa cuyas patas están
labradas con figuras zoomorfas (siglo XVII).

Guadalupe Etla

Etla significa: "donde abunda el frijol", y proviene de los vocablos "Efrijol" y TIa,
"abundancia" Guadalupe en honor a la Virgen de Guadalupe. Su distancia
aproximada a la capital del estado es de 19 kilómetros. Se localiza la zona
arqueológica de San José "El Mogote". Cuenta con un retén de agua denominado
el cañón del 20, en donde se puede pescar y estar en contacto con la naturaleza.

San José el Mogote

A 12 kms sobre la carretera No. 190, en su tramo Oaxaca-México y por una

desviación de 1.5 kilómetros se localiza esta zona arqueológica que, entre sus
estructuras principales, están sus famosos adoratorios. San José el Mogote, cuya
ocupación se remonta a 1500 años a. C., fue uno de los centros urbanos más
importantes en los valles centrales de Oaxaca antes de la fundación de Monte
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Albán. Su exploración fue decisiva para conocer mejor la historia de la región,
pues su distribución urbana y las características arquitectónicas de sus edificios
permiten deducir que fue la sede de una organización social marcadamente
elitista. Los objetos recuperados durante las excavaciones se exhiben en un
pequeño museo comunitario ubicado en el casco de una antigua hacienda. Este
lugar alberga uno de los 13 Museos Comunitarios de Oaxaca, donde se puede
conocer la forma en que cada pueblo se identifica con su historia y sus
costumbres.

Reyes Etla

Recibe su nombre en honor de los tres Reyes Magos. Su distancia aproximada a

la capital del estado es de 18 kilómetros. Se encuentran los mogotes considerados
como zona arqueológica. En este poblado se elaboran canastos o cualquier otra
artesanía de carrizo. Se realiza la expoferia del queso y del quesillo.

San Agustín Etla

Recibe su nombre en honor de San Agustín Obispo. Su distancia aproximada a la

capital del estado es de 16 kilómetros. Monumentos Históricos: La construcción
del palacio municipal fue realizada a principios del siglo XX. La fachada principal
es la más destacada, presenta un portal con siete arcos de medio punto,
apoyadas sobre columnas toscanas.

Museos: Se localiza en la agencia municipal un museo comunitario, comprende

una sala con exposición prehispánica, artesanal y de tradiciones y costumbres
que, a través de textos, fotografías, piezas arqueológicas y objetos artesanales
explica el desarrollo histórico de la comunidad, además, se venden artesanías
elaboradas de piezas de barro anaranjado. Ollas, cántaros, cazuelas y comales;
también la artesanía textil, en huipiles y sarapes de lana; sombreros y tenates de
palma. Se ubica el centro recreativo Vista Hermosa, este cuenta con una alberca,

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dos chapoteaderos, regaderas, sanitarios, servicio de refresquería, áreas verdes y
estacionamiento.

San Felipe Tejalapam

Su distancia aproximada a la capital del estado es de 19 kilómetros. En este

municipio se elaboran las artesanías que son los alebrijes en madera.

San Lorenzo Cacaotepec

Cacaotepec es una variación de cacahuatepec. Que significa "en el cerro del

cacao" se forma de los vocablos cacahuatl "cacao" y Tepetl "cerro". Su distancia
aproximada a la capital del estado es de 12 kilómetros.

Cuenta con un templo católico que data del siglo XVII que constituye el patrimonio
cultural e histórico. Cuenta con zonas arqueológicas que no han sido exploradas.

Se cuenta con las presas denominadas El Pipe y Villacuan, ubicadas al sur oriente
de la población.

San Pablo Huitzo

A 32 kilómetros de la ciudad de Oaxaca, por la carretera federal 190 se llega a

este lugar, cuyo nombre quiere decir en zapoteco “Atalaya de Guerra”. Este lugar
domina gran parte del valle de Etla, la frontera natural entre los reinos zapotecos y
mixtecos que casi siempre estaban en guerra. Existe una gran zona arqueológica
inexplorada, que estuvo habitada por lo menos desde 1000 años a.C.

En el barrio del Rosario se ha descubierto un gran montículo, con restos que se

remontan a una época bastante anterior a la fundación de Monte Albán. Así como
una tumba construida poco antes de la conquista, con cerámica policromada,
cuentas de amatista y juego de navajas de obsidiana.

Se localiza el templo Ex Convento que data del siglo XVI. Cuenta con un museo
comunitario donde se observan piezas prehispánicas y del arte religioso colonial.
Cuenta con una sala de arqueología y una de historia del convento.
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Santiago suchilquitongo

El nombre de Suchilquitongo es una contracción de Xochiliquitonco, que se

compone de xochit1, flor, quilitl, quelitón, quelite, y tontli, diminutivo y de co, en,
significa: "en los quelites floridos". Su distancia aproximada a la capital del estado
es de 27 kilómetros.

Cuenta con la zona arqueológica Cerro de la Campana, su mayor atractivo es la

tumba número 5 la cual contiene mascarones, jambas y dinteles en relieve
policromados que representan personajes y escenas importantes. En ella se
hallaron basamentos, vasijas de cerámica, concha y jade, que constituían parte de
las ofrendas.

Cuenta con el museo comunitario Cerro de la Campana que comprende con una
sala de exhibición arqueológica de la tumba número 5; una sala de mayordomías,
donde se describen las características principales de esta convivencia popular; y
una sala donde se muestran artesanías hechas con piedra cantera de la región.

Se elaboran finos tallados de cantera verde destinados principalmente a la

ornamentación de templos, casa, jardines y espacios públicos. Entre estos se
encuentran: esculturas de santos, pilas bautismales, estatuas, fuentes, columnas,
losetas para pisos, morales y fachadas; además composiciones escultóricas
complejas. También se elabora cestería de carrizo.

Huijazoo

Se llega al pueblo de Santiago Suchilquitongo, por la carretera 190, a 27

kilómetros de la ciudad de Oaxaca y 2 kilómetros por camino de terracería.

Fue un importante centro rector de la parte oeste del Valle de Etla durante el
período clásico (250-800 d.C.) que controlaba todo el comercio que se realizaba
entre los Valles Centrales y la región de la Cañada. Este sitio destaca por su
emplazamiento sobre una colina que reproduce en menor escala, la idea de los

40
fundadores de Monte Albán y por la tumba cubierta por decoración policromada en
perfecto estado de conservación (actualmente cerrada al público).

Distrito Zaachila

Villa de Zaachila (mercado día jueves)

Zaachila Yoo significa en zapoteco Fortaleza de Zaachila. Se localiza a 17

kilómetros al sureste de la ciudad de Oaxaca sobre la carretera Interestatal s/n.
Tiempo aproximado 25 minutos.

En este sitio aún se conservan tradiciones y costumbres prehispánicas, posibles

de observarse en el famoso tianguis semanal que se realiza el día jueves. La zona
arqueológica ha sido explorada parcialmente; la cronología del sitio está
comprendida entre los años 1100 al 1521 d.C. consta de una gran pirámide
artificial con una serie de montículos. Destaca el montículo A, integrado por
aposentos y cuatro tumbas; dos de éstas muy interesantes por su contenido;
denominadas: Tumba 1 y Tumba 2.

Este pueblo es famoso por la cerámica de barro negro y su riqueza gastronómica

ya que cuenta con una gran variedad de platillos típicos oaxaqueños en su zona
de restaurantes.

Monumentos Históricos: El parque central y la iglesia.

Distrito Zimatlán

San Pablo Huixtepec

Significa "en el cerro de las espinas", aunque para los pobladores es más usual
decir: en el cerro de los huizaches; San Pablo en honor de uno de los fundadores
de la iglesia católica Se localiza a 36 kilómetros de la ciudad de Oaxaca.

Monumentos Históricos Templo del Apóstol San Pablo, destacando el retablo

principal del siglo XVII y los cuadros de pintura al óleo que decoran la capilla del
Señor del Jacal.
41
Cuenta con un museo comunitario administrado por un comité, el ayuntamiento y
el Instituto Nacional de Antropología e Historia-Instituto Nacional Indigenista. Dicho
museo tiene una sala arqueológica y una sala que describe la tradición de la
mayordomía del señor del Jacal, que explica paso a paso el desarrollo de esta
costumbre. Existe un pequeño archivo que data del siglo XVII ubicado en la
alcaldía.

Cuilapa de Guerrero

A 12 kilómetros de la ciudad de Oaxaca, sobre la carretera a Zaachila, en donde

se pueden admirar vestigios de la casa de campo de Martín Cortés al Sur del
Palacio Municipal.

El inconcluso pero maravilloso conjunto arquitectónico religioso que construyeron

los dominicos en el siglo XVI, el Ex-convento y Templo de una sola Nave y capilla
de planta basilical.

Su nombre, en náhuatl, significa “Río Pintado”, o “Cascabeles sobre el Agua”

antiguamente llamado Coyolapan.

Por ser originaria de este municipio la danza de la pluma, en la población se

elaboran los penachos con plumas de aves que son utilizados para la misma; así
también se elaboran alebrijes, los cuales han adquirido una gran notoriedad.

San Agustín de las Juntas

Se adoptó el nombre de San Agustín por la devoción de los pobladores a San

Agustín Obispo, y el calificativo de " las Juntas " porque en terrenos de este
municipio se da la unión o se " juntan " los ríos Salado y Atoyac. Su distancia
aproximada a la capital del estado es de 5 kilómetros.

Se cuenta con un templo católico que data del siglo XVI. Hay vestigios de
construcciones prehispánicas zapotecas denominados "los cerritos", "El cerritillo" y
"El ranchito"; así también se cuenta con el parque ecológico denominado "El

42
Tequio" que cuenta con canchas deportivas y al que acude una gran afluencia de
visitantes, sobre todo, los fines de semana.

San Agustín Yatareni

Yatareni proviene de guetareni que significa tortilla de sangre, se compone de

gueta: tortilla y reni: sangre. San Agustín en honor a San Agustín Obispo, patrono
del pueblo. Su distancia aproximada a la capital del estado es de 5 kilómetros

Se encuentra la iglesia en honor a San Agustín Obispo la cual fue construida a

principios de siglo; así también la capilla del Calvario ubicada al norte del pueblo y
que es abierta únicamente en Semana Santa.

San Andrés Huayapam

En náhuatl Huayapam significa sobre el mar, proviene de las palabras hueyatl:

mar, y pan: sobre. Dado que el municipio se encuentra alejado de la costa se
considera al nombre únicamente conmemorativo. Su distancia aproximada a la
capital del estado es de 5 kilómetros.

Se localiza el templo de San Andrés Huayapan, el cual es muy antiguo.

El municipio cuenta con las presas que son denominadas de Huayapan.

Dentro de la bebidas que se acostumbran en los días festivos se encuentran el

tejate (bebida fría, elaborada con base a huesos tostados de mamey, maíz
desquebrajado, cacao y una flor llamada florecita o rosita de cacao); aguas frescas
de chilacayota, horchata, tepache, aguardiente, mezcal, pulque y el tradicional
chocolate oaxaqueño con agua o leche y el chocolate atole.

Cada año en entre los últimos días de marzo y principios de abril, se realiza la
Tradicional Feria del tejate.

San Andrés Ixtlahuaca

Su nombre significa: "en la llanura", proviene de la voz náhuatl ixtlahuatl: llano o

llanura y de ca: en. Según los pobladores Ixtlahuaca quiere decir isla porque
43
anteriormente existían lagunas (aguas abundantes), es decir era un lugar en
donde el agua se quedaba estancada y no tenía por donde salir, es por ello que se
consideraba como una isla y a eso se refiere el significado. San Andrés porque los
antiguos pobladores buscaron una imagen que los representara de acuerdo al
lugar donde vivían, es por ello que como había bastante agua y San Andrés
Apóstol era un pescador se consideró que era el nombre adaptable para este
lugar. Su distancia aproximada a la capital del estado es de 10 kilómetros.

Se encuentra la iglesia principal del pueblo considerada del siglo XVI

Se elaboran canastos de carrizo así como objetos para la labranza del campo
como arados de madera.

San Bartolo Coyotepec

Coyotepec proviene de las voces coyotl-coyote, tepetl-cerro y c-en y significa "En

el cerro del coyote". Se localiza a 12 km sobre la carretera federal 175. Su
principal atractivo es la alfarería de barro negro que elaboran los artesanos del
lugar, logrando piezas de extraordinaria belleza, con técnica de calado y bruñido y
que pueden adquirirse en el mercado de artesanías.

Monumentos Históricos Se cuenta con la iglesia, que data del siglo XVI, también
existen vestigios de edificios que fueron centros ceremoniales o destinados para
los señores.

Santa María Coyotepec

El nombre de Santa María es por la virgen María; Coyotepec, significa "En el Cerro
del Coyote", por la abundancia que en épocas pasadas hubo del coyote es ese
lugar, se compone de coyotl, coyote, tepetl, Cerro y c, en.

En diversos lugares se han localizado fragmentos de cerámica y al encontrarse en

la zona de influencia de Monte Albán, los sitios conocidos como "El Mogote", "Los
Mogotillos" y "Campo Lucero", se perfilan como de importancia arqueológica cuya
exploración está pendiente.
44
El cerro llamado "Campo Lucero", que debió servir como puesto de vigilancia en
tiempos prehispánicos es un excelente mirador al resto del Valle de Oaxaca. En la
misma zona donde existe un Bosque de recuperación ecológica, así como una
zona donde se han localizado fósiles prehistóricos.

El templo católico construido en el siglo XVII, adornado con los angelitos que
antes estuvieron en el templo de Santo Domingo de la Ciudad de Oaxaca. Cuenta
además con una galería de arte sacro en pinturas cuyos autores no han sido
debidamente estudiados y las piezas requieren de restauración.

El higo y la ceiba, dos árboles como titanes milenarios que presiden la explanada
central del pueblo.

El museo de la pintura con obras del pintor nativo "Erasto León Zurita", para la
exhibición permanente y galería de exhibiciones temporales.

Existe un grupo de artesanos de la población que se dedican a la elaboración de

canastos de carrizo, ya que en esta población esta planta se da abundantemente,
por lo que tradicionalmente se le da utilidad.

Santa María Atzompa

Localizada a 8 kilómetros de la ciudad de Oaxaca. Sugerimos iniciar el recorrido

por esta población visitando La Casa del Artesano, lugar ideal para observar la
elaboración de las bellas piezas de barro natural y barro verde vidriado,
destacando las enormes ollas confeccionadas con la técnica del pastillaje y el
calado.

Monte Albán

Se localiza a 10 kilómetros, de la Ciudad de Oaxaca. Fue la antigua capital de los

zapotecas y una de las primeras ciudades de Mesoamérica y más populosas
durante su auge, se fundó aproximadamente 500 años a. C., floreciendo hasta 750
d. C. Ubicado en el centro del Valle de Oaxaca, Monte Albán ejercía control

45
político, económico e ideológico sobre otras comunidades en el valle y las
montañas circundantes, albergó a una población superior a los 25,000 habitantes.

Sus principales edificaciones: La Gran Plaza, Juego de Pelota, Sistema II, Los
Danzantes, Edificio “J”, Edificios Centrales G.H.I., El Palacio, Plataforma Sur,
Sistema 7 Venado y Tumba No. 7 La Gran Plaza. Tiene 200 mts. de largo por 200
mts. de ancho, por lo que se tuvo que recortar las salientes rocosas y rellenar
algunos huecos. El Doctor Alfonso Caso, arqueólogo mexicano, estuvo a cargo de
las primeras exploraciones y restauraciones de la zona arqueológica.

En base a estudios de la arquitectura de los edificios, tumbas, cerámica y joyería,

determinó que la historia de Monte Albán se dividiera en épocas muy
diferenciadas, unas de otras, en cuanto a su organización social, densidad de
población y actividad de intercambio.

De esta manera estableció cinco épocas denominándolas: Monte Albán I, II, III, IV
y V. En las laderas que circundan la Plaza Principal se encuentran diversas
estructuras, identificadas como habitaciones, tumbas y entierros comunes. A la
entrada de Monte Albán se encuentra el museo de sitio, donde el visitante podrá
tener un acercamiento con los sitios que visitará dentro de la zona arqueológica.

Tlalixtac de Cabrera

Tlalixtac significa: "En la tierra blanca", se compone de Tlalli, "tierra", Iztac,

"blanca" y C, "en". Su distancia aproximada a la capital del Estado es de 10
kilómetros.

Monumentos Históricos El templo parroquial, la capilla del Calvario y el puente

colonial. El Municipio cuenta con un museo, en donde existen réplicas de cuadros
de Miguel Cabrera. Artesanías se hacen monos de fiesta de carrizo.

Santa María "del Tule"

Entre las bellezas naturales en la entidad, contamos con este gigantesco y

singular sabino: el Árbol del Tule, que se encuentra a 12 kilómetros de la capital,
46
sobre la carretera que conduce a Tehuantepec, junto al templo de Santa María "el
Tule". Este maravilloso ejemplar de nuestra flora, tiene 40 metros de altura, un
diámetro de 52.58 metros, un peso de 509 toneladas y aproximadamente 2000
años de vida.

Se sugiere visitar el mercado de artesanías de la comunidad y saborear la

variedad de antojitos típicos de la región.

Monumentos Históricos: Se localiza en pleno centro de la cabecera municipal, el

templo de Santa María de la Asunción que data del siglo XVIII.

Distrito Tlacolula

Tlacolula de Matamoros (mercado día domingo)

Ubicada a 30 kilómetros de la ciudad de Oaxaca, cuenta con un gran conjunto

arquitectónico dominico del siglo XVII. Donde hay una extraordinaria capilla
barroca dedicada al Señor de Tlacolula. Los domingos se realiza el más grande
tianguis indígena de los Valles Centrales donde venden todo tipo de objetos
artesanales y exquisita comida regional. El mezcal que se vende es de gran
calidad y pureza.

San Pablo Villa de Mitla

A 46 kilómetros de la ciudad de Oaxaca se encuentra este antiguo centro

ceremonial zapoteca, cuyo nombre de origen significa “Lugar de los Muertos” o
“inframundo”, mientras que en zapoteco se llama “lyobaa”, que significa “Lugar de
Entierros”.

Mitla fue residencia de la clase sacerdotal zapoteca habitada desde la época

clásica de Monte Albán (100 a 650 d.C.), alcanzando su máximo crecimiento y
apogeo en el período posclásico (750 a 1521 d. C.). Probablemente la distribución
de la ciudad obedeció a un plano previo, encontrándose las estructuras agrupadas
en cinco conjuntos, actualmente llamados: Las Columnas, La Iglesia, El Arroyo,
Los Adobes y El Sur; La Presidencia Municipal tiene un interesante museo con
47
planos de la población que datan de principios del siglo XVII frente a la cual se
encuentra ubicado el importante museo Frisell que contiene la más importante
colección de piezas prehispánicas de origen zapoteco.

Monumentos Históricos: Se localiza el templo de San Juan Apóstol. Se localiza

también el templo en honor del santo patrón San Pablo, erigido durante el siglo
XVI, templo construido sobre una plataforma prehispánica, se accede a él por un
espacioso atrio y a través de una portada que luce un arco peraltado con remates
piramidales y un nicho; el entablamento que divide los dos cuerpos está decorado
y sobre él se abre la ventana del coro.

El calvario (edificio antiguo), el mogote (vestigio prehispánico), y cuevas

prehispánicas cercanas a la población.

San Pablo Villa de Mitla es uno de los municipios que gozan de una gran riqueza
artesanal. Gran parte de los habitantes se dedican a la elaboración y venta de
ropa típica hecha con telares de lanzadera y pedal; el bordado de hamacas,
sarapes, tapetes, jorongos, manteles tejidos a mano; gran variedad de collares y
pulseras, gargantillas de materiales naturales y figuras moldeadas de piedra. Los
diseños van desde códices y personajes zapotecas hasta reproducciones
pictóricas de Tamayo, Toledo y Picasso. También se elaboran gabanes, chales,
bolsas, fajas, etc., elaboradas con hilo de algodón, lana y estambre.

San Juan Teitipac

Teitipac significa: "encima de la piedra". El nombre correcto es Teicticpac, y se

compone de Tetl, "piedra", Iti, ligadura eufónica y de Icpac, "encima". Se a 31
kilómetros de la ciudad capital de Oaxaca,

Se localiza un Exconvento que data del siglo XVI, en su interior se encuentran

notables pinturas de la misma época. Este templo perteneció a la orden dominica.

Artesanías: Algunos habitantes elaboran el "Realzado", que consiste en labrar o

esculpir piedra natural de la región. Elaboran adornos u objetos útiles para el
48
hogar (objetos de origen prehispánico) como metates (están formados por dos
piedras de mediano peso; sobre una de ellas son molidos granos o chiles, para
ello utilizan la otra piedra, que tiene forma de rodillo), molcajetes (están formados
por dos piedras, una de ellas tiene forma de vasija, con pequeñas ralladuras sobre
la misma piedra. Son utilizados para elaborar salsas típicas de la región. La
segunda piedra sirve para machacar legumbres y verduras), y varios adornos que
sirven para alegrar los hogares de quienes los adquieren, por ejemplo figuras
prehispánicas, figuras de animales, etc.

Santiago Matatlán

El nombre correcto es Matatlán, que significa: "junto o entre las redes". Se

compone de Matlatl, "red", y Tlan, "junto a, o entre". Se localiza a 56 kilómetros,
aproximadamente a una hora con veinte minutos de la ciudad de Oaxaca,

Se ubica el templo de Santiago Apóstol erigido en el siglo XVII, el cual cuenta con
barda y cruz atrial, portada principal y dos torres con respectivo campanario. En la
agencia de San Pablo Guilá también encontramos un templo del siglo XVIII en
honor al Apóstol San Pablo. Al norte de la cabecera municipal se localiza una zona
arqueológica que aún no ha sido explorada. Existen en esta zona, lápidas
prehispánicas de origen zapoteco.

El centro de la población mantiene un cuidado excelente, además de tener una

bonita imagen urbana, aquí se lleva a cabo la Feria Anual del Mezcal. Se visitan
las ruinas arqueológicas.

San Jeronimo Tlacochahuaya

Ubicado a 23 kilómetros de la ciudad de Oaxaca sobre la carretera No. 190 y 2

kilómetros de desviación a la derecha, se encuentra esta localidad, cuyo nombre
en náhuatl significa “Lugar Húmedo”. Digno de visitar es el conjunto religioso del
siglo XVI construido por los dominicos. Su decoración interior original aún se
conserva; se trata de frescos pintados con grana de cochinilla, algunos de los

49
retablos del pintor Juan de Arrué y un órgano tubular policromado del siglo XVII,
recientemente restaurado.

San Mateo Macuilxóchitl

Se localiza a 16 kilómetros al Este de la ciudad de Oaxaca por la carretera

Federal No. 190 y desviación izquierda de 2 kilómetros Tiempo aprox. 20 min.

Uno de los atractivos de esta región lo conforma el Templo de San Mateo. Su

construcción se realizó en el siglo XVII.

La portada es de cantera labrada, de dos cuerpos separados por una cornisa

movida. En el primer cuerpo, el acceso muestra arco de medio punto dovelado,
apoyado sobre pilastras; en el segundo, la ventana coral es octagonal

Dainzú

Esta pequeña zona arqueológica está situada a 20 kilómetros de la capital estatal,

sobre la carretera No. 190 en el tramo Oaxaca - Tehuantepec. Cabe destacar la
interesante galería de bajo relieve en piedra, que muestra a jugadores de pelota
con atuendos prehispánicos, en plena actividad, así como la representación de
cuatro probables deidades del fuego.

Lambityeco

Sobre la carretera No. 190 y a 28 kilómetros de la ciudad capital, se encuentran

estas edificaciones de reciente descubrimiento, que fueron habitadas en la época
IV de Monte Albán (600-750 d. C.) y cuyo nombre significa “Montículos de
Alambique”.

Existen otras construcciones, levantadas parte en piedra y parte en adobe, con

excepción de la pirámide donde probablemente habitó un mercado zapoteca-, casi
totalmente erigida en piedra labrada y que, en su parte superior, ostenta una hilera
de grecas toscamente labradas.

50
Yagul

Situado a 36 kilómetros de la ciudad de Oaxaca, este importante centro

prehispánico, cuyo nombre significa literalmente “Palo o Árbol Viejo” cuenta, entre
sus monumentos con el más grande juego de pelota de la región oaxaqueña y el
segundo en Mesoamérica. La estructura más interesante de Yagul es el llamado
Palacio de los Seis Patios, enorme edificación compuesta por numerosos
aposentos, con una complicada distribución e intercomunicación, que hace pensar
en que pudo ser una residencia para la clase gobernante.

Santa Cruz Papalutla

Se localiza a 34 kilómetros al Sureste de la ciudad de Oaxaca por la carretera

(190) tomando la desviación por Lachigoló, tiempo aproximado de 35 minutos; la
población se dedica a la artesanía de carrizo, donde la mano indígena, realiza
todo tipo de cestería, tanto de usos prácticos como canastos, jaulas, etc. así como
también artículos de ornamentación.

Teotitlán del Valle

A 28 kilómetros de la ciudad de Oaxaca sobre la carretera No. 190 rumbo al Istmo

y tras 2 kilómetros sobre una desviación a la izquierda se ubica esta población.
Ahí se elaboran tapetes de lana en telares domésticos y empleando para su
coloración tintes naturales, como el añil, el musgo de roca y la grana cochinilla.
Recomendamos especialmente visitar las casas de los artesanos. De particular
interés es el templo de la Preciosa Sangre de Cristo del siglo XVII. Existe además
una zona arqueológica recientemente explorada.
Cuenta con el museo comunitario, Balaa Tee Guech Gulal (significa sombra del
pueblo antiguo) En una de sus salas se exhiben objetos de cerámica que pueden
ser tocados por los visitantes; la sala de artesanías muestra objetos antiguos y la
explicación de los mismos; cuenta con una sala de bodas religiosas, en la que se
describe las costumbres y tradiciones que se celebran en este tipo de ceremonias.

51
Santa Ana del Valle

Tomando la carretera 190, al llegar a Tlacolula se encuentra una desviación al

poblado de Díaz Ordaz y a 3.5 kilómetros se encuentra esta población. El templo
de Santa Ana es del barroco popular del siglo XVIII, con portada de 2 cuerpos con
argamasa, y arco de medio punto. Al Sur de la plaza principal, se encuentra el
museo comunitario, donde podrá conocer la rica tradición textil de esta localidad,
textiles de lana, sarapes, jorongos, tapetes, morrales, carpetas, cotorinas,
elaborados con diseños tradicionales o modernos, así como algo de su historia
reciente y prehispánica. El mercado de sarapes es de los más importantes.

Hierve el Agua

De la ciudad de Oaxaca se toma la carretera federal No.190 hacia el Istmo de

Tehuantepec. Al llegar a Mitla se toma la desviación a la población de Ayutla, tras
17 kilómetros, luego la desviación a San Lorenzo Albarradas y a 5 kilómetros de
ésta se llega a Hierve el Agua con un total de 57 kilómetros Sitio de singular
interés por su sistema de riego petrificado que se usó de 700 AC a 1350 d. C. y
por el espectacular paisaje.

Una serie de pequeñas pozas naturales se excavaron en una explanada llamada

“El Anfiteatro”, desde donde se pueden admirar las cascadas petrificadas. El sitio
comprende dos plataformas claramente diferenciadas: en el nivel inferior se
encuentran los manantiales y el sistema de riego y en la plataforma superior se
encuentran diversos servicios para el visitante.

Benito Juárez, Lachatao

Se localiza al Noroeste de ciudad de Oaxaca, a 84 kilómetros aproximadamente,

por la carretera Panamericana, siguiendo la ruta de Teotitlán del Valle. Se llega a
esta región de la Sierra Norte, donde el clima es frío, su terreno es montañoso,
accidentado y abrupto; en ésta zona se localizan arroyos y ríos. Su producción es
de maíz, frijol, papa, manzana, ciruela, pera, etc. Entre sus atractivos turísticos

52
están: sus cabañas, "El Mirador", desde donde se pueden admirar los Valles
Centrales y el Pico de Orizaba.

Distrito de Ocotlán

Ocotlán de Morelos (mercado día viernes)

Se localiza a 33 km de la capital del Estado. Uno de sus principales atractivos

consiste en el “tianguis” que tiene lugar cada viernes por ser uno de los más
grandes de los Valles Centrales.

Merecen especial mención las ricas nieves preparadas en el mercado público con
materia prima natural, así como la variada gastronomía, entre la que destaca el
tradicional “chocolate atole”, así como el pan de yema y de manteca, elaborados
en amasijo, y los dulces regionales, todos elaborados con el amor y gusto
provinciano.

Destaca la cerámica de barro rojo como ollas y apaxtles, así como utensilios
rústicos para la cocina, (las hermanas Aguilar son afamadas artesanas). Entre las
festividades profano-religiosas, destaca la fiesta titular dedicada al Cristo Señor de
la Sacristía en el templo dominico que tiene lugar el segundo domingo de mayo.
En esta población se encuentra la sede de la Fundación “Rodolfo Morales”,
eminente pintor oaxaqueño que por iniciativa propia, recuperó y restauró el Ex
convento. Cuenta además con la casa de la fundación "Rodolfo Morales", en
donde existe un gran acervo bibliográfico.

San Antonino Castillo Velasco

Recibe el apellido del ilustre político liberal Don José María Castillo Velasco. San
Antonio, por San Antonio de Padua, predicador y taumaturgo. Su distancia
aproximada a la capital del Estado es de 33 kilómetros.

Se ubica un templo del siglo XVII y que fue erigido en honor de San Antonio.

53
Se elaboran textiles con hilos de seda; se bordan vestidos y blusas. También se
elaboran artesanías en carrizo (cestería) en elementos como altillos, jaulas,
canastas, cestería pequeña, servilleteros, etc. Se identifica al municipio con un
vestido llamado "Vestido San Antonio", el cual se caracteriza por sus finos
bordados multicolores, cuyo origen proviene del traje indígena de la mujer de Valle
de Ocotlán.

También se caracteriza por que se elabora una artesanía especial la "Flor

Inmortal". Su elaboración requiere un prolongado proceso de trabajo, su origen es
religioso y consiste en la elaboración de objetos religiosos decorados con este tipo
de flores (flor que nace y muere sin perder sus pétalos ni su color).

San Martín Tilcajete

El nombre correcto es Tlilcaxitl que significa Cajete Negro. Se ubica a 21 kms al

Sureste de la ciudad de Oaxaca sobre la carretera 175 (Oaxaca- Puerto Ángel).
Tiempo aproximado: 25 minutos. Este pueblo se caracteriza por la elaboración de
alebrijes palabra inventada que quiere decir que “es una cosa enredada difícil y
de tipo confuso o fantástico” elaborados en madera del árbol del copal.

San Antonio Arrazola

A 12 kms sobre la carretera a la Villa de Zaachila, tomando una desviación a la

derecha por 3.5 km. se encuentra este poblado, donde los artesanos en madera
del árbol de copal, vuelcan su ingenio, creando una zoología fantástica conocida
como “alebrijes”, los que se exhiben en las casas de los artesanos y en distintos
centros comerciales de la ciudad de Oaxaca.

Santo Tomás Jalieza (mercado: día viernes)

Jalieza significa en zapoteco "Abajo de la Iglesia". Se compone de jana- abajo y

lieza- iglesia. Se localiza a 25 kilómetros al Sureste de la Ciudad de Oaxaca sobre
la carretera 175 (Oaxaca- Puerto Ángel). A 28 minutos de la Ciudad de Oaxaca.
Su zona arqueológica (sin descubrir) rivalizó en importancia con Monte Albán. Los
54
habitantes se dedican a la fabricación de tejidos de lana y algodón, en telar de
cintura. Los diseños son muy variados. Entre los productos más comunes son:
vestidos, blusas, chalecos, bolsas, servilletas, manteles, carpetas, cinturones y
pulseras.

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www.oaxaca-mio.com/hotelmontecarmelo.htm

paradormontecarmelo@hotmail.com

CASA DE LOS FRAILES (BED & BREAKFAST)

Constitución No. 203 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5136670

Fax: +52 (951) 5146495

www.casadelosfrailes.com

hotelcasadelosfrailes@yahoo.com.mx

HOTEL CASA COLÓN

Colón No. 312 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167264

www.oaxaca-mio.com/hotelcasacolon.htm

Facebook: Hotel Casa Colón

oli770527@hotmail.com

OAXACA DORADO

Calzada Madero No. 224 Centro Oaxaca de Juárez

66
Teléfono: +52 (951) 5168004 - 5168005 - 5168860 - 5168390

Fax: +52 (951) 5168004

01 800: 0367236

www.hoteloaxacadorado.com

hoteloaxacador@prodigy.net.mx

CASANTICA

Av. Morelos No. 601 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162673

Fax: +52 (951) 5011577

www.hotelcasantica.com

reservaciones@hotelcasantica.com

CASA DE SIETE BALCONES

Av. Morelos No. 800 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160133

Fax: +52 (951) 5161952

www.casadesietebalcones.com

contacto@casadesietebalcones.com

PARADOR SAN MIGUEL OAXACA

Av. Independencia No. 503 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5149331

67
Fax: +52 (951) 5011765

01 800: 7272367

www.paradorsanmigueloaxaca.com

info@paradorsanmigueloaxaca.com /sanmigueloaxaca@hotmail.com

CASA DE LAS MERCEDES

Av. Independencia No. 1206 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140888

Fax: +52 (951) 5140383

01 800: 8381238

www.casalasmercedes.com.mx

reservaciones@casalasmercedes.com.mx /
sugerencias@casadelasmercedes.com.mx

CASA DE SIERRA AZUL (HOTEL BOUTIQUE)

Av. Hidalgo No. 1002 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5147171

Fax: +52 (951) 5148412

01 800: 5021845

www.hotelcasadesierrazul.com

reservaciones@hotelcasadesierrazul.com -/ info@hotelcasadesierrazul.com

68
SUITES DEL CENTRO

Av. Hidalgo No. 306 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5168282

Fax: +52 (951) 5161549

www.mexonline.com/suitescentro.htm

stcentro@prodigy.net.mx

PARADOR SAN AGUSTIN

Armenta y López No. 215 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162022 - 5162574

Fax: +52 (951) 5162574

01 800: 5073409

www.paradorsanagustinhotel-oaxaca.com

sanagus@prodigy.net.mx

CASA ALLENDE

Allende No. 212 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161126

Fax: +52 (951) 5161126

www.casaallende.com

reservaciones@casaallende.com

69
CASA DE LAS FLORES

Allende No. 416 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146559

www.casadelasfloreshotel.com

casadelasfloreshotel@yahoo.com.mx

CASA CUÉ

Aldama No. 103 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167786 - 5167761

Fax: +52 (951) 5161336

www.hotelcasacue.com

operadoraborizo@prodigy.net,mx

Facebook: Hote Casa Cue

LOS PILARES

Curtidurías No. 721-A Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5187000

Fax: +52 (951) 5186997

www.lospilareshostal.com

reservaciones@lospilareshotel.com

70
HACIENDA LA NORIA

Av. Eduardo Mata No. 1918 Fraccionamiento San José La Noria Oaxaca de
Juárez

Teléfono: +52 (951) 5015400

Fax: +52 (951) 5163992

01 800: 2023924

www.haciendalanoria.com

hacienda@lanoria.com.mx

SUITES LA CASA DE ADOBE

Av. de Las Etnias No. 509 Colonia Olímpica, San Felipe del Agua Oaxaca de
Juárez

Teléfono: +52 (951) 5201321

Fax: +52 (951) 5200635

www.lacasadeadobe-oaxaca.com

adobe.reservaciones@gmail.com

OAXACA INN

Amapolas No. 511-A Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5137268

Fax: +52 (951) 5135599

www.oaxacainn.com.mx

oaxaca.inn@gmail.com

71
CASA LOS CÁNTAROS (HOTEL BOUTIQUE)

Calzada Porfirio Díaz No. 127 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5139297

Fax: +52 (951) 5139297

www.hotelcasaloscantaros.com

hotelcasaloscantaros@hotmail.com / info@hotelcasaloscantaros.com

REGENTE OAXACA

Primera Privada de Calzada Porfirio Díaz No. 101 Colonia Reforma Oaxaca de
Juárez

Teléfono: +52 (951) 1324257 - 1324265 - 1324358 - 1324359 - 5030534

Fax: +52 (951) 1324257

www.suitesregente.com

suitesregenteoaxaca@hotmail.com

SUITES COLIBRÍ

Privada de Las Flores No. 109 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5136211 -

Fax: +52 (951) 5136433

www.suitescolibri.com.mx

reservaciones@suitescolibri.com.mx

72
ÁNGEL INN

Av. Hidalgo No. 204 San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1336128 - 1336129

Fax: +52 (951) 1336128

www.hotelangelinn.com

gerencia@hotelangelinn.com

MISIÓN OAXACA

Av. Jalisco No. 15 San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5202071 - 5200050

Fax: +52 (951) 5200744

01 800: 8231822 - 9003800

www.hotelesmision.com/esp/mexico/oaxaca/oaxaca/hoteles/Mision-San-Felipe-
Oaxaca/descripcion.aspx

directorregionalsureste@hotelesmision.com.mx / reserve@hotelesmision.com.mx

LAS MARÍAS

Av. México No. 809 San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5202100 - 5202101

Fax: +52 (951) 5202122

www.hotelvillaanamaria.com

recepcion@hotelvillaanamaria.com

73
LAS CÚPULAS ( HOTEL BOUTIQUE)

Iturbide No. 213-A San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1336082 - 5201116

Fax: +52 (951) 5201116

www.oaxaca-mio.com/lascupulas.htm

hotel_lascupulas@hotmail.com

VILLAS ARANJUEZ

Margarita Magón No.100, esquina Eucaliptos San Felipe del Agua Oaxaca de
Juárez

Teléfono: +52 (951) 5200907

Fax: +52 (951) 5200902

www.villasaranjuez.com

info@bungalowsvillasaranjuez.com

SUITES XADANI

Morelos No. 229 San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 201116 - 5176766

www.suitesxadani.com

reservacionesvillas@hotmail.com / info@suitesxadani.com

CASA YU NE NISA (HOTEL BOUTIQUE)

Prolongación de Iturbide No. 410 San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez
74
Teléfono: +52 (951) 5201205 - Cel. 9511391191

www.oaxaca-mio.com/hotelyunenisa.htm

spa_yunenisa@hotmail.com

VILLAS DEL SOL

Carretera Internacional km. 487 Santa Rosa de Lima Panzacola Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5126331 - 5127444

Fax: +52 (951) 5127484

01 800: 8373204

www.villasdelsol.com.mx

villasdelsol@prodigy.net.mx / reservaciones@villasdelsol.com.mx

MARQUÉS DEL VALLE

Portal de Clavería S/N Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140688 - 5163677

Fax: +52 (951) 5169961

01 800: 8499936

www.hotelmarquesdelvalle.com.mx

marques@prodigy.net.mx / reservaciones@hotelmarquesdelvalle.com.mx

ANTIGUA CURTIDURÍA

El Salto No. 121 Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1326823

75
www.hotelantiguacurtiduria.com

reservaciones@hotelantiguacurtiduria.com

CASA RÚA HOTEL

Porfirio Díaz No 400-A, Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141675

www.hotelcasarua.com.mx

casa.rua.oaxaca@hotmail.com / reservaciones@hotelcasarua.com.mx

ONE OAXACA CENTRO

Calzada de la República No. 205 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: + 52 (951) 5016300

Fax: + 52 (951) 5016300 Ext. 31005

www.onehotels.com/es/one-oaxaca

ESTANCIA DE VALENCIA B&B

Margarita Maza No. 207 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1326963 - 044 9511257687

Fax: +52 (951) 1326963

estanciadevalencia@gmail.com

www.estanciadevalencia.com

76
CATRINA DE ALCALÁ

Macedonio Alcalá No. 102 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140720 -5145704

catrinadealcalá@casacatrina.com.mx

www.alcala.casacatrina.com.mx / www.casacatrina.com.mx

HOTELES TRES ESTRELLAS

LA CASA DE MIS RECUERDOS (BED & BREAKFAST)

Pino Suárez No. 508 Centro, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5155645 -5158483

Fax: +52 (951) 5155645

01 800: 772344706

www.misrecuerdos.net www.lacasademisrecuerdos.com

misrecue@hotmail.com / lacasademisrecuerdos@gmail.com

REAL DEL FORTÍN

Carretera Internacional No. 545.2 Colonia Estrella, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5157135 - 5156603

Fax: +52 (951) 5157046

01 800: 8362106

www.hotelrealdelfortin.com.mx

realdelfortin@yahoo.com.mx

77
PARADOR CRESPO

Manuel Sabino Crespo No. 526 Centro, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5145040 - 5148220

Fax: +52 (951) 5148810

01 800: 5017360

www.hotelparadorcrespo.com.mx

paradorcrespo@prodigy.net.mx

LA CASONA DE LOS DOS PATIOS

20 de Noviembre No. 212 Centro, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5164811

Fax: +52 (951) 5164251

01 800: 2153390

www.lacasonaoaxaca.com

reservaciones@hotelfrancia.com.mx

GALA DE OAXACA

Bustamante No. 103 Centro, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5142251

Fax: +52 (951) 5163660

01 800: 7127316

www.gala.com.mx

galaoax@prodigy.net.mx
78
CAMBA

Xicoténcatl No. 504 Centro, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5141155

Fax: +52 (951) 5141144

01 800: 5043994

www.hotelcamba.com

MAELA

Constitución No. 206 Centro, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5166022

Fax: +52 (951) 5166022

01 800: 8237823

www.mexonline.com/maela.htm

maela@prodigy.net.mx

RIVERA DIAMANTE

20 de Noviembre No. 502, esquina Aldama Centro, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5163804 - 516-0675 - 5143335

Fax: +52 (951) 5163804

01 800: 5236040

www.riveradiamante.com

contacto@riveradiamante.com
79
RIVERA DEL ÁNGEL

Mina No. 518 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166666

Fax: +52 (951) 5145405

www.hotelriveradelangel.com

reservaciones@hotelriveradelangel.com

ANTURIUM

Privada de Emilio Carranza No. 202 Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5130122 - 5130075

Fax: +52 (951) 5130075

www.anturium.com.mx

hanturium@prodigy.net.mx

POSADA DOÑA ALICIA

Pensamientos No. 405 Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez.

Teléfono: +52 (951) 5038090

Fax: +52 (951) 5038092

www.hotelposadaalicia.com

hotel.alicia@hotmail.com

80
CÉSAR PALACE

Heroico Colegio Militar No. 107 Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5185632

POSADA YAGUL

Av. Juárez No. 106, Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143694

Fax: +52 (951) 5143694

www.hotelposadayagul.com

hposadayagul@gmail.com

SANTA LUCÍA

Marcos Pérez, No. 307, esquina Crespo Colonia Figueroa, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141787

www.santalucia.com.mx www.hotelesdeoaxaca.com

BIANA RARI

Faustino G. Olivera No. 203 Colonia Figueroa, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142964

Fax: +52 (951) 5142964

www.hotelbianarari.com.mx

hotelbianarari@hotmail.com info@hotelbianarari.com.mx
81
ANTIGUO FORTÍN

Carretera Internacional No. 1227 Colonia Ex-Marquesado, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148301

Fax: +52 (951) 5393043

www.hotelantiguofortin.com

hotel_antiguofortin@hotmail.com

OAXACA GUEST

9 Norte No. 102 Colonia Cuauhtémoc, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5127041

Fax: +52 (951) 5127041

www.oaxacaguest.com

oaxacaguesthotel@prodigy.net.mx

FLORIDA OAXACA

Aldama No. 417 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165911

www.hotelflorida-oax.com

hoflo417@hotmail.com

AZUCENA DE ANTEQUERA

Trujano No. 607-A Centro, Oaxaca de Juárez

82
Teléfono: +52 (951) 5163462

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelAzucenadeAntequera.htm

hotelazucenadeantequera@hotmail.com

CASA LOS ARQUITOS (BED & BREAKFAST)

Rufino Tamayo No. 816 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1324975

Fax: +52 (951) 1324975

www.casalosarquitos.com

casalosarquitos@hotmail.com / ventas@casalosarquitos.com

VILLA DE LEÓN

Reforma No. 405 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161977

Fax: +52 (951) 5161977

www.hotelvilladeleon.com

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelvilladeleon.html

POSADA EL CID

Pino Suárez No. 903 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151070

Fax: +52 (951) 5138888

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelPosadaElCid.html
83
posadaelcidhot@hotmail.com

LAS MARIPOSAS (BED AND BREAKFAST)

Pino Suárez No. 517 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5155854

Fax: +52 (951) 5155046

www.lasmariposas.com.mx

las_mariposas@hotmail.com

CASA DE LOS MILAGROS (BED & BREAKFAST)

Matamoros No. 500-C Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5012262

01 800: 1(866) 8296778

www.casadelosmilagros.com

info@casadelosmilagros.com

AZUCENAS

Martiniano Aranda No. 203, esquina Matamoros Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5147918

Fax: +52 (951) 5147918

01 800: 7172540

www.hotelazucenas.com

admin@hotelazucenas.com
84
CASA MAYE (BED & BREAKFAST)

Margarita Maza No. 416 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184601

Fax: +52 (951) 5184601

www.mexonline.com/casamaye.htm

casa.maye@yahoo.com.mx

OAXACA MÁGICO

Manuel Sabino Crespo No. 110 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5010228

www.hoteloaxacamagico.com.mx

SUITES VILLA DE CAMPO

Macedonio Alcalá No. 910 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5159652

Fax: +52 (951) 5159652

www.hotelvillasoaxaca.com

hoteldelcampo@yahoo.com

FERRI

Las Casas No. 405 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 145292

85
Fax: +52 (951) 5145290

www.travelbymexico.com/oaxa/ferri

hotelferri@hotmail.com

DAINZÚ

Hidalgo No. 1013 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161821

www.hotelesdeoaxaca.com/hoteldainzu.html

hoteldainzu@prodigy.net.mx

GEMAR

Galeana No. 103 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148656

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelgemar.html

SANTA HELENA PLAZA

Galeana No. 304 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164002

Fax: +52 (951) 5142058

www.hotelsantahelenaplaza.com

santaelhenaplaza@hotmail.com

86
TRÉBOL

Flores Magón No. 201 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161256

Fax: +52 (951) 5161256

www.hoteltrebol.com.mx

hoteltreboloaxaca@gmail.com - hoteltrebol@hotmail.com

OAXACA PATRIA QUERIDA

Díaz Ordaz No. 307 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148884

Fax: +52 (951) 5145884

www.hoteloaxacapatriaquerida.com.mx

oaxacapatriaquerida@yahoo.com.mx

REAL SANTO DOMINGO

Constitución No. 311, esquina Pino Suárez Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5030767

www.realsantodomingo.blogspot.com

realsantodomingo@gmail.com

RINCÓN DE DOÑA BETY

Av. Morelos No. 1500 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5186629

87
www.hotelelrincondedonabety.com

elrincondedonabety@hotmail.com

LOS REYES POSADA

Av. Morelos No. 101-G Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160481 - 5010266

Fax: +52 (951) 5165668

losreyesposada@live.com.mx

LA CASONA DEL LLANO

Av. Juárez No. 701, esquina Humboldt Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5147719

Fax: +52 (951) 5162219

01 800: 8218647

www.hotelcasonadellano.com

hotelcasonadellano@hotmail.com

MI CASA

Av. Independencia No. 1501 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5155956 Cel. (951) 5080057

www.micasahotelrestaurantbar.com

hotelmicasa@latinmail.com

88
PARADOR SAN ANDRÉS

Av. Hidalgo No. 405 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141011- 5141850

Fax: +52 (951) 5141550

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelParadorSanAndres.html

paradorsanandres@prodigy.net.mx

KABII

Av. Hidalgo No. 411 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5149265

Fax: +52 (951) 5149265

www.hotelsinoaxaca.com/hotelkabii

kabii@hotels-in-oaxaca.com.mx

REAL DE ANTEQUERA

Av. Hidalgo No. 807 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162885

Fax: +52 (951) 5164020

www.oaxaca-mio.com/real.htm

hra5109@prodigy.net.mx

EL NITO POSADA

Armenta y López No. 416 Centro, Oaxaca de Juárez

89
Teléfono: +52 (951) 5149165 - 5146668

www.hotelelnitooaxaca.com

contacto@hotelnito.com rbk.lopezmoreno@hotmail.com

VILLA VAZARI

Aldama No. 409 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146607

www.hotelvillasoaxaca.com/villavazari.html

villa.vazari@yahoo.com.mx

POSADA CATARINA

Aldama No. 325 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165338 - 5164270

Fax: +52 (951) 5164270

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelPosadaCatarina.html

aesperon@prodigy.net.mx

POSADA DON MATÍAS

Aldama No. 316 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 50 10084

Fax: +52 (951) 5010084

www.donmatias.net

matias316@yahoo.com.mx necho@donmatias.netn
90
MONTE ALBÁN

Alameda de León No. 1 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162777 - 5162330

Fax: +52 (951) 5163265

www.hotelmontealban.com

hotelmontealban@prodigy.net.mx

HOSTAL SANTA ROSA

20 de Noviembre No. 201, esquina Trujano Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146714

Fax: +52 (951) 5146715

www.travelbymexico.com/oaxa/santarosa

hostalstarosa@hotmail.net.mx

SANTA PRISCA

20 de Noviembre No. 204 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164008

Fax: +52 (951) 5164008

www.hotelsantapriscaoaxaca.blogspot.mx

hostasantaisabel@hotmail.com

91
CALENDA

Niños Héroes de Chapultepec No. 521-A Barrio de Xochimilco, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151576

Fax: +52 (951) 1326992

www.hotelcalenda.com

hcalenda@prodigy.net.mx

CAZOMALLI

El Salto No. 104, esquina Aldama Barrio de Jalatlaco, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5138605

Fax: +52 (951) 5133513

www.hotelcazomalli.com

cazomalli@prodigy.net.mx / acc@hotelcazomalli.com

ESCALADA

Blvd. Eduardo Vasconcelos No. 114 Barrio de Jalatlaco, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5185590 - 513 646

Fax: +52 (951) 5154121

www.hotelescalada.com

hotelescalada@hotmail.com

HOSTAL SAN MARTÍN

5 de Mayo No. 315 Barrio de Jalatlaco, Oaxaca de Juárez

92
Teléfono: +52 (951) 5158079

Fax: +52 (951) 5158079

www.hostal-sanmartin.com.mx

hostal-sanmartin@hotmail.com

SUITES LENA REAL OAXACA

Segunda Privada de Jacarandas No. 103 San Felipe del Agua, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5200330 -5200373

Fax: +52 (951) 5200171

hotellopezlenapalace@live.com.mx

HOTELES DOS ESTRELLAS

ARISA

Carretera Cristóbal Colón km. 542 Lomas de Santa Rosa Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5126744

Fax: +52 (951) 5126744

01 800: 8237822

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelArisa.html

hotelbel-air.oax@live.com.mx

VIRGINIA

Periférico Sur No. 205 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142444

93
Fax: +52 (951) 5145526

01 800: 7010999

www.hotelvirginia.com.mx

hvirginia@prodigy.net.mx

FLORESTA REFORMA

Dalias No. 304 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152207

Fax: +52 (951) 5150274

firmesya@hotmail.com

LAS ROSAS

Pilar Roldán No. 202 Colonia Olímpica Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151113

Fax: +52 (951) 5151113

HUAUTLA

Carretera Cristóbal Colón No. 500 Colonia Linda Vista Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5163535

FacebooK: Hotel Huautla

JAZIBE

Calzada Madero No. 512 Colonia Ex-Marquesado Oaxaca de Juárez

94
Teléfono: +52 (951) 5164106

Fax: +52 (951) 5164106

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelJazibe.html

hoteljazibeoaxaca@yahoo.com.mx

POSADA CAMPIÑA

Cuauhtémoc No. 9 Ejido Guadalupe Victoria Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5025466

hotel-paris@latinmail.com

MARÍA TERESA INN

Décima Norte No. 303 Colonia Cuauhtémoc Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5126635

Fax: +52 (951) 5126635

CUILAPAN

Trujano No. 305 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148342

Fax: +52 (951) 5148342

ferrepuma@msn.com

MESÓN DEL REY

Trujano No. 212 Centro Oaxaca de Juárez

95
Teléfono: +52 (951) 5160033

Fax: +52 (951) 5161434

www.hotelmesondelrey.com.mx

PARÍS

Trujano No. 521 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166261 - 5165875

Fax: +52 (951) 5161895

hotel_paris@latinmail.com

LAS GOLONDRINAS

Tinoco y Palacios No. 411 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143298 - 5142095

Fax: +52 (951) 5142126

www.hotellasgolondrinas.com.mx

lasgolonoax@yahoo.com.mx

JIMÉNEZ

Mier y Terán No. 213 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140515

Fax: +52 (951) 5147960

96
HOSTAL SANTA ISABEL

Mier y Terán No. 103 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142865

REGIONAL DE ANTEQUERA

Las Casas No. 901-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160118

Fax: +52 (951) 5160118

ROMA

J.P. García No. 500 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164113 - 5141605

Fax: +52 (951) 5164270

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelroma.html

aesperon@prodigy.net.mx

HOSTAL ESPERANZA

Hidalgo No. 1216 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146535

Fax: +52 (951) 5146535

www.paginasprodigy.com/pcorres/servicios.htm

reservaesperanza@hotmail.com

97
POSADA ITZEL

González Ortega No. 825 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166593

Fax: +52 (951) 5166593

POSADA VILLA MARIA

Galeana No. 505 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143267

01 800: 2215534

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelposadavillamaria.html

hotelposadavillamaria@hotmail.com

VALLE DE OAXACA

Díaz Ordaz No. 208 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5163707

Fax: +52 (951) 5149858

www.travelbymexico.com/oaxa/valledeoaxaca

hotelvalledeoaxaca@prodigy.net

VALLARTA

Díaz Ordaz No.309 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164967

Fax: +52 (951) 5010986

98
hotelvallarta@yahoo.com.mx

PRIMAVERA

Calzada Madero No. 438 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145312

Fax: +52 (951) 5145312

www.hotelprimaveraoaxaca.com

sheturo1@gmail.com

DEL ÁRBOL

Calzada Madero No. 131 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161094

Fax: +52 (951) 5161094

hotel_del_arbol@hotmail.com

POSADA DEL MARQUESADO

Calzada Madero No. 208 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5149766

Fax: +52 (951) 5147209

www.posadadelmarquesado.com

posadamarquesado@gmail.com

99
VERACRUZ

Calzada Héroes de Chapultepec No. 1020 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5150511

Fax: +52 (951) 5150611

AURORA

Bustamante No. 212 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164145

Fax: +52 (951) 5164145

www.hotelauroraoaxaca.com

hotelaurora@prodigy.net.mx

ANTONIO'S

Av. Independencia No. 601 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167227 - 5148491 - 516 3672

Fax: +52 (951) 5146252

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelAntonios.html

hotelantonios@yahoo.com.mx

POSADA DEL CENTRO

Av. Independencia No. 403 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161874

Fax: +52 (951) 5161874

100
www.mexonline.com/posada.htm

posadabb@prodigy.net.mx

NIUT-JA

Armenta y López No. 609-A Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011623

www.asipensamos.com/negocios/single?bz=VEz4sSUH&actfilter=op

emigdio68@hotmail.com

DEL MERCADO (YOUTH HOSTEL)

Aldama No. 307 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145520

Fax: +52 (951) 5145520

www.oaxacadejuarez.olx.com.mx/hostal-del-mercado-youth-hostel-iid-12000676

hostaldelmercado@hotmail.com

PRINCIPAL

5 de Mayo No. 208 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162535

Fax: +52 (951) 5162535

www.hotelprincipaloaxaca.com

hotelprincipal@gmail.com

101
POSADA DEL MARQUÉS

20 de Noviembre No. 906 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161417

Fax: +52 (951) 5160746

www.hotelposadadelmarques.com

reservaciones@hotelposadadelmarques.com

GALAXIA

20 de Noviembre No. 605 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160488

Fax: +52 (951) 5162852

hotelgalaxia@starmedia.com

POSADA DEL ROSARIO

20 de Noviembre No. 508 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164112

Fax: +52 (951) 5144911

CASA ARNEL

Aldama No. 404 Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152856

Fax: +52 (951) 5152856

www.casaarnel.com.mx
102
oaxaca@casaarnel.com.mx

PREMIER

Av. Ferrocarril No. 1008 (Periférico por la Terminal del Sur) antes de la Central de
Abastos Colonia Artículo 123 Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166435

LAS ROSAS.

Trujano No. 112, altos Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142217

Fax: +52 (951) 5142217

hlrosasoax@hotmail.com

POSADA DEL CARMEN

20 de Noviembre No. 702 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140688

Fax: +52 (951) 5149393

CALIFORNIA

Calzada Héroes de Chapultepec No. 822 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5159500 - 5153628

Fax: +52 (951) 5131771

01 800: 7127161
103
www.hotelcalifornia.com.mx

hcalifornia@hotelcalifornia.com.mx

LA CASCADA OAXACA

Río Gijalva No. 204, entre Río Nilo y Privada Río de La Plata, Colonia La Cascada,
Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1327354

hotellacascadaoax@gmail.com

www.hotellacascadaoaxaca.com

HOTELES UNA ESTRELLA

CASA COLONIAL

Miguel Negrete No. 105 Colonia Ex-Marquesado, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165280

Fax: +52 (951) 5165280

www.casa-colonial.com

oaxaca@casa-colonial.com

OAXACA

Domicilio Conocido, Plazuela Vicente Guerrero, No. 100 Colonia Ex-Marquesado,

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161300

104
MERCADER

Privada Ilhuilcamina No. 105 Colonia Cosijoeza, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5163189

ISABEL I

Zaragoza No. 503 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162646

www.hotelisabeli.com

reservaciones@hotelisabeli.com

PAULINA YOUTH HOSTEL

Trujano No. 321 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162005

Fax: +52 (951) 5011615

www.paulinahostel.com

reservations@paulinahostel.com

DEL PACÍFICO

Trujano No. 420 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165753

www.grupoalianzaempresarial.com/hernandezramirezroseliahoteldelpacifico_e_41
3018.html
105
felixmanuel61@hotmail.com

SAN JOSÉ

Trujano No. 412 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5012195

msn luz.59@hotmail.com

POSADA DE BELÉN

Periférico No. 122 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142994

Fax: +52 (951) 5142994

www.oaxaca.infored.com.mx/236361/hotel-posada-de-belen.html

NÍNIVE

Periférico No. 108, esquina Las Casas Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5144907

PASAJE

Mina No. 302 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164213

MINA

Mina No. 304 Centro, Oaxaca de Juárez

106
Teléfono: +52 (951) 5164966

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelmina.html

LA CABAÑA

Mina No. 203 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165918

Fax: +52 (951) 5140739

YALALAG

Mina No. 108 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162892

VILLA ALTA

Miguel Cabrera No. 303 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162444

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelvillaalta.html

hotelvillaalta@hotmail.com

POSADA REGIONAL

Libres No. 600, esquina Cosijoeza Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184626

Fax: +52 (951) 5184626

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelPosadaRegional.html
107
POSADA LAS CASAS

Las Casas No. 507 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162325

MARGARITA

Labastida No. 115 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162802

www.laposadamargarita.com

laposadamargarita@gmail.com

MARÍA TERESA

J.P. García No. 507 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5163396

EL PALMAR

J.P. García No. 504 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5149889

SAN ANTONIO

J.P. García No. 321-E, esquina Zaragoza Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161622

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelAntonios.html
108
LUPITA

Díaz Ordaz No. 314 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165733

hotellupita_oaxaca@hotmail.com

EMPERADOR

Díaz Ordaz No. 408 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5163089

Fax: +52 (951) 5163089

www.booking.com/hotel/mx/emperador.es.html

hotelemperador-oax@hotmail.com

DÍAZ ORDAZ

Díaz Ordaz No. 316 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166442

POSADA DE DON MARIO

Cosijopí No. 219 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142012

Fax: +52 (951) 5142012

www.posadadonmario.com

hostaldonmario@hotmail.com buzon@posadadonmario.com
109
ASUNCIÓN

Aldama No. 410 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165568

AMÉRICA

Aldama No. 513 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162785

Fax: +52 (951) 51 62193

DEL VALLE

Aldama No. 517 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164911

Fax: +52 (951) 5164911

www.hotelesdeoaxaca.com/hotelDelValle.html

drgmtz59@yahoo.com.mx

SAN JUAN DE DIOS

Aldama No. 308 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5163607

Fax: +52 (951) 5163607

110
TÍPICO

20 de Noviembre No. 612 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164111

Fax: +52 (951) 5140872

www.hoteltipico.com.mx

hoteltipico@hotmail.com magdaril@hotmail.com

CENTRAL

20 de Noviembre No. 104 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165971

NACIONAL

20 de Noviembre No. 512 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162780

www.hotelnacionaloaxaca.com

h.nacional@hotmail.com

MAGDA

5 de Mayo No. 303 Barrio de Jalatlaco, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5185802

COSIJOPÍ

Prolongación de Galeana No. 1137 Colonia Artículo 123, Oaxaca de Juárez

111
Teléfono: +52 (951) 5167481

SIN CLASIFICAR

ALCALÁ

Valdivieso No. 120 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5010289

Fax: +52 (951) 5165798

www.hostelalcala.hostel.com

hostelalcala@gmail.com

CASA ÁNGEL YOUTH HOSTEL

Tinoco y Palacios No. 610 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142224

www.casaangelhostel.com

casaangelhostel@gmail.com

BONITO HOSTAL

5 de Mayo No. 611- B Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5038425

Fax: +52 (951) 5038425

5 SEÑORES

16 de Septiembre No. 141 Colonia 5 Señores Oaxaca de Juárez

112
Teléfono: +52 (951) 5031827 - 5112318

Fax: +52 (951) 5031827

CASA JALATLACO

5 de Mayo No.1008 Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5136669

fdo14@gmail.com

POSADA SAN RAFAEL

Alianza No. 104 Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1325918

CASA LIDIA (CASA DE HUÉSPEDES)

Niños Héroes No. 207, (entre Curtidurías, Refugio y Blvd. Eduardo Vasconcelos)
Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140043 - 1324297

Fax: +52 (951) 5140043

www.mexonline.com/oaxaca/casalidia2.htm

casalidia@prodigy.net.mx

LA UNIDAD WOMEN HOSTEL

Pajaritos No. 119 Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 2051434

113
www.launidadwomenhostal.com.mx

launidad.womenhostel@gmail.com

HOSTAL DEL BARRIO (CASA DE HUÉSPEDES)

Privada de Noche Triste No. 5 Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152910

CASA XOCHIMILCO

Tercera Privada Félix Díaz No. 309 Barrio de Xochimilco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152311

www.oaxaca-mio.com/casaxochimilco.htm

noeleonar@msn.com

GUZMÁN

20 de Noviembre No. 1007 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143518

POSADA LOS ÁNGELES

20 de Noviembre No. 909 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142331

EL ATRIO

Abasolo No. 209 -A Centro Oaxaca de Juárez

114
Teléfono: +52 (951) 5010214

Fax: +52 (951) 5010214

POSADA EL CHAPULÍN

Aldama No. 317 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161646

VILLA VICTORIA

Aldama No. 217 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164934

Fax: +52 (951) 5164934

www.booking.com/hotel/mx/victoria-s-a-de-c-v.es.html

CASA ALDAMA

Aldama No. 510 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5147181 - 5164320

Fax: +52 (951) 5147181

www.hostalaldama.com

casaaldama@hotmail.com admon@hostalaldama.com

POSADA SAN PEDRO

Armenta y López No. 519 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164972

115
Fax: +52 (951) 5164972

www.hotelsinoaxaca.com/posadasanpedro

orfa_castellanos@live.com.mx

HOSTAL DON MIGUEL

Av. Hidalgo No. 507-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161615

www.hosteldonmiguel.com

HOSTEL POSADA TANGUYUU

Av. Hidalgo No. 1119 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160672

www.tanguyuuhostel.com

CASA PEREYRA (CASA DE HUÉSPEDES)

Av. Independencia No. 304 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160248

Fax: +52 (951) 5160248

www.casapereyra.com.mx

HOSTAL SAN FIDEL

Av. Independencia No. 404 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: 044 (951) 1881266

116
HOSTAL NUYOO LUZ DE LUNA

Av. Juárez No. 101 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 169576

www.geocities.com/luznuyoo

HOSTAL DON ANTONIO

Av. Morelos No. 903 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165162

www.actiweb.es/hostaldonantonio

HOSTAL DE CAMI

Berriozabal No. 315 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161923

HOSTAL CASA DEL SOL

Constitución No. 301 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5144110

www.hostalcasadelsol.com

reservas@hostalcasadelsol.com.mx

HOSTAL LA CASA DEL ÁRBOL

Constitución No. 404-A Centro Oaxaca de Juárez

117
Teléfono: +52 (951) 5155270

Fax: +52 (951) 5155900

www.micasadelarbol.com

contacto@micasadelarbol.com

POSADA DE CHENCHO (BED & BREAKFAST)

Cuarta Privada de La Noria No. 115 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140043

Fax: +52 (951) 5140043

www.mexonline.com/chencho.htm

pchencho@prodigy.net.mx

POSADA OAXACA (CASA DE HUÉSPEDES)

Mina No. 320 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143680

FAMILIAR SOSA

Mina No. 613 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141770

HOSTAL DEL SOL

Galeana No. 207 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160504

118
SAN IGNACIO

J.P. García No. 205 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162423

hotel.san.ignacio@hotmail.com

PARADOR SAN ROBERTO (POSADA)

Magnolia No. 204 Colonia Ex-Marquesado Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167240

Fax: +52 (951) 5167240

paradorsanroberto@hotmail.com

MESÓN DEL PEÑASCO (DEPARTAMENTO TIPO ESTUDIO)

Manuel Sabino Crespo No. 104 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162204

www.mesondelpenasco.mx

rarnaudmx@hotmail.com

HOSTAL ZIPOLITE

Melchor Ocampo No. 701 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167890 - 5168397

www.hostalzipolite.com.mx

hostal_zipolite@hotmail.com
119
LA CASA DE DON PABLO HOSTEL

Melchor Ocampo No. 412 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5168384

www.casadedonpablo.com.mx

lacasadedonpablo@yahoo.com.mx

EL REFUGIO

Miguel Cabrera No. 604 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142718

Fax: +52 (951) 5164142

HOSTAL EL QUIJOTE

Mina No. 511-A Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145782 - 5166486

Fax: +52 (951) 5166486

www.hostal-quijote.com

CHOCOLATE POSADA

Mina No. 212 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165760 - 5163807

Fax: +52 (951) 5165841

www.chocolatedeoaxaca.com.mx
120
hchapoms@yahoo.com.mx

ÁRTICA

Mina No. 603 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145337

Fax: +52 (951) 5145337

HOSTAL LOS GIRASOLES

Morelos No. 905 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160518

HOSTAL DON NINO

Pino Suárez No. 804-A Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5185985

Fax: +52 (951) 5025336

www.hosteldonnino.com

hosteldonnino@gmail.com

JORVIC

Primera Privada de Mier y Terán No. 102 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162747

121
NIZADÍ HOSTEL

Quinta Privada de La Noria No. 316. Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140707

www.nizaduhostel.com

GUELAGUETZA

Rayón No. 215 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165691

LA CASA DE LOS ABUELOS (BED & BREAKFAST)

Reforma No. 410 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161982 - 5149815

www.casadelosabuelos.net

casadelosabuelosoax@gmail.com

CASA ÁNGEL YOUTH HOSTEL

Tinoco y Palacios No. 610 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142224

www.casaangelhostel.com

info@casaangelhostel.com - casaangelhostel@ hotmail.com

ECLIPSE

Trujano No. 414 Centro Oaxaca de Juárez

122
Teléfono: +52 (951) 5169049

TROPICAL

Trujano No. 703 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141092

HOSTAL ALCALÁ

Valdivieso No. 120, Altos Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5010289

Fax: +52 (951) 5165798

www.hostelalcala.hostel.com

hostelalcala@gmail.com

MEZKALITO HOSTEL

Xicoténcatl No. 121 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143001

www.mezkalitohostel.com

mezkalitohostel@hotmail.com

LA HERRADURA (CASA DE HUÉSPEDES)

Segunda Privada de Ilhuilcamina No. 102 Colonia Cosijoeza Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145495

123
MINETH (CASA DE HUÉSPEDES)

Carretera Cristóbal Colón No. 100-A Colonia Cuauhtémoc

Teléfono: +52 (951) 1320871

HOSTAL LA VILLADA INN

Felipe Ángeles No. 204 Ejido Guadalupe Victoria Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5186217

www.lavillada.com

lavilladainnhotel@hotmail.com / sibajai@hotmail.com

MOTEL DEL JARDÍN

Carretera Internacional km. 5.5 Colonia Eucaliptos Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5127431

Fax: +52 (951) 5127431

VILLA HERMOSA

Villahermosa No. 212 Fraccionamiento Elsa, Santa Rosa Panza Cola Oaxaca de
Juárez

Teléfono: +52 (951) 5127315 - 5149227

POSADA DE XÓCHITL

Linderos No. 4 Fraccionamiento Valle Esmeralda (Frente A Soriana) Oaxaca de

Juárez

124
Teléfono: +52 (951) 5148484

Fax: +52 (951) 5162081

kernelcomputacion2@prodigy.net.

kerneltintaytoner@hotmail.com

ALOJAMIENTO BUGAMBILIAS

Bugambilias Rojas No. 122 Fraccionamiento Bugambilias Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5125265

MOTEL LA CABAÑA

Carretera Internacional km. 539 Fraccionamiento Bugambilias Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5126000

Fax: +52 (951) 5127480

www.hotelsinoaxaca.com/hotelcabana

OAXACA NAUTILUS (BUNGALOWS)

Carretera Internacional No.3248 Lomas Panorámicas Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5492654

POSADA SANTIAGO

Periférico No.115 Colonia Miguel Alemán Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141498

125
POSADA SAN ANTONIO

Libramiento Sur Riberas del Atoyac No. 1990 Paraje Los Nogales Oaxaca de
Juárez

Teléfono: +52 (951) 5490964

COLINA DORADA

Carretera Internacional N0.101 Pueblo Nuevo Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5125624

Fax: +52 (951) 5125624

MOTEL CRISTAL

Carretera Internacional km.137 Pueblo Nuevo Oaxaca de Juárez

BUNGALOWS VILLA SANTA JULIA

Calzada Porfirio Díaz No. 350 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152500

POSADA SAN FRANCISCO

Heroica Escuela Naval Militar No. 402-A Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184435

Fax: +52 (951) 5130413

126
BUNGALOWS DON JULÍAN

Flores Napolitas No. 203 San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5200036

HOLMAR (BUNGALOWS )

Prolongación de Colón No. 154 San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5202171

LA SOLEDAD (GRUTA)

Prolongación de Valerio Trujano No. 820 Sector Libertad Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145195

HOSTAL LOS AMIGOS

Av. Hidalgo No. 1011, Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5149730

www.hostalosamigosoax.blogspot.com

OAXACA INN EXPRESS

5 de Mayo 1202, Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1324991

LOS PETATES OAXACA YOUTH HOSTEL

Montes de Oca No. 600, Col. Santa María Ciudad de Oaxaca Oaxaca de Juárez
127
Teléfono: 52+ 01951 2057827

www.lospetates.com

EL ANDARIEGO

División Oriente No. 546 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162977

www.hotelelandariego.com

PARADOR SAN JOSÉ

Colón No. 306, Centro Oaxaca de Juárez,

Teléfono: +52 (951) 5141315

www.insideroaxaca.mx/hotels/sanjose.php

Facebook: Hotel Parador San José

CASA MURGUÍA

Murguía No. 405, Centro, Oaxaca de Juárez,

Teléfono: +52 (951) 51 68988

www.casamurguiahotel.com

casamurguiahotel@hotmail.com

128
 SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

FINCA EL OLIVO (RESTAURANTE)

Emilio Carranza No. 816 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

EL FORTÍN (RESTAURANTE)

Marcos Pérez No. 211 Colonia Figueroa Oaxaca de Juárez

PUNTO TRINO (RESTAURANTE BAR KARAOKE)

Camino Real a San Luis Beltrán No. 110 Colonia Donají Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5203872

Fax: +52 (951) 5203872

LA TLAYUDA (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá N. 407, local 1 y 17 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141528

SALOMÓN TACOS Á•RABES (TAQUERÍA)

20 de Noviembre No. 225 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011181

LOS MOLINOS (RESTAURANTE)

Valerio Trujano No. 504-B Centro Oaxaca de Juárez

129
Teléfono: +52 (951) 5161097

LOS ADOBES OAXAQUEñOS (RESTAURANTE)

Bustamante No. 506 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143998

EL GUAJOLOTE (COMEDOR)

Reforma No. 107 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011833

LOS GIRASOLES (RESTAURANTE BAR)

20 de Noviembre No. 102 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164007

EL JARDÍN (RESTAURANTE)

Av. Jalisco No. 15 Colonia San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5202071

Fax: +52 (951) 5200744

ZANDUNGA SABOR ISTMEÑO (RESTAURANTE)

García Vigil No. 501 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162265

130
GOZOBI (RESTAURANTE BAR)

García Vigil No. 504 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162938

ÁLVARO (TAQUERÍA)

20 de Noviembre No. 617, esquina Zaragoza Centro Oaxaca de Juárez

CAFE BRUJULA (CAFETERÍA)

Garcia Vigil No. 409 - D Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167255

CAFE ROYAL (RESTAURANTE BAR)

Garcia Vigil No. 403 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143239

EL MESÓN OAXAQUEÑO (RESTAURANTE)

Av. Hidalgo No. 805 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162729

EL QUINQUÉ (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá No. 901 - A Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5026702

131
EL MESÓN DEL NEGRO (RESTAURANTE-BAR)

Amapolas No. 221 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5131378

EL MIRADOR (RESTAURANTE)

Carretera Internacional km. 3 Colonia Cerro del Fortín Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165150

Fax: +52 (951) 5167028

FUEGO Y SAZÓN (RESTAURANTE)

5 de Mayo No. 306 Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5153994

www.fuegoysazon.com

DON JUANITO

Trujano No. 203 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148160

BLU LEMON (RESTAURANTE BAR)

Pino Suárez No. 804-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5025337

www.hosteldonnino.com

132
EL PASTORCITO (TAQUERÍAS Y TORTAS)

Naranjos No. 125-A Colonia reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5138668

EL PESCADOR DON TOMÁS

Miguel Cabrera No. l 510 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165091

Fax: +52 (951) 5163374

EL ZAGUÁN (RESTAURANTE)

Emilio Carranza No. 116 Colonia reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5153665

ABASOLO RESTAURANTE BAR TERRAZA

Abasolo No. 119 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167463

ITALIAN COFFEE COMPANY (CAFETERÍA)

Naranjos No. 409 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152990

www.italiancoffee.com

133
LA CHOPERÍA (RESTAURANTE)

5 de Mayo No. 411 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148924

www.choperiaoaxaca.com

EL POTRERO (RESTAURANTE)

Guerrero No. 915, esquina Emiliano Zapata Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148920

Fax: +52 (951) 5148920

EL REFECTORIO (RESTAURANTE-BAR)

5 de Mayo No. 300 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5016100

Fax: +52 (951) 5160732

NET FLO (CAFETERÍA)

Aldama No. 417 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141791

EL REGIO DE OAXACA S.A. DE C.V.

Palmeras No. 304, esquina Emilio Carranza Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151996

Fax: +52 (951) 5138153

134
EL RINCÓN DEL LIBRO (CAFETERÍA)

Jardín de la Soledad No. 1 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164408

Fax: +52 (951) 5014004

EL SAGRARIO (RESTAURANTE)

Periférico No. 300, locales 16 y 17, Plaza Cristal Chedraui Fraccionamiento San
José La Noria Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148059

EL SAGRARIO (RESTAURANTE-BAR)

Valdivieso No. 120 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140303

Fax: +52 (951) 5145055

EL SHADDAI (RESTAURANTE-BAR)

Hidalgo No. 121-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143568

EL TIMÓN (RESTAURANTE)

Matamoros No. 208 Centro Oaxaca de Juárez

135
EL TÍPICO (RESTAURANTE-BAR)

Zárate No. 100 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5186557

AL RÍO (MARISQUERÍA)

20 de Noviembre No. 520 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5012206

CASA DE LAS FLORES (RESTAURANTE)

Allende No. 416 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146559

EL FOGONCITO (TAQUERÍA Y TORTERÍA)

Av. Benito Juárez No. 905-13, esquina Calle Margarita Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5025835

LULA (RESTAURANTE- BAR)

Hidalgo No. 315 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 2224650 / 1860172

SR. CHURRO (CAFETERÍA)

Av. Independencia No. 501 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162500

136
LAS CAZUELAS (RESTAURANTE)

Matamoros No. 303 Centro Oaxaca de Juárez

CAFE SAN MIGUEL (CAFETERÍA)

Guerrero No. 314-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142044

Fax: +52 (951) 5142044

EL EMBRUJO (TAQUERÍA)

Mártires de Tacubaya No. 218 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146591

NOU VEAU (CAFETERÍA)

García Vigil No. 205 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160333

MAVA CAFE (CAFETERÍA)

Belisario Dominguez No. 1214 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158033

SUPER TORTAS GIGANTES (TORTERÍA)

Belisario Domínguez No. 412 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

137
Teléfono: +52 (951) 1327136 / 1325004

LA CANASTA DE LIBRES (TAQUERÍA)

Heroica Escuela Naval Militar No. 200 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 2042321

RINCÓN DE HAIKUS (CAFETERÍA)

Sauces No. 1, esquina Dalias Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158775

JARROS Y CASUELAS (COMEDOR)

Violetas No 720 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

FRESH FOOD, ENSALADAS Y MÁS... (CAFETERÍA)

Amapolas No. 811 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

BAR

Jazmines No. 222-B Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1327780

LA ESTACIÓN (CAFETERÍA)

Heroico Colegio Militar No. 201 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1327491

138
EL PLATO EXPRESS (RESTAURANTE)

Eucaliptos No. 320-B, esquina Amapolas Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5132111

SAZÓN OAXAQUENO (RESTAURANTE)

Emiliano Zapata No. 221 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5159300

TRES OROS (CAFE BAR)

Calzada Porfirio Díaz No. 109-A. Planta Alta Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5150035

www.tresoros.com.mx

CALDOS LOS CUCHOS (RESTAURANTE)

Calzada Porfirio Díaz No. 226-B Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5457186

www.facebook.com/caldosloscuchos

VARADERO (MARISQUERÍA)

Rayón No. 602 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166029

139
JUAN CAMARÓN 1 (MARISSQUERÍA)

Calzada Porfirio Díaz No. 236 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5156091

EL GUERO 1 (MARISQUERÍA)

Calzada Porfirio Díaz No. 252 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151022

EL SABINO (RESTAURANTE BAR)

Privada de Pensamientos, Segunda Privada de Pinos No. 209 Colonia Reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5150630

LA RANITA OAXAQUEÑA

Manuel Ruíz No. 123 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

JUAN CAMARÓN L (COCKTELERÍA)

Manuel Ruíz No. 225 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 2252003

CAFE MARGARITAS (CAFETERÍA)

Manuel Ruíz No. 315 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

140
CAFE CASA MAYOR (CAFETERÍA)

Amapolas No. 1002 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5032615

DOUBLE BURGUER (CAFETERÍA)

Prolongación de Amapolas No. 1519 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1328452

www.doubleburger.com

TACOS ÁRABES MEDIO ORIENTE (TAQUERÍA Y TORTERÍA)

Amapolas No. 409 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152990

CAFEÍNA (CAFETERÍA)

Amapolas No. 801, interior B, esquina Naranjos Colonia Reforma Oaxaca de

Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184896

FORUM (PIZZERÍA)

Eucaliptos No. 318-A Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184838

141
ARTE ITALIA (RESTAURANTE)

Amapolas No. 1204 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5026388

EL FRAILE (PIZZERÍA)

Almendros No. 5 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5185430

LA BELLA NAPOLI (PIZZERÍA)

Amapolas No.1204 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5026388

LA PASION (PASTELERIA, CASA DE TE CAFE)

Violetas No. 221 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5138100

AUTENTICOS TACOS ARABES Y ORIENTALES

Calzada Porfirio Díaz No. 247 Colonia Reforma Oaxaca de Juarez

Teléfono: +52 (951) 5185309

LOS COMBINADOS (TAQUERÍA)

Emilio Carranza No. 606 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158164 / 5131648

142
POZOLERÍA DON JUANITO (TAQUERÍA)

Prolongación de Sauces, esquina 10 de Mayo S/N Colonia Antiguo Aeropuerto

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5038453

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Teléfono: +52 (951) 5152425

TÍA AUSTRIA (COMEDOR)

Sauces, Geranio No. 202 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151220

LOS JUANES (RESTAURANTE BAR)

Sabinos No. 210 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5025254

LA RANA OAXAQUEÑA (TAQUERÍ•A)

Heroica Escuela Naval Militar No. 101 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1772559

143
CAFEÍNA REFORMA (CAFETERÍA)

Heroica Escuela Naval Militar No. 206 Colonia Reformna Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5133500

LA CURIA BISTROT (RESTAURANTE BAR)

Heroica Escuela Naval Militar No. 406 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158055

EL CHE GAUCHO (RESTAURANTE)

Las Rosas No. 700, esquina Álamos Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142122

LA RANITA OAXAQUEÑA (TACOS Y CAZUELAS)

Heroica Escuela Naval Militar No. 101 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

EL TOPIL (RESTAURANTE)

Labastida No. 104 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141617

EL TULE (RESTAURANTE-BAR)

Carretera Internacional km. 545 Colonia Lomas del Fortín Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142411

144
EL ZAGUÁN

Matamoros No. 304 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5010574

FERRI (RESTAURANTE)

Las Casas No. 405 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145290

Fax: +52 (951) 5143798

FLOR DE LOTO (RESTAURANTE)

Av. Morelos No. 509 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143944

FRANQUICIA LAS GAONERAS (HACIENDA LA TRINIDAD) (RESTAURANTE-

BAR)

Rayon No. 1014 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011574

Fax: +52 (951) 5169396

GAIA GASTRONÓMICA NATURAL (RESTAURANTE)

Labastida No. 115 interior- 3 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167079

145
GALDINOS (RESTAURANTE-BAR)

Rayón No. 619 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142108

GINNO'S PIZZA ( RESTAURANTE)

Amapolas No. 316 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5159032

GRAÑEN PORRÚA (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá No. 104 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5169901

HIPOCAMPO'S (RESTAURANTE)

Av. Hidalgo No. 507 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164139

HOSTERÍA DE ALCALÁ (RESTAURANTE-BAR)

Macedonio Alcalá No. 307 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162093

Fax: +52 (951) 5169565

146
IMPERIAL (RESTAURANTE)

Las Casas No. 901 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166952

Fax: +52 (951) 5160118

ITALIAN COFFEE (CAFETERÍA)

Portal Benito Juárez No. L-1 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165489

MAGGY (CAFETERÍA)

Av. Hidalgo No. 419 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: (045) 9511569244

MAGNOLIAS (RESTAURANTE-BAR)

Gómez Farías No. 218 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5138500

Fax: +52 (951) 5150777

www.casaconzatti.com.mx

MAMBO ITALIANO (RESTAURANTE)

Av. Hidalgo No. 108 Colonia San Felipe del Agua

147
Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5200048

EL HÃBITO (CAFÉ-BAR)

Allende No. 105 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5010645

MANANTIAL VEGETARIANO (RESTAURANTE)

Tinoco y Palacios No. 303 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145602

MAR DE PLATA (RESTAURANTE)

Privada de Mina No. 105 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167598

MAR Y TIERRA (RESTAURANTE-BAR)

Av. Símbolos Patrios Colonia Miguel Alemán

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142915

148
MARCO POLO (RESTAURANTE)

Calzada Porfirio Díaz No. 219 Colonia Reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184309

MARCO POLO COCINA DEL MAR (RESTAURANTE)

Pino Suárez No. 806 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5134308

www.marcopolo1254.com

MARÍA BONITA (RESTAURANTE-BAR)

Macedonio Alcalá No. 706-b Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167233

MARISCOS EL PULPO (RESTAURANTE-BAR)

Ave. Hidalgo No. 309 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161292

MARISQUERÍ•A EL MUELLE (RESTAURANTE)

Nicolás del puerto No. 206 Centro

149
Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5130743

DON TORIBIO (RESTAURANTE)

Mina No. 511 esquina J.P. Garcí-a Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165965

MARISQUERÍA LA CASA DEL PIRATA (RESTAURANTE)

Segunda privada de la noria Centro

Oaxaca de Juárez

MARISQUERÍA LA RED (RESTAURANTE)

Ave. Morelos No. 1522 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5155446

MARISQUERÍA LA RED (RESTAURANTE-BAR)

Nicolás del puerto No. 110 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5155446

150
LA RED REFORMA (RESTAURANTE-BAR)

Belisario Domínguez No. 225 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151660

MARISQUERÍA PUERTO ANGELITO (RESTAURANTE)

Emilio Carranza No. 519 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5130006

MC DONALD´S

Av. Universidad No. 139 plaza del valle Colonia ex-hacienda de Candiani

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160612

Fax: +52 (951) 5160612

MI TIERRA (RESTAURANTE)

Mier y Terán No. 22-b Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166376

MAO CAFÉ (RESTAURANTE)

Amapolas No. 1101 esquina álamos Colonia reforma

Oaxaca de Juárez
151
Teléfono: +52 (951) 1430860

MIXTACOS (TAQUERÍA)

Aldama No. 105-b Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158591

MIXTACOS (TAQUERÍA)

Av. Universidad No. 139 Colonia ex-hacienda de Candiani

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5012504

MONTE ALBÁN (RESTAURANTE)

Alameda de León No. 1 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162777

MONTEBELLO (RESTAURANTE)

Trujano No. 301 Centro

Oaxaca de Juárez

MORELOS (Cocina Económica)

Av. Morelos No. 1003 Centro

152
Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160558

NUEVO MUNDO COFFE ROASTER (CAFETERÍA)

M. Bravo No. 206 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5012122

OLY´S COFEE (CAFETERÍA)

García Vigil No. 304 Centro

Oaxaca de Juárez

PARA TACOS CON SIERRA (TAQUERÍA)

Ave. Morelos No. 800-a Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164579

PARÍS (RESTAURANTE-BAR)

Trujano No. 521 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141569

Fax: +52 (951) 5166261

153
PIZZA HUT (RESTAURANTE)

Av. Universidad No. 139-1 Colonia Ex-hacienda de Candiani

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142221

PIZZA NOSTRANA (RESTAURANTE)

Ignacio Allende No. 501, esquina Alcalá Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140778

PIZZA RUSTICA (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá No. 101 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167500

PIZZERÍA LOS COMERCIALES (RESTAURANTES)

Calzada Madero No. 611 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141793

PLAYA CANGREJO (RESTAURANTE)

Dolores No. 113 Centro

Oaxaca de Juárez
154
POLLO BRUJO (RESTAURANTE)

Prolongación de Melchor Ocampo No. 1001-a Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5156542

Fax: +52 (951) 5187330

POLLO BRUJO (RESTAURANTE)

Calzada Porfirio Dí-az No. 236-a Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5156542

Fax: +52 (951) 5187230

PORTAL DEL MARQUÉS (RESTAURANTE)

Portal de claverí-a sin número Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140699

Fax: +52 (951) 5169901

COMEDOR RIQUI

Emilio Carranza No. 513 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5150449

155
ROYALTY (COMEDOR)

Matamoros No. 100 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141590

SABOR ANTIGUO (COMEDOR)

Manuel Doblado No. 724 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5169393

SANTA CECILIA (RESTAURANTE)

Ave. Hidalgo No. 306 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166376

SON CUBANO (RESTAURANTE-BAR)

Trujano No. 201 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146715

SANTA MARIA L (RESTAURANTE)

Belisario Domínguez No. 1101 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez
156
Teléfono: +52 (951) 5471950

SON CUBANO (RESTAURANTE-BAR)

Tinoco y Palacios No. 210 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164185

SUSHI EXPRESS KINSUI (RESTAURANTE)

Naranjos No. 100 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5150075

TACOS SIERRA (TAQUERÍA)

Ave. Hidalgo No. 1310 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5163384

TACOS Y RETACOS ROY (TAQUERÍA)

Pino Suárez No. 315 esquina Abasolo Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5137446

157
TERMINAL (RESTAURANTE)

Domicilio conocido Interior de la central de autobuses de segunda clase. Local 21-

22 Colonia Cosijoeza

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146767

TERRANOVA (RESTAURANTE-BAR)

Portal Benito Juárez No. 116 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140533

THE ITALIAN COFFE (CAFETERÍA)

Ave. Hidalgo No. 817 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167584

THE ITALIAN COFFEE SUCURSAL SANTO DOMINGO (CAFETERÍA)

Macedonio Alcalá No. 501 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161371

TITO ´S (CAFETERíA)

García Vigil No. 116 Centro

Oaxaca de Juárez
158
Teléfono: +52 (951) 5161971

Fax: +52 (951) 5162118

TRUCHA JR (RESTAURANTE)

Ave. 19 de enero No. 600 Colonia del maestro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5128221

VERACRUZ (RESTAURANTE-BAR)

Calzada Héroes de Chapultepec No. 1020 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5150511

VIRGINIA (RESTAURANTE-BAR)

Periférico sur No. 205 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142444

VITAMAR (RESTAURANTE)

Álamos No. 601-A Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: 045 951 2249778

159
XIGUELA (CAFETERÍA)

Hidalgo No. 104-C Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1329121

Fax: +52 (951) 1329121

YU NE NISA (RESTAURANTE)

Amapolas No. 1425 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5156982

HACIENDA MONTE ALBÁN (RESTAURANTE-BAR)

Nueva carretera a Monte Albán Colonia Montoya

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5122370

Fax: +52 (951) 5122370

SOL (RESTAURANTE)

Libramiento Atoyac No. 114 Colonia Eucaliptos

Oaxaca de Juárez

CLEMENTE II (RESTAURANTE)

Carretera internacional km. 187 Pueblo nuevo

160
Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5128635

GOYO´S (RESTAURANTE-BAR)

La trinidad No. 24 Colonia trinidad de viguera

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5492399

GALERíA CAFÉ

Dr. Liceaga No. 107, Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011730

TASCA LA MANCHA (RESTAURANTE BAR)

Quintana Roo esquina Gómez Farías Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5030955

OKASA (RESTAURANTE-CAFÉ)

Reforma No. 905-C Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5038369

161
PALO MULATO (MEZCALERÍA)

Pino Suárez No. 304 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: 044 951 1886714

CHEF EXPRESS (CAFETERÍA)

Calzada Porfirio Díaz No. 805 Colonia Reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 2433438

TERRANOVA-REFORMA (RESTAURANTE-BAR)

Calzada Porfirio Díaz No. 256 Colonia Reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1328667

www.terranova-oaxaca.com.mx

ARABIA CAFÉ LOUNGE BAR (CAFETERÍA)

Reforma No. 117 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5159886

CASA MARÍA LOMBARDO (RESTAURANTES)

Abasolo No. 304 Centro

162
Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161714

LA TENTACIÓN (RESTAURANTE-BAR)

Matamoros Interior 101 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5149521

CARTAGENA (RESTAURANTE-BAR)

9 Norte No. 102 Colonia Cuauhtémoc

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5124071

Fax: +52 (951) 5124071

DESESTRESSE EAT & DRINK (RESTAURANTE-BAR)

Macedonio Alcalá No. 401 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142453

EL PADRINO (RESTAURANTE-BAR)

Calzada Porfirio Díaz No. 230 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1327783

163
CASA OAXACA CAFÉ (RESTAURANTE)

Jazmines No. 518 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5026017

D´CRISTY (RESTAURANTE)

Jazmines No. 419 esquina palmeras Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1324500

THE ITALIAN COFFEE (CAFETERÍA)

Manuel Ruiz No. 300 A-2 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1328485

LA LETRA ZETA (RESTAURANTE)

Azucenas No. 512 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1324314

LOS SOLES (RESTAURANTE)

Violetas No. 710 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez
164
Teléfono: +52 (951) 1326601

LOUNGE AL PUNTO (RESTAURANTE-BAR)

Violetas No. 606 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184900

AUTÉNTICOS TACOS ÁRABES Y ORIENTALES (RESTAURANTE)

Calzada Porfirio Díaz No. 252 y 254 Colonia reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5137155

SAN MIGUEL (CAFETERÍA)

Porfirio Díaz No. 118 Centro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140534

NANA VIDA CORAZÓN

Murguía No. 405, Centro

Oaxaca de Juárez,

Teléfono: +52 (951) 5168988

www.casamurguiahotel.com

nanavida_corazon@hotmail.com
165
MAY-K (RESTAURANTE)

Segunda Privada de Jacarandas No. 203 San Felipe del Agua, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1336194

Fax: +52 (951) 5201701

http://www.hotelqoaxaca.com

JANAGUYA 100% NATURAL (RESTAURANTE)

Dr. Liceaga No. 115 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1324343

Fax: +52 (951) 5038692

http://www.restaurantenatural.com

SUSHI ITTO (RESTAURANTE)

Portal Benito Juárez No. 114, Interior 5 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142938 - 5140522

Fax: +52 (951) 5142938

http://www.sushi-itto.com.mx

NATURALMENTE GUARANA (CAFETERÍA)

Valdivieso No. 120 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 9515146137

Fax: +52 (951) 5165798

166
http://www.hostelalcala.hostel.com

CASA OAXACA EL RESTAURANTE

Constitución No. 104-A Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 516 85 31

Fax: +52 (951) 5168889

http://www.casaoaxacaelrestaurante.com

EL ANDARIEGO (RESTAURANTE)

Av. Independencia No. 503 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011765

Fax: +52 (951) 5149331

01 800: PARADOR

http://www.paradorsanmigueloaxaca.com

LAS MARÍAS (RESTAURANTE)

Av. México No. 809 San Felipe del Agua, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5202100

Fax: +52 (951) 5202101

TERRANOVA (RESTAURANTE-BAR)

Portal Benito Juárez No. 116-Altos Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164747

167
Fax: +52 (951) 5164752

http://www.terranova-oaxaca.com.mx

POMBO (RESTAURANTE)

Av. Morelos No. 601-A Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162673

Fax: +52 (951) 5001577

http://hotelcasantica.com

BURGER KING OAXACA (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá No. 100 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5169011

Fax: +52 (951) 5169011

http://www.burgerking.com

RESTAURANTE-GALERÍA LA OLLA

Reforma No. 402 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166668

Fax: +52 (951) 5166668

CALIFORNIA (RESTAURANTE-BAR)

Calzada Héroes de Chapultepec No. 822 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5159500

168
Fax: +52 (951) 5131771

01 800: 7 12 71 61

http://hotelcalifornia.com.mx

AMARANTOS (RESTAURANTE-BAR)

Portal Benito Juárez No. 1 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5168218

CUILÁ•PAM (RESTAURANTE)

Trujano No. 305 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148342

DE ESPADAS CARIOCA (RESTAURANTE)

Privada de Gardenias No. 200 Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151259

Fax: +52 (951) 5025027

http://www.espadascarioca.com

EL IMPORTADOR (RESTAURANTE-BAR)

Guerrero No. 101-B Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143200

Fax: +52 (951) 5164188

169
EL MOLINO (RESTAURANTE-BAR)

Yagul No. 106 Fraccionamiento San José La Noria, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142907

GARIBALDI (RESTAURANTE-BAR)

Heroica Escuela Naval Militar No. 306 Colonia Reforma, Oaxaca de Juá¡rez

Teléfono: +52 (951) 5184186

ITZEL COMEDOR

La Noria No. 415 Centro, Oaxaca de Juárez

MEXICANA (FONDA)

20 de Noviembre No. 408 Centro, Oaxaca de Juàrez

Teléfono: +52 (951) 43121

MI CASA (RESTAURANTE)

Av. Independencia No. 1501 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5155956

http://www.micasahotelrestaurantbar.co/restaurantemicasa.html

TAYU (RESTAURANTE)

20 de Noviembre No. 416 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165363

170
VICTORIA (CAFETERÍA)

Armenta y López No. 610 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5147358

ADY S (RESTAURANTE)

Heliodoro Díaz Quintas No. 409 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152765

ALCALÁ (CAFETERÍA)

Macedonio Alacalá No. 201- Interior 2 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5147411

ALFREDO DA ROMA (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá No. 400 Centro, Oaxaca de Juaréz

Teléfono: +52 (951) 5165058

ÁNGEL DE KATYA (CAFETERÍA)

Armenta y López No. 721 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167689

ANTEQUERA (RESTAURANTE)

Calzada Porfirio Diaz No. 102-D Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

171
Teléfono: +52 (951) 5020100

Fax: +52 (951) 5020111

http://www.misiondelosangeles.com

ASUNCION (RESTAURANTE-BAR)

Av. Hidalgo No. 918 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5015400

Fax: +52 (951) 5163992

http://www.hostaldelanoria.com.mx

BIULÚ (CAFETERÍA)

Jacobo Dalevuelta No. 205 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5139455

BOCA DEL RÍO (RESTAURANTE)

Av. 19 de Enero No. 112 Colonia del Maestro

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5125011

BURGER KING (RESTAURANTE)

Av. Universidad S/N Ex Hacienda de Candiani, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1447008

Fax: +52 (951) 1447010

http://www.burgerking.com
172
1886 (CAFE-BAR)

Colonia Reforma Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5137521

HABBALAH (RESTAURANTE-BAR)

Matamoros No. 100-b Centro, Oaxaca de Juárez

34. CAFE DEL TEATRO (CAFETERÍA)

Armenta y Lopez No. 101 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143548

CAFE CAFE DIRECTO (CAFETERÍA)

Tinoco y Palacios No. 604 Callejon Hidalgo Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011907

Fax: +52 (951) 5135724

CAFE GECKO Y GALERIA (CAFETERÍA)

5 de Mayo No. 412 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162285

CAFÉ LA ANTIGUA GOURMET (CAFETERÍA)

Reforma No. 401, esquina Abasolo Centro, Oaxaca de Juárez

173
Teléfono: +52 (951) 5165761

http://www.cafelaantigua.com

CAFE LA FIESTA (CAFETERÍA)

Av. Universidad No. 140 Ex Hacienda de Candiani, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5016000

Fax: +52 (951) 5016005

http://www.fiestainn.com.mx

CAFE LOS CUILES (RESTAURANTE)

Labastida No. 115- interior 1 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148259

CAFE RESTAURANTE ALEX

Diaz Ordaz No. 218 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140715

CAFE SANTA FE (RESTAURANTE)

Carretera Internacional Oaxaca-México Colonia La Joya, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5127593

Fax: +52 (951) 5126595

174
CAFEINA EXPRESSO LOUNGE (CAFETERÍA)

Blvd. de La Paz No. 101, esquina camino antiguo a San Felipe Colonia San Felipe
del Agua, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1325317

TRIGO VERDE (CAFETERÍA)

J.P. Garcia No. 207 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162369

Fax: +52 (951) 5162369

http://www.trigoverde.com/

CANDELA (RESTAURANTE-BAR)

Murguia No. 413 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142010

COMEDOR FAMILIAR DOAN (RESTAURANTE)

Manuel Sabino Crespo No. 512 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164341

CARNITAS MICHOACANAS EL PARICUTIN (RESTAURANTE)

Av. Universidad No. 201 Fraccionamiento Trinidad de las Huertas, Oaxaca de

Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142485

175
CARNITAS MICHOACANAS TACAMBARO (RESTAURANTE)

Av. Universidad No. 106 Fraccionamiento Trinidad de las Huertas, Oaxaca de

Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165925

CASA BLANCA (RESTAURANTE)

Circuito Sur No. 113 Colonia La Cascada, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5135754

http://www.casablanca.comidachina.com/

CASA DE CANTERA (RESTAURANTE-BAR)

Federico Ruíz Armengol Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 53768

http://www.casadecantera.com/

CASA MAYORDOMO S.A. DE C.V. (RESTAURANTE)

Macedonio Alcala No. 302 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5144363

Fax: +52 (951) 5166113

CATEDRAL DE OAXACA (RESTAURANTE-BAR)

Garcí-a Vigil No. 105 Centro, Oaxaca de Juárez

176
Teléfono: +52 (951) 5163285

Fax: +52 (951) 5163988

Tesoros de Méxicowww.restaurantecatedral.com.mx/

CHARLIE'S PIZZA (RESTAURANTE)

Armenta y López No. 417 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166010

CHARLIES PIZZA (RESTAURANTE)

Galeana No. 102 , esquina Independencia Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143650

CHARLIE S PIZZA (RESTAURANTE)

Av. Oaxaca No. 100, esquina Cuitlahuac Colonia Lomas de Santa Rosa, Oaxaca
de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5127263

CLEMENTE (RESTAURANTE)

Ave. Cuauhtemoc No. 205 Col. López Mateos, Oaxaca

Teléfono: +52 (951) 5128836

COFFE BEANS M.R. (CAFE-BAR)

5 de Mayo No. 400-C Centro, Oaxaca de Juárez

177
Teléfono: 044 951 1627171

COLIBRÍ (RESTAURANTE-BAR)

Calzada Héroes de Chapultepec No. 903 Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5133760

Fax: +52 (951) 5026501

COMEDOR FAMILIAR

Mier y Teran No. 307 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141243

CORONITA (RESTAURANTE-BAR)

Díaz Ordaz No. 208 Centro, Oaxaca de Juárez

DE LA PARRA (RESTAURANTE)

Guerrero No. 117 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141900

Fax: +52 (951) 51615558

MARISCOS LA QUEBRADA (MARISQUERIA)

Armenta y Lopez No. 410 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 65283

178
DEL ÀNGEL (RESTAURANTE)

Mina No. 518 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166666

Fax: +52 (951) 5166646

CAFETERÌA DEL JARDÍN (RESTAURANTE-BAR)

Portal de Flores No. 3 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 47616

www.asadorvasco.com.mx

DEL LLANO (RESTAURANTE-BAR)

Pino Suárez No. 808-A Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5153634

DEL OESTE (RESTAURANTE-BAR)

Calzada Porfirio Dìaz Colonia Reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5153836

Fax: +52 (951) 5187400

D' FLORENCIA (CAFETERIA)

Zaragoza No. 205 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140050

179
DOMINO'S PIZZA OAXACA (RESTAURANTE)

Hidalgo No. 302 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 63550

http://www.dominos.com/

DOMINO'S PIZZA OAXACA (RESTAURANTE)

Av. Universidad No. 139 Colonia ex Hacienda de Candiani, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164125

http://www.dominos.com/

69. DOMINO'S PIZZA (RESTAURANTE)

Av. Universidad No. 300 Fraccionamiento Trinidad de la Huertas, Oaxaca de

Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148600

70. DOMINO'S PIZZA OAXACA (RESTAURANTE)

Calzada Porfirio Díaz No. 401-A Colonia Reforma, Oaxaca de Juarez

Teléfono: +52 (951) 5134404

DON CAMARÓN (RESTAURANTE)

Jazminez No. 618 Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1324834

180
Fax: +52 (951) 1324834

EL ASADOR VASCO (RESTAURANTE-BAR)

Portal de Flores No. 10-A Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5144755

Fax: +52 (951) 5144762

EL BALCÓN DE LA LECHUZA (TAQUERÍA Y TORTERÍA)

Hidalgo No. 1116-F Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5147178

EL BALCÓN DE LA LECHUZA (TAQUERÍA Y TORTERÍA)

Av. Universidad No. 108 Fraccionamiento Trinidad de las Huertas, Oaxaca de

Juárez

Teléfono: +52 (951) 5147178

EL BARRIO (CAFETERÌA)

Emilio Carranza No. 406 Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1324580

ÁLVARO (TAQUERÌA)

Porfirio Díaz No. 617-B, esquina Quetzalcoatl Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167482

181
LA TRUCHA VAGABUNDA (RESTAURANTE)

Privada de Las Casas No. 200 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142625

LA CRÉPE (RESTAURANTE BAR)

Macedonio Alcalá No. 307, altos Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162200

www.lacrepe.com.mx

LA ABUELA (TAQUERÍA Y TORTERÍA)

Gómez Farías No. 212 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5135929

SUBWAY (RESTAURANTE)

Av. Universidad, interior Plaza del Valle Ex Hacienda de Candiani, Oaxaca de

Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167857

BARTOLA RESTAURANTE & COFFEE BAR

Av. Universidad, interior Plaza del Valle Ex Hacienda de Candiani, Oaxaca de

Juárez

Teléfono: +52 (951) 1448071

182
www.ggt.com.mx

BICHE POBRE I (RESTAURANTE)

Triunfo de la República No. 103 Jalatlaco, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5133585

ITHAU COSMIC PLACE (RESTAURANTE)

Av. Universidad No. 139, interior Plaza del Valle Ex-Hacienda de Candiani,
Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143633

www.ithau.com

MESÓN DEL OLIVO (RESTAURANTE)

Murguía No. 218 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161616

BICHE POBRE II (RESTAURANTE)

Calzada de la república No. 600 Jalatlaco, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5134636

LAS CRUZADAS (RESTAURANTE)

Av. de las Etnias S/N Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184362

183
QUERENCIA (RESTAURANTE BAR)

Av. de Las Etnias No. 310 Colonia Olímpica, Oaxaca de Juárez

LA CATRINA DE ALCALÁ• (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá No. 102 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145704

www.restaurantelacatrina.com

EL GRAN GOURMET OAXAQUEñO (RESTAURANTE)

Ave. Independencia No. 1104 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167822

Fax: +52 (951) 5165256

EL JARDÍN (RESTAURANTE BAR)

Portal de Flores No. 10 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162092 / 5144755

LA PLAYITA (RESTAURANTE)

Constitución No. 510-A Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1325125

184
EL BUEN GOURMET (RESTAURANTE)

Alianza No. 218 Jalatlaco, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5139483

CASA DEL ÁNGEL (CAFETERÍA)

Jacobo Dalevuelta No. 200 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5187167

www.casadelangel.com.mx

COMALA (RESTAURANTE)

Allende No. 109 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165064 / 1142747

DE LOS ÁNGELES (RESTAURANTE)

Galeana No. 205 Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5010119

CAFE ETNHO (CAFETERÍA)

Constitución No. 11-D Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165061

LA OLA (RESTAURANTE)

Belisario Domí-nguez No. 419 Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez

185
Teléfono: +52 (951) 5025697

TACO INN (TAQUERÍA Y TORTERÍA)

Portal Benito Juárez No. 114-A Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162221 / 5140511

EL ESCAPULARIO (RESTAURANTE)

García Vigil No. 617 altos Centro, Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164687

FINCA EL OLIVO (RESTAURANTE)

Emilio Carranza No. 816 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

EL FORTÍN (RESTAURANTE)

Marcos Pérez No. 211 Colonia Figueroa Oaxaca de Juárez

PUNTO TRINO (RESTAURANTE BAR KARAOKE)

Camino Real a San Luis Beltrán No. 110 Colonia Donají Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5203872

Fax: +52 (951) 5203872

LA TLAYUDA (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá N. 407, local 1 y 17 Centro Oaxaca de Juárez

186
Teléfono: +52 (951) 5141528

SALOMÓN TACOS Á•RABES (TAQUERÍA)

20 de Noviembre No. 225 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011181

LOS MOLINOS (RESTAURANTE)

Valerio Trujano No. 504-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5161097

LOS ADOBES OAXAQUEñOS (RESTAURANTE)

Bustamante No. 506 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143998

EL GUAJOLOTE (COMEDOR)

Reforma No. 107 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011833

LOS GIRASOLES (RESTAURANTE BAR)

20 de Noviembre No. 102 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164007

187
EL JARDÍN (RESTAURANTE)

Av. Jalisco No. 15 Colonia San Felipe del Agua Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5202071

Fax: +52 (951) 5200744

ZANDUNGA SABOR ISTMEÑO (RESTAURANTE)

García Vigil No. 501 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162265

GOZOBI (RESTAURANTE BAR)

García Vigil No. 504 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162938

ÁLVARO (TAQUERÍA)

20 de Noviembre No. 617, esquina Zaragoza Centro Oaxaca de Juárez

CAFE BRUJULA (CAFETERÍA)

Garcia Vigil No. 409 - D Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167255

CAFE ROYAL (RESTAURANTE BAR)

Garcia Vigil No. 403 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143239

188
EL MESÓN OAXAQUEÑO (RESTAURANTE)

Av. Hidalgo No. 805 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162729

EL QUINQUÉ (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá No. 901 - A Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5026702

EL MESÓN DEL NEGRO (RESTAURANTE-BAR)

Amapolas No. 221 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5131378

EL MIRADOR (RESTAURANTE)

Carretera Internacional km. 3 Colonia Cerro del Fortín Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165150

Fax: +52 (951) 5167028

FUEGO Y SAZÓN (RESTAURANTE)

5 de Mayo No. 306 Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5153994

www.fuegoysazon.com

189
DON JUANITO

Trujano No. 203 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148160

BLU LEMON (RESTAURANTE BAR)

Pino Suárez No. 804-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5025337

www.hosteldonnino.com

EL PASTORCITO (TAQUERÍAS Y TORTAS)

Naranjos No. 125-A Colonia reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5138668

EL PESCADOR DON TOMÁS

Miguel Cabrera No. l 510 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165091

Fax: +52 (951) 5163374

EL ZAGUÁN (RESTAURANTE)

Emilio Carranza No. 116 Colonia reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5153665

190
ABASOLO RESTAURANTE BAR TERRAZA

Abasolo No. 119 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167463

ITALIAN COFFEE COMPANY (CAFETERÍA)

Naranjos No. 409 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152990

www.italiancoffee.com

LA CHOPERÍA (RESTAURANTE)

5 de Mayo No. 411 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148924

www.choperiaoaxaca.com

EL POTRERO (RESTAURANTE)

Guerrero No. 915, esquina Emiliano Zapata Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148920

Fax: +52 (951) 5148920

EL REFECTORIO (RESTAURANTE-BAR)

5 de Mayo No. 300 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5016100

Fax: +52 (951) 5160732

191
NET FLO (CAFETERÍ•A)

Aldama No. 417 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141791

EL REGIO DE OAXACA S.A. DE C.V.

Palmeras No. 304, esquina Emilio Carranza Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151996

Fax: +52 (951) 5138153

EL RINCÓN DEL LIBRO (CAFETERÍA)

Jardín de la Soledad No. 1 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164408

Fax: +52 (951) 5014004

EL SAGRARIO (RESTAURANTE)

Periférico No. 300, locales 16 y 17, Plaza Cristal Chedraui Fraccionamiento San
José La Noria Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5148059

EL SAGRARIO (RESTAURANTE-BAR)

Valdivieso No. 120 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5140303

192
Fax: +52 (951) 5145055

EL SHADDAI (RESTAURANTE-BAR)

Hidalgo No. 121-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5143568

EL TIMÓN (RESTAURANTE)

Matamoros No. 208 Centro Oaxaca de Juárez

EL TÍPICO (RESTAURANTE-BAR)

Zárate No. 100 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5186557

AL RÍO (MARISQUERÍA)

20 de Noviembre No. 520 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5012206

CASA DE LAS FLORES (RESTAURANTE)

Allende No. 416 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146559

EL FOGONCITO (TAQUERÍA Y TORTERÍA)

Av. Benito Juárez No. 905-13, esquina Calle Margarita Centro Oaxaca de Juárez
193
Teléfono: +52 (951) 5025835

LULA (RESTAURANTE- BAR)

Hidalgo No. 315 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 2224650 / 1860172

SR. CHURRO (CAFETERÍA)

Av. Independencia No. 501 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162500

LAS CAZUELAS (RESTAURANTE)

Matamoros No. 303 Centro Oaxaca de Juárez

CAFE SAN MIGUEL (CAFETERÍA)

Guerrero No. 314-B Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142044

Fax: +52 (951) 5142044

EL EMBRUJO (TAQUERÍA)

Mártires de Tacubaya No. 218 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5146591

194
NOU VEAU (CAFETERÍA)

García Vigil No. 205 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5160333

MAVA CAFE (CAFETERÍA)

Belisario Dominguez No. 1214 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158033

SUPER TORTAS GIGANTES (TORTERÍA)

Belisario Domínguez No. 412 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1327136 / 1325004

LA CANASTA DE LIBRES (TAQUERÍA)

Heroica Escuela Naval Militar No. 200 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 2042321

RINCÓN DE HAIKUS (CAFETERÍA)

Sauces No. 1, esquina Dalias Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158775

JARROS Y CASUELAS (COMEDOR)

Violetas No 720 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

195
FRESH FOOD, ENSALADAS Y MÁS... (CAFETERÍA)

Amapolas No. 811 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

BAR

Jazmines No. 222-B Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1327780

LA ESTACIÓN (CAFETERÍA)

Heroico Colegio Militar No. 201 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1327491

EL PLATO EXPRESS (RESTAURANTE)

Eucaliptos No. 320-B, esquina Amapolas Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5132111

SAZÓN OAXAQUENO (RESTAURANTE)

Emiliano Zapata No. 221 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5159300

TRES OROS (CAFE BAR)

Calzada Porfirio Díaz No. 109-A. Planta Alta Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5150035

www.tresoros.com.mx
196
CALDOS LOS CUCHOS (RESTAURANTE)

Calzada Porfirio Díaz No. 226-B Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5457186

www.facebook.com/caldosloscuchos

VARADERO (MARISQUERÍA)

Rayón No. 602 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166029

JUAN CAMARÓN 1 (MARISSQUERÍA)

Calzada Porfirio Díaz No. 236 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5156091

EL GUERO 1 (MARISQUERÍA)

Calzada Porfirio Díaz No. 252 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151022

EL SABINO (RESTAURANTE BAR)

Privada de Pensamientos, Segunda Privada de Pinos No. 209 Colonia Reforma

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5150630

197
LA RANITA OAXAQUEÑA

Manuel Ruíz No. 123 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

JUAN CAMARÓN L (COCKTELERÍA)

Manuel Ruíz No. 225 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 2252003

CAFE MARGARITAS (CAFETERÍA)

Manuel Ruíz No. 315 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

CAFE CASA MAYOR (CAFETERÍA)

Amapolas No. 1002 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5032615

DOUBLE BURGUER (CAFETERÍA)

Prolongación de Amapolas No. 1519 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1328452

www.doubleburger.com

TACOS ÁRABES MEDIO ORIENTE (TAQUERÍA Y TORTERÍA)

Amapolas No. 409 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5152990

198
CAFEÍNA (CAFETERÍA)

Amapolas No. 801, interior B, esquina Naranjos Colonia Reforma Oaxaca de

Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184896

FORUM (PIZZERÍA)

Eucaliptos No. 318-A Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5184838

ARTE ITALIA (RESTAURANTE)

Amapolas No. 1204 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5026388

EL FRAILE (PIZZERÍA)

Almendros No. 5 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5185430

LA BELLA NAPOLI (PIZZERÍA)

Amapolas No.1204 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5026388

199
LA PASION (PASTELERIA, CASA DE TE CAFE)

Violetas No. 221 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5138100

AUTENTICOS TACOS ARABES Y ORIENTALES

Calzada Porfirio Díaz No. 247 Colonia Reforma Oaxaca de Juarez

Teléfono: +52 (951) 5185309

LOS COMBINADOS (TAQUERÍA)

Emilio Carranza No. 606 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158164 / 5131648

POZOLERÍA DON JUANITO (TAQUERÍA)

Prolongación de Sauces, esquina 10 de Mayo S/N Colonia Antiguo Aeropuerto

Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5038453

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TÍA AUSTRIA (COMEDOR)

Sauces, Geranio No. 202 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5151220

LOS JUANES (RESTAURANTE BAR)

Sabinos No. 210 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5025254

LA RANA OAXAQUEÑA (TAQUERÍA)

Heroica Escuela Naval Militar No. 101 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 1772559

CAFEÍNA REFORMA (CAFETERÍA)

Heroica Escuela Naval Militar No. 206 Colonia Reformna Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5133500

LA CURIA BISTROT (RESTAURANTE BAR)

Heroica Escuela Naval Militar No. 406 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5158055

EL CHE GAUCHO (RESTAURANTE)

Las Rosas No. 700, esquina Álamos Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142122

201
LA RANITA OAXAQUEÑA (TACOS Y CAZUELAS)

Heroica Escuela Naval Militar No. 101 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

EL TOPIL (RESTAURANTE)

Labastida No. 104 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5141617

EL TULE (RESTAURANTE-BAR)

Carretera Internacional km. 545 Colonia Lomas del Fortín Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142411

EL ZAGUÁN

Matamoros No. 304 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5010574

FERRI (RESTAURANTE)

Las Casas No. 405 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5145290

Fax: +52 (951) 5143798

FLOR DE LOTO (RESTAURANTE)

Av. Morelos No. 509 Centro Oaxaca de Juárez

202
Teléfono: +52 (951) 5143944

FRANQUICIA LAS GAONERAS (HACIENDA LA TRINIDAD) (RESTAURANTE-

BAR)

Rayon No. 1014 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5011574

Fax: +52 (951) 5169396

GAIA GASTRONÓMICA NATURAL (RESTAURANTE)

Labastida No. 115 interior- 3 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5167079

GALDINOS (RESTAURANTE-BAR)

Rayón No. 619 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5142108

GINNO'S PIZZA ( RESTAURANTE)

Amapolas No. 316 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5159032

GRAÑEN PORRÚA (RESTAURANTE)

Macedonio Alcalá No. 104 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5169901

203
HIPOCAMPO'S (RESTAURANTE)

Av. Hidalgo No. 507 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5164139

HOSTERÍA DE ALCALÁ (RESTAURANTE-BAR)

Macedonio Alcalá No. 307 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5162093

Fax: +52 (951) 5169565

IMPERIAL (RESTAURANTE)

Las Casas No. 901 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5166952

Fax: +52 (951) 5160118

ITALIAN COFFEE (CAFETERÍA)

Portal Benito Juárez No. L-1 Centro Oaxaca de Juárez

Teléfono: +52 (951) 5165489

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Fax: +52 (951) 5134319 horizonte1@prodigy.net.mx

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Murguía No. 500-A Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 5015656 -
5149170 Fax: +52 (951) 5015660 01 800: 2765600 jalietza@prodigy.net.mx
www.viajesjalietza.com.mx

VIAJES PARZA

Margarita Maza de Juárez No. 407 Centro

207
Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 515 9620 - 5025497 Fax: +52 (951)
5131795 vparza@hotmail.com www.viajesparza.com

ALVIR TURÍSTICA

Calzada Porfirio Díaz No. 234 Colonia Reforma

Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 515 8299, 518 5145 Fax: +52 (951) 513
3635

FUSIÓN TRAVEL DMC

Armenta y López No. 104. Interior 1 Centro

Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 501 0088 Fax: +52 (951) 501 0010

INTERNATIONAL TRAVEL

Hidalgo No. 314-C Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 516 1515 Fax:
+52 (951) 5167979

LOBHI TOURS

Dr. Aurelio Valdivieso No. 106 Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 516
2700 Fax: +52 (951) 516 7475

TIERRAVENTURA

Abasolo No. 217 Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 5011363
http://www.tierraventura.com/

208
INTERNACIONAL GUIDE SERVICES

Privada de Sabinos No. 107 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez Teléfono: +52
(951) 5151230 www.igs.mx

OAXACA TRAVEL SERVICIOS DE VIAJE

Av. Morelos No. 602-A Centro

Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 5141893 - 5160414 Fax: +52 (951)
5147013 aciddeleon@hotmail.com www.casaciddeleon.com

SUSAN TOURS S.A. DE C.V.

Av. Juárez No. 8000, Interior B Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +521 (951)
5026572 - 1448345 aviajessusantours@hotmail.com

TURISSSTE OAXACA

Reforma No. 800, Centro Oaxaca de Juárez, Teléfono: +52 (951) 1324168 -
1324172 Fax: +52 (951) 1324172 01 800: 9250500

ventasoaxaca@gmail.com / turoax@issste.gob.mx www.issste.gob.mx./turissste

TUROCA

Calzada Porfirio Díaz No. 140, Colinia Reforma, Oaxaca de Juárez Teléfono:
+52 (951) 5157270 - 5156211 Fax: +52 (951) 5156211 viajesturoca@hotmail.com

209
ASESORES DE VIAJES NUHUNDUA

Macedonio Alcalá No. 407-29, Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951)
5146462 Fax: +52 (951) 5146462 nuhundua@hotmail.com

ASESORES EN VIAJES CORPORATIVOS DE OAXACA S.A. DE C.V.(AVIACO)

Pino Suárez No. 403-A, Centro

Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 1329102 - 1329103

Fax: +52 (951) 1329100 info@aviaco.com.mx www.aviacotravel.com

CHIMALLI EMPRESAS TURÍSTICAS S.A. DE C.V.

M. Bravo No. 108, interior 3 Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951)
5012156 - 5012387

Fax: +52 (951) 5012387

chimally@prodigy.net.mx wwwviajeschimalli.com

CUBA SOL

Av. Independencia No. 1508-A, esquina Leandro Valle Centro

Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 5038494 Fax: +52 (951) 5038494

EXPEDICIONES SIERRA NORTE

M. Bravo No. 210, interior I, Plaza San Cristóbal Centro Oaxaca de Juárez
Teléfono: +52 (951) 5148271

Fax: +52 (951) 5148271 sierranorte@oaxaca.com www.sierranorte.org.mx

210
FIRENZE VIAGGI

Av. Independencia No. 1101, Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951)
5015010 Fax: +521 (951) 5015010 fime05@prodigy.net.mx

JALIETZA

Emiliano Zapata No. 502 Colonia Reforma Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951)
5030777 jalietza@prodigy.net.mx www.viajesjalietza.com

LESCAS CO.

AGENCIA DE VIAJES MONTE ALBÁN Alameda de León No. 1, Local J Centro

Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 5148344 lescas_co@hotmail.com

MEXICO TRAVEL PARADISE

Marcos Pérez No. 513, Colonia Figueroa Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951)
5011274 Fax: +52 (951) 5011274 mexicotravelparadise@yahoo.com
www.mexicotravelparadise.com.mx

OAXACA VERDE JADE

Manuel Sabino Crespo No. 300 Centro. Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951)
5160587 oaxacaverdejade@gmail.com

211
VERDE ANTEQUERA TRAVEL.

20 de Noviembre No. 204-C Centro. Oaxaca de Juárez. Teléfono: +52 (951)

5148624 antequeratravel@hotmail.com

VIAJA MÁS.

Calzada Madero No. 420-B, Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951)
5144416 Fax: +52 (951) 5144416 viajamasoax@gmail.com

VIAJES OAXACA

Jazmines S/N, esquina Laureles, Colonia Reforma Oaxaca de Juárez Teléfono:

+52 (951) 5130447 Fax: +52 (951) 5130447 viajesoaxaca@yahoo.com.mx
www.viajesoaxaca.com.mx

VIAJES PARADISO.

Plazuela Labastida No. 115, interior 9A Centro Oaxaca de Juárez Teléfono: +52
(951) 5166967 - 5163061 Fax: +52 (951) 5163061
viajesparadiso@yahoo.com.mx www.viajesparadiso.com

VIAJES TURÍSTICOS MITLA S.A. DE C.V.

Mina No. 501 Centro

Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951) 5166175 - 5010220 Fax: +52 (951)
5143152 vmitla@prodigy.net.mx

212
VILLASAN

Antequera No. 121, Barrio de Jalatlaco Oaxaca de Juárez Teléfono: +52 (951)
5025298 auto_villasan@hotmail.com

TURISMO SANTOURS TRANSPORTACIÓN INTELIGENTE

Porfirio Díaz No. 102, Centro Oaxaca de Juárez. Teléfono: +52 (951) 5141617-
Cel. 951 2432006 turismosantours@hotmail.com www.turismosantours.com

PRODUCTOS TURÍSTICOS

Visitas a la ciudad1:

Tour 1

Arcos de Xochimilco

Casa Museo de Juárez

El Templo del Carmen Alto

Instituto de las Artes Gráficas de Oaxaca

Centro Cultural de Santo Domingo

Museo de las Culturas de Oaxca

Templo de Santo Domingo de Guzmán

Jardín Etnobotánico

1Información proporcionada por la Secretaría de Turismo y Economía de Oaxaca.

www.oaxaca.travel
213
El Templo de la Preciosa Sangre de Cristo

Museo de Arte Contemporáneo de Oaxaca

Biblioteca Pública

Tour 2

Templo de San Agustín

Museo del Palacio de Gobierno

Zócalo

Catedral

Alameda de León

Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca

Teatro Macedonio Alcalá

Ex Convento de Santa Catarina de Siena

Parque Antonio Labastida

Tour 3

Mercado de Artesanías

Templo de San Juan de Dios

Mercado 20 de Noviembre

Mercado Benito Juárez

Templo de la Compañía de Jesús

Instituto Oaxaqueño de las Artesanías

Tour 4

Templo del Carmen Bajo

Museo “Casa de la ciudad”

214
Museo de Arte Prehispánico Rufino Tamayp

Templo de San José

Parque Sócrates

Plaza de la Danza

Templo y Ex Convento de la Soledad

Museo de los Pintores Oaxaqueños

Templo de San Felipe Neri

Tour 5

Templo y Ex Convento de Guadalupe

El Llano

Templo de San Matías Jalatlaco

Excursiones de todo el día2:

1.- Monte Albán, Coyotepec, Cuilapan de Guerrero y Arrazola. Todos los días: 10
a.m. – 6 p.m.

2. El Tule, Mitla, Teotilán del Valle, Hierve el Agua y Mezcal. Todos los días: 10
a.m. – 6 p.m.

3. El Tule, Mitla, Teotitlán del Valle y Monte Albán. Lunes a Sábado. 10 a.m. – 6
p.m.

Excursiones de medio día3:

4. Monte Albán. Todos los días: 10 a.m. – 1:30 p.m. / 3 p.m. – 6 p.m.

5. El Tule, Mitla y Teotitlán del Valle. Todos los días: 10 a.m. – 2:30 p.m.

2 Operadas por la Agencia Turismo El Convento de Oaxaca

3 Ibidem
215
6. Cuilapan, Zaachila y Arrazola. Jueves: 10 a.m. – 2:30 p.m.

7. Coyotepec, Jalieza y Ocotlán. Viernes: 10 a.m. – 2:30 p.m.

(Turismo El Convento de Oaxaca)

Rutas en los Valles Centrales4

Ruta Monte Albán:

Santa María Atzompa (Localización: a 8 km. Al noroeste de la ciudad de Oaxaca.

Tiempo aprox. 15 min.)

Monte Albán (Localización: a 12 kms. al poniente de la ciudad de Oaxaca. Tiempo

aprox. 20 min.)

Ruta Zaachila:

San Antonio Arrazola (Localización: a 10 kms. al suroeste de la ciudad de Oaxaca.

Tiempo aprox. 20 min.)

Cuilapan de Guerrero (Localización: a 10 kms. al sureste de la ciudad de Oaxaca.

Tiempo aprox. 20 min.)

Villa de Zaachila (Localización: a 15 kms. al sur de la ciudad de Oaxaca. Tiempo

aprox. 25 min. “Día de Plaza”: Jueves)

Ruta Ocotlán

San Bartolo Coyotepec (Localización: a 11 kms. al sur de la ciudad de Oaxaca.

Tiempo aprox. 15 min.)

San Martín Tilcajete (Localización: a 23 kms. al sur de la ciudad de Oaxaca.

Tiempo aprox. 35 min.)

Santo Tomás Jalieza (Localización: a 29 kms. al sur de la ciudad de Oaxaca.

Tiempo aprox. 35 min. “Día de Plaza”: Viernes)

4 Directorio turístico de Oaxaca. Año 10 n° 38. E-mail: directoriotours@live.com.mx

216
Ocotlán de Morelos (Localización: a 35 kms. al sur de la ciudad de Oaxaca.
Tiempo aprox. 40 min. “Día de Plaza”: Viernes)

Ruta Mitla:

Santa María El Tule (Localización: a 10 kms. al oriente de la ciudad de Oaxaca.

Tiempo aprox. 20 min.)

Teotitlán del Valle (Localización: a 28 kms. al sureste de la ciudad de Oaxaca.

Tiempo aprox. 20 min.)

Lambityeco (Localización: a 27 kms. al sureste de la ciudad de Oaxaca. Tiempo

aprox. 30 min.)

Tlacolula (Localización: a 32 kms. al sureste de la ciudad de Oaxaca. Tiempo

aprox. 35 min. “Día de Plaza”: Domingo)

Yagul (Localización: a 36 kms. al este de la ciudad de Oaxaca. Tiempo aprox. 40

min.)

Mitla (Localización: a 44 kms. al este de la ciudad de Oaxaca. Tiempo aprox. 1

hora. “Día de Plaza”: Sábado)

Hierve el Agua (Localización: a 70 kms. al este de la ciudad de Oaxaca. Tiempo

aprox. 2 horas)

Show con cena en La Casa de Cantera5

Este espectáculo lo tomamos como una excursión más en nuestros servicios y lo

iniciaremos recogiendo a pasajeros en el hotel donde se encuentren hospedados
para trasladarlos al restaurante "Casa de Cantera" que se localiza en el patio de
una antigua casa en el centro de la ciudad, en el cual disfrutarán de una exquisita
cena y de la Guelaguetza, fiesta que muestra la expresión máxima del folclor del

5Operado por:
http://portal.mexitours.com.mx/es/index.php?option=com_content&task=view&id=54&Itemid=94
217
Estado de Oaxaca, pues en ella se conjugan la música y el colorido de los
atuendos para llevarnos a un recorrido por las diferentes regiones de Oaxaca. Una
vez finalizado el espectáculo los trasladaremos al hotel. Mínimo 2 pax. Opera a
Solicitud

CONEXTUR, conformada por 10 tour operadoras6 que ofrecen servicios turísticos

a diferentes mercados: de sol y playa, cultural, de congresos y convenciones y
paquetes hechos a medida, incluye en algunos de sus productos la estancia en la
ciudad de Oaxaca. Sin embargo, en la mayoría de los circuitos esta estancia se
limita a uno o dos días e incluye tanto la ciudad como las zonas arqueológicas,
Monte Albán y Mitla. Viva Zapata se encuentra ubicada dentro de la ciudad y
ofrece excursiones de medio día al área de influencia. 7

6 Tour operadoras: Seven Tours, Viva Zapata Travel, Juliá Tours, Turismo & Convenciones, Viajes
Meca, México Overseas, Operadora Kinich, SAT México y Mexitours.
http://conexstur.com.mx/index.html
7 http://www.vivazapata.travel/espanol/

218
 Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

FODA
General

1
 FODA GENERAL

Fortalezas Debilidades

El Centro Histórico cuenta con una Falta de oportunidades en educación,

Declaratoria de Patrimonio de la empleo, salud y vivienda.
Humanidad por la UNESCO
Diversidad cultural Baja productividad de las empresas
del sector turístico.
Existe diversidad de recursos culturales
Carencia de productos turísticos
La gastronomía es reconocida nacional dentro del municipio.
e internacionalmente.
Falta de identificación de segmentos y
La conectividad terrestre con la Ciudad nichos de mercado.
de México es buena.
Indicadores de rendimiento de la
Gran diversidad cultural en el área de actividad turística bajos.
influencia.
Ausencia de articulación y promoción
Existen atractivos suficientes que de la oferta complementaria.
permiten colocar al turismo como
dinamizador de la economía. Falta de profesionalización y
capacitación y de cultura empresarial
Existen diferentes programas para un del factor humano y por ende, de
mejor manejo ambiental. calidad en los servicios.

El sector empresarial está abierto al Carencia de visión estratégica y de

cambio. gestión, de mediano y largo plazo.

Suficiente instituciones educativas con Falta de una estrategia metropolitana

formación en turismo. de transporte.

Quinta posición estatal en extensión de Insuficiencia institucional en materia de

vías carreteras del país. procuración de justicia, ausencia de
acatamiento de la ley.
.
Existe un Programa de Inversiones en
Infraestructura de trasporte y Carencia de una visión de largo plazo
Comunicaciones para la Región de los de manejo del territorio en el
municipio.
Valles Centrales.
Falta de implementación de Agenda 21
Tradición cultural de trabajo comunitario para el turismo.
en forma de tequio y Guelaguetza (son
formas organizadas de trabajo en Inadecuado manejo de agua, energía,
beneficio colectivo). residuos sólidos y cubierta vegetal.
2
 Escasa diversificación de rutas aéreas
Se cuenta con un Centro de Control, hacia la ciudad de Oaxaca.
Comando y Comunicación (C4) y
laboratorio de primer nivel del PGR. Inexistencia del perfil del turista actual.
Ausencia de Plan de Marketing
Un alto porcentaje de los visitantes Turístico para la Ciudad de Oaxaca.
nacionales y extranjeros son repetitivos
y recomiendan el destino. Debilidad en el posicionamiento de la
marca Ciudad de Oaxaca a causa de
Prioridad institucional estatal y falta de unificación.
municipal para la actividad turística:
segundo nivel en el organigrama. Insuficiencia de uso de la marca
Ciudad Patrimonio de la Humanidad.
Existe el Observatorio Ciudadano para
el seguimiento del POET. Existen pocas DMCs y Agencias de
Viajes Mayoristas en el destino.
Las cuentas en redes sociales del
destino cuentan con un considerable Falta de estrategia para el uso de
número de seguidores. herramientas de la web.

Un elevado número de atractivos y Carencia de uso de Tecnologías de la

servicios turísticos están goelocalizado Información y Comunicación para la
promoción y comercialización.

Oportunidades Amenazas

Diversificar productos turísticos y Competencia de otros destinos

complementarios aprovechando la culturales mejor posicionados.
oferta cultural existente.
Riesgo de pérdida de la identidad
Regular a los prestadores de servicios cultural y, en consecuencia, de la
turísticos. diversidad del patrimonio cultural.

Reforzar programas de capacitación Bajo crecimiento del PIB nacional.

dirigidos a los prestadores de servicios
turísticos Conflictos político-sociales en el
municipio.
Integrar las zonas aledañas (Valles
Centrales) diversificando el producto Expansión de la mancha urbana con el
turístico. consecuente aumento en el consumo
de recursos.
Profesionalizar las MIPyMES del sector
turismo. Desconocimiento de los beneficios de
contar con personal capacitado.
Crear gabinete intersecretarial para el
análisis y puesta en marcha de las Riego de que se consolide una región
iniciativas de desarrollo turismo. metropolitana fragmentada y
3
 segregada sin cohesión social.
Involucrar al sector empresarial
turístico en el manejo adecuado de Reactivación y potenciación del
agua, energía y residuos sólidos con la conflicto social latente que no ha sido
finalidad de certificarse. resuelto
Potenciar las áreas protegidas, en su Falta de visión en conjunto del
zona de uso público, para uso municipio y el estado para posicionar
recreativo. la marca Ciudad de Oaxaca.
Crear un programa de incubación de Transferencia de menores recursos
empresas turísticas para federales para el desarrollo de la
emprendedores
actividad turística.

Incrementar vuelos y rutas con el fin de Falta de inversión y socios

atraer otros mercados. estratégicos.

Crear una estrategia Metropolitana de El uso de las TICs requiere de una

largo plazo para la conectividad elevada inversión inicial en recursos
multimodal. financieros, materiales y humanos.

Desarrollar conexión terrestre de Restricciones por parte del INAH para

calidad del destino con el resto del país. la instalación de infraestructura en
telecomunicaciones.
Fomentar la movilidad sustentable:
paseos peatonales y ciclovías.

Certificar la zona metropolitana de la

ciudad de Oaxaca como Comunidad
Segura.

Implementación de juicios orales.

Elaborar un Plan de marketing turístico

para la ciudad de Oaxaca y su zona de
influencia.

Unificar la marca Ciudad de Oaxaca y

posicionarla de forma nacional e
internacional.

Detonar el segmento de turismo de

reuniones de negocios.

Implementar un sistema de gestión y

gobernanza turística para superar la
4
etapa de estancamiento del destino.

Elaborar indicadores que expresen los

resultados alcanzados por la gestión
turística.

Convertir a la ciudad de Oaxaca en un

Destino Turístico Inteligente, para
elevar su competitividad por medio de
la innovación y del uso vanguardista de
las TICs.

Desarrollar un programa de TICs que

involucre a todos los sectores de la
actividad turística.

5
 Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

FODA
Oferta Turística

6
 1. Oferta Turística
Fortalezas
Cuenta con suficiente oferta hotelera
de diferentes categorías y precios
El Centro Histórico cuenta con una
Declaratoria de Patrimonio de la
Humanidad por la UNESCO.
Existe diversidad de recursos culturales
de calidad dentro del destino
La gastronomía es reconocida nacional
e internacionalmente.
Hay un nutrido calendario de fiestas y planta hotelera
tradiciones a lo largo del año
La conectividad terrestre con la ciudad
de México es buena.
Hay una gran diversidad cultural en el
área de influencia: Valles Centrales
Debilidades
No existe una regulación en las tarifas
ofrecidas por los establecimientos de
hospedaje.
Falta de capacitación al personal,
constante rotación y nivel de salario
bajo
Ocupación hotelera y estadía
promedio bajo.
Estacionalidad muy marcada, que se
traduce en la subutilización de la
Empresarios poco concientizados
Falta de coordinación entre los actores
privados y la Secretaria de Turismo
Falta poner en valor la riqueza cultural
de la ciudad
Los productos turísticos ofrecidos son
convencionales y carecen de difusión
suficiente.
Al servicio turístico le falta calidad
Oferta actual de vida nocturna limitada.
Falta de oferta e información turística
Insuficiente coordinación de los
diferentes actores para el desarrollo de
acciones de interés común.
7
 Oportunidades Amenazas

Diversificar productos turísticos y Competencia de otros destinos

complementarios en el destino. culturales mejor posicionados.

Regular a los prestadores de servicios Riesgo de pérdida de la identidad

turístico. cultural y, en consecuencia, de la
diversidad del patrimonio cultural.
Reforzar programas de capacitación
dirigidos a los prestadores de servicios
turísticos.

Sensibilizar a la sociedad civil sobre la

importancia de ser una Ciudad
Patrimonio de la Humanidad.

Vinculación con la SEP para fomentar

la identidad y el orgullo del patrimonio
cultural

Fortalecer y promover fiestas

patronales

Mejorar la calidad del servicio de los

tranvías y unificar las dos rutas
existentes.

Integración con otros estados para

ofrecer rutas culturales más amplias

8
 Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

FODA
Democratización de la
Productividad Turística.

9
 2. Democratización de la productividad turística
Fortalezas Debilidades

Existen atractivos suficientes que 30.9 % de la población del municipio

permiten colocar al turismo como se encuentra en pobreza (2010)
dinamizador de la economía.
Incremento de la tasa de desempleo
Capacidad asociativa por parte de de 2008 a 2011 en un 55.%.
empresarios y ciudadanía.
Último lugar en el ICTEM-2012 en
Fuertes lazos comunitarios y trabajo recursos humanos e indicadores
colectivo. educativos-

Grupos empresariales y organizaciones Baja productividad de las empresas

civiles con experincia y compromiso. del sector.

Escazo encadenamiento productivo.

Falta de confianza en las instituciones.

Oportunidades Amenazas

Bajo crecimiento del PIB nacional.

Desarrollar productos culturales para la Falta de articulación gobierno,

Cd. de Oaxaca. organizaciónes civiles.

Integrar las zonas aledañas (Valles Conflictos político-sociales.

Centrales) diversificando el producto
turístico.

Profesionalizar las Mpymes turísticas.

Crear mecanismos eficientes de

participación gobierno-sociedad
(gobernanza).

10
 FODA
Sustentabilidad Turística

11
 3. Sustentabilidad Turística
Fortalezas Debilidades

Existen áreas de importancia ecológica No existe ordenamiento ecológico

con diversas formas de protección. territorial del municipio.

Se encuentra en proceso de elaboración Falta de aplicación de Agenda 21 para

el programa de ordenamiento ecológico el turismo.
del territorio a nivel estatal.
Planes y programas de gobierno que
Existe un programa de cambio climático y no concretizan acciones, presupuesto,
uno de residuos sólidos. responsables de ejecución y
seguimiento.
Hay una positiva relación de colaboración
entre los organismos federales, estatales Falta de conciencia ambiental por
y municipales. parte de la población.

Existe un sector empresarial receptivo al Ausencia de programas de manejo de

cambio.
Tendencia asociaciativa y cooperativa por
parte de la población.
recursos naturales, dirigidos el sector
turístico.
Carencia de inversión en tecnologías
sustentables por parte del sector
privado.

Ausencia de manejo de áres verdes

urbanas.

Ausencia de planeación de zonas de

uso público de áreas protegidas.

Deforestación.

Agotamiento y contaminación del

agua.

Inadecuado manejo de residuos

sólidos.

12
 Oportunidades Amenazas

Crear gabinete intersecretarial para Presión sobre recursos hídricos.

abordar el tema turístico.
Involucrar al sector empresarial en el
manejo adecuado de agua, energía y
residuos sólidos.
Expansión de la mancha urbana.
Disminución de áreas verdes de la
zona urbana.

Fortalecer la educación ambiental de la Desconfianza de los sectores

población. empresariaes y civiles hacia las
iniciativas de gobierno.
Buscar fuentes de financiamiento en
apoyo a las empresas para implementar
acciones de sustentabilidad.

Incentivar la certificación de empresas en

aspectos ambientales.

Potenciar las áreas protegidas, en su

zona de uso público, para uso recreativo.

Poner en marcha el programa de

saneamiento de los ríos y Salado.

13
 FODA
Formación y Capacitación

14
 4. Formación y Capacitación
FORTALEZAS
Existe un número suficiente de guías
generales de turistas certificados.
Existen suficientes instituciones
educativas, públicas y privadas que
ofrecen formación en diversos niveles
sobre turismo.
Existen escuelas de idiomas que
ofrecen enseñanza de idiomas
extranjeros.
Existen programas de formación en
diferentes niveles: bachillerato
técnico, técnico superior, asociado
técnico superior y licenciatura.
DEBILIDADES
Oaxaca cuenta con un bajo nivel de
escolaridad en general (6.7) en el
Municipio.
Falta capacitación y competitividad del
capital humano que labora en el
sector.
No se da seguimiento ni evaluan los
programas de capacitación.
Un mínimo de instalaciones están
certificadas con el Programa distintivo
MyH
Las instituciones educativas que
ofrecen turismo no cuentan con la
certificación CONAET.
Pocas instituciones ofrecen el
diplomado de formación de guías
generales y no se ofrece un diplomado
de formación de guías locales.
Carencia de planes y programas para
la capacitación específica en turismo.
Falta una mayor relación entre los
planes de estudio universitarios y las
necesidades del sector.
15
 OPORTUNIDADES AMENAZAS

Creación de un plan estatal de

capacitación por especialidad Escazo interés de inversión en la
(Turismo). capacitación.

Implementación de diplomados de Desconocimiento de los beneficios de

guías de turismo locales certificados. contar con personal capacitado.

Ofertar una gama de cursos Desconocimiento de las ventajas

relacionados con la cultura turística, competitivas de las certificaciones
enfocada a los prestadores de
servicios.

Creación de un programa de
incubación de empresas para
emprendedores turísticos.

Incentivar en las instituciones

educativas la certificación CONAET

16
 FODA
Accesibilidad e
Infraestructura

17
 5. Accesibilidad e Infraestructura
Fortalezas
Incremento del 200% en la oferta de
asientos disponibles de vuelos
nacionales.
Quinta posición estatal en extensión de
vías carreteras del país.
Cuenta con un Programa de
Inversiones en Infraestructura de
trasporte y Comunicaciones para la
Región de los Valles Centrales.
Cuenta con reportes federales que
pueden orientar la propuesta de
instrumentos y herramientas para la
eficiencia y calidad de carreteras
Existen avances para proporcionar
transporte interurbano y se cuenta con
un Reglamento de Tránsito
Metropolitano que incluye medidas para Se carece de procedimientos
la emisión de gases a la atmósfera.
El 82,97% de la red de carreteras y
caminos están georeferenciados y
pueden ayudar a integrar un marco de
información para formular proyectos,
conocer la tasa de accidentes y las
zonas prioritarias de atención.
Debilidades
Mínima conexión áerea internacional.
45% de la Red de Carreteras Federales
tramo Oaxaca se reportan como no
satisfactorias.
Carece de una estrategia metropolitana
regional de comunicaciones y
transporte.
No se cuenta con datos
significativamente estadísticos y/o
representativos que arrojen un estatus
certero de la calidad de los servicios,
limpieza, instalaciones, información
recibida, señalización e información de
vuelos, entrega de equipajes en el
aeropuerto y la terminal de autobuses
de Oaxaca.
sistematizados de asistencia en
carreteras (número de radio-patrulla
federal en carreteras, los campamentos
de corporación Ángeles Verdes
existentes por temporada, el número de
elementos de la policía que ofrecen
auxilio mecánico-médico en carreteras
federales, así como resultados de
programa de operativos).
La congestión del tránsito vehicular en
la zona centro afecta negativamente la
eficiencia de los atractivos existentes,
que se concentran en dicha zona y no
promueve el disfrute de la población
local.
ineficiente transporte público para
servicio turístico y conexión
metropolitana, nulo fomento a la
18
 bicicleta.

Se carece de un sistema de transporte

y movilidad de personas que favorezca
los desplazamientos interurbanos. Los
paseos peatonales se reducen a calles
emblemáticas.
Oportunidades Amenazas

Incrementar vuelos y rutas con el fin de Riesgo de que se incremente el índice

atraer mercados nacionales e de siniestralidad en carreteras.
internacionales. Incremento de la tasa de accidentes de
Conocer las zonas prioritarias de tránsito en el destino.
atención en carreteras por la tasa de Incrementen las emisiones vehiculares
accidentes. a la atmósfera.
Consensuar una estrategia Que se consolide una región
metropolitana de largo plazo para la metropolitana fragmentada y segregada
conectividad multimodal. sin cohesión social.
Estructurar la conexión terrestre de
calidad del destino con el resto del país
y entre los principales centros urbanos
de la Región Sur Sureste.
Fomentar políticas de accesibilidad
sustentable por diversos medios de
transporte.
Implementar un Programa de parques
urbanos, corredores y espacios verdes
Fomentar la movilidad sustentable: con
sistemas de paseos peatonales y ciclo
vías integradas a un sistema de
transporte público metropolitano.

19
 FODA
Seguridad

20
 6. Seguridad
FORTALEZAS
Existe voluntad política.
Existe un vínculo de confianza creado
por la sociedad civil con el grupo de
coordinación operativa federal, estatal y
municipal-
Trabajo comunitario en forma de tequio
y Guelaguetza (son formas organizadas
de trabajo en beneficio colectivo).
La capital cuenta con un Centro de
Control, Comando y Comunicación (C4)
equipado con 230 cámaras de video-
vigilancia para atender las principales
avenidas y calles, así como parques
públicos y centros de reunión.
La PGR en Oaxaca tiene un laboratorio
regional de investigación de primer
nivel con tecnología de punta.
Recuperación y remodelación de
espacios púbicos.
Confianza en la estrategia para el
combate a la delincuencia.
DEBILIDADES
Oaxaca de Juárez se convirtió en el
segundo municipio más violento del
país en 2012.
La capital oaxaqueña es uno de los
principales manifestódromos del país al
registrar en 2012: 357 bloqueos viales,
marchas y plantones.
El porcentaje de delitos que no se
denuncia llega al 92%.
Existe el problema de anomia (es la
falta de normas o incapacidad de la
estructura social de proveer lo
necesario para lograr sus metas)-
Inseguridad e incertidumbre jurídica en
los derechos de propiedad y posesión
de inmuebles por parte del Registro
Público de la Propiedad, el Instituto
Catastral y notarías, existiendo pérdida
y alteración de libros.
Incremento de los jóvenes pandilleros:
taggers, cholos y maras, siendo las
principales actividades delictivas en las
que se involucran: daño en propiedad
ajena, intimidaciones y amenazas,
ataques, riñas, lesiones y extorsión.
La atención policiaca se centra en
aplicar una política de vigilancia y
21

OPORTUNIDADES
Certificar la zona metropolitana de la
ciudad de Oaxaca como Comunidad
Segura, siendo trascendental que la
comunidad se identifique y apropie del
proceso.
Suscribir convenios de colaboración
con el gobierno federal, estatal y con
los municipios integrantes de la zona
metropolitana de la ciudad de Oaxaca
para la realización de planes conjuntos
con visión de largo plazo.
Implementación de juicios orales en los
Valles Centrales de Oaxaca para el
2014, con la finalidad de restaurar la
confianza ciudadana en las
instituciones y reducir el porcentaje de
delitos que no se denuncian.
Desarrollar el cluster de seguridad
Desarrollar alianzas basadas en la
confianza con valores compartidos:
tequio, trueque y guelaguetza que
fortalezcan la cohesión social (inclusión
contención de la delincuencia en la
zona central del municipio, dejando con
muy poca o ninguna vigilancia a la zona
marginada y, como zonas fuera de
control a las colonias más violentas de
la capital
La dinámica que se sigue es que la
tendencia de todos es sofocar y reprimir
la violencia, surgiendo como un
síntoma y un catalizador.
AMENAZAS
Reactivación y potenciación del
conflicto social latente que no ha sido
resuelto.
Incremento de la incidencia delictiva y
nivel de violencia por el desplazo
transitorio de los delincuentes hacia el
municipio.
El tráfico de armas puede generar un
incremento en el grado de violencia.
Riesgo de la aparición de policías
comunitarias y grupos de autodefensa
frente a la propuesta de tener un
mando único en la policía.
La población busca resultados
inmediatos y eso puede llevar a no
creer en el trabajo a largo plazo.
22
+ sentido de pertenencia + identidad).

Involucramiento y apropiación de la
comunidad de los programas de
prevención del delito.

Mejorar la coordinación, concentración

y comunicación de las corporaciones
policiacas de los tres órdenes de
gobierno.
Impulsar el desarrollo de los programas
preventivos, para que se traduzca en
reducción de la delictividad.
La creación de una policía municipal y
estatal más profesional y especializada

23
 FODA
Promoción y
Comercialización

24
 7. Promoción y comercialización

FORTALEZAS DEBILIDADES

Un alto número de las acciones contenidas El porcentaje de visitantes

en el documento para la planeación del extranjeros que regresa al destino es
marketing del destino han sido cumplidas. bajo.
Únicamente el 23% de los turistas
nacionales y el 35% de los
Un elevado número de visitantes internacionales mencionan la cultura
nacionales son repetitivos al destino. del destino como la razón principal
que motivo su visita.

Casi el 50% del turismo nacional

proviene de tres destinos: la Ciudad
Un alto porcentaje de los visitantes tanto
de México, Puebla y Veracruz, los
nacionales como extranjeros recomiendan
otros 28 estados aportan un bajo
el destino.
número de visitantes.

Son pocos los congresos y

Los visitantes por segmentos de población convenciones realizados en la
esta diversificado siendo los principales ciudad y bajo el número de
familias, parejas y jóvenes. pasajeros atendidos en este rubro.

Número reducido de DMCs y

Se reciben turistas extranjeros de 30
Agencias Mayoristas que
diferentes países sobresalen Estados
promocionen y comercialicen
Unidos, Francia, España, Argentina y
productos turísticos de la Ciudad de
Alemania.
Oaxaca.

Poco uso de Internet y Redes

Se realizan diversas campañas en
Sociales para actividades de
diferentes medios de comunicación y a
promoción
diversos niveles.
Ausencia de herramientas o
procesos para medir el impacto de
las campañas de promoción.

No hay unificación de la marca

Ciudad de Oaxaca, el municipio
utiliza una y el estado otra diferente.

25
 Poco uso de la marca Ciudad
Patrimonio de la Humanidad en la
publicidad y promoción.

OPORTUNIDADES
Elaboración de un Plan de marketing
turístico municipal como una herramienta
que permita posicionar a la ciudad de
Oaxaca a nivel nacional y mundial.
AMENAZAS
Competencia por parte de otras
ciudades Patrimonio de la
Humanidad y/o destinos culturales
en México con planes de marketing
perfectamente definidos y
establecidos.

Los grandes recursos culturales de la

ciudad y el prometedor crecimiento del Cambio de administración municipal
segmento de turismo cultural en los en enero del 2013 que puede afectar
próximos años acorde con la OMT. el seguimiento y realización de
actividades de promoción.
El turismo de negocios puede ser un
interesante segmento de mercado a Falta de visión en conjunto del
detonar mediante la organización de municipio y el estado para posicionar
congresos, convenciones, ferias, etc. la marca Ciudad de Oaxaca.

Creación de productos para segmentos y

nichos específicos de mercado que puedan
ser promocionados por las DMCs y las
Agencias Mayoristas.

Unificación de la marca Ciudad de Oaxaca

y posicionarla de forma nacional de
internacional.

Determinar acciones específicas que

generen fidelización (repetición y
recomendación) por parte de los turistas:
vincular a cada visitante al destino.

26
 FODA
Gestión del Destino

27
 8. Gestión del Destino
Fortalezas
El Ordenamiento Ecológico Estatal se
encuentra en la fase de diagnóstico.
Se cuenta con un Atlas de riesgo y
existe la Propuesta de Programa
Municipal de Ordenamiento Ecológico
Territorial (PMOET) del Municipio con
presupuesto.
Se da prioridad institucional estatal y
municipal para la actividad turística
(consideración en el organigrama de
segundo nivel y presupuesto)
Los actores principales se identifican y
son consultados por la administración
estatal.
Las Asociaciones empresariales
reconocen a los atractivos turísticos
como recursos comunes (privados y
públicos) y proponen acciones para
impulsar un mejor aprovechamiento de
dichos recursos.
Existe un observatorio ciudadano pafra
el segimiento del POET.
Capacidad de incorporar espacios
públicos y entorno rural de calidad
como parte de atractivos de la ciudad
que resaltan los rasgos distintivos de su
Debilidades
No existe un instrumento de
ordenamiento ecológico territorial que
articule la ciudad, con su zona
metropolitana, como una unidad de
gestión y visión estratégica de mediano
plazo.
La identificación de prioridades de
infraestructura y/o obra física necesaria
para la actividad turística, en tal unidad,
no son del conocimiento pleno de los
actores.
Débil articulación gobierno-ciudadanía
para la integración de planes estratégicos
y operativos, que incidan en el desarrollo
de la actividad turística.
Se carece de seguimiento a las
propuestas y consultas realizadas a los
actores principales lo que ha debilitado la
credibilidad y la aceptación del gobierno.
Las parciales y pocas fuentes de
información en rendición de cuentas.
El Programa de ordenamiento urbano no
logra el uso ordenado del territorio, la
calidad ambiental y la protección del
paisaje. El crecimiento de la mancha
urbana pone en riesgo los servicios,
infraestructura y atractivos estratégicos
de la actividad turística.)
28
patrimonio y manifestaciones culturales
Se requiere actualizar el Plan Parcial de
Conservación del Centro Histórico.

Inconsistencia de una visión estratégica

que se refleje en: Plan estratégico,
diagnostico, factibilidad, mercados,
priorización de necesidades y recursos,
presupuestos y responsabilidades.

Cuenta con Leyes y Reglamentos que no

son de observación plena para la
actividad turística, lo que dificulta el
monitoreo de las violaciones a las reglas.

La gestión del destino no logra impulsar

el la actividad turística por productos
diferenciados y con el resto de las
actividades que se consideran
detonantes del desarrollo: el consumo
cultural local es mínimo y la derrama
económica no es la esperada (generación
de empleos).

Casonas abandonadas que se asocian a

un marco escénico desfavorable para una
experiencia turística de calidad y
seguridad.

Incapacidad para superar la visión

sectorial de la actividad turística.

Imponer soluciones y/o proyectos en

desacuerdo a las necesidades locales,
que generen inconformidad de la
sociedad.

Imposibilidad de competir de manera

29
 diferenciada a nivel mundial y acelerar su
etapa de declive sin aprovechar los
hábitos de consumo culturales.

La obsolescencia de los atractivos

existentes, la desaparición de puestos de
trabajo y negocios existentes

Oportunidades Amenazas

Implementar un sistema de gestión y Menores recursos federales para el

gobernanza turística, por medio de desarrollo de la actividad turística.
decisiones consensuadas y
presupuestos colaborativos (públicos y
privados), para superar la etapa de No adoptar instrumentos de gestión que
estancamiento del destino. integren objetivos locales, promuevan el
uso creativo de mecanismos y la
distribución de beneficios e
Establecer una efectiva coordinación de inconvenientes que requiere un destino
políticas, programas y presupuestos turístico maduro.

Fortalecer las capacidades humanas e Falta de inversión y socios estratégicos.

institucionales de los diversos sectores
(público, privado y social) que inciden
en el desarrollo sustentable del turismo
y en su competitividad a nivel mundial.

Modernizar la rendición de cuentas del

ejercicio presupuestal con mayor
entendimiento del impacto social
generado a la población metropolitana.

Contar con una batería de indicadores

que reflejen los resultados alcanzados
por la gestión turística y sus impactos
en el destino y su zona de influencia.

Dotar a los actores de un sentido de

permanencia lo que redundaría en su
30
capacidad de adaptación, flexibilidad y
participación, al ver reflejados los
valores y visión de la comunidad en el
desarrollo de la actividad turística.

Necesidad de consolidar grupos de

trabajo sectoriales desde los cuales se
propongan, articulen y den seguimiento
a los planteamiento de tipo integral-
regional para el desarrollo sustentable
del turismo

31
 FODA
TICs e información al turista

32
 9. TICs e Información al turista
i
FORTALEZAS
Muchos puntos de la ciudad en las
cuales se encuentran atractivos
turísticos cuentan con Internet público.
Cuentan con un número importante de
seguidores en las cuentas de redes
sociales principalmente Facebook.
Un número elevado de atractivos y
servicios turísticos están goelocalizado
por lo que es posible encontrarlos en
servicios como Google Maps.
Forman parte del Observatorio Turístico
de la Asociación Nacional de Ciudades
Mexicanas Patrimonio de la Humanidad
lo que les permite generar información
de interés de forma periódica.
DEBILIDADES
El municipio de Oaxaca no cuenta con
una página web dinámica, con
información variada, actualizada y
relevante para los visitantes, que
potencie la imagen del destino y
permita una interacción con clientes
reales y potenciales.
El portal no se actualiza de forma
regular y la respuesta las solicitudes de
usuarios se realiza de forma
esporádica.
El portal www.ciudaddeoaxaca.org no
se encuentra posicionado en los
buscadores en los primeros lugares y el
número de visitantes a la página web
es muy bajo.
No se tiene una estrategia de redes
sociales que permita la comunicación,
promoción y fidelización de los clientes
reales y potenciales.
No cuentan y no se tiene considerado
en un futuro próximo el desarrollo de
aplicaciones para dispositivos móviles
que ayuden a la promoción y
comercialización turística de la Ciudad
de Oaxaca
El porcentaje de la población que
cuenta con Internet en su hogar es
bajo.
Existen pocos puntos de información
turística por parte del municipio,
adicional el único quiosco de
información virtual se encuentra
descompuesto desde hace varios
meses .
33
 Falta de personal multilingüe en los
módulos de información turística

No existe un web master como

responsable exclusivo del sitio web ni
un community manager encargado de
relación con los visitantes reales y
potenciales en el ámbito digital
El no contar con un diagnostico
tecnológico pone al destino como
obsoleto ante la innovación tecnológica
mundial

OPORTUNIDADES
La tendencia entre los turistas a utilizar
cada vez más TICs durante todo el
proceso de viaje: antes, durante y
después.
AMENAZAS
Cambios repentinos y acelerados en las
Tecnologías de la Información y
Comunicación provocan que cualquier
solución se quede atrás en poco tiempo

Realizar de forma integral un plan de

desarrollo y gestión de las Tecnologías
Falta de experiencia y capacitación del
de la Comunicación e Información
personal involucrado en los proyectos
adaptado a las necesidades de la
relacionados con turismo Ciudad de
Ciudad de Oaxaca considerando todos
Oaxaca y las TICs
los involucrados en la actividad turística:
prestadores de servicios, residentes y
los diferentes niveles de gobierno.
El uso y desarrollo de las TICs requiere
Aprovechar las soluciones con las que
de una elevada inversión inicial en
cuentan los proveedores de internet en
recursos financieros, materiales y
productos gratuitos para dotar de
humanos.
Internet público a la ciudad.

Desarrollar nuevos puntos de Próximo cambio en la administración

información turística utilizando la municipal que puede afectar el
tecnología actual para ofrecer un seguimiento y la realización de
servicio óptimo e innovador para las proyectos en el tema.
nuevas generaciones de turistas.
Al ser Ciudad Patrimonio de la
Implementar talleres y/o cursos
Humanidad la legislación por parte de
enfocados al desarrollo de aplicaciones
Instituciones, como el INHA, puede
funcionales y productivas para el
limitar la instalación de
máximo aprovechamiento de las TICs en
telecomunicaciones (Internet).
el sector turístico.
34
El uso de las TICs permite lograr una
reducción de costos en otros rubros por
ejemplo en promoción y
comercialización.

35
 Estudio de Competitividad
del destino Oaxaca de
Juárez

1.1 Variables por factor

 Destino: Oaxaca de Juárez

Número del
Nombre del Indicador Código Cuantitativa Cualitativa Datos
Indicador
Oferta Turística
1 Recursos culturales: número de museos OT1 X 65.2
2 Recursos culturales: afluencia de visitantes a museos OT2 X 16.7
3 Recursos culturales: número de monumentos OT3 X 100.0
4 Recursos culturales: número de monumentos religiosos OT4 X 32.3
5 Recursos culturales: bienes artísticos e históricos catalogados OT5 X 46.8
6 Recursos culturales: estado de conservación OT6 X 85.0
7 Recursos culturales: inventario de monumentos OT7 X 76.3
8 Recursos culturales: planes de recuperación OT8 X 90.0
9 Recursos culturales: existencia de zonas arqueológicas OT9 X 0.0
10 Recursos culturales: declaratorias OT10 X 100.0
11 Recursos culturales: declaratoria zona de monumentos OT11 X 100.0
12 Recursos culturales: planes de manejo de las declaratorias OT12 X 90.0
13 Variedad y riqueza de las Manifestaciones culturales OT13 X 96.6
14 Eventos programados: festivales y eventos de atracción turística OT14 X 147.4
15 Eventos programados: festivales populares OT15 X 128.0
16 Rutas turísticas OT16 X 75.0
17 Planta turística: hoteles OT17 X 243.2
18 Planta turística: cuartos de hotel OT18 X 105.6
19 Planta turística: tasa de crecimiento cuartos OT19 X 19.9
20 Planta turística: restaurantes y bares OT20 X 70.8
21 Intermediarios turísticos: agencias de viajes OT21 X 29.4
22 Intermediarios turísticos: tour operadores OT22 X 30.0
23 Visitación: afluencia turistas nacionales OT23 X 88.0
24 Visitación: afluencia turistas internacionales OT24 X 159.0
25 Visitación: estadía promedio de turistas OT25 X 94.4
26 Visitación: gasto promedio de turistas OT26 X 70.9
27 Elementos de Planeación OT27 X 30.0
28 Variedad y suficiencia de la oferta: actividades de ocio OT28 X 137.7
29 Variedad y suficiencia de la oferta: festivales y eventos de atracción turística OT29 X 147.4
30 Variedad y suficiencia de la oferta: festivales populares OT30 X 128.0
Democratización de la Productividad Turística
1 Desempleo Cd. Oaxaca DP1 X 4.7
2 Empleos directos en el sector turismo Cd. Oaxaca 2012 DP2 X 4.0
3 Empleo indirecto en el sector turismo Cd. Oaxaca 2012 DP3 X 10.0
4 Población en situación de pobreza 2012 DP4 X 30.9
5 Índice de Marginación DP5 X -1.5
6 PIB turístico del Municipio DP6 X 28.7
7 Impacto Social DP7 X 14.0
8 Asociaciones (Encadenamiento del sector) DP8 X 100.0
9 Promoción Conjunta (Encadenamiento del sector) DP9 X 75.0
10 Índice de Rezago Social DP10 X -1.1
Sustentabilidad turística
1 Plantas de tratamiento de aguas residuales en operación en el municipio ST1 X 91.8
2 Alcantarillado y drenaje porcentaje de cobertura ST2 X 91.7
3 Consumo per cápita (litros anual) ST3 X 1.2
4 Disponibilidad natural media por hab. por año (litros) ST4 X 1.7
5 Cobertura de agua potable en el Municipio ST5 X 97.4
6 Consumo per cápita anual mw/h en el Municipio de Oaxaca de Juárez ST6 X 1.1
7 Eficiencia en la recolección ST7 X 100.0
8 Programa de reciclaje de acuerdo a Ley de gestión integral de residuos sólidos ST8 X 0.0
9 Plan de Manejo Área Natural Protegida (Federal) ST9 X 100.0
10 Plan de Manejo Área Natural Protegida (Estatal) ST10 X 0.0
11 Reglamento ecología ST11 X 100.0
12 Plan de acción climática ST12 X 100.0
13 Plan o Programa de educación ambiental ST13 X 100.0
14 Programa de reforestación ST14 X 100.0
15 Manejo sustentable del agua ST15 X 1.1
16 Planes de desarrollo del turismo ST16 X 50.0
17 Rellenos sanitarios NOM-003-ECOL-1997 ST17 X 0.0
18 Programa Residuos Peligrosos ST18 X 0.0
19 Consumo de energía por cuarto ST19 X 75.0
Formación y certificación
1 Grado promedio de escolaridad FC1 X 6.9
2 Recursos humanos calificados para atender el sector turismo FC2 X 25.4
3 Porcentaje de personal del destino con educación turística FC3 X 23.2
4 Planes de capacitación turística FC4 X 75.0
Percepción sobre la calidad en los planes de capacitación turística a través de
5 90.0
una revisión general de su contenido FC5 X
6 Establecimientos de alojamiento en el Programa Tesoros de México FC6 X 2.6
7 Establecimientos de alimentos y bebidas en el Programa Tesoros de México FC7 X 0.5
8 Establecimientos de alimentos y bebidas en el Programa distintivo H FC8 X 2.2
9 Empresas de Alojamiento con distintivo M FC9 X 6.4
10 Empresas de Alimentos y Bebidas con distintivo M FC10 X 3.7
11 Agencias de Viajes con distintivo M FC11 X 9.6
12 Spas con distintivo M FC12 X 22.4
13 Empresas de servicios culturales y esparcimiento con distintivo M FC13 X 100.0
14 Empresas con certificación Punto Limpio FC14 X 0.0
15 Número de guías de turistas certificados: generales FC15 X 67.6
16 Número de guías de turistas certificados: locales FC16 X 1.1
17 Satisfacción de los visitantes: sistema de información que la evalúe FC17 X 75.0
18 Satisfacción de los visitantes: Indicadores de calidad de las evaluaciones FC18 X 5.9
Accesibilidad e Infraestructura
1 Oferta de asientos disponibles de vuelos al destino 2010-2012 AI1 X 200.0
2 Vuelos nacionales que tuvieron como destino la Cd. De Oaxaca en 2010-2012 AI2 X 6.9
Pasajeros en vuelos nacionales que tuvieron como destino Oaxaca en 2010-
3 23.4
2012 AI3 X
Vuelos internacionales que tuvieron como destino la Cd. De Oaxaca en 2010-
4 39.6
2012 AI4 X
Pasajeros en vuelos internacionales que tuvieron como destino Oaxaca en
5 21.0
2010-2012 AI5 X
6 Extensión de vías terrestres AI6 X 5.0
7 Red Federal de Carreteras tramo Oaxaca en buen estado AI7 X 16.0
8 Red Federal de Carreteras tramo Oaxaca en estado satisfactorio AI8 X 39.0
9 Red Federal de Carreteras tramo Oaxaca no satisfactorio AI9 X 45.0
Programa de inversiones en Infraestructura de transporte y Comunicaciones
10 100.0
actual (2013) para la Región de Valles Centrales AI10 X
11 Sistema de seguimiento en carreteras en materia de prevención de AI11 X 50.0
Satisfacción de visitantes nacionales e internacionales que llegaron por avión
12 20.0
2010 AI12 X
Satisfacción de visitantes nacionales e internacionales que llegaron por
13 30.0
autobús a la terminal de autobús del destino 2010 AI13 X
14 Asistencia en carreteras federales AI14 X 50.0
15 0.0
Registro de helicópteros y ambulancias que prestan servicio en carreteras AI15 X
16 Cobertura de mercados públicos y tianguis AI16 X 75.0
17 instituciones bancarias de la ciudad AI17 X 25.0
18 Casas de cambio en la ciudad AI18 X 25.0
19 Oficinas de servicio postal AI19 X 100.0
Unidades económicas dedicadas a: la preparación de alimentos y bebidas
20 para consumo inmediato (restaurantes) y a proporcionar servicios de 12.7
alojamiento temporal (hoteles, moteles) AI20 X
Unidades económicas dedicadas: al comercio al por menor ( tiendas de
abarrotes), al especializado en frutas y verduras frescas (tiendas de frutas
21 13.5
frescas) y al por menos especializados en café, pan y pasteles, botanas, miel
etc. (Locales con venta de otros Alimentos) AI21 X
Unidades económicas dedicadas: al comercio al por menor especializado de
ropa nueva (riendas de ropa), a proporcionar servicios de cuidado y arreglo
22 10.2
personal (salones de belleza) , especializado en regalos (tiendas de regalos),
calzado nuevo ( Zapaterías) AI22 X
23 Terminales/ centrales de autobuses AI23 X 50.0
24 Compañías de renta de autos AI24 X 85.7
25 Sistema metropolitano de transporte urbano AI25 X 25.0
26 Verificación de la flota vehicular ( emisiones) AI26 X 25.0
Crecimiento de accidentes de tránsito terrestres en zona urbana y suburbana
27 0.9
en Oaxaca de 2010 a 2011 AI27 X
 Seguridad Patrimonial y Física
1 Delitos contra el medio ambiente SP1 X 259.3
2 Delitos cometidos por servidores públicos SP2 X 197.1
3 Delitos contra la salud SP3 X 48.6
4 Violaciones a la ley de vías generales de comunicación SP4 X 2711.0
5 Violaciones a la Ley de delincuencia Organizada SP5 X 90.6
6 Violaciones a la Ley General de Salud SP6 X 361.5
7 Robos comunes SP7 X 455.4
8 Delitos patrimoniales SP8 X 1081.6
9 Lesiones SP9 X 923.0
10 Homicidios dolosos SP10 X 275.9
11 Robos en carreteras SP11 X 164.7
12 Percepción del nivel de inseguridad SP12 X 73.4
13 Número de policías en relación a la población SP13 X 122.5
14 Número de agentes de transito en relación a la población SP14 X 104.3
15 Personal de protección civil certificado SP15 X 28.6
16 Orientación al ciudadano en protección civil SP16 X 100.0
17 Capacitación en protección civil a empleados de turismo SP17 X 25.0
18 Campañas al ciudadano en prevención del delito SP18 X 100.0
Promoción y Comercialización
1 Se cuenta con Plan de Marketing o documento similar PC1 X 70.0
2 Acciones del Plan de Marketing o documento similar PC2 X 81.0
3 Turistas nacionales que regresan PC3 x 88.4
4 Turistas internacionales que regresan PC4 X 49.7
5 Visitantes nacionales que recomiendan el destino PC5 X 88.7
6 Visitantes internacionales que recomiendan el destino PC6 X 88.0
7 Diversificación en segmento de población PC7 X 100.0
8 Diversificación en segmento por tipo de turismo PC8 X 70.0
9 Diversificación en segmento de mercado geográfico nacional PC9 X 100.0
10 Diversificación en segmento de mercado geográfico internacional PC10 X 75.0
11 Eventos realizados OCV PC11 X 35.6
12 Pasajeros manejados OCV PC12 X 18.5
13 Existencia de Destination Management Companies (DMC’s) PC13 X 33.3
14 Existencia de agencias de viajes mayoristas que promocionen el destino. PC14 X 50.0
15 Número de campañas de promoción PC15 X 130.6
16 Uso de medios en campañas de promoción PC16 X 75.0
17 Campañas por turista recibido PC17 X 17.6
18 Uso de la marca Ciudad de Oaxaca PC18 X 100.0
19 Conocimiento de la marca Ciudad de Oaxaca PC19 X 100.0
20 Uso de la marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad PC20 X 30.0
21 Conocimiento de la marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad PC21 X 100.0
Gestión del Destino
1 Planes estratégicos y operativos de corto, mediano y largo plazo GD1 X 75.0
Marco regulatorio estatal (ordenamiento ecológico territorial decretado)
2 30.0
GD2 X
3 Ordenamiento Ecológico Municipal decretado GD3 X 30.0
4 Programas y diagnósticos en materia turística GD4 X 100.0
5 Preservación de la imagen arquitectónica y paisajística GD5 X 75.0
6 Crecimiento de la mancha urbana GD6 X 50.0
7 Preservación de la imagen arquitectónica y paisajística GD7 X 75.0
8 Identificación de agentes de desarrollo local GD8 X 100.0
9 Dependencia especializada en turismo en la administración local GD9 X 100.0
10 Comités de turismo sustentable GD10 X 50.0
11 Coordinación con organismos turísticos regionales GD11 X 75.0
12 Coordinación institucional GD12 X 50.0
Existencia de coordinación entre los tres niveles de gobierno, la sociedad civil
13 50.0
y los empresarios GD13 X
14 Involucramiento de empresarios y sociedad civil GD14 X 75.0
15 Transparencia y rendición de cuentas GD15 X 75.0
16 Confirmación de redes colaborativas GD16 X 50.0
17 Controles y sistemas de planeación GD17 X 75.0
18 Sistema de inteligencia turística GD18 X 25.0
19 Fondos asignados GD19 X 100.0
20 Nivel de desarrollo turístico GD20 X 50.0
21 Percepción sobre el comercio ambulante GD21 X 25.0
22 Participación de la sociedad en eventos turísticos GD22 X 25.0
23 Prácticas Municipales Exitosas Edición 2012 GD23 X 50.0
TICs e información al turista
1 Idiomas del portal de internet del destino TI1 X 25.0
2 Posición del portal del destino en buscadores TI2 X 70.0
3 Periodicidad con que se actualiza el portal TI3 X 75.0
4 Tiempo de respuesta a solicitudes de usuarios TI4 X 75.0
5 Visitas al portal de Internet del destino TI5 X 47.0
6 Atractivos con acceso a internet publico TI6 X 54.8
7 Redes sociales en la que se tiene cuenta TI7 X 33.3
8 Seguidores en redes sociales: Facebook TI8 X 75.7
9 Seguidores en redes sociales: Twitter TI9 X 11.5
10 Redes Sociales: Proactividad TI10 X 50.0
11 Redes Sociales: Interactividad TI11 X 100.0
12 Aplicaciones turísticas desarrolladas para el destino TI12 X 0.0
13 Atractivos turísticos geolocalizados TI13 X 90.0
14 Telefonía: población con teléfono fijo TI14 X 58.8
15 Telefonía: población con teléfono celular TI15 X 90.8
16 Población con acceso a Internet TI16 X 43.9
17 Índice tecnológico: pagina web en empresas turísticas TI17 X 79.4
18 Índice tecnológico: uso de redes sociales en empresas turísticas TI18 X 54.4
19 Índice tecnológico: uso de e-commerce en empresa turísticas TI19 X 44.1
20 Índice tecnológico: Internet como servicio empresas turísticas TI20 X 93.3
21 Índice tecnológico: compra de tecnología en el ultimo año TI21 X 82.4
22 Visitantes atendidos en los módulos de información turística en 2012 TI22 X 9.9
23 Idiomas en los que se ofrece la información en los módulos de información TI23 X 50.0
24 Información Estadística del Turismo : Observatorio Turístico TI24 X 100.0
25 Información Estadística del Turismo : Observatorio Turístico periodicidad TI25 X 100.0
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 1 Recursos culturales: Número de museos
Código de Indicador: OT1
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 65.2
(seleccione con una "x")

El número de museos que tiene el Destino de la ciudad de Oaxaca es un

¿Qué mide el indicador/variable?
indicador de Oferta Cultural

Existen 15 museos en Oaxaca de Juárez se estableció un comparativo con

Detalles y Comentarios del Indicador:
otra ciudad Patrimonio del a Humanidad

Observación directa x
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web x
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 2 Recursos culturales: Afluencia de visitantes a museos 2012
Código de Indicador: OT2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 16.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Afluencia de visitantes a los museos que hay en la ciudad de Oaxaca

245,025 es el número de personas que visitaron los museos en el año

Detalles y Comentarios del Indicador: 2012, respecto al potencial de visita con que cuentan los museos
únicamente se recibe el 16.7%
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.estadisticas.inah.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI X
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 3 Número de monumentos
Código de Indicador: OT3
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 100
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de monumentos históricos estatales y federales

Oaxaca de Juárez tiene 80 monumentos, se estableció comparación con

Detalles y Comentarios del Indicador:
otra ciudad Patrimonio del a Humanidad

Observación directa x
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web x
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 4 Número de monumentos religiosos
Código de Indicador: OT4
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 32.3
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El número de monumentos religiosos que existen en la ciudad de Oaxaca

Dentro de la ciudad de Oaxaca hay 21 monumentos religiosos,

Detalles y Comentarios del Indicador:
estableció comparación con otra ciudad Patrimonio del a Humanidad

Observación directa x
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web x
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 5 Bienes artísticos e históricos catalogados
Código de Indicador: OT5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 46.79
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El Porcentaje de Monumentos catalogados

Oaxaca es una de las ciudades que cuenta con un avance significativo

del catálogo de monumento, pues del universo estimado (7500) se ha
Detalles y Comentarios del Indicador: catalogado casi las tres cuartas partes del total. El catálogo es un
instrumento que sirve para conocer el número y estado de conservación
de los monumentos con que se cuenta.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web x
Fuente: Atlas de infraestructura cultural 2010
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 6 Estado de conservación de los Monumentos Históricos y Artísticos
Código de Indicador: OT6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 85.00
(seleccione con una "x")

El estado de conservación de los monumentos que existen en la ciudad

¿Qué mide el indicador/variable?
de Oaxaca

Aunque en general el estado de conservación de los monumentos es

Detalles y Comentarios del Indicador:
bueno, algunos de los edificios se encuentran en estado regular.

Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 7 Inventario de monumentos
Código de Indicador: OT7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 76.32
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de monumentos inventariados

Se considera el número de monumentos inventariados del total de

Detalles y Comentarios del Indicador:
monumentos existentes en la ciudad de Oaxaca

Observación directa x
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web x
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 8 Planes de restauración y recuperación
Código de Indicador: OT8
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 90
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Existencia de planes de restauración y recuperación

Existe un plan de restauración y recuperación y se aplica pero existen

Detalles y Comentarios del Indicador: algunos algunos edificios y monumentos que no se encuentran en estado
optimo.
Observación directa x
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web x
Fuente: www.municipideoaxaca.gob.mx/centrohistorico/
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: www.municipiodeoaxaca.gob.mx
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 9 Existencia de zonas arqueológicas dentro de destino
Código de Indicador: OT9

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0
(seleccione con una "x")

La existencia de zonas arqueológicas es un indicador de la Oferta

¿Qué mide el indicador/variable?
Cultural de la ciudad de Oaxaca

A pesar de que la ZA de Monte Albán se considera como parte del

destino turístico de la ciudad de Oaxaca, la zona se encuentra ubicada
Detalles y Comentarios del Indicador:
en el municipio de Atzompa, que está fuera de la ciudad; por esta razón
es que no consideramos su inclusión en la oferta turística.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
OBSERVACIONES:
En la zona de influencia del municipio de Oaxaca de Juárez encontramos varias zonas arqueológicas, cuya vista se realiza desde la ciudad
Entre las zonas arqueológicas cercanas, ubicadas en los Valles Centrales, encontramos: Zachila, Yagul, Lambytieco, Mitla, Atzompa y Monte Albán
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Declaratorias de patrimonio material e inmaterial de la UNESCO y
Indicador: 10
declaratorias nacionales de CONACULTA
Código de Indicador: OT10

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.00
(seleccione con una "x")
Declaratorias patrimonio material e inmaterial de la UNESCO y
declaratorias nacionales de patrimonio material e inmaterial del Consejo
¿Qué mide el indicador/variable?
Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA) distintas a las
señaladas en otros rubros. Total por destino turístico
El Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca fue declarado Patrimonio de
la Humanidad en el año de 1989, junto con la Zona Arqueológica de
Detalles y Comentarios del Indicador:
Monte Albán. Declaratoria de la UNESCO Memoria del Mundo: Música
Colonial Americana (Cancionero Musical de Gaspar Fernández),
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal x
Información de la Web x
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 11 Declaratorias de zonas de monumentos
Código de Indicador: OT11

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 100.00
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de declaratorias de zonas de monumentos

Número de declaratorias de zonas de monumentosen la ciudad de

Detalles y Comentarios del Indicador:
Oaxaca comparadas con otra Ciudad Patrimonio

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal x
Información de la Web x
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: Anual anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Plan de Manejo de las Declaratorias patrimonio material e
Indicador: 12 inmaterial de la UNESCO y declaratorias nacionales CONACULTA
Código de Indicador: OT12
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 90.00
(seleccione con una "x")
La existencia de Plan de Manejo de las Declaratorias patrimonio
material e inmaterial de la UNESCO y declaratorias nacionales de
patrimonio material e inmaterial del Consejo Nacional para la
¿Qué mide el indicador/variable?
Cultura y las Artes (CONACULTA) distintas a las señaladas en
otros rubros. Total por destino turístico indicador del estado en
que se encuentran los recursos culturales de la ciudad de Oaxaca
El Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca fue declarado
Patrimonio de la Humanidad en el año de 1989, junto con la Zona
Arqueológica de Monte Albán. En el caso del Plan de Manejo del
Detalles y Comentarios del Indicador:
Centro histórico, cuya declaratoria está hecha junto con la ZA de
Monte Albán recibió el premio nacional XXX en XXXX el premio
internacional XXXX
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal x
Información de la Web x
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 13 Variedad y riqueza de las Manifestaciones culturales
Código de Indicador: OT13

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 96.6
(seleccione con una "x")
Las Manifestaciones culturales de la ciudad de Oaxaca son un indicador de la Oferta
¿Qué mide el indicador/variable?
Cultural

Existe en la ciudad de Oaxaca una gran variedad de manifestaciones culturales:

religiosidad, creencias populares, ferias y mercados tradicionales, música y danzas,
Detalles y Comentarios del Indicador:
artesanías y arte popular, folklore, comidas y bebidas típicas, el grupo étnico zapoteca,
una variada gastronomía de fama internacional, etcétera

Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: http://www.estadisticas.inah.gob.mx/
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 14 Eventos programados: Festivales y eventos de atracción turística
Código de Indicador: OT14
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 147.4
(seleccione con una "x")

El número de actividades de ocio disponibles es un indicador de los

¿Qué mide el indicador/variable?
atractivos turísticos de la ciudad de Oaxaca

Se realiza un total de 32 festivales populares en la ciudad de Oaxaca.

Detalles y Comentarios del Indicador:
Para generar el indicador se hizo una rúbrica con ponderación.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: STyDE. Oaxaca
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 15 Festivales populares
Código de Indicador: OT15

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 128.00
(seleccione con una "x")

El número de festivales populares es un indicador de los atractivos

¿Qué mide el indicador/variable?
turísticos de la ciudad de Oaxaca

Se realiza un total de 32 festivales populares en la ciudad de Oaxaca,

Detalles y Comentarios del Indicador: que tienen gran difusión. Se hizo una comparación con otro destino
similar a Oaxaca en el mismo rubro, para obtener el promedio.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: STyDE. Oaxaca
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 16 Rutas turísticas
Código de Indicador: OT16
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

La existencia de Rutas Turísticas es un indicador de la oferta de productos

¿Qué mide el indicador/variable?
turísticos en el destino de Oaxaca

La STyDE de Oaxaca promociona 4 rutas turísticas, que no discurren dentro del

destino, pero que parten de la ciudad de Oaxaca. Destaca la Ruta Dominica,
que sólo está presentad en los folletos, pero que carece de una articulación
Detalles y Comentarios del Indicador:
real. La Secretaría informó que se está trabajando en la conformación de 10
rutas turísticas. Se elaboró una rubrica para obtener el valor de las rutas
turísticas de la ciudad de Oaxaca.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 17 Planta turística: Hoteles
Código de Indicador: OT17
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 243.2
(seleccione con una "x")

El número de hoteles por categoría es un indicador de la

¿Qué mide el indicador/variable?
infraestructura turística con que cuenta la ciudad de Oaxaca
La ciudad de Oaxaca cuenta con 270 hoteles, divididos en las
siguientes categorías: 5 estrellas (16); 4 estrellas (49); 3 estrellas
Detalles y Comentarios del Indicador: (58); 2 estrellas (40); 1 estrella (34) y sin clasificación (73). Existe
una sobre oferta de establecimientos hoteleros, de acuerdo con la
afluencia de turistas y el promedio de estadía.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: INEGI
Periodicidad de actualización: trimestral
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: STyDE. Oaxaca
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 18 Cuartos de hotel
Código de Indicador: OT18

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 105.60
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El número de cuartos de hotel es un indicador de la capacidad de la

oferta turística de la ciudad de Oaxaca

Detalles y Comentarios del Indicador: Descripción

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: INEGI
Periodicidad de actualización: trimestral
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 19 Tasa de crecimiento cuartos
Código de Indicador: OT19

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 19.89
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La tasa de crecimiento de los cuartos de hotel es un indicador del
desarrollo del turismo en la ciudad de Oaxaca
Se realizó un comparativo de los cuartos de hotel disponibles entre
Detalles y Comentarios del Indicador:
2006 y 2012 para obtener la tasa de crecimiento.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: INEGI
Periodicidad de actualización: trimestral
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 20 Restaurantes y bares
Código de Indicador: OT20
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 70.83
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El número de restaurantes y bares es un indicador de la

infraestructura turística de la ciudad de Oaxaca
En la ciudad de Oaxaca existen 408 restaurantes de diferente nivel y
calidad. La mayoría de tiene una oferta gastronómica muy variada,
Detalles y Comentarios del Indicador: en la que hay que destacar la gastronomía oaxaqueña, que es un
valor agregado a este tipo de servicio turístico. Se realizó una
comparativa con un destino similar para obtener el porcentaje.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: INEGI
Periodicidad de actualización: trimestral
INEGI X
Validación con: Registro Nacional de Turismo
Otro: STyDE. Oaxaca
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 21 Intermediarios: Agencias de viajes
Código de Indicador: OT21
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 29.4
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El número da Agencias de Viajes es un indicador de la infraestructura

turística disponible en la ciudad de Oaxaca
Existen 42 agencias de viajes en la ciudad de Oaxaca. La mayoría
ofrece diversos servicios relacionados con el turismo. Destaca la oferta
Detalles y Comentarios del Indicador:
de transportación a los sitios cercanos, que son visitados por los
turistas que pernoctan en la ciudad de Oaxaca
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: INEGI
Periodicidad de actualización: trimestral
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 22 Intermediarios: Número de Tour Operadoras
Código de Indicador: OT22
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 30.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El número da Tour Operadoras es un indicador de la infraestructura

turística disponible en la ciudad de Oaxaca
Existen 6 Tour Operadores en la ciudad de Oaxaca. La mayoría ofrece
Detalles y Comentarios del Indicador: todos los servicios relacionados con viajes locales, nacionales e
internacionales.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: INEGI 2011
Periodicidad de actualización: Trimestral semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 23 Visitación: Afluencia de turistas nacionales
Código de Indicador: OT23
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( x ) Valor Observado: 88.0
(seleccione con una "x")
El porcentaje de afluencia de turistas nacionales a la ciudad de Oaxaca
¿Qué mide el indicador/variable?
es un indicador del crecimiento turístico

El porcentaje se obtuvo mediante una comparativa con una ciudad

Detalles y Comentarios del Indicador:
patrimonio de la humanidad y su afluencia de turistas nacionales

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: STyDE. Oaxaca
Periodicidad de actualización: Trimestral semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 7 Afluencia turistas internacionales
Código de Indicador: OT7b

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 159.0
(seleccione con una "x")
El porcentaje de afluencia de turistas internacionales a la ciudad de
¿Qué mide el indicador/variable? Oaxaca es un indicador del desarrollo del turismo en la ciudad de
Oaxaca

El porcentaje se obtuvo mediante una comparativa con una ciudad

Detalles y Comentarios del Indicador:
patrimonio de la humanidad y su afluencia de turistas internacionales

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Trimestral
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 25 Estadía promedio de turistas (días)
Código de Indicador: OT25
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 94.4
(seleccione con una "x")

El porcentaje de estadía de los turistas de la ciudad de Oaxaca es un

¿Qué mide el indicador/variable?
indicador del desarrollo del turismo en la ciudad de Oaxaca

La estadía promedio de los turistas que visitan la ciudad de Oaxaca es de

1.7 días. Se comparó la estadía promedio de los turistas que visitan
Detalles y Comentarios del Indicador:
Oaxaca con la estadía promedio de los turistas que visitan un destino
similar, para obtener el porcentaje de estadía.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Trimestral
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 26 Gasto promedio de turistas (pesos mexicanos)
Código de Indicador: OT26
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 70.9
(seleccione con una "x")

El gasto promedio de los turistas es un indicador desarrollo del turismo

¿Qué mide el indicador/variable?
en la ciudad de Oaxaca

El gasto promedio de los turistas que visitan Oaxaca es de 824 pesos

Detalles y Comentarios del Indicador: mexicanos diarios. Se comparó el gasto promedio de los turistas en
Oaxaca con otro destino similar para obtener el porcentaje.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Trimestral
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 27 Elementos de Planeación: inventario de atractivos y prestadores de servicios
Código de Indicador: OT27
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 30.0
(seleccione con una "x")

Existencia y actualización del inventario de atractivos y prestadores de

¿Qué mide el indicador/variable?
servicios

La STyDE no cuenta con un inventario de los atractivos turísticos completo, y

Detalles y Comentarios del Indicador: sistematizado. Asimismo, el directorio de prestadores de servicios turísticos es
incompleto. Se hizo una rúbrica para obtener el valor.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 28 Actividades de ocio disponibles
Código de Indicador: OT28
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 137.7
(seleccione con una "x")

El número de actividades de ocio disponibles es un indicador de los atractivos

¿Qué mide el indicador/variable?
turísticos de la ciudad de Oaxaca

Existen diferentes tipos de actividades de ocio disponibles en la ciudad de

Oaxaca. Destaca desde luego la realización de eventos programados, que
Detalles y Comentarios del Indicador:
tienen gran difusión. Se realizó una comparativa con otro destino similar para
obtener el valor.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: STyDE. Oaxaca

Factor: Oferta Turística
Indicador: 29
Código de Indicador: OT29
Tipo de Indicador:
Cualitativo
(seleccione con una "x")
¿Qué mide el indicador/variable?
Detalles y Comentarios del Indicador:
Método de obtención:
Fuente:
Periodicidad de actualización:
Validación con:
Directorio
Factor: Oferta Turística
Indicador: 9
Código de Indicador: OT9c
Tipo de Indicador:
Cualitativo
(seleccione con una "x")
¿Qué mide el indicador/variable?
Detalles y Comentarios del Indicador:
Método de obtención:
Fuente:
Periodicidad de actualización:
Validación con:
Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Festivales y eventos de atracción turística
( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 147.4
Los festivales y eventos de atracción turística disponibles es un indicador de
los atractivos turísticos de la ciudad de Oaxaca
Existen diferentes tipos de actividades de ocio disponibles en la ciudad de
Oaxaca. Destaca desde luego la realización de eventos programados, que
tienen gran difusión. Se realizó una comparación con un destino similar para
obtener el valor.
Observación directa
Registros Administrativos
Información Estatal
Información de la Web X
www.sig.com.mx
Anual
INEGI
Anuario Estadístico
Otro: STyDE. Oaxaca
Ficha Técnica de Indicadores
Destino: Oaxaca de Juárez
Festivales populares
( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 128.00
El número de festivales populares es un indicador de los atractivos turísticos de
la ciudad de Oaxaca
Se llevan a cabo un total de 32 festivales populares a lo largo del año en la
ciudad de Oaxaca, que tienen gran difusión. Se realizó una comparativa con un
destino similar para obtener el valor.
Observación directa
Registros Administrativos
Información Estatal
Información de la Web x
www.sic.gob.mx
Anual semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Anuario Estadístico
Otro: STyDE. Oaxaca
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Oferta Turística
Indicador: 30 Festivales populares
Código de Indicador: OT30

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 128.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El número de festivales populares de la ciudad de Oaxaca

Se llevan a cabo un total de 32 festivales populares a lo largo del año en la

Detalles y Comentarios del Indicador: ciudad de Oaxaca, que tienen gran difusión. Se realizó una comparativa con un
destino similar para obtener el valor.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.sic.gob.mx
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: STyDE. Oaxaca
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 1 Desempleo Cd. Oaxaca
Código de Indicador: DP1
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 4.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Tasa de desocupación de la población Cd. Oaxaca. (2012 p/)

Porcentaje de la población económicamente activa (PEA) que se encuentra sin

Detalles y Comentarios del Indicador:
trabajar, pero que está buscando trabajo.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal
Información de la Web X
Perspectiva Estadística Oaxaca 2012.
Fuente: www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/integracio
Periodicidad de actualización: trimestral
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 2 Empleos directos en el sector turismo Cd. Oaxaca 2012
Código de Indicador: DP2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 4.0
(seleccione con una "x")

Porcentaje de la población económicamente activa de la Ciudad de Oaxaca

¿Qué mide el indicador/variable?
que trabaja en el sector turismo

Porcentaje de la población que se encuentra trabajando directamente en

Detalles y Comentarios del Indicador: empresas del sector turístico: establecimientos de alojamiento, alimentos y
bebidas, agencias de viajes, transporte turístico y guías de turistas .
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 3 Empleo indirecto en el sector turismo Cd. Oaxaca 2012
Código de Indicador: DP3
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 10.0
(seleccione con una "x")

Porcentaje de empleo indirecto en el sector turismo en el municipio de Oaxaca

¿Qué mide el indicador/variable?
de Juárez

El 10% de la población ocupada de Oaxaca es empleo indirecto en el sector

Detalles y Comentarios del Indicador:
turístico

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal y Municipal X
Información de la Web
Fuente: Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 4 Población en situación de pobreza, 2012
Código de Indicador: DP4
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 30.9
(seleccione con una "x")

Porcentaje de la población de la ciudad de Oaxaca que vive en situación de

¿Qué mide el indicador/variable?
pobreza

Se toman en cuenta las condiciones de vida de la población a través de tres

Detalles y Comentarios del Indicador:
espacios: bienestar económico, derechos sociales y contexto territorial.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: CONEVAL
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro: CONEVAL
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 5 Índice de Marginación
Código de Indicador: DP5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: -1.5
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Señala el Índice de marginación que presenta el municipio de Oaxaca de Juárez

El grado marginación de Oaxaca de Juárez es calificado como MUY BAJO,

Detalles y Comentarios del Indicador: ocupando el lugar 565 en el contexto estatal. El índice de marginación de
escala del 1 al 100 es de 10.218.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
CONAPO
Fuente: http://www.conapo.gob.mx/es/CONAPO/Indices_de_Marginacion_2010_por_
entidad_federativa_y_municipio
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro: Consejo Nacional de Población (CONAPO)
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 6 PIB turístico del Municipio
Código de Indicador: DP6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 28.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? PIB turístico del municipio de Oaxaca

Detalles y Comentarios del Indicador: La actividad turistica representa el 28.70 del PIB total del municipio

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: INEGI
Periodicidad de actualización: anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 7 Impacto Social
Código de Indicador: DP7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 14.0
(seleccione con una "x")

Porcentaje de personas empleadas de manera directa e indirecta en el sector

¿Qué mide el indicador/variable?
turismo

Se contempla al empleo como uno de los factores socioeconómicos que se ve

Detalles y Comentarios del Indicador:
fuertemente influenciado por la actividad turística.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 8 Asociaciones (Encadenamiento del sector)
Código de Indicador: DP8
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

Total de asociaciones del sector turístico en cada uno de los segmentos

¿Qué mide el indicador/variable?
productivos: hoteles, restaurantes, agencias de viajes, guías, artesanías, etc.

Detalles y Comentarios del Indicador: Existen asociaciones por cada segmento productivo en el Municipio de Oaxaca

Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Gobierno Municipal
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 9 Promoción Conjunta (Encadenamiento del sector)
Código de Indicador: DP9

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

Porcentaje del total de asociaciones que unen esfuerzos para promocionar a

¿Qué mide el indicador/variable?
la Cd. de Oaxaca

Detalles y Comentarios del Indicador: El valor observado representa la promoción conjunta de 5 a 7 asociaciones

Observación directa x
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Gobierno Municipal
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Democratización de la Productividad Turística
Indicador: 10 Índice de Rezago Social
Código de Indicador: DP10

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: -1.1
(seleccione con una "x")
Índice calculado y publicado por CONEVAL 2010 con datos recabados del
¿Qué mide el indicador/variable? Censo de Población y Vivienda 2010 de INEGI, contemplando aspectos de
educación, vivienda y salud.

El grado de rezago se califica como MUY BAJO y ocupa el lugar 2169 en el

Detalles y Comentarios del Indicador:
contexto nacional.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: CONEVAL
Periodicidad de actualización: anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: CONEVAL
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 1 Plantas de tratamiento de aguas residuales en operación en el municipio
Código de Indicador: ST1
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 91.8
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? % de aguas retratadas con respecto al total colectado

Una planta en el Municipio de Oaxaca de Juárez, llamada LA RAYA ubicada en

el Municipio de Santa Cruz Xoxocotlán en la localidad de San Juan Bautista La
Raya. Su proceso es de lodos activados, su capacidad instalada es de 600 lts/s,
el causal tratado es de 300 lts/s. La ciudad presenta una red de colectores y
subcolectores que se descarga en tres ríos que cruzan la ciudad: Atoyac, Salado
y el de Jalatlaco. Dicha planta está ubicada a 5 km. de la Ciudad de Oaxaca.
Detalles y Comentarios del Indicador:
Esta planta tiene un impacto ambiental favorable de efecto regional debido a
que el río Atoyac es el inicio de la gran cuenca del Río Verde, las aguas tratadas
y los lodos que se generan, se estudian para las alternativas en su reúso por
considerarse zona agrícola. Esta inició su operación en el mes de marzo del
2008. En el Municipio se generan 6,300,000 metros cúbicos por año de volumen
tratado de agua residual.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Plan de acción climática municipal
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 2 Alcantarillado y drenaje porcentaje de cobertura
Código de Indicador: ST2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 91.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de Cobertura Municipal de drenaje y alcantarillado

El municpio de Oaxaca tiene una cobertura del 91.7% de drenaje y

Detalles y Comentarios del Indicador:
alcantarillado

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: INEGI
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 3 Consumo per cápita (litros anual)
Código de Indicador: ST3
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 1.2
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Comsumo de agua anual per cápita

Detalles y Comentarios del Indicador: 150 lts. Per cápita al día, al año son 54,750 lts. Per cápita

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Entrevista con Dirección técnica de ADOSAPACO, Arq. Miguel ángel Morales y Morales
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: SENER, CONUEE
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 4 Disponibilidad natural media por hab. por año (litros)
Código de Indicador: ST4
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 1.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de la disponibilidad natural nacional ocupada por habitantes

Detalles y Comentarios del Indicador:

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Conagua y Semarnat, 2011
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Semarnat 2003
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 5 Cobertura de agua potable en el Municipio
Código de Indicador: ST5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 97.4
(seleccione con una "x")

Porcentaje de cobertura de agua potable en el municipio con respecto de la cobertura

¿Qué mide el indicador/variable?
nacional.

ADOSAPACO cubre el 87.94% lo equivalente a 225,358 habitantes de un total de 256,

Detalles y Comentarios del Indicador:
270 habitantes del Municipio de Oaxaca de Juárez

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: CONAPO, Sistema de Gestión de Información de ADOSAPACO, 2011
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Situacion del subsector agua potable, alcantarrillado y saneamiento
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 6 Consumo per capita anual mw/h en el Municipio de Oaxaca de Juárez
Código de Indicador: ST6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 1.1
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Consumo per capita anual mw/h en el Municipio de Oaxaca de Juárez

111,435 usuarios de energía electrica en el Municipio de Oax. De Juárez y se

Detalles y Comentarios del Indicador:
consume 278,115 mw/h. el consumo percápita es de 2.49 mw/h anual.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: INEGI, 2010
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 7 Eficiencia en la recolección
Código de Indicador: ST7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de vehiculos de recolección nacional ocupados por el municipio.

Oaxaca de Juárez concentra el 9% de todos los vehículos del estado lo que

Detalles y Comentarios del Indicador:
representa un total de 64 vehículos de recolección de residuos sólidos. La
recolección de basura se realiza en toda la ciudad de Oaxaca y 133 nucleos
habitacionales (colonias, agencias, fraccionamientos, Unidades habitacionales
y otros asentamientos). Se cuenta con un promedio de 500 trabajadores para
realizar esta función, 300 pertenecen al servicio de limpia y el resto al de
recolección de basura.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: INEGI, 2010
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 8 Programa de reciclaje de acuerdo a Ley de gestión integral de residuos sólidos
Código de Indicador: ST8
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 0.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Cuenta con un programa de reciclaje

No existe como tal un programa para reciclar, sin embargo el día internacional
del reciclaje, se recolectaron 1 1/2 toneladas de aparatos electrónicos, 150 kgs
Detalles y Comentarios del Indicador:
de papel, 130 kgs de cartón, 100 kgs de vidrio, 32 kgs de envases de pet y 8 kgs
de envases de unicel, sumando un total de 1920 kgs. de residuos sólidos.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: 17 de mayo de 2013 en el museo del ferrocarril. Nota informativa de Oaxaca Digital.
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Portal de la organización Iniciativa México
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 9 Plan de Manejo Área Natural Protegida (Federal)
Código de Indicador: ST9
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Grado de existencia y aplicación del plan de Manejo de ANP Federal

Detalles y Comentarios del Indicador: Existe y se aplica

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Rubrica
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 10 Plan de Manejo Área Natural Protegida (Estatal)
Código de Indicador: ST10
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 0.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Posesión y manejo del Plan de Manejo del ANP Estatal

Detalles y Comentarios del Indicador: No existe un Plan de Manejo de ANP a nivel estatal

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Rubrica
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 11 Reglamento ecología
Código de Indicador: ST11
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La existencia y aplicación de un reglamento de ecología.

Detalles y Comentarios del Indicador: Existe y se aplica el reglamento de ecología.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Rubrica
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 12 Plan de acción climática
Código de Indicador: ST12
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Existencia y aplicación de un plan de acción climática.

Detalles y Comentarios del Indicador: existe y se aplica

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Rubrica
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 13 Plan o Programa de educación ambiental
Código de Indicador: ST13
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Existencia y aplicación de un plan de educación ambiental.

Detalles y Comentarios del Indicador: existe y se aplica

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Rubrica
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 14 Programa de reforestación
Código de Indicador: ST14
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Existencia y aplicación de un programa de reforestación

Detalles y Comentarios del Indicador: existe y se aplica

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Rubrica
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 15
Manejo sustentable del agua
Código de Indicador: ST15
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 1.1
(seleccione con una "x")

Porcentaje del total de hoteles existentes en el municipio que se encuentran

¿Qué mide el indicador/variable?
certificados por un manejo sustentable del agua

Detalles y Comentarios del Indicador: Solo tres hoteles cuentan con la certificacion

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 16
Planes de desarrollo del turismo
Código de Indicador: ST16
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Elaboración y aplicación de planes de desarrollo del turismo

Detalles y Comentarios del Indicador: Lo tiene elaborado pero sin presupuesto asignado

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de turismo municipal
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 17 Rellenos sanitarios NOM-003-ECOL-1997
Código de Indicador: ST17
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Existencia del rellenos sanitarios NOM-003-ECOL-1997 en el municipio

No existe en la Ciudad de Oaxaca relleno sanitario conforme a la NOM-003-

Detalles y Comentarios del Indicador:
ECOL-1997

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 18 Programa Residuos Peligrosos
Código de Indicador: ST18
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Existencia y seguimiento de programas de residuos peligrosos en el municipio

Detalles y Comentarios del Indicador: No existe un programa para el manejo de residuos peligrosos en el municipio

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Sustentabilidad Turística
Indicador: 19 Consumo de energía por cuarto
Código de Indicador: ST19
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

Consumo de energía en establecimientos de hospedaje con respecto a los

¿Qué mide el indicador/variable?
cuartos disponibles del destino.

Se estima que el consumo alto es principalmente por el uso de sistemas de

Detalles y Comentarios del Indicador:
clima artificial y utilización de equipos obsoletos.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Unidad de informática y estadística de la Secretaría de turismo y desarrollo
Fuente:
económico y CFE 2005
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: CFE
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 1 Grado promedio de escolaridad
Código de Indicador: FC1
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 6.9
(seleccione con una "x")

El Grado promedio de escolaridad es un indicador del nivel educativo en la

¿Qué mide el indicador/variable?
ciudad de Oaxaca de Juárez

La ciudad de Oaxaca tiene un grado promedio de escolaridad de 6.9. El

promedio de escolaridad por nivel es el siguiente: Sin instrucción: 6.045%;
Detalles y Comentarios del Indicador:
Educación básica: 52.1693; Educación Media Superior: 17.2801; Educación
Superior: 23.9804%; No especificado: 0.56%
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: Plan de Desarrollo Municipal de Oaxaca, 2011-2013
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 2 Recursos humanos calificados para atender el sector turismo
Código de Indicador: FC2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 25.4
(seleccione con una "x")

Los Recursos humanos calificados para atender el sector turismo es un

¿Qué mide el indicador/variable?
indicador de la calidad en el servicio turístico de la ciudad de Oaxaca

Para la obtención del valor se consideró un sondeo aplicado entre los dueños
Detalles y Comentarios del Indicador:
de establecimientos turísticos de la ciudad de Oaxaca

Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente: Cuestionario ejecutivo aplicado a prestadores de servicios
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Cuestionario
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 3 Porcentaje de personal del destino con educación turística
Código de Indicador: FC3
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 23.2
(seleccione con una "x")

Porcentaje de recursos humanos que laboran en el sector turistico que cuentan

¿Qué mide el indicador/variable?
con educación en turismo

Con base al cuestionario ejecutivo aplicado a los prestadores de servicios

Detalles y Comentarios del Indicador: turisticos se concluye que el 23.24% de los empleados que laboran cuentan con
formacion en turismo.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente: Cuestionario ejecutivo aplicado a prestadores de servicios
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Cuestionarios
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 4 Planes de capacitación turística
Código de Indicador: FC4
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

La existencia de planes de capacitación turística es un indicador de la calidad

¿Qué mide el indicador/variable?
del factor humano que labora en los servicios turísticos de la ciudad de Oaxaca.

En sentido estiucto, no hay un plan de capacitación que esté bien articulado.

Sin enbargo, se han hecho esfuerzos por realizar cursos de capacitación a los
Detalles y Comentarios del Indicador:
diferntes sectores que atienden al turismo de la ciudad. Se realizó una rúbrica
para valorar este indicador.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal x
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: IEEPO
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Percepción sobre la calidad en los planes de capacitación turística a través de
Indicador: 5
una revisión general de su contenido
Código de Indicador: FC5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 90.0
(seleccione con una "x")
La evaluación de los planes de capacitación turística es un indicador de la
¿Qué mide el indicador/variable? calidad en la capacitación de los prestadores de servicios tur{ísticos en la
ciudad de Oaxaca

Los planes de capacitación se enfocan en capacitar a los prestadores de

Detalles y Comentarios del Indicador: servicios en el trato hacia el turista y en la importancia que el turismo tiene
para el destino.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos

Destino: Oaxaca de Juárez

Factor: Formación y Certificación
Participación de establecimientos de alojamiento en el Programa Tesoros de
Indicador: 6
México
Código de Indicador: FC6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 2.6
(seleccione con una "x")
El porcentaje de establecimientos que están registrados en el Programa
¿Qué mide el indicador/variable? Tesoros de México es un indicador de la calidad del servicio turístico en la
coidad de Oaxaca

El Programa Tesoros de México es un certificado de excelencia en gastronomía,

hospedaje y de la hospitalidad mexicana, que es reconocida por los paseantes
Detalles y Comentarios del Indicador: de todo el mundo. En la ciudad de Oaxaca existen 9 establecimientos de
alojamiento que cuentan con este distintivo. Se realizó un comparativo con un
destino similar a la ciudad de Oaxaca.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: STyDE
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 7 Participación de establecimientos de A y B en el Programa Tesoros de México
Código de Indicador: FC7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0.50
(seleccione con una "x")
El porcentaje de establecimientos que están registrados en el Programa
¿Qué mide el indicador/variable? Tesoros de México es un indicador de la calidad del servicio turístico en la
ciudad de Oaxaca

El Programa Tesoros de México es un certificado de excelencia en gastronomía,

hospedaje y de la hospitalidad mexicana, que es reconocida por los paseantes
Detalles y Comentarios del Indicador: de todo el mundo. En la ciudad de Oaxaca existen 2 establecimientos de
alimentos y bebidas que cuentan con este distintivo. Se realizó un comparativo
con un destino similar a la ciudad de Oaxaca para la obtención del indicador.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: http://www.sectur.gob.mx/es/sectur/
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Participación de establecimientos de alimentos y bebidas en el Programa
Indicador: 8
distintivo H
Código de Indicador: FC8

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 2.2
(seleccione con una "x")
El porcentaje de establecimientos que están registrados en el Programa
¿Qué mide el indicador/variable? Distintivo H es un indicador de la calidad del servicio turístico en la coidad de
Oaxaca

Para el año 2012, sólo 9 establecimientos de Alimentos y Bebidas se

Detalles y Comentarios del Indicador: encuentran registrados en el Programa Distintivo H. se hizo una comparativa
con un destino similar a la ciudad de Oaxaca para la obtención del indicador.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 9 Porcentaje de empresas de Alojamiento con distintivo M
Código de Indicador: FC9
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 6.4
(seleccione con una "x")

El porcentaje de establecimientos que están registrados en el Programa Distintivo

¿Qué mide el indicador/variable?
M es un indicador de la calidad del servicio turístico en la ciudad de Oaxaca

Para el año 2012, sólo 17 establecimientos de empresas de Alojamiento se

Detalles y Comentarios del Indicador: encuentran registrados en el Programa Distintivo M. Se hizo una comparativa con
un destino similar a la ciudad de Oaxaca para obtener el indicador.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 10 Empresas de Alimentos y Bebidas con distintivo M
Código de Indicador: FC10
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 3.70
(seleccione con una "x")

El porcentaje de establecimientos que están registrados en el Programa Distintivo

¿Qué mide el indicador/variable?
M es un indicador de la calidad del servicio turístico en la ciudad de Oaxaca

Para el año 2012, sólo 15 establecimientos de Alimentos y Bebidas se encuentran

Detalles y Comentarios del Indicador: registrados en el Programa Distintivo M. Se hizo una comparativa con un destino
similar a la ciudad de Oaxaca para obtener el indicador. destino
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 11 Agencias de Viaje con distintivo M
Código de Indicador: FC11
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 9.60
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de empresas de Agencias de Viaje con distintivo M

Para el año 2012, sólo 4 establecimientos de Agencias de viajes se encuentran

Detalles y Comentarios del Indicador: registrados en el Programa Distintivo M. Se hizo una comparativa con un destino
similar a la ciudad de Oaxaca para obtener el indicador.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 12 Porcentaje de empresas de Spa con distintivo M
Código de Indicador: FC12
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 22.40
(seleccione con una "x")

El porcentaje de establecimientos que están registrados en el Programa Distintivo

¿Qué mide el indicador/variable?
M es un indicador de la calidad del servicio turístico en la ciudad de Oaxaca

Para el año 2012, sólo 2 establecimientos de Spa se encuentran registrados en el

Detalles y Comentarios del Indicador: Programa Distintivo M. Se hizo una comparativa con un destino similar a la ciudad
de Oaxaca para obtener el indicador.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 13 Porcentaje de empresas de Servicios Culturales y de Esparcimiento con distintivo M
Código de Indicador: FC13
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 100.00
(seleccione con una "x")

El porcentaje de establecimientos que están registrados en el Programa Distintivo

¿Qué mide el indicador/variable?
M es un indicador de la calidad del servicio turístico en la ciudad de Oaxaca

Para el año 2012, sólo 1 establecimiento de Servicios Culturales y de Esparcimiento

Detalles y Comentarios del Indicador: se encuentra registrado en el Programa Distintivo M. Se hizo una comparativa con
un destino similar a la ciudad de Oaxaca para obtener el indicador.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 14 Porcentaje de empresas con distintivo Punto Limpio
Código de Indicador: FC14
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0.0
(seleccione con una "x")

El porcentaje de establecimientos que estan certificados en el programa Punto Limpio en

¿Qué mide el indicador/variable?
la ciudad de Oaxaca

Ninguna empresa de la ciudad de Oaxaca ha obtenido al momento la certificación Punto

Detalles y Comentarios del Indicador:
Limpio

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca y Sectur Empresas con sello de calidad Punto Limpio
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Secretaria de Turismo Federal http://www.sectur.gob.mx/es/sectur/Punto_Limpio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 15 Guías de turistas generales certificados
Código de Indicador: FC15
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 67.6
(seleccione con una "x")

La certificación de Guías de turistas generales certificados es un indicador de la

¿Qué mide el indicador/variable?
calidad de los servicios turísticos prestados en la ciudad de Oaxaca.

Existen 62 guías de turistas generales certificados en la ciudad de Oaxaca. Se

Detalles y Comentarios del Indicador:
realizó una comparativa con destinos similares para obtener el indicador.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.sectur.gob.mx
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: www.oaxaca.travel
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 16 Guías de turistas locales certificados
Código de Indicador: FC16
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 1.10
(seleccione con una "x")

La certificación de Guías de turistas locales certificados es un indicador de la

¿Qué mide el indicador/variable?
calidad de los servicios turísticos prestados en la ciudad de Oaxaca.

Existe sólo un guía de turistas local certificado en la ciudad de Oaxaca. Se

Detalles y Comentarios del Indicador:
realizó una comparativa con destinos similares para obtener el indicador.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.sectur.gob.mx
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro: www.oaxaca.travel
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Cuenta con un sistema de información que evalúe la satisfacción de los
Indicador: 17
visitantes
Código de Indicador: FC17
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

La existencia de un sistema de información que evalúa el grado de satisfacción

¿Qué mide el indicador/variable?
de los visitantes es un indicador de la calidad en los servicios turísticos

La STyDE ha realizado 3 estudios del grado de satisfacción de los turistas que

Detalles y Comentarios del Indicador:
llegan al destino (2010, 2011 y 2012).

Observación directa x
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal x
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico x
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Formación y Certificación
Indicador: 10 Indicadores de calidad de las evaluaciones de la satisfacción de los visitantes
Código de Indicador: FC10b
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 5.9
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Descripción del Indicador

La STyDE ha realizado estudios de grado de satisfacción de los turistas. Se

Detalles y Comentarios del Indicador: consltaron los realizados en 2010, 2011 y 2012. Del total de preguntas
realizadas a los turistas (104), sólo 6 se refiere a la evalución de la calidad.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 1 Oferta de asientos disponibles de vuelos al destino 2010-2012
Código de Indicador: AI1
Tipo de Indicador:
( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 200.0
(seleccione con una "x")

La tasa de crecimiento de la oferta de asientos disponibles de vuelos al destino

¿Qué mide el indicador/variable?
2010-2012. Es un indicador de la conectividad aerea.

9.000 asientos disponibles de vuelos al destino en el año 2010

Detalles y Comentarios del Indicador:
27.000 asientos disponibles de vuelos al destino en el año 2012

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
http://www.oaxaca.gob.mx/?p=31234 Declaraciónes del Secretario STyDE,
Fuente:
José Zorrilla De San Martín Diego, 14 de enero de 2012
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 2 Vuelos nacionales que tuvieron como destino la Cd. De Oaxaca de 2010 al 2012
Código de Indicador: AI2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 6.9
(seleccione con una "x")

tasa de crecimiento de vuelos nacionales con destino a la cd. De Oaxaca 2010-

¿Qué mide el indicador/variable?
2012

3.364 vuelos nacionales que tuvieron como destino la Cd. De Oaxaca en 2010
Detalles y Comentarios del Indicador:
3.598 vuelos nacionales que tuvieron como destino la Cd. De Oaxaca en 2012

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Federal X
Información Estatal
Información de la Web
Secretaria de Comunicaciones y Transportes, Estadistica Operacional de
Fuente:
Aerolineas origen destino 2010 y 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 3 Pasajeros en vuelos nacionales que tuvieron como destino Oaxaca en 2010-2012
Código de Indicador: AI3
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( x ) Valor Observado: 23.4
(seleccione con una "x")

tasa de crecimiento de pasajeros nacionales con destino a la Cd. De Oaxaca

¿Qué mide el indicador/variable?
2010-2012

172.012 pasajeros en vuelos nacionales que tuvieron como destino Oaxaca en

Detalles y Comentarios del Indicador: 2010, 212.314 pasajeros en vuelos nacionales que tuvieron como destino
Oaxaca en 2012.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Federal X
Información Estatal
Información de la Web
Secretaria de Comunicaciones y Transportes, Estadistica Operacional de
Fuente:
Aerolineas origen destino 2010 y 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 4 Vuelos internacionales que tuvieron como destino la Cd. De Oaxaca en 2010-
Código de Indicador: AI4 2012
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( x ) Valor Observado: 39.6
(seleccione con una "x")

tasa de crecimiento de vuelos internacionales con destino a la Cd. De Oaxaca

¿Qué mide el indicador/variable?
2010-2012

230 vuelos internacionales que tuvieron como destino la Cd. De Oaxaca en

Detalles y Comentarios del Indicador: 2010, 321 vuelos internacionales que tuvieron como destino la Cd. De Oaxaca
en 2012
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Federal X
Información Estatal
Información de la Web
Secretaria de Comunicaciones y Transportes, Estadistica Operacional de
Fuente:
Aerolineas origen destino 2010 y 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Pasajeros en vuelos internacionales que tuvieron como destino Oaxaca en 2010-
Indicador: 5
2012
Código de Indicador: AI5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 21.0
(seleccione con una "x")

tasa de crecimiento de pasajeros en vuelos internacionales con destino a la Cd.

¿Qué mide el indicador/variable?
De Oaxaca 2010-2012

10.364 número de pasajeros en vuelos internacionales que tuvieron como

Detalles y Comentarios del Indicador: destino Oaxaca en 2010, 12.544 número de pasajeros en vuelos internacionales
que tuvieron como destino Oaxaca en 2012.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Federal X
Información Estatal
Información de la Web
Secretaria de Comunicaciones y Transportes, Estadistica Operacional de
Fuente:
Aerolineas origen destino 2010 y 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 6 Extensión de vías terrestres estatal
Código de Indicador: AI6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 5.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Posición que ocupa la entidad en extensión de vías terrestres del país

23815,9 km de carretas que poseía el estado en el año 2011.

254 km por cada 1,000 kilómetros cuadrados
Detalles y Comentarios del Indicador:
304,8 km estandar ideal de extensión de vías terrestres (km por cada 1,000
km2)
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: Plan Estratégico Sectorial Transporte-estatal 2010-2016
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 7 Red Federal de Carreteras tramo Oaxaca en buen estado
Código de Indicador: AI7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 16.0
(seleccione con una "x")

tasa de tramos de la Red Federal de Carreteras reportado en buen estado

¿Qué mide el indicador/variable?

2. 916 total de tramos de la Red Federal de Carreteras reportado por la SCT el

Detalles y Comentarios del Indicador: 05.08.2013, 466 tramos de la Red Federal de Carrteras reportado en estado
bueno en la entidad por la SCT el 05.08.2013
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Informe del estado físico de la Red Federal de Carreteras en la entidad, por tipo
de red (básica, secundaria y corredor) actualizado al 05.08.2013 En:
http://www.sct.gob.mx/carreteras/direccion-general-de-conservacion-de-
carreteras/estado-fisico/oaxaca/#.UgbOYqdVTis.gmail
Fuente:
Informe del estado físico de la Red Federal de Carreteras en la entidad, por tipo
de red (básica, secundaria y corredor) actualizado al 05.08.2013 En:
http://www.sct.gob.mx/carreteras/direccion-general-de-conservacion-de-
carreteras/estado-fisico/oaxaca/#.UgbOYqdVTis.gmail
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 8 Red Federal de Carreteras tramo Oaxaca en estado satisfactorio
Código de Indicador: AI8
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( x ) Valor Observado: 39.0
(seleccione con una "x")

Tasa de tramos de la Red Federal de Carreteras reportado en estado

¿Qué mide el indicador/variable?
satisfactorio

1134 tramos de la Red Federal de Carreteras reportado en estado satisfactorio

Detalles y Comentarios del Indicador:
en la entidad por la SCT el 05.08.2013.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Informe del estado físico de la Red Federal de Carreteras en la entidad, por tipo
Fuente:
de red (básica, secundaria y corredor) actualizado al 05.08.2013 En:
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 9 Red Federal de Carreteras tramo Oaxaca en estado no satisfactorio
Código de Indicador: AI9
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 45.0
(seleccione con una "x")

tasa de tramos de la Red Federal de Carreteras reportado en estado no

¿Qué mide el indicador/variable?
satisfactorio

1316 tramos de la Red Federal de Carrteras reportado en estado no

satisfactorio en la entidad por la SCT el 05.08.2013
Detalles y Comentarios del Indicador:
21.318 km totales de la red nacional de carreteras en la entidad federativa en
el 2011.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Informe del estado físico de la Red Federal de Carreteras en la entidad, por tipo
de red (básica, secundaria y corredor) actualizado al 05.08.2013 En:
http://www.sct.gob.mx/carreteras/direccion-general-de-conservacion-de-
carreteras/estado-fisico/oaxaca/#.UgbOYqdVTis.gmail
Fuente:
Informe del estado físico de la Red Federal de Carreteras en la entidad, por tipo
de red (básica, secundaria y corredor) actualizado al 05.08.2013 En:
http://www.sct.gob.mx/carreteras/direccion-general-de-conservacion-de-
carreteras/estado-fisico/oaxaca/#.UgbOYqdVTis.gmail
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Programa de inversiones en Infraestructura de transporte y Comunicaciónes
Indicador: 10 2013 para la Región de Valles Centrales
Código de Indicador: AI10
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( x ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

Existencia de metas con presupuesto asignado para las infraestructuras de

¿Qué mide el indicador/variable?
transporte y comunicaciones

505 obras propuestas y autorizadas en las 8 regiones del Estado (ejercicio

Detalles y Comentarios del Indicador: 2013), 7.815,80 km de caminos rurales, carreteras alimentadoras,
modernización y ampliación de caminos y construccion de puentes estatal,

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web X
Programa de inversiones en Infraestructura de transporte y Comunicaciónes
Fuente: 201, http://pagina3.mx/economia/10016-cao-da-a-conocer-monto-destinado-
en-2013-para-atencion-de-carreteras-y-caminos.html
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: informe de gobierno
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 11 Sistema de seguimiento en carreteras en materia de prevención de accidentes.
Código de Indicador: AI11
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( x ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")
indice de siniestralidad, programa de prevencion en carreteras (examenes a
conductores de alcolímetro), porcentaje dela red de carreteras y caminos
georeferenciados en el 2010 para integrar un marco de información para
¿Qué mide el indicador/variable?
formular proyectos, conocer la tass de accidentes y las zonas prioritarias de
atención.

Se cuenta con un programa para la prevención en carreteras (examenes a

conductores de alcolímetro) y 82,97% de la red de carreteras y caminos
Detalles y Comentarios del Indicador: georeferenciados en el 2010 para integrar un marco de información para
formular proyectos, conocer la tas de accidentes y las zonas prioritarias de
atención.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Federal X
Información Estatal X
Información de la Web
Direccion Gral. De Desarrollo Carretero (SCT) y Plan Estratégico Sectorial
Fuente:
Transporte-estatal 2010-2016
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 12 Satisfaccion de visitantes nacionales e internacionales que llegaron por avion 2012
Código de Indicador: AI12
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 20.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Mide la calidad de los servicios ofrecidos por el personal de las líneas aereas

No se cuenta con datos significativamente estadísticos y/o representativos que nos

Detalles y Comentarios del Indicador:
arrojen un estatus certero de la calidad de los servicios, limpieza, instalaciones,
información recibida, señalización e informacion de vuelos y entrega de equipales en la
terminal aerea de Oaxaca. Se cuenta con los resultados de unaencuesta aplicada en el
año 2010 con el objeto de conocer el perfil y grado de satisfacción del turista (según
datos de un total de 195,121 visitantes que accedieron por vía aerea ala Cd. de
Oaxaca) dicha encuesta de la muestra total aplicada a 200 personas el 50% en
promedio no contestó, más un 18.33 en promedio constestó no aplica lo que nos dá
como resultado un 30% de respuestas válidas a dicha encuesta.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Federal
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Pefil y grado de satisfacción del turista Cd. Oaxaca 2012
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura Satisfaccion de visitantes nacionales e internacionales que llegaron por
Indicador: 13 autobus a la terminal de autobus del destino 2012
Código de Indicador: AI13

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 30.0
(seleccione con una "x")
El servicio ofrecido por el personal de la línea de autobuses, así como la
¿Qué mide el indicador/variable? experiencia en la terminar de autobuses en general.

No se cuenta con datos significativamente estadísticos y/o representativos que

nos arrojen un estatus certero de la calidad de los servicios, limpieza,
instalaciones, información recibida, señalización e informacion de vuelos y
entrega de equipales en la terminal de autobuses de Oaxaca. Se cuenta con los
resultados de unaencuesta aplicada en el año 2010 con el objeto de conocer el
Detalles y Comentarios del Indicador:
perfil y grado de satisfacción del turista (según datos de un total de 195,121
visitantes que accedieron por vía aerea ala Cd. de Oaxaca) dicha encuesta de la
muestra total aplicada a 200 personas el 50% en promedio no contestó, más
un 18.33 en promedio constestó no aplica lo que nos dá como resultado un 30%
de respuestas válidas a dicha encuesta.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Federal
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Pefil y grado de satisfacción del turista Cd. Oaxaca 2012
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Anuario Estadístico
Validación con: Otro: No se cuenta con datos significativamente estadísticos y/o representativos
que nos arrojen un estatus certero de la calidad de los servicios, limpieza,
instalaciones, información recibida, señalización e informacion de vuelos y
entrega de equipales en la terminal aerea de Oaxaca
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 14 Asistencia en carreteras federales
Código de Indicador: AI14
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

Cuenta con procedimientos sistematizados de asistencia en carreteras (número de

radio-patrullas federales en carreteras, los campamentos de corporación Angeles
¿Qué mide el indicador/variable? Verdes existentes por temporada, el número de elementos de la policia que
ofrecen auxilio mecánico-médico en carreteras federales, así como resultados de
programa de operativos).

Se prestan los servicios y existen recursos sin información sistematizada y/o

Detalles y Comentarios del Indicador:
reportes.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal
Información de la Web X
Fuente: Programa Nacional de Alcoholimetria
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Anuario Estadístico
Validación con: Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 9 Registro de helicopteros y ambulancias que prestan servicio en carreteras
Código de Indicador: AI36
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0.0
(seleccione con una "x")

El número de helicópteros de emergencia y reconocimiento y el número de

¿Qué mide el indicador/variable?
ambulancias en carretera.

No hay registro de helicopteros de emergencia y ambulancias de que presten

Detalles y Comentarios del Indicador: servicio en carretras en operativos de vacaciones, solo existe el operativo 30
Delta.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Operativo 30 Delta y Reglamento de tránsito local
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Cobertura de mercados públicos y tianguis
Indicador: 16
Código de Indicador: AI16
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El número de Mercados públicos y tianguis

Existen 24 mercados publicos y 23 Tianguis en la ciudad de Oaxaca , se

Detalles y Comentarios del Indicador:
requiere actualizar el registro por zona.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web X
Fuente: información estadística municipal http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/micrositios/mun
Periodicidad de actualización: n/d
INEGI
Anuario Estadístico X
Validación con: Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 17 Instituciones bancarias de la ciudad
Código de Indicador: AI17
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El número de instituciones bancarias en la ciudad

Existen 7 instituciones bancarias en el Centro Historico de la ciudad, existe uua

Detalles y Comentarios del Indicador: debilidad de densidad de cajeros automático, es necesario actualizar el
registro.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Directorio de Información Turística http://ciudadespatrimonio.mx/oaxaca/informacion_turis
Periodicidad de actualización: n/d
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 18 Casas de cambio en la ciudad
Código de Indicador: AI18
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de casas de cambio en la ciudad

Detalles y Comentarios del Indicador: Unicamente existen 3 casas de cambio en la ciudad

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Directorio de Información Turística http://ciudadespatrimonio.mx/oaxaca/informacion_turis
Periodicidad de actualización:
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Oficinas de servicio postal
Indicador: 19
Código de Indicador: AI19
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( x ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de oficinas postales en el año 2009

Detalles y Comentarios del Indicador: La ciudad de Oaxaca cuenta con 186 oficinas postales

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web X
Fuente: Información estadística del municipio http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/micrositios/m
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Unidades económicas dedicadas a: la preparacion de alimentos y bebidad para
Indicador: 20
consumo inmediato y a proporcionar servicios de alojamiento temporal .
Código de Indicador: AI20
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 12.7
(seleccione con una "x")
Porcentaje del total de unidades económicas en el municipio dedicadas a la
¿Qué mide el indicador/variable? preparacion de alimentos y bebidad para consumo inmediato (restaurantes) y
a proporcionar servicios de alojamiento temporal (hoteles, moteles)

Se presenta un total de 26,275 unidades Económicas en el municipio, de los

Detalles y Comentarios del Indicador: cuales 3,032 restaurantes lo que corresponde al 11.54% y 317 hoteles que
significan el 1.21%
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Unidades Económicas de mayor presencia en el Municipio. Directorio Análisis
Fuente:
Estadístico de las 16 principales Unidades Económicas del Municipio de Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Anuario Estadístico
Validación con: Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Unidades económicas dedicadas: al comercio al por menor, al especializado en
Indicador: 21 frutas y verduras frescas y al por menor especializados en café, pan y pasteles,
botanas, miel etc., (Locales con venta de otros alimentos).
Código de Indicador: AI21
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 13.5
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Las unidades Económicas de mayor presencia en el Municipio.

Del total de unidades economicas en el municipio 2,479 son tiendas de

abarrotes = 9.43%, 769 son tiendas de frutas frescas = 2.93% y 311 locales con
Detalles y Comentarios del Indicador:
venta de otros alimentos= 1.18%

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Unidades Económicas de mayor presencia en el Municipio. Directorio Análisis
Estadístico de las 16 principales Unidades Económicas del Municipio de Oaxaca
de Juárez. Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE
Fuente:
2010), Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte, México (SCIAN
2007) y el Sistema de Georeferenciación del INEGI IRIS 4.2 051
UE_Principales.pdf
Periodicidad de actualización:
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Unidades económicas dedicadas: al comercion al por menor especializado de
Indicador: 22 ropa nueva, a proporcionar servicios de cuidado y arreglo personal ,
especializado en regalos, calzado nuevo.
Código de Indicador: AI22
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 10.2
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El porcentaje de unidades económicas dedicadasa los rubros definidos.

Del total de 1044 son tiendas de ropa = 3.97%, 757 salones de belleza= 2.88,
Detalles y Comentarios del Indicador:
522 tiendas de regalos = 1.99%, 377 tiendas de zapaterias = 1.43%

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Unidades Económicas de mayor presencia en el Municipio. Directorio Análisis
Estadístico de las 16 principales Unidades Económicas del Municipio de Oaxaca
Fuente: de Juárez. Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE
2010), Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte, México (SCIAN
2007) y el Sistema de Georeferenciación del INEGI IRIS 4.2 051
Periodicidad de actualización:
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Terminales/ centrales de autobuses
Indicador: 23
Código de Indicador: AI23
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? número de terminales y/o centrales de autobusesen la ciudad

Existen dos, la Terminal Central de Autobuses y la Central de Autobuses 2da

clase, ambas se encuentran dentro de la ciudad lo que complica el trafico
Detalles y Comentarios del Indicador:
vehicular y la movilidad

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Directorio de Información Turística http://ciudadespatrimonio.mx/oaxaca/informacion_turis
Periodicidad de actualización:
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 24 Compañías de renta de autos
Código de Indicador: AI24
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 85.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de compañías de renta de autos

5 compañías de renta de autos prestan servicios en la ciudad de Oaxaca, se

Detalles y Comentarios del Indicador: realizo una comparación con otra ciudad Patrimonio de la Humanidad con
características similares

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web
Fuente: Directorio de Información Turística http://ciudadespatrimonio.mx/oaxaca/informacion_turis
Periodicidad de actualización:
INEGI
Anuario Estadístico
Validación con: Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 25 Sistema metropolitano de transporte urbano
Código de Indicador: AI25
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Avances para proporcionar transporte urbano multimodal

Cuenta con el reglamento de traniso metropolitano para el municipio que

incluye medidas paral a preservacion del medio ambiente y proteccion
Detalles y Comentarios del Indicador: ecologica, existen acuerdos para transporte multimodal y uso de boleto
multimodal.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web X

Fuente: Programa Estatl obligatorio de Verificación de Vehículos. Instituto Estatl de

Ecología y Desarrollo Sustentable (IEEDS) y Secretaría de Finanzas
Periodicidad de actualización:
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Indicador: 26 Verificacion de la flota vehicular ( emisiones)
Código de Indicador: AI26
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

Resultados del Programa de verificación vehicular que insiden en la calidad del

¿Qué mide el indicador/variable?
transporte urbano

21.5 porcentaje de la flota vehicular registrada que verifica su motor al año

Detalles y Comentarios del Indicador:
(primer semestre 2013)

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal X
Información de la Web X
Programa Estatl obligatorio de Verificación de Vehículos. Instituto Estatal de
Fuente:
Ecología y Desarrollo Sustentable (IEEDS) y Secretaría de Finanzas.
Periodicidad de actualización: semestral
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Accesibilidad e Infraestructura
Accidentes de tránsito terrestres en zona urbana y suburbana en Oaxaca de 2010 a
Indicador: 27
2011
Código de Indicador: AI27

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0.9
(seleccione con una "x")

La tasa de crecimiento de accidentes de tránsito terrestres en zona urbana y

¿Qué mide el indicador/variable?
suburbana en Oaxaca de 2010 a 2011

Comparado con la ocucrrencia de acccidente en el pais, la tasa de Oaxaca de Juarez

Detalles y Comentarios del Indicador: es baja, se consideraron los accidentes con ocurrencias de aliento alcoholico y en
condicion de no uso de cinturon de seguridad.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información federal, estatal y/o municipal
Información de la Web X
Estadística de accidentes de tránsito terrestre en zonas urbana y suburbanas
Fuente: http://www.inegi.org.mx/lib/olap/consulta/general_ver4/MDXQueryDatos.asp?#
Regreso&c=13159
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 1 Delitos contra el medio ambiente
Código de Indicador: SP1
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( x ) Valor Observado: 259.3
(seleccione con una "x")

Mide el porcentaje de los delitos ambientales (Contra la biodiversidad, gestión

¿Qué mide el indicador/variable?
ambiental) comparados con los delitos a nivel federal .

Los delitos cometidos contra el ambiente en el Municipio de Oaxaca de Juárez

Detalles y Comentarios del Indicador:
se comete un 259.3 % más que el promedio de los cometidos a nivel federal.

Observación directa
Registros Administrativos X
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente: Delegación Oaxaca de la Procuraduría General de la República
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 2 Delitos cometidos por servidores publicos
Código de Indicador: SP2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 197.1
(seleccione con una "x")
Porcentaje de delitos cometidos por servidores públicos (Abuso de autoridad,
¿Qué mide el indicador/variable? cohecho, contra la administración de justicia, ejercicio indebido del servicio
público).

Los delitos provenientes de los servidores públicos del Municipio de Oaxaca de

Detalles y Comentarios del Indicador: Juárez se cometen un 197.1% más que a nivel federal, casi el doble más de
veces.
Observación directa
Registros Administrativos X
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente: Delegación Oaxaca de la Procuraduría General de la República
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 3 Delitos contra la salud
Código de Indicador: SP3
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 48.6
(seleccione con una "x")

El porcentaje de delitos cometidos contra la salud (Comercio, posesión,

¿Qué mide el indicador/variable?
siembra, transporte de narcóticos).

Los delitos contra la salud en el Municipio de Oaxaca de Juárez se cometen un

Detalles y Comentarios del Indicador: 48.6% en comparación con los cometidos a nivel federal. Están por debajo del
promedio de los cometidos a nivel federal.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: CONAPO
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Proyeccion CONAPO
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 4 Violación a la Ley de Vías Generales de Comunicación
Código de Indicador: SP4
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 2711.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje del nivel de violación a la Ley de Vías Generales de Comunicación.

Las violaciones cometidas contra las vías de comunicación en el Municipio de

Oaxaca de Juárez, en este caso los bloqueos carreteros, se cometieron un
Detalles y Comentarios del Indicador:
2,711% más en comparación con el promedio a nivel federal. Es el delito con
mayor presencia en el municipio.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
http://www.pgr.gob.mx/Temas%20Relevantes/estadistica/Incidencia%20Enti
Fuente: dad/mapa2012.asp?estado=FED&fecha=ANO_2012&monthSection=Acumulad
o
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 5 Violación a la Ley de delincuencia Organizada
Código de Indicador: SP5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 90.6
(seleccione con una "x")

Porcentaje de violaciones cometidas a la Ley de Delincuencia Organizada

¿Qué mide el indicador/variable?
(Trata de personas, secuestro) comparado a nivel federal.

El nivel de delitos cometidos de trata de personas y secuestros es 9.4% más

Detalles y Comentarios del Indicador:
bajo que el promedio a nivel federal, es del 90.6%.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
http://www.pgr.gob.mx/Temas%20Relevantes/estadistica/Incidencia%20Enti
Fuente: dad/mapa2012.asp?estado=FED&fecha=ANO_2012&monthSection=Acumulad
o
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 6 Violaciones a la Ley General de Salud
Código de Indicador: SP6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 361.5
(seleccione con una "x")

Porcentaje de violación a la Ley General de Salud (Contra la Salud en su

¿Qué mide el indicador/variable?
modalidad de Narcomenudeo y delitos relacionados).

Los delitos de narcomenudeo y los relacionados se cometen en mayor medida

Detalles y Comentarios del Indicador:
en comparación con el promedio a nivel federal un 361.5% más.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
http://www.pgr.gob.mx/Temas%20Relevantes/estadistica/Incidencia%20Enti
Fuente: dad/mapa2012.asp?estado=FED&fecha=ANO_2012&monthSection=Acumulad
o
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 7 Robos comunes
Código de Indicador: SP7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 455.4
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje del robo común.

Los robos cometidos en el Municipio de Oaxaca de Juárez, se cometen un

Detalles y Comentarios del Indicador:
455.4% más que el promedio a nivel federal.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: Secretariado del Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 8 Delitos patrimoniales
Código de Indicador: SP8
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 1081.6
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de delitos patrimoniales.

Los delitos patrimoniales cometidos en el Municipio de Oaxaca de Juárez se

Detalles y Comentarios del Indicador: cometen 1,081.6% más que el promedio a nivel federal, esta cifra es
exorbitante.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
http://www.estadisticadelictiva.secretariadoejecutivo.gob.mx/mondrian/test
Fuente:
page.jsp
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 9 Lesiones
Código de Indicador: SP9
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 923.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La tasa de lesiones en relación con sus habitantes.

La tasa de lesiones en el Municipio de Oaxaca de Juárez es 823% mayor que el

Detalles y Comentarios del Indicador:
promedio nacional.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: http://www.estadisticadelictiva.secretariadoejecutivo.gob.mx/mondrian/testpage.jsp
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 10 Homicidios dolosos
Código de Indicador: SP10
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 275.9
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La tasa de homicidios en relación a sus habitantes .

La tasa de homicidios en el Municipio de Oaxaca es 175.9% mayor que el

Detalles y Comentarios del Indicador:
promedio nacional.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: http://www.estadisticadelictiva.secretariadoejecutivo.gob.mx/mondrian/testpage.jsp
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 11 Robos en carreteras
Código de Indicador: SP11
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 164.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La tasa de robos en carreteras en relación con sus habitantes.

La tasa de robos en carreteras en el Municipio de Oaxaca de Juárez es 64.7%

Detalles y Comentarios del Indicador:
mayor que el promedio nacional.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: http://www.estadisticadelictiva.secretariadoejecutivo.gob.mx/mondrian/testpage.jsp
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 12 Percepción de nivel de inseguridad
Código de Indicador: SP12
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 73.4
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El porcentaje del nivel de percepción de inseguridad que tiene la población.

En la población del Municipio de Oaxaca , el nivel de percepción de inseguridad

Detalles y Comentarios del Indicador:
el de 73.37% en comparación con el promedio nacional.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: http://www3.inegi.org.mx/sistemas/tabuladosbasicos/tabgeneral.aspx?c=31914&s=est
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 13 Número de policías en relación a la población
Código de Indicador: SP13
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 122.5
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El porcentaje de policías municipales en relación con sus habitantes.

El porcentaje de policías municipales en el Municipio de Oaxaca de Juárez,

Detalles y Comentarios del Indicador:
supera en 22.5% al recomendado por la ONU.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de informática financiera y fiscal del Municipio de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 14 Número de agentes de tránsito en relación a la población
Código de Indicador: SP14
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 104.3
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El porcentaje de agentes de tránsito en relación a la población.

El porcentaje de agentes de tránsito en el Municipio de Oaxaca de Juárez es

Detalles y Comentarios del Indicador:
óptimo para el número de habitantes.

Observación directa
Registros Administrativos x
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente: Dirección de informática financiera y fiscal del municipio de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 15 Personal de protección civil certificado
Código de Indicador: SP15
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 28.6
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje del personal de protección civil que esta certificado

Detalles y Comentarios del Indicador: Del personal total de protección civil en la ciudad el 28.60% esta certificado

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal o Municipal X
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 16 Conferencias, cursos y simulacros dirigidos a la ciudadanía
Código de Indicador: SP16
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")
Conferencias, cursos de protección civil y simulacros dirigidos a los diferentes
¿Qué mide el indicador/variable? sectores de la ciudadanía

Detalles y Comentarios del Indicador:

Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Fuente: Dirección de informática financiera y fiscal del municipio de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 17 Capacitación en protección civil a empleados de turismo
Código de Indicador: SP17
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Capacitación en protección civil a empleados de empresas turísticas

Detalles y Comentarios del Indicador: Solo reciben capacitación los empleados del sector de los alimentos y bebidas

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal y Municipal X
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Seguridad Patrimonial y Física
Indicador: 18 Prevención del delito
Código de Indicador: SP18
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Campañas de prevención dirigidas a los diferentes sectores de la sociedad

Las campañas de prevención realizadas por el municipio han sido dirigidas a

Detalles y Comentarios del Indicador:
diferentes sectores de la sociedad

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal y Municipal X
Información de la Web
Fuente: Delegación Oaxaca de la Procuraduría General de la República
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 1 Plan de Marketing o documento similar
Código de Indicador: PC1
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 70.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Se cuenta con un Plan de Marketing para turismo o documento similar

El municipio de Oaxaca no cuenta con un Plan de Marketing, las acciones a

realizar en promoción turística están contenidas en el Plan Municipal de
Detalles y Comentarios del Indicador:
Desarrollo 2011-2013, apartado economía competitiva, sección turismo,
estrategia 3.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente:
Plan de Desarrollo Municipal de Oaxaca de Juárez 2011-2013
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Plan de Desarrollo Municipal
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 2 Acciones del Plan de Marketing o documento similar
Código de Indicador: PC2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 81.0
(seleccione con una "x")

Porcentaje de acciones realizadas y cumplidas del Plan de Marketing o

¿Qué mide el indicador/variable?
documento similar

De 16 acciones planteadas en el Plan Municipal de Desarrollo 2011-2013,

Detalles y Comentarios del Indicador: apartado economía competitiva, sección turismo, estrategia 3, se realizaron de
forma total 13
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca de Juárez, Plan de Desarrollo
Fuente:
Municipal de Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Plan de Desarrollo Municipal
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 3 Turistas nacionales que regresan
Código de Indicador: PC3
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 88.4
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de turistas nacionales que regresan al destino

Acorde con el documento Perfil del turista que visitó la Ciudad de Oaxaca
durante el año 2012, el porcentaje de turistas nacionales que regresan es del
Detalles y Comentarios del Indicador: 62.17, se estableció una comparación con el promedio global de destinos en
México acorde al Análisis sobre la lealtad del consumidor de destinos turísticos
en México publicado por CESTUR
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Perfil del turista que visitó la Ciudad de Oaxaca en el 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Ciudad de Oaxaca
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 4 Turistas internacionales que regresan
Código de Indicador: PC4
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 49.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de turistas internacionales que regresan al destino

Acorde con el documento Perfil del turista que visitó la Ciudad de Oaxaca
durante el año 2012, el porcentaje de turistas internacionales que regresan es
Detalles y Comentarios del Indicador: del 34.91, se estableció una comparación con el promedio global de destinos en
México acorde al Análisis sobre la lealtad del consumidor de destinos turísticos
en México publicado por CESTUR
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Perfil del turista que visitó la Ciudad de Oaxaca en el 2012
Periodicidad de actualización: Anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 5 Visitantes nacionales que recomiendan
Código de Indicador: PC5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 88.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de visitantes nacionales que recomiendan el destino

Acorde con el documento Perfil del turista que visitó la Ciudad de Oaxaca
durante el año 2012, el porcentaje de turistas nacionales que recomendarían
Detalles y Comentarios del Indicador: definitivamente el desino es de 80.34 se estableció una comparación con el
promedio global de destinos en México acorde al Análisis sobre la lealtad del
consumidor de destinos turísticos en México publicado por CESTUR
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Perfil del turista que visitó la Ciudad de Oaxaca en el 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 6 Visitantes internacionales que recomiendan
Código de Indicador: PC6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 88.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de visitantes internacionales que recomiendan el destino

Acorde con el documento Perfil del turista que visitó la Ciudad de Oaxaca
durante el año 2012, el porcentaje de turistas internacionales que
Detalles y Comentarios del Indicador: recomendarían definitivamente el destino es de 79.74 se estableció una
comparación con el promedio global de destinos en México acorde al Análisis
sobre la lealtad del consumidor de destinos turísticos en México publicado por
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Perfil del turista que visitó la Ciudad de Oaxaca en el 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 7 Diversificación en segmento de población
Código de Indicador: PC7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Diversificación de mercados por segmentos de población

La Ciudad de Oaxaca recibe turistas de muy diversos segmentos de población

Detalles y Comentarios del Indicador:
siendo los principales familias, parejas y jóvenes

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Perfil y grado de satisfacción del visitante que visitó la Ciudad de Oaxaca
Fuente:
durante el año 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 8 Diversificación en segmento por tipo de turismo
Código de Indicador: PC8
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 70.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Diversificación en segmentos de mercado por tipo de turismo

La Ciudad de Oaxaca recibe turistas con diferentes motivaciones de viaje pero

en porcentajes no hay una diversificación pues casi el 80% la visita por
Detalles y Comentarios del Indicador:
descanso/recreación o visita a familiares y amigos, segmentos como el de
negocios, salud, deportivo, religioso presentan mínima participación.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Perfil y grado de satisfacción del visitante que visitó la Ciudad de Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 9 Diversificación en segmento de mercado geográfico nacional
Código de Indicador: PC9
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

Diversificación de los turistas con base a segmentos de mercado geográfico

¿Qué mide el indicador/variable?
nacional

Por mercado nacional la ciudad de Oaxaca recibió turistas de los 32 estados del
Detalles y Comentarios del Indicador: país siendo los principales emisores el Distrito Federal, Puebla y Veracruz, y los
que menos los estados del noreste.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Perfil y grado de satisfacción del visitante que visitó la Ciudad de Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
Directorio

Ficha Técnica de Indicadores

Destino: PIB turístico del Municipio
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 7 Diversificación en segmento de mercado geográfico internacional
Código de Indicador: PC7b

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75
(seleccione con una "x")

Diversificación de los turistas con base a segmentos de mercado geográfico

¿Qué mide el indicador/variable?
internacional

Por mercado internacional la Ciudad de Oaxaca recibió turistas de todas las

regiones del mundo con excepción de África y una cantidad mínima de Medio
Detalles y Comentarios del Indicador:
Oriente y Asia, los principales países emisores son Estados Unidos, Francia,
España, Argentina y Alemania.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: Perfil y grado de satisfacción del visitante que visitó la Ciudad de Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 10 Diversificación en segmento de mercado geográfico internacional
Código de Indicador: PC10
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

Diversificación de los turistas con base a segmentos de mercado geográfico

¿Qué mide el indicador/variable?
internacional

Por mercado internacional la Ciudad de Oaxaca recibió turistas de todas las

regiones del mundo con excepción de África y una cantidad mínima de Medio
Detalles y Comentarios del Indicador:
Oriente y Asia, los principales países emisores son Estados Unidos, Francia,
España, Argentina y Alemania.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: Perfil y grado de satisfacción del visitante que visitó la Ciudad de Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 11 Eventos OCV
Código de Indicador: PC11
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 35.6
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de eventos manejados por la OCV durante el año 2012

El número de eventos apoyados por la Dirección de Turismo de Negocios de la

STyDE y por la Dirección de Turismo Municipal fue de 21, se estableció una
Detalles y Comentarios del Indicador: comparación entre los eventos de la Ciudad de Oaxaca y los realizados en
Morelia, otra Ciudad Patrimonio de la Humanidad y con característica y
mercado similares a Oaxaca
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 12 Pasajeros manejados por la OCV
Código de Indicador: PC12
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 18.5
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de pasajeros manejados por la OCV durante el año 2012

El número de pasajeros manejados en los 21 eventos apoyados por la Dirección

de Turismo de Negocios de la STyDE y por la Dirección de Turismo Municipal
Detalles y Comentarios del Indicador: ascendió a 6,280, se estableció una comparación entre los eventos de la Ciudad
de Oaxaca y los realizados en Morelia, otra Ciudad Patrimonio de la
Humanidad y con característica y mercado similares a Oaxaca
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 13 Existencia de Destination Management Companies (DMC’s)
Código de Indicador: PC13
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 33.3
(seleccione con una "x")

Número de Destination Management Companies (DMC’s) establecidas en el

¿Qué mide el indicador/variable?
destino y que lo promocionan.

En Oaxaca existen únicamente dos DMC, no se tienen datos de pasajeros

Detalles y Comentarios del Indicador: manejados o derrama económica del año 2012. Se estableció una comparación
con otra ciudad Patrimonio con características similares.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 14 Existencia de agencias de viajes mayoristas que promocionen el destino.
Código de Indicador: PC14
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de agencias de viajes mayoristas que promocionen el destino

En Oaxaca existen cuatro agencias de viajes mayoristas pero únicamente dos

promocionan y comercialización productos turísticos de la ciudad, no se tienen
Detalles y Comentarios del Indicador: datos de pasajeros manejados o derrama económica del año 2012. Se
estableció una comparación con otra ciudad Patrimonio con características
similares.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 15 Número de campañas de promoción
Código de Indicador: PC15
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 130.6
(seleccione con una "x")

Número de campañas de promoción realizadas por el destino durante el ultimo

¿Qué mide el indicador/variable?
año.

158 diferentes esfuerzos de promoción de la ciudad se llevaron a cabo durante

Detalles y Comentarios del Indicador: el año 2012, se estableció comparación con otra ciudad Patrimonio de la
Humanidad con características similares.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Reporte de seguimientos de medios Gaudelli 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 16 Uso de medios en campañas de promoción
Código de Indicador: PC16
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

Número y diversidad de medios de comunicación que son usados en las

¿Qué mide el indicador/variable?
campañas de promoción del destino

Las campañas de promoción de la ciudad se llevan a cabo en 4 diferentes

Detalles y Comentarios del Indicador: medios: impresos, internet, radio y tv; no se utilizan el cine, la publicidad
exterior y las redes sociales.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Reporte de seguimientos de medios Gaudelli 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 17 Campañas por turista recibido
Código de Indicador: PC17
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 17.6
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Gasto en campañas por turista recibido

Durante el año 2012 el municipio de Oaxaca erogó la cantidad de $9,378,600 y

recibió un total de 880,590 turistas, esta significa que el gasto por turista en
Detalles y Comentarios del Indicador:
campañas de promoción asciende a $10.64, para la obtención del indicador se
realizó un comparativo con el gasto realizado por otra Ciudad Patrimonio.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Reporte de seguimientos de medios Gaudelli 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 18 Marca Ciudad de Oaxaca
Código de Indicador: PC18
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Grado en que se usa la marca Ciudad de Oaxaca

El Municipio de Oaxaca cuenta con una marca ciudad basada en una pintura de
Detalles y Comentarios del Indicador:
Rufino Tamayo, esta marca es usada siempre en la publicidad del destino .

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de comunicación social de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Turismo Municipal
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 19 Marca Ciudad de Oaxaca
Código de Indicador: PC19
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Conocimiento de la marca Ciudad de Oaxaca por parte de turistas y residentes

La marca Ciudad de Oaxaca es acorde con la Dirección de Turismo Municipal

totalmente identificada por los turistas y residentes no obstante que la
Detalles y Comentarios del Indicador:
Secretaria de Turismo estatal utiliza una marca diferente para promocionar la
ciudad.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de comunicación social de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Turismo Municipal
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 20 Marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad
Código de Indicador: PC20
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 30.0
(seleccione con una "x")

Grado en que se usa de la marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad en la

¿Qué mide el indicador/variable?
publicidad que se hace de la ciudad.

El Centro Histórico de la Ciudad de Oaxaca fue declarado en el año 1998

Patrimonio de la Humanidad, esta designación como marca es usada solo
Detalles y Comentarios del Indicador:
ocasionalmente por la Ciudad y únicamente en algunos medios de
comunicación.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Turismo Municipal
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Promoción y Comercialización
Indicador: 21 Marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad
Código de Indicador: PC21
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

Conocimiento de la marca Ciudad Patrimonio de la Humanidad por parte

¿Qué mide el indicador/variable?
residentes y visitantes.

La Dirección de turismo Municipal informa que visitantes y residentes tienen

Detalles y Comentarios del Indicador:
conocimiento que la ciudad es Patrimonio de la Humanidad

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Turismo Municipal de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Turismo Municipal
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 1 Planes estratégicos y operativos de corto, mediano y largo plazo
Código de Indicador: GD1
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

Si el destino cuenta con planes estratégicos y operativos vigentes, que insiden

¿Qué mide el indicador/variable?
en el desarrollo de la actividad turística

Insiden: el Plan Municipal de Desarrollo 2011-2013, el Plan maestro de

Detalles y Comentarios del Indicador:
movilidad no motorizada para la Ciudad de Oaxaca (proyecto 2011), el Plan
Parcial de Conservación del Centro Histórico de la Ciudad de Oaxaca de Juárez,
Oaxaca, los Planes de Desarrollo del turismo (Plan Oaxaca, THR, Chías, 2032)
Fonatur, el Programa de Saneamiento para el Municipio (construcción de
alcantarillado y plantas de tratamiento de aguas residuales), el Programas
Sociales para comunidades de zonas con alta concentración de pobreza y
marginación, el Plan de ordenamiento urbano municipal, el Plan de
Ordenamiento de la Zona Conurbada y el Plan de Acción Climatica Municipal
Oaxaca de Juarez.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Municipal X
Información Estatal X
Información de la Web X
Memoria Descriptiva ( Modificada 8 dic. 98), Dirección de Turismo Municipal,
http://municipiodeoaxaca.gob.mx/municipio/mapasderiesgos/Infraestrucctur
Fuente:
a.pdf, SINFRA Secretaría de las Infraestructuras y el Ordenamiento Territorial
Sustentable y la Dirección de Medio ambiente Sustentable Pagina
Periodicidad de actualización: trianual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 2 Marco regulatorio estatal (ordenamiento ecológico territorial decretado).
Código de Indicador: GD2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 30.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La vigencia aplicación del marco regulatorio estatal.

Se toma en consideración el Número de Ordenamientos Ecológicos Regionales

y/o Estatales decretados, el Ordenamiento Ecológico Regional y/o Estatal que
Detalles y Comentarios del Indicador:
orienta el desarrollo sustentable del turismo del estado así como las Metas y
presupuesto asignado.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Informaciòn Federal X
Información Estatal X
Información de la Web X

SEMARNAT, DOF 28 de julio de 2010,Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016

(PED),
http://www.semarnat.gob.mx/temas/ordenamientoecologico/Documents/doc
Fuente: umentos%20decretados/actualizacion_2013/Decretados_20130829.jpg y
http://www.semarnat.gob.mx/temas/ordenamientoecologico/Documents/doc
umentos%20decretados/actualizacion_2013/Decretados_20130829.jpg

Periodicidad de actualización: anual

INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 3
Código de Indicador: GD3
Tipo de Indicador:
Cualitativo
(seleccione con una "x")
¿Qué mide el indicador/variable?
Detalles y Comentarios del Indicador:
Método de obtención:
Ordenamiento ecológico municipal decretado
( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 30.0
El avance en los Programas o acciones logradas con el PMOET para la para
conservar y/o proteger al medio ambiente rural y urbano de los impactos del
turismo y la alineación del PMOT con la política nacional turística
Existe la Propuesta Programa Municipal de Ordenamiento Ecológico Territorial
(PMOET) del Municipio de Oaxaca de Juárez. 190.41 miles de pesos ejercidos de
enero a junio 2011, Metas y presupuesto asignado. Gestionar recursos que
permitan la formulación e implementacion del "Programa Municipal de
Ordenamiento Ecológico y Territorial" (POET) y el "Programa Municipal de
Ordenamiento Territorial" (PMOT) y para la elaboración del atlas de riesgo, fue
una de las acciones prioritarias 2001-2013 reportadas en el Informe Trimestral de
Avance de Gestión Financiera (trimestre abril-junio 2011). Resultados obtenidos:
obtención de un recurso federal ante SEDESOL de $6,075,500.00 para la
realizacion del procedimiento constructivo del POET, PMOT y elaboración de atlas
de riesgo. Actividad realizada: reuniones de trabajo con la SEDESOL, Asociació
Nacional de Ciudades Patrimonio, SECTUR y Secretaria de Infraestructura de
Gobierno del Estado, FONCA e INAH, y participación en el congreso anual del
banco internacional interamericano de desarrollo.
Observación directa
Registros Administrativos
Información Federal, Estatal o Municipal X
Información de la Web X

Fuente: Informe Trimestral de Avance de Gestión Financiera (trimestre abril-junio 2011). Anexo 6.
http://www.conseguridadoaxaca.org/poet/contenido.html

Periodicidad de actualización: anual y trimestral

INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 4 Programas y diagnostico en materia turística
Código de Indicador: GD4
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La vigencia y aplicación de los programas y el diagnostico en materia turística

Se toma en consideración el Diagnóstico de la problemática ambiental del

destino turístico, diagnóstico del potencial turístico de desarrollo, los estudios
Detalles y Comentarios del Indicador: de FONATUR para guiar el desarrollo turístico sustentable de sus destinos, con
una antiguedad menor a 6 años y los programas de capacitación y/o
transferencia de tecnología

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal o Municipal X
Información de la Web X
Fuente: http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/atlasderiesgos/info.html
Periodicidad de actualización:
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 5 Preservación de la imagen arquitectónica y paisajística
Código de Indicador: GD5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

La vigencia, aplicación y resultados del Reglamento de Imagen Urbana y

¿Qué mide el indicador/variable?
apisajística que insiden en el desarrollo de la acitvidad turística del destino.

Acciones se han emprendido en relación a su RIUy su Plan de Manejo para

Detalles y Comentarios del Indicador:
resaltar los rasgos distintivos de su patrimnio y manifestaciónes culturales

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal X
Información de la Web X
Fuente:
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro: Satisfacción de la comunidad
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 6 Crecimiento de la mancha urbana
Código de Indicador: GD6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

Los resultados de las acciones por contener el crecimiento de la población

¿Qué mide el indicador/variable?
urbana

La densidad de poblacion del pais 57 hab/km2 (poblacion 112.33 millones de

Detalles y Comentarios del Indicador:
habitantes en una extension territorial de 1964.38 km2) donde es MEDIO para el
2006 hectáreas por año
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Consideraciones del Sistema de Indicadores de Sustentabilidad para el tursmo
SETUR. Dirección Gral. De Desarrollo Urbano, Obras Públicas y Ecología del
Fuente:
Municipio de Oax.,
http://www.conagua.gob.mx/atlas/aguaenelmundo50.html
Periodicidad de actualización:
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: SEDESOL
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 7 Preservación de la imagen arquitectónica y paisajística
Código de Indicador: GD7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")
Acciones que se han emprendido en relación a su RIU y su Plan de Manejo para
resaltar los rasgos distintivos de sus manifestaciónes culturales y acciones se
¿Qué mide el indicador/variable? han emprendido en relación a su RIU y su Plan de Manejo para resaltar los
rasgos distintivos de su patrimonio natural

Cuentan con reglamento de anuncios y letreros, catalogo de edificios del INPAC

y del INAH, programa de mobiliario urbano, pavimentacion cableado
Detalles y Comentarios del Indicador: subterraneo en el centro historico, sin embargo de detectan problemas de
ambulantaje y grafiti en fachadas de monumentos hisotricos, contaminación
auditiva y congestionamiento vial.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal y Municipal X
Información de la Web
Fuente: Reglamento de anuncios y letreros
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 8 Identificación de agentes de desarrollo local
Código de Indicador: GD8
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La identificación de agentes de desarrollo local

Se tomo en consideración a los agentes como Cámara Nacional

de Comercio (CANACO), Cámara Nacional de la Industria Restaurantera
(CANIRAC), Cámara Nacional de la Industria de la Transfor
mación (CANACINTRA) y Colegio de Ingenieros; a nivel comunitario: Consejo
Consultivo Permanente del Centro Histórico, Patrona
to Pro defensa del Patrimonio Cultural y Natural del Estado de Oaxaca (PRO-
Detalles y Comentarios del Indicador:
OAX) Coordinadora de Proyectos Estratégicos .Programa Oaxaca (WWF-
México). Centro de Acción para el Desarrollo (CODICE). AMBIENTARE. Instituto
de la Naturaleza y de la Sociedad de Oaxaca (INSO). Fundación Comunitaria
Oaxaca. SERVITUR Camara Nacional de Servicio y Turismo. Artesanos 2.
Asociacion de Hoteles y Moteles de Oaxaca. Asociaciòn Turistica oxaqueña
A.C..
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Municipal X
Información Estatal X
Información de la Web X
Fuente: CEC Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Municipio y organismos diversos
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 9 Dependencia especializada en turismo en la administración local
Código de Indicador: GD9
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

La presencia de una dependencia especializada en turismo por parte de la

¿Qué mide el indicador/variable?
administración local.

Se tomo en consideración la presencia de la Dirección general de turismo y

Detalles y Comentarios del Indicador:
desarrollo económico

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal y Municipal X
Información de la Web
Fuente: STyDE
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Anuario Estadístico
Validación con:
Otro: la presencia de las Direcciones Generales de turismo de otros municipios
del país.
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 10 Comites de turismo sustentable
Código de Indicador: GD10
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

Se toma en consideración la presencia de una Conformación de Consejos

¿Qué mide el indicador/variable?
Consultivos Locales de Turismo

Se tomo en cuenta al Consejo Ciudadano del Municipio de Oax. de Juárez (el

Detalles y Comentarios del Indicador: cual cuenta con la Junta de participación ciudadana de Desarrollo Económico y
Turismo más otras cinco).
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal o Municipal X
Información de la Web
Reglamento para la Organización y Funcionamiento del Consejo Ciudadano del
Fuente: Municipio de Oax. Juárez
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/transp/norm/49_consejo.pdf
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 11 Coordinación con organismos turísticos regionales
Código de Indicador: GD11
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La Coordinación con organismos turísticos regionales.

La Ciudad de Oaxaca de Juarez es miembro fundador desde 1996 de la

Detalles y Comentarios del Indicador:
Asociación Nacional de Ciudades Mexicanas del Patrimonio Mundial, se cuenta
con un Fondo Metropolitano de la Ciudad de la Ciudad de Oaxaca entre el
Gobierno del Estado Libre y Soberano de Oaxaca, representado por la
Secretaría de Finanzas, y el Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos
BANOBRAS, el Consejo para el Desarrollo Metropolitano de la Ciudad de
Oaxaca, el Comité Estatal de Información Estadística y Geográfica y Otros
organismos para la gestión de zonas metropolitanas o conurbaciones
interestatales, así como la Coordinación o asociación entre municipios para a
prestación de servicios públicos a destinos turísticos.

Observación directa x
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web x
Fuente: http://ciudadespatrimonio.mx/ancmpm/nuestra-asociacion/
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 12 Coordinación institucional
Código de Indicador: GD12
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

La coordinación por parte de las instituciones presentes en el municipio de

¿Qué mide el indicador/variable?
Oaxaca de Juarez.

Coordinación y concurrencia entre las instituciones de la administración publica

y entre los tres ordenes de gobierno: Secretaria de Comunicaciones y
Transportes, CAO, Policía Federal Preventiva, Tránsito del Estado, Protección
Civil, Secretaría de Salud, INEGI, Comité Estatal de Infomración Estadística y
Geográfica, Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Ingígenas
Detalles y Comentarios del Indicador: (CDI), Dirección de Ordenamiento Urbano, Centro histórico y Medio Ambiente
Sustentable, Direccion General d Desarrollo Social, Comisaria General de
Seguridad Pública y Vialidad Municipal, Dirección gral de Servicios a la
Comunidad, DIF Municipal, Dirección gal de Comunicación Social, Dirección de
Relaciones Públcas, así como el Consejo Municipal de Protección Civi, Instituto
Estatal de Protección Civil.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal y Municipal X
Información de la Web
Fuente: Programas estatales y municipales
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Percepción de prestadores de servicios turisticos
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 13 Existencia de coordinación entre los tres niveles de gobierno
Código de Indicador: GD13
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

La existencia de coordinación entre los tres niveles de gobierno, la sociedad

¿Qué mide el indicador/variable?
civil y los empresarios.

Existen algunas acciones como el Comité de Cuencas Consejo de Cuenca 11

Detalles y Comentarios del Indicador: Costa de Oaxaca, Convenio de Coordinación entre el Estado de Oaxaca y el
Municipio de Oaxaca para el ordenamiento ecologico.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal y Municipal X
Información de la Web
Fuente: CNA y Semarnat
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 14 Involucramiento de empresarios y sociedad civil
Código de Indicador: GD14
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

El grado de involucramiento de empresarios y sociedad civil en la integración

¿Qué mide el indicador/variable?
de consejos consultivosvinculados a la actividad turistica

Entre otros aspectos se considera el porcentaje de los habitantes

económicamente activos del Municipio que son mujeres, porcentaje de
representacion política mujeres, la intregración del Consejo Consultivo del
Instituto Municipal de planeación en junio del 2013, en enero de 2011 se
instaló el Consejo Consultivo Ciudadano de las Infraestructuras (COCOCIN) que
tendrá la finalidad de armonizar el desempeño de todas las dependencias
gubernamentales estatales y federales vinculadas a la creación, consolidación
Detalles y Comentarios del Indicador:
y modernización de la infraestructura social y productiva que se cuenta con un
Reglamento para la organización y fucionamiento del Consejo Ciudadano del
Municipio de Oaxaca de Juárez y la presencia de representantes de los organos
del Consejo Consultivo CDI.Comision coordinadora del pueblo Mixteco Rafael
Gilberto Bautista Nicolás (mesa Red de comunicaciónes) y Dominga Alfonsa
López (mesa Desarrollo Cultural).

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Federal X
Información de la Web X
Instituto Mexicano de la Competitividad 2010
http://sintesis.mx/articulos/10950/consejo-consultivo-del-implan-toma-
protesta/oaxaca
Fuente:
http://www.oaxaca.gob.mx/?p=2097
http://www.cdi.gob.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=186
&Itemid=200013
Periodicidad de actualización: permanente.
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 15 Transparencia y rendición de cuentas
Código de Indicador: GD15
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

El proceso de transparencia y rendición de cuentas por parte de las autoridades

¿Qué mide el indicador/variable?
municipales

Se observa que se cuenta con la Ley estatal y reglamento municipal de

Transparencia y Acceso a la Información Pública, con un Portal Electrónico de
Detalles y Comentarios del Indicador: Transparencia Municipal y con una Unidad de Enlace y Acceso a la información
Pública Municipal.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web x
http://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/transparencia/ De julio del 2008 a
Fuente: diciembre del 2010 la información más consultada fue el Plan Municipal de
Desarrollo Sustentable
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 16 Confirmación de redes colaborativas
Código de Indicador: GD16
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de redes colaborativas ciudadanas en torno a la actividad turistica

Se toma en cuenta el Porcentaje de Comites de Vida Vecinal (COMVIVES)

Detalles y Comentarios del Indicador:
renovados y vigentes y el Observatorio Cudadano "Con seguridad Oaxaca".

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: Plan de Desarrollo Municipal 2011-2013 y Observatorio ciudadano
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 17 Controles y sistemas de planeación
Código de Indicador: GD17
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

Controles y sistemas de planeación exitententes en el Municipio para la

¿Qué mide el indicador/variable?
redención de cuentas y el seguimiento de metas

Cuenta con una plataforma tecnológica de control y segumiento para asegurar

Detalles y Comentarios del Indicador: el cumplimiento de programas y proyectos de la administración pública
municipal, así como con Sistema de Indicadores de Gobernanza Urbana.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención: Información Federal X
Información Estatal X
Información de la Web
Plan Estrategico sectorial Transporte-estatal 2010-2016, el área de Patrimonio
Municipal cuenta con procedimientos, trámites y herramientas obsoletos: el
Fuente:
SIM, Observatorio Ciudadano con Seguridad Oaxaca
http://www.conseguridadoaxaca.org/comunidad-segura/indicadores.html
Periodicidad de actualización: sexenal
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 18 Sistema de inteligencia turística
Código de Indicador: GD18
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Conformación de Obseravatorios ciudadanos para el seguimiento de

Cuenta con Observatorio Ciudano "Con seguridad Oaxaca", Sistema de

Detalles y Comentarios del Indicador: Indicadores de Gobernanza Urbana para ciudades mas seguras, ambos en
construcción
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: www.conseguridadoaxaca.org/comunidad-segura/indicadores.htlm
Periodicidad de actualización: semanal, mensual, trimestral, anual, permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 19 Fondos asignados
Código de Indicador: GD19
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Recursos municipales para la gestión turística

La STyDe cuenta con un presupuesto goburnamental estatla y municipal

Detalles y Comentarios del Indicador: aisgnado a la actividad turistica que depende de los recursos economicos
federales.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal X
Información de la Web
Fuente: STyDE Oaxaca
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 20 Nivel de desarrollo turístico
Código de Indicador: GD20
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Etapa en el ciclo de vida de un destino y las acciones para diferenciarse

Se consideraron los sigueintes datos: PEA y la Población Económicamente

Activa desempleada estatal, porcentaje de inmigrantes 2010, afluencia de
visitantes nacionales e internacionales, tasa de ocupación hotelera promedio.
Detalles y Comentarios del Indicador: Se considera que el destino se encuentra en etapa de madurez con la
imposibildiad e copetir de manuera diferenciada lo que requiere aprovechar los
habitos de consumo culturales de nichos de mercado para no acelerar su etapa
de declive.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
INEGI 2010, Sistema de indicadores de Gobernanza urbana para Ciudades más
Fuente: Seguras http://www.conseguridadoaxaca.org/comunidad-
segura/indicador5.html
Periodicidad de actualización: anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 21 Percepción sobre el comercio ambulante
Código de Indicador: GD21
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? La percepción de la población sobre el comercio ambulante.

Cuentan con Reglamento para el Control de Actividades Comerciales y de

Servicios en Vía Pública cuyo responsable es la Dirección General de
Detalles y Comentarios del Indicador: Ordenamiento Comercial y Comisaría Gral de Seguridad Pública y Vialidad
Municipal, sin embargo en opinion de los prestadores de servicios turisticos es
insatisfactoria y consideran que afectan su rentabilidad.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web
Agenda 21 para el Turismo Mexicano. Sistema de indicadores de sutentabilidad
Fuente: para el Turismo Oaxaca 2006. Dirección General de Ordenamiento Comercial
de la Dirección de comercio, Inspección y Vigilancia.
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 22 Participación de la sociedad en eventos turísticos
Código de Indicador: GD22
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? El grado de participación de la sociedad en eventosturísticos.

Se considera a diciembre del 2010: el porcentaje de la población oaxaqueña

que no ha asistido a un concierto o presentación de música en vivo, porcentaje
de la población oaxaqueña que acude a conciertos buscando entretenimiento,
porcentaje de personas encuestadas en el estado que no ha visitado alguna vez
Detalles y Comentarios del Indicador:
un centro cultural, porcentaje que no ha visitado un centro cultural en los
últimos 12 meses, porcentaje que no ha acudido a un centro cultural por falta
de dinero o tiempo, porque no conocen o porque no les interesa

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Federal X
Información de la Web
Fuente: Encuesta Nacional de Hábitos, Prácticas y Consumo Cultuales CONACULTA 2010
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico x
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: Gestión del Destino
Indicador: 23 Prácticas Municipales Exitosas
Código de Indicador: GD23
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

Reconomiento por medio de premioss o distinciones de organismo nacionales e

¿Qué mide el indicador/variable?
internacionales por la gestión local

Se consideran los rubros: Conservación Ecológica, Salud Pública, Modernización

Detalles y Comentarios del Indicador: Administrativa, Política Social 02, así como Desarrollo Municipal. Se obtuvieron
5 premios de 29 que otorgaron en el estado en la edición 2012

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Estatal
Información de la Web X
Fuente: http://www.premiomunicipal.org.mx/ee/index.php/ediciones/bases
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Municipio de Oaxaca
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 1 Idiomas del portal de internet del destino
Código de Indicador: TI1
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 25.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de idiomas en que se puede accesar al portal turístico del destino

Ingles y español son los idiomas en los cuales se puede accesar a la pagina web
www.ciudadeoaxaca.org que es el portal oficial de turismo de la ciudad de
Detalles y Comentarios del Indicador: Oaxaca. La comparación se realizo con los ocho idiomas que maneja la web
www.visitmexico.com cuyo fin es atender a los principales mercados turísticos
del mundo.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web
Fuente:
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: www.ciudaddeoaxaca.org
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 2 Posición del portal del destino en buscadores
Código de Indicador: TI2
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 70.0
(seleccione con una "x")

Posición que tiene el portal del destino en los principales buscadores en

¿Qué mide el indicador/variable?
Internet

En los principales buscadores utilizados en Internet a nivel mundial, Google,

Yahoo y Bing la pagina web www.ciudaddeoaxa.org se encuentra ubicada
Detalles y Comentarios del Indicador:
entre la pagina 2 y 3, el ideal es aparecer en las primeras 20 posiciones esto es
en la primera página que despliega una búsqueda.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web
Fuente: www.google.com, www.yahoo.com, www.bing.com
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Google, Yahoo, Bing
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 3 Periodicidad con que se actualiza el portal
Código de Indicador: TI3
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

Periodicidad con que se actualiza el portal turístico del municipio

¿Qué mide el indicador/variable?
www.ciudaddeoaxaca.org

La Dirección de Comunicación Social informa que la actualización al portal

turistico del municipio se realiza de forma esporadica, al ser Internet un medio
Detalles y Comentarios del Indicador:
de comuniccación cadda vez mas socorrido lo ideal es actualizar de forma
regular y si es posible y/o necesario diariamente.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Comunicación Social del Municipio de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Comunicación Social
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 4 Respuesta a solicitudes de usuarios
Código de Indicador: TI4
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 75.0
(seleccione con una "x")

Tiempo de respuesta promedio a solicitudes que envían por medio de la pagina

¿Qué mide el indicador/variable?
web usuarios del portal www.ciudaddeoaxaca.org

La Dirección de Comunicación Social de la ciudad indica que se responden todas

las solicitudes de usuarios y el tiempo promedio de respuesta es de máximo 48
Detalles y Comentarios del Indicador:
horas. Los usuarios de Internet esperan una respuesta inmediata pero lo usual
es responder es las siguientes 24 horas después de recibida la petición.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Comunicación Social del Municipio de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Comunicación Social
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 5 Visitas al portal de Internet del destino
Código de Indicador: TI5
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 47.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Promedio de visitas diarias al portal de Internet del destino

El promedio de visitas diarias al portal de internet www.ciudadeoaxaca.org es

Detalles y Comentarios del Indicador: de 244 usuarios, se comparo con el número de visitas al portal de otra Ciudad
Patrimonio con características similares.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Comunicación Social del Municipio de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: Diario
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Comunicación Social
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 6 Atractivos con acceso a internet publico
Código de Indicador: TI6
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 54.8
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de atractivos turísticos que cuentan con acceso a Internet público

Del total de atractivos turísticos localizados en el municipios poco mas de la

Detalles y Comentarios del Indicador: mitad es posible acceder a Internet publico gracias al servicio que ofrece
Telmex y Cablemas
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Telmex y Cablemas
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Telmex y Cablemas
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 7 Redes sociales en la que se tiene cuenta
Código de Indicador: TI7
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 33.3
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de Redes sociales en la turismo municipal tiene cuenta

Facebook y Twitter son las dos redes sociales en las cuales turismo municipal
Detalles y Comentarios del Indicador: ha abierto cuentas, se estableció la comparación} considerando las redes
sociales mas importantes que son utilizadas por visitmexico.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: Permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Facebook y Twitter
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 8 Seguidores en redes sociales: Facebook
Código de Indicador: TI8
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 75.7
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de seguidores en la red social Facebook

Las diferentes cuentas en Facebook de la ciudad de Oaxaca suman un total de

Detalles y Comentarios del Indicador: 11,438 seguidores, se realizo una comparación con los seguidores que tiene
otra Ciudad Patrimonio.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Facebook
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: PIB turístico del Municipio
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 9 Seguidores en redes sociales: Twitter
Código de Indicador: TI9
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 11.5
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de seguidores en la red social Twitter

Las diferentes cuentas en Twitter de la ciudad de Oaxaca suman un total de

Detalles y Comentarios del Indicador: 4,851 seguidores, se realizo una comparación con los seguidores que tiene otra
Ciudad Patrimonio.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Twitter
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 10 Proactividad en Redes Sociales
Código de Indicador: TI10
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Proactividad en las redes sociales en las que tiene cuenta turismo municipal

Al menos una vez a la semana tienen actividad las diferentes cuentas de

Detalles y Comentarios del Indicador: turismo municipal de Oaxaca en redes sociales, este tipo de medios requiere de
forma ideal una publicación diaria.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Capacitación y Desarrollo
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Índice de Marginación
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 11 Interactividad en Redes Sociales
Código de Indicador: TI11
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

Interactividad por parte de los seguidores en redes sociales en las que tiene
¿Qué mide el indicador/variable?
cuenta turismo municipal

Al menos una interaccion diaria por parte de los usuarios tienen las diferentes
cuentas de turismo municipal de Oaxaca en redes sociales, esto demuestra el
Detalles y Comentarios del Indicador:
interes de los seguidores al publicar mensajes en el muro de Facebook o enviar
un tuit.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Dirección de Capacitación y Desarrollo
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 12 Aplicaciones turísticas desarrolladas para el destino
Código de Indicador: TI12
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Número de aplicaciones turísticas desarrolladas para el destino

No se han desarrollado aplicaciones y no tienen contemplado hacerlo en un

Detalles y Comentarios del Indicador:
futuro cercano.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Capacitación y Desarrollo Turístico de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 13 Atractivos turísticos geolocalizados
Código de Indicador: TI13
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 90.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de atractivos turísticos del destino geolocalizados

Acorde con la información contenida en INEGI y validada en Googlemaps mas

Detalles y Comentarios del Indicador:
del 90% de los atractivos turísticos de la ciudad están geolocalizados.

Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web X
Fuente: INEGI y Googlemaps
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 14 Telefonía: población con teléfono fijo
Código de Indicador: TI14
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 58.8
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de la población que cuenta con teléfono fijo

El 50.44% de la población en el municipio de Oaxaca cuenta con una línea

Detalles y Comentarios del Indicador: telefónica fija, se estableció una comparativa con el municipio/delegación del
país que tiene el mayor porcentaje de líneas telefónicas fijas.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web X
Fuente: INEGI Censo de población y vivienda 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: PIB turístico del Municipio
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 15 Telefonía: población con teléfono celular
Código de Indicador: TI15
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 90.8
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de la población que cuenta con teléfono móvil

El 80.26 % de la población en el municipio de Oaxaca cuenta con una línea

Detalles y Comentarios del Indicador: telefónica móvil, se estableció una comparativa con el municipio/delegación
del país que tiene el mayor porcentaje de teléfonos móviles.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web X
Fuente: INEGI Censo de población y vivienda 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 16 Población con acceso a Internet
Código de Indicador: TI16
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 43.9
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de la población con acceso a Internet

En el municipio de Oaxaca solamente el 30% de la población tiene acceso a

Detalles y Comentarios del Indicador: Internet, se estableció una comparativa con el municipio/delegación del país
que tiene el mayor porcentaje de usuarios de Internet
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web X
Fuente: INEGI Censo de población y vivienda 2012
Periodicidad de actualización: anual
INEGI X
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 17 Índice tecnológico: página web en empresas turísticas
Código de Indicador: TI17
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 79.4
(seleccione con una "x")

Porcentaje de empresas turísticas que cuentan con una pagina web para
¿Qué mide el indicador/variable?
promocionar sus productos y servicios

De la información obtenida por medio del cuestionario ejecutivo que se aplico

Detalles y Comentarios del Indicador: a diversas empresas turísticas se desprende que 79.41% cuentan con una
página web
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web
Fuente: Cuestionario ejecutivo aplicado a prestadores de servicios turísticos
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Encuesta
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 18 Índice tecnológico: uso de redes sociales en empresas turísticas
Código de Indicador: TI18
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 54.4
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de empresas turísticas que usan e-commerce

De la información obtenida por medio del cuestionario ejecutivo que se aplico

Detalles y Comentarios del Indicador: a diversas empresas turísticas se desprende que el % utiliza Internet para
comercializar sus producto.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web
Fuente: Cuestionario ejecutivo aplicado a prestadores de servicios turísticos
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Encuesta
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 19 Índice tecnológico: uso de e-commerce en empresas turísticas
Código de Indicador: TI19
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 44.1
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Porcentaje de empresas turísticas que utilizan e-commerce

Información obtenida por medio del cuestionario ejecutivo que se aplico a

Detalles y Comentarios del Indicador: diversas empresas turísticas muestra que el 44.12% usan Internet para
comercializar sus productos.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web
Fuente: Cuestionario ejecutivo aplicado a prestadores de servicios turísticos
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Encuesta
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 20 Índice tecnológico: Internet en empresas turísticas como servicio a los clientes
Código de Indicador: TI20
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 93.3
(seleccione con una "x")

Porcentaje de empresas turísticas que ofrecen internet dentro de sus

¿Qué mide el indicador/variable?
instalaciones como servicio complementario para sus clientes.

De la información obtenida por medio del cuestionario ejecutivo que se aplico

Detalles y Comentarios del Indicador: a diversas empresas turísticas se desprende que el 93.33% utiliza ofrece el
servicio de Internet dentro de su instalaciones para sus clientes.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web
Fuente: Cuestionario ejecutivo aplicado a prestadores de servicios turísticos
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Encuesta
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 21 Índice tecnológico: compra de tecnologia en empresas turísticas
Código de Indicador: TI21

Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 82.35
(seleccione con una "x")

Porcentaje de empresas turísticas que adquirieron tecnologia para sus

¿Qué mide el indicador/variable?
actividades durante el ultimo año

De la información obtenida por medio del cuestionario ejecutivo que se aplico

a diversas empresas turísticas se desprende que el 82.35% adquirio en eñ
Detalles y Comentarios del Indicador:
úlyimo año tecnologia: hardware, software y/o banda ancha para la
realización de sus actividaades.
Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web
Fuente: Cuestionario ejecutivo aplicado a prestadores de servicios turísticos
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro: Encuesta
Directorio
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 22 Visitantes atendidos en los módulos de información turística durante 2012
Código de Indicador: TI22
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 9.9
(seleccione con una "x")

Numero de visitantes atendidos en los módulos de información turística

¿Qué mide el indicador/variable?
durante el año 2012

Durante el año 2012 los tres módulos de información turística de la ciudad

Detalles y Comentarios del Indicador: atendió a 93,839, esto significa únicamente el 10% del total de turistas que
visitaron Oaxaca que fueron un total de 946,186
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Comunicación Social del Municipio de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: anual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 23 Idiomas en los que se ofrece la información en los módulos de información
Código de Indicador: TI23
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 50.0
(seleccione con una "x")

Número de idiomas en los que se ofrece la información en los módulos de

¿Qué mide el indicador/variable?
información

Español e inglés son los dos idiomas que hablan las personas encargadas de los
Detalles y Comentarios del Indicador: módulos de información turística, si se considera los cinco mercados principales
de turistas hacia la ciudad no se ofrecen servicios en francés y alemán

Observación directa X
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal
Información de la Web
Fuente: Módulos de información turística del Municipio de Oaxaca de Juárez
Periodicidad de actualización: permanente
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 24 Información Estadística del Turismo : Observatorio Turístico
Código de Indicador: TI24
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

El destino cuenta con Observatorio Turístico, recolecta información estratégica

¿Qué mide el indicador/variable?
para la toma de decisiones

Al ser Ciudad Patrimonio de la Humanidad Oaxaca toma parte del

Detalles y Comentarios del Indicador: Observatorio Turístico de la Asociación de Ciudades Mexicanas Patrimonio de
la Humanidad por lo cual recolecta y presenta información.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Turismo Municipal
Periodicidad de actualización: mensual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
 Ficha Técnica de Indicadores
Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos
Destino: Oaxaca de Juárez
Factor: TICs e Información al turista
Indicador: 21 Información Estadística del Turismo : Observatorio Turístico
Código de Indicador: TI21b
Tipo de Indicador:
Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 100.0
(seleccione con una "x")

¿Qué mide el indicador/variable? Periodicidad de presentación de información

Al ser Ciudad Patrimonio de la Humanidad Oaxaca toma parte del

Detalles y Comentarios del Indicador: Observatorio Turístico de la Asociación de Ciudades Mexicanas Patrimonio de
la Humanidad por lo cual presenta información de forma mensual.
Observación directa
Registros Administrativos
Método de obtención:
Información Municipal y/o Estatal X
Información de la Web
Fuente: Dirección de Turismo Municipal
Periodicidad de actualización: mensual
INEGI
Validación con: Anuario Estadístico X
Otro:
Directorio
Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

2.1 Alineamiento de la política

turística e instrumentos de
política.

0
2.1.1 Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018

La construcción de la agenda de competitividad de destinos transcurre por un proceso

necesario de consulta, alineación y articulación de políticas bajo la hoja de ruta que
establece el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.

Un México incluyente es un México con desarrollo social, alcanzable sólo si se generan

oportunidades de mejora en educación, salud, vivienda, ingresos y acceso a la justicia.

La aspiración de lograr un mejor nivel de vida para la población es posible de construir si

se trabaja en la búsqueda de una sociedad más equitativa. Si en México la pobreza es uno
de los retos a superar, este se hace particularmente importante en Oaxaca por ser uno de
las cinco entidades del país con mayor pobreza.

En el PND 2013-2018 se plantea como objetivo general llevar a México a su máximo

potencial, esto supone enfrentar las barreras que limitan el desarrollo a partir de la reflexión
y el trabajo compartido; para ello se trazan cinco metas nacionales, se describen los retos
para cada sector y se considera un plan de acción con objetivos específicos para
resolverlos.

Figura X.- Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018. Relación entre metas nacionales,
objetivos y estrategias para turismo.

Meta 1 Meta 2 Meta 3 Meta 4 Meta 5

México en México México con México México con
paz incluyente educación próspero responsabilid
de calidad ad global

Objetivo 4.11
Aprovechar el potencial turístico de México para generar una mayor
derrama económica en el país.

1
  4.11.1 Impulsar el ordenamiento y la transformación del sector
ESTRATEGIAS

turístico.
 4.11.2 Impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad
del sector turístico.
 4.11.3 Fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el
sector turismo y la promoción eficaz de los destinos turísticos.
 4.11.4 Impulsar la sustentabilidad y que los ingresos generados por
el turismo sean fuente de bienestar social.
Elaboración propia

En el área de turismo, la construcción de la agenda de competitividad es una de las

acciones que se considera en la estrategia 4.11.2, como vehículo que resuma los trabajos
de consulta y reflexión del gobierno y la sociedad, sobre los principales retos que enfrenta
el destino, así como las propuestas de los diversos sectores participantes; ello con la
finalidad de impulsar el aumento en la demanda e inversiones y el desarrollo ordenado del
sector, contribuyendo, de esta manera, al bienestar social de la población.

2
Figura X. La agenda de competitividad en el contexto de las acciones.

Fortalecer la investigación y generación del

conocimiento turístico

Fortalecer la infraestructura y la calidad de los

servicios y los productos turísticos.
Impulsar la innovación de la oferta y elevar la

Diversificar e innovar la oferta de productos y

consolidar destinos.
competitividad del sector turístico.

Posicionar adicionalmente a México como un

destino atractivo en segmentos poco
desarrollados

Concretar un Sistema Nacional de

Certificación para asegurar la calidad.

Desarrollar agendas de competitividad por

destinos.

Fomentar la colaboración y coordinación con

el sector privado, gobiernos locales y
prestadores de servicios.

Imprimir en el Programa Nacional de

Infraestructura un claro enfoque turístico.

Elaboración propia

3
Es importante mencionar, que la agenda de competitividad recoge también, en su análisis
y propuestas, los elementos centrales de las estrategias consideradas en el PND 2013-
2018:

 Aprovechar el potencial turístico de México para generar una mayor derrama

económica en el país.
 Fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el sector turismo y la
promoción eficaz de los destinos turísticos.
 Impulsar la sustentabilidad y que los ingresos generados por el turismo sean fuente de
bienestar social.


2.1.2 Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016

El Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016 de Oaxaca, se desarrol

la en cuatro ejes principales sobre los cuales se enfocan las actividades del gobierno.

Figura X. El turismo en el contexto de los ejes del Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016 del
estado de Oaxaca.

Estado de Crecimiento Gobierno

derecho, económico, Desarrollo honesto y de
gobernabilidad competitividad y social y resultados.
y seguridad. empleo. humano.

Objetivo
“Posicionar a Oaxaca como uno de los principales destinos
Turismo: turísticos del país en los ámbitos nacional e internacional,
palanca del mediante la aplicación de una política integral de promoción
desarrollo que permita aprovechar al máximo el potencial del sector,
de manera sustentable y con respeto a la diversidad cultural
de la entidad, ofreciendo a los visitantes productos turísticos
competitivos para contribuir con el desarrollo económico y
social del estado.”
4
1. Lineamientos y directrices estratégicas
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016
 Elaboración propia

Las estrategias contempladas para alcanzar el objetivo son seis; en la figura X se observan
en lo particular y en relación a las estrategias del PND 2013-2016.

Figura X. Alineación de estrategias del PND 2013-2018 y del PNT 2011-2016.

Impulsar el ordenamiento y
la transformación del sector Impulso de reformas normativas
turístico. en materia turística acordes con
las necesidades actuales del
sector.
Impulsar la innovación de
la oferta y elevar la
competitividad del sector Impulso a la competitividad de los
turístico. productos y servicios turísticos del
estado

Fomentar un mayor flujo de Fomento a la sustentabilidad del

inversiones y desarrollo turístico en el estado
financiamiento en el sector
turismo y la promoción Impulso a la diversificación de la
eficaz de los destinos oferta de productos y proyectos
turísticos. turísticos para segmentos
tradicionales y nueva creación

Impulsar la sustentabilidad Promoción del estado a nivel

y que los ingresos nacional e internacional como un
generados por el turismo destino atractivo de turismo
sean fuente de bienestar cultural, de naturaleza, rural, playa
social. y religioso.

Mejorar la conectividad hacia los

destinos turísticos del estado

Elaboración propia

5
Las acciones contempladas en la estrategia de impulso a la competitividad consideran el
fortalecimiento de la actividad turística mediante el impuso a la investigación, el apoyo a las
micro, pequeñas y medianas empresas, la profesionalización del sector, la mejora de
infraestructura y el financiamiento a nuevos proyectos.

Tabla X. Líneas de acción derivadas de la estrategia de competitividad

Estudios de benchmarking y de mejores prácticas en materia de servicios turísticos, tanto

para los mercados amplios como para los especializados.

• Clusters turísticos promovidos y fortalecidos, a través del impulso a la diversificación y

complementación de la oferta, la formación y densificación de las redes empresariales y
el escalamiento en las cadenas de valor.

• Esquemas de desarrollo de proveedores implementado para vincular a las micro,

pequeñas y medianas empresas turísticas con los grandes prestadores de servicios
turísticos del estado.

• Acciones y programas de certificación, planificados estratégicamente y aplicados en los

destinos turísticos del estado (Distintivos “M” y “H”, “Punto Limpio”, Blue Flag, Green

Globe, y Pueblos Mágicos, entre otros), que eleven y garanticen la calidad de los
servicios.

• Desarrollar y promover un programa integral de profesionalización a prestadores de

servicios turísticos.

• Convenios y mecanismos de vinculación establecidos entre las instituciones públicas y

privadas de educación media y superior con las organizaciones y empresas del sector
turístico, para la formación y capacitación de prestadores de servicios turísticos de alto
nivel.

6
• Programas de señalética, atención y auxilio turístico instrumentados, para brindar
seguridad e información adecuada y oportuna sobre servicios y atractivos a los
visitantes.

• Programa de financiamiento, asistencia técnica y capacitación implementado para

pequeños proyectos turísticos, priorizando los de pueblos y comunidades indígenas, así
como los encabezados por grupos de mujeres en mercados especializados.

Elaboración propia

2.1.3 Plan Municipal de Desarrollo 2011-2013

La propuesta dirigida al sector turístico, dentro del Plan Municipal de Desarrollo 2011-2013
se encuentra ubicada en el eje de Economía Competitiva el cual tiene como objetivo
Impulsar el desarrollo económico del municipio a través del fortalecimiento de su vocación
productiva y el fomento a la inversión que contribuya al mejoramiento de la calidad de vida
de sus habitantes.

Por su parte, en lo que respecta a turismo el plan municipal, en concordancia con el Plan
Estatal de Desarrollo 2011-2016, considera que el objetivo a alcanzar es:

Posicionar al Municipio de Oaxaca de Juárez como un destino turístico de preferencia en

los mercados nacionales e internacionales a través de la promoción, la mejora de la
calidad de los servicios y el incremento de la oferta turística.

Las estrategias para lograr dicho fin, resumidas en la figura X, abarcan aspectos de oferta,
mejora de servicios y productos y promoción; las 16 acciones que se establecen para el
logro de las estrategias, guardan una estrecha relación con la problemática reflejada en
dicho documento y se enfocan mayormente a propuestas concretas.

Figura X. Estrategias y acciones enfocadas a turismo, Plan Municipal de Desarrollo 2011-

2013.

7
 Diversificación de la oferta turística municipal

 Crear nuevos productos turísticos para incrementar la estadía promedio y gasto

promedio diario de los visitantes.
 • Promover la conformación de empresas gestoras de experiencias turísticas de
interés especial a fin de aprovechar nuestros recursos para atraer al turismo.
 • Coadyuvar en la recuperación de nuestros barrios como espacios turísticos.
 • Reforzar el desarrollo de capacidades en el dominio de idiomas, tecnologías de la
información, calidad en el servicio y atención a turistas.
 • Generar un sistema de señalización de los recursos y atractivos turísticos.

Elaboración propia

Mejora de la calidad del ambiente, servicios y productos turísticos en el

municipio

 Realizar acciones de sensibilización para mejorar la hospitalidad de los habitantes

del municipio.
 • Difundir el valor cultural de nuestro patrimonio entre la ciudadanía a fin de
promover su conservación.
 • Coordinar programas de capacitación orientados a mejorar la calidad en el
servicio de las empresas turísticas.
 • Crear un distintivo de calidad para empresas relacionadas con el sector turístico
con el fin de elevar su calidad y competitividad.
 • Mejorar el desarrollo de fiestas y tradiciones como elemento detonador del
turismo.

Elaboración propia

8
 Promoción de la Ciudad de Oaxaca de Juárez como destino turístico

 Participar en ferias turísticas nacionales e internacionales con el fin de promover a

Oaxaca de Juárez como destino turístico.
 Realizar “Caravanas turísticas” en ciudades clave de nuestro País, con el objetivo
de dar a conocer a los operadores turísticos, la riqueza cultural de nuestra ciudad.
 Desarrollar el portal electrónico turístico con el fin de potenciar la promoción del
municipio.
 Mejorar los módulos turísticos en puntos estratégicos con el fin de asegurar la
calidad en la atención a los visitantes.
 Propiciar la integración de un “Buró de Convenciones” para atraer eventos a la
ciudad de Oaxaca.
 Gestionar la denominación de origen de productos típicos regionales como medio
de difusión de nuestra riqueza

Elaboración propia

9
2.1.4 Instrumentos de Política Turística

1. Marco jurídico.

1.1 Federal
Ley General de Turismo
Reglamento de la Ley Federal de Turismo
Reglamento Interior de la Comisión Ejecutiva de Turismo
Norma Oficial Mexicana NOM-06-TUR-2009, Requisitos mínimos de información, higiene y
seguridad que deben cumplir los prestadores de Servicios turísticos de campamentos.
Norma Oficial Mexicana NOM-07-TUR-2002, de los elementos Normativos del seguro de
responsabilidad civil que deben contratar los prestadores de servicios turísticos de
hospedaje para la protección y seguridad de los turistas o usuarios.
Norma Oficial Mexicana NOM-08-TUR-2002, que establece los elementos a que deben
sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades especificas de
carácter cultural.
Norma Oficial Mexicana NOM-09-TUR-2002, que establece los elementos a que deben
sujetarse los guías especializados en actividades específicas
Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001, de los requisitos que deben contener los
contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-turistas.
Norma Oficial Mexicana NOM-011-TUR-2001, requisitos de seguridad, información y
operación que deben cumplir los prestadores de Servicios turísticos de Turismo de
aventura.

1.2 Estatal
Ley de Turismo del Estado de Oaxaca.
Ley que crea el Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos del Estado
de Oaxaca.

1.3 Municipal
No existe normatividad turística a nivel municipal

10
2. De concertación y coordinación institucional.

2.1 Federal
Ley de Aeropuertos.
Ley de Aviación Civil.
Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal.
Ley de Migración
Ley de Planeación
Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica.
Ley Federal de Protección al Consumidor.
Ley Federal Sobre Metrología y Normalización.
Ley Federal Sobre Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos.
Ley General de Asentamientos Humanos.
Ley General de Bienes Nacionales.
Ley General de Cambio Climático.
Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable
Ley General de Población
Ley General de Protección Civil.
Ley General de Vida Silvestre.
Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente.
Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad.
Reglamento de Autotransporte Federal y Servicios Auxiliares.
Reglamento de la Ley de Migración.
Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.
Reglamento de la Ley Federal Sobre Metrología y Normalización
Reglamento de la Ley Federal sobre Monumentos y Zonas Arqueológicas, Artísticos e
Históricos.
Reglamento de la Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable
Reglamento de la Ley General de Población
Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente en
Materia de Áreas Naturales Protegidas.
Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente en
Materia de Autorregulación y Auditorías Ambientales.
11
Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente en
Materia de Evaluación del Impacto Ambiental.
Reglamento de la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad.
Reglamento del Registro Público de la Propiedad Federal.

2.2 Estatal
Ley de Agua Potable y Alcantarillado para el Estado de Oaxaca.
Ley de Archivos del Estado de Oaxaca.
Ley de Atención a Personas con Discapacidad del Estado de Oaxaca.
Ley de Bienes Pertenecientes al Estado de Oaxaca.
Ley de Caminos y Aeropistas de Oaxaca.
Ley de Caminos, Carreteras y Puentes para el Estado de Oaxaca.
Ley de Catastro para el Estado de Oaxaca.
Ley de Cooperación para Obras Públicas del Estado de Oaxaca.
Ley de Coordinación para el Fomento del Aprovechamiento Sustentable de las Fuentes de
Energía Renovable en el Estado de Oaxaca.
Ley de Derechos de los Pueblos y Comunidades Indígenas del Estado de Oaxaca.
Ley de Desarrollo Cultural para el Estado de Oaxaca.
Ley de Desarrollo Urbano para el Estado de Oaxaca.
Ley de la Casa de la Cultura Oaxaqueña.
Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados del Estado de Oaxaca.
Ley de Pavimentación de la Ciudad de Oaxaca.
Ley de Planeación del Estado de Oaxaca.
Ley de Planificación y Urbanización del Estado de Oaxaca.
Ley de Protección Civil para el Estado de Oaxaca.
Ley de Protección contra el Ruido en el Estado de Oaxaca.
Ley de Seguridad Pública para el Estado de Oaxaca.
Ley de Tránsito Reformada.
Ley del Equilibrio Ecológico del Estado de Oaxaca.
Ley del Impuesto de Producción de Aguardientes, Mezcales y Similares.
Ley del Museo de Oaxaca.
Ley Estatal de Salud.
Ley Orgánica de la Policía del Estado de Oaxaca.

12
Ley Orgánica del Consejo Forestal y de la Fauna Silvestre del Estado de Oaxaca.
Ley para Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Estado de Oaxaca.
Ley que crea el Instituto Estatal de Desarrollo Municipal.
Ley que crea el Instituto Estatal de Ecología de Oaxaca.
Ley que crea el Instituto Oaxaqueño de las Artesanías.
Ley que crea el Organismo Público Descentralizado de Carácter Estatal denominado
“Comité Estatal de Planeación para el Desarrollo de Oaxaca” (COPLADE).
Ley que crea el Órgano Desconcentrado del Poder Ejecutivo, dependiente de la Secretaria
de Desarrollo Urbano, Comunicaciones y Obras Públicas, denominado “Administración
Directa de Obras y Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de la Ciudad de OAXACA
(ADOSAPACO)”.
Ley que crea la Academia de la Cultura Oaxaqueña.
Ley que establece el Archivo General de Notarías y del Registro Público de la Propiedad
perteneciente al Estado.
Ley que regula los Fideicomisos con Participación Estatal.
Ley para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos Sólidos.

2.3 Municipal
Ley Orgánica Municipal del Estado de Oaxaca.
Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Oaxaca de Juárez.
Manual de Procedimientos y Lineamientos Técnicos de Valuación Inmobiliaria, para el
Municipio de Oaxaca de Juárez.
Reglamento del Sistema Catastral y de Registro de Bienes Inmuebles del Municipio de
Oaxaca de Juárez, Oaxaca.
Reglamento de Tránsito.
Reglamento de Arbolado Urbano.
Reglamento de Espectáculos y Diversiones.
Reglamento de Estacionamiento para Vehículos de Motor.
Reglamento de la Coordinación General de Seguridad Pública, Tránsito, Transporte y
Protección Civil.
Reglamento de los Bienes Patrimoniales Municipales
Reglamento de Mercados Públicos de la Ciudad de Oaxaca
Reglamento de Organización y Participación Ciudadana.
Reglamento de Ornato y Anuncios.
Reglamento de Seguridad Pública.

13
Reglamento del Ejercicio de la Actividad Musical que Desarrollan Personas o Grupos en
Interiores y Exteriores.
Reglamento del Equilibrio Ecológico.
Reglamento para la Creación y Operación del Museo del Ferrocarril Mexicano del Sur.
Reglamento del Sistema de Protección Civil Municipal.
Plan Parcial de Conservación del Centro Histórico.
Reglamento General de Aplicación del Plan Parcial de Conservación del Centro Histórico.
Reglamento Interior de la Comisión de Conurbación Intermunicipal.
Reglamento Orgánico de la Dirección General de Tránsito y Transporte.
Reglamento para el Control de Actividades Comerciales y de Servicios en Vía Pública.
Reglamento para el Funcionamiento de Establecimientos Comerciales.
Reglamento Interior para el Funcionamiento de los Consejos Municipales de Seguridad
Pública.
Reglamento para la Atención de Personas con Discapacidad y Senescentes
Reglamento para la Creación de la Dirección de Ecología Municipal.
Reglamento para la Organización del Consejo Ciudadano.
Reglamento para la Prevención y Control de la Contaminación Generada por Vehículos
Automotores.
Reglamento para la Organización y Funcionamiento del Consejo de Colaboración
Municipal.

3. De financiamiento.
3.1 Federal
Ley de Ingresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal de 2013.
Ley de Inversión Extranjera.
Reglamento de la Ley de Inversión Extranjera y del Registro Nacional de Inversiones
Extranjeras.

3.2 Estatal
Ley de Ingresos 2013
Ley de Coordinación Fiscal para el Estado de Oaxaca.
Ley del Patronato de Promotores Voluntarios del Estado de Oaxaca.
Ley del Presupuesto, Gasto Público y su Contabilidad.
Ley para el Fomento del Desarrollo Económico del Estado de Oaxaca.

14
 Estudio de Competitividad Turística del
Destino Oaxaca de Juárez

2.2 Matriz de Compromisos

15
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Secretaría de Turismo
Secretaría de Hacienda y Crédito
Estudio de factibilidad. Público Proyecto ejecutivo.
Secretaría de Turismo y Desarrollo Estudio de costo beneficio.
Económico Factibilidad técnica y
Centro Cultural y
Secretaría de las Infraestructuras y
de Convenciones. económica.
del Ordenamiento Territorial
Sustentable Terrenos propiedad del
Estudio de demanda. Secretaría de Finanzas Gobierno estatal y municipal
H Ayuntamiento de Oaxaca de
Juárez.

16
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

CANIRAC
Adecuación del inmueble
Secretaría de Turismo Proyecto ejecutivo.
Fundación Harp Helú
Centro
Redes con productores y Secretaría de Turismo y Estudio de costo beneficio
gastronómico y de
cocineras tradicionales Desarrollo Económico Factibilidad técnica y económica.
conservación de la
Secretaría de las Infraestructuras
cultura
y del Ordenamiento Territorial Financiamiento privado para la
gastronómica Equipamiento
Sustentable obra de restauración del
oaxaqueña
Secretaría de Finanzas
inmueble.
H Ayuntamiento de Oaxaca de
Promoción y comercialización
Juárez

17
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Gobierno de Oaxaca:
Secretaría de Turismo y
Desarrollo Económico
Secretaría de las Culturas y las
Artes
Secretaría de las Infraestructuras
y Ordenamiento territorial
sustentable
Secretaría de Seguridad Pública
Calendarización de eventos. Espacios determinados para los
Secretaría de Administración
Instituto Oaxaqueño de las eventos.
Reuniones con organizaciones Experiencia previa en la
Oaxaca Cultura Artesanías
e instituciones participantes.
Viva Instituto Estatal de Protección organización de eventos.
Civil Acuerdos de colaboración con
Promoción y difusión de los
Comisión Estatal de Cultura Física empresas privadas.
eventos
y Deporte
H. Ayuntamiento de Oaxaca de
Juárez:
Dirección de Turismo municipal
Casa de la Cultura Oaxaqueña
Consejo Nacional para la Cultura
y las Artes
Secretaría de Salud
Agencia Estatal de

18
 Investigaciones
Telmex, Telcel, Coca Cola y
Banamex.

19
 PROYECTO ACCIONES
Planeación en el desarrollo
de la ruta turística del mezcal
Seguimiento en los trabajos
de desarrollo de la ruta del
mezcal con los miembros del
comité antes mencionados.
Elaboración de proyectos
ejecutivos de obras de
infraestructura y
Ruta Turística del equipamiento, mejoramiento
Mezcal. de la imagen urbana de sitios
estratégicos dentro de la ruta.
Construcción de la
infraestructura y
mejoramiento de la imagen
urbana de los sitios
estratégicos.
Construcción y/o
rehabilitación de paradores
RESPONSABLES AVANCES
Proyecto ejecutivo.
Diseño de señalética.
Avances en la integración del
Comité de la Ruta y en la
participación de todos los
Gobierno estatal agentes involucrados.
STyDE Distribuida en diferentes
Municipios puntos de la ruta existe oferta
Productores de mezcal de establecimientos de
hospedaje y de alimentos y
bebidas.
Mejoramiento de imagen
urbana con una inversión de
11 millones de pesos
20
 turísticos.

Rehabilitación de cabañas y/o

instalaciones turísticas.

Abastecimiento de equipo y
mobiliario de los centros
ecoturísticos integrantes de la
ruta turística.

Capacitación del personal de

contacto y personal que
labora en el cuidado de los
recursos turísticos, oferta
principal de la ruta turística.

Promoción y difusión de la
ruta turística a partir de un
plan estratégico de
comunicación integral de
mercadotecnia.

Alianzas estratégicas con tour

operadoras nacionales e
internacionales del segmento
de turismo de naturaleza.

21
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Planeación en el desarrollo
de la Ruta Mágica de las
Artesanías.

Seguimiento de los acuerdos

tomados por el comité de la
ruta.

Mejoramiento de la imagen Proyecto ejecutivo.

urbana y equipamiento
urbano y turístico de sitios Gobierno estatal Existen avances en la
Ruta Mágica de las estratégicos de la ruta. Municipios integración del Comité de la
Artesanías. STyDE, Ruta y en la participación de
Tematización de la carretera Artesanos todos los agentes
con contenidos relacionales
involucrados.
con la ruta.

Mejoramiento y
modernización de los
negocios instalados a lo largo
de la ruta.

Construcción de paradores
turísticos carreteros.

22
 Construcción del centro de
comercio justo.

Mejoramiento de mercados
artesanales.

Construcción de módulos de
información turística.

Construcción de museos
culturales.

Plan integral de capacitación,

promoción y comercialización

23
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Planeación en el desarrollo
de la Ruta Turística Sierra
Juárez y sus recorridos y/o
circuitos temáticos.
Proyecto ejecutivo.
Seguimiento en los trabajos Diseño de señalética.
de desarrollo de la ruta con
Existen avances en la
los miembros de los comités
de ecoturismo de la región de integración del Comité y en la
la Sierra Norte. participación de todos los
Gobierno estatal STyDE agentes involucrados.
Elaboración de proyectos Distribuida en diferentes
Ruta Turística de Gobierno municipal
ejecutivos de obras de
la Sierra Juárez. Comunidades Prestadores de puntos de la ruta existe oferta
infraestructura y
servicios de establecimientos de
equipamiento, mejoramiento
de la imagen urbana de sitios hospedaje y alimentos y
estratégicos dentro de la ruta. bebidas.
Mejoramiento de imagen
Construcción de la
urbana con una inversión de 8
infraestructura y
mejoramiento de la imagen millones de pesos.
urbana de los sitios
estratégicos.

Construcción y/o

24
 rehabilitación de paradores
turísticos.

Rehabilitación de cabañas y/o

instalaciones turísticas.

Abastecimiento de equipo y
mobiliario de los centros
ecoturísticos integrantes de la
ruta turística.

Capacitación del personal de

contacto y personal que
labora en el cuidado de los
recursos turísticos, oferta
principal de la ruta turística.

Promoción y difusión de la
ruta turística a partir de un
plan estratégico de
comunicación integral de
mercadotecnia.

Alianzas estratégicas con tour

operadoras nacionales e
internacionales del segmento
de turismo de naturaleza

25
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Planeación en el desarrollo de
la Ruta de la Mixteca.

Seguimiento de los acuerdos

tomados por el comité de la
ruta.
Mejoramiento de la imagen
urbana y equipamiento urbano
Ruta de la Mixteca y turístico de sitios estratégicos
de la ruta.
Tematización de la carretera
con contenidos relacionales con
la ruta.
Mejoramiento y modernización
de los negocios instalados a lo
largo de la ruta.
Proyecto ejecutivo.
Existen avances en la integración
del Comité y en la participación de
Gobierno estatal todos los agentes involucrados.
STyDE Distribuida en diferentes puntos
Gobierno municipal
de la ruta existe oferta de
Comunidades
Prestadores de servicios establecimientos de hospedaje,
alimentos y bebidas, agencias de
viajes, transportadoras y
balnearios.

Construcción de paradores
turísticos carreteros.

Terminación de unidades de
servicio turístico.

26
 Construcción de museos
culturales.

Rehabilitación de cabañas en
atractivos de naturaleza.

Plan integral de capacitación,

promoción y comercialización.

Planeación en el desarrollo de
la Ruta de la Mixteca.

Seguimiento de los acuerdos

tomados por el comité de la
ruta.

Mejoramiento de la imagen
urbana y equipamiento urbano
y turístico de sitios estratégicos
de la ruta.

Tematización de la carretera
con contenidos relacionales con
la ruta.

Mejoramiento y modernización
de los negocios instalados a lo
largo de la ruta.

Construcción de paradores

27
 turísticos carreteros.

Terminación de unidades de
servicio turístico.

Construcción de museos
culturales.

Rehabilitación de cabañas en
atractivos de naturaleza.

Plan integral de capacitación,

promoción y comercialización.

28
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Diseño, contenido y operación

de la página web del destino
para que sea el portal de
referencia para todo visitante
que busca información turística
de la Ciudad de Oaxaca y su
zona de influencia.

Desarrollo e implementación de
una estrategia de redes
Gobierno estatal Dominio de la página web
sociales (uso, difusión,
seguimiento y monitoreo) STyDE Marca Ciudad de Oaxaca
Oaxaca de Juárez:
orientada a mantener Gobierno municipal Cuentas en redes sociales.
Destino Inteligente
comunicación e interacción con Prestadores de servicios turísticos Hotspots en algunos puntos de la
los usurarios. Empresas de telecomunicaciones ciudad.
Desarrollo de contenidos y
aplicaciones turísticas para
dispositivos móviles
aprovechando los recursos y
atractivos turísticos de la
ciudad.

Proporcionar al turista
conectividad, incrementando

29
 los puntos de acceso a Internet
en lugares de interés turístico.

PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Talleres teórico prácticos.

Firma del convenio de

Comunidades Seguras Observatorio Ciudadano con
Seguridad Oaxaca. Trabajo de sensibilización con los 22
Inscripción al proceso de Asociación Nacional de Consejos presidentes municipales.
certificación. de Participación Cívica A.C. Carta de intención dirigida al centro
Secretaría de Seguridad Pública certificador firmada por los
Aplicación y proceso de del Gobierno del Estado de
certificación. Presidentes Municipales.
Comunidad Oaxaca. Desarrollo de plataforma tecnológica
segura Documentación de Sociedad civil
Presidentes municipales del sitio web y el sistema de
programas a certificar georeferenciación de la zona
H. Congreso del Estado.
Elaboración del formulario Presidenta de la Comisión metropolitana de la ciudad de Oaxaca
Permanente de Asuntos como Comunidad Segura:
Visita en campo del Metropolitanos de la LXI www.oaxacacomunidadsegura.org.mx
certificador. Legislatura del Estado
Emisión de
recomendaciones

30
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Ampliar la zona peatonal. Gobierno estatal

Circuito peatonal Gobierno municipal
Estudio de prefactibilidad.
turístico Prestadores de servicios turísticos
Incorporar a los negocios.
Sociedad civil

PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Proyecto ejecutivo

Construcción de instalaciones Servicios turísticos.

Ciudad de Oaxaca: turísticas para personas con Placas de ubicación para
un destino sin discapacidad Gobierno Municipal invidentes en calles del Centro
barreras Proyecto de recorridos para Histórico.
personas con discapacidad

Promoción

31
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Elegir los puntos geográficos

en los cuales se realizará los
levantamientos y las
mediciones.

Determinar, definir y
operacionalizar variables que
permitan conocer el estado
de los mercados turísticos y STyDE
Monitoreo de evaluar el desempeño de los EST-IPN: investigación documental Encuesta perfil y grado de
demanda y destinos seleccionados. y de campo, elaboración de satisfacción del turista que
mercados turísticos reportes. visita la ciudad de Oaxaca
Aplicación del instrumento.
Asociación Civil
Análisis de la información
mediante un programa para
realizar análisis estadísticos y
de gestión de datos.

Elaboración y presentación
de reportes que contengan
entre otros: perfil y grado de

32
 satisfacción de visitantes
nacionales e internacionales;
perfil por segmentación
geográfica, sociodemográfica,
psicógrafica y por tipo de
consumo; evolución de
llegadas, ingresos, gasto
medio, estancia promedio y
origen.

33
 PROYECTO ACCIONES RESPONSABLES AVANCES

Análisis del marco legal y

normativo para la operación.

Integración de grupo de
trabajo: sector empresarial,
gobierno municipal y CEC
Oaxaca.

Formulación del estudio de

mercada sobre demanda
potencia y actual de la
Instituto del formación de emprendedores. Gobierno municipal, asociaciones
Emprendedor e de empresarios, STyDE, CEC No existen estudios previos.
Inteligencia de Diseño del modelo de
Negocios negocio. Oaxaca.

Formulación del estudio de

factibilidad técnico
económica.

Decreto de creación del

instituto.

Gestión de recursos y
aprobación de su estructura
por el Cabildo.

34
 Inicio de operaciones.
PROYECTO ACCIONES
Desarrollo de programas que
impulsen la profesionalización
del sector turístico por medio de
Certificaciones que brinden la
certeza de mejores empresas
turísticas para contribuir a una
mejor atención a los turistas,
buscando alcanzar la
Profesionalización excelencia y calidad en el
para el sector servicio en cada una de las
turístico empresas certificadas,
coadyuvando al desarrollo y
mantenimiento de ventajas
competitivas sostenibles en el
sector.
Desarrollo de Diplomados en
Formación de Guías de
Turismo de Naturaleza. Con el
RESPONSABLES AVANCES
Secretaría de Turismo y Acciones en programas
Desarrollo Económico.
Moderniza, Punto Limpio y talleres
Universidades públicas y privadas
con oferta educativa en turismo. y seminarios de capacitación.
Empresas consultoras con Cuantificación de las empresas a
reconocido prestigio en prestación capacitar en Oaxaca de Juárez y
de servicios profesionales para el en las Rutas Turísticas.
sector turístico. Acuerdos con universidades
Municipios participantes en las públicas y privadas para impartir
rutas turísticas de Oaxaca.
los cursos.
Cúpulas Turísticas.
35
 Desarrollo de las Rutas
Turísticas.

Desarrollo de un Programa
Integral de Capacitación
incluyendo Talleres, seminarios
dirigidos a mandos medios y
nivel gerencial.

Implementación del Sistema de

Clasificación Hotelera.- para el
turista conocer con anticipación
las condiciones de su
hospedaje es un asunto de
primera importancia. Por su
parte el sector hotelero
reconoce el valor de dar
garantías en cuanto al
alojamiento que ofrece a sus
huéspedes y ante ello ha
generado diversas iniciativas
para desarrollar su calidad y
generar confianza. Entre ellas
destacan los programas de
desarrollo de marca, las
certificaciones de servicio y
también la clasificación de su

36
oferta dentro de ciertos
estándares de servicios.

37
 Estudio de Competitividad Turística del
Destino Oaxaca de Juárez

2.3 Matriz de Proyectos de Inversión

38
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Creación de una
Secretaría de Turismo
infraestructura
Secretaría de Hacienda y
moderna con espacios
Incrementar el Crédito Público
adecuados y
bienestar y calidad de Secretaría de Turismo y
acondicionados que Total vida de los Desarrollo Económico
Centro permita la realización $ 400,000 Oaxaqueños mediante Secretaría de las
Cultural y de de encuentros Federal :90%
Estatal:10% el aumento de los Infraestructuras y del
Convenciones internacionales,
ingresos. Ordenamiento Territorial
nacionales, regionales
Mayor dinamismo de Sustentable
y locales,
la actividad turística. Secretaría de Finanzas
principalmente de tipo
H Ayuntamiento de Oaxaca
cultural, social y de
de Juárez.
negocios.

39
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Adecuación de un
CANIRAC
inmueble ubicado en el
Fortalecer la identidad Fundación Harp Helú
centro histórico de la
cultural de la Secretaría de Turismo
ciudad de Oaxaca en
comunidad. Secretaría de Turismo y
Centro donde se instalarán
Total $45,000 Enriquecer la oferta Desarrollo Económico
gastronómico redes con productores
turística del destino, Instituto de Patrimonio
y de y cocineras CANIRAC 5%
Coadyuvar al Cultural de Oaxaca
conservación tradicionales, se dotará Fundación Harp Helú
10% incremento de la Secretaría de las
de la cultura del equipamiento
Gobierno Federal 40% estadía del turista Infraestructuras y del
gastronómica necesario, tanto para
Gobierno Estatal 44% Recuperar y promover Ordenamiento Territorial
oaxaqueña los trabajos de
la gastronomía estatal Sustentable
investigación
Generación de Secretaría de Finanzas
gastronómica como
empleos directos H Ayuntamiento de Oaxaca
para la atención de los
de Juárez
visitante.

40
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Gobierno de Oaxaca:
Secretaría de Turismo y
Desarrollo Económico
Secretaría de las Culturas y
las Artes
Secretaría de las
Ampliar las Infraestructuras y
temporadas turísticas. Ordenamiento territorial
Total $90,000 Incrementar el sustentable
El proyecto integra en
Federal:50% porcentaje de Secretaría de Seguridad
Oaxaca un solo programa
ocupación hotelera. Pública
Cultura Viva diferentes eventos a lo Estatal:40% Incrementar el Secretaría de
largo del año.
Iniciativa Privada:10% promedio anual de Administración
estadía Desarrollo Instituto Oaxaqueño de las
económico y social Artesanías
Instituto Estatal de
Protección Civil
Comisión Estatal de Cultura
Física y Deporte
H. Ayuntamiento de Oaxaca
de Juárez:

41
 Dirección de Turismo
municipal
Casa de la Cultura
Oaxaqueña
Consejo Nacional para la
Cultura y las Artes
Secretaría de Salud
Agencia Estatal de
Investigaciones
Telmex, Telcel, Coca Cola y
Banamex.

42
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

El proyecto de la Ruta
Turística del Mezcal
se desarrolla con el
objetivo de diversificar
la oferta turística del
estado de Oaxaca, a
Elevar el nivel de
partir de nuevos
competitividad
segmentos de
turística de la ciudad
mercado como el
Total $337,000 de Oaxaca, región y
turismo rural y cultural,
Federal:50% país. Gobierno estatal
los cuales tendrán un
Ruta Turística del Estatal:20% Posicionar a nivel STyDE
efecto multiplicador
Mezcal Municipal 20% regional los Municipios
para detonar otras
Productores de recorridos temáticos Productores de mezcal
actividades
mezcal 10% de la Ruta Turística
económicas directas e
del Mezcal
indirectas.
Participar en ferias y
La Ruta Turística del
eventos
Mezcal se basa en un
turismo respetuoso del
sentir de las
comunidades y su
patrimonio natural y
cultural, siendo estos

43
 el valor añadido del
producto turístico.
El proyecto se
contempla con las
etapas de planeación
participativa con el
comité de seguimiento
de la ruta, integrada
por presidentes
municipales,
representantes de
comuneros y ejidales,
productores de mezcal
certificado.
Gestión de recursos
en los rubros de
infraestructura y
equipamiento,
mejoramiento de la
imagen urbana,
capacitación,
certificaciones,
promoción y difusión
turística y
comercialización
nacional e
internacional de la ruta

44
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

El proyecto de la Ruta
Mágica de las
Estar posicionada con
Artesanías, se
calidad, identidad y
desarrolla con el objeto
alto valor cultural;
de contribuir y
portando al desarrollo
aumentar la
sostenible e integral
competitividad de los
del estado, con
artesanos, favorecer la
artesanos creativos,
generación de
competitivos y
empleos, la mejora de Total $386,050
protagonistas de su Gobierno estatal
Ruta Mágica la calidad de vida de Federal:90%
propio desarrollo. Municipios
de las los habitantes, e Estatal:20%
Crear valor económico STyDE,
Artesanías incrementar y Municipal:20%
en la Ruta Mágica de Artesanos
diversificar los ingresos Artesanos: 10%
las Artesanías.
de la población.
Crear valor social en
La ruta se basa en un
el sector artesanal.
turismo respetuoso del
Posicionar la ruta y
sentir de las
recorridos temáticos a
comunidades y su
nivel regional,
patrimonio cultural y
nacional e
natural, siendo esto el
internacional.
valor adicional al
producto turístico.

45
El proyecto contempla:
la planeación
participativa del comité
de seguimiento, la
gestión de recursos en
los rubros de
infraestructura y
equipamiento,
mejoramiento de
imagen urbana, plan
integral de
capacitación,
promoción y
comercialización.

46
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

El proyecto de la Ruta
Declarar a la región de
Turística Sierra Juárez
la Sierra Norte como
se desarrolla con el
un destino de turismo
propósito de detonar la
de naturaleza en el
actividad del turismo
estado de Oaxaca y
de naturaleza en el
México.
estado de Oaxaca,
Posicionar a nivel
cuyo efecto
regional los nueve
multiplicador permitirá
Total $218,000 recorridos temáticos
detonar otras Gobierno estatal STyDE
Ruta Turística Federal:50% de la Ruta Turística de
actividades Gobierno municipal
de la Sierra Estatal:20% la Sierra Juárez.
económicas directas e Comunidades Prestadores
Juárez Municipal: 20% Segundo encuentro de
indirectas del turismo. de servicios
Comunidades: 10% turismo comunitario en
La Ruta de la Sierra
la región de Sierra
Juárez se basa en un
Norte.
turismo respetuoso del
Atraer al estado el
sentir de las
evento Adventure
comunidades y su
Travel con sus 400
patrimonio natural y
expositores y tour
cultural, siendo estos el
operadores nacionales
valor añadido del
e internacionales del
producto turístico.
47
 El proyecto se mercado de turismo
contempla en las de naturaleza.
etapas de planeación
participativa con los
comités de ecoturismo
de la región de la
Sierra Norte, gestión
de recursos en los
rubros de
infraestructura y
equipamiento,
mejoramiento de la
imagen urbana,
capacitación,
certificaciones,
promoción y difusión
turística y
comercialización
nacional e
internacional de la ruta.

48
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

El proyecto de la Ruta
Posicionar la Ruta de
de la Mixteca, se
la Mixteca como la
desarrolla con el
número uno en el
objeto de contribuir y a
estado y el país, que
aumentar la
permita el contacto
competitividad,
con el patrimonio
favorecer la
natural, cultural,
generación de
histórico y
empleos, la mejora de
gastronómico
la calidad de vida de Total $238,000 Gobierno estatal
ofreciendo un servicio
los habitantes, e Federal:50% STyDE
Ruta de la de calidad para el
incrementar y Estatal:20% Gobierno municipal
Mixteca turismo nacional y
diversificar los Municipal 20% Comunidades
extranjero.
ingresos de la Comunidades: 10% Prestadores de servicios
Crear valor
población.
económico en la Ruta
La ruta se basa en un
de la Mixteca.
turismo respetuoso del
Crear valor social
sentir de las
Posicionar la ruta y
comunidades y su
recorridos temáticos
patrimonio cultural y
a nivel regional,
natural, siendo esto el
nacional e
valor adicional al
internacional
producto turístico.

49
El proyecto contempla:
la planeación
participativa del comité
de seguimiento, la
gestión de recursos en
los rubros de
infraestructura y
equipamiento,
mejoramiento de
imagen urbana, plan
integral de
capacitación,
promoción y
comercialización.

50
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Determinar acciones
para convertir a la
ciudad de Oaxaca en
un Destino Turístico
Inteligente utilizando
Total $60,000
de forma intensiva las
Oaxaca de
tecnologías de la
Juárez Destino
información y
Inteligente Municipal:20%
comunicación para
Iniciativa Privada:10%
conectar digitalmente
al destino con los
visitantes antes,
durante y después de
su viaje.
Incrementar la
competitividad
mediante la
innovación y el uso
de las Tecnologías de
la Información y
Comunicación para la
promoción, Gobierno estatal
comunicación y STyDE
Federal:50% comercialización del Gobierno municipal
Estatal:20% destino. Prestadores de servicios
Diseñar, planear y turísticos
gestionar para la Empresas de
ciudad de Oaxaca un telecomunicaciones
plan global que
permita aprovechar de
manera óptima las
herramientas online.
Fomentar la
comunicación en línea
con visitantes actuales
y potenciales.

51
 Fortalecer la marca
turística de Oaxaca
trasmitiendo su
identidad y
destacando sus
atributos para el
mercado nacional e
internacional.
Facilitar al visitante
herramientas que
ayuden a la
interacción y le
permitan maximizar la
experiencia de viaje
durante su estancia en
la ciudad.

52
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Aumentar el nivel de
Trabajo conjunto del satisfacción y
Estado, la sociedad percepción de
civil y la comunidad seguridad del
Observatorio Ciudadano con
buscando acciones ciudadano.
Seguridad Oaxaca.
encaminadas al Fortalecer la cohesión
Asociación Nacional de
mejoramiento de una social.
Consejos de Participación
seguridad integral en 7 Mejorar la calidad de
Cívica A.C.
ejes: 1. Seguridad vida de la población..
Secretaría de Seguridad
Ciudadana, 2. Total $ 12,000 Desarrollo económico
Pública del Gobierno del
Comunidad Procuración de Federal:50% y social integral
Estado de Oaxaca.
segura Justicia, 3. Educación, Estatal:10% sustentable.
Sociedad civil
4. Salud, 5. Deporte, 6. Municipal:40% Garantizar y dar
Presidentes municipales
Cultura, 7. Medio certeza a la inversión.
H. Congreso del Estado.
Ambiente; logrando Desarrollar una
Presidenta de la Comisión
esto mediante un infraestructura basada
Permanente de Asuntos
proceso estructurado en alianzas de
Metropolitanos de la LXI
en el cual la confianza y
Legislatura del Estado
comunidad se apropia colaboración,
del proceso con gobernada por un
impacto en resultados grupo transectorial
responsable de la
53
 promoción de la
seguridad en la
comunidad.
Contar con programas
sostenibles a largo
plazo, con cobertura
para ambos géneros,
todas las edades,
ambientes y
situaciones.
Fortalecer Programas
focalizados a grupos y
ambientes de alto
riesgo y programas
que promuevan la
seguridad de los
grupos vulnerables.
Participación activa en
redes nacionales e
internacionales de
Comunidades
Seguras.

54
 I INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

El Circuito peatonal
integrará a el Andador
Macedonio Alcalá que
unen el Zócalo (Plaza de
Armas) con El Centro
Cultural Sto. Domingo a
través de 5 calle que son: Poner en valor otras
Dr. Aurelio Valdivieso y calles del centro
Macedonio Alcalá, histórico y los
uniéndolas con 15 calles Total $120,000 comercios y servicios Gobierno estatal, Gobierno
Circuito
más que son Gurrión, 5 Federal:60% que se localizan ahí. municipal, prestadores de
peatonal
de mayo, Armenta y Estatal:10% Aumentar estadía y servicios turísticos,
turístico
López, Dr. Ramón Pardo Municipal:30% ocupación hotelera. sociedad civil
y las calles de Dr. Carlos Derrama económica
María Bustamante para a toda la cadena del
llegar nuevamente al turismo.
Zócalo, creando un
circuito entre la parte
norte (zona turística
actual) y la zona sur
(zona con potencial
turístico).

55
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Producto turístico
enfocado a las
personas con alguna
discapacidad para Total $100,000 Hacer de la ciudad de
Ciudad de
que visiten Oaxaca, Federal:60% Oaxaca de Juárez un
Oaxaca destino Gobierno Municipal
para lo cual hay que Estatal:20% destino turístico
sin barreras
acondicionar la Municpal:20% accesible
ciudad y
establecimientos de
servicios turísticos

56
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Realizar el diseño
metodológico con la Ofrecer una visión
finalidad de conocer de global de los
forma integral los mercados emisores y
principales mercados de la demanda para
emisores y la determinar acciones
conformación de la de comunicación,
demanda de productos promoción y
turísticos de la Ciudad comercialización de
de Oaxaca y Valles los productos
STyDE
Monitoreo de Centrales, generando turísticos de Oaxaca.
EST-IPN: investigación
demanda y estadísticas e informes Total $ 1,400 Proporcionar
documental y de campo,
mercados de manera sistemática Federal:100% información que
elaboración de reportes.
turísticos que permitan la toma coadyuve a
Asociación Civil
de decisiones tanto determinar
para el sector público estrategias de
como privado. marketing que
El estudio iniciará con ayuden a la
el Centro Histórico y competitividad del
Zonas arqueológicas, destino y de las
para luego ir empresas turísticas
incorporando otros del mismo.
productos como las
rutas.

57
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Diseño del Instituto del

Emprendedor e
Inteligencia de
Diseño del modelo de
Negocios, en
negocio del instituto.
congruencia con las
Plan de negocio para
políticas federales,
la creación del
Instituto del incorporando una área Gobierno municipal,
Total $ 50,000 instituto.
emprendedor especializada en asociaciones de
Federal:50% Integración de un
e Inteligencia inteligencia de empresarios, STyDE, CEC
Estatal:10% convenio inter
de Negocios negocios que permita Oaxaca.
Municipal:40% institucional entre los
orientar a los
promotores del
emprendedores y
proyecto.
empresarios sobre
nichos de oportunidad
en turismo y ramas
relacionadas

58
 INVERSIÓN
COSTOS IMPACTOS RESPONSABLES Y
PROYECTO DESCRIPCIÓN
ESTIMADOS ESPERADOS CALENDARIO
(Miles de pesos)

Incremento de
empresas certificadas
en los tres destinos
principales.
Desarrollar y promover
Incremento de guías Secretaría de Turismo y
un Programa Integral
especializados en Desarrollo Económico.
de Profesionalización
turismo de naturaleza Universidades públicas y
a prestadores del
para satisfacer las privadas con oferta
sector, impulsando la
necesidades de los educativa en turismo.
competitividad de los
turistas en la Rutas Empresas consultoras con
productos y servicios Total $ 7,000
Profesionalización Turísticas. reconocido prestigio en
turísticos, a través de Federal:60%
para el sector Profesionalizar al prestación de servicios
acciones y programas Estatal:40%
turístico personal de contacto profesionales para el sector
de capacitación y
con cursos turístico.
certificación
especializados Municipios participantes en
planificados
relacionados con sus las rutas turísticas de
estratégicamente y
funciones y fortalecer Oaxaca.
aplicados en los
en los temas de Cúpulas Turísticas.
destinos y rutas
atención al cliente y
turísticas
cultura turística.
Proveer de elementos
puntuales a cada
hotel para redondear

59
su oferta, con base a
su infraestructura
propia.
Ubicar a Oaxaca
como líder en el plan
nacional de
ordenamiento
hotelero, a cargo de
la Secretaría de
Turismo Federal y
mejorar la
competitividad de la
hotelería en esta
entidad.

60
 Estudio de Competitividad Turística del
destino Oaxaca de Juárez

2.4 Portafolio de Proyectos de Inversión

61
El portafolio de proyectos está integrado por cuatro áreas de Inversión; la competitividad del destino se encuentra sujeta a la puesta en marcha, desarrollo y
seguimiento de las mismas. Dichas áreas representan un todo articulado, no sólo de proyectos, sino también de la sociedad, expresada a través de diferentes
organismos y asociaciones, el municipio de Oaxaca de Juárez y el estado de Oaxaca.

62
El área de productos es la que reúne la mayor cantidad de proyectos, la incorporación de estos a la Agenda responde básicamente a la necesidad de, por una
parte, fortalecer el destino a través de productos innovadores con base en los recursos culturales y naturales, buscando el aumento de la demanda y la
desestacionalización del mismo y, por otra, a la generación de productos complementarios que posibiliten aumentar el promedio de estadía, atacar nuevos
nichos de mercado y fundamentalmente, integrar la zona de influencia al desarrollo turístico, haciendo partícipes a los habitantes de la región de los beneficios
de esta actividad.

De los siete proyectos, dos de ellos se ubican en la Ciudad de Oaxaca y representan obras de gran magnitud: el Centro Cultural y de Convenciones que
profundiza en un mercado incipiente, con posibilidades de crecer de acuerdo a los estudios ya realizados y el Centro Gastronómico y de Conservación de la
Cultura Gastronómica Oaxaqueña, el cual se ubicará en un edificio de carácter histórico previamente rehabilitado, aportado por el Estado, que resumirá en su
seno la riqueza y variedad de la gastronomía de Oaxaca, impulsando de esta forma a las regiones que la constituyen.

A lo anterior se suma el proyecto Oaxaca, Cultura Viva, constituido por 12 iniciativas de eventos, festivales y ferias, distribuidas a lo largo de año; cada uno de
ellos busca aumentar la demanda y descender, por ende, la alta estacionalidad prevaleciente.

Las Rutas Turísticas por su parte, dirigen el turismo a Los Valles Centrales, le dan un sentido distribuidor al destino incorporando elementos culturales y
naturales que potencian la riqueza de la zona, llevando al turista a una comprensión global de la cultura y, a la par, a una derrama económica en las
comunidades.

La comunicación y promoción del destino se considera a partir de la incorporación de las nuevas tecnologías de la información y se centra en la ciudad de
Oaxaca, punto nuclear para la distribución de flujos de demanda. Este proyecto posibilita el acercamiento del visitante con el destino, antes de su
desplazamiento; dicho esfuerzo no proviene de campañas de promoción; la visión, e imagen está dada por otros turistas, de ahí la importancia de los estudios
de competitividad y el conocimiento del grado de satisfacción del turista. A las redes sociales se agrega un nuevo diseño de la página web del destino y la
realización de contenidos y aplicaciones para dispositivos móviles; como códigos QR (respuesta rápida), realidad virtual y realidad aumentada entre otros.
63
Adicional a esta iniciativa, es indispensable la mejora de la conectividad para permitir el acceso a internet por parte del turista en cualquier punto de la ciudad,
en un inicio, para posteriormente extenderla a Valles Centrales.

En el área de gestión se da prioridad a dos proyectos: Comunidad Segura y Monitoreo de la Demanda y Mercados Turísticos.

La condición de paz que busca México debe reflejarse en el destino, para ello es necesario el desarrollo de políticas públicas en estrecha vinculación gobierno-
ciudadanía que posibiliten un clima de imparcialidad, transparencia en las decisiones administrativas y también en el ejercicio del presupuesto.

En cuanto al monitoreo, el diagnóstico hizo evidente la carencia de información para la toma de decisiones, elemento en donde reside, en parte, la problemática
de competitividad en virtud de los criterios que se utilizan,; es necesario contar con una base objetiva para orientar las acciones e inversiones tanto del sector
público como privado.

La profesionalización, si bien consta de un solo proyecto, reúne aspectos de investigación, operación diferenciada de acuerdo a los diferentes sectores y
características de la empresa, así como de la generación de indicadores para dar seguimiento a los diferentes programas. El éxito de esta labor debe reflejarse
en un aumento de la calidad del servicio.

64
 Monto de la
Problemas a Acciones a Agentes
Proyecto Descripción Localización Producto Mercado Factibilidad Metas inversión
resolver realizar involucrados
Miles $
Carencia de
oferta de espacios
para albergar
eventos.
Falta de
diversificación de
la oferta de Secretaría de
servicios Turismo
turísticos. Secretaría de
Creación de una Centro de Incrementar el
Estacionalidad, Hacienda y Crédito
infraestructura moderna convenciones bienestar y
Proyecto ejecutivo. baja ocupación Público
con espacios adecuados y con: calidad de vida de Total
Estudio de costo hotelera y escaza Secretaría de
Centro acondicionados que Salón principal los Oaxaqueños $ 400,000
Colonia beneficio. derrama Turismo y Desarrollo
Cultural y de permita la realización de de 1,200 m2, Local Estudio de demanda mediante el
Figueroa, Factibilidad técnica económica. Económico
Convenciones encuentros atrio cubierto Nacional . aumento de los Federal :90%
Oaxaca de y económica. Falta de Secretaría de las
internacionales, de 2,100 m2, Extranjero. ingresos. Estatal:10%
Juárez Terrenos propiedad incentivos para la Infraestructuras y del
nacionales, regionales y sala de Mayor dinamismo
del Gobierno estatal inversión de Ordenamiento
locales, principalmente de proyección, de la actividad
y municipal. capitales Territorial Sustentable
tipo cultural, social y de dos salas de turística.
nacionales y Secretaría de
negocios. reuniones.
extranjeros para Finanzas
dinamizar otros H Ayuntamiento de
sectores de la Oaxaca de Juárez.
economía
oaxaqueña que
aún no son
explorados ni
explotados.

Adecuación de un Ausencia de Total $55,000

Centro Proyecto ejecutivo Adecuación del CANIRAC
inmueble ubicado en el acciones dirigidas Fortalecer la
gastronómico Calle Aldama Estudio de costo inmueble Fundación Harp Helú
centro histórico de la a la recuperación y identidad cultural CANIRAC 5%
y de No. 104, Colonia Local beneficio Redes con Secretaría de
ciudad de Oaxaca en Centro conservación del de la comunidad. Fundación
conservación Centro, Oaxaca Nacional Factibilidad técnica productores y Turismo
donde se instalarán redes Gastronómico patrimonio Enriquecer la Harp Helú (Sin
de la cultura de Juárez, Extranjero y económica. cocineras Secretaría de
con productores y gastronómico. oferta turística del especificar)
gastronómica Oaxaca Financiamiento tradicionales Turismo y Desarrollo
cocineras tradicionales, se Falta de incentivos destino, Gobierno
oaxaqueña privado para la obra Equipamiento Económico
dotará del equipamiento a la investigación. Federal 50%

65
 necesario, tanto para los de restauración del Carencia de una Promoción y Coadyuvar al Instituto de Patrimonio Gobierno
trabajos de investigación inmueble muestra comercialización incremento de la Cultural de Oaxaca Estatal 45%
gastronómica como para organizada, estadía del turista Secretaría de las
la atención de los visitante. dirigida al turismo, Recuperar y Infraestructuras y del
Se incluye también un de la riqueza promover la Ordenamiento
programa integral de gastronómica del gastronomía Territorial Sustentable
promoción y Estado. estatal Secretaría de
comercialización del sitio. Generación de Finanzas
empleos directos H Ayuntamiento de
Oaxaca de Juárez
Guelaguetza. Gobierno de Oaxaca:
Carnaval del Secretaría de
Arte. Turismo y Desarrollo
Pasiones. Económico
Ruta de Secretaría de las
Juárez. Culturas y las Artes
Rally Nacam. Secretaría de las
Semana Santa Infraestructuras y
en Oaxaca. Ordenamiento
Fiestas de Ampliar las territorial sustentable
Calendarización de
Mayo. Excesiva temporadas Secretaría de
eventos.
Festival estacionalidad. turísticas. Seguridad Pública
Espacios Reuniones con
Orígenes. Bajo porcentaje Incrementar el Secretaría de
determinados para organizaciones e
Festival de ocupación. porcentaje de Administración Total $90,,000
los eventos. instituciones
Danzonero. Bajo promedio de ocupación Instituto Oaxaqueño
El proyecto integra en un Ciudad de Local Experiencia previa participantes.
Oaxaca Feria del estadía. hotelera. de las Artesanías Federal:50%
solo programa diferentes Oaxaca y Valles Nacional en la organización Acuerdos con
Cultura Viva Mezcal. Escasa derrama Incrementar el Instituto Estatal de Estatal:40%
eventos a lo largo del año. Centrales Extranjero de eventos. empresas privadas
Congreso económica. promedio anual Protección Civil Iniciativa
Acuerdos de promotoras del
Nacional del Baja generación de estadía Comisión Estatal de Privada:10%
colaboración con evento.
Danzón. de empleos en la Desarrollo Cultura Física y
empresas privadas. Promoción y difusión
Oaxaca mayor parte del económico y Deporte
de los eventos.
Filmfest. año. social H. Ayuntamiento de
El saber del Oaxaca de Juárez:
sabor. Dirección de Turismo
Carrera municipal
Panamericana Casa de la Cultura
NOVO Oaxaqueña
Día de Consejo Nacional
Muertos para la Cultura y las
Rábanos Artes

Secretaría de Salud

66
 Agencia Estatal de
Investigaciones

Telmex, Telcel, Coca

Cola y Banamex.

El proyecto de la Ruta
Planeación en el
Turística del Mezcal se
desarrollo de la ruta
desarrolla con el objetivo de
turística del mezcal
diversificar la oferta
Seguimiento en los
turística del estado de
trabajos de desarrollo
Oaxaca, a partir de nuevos
de la ruta del mezcal
segmentos de mercado Proyecto ejecutivo.
con los miembros del
como el turismo rural y Diseño de
comité antes
cultural, los cuales tendrán señalética.
mencionados..
un efecto multiplicador para Existen avances en
Elaboración de
detonar otras actividades Oaxaca de la integración del
proyectos ejecutivos
económicas directas e Juárez y Valles Comité de la Ruta y Elevar el nivel de
de obras de
indirectas. Centrales en la participación competitividad
infraestructura y
La Ruta Turística del Municipios: de todos los Estacionalidad turística de la Total $337,000
equipamiento,
Mezcal se basa en un Santa María El agentes Baja estadía ciudad de Oaxaca,
mejoramiento de la
turismo respetuoso del Tule, San involucrados. Carencia de región y país. Gobierno estatal Federal:50%
imagen urbana de
Ruta Turística sentir de las comunidades y Jerónimo Local Distribuida en productos Posicionar a nivel STyDE Estatal:20%
sitios estratégicos
del Mezcal su patrimonio natural y Tlacochahuaya, Ruta turística Nacional diferentes puntos turísticos regional los Municipios Municipal:
dentro de la ruta.
cultural, siendo estos el Teotitlán del Extranjero. de la ruta existe complementarios. recorridos Productores de 20%
Construcción de la
valor añadido del producto Valle, Tlacolula oferta de Escaza temáticos de la mezcal Productores
infraestructura y
turístico. de Matamoros, establecimientos de diversificación de Ruta Turística del de
mejoramiento de la
El proyecto se contempla San Pablo Villa hospedaje (10), la demanda Mezcal Mezcal:10%
imagen urbana de los
con las etapas de de Mitla y alimentos y bebidas Participar en
sitios estratégicos.
planeación participativa Santiago (50). ferias y eventos
Construcción y/o
con el comité de Matatlá. Mejoramiento de
rehabilitación de
seguimiento de la ruta, imagen urbana con
paradores turísticos.
integrada por presidentes una inversión de 11
Rehabilitación de
municipales, millones de pesos.
cabañas y/o
representantes de
instalaciones
comuneros y ejidales,
turísticas.
productores de mezcal
Abastecimiento de
certificado.
equipo y mobiliario de
Gestión de recursos en los
los centros
rubros de infraestructura y
ecoturísticos
equipamiento,

67
 mejoramiento de la imagen integrantes de la ruta
urbana, capacitación, turística.
certificaciones, promoción Capacitación del
y difusión turística y personal de contacto
comercialización nacional y personal que labora
e internacional de la ruta en el cuidado de los
recursos turísticos,
oferta principal de la
ruta turística.
Promoción y difusión
de la ruta turística a
partir de un plan
estratégico de
comunicación integral
de mercadotecnia.
Alianzas estratégicas
con tour operadoras
nacionales e
internacionales del
segmento de turismo
de naturaleza.
El proyecto de la Ruta
Planeación en el
Mágica de las Artesanías, Estar posicionada
Oaxaca de desarrollo de la Ruta
se desarrolla con el objeto con calidad,
Juárez y Valles Mágica de las
de contribuir y aumentar la identidad y alto
Centrales Artesanías
competitividad de los valor cultural;
Municipios: Seguimiento de los
artesanos, favorecer la portando al
Santa María acuerdos tomados por
generación de empleos, la Estacionalidad. desarrollo
Atzompa , San Proyecto ejecutivo. el comité de la ruta. Total $386,050
mejora de la calidad de vida Baja estadía. sostenible e
Bartolo Existen avances en Mejoramiento de la
de los habitantes, e Falta de integral del
Ruta Mágica Coyotepec , San la integración del imagen urbana y Gobierno estatal Federal:50%
incrementar y diversificar Local diversificación de estado, con
de las Martín Tilcajete, Comité de la Ruta y equipamiento urbano Municipios Estatal:20%
los ingresos de la Ruta turística Nacional productos artesanos
Artesanías Santo Tomas en la participación y turístico de sitios STyDE Municipal:
población. Extranjero. turísticos. creativos,
Jalieza, San de todos los estratégicos de la Artesanos 20%
La ruta se basa en un Baja atractibilidad competitivos y
Antonino agentes ruta. Artesanos:10
turismo respetuoso del de nuevos protagonistas de
Castillo Velasco involucrados. Tematización de la %
sentir de las comunidades y mercados. su propio
y Ocotlán de carretera con
su patrimonio cultural y desarrollo.
Morelos . contenidos
natural, siendo esto el valor Crear valor
relacionales con la
adicional al producto económico en la
ruta.
turístico. Ruta Mágica de
Mejoramiento y
El proyecto contempla: la las Artesanías
modernización de los
planeación participativa del

68
 comité de seguimiento, la negocios instalados a Crear valor social
gestión de recursos en los lo largo de la ruta. en el sector
rubros de infraestructura y Construcción de artesanal.
equipamiento, paradores turísticos Posicionar la ruta
mejoramiento de imagen carreteros. y recorridos.
urbana, plan integral de Construcción del temáticos a nivel
capacitación, promoción y centro de comercio regional, nacional
comercialización. justo. e internacional.
Mejoramiento de
mercados
artesanales.
Construcción de
módulos de
información turística.
Construcción de
museos culturales.
Plan integral de
capacitación,
promoción y
comercialización
El proyecto de la Ruta Oaxaca de Declarar a la
Proyecto ejecutivo. Planeación en el
Turística Sierra Juárez se Juárez y Sierra región de la Sierra
Diseño de desarrollo de la Ruta
desarrolla con el propósito de Juárez, Norte como un
señalética. Turística Sierra
de detonar la actividad del distritos de destino de turismo
Existen avances en Juárez y sus
turismo de naturaleza en el Ixtlán, Villa Alta de naturaleza en
la integración del recorridos y/o
estado de Oaxaca, cuyo y Ayutla. el estado de
Comité y en la circuitos temáticos.
efecto multiplicador Municipios: Oaxaca y México.
participación de Estacionalidad Seguimiento en los
permitirá detonar otras Santa Catarina Posicionar a nivel Total $218,000
todos los agentes Baja estadía trabajos de desarrollo
actividades económicas Ixtepeji, regional los nueve Gobierno estatal
involucrados. Falta de de la ruta con los
Ruta Turística directas e indirectas del Santa Catarina recorridos STyDE Federal:50%
Local Distribuida en diversificación de miembros de los
de la Sierra turismo. Lachatao, Ixtlán temáticos de la Gobierno municipal Estatal:20%
Ruta turística Nacional diferentes puntos productos comités de
Juárez La Ruta de la Sierra Juárez de Juárez, Ruta Turística de Comunidades Municipal:
Extranjero de la ruta existe turísticos. ecoturismo de la
se basa en un turismo Capulálpam de la Sierra Juárez. Prestadores de 20%
oferta de Baja atractibilidad región de la Sierra
respetuoso del sentir de las Méndez, San Segundo servicios Comunidades:
establecimientos de de nuevos Norte.
comunidades y su Miguel Amatlán, encuentro de 10%
hospedaje (146) y mercados. Elaboración de
patrimonio natural y Guelatao de turismo
alimentos y bebidas proyectos ejecutivos
cultural, siendo estos el Juárez, comunitario en la
(51). de obras de
valor añadido del producto San Juan región de Sierra
Mejoramiento de infraestructura y
turístico. Atepec, Santa Norte.
imagen urbana con equipamiento,
El proyecto se contempla María Yavesía Atraer el evento
una inversión de 8 mejoramiento de la
en las etapas de de Adventure
millones de pesos. imagen urbana de
planeación participativa Travel al estado

69
 con los comités de
ecoturismo de la región de
la Sierra Norte, gestión de
recursos en los rubros de
infraestructura y
equipamiento,
mejoramiento de la imagen
urbana, capacitación,
certificaciones, promoción
y difusión turística y
comercialización nacional
e internacional de la ruta.
Ruta de la
El proyecto de la Ruta de la
Mixteca
Mixteca, se desarrolla con
sitios estratégicos con sus 400
dentro de la ruta. expositores y tour
Construcción de la operadores
infraestructura y nacionales e
mejoramiento de la internacionales
imagen urbana de los del mercado de
sitios estratégicos. turismo de
Construcción y/o naturaleza
rehabilitación de
paradores turísticos.
Rehabilitación de
cabañas y/o
instalaciones
turísticas.
Abastecimiento de
equipo y mobiliario de
los centros
ecoturísticos
integrantes de la ruta
turística.
Capacitación del
personal de contacto
y personal que labora
en el cuidado de los
recursos turísticos,
oferta principal de la
ruta turística.
Promoción y difusión
de la ruta turística a
partir de un plan
estratégico de
comunicación integral
de mercadotecnia.
Alianzas estratégicas
con tour operadoras
nacionales e
internacionales del
segmento de turismo
de naturaleza
Oaxaca de Local Proyecto ejecutivo. Planeación en el Posicionar la Ruta Gobierno estatal Total $238,000
Estacionalidad
Juárez y región Ruta turística Nacional Existen avances en desarrollo de la Ruta de la Mixteca STyDE
Baja estadía
de la Mixteca. Extranjero la integración del de la Mixteca. como la número Gobierno municipal Federal:50%
70
 el objeto de contribuir y a Municipios: Comité y en la Falta de Seguimiento de los uno en el estado y Comunidades Estatal:20%
aumentar la competitividad, Huajuapan de participación de diversificación de acuerdos tomados por el país, que Prestadores de Municipal:
favorecer la generación de León, San todos los agentes productos el comité de la ruta. permita el servicios 20%
empleos, la mejora de la Juan Bautista involucrados. turístico. Mejoramiento de la contacto con el Comunidades:
calidad de vida de los Coixtlahuaca, Distribuida en Baja atractibilidad imagen urbana y patrimonio 10%
habitantes, e incrementar y San Pedro y diferentes puntos de nuevos equipamiento urbano natural, cultural,
diversificar los ingresos de San Pablo de la ruta existe mercados. y turístico de sitios histórico y
la población. Teposcolula, oferta de estratégicos de la gastronómico
La ruta se basa en un San Pedro establecimientos de ruta. ofreciendo un
turismo respetuoso del Yucunama, hospedaje (50), Tematización de la servicio de calidad
sentir de las comunidades y Villa de alimentos y bebidas carretera con para el turismo
su patrimonio cultural y Tamazulápam (117), agencias de contenidos nacional y
natural, siendo esto el valor del Progreso, viajes (8), relacionales con la extranjero.
adicional al producto Asunción transportadoras (4) ruta. Crear valor
turístico. Nochixtlán, y balnearios (4). Mejoramiento y económico en la
El proyecto contempla: la Santiago modernización de los Ruta de la
planeación participativa del Apoala, Santo negocios instalados a Mixteca.
comité de seguimiento, la Domingo lo largo de la ruta. Crear valor social
gestión de recursos en los Yanhuitlán y Construcción de Posicionar la ruta
rubros de infraestructura y Heroica Ciudad paradores turísticos y recorridos
equipamiento, de Tlaxiaco. carreteros. temáticos a nivel
mejoramiento de imagen Terminación de regional, nacional
urbana, plan integral de unidades de servicio e internacional
capacitación, promoción y turístico.
comercialización. Construcción de
museos culturales.
Rehabilitación de
cabañas en atractivos
de naturaleza.
Plan integral de
capacitación,
promoción y
comercialización.
Determinar acciones para Dominio de la Mínimo uso de las Diseño, contenido y Incrementar la
convertir a la ciudad de página web TICs en la operación de la competitividad Gobierno estatal Total $60,000
Página web
Oaxaca en un Destino Marca Ciudad de actividad turística página web del mediante la STyDE
Redes
Oaxaca de Turístico Inteligente Oaxaca de Local Oaxaca por parte del destino para que sea innovación y el Gobierno municipal Federal:50%
sociales
Juárez Destino utilizando de forma Juárez y zona Nacional Cuentas en redes sector público y el portal de referencia uso de las Prestadores de Estatal:20%
Aplicaciones y
Inteligente intensiva las tecnologías de influencia Extranjero sociales. privado. para todo visitante Tecnologías de la servicios turísticos Municipal:20%
contenidos
de la información y Hotspots en Falta de que busca Información y Empresas de Iniciativa
Conectividad
comunicación para algunos puntos de competitividad información turística Comunicación telecomunicaciones Privada:10%
conectar digitalmente al la ciudad. frente a otros de la Ciudad de para la

71
 destino con los visitantes destinos que Oaxaca y su zona de promoción,
antes, durante y después utilizan las TICs influencia. comunicación y
de su viaje. para facilitar la Desarrollo e comercialización
interacción con el implementación de del destino.
turista. una estrategia de Diseñar, planear y
Necesidad por redes sociales (uso, gestionar para la
parte de los difusión, seguimiento ciudad de
visitantes de y monitoreo) Oaxaca un plan
Información actual orientada a mantener global que permita
y relevante. comunicación e aprovechar de
Mejorar la interacción con los manera óptima las
percepción del usurarios. herramientas
destino por parte Desarrollo de online.
de los turistas. contenidos y Fomentar la
aplicaciones turísticas comunicación en
para dispositivos línea con
móviles visitantes actuales
aprovechando los y potenciales.
recursos y atractivos Fortalecer la
turísticos de la marca turística de
ciudad. Oaxaca
Proporcionar al turista trasmitiendo su
conectividad, identidad y
incrementando los destacando sus
puntos de acceso a atributos para el
Internet en lugares de mercado nacional
interés turístico. e internacional.
Facilitar al
visitante
herramientas que
ayuden a la
interacción y le
permitan
maximizar la
experiencia de
viaje durante su
estancia en la
ciudad.
Trabajo conjunto del 22 municipios, Trabajo de La ciudad de Total $ 12,000
Marca Local Aumentar el nivel Observatorio
Comunidad Estado, la sociedad civil y Oaxaca de sensibilización con Oaxaca presenta Talleres teórico
“Comunidad Nacional de satisfacción y Ciudadano con
Segura la comunidad buscando Juárez y zona los 22 presidentes un problema de prácticos. Federal:50%
Segura” Extranjero percepción de Seguridad Oaxaca.
acciones encaminadas al metropolitana: municipales. Anomia, que se Estatal:10%

72
mejoramiento de una San Agustín de Inventario de Carta de intención observa en la Firma del convenio seguridad del Asociación Nacional Municipal:40%
seguridad integral en 7 las Juntas programas dirigida al centro inseguridad, la de Comunidades ciudadano. de Consejos de
ejes: 1. Seguridad San Agustín desarrollados certificador firmada violencia, los Seguras Fortalecer la Participación Cívica
Ciudadana, 2. Procuración Yatareni clasificado por por los Presidentes bloqueos y Inscripción al cohesión social. A.C.
de Justicia, 3. Educación, San Andrés grupos de Municipales. marchas, proceso de Mejorar la calidad Secretaría de
4. Salud, 5. Deporte, 6. Huayápam edad, grupos Desarrollo de conflictos políticos certificación. de vida de la Seguridad Pública del
Cultura, 7. Medio San Antonio de vulnerables, plataforma y sociales. Aplicación y proceso población.. Gobierno del Estado
Ambiente; logrando esto la Cal ambientes de tecnológica del sitio Pérdida de de certificación. Desarrollo de Oaxaca.
mediante un proceso San Bartolo alto riesgo. web y el sistema de competitividad del Documentación de económico y Sociedad civil
estructurado en el cual la Coyotepec georeferenciación sector turismo y programas a social integral Presidentes
comunidad se apropia del San Jacinto Protocolo de de la zona caída gradual en certificar sustentable. municipales
proceso con impacto en Amilpas los programas metropolitana de la el posicionamiento Elaboración del Garantizar y dar H. Congreso del
resultados Ánimas Trujano implementado ciudad de Oaxaca nacional. formulario certeza a la Estado.
San Lorenzo s con una como Comunidad Disminución en la Visita en campo del inversión. Presidenta de la
Cacaotepec antigüedad de Segura: atracción y certificador. Desarrollar una Comisión
San Pablo Etla 3 años con www.oaxacacomuni retención de Emisión de infraestructura Permanente de
Villa de Etla evidencias dadsegura.org.mx inversiones. recomendaciones basada en Asuntos
San Sebastián comprobable y Incremento del Ceremonia de alianzas de Metropolitanos de la
Tutla plan de trabajo nivel delictivo y certificación. confianza y LXI Legislatura del
Santa Cruz a 5 años. percepción de Monitoreo y colaboración, Estado
Amilpas inseguridad. evaluación de la gobernada por un
Santa Cruz Indicadores Inseguridad e comunidad grupo
Xoxocotlán por programa incertidumbre certificada. transectorial
Santa Lucía del con datos jurídica en los responsable de la
Camino históricos derechos de promoción de la
Santa María integrados en propiedad y seguridad en la
Atzompa un Sistema de posesión de comunidad.
Santa María georeferenciac inmuebles. Contar con
Coyotepec ión temática Incremento de programas
Santa María del con gráficos actividad sostenibles a largo
Tule dinámicos. delincuencial. plazo, con
Santo Domingo Extorsión cobertura para
Tomaltepec Directorio de institucionalizada ambos géneros,
Soledad Etla partes Emplazamientos a todas las edades,
Tlalixtac de interesadas huelga extendida, ambientes y
Cabrera que conforman postergando la situaciones.
Villa de Zaachila la red. solución por la Fortalecer
autoridad. Programas
Tendencia a focalizados a
sofocar y reprimir grupos y
la violencia, ambientes de alto
surgiendo como riesgo y

73
 un síntoma y un programas que
catalizador que promuevan la
afecta a la seguridad de los
actividad turística grupos
vulnerables.
Participación
activa en redes
nacionales e
internacionales de
Comunidades
Seguras.
El Circuito peatonal
integrará a el Andador
Macedonio Alcalá que
unen el Zócalo (Plaza de
Poner en valor
Armas) con El Centro
otras calles del
Cultural Sto. Domingo a
centro histórico y
través de 5 calle que son: Falta de
los comercios y
Dr. Aurelio Valdivieso y integración a la
servicios que se Gobierno estatal, Total $120,000
Macedonio Alcalá, imagen urbana Ampliar la zona
Circuito Centro Histórico Local localizan ahí. Gobierno municipal,
uniéndolas con 15 calles Circuito Estudio de desarrollada en el peatonal.
peatonal de Oaxaca de Nacional Aumentar estadía prestadores de Federal:60%
más que son Gurrión, 5 de Peatonal prefactibilidad andador peatonal Incorporar a los
turístico Juárez Extranjero y ocupación servicios turísticos, Estatal:10%
mayo, Armenta y López, actual, de áreas negocios.
hotelera. sociedad civil Municipal:30%
Dr. Ramón Pardo y las con potencial
Derrama
calles de Dr. Carlos María turístico.
económica a toda
Bustamante para llegar
la cadena del
nuevamente al Zócalo,
turismo.
creando un circuito entre la
parte norte (zona turística
actual) y la zona sur (zona
con potencial turístico).
Proyecto ejecutivo
Construcción de
Producto turístico enfocado
Facilidades de Hacer el destino instalaciones
a las personas con alguna
accesibilidad Servicios turísticos. accesible para turísticas para Hacer de la Total $100,000
Ciudad de discapacidad para que
para el turismo Local Placas de ubicación personas con personas con ciudad de Oaxaca
Oaxaca visiten Oaxaca, para lo Oaxaca de
nacional y Nacional para invidentes en discapacidad para discapacidad de Juárez un Gobierno Municipal Federal:60%
destino sin cual hay que acondicionar Juárez
extranjero con Extranjero calles del Centro su disfrute y Proyecto de destino turístico Estatal:20%
barreras la ciudad y
algún tipo de Histórico. aprovechamiento recorridos para accesible Municpal:20%
establecimientos de
discapacidad turístico personas con
servicios turísticos
discapacidad
Promoción

74
 Elegir los puntos
geográficos en los
cuales se realizará
los levantamientos y
las mediciones.
Determinar, definir y
Carencia de operacionalizar
información variables que
Ofrecer una visión
confiable y actual permitan conocer el
global de los
para toma de estado de los
mercados
Realizar el diseño decisiones. mercados turísticos y
emisores y de la
metodológico con la Ausencia de evaluar el
demanda para
finalidad de conocer de metas, objetivos a desempeño de los
determinar
forma integral los alcanzar y destinos
acciones de
principales mercados estrategias a seleccionados.
comunicación,
emisores y la utilizar para Aplicación del
promoción y
conformación de la incrementar la instrumento.
Informe comercialización STyDE
demanda de productos Centro Histórico estancia y gasto Análisis de la
trimestral de de los productos
turísticos de la Ciudad de de Oaxaca de promedio del información mediante
demanda y Encuesta perfil y turísticos de EST-IPN:
Monitoreo de Oaxaca y Valles Centrales, Juárez. visitante. un programa para
mercados grado de Oaxaca. investigación Total $ 1,400
demanda y generando estadísticas e Zonas Local Falta e realizar análisis
turísticos de satisfacción del documental y de
mercados informes de manera arqueológicas Nacional información para estadísticos y de
lugares turista que visita la Proporcionar campo, elaboración Federal:100%
turísticos sistemática que permitan en área de determinar las gestión de datos.
específicos. ciudad de Oaxaca. información que de reportes.
la toma de decisiones tanto influencia. acciones de Elaboración y
coadyuve a
para el sector público Rutas turísticas. marketing que se presentación de
Reporte anual determinar Asociación Civil
como privado. implementan en el reportes que
estrategias de
El estudio iniciará con el municipio de contengan entre
marketing que
Centro Histórico y Zonas Oaxaca de otros: perfil y grado
ayuden a la
arqueológicas, para luego Juárez. de satisfacción de
competitividad del
ir incorporando otros Incertidumbre visitantes nacionales
destino y de las
productos como las rutas. acerca del grado e internacionales;
empresas
de satisfacción y perfil por
turísticas del
fidelización de los segmentación
mismo.
visitantes. geográfica,
sociodemográfica,
psicógrafica y por tipo
de consumo;
evolución de
llegadas, ingresos,
gasto medio, estancia
promedio y origen.

75
 Análisis del marco
legal y normativo
para la operación.
Integración de grupo
Desconocimiento de trabajo: sector
de las empresarial,
oportunidades gobierno municipal y
para nuevos CEC Oaxaca.
Diseño del Instituto del Diseño del
negocios Formulación del
Emprendedor e modelo de
turísticos y afines. estudio de mercada
Inteligencia de Negocios, Servicios de negocio del
Insuficiente sobre demanda
en congruencia con las inteligencia de instituto.
capacidad de potencia y actual de
políticas federales, negocios. Plan de negocio Total $ 50,000
Instituto del innovación de las la formación de Gobierno municipal,
incorporando una área Formación de para la creación
emprendedor e Oaxaca de No existen estudios micros y emprendedores. asociaciones de
especializada en emprendedore Local del instituto. Federal:50%
Inteligencia de Juárez previos. pequeñas Diseño del modelo empresarios, STyDE,
inteligencia de negocios s. Integración de un Estatal:10%
Negocios empresas de negocio. CEC Oaxaca.
que permita orientar a los Gestión de convenio inter Municipal:40%
turísticas. Formulación del
emprendedores y apoyos institucional entre
Insuficiente estudio de facti
empresarios sobre nichos financieros. los promotores del
capacitación a bilidad técnico
de oportunidad en turismo proyecto.
todos los niveles económica.
y ramas relacionadas
sobre mejores Decreto de creación
prácticas de del instituto.
negocio y Gestión de recursos
tecnologías. y aprobación de su
estructura por el
Cabildo.
Inicio de
operaciones.
Desarrollar y promover un Certificación Existen acciones en Falta de Desarrollo de Incremento de Secretaría de Turismo
Programa Integral de Programa programas capacitación y programas que empresas y Desarrollo
Profesionalización a Moderniza. Moderniza, Punto profesionalización impulsen la certificadas en los Económico.
prestadores del sector, Certificación Limpio y talleres y del capital profesionalización del tres destinos Universidades
impulsando la Programa seminarios de humano en el sector turístico por principales. públicas y privadas
competitividad de los Certificación capacitación. sector turístico. medio de Incremento de con oferta educativa
Profesionaliza Oaxaca de Total $ 7,000
productos y servicios Punto Limpio. Cuantificación de Baja calidad en la Certificaciones que guías en turismo.
ción para el Juárez y Valles Local Federal:60%
turísticos, a través de Diplomado en las empresas a atención al turista. brinden la certeza de especializados en Empresas
sector turístico Centrales Estatal:40%
acciones y programas de formación de capacitar en Falta de mejores empresas turismo de consultoras con
capacitación y certificación guías de Oaxaca de Juárez y competitividad de turísticas para naturaleza para reconocido prestigio
planificados turismo de en las Rutas las empresas contribuir a una mejor satisfacer las en prestación de
estratégicamente y naturaleza. Turísticas. turísticas. atención a los turistas, necesidades de servicios
aplicados en los destinos y Programas Existen acuerdos Bajo número de buscando alcanzar la los turistas en la profesionales para el
rutas turísticas integrales de con universidades empresas excelencia y calidad Rutas Turísticas. sector turístico.

76
capacitación públicas y privadas certificadas con en el servicio en cada Profesionalizar al Municipios
(talleres, para impartir los distintivos una de las empresas personal de participantes en las
seminarios) cursos. oficiales. certificadas, contacto con rutas turísticas de
Sistema de coadyuvando al cursos Oaxaca.
clasificación desarrollo y especializados Cúpulas Turísticas.
hotelera. mantenimiento de relacionados con
ventajas competitivas sus funciones y
sostenibles en el fortalecer en los
sector. temas de atención
Desarrollo de al cliente y cultura
Diplomados en turística.
Formación de Guías Proveer de
de Turismo de elementos
Naturaleza. Con el puntuales a cada
Desarrollo de las hotel para
Rutas Turísticas. redondear su
Desarrollo de un oferta, con base a
Programa Integral de su infraestructura
Capacitación propia. Ubicar a
incluyendo Talleres, Oaxaca como
seminarios dirigidos a líder en el plan
mandos medios y nacional de
nivel gerencial. ordenamiento
Implementación del hotelero, a cargo
Sistema de de la Secretaría de
Clasificación Turismo Federal y
Hotelera.- para el mejorar la
turista conocer con competitividad de
anticipación las la hotelería en
condiciones de su esta entidad.
hospedaje es un
asunto de primera
importancia. Por su
parte el sector
hotelero reconoce el
valor de dar garantías
en cuanto al
alojamiento que
ofrece a sus
huéspedes y ante ello
ha generado diversas
iniciativas para

77
desarrollar su calidad
y generar confianza.
Entre ellas destacan
los programas de
desarrollo de marca,
las certificaciones de
servicio y también la
clasificación de su
oferta dentro de
ciertos estándares de
servicios.

78
Priorización de proyectos

Recursos
Proyecto Mercado Factibilidad Sostenibilidad Impacto Gestión Puntaje Prioridad
Financieros

Centro Cultural y de Convenciones Alto Alta Alta Alto Alto Alto 30 Alta

Centro gastronómico y de conservación de la

Alto Alto Alto Alto Alto Alto 30 Alta
cultura gastronómica oaxaqueña

Oaxaca Cultura Viva Medio Medio Alta Alto Medio Alto 24 Media

Ruta Mágica de las Artesanías. Medio Alta Medio Alto Alto Alto 26 Alta

Ruta Turística del Mezcal. Medio Alto Alto Alto Alto Alto 28 Alta

Ruta de la Sierra de Juárez Medio Alto Alto Alto Alto Alto 28 Alta

Ruta de la Mixteca Medio Alto Medio Alto Alto Alto 26 Alta

Oaxaca de Juárez: Destino inteligente Alto Alto Alto Alto Alto Alto 30 Alta

Comunidad Segura Alto Alto Alto Alto Medio Alto 28 Alta

Circuito peatonal turístico Alto Alto Alto Alto Alto Alto 30 Alta

Ciudad de Oaxaca: un destino sin barreras Alto Media Media Alto Alto Alto 26 Media

Monitoreo de demanda y mercados turísticos Alto Alto Medio Alto Medio Alto 26 Alta

79
Instituto del emprendedor e Inteligencia de
Bajo Medio Medio Alto Bajo Medio 18 Baja
negocios

Profesionalización para el sector turístico Alto Alto Medio Alto Alto Alto 28 Alta

80
 Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

Oaxaca de Juárez
2.8 Proyectos de Inversión

81
El portafolio de proyectos está integrado por cuatro áreas de Inversión; la competitividad
del destino se encuentra sujeta a la puesta en marcha, desarrollo y seguimiento de las
mismas. Dichas áreas representan un todo articulado, no sólo de proyectos, sino también
de la sociedad, expresada a través de diferentes organismos y asociaciones, el municipio
de Oaxaca de Juárez y el estado de Oaxaca.

El área de productos es la que reúne la mayor cantidad de proyectos, la incorporación de

estos a la Agenda responde básicamente a la necesidad de, por una parte, fortalecer el
destino a través de productos innovadores con base en los recursos culturales y naturales,
buscando el aumento de la demanda y la desestacionalización del mismo y, por otra, a la
generación de productos complementarios que posibiliten aumentar el promedio de
estadía, atacar nuevos nichos de mercado y fundamentalmente, integrar la zona de

82
influencia al desarrollo turístico, haciendo partícipes a los habitantes de la región de los
beneficios de esta actividad.

De los siete proyectos, dos de ellos se ubican en la Ciudad de Oaxaca y representan obras
de gran magnitud: el Centro Cultural y de Convenciones que profundiza en un mercado
incipiente, con posibilidades de crecer de acuerdo a los estudios ya realizados y el Centro
Gastronómico y de Conservación de la Cultura Gastronómica Oaxaqueña, el cual se
ubicará en un edificio de carácter histórico previamente rehabilitado, aportado por el
Estado, que resumirá en su seno la riqueza y variedad de la gastronomía de Oaxaca,
impulsando de esta forma a las regiones que la constituyen.

A lo anterior se suma el proyecto Oaxaca, Cultura Viva, constituido por 12 iniciativas de

eventos, festivales y feri

as, distribuidas a lo largo de año; cada uno de ellos busca aumentar la demanda y
descender, por ende, la alta estacionalidad prevaleciente.

Las Rutas Turísticas por su parte, dirigen el turismo a Los Valles Centrales, le dan un
sentido distribuidor al destino incorporando elementos culturales y naturales que potencian
la riqueza de la zona, llevando al turista a una comprensión global de la cultura y, a la par,
a una derrama económica en las comunidades.

La comunicación y promoción del destino se considera a partir de la incorporación de las

nuevas tecnologías de la información y se centra en la ciudad de Oaxaca, punto nuclear
para la distribución de flujos de demanda. Este proyecto posibilita el acercamiento del
visitante con el destino, antes de su desplazamiento; dicho esfuerzo no proviene de
campañas de promoción; la visión, e imagen está dada por otros turistas, de ahí la
importancia de los estudios de competitividad y el conocimiento del grado de satisfacción
del turista. A las redes sociales se agrega un nuevo diseño de la página web del destino y
la realización de contenidos y aplicaciones para dispositivos móviles; como códigos QR
(respuesta rápida), realidad virtual y realidad aumentada entre otros. Adicional a esta
iniciativa, es indispensable la mejora de la conectividad para permitir el acceso a internet
por parte del turista en cualquier punto de la ciudad, en un inicio, para posteriormente
extenderla a Valles Centrales.

83
En el área de gestión se da prioridad a dos proyectos: Comunidad Segura y Monitoreo de
la Demanda y Mercados Turísticos.

La condición de paz que busca México debe reflejarse en el destino, para ello es necesario
el desarrollo de políticas públicas en estrecha vinculación gobierno-ciudadanía que
posibiliten un clima de imparcialidad, transparencia en las decisiones administrativas y
también en el ejercicio del presupuesto.

En cuanto al monitoreo, el diagnóstico hizo evidente la carencia de información para la

toma de decisiones, elemento en donde reside, en parte, la problemática de competitividad
en virtud de los criterios que se utilizan,; es necesario contar con una base objetiva para
orientar las acciones e inversiones tanto del sector público como privado.

La profesionalización, si bien consta de un solo proyecto, reúne aspectos de investigación,

operación diferenciada de acuerdo a los diferentes sectores y características de la
empresa, así como de la generación de indicadores para dar seguimiento a los diferentes
programas. El éxito de esta labor debe reflejarse en un aumento de la calidad del servicio.

84
 Producto Turístico
Proyecto Centro Cultural y de Convenciones
Prioridad Alta
Creación de una infraestructura moderna con espacios adecuados y
acondicionados que permita la realización de encuentros
Descripción
internacionales, nacionales, regionales y locales, principalmente de
tipo cultural, social y de negocios.
Localización Colonia Figueroa, Oaxaca de Juárez.
Centro de convenciones con salón principal de 1,200 m2, atrio
Producto
cubierto de 2,100 m2, sala de proyección, dos salas de reuniones.
Mercado Local, Nacional y Extranjero.
Proyecto ejecutivo.
Estudio de costo beneficio.
Factibilidad
Factibilidad técnica y económica.
Terrenos propiedad del Gobierno estatal y municipal.
Carencia de oferta de espacios para albergar eventos.
Falta de diversificación de la oferta de servicios turísticos.
Estacionalidad, baja ocupación hotelera y escaza derrama
Problema a
económica.
resolver
Falta de incentivos para la inversión de capitales nacionales y
extranjeros para dinamizar otros sectores de la economía
oaxaqueña que aún no son explorados ni explotados.
Acciones a • Estudio de factibilidad.
realizar • Estudio de demanda
• Incrementar el bienestar y calidad de vida de los oaxaqueños
Metas mediante el aumento de los ingresos.
• Mayor dinamismo de la actividad turística.
Monto de la
Inversión $400,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 90%
Gobierno Estatal 10%
Secretaría de Turismo.
Agentes Secretaría de Hacienda y Crédito Público
involucrados Secretaría de Turismo y Desarrollo
Económico.
Secretaría de las Infraestructuras y del
Ordenamiento Territorial Sustentable.
Secretaría de Finanzas.
H Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez.

85
 Centro gastronómico y de conservación de Producto Turístico
Proyecto
la cultura gastronómica oaxaqueña Prioridad Alta
Adecuación de un inmueble ubicado en el centro histórico de la ciudad
de Oaxaca en donde se instalarán redes con productores y cocineras
tradicionales. Se dotará del equipamiento necesario, tanto para los
Descripción
trabajos de investigación gastronómica como para la atención de los
visitantes. Incluye también un programa integral de promoción y
comercialización del sitio.
Localización Calle Aldama No. 104, Colonia Centro, Oaxaca de Juárez.
Producto Centro Gastronómico
Mercado Local, Nacional y Extranjero.
Proyecto ejecutivo.
Estudio de costo beneficio.
Factibilidad técnica y económica.
Financiamiento privado para la obra de restauración del inmueble.
Factibilidad
Donación del inmueble histórico, con valor de 20 millones de pesos, por
parte del estado.
Proyecto de restauración de la Real Alhóndiga de Antequera, con
participación de la Fundación Alfredo Harp Helú.
Ausencia de acciones dirigidas a la recuperación y conservación del
patrimonio gastronómico.
Problema a
Falta de incentivos a la investigación.
resolver
Carencia de una muestra organizada, dirigida al turismo, de la riqueza
gastronómica del Estado.
• Restauración del inmueble.
Acciones a • Redes con productores y cocineras tradicionales.
realizar • Equipamiento.
• Promoción y comercialización.
• Fortalecer la identidad cultural de la comunidad.
• Enriquecer la oferta turística del destino.
Metas • Coadyuvar al incremento de la estadía del turista.
• Recuperar y promover la gastronomía estatal.
• Generación de empleos directos.
Monto de la
Inversión $ 55,000 (primera etapa)
(miles de
pesos)
Porcentaje aportado
Agentes Nombre
a la inversión
involucrados
CANIRAC 5%
Fundación Alfredo Harp Helú Sin especificar
Gobierno Federal 50%

86
Gobierno Estatal 45%
Instituto de Patrimonio Cultural de Oaxaca
Secretaría de Turismo
Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico
Secretaría de las Infraestructuras y del
Ordenamiento Territorial Sustentable
Secretaría de Finanzas
H Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez

87
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Carnaval del Arte Prioridad Media
Febrero. Se considera recuperar el carnaval en Oaxaca con un nuevo
formato que integre el arte tradicional de danzas de carnaval del
Descripción
estado y el arte contemporáneo a través de los pintores y galerías de
Oaxaca.
Localización Ciudad de Oaxaca (foros, plazas públicas, galerías de arte).
Producto Evento
Mercado Local, nacional y extranjero
Estudio previo de detección de los grupos de Carnaval tradicional del
Factibilidad estado que participaran.
70% de avances en la planeación y logística del evento.
Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
• Comité organizador
• Reuniones con instituciones participantes
Acciones a
• Diseño de logo y cartel proporcional
realizar
• Selección de participantes de los grupos
• Campaña de publicidad
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 10,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 40%
Agentes
Gobierno Estatal 25%
involucrados
Gobierno Municipal 22%
Iniciativa Privada 10%
Galerías de arte 3%

88
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Ruta de Juárez Prioridad Media
Marzo. La ruta de Juárez es una carrera de montaña de larga
distancia. Este tipo de carreras se lleva a cabo sobre caminos de
Descripción terracería y brechas, recorrerá la ruta que el ex presidente Lic. Benito
Juárez García realizó en su infancia para trasladarse de su natal
Guelatao a la ciudad de Oaxaca.
Localización Recorrido Ciudad de Oaxaca-Sierra Norte (60km).
Producto Evento
Mercado Local, nacional e internacional.
Se tiene como antecedente la carrera realizada en Julio de 2013, en
la que participaron un total de 200 corredores de 14 estados de la
Factibilidad república y 8 países diferentes para correr 80 km en las
inmediaciones de Matatlán y Totolapam. La estancia promedio fue de
4.2 y el promedio de acompañantes por participante fue de 1.7.
Diversificación de productos.
Problema a
Atracción de nuevos mercados.
resolver
Estacionalidad.
• Diseño de ruta: scouting, contratación de personal.
• Relaciones públicas: con medios especializados, genéricos y
embajadores de marca. Publicidad y Promoción: masiva en radio
Acciones a y TV, web, digital, revistas y exposiciones.
realizar • Desarrollo logístico y evento.
• Paquetes de corredor: playeras, medallas, obsequios, reuniones
• Seguimiento: mantenimiento, conservación de la ruta en buen
estado y monitoreo estadístico del evento.
• Atraer a 500 corredores de al menos 15 países y 20 estados de la
república.
• Aumentar el promedio de estadía.
• Llegar a 20,000 seguidores en redes sociales y mantenerlos
Metas activos durante todo el año.
• Apoyar el desarrollo de micro actividades, detonadoras de turismo
local
• Brindar un diferenciador a las zonas eco turísticas por las que
pase la ruta.
Monto de la
Inversión $ 2,000
(miles de pesos)
Agentes Porcentaje aportado a
Nombre
involucrados la inversión

89
 Gobierno Federal 25%
Gobierno estatal 25%
Gobierno municipal 25%
Empresas patrocinadoras 15%
Comunidades 10%

Oaxaca: cultura viva Producto Turístico

Proyecto
Mayo en Oaxaca Prioridad Media
Mayo. Evento que se viene desarrollando desde hace varios años y
en el que se presentan muestras de artes visuales, conciertos,
conferencias, teatro, danza, talleres de desarrollo artístico y música
Descripción entre otras disciplinas. Las sedes para los eventos son temáticas
como: la Plaza de la Danza, el jardín El Pañuelito, los teatros Álvaro
Carrillo, Juárez y Macedonio Alcalá, incluye también sedes alternas
en la región de los Valles Centrales.
Localización Centro Histórico de Oaxaca de Juárez y Valles Centrales
Producto Evento
Mercado Local y nacional
Experiencia previa en la organización del evento, se encuentra en
Factibilidad
un proceso ascendente de posicionamiento.
Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
• Comité organizador
Acciones a • Reuniones con instituciones participantes
realizar • Selección de participantes para cada una de las disciplinas
• Campaña de publicidad
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 50%
Agentes Gobierno Estatal 40%
involucrados Iniciativa Privada 10%
CONACULTA
Programa México Nación Multicultural de la
UNAM

90
91
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto Festival Orígenes: La Etnococina de Prioridad Media
Oaxaca
Junio. Espacio para valorizar y exhibir la riqueza culinaria así como
Descripción dar a conocer nacional e internacionalmente la cocina indígena que
es elaborada por 16 grupos étnicos de 8 regiones del estado.
Localización Oaxaca de Juárez.
Producto Evento
Mercado Local y nacional

Factibilidad Proyecto ejecutivo.

Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
Acciones a • Septiembre conferencias de sensibilización del tema Etnococina,
realizar • Noviembre Magno evento
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes CANIRAC 30%
involucrados Gobierno Federal 40%
Gobierno Estatal 30%

92
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Guelaguetza Prioridad Media
Julio. Las fiestas de la Guelaguetza son la expresión cultural más
grande de Latinoamérica y de mayor importancia para el estado de
Oaxaca. Los principales puntos para invertir en su promoción
cultural son:
Descripción La defensa del patrimonio cultural inmaterial de Oaxaca.
Desarrollo y conservación de los grupos, pueblos y lenguas
indígenas.
Incentivo al turismo nacional e internacional generando recursos y
divisas para el estado y país.
Localización Oaxaca de Juárez: Cerro del Fortín
Consta de dos elementos:
A. La fiesta de la Guelaguetza como elemento central que incluye:
Certamen de la diosa Centéotl
Presentación de la Guelaguetza por la Compañía Estatal de Danza
Costumbrista
Celebración de la Hermandad
Desfile Tradicional de Delegaciones Participantes
Representación Teatral de Donají: La Leyenda
Producto
Presentación oficial “Guelaguetza”
B. Una serie de eventos que coinciden en espacio y tiempo con el
producto principal:
Feria Internacional del Mezcal
Feria de Tejate y el Tamal
Feria de los Siete Moles
Exposición de Trajes Regionales
Exposición fotográfica en la explanada de la Cruz de Piedra.
Mercado Local, Nacional y Extranjero
Cuenta con toda la infraestructura turística y cultural necesaria.
Participación de 69 grupos étnicos en el proyecto
Participación de 47 delegaciones de danza tradicional
Factibilidad
Participación de 18 grupos étnicos
Espacios determinados para los eventos.
Experiencia previa en la organización del evento.
• Falta de promoción de la entidad a nivel nacional e internacional.
• Falta de acciones de rescate de las tradiciones y
Problema a manifestaciones culturales.
resolver • Aislamiento de las poblaciones debido a la compleja geografía
del estado.
• Existencia de conflictos políticos y sociales.
• Visita a regiones y reuniones con comités involucrados en el
Acciones a desarrollo del proyecto cultural
realizar • Difusión y cobertura del proyecto
• Concertación con organismos privados y sociales para
93
 aportaciones en especie

• Incremento del número de visitantes

• Mantener las costumbres y defensa del patrimonio cultural
Metas inmaterial de Oaxaca y México
• Generación de cohesión social y participación social y cultural
• Integración de los pueblos al desarrollo del estado de Oaxaca
Monto de la
Inversión $ 30,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes Gobierno Federal 50%
involucrados Gobierno Estatal 40%
Iniciativa Privada 10%

94
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Feria del Mezcal Prioridad Media
Agosto. Feria internacional del mezcal oaxaqueño que tiene como
objetivo el dar a conocer la cultura y diversidad de las formas de
consumo del mezcal mediante actividades de mixologia, maridaje,
cocina con mezcal, catas y conferencias. La misma incluye el Club
Descripción
del Mezcal, un encuentro de negocios, palenque temático, muestra
vivencial artesanal y diversos pabellones (organismos públicos,
gastronómicos, estado de Oaxaca, estados invitados y
agroindustriales).
Localización Ciudad de Oaxaca, Paseo Juárez El Llano.
Producto Evento
Mercado Local y nacional
Se han realizado 16 ferias con resultados de 314 negocios
Factibilidad generados, 15 compras internacionales, 4 compras nacionales,
1480 asistentes al club del mezcal y la participación de 20 marcas.
Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
• Planeación, diseño e implementación a partir de reuniones
plenarias con el Patronato Nacional de la Industria del Mezcal
Acciones a AC
realizar • Invitación a participar a estados y empresas
• Promoción y publicidad.
• Seguimiento y evaluación del evento.
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 50%
Agentes
Gobierno Estatal 40%
involucrados
Iniciativa Privada 10%
Patronato Nacional de la industria del
Mezcal

95
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Oaxaca FilmFest Prioridad Media
Septiembre. Festival internacional de cine con duración de diez días,
que busca crear oportunidades para cineastas y realizadores a partir
Descripción de la oferta cultural y natural que ofrece el estado. Adicionalmente
proporciona a la audiencia, películas de calidad que son estrenos a
nivel nacional y latinoamericano.
Ciudad de Oaxaca: Teatro Juárez, Cinemex Plaza del Valle, Zócalo
Localización
de la Ciudad y Museos del Palacio y del Ferrocarril.
Producto Evento
Mercado Local y nacional

Factibilidad Contacto y participación de firmas privadas como Panasonic.

Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
• Comité organizador
Acciones a • Selección de películas participantes
realizar • Campaña de publicidad
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes Gobierno Federal 50%
involucrados Gobierno Estatal 40%
Iniciativa Privada 10%

96
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
El Saber del Sabor Prioridad Media
Descripción Septiembre
Localización Restaurantes del Centro Histórico de Oaxaca de Juárez
Producto Evento
Mercado Local y nacional
Participación de patrocinadores.
Factibilidad Página web del evento
Colaboración de empresarios restaurantes
Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
• Invitación de Chefs nacionales e internacionales.
• Degustaciones en los principales restaurantes del estado
• Organización de conferencias magistrales y diálogos con
especialistas.
• Homenaje a Chef.
Acciones a • Visita a mercados para promover entre los Chefs el consumo de
realizar productos locales y el comercio justo.
• Presencia en prensa nacional e internacional participante
• Página WEB del Festival y presencia en redes sociales
• Difusión en prensa local
• Carteles, invitaciones y programas impresos.
• Rueda de Prensa en México DF y en la Ciudad de Oaxaca
• Promoción y difusión directa de la gastronomía oaxaqueña al dar
a conocer los ingredientes regionales del estado los chefs.
• Posicionamiento de la gastronomía a nivel nacional e
Metas internacional
• Motivación de investigación y preservación de ingredientes
tradicionales
• Incrementar la afluencia de visitantes en el mes de septiembre
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes Gobierno Federal 50%
involucrados Gobierno Estatal 40%
Iniciativa Privada 10%
Instituto Universitario Oaxaca

97
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Cerrera Panamericana Prioridad Media
Octubre. Carrera de pilotos profesionales, con puntaje nacional de
Descripción velocidad; el recorrido es de 3,000 km., la Ciudad de Oaxaca es la
meta de la primera etapa.
Localización Ciudad de Oaxaca
Producto Evento
Mercado Local y nacional
Participación de patrocinadores.
Factibilidad
La ciudad de Oaxaca forma parte de la ruta de la carrera.
Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
Acciones a • Reuniones con el comité organizador de la carrera
realizar
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado a
Nombre
la inversión
Secretaria de Turismo 50%
Gobierno Estatal 40%
Agentes Iniciativa Privada 10%
involucrados Confederación Deportiva Mexicana
Federación Mexicana de Automovilismo
Deportivo AC
Comisión Nacional de Rallies México AC
Lindavista Automóvil Club

98
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Festival NOVO (Noviembre en Oaxaca) Prioridad Media
Noviembre. Se concentra en 5 iniciativas culturales: La Feria
Internacional del Libro en Oaxaca, Instrumenta Oaxaca, Oaxaca
Cine, Festival de Otoño Eduardo Mata y las Actividades del Centro
Descripción de Diseño de Oaxaca; su objetivo es promover la literatura, la
música, el cine y el diseño y establecer diálogos entre sus
diferentes expresiones en un eje que va desde lo local hasta lo
internacional.
Localización Oaxaca de Juárez y Valles Centrales
Producto Evento
Mercado Local y nacional
El festival se basa en organizaciones con amplia experiencia en
cada una de las áreas del festival:
Feria Internacional del Libro: proveedor escolar, Fondo Editorial
Ventura y Editorial Almadia.
Instrumenta: Fundación Harp Helú y Conaculta.
Factibilidad
Oaxaca Cine: promotores culturales Isabel Rojas y Guillermo Quijas
y el cineasta Perezcano
Centro de Diseño: Centro de Diseño de Oaxaca
Festival de otoño Eduardo Mata: impulsado desde el 95 por el
Gobierno del Estado.
Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
• Comité organizador
Acciones a • Reuniones con instituciones participantes
realizar • Selección de participantes para cada una de las iniciativas
• Campaña de publicidad
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes Gobierno Federal 50%
involucrados Gobierno Estatal 40%
Iniciativa Privada 10%

99
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Día de Muertos Prioridad Media
Noviembre. Con fundamento en su legado prehispánico, el evento
consiste en la presentación de ofrendas y altares y la exposición de
Descripción tapetes con flores que tradicionalmente se realizan en los panteones.
También se promueve la visita a panteones de la ciudad, en esos
días se organizan comparsas.
Ciudad de Oaxaca: Zócalo, Plaza de la Danza, Palacio Municipal y
Localización
Panteones.
Producto Evento
Mercado Local y nacional
Antecedentes de planeación, organización y logística.
Factibilidad
Participación de la ciudadanía en la organización del evento.
Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
• Planeación de la exhibición de altares
Acciones a • Planeación de exhibiciones de tapates de arena en el Panteón
realizar General.
• Iluminación de más de 2,000 nichos con veladoras.
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes Gobierno Federal 50%
involucrados Gobierno Estatal 50%

100
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Festival de Rábanos Prioridad Media
23 de diciembre. Fiesta de sello netamente popular en la que los
hortelanos y floricultores exhiben sus diseños especiales realizados
con el rábano, la flor inmortal y el totomoxtle. Dura sólo unas horas,
Descripción
pero congrega prácticamente a todos los habitantes de la ciudad en
el área del zócalo, quienes concurren con el objeto de admirar la
creatividad de los participantes en el concurso anual.
Localización Oaxaca de Juárez
Producto Evento
Mercado Local y nacional
Antecedentes de planeación, organización y logística.
Factibilidad
Participación de la ciudadanía en la organización del evento.
Problema a Estacionalidad concentrada en los meses de marzo, abril, julio,
resolver noviembre, diciembre.
Acciones a • Organización del concurso de figuras de rábano, flor inmortal y
realizar Totomoxtle.
• Crear otra temporada turística
• Incrementar el porcentaje de ocupación hotelera
Metas
• Incrementar estadía y gasto promedio
• Desarrollo económico y social
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes Gobierno Federal 50%
involucrados Gobierno Estatal 50%

101
 Oaxaca: cultura viva Producto Turístico
Proyecto
Noches de Verano Prioridad Media
Junio a Septiembre. Noches de Verano es un evento cultural que
integra la ciudad de Oaxaca con Valles Centrales, a partir de
diferentes eventos: inicia con el solsticio de verano Monte Albán y el
desfile de las flores (Teotitlan del Valle), para el mes de julio
Descripción contempla el Festival de Concierto de Órganos Históricos (templos
de Yanhuitlán, La Soledad, Tlacochahuaya, Catedral), para el mes
de agosto el Festival del Barrio Antiguo de Santo Domingo y en
septiembre todos los fines de semana Noches de Luces
(Pirotecnia).
Localización Oaxaca de Juárez
Producto Evento
Mercado Local, Nacional y Extranjero
Antecedentes de planeación, organización y logística.
Factibilidad
Participación de la ciudadanía en la organización del evento.
Oaxaca tiene una sobre oferta de servicios, que no están
Problema a produciendo beneficios y que por el contrario tienen un alto costo de
resolver oportunidad, con el riesgo en el corto y mediano plazo de
convertirse en obsoleta.
• Coordinación con las autoridades de los diferentes municipios.
Acciones a
• Organización de tours para la asistencia a los diferentes eventos
realizar
• Estructuración de paquetes 2 noches/3 días para visitantes
• Elevar la llegada de turistas, la ocupación hotelera, la estadía y
Metas la baja derrama económica de la ciudad de Oaxaca.
• Generar empleos con mayor permanencia.
Monto de la
Inversión $ 5,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes Gobierno Federal 50%
involucrados Gobierno Estatal 50%

102
 Producto Turístico
Proyecto Ruta Turística del Mezcal.
Prioridad Alta
El proyecto de la Ruta Turística del Mezcal se desarrolla con el
objetivo de diversificar la oferta turística del estado de Oaxaca, a
partir de nuevos segmentos de mercado como el turismo rural y
cultural, los cuales tendrán un efecto multiplicador para detonar
otras actividades económicas directas e indirectas.
La Ruta Turística del Mezcal se basa en un turismo respetuoso del
sentir de las comunidades y su patrimonio natural y cultural, siendo
estos el valor añadido del producto turístico.
Descripción
El proyecto contempla como parte de la metodología para su
desarrollo, la planeación participativa mediante un comité de
seguimiento de la ruta, integrada por presidentes municipales y
representantes de comuneros y ejidatarios, productores de mezcal.
Gestión de recursos en los rubros de infraestructura y
equipamiento, mejoramiento de la imagen urbana, capacitación,
certificaciones, promoción y difusión turística y comercialización
nacional e internacional de la ruta.
Oaxaca de Juárez y Valles Centrales. Municipios de Santa María El
Localización Tule, San Jerónimo Tlacochahuaya, Teotitlán del Valle, Tlacolula de
Matamoros, San Pablo Villa de Mitla y Santiago Matatlá.
Producto Ruta turística
Mercado Local, Nacional y Extranjero.
Proyecto ejecutivo.
Diseño de señalética.
Existen avances en la integración del Comité y en la participación
de todos los agentes involucrados.
Factibilidad
Distribuida en diferentes puntos de la ruta existe oferta de
establecimientos de hospedaje (10), alimentos y bebidas (50).
Mejoramiento de imagen urbana con una inversión de 11 millones
de pesos.
Estacionalidad
Problema a Baja estadía
resolver Carencia de productos turísticos complementarios.
Escaza diversificación de la demanda.
• Planeación en el desarrollo de la ruta turística del mezcal
• Seguimiento en los trabajos de desarrollo de la ruta del mezcal
con los miembros del comité antes mencionados.
• Elaboración de proyectos ejecutivos de obras de infraestructura
Acciones a
y equipamiento, mejoramiento de la imagen urbana de sitios
realizar
estratégicos dentro de la ruta.
• Construcción de la infraestructura y mejoramiento de la imagen
urbana de los sitios estratégicos.
• Construcción y/o rehabilitación de paradores turísticos.

103
 • Rehabilitación de cabañas y/o instalaciones turísticas.
• Abastecimiento de equipo y mobiliario de los centros
ecoturísticos integrantes de la ruta turística.
• Capacitación del personal de contacto y personal que labora en
el cuidado de los recursos turísticos, oferta principal de la ruta
turística.
• Promoción y difusión de la ruta turística a partir de un plan
estratégico de comunicación integral de mercadotecnia.
• Alianzas estratégicas con tour operadoras nacionales e
internacionales del segmento de turismo de naturaleza.
• Elevar el nivel de competitividad turística de la ciudad de
Oaxaca, región y país.
Metas • Posicionar a nivel regional los recorridos temáticos de la Ruta
Turística del Mezcal.
• Participar en ferias y eventos.
Monto de la $ 337,000
Inversión 1ra, 2da y 3ra etapa de la Ruta Turística del Mezcal.
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 50%
Gobierno estatal 20%
Agentes
Gobierno Municipal 20%
involucrados
Productores de Mezcal 10%
STyDE
Municipios
Productores de mezcal

104
 Producto Turístico
Proyecto Ruta Mágica de las Artesanías.
Prioridad Alta
El proyecto de la Ruta Mágica de las Artesanías, se desarrolla con
el objeto de contribuir a aumentar la competitividad de los
artesanos, favorecer la generación de empleos, la mejora de la
calidad de vida de los habitantes, e incrementar y diversificar los
ingresos de la población.
La ruta se basa en un turismo respetuoso del sentir de las
Descripción
comunidades y su patrimonio cultural y natural, siendo esto el valor
adicional al producto turístico.
El proyecto contempla: la planeación participativa del comité de
seguimiento, la gestión de recursos en los rubros de infraestructura
y equipamiento, mejoramiento de imagen urbana, plan integral de
capacitación, promoción y comercialización.
Oaxaca de Juárez y Valles Centrales. Municipios: Santa María
Atzompa, San Bartolo Coyotepec , San Martín Tilcajete, Santo
Localización
Tomas Jalieza, San Antonino Castillo Velasco y Ocotlán de Morelos
.
Producto Ruta turística
Mercado Local, Nacional y Extranjero.
Proyecto ejecutivo.
Factibilidad Existen avances en la integración del Comité y en la participación
de todos los agentes involucrados.
Estacionalidad
Problema a Baja estadía
resolver Falta de diversificación de productos turísticos
Baja atractibilidad de nuevos mercados
• Planeación en el desarrollo de la Ruta Mágica de las Artesanías.
• Seguimiento de los acuerdos tomados por el comité de la ruta.
• Mejoramiento de la imagen urbana y equipamiento urbano y
turístico de sitios estratégicos de la ruta.
• Tematización de la carretera con contenidos relacionales con la
ruta.
Acciones a • Mejoramiento y modernización de los negocios instalados a lo
realizar largo de la ruta.
• Construcción de paradores turísticos carreteros.
• Construcción del centro de comercio justo.
• Mejoramiento de mercados artesanales.
• Construcción de módulos de información turística.
• Construcción de museos culturales.
• Plan integral de capacitación, promoción y comercialización.
• Estar posicionada con calidad, identidad y alto valor cultural,
Metas portando al desarrollo sostenible e integral del Estado, con
artesanos creativos, competitivos y protagonistas de su propio

105
 desarrollo.
• Crear valor económico en la Ruta Mágica de las Artesanías.
• Crear valor social en el sector artesanal.
• Posicionar la ruta y recorridos temáticos a nivel regional,
nacional e internacional.
Monto de la $ 386,050
Inversión 1ra, 2da y 3ra etapa de la Ruta Mágica de las Artesanías.
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre a la inversión
Gobierno Federal 50%
Agentes Gobierno estatal 20%
involucrados Gobierno Municipal 20%
Artesanos 10%
STyDE
Municipios
Artesanos

106
 Producto Turístico
Proyecto Ruta Turística de la Sierra Juárez.
Prioridad Alta
El proyecto de la Ruta Turística de la Sierra Juárez se desarrolla
con el propósito de detonar la actividad del turismo de naturaleza
en el estado de Oaxaca, cuyo efecto multiplicador incidirá en otras
actividades económicas directas e indirectas del turismo.
La Ruta de la Sierra Juárez se basa en un turismo respetuoso del
sentir de las comunidades y su patrimonio natural y cultural, siendo
Descripción
estos el valor añadido del producto turístico.
El proyecto considera la participación de los comités de ecoturismo
de la región de la Sierra Norte, gestión de recursos en los rubros de
infraestructura y equipamiento, mejoramiento de la imagen urbana,
capacitación, certificaciones, promoción y difusión turística y
comercialización nacional e internacional de la ruta.
Oaxaca de Juárez y Sierra de Juárez, distritos de Ixtlán, Villa Alta y
Ayutla. Municipios: Santa Catarina Ixtepeji, Santa Catarina
Localización Lachatao, Ixtlán de Juárez, Capulálpam de Méndez, San Miguel
Amatlán, Guelatao de Juárez, San Juan Atepec y Santa María
Yavesía.
Producto Ruta turística
Mercado Local, Nacional y Extranjero.
Proyecto ejecutivo.
Diseño de señalética.
Existen avances en la integración del Comité y en la participación
de todos los agentes involucrados.
Factibilidad
Distribuida en diferentes puntos de la ruta existe oferta de
establecimientos de hospedaje (146) y alimentos y bebidas (51).
Mejoramiento de imagen urbana con una inversión de 8 millones de
pesos.
Estacionalidad
Problema a Baja estadía
resolver Falta de diversificación de productos turísticos
Baja atractibilidad de nuevos mercados
• Planeación en el desarrollo de la Ruta Turística Sierra Juárez y
sus recorridos y/o circuitos temáticos.
• Seguimiento en los trabajos de desarrollo de la ruta con los
miembros de los comités de ecoturismo de la región de la Sierra
Norte.
Acciones a
• Elaboración de proyectos ejecutivos de obras de infraestructura
realizar
y equipamiento, mejoramiento de la imagen urbana de sitios
estratégicos dentro de la ruta.
• Construcción de la infraestructura y mejoramiento de la imagen
urbana de los sitios estratégicos.
• Construcción y/o rehabilitación de paradores turísticos.

107
 • Rehabilitación de cabañas y/o instalaciones turísticas.
• Abastecimiento de equipo y mobiliario de los centros
ecoturísticos integrantes de la ruta turística.
• Capacitación del personal de contacto y personal que labora en
el cuidado de los recursos turísticos, oferta principal de la ruta
turística.
• Promoción y difusión de la ruta turística a partir de un plan
estratégico de comunicación integral de mercadotecnia.
• Alianzas estratégicas con tour operadoras nacionales e
internacionales del segmento de turismo de naturaleza
• Declarar a la región de la Sierra Norte como un destino de
turismo de naturaleza en el estado de Oaxaca y México.
• Posicionar a nivel regional los nueve recorridos temáticos de la
Ruta Turística de la Sierra Juárez.
Metas • Segundo encuentro de turismo comunitario en la región de
Sierra Norte.
• Atraer el evento de Adventure Travel al estado con sus 400
expositores y tour operadores nacionales e internacionales del
mercado de turismo de naturaleza.
$ 218,000
Monto de la 1era. etapa 13 centros ecoturísticos de la Sierra Juárez
Inversión 2da. etapa 6 centros ecoturísticos
(miles de pesos)
3ra. etapa 6 centros Ecoturísticos
Porcentaje aportado
Nombre a la inversión
Gobierno Federal 50%
Agentes Gobierno estatal 20%
involucrados Gobierno Municipal 20%
Comunidades 10%
STyDE
Gobierno municipal
Prestadores de servicios

108
 Producto Turístico
Proyecto Ruta de la Mixteca
Prioridad Alta
El proyecto se desarrolla con el objeto de contribuir y a aumentar la
competitividad, favorecer la generación de empleos, la mejora de la
calidad de vida de los habitantes, e incrementar y diversificar los
ingresos de la población.
La ruta se basa en un turismo respetuoso del sentir de las
Descripción comunidades y su patrimonio cultural y natural, siendo esto el valor
adicional al producto turístico.
El proyecto contempla la planeación participativa del comité de
seguimiento, la gestión de recursos en los rubros de infraestructura
y equipamiento, mejoramiento de imagen urbana, plan integral de
capacitación, promoción y comercialización.
Oaxaca de Juárez y región de la Mixteca. Municipios: Huajuapan de
León, San Juan Bautista Coixtlahuaca, San Pedro y San Pablo
Localización Teposcolula, San Pedro Yucunama, Villa de Tamazulápam del
Progreso, Asunción Nochixtlán, Santiago Apoala, Santo Domingo
Yanhuitlán y Heroica Ciudad de Tlaxiaco.
Producto Ruta turística
Mercado Local, Nacional y Extranjero.
Proyecto ejecutivo.
Existen avances en la integración del Comité y en la participación
de todos los agentes involucrados.
Factibilidad
Distribuida en diferentes puntos de la ruta existe oferta de
establecimientos de hospedaje (50), alimentos y bebidas (117),
agencias de viajes (8), transportadoras (4) y balnearios (4).
Estacionalidad.
Problema a Baja estadía.
resolver Falta de diversificación de productos turísticos.
Baja atractibilidad de nuevos mercados.

109
 • Planeación en el desarrollo de la Ruta de la Mixteca.
• Seguimiento de los acuerdos tomados por el comité de la ruta.
• Mejoramiento de la imagen urbana y equipamiento urbano y
turístico de sitios estratégicos de la ruta.
• Tematización de la carretera con contenidos relacionales con la
ruta.
• Mejoramiento y modernización de los negocios instalados a lo
Acciones a largo de la ruta.
realizar • Construcción de paradores turísticos carreteros.
• Terminación de unidades de servicio turístico.
• Construcción de museos culturales.
• Rehabilitación de cabañas en atractivos de naturaleza.
• Plan integral de capacitación, promoción y comercialización.

• Crear valor económico en la ruta de la mixteca.

• Crear valor social.
Metas • Posicionar la ruta y recorridos temáticos a nivel regional,
nacional e internacional.
Monto de la $ 238,000
Inversión 1ra, 2da y 3ra Etapa de la Ruta de la Mixteca
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 50%
Agentes Gobierno estatal 20%
involucrados Gobierno Municipal 20%
Comunidades 10%
STyDE
Gobierno municipal
Prestadores de servicios

110
 TICs aplicadas a la
comunicación y
Proyecto Oaxaca de Juárez: Destino inteligente
promoción.
Prioridad Alta
Convertir a la ciudad de Oaxaca en un destino turístico inteligente,
utilizando de forma intensiva, las tecnologías de la información y
Descripción
comunicación para conectar digitalmente al destino con los
visitantes antes, durante y después de su viaje.
Localización Oaxaca de Juárez y zona de influencia
Página web
Redes sociales
Producto
Aplicaciones y contenidos
Conectividad
Mercado Local, Nacional y Extranjero.
Dominio de la página web
Marca Ciudad de Oaxaca
Factibilidad
Cuentas en redes sociales.
Hotspots
Mínimo uso de las TIC’s en la actividad turística por parte del sector
público y privado.
Falta de competitividad frente a otros destinos que utilizan las TIC’s
Problema a para facilitar la interacción con el turista.
resolver Carencia de información actualizada y relevante dirigida a los
visitantes.
Ausencia de tecnologías como factor de comunicación y promoción
del destino.
• Diseño, contenido y operación de la página web del destino para
que sea el portal de referencia para todo visitante que busca
información turística de la Ciudad de Oaxaca y su zona de
influencia.
• Desarrollo e implementación de una estrategia de redes sociales
Acciones a (uso, difusión, seguimiento y monitoreo) orientada a mantener
realizar comunicación e interacción con los usurarios.
• Desarrollo de contenidos y aplicaciones turísticas para
dispositivos móviles aprovechando los recursos y atractivos
turísticos de la ciudad.
• Proporcionar al turista conectividad, incrementando los puntos
de acceso a Internet en lugares de interés turístico.
• Incrementar la competitividad mediante la innovación y el uso
de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la
promoción, comunicación y comercialización del destino.
Metas
• Diseñar, planear y gestionar para la ciudad de Oaxaca un plan
global que permita aprovechar de manera óptima las
herramientas online.
111
 • Fomentar la comunicación en línea con visitantes actuales y
potenciales.
• Fortalecer la marca turística de Oaxaca trasmitiendo su
identidad y destacando sus atributos para el mercado nacional e
internacional.
• Facilitar al visitante herramientas que ayuden a la interacción y
le permitan maximizar la experiencia de viaje durante su
estancia en la ciudad.
Monto de la
Inversión $ 60,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 50%
Gobierno estatal 20%
Agentes Gobierno municipal 20%
involucrados Iniciativa Privada 10%
STyDE
Prestadores de servicios turísticos
Gobierno Estatal
Empresas de telecomunicaciones

112
 Gestión
Proyecto Comunidad Segura
Prioridad Alta
Trabajo conjunto del Estado, la sociedad civil y la comunidad
buscando acciones encaminadas al mejoramiento de una seguridad
integral en 7 ejes: 1. Seguridad Ciudadana, 2. Procuración de
Descripción
Justicia, 3. Educación, 4. Salud, 5. Deporte, 6. Cultura, 7. Medio
Ambiente; logrando esto mediante un proceso estructurado en el cual
la comunidad se apropia del proceso con impacto en resultados.
22 municipios, Oaxaca de Juárez y zona metropolitana:
San Agustín de las Juntas, San Agustín Yatareni, San Andrés
Huayápam, San Antonio de la Cal, San Bartolo Coyotepec, San
Jacinto Amilpas, Ánimas Trujano, San Lorenzo Cacaotepec, San
Pablo Etla, Villa de Etla, San Sebastián Tutla, Santa Cruz Amilpas,
Localización
Santa Cruz Xoxocotlán, Santa Lucía del Camino, Santa María
Atzompa
Santa María Coyotepec, Santa María del Tule, Santo Domingo
Tomaltepec, Soledad Etla, Tlalixtac de Cabrera y
Villa de Zaachila.
Marca “Comunidad Segura”
Inventario de programas desarrollados clasificado por grupos de
edad, grupos vulnerables, ambientes de alto riesgo.
Protocolo de los programas implementados con una antigüedad de 3
Producto
años con evidencias comprobable y plan de trabajo a 5 años.
Indicadores por programa con datos históricos integrados en un
Sistema de georeferenciación temática con gráficos dinámicos.
Directorio de partes interesadas que conforman la red.
Mercado Local, Nacional y Extranjero.
Trabajo de sensibilización con los 22 presidentes municipales.
Carta de intención dirigida al centro certificador firmada por los
Presidentes Municipales.
Factibilidad
Desarrollo de plataforma tecnológica del sitio web y el sistema de
georeferenciación de la zona metropolitana de la ciudad de Oaxaca
como Comunidad Segura: www.oaxacacomunidadsegura.org.mx
La ciudad de Oaxaca presenta un problema de Anomia, que se
observa en la inseguridad, la violencia, los bloqueos y marchas,
conflictos políticos y sociales.
Pérdida de competitividad del sector turismo y caída gradual en el
posicionamiento nacional.
Problema a
Disminución en la atracción y retención de inversiones.
resolver
Incremento del nivel delictivo y percepción de inseguridad.
Inseguridad e incertidumbre jurídica en los derechos de propiedad y
posesión de inmuebles.
Incremento de actividad delincuencial.
Extorsión institucionalizada.
113
 Emplazamientos a huelga extendida, postergando la solución por la
autoridad.
Tendencia a sofocar y reprimir la violencia, surgiendo como un
síntoma y un catalizador que afecta a la actividad turística.
• Firma del convenio de Comunidades Seguras
• Inscripción al proceso de certificación.
• Aplicación y proceso de certificación.
• Documentación de programas a certificar
Acciones a
• Elaboración del formulario
realizar
• Visita en campo del certificador.
• Emisión de recomendaciones
• Ceremonia de certificación.
• Monitoreo y evaluación de la comunidad certificada.
• Aumentar el nivel de satisfacción y percepción de seguridad del
ciudadano.
• Fortalecer la cohesión social.
• Mejorar la calidad de vida de la población..
• Desarrollo económico y social integral sustentable.
• Garantizar y dar certeza a la inversión.
• Desarrollar una infraestructura basada en alianzas de confianza y
colaboración, gobernada por un grupo transectorial responsable
Metas
de la promoción de la seguridad en la comunidad.
• Contar con programas sostenibles a largo plazo, con cobertura
para ambos géneros, todas las edades, ambientes y situaciones.
• Fortalecer Programas focalizados a grupos y ambientes de alto
riesgo y programas que promuevan la seguridad de los grupos
vulnerables.
• Participación activa en redes nacionales e internacionales de
Comunidades Seguras.
Monto de la
Inversión $ 12,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 50%
Gobierno Estatal 10%
Gobierno Municipal 40%
Observatorio Ciudadano con Seguridad
Agentes Oaxaca.
involucrados Asociación Nacional de Consejos de
Participación Cívica A.C.
Secretaría de Seguridad Pública del
Sociedad civil
Presidentes municipales
H. Congreso del Estado.
Presidenta de la Comisión Permanente de
114
 Asuntos Metropolitanos de la LXI
Legislatura del Estados

Gestión
Proyecto Circuito peatonal turístico
Prioridad Alta
El Circuito peatonal integrará el Andador Macedonio Alcalá que
unen el Zócalo (Plaza de Armas) con El Centro Cultural Sto.
Domingo a través de 5 calle que son: Dr. Aurelio Valdivieso y
Macedonio Alcalá, uniéndolas con 15 calles más que son Gurrión,
Descripción
5 de mayo, Armenta y López, Dr. Ramón Pardo y las calles de Dr.
Carlos María Bustamante para llegar nuevamente al Zócalo,
creando un circuito entre la parte norte (zona turística actual) y la
zona sur (zona con potencial turístico).
Localización Centro Histórico de Oaxaca de Juárez
Producto Circuito peatonal
Mercado Local, Nacional y Extranjero.

Factibilidad Estudio de prefactibilidad.

Problema a Falta de integración a la imagen urbana desarrollada en el andador
resolver peatonal actual, de áreas con potencial turístico.
• Ampliar la zona peatonal
Acciones a • Incorporar a los negocios mediante acciones de mejora de
realizar imagen.
• Poner en valor otras calles del centro histórico y los comercios y
servicios ubicados en ellas.
Metas
• Aumentar estadía y ocupación hotelera
• Aumentar la derrama económica.
Monto de la
Inversión $ 120,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 60%
Agentes
Gobierno estatal 20%
involucrados
Gobierno municipal 20%
Prestadores de servicios turísticos
Sociedad civil

115
 Gestión
Proyecto Ciudad de Oaxaca destino sin barreras
Prioridad Media
Producto turístico enfocado a las personas con alguna discapacidad
para que visiten Oaxaca, a través del facilitamiento de los
Descripción
desplazamientos por la ciudad mediante la adecuación de
infraestructura de la misma y los establecimientos.
Localización Oaxaca de Juárez
Facilidades de accesibilidad para el turismo nacional y extranjero
Producto
con algún tipo de discapacidad
Mercado Local, Nacional y Extranjero

Factibilidad Servicios turísticos

Problema a Hacer el destino accesible para personas con discapacidad para su
resolver disfrute y aprovechamiento turístico
• Proyecto ejecutivo
• Construcción de instalaciones turísticas para personas con
Acciones a
discapacidad
realizar
• Proyecto de recorridos para personas con discapacidad
• Promoción
• Hacer de la ciudad de Oaxaca de Juárez un destino turístico
Metas accesible.

Monto de la
Inversión $ 100,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes Gobierno Federal 60%
involucrados Gobierno estatal 20%
Gobierno municipal 20%

116
 Monitoreo de demanda y mercados Gestión
Proyecto
turísticos Prioridad Alta
Realizar el diseño metodológico con la finalidad de conocer de forma
integral los principales mercados emisores y la conformación de la
demanda de productos turísticos de la Ciudad de Oaxaca y Valles
Centrales, generando estadísticas e informes de manera sistemática
Descripción
que permitan la toma de decisiones tanto para el sector público como
privado.
El estudio iniciará con el Centro Histórico y Zonas arqueológicas,
para luego ir incorporando otros productos como las rutas turísticas.
Centro Histórico de Oaxaca de Juárez.
Localización Zonas arqueológicas en área de influencia.
Rutas turísticas.
Informe trimestral de demanda y mercados turísticos de lugares
Producto específicos.
Reporte anual
Mercado Local y nacional
Encuesta perfil y grado de satisfacción del turista que visita la ciudad
Factibilidad
de Oaxaca.
Carencia de información confiable y actual para toma de decisiones.
Ausencia de metas, objetivos a alcanzar y estrategias a utilizar para
incrementar la estancia y gasto promedio del visitante.
Problema a
Falta de información para determinar las acciones de marketing a
resolver
implementar en el municipio de Oaxaca de Juárez.
Incertidumbre acerca del grado de satisfacción y fidelización de los
visitantes.
• Elegir los puntos geográficos en los cuales se realizará los
levantamientos y las mediciones.
• Determinar, definir y operacionalizar variables que permitan
conocer el estado de los mercados turísticos y evaluar el
desempeño de los destinos seleccionados.
• Aplicación del instrumento.
Acciones a
• Análisis de la información mediante un programa para realizar
realizar
análisis estadísticos y de gestión de datos.
• Elaboración y presentación de reportes que contengan entre
otros: perfil y grado de satisfacción de visitantes nacionales e
internacionales; perfil por segmentación geográfica,
sociodemográfica, psicógrafica y por tipo de consumo; evolución
de llegadas, ingresos, gasto medio, estancia promedio y origen
• Ofrecer una visión global de los mercados emisores y de la
demanda para determinar acciones de comunicación, promoción
Metas
y comercialización de los productos turísticos de Oaxaca.
• Proporcionar información que coadyuve a determinar estrategias

117
 de marketing a fin de mejorar la competitividad del destino y de
las empresas turísticas del mismo.

Monto de la
Inversión $ 1,400
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 100%
Agentes
STyDE
involucrados
EST-IPN: investigación documental y de
campo, elaboración de reportes.
Asociación Civil

118
 Instituto del emprendedor e Inteligencia Gestión
Proyecto
de Negocios Prioridad Baja
Diseño del Instituto del Emprendedor e Inteligencia de Negocios, en
congruencia con las políticas federales, incorporando una área
Descripción especializada en inteligencia de negocios que permita orientar a los
emprendedores y empresarios sobre nichos de oportunidad en
turismo y ramas relacionadas.
Localización Oaxaca de Juárez
Servicios de inteligencia de negocios.
Producto Formación de emprendedores.
Gestión de apoyos financieros.
Mercado Local

Factibilidad No existen estudios previos.

Desconocimiento de las oportunidades para nuevos negocios
turísticos y afines.
Problema a Insuficiente capacidad de innovación de las micros y pequeñas
resolver empresas turísticas.
Insuficiente capacitación a todos los niveles sobre mejores prácticas
de negocio y tecnologías.
• Análisis del marco legal y normativo para la operación.
• Integración de grupo de trabajo: sector empresarial, gobierno
municipal y CEC Oaxaca.
• Formulación del estudio de mercada sobre demanda potencia y
actual de la formación de emprendedores.
Acciones a
• Diseño del modelo de negocio.
realizar
• Formulación del estudio de factibilidad técnico económica.
• Decreto de creación del instituto.
• Gestión de recursos y aprobación de su estructura por el
Cabildo.
• Inicio de operaciones.
• Diseño del modelo de negocio del instituto.
• Plan de negocio para la creación del instituto.
Metas
• Integración de un convenio inter institucional entre los
promotores del proyecto.
Monto de la
Inversión $ 50,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Agentes
Gobierno Federal 50%
involucrados
Gobierno Estatal 10%
Gobierno Municipal 40%

119
 Asociaciones de empresarios
CEC Oaxaca

Profesionalización para el sector Profesionalización

Proyecto
turístico. Prioridad Alta
Desarrollar y promover un Programa Integral de Profesionalización
a prestadores del sector, impulsando la competitividad de los
Descripción productos y servicios turísticos, a través de acciones y programas
de capacitación y certificación planificados estratégicamente y
aplicados en los destinos y rutas turísticas.
Localización Oaxaca de Juárez y Valles Centrales.
Certificación Programa Moderniza.
Certificación Programa Certificación Punto Limpio.
Producto Diplomado en formación de guías de turismo de naturaleza.
Programas integrales de capacitación (talleres, seminarios).
Sistema de clasificación hotelera.
Mercado Local
Existen acciones en programas Moderniza, Punto Limpio y talleres y
seminarios de capacitación.
Cuantificación de las empresas a capacitar en Oaxaca de Juárez y
Factibilidad
en las Rutas Turísticas.
Existen acuerdos con universidades públicas y privadas para
impartir los cursos.
Falta de capacitación y profesionalización del capital humano en el
sector turístico.
Problema a
Baja calidad en la atención al turista.
resolver
Falta de competitividad de las empresas turísticas.
Bajo número de empresas certificadas con distintivos oficiales.
• Desarrollo de programas que impulsen la profesionalización del
sector turístico por medio de Certificaciones que brinden la
certeza de mejores empresas turísticas para contribuir a una
mejor atención a los turistas, buscando alcanzar la excelencia y
calidad en el servicio en cada una de las empresas certificadas,
coadyuvando al desarrollo y mantenimiento de ventajas
competitivas sostenibles en el sector.
Acciones a • Desarrollo de Diplomados en Formación de Guías de Turismo de
realizar Naturaleza. Con el Desarrollo de las Rutas Turísticas.
• Desarrollo de un Programa Integral de Capacitación incluyendo
Talleres, seminarios dirigidos a mandos medios y nivel gerencial.
• Implementación del Sistema de Clasificación Hotelera.- para el
turista conocer con anticipación las condiciones de su hospedaje
es un asunto de primera importancia. Por su parte el sector
hotelero reconoce el valor de dar garantías en cuanto al
alojamiento que ofrece a sus huéspedes y ante ello ha generado
120
 diversas iniciativas para desarrollar su calidad y generar
confianza. Entre ellas destacan los programas de desarrollo de
marca, las certificaciones de servicio y también la clasificación
de su oferta dentro de ciertos estándares de servicios.
• Incremento de empresas certificadas en los tres destinos
principales.
• Incremento de guías especializados en turismo de naturaleza
para satisfacer las necesidades de los turistas en la Rutas
Turísticas.
• Profesionalizar al personal de contacto con cursos
Metas
especializados relacionados con sus funciones y fortalecer en
los temas de atención al cliente y cultura turística.
• Proveer de elementos puntuales a cada hotel para redondear su
oferta, con base a su infraestructura propia. Ubicar a Oaxaca
como líder en el plan nacional de ordenamiento hotelero, a cargo
de la Secretaría de Turismo Federal y mejorar la competitividad.
Monto de la
Inversión $ 7,000
(miles de pesos)
Porcentaje aportado
Nombre
a la inversión
Gobierno Federal 60%
Gobierno Estatal 40%
Secretaría de Turismo y Desarrollo
Económico.
Agentes Universidades públicas y privadas con
involucrados oferta educativa en turismo.
Empresas consultoras con reconocido
prestigio en prestación de servicios
profesionales para el sector turístico.
Municipios participantes en las rutas
turísticas de Oaxaca.
Cúpulas Turísticas

121
 Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

privada
la inversion pública y
2.5 Esquemas para fomenter

122
 I. Los Proyectos de Prestación de Servicios (PPS)

Como se define en el Acuerdo por el que se establecen las Reglas para la

Realización de Proyectos para Prestación de Servicios (“RRPPS”), los Proyectos
de Prestación de Servicios (“PPS”) son el conjunto de acciones que se requieren
para que una dependencia o entidad reciba un conjunto de servicios por parte de un
inversionista proveedor, incluyendo el acceso a los activos que se construyan o
provean, de conformidad con lo previsto en las reglas correspondientes1.

Para que pueda considerarse la existencia de un PPS, es necesario que éste cumpla
con los siguientes requisitos mencionados en el Artículo 4to. de las RRPPS, el cual
establece que:

a) Su realización debe implicar la celebración de un contrato de servicios de largo

plazo o la celebración de cualquier otro acto jurídico necesario para llevar a cabo
el proyecto;

b) Los servicios que se presten deberán permitir dar un mejor cumplimiento de los
objetivos de la dependencia o entidad contratante, conforme a lo establecido
para la misma en el Plan Nacional de Desarrollo; y

c) Los servicios contratados, deberán ser proporcionados con los activos que
construya o provea el inversionista proveedor y conforme a lo establecido en el
contrato de servicios de largo plazo.

1
Decreto No. 147 publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado der Oaxaca el 3 de
septiembre de 2005
123
Una restricción importante dentro de los PPS es la estipulada en el artículo décimo
de la ARRPPS, que menciona que las dependencias y entidades no deberán realizar
pago alguno anticipado al inversionista proveedor antes de recibir los servicios
objeto del contrato de servicios de largo plazo. En ese mismo sentido, el artículo
tercero de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
(“LAASSP”), en su fracción VI , refrenda la disposición de la ARRPPS; y regula
también los PPS, sujetándolos a otras restricciones establecidas en dicha ley, lo cual
puede limitar la implementación de proyectos de infraestructura.

Un criterio hasta ahora aplicado por las dependencias contratantes del Gobierno
Federal en base a las disposiciones regulatorias de los PPS consiste en que la
contraprestación pagadera al desarrollador se fundamenta en la disponibilidad,
estado físico, mantenimiento y utilización de la infraestructura, sin poderse
implementar otra modalidad de pago que pudiera ser requerida conforme lo requiera
el desarrollo del proyecto, lo cual limita el fomento del desarrollo de los mismos.

Los casos pioneros en el estado de Oaxaca de Proyectos de Prestación de Servicios

(PPS), como esquema de financiamiento se refieren a la edificación y mantenimiento
de las oficinas administrativas del Gobierno del estado de Oaxaca y datan de la
administración 2004-2010.

Bajo el esquema de Proyectos de Prestación de Servicios (PPS) se constituyeron

contratos multianuales de prestación de servicios, registrados como gasto corriente,
con la ventaja de que el Gobierno del estado recibe las obras a plena satisfacción
antes de iniciar los pagos de las mismas.

124
Los fondos con los que se cubre el pago de los PPS provienen del incremento de
los ingresos que genera la obra y de las economías presupuestales derivadas de ya
no pagar rentas y otros servicios.

El PPS permite aumentar notablemente la ejecución del gasto en infraestructura al

ya no ser necesario cumplir con los procedimientos que se tienen que observar para
los casos de adjudicación directa.
El PPS del Gobierno del estado de Oaxaca tuvo como ventajas que los 20 mil
empleados del Poder Ejecutivo, Legislativo y Judicial que en 2005 trabajaban
dispersos en oficinas mayormente rentadas fueron concentrados en espacios
adecuados y funcionales.

La mayoría de los inmuebles que se rentaban eran casas habitación adaptadas

con un alto costo de mantenimiento que fueron focos de contaminación y deterioro
de la salud pública.

Al centralizar los servicios gubernamentales en espacios adecuados a las

necesidades de una gestión pública moderna se redujeron los costos de operación,
se redujo el daño a edificaciones históricamente valiosas y se evitó que la gente
anduviera de una oficina a otra en la ciudad de Oaxaca para laborar o hacer sus
trámites.

En el PPS que se ejecutó en Ciudad Administrativa se permitió impulsar inversiones

privadas a través de contratos de prestación multianual de servicios en el cual el
inversionista privado diseña, financia, opera, controla y otorga un servicio integral
de mantenimiento a la infraestructura.

125
 En el caso de Oaxaca, se tuvo que reformar el marco jurídico ya que el tradicional
todo gasto de gobierno estaba atado a recursos fiscales. La reforma legal vino a
dar a los inversionistas certeza jurídica de sus derechos y obligaciones a través
del tiempo.

El 3 de septiembre de 2005 se publicaron en el Periódico Oficial del Gobierno del

Estado de Oaxaca las diversas reformas legales para adecuar legislación local a la
operación de los esquemas PPS.

En febrero 2006 el Gobierno estatal adoptó el esquema PPS para llevar a cabo
obras de infraestructura con la participación directa de la inversión privada en la
construcción de obra pública.

Una ventaja adicional es que la plantilla de personal que da el mantenimiento y los

derechos que adquiere a través del tiempo no forma parte de las obligaciones
patronales del Gobierno del estado.

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público establece que la rentabilidad de los

proyectos del sector público tenga como mínimo el 12%. Para el Gobierno del
estado el proyecto de Ciudad Administrativa tuvo una rentabilidad del 37% ya que
los beneficios sociales son mucho mayores que los costos económicos.

II. Las Asociaciones Público Privadas (APP)

Las APP son esquemas donde participan el sector público y el privado, que
engloban tanto los esquemas de inversión antes señalados (concesiones, PPS y
CPS), así como otros esquemas. Por lo tanto, los esquemas de asociación público-

126
privada representan un cambio importante para dotar al País de un nuevo y
moderno mecanismo de implementación de proyectos, que viene a proveer una
solución a temas como la implementación financiera para la construcción y el
mantenimiento de infraestructura.

La Ley de Asociaciones Público Privadas (“LAPP”) y el Reglamento de la Ley de

Asociaciones Público Privadas (“RLAPP”) establecen un marco legal más sólido
en materia de este tipo de asociaciones, lo que permitirá impulsar mayores
inversiones en infraestructura, y de manera destacada, otorga mayor certidumbre
en la realización de proyectos que involucran la participación conjunta de los
sectores público y privado.
Adicionalmente, la LAPP y el RLAPP, impulsarán nuevos proyectos tecnológicos e
innovación para el fomento del desarrollo económico regional, estatal y municipal.

Esto contribuirá al aumento del bienestar social de la población en México.

Las principales áreas de oportunidad para la celebración de APP pueden ser, por
ejemplo:

− Suministro de agua
− Saneamiento
− Generación de energía
− Telecomunicaciones
− Hospitales
− Centros penitenciarios
− Escuelas
− Carreteras
− Ferrocarriles

127
 − Puertos
− Transporte
− Industria petroquímica y gas natural
− Vivienda

Por medio de contratos de largo plazo se desarrollan los proyectos de manera

más viable mediante la participación privada, cuyas inversiones se recuperan a lo
largo de la operación, mantenimiento y conservación de la infraestructura, con
base en los pagos realizados por los usuarios de la misma o por el Estado. La
Secretaría de Hacienda y Crédito Público desarrolló una presentación en Enero de
2007, donde vemos ejemplificados dichos contratos:

128
129
130
OPORTUNIDADES PARA EL MUNICIPIO DE OAXACA.
Dentro del patrimonio y atribuciones que el Municipio de Oaxaca posee existen
alternativas de financiamiento con inversionistas privados en los siguientes casos:

1. Tiradero municipal de basura.

131
Este tiradero –próximo a cerrar su ciclo de vida útil – podría ser objeto de una
concesión a largo plazo para generar energía eléctrica a partir del metano que emana
del sitio.
Este tipo de asociación público privada ya opera en municipios como Aguascalientes,
contribuye a reducir las emisiones dañina la capa de ozono y a que la ciudad de
Oaxaca aporte a los proyectos “verdes” de sostenibilidad ambiental.

2. Servicio municipal de limpia

Concesionar a largo plazo el servicio de recolección, traslado y proceso de residuos

en un nuevo tiradero metropolitano.
Estos esquemas llevan años de dar servicio a ciudades del centro-occidente de
México. Incluso Tuxtla Gutiérrez cuenta con este esquema de asociación público –
privado.

3. Informática municipal

Las necesidades de servicios informáticos y de telecomunicaciones del municipio de

Oaxaca de Juárez son factibles de concesionarse a terceros. Esto reduciría el costo
operativo, abriría un nuevo nicho de negocios al sector privado y vendría a liberar
recursos que se deben de erogar por el pago de licencias, renovación de equipo
obsoleto, confiabilidad de las operaciones.

El marco regulatorio vigente debería de dar validez a la firma electrónica con la ayuda
del Sistema de Administración Tributaria y se abatiría con un buen programa de e
Gobierno el actual desperdicio de tiempo y recursos.

4. Encadenamiento de cultura y turismo

132
Para fortalecer la calidad de servicio a los visitantes de corta y larga estadía en Oaxaca
de Juárez se puede subcontratar con empresas privadas el uso y aplicaciones de Big
Data.
Este sistema de análisis de información permite mejor toma de decisiones a los
empresarios y artistas que ofrecen la cultura y acervo histórico, gastronómico y de
naturaleza que ofrece la ciudad.

Permite seguirle la pista y enfocar una mercadotecnia a la medida par el verdadero

mercado que tiene interés en venir a Oaxaca además de darle seguimiento a las
experiencias tenidas en su estadía.

5. Encadenamiento con universidades locales

En lugar de tener personal con baja actitud de servicio y de mejora profesional el

ayuntamiento y los emprendedores que en él habitan pueden aprovechar a los
alumnos de últimos semestres de carrera o de post grado para que sean proveedores
independientes de servicios al visitante de corta o larga estadía.

Se requiere de contar con personal capacitado que además de español hable francés,
inglés, italiano o alemán para apoyar a los visitantes que hoy día deambulan solos por
la ciudad y sus alrededores.

Existe un nicho no atendido de servicios médicos asistenciales para visitantes que por
edad o condición de salud requieran de cuidados de calidad. Se puede crear un
encadenamiento de servicios médicos de calidad con personal bilingüe y bicultural.

133
Existe una buena cantidad de profesionistas de la salud que viven en Oaxaca y
estarían interesados en tener acceso a clientela extranjera o nacional que requiriera
de atención o que como en geriatría o una enfermedad incapacitante o rara la tenga
de manera sistemática.

6. Turismo de salud

De todo el sureste de México y buena parte del Caribe y Centroamérica pocas

ciudades ofrecen las condiciones climáticas benévolas que tiene el municipio de
Oaxaca.

En su territorio conurbado ya viven 69 mil personas mayores de 65 años. Por la

emigración a Estados Unidos y otros lugares de México, se ha agudizado la situación
de soledad de personas mayores en la ciudad. El segundo rubro de gasto de
remesas de los oaxaqueños es la atención privada de salud.

Existen oportunidades de alianza público privada en la prestación de servicios

geriátricos. En la ciudad vive población jubilada que no tiene en sus instituciones de
previsión social servicios ad hoc. La edad promedio de los visitantes de larga y corta
estadía tiende a aumentar y un servicio privado de calidad tendría mercado en
crecimiento.

7. Mantenimiento de infraestructura

Se puede implementar proyectos público privados que den mantenimiento a las

edificaciones del centro histórico al igual que a patrimonio inmobiliario propio. Las
134
condiciones de las casas en los barrios pueden mejorar con un proyecto artístico –
comunitario que contara con fondos privados y públicos.

La recuperación de espacio mediante calles peatonales es viable de hacerse con las

ventajas medio ambientales que traería para los habitantes y visitantes de la ciudad.

8. Ingresos con el patrimonio inmobiliario

Una parte del acervo inmobiliario propio del municipio de Oaxaca de Juárez pudiera
incorporarse a esquemas de asociación público privado que le generen ingresos por
concepto de la celebración de eventos enfocados al turismo nacional o internacional.

El ejemplo más exitoso lo ha sido el del Auditorio Nacional de la Ciudad de México

– gestionado rentablemente desde un patronato.

9. Ferias y exposiciones

Oaxaca de Juárez carece de una gestión exitosa en materia de ferias y debe de buscar
casos que se puedan adecuar a sus hábitos locales. El objeto de la mayoría de las
ferias y exposiciones nacionales está ligado a obtener ganancias mediante el comercio
de bienes y servicios.

El caso de asociación público –privado de feria regional más exitoso es el de

Aguascalientes –que ya lleva cien años operando.

135
El patronato subasta los derechos de explotación de cada evento y espacio de la feria
resultando en grandes ingresos para la Ciudad a bajo costo.

10. Cursos culturales de verano

Una oportunidad que ha explotado muy bien Guadalajara, Guanajuato e incluso

Monterrey han sido los cursos de verano para estudiantes extranjeros. El propio
Presidente Obama acaba de anunciar su acuerdo con el Presidente Peña Nieto de
realizar un masivo intercambio estudiantil México – Estados Unidos.

La iniciativa privada del sector turístico en Oaxaca pudiera aliarse con instituciones
educativas y culturales para atraer estudiantes norteamericanos a que conozcan de
primera mano la gran riqueza y diversidad cultural en la propia capital de Oaxaca.

COMENTARIOS FINALES

Debe trabajarse con los Estados y Municipios para que apliquen la LAPP a proyectos
con inversión público privada.

La aplicación de la LAPP en forma generalizada en el país, a nivel estatal y municipal,

facilitaría el desarrollo de infraestructura con inversión privada y pública, al tener un
solo ordenamiento legal con condiciones conocidas por las partes, evitando que los
inversionistas y constructores privados deban conocer en detalle los diversos
ordenamientos legales que aplican en cada Estado o Municipio.

La multitud de legislaciones aplicadas por Estados y Municipios a proyectos de

APP suponen una potencial complicación para el inversionista privado. Debe lograrse

136
que los Estados y Municipios apliquen la LAPP, como elemento promotor de sus
proyectos de infraestructura.

En virtud de que queda a la libre elección de los Estados o Municipios la aplicación

de la LAPP, una alternativa es buscar que se legisle a nivel federal en el sentido
de que sea obligatoria la aplicación de la LAPP cuando existan aportaciones
federales de cualquier magnitud.

Los compromisos y riesgos para el inversionista privado en proyectos de APP son

muy relevantes. La LAPP ayuda a mitigar riesgos, por lo que se convierte en un
instrumento que contribuirá a promover la inversión privada en infraestructura.

En síntesis, Oaxaca de Juárez presenta un rezago sustantivo en desarrollo humano,

infraestructura urbana y empleos bien remunerados que atraigan mayor talento.

Reorientar la vocación económica –dependiente del turismo, servicios públicos –

representa un desafío en materia de promoción de inversiones.

El primer paso es muy definido: dotarle de reserva territorial propia y ordenar su uso
de suelo.

El siguiente sería atraer inversiones privadas y públicas en atención a la salud y el

tercero fortalecer los encadenamientos productivos exitosos mediante una mayor
fortaleza gremial en los campos del arte, cultura, innovación artística y educación
científica de calidad.

137
 Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

regulatoria
2.6 Propuesta de mejora

138
 I. Introducción

La capital de Oaxaca es un sitio con grandes potencialidades y

oportunidades para consolidarse como destino turístico competitivo. El estudio
para integrar la Agenda de Competitividad de los Destinos Turísticos encontró
importantes recursos que al transformarlos como productos pueden fortalecer y
diversificar la atracción de viajeros nacionales e internacionales e incrementar
permanentemente su estadía.

Convertir los atractivos en productos competitivos e innovadores requiere de la

participación de todos los actores; los tres niveles de gobierno, las asociaciones
y cámaras empresariales, las instituciones educativas, líderes de opinión
reconocidos por su ética, objetividad y calidad moral, y la sociedad civil
organizada y comprometida con el desarrollo. El municipio de Oaxaca necesita
generar ambientes que generen confianza y fidelidad en el turista; que motiven
la inversión, la generación de empresas, el desarrollo sustentable y sostenible
y que impacten en el desarrollo social, económico y la calidad de vida de sus
habitantes.

II. Situación actual

Para favorecer la generación de empresas y la atracción de inversiones, Oaxaca

necesita superar el reto para agilizar la1 1“obtención de permisos de

construcción” en donde ocupa el puesto 28, y el “cumplimiento de contratos”
con la posición 27 de 32 ciudades analizadas por el Banco Mundial, reflejadas
en el informe Doing Business en México 2012.

1
Mejorando la facilidad para hacer negocios en Oaxaca, México; Memorando de reformas.- Global
Indicator and Analysis Departament-Subnational Doing Business.- Junio de 2013
139
 2009 2012
40 30
26 27 28
30 26 24
20
13 16 14
20
10
0

Facilidad de Cumplimiento Obtención de Registro de la Apertura de

hacer negocios de Contratos Permisos de Propiedad una Empresa
Construcción

Oaxaca de Juárez es la segunda ciudad más cara y lenta para obtener un

permiso de construcción; cuesta 12 veces más que en Aguascalientes y tarda
más de tres veces que en Colima y Durango; Requiere 13 trámites, 97 días y un
costo de MXN 251, 089, equivalente al 210.3% del ingreso per cápita. En
comparación con las demás entidades analizadas el municipio de Oaxaca ocupa
el puesto 28 de las 32 entidades federativas de México en la facilidad para
obtener permisos de construcción.

Dependencias Costo Económico

Dirección General de Turismo y Desarrollo Económico $156,153,243

Tesorería Municipal $26,326,058
Dirección General de Ordenamiento Urbano Centro Histórico y Medio Ambiente $10,463,958
Sustentable
Secretaria Municipal $6,110,452
Comisaría General de Seguridad Pública y Vialidad Municipal $4,506,128
DIF Municipal $428,603
Dirección General de Desarrollo Social $254,075
Dirección General de Servicios a la Comunidad. $168,097
Secretaria Técnica $25,829
Presidencia Municipal $22,693

140
Instituto Municipal de las Mujeres $13,326
Comité Municipal de Ciencia y Tecnología $4,806
Defensoría Municipal de los derechos humanos. $789

El cumplimiento de contratos es otro de los temas que Oaxaca de Juárez

necesita mejorar. Para concluir éste proceso, el usuario2 paga el equivalente
a casi el 36.3% de la cantidad demandada y se requieren 38 trámites y 353
días para resolver una disputa comercial en el Juzgado Civil de primera
Instancia. Oaxaca ocupa el puesto 27 entre los 32 estados del país. El tiempo
total del proceso está en torno a la media de los juzgados analizados, pero hay
margen de mejora comparado con los juzgados más rápidos: Oaxaca es el
estado donde la resolución de una disputa comercial por la vía judicial resulta
más costosa.

Aunque existen avances significativos en las mejoras iniciadas para la

“apertura de empresas” y “el registro de la propiedad”, éstos esfuerzos requieren

2
Ídem.
141
 de continuación y consolidación en el corto plazo por las autoridades municipales
y estatales actuales y futuras.

Actualmente, para abrir una empresa se realizan 6 trámites en 11 días y

cuesta $13,581, equivalente al 11.4% del ingreso per cápita de México.3
“Oaxaca ocupa el puesto 14 entre las 32 entidades federativas de México en
la facilidad de apertura empresas. Abrir una empresa en Oaxaca requiere
menos tiempo en comparación con la media en México. Sin embargo, cuesta
casi el doble que en Campeche y toma casi el doble de tiempo que en Sinaloa”.

Oaxaca ocupa el puesto 16 de 32 en la facilidad para registrar una propiedad4.

El sub-indicador donde hay mayor oportunidad de mejora es en el tiempo, ya
que Oaxaca es de las entidades federativas donde más se tarda a pesar de
que el número de trámites y el costo estén en torno a la media de México”.

III. Oportunidades de mejora

3
Ídem.
4
Ídem.
142
Aunque Oaxaca ha realizado importantes avances, el tema de reforma
regulatoria requiere especial atención para coadyuvar a la confianza en los
potenciales inversionistas y emprendedores para generación nuevas
empresas, crear empleos y desarrollar productos innovadores que satisfagan
las necesidades de su población y de sus visitantes.

Para favorecer el ambiente en la creación de negocios, potenciar el destino y

fortalecer su competitividad resulta apremiante consolidar y fortalecer las
mejoras iniciadas en el tema de “creación de empresas” y el “registro de la
propiedad”, e iniciar o en su caso continuar con los esfuerzos encaminados a
mejorar los procesos de mejora para la “obtención de permisos de
construcción” y el “cumplimiento de metas”.

En la tabla 3 se concentran las principales acciones que se sugiere atender

para facilitar la creación de negocios en Oaxaca las cuales podrán
complementarse con la inclusión y participación de todos los involucrados:
gobierno municipal y estatal asociaciones y cámaras empresariales, sindicatos,
asociaciones profesionales de abogados y fedatarios públicos entre otros. El
éxito en la construcción e implementación de las mejoras regulatorias solo
podrá realizarse con la participación consensada de todos los actores y
sectores involucrados, además de la voluntad y compromiso político de los tres
órdenes de gobierno.

143
 IV. Recomendaciones para la mejora regulatoria

Tabla 3. Reformas sugeridas para mejorar la facilidad de hacer

negocios en Oaxaca5
Reforma sugerida a corto Reforma sugerida a Organismos
Indicador
plazo mediano plazo responsables
1. Habilitar trámites estatales y
municipales en línea y
coordinar con otras
instituciones.
2. Consolidar los trámites
− Secretaria de
municipales, estatales 7. Evaluar la
Turismo y
y federales. posibilidad de
Desarrollo
3. Habilitar la firma sustituir la tarifa
Económico del
electrónica. porcentual de la
gobierno de Oaxaca
Apertura de 4. Fomentar el uso de licencia de
− Municipio de
una empresa plataformas electrónicas. funcionamiento por
Oaxaca de Juárez
5. Reducir el tiempo y medir los una tarifa fija.
− Secretaria de
resultados de obtención de 8. Fomentar la
Economía del
la licencia de competencia entre
Gobierno Federal
funcionamiento en la fedatarios públicos.
− Fedatarios públicos
ventanilla única SARE.
6. Considerar sustituir el costo
porcentual de la inscripción
al registro público por una
tarifa fija.
Obtención de 1. Considerar convertir la tarifa 7. Revisar la − Administración
permisos de porcentual cobrada por el clasificación de Directa de obras y
construcción estudio de factibilidad de los riesgos y los Servicios de Agua
servicios de agua potable y requisitos Potable y
drenaje a una tarifa fija. medioambientales. Alcantarillado de la

5
Ídem.
144
 2. Realizar un mapeo interno y 8. Digitalizar la Ciudad de Oaxaca.
reingeniería de procesos cartografía y ADOSAPACO
de ADOSAPACO. optimizar su uso − Secretaria de
3. Crear una ventanilla única entre dependencias. Turismo y
para los trámites previos a 9. Mejorar el sistema Desarrollo
la construcción. de inspecciones, Económico del
4. Permitir que los Directores delegando más gobierno de
Responsables de Obra responsabilidades Oaxaca
den el aviso de en el Director − Municipio de Oaxaca
terminación de obra por Responsable de de Juárez
medios electrónicos. Obra. − Directores
5. Internalizar la Responsables de
actualización de obra en Obra
la Tesorería Municipal.
6. Establecer un
procedimiento
simplificado para las
construcciones de bajo
riesgo.
Registro de 1. Instaurar procedimientos 4. Revisar el sistema de − RPPyC
propiedad urgentes. valuación de las − Catastro Municipal de
2. Ofrecer contratos de compra y venta propiedades del Oaxaca de Juárez
estandarizados. Catastro Municipal de
3. Reorganizar, digitalizar y habilitar Oaxaca de Juárez.
trámites en línea del RPPyC.

145
 Cumplimiento de 1. Introducir una central de actuarios.
contratos 2. Impulsar el uso del Registro Único
de Garantías Mobiliarias por parte
de los jueces para agilizar la
ejecución de las sentencias.
3. Realizar un estudio de los procesos
internos del juzgado para identificar
los cuellos de botella y
oportunidades de mejora.
4. Crear un juzgado o una
sección especializada − Tribunal Superior de
en materia de lo justicia de Oaxaca
mercantil. − Secretaría de Economía del
5. Introducir un sistema de gobierno Federal
manejo electrónico del
flujo de causas.

Es altamente recomendable atender las recomendaciones que plantea el

informe Doing Business en México 2012 en Memorando de Reformas 2012:
Mejorando la facilidad para hacer negocios en Oaxaca, México y del informe de
la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER) 2013. Las siguientes
son algunas de las recomendaciones que por su vinculación con la generación
de oportunidades para potenciar el destino turístico se sugiere atender6

I. APERTURA DE LA MPRESA

1. Habilitar trámites estatales y municipales en línea y coordinar con

otras instituciones

La Secretaria de Turismo y Desarrollo Económico STYDE del gobierno del

estado de Oaxaca está trabajando con el Municipio de Oaxaca de Juárez

6
Ídem
146
 para crear una plataforma electrónica de trámites y servicios:
www.tuempresaenoaxaca.gob.mx. Esta plataforma permitirá solicitar en
línea algunos trámites locales y servirá como repositorio de información
sobre trámites y servicios. En el caso de apertura de empresas, los trámites
locales y estatales que podrían integrarse en esta plataforma son: la
inscripción de empresas en el Registro de la Propiedad y el Comercio; la
obtención de la licencia de funcionamiento del municipio; y el registro de
empresas ante la Secretaria de Finanzas del Estado para Impuesto sobre la
Nómina.

2. Consolidar los trámites municipales, estatales y federales

La implementación de un único punto de acceso para la representación de

los documentos y el pago de los derechos de registro de las nuevas
empresas agilizaría y simplificaría el proceso, haciendo más fácil que los
empresarios cumplieran con los requisitos de cada organismo. Una opción
es integrar los trámites estatales y municipales en la plataforma federal. Otra
opción es conectar ambas plataformas y facilitar información sobre los
trámites necesarios con todos los niveles de gobierno

3. Habilitar la firma electrónica

La aprobación de una ley de firma electrónica aumentaría el impacto de estas

iniciativas de gobierno electrónico. También se podría analizar la posibilidad
de que la legislación estatal reconozca alguna firma digital ya existente como
la Firma Electrónica Avanzada (FIEL) del Servicio de Administración
Tributaria (SAT).

147
4. Reducir el tiempo y medir los resultados de obtención de la licencia de
funcionamiento en la ventanilla única SARE

Es importante que el Municipio de Oaxaca de Juárez emita licencias del

funcionamiento de manera eficiente y transparente para los diferentes giros
y niveles de riesgo, no sólo para las empresas de actividades comerciales
de bajo riesgo.

5. Considerar sustituir el costo porcentual de la inscripción al registro

público por una tarifa fija.

Se podría estudiar la posibilidad de reducir el costo, sustituyendo la tarifa

proporcional de acuerdo al capital inicial de la empresa por una tarifa fija.

6. Evaluar la posibilidad de sustituir la tarifa porcentual de la licencia

de funcionamiento por una tarifa fija

La delegación de la Secretaria de Economía en Oaxaca podría difundir la

figura del corredor entre usuarios y potenciales aspirantes. Por otro lado, la
ley limita las competencias de los corredores ya que no pueden realizar
transacciones relacionadas con bienes inmuebles (Art. 6, fracción V de la
Ley Federal de Correduría Pública). La eliminación de esta restricción podría
incentivar a más individuos a constituirse como corredores, fomentando así
la competencia entre los fedatarios, y podría tener un impacto positivo en el
área de registro de la propiedad.

148
II. OBTENCIÓN DE PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN

1. Considerar convertir la tarifa porcentual cobrada por el estudio de

factibilidad de los servicios de agua potable y drenaje a una tarifa fija.

ADOSAPACO podría estudiar la posibilidad de revisar la fórmula para

calcular el costo y el impacto que tendría que establecer tarifas fijas. El costo
de la factibilidad debería cubrir solamente los costos administrativos de la
misma. Si las autoridades desean cobrar un impuesto o tarifa para financiar
algún programa, deberían ser transparentes y dividir los costos de manera
clara. Otra posibilidad sería reducir el tipo aplicado para la obtención del
estudio de factibilidad.

2. Realizar un mapeo interno y reingeniería de procesos de ADOSAPACO

La ADOSAPACO podría realizar un mapeo de los trámites internos para

identificar los principales cuellos de botella y diseñar soluciones.

3. Crear ventanilla única para los trámites previos a la construcción

Al igual que en el área de apertura de empresas, crear puntos únicos
de acceso puede facilitar los trámites a los ciudadanos. El municipio podría
internalizar los trámites que se realizan en sus diferentes dependencias de
tal forma que funcione como ventanilla única y que el usuario sólo tenga que
realizar una interacción.

149
4. Permitir que directores responsables de obra den el aviso de
terminación de obra por medios electrónicos

En Oaxaca el director responsable de Obra tiene que dar aviso de

terminación de obra en la Dirección de Ordenamiento Urbano, Centro
Histórico y Medio Ambiente sustentable del municipio. Este aviso podría
hacerse de forma electrónica, ya sea por correo electrónico o a través de la
nueva plataforma tuempresaenoaxaca.gob.mx

5. Internalizar la actualización de obra en la tesorería municipal

Oaxaca podría unificar la emisión de la constancia de terminación de obra

de la Dirección de Ordenamiento Urbano, Centro Histórico y Medio ambiente
Sustentable con la actualización de obra en la Tesorería Municipal. La
Dirección de Ordenamiento Urbano podría cobrar los derechos por
concepto de ambos trámites y posteriormente transferir la parte
correspondiente a la tesorería junto con la información de la actualización de
la obra.

6. Establecer un procedimiento simplificado para las construcciones de

bajo riesgo

El municipio podría establecer un procedimiento simplificado para la

construcción de bajo riesgo para acortar los tiempos. Hay 5 trámites previos
a la construcción que el municipio podría analizar como agilizar o incluso
eliminar para construcciones de bajo riesgo: a) la obtención de la constancia
150
 de alineamiento, número oficial y licencia de uso de suelo; b) el dictamen de
impacto ambiental; c) constancia de riesgos y seguridad; d) el dictamen de
estudio de impacto urbano; e) la licencia de construcción.

Los proyectos más simples y de bajo riesgo estarían sujetos a un proceso de

aprobación más rápido, realizado por un funcionario subalterno del municipio
y supervisado por un funcionario de nivel superior. Esta es una manera de
agilizar el proceso sin aumentar los recursos requeridos por el municipio,
además de que se logra un uso eficiente de los recursos financieros y
humanos existentes.

7. Revisar la clasificación de riesgos y los requisitos medioambientales

Oaxaca es de los pocos municipios estudiados en Doing Business en

México 2012 donde se exige este dictamen para una construcción comercial
de bajo riesgo y de estas dimensiones. Podrá revisarse la actual clasificación
de riesgos y simplificar los requisitos medioambientales para las
construcciones de menor impacto.

8. Digitalizar la cartografía y optimizar su uso entre dependencias

En este momento, la dirección de Ordenamiento Urbano del Municipio de

Oaxaca de Juárez está digitalizando su cartografía. El objetivo es permitir
la obtención en línea de la licencia de uso de suelo.

III. REGISTRO DE LA PROPIEDAD

1. Ofrecer contratos de compra-venta estandarizados

151
 Sería más conveniente que los empresarios accedieran a contratos
estandarizados que pudiesen ser descargados en línea u obtenidos en el
RPPyC. El uso de contratos estandarizados reduciría la posibilidad de
errores e irregularidades y podría reducir los costos. Además, estos
documentos estandarizados podrían ayudar a pavimentar el camino
para el ingreso de datos estandarizados en una base de datos electrónica.
Para implementar exitosamente esta medida, el registro debería en primer
lugar, aumentar la conciencia pública con respecto a la disponibilidad y los
beneficios del uso de dichos documentos estandarizados y generar
incentivos para su uso.

2. Reorganizar, digitalizar y habilitar trámites en línea en el Registro

Público de la Propiedad y el Comercio

Modernizar el registro de la propiedad y asegurar su buen funcionamiento

es especialmente importante en Oaxaca ya que el 80% de la tierra es ejidal
y sólo el 60% está regularizada. Es necesario que el registro esté bien
dotado de recursos financieros y humanos y que se simplifiquen los
procedimientos de cara a los usuarios.

Oaxaca puede seguir el ejemplo de otras entidades federativas en distintos

pasos del proceso de modernización del RPPyC:

• Mejorar la organización de los procesos internos antes de

digitalizar: Los procesos pueden ser eficientes aunque no sean
digitales.
152
 • Digitalizar los archivos: Los archivos digitalizados permiten un registro
de inscripciones más eficiente, permite el envío de datos y el pago de
la inscripción permitiendo reducir el tiempo del trámite en 10 días. Este
proceso sin embargo es costoso y no necesariamente rápido ya que
puede tomar entre 3 y 10 años.

• Habilitar trámites por medios electrónicos: Una vez digitalizada la

información, puede habilitarse su consulta electrónica a notarios o al
público. A través de estas consultas en línea se podría recibir
información actualizada, eliminando trámites adicionales y aumentando
la seguridad de la información.

3. Revisar el sistema de valuación de las propiedades de catastro

municipal de Oaxaca de Juárez

En la actualidad existe un proyecto de conectar el RPPyC en Oaxaca y el

catastro estatal, pero no el catastro municipal que es el que cubre la ciudad
de Oaxaca de Juárez. El gobierno del municipio y el gobierno del Estado
podrían trabajar conjuntamente para conectar los respectivos catastros.

IV. CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS

1. Impulsar el uso del Registro Único de Garantías Mobiliarias por

parte de los jueces para agilizar la ejecución de las sentencias

153
 El tribunal Superior de Justicia de Oaxaca podría colaborar con la
Secretaria de economía para hacer uso del RUG en sus tribunales. El
primer paso consistiría en la difusión y capacitación para que los jueces y
oficiales judiciarios puedan usar esta herramienta.

2. Crear un juzgado o una sección especializada en material de lo

mercantil

El Tribunal Superior de Justicia de Oaxaca podría evaluar la posibilidad de

aumentar la especialización de los despachos, ya sea creando un juzgado,
una sala especializada para lo mercantil o dedicando ciertos jueces a
casos de dicha materia.

3. Introducir un sistema de manejo electrónico del flujo de causas

El manejo electrónico del flujo de las causas facilita los procedimientos

judiciales para los encargados de su gestión y los usuarios pues mantiene
automáticamente actualizados los registros con respecto al estado de cada
demanda. El sistema también puede desvelar las anomalías, tales como las
demoras excesivas en un despacho (juzgado o sala específica) o incluso las
demoras de algún funcionario al interior de los despachos, posibilitando la
implementación de estrategias correctivas por parte de la gerencia.

Permitiendo el seguimiento de las causas a través del sitio web del Tribunal,
se podría eliminar cualquier incertidumbre con respecto a las fechas de los
juicios. En una etapa posterior, el Tribunal Superior de Justicia en Oaxaca
podría permitir la presentación de las demandas en forma electrónica. La
transmisión electrónica de los documentos de los juicios y las notificaciones
154
judiciales por correo electrónico también puede reducir la carga
administrativa de los despachos, lo que derivaría en reducciones de tiempos
en los procesos.

155
Estudio de Competitividad Turística del destino
Oaxaca de Juárez

2.7 Recomendaciones para

la planeación, movilidad y
ordenamiento

156
La planeación, la movilidad y el ordenamiento territorial son factores prioritarios que
inciden en la competitividad del destino Oaxaca, donde el STyDE puede incidir con
acciones, en su plan sectorial, sin embargo el abordaje de las causas de las
problemáticas concretas, depende de diversos ámbitos y órdenes de gobierno.

En este sentido se recomienda a la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico

(STyDE) impulsar acciones transversales y de efectos regionales, consensuadas
con el resto de las dependencias estatales y municipales que conforman la Zona
Metropolitana de Oaxaca (ZMO), con la visión a mediano plazo de recuperar el
paisaje cultural.

En el destino Oaxaca, la relación turismo-paisaje cultural, se concentra en el centro

histórico y se diluye en la región de Valles Centrales. Al respecto cabe recordar que
el turismo entendido como un hecho sociocultural, resultado de la interacción de al
menos dos sectores, el turista y el prestador de servicios, el primero motivado por
una imagen que lo llevan a desplazarse al destino, donde el segundo le ofrece
“escenarios”, a manera de insumos diversos que supone satisfacen la motivación:
“reconocer que aun cuando el concepto paisaje no esté fijado en la preparación del
viaje, éste se descubre, se permea en la experiencia turística, se vende, está en el
plus del viaje, para finalmente, recomendarse, al respecto, Lévi-Strauss afirmaba
que el viaje es un construcción de la imaginación” (Miranda Román, 2006).

El diagnóstico y la problemática de esta Agenda de Competitividad muestran la

necesidad de superar una gestión político-administrativa fragmentada, en especial
cuando se concluye que la riqueza y los recursos culturales y turísticos de la zona
de influencia, representan un área de oportunidad para detonar el turismo en el
destino, que actualmente no es aprovechada de manera óptima por la mala
conectividad terrestre y los servicios públicos deficientes de la zona, entre otros
factores. Es en la zona de influencia donde se pueden ofrecer experiencias con la
diversidad de espacios, tiempos y significados para complementar la satisfacción
de la motivación del turista. De lograrse la integración de este territorio a la gestión
157
del destino, los efectos se reflejarían en una mayor estancia y consecuentemente
en una mayor derrama económica.

Como se aprecia en la figura X, la conurbación física tiene como centro el municipio

de Oaxaca de Juárez, en el que se concentra la oferta de recursos turísticos, lo que
comúnmente se gestiona como destino, el cual se encuentra rodeado por la
denominada la zona de influencia: los Valles Centrales. En esta zona se localizan
las localidades planteadas por la STyDE como parte de las Rutas Turísticas, donde
los atractivos corresponden al medio rural.

Figura X. Destino Oaxaca y zona de influencia.

Fuente: elaboración propia.

Algunos de los condicionantes directos para el desarrollo de la actividad turística

resultan de un adecuada planeación, ordenamiento y movilidad.

Las siguientes recomendaciones se derivan luego del diagnóstico del destino

turístico y de la identificación lógica entre causas, problema y efectos.
158
Planeación

En una superficie total de 602.7 km² coexiste la población del destino, como el
núcleo central de la ZMO que concentra aproximadamente el 46% de la población
urbana, con la población de otros 21 municipios, lo que en conjunto conforma la
vigésima conurbación más grande de México1. Tal condición imprime el carácter
metropolitano que hoy repercute en los resultados de la gestión del destino, debido
a que se requiere combinar criterios estadísticos y geográficos relacionados con la
distribución de los servicios en la conurbación física, la distancia-tiempo de
recorridos, la integración funcional y el carácter de los municipios, donde se
encuentra la oferta rural, para dotarse de una visión de destino.

Tal carácter metropolitano requiere reflejarse en los Planes estratégicos y

operativos de corto, mediano y largo plazo, en el marco regulatorio municipal y
estatal que inciden en el desarrollo del turismo del destino y su área de influencia.
Por lo que la administración también requiere acompañarse de organismos
metropolitanos responsables de la gestión del destino y de la consolidación de
observatorios ciudadanos.

En orden de importancia, es primordial contar con el Ordenamiento Ecológico

Estatal, seguido del Ordenamiento Ecológico Municipal, así como la actualización
del Plan de desarrollo urbano y los planes parciales, alineados al Ordenamiento
Ecológico General del Territorio (OEGT) como principal instrumento de la política
de desarrollo del país.

Ordenamiento

1 Fuente: www.conapo.go.mx/es/CONAPO/Proyecciones
159
De acuerdo al OEGT para el municipio de Oaxaca de Juárez2, el turismo junto con
el desarrollo social y la minería son actividades asociadas al desarrollo de la Unidad
Ambiental Biofísica 74 (Sierras y Valles de Oaxaca); mientras que la actividad
forestal es la rectora del desarrollo; la agricultura y la ganadería son actividades
coadyuvantes del desarrollo. Las estrategias dirigidas a la actividad turística son:

- Rediseñar los instrumentos de política hacia el fomento productivo del

turismo.

- Orientar la política turística del territorio hacia el desarrollo regional.

Sostener y diversificar la demanda turística doméstica e internacional con mejores

relaciones consumo (gastos del turista) -beneficio (valor de la experiencia, empleos
mejor remunerados y desarrollo regional)

En relación a la imagen urbana del centro histórico se recomienda reforzar las

acciones en materia de regulación de vendedores ambulantes y la adecuación de
espacios y mobiliario urbano; la aplicación de estudios socioeconómicos a
vendedores ambulantes que permitan orientar los condicionamientos para los
permisos otorgados con la población que lo necesite.

Movilidad

2El municipio de Oaxaca de Juárez forma parte de la UAB 74 (Sierras y Valles de Oaxaca) de la
Región Ecológica 18.7 del Ordenamiento Ecológico General del Territorio (OEGT), que vincula las
acciones y programas de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, cuyas
actividades inciden en el patrón de ocupación del territorio nacional; es de observancia obligatoria y
define la regionalización ecológica del país con lineamientos y estrategias. La superficie total de la
UAB74 es de 8,311.4 km2 donde habita una población de 1,062,840 personas. El estado del
ambiente diagnosticado en 2008 fue inestable a crítico, conflicto sectorial medio. El escenario al 2033
de esta UAB fue inestable a crítico.

160
La concentración de actividades comerciales y de servicios, incluidos los servicios
turísticos del Centro Histórico, que genera el patrón de movilidad actual y un
porcentaje mayor de traslados de las localidades del Valle al destino, provoca
congestionamiento vial, ruido y contaminación, entre otros problemas; se
recomienda la construcción de un medio guiado de transporte metropolitano - tren
ligero o metro -.

Si bien es cierto que la construcción de un tren ligero o metro requiere de una

inversión mayor, resulta un medio de transporte que en teoría3 ofrecería a la región
metropolitana mayor capacidad de pasajeros y velocidad comercial que los
autobuses y camionetas que conforman los actuales medios de transporte urbano,
además de la posibilidad de convertirse en un medio atrayente para el turismo.

El medio sugerido permite contar con un carril reservado, hecho que implica que la
velocidad aumente en especial porque su operación se vuelve menos dependiente
del tráfico, con prioridad en las intersecciones para los autobuses. Otro indicador
que favorece este tipo de medios de transporte es la posibilidad de asegurar
paradas próximas a sitios concurridos, así como la posibilidad de regular la distancia
entre tales paradas, ya que como es sabido, el viaje en transporte público implica
normalmente incorporar una etapa a pie hasta llegar a la estación o parada. En las
ciudades como Madrid, Barcelona y Valencia cerca del 95% de la población tiene
una parada a menos de 300 metros.

3 Pardeiro Pértega A.M. y Monzón de Cáceres A. (2006) Metodología para mejorar la toma de datos
y análisis de movilidad urbana en trasporte público. UPM. Ponencia en la ETSI Caminos, Canales y
Puertos. Madrid.
Nota: Los datos proporcionados por las Autoridades de Transporte Público, para el Observatorio de
movilidad metropolitana en España, muestran cómo los modos ferroviarios al tener plataforma
reservada o independiente, presentan una mayor la velocidad comercial (entre 25 y 50 km/h) que los
autobuses (en casco urbano fluctúa entre 12 km/h y 14,5 km/h, aproximadamente y en zonas
interurbanas es algo mayor).
161
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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL CONSULTORÍA: GRUPO EMPRESARIAL ESTRATEGIA

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