No dejes que los demás te digan lo que tienes que hacer ni cuando lo

tienes que hacer. Es hora de que te hagas con el control de tu propio

tiempo.

¿Qué es más importante? ¿Que las cosas estén bien hechas a tiempo o
las cosas se hagan cuando tu jefe te dice que tienes que hacerlas?
Creeme, siempre y cuando todo esté aceptablemente bien y antes de la
fecha límite nadie va a poner el grito en el cielo. Te lo digo yo que trabajo
en uno de los sectores más estresantes que existen.

Si tu teléfono no deja de sonar, si te pasas el día contestando a correos y

no tienes ni 10 minutos seguidos para centrarte y sacar adelante tu trabajo
de verdad ¿a quién culpas? ¿Al mundo que es muy injusto contigo? ¿A
tus compañeros que no te dejan en paz? ¿No será cosa tuya?

Lección #3: Consigue que no te interrumpan

 Lección 3: Cómo conseguir que no te interrumpan

En lecciones anteriores hemos aprendido que tenemos que buscar nuestro tiempo para trabajar y
que tenemos que estar muy muy enfocados mientras trabajamos.

Y seguro que has pensado “tienes razón Dani, pero yo no puedo hacer eso. Tengo que estar
pendiente al email, o al teléfono, o a que venga mi jefe o…”. Eso le pasa a todo el mundo, te lo
puedo asegurar. Me pasa a mí, te pasa a tí, le pasa al señor más productivo del planeta. La vida es
así.

Lo que tenemos que aprender es a minimizar lo más posible los focos de interrupciones y, en el caso
de que sea imposible eliminarlos completamente, aprender a gestionarlas de forma adecuada.
Vamos a ver cómo.

¿De dónde vienen de las interrupciones?

Las interrupciones pueden ser de dos tipos: externas o internas.

Las externas son las que no dependen de nosotros. Por ejemplo, no podemos evitar que llamen al
teléfono o no podemos evitar que un compañero se acerque a nuestra mesa a pedirnos ayuda. Poco
podemos hacer para evitarlas salvo gestionarlas adecuadamente

Las internas son las que dependen por completo de nosotros. No solo es dejar lo que estoy
haciendo para ver si me ha llegado un whatsapp ni levantarme a tomar un café cuando estoy muy
concentrado. Incluyo en este grupo interrupciones que pueden parecer externas como pueden ser el
correo electrónico o las reuniones.

Estos son lo que llamamos “ladrones del tiempo”. Nos lo roban sin que apenas nos demos cuenta de
lo que está ocurriendo (o si ns damos cuenta, pero no sabemos cómo evitarlo).

Hay menos interrupciones externas de las que podría parecer, en realidad casi todas las
interrupciones pueden ser evitadas o gestionadas de forma eficiente. Ahora veremos algunos trucos.
Periodos de máxima concentración
Durante el día, es recomendable encontrar un periodo de tiempo de un mínimo de 1 hora y un
máximo de 2 que yo denomino “periodo de máximo rendimiento”. Son las 2 horas en las que vas a
trabajar a tope en lo más difícil que tengas que hacer ese día. No vas a permitir que nada ni nadie te
interrumpa. Solo estáis tú, tu tarea y una cantidad limitada de tiempo.

Si tienes la suerte de tener un trabajo en el que no es completamente necesario atender a las

interrupciones instantáneamente, simplemente bloquea todas las fuentes de interrupciones: cierra el
correo, desconecta el sonido del teléfono…

Para evitar que la gente venga a molestarte, podéis encontrar un convenio. Hazles saber cuál es tu
periodo de máxima productividad y pídeles que lo respeten. Yo uso algo llamado la técnica de la
tarjeta roja que me ha funcionado a las mil maravillas en varias oficinas. Y si aun así te interrumpen,
señálales amablemente que ahora no puedes atenderle. En la próxima lección veremos cómo decir
“no”.

Si no estás solo en tu trabajo y puedes pedir ayuda a un compañero, pídele que te cubra en tu
periodo de máxima concentración, Que sea tu compañero quien atienda a todo el mundo durante
estas dos ho0ras, luego puedes hacer lo mismo por él.

Es importante que tu periodo de máxima concentración no dure más de dos horas porque entonces
la gente puede sentirse molesta porque siempre estás ocupado y eres inaccesible. Hay que
encontrar un equilibrio para no parecer un borde ;)

Cada cosa a su momento

¿Cómo minificar el origen de las interrupciones? Fácil. Estableciendo momentos determinados en

los que estar abierto a interrupciones.

Mira el teléfono un par de veces o tres a lo largo del día, resuelve los asuntos que te hayan surgido y
sigue trabajando. ¿De verdad sueles tener cosas tan urgentes en tu teléfono que no pueden esperar
una hora?

Cierra el correo y consúltalo solo cuando termines una tarea. Bueno, lo suyo no es consultarlo, es
procesarlo. Ya veremos cómo funciona esto más adelante. En serio, a no ser que tu trabajo sea
específicamente contestar correos es muy raro que no puedan esperar 30 minutos en tu bandeja de
entrada.
Cuando alguien te llame o venga a hablar contigo, usa algo llamado la “ley de los dos minutos”.
Pregunta si es algo que puedes resolver en dos minutos. Si es así, escucha lo que te tengan que
decir y ejecuta la acción. Dos minutos es tiempo suficiente como para desconcentrarte. Pero si la
interrupción va a durar más de dos minutos, de forma amable y asertiva debes decir que lo
atenderás más adelante. Es difícil acostumbrarse, a todos nos gusta agradar, a todo el mundo. Pero
agradar a todo el mundo significa muchas veces que nos olvidamos de agradarnos a nosotros
mismos.

Lidiar con las interrupciones puede resultar complicado, pero como nos ha pasado a todos y somos
bastantes las personas preocupadas por el tema ya existe formación específica bastante buena
para aprender a lidiar con los ladrones del tiempo.

Que no te interrumpan es bueno para todos

Ya verás que, al final, lo más importante de poder gestionar adecuadamente tus interrupciones es
que te rodee una cultura de respeto por tu trabajo. Que seas productivo es bueno no solamente para
ti, sino también para la empresa para la que trabajas, para tus clientes y para tu familia.

¿Prefieres que alguien te atienda al instante para despacharte lo antes posible o prefieres esperar
un poco pero disponer de toda su atención?

¿Prefieres que alguien que trabaja para ti haga lo que le dices cuando se lo dices o prefieres que
saque adelante la mayor cantidad de trabajo con la mayor calidad posible?

¿Prefieres estar 10 horas trabajando para producir 4 o prefieres estar 4 para producir 4? A todo el
mundo le conviene que seas productivo, ayúdales a que lo entienda.

Recuerda que este curso va creciendo con tus comentarios y opiniones. Estoy
a tu disposición en esta dirección de correo si quieres consultarme cualquier
cosa ;)