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I n c i d e n t e s y a c ci d e n t e s d e t r a b a j o
en la empresa?
GILBERTO QUINCHE TORO Realizadores:
Presidente Ana G. Ballén
Carlos Cuervo
ÁLVARO VÉLEZ MILLÁN Hugo Huiza
Vicepresidente de Jesús Mera
Promoción y Prevención Luana Polo
Orlando Ballestas
GLORIA MORGAN TORRES Snider Molina
Gerente de Investigación ATEP LTDA.
y Control del Riesgo
Revisión de diseño
FRANCISCO ORTÍZ LEMOS y diagramación:
Gerente de Andrés Gallón Restrepo
Administración del Riesgo Henry Amaris
ISBN: 978-958-57595-4-1
Línea Positiva:
01 8000 111 170 y 330 7000 en Bogotá
servicioalcliente@positiva.gov.co
www.positiva.gov.co
Todos los derechos reservados de Positiva Compañía de Seguros S.A. Se prohíbe la reproducción o copia total o parcial de este
material sin expresa autorización. Se prohíbe la venta de este material; ya que es un documento técnico educativo
realizado para las empresas afiliadas a Positiva Compañía de Seguros / ARL.
INTRODUCCIÓN
¡Recuerde!
ALCANCE:
Esta metodología es aplicable a todos los procesos, instalaciones
y condiciones que originan, o tienen el potencial de originar,
situaciones de riesgo que involucren empleados, temporales,
contratistas, visitantes y demás involucrados en la organización.
6 ¿Cómo investigarincidentes
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¿Qué es un Accidente de Trabajo Grave?
Según la Resolución 1401 de 2007 – «Aquel que trae como
consecuencia una lesión tal como una amputación de cualquier
segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné,
húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras
de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como
aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna
vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares
que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que
comprometan la capacidad auditiva.»
Por ejemplo:
Amputación de un dedo, en operación de la sierra circular.
Aplastamiento de mano, con prensa hidráulica.
Lesión medular, por caída desde el segundo nivel de la obra.
RESPONSABILIDAD CIVIL
Es la obligación de responder económicamente por los daños
causados a terceros.
En la relación laboral contractual, la obligación del empleador para
indemnizar al trabajador, surge por la negligencia en el cuidado y
DESCRIPCIÓN
protección del mismo, deberá pagar los perjuicios causados en el
accidente de trabajo o enfermedad laboral, conforme al artículo 216
del Código Sustantivo del Trabajo para el sector privado y al Artículo
86 del Código Contencioso Administrativo para el sector público.
el formato de investigación
de Incidentes y Accidentes de
Trabajo puede ser descargado de:
www.positiva.gov.co/ARL/Promoción y prevención
¡RecueRde!
La Investigación de Incidentes y
Accidentes de Trabajo no busca
culpables… ¡permite encontrar
las causas que lo originaron
para prevenir su repetición!!!
D I AG R AM A DE F L U J O PAR A I N V E S T I G A R I N C I D E N T E S Y A C C I D E N T E S DE TR AB A
¿Cómo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?
INICIO
“Si aplica”
Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigación deberá
participar un profesional con licencia vigente en salud ocupacional, propio o contratado, así
como el personal de la empresa encargado del diseño de normas, procesos y/o mantenimiento.
Realice análisis de los datos aplicando alguna metodología Materiales Maquinaria Mano de obra
Desarrollar el análisis como: árbol de causas, espina de pescado, ¿Cinco por qué?,
de casualidad 5W-2H, modelo ILCI, entre otras.
CAUSAS EFECTO
intervención prevención, indicando en cada caso los responsables y la Causa 2.1 Causa 2.2 Causa 3.1
seguimiento de la eficacia
establecimiento de los responsables, fecha proyectada de
de las acciones
cumplimiento y definición del presupuesto de la intervención.
FI N
Causas inmediatas:
Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto
que por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican
en actos subestándar o actos inseguros (comportamientos que
podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y
condiciones subestándar o inseguras (circunstancias que podrían
dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente).
Actos subestándar (actos inseguros): son acciones u omisiones cometidas por
las personas que posibilitan que se produzcan los accidentes.
Condiciones subestándar (condiciones inseguras): la condición subestándar
es la situación que se presenta en el lugar de trabajo y que se caracteriza por la
presencia de riesgos no controlados que pueden generar accidentes de trabajo.
CAUSAS EFECTO
No se cuenta No se conoce
con experiencia la operación
No se util
temporal
No se ha respetado los No se lleva un programa de
programas de formación mantenimiento preventivo
Primera vez que
realiza la operación
Supervisión
inadecuada Posible desequilibrio del
respaldo en el frente de avance
Terreno i
No se utiliza soporte humedad
temporal
izó soporte
Uso inadecuado
Uso de madera de desecho de EPP
para el sostenimiento
Operación realizada en
el frente de avance
POLITRAUMATISMO POR
ATRAPAMIENTO EN
DERRUMBE
O AMBIENTE
Árbol de Causas
Problema
Causa 3.1.1
Árbol de Causas
Pérdida
Quemadura de tercer grado
Incidentes
El contratista corta un cable
de 240 voltios y recibe
shock eléctrico
Causas inmediatas
eran las cañerías y equipamiento
notaron que el cable estaba ahí no fue editado
que debían ser removidos
Cable y tray o bandeja El cable instalado bajo el tray El supervisor eléctrico sabia El supervisor electrónico no
Mala comunicación acerca
pintados del mismo color o bandeja no era visible que el cable estaba bajo el sabía que el cable iba
del alcance de la demolición
fácilmente tray o bandeja a ser removido
Comunicación inadecuada
No se emitió permiso
de todas las partes involucradas Entrenamiento y reforzamiento Carencia de recursos y
Manejo inadecuado de los Manejo inadecuado de la Procedimiento y planificación de trabajo el día del incidente HAZOP inadecuado
en la demolición
Causas básicas
en permiso de trabajo moral baja después de
sistemas utilizados dirección y los controles del proyecto inadecuado para trabajo de demolición
inadecuado las redundancias del personal
Pérdida de control
METODOLOGÍA DE LOS CINCO POR QUÉ?
Es una técnica sistemática de preguntas (mínimo cinco), usadas
en el análisis de un problema, para buscar las posibles causas
principales del mismo.
Ejemplo
Accidente ocurrido:
Cuando conducía una motocicleta de la compañía un trabajador
se dirigía a entregar una culata de motor, en una curva pierde el
control, resbala, cae y es arrollado por un camión que venía en
sentido contrario muriendo instantáneamente:
1. Pérdida 2. Contacto
Establecer el contacto (caída,
Identificar la pérdida (salud, material, atrapamiento, golpe)
procesos, ambiente)
Golpeado por…
Salud: grave, moderada, leve
Atrapado en, contra, entre…
Propiedad: catastrófica, grave,
seria, leve. Caída a nivel, caída a diferente
nivel, sobre esfuerzo…
Proceso: catastrófica, grave, seria,
leve. Contacto con, frío, calor, fuego,
químicos, electricidad…
5. Falla en programa
Evaluar qué sistemas fallaron en relación con las causas básicas e inmediatas.
Inspecciones planeadas, liderazgo y administración, reglamentos y normas
de seguridad, equipo de protección personal, controles de ingeniería…
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• Evitar hacer juicios de valor durante la “toma de datos”
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• Realizar la investigación cuanto antes
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• Verificar si las condiciones de trabajo eran las habituales
o ese día se presentó algún cambio o novedad
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• Las declaraciones, deben ser directas del accidentado
y/o testigos que presenciaron el hecho, reciba varios
6 testimonios
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individualizada
• Soliciten relatos que tengan secuencia y orden
cronológico, desde las actividades o situaciones previas
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hasta la ocurrencia del accidente
• Si es posible tome fotografías, videos, recolecte
muestras y cualquier evidencia que logren aportar
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pruebas de lo ocurrido
• Es conveniente detectar el mayor número de factores
causales posibles. (Aplique una metodología de análisis
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de causas)
CER TIFICAD O
Seguridad Laboral
CERTIFICADO
Primeros Auxilios
Para Recordar………
Positiva Compañía de Seguros, en el compromiso de que lo bueno
debe ser para todos, busca generar impacto en la calidad de vida de
sus afiliados y sus familias.
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Y así acceder a:
O AL 01-8000-111-170
EXPRECARDS S.A.S.
SIN COSTO
¿Como investigar
ENincidentes
BOGOTÁ y accidentes de trabajo en la empresa?
AL 330 7000 37
VIGILADO