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No fue una opresión política del tipo de un Antiguo Régimen del continente europeo lo que
impulsó a los americanos a la lucha por la “libertad” y la “República”. No fue la ruina
económica (…) lo que convirtió en rebeldes a comerciantes y plantadores. La causa principal
de la revolución consistió más bien en la confluencia de dos tipos de desarrollo que se
excluían mutuamente: La creciente autonomía económica y política de las sociedades
coloniales y la política colonial que Inglaterra implantó a partir de 1763.
…Mientras tanto en París, en sus sesiones de los días 20, 21,23,24 y 26 de agosto de 1789, la Asamblea
Nacional de Francia decretó la “Declaración de los Derechos del Hombre y el Ciudadano”, que fue
aceptada por el rey. Tal Declaración, compuesta de 17 cláusulas coincidía en mucho con aquella
adoptada en Virginia trece años antes. En esta última se afirma de entrada que “Todos los hombres son
por naturaleza igualmente libres e independientes y tienen ciertos derechos innatos”. Mientras los
franceses proclamaron en el artículo 1 de su Declaración que “Todos los hombres nacen y permanecen
libres e iguales en derechos”.
Las mencionadas declaraciones de Derechos fueron difundidas entre pueblos distintos que las acogieron
con entusiasmo y trataron de hacerlas una realidad concreta.
En el siglo XIX los constituyentes de diversos países como ya lo había hecho la asamblea francesa en 1791
incorporan a los textos constitucionales “Declaraciones de derechos y libertades individuales para dotar
al hombre de una carta de facultades intangibles frente al Estado…
7. Lee y responde:
a) El centenario de su independencia
b) Su “primer grito de independencia”
c) Que las naciones verdaderos Estados independientes.
d) El proceso de independencia de todos estos países como un proceso global.
CONOCIMIENTO Y HABILIDAD
El gobierno del servicio
En el gobierno del servicio usted
elige qué comer, qué hacer, qué
experiencia vivir; es un esquema en
el cual ahora usted tiene el control
sobre lo que desea. Puede preferir
pagar más por un taxi que le brinde
cierta calidad de atención que tomar
uno en la calle; o tal vez prefiera
pagar más por un restaurante que le
atienda como usted desea antes que
tener que asumir cierto servicio no
tan amigable.
En este caso, no ve lo que no quiere ver, como los anuncios publicitarios o las vallas
en la calle, ve únicamente lo que le importa y las marcas que logran conectarse a
usted.
El gobierno del servicio crece cada vez más y es un ambiente inexplorado por muchas
marcas. Entender que la gente tiene el control es lo más difícil de asimilar. El usuario ya
no está obligado a verlo o saber de usted, puede escapar a la información que le deja al
paso. La experiencia de su marca va a importar más que toda la publicidad que use para
conectarse.
Aquí el boca a boca es lo más importante, pues solo una persona puede conectarse con
otras. La base de este gobierno es llegar a sus usuarios mediante algo más que un
producto. Las comunicaciones de los ciudadanos son masivas, rápidas, y pueden hablar
de su marca y tumbarla en un minuto.
Esta es una advertencia para aquellos que quieran omitir el poder de la gente en este
gobierno del servicio. No los podemos detener, pues tuitean, postean, youtubean
mucho más rápido de lo que su marca puede producir en masa. El gobierno del servicio
se basa en buenas experiencias y en una comunicación efectiva. Llegar a los corazones
de sus consumidores es más importante que llegar a su billetera.
Además, el precio no es lo primordial. Lo primordial, lo único importante, es la
experiencia que su servicio pueda brindar, todo lo demás es accesorio.
Cree una marca con una experiencia única y duradera, que logre llegar a las personas,
que influya en sus corazones, que admiren sus acciones. No busque hacerse ‘necesario’
en sus vidas, sino más bien ‘esencial’ en sus corazones.
Diario el Peruano. Carlos Murguía Director creativo agencia Taste. 17/8/2016
9. Las actividades terciarias son aquellas que se encargan de distribuir los bienes
producidos por los sectores primario y secundario, pero también de brindar
servicios que satisfagan las necesidades de la población.
¿La educación y la salud pertenecen al tipo de servicios de administración
pública y servicios sociales?
a. Porque Incluyen al conjunto de actividades financiadas por el Estado, que
busca la mejora de la calidad de vida de la población.
b. Porque se encargan del cuidado personal y servicio doméstico.
c. Porque se encargan del comercio mayorista y minorista y su transporte.
d. Porque se encargan de la fluidez de los procesos financieros concesión
de créditos, asesoramiento y seguridad.
10. Lee con atención y responde:
Urge adoptar nuevas políticas prácticas para prevenir estos desastres ambientales
CLAVE DE RESPUESTAS
1. C
2. C
3. B
4. B
5. A
6. C
7. D
8. C
9. A
10. B