TIPOS DE MARKETING

JENNY MAYERLY RODRIGUEZ RAMIREZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

NEIVA
2017
 TIPOS DE MARKETING

JENNY MAYERLY RODRIGUEZ RAMIREZ : 389619

PRESENTADO A (RAFAEL MARTIN GUTIERREZ RAMIREZ)

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

NEIVA
2017
 INTRODUCCIÓN

Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa

elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser
eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la situación de la
empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar
todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para todo el personal; de
periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con
todo el personal de la empresa.
Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que
comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad
Gerencial.
De manera que la tendencia a la globalización de los mercados y de la actividad
empresarial, surge del impulso omnipresente de la mejora tecnológica y más
precisamente de las tecnologías de la información.
Tecnología y Globalización demandan una nueva forma de Gestión y Liderazgo.
Es necesario que los directivos se sientan cómodos para la toma de decisiones en
un entorno cambiante, y que acoplen sistemáticamente las estrategias funcionales
y decisiones operativas con las estratégicas de mayor rango.
El hecho de que el Marketing esté vinculado a un entorno cambiante que va
ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a que tanto las
tareas a desempeñar por la comercialización como la importancia que se concede
a cada una de ellas sean diferentes, en un proceso de adaptación continuo.
Puesto que los problemas que se plantean a las empresas evolucionan en
el tiempo, las respuestas que estas ofrecen, se adaptan continuamente en un
intento por encontrar nuevas soluciones. Las crisis económicas con sus
implicaciones en las cifras de ventas sin que la posibilidad de ganar mercado a
costa de los competidores resulte económicamente rentable debido a los elevados
costes de estas operaciones.
 FUNDAMENTOS DE MARKETING

1- Defina con sus palabras cada uno de los tipos de marketing.

2- Cuál es el objetivo de cada tipo de marketing.
3- Determine ventajas y desventajas.
4- Teniendo como base el micro y macro entorno determine la influencia que
tienen frente a cada tipo de marketing.

SOLUCIÓN

AUDIO MARKETING

1- El audio marketing lo podríamos definir como el uso del sonido o la música

para condicionar el comportamiento de los consumidores. consiste en el uso
estratégico de la música, poniendo en contacto el consumidor con la marca,
con el fin de establecer una identidad acústica que represente a la propia
marca.

2- En el objetivo el audio es un canal muy eficaz para generar objetivos de

comunicación tales como la respuesta inmediata, construir notoriedad,
imagen de marca, recuerdo, y, por supuesto, experiencia funcional y
emocional sobre el usuario, todo esto con el fin de diferenciarse de la
competencia generando relevancia y fidelidad.

3- VENTAJAS
 La comunicación es en dos sentidos, por lo tanto obtienes una
retroalimentación por parte de tu mercado.
 Los clientes otorgan valor a tu marca, debido a la creación de contenido
e incluso buscan la información por lo tanto no es invasiva.
 El costo por el marketing digital es menor al del tradicional.
 Existe un registro real por el cual la información puede ser cu antificable
y medible.
 Tienes una segmentación de mercado más específica.
 Es accesible para cualquier negocio.
 Puede modificarse en cualquier momento dependiendo de los
resultados.
 Todas las empresas lucen del mismo tamaño en internet, y por esto me
refiero a que en la web no se puede saber si tu marca es una marca
pequeña o grande solo con entrar a un sitio web.

- DESVENTAJAS
 Puede haber mucha interacción, lo cual demanda mucho tiempo y si no
hay personas encargadas de darle seguimiento a estas acciones
puedes provocar un impacto negativo en los consumidores.
 Se debe de crear contenido continuamente.
 La persona encargada de las cuentas debe de estar consciente de la
viralidad de sus publicaciones y comentarios. Ya que un mal comentario
o un mal entendido pueden ser muy perjudiciales para tu empresa o
marca.
 Como podemos observar, el marketing digital cuenta con un gran
número de ventajas y sin duda en este momento es vital que tu empresa
figure en línea, ya que por las características de la vida actual, si no
estás en internet no estás en la mente del consumidor.

4- MACROENTORNO
- Entorno económico: tiene en cuenta el nivel de distribución de la renda, el
tipo de interés el tipo de cambio y el tipo de inflación como también la etapa
del ciclo económico de la economía.
- Entorno tecnológico: tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la
obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing
originados en internet.
 MICROENTORNO
- Los intermediarios: son necesarios cuando una organización se dirige a un
número elevado de consumidores que están repartidos en una amplia área
geográfica (mayoristas y detallistas).

- La competencia: Formada por el conjunto de empresas que intentan

satisfacer la misma necesidad que nuestra empresa. En este punto nos
conviene hacer un análisis minucioso de la competencia mediante los pasos
siguientes:

 Identificar los competidores.

 Identificar la situación competitiva de los competidores.

BLENDED MARKETING

1- Definimos el Blended Marketing como la unión de estrategias de marketing

tradicional como el refrán de la unión hace la fuerza. En este tipo de
marketing, los dos soportes se complementan en la tarea de transmitir
mensajes que generen una reacción por parte del target de la marca.
Tomando los beneficios de ambos se consiguen niveles de segmentación,
alcance, captación y conversión más altos.

2- Hoy en día los consumidores son multiplataforma, es decir, consumen

contenidos tanto a través de los medios tradicionales como de los más
innovadores. Por ello, las marcas deben cuidar sus estrategias en ambos
ámbitos. Una forma de conseguirlo es con del Blended Marketing.
Por ejemplo, a través del marketing online se puede conocer más a los
consumidores y, por lo tanto, hacer segmentaciones más precisas; lo que
permite personalizar los productos o ajustar los precios en base a las
necesidades y demandas de los clientes. También nos ayuda a optimizar la
 interacción con los clientes y, por lo tanto, estrechar lazos para aumentar la
fidelidad.

3- Las desventajas para el Blended Marketing aporte beneficios a las

estrategias es muy importante tener conocimientos tanto de los medios
online como de los offline. Debemos ser conscientes de que este tipo de
marketing es una fusión de los dos soportes, es decir, ninguno debe ser un
complemento del otro. Además, se debe trabajar sobre una misma identidad
o mensaje de la marca, pero adaptándolo a cada soporte.

- Las ventajas que obtendremos serán muchas:

 Reforzar el mensaje.
 Aumentar las conversiones
 Descubrir nuevas estrategias
 Ganar ventaja competitiva
 Aumentar la eficacia de las estrategias
 Segmentar mejor los públicos

4- MACROENTORNO
- Entorno tecnológico: tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la
obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing
originados en internet.
- Entorno demográfico: tiene en cuenta el crecimiento de población mundial, la
dimensión y composición de los núcleos familiares y la diversidad étnica i
movimientos migratorios de la población

 MICROENTORNO
- El mercado: Tendremos en cuenta tanto el mercado actual como el mercado
potencial.
- Los intermediarios: son necesarios cuando una organización se dirige a un
número elevado de consumidores que están repartidos en una amplia área
geográfica (mayoristas y detallistas).

BRAND CONTENT MARKETING

1- El Brand content consiste en generar contenidos vinculados a una marca que

permitan conectar a esa marca con el consumidor, por lo que resulta muy útil
en una estrategia.

2- Está diseñado principalmente para transmitir valores, emociones, formas de

pensamiento y elementos, quizás menos tangibles, pero que con
un storytelling correctamente construido pueden ser capaces de generar esa
conexión. En otras palabras, el objetivo del Brand Content es generar
notoriedad y afinidad de marca más que vender concretamente un producto
o servicio.
Un claro ejemplo de Brand Content es el caso de Popeye, que surgió por la
necesidad de la Cámara de Productores de Espinacas de EEUU de fomentar
el consumo de espinacas en los niños de la generación de los años treinta y,
al final, se les ocurrió desarrollar una tira cómica de un marinero musculoso
que se hacía fuerte al tomar espinacas.

3- VENTAJAS
 Entretener al usuario de una forma sencilla y divertida.
 Crear contenido con promociones y acciones de fidelización.
 Implicar al usuario, para que sienta la marca como suya propia.

- DESVENTAJAS
 No existe una voz de marca.
 Exceso en la promoción de producto.
 Construye una experiencia líquida: distribuye allá donde sea necesario.
4- MACROENTORNO
 Entorno sociocultural: tiene en cuenta la incorporación progresiva de la mujer
al trabajo y la difusión de patrones culturales.
 Entorno medioambiental: tienen en cuenta la sensibilización medioambiental
de la población.

- MICROENTORNO

 El mercado: Tendremos en cuenta tanto el mercado actual como el mercado

potencial.
 Los proveedores: Se recomienda una buena gestión de compras y
aprovisionamiento de las materias necesarias, además de una buena
relación.

GEOMARKETING

1- El geomarketing es una disciplina de gran potencialidad que aporta

información para la toma de decisiones de negocio apoyadas en la variable
espacial. Nacida de la confluencia del marketing y la geografía permite
analizar la situación de un negocio mediante la localización exacta de los
clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, etc.; localizándolos
sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y colores
personalizados. Las inferencias y predicciones dentro de esta disciplina van
más allá del uso tradicional del análisis cualitativo y cuantitativo, pertenecen
a una creciente vertiente de análisis llamado "análisis geoespacial".

2- el geomarketing puede ayudarnos a resolver dudas tales como si mi negocio

está bien ubicado, áreas de influencia para el mismo, dónde puedo distribuir
mis productos y/o servicios, dónde se encuentra mi competencia o el
establecimiento de rutas predefinidas para el equipo comercial.
 En definitiva, el geomarketing es una potente disciplina esencial en la
pirámide de la inteligencia de negocio: extraer información a partir de
los datos para generar conocimiento que nos ayude en la toma de
decisiones de negocio y actuar en consecuencia. Y gracias al desarrollo
tecnológico, hoy en día encontramos sencillas herramientas de geomarketing
al alcance de cualquier presupuesto, por lo que ignorar esta disciplina puede
suponer una gran desventaja competitiva.

3- VENTAJAS
 Optimización de la inversión en acciones de marketing.
 Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en
determinados segmentos del mercado.
 Diseñar zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising y rutas
de cobranza.
 Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias,
municipios, poblaciones, estados, y nación, que sirve como insumo para los
análisis de las ventas.
 Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores,
competencia, etc.
 Localizar oficinas más cercanas, análisis de rutas óptimas y alternativas.
 Determinar el área de influencia para precisar la población a la cual se está
cubriendo.
 Responder a preguntas como: ¿Es óptima la localización actual de mi
negocio? ¿Dónde se podría ubicar una nueva sucursal? ¿Dónde dirigir una
campaña publicitaria?
 Análisis del potencial del mercado – domicilios por rango de ingresos.
 Añadir valor en procesos de marketing directo o de atención al cliente.

DESVENTAJAS
Pero como todo siempre hay algo malo en el caso de estas herramientas la
delincuencia puede facilitarle de cierto modo todo depende de que tanta
información se comparte en que se debe ser muy cuidadoso
Le damos una gran facilidad para nuestra competencia de cierta información en
que la competencia el competir sería más constante aunque todo depende de la
creatividad que tengamos.

4- MACROENTORNO
 Entorno demográfico: tiene en cuenta el crecimiento de población mundial, la
dimensión y composición de los núcleos familiares y la diversidad étnica i
movimientos migratorios de la población.
 Entorno económico: tiene en cuenta el nivel de distribución de la renda, el
tipo de interés el tipo de cambio y el tipo de inflación como también la etapa
del ciclo económico de la economía.

- MICROENTORNO
 Los intermediarios: son necesarios cuando una organización se dirige a un
número elevado de consumidores que están repartidos en una amplia área
geográfica (mayoristas y detallistas).

 La competencia: Formada por el conjunto de empresas que intentan

satisfacer la misma necesidad que nuestra empresa. En este punto nos
conviene hacer un análisis minucioso de la competencia mediante los pasos
siguientes:
 Identificar los competidores.
 Identificar la situación competitiva de los competidores.

INBOUND MARKETING

1- Inbound Marketing, consiste, básicamente, en hacer que sea el usuario el

que te encuentre a ti en lugar de ir a buscarle.
2- El inbound marketing permite que los usuarios y clientes potenciales te
encuentren en Internet y conozcan tus productos y servicios. Se trata de
ofrecer valor de una forma no intrusiva, a diferencia de la publicidad
tradicional, por lo que los consumidores no sienten que el fin es conseguir
ventas. Con las técnicas inbound, tus clientes se acercan a ti y con las
outbound eres tú el que debe encontrarlos a ellos. En el primer caso, la clave
está en crear contenido de calidad; y, en el segundo, en el presupuesto.

3- VENTAJAS
 Proporciona (y exige) una coordinación total de todos los canales de
marketing digital, lo cual favorece una visión más estratégica, optimizando
así todos los esfuerzos.
 Aporta un mayor conocimiento de nuestro público objetivo (clientes), a través
de la configuración de buyer personas.
 Practicas menos invasivas y que generan mayor engagement.
 Tiene en cuenta el contexto del cliente –o posible cliente, es decir, buyer
personas-, trabajando todas las fases o estadios en los que se puede hallar
(Tofu, Mofu y Bofu).
 Más posibilidades de fidelizar al cliente, favoreciendo futuras ventas.
 Genera confianza y mejora la imagen de Marca.

- DESVENTAJAS
 Requiere de tiempo, esfuerzo y dinero para obtener resultados. Si el producto
o servicio tiene una gran competencia en la Red, llegar al público será una
tarea compleja.

4- MACROENTORNO
- Entorno tecnológico: tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la
obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing
originados en internet.
- Entorno demográfico: tiene en cuenta el crecimiento de población mundial, la
dimensión y composición de los núcleos familiares y la diversidad étnica i
movimientos migratorios de la población

 MICROENTORNO
- El mercado: Tendremos en cuenta tanto el mercado actual como el mercado
potencial.
- Los intermediarios: son necesarios cuando una organización se dirige a un
número elevado de consumidores que están repartidos en una amplia área
geográfica (mayoristas y detallistas).

MARKETING 360 GRADOS

1- El Marketing 360 grados es un concepto creado donde se aprovechan todas

las herramientas disponibles en el mundo actual de cara al consumidor. 360
grados se denomina ya que cierra un círculo perfecto generado con la
introducción de la publicidad como modo de influenciar a los consumidores
en la elección de un producto.

2- El Marketing 360 grados es la manera de comunicarse una empresa con su

público en todos los ámbitos que nos brinda el panorama de comunicación
actual mediante la publicidad convencional, la interactiva y la on-line.
Una estrategia de marketing 360 es aquella que incluye un conjunto de
acciones y que, de manera global, tiene como finalidad posicionar a la
empresa lo mejor posible y alcanzar los objetivos de la marca en cuestión.

3- VENTAJAS
 Fomenta la comunicación frecuente y transparente ya que permite involucrar
a los colaboradores en todos los niveles organizacionales y sentir que su
participación y punto de vista es valorado.
 Brinda información completa de las competencias, comportamientos y
desempeño del colaborador, así como su desenvolvimiento en el entorno
profesional al trabajar con los demás miembros del equipo.
 Motiva a una cultura organizacional con un clima más participativo y con
orientación positiva hacia el cambio y la mejora continua.
 Ofrece un punto de vista más acertado y amplio a través de las evaluaciones
de distintas fuentes ya que se obtiene información más concreta que cuando
se realizan como autoevaluación o la lleva a cabo solamente el jefe directo.
 Incrementa el autoconocimiento de los colaboradores con lo cual se espera
que el evaluado busque mejorar su desempeño y desarrollo profesional al
conocer de mejor manera sus fortalezas y áreas de oportunidad.

DESVENTAJAS
 Existe la posibilidad de que cause tensión entre los colaboradores al tomar
de manera personal las evaluaciones de cada uno de los involucrados.
 Recibir retroalimentación de todas las fuentes puede ser abrumador para el
evaluado sobre todo si la persona no es capaz de manejar de la manera
correcta las críticas negativas hacía su desempeño. Esto puede resultar en
un decremento de su motivación y productividad.
 Fomentar la evaluación y crítica no objetiva de manera que se aproveche
para hacer acusaciones gracias al anonimato. O por el contrario no dar la
opinión honesta debido al temor a represalias.
 Al ser una evaluación cualitativa y amplia se vuelve más complejo obtener
resultados y datos concretos. Es importante que el cuestionario esté
diseñado de la manera más precisa para obtener la información que se
requiere, sin embargo existe la posibilidad de que los datos no sean
consistentes debido a su naturaleza cualitativa.
 Requiere más planeación y capacitación para asegurar un proceso
consistente a lo largo de la organización. De esta manera podrás asegurarte
que los resultados serán los esperados y los evaluadores realizarán de la
manera correcta los cuestionarios.
4- MACROENTORNO
 Entorno económico: tiene en cuenta el nivel de distribución de la renda, el
tipo de interés el tipo de cambio y el tipo de inflación como también la etapa
del ciclo económico de la economía.
 Entorno sociocultural: tiene en cuenta la incorporación progresiva de la mujer
al trabajo y la difusión de patrones culturales.
 Entorno medioambiental: tienen en cuenta la sensibilización medioambiental
de la población.

- MICROENTORNO
 El mercado: Tendremos en cuenta tanto el mercado actual como el mercado
potencial.
 Los proveedores: Se recomienda una buena gestión de compras y
aprovisionamiento de las materias necesarias, además de una buena
relación.

MARKETING AMBIENTAL

1- se refiere a la respuesta por parte de las empresas a la preocupación de la

sociedad o parte de ella por el medio ambiente. En los últimos años el sistema
de producción y consumo hace que consumamos y desechemos más
materias primas que las que la naturaleza puede regenerar.

2- Desde una perspectiva social, el marketing ecológico es una parte del

marketing social, es decir, de aquel conjunto de actividades que “persigue
estimular y facilitar la aceptación de ideas o comportamientos sociales que
se consideran beneficiosos para la sociedad, en general o, por el contrario,
tratan de frenar o desincentivar aquellas otras ideas o comportamientos que
se juzgan perjudiciales”. En este sentido, el marketing ecológico se podría
definir como: “Un conjunto de actuaciones llevadas a cabo por instituciones
 sin fines de lucro (administraciones, grupos ecologistas, asociaciones de
consumidores, etc.) para difundir ideas y comportamientos
medioambientalmente deseables entre los ciudadanos y los distintos agentes
sociales y económicos”.

3- VENTAJAS
 Aumentar las ventas.
 Identificar a nuestra marca con unos valores positivos que atraigan a más
clientes.
 Evitar campañas de desprestigio.
 Localizar posibles errores en la cadena de producción o distribución.
 Aportar nuestro grano a la sociedad cuidando el medio ambiente.

DESVENTAJAS
 Costes en adaptar nuestro proceso productivo a nuevos sistemas.
 Problemas con proveedores que no quieran aceptar cambios.

4- MACROENTORNO
 Entorno económico: tiene en cuenta el nivel de distribución de la renda, el
tipo de interés el tipo de cambio y el tipo de inflación como también la etapa
del ciclo económico de la economía.
 Entorno sociocultural: tiene en cuenta la incorporación progresiva de la mujer
al trabajo y la difusión de patrones culturales.
 Entorno medioambiental: tienen en cuenta la sensibilización medioambiental
de la población.

- MICROENTORNO
 Los intermediarios: son necesarios cuando una organización se dirige a un
número elevado de consumidores que están repartidos en una amplia área
geográfica (mayoristas y detallistas).
 La competencia: Formada por el conjunto de empresas que intentan
satisfacer la misma necesidad que nuestra empresa.

MARKETING CONVERSACIONAL

1. El Marketing Conversacional consiste en generar las condiciones para

que en la sociedad, surjan espontáneamente comentarios positivos sobre
nuestro producto o marca.
2. El objetivo del Marketing Conversacional Online, es recrear ese efecto, a
través de contenidos y estrategias con soportes digitales, atendiendo al
hecho que es en esta vía donde los consumidores están volcando toda
su atención.
3. Hoy el cliente está más informado, tiene acceso a información, y en
definitiva es mucho más exigente que antaño. El cliente no se conforma
con nuestro mensaje, sino que quienes que nos ganemos su confianza,
que nos interesemos por él.
En definitiva creo que volvemos al mercado medieval, donde un mundo
sin segmentos, sino con personas nos obliga a mantener una relación
personal con cada individuo. Ganar su confianza, demostrar que nos
preocupa, y que somos capaces de satisfacer sus necesidades
ofreciendo productos o servicios personalizados o completamente
adaptados.

MARKETING CORPORATIVO

1. El marketing corporativo o marketing interno es un tipo de marketing que

se dedica a establecer un plan de marketing de puertas adentro de la
empresa, con el objetivo de fidelizar a todos los colaboradores de la
entidad y mejorar la productividad de sus relaciones.
2. Tal y como hemos visto anteriormente, la Identidad corporativa
corresponde a la definición de la Marca en su visión interna. Como
conclusión, podríamos decir que su mayor objetivo es el de convertir a
todos los empleados en bandera de la Marca.
3.
Crear una filosofía propia, que valoren todos los colaboradores de la
empresa como un valor añadido en su relación con la empresa.
 Definir una cultura empresarial propia en el mercado de trabajo, con el fin
de establecer hábitos de trabajo que permitan obtener mayor
productividad con la misma fuerza laboral. De este modo, logramos una
estabilidad y confianza en nuestros empleados que repercute en su
motivación.

MARKETING DE GUERRILLA

1. Es posible definir el Marketing de Guerrilla como un conjunto de

estrategias y herramientas de Marketing mediante medios poco
convencionales cuya clave es no parecer realmente publicidad.
2. Su objetivo sin lugar a dudas es huir de los clichés, interactuar de la forma
más efectiva posible con el consumidor y además sorprenderle en el lugar
más inesperado. Este puede ser un lugar que habitualmente suele estar
en las calles de las grandes ciudades y en lugares públicos, también ese
lugar está en la web con diferentes sitios que hacen lo que se conoce
como Marketing de guerrilla y con objetivos muy específicos.
3. Este marketing se suele usar por parte de pequeñas empresas y hasta
bloggers. El secreto está en dar lugar a la creatividad y esto se logra
utilizando medios, espacios, situaciones del día a día, elementos del
entorno, y transformándolos en una experiencia que sorprenda y quede
en la memoria de la gente.
4. En conclusión, este enfoque guerrillero del Marketing es de vital
importancia para las Pymes, para impulsar su negocio y ganar notoriedad
y, afortunadamente, sin necesidad de presupuestos desorbitados. El
juego del marketing siempre será el mismo, pero las reglas van
cambiando.

MARKETING ESTRATEGICO

1. El marketing estratégico es una metodología de análisis y conocimiento

del mercado, con el objetivo de detectar oportunidades que ayuden a la
empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores de una forma
más óptima y eficiente, que el resto de competidores.
2. El objetivo del marketing estratégico es satisfacer necesidades no
cubiertas que supongan oportunidades económicas rentables para la
empresa.
3.
 Analizar nuevos hábitos y tendencias de los consumidores.
  Estudiar a los competidores.
 Observar la evolución de la demanda.
 Detectar nuevas necesidades de los clientes.
 Estudiar oportunidades y amenazas del mercado.
 Crear una ventaja competitiva sostenible.
 Estudiar nuestras capacidades para adaptar la empresa al
mercado.
 Definir la estrategia de marketing que permita conseguir los
objetivos que se ha fijado la empresa.

4. El marketing estratégico es una inversión rentable que puede asegurar la

posición de la empresa y su adaptación a medida que evolucione el
mercado.

MARKETING INTERNACIONAL

1. podríamos definir al marketing internacional como el proceso concluido

satisfactoriamente mediante el cual se hace llegar a un consumidor
ubicado en el extranjero un producto producido localmente.
2. Establecer las ventajas competitivas y de expansión de mercados que se
tiene al aprovechar el proceso de globalización dentro del mercadeo
internacional y empresarial, determinando los beneficios que se obtienen
de crear un mercado común mundial donde oferentes y consumidores
satisfagan sus necesidades; por medio de una investigación documental
acerca de tales beneficios.
3. Las ventajas del marketing internacional están asociadas a las de la
exportación y la internacionalización de las empresas.

MARKETING RELACIONAL

1. Marketing relacional es una forma de crear relaciones cercanas y

duraderas con los clientes, permitiendo que tanto la empresa como el
cliente mismo puedan derivar mejores beneficios de la relación.
- Incrementar ventas.
2. El objetivo del marketing relacional es convertir el actual monólogo
existente entre las marcas y los consumidores en un diálogo, en el que
ambas partes se beneficien del intercambio de información convirtiendo
lo que antes era una transacción en una relación.
3.
- Crear fidelidad al producto o punto de venta.
 - Introducir nuevos productos.
- Mejorar la imagen.
- Implantar técnicas de venta.
- Reforzar la actividad de la campaña publicitaria
- Aumentar la distribución.
- Captar clientes nuevos

4. El Marketing Relacional es un proceso que gestiona los recursos de la

empresa para crear la mejor experiencia posible y el máximo valor al
cliente.

MARKETING REPUTACIONAL

1. Marketing de reputación es la inclusión de diferentes tipos de

herramientas de marketing reputaciones en las filosofías de
Responsabilidad Social de las empresas que promueven el mejorar la
reputación. El cual genere una buena percepción entre empresa-cliente.
2. El objetivo de construir e incrementar la reputación de todos los
stakeholders que la conforman, es decir, de todos los grupos que tienen
interés en la empresa, desde los trabajadores a los clientes, pasando por
los accionistas, los gobiernos y los proveedores.
3. Las innovaciones del Marketing Reputacional están fundamentadas
debido a los escándalos de múltiples empresas las cuales no han sabido
medir la mala repercusión de determinadas acciones de comunicación en
los medios digitales y, dado que estos errores se expanden rápidamente
por internet pudiendo tirar a la basura muchos años de trabajo para crear
la reputación de una marca, cada vez se está innovando más en cuidar
como se usan los medios digitales para comunicar y poder hacerlo más
eficientemente.

NEUROMARKETING

1. El Neuromarketing es el área del marketing que estudia los procesos

cerebrales y su impacto en el proceso de toma de decisiones de los
consumidores. Investiga qué zonas del cerebro están relacionadas en el
 comportamiento de los consumidores cuando: elige una marca, compra
un producto/servicio o es expuesto a un material publicitario.
2.
 Identificar el impacto emotivo que genera su producto, servicio,
marca, canal, etc.
 Comprender el comportamiento del consumidor en el momento de
la compra.
 Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los
clientes.
3. El Neuromarketing se ha venido consolidando como una de las
herramientas de investigación más innovadoras y controvertidas en el
campo de la psicología del consumidor, debido en parte a la dificultad o
imposibilidad por parte de los consumidores de expresar las razones
emocionales que generan sus hábitos de consumo, y sus reacciones a
los distintos estímulos de marketing.

4. También se puede concluir que a partir de la incorporación de los avances

neurocientíficos, han surgido nuevas metodologías que en forma
unificada con algunas técnicas, permiten investigar y encontrar
explicaciones más complejas y significativas sobre la conducta del
consumidor.
 CONCLUSIONES

Hemos llegado a la parte final del trabajo y podemos decir que el Marketing o
Mercadeo es muy importante para cualquier empresa.
Para uno crear una empresa uno tienen que estudiar las necesidades de las
personas para poder crear un producto, para cada tipo de persona hay una
necesidad por ejemplo para los niños la necesidad son los pañales, los biberones,
para los jóvenes, lo jeans, los polos, zapatillas, para los ancianos, lentes válvulas,
etc.
El Marketing ha entrado al mundo de la globalización internacional, lo que ha
provocado que las innovaciones tecnológicas, hayan tenido una aplicación
y desarrollo para hacer negocios.
El Marketing ha roto barreras, ya no solo es marketearse por radio, televisión,
periódicos, revistas; ahora lo último es el internet, y es donde más gente uno
encuentra.
Y si una persona tienen ya su producto para que se diferencia de los demás tiene
que agregarle un valor agregado para que se diferencie de los demás.
La importancia del Marketing es que luego de su aplicación podrá traer aparejado
una mejora en los rendimientos económicos de las empresas y emprendimientos
para la comercialización o posicionamiento de productos- servicios.
Es muy importante para crear una empresa debemos tener en cuenta las 4 P que
son el Planeamiento, El producto, La Promoción, La Plaza, y El Precio.
Esperamos que el trabajo haya sido del agrado del que lo lea, ya que es una
útil enseñanza realizada con investigación profunda.