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ÍNDICE

CARÁTULA

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I: ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 Antecedentes
1.2 Marco Legal Aplicable
1.3 Razón Social
1.4 Ubicación Geográfica (física/virtual)
1.5 Actividad económica
1.6 Régimen Laboral
1.7 Régimen Tributario

CAPÍTULO II: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2.1 Estructura Organizacional


2.2 Objetivos de las áreas principales.
2.3 Recursos Humanos

CAPÍTULO III: DESCRIPCION DE LOS CICLOS OPERACIONALES


1. área de. R ecurs os humanos
2. área de compras
3. área de ventas

3.1. Área de Recursos Humanos


3.2. Área de Compras
3.3. Área de Ventas
3.4. Área de Tecnología de Información y Comunicación

CAPÍTULO IV: DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO.

4.1 Filosofía Organizacional


4.2 Modelo de Gestión Implementada.

CAPÍTULO V: ENTORNO ORGANIZACIONAL

4.1 Aspecto: Económico


4.2 Aspecto: Político
4.3 Aspecto: Social
4.4 Aspecto: Tecnológico
4.5 Aspecto: Medio Ambiental

CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA

CAPÍTULO I:
ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 Reseña Histórica (Antecedentes).

Su fundador, Aquilino Flores, se inició como vendedor ambulante de


prendas de vestir.

Se constituyó como Topy Top S.zA. el 13 de julio de 1983 enfocándose


desde su creación a la fabricación y comercialización de confecciones
mayoritariamente de algodón tanguis.

Inicialmente se orientaron a clientes de bajos ingresos a través de puestos


de venta y mayoristas distribuidores en diferentes zonas del país.

En 1995 construyeron su primera planta modelo Full Package para


producir hasta 50 mil prendas diarias para la exportación.

En 1996 comenzaron a exportar a Argentina, Paraguay, Chile y Brasil


fabricando prendas para cadenas como GAP y Old Navy.

En 1997 se fusionaron con Creaciones Flores SRL y el 2000 absorbieron


a la firma Perú Color Star S.A., dedicada a la prestación de servicios de
tintorería.

El 2001 trasladaron las actividades de distribución y comercialización a la


empresa Trading Fashion Line S.A. que maneja toda la producción para
el mercado local.

El 2005 se ubicaron como el primer exportador en este rubro.

El 2007 abrieron su primera tienda en Caracas y el 2008 compraron la


cadena Jeans & Jackets, que ya contaban con trece locales en Bogotá.
El 2009 se vieron forzados a reincorporar a 45 trabajadores por presión de
sus principales compradores, muy exigentes en el cumplimiento de buenas
prácticas laborales.

Hoy, en el mercado local, tienen una presencia importante en los niveles


A, B y C a los que llegan a través de una red de tiendas propias con buena
ubicación, infraestructura y presentación. Cuentan con 30 tiendas
propias,15 de las cuales está fuera de Lima: Trujillo, Piura, Chiclayo,
Arequipa, Huaraz, Huancayo, Cuzco, Cajamarca, Iquitos, Sullana, Talara,
Piura, Abancay y Yurimaguas.

En opinión de los directivos de la hoy rebautizada como Topy top, uno de


cada tres peruanos ha vestido o viste una prenda de su empresa.

El 70% de su producción se exporta, 75% a EEUU y el resto a Sudamérica


y Europa. Cuenta con tiendas propias en Venezuela (10 tiendas) y
Colombia. Sus ventas internacionales superan los $100 millones anuales.

1.2 Marco Legal.

Topy Top S.A., fue constituida el 13 de julio de 1983, mediante Escritura


Pública por el Notario Público de Lima, Dr. Alberto Flores Barró, e inscrita
posteriormente en la ficha 48496 del Registro Mercantil de Lima.

El 22 de octubre de 1997, se fusionó por absorción con Creaciones


Flores S.R.L. en un proceso de disolución, sin liquidación, actuando esta
última como empresa absorbente. Luego de la indicada operación,
Creaciones Flores S.R.L. cambió de denominación social adoptando el
nombre TOPY TOP S.A., tal como consta en la Escritura Pública otorgada
ante el Notario Público Mario Romero Valdivieso, inscrita en la Partida
Registral N° 11020962 del Registro Mercantil de Lima.

La Sociedad Anónima está ampliamente regulada por los Artículos 1 ° al


49°; 50° al 264 ° de la Ley General de Sociedades, Ley N° 26887 de
10.12.97; y Artículos 39° al 53° del Reglamento del Registro Mercantil.
1.3 Razón Social
TOPY TOP S.A.
a) NOMBRE COMERCIAL TOPY TOP
b) RAZON SOCIAL TRADING FASHION LINE S.A.
c) TIPO DE EMPRESA Sociedad Anónima
d) ESTADO ACTIVO
e) CONDICION HABIDO
f) FECHA DE INICIO DE ACTIVIDADES: 01/01/2001
g) ACTIVIDAD COMERCIAL IMPORTADOR/EXPORTADOR
h) CIU 18100
i) RUC 20501057682

1.4 Ubicación Geográfica.

a) FÍSICA:
 UBICACIÓN PRINCIPAL: San Juan de Lurigancho, Lima-
Perú, con teléfono (511) 319-3000 y fax (511) 319-3020).

 SUCURSAL PRINCIPAL: HUANCAYO.

b) VIRTUAL:
 https://www.google.com.pe/maps/place/Topitop/@-
12.0713202,-
75.2087713,19z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x4a072f140f90bc
68!8m2!3d-12.0714513!4d-75.2088652
1.5 Actividad Económica

 Fabricación De Prendas De Vestir, Excepto Prendas De Piel.

1.6 Régimen Laboral

 Constitución Política del Perú


 Decreto Legislativo N° 892 en concordancia con D.S. Nº 009-98-
TR Regulan el derecho de los trabajadores a participar en las
utilidades de las empresas que desarrollan actividades
generadoras de rentas de tercera categoría. Decreto Supremo
Nº 001-98-TR (22/01/1998), Reglamento de planillas de pago
de empleadores.
 Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N°728. Decreto
Supremo Nº 003-97-TR (27/03/1997), TUO del Decreto
Legislativo Nº 728, Ley de Productividad y Competitividad
Laboral respecto a los temas de despido arbitrario y a la
vulneración de derechos como consecuencia de la violación
del debido proceso.
 Decreto Supremo Nº 001-96-TR (26/01/1996), Reglamento
de Ley de Fomento del Empleo. Decreto Supremo Nº007-2002-
TR (04/07/2002), TUO de la Ley de jornada de trabajo, horario y
trabajo en sobre tiempo modificado por Ley N° 27671. Decreto
Legislativo Nº 713 (08/11/1991), Consolidan la legislación sobre
descansos remunerados de los trabajadores sujetos al
régimen de la actividad privada.
 Ley Nº 27735 (28/05/2002), sobre las gratificaciones que les
corresponden a los trabajadores sujetos al régimen de la actividad
privada.
 Decreto Supremo Nº 001-97-TR (01/03/1997), sobre la
Compensación por Tiempo de Servicios y Decreto Supremo
N° 004-97-TR Reglamento de la Ley de Compensación
por Tiempo de Servicios.
 Decreto Legislativo Nº 688 (05/11/1991), Ley de
Consolidación de Beneficios Sociales.
 Ley Nº 26790 (17/05/1997), sobre las Aportaciones para la
Seguridad Social en Salud.
 Decreto Supremo Nº 014-74-TR (08/08/1974), Texto Único
Concordado del Decreto Ley Nº 19990, Ley del Sistema
Nacional de Pensiones.
 Decreto Supremo Nº 054-1997-TR (14/05/1997), TUO de la Ley
del Sistema Privado de Administración de Fondos de Pensiones.

1.7 Régimen Tributario

TOPY TOP S.A, se encuentra gravada principalmente por el


Régimen General del impuesto a la Renta y el impuesto General
a las ventas, observadas en las siguientes normativas.

 La ley del impuesto a la Renta: Decreto Legislativo Nº 774, vigente


desde el 01.01.94. Texto único ordenado del I.R. decreto Supremo
Nº 054-99 EF (publicado el 14.04.99). El impuesto a la renta anual
es de 28%. Resolución de superintendencia Nº 007-99/SUNAT
(24/01/1999), reglamento de comprobantes de pago.
 Resolución de Superintendencia Nº 025-97/SUNAT (20/03/1997).
Art.65 del TUO de la ley del Impuesto a la renta, sobre la
obligación de llevar libros y registros contables. El IGV está
normado por el Decreto Legislativo Nº 821 vigente desde el
24.04.96
 Texto único ordenado decreto Supremo Nº 055-99 EF publicado
el 16.04.99 El impuesto general a la ventas es de 16% Impuesto
de promoción Municipal que es del 2% siendo un total de 18%

CAPITULO II
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2.1 TIPO DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional de la empresa auditada se muestra de una


forma vertical, siendo esta encabezada por la
 Gerencia ejecutiva: siendo estos la parte más alta de la estructura,
conformada esta por los socios capitalistas de la empresa.

 Gerencia general: quienes se encargaran de coordinar, dirigir y


tomar las mejores decisiones en favor de la empresa,

 Gerencia de administración: encargada de administrar los


recursos de la empresa para el logro de los objetivos

 Gerencia de tecnología: encargada de lograr estar a la par o


superior, con respecto a la competencia a nivel tecnológico

 Gerencia de contabilidad: Encargada de controlar los recursos


económicos y contables de la empresa

 Gerencia de logística: encargada de brindar el material esencial


para el desarrollo de las actividades diarias

 Departamento de ventas: Encargada de lograr ofrecer el producto


final a los clientes

Gerencia Ejecutiva

Gerencia General

Gerencia de Gerencia de
administración tecnología

Gerencia de Gerencia de Departament Departamento Departamento


contabilidad logística o de ventas de marketing de Recursos
humanos

Área de Departamento Departamento


Presupuesto de ventas de ventas
2.2 OBJETIVOS:

2.2.1 OBJETIVOS ESTRATEGICOS:

 Asegurar que los procesos de producción sean efectivos y


eficientes, convirtiéndose en un pilar de competitividad en
el mercado.

 Lograr el desarrollo de un ambiente de trabajo seguro y


estimulante para todos los colaboradores, así como el
conocimiento y las habilidades necesarias para su buen
desempeño.

2.2.2 OBJETIVOS EPECIFICOS:

 Lograr un crecimiento sostenido en la venta de prendas de


vestir con altos niveles de rentabilidad.

 Incrementar su especialización en la confección de estilos


de alto valor agregado para la producción de exportación
con altos estándares de calidad.

 Mejoramiento continuo de sus procesos de producción y


administrativos para mejorar la productividad y reducir los
costos.

 Orientar eficientemente la innovación, el desarrollo de


diseños y acabados hacia lograr productos de mayor
agregado.

 Desarrollar a sus recursos humanos como pieza


fundamental del éxito de su negocio.

2.3 RECURSOS HUMANOS

El área de recursos humanos de la empresa se desarrolla de la siguiente


manera:

A nivel nacional se trabaja en regiones referenciales para las ventas; Lima


Sur, Lima Norte, Oriente. Siendo que por cada región se cuenta con;
 1 gerente general

 1 administrador

 1 gerente

 1 coordinador

 15 jefes de tienda

La zona referencial donde se realiza la auditoria es en Lima Norte, pues


abarca a la ciudad de Huancayo.

CAPITULO III

DESCRIPCION DE LOS CICLOS OPERACIONALES

3.1 Actividades Primarias

Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, diseño,


fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez,
diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad.
El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:

 Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción


de OS, gestionar los pedidos, seguimientos a las OS y
distribución de los componentes. Es decir: recepción,
almacenamiento, control de existencias y distribución interna de
materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan
al proceso productivo.
 Operaciones (producción): procesamiento de las materias
primas para transformarlas en el producto final. Es en esta
etapa donde se procura minimizar los costos
 Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de los
productos y distribución del producto al consumidor.
 Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer
el producto.
 Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades
destinadas a mantener y realzar el valor del producto, mediante
la aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de
fábrica al producto.

3.2 Actividades Secundarias

Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también


denominadas actividades secundarias:

 Abastecimiento: almacenaje y acumulación de artículos de


mercadería, insumos, materiales, etc.
 Infraestructura de la organización: actividades que prestan
apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y
las finanzas.
 Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y
motivación del personal.
 Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo:
generadores de costes y valor.

3.3 Descripción de Procesos

3.3.1 Dirección de Marketing

Exitosas estrategias de marketing.

 Diferenciación
 Rebajas y Promociones de Venta
 Buena Calidad
 Precios Aceptables
 Servicio al Cliente
 Promocion (Publicidad)
Variedad de productos:

Topy Top maneja varias líneas de productos en la categoría de ropa para


damas y caballeros, jóvenes y niños. Cuenta con marcas propias como Topy
Top, New York, Paviotti, Xiomi y otras.
Los puntos de venta reciben nuevos modelos en forma semanal. El grupo de
diseñadores renueva los diseños constantemente. No en vano su lema actual
es: “Moda en movimiento”.

3.3.1.1 INTERMEDIARIOS DE MARKETING

3.3.1.1.1 Empresas de distribución física

Topy Top utiliza las empresas de transporte público interprovincial para


llevar sus productos a las tiendas del interior.

3.3.1.1.2 Intermediarios financieros

El banco que más ha apoyado las operaciones financieras de Topy Top


ha sido y es el Citibank. Su relación con ellos es muy sólida. Sin
embargo, han lanzado una tarjeta de crédito a través del Banco Wiese
Sudameris, con una proyección de 60,000 afiliados.

3.3.2 Dirección de Producción

 Topy Top tiene dos líneas de producción independientes, una para


la producción enfocada al mercado nacional y otra para el de
exportación (confecciones).
 Pero, además, tiene una planta textil, donde se fabrican las telas y
tejidos de punto.
 Para el mercado nacional se producen semanalmente lotes
pequeños de diversos modelos; en cambio, para la exportación se
producen grandes volúmenes de prendas similares.
 Sin embargo, en ambos casos se utiliza alta tecnología. En Topy
Top estiman que uno de los factores críticos de éxito de la empresa
es la política de reinversión de beneficios, lo que permite adquirir
tecnología y maquinaria de última generación.
 Topy Top cuenta, paralelamente a sus 1.500 empleados, con otros
1.500 confeccionistas, la mayoría mujeres, dada su gran habilidad
manual para estas tareas, que trabajan por cuenta propia en sus
talleres o en sus hogares.
 La alta eficiencia operacional la consigue mediante un modelo con
dos líneas de producción diferenciadas: una para el mercado
nacional y otra para la exportación. La primera se caracteriza por
su flexibilidad y variedad; en cambio, la segunda es de partidas
largas, ya que los pedidos se confeccionan por contrato y sólo se
aceptan los mayores de 2.000 prendas.

3.3.2.1 Maquinaria y Equipo en los Procesos


Vamos a mencionar brevemente en que consiste cada una de ellas:

1.1.1 Tejeduría: Cuenta con máquinas de Tejido Circular rectilíneo y


conjuntamente con el personal especializado permiten brindar la
diversidad de tejidos que se va a utilizar en la producción. Como, por
ejemplo: Jersey, Pique, Gamuza, etc.
1.1.2 Tintorería: En tintorería de hilos usa máquinas de marca Bellini y
Cetex. En tintorería de telas usa un sistema de alimentación de
químicos y colorantes de tecnología Lawer. Capacidad de Producción
de 600,000 kgs. por mes.
1.1.3 Corte: En el proceso de corte utiliza tizado y patrones generados por
Equipos Lectra con esta información se procesan los moldes que se
utilizan para el sistema de corte automático. Capacidad de Corte de
3´000,000 al mes.
1.1.4 Costura: En este proceso se transforma la tela en prenda. Capacidad
de Costura de 2´900,000 al mes.
1.1.5 Estampado y Bordado: En estampado se tiene máquinas de marca
Challenger, en este proceso se aplica el detalle del gusto más
esquicitos del cliente. Capacidad de Estampado de 3´500,000 al mes.
En Bordado se tiene maquinas computarizadas de marca Melco
Capacidad de Bordado de 4´000,000 al mes.
1.1.6 Lavandería: Se tiene maquinaria de marca Tupesa, en este proceso
se atiende los lavados de cualquier tipo: regulares, especiales, etc.
Capacidad de Producción de 2´300,000 al mes
1.1.7 Acabado: Esta área es el final del Proceso, aquí la prenda se
vaporiza, etiqueta, dobla y embolsa según las especificaciones del
cliente. Capacidad de Producción de 2´800,000 al mes.
3.3.3 Dirección de Logística (Compras)

 Para ofrecer al cliente una gran variedad siempre novedosa de


prendas de buena calidad a precios aceptables, es imprescindible
contar con un abastecimiento ágil y variado.
 Proceso de integración hacia atrás para poder mantener su
concepto de negocio. Fases de tejeduría, tintorería y estampado
fueron integradas al proceso de producción. Topy Top consiguió no
depender de terceros para la provisión de materiales, al mismo
tiempo que le otorgaba una mayor flexibilidad de producción y
solucionaba el problema de la variedad.

3.3.4 Dirección de Investigación y Desarrollo

 Topy Top ha estructurado un proceso que permite al equipo de I+D


mantener un contacto constante con el mercado.

 Este proceso consiste en incorporar la presencia de los jefes de


tienda a la pasarela de nuevos modelos que se realiza
semanalmente. En estas sesiones también están presentes los
diseñadores de la empresa y algunos directivos. De esta forma, la
empresa se asegura de que en el desarrollo de nuevos modelos no
se pierde el contacto con los gustos y tendencias de los
consumidores.
CAPÍTULO IV: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

1.1 Filosofía Organizacional

 VISION:

“Ser reconocidos como referentes en moda casual de


Latinoamérica.”

 MISION:

“Crear una conexión emocional, a través del diseño inspirador de


sus productos y de una experiencia de compra seductora,
generando valor para sus clientes, colaboradores, accionistas y la
comunidad.”

 VALORES:

Emprendimiento: Capacidad que implica tomar iniciativa en el


desarrollo de acciones creativas para generar mejoras. Implica
asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan.

Integridad: Capacidad para comportarse de acurdo con los valores


morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales. Actuar
con congruencia entre el decir y el hacer basados en un
comportamiento honesto y veraz.

Compromiso y Orgullo: Capacidad para sentir como propios los


objetivos de la organización cumpliendo con mis responsabilidades
de trabajo, sintiendo satisfacción y orgullo por ser parte de
TRADING FASHION LINE S.A.C.

Tecnología e innovación: Capacidad de innovar tecnológicamente


nuestra áreas de producción digital en el mercando regional.

 CODIGO DE ETICA:

TOPITOP garantiza que sus colaboradores desarrollan sus labores


en lugares seguros, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones
de protección de la salud seguridad. Los equipos de primeros
auxilios y los implementos de seguridad y extintores están
claramente marcados y son de fácil acceso. Las rutas de
evacuación están claramente marcadas y los pasillos sin
obstrucción. Los trabajadores cuentan con equipo proyectivo que
es utilizado cuando es necesario. El buen almacenamiento de los
productos nocivos y el buen estado delas máquinas y equipos es
de sumo cuidado en la empresa. Las capacitaciones a los
colaboradores en todas las facetas de salud y seguridad se
encuentran bajo periodos regulares y documentados.

TOPITOP conduce el negocio de manera ética y honesta. Las


palabras coinciden con las acciones, se práctica la comunicación
en ambos sentidos, y se informa al personal de cambios
importantes mediante la apertura al dialogo y dando muestra de
fácil accesibilidad.

TOPITOP está empeñada en generar condiciones que den


permanente muestra que el trabajo de cada colaborador es
especial y único para la organización, propiciando de esta manera
el sentido de logro en las personas, el equipo y la empresa.

TOPITOP imparte los principios de la empresa, en las actividades


de inducción capacitación, con la finalidad de facilitar el logro de la
misión de la empresa. Dentro de los principios tenemos:
Comportamiento Ético Desarrollo Humano Respeto a los demás
Satisfacción del cliente Versatilidad e innovación

TOPITOP se compromete a ofrecer a todos sus clientes un


estándar de calidad en todos sus productos además de garantizar
que no implican riesgo para la salud o la seguridad.

TOPITOP se compromete a verificar las mismas normas para los


talleres externos, así mismo, permitir que se realice cualquier
revisión por parte de sus clientes o de terceros autorizados para
verificar su cumplimiento.

 PRACTICAS RESPONSABLES

Para la consecución de los compromisos asumidos en el Código de


Ética, el mismo no establece obligaciones de comportamiento
exigibles frente a la empresa como tal, sino una guía de las
estándares de conducta que ésta espera de sus Colaboradores, y
por ello crea un mecanismo de denuncia que permite a los mismos
comunicar al Comité de Ética, cualquier irregularidad que suponga
una vulneración a las prácticas responsables

 RELACION ENTRE COLABORADORES Y CLIENTES

Todos los colaboradores actúan en sus relaciones laborales con


sus pares y con los clientes conforme a criterios de respeto,
dignidad y justicia, teniendo en cuenta la diferente sensibilidad
cultural de cada persona y no permitiendo forma alguna de
violencia, acoso o abuso de trabajo, ni discriminaciones por razón
de raza, religión edad, nacionalidad, sexo o cualquier otra condición
personal o social prohibida por la ley y ajena a sus condiciones de
mérito y capacidad, con especial consideración a la atención y la
integración laboral de las personas con
Discapacidad.
 RELACION CON PROVEEDORES

TOPITOP tiene colaboradores que se relacionan con sus


proveedores deforma, ética, lícita y respetuosa. Ningún empleado
podrá ofrecer, conceder, solicitar o recibir y aceptar directa o
indirectamente, regalos o compensaciones, en metálico o en
especie, cualquiera que sea su naturaleza, proveniente de un
proveedor de la empresa, sobre todo si están destinadas a influir
en el proceso de toma de decisiones relacionado con el desempeño
de las funciones derivadas del ejercicio de un cargo.

 COMUNICACIÓN DE ACTIVIDADES

Todos los colaboradores deberán efectuar una declaración jurada


escrita respecto de las vinculaciones familiares o por afinidad
amical y/o espiritual que pudieran sostener con trabajadores de un
proveedor de la empresa, aun cuando por la naturaleza de su cargo
no desarrollen contacto alguno con dichos proveedores. Todos los
empleados deberán poner en conocimiento de la empresa, en el
momento de su contratación y durante el ejercicio de sus funciones,
cualquier situación que pudiera suponer un conflicto entre su propio
interés y el de la organización. Queda claro que los trabajadores
están impedidos de promover el desarrollo de vínculos con
actividades comerciales o de servicios propios, directos o
indirectas, con la empresa.

 CONFLICTO DE INTERESES PERSONALES

Se respeta la vida privada de los colaboradores y


consiguientemente la esfera privada de sus decisiones. En caso de
surgir conflictos de interés personal para un colaborador que
puedan comprometer la necesaria objetividad o profesionalidad de
su función en la

Organización, estos se pondrán en conocimiento del Comité de


Ética para que, con respeto de la confidencialidad e intimidad de
las personas, se pueda proceder a la adopción de medidas
pertinentes en beneficio mutuo de la organización y de las personas
afectadas. Es política de la organización no contratar personas que
tengan vinculación o de afinidad con trabajadores de alguna de las
empresas integrantes de la misma.

 EJERCICIO DE ACTIVIDADES POLITICAS

La empresa no participa, no propicia ni permite que se realice


proselitismo político ni religioso al interior de las instalaciones.

 USO DE BIENES Y SERVICIOS


Los colaboradores procuraran el uso eficiente de los bienes y
servicios de la organización y no utilizarán estos en beneficio propio
ni se valdrán de su posición jerárquica para obtener ventajas
patrimoniales o personales ni oportunidades de negocio propia.

 EJERCICIO DE OTRAS ACTIVIDADES

Cualquier actividad laboral o profesional ajena a la organización


que pueda afectar a la jornada de trabajo no deberá ser aceptada
en ninguna de las empresas que la conforman, en caso que así se
demande deberá ser aprobada por la gerencia general. Queda
claro que ningún colaborador de la organización podrá prestar
servicios de asesoramiento a ninguna otra empresa del mismo giro.

 CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

Los colaboradores se abstendrán de utilizar en su propio beneficio


y de comunicar de cualquier manera, cualquier dato, información o
documento obtenido durante el ejercicio de su actividad en la
empresa. No está permitido el uso de información privilegiada en
beneficio propio o de terceros, comprometiéndose los
colaboradores a mantener absoluta confidencialidad por un periodo
de 3 años, una vez concluida la relación laboral.

4.2. Modelo de Gestión Implantada

x
https://www.monografias.com/docs/Plan-estrategico-topy-top-
PKY2E8EJMY
https://www.clubensayos.com/Espa%C3%B1ol/Plan-Estrategico-De-Topy-
Top/1401891.html