CÓMO HACER UNA CUENTA EN

WISH Y REALIZAR COMPRAS

Contenido
CÓMO HACER UNA CUENTA EN WISH CON FACEBOOK .............................................................................................. 3
CREAR UNA CUENTA WISH CON CORREO ELECTRÓNICO ............................................................................................ 6
CONOCIENDO LA PLATAFORMA WISH ........................................................................................................................ 9
BOTONES SUPERIORES............................................................................................................................................. 9
BOTON OUTLET .................................................................................................................................................... 9
BOTÓN POPULAR ............................................................................................................................................... 10
BOTÓN OFERTA RELÁMPAGO ............................................................................................................................ 11
BOTÓN EXPRÉSS ................................................................................................................................................. 13
BOTÓN VISUALIZADO RECIENTEMENTE ............................................................................................................ 13
BOTÓN MODA .................................................................................................................................................... 14
BOTÓN MÁS ....................................................................................................................................................... 14
BARRA DE BÚSQUEDA........................................................................................................................................ 15
BOTÓN USUARIO................................................................................................................................................ 15
PERFIL: ............................................................................................................................................................ 16
CARRITO DE COMPRAS: ................................................................................................................................. 16
RECOMPENSAS:.............................................................................................................................................. 16
APLICACIONES MÓVILES: ............................................................................................................................... 16
HISTORIAL DE PEDIDOS: ................................................................................................................................. 16
PEDIDO HECHO: ......................................................................................................................................... 17
DETALLES:................................................................................................................................................... 17
CASO 1:................................................................................................................................................... 17
CASO 2:................................................................................................................................................... 21
CONTACTAR A SERVICIO AL CLIENTE: .................................................................................................... 23
CALIFICAR: .............................................................................................................................................. 23
CONFIGURACIÓN. .......................................................................................................................................... 23
SALIR .............................................................................................................................................................. 23
 AYUDA ............................................................................................................................................................ 24
BOTÓN DE NOTIFICACIÓN: ................................................................................................................................ 24
BOTÓN CARRITO DE COMPRAS ......................................................................................................................... 25
BOTONES INFERIOR DE WISH ................................................................................................................................ 25
COMPRAS EN WISH .................................................................................................................................................... 25
EBANX ........................................................................................................................................................................ 30
CONOCIENDO LA PLATAFORMA DE EBANX ........................................................................................................... 34
AGREGAR SALDO ................................................................................................................................................ 34
USAR SALDO ........................................................................................................................................................... 35
BOTÓN DE PERFIL................................................................................................................................................... 35
REEMBOLSOS DE WISH .............................................................................................................................................. 37
CÓMO HACER UNA CUENTA EN WISH CON FACEBOOK
PASO 1:
LO PRIMERO QUE SE DEBE HACER ES ABRIR NUESTRA CUENTA FACEBOOK.

PASO 2:
UNA VEZ ABIERTA LA CUENTA DE FACEBOOK, ENTRAMOS AL SIGUIENTE ENLACE https://www.wish.com/

NOS ENVIARÁ A UNA PÁGINA ASÍ

PASO 3:

DAREMOS CLICK DONDE DICE INICAR SESION CON FACEBOOK Y NOS SALDRÁ UNA VENTANA EMERGENTE
PIDIENDONOS PERMISO DE QUE WHISH PUEDA MANDARNOS RECOMENDACIONES Y OFERTAS AL CORREO
REGISTRADO DEL FACEBOOK.

PASO 4:

DAREMOS CLICK EN CONTINUAR COMO (NOMBRE DE USTED EN FACEBOOK), CARGARÁ

PASO 5: LISTO, HA ENTRADO A LA PÁGINA PARA REALIZAR COMPRAS.

NOTA: TODAS LOS ANUNCIOS, OFERTAS Y AVISOS DE WISH IRÁN AL CORREO REGISTRADO EN FACEBOOK.
CREAR UNA CUENTA WISH CON CORREO ELECTRÓNICO
PASO 1:

NOS DIRIGIREMOS AL SIGUIENTE ENLACE https://www.wish.com/

NOS ENVIARÁ A UNA PÁGINA ASÍ

PASO 2:

UNA VEZ AHÍ, DAREMOS CLICK DONDE DICE: INICIAR SESIÓN CON TU CORREO ELECTRÓNICO.

PASO 3:

NOS LLEVARÁ AL SIGUIENTE CUADRO

PASO 4:

PROCEDEREMOS A RELLENAR CON LOS DATOS QUE NOS PIDEN

PASO 5:

DAMOS CLICK EN REGISTRAR Y APARECERÁ ASÍ

PASO 6:

SÓLO DEBEMOS CONTESTAR PONIENDO NUESTRA FECHA DE NACIMIENTO (NO IMPORTA SI ES FALSA), SEXY Y
DAMOS EN ENVIAR Y ¡LISTO!

NOTA: AL IGUAL QUE EL REGISTRO DE FACEBOOK, TODAS LAS OFERTAS Y NOTIFICACIONES IRÁN DIRECTO AL CORREO
CONOCIENDO LA PLATAFORMA WISH
PODEMOS VER QUE AL INICIO DE LA PÁGINA NOS APARECEN DIVERSOS PRODUCTOS, PUES ÉSTOS SON LOS QUE
ESTÁN EN OFERTA.

PODEMOS OBSERVAR DIFERENTES BOTONES EN LA PARTE SUPERIOR DE LA PANTA E INFERIOR DE LA MISMA

BOTONES SUPERIORES

BOTON OUTLET

ÉSTE BOTÓN ES PARA DIGIRLO A LOS PRODUCTOS DE MARCAS CONOCIDAS EN OTROS PAÍSES, SUS PRECIOS SON
MÁS ALTOS.
BOTÓN POPULAR

ÉSTE BOTÓN SIRVE PARA DIGIRLO A LOS PRODUCTOS MÁS BUSCADOS, CONSIDERADOS “NECESARIOS”, EXISTEN
PRECIOS DISTINTOS YA QUE SON DIFERENTES FÁBRICAS, UNAS DAN MÁS ECONOMICO QUE OTRAS, ES CUESTIÓN
DE BUSCAR PRECIOS.
BOTÓN OFERTA RELÁMPAGO
ÉSTE BOTÓN ES PARA CREAR OFERTAS EN PRODUCTOS, QUE LUEGO SE MUESTRAN EN EL BOTÓN “POPULAR”, SE
LLAMAN OFERTAN RELÁMPAGO PORQUE TIENEN UN PERIODO CORTO DE TIEMPO PARA AGOTARSE LAS OFERTAS,
PRECIOS PEQUEÑOS, SI DA CLICK EN EL BOTÓN APARECERÁ ALGO ASÍ:
SI USTED DA CLICK EN GIRAR, SERÁ SELECCIONADO UN NÚMERO, POR EJEMPLO SI CAE EN 100 YSE CONVIERTE EN
EL NÚMERO DE PRODUCTOS CON OFERTA, COMO SE MUESTRA EN LA IMAGEN.
PARA QUITAR ESE CUADRO SÓLO HAY QUE DAR EN UN ESPACIO EN BLANCO FUERA DEL CUADRO AZÚL Y LISTO.

BOTÓN EXPRÉSS

ÉSTE BOTÓN SIRVE PARA VER LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE HAY PARA SU LLEGADA RÁPIDA (ASÍ QUE NUNCA
ENCONTRARÁ PRODUCTOS EN ÉSTA SECCIÓN)

BOTÓN VISUALIZADO RECIENTEMENTE

ÉSTE BOTÓN COMO LO DICE SU NOMBRE ES PARA VER LOS PRODUCTOS QUE HEMOS ESTADO BUSCANDO
ANTERIORMENTE.
BOTÓN MODA

SU NOMBRE LO DICE TODO, ES PARA MOSTRAR LA ROPA MÁS POPULAR DE LOS USUARIOS

BOTÓN MÁS

ÉSTE BOTÓN ES PARA ABRIR OTRAS PESTAÑAS, SÓLO BASTA CON PASAR EL RATÓN SOBRE ÉL SIN DAR CLICK Y
APARECERÁ UNA LISTA:
 DE ÉSTA MANERA PODEMOS ELEGIR OTROS PRODUCTOS PARA BUSCAR.

BARRA DE BÚSQUEDA

YA SABE, COMO TODAS LAS BARRAS DE BÚSQUEDA ES PARA FACILITAR LA LOCALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS QUE
NECESITAMOS, YA QUE NO SIEMPRE VIENEN EN LAS LISTAS ANTERIORES Y ALGUNAS HAY QUE BUSCARLAS CON
NOMBRES EN INGLÉS.

BOTÓN USUARIO

ÉSTE BOTÓN SIRVE PARA IDENTIFICAR EL NOMBRE DE USUARIO, ADEMÁS DE QUE SI PRESIONASEÑALA SOBREEL
MONITO, LE APARECERÁ ESTO:
PERFIL:
SIRVE PARA DIGIRSE A LAS LISTAS DE PRODUCTOS GUARDADOS.

CARRITO DE COMPRAS:
SU FINCION ES EL DE VISUALIZAR LOS PRODUCTOS ELEGIDOS PARA COMPRAR Y EL TOTAL.

RECOMPENSAS:
(SIN DATOS POR EL MOMENTO)

APLICACIONES MÓVILES:
DIRIGE A LA APP DE WISH PARA DESCARGAR AL CELULAR O TABLET.

HISTORIAL DE PEDIDOS:
SIRVE PARA REVISAR EN QUÉ ESTADO SE ENCUENTRA SU PEDIDO, SI DAMOS CLICK AHÍ NOS LLEVARÁ AL SIGUIENTE
RECUADRO.
PEDIDO HECHO:
EN ÉSTE SE PERESENTA LA FECHA EN QUE REALIZAMOS EL PEDIDO.

DETALLES:
SI DAMOS CLICK AHÍ NOS LLEVARÁ A OTRA SECCIÓN, DONDE SE DAN DOS CASOS

CASO 1:
SI EL ARTÍCULO NO HA SIDO PAGADO NOS APARECERÁ ESTO
LA BOLETA EBANX ES UN CÓDIGO PARA PAGOS DE OXXO O PARA PAGAR DESDE LA CUENTA QUE SE CREARÁ EN LA
PÁGINA EBANX.
- EN LA PARTE INFERIOR DE IMPRIMIR CUPON DE OXXO VIENEN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO, NOMBRES
COMPLETOS, C.P., CIUDAD, ESTADO Y CORREO ELECTRÓNICOPARA SERCIORARSE DE QUE LOS DATOS SEAN
CORRECTOS.

- DE BAJO DE ELLOS ESTÁ SA SECCIÓN DE AYUDA Y EN LA PARTE SIGUIENTE DE ESE ESTÁN LOS ARTÍCULOS
ELEGIDOS, DONDE SE DESCRIBE EL NOMBRE, LA TIENDA, LA CANTIDAD ELEGIDA, EN QUÉPROCESO VA EL
PEDIDO Y LA CANTIDAD EN DÓLARES.
- EN LA TALLA (ESTÁ SUBRYADO CON MARCATEXTOS AMARILLO) ES DONDE SE HA ELEGIDO, YA SEA
PULGADAS, GIGAS EN CASO DE SER MEMORIAS USB, CELULARES, TABLETS, MEMORIAS PARA
COMPUTADORAS, DISCOS DUROS EXTERNOS, ENCUFES (US PARA AMÉRICA Y EU PARA EUROPA), EN CASO
DE SER ROPA O ZAPATOS PUES SU TALLA.

- EN CAMBIAR DIRECCIÓN ES PARA PODER TENER EL PERMISO DE ENVIAR NUESTRO PEDIDO A OTRA
DIRECCIÓN (AUNQUE BÁSICAMENTE NUNCA LO HE INTENTADO)

- EN RESUMEN NOS APARECERÁ EL PRECIO ORIGINAL DEL PRODUCTO, LA CANTIDAD DEL ENVÍO Y EL TOTAL,
TODO EN DÓLARES, EL CUPÓN PARA PAGAR EN OXXO SE LO DARÁ EN PESOS.
 - EN LA PARTE DE CANCELAR EL PEDIDO ES PRECISAMENTE PARA ESO, SI NO QUIERE EL PRODUCTO O SE HA
EQUIVOCADO (LO HE USADO PARA CUANDO NO HE HECHO UNA COMPRA, REALMENTE NO SÉ QUÉ PASA
SI YA PAGÓ EL PRODUCTO PERO QUIERE CANCELARLO).

- EN EL BOTÓN VER TODOS LOS PEDIDOS NOS LLEVARÁ A NUESTRA LISTA DE PEDIDOS PENDIENTES Y/O
ENTREGADOS.

CASO 2:
CUANDO EL PEDIDO YA ESTÁ PAGADO APARECEN NUEVOS BANERS (BOTONES)

- COMO EN ÉSTE CASO, EL

PROCESO DEL ENVÍO DICE
“LLEGARÁ EL 18 DE MAYO”

- DE BAJO DE ESO VIENE EL

NÚMERO DE RASTREO

- EN “TU PEDIDO” VEMOS

UNA BARRITA AZUL QUE
MUESTRA EN QUÉ VA EL
PEDIDO, POR EJEMPLO AHÍ
DICE “ENVÍO” QUIERE DECIR
QUE AÚN ESTÁ EN PROCESO
DE SER ENVIADO.

- TENEMOS NUEVOS
BANERS COMO “ ¿DÓNDE
ESTÁ MI PEDIDO?, SI DAMOS
CLICK AHÍ NOS LLEVARÁ AL
HISTORIAL COMPLETO DEL PEDIDO
AQUÍ TENEMOS EL HISTORIAL, ESTÁ EN PROCESO DE ENVÍA, EL PRODUCTO SIGUE EN CHINA, SI DAMOS CLICK SOBRE
“SITIO DEL
TRANSPORTISTA” NOS
LLEVARÁ
AUTOMÁTICAMENTE A LA
PÁGINA DE ENVÍOS DE
CHINA DONDE NOS
APARECERÁ EL HISTORIAL.

NORMALMENTE LA PÁGINA
SE ABRE EN CHINO, PERO EN
LAS BANDERITAS QUE TIENE
EN LA PARTE SUPERIOR
SÓLO DEBEMOS SECCIONAR
LA DE ESTADOS UNIDOS Y SE
TRADUCIRÁ EN INGLÉS
AUTOMÁTICAMENTE.
CONTACTAR A SERVICIO AL CLIENTE:
AQUÍ ES PARA CUANDO TIENE DUDAS, ENVÍOS RETRASADOS, ENVÍOS EQUIVOCADOS, ENVÍOS DAÑADOS (TODO
CON FOTOS PARA QUE ELLOS PUEDAN REEMBOLSAR SU DINERO, ETC…, ELLOS DICEN QUE RESPONDERÁN EN 3
DÍAS HÁBILES, AUNQUE SUELEN RESPONDER RÁPIDO.

NOTA: SI SU PEDIDO NO HA LLEGADO, NORMALMENTE LE PIDEN QUE ESPERE TREINTA DÍAS Y LE APARECERÁ UNA
LEYENDA DONDE DICE “¿LA INFORMACIÓN LE HA SIDO ÚTIL?” SI USTED DICE QUE NO, INMEDIATAMENTE LO
ENVIARÁN A SERVICIO A CLIENTES.

CALIFICAR:
SE UTILIZA PARA CALIFICAR EL PRODUCTO PERO TAMBIÉN PARA SEÑALAR QUE EL PRODUCTO HA LLEGADO ANTES
DE TIEMPO (SÍ SUCEDE), CUANDO EL PRODUCTO LLEGA ANTES LE PREGUNTAN “¿SU PRODUCTO HA LLEGADO?”,
RESPONDE QUE SÍ Y LE ABREN UN CALENDARIO PARA QUE SELECCIONE LA FECHA, DESPUÉS LE APARECERAN
PEQUEÑOS RECUADROS PARA QUE CALIFIQUE EL PRODUCTO CON ESTRELLAS Y DAR UNA OPINIÓN.

CONFIGURACIÓN.
ÉSTA SECCIÓN SE UTILIZA PARA MANEJAR LAS NOTIFICACIONES EN LA PLATAFARMA, SI QUIERE RECIBIR OFERTAS,
NUEVAS NOTICIAS DE WISH, ETC…, INCLUSO LOS MENSAJES AL CELULAR PARA CUANDO RECIBA UN PAQUETE.

(NUNCA HE NECESITADO ENTRAR A ÉSTA SECCIÓN, ASÍ QUE, NO SABRÍA EXPLICAR CON EXACTITUD, AUNQUE MÁS
QUE NADA ES PARA LA CONFIGURACION DE CUENTAS Y CAMBIOS DE DOMICILIO, CONTRASEÑA Y OTRAS COSAS)

SALIR
ÉSTE BOTÓN ES PARA CERRAR SESIÓN (YA SABE)
AYUDA
PARA CUANDO TIENE DUDAS MÁS EXTENSAS, WISH VIENE MUY COMPLETO

BOTÓN DE NOTIFICACIÓN:

ES PARA REVISAR LAS NOTICIAS NUEVAS DE WISH, OFERTAS, ARTÍCULOS NUEVOS, ETC…
BOTÓN CARRITO DE COMPRAS

YA LO HABÍAMOS EXPLICADO ANTERIORMENTE.

BOTONES INFERIOR DE WISH

NUNA HE USADO ALGUNO DE ÉSTOS BOTONES, ASÍ QUE NO PUEDO DARLE UNA EXPLICACIÓN. 

COMPRAS EN WISH
COMPRAR EN WISH ES MÁS SENCILLO DE LO QUE UNO CREE, HAY QUE TOMAR EN CUENTA ALGUNAS COSAS, POR
EJEMPLO EL PRECIO, EL PRECIO DE UN PRODUCTO WISH VARÍA, HAY QUE RECORDAR QUE SON DIFERENTES
FÁBRICAS, ASÍ QUE SIMPLEMENTE BUSCAMOS EL PRODUCTO QUE QUEREMOS Y HACEMOS COMPARACIONES DE
PRECIOS, ENVÍOS Y TIEMPO DE LLEGADA. EJEMPLO

TENEMOS DOS PRODUCTOS IGUALES, AMBOS PARA HERVIR HUEVOS SIN EL CASCARÓN, UNO CUESTA $149.- Y
OTRO $112.-
 EL DE $149.- TIENE
UN ENVÍO DE $75.- Y
LLEGARÍA COMO
MÁXIMO EL 2 DE
MAYO.

EN EL SEGUNDO
PRODUCTO
TENEMOS UN PRECIO
DE $112.- Y UN
ENVÍO DE $56.-, DICE
QUE EL MÁXIMO DÍA
PARA LLEGAR SERÍA
EL 3 DE MAYO Y

OJO: EL PRODUCTO
MENCIONA QUE
TIENE 3 ESTILOS,
AQUÍ, EL ESTILO QUE
ESCOJAMOS Y COLOR
SIEMPRE
CAMBIARÁN E
PRECIO DEL
PRODUCTO, EN
ALGUNAS
OCASIONES NO
SUCEDE.

EJEMPLO:

SI ELEGIMOS QUE EL
PRODUCTO SEA DE
TAPA ROJA, EL
PRECIO SUBE
DEMASIADO
INCLUYENDO EL
ENVÍO, ASÍ QUE
ANTES DE
COMPRAR, HAY QUE
HACER
COMPARACIONES.
UNA VEZ SELECCIONADO EL PRODUCTO PARA COMPRAR, DE DAMOS CLICK EN COMPRAR Y NOS ENVIARÁ A LA
SIGUIENTE IMAGEN
- DAREMOS CLICK EN REALIZAR EL PAGO Y NOS LLEVARÁ A LA SECCIÓN DONDE DEBEREMOS RELLENAR CON
NUESTROS DATOS.

- UNA VEZ LLENOS, DAREMOS EN SIGUIENTE Y ELEGIREMOS NUESTRA FORMA DE PAGO, NO ES

RECOMENDABLE PAGAR CON TARJETAS PUES A VECES TIENEN A BLOQUEAR LAS CUENTAS (ME PASÓ),
TAMBIÉN SE PUEDEN REALIZAR PAGOS EBANX, MÁS ADELANTE LO EXPLICARÉ Y PAGOS EN OXXO (YA VIMOS
ARRIBA EL CUPÓN OXXO).

- NOSOTROS SELECCIONAREMOS EL BOLETIN OXXO, DAMOS CLICK DONDE DICE OXXO Y LE PIDEN
CORROBORAR EL NOMBRE Y CORREO ELECTRÓNICO.
 - DAMOS EN SIGUIENTE Y NOS LLEVARÁ A REVISAR LOS DATOS DEL PEDIDO, DIRECCIÓN, C.P., CIUDAD,
NOMBRE, CORREO ELECTRÓNICO Y VIENE EL TOTAL EN DÓLARES Y PESOS, INCLUYENDO LOS DATOS DEL
PRODUCTO DONDE SEÑALA QUE COBRAN UN DÓLAR DE ENVÍO POR ESE PRODUCTO Y SU PRECIO DE UN
DÓLAR.

- DAMOS CLICK EN “HACER EL PEDIDO” Y NOS GENERARÁ UN CUPÓN OXXO.

- HECHO ESTO, Y YA CON NUESTRO CUPÓN OXXO, PODEMOS IR A PAGARLO O PAGARLO EN EBANX.

EBANX
EBANX ES UNA PLATAFORMA BANCARIA ELECTRÓNICA DE WISH, ES DONDE VA A DAR TU DINERO CUANDO PIDES
UN REEMBOLSO O CUANDO QUIERES PAGAR ALGO SIN SALIR DE TU HOGAR.
PARA CREAR UNA CUENTA EBANZ ES MUY FÁCIL.

- PRIMERO DEBES INGRESAR A LA PLATAFORMA DE https://cuenta.ebanx.com/

- DESPUES DEBES DE DAR CLICK SOBRE “CREA TU CUENTA” Y DEBERÁ LLENAR CON SUS DATOS EL RECUADRO
SIGUIENTE, CLARO QUE CON SU CORREO
ELECTRÓNICO Y NOMBRE CON EL CUAL SE
REGISTRÓ EN WISH, SELECCIONARÁ “NO SOY UN
ROBOT” HASTA QUE APAREZCA UNA PALOMITA
VERDE.
- NOS APARECERÁ ESTO

- IREMOS AL CORREO ELECTRÓNICO, BUSCAREMOS EN CORREO NO DESEADO

O BANDEJA DE ENTRADA EN LA SECCION DE “OTROS”

- LO ABRIREMOS Y DAREMOS CLICK EN ACTIVAR CUENTA.

- Y LISTO, TENEMOS NUESTRA CUENTA EBANX ACTIVADA Y LISTA
 - PODEMOS NOTAR QUE TENEMOS UN PENDIENTE DE OXXO, ES AHÍ DONDE
PODEMOS PAGARLO, PERO NO TENEMOS DÓLARES, ARRIBA DICE US$0.00

CONOCIENDO LA PLATAFORMA DE EBANX

UNA VEZ REGISTRADOS EN EBANX PODEMOS VER QUE HAY BANERS QUE SE PUEDEN ENTENDER PERO SO SE SABE
CÓMO USAR, BIEN, INICIEMOS.

AGREGAR SALDO
ESTE BOTÓN SIRVE PARA PODER INGRESAR DINERO EFECTIVO A LA PLATAFORMA Y CONVERTIRLO EN DINERO
ELECTRÓNICO, DAMOS CLICK SOBRE ÉL Y NOS SALDRÁ LO SIGUIENTE.

- UNA VEZ AQUÍ, SELECCIONAREMOS

“AGREGAR SALDO OXXO”, ES LA MÁS
CONFIABLE AL MENOS PARA MÍ.

- NOS SALDRÁ ALGO ASÍ.

 - AQUÍ SELECCIONAMOS 5 DOLARES, DAMOS CLIC EN “LEÍ Y ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES” Y
DESPUES EN “GENERAL BOLETA PARA AGREGAR SALDO Y LISTO, TENDREMOS $97.94.- PESOS EN
NUESTRA CUENTA PARA COMPRAR.

- UNA VEZ TENIENDO ESE DINERO PODREMOS HACER USO DE EL PARA PAGAR NUESTRO PRODUCTO
(AUNQUE SI YA TENEMOS LA BOLETA PARA PAGARLO EN OXXO, PUES MEJOR XD, SABE A LO QUE ME
REFIERO)

USAR SALDO
BUENO, COMO EXPLIQUÉ ANTERIORMENTE ÉSTA OPCIÓN ES PARA CUANDO TENEMOS DINERO EN LA
PLATAFORMA Y QUEREMOS PAGAR SIN SALIR DE CASA, ES UNA DE LAS BUENAS OPCIONES, A VECES CON LOS
MISMOS REEMBOLSOS ES POSIBLE.

OJO: NO SE PUEDE PAGAR DIRECTO DE WISH CON EBANX, SE DEBE GENERAR A FUERZAS UNA BOLETA OXXO SIN
IMPRIMIRLA, UNA VEZ GENERADA, EN LA CUENTA EBANX PODRÁ VERLA Y USAR EL DINERO PARAGAR LOS
PRODUCTOS.

BOTÓN DE PERFIL
EN ÉSTE BOTÓN PODREMOS ENCONTRAR MÁS OPCIONES, SI DAMOS CLICK EN PERFIL, NOS DIRIGIRÁ A NUESTROS
DATOS PERSONALES DE LA CUENTA.
- EN “AYUDA” PODREMOS VER OPCIONES DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES, INCLUSO NOS
LLEVA A UNA PÁGINA DÓNDE PODEMOS SABER MÁS SOBRE EBANX (NUNCA HE IDO MÁS ALLÁ DE LA
PLATAFORMA SENCILLA, ASÍ QUE ÉSTE PASO NO LO SABRÍA EXPLICAR MUY BIEN  LO SIENTO)

- CHAT EBANX (NUNCA LO HE USADO TAMPOCO, ASÍ QUE NO SABRÍA EXPLICAR SI REALMENTE DA
RESPUESTAS RÁPIDAS)
 - SALIR: BUENO, COMO SU NOMBRE LO DICE, ES PARA CERRAR SESIÓN.

REEMBOLSOS DE WISH
SI SU PEDIDO HA LLEGADO MAL, NO ES LO QUE ESCOGIÓ, NO ES EL COLOR CORRECTO, NO HA LLEGADO, ETC…,
USTED CONTACTA CON SERVICIO AL CLIENTE Y ENTONCES PODRÁ EXPLICAR LO QUE PASA, PROCURE ADJUNTAR
FOTOS SI SU PRODUCTO ESTÁ DAÑADO O EQUIVOCADO, ELLOS LE RESPONDERÁN, UN EJEMPLO:

RESPUESTA DE LA EMPRESA

DE ÉSTA MANERA, ME REEMBOLSARON MI DINERO, SÓLO HAY QUE ENTRAR A NUESTRA CUENTA EBANX Y LISTO,
PODRÉ HACER USO DE ESE DINERO DE NUEVO
CON ESO TERMINO ÉSTE TUTORIAL, ESPERO LE SIRVA Y SI TIENE DUDAS,
BUENO, AVÍSEME Y VERÉ CÓMO PUEDO AYUDARLO. 