INFORME TRABAJO GRUPAL

INTRODUCCION AL ENTORNO
EMPRESARIAL

ESCUELA DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

09 DE JUNIO DE 2017

TEMA:
EVALIACIÓN DE AVENCES

AUTORA:
BURGOS ALEXIA
CHACHA ANDREA
RAMIREZ DAYANA
TORRES LISSETH

PROFRSORA:
ING. ANA OLEAS
 EVALUCIÓN DE SU AVANCE

1) ¿POR QUÉ LOS ADMINISTRADORES DEBEN CONOCER LAS

NECESIDADES DE SUS EMPLEADOS?
2) DESCRIBA EL PROCESO DE LA MOTIVACIÓN

3) ¿CUÁL ERA LA META DE LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE? ¿CUÁL

FUE EL RESULTADO DE DICHAS INVESTIGACIONES?

La meta de los estudios de Hawthorne era establecer cuáles eran las

condiciones materiales del centro de trabajo, que estipulaban a los empleados,
para que fueran más productivos.
El resultado del estudio de Hawthorne arrojó a los investigadores algo
inesperado e intrigante, los trabajadores manifestaban su satisfacción porque
sus compañeros en los experimentos eran amigables y sobre todo porque los
supervisores habían solicitado su ayuda y cooperación para el estudio, el
experimento determinó el inicio del interés por las relaciones humanas en el
centro de trabajo. Revelaron que los factores humanos influyen en el
comportamiento de los trabajadores.

4) EXPLIQUE LA PIRÁMIDE DE NECESIDADES DE MASLOW. ¿QUÉ

NOS DICE EN CUANTO A LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS?

Necesidades de realización personal: La necesidad de ser lo mejor posible, en

la cúspide de la pirámide de Maslow. Autorrealización, hacer lo máximo que
se pueda ofrecer para brindar habilidades únicas.
Necesidades de estima: La necesidad de respeto tanto propio como
proveniente de otros. Sentirnos valorados y estimados, alcanzar cierto grado
de prestigio y estatus.
 Necesidades sociales: La necesidad de amor, camaradería y amistad; el deseo
de ser aceptado por otros y establecer un vínculo con las cualidades antedichas
entre empleados.
Necesidades de seguridad: La necesidad de protegerse ante daños físicos y
económicos, para obtener seguridad y estabilidad de empleo mediante
protección y orden.
Necesidades fisiológicas: Las necesidades más básicas que deben satisfacer
los seres humanos, agua, alimento, resguardo, ropa, sueño, aire fresco y una
temperatura adecuada.

5) ¿CUÁLES SON LOS FACTORES DE HIGIENE Y DE MOTIVACIÓN DE

HAZBERG? ¿LOS ADMINISTRADORES CÓMO LOS PUEDEN
APLICAR PARA MOTIVAR A LOS TRABAJADORES?

Los factores de higiene según Hazberg, son el entorno laboral y no al

contenido de trabajo, incluye: Salarios adecuados, condiciones laborales
cómodas y seguras, políticas empresariales juntas y seguridad de empleo,
aunque estos factores no siempre motivan a los trabajadores, pero su ausencia
causaría un fuerte descontento y elevada rotación.

Los factores de motivación según Hazberg incluyen el reconocimiento a los

logros y participación. La ausencia de los factores de motivación talvez no
produzca malestar, pero es importante de su presencia para que la empresa se
supere.

Los empleadores motivarían a los empleados usando métodos que otorguen

mayor responsabilidad y control para involucrarlos más en su trabajo, esto nos
da como resultado niveles más óptimos en producción y calidad.

6) COMPARE LOS SUPUESTOS DE LA TEORÍA “X” Y LA TEORÍA “Y”.

¿POR QUÉ LA TEORÍA “Y” HA REMPLAZADO A LA TEORÍA “X” EN
LA ADMINISTRACIÓN ACTUAL?
 Teoría “X”: La administración es tradicional, esta supone que los empleados
en general no les atrae trabajar y que se les debe obligar u imponer el
cumplimiento de su labor.
Teoría “Y”: Esta tiene la perspectiva de una administración humanística, en
la cual se supone que a los empleados les agrada trabajar dadas las condiciones
adecuadas y que estas buscarán responsabilidad con el propósito de satisfacer
necesidades de realización personal.
La teoría “Y” ha remplazado a la teoría “X”, porque los administradores con
esta controlan y supervisan menos, no recurren al miedo para motivar y toman
decisiones de modo más democrático, ya que permiten que los trabajadores
sublimizados participen en el proceso, considerando las necesidades de
ordenamiento superior de la pirámide de Maslow.

7) ¿QUÉ DICE LA TEORÍA “Z”? ¿CÓMO PUEDEN LAS EMPRESAS

APLICAR LA TEORÍA “Z” EN EL CENTRO DE TRABAJO?

Es una filosofía de la administración que resalta a los administradores y

trabajadores en todos los aspectos de la toma de decisiones en la compañía, es
una organización que se rige en la proliferación de responsabilidades, de
carácter participativo y el empleo es de largo plazo, esta teoría lleva a los
empleados a sentirse parte activa de la empresa.
Las empresas pueden aplicar la teoría “Z” en el centro de trabajo,
administración participativa, inclusión de los empleados o equipos de trabajos
autodirigidos.

8) IDENTIFIQUE Y DESCRIBA CUATRO ESTRATEGIAS PARA EL

DISEÑO DE PUESTOS.

Las estrategias para el diseño de puestos son:

a) Rotación de puesto: Consiste en cambiar a los empleados de un puesto de
trabajo a otro, con la intención de evitar el aburrimiento que suele generar
la especialización laboral.
b) Ampliación del puesto: Consiste en añadir más tareas a un puesto, en lugar
de tratar cada una de ellas por separado.
 c) Enriquecimiento del puesto: Se incorporan factores de motivación al
puesto, como la posibilidad de obtener logros, responsabilidad y ascensos.
d) Horarios flexibles: Permite que los empleados elijan su hora de entrada y
salida.

9) MENCIONE Y DESCRIBA ALGUNAS ESTRATEGIAS

MOTIVACIONALES PARA LOS HORARIOS FLEXIBLES. ¿POR QUÉ
LOS HORARIOS FLEXIBLES SIRVEN PARA MOTIVAR A LOS
TRABAJADORES?

Las estrategias motivacionales para los horarios flexibles son:

a) Horario flexible: Es un programa que permite, que los empleados elijan

su hora de entrada y salida siempre y cuando trabajen durante un periodo
principal especificado, no disminuye el número total de horas laborales,
aunque permite más flexibilidad.
b) Semana laboral comprimida: Es un periodo de cuatro días o menos,
durante los cuales los empleados trabajan cuarenta horas (40 hrs);
trabajando diez horas (10 hrs) diariamente.
c) Puesto comparativo: Consiste en que dos personas trabajan en un mismo
puesto, laborando medio tiempo para así juntos desempeñar un trabajo de
tiempo completo.
d) Trabajos de medio tiempo: La compañía podría permitir a los empleados
que trabajen medio tiempo durante algunos meses, para que cuiden a un
hijo recién nacido, a un padre anciano o simplemente para desacelerarse
un poco.
e) Trabajo en casa: Otras corporaciones permiten a los trabajadores laborar
en casa algunos días de la semana, o tele trabajar, siempre y cuando
permanezcan conectados vía computadora, módems y teléfonos.

Los horarios flexibles sirven para motivar a los trabajadores porque permiten
a los trabajadores equilibrar su vida laboral y familiar, dándoles un estilo de
vida más sano y hábitos más saludables.
10) ¿POR QUÉ LAS ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES SON
IMPORTANTES PARA EMPLEADOS Y EMPLEADORES?

La motivación es más que un instrumento que los gerentes usan para propiciar
la lealtad de los empleados y mejorar la productividad, afecta a las relaciones
y a las organizaciones e influye a muchas áreas, como: el sueldo, los ascensos,
el diseño de puesto, las oportunidades de capacitación y las relaciones de
dependencia. La esencia de las relaciones que tienen con sus supervisores
motivan a sus empleados, también la características de sus empleados y la
organización.

BIBLIOGRAFÍA:

Ferrell, O., et al. (2010). Introducción a los negocios en un mundo

cambiante Séptima edición, 7th ed. México, D.F. McGraw-Hill. Pp.306-317.