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Guia Plataforma E-Ripso V 2 1
Guia Plataforma E-Ripso V 2 1
ÍNDICE
Guía Plataforma e-Ripso
CONTENIDO
I. PREPARANDO LA EVALUACIÓN:
A. Configuración perfil Empresa/Institución
B. Antecedentes del Administrador
I. PREPARANDO LA EVALUACIÓN:
Para utilizar por primera vez la plataforma e-Ripso su Comité de Aplicación debe solicitar
previamente el acceso a Mutual de Seguridad, desde donde, se habilitará el RUT de la empresa o
institución y estará en condiciones de seguir los pasos indicados en esta Guía.
Para utilizar esta plataforma se recomienda el uso del navegador Google Chrome o, en su
defecto, Internet Explorer 11.
www.mutualrpsicosocial.cl/toadmin
En esta pantalla, el Administrador debe ingresar sus datos personales y definir una clave de
ingreso a la plataforma, la cual será requisito de ingreso cada vez que el administrador utilice
la plataforma.
A continuación, el sistema solicitará que se introduzca una fecha estimada de inicio y término
para el proceso de evaluación general; esto quiere decir que se debe considerar el tiempo
estimado que tomará evaluar a la totalidad de centros de trabajo de la empresa o institución
durante el período actual. En la fecha de término (“Fecha Fin”) se podrá digitar con el teclado
la fecha estimada. Para continuar, deberá presionar el botón “Crear”
Recuerde que la información solicitada en los pasos anteriores debe estar previamente acordada
por el Comité de Aplicación y registrado en las actas.
El mensaje indicado en la imagen anterior, señala que cada vez que deba evaluar un centro de
trabajo, deberá hacerlo seleccionando el proceso vigente para el período, tal como se señala
en el círculo rojo y crear ahí los centros de trabajo correspondientes a toda la Empresa o
Institución.
A. Centros de trabajo
En la sección “Sucursales” del menú principal, usted podrá crear cada uno de sus Centros de
trabajo o sucursales, con sus respectivas fechas de inicio y de término de la evaluación.
Para crear un centro de trabajo, deberá asignarle un nombre, dirección, comuna y las fechas
acordadas en el Comité de Aplicación para el inicio y el término de la aplicación del cuestionario
en dicho lugar. Se recomienda no sobrepasar los 30 días de aplicación por centro de trabajo.
Finalmente, luego de revisar que todos los datos están en orden, deberá presionar el botón
“Crear Centro de Trabajo/Sucursal”
B. Unidades de análisis
Una vez creado un centro de trabajo, podrá incorporar las unidades de análisis que desea
identificar, con un nombre que la defina y la dotación que la conforma. Es necesario para todos
los casos, declarar la dotación por sexo.
El botón destacado en la parte superior derecha permite eliminar este centro de trabajo en
caso de haber errores. Este botón estará disponible mientras no se haya iniciado el proceso
de respuesta de los cuestionarios.
Todo centro de trabajo deberá considerar a lo menos una unidad de análisis, ya que es en este
nivel en donde el sistema generará el link del cuestionario de acuerdo a la dotación declarada.
En el caso de un centro de trabajo para el cual se ha decidido no segmentar en unidades
menores (áreas o departamentos), deberá crearse una única unidad de análisis que contenga
toda la dotación del centro de trabajo. En este caso la unidad de análisis podrá llevar el mismo
nombre del centro de trabajo.
Si existe necesidad de modificar la fecha de término asignada al centro de trabajo, esto será
posible presionando el botón celeste indicado en la imagen a continuación. Recuerde que no
es recomendable sobrepasar los 30 días para la aplicación del cuestionario en un centro de
trabajo. Cualquier extensión de plazo deberá estar registrada en acuerdo del Comité de
Aplicación y en acuerdo con las instrucciones del SEREMI de Salud correspondiente.
Una vez modificada la fecha de término, deberá hacer click en el botón “Actualizar”, de acuerdo
a la siguiente imagen.
Podrá agregar las unidades de análisis definidas por el Comité de Aplicación en cualquier
momento, ya que cada una de ellas podrá aplicar el cuestionario de manera diferenciada a
través de los links que el sistema generará.
A continuación se observa que se han agregado 3 unidades de análisis dentro de un mismo centro
de trabajo.
En cualquier momento del proceso general de evaluación de la Empresa o Institución, usted podrá
crear en la plataforma los centros de trabajo que deben evaluarse. Para ello, deberá ir a la parte
superior de la página en la sección “Sucursales”, como se muestra en la imagen.
En este lugar podrá crear otros centros de trabajo a los que corresponda aplicar el cuestionario
dentro del mismo proceso general de evaluación de la empresa o institución, como se muestra en
la siguiente imagen.
Luego, podrá ver cada uno de los centros de trabajo y sus respectivas unidades de análisis
ordenadas en una misma vista de pantalla.
En la sección “Panel de Control” del menú principal, usted podrá llevar el seguimiento de las
evaluaciones, en donde visualizará los datos globales del proceso de evaluación de la empresa
o institución, como también los particulares de cada centro de trabajo, por ejemplo; número
de trabajadores declarados en dotación, porcentaje de cumplimiento y fecha de inicio y término
del proceso de evaluación de todo el proceso.
Para iniciar el proceso de aplicación del cuestionario, el Administrador deberá utilizar los links
o URL que aparecen en color azul como aparece en la imagen más abajo.
Se debe cuidar de asignar correctamente estos links según la Unidad de Análisis que
corresponda. Para ello es importante contar con una buena planificación y coordinación del
Comité de Aplicación y los equipos que apoyarán la toma del cuestionario.
El usuario o colaborador que conteste el cuestionario, podrá observar la siguiente imagen del
cuestionario correspondiente a su unidad de análisis; por ello es importante administrar
correctamente los links según corresponda y realizar una buena campaña comunicacional para
que no haya confusiones al momento de contestar.
Al observar la imagen, podemos ver que la Unidad de Análisis ya está asignada (Departamento
de Adquisiciones). Por ello, el colaborador sólo debe hacer click en la barra "Sí, deseo
contestar la encuesta".
Una vez dentro, el usuario debe contestar una a una las preguntas, para luego enviar las
respuestas a través de la opción "Enviar", de lo contrario no registrará la información en la
plataforma e-RiPSo.
Note que en el nivel 2 de cada Centro de Trabajo, se encuentran las cifras que debe monitorear
para conocer el porcentaje de participación que validará el proceso, el cual corresponde a un
60% como mínimo, lo que también se observa en la comparación entre N° de trabajadores
declarados en dotación, con el número de encuestas contestadas.
Una vez que todas las Unidades de Análisis alcancen el 60% de participación, se habilitará
automáticamente el botón “Cerrar Encuesta” en el nivel Unidad de Análisis, el cual le permitirá
concluir el proceso de evaluación en dicha Unidad, habilitando a su vez el botón “Ver
Resultado”.
Este botón le permitirá tener una vista previa de los niveles de riesgo para la Unidad de Análisis
particular, como se observa en la siguiente imagen.
Como se observa, también podrá descargar la Guía Técnica para la Gestión de Riesgos
Psicosociales de Mutual de Seguridad, como apoyo para el Comité de Aplicación.
Al actualizar la página, luego de cerrar cada una de las Unidades de Análisis, se visualizará un
nuevo botón que permitirá cerrar la encuesta en el Centro de Trabajo, como se observa en la
siguiente imagen.
Al presionar dicho botón, podrá pre-visualizar el resultado del centro de trabajo y también
descargar su informe de resultados en formato PDF, el que deberá ser archivado por el Comité
de Aplicación, siendo esta la evidencia documental para presentar frente a cualquier
fiscalización.
D. Ingreso manual
Para realizar el ingreso manual, debe dirigirse a la sección “Resultados”, del menú principal.
La forma correcta de realizar el ingreso es utilizando las casillas disponibles para este fin. En
primer lugar, debe seleccionarse el Centro de Trabajo/Sucursal al que corresponden las
encuestas a ingresar, hecho esto, debe ingresarse la preferencia de respuesta en cada casilla
disponible para cada una de las respuestas del cuestionario (para este fin debe utilizarse la
tabla presente en el protocolo que asocia un valor a cada respuesta del cuestionario), luego
debe seleccionar el botón “Guardar” para que se realice el ingreso de los resultados del
cuestionario.
Es importante que al guardar un ingreso, espere a que la página cargue completamente para
realizar el ingreso siguiente. Muchos errores de duplicidad ocurren cuando el Administrador
presiona más de una vez consecutiva el botón “Guardar”.
A continuación observe la plantilla con el puntaje correspondiente a cada respuesta como valor
para la tabulación.
Una vez dentro de la sección señalada, podrá encontrar el formulario con los datos
originalmente ingresados, los cuales podrá modificar.
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