Cuando una empresa de servicios, aumenta su tiempo de comercialización, los niveles de servicio

al cliente, o la calidad. Estamos hablando de estrategias de:

desarrollo de producto

penetración de mercado

desarrollo de mercado

diversificación

Hablando de los niveles de segmentación de mercados el marketing de nicho se refiere a:

Concentrarse en subsegmentos con características distintivas que podrían estar buscando una
combinación especial de beneficios.

Adaptar los productos y programas de marketing a los gustos de individuos y lugares específicos

una técnica de segmentación donde se focaliza en un numero especifico de compradores

una identificación de segmentos amplios que constituyen un mercado y así definir una oferta de
marketing.

El primer paso para la toma de decisiones en la investigación de mercados es:

recopilación de datos
análisis de datos

diseño de la investigación

definición de la necesidad o problema

El censo dentro de la investigación de mercados es:

una fuente de información secundaria

una técnica de recolección de información primaria

una técnica de recolección de información secundaria

una fuente de información primaria

El método de investigación en el cual una o mas variables independientes se manipulan o

controlan de manera consciente y se mide su efecto sobre una variable o mas variables
dependientes, es:

el método experimental

método de análisis multivariado

el método de observación

el método de medición

Para realizar una segmentación de mercados que involucre la frecuencia de uso y situación de
lealtad, un mercadólogo debe basarse principalmente en variables de segmentación de tipo:

conductual

psicografico

geográfico

demográfico

micro segmentación de mercados se refiere a

uso del producto

Dentro del diseño de la investigación hay que definir claramente el tipo de investigación a utilizar
de acuerdo al objetivo de la misma, cuando se hace un análisis preliminar del estudio y
generalmente se maneja la técnica de la observación, nos referimos a:

investigación evaluativa
investigación exploratoria

investigación de seguimiento

investigación cualitativa

El mercado objetivo es:

Es la parte del mercado que la empresa domina

Es el constituido por entidades estatales.

Lo constituyen todos los consumidores actuales, es el resultado total de la oferta y la demanda.

Es el grupo de personas u organizaciones a los cuales una empresa dirige su programa de

marketing.