RESPETO ENTRE COMPAÑEROS

El respeto hacia un compañero es el quererse y respetarse unos amigos y

otros. En el compañerismo no hay que insultar a nuestros amigos ni
despreciarlos como si fuesen diferentes a nosotros ante todo el respeto.
También hay que ayudarse entre todos. Tampoco podemos estar dando las
espaldas a personas que son nuestros compañeros y nos estén hablando
por que es una falta de respeto. Cuando alguien se haga daño o se tropiece
tenemos que ser el primero para ayudarlo eso quiere decir que somos
buenos compañeros y respetamos a las personas, hay que tener el mismo
respeto a nuestro enemigos como a nuestros amigos eso sería otra prueba
de poder ser buen compañero. El respeto es la base de toda buena relación,
tanto en familia, amigos o trabajo. Haz todo lo posible para evitar ofender
a las personas con las que trabajas. Está bien si no te agrada algún
compañero de trabajo. Mantente alejado de él y se cortés, que no te caiga
bien no es sinónimo de que debas tratarlo mal y ser grosero.
RESPETO HACIA LOS CLIENTES
Existen muchas ocasiones en que no se consume un determinado servicio
por el maltrato que reciben los clientes por parte de uno de los
trabajadores. Las empresas gastan mucho tiempo y dinero tratando de
posicionarse como una marca amable y que le ofrece el mejor servicio a sus
clientes, pero todos esos esfuerzos caen en menos de un minuto cuando
algunos colaboradores no comparten la filosofía y maltratan al cliente.
Algo que no se debe hacer durante la atención al cliente es ponerse a
conversar con otro compañero de trabajo de otros temas, mientras el
cliente espera.
Las recomendaciones para brindar un buen trato al cliente son:
 Saludar con cordialidad y una sonrisa sincera.
 Tener un trato amable y resolver las preguntas del cliente, si no se
conoce la respuesta se puede pedir unos momentos para informarse,
pero nunca se debe brindar información de la cual no se esté seguro.
 Mostrar empatía con el cliente, en atención de escucha a sus dudas
y mirarlo a los ojos cuando esté hablando.
 Despedirse adecuadamente.