En el encuentro del próximo miércoles 24 de Junio en el horario de 15:00 a 17:00 hs.

presentaremos nuestro nuevo desafío, generar la posibilidad de realizar una capacitación única en
Argentina, especialmente diseñada para los choferes de taxis interesados en construir un servicio
diferente a sus pasajeros, un servicio de atención al cliente de calidad, que integre el bienestar y la
tranquilidad del chofer y en consecuencia de quienes utilizan el servicio.
El proyecto reconoce la continuidad como fortaleza para el cambio, diagramándose un ciclo de
encuentros de contenido unitarios que afecta al reconocimiento y gestión positiva de conflictos; stress
emocional, empatía con el pasajero, calidad del servicio, bienestar emocional y económico en el
desarrollo de la profesión de chofer de taxi.
Una capacitación diferente y única como el servicio que brindar Easy Taxi a sus choferes y
pasajeros.
¿Por qué elegir las disciplinas de la PNL y el Coaching?
Un proverbio popular cita que “la vida es como un eco…si no te gusta lo que recibes, debes
prestar atención a lo que emites´´
La PNL (Programación Neurolingüística) y el Coaching Ontológico proveen de herramientas y
estrategias para comunicarnos eficazmente, lo cual conlleva al ofrecimiento de extraordinarios beneficios,
tanto en su actividad de chofer de taxi, como también en la vida personal.
El stress cotidiano nos lleva a actitudes de supervivencia que generar situaciones de conflicto,
discordia y falta de tolerancia. Para generar cambios es preciso saber que se disponen de herramientas y
estrategias, muchos más simples y prácticos de lo que creemos, esto hace que las capacitaciones sean
encuentros de autoconocimiento, estimándose que el mejor producto a ofrecer surge desde cada
individuo.
Para ello debemos tener un deseo, querer mejorar la forma de comunicarte con los demás…y de
obtener los resultados que deseas.
Un chofer para prestar un servicio de calidad deberá aprender a entrar en la realidad de la otra
persona…con el compromiso de dar el primer paso para generar un comportamiento de calidad,
confianza y fidelidad del pasajero.
Todos los seres humanos interactuamos algunos con poco éxito, otros con total bienestar, para
este último se debe estar atento y pulir los detalles en las relaciones interpersonales, ya sea con el
pasajero, con los transeúntes, otros compañeros de manejo, y con todo el entorno del chofer.
Esta capacitación innovadora busca un cambio de paradigma, ser responsables de una calidad de
servicio y un bienestar emocional para lograr los objetivos, para vivir y no solo sobrevivir.

Tema Del 1° encuentro “Estar en los zapatos de tu pasajero”

Conozca como algo tan simple puede mejorar su día y sus ingresos.

Dedco PNL + Coaching

Desarrollo de Competencias
Paraguay 320 1° piso Oficina 11- Bº Paso de los Andes
Córdoba Capital (a metros del Nuevo Centro Shopping)
(0351) 152-003009
www.capacitacion-pnl.com

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