FE15 - Confeccion de Polos para Damas PDF

Documento ampliado
de negocio para la
Ficha 15
Confeccin y diseo
de polos para damas
Documento ampliado de negocio para la Ficha 15
Produccin y comercializacin
de polos para damas
a) Cmo es el modelo de negocio? b) Productos y servicios ofrecidos.
El negocio consiste en la produccin y Polos de algodn para damas, de manga
comercializacin de polos de algodn para corta y larga, de acuerdo con la estacin.
damas, con diseos exclusivos, de acuerdo Los polos pueden tener diseos definidos
con la estacin, la tendencia de la moda y o ser estampados, bordados, y tendrn
las especificaciones de los clientes. Todo aplicaciones segn los gustos y las
ello a precios competitivos. preferencias de los clientes. Se trata de
prendas de vestir de excelente calidad y
Crea tu empresa / Pg. 2 / Confeccin y diseo de polos para damas
Las confecciones de polos de algodn textura, fino acabado y de reconocido

para dama son un producto de consumo prestigio, dada la experiencia que la
selectivo que est sujeto a las tendencias empresa tiene en el mercado.
de la moda, los gustos, las preferencias y
las estacionalidades en el ao. La empresa
se dedicar a confeccionar polos de El servicio comprende la confeccin del
algodn con diseos nicos y exclusivos polo de acuerdo con la necesidad y la
por sus estampados, bordados y preferencia del cliente, por lo que el cliente
aplicaciones, acabado, presentacin y escoge el material, el color, el diseo (con
precio; lo que le permitir diferenciarse bordado, estampado o con aplicaciones),
de los ofrecidos por la competencia. y ser hecho a su medida.
Para la entrega del producto se contar con

bolsas de papel elegantes y llamativas que
llevarn el logotipo y eslogan del negocio.
Cuando se trate de entregas de pedidos a
negocios, se utilizarn bolsas plsticas
resistentes para paquetes por docenas.
Adems, este negocio puede ser ampliado

mediante la venta de accesorios que
representen una buena combinacin con
la prenda.
c) Quines sern los clientes?

Se identifican 4 segmentos de pblico
objetivo, segn el producto:
El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacfico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Produccin.
1. Bazares y boutiques que comercializan Las mujeres buscan una amplia variedad
ropa casual y buscan reunir una amplia de modelos con diseos modernos,
variedad de prendas para damas. exclusivos y que estn de acuerdo con
la tendencia de la estacin. Adems,
2. Ejecutivas o trabajadoras de empresas como buscan estar al da en cuanto a
entre 18 y 45 aos de edad. la tendencia de la moda, ya sea local o
internacional, los diseos, los colores,
3. Madres de familia que compran ropa los estilos cambian de manera continua,
causal para sus hijas jvenes. gracias a la informacin que se
adquiere por los diferentes medios de

4. Instituciones (empresas, colegios, comunicacin. Por otro lado, un sondeo
institutos, universidades, entre otros) de mercado en la zona seal que las
que demanden polos con diseos o clientas no encuentran satisfaccin, en
logos institucionales para su personal. primer lugar, si las prendas de vestir no
son de buena calidad (las prendas se
Es importante sealar que: deforman al poco tiempo de ser
adquiridas, la calidad del algodn, los
El gusto de los clientes es variado en colores, los diseos, las tallas, entre otros
cuanto a calidades, tallas, colores, aspectos) y, en segundo lugar, porque
modelos y precios. existe un nmero limitado de boutiques,
bazares y tiendas de ropa en la zona.
Los clientes se preocupan no solo por
la calidad de la prenda, sino tambin Diferenciacin: diseos exclusivos y de
por el precio y el diseo, porque buscan calidad, segn los pedidos especficos
modelos exclusivos, innovadores, con de cada cliente, en un plazo no mayor
aplicaciones originales acordes con la a las 72 horas.
moda y la temporada, y a precios
competitivos. Servicio de asesora: la elaboracin de
los polos toma en cuenta los deseos del
cliente e incluye, adems, el asesoramiento
d) La propuesta de valor. tcnico -relacionado con el tipo y calidad
del algodn, colores y diseos- ofrecido
Entre los principales elementos que le por el personal especializado en
proporcionan valor a este negocio, podemos confeccin y diseo.
mencionar:
Diseo a la medida: confeccin de los
Oportunidad: existe una amplia demanda polos de acuerdo con los gustos y
y preferencia por polos de mujer requerimientos de los clientes.
elaborados con algodn de calidad.
e) Cmo llegaremos a los clientes? Cabe sealar que este valor agregado
implica que si el cliente est plenamente
Se piensa llegar al cliente por los siguientes satisfecho, seguramente recomendar
canales: el negocio a los miembros de su entorno
social y familiar, por lo que el negocio tendr
Venta directa: los polos para damas se mayores posibilidades de generar mayores
vendern directamente al cliente, en una ingresos y valor para el negocio.
tienda de ropa ubicada en el centro de la
ciudad. Se contar con un ambiente La poltica de pago ser al contado. En
adecuado para la venta de los polos y el caso de contratos para instituciones,

sus accesorios, y ser anexo al lugar se cobrar un 30% al momento del
donde se encuentra el taller contrato y 70% al momento de la entrega.
de produccin. Sin embargo, se deber realizar una
adecuada evaluacin de los crditos en
Venta minorista: los polos con diseos funcin de un conjunto de requisitos
predeterminados sern colocados en cuantitativos y cualitativos que el mismo
boutiques y tiendas de ropa ubicadas en negocio deber fijar.
los alrededores, que compran prendas
de vestir para ser comercializados en Adems, el negocio deber tener presente
sus propios negocios. algunas estrategias para elevar sus ventas.
Entre ellas, se puede mencionar:
f) Cmo generar ingresos Observar continuamente el mercado,

para el negocio? pues los gustos de los clientes son
variados en cuanto a calidades, tallas,
Los ingresos provendrn principalmente colores y modelos. El negocio debe
de la venta de los polos para damas, que estar atento a dichos cambios para
pueden ser: polos bordados, polos satisfacer la demanda de los clientes.
estampados, con aplicaciones especiales
o polos con diseos personalizados. El rea de desarrollo del producto deber
estar atento a los cambios de la tendencia
de la moda, los gustos y las preferencias
Se brinda un servicio personalizado que de los clientes.
permite disear un polo de acuerdo con
las necesidades y las preferencias del Crear una marca que identifique
cliente, otorgando de esta manera la a la empresa.
posibilidad de diferenciarse del resto
de negocios del mercado. Contar con una cartera de clientes estable,
lo que permitir posicionar su marca.
Trabajar con boutiques y bazares para Asimismo, se realizarn algunas estrategias

llegar a ms clientes y posicionar la marca. de promocin, como las siguientes:
Estar en contacto permanente con las Precio asequible para el cliente.

clientas y los dueos de tiendas y El precio de los productos se fija tomando
bazares para conocer rpidamente en cuenta: a) los costos de produccin,
sus gustos, preferencias y necesidades. b) los precios de la competencia,
c) las ofertas actuales de mayoristas y
Afianzar el concepto del valor agregado minoristas, d) la temporada y e) el valor
del producto, que es elaborado segn agregado que poseen los productos
las especificaciones del cliente y con ofrecidos. Es decir, la calidad de los
excelentes materiales. insumos y los diseos innovadores y
creativos, para lo cual se cuenta con
Asegurar la buena presentacin y una estrategia de constante bsqueda
exposicin de las prendas en las de las ltimas tendencias de la moda.
instalaciones de la tienda, as como
una amplia variedad de diseos, lo Brindar siempre un producto de calidad
que atraer al consumidor. con excelente presentacin, utilizando
bolsas elegantes de papel que lleven el
Dirigir la promocin al pblico objetivo logo, la marca y el eslogan de la empresa,
por medio de volantes, tarjetas que identifique al negocio respecto de
personalizadas, desfile de modas y otras empresas de confeccin y venta
publicidad en la radio local. de ropa para damas.
Contar con tecnologa de vanguardia que Ofrecer variedad de colores, estilos,

permita, por un lado, ofrecer diseos y modelos, diseos, aplicaciones,
aplicaciones originales e innovadoras; y, bordados, estampados y tallas.
por el otro, reducir tiempos de confeccin
y costos, as como la reduccin de
desperdicios. La idea es que la empresa sea reconocida
por los clientes por contar con una
Las recomendaciones de los clientes variedad interesante, donde se encuentre
ya fidelizados y la buena atencin sern polos para toda ocasin y temporada,
claves para que nuevos clientes se que combinen con otras prendas de vestir
acerquen al negocio a comprar los de moda, como jeans y faldas; y no
productos y prefieran la marca. nicamente los modelos clsicos de polos,
que suelen encontrarse incluso en las
tiendas de la competencia.
Ofrecer, de manera ocasional, descuentos 1 encargado de planificar la produccin

y ofertas que motiven e incentiven la a partir de los requerimientos de los
compra de los productos, como clientes, realizar las compras de insumos
descuentos por el pago en efectivo, si y hacer seguimiento al proceso de
se trata de compras de mayor volumen; produccin y a la contabilidad del negocio.
pequeos regalos a los clientes
fidelizados en fechas especiales (prendas, 1 diseador(a): con experiencia,
llaveros, lapiceros, almanaques, etctera); creativo(a) e innovador(a), que est
entre otros tipos de promocin. atento(a) a las tendencias de la moda
en el mercado y supervise el proceso

Realizar diferentes tipos de promocin: de produccin.
catlogos, volantes, tarjetas personalizadas
y avisos en programas radiales locales de 1 tcnico en produccin textil, encargado
mayor sintona. de las actividades propias de la
confeccin de los polos, como corte,
costura y acabado.
g) Los recursos clave
para el negocio. 1 operario, responsable de apoyar y
seguir las instrucciones del tcnico en
Los recursos claves para el negocio son produccin textil, brindar el acabado
los siguientes: a la prenda, as como de revisar que
cumplan con los requerimientos de
Fsicos: para su adecuado funcionamiento, los clientes antes de ser entregadas.
la empresa requiere un rea de 80 m2
aproximadamente, distribuidos de la 1 vendedora con experiencia en el rubro,
siguiente manera: salas de exhibicin y que visite tiendas y bazares.
ventas, oficina administrativa, sala, reas
de produccin y de almacn. Financieros: para llevar a cabo este negocio
se requiere una inversin de S/. 15,300.00,
Humanos: el capital humano es lo ms valioso que incluye no solo la adquisicin de
que posee la empresa, pues la confeccin de materiales, insumos, mquinas y equipos,
polos para dama requiere de dedicacin, sino tambin un capital de trabajo inicial
concentracin, paciencia, delicadeza y gusto (correspondiente a la produccin de un
por la innovacin, la creatividad y el servicio mes) y que puede ser aportado por
al cliente. Para ello, se requiere un personal el dueo del negocio.
mnimo compuesto de:
Asimismo, se debe considerar lo siguiente: h) Las actividades clave

para el negocio.
Registros
Para que el negocio pueda ofrecer un
La empresa debe estar formalmente producto y servicio de calidad, debe tomar
constituida como persona jurdica. en cuenta lo siguiente:
El local debe contar con la licencia de Identificar zonas desatendidas; es decir,

funcionamiento y con la licencia para bazares y boutiques que comercializan
colocar su aviso o cartel del negocio ropa casual y buscan tener una mayor
en la va pblica. variedad de polos.
Se recomienda registrar la marca

en INDECOPI.
Escoger una ubicacin de alto trnsito, sea un excelente comunicador(a), que

cerca de oficinas, institutos, universidades logre convencer a sus clientes sobre
y colegios, lejos de otras tiendas de ropa, la calidad de los polos para damas y
mercados o galeras comerciales, para obtenga los pedidos de manera continua.
promocionar la marca.
El vendedor o vendedora debe contar
Contar con buenos contactos y con un catlogo de productos, donde
conocidos en los negocios que venden se muestren los diversos tipos de polos
el algodn, los materiales e insumos que el negocio confecciona, as como
con los que se confeccionan los polos, los distintos tipos de algodn con que
de tal manera que se encuentre bien se trabaja. Este catlogo ser preparado
informado sobre los nuevos productos por expertos en la materia y tendr un
que salen al mercado, las marcas, las excelente diseo y presentacin, debe
calidades, promociones. Sobre todo, ser vistoso, impreso con colores
contar con una lnea de crdito que le atractivos y de fcil acceso para que
permita atender adecuadamente sus el cliente pueda observarlo con sus
pedidos. propias manos.
Contar con un diseador(a) creativo(a), Capacitacin constante a la vendedora

innovador(a) y con excelentes cualidades o vendedoras, de tal manera que mejore
para atender al cliente, como saber sus capacidades y habilidades y se logre
escuchar, trato con cortesa y, una mayor identificacin con el negocio
principalmente, paciencia y capacidad y la marca del producto que ofrece.
para comprender con rapidez lo que Se deber tomar en cuenta algunas
busca y necesita el cliente, y poder estrategias de bonificaciones por montos
ofrecerle la solucin que le satisfaga de ventas.
plenamente.
Comprar las cantidades adecuadas
Contar con un buen tcnico en de algodn, insumos y materiales.
produccin textil, que tenga habilidades
tcnicas y capacidad para comprender Garantizar y asegurar la calidad de los
rpidamente las instrucciones del insumos y productos mediante Buenas
diseador o diseadora, as como Prcticas de Manufactura.
capacidad para dar instrucciones al
operario en costura y obtener una Creatividad e innovacin constantes
prenda de calidad. para ser los lderes en la industria de
confeccin de polos para mujeres
Contar con un vendedor o vendedora de la zona.
que tenga muy buenos contactos, que
Brindar atencin personalizada En general, el proceso productivo considera los

que atraiga y retenga a las clientas, siguientes pasos:
convirtindose en la consejera de
imagen de la clienta.
Compra de materia prima
Cumplir con el tiempo pactado
de entrega.
Estar al da en las tendencias de la

industria y contar con una pgina web Elaboracin de patronaje

donde se presenten los diseos
innovadores y se motive la compra
por ese medio.
Trazado y corte de tela
Proceso productivo
La confeccin de prendas de vestir es un
proceso productivo que se inicia con la Confeccin de prenda
compra de materias primas e insumos (telas,
hilos, apliques, etctera); posteriormente, se
realiza el corte de tela bajo modelos y tallas
diseados previamente; en seguida se
procede con la confeccin en s (costura Acabado final
recta, remallado, bordado, estampado,
colocacin de apliques, planchado, etctera)
y la verificacin del acabado final. Por ltimo,
se realiza el embolsado y/o empaquetado No
para luego poner la prenda a disposicin Control de calidad
del mercado.
Embolsado y empaquetado
Mercado
Adems, se debe tener en cuenta Contar con fichas tcnicas para la

lo siguiente: confeccin de los diferentes tipos
de polos.
Para un negocio de confeccin se
debe considerar los diversos tipos de Desarrollo de un adecuado sistema
mquinas: mquina de costura recta, de control de calidad.
remalladora, collaretera recubridora,
botonera, cortadora o de funcin Desarrollo de un sistema de control
mltiple. Para un negocio que recin que reduzca los despilfarros en la
se inicia, lo recomendable es empezar confeccin de los polos para dama.

con una mquina industrial de costura
recta y tercerizar los servicios del resto
de mquinas mencionadas cuando i) Socios y aliados estratgicos.
sea necesario.
Para una correcta conduccin del negocio,
Satisfacer la demanda insatisfecha, ya los aliados estratgicos son:
que en las provincias existe un reducido
nmero de negocios vinculados a la venta Los proveedores, que abastecen el
de prendas de vestir de calidad. algodn, los insumos y los materiales,
deben ser confiables; abastecer el
Estandarizar los procesos con el fin de negocio de manera continua, con
obtener una calidad ptima y uniforme entregas puntuales y oportunas; y
en todos los productos. contar con adecuados sistemas de
financiamiento.
Implementar el rea de desarrollo
del producto y muestras. Las casas comerciales que ofrecen
diferentes tipos de mquinas para la
Capacitacin constante del personal confeccin de prendas de vestir. Al
tcnico, operarios y ventas. mantener contacto con ellas, habr
mayores posibilidades para conseguir
Bsqueda constante de elementos que mquinas de ptima calidad y con
otorguen valor agregado a los productos buenos sistemas de financiamiento.
y servicios, como diseos innovadores,
creativos, con aplicaciones, estampados Los proveedores deben estar alineados
y bordados novedosos, personalizados con la poltica del negocio de ofrecer
y exclusivos. productos de la ms alta calidad, por
lo que debern proveer los insumos
Cumplir con los tiempos pactados que mantengan este estndar, as
para la preparacin de los pedidos. como de manera puntual y oportuna.
Las entidades financieras, que pueden j) Cmo es la estructura

ofrecer un plan de financiamiento atractivo, de costos en este negocio?
tomando en cuenta los intereses por
pagar y las cuotas, de acuerdo con las Para una produccin mensual promedio de
posibilidades financieras de la empresa. 220 polos (2,640 polos al ao), los costos se
El crdito es una forma de apalancamiento distribuyen de la siguiente manera:
eficaz para el negocio, sobre todo cuando
se requiere financiar el capital de trabajo.
Concepto Porcentaje
Los centros de capacitacin y Costos variables 83%

entrenamiento de personas para las Costos fijos 17%
diferentes actividades relacionadas con
las confecciones. El negocio debe estar Concepto
atento a los nuevos programas de Costo de produccin 85%
capacitacin a los que pueda asistir Gasto de ventas 1%
su personal tcnico y operativo, con el Gasto administrativo 14%
objeto que logren cada vez una mayor
calificacin.
La Municipalidad del distrito donde se k) Cul es el monto

encuentra el negocio, que desarrolla de inversin inicial?
programas de capacitacin para las
MYPE y organiza ferias donde se puede Para llevar a cabo este negocio, se requiere
promocionar el negocio. una inversin inicial de S/. 15,300.00. Esta
inversin corresponde a la produccin
El programa radial y las redes sociales, (en unidades) de:
a partir de las cuales se promocionar
la empresa.
Producto / Cantidad Mes Ao
Su personal, principalmente el diseador Polo bordado 80 960
o diseadora y el tcnico en produccin Polo estampado 80 960
textil. Polo con aplicaciones especiales 60 720
Total 220 2,640
El cliente satisfecho, que pueda
recomendar el producto a clientes
potenciales.
El plan de inversin incluye lo siguiente: m) Cules son los riesgos

a tomar en cuenta?
Concepto Inversin inicial
Infraestructura 600.00 El ingreso de nuevos competidores, por:
Maquinarias + PC 3,500.00 a) la existencia de demanda insatisfecha
Herramientas diversas 330.00 y b) lo atractivo del negocio (polos para
Mobiliario 1,200.00 damas con diseos innovadores,
Gastos preoperativos (licencias) 920.00 creativos, segn las especificaciones
Capital de trabajo (materiales y mano de obra) 8,750.00 del cliente).
Total S/. 15,300.00

La existencia de comerciantes que
venden prendas de vestir importadas
provenientes de China, y de comerciantes
l) Rentabilidad estimada. y productores informales. En ambos
casos, los productos se ofrecen a bajo
Si se considera un promedio de ventas precio y son de baja calidad. Estos
mensual de S/. 9,400.00 y un margen de factores, de alguna manera, contribuyen
utilidad de 43%, se estima que la inversin a que en el mercado local haya una
puede ser recuperada durante los primeros 7 mayor orientacin a este tipo
meses del primer ao de operaciones. de productos.
A continuacin, se presenta la distribucin El riesgo de quedar desinformados con

de las ventas mensuales estimadas: respecto a los nuevos cambios en la
moda, los avances tecnolgicos en el
campo de las confecciones, las nuevas
Producto / Cantidad Mes (N) Precio unitario Ventas tcnicas en la confeccin, los nuevos
Polo bordado 80 40 3,200.00 insumos y materiales, entre otros, se
Polo estampado 80 40 3,200.00 puede traducir en costos elevados y
Polo con aplicaciones una disminucin de la rentabilidad
especiales 60 50 3,000.00 del negocio.
Total 220 9,400.00
Una inadecuada gestin del negocio, Identificar zonas desatendidas, donde se

un descuido en el cumplimiento de los encuentren boutiques, tiendas de ropa,
objetivos del negocio, una escasa o bazares, tiendas de regalo y tiendas de
nula promocin, escasos niveles de artesanas que comercializan accesorios
financiamiento, poca inversin en de prendas de vestir y ropa casual, y
tecnologa de punta y el descuido en buscan tener variedad en los productos
los plazos de entrega de la mercadera, que ofrecen.
pueden llevar a una reduccin de los
ingresos y la rentabilidad del negocio. Escoger una ubicacin de alto trnsito:
cerca de oficinas, institutos, universidades

y colegios; tiendas de ropa, mercados o
n) Siga estas recomendaciones. galeras comerciales.
Algunas recomendaciones finales, que se Poner especial atencin en el rea de

deben tomar en cuenta, son las siguientes: desarrollo del producto. El personal de
esta rea deben tener experiencia y
Antes de poner el negocio en marcha, conocimientos para realizar las tareas
realizar un estudio de mercado que requeridas y disposicin de actuar bajo
permita conocer de manera muy precisa presin y proponer alternativas.
las necesidades del cliente.
Desarrollar una adecuada gestin en
Buscar constantemente la innovacin y la cuanto al mantenimiento de las mquinas,
calidad en cuanto a diseo, produccin, ya que la calidad de los acabados
utilizacin de insumos y planificacin del depende mucho de la calibracin
producto. que estas tengan.
Considerar la bsqueda de informacin

como una actividad continua para
conocer los nuevos diseos y materiales
que sean atractivos para los clientes.
Desarrollar una marca para el producto, La capacitacin tcnica y en gestin

para su rpido posicionamiento en el empresarial es una actividad clave en
mercado. Las bolsas, las facturas, los este tipo de negocios, ya que prepara
uniformes de trabajadores, el aviso en al empresario para la adecuada toma
la gua telefnica deben tener el logo y de decisiones y dar respuestas eficientes
la marca de la empresa. y oportunas al cliente.
Crea tu empresa Obra completa: 25 fascculos / Editor: Ministerio de la Produccin / Editor Principal: Julio Crdenas Snchez,
Director General de MYPE y Cooperativas. / Coordinador General: Daniel Torres / Comit Editorial: Juan Carlos Cabrera, Jean-Edouard Tromme,
Germn Tern. / Crditos: Desarrollo de contenidos: Universidad del Pacfico EMPRENDE UP / Direccin: Karen Weinberger /
Elaboracin de contenidos: Rosa Mara Fuchs, Mariella Hernndez, Patricia Lay, Socorro Orellana, Mara Luisa Pea. / Correccin de estilo:
Carmen Salas / Diseo y diagramacin: Jorge Rodrguez

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Las confecciones de polos de algodn textura, fino acabado y de reconocido

Para la entrega del producto se contar con

Adems, este negocio puede ser ampliado

c) Quines sern los clientes?

adquiere por los diferentes medios de

adecuado para la venta de los polos y el caso de contratos para instituciones,

f) Cmo generar ingresos Observar continuamente el mercado,

Trabajar con boutiques y bazares para Asimismo, se realizarn algunas estrategias

Estar en contacto permanente con las Precio asequible para el cliente.

Contar con tecnologa de vanguardia que Ofrecer variedad de colores, estilos,

Ofrecer, de manera ocasional, descuentos 1 encargado de planificar la produccin

en el mercado y supervise el proceso

Asimismo, se debe considerar lo siguiente: h) Las actividades clave

El local debe contar con la licencia de Identificar zonas desatendidas; es decir,

Se recomienda registrar la marca

Escoger una ubicacin de alto trnsito, sea un excelente comunicador(a), que

Contar con un diseador(a) creativo(a), Capacitacin constante a la vendedora

Brindar atencin personalizada En general, el proceso productivo considera los

Estar al da en las tendencias de la

industria y contar con una pgina web Elaboracin de patronaje

Adems, se debe tener en cuenta Contar con fichas tcnicas para la

se inicia, lo recomendable es empezar confeccin de los polos para dama.

Las entidades financieras, que pueden j) Cmo es la estructura

Los centros de capacitacin y Costos variables 83%

La Municipalidad del distrito donde se k) Cul es el monto

El plan de inversin incluye lo siguiente: m) Cules son los riesgos

Total S/. 15,300.00

A continuacin, se presenta la distribucin El riesgo de quedar desinformados con

Una inadecuada gestin del negocio, Identificar zonas desatendidas, donde se

cerca de oficinas, institutos, universidades

Algunas recomendaciones finales, que se Poner especial atencin en el rea de

Considerar la bsqueda de informacin

Desarrollar una marca para el producto, La capacitacin tcnica y en gestin

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