CARTILLA

COMPETENCIA COORDINAR ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO

ASIGNADO

PRESENTADO A:
WILSON FERNANDO SANCHEZ
INSTRUCTOR

RAFAEL CASTILLO JARAMILLO

FARID HERNANDEZ TAUTIVA
JOHAN MORALES APONTE
APRENDICES

SENA CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVO CGA FICHA 1368073

TECNOLOGO
GESTION ADMINISTRATIVA
BOGOT D.C., 18 DE SEPTIEMBRE
2017

Contenido
Introduccin ..................................................................................................... 2
Objetivo General ............................................................................................. 3
Objetivos especficos ...................................................................................... 4
1. Divisin del Trabajo .................................................................................. 6
2. Diseo de Puestos o Cargos de Trabajo .................................................. 7
3. Estructuras Organizacionales y/o Organigramas .................................... 10
RESUMEN DE LOS TEMAS DE CAPACITACION ....................................... 16
TRABAJO COLABORATIVO......................................................................... 18
DELEGACION DE FUNCIONES ..................... Error! Bookmark not defined.
Procesos y procedimientos ............................. Error! Bookmark not defined.
Flujogramas o Diagramas de flujo ................... Error! Bookmark not defined.
Macro procesos ............................................... Error! Bookmark not defined.
Mapa de procesos ........................................... Error! Bookmark not defined.
Ejemplos de cada tema ................................... Error! Bookmark not defined.
CURRICULUM VITAE ..................................... Error! Bookmark not defined.
PERFIL OCUPACIONAL ................................. Error! Bookmark not defined.
PERFIL PROFESIONAL ................................. Error! Bookmark not defined.
HOJA DE VIDA ............................................... Error! Bookmark not defined.
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y TAREAS ADMINISTRATIVASError! Bookmark
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AGENDA DE ACTIVIDADES: ......................... Error! Bookmark not defined.
La comunicacin organizacional ..................... Error! Bookmark not defined.
La Informacin organizacional......................... Error! Bookmark not defined.
Administracin ................................................. Error! Bookmark not defined.
Las Tic ............................................................. Error! Bookmark not defined.
DIAGRAMA DE GANTT .................................. Error! Bookmark not defined.
FASES O PASOS PARA SU REALIZACIN .. Error! Bookmark not defined.
Conclusiones ................................................... Error! Bookmark not defined.
Cibergrafa....................................................... Error! Bookmark not defined.

Introduccin

En esta segunda cartilla de la competencia coordinar actividades del talento humano

asignado, abordaremos temticas de las tratadas durante el transcurso de trimestre,
construyendo un anlisis de evaluacin de los diversos asuntos.
 Objetivo General
Realizar actividades de capacitacin integral para la alimentacin general del
trabajador frente a la empresa y as para poder seguir las pautas frente al ttulo
como administrador, desempandose correctamente en las diferentes reas
capacitadas.
 Objetivos especficos

Los trabajos que realiza por cada operador son ms sencillos, por ende, los errores
van disminuyendo.
Simplicidad de las funciones a realizar, personal con menos experiencia puede
incorporarse al mercado laboral.
 Ahorro de capital: cada obrero no tiene que disponer de todas las herramientas
que necesitara para las distintas funciones.
En el flujo y las secuencias de las operaciones va de arriba hacia abajo, es una
lista ordenada de las operaciones de un proceso en el cual incluye toda la
informacin que se considere necesaria segn su propsito.
De presupuestos complementados o costes, se ponen las actividades o bloques y
dependiendo del grosor de cada una, podemos distinguir fcilmente las de mayor
coste.
 1. Divisin del Trabajo

Divisin del trabajo es la especializacin y cooperacin de las fuerzas laborales en

diferentes tareas y roles, con el objetivo de alcanzar mayores niveles de
productividad y eficiencia de la economa.
Principales autores.
Carlos Marx
Adam Smith
Durkheim
Ford y Taylor
Divisin del trabajo es la especializacin y cooperacin de las fuerzas laborales en
diferentes tareas y roles, con el objetivo de mejorar la eficiencia. Aunque es
consustancial a toda actividad humana desde la prehistoria, se intensific con
la revolucin neoltica que origin las sociedades agrarias y aceler de modo
extraordinario su contribucin al cambio tecnolgico y social con el desarrollo
del capitalismo y la revolucin industrial.
Estas son caractersticas de la divisin del trabajo:

Ahorro de capital: cada obrero no tiene que disponer de todas las herramientas
que necesitara para las distintas funciones.
Ahorro de tiempo: el operario no tiene que cambiar constantemente de
herramienta.
Los trabajos que realizar por cada operario son ms sencillos, con lo que el error
disminuye.
Simplicidad de las funciones a realizar, personal con menos experiencia puede
incorporarse al mercado laboral.
Invencin de nuevas mquinas. El trabajo se puede dividir en distintas
actividades que necesite la secuencia natural del trabajo que realice la
organizacin; por ejemplo, las plantas manufactureras suelen dividir el trabajo
en fabricacin, ensamble y terminados, y los individuos son asignados a trabajar
en alguna de estas tres actividades, este mtodo de divisin de labores se
denomina especializacin horizontal.
 Finalmente, el trabajo se puede dividir en el plano vertical de una organizacin,
ya que todas las organizaciones cuentan con una jerarqua de autoridad que va
del gerente del nivel ms bajo al gerente del nivel ms alto.

Ventajas de la divisin del trabajo

Ahorro de capital: cada obrero no tiene que disponer de todas las herramientas que
necesitara para las distintas funciones.
Ahorro de tiempo, ya que el operario no tiene que cambiar constantemente de
herramienta.
Los trabajos a realizar por cada operario son ms sencillos, con lo que el error
disminuye. Simplicidad de las funciones a realizar.
Invencin de mquinas.
Desventajas de la divisin del trabajo
La divisin del trabajo puede concluir en la prdida de inters en el mismo,
dedicando la vida a producir. Tambin, al reducirse el campo en el que el trabajador
se desempea, se simplifica el trabajo, por lo tanto, los viejos trabajadores que
ocupaban ese puesto, pueden ser fcilmente reemplazados por aprendices, que de
hecho es lo que ha sucedido.
Tipos Existen tres tipos de divisin del trabajo cuando el trabajador realiza las
distintas tareas necesarias para fabricar un producto, que para dinamizarlas, es
necesario repartir las tareas.
1. Divisin Industrial: Se trata de la divisin de tareas dentro de una misma
industria o empresa.
2. Divisin Vertical: Un conjunto de trabajos realizados antes por una persona
o actualmente d lugar a distintas profesiones.
3. Divisin Colateral: Es la divisin por la cual se separan distintas profesiones. En
cuanto a la especializacin, existen dos formas de clasificarlas: De acuerdo a la
especializacin de la tarea y desde el punto de vista de la especializacin de la
gente.

2. Diseo de Puestos o Cargos de Trabajo

Considerando que cada puesto necesita diferentes conocimientos, cualidades y
niveles de habilidad, es necesaria una planeacin efectiva de recursos humanos
que tome en cuenta estos requerimientos para los puestos. Para ello, los directivos
de hoy en da debieran invertir ms de su tiempo preparando equipos de trabajo
responsables del diseo de puestos claves en la empresa.
Muy pocas empresas tienen presente que tambin el puesto de trabajo requiere
diseo y una perfilacin viable para la persona que lo detenta. Un diseo del puesto
de trabajo errneo es fuente principal de desmotivacin, insatisfaccin y baja
productividad de los recursos humanos
en el desarrollo productivo de las organizaciones en sentido general.
CARGO Las personas trabajan en las organizaciones a travs de los cargos que
ocupan. El cargo se fundamenta en las nociones de tarea, atribucin y funcin.
Tarea: actividades que ejecuta el ocupante del cargo. Atribucin: es una tarea un
poco ms sofisticada, por ejemplo: firmar cheques. Funcin: Conjunto de tareas o
atribuciones.
Diseo del Cargo Concepto de Diseo del Cargo
Disear un cargo implica establecer cuatro condiciones fundamentales. Conjunto de
tareas y atribuciones (contenido del cargo) Como deber cumplir esas atribuciones
y tareas (mtodos y procesos de trabajo) A quien deber reportar el ocupante del
cargo (responsabilidad), relacin con su jefe quien deber supervisar o dirigir
(autoridad), relacin con subordinados
Diseo del Cargo Modelos de Diseo de Cargos
Modelo clsico o tradicional Modelo Humanista de las relaciones Humanas Modelo
Situacional o de Contingencia
Diseo del Cargo Modelos de Diseo de Cargos
Modelo clsico o tradicional nfasis en la fragmentacin de las tareas, la
simplificacin de las actividades, la sper especializacin del trabajador. Bsqueda
de eficiencia mxima. Idea: THE BEST WAY (determinacin de la mejor manera de
desempear las tares) RACIONALIZACION DEL TRABAJO (utilizacin de
incentivos salariales)
Diseo del Cargo Modelos de Diseo de Cargos
Modelo Humanista de las relaciones Humanas Este modelo no se preocupa por el
diseo del cargo, su diferencia radica en las implicaciones humanas. El modelo
humanista permite una mayor interaccin entre las personas y sus superiores y la
participacin en algunas decisiones acerca de las tareas de la unidad, como un
medio para satisfacer sus necesidades individuales y aumentar la moral del
personal. Idea el contexto del cargo (envoltura)Las condiciones sociales en el que
se desempean importa su contenido o su ejecucin.
Diseo del Cargo Modelo Clsico Modelo Humanista v/s
nfasis en la tarea y en la tecnologa nfasis en la persona y el grupo social
Concepto del hombre econmico Concepto del hombre social Recompensas
Salariales y Materiales Recompensas sociales y simblicas Mayor eficiencia gracias
al mtodo de trabajo Mayor eficiencia, gracias a la satisfaccin de las personas
Preocupacin por el contenido del cargo Preocupacin por el contexto del cargo El
gerente imparte las ordenes El gerente es el lder Ordenes e imposiciones
Comunicacin e informacin Obediencia estricta Participacin en las decisiones
Diseo del Cargo Modelos de Diseo de Cargos
Modelo Situacional o de Contingencias el enfoque ms amplio y complejo; tiene en
cuenta dos variables: 1.-Las diferencias individuales de las personas y 2.-Las tareas
involucradas. De ah la denominacin de situacional, porque depende de la
adecuacin del diseo del cargo a esas dos variables. Idea La estructura
organizacional La tarea La persona
PASOS EN LA ELABORACIN DE UN DISEO DE CARGOS
1. Definir cules cargos va a Disear
2. Definir a qu empleados, que ocupan los cargos, se les va a recoger la
informacin sobre dicho cargo (formato de entrevista)
3. Ubicar los cargos en el Organigrama para visualizar cul es el nivel de
importancia
4. Informarles a las personas implicadas en el proceso sobre la ejecucin, su
importancia y en qu consiste dicho proceso
5. Solicitarle una cita al empleado(s) y/o supervisor para poder recoger la
informacin
6. Elaborar un cronograma donde planee todas las actividades que va a
ejecutar
7. Eleccin del mtodo de recoleccin de informacin. (entrevista, cuestionario,
observacin, mixto)
8. Preparacin del mtodo
9. Aplicacin del mtodo
10. Verificar que toda la informacin requerida si haya sido acertada
11. Reunir la informacin obtenida de las diferentes fuentes
12. Llevar al formato de diseo de cargo

LA DESCRIPCIN DEL CARGO

Identificacin del cargo
Objetivo del cargo
Funciones
Metodologa
CONCEPTO DE ANLISIS DE CARGOS
Caractersticas de la persona
Formacin
Experiencia
Habilidades
Condicin fsica y salud
No genere riesgos fsicos
Mtodos para recoger la informacin del diseo de cargos
Mtodo de la entrevista
Mtodo del cuestionario

3. Estructuras Organizacionales y/o Organigramas

Organigramas:
1. Por su naturaleza.
Micro administrativo:

Macro administrativo:
Maso administrativo:

2. Por su finalidad
Informativo

Analtico
Formal

Informal
 3. Por su mbito

General:

Especifico:

4. Por su contenido
Integrales:

Funcionales:

5. Por su disposicin grfica:

Horizontales:
Verticales:

Mixto:

Circulares:
De bloque:

RESUMEN DE LOS TEMAS DE CAPACITACION

TRABAJO EN EQUIPO
Cuando se trabaja en equipo, se anan las aptitudes de los miembros y se potencian
sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de
los resultados.
El trabajo en equipo se define como la unin de dos o ms personas organizadas
de una forma determinada, las cuales cooperan para lograr un fin comn que es
la ejecucin de un proyecto
 .
Cuando se trabaja en equipo, se anan las aptitudes de los miembros y se
potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la
eficacia de los resultados.

VENTAJAS

1. Conduce a mejores ideas y decisiones

2. Produce resultados de mayor calidad

3. Hay un involucramiento de todos en el proceso

4. Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros

5. Alta probabilidad de implementacin de nuevas ideas

6. Se ensancha el crculo de la comunicacin

7. La informacin compartida significa mayor aprendizaje

8. Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros

9. Aumenta la posibilidad de mostrar las fortalezas individuales

DESVENTAJAS
Se pueden dar ciertos procesos que inciden negativamente en la calidad de
las decisiones y la solucin de problemas.

Pueden generarse conflictos duraderos entre los miembros ya que habr

muchas diferencias en las formas de pensar y puede llevar a discusiones que
dividan al grupo.

El trabajo en equipo puede consumir ms tiempo.

Entendindose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades,

es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma individual.
PASOS PARA REALIZAR EL TRABAJO EN EQUIPO
Construye confianza. La confianza es el elemento principal del trabajo en equipo.
Impulsa un ambiente donde todos los participantes conozcan las habilidades de los
dems, entiendan sus roles y sepan cmo ayudarse mutuamente

Establece objetivos comunes. Para que tus empleados trabajen en equipo deben
perseguir las mismas metas. Por ello, es importante que comuniques la misin de
la empresa de manera uniforme y que definas cmo cada miembro y departamento
puede contribuir a cumplirla

Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte

de algo; por eso, el factor ms poderoso en la creacin de equipos es el desarrollo
de una identidad comn. Define qu identifica a tus equipos, fija valores y haz que
cada miembro est consciente de su impacto en el equipo.

TRABAJO COLABORATIVO
El trabajo colaborativo se define como aquellos procesos intencionales de un
grupo para alcanzar objetivos especficos, ms que herramientas de dar soporte y
facilitar este tipo de aportes. Un ejemplo de esto son las llamadas tecnologas de la
informacin y la comunicacin.
 VENTAJAS
Realmente promueve la construccin de conocimiento porque obliga a activar el
pensamiento individual, a buscar formas de investigar sea en forma independiente
o en grupo, y promueve valores en forma semiconsciente como la cooperacin, la
responsabilidad, la comunicacin, el trabajo en equipo, la autoevaluacin individual
y de los compaeros.
Realmente promueve la construccin de conocimiento porque obliga a activar el
pensamiento individual, a buscar formas de investigar sea en forma independiente
o en grupo, y promueve valores en forma semiconsciente como la cooperacin, la
responsabilidad, la comunicacin, el trabajo en equipo, la autoevaluacin individual
y de los compaeros.

DESVENTAJAS
Aumenta el inters de los alumnos.
Promueve el pensamiento crtico.
Promueve y favorece la interaccin.
Favorece la adquisicin de destrezas sociales.
promueve la comunicacin.
Promueve la coordinacin.
Mejora el logro acadmico.
ESTRUCTURA
Para tener en cuenta a la hora de elaborar trabajo colaborativo.

CARACTERISTICAS DEL TRABAJO COLABORATIVO

*comportamiento basado en la cooperacin.
*una estructura cooperativa de incentivo, trabajo y motivaciones.
*se crea una interdependencia positiva en la interaccin alumno- profesor, alumno-
alumno.