Las teoras de Taylor y Ford el concepto de calidad es traducido al concepto
de inspeccin total al final de la lnea, donde se verifica que el producto sea
capaz de desempearse segn lo planeado por el diseador y satisfaga los requisitos de los clientes [1]Cerca al ao 1920, Walter Shewart defini la calidad desde dos enfoques, uno subjetivo y otro objetivo; en el segundo, hace referencia al control de la variacin de las caractersticas de calidad de un producto que son medibles [2], Shewart impuls la era moderna de la calidad al introducir el control estadstico