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Wolton Dominique Sobrevivir A Internet PDF
Wolton Dominique Sobrevivir A Internet PDF
OBREVIVIR
NTERNET
Dominique WoLton
cultura Libre
Editorial Gedisa, S.A.
Paseo Bonanovo, 9, 1, 10
08022 - Barcelona, Espaa
Tel. 93 253 09 04
Fax 93 253 09 05
Correo electrnico: gedisa@gediso.com
http://www.gedisa.com
ISBN: 84-7432-823-3
Depsito legal: B-43012-2000
Impreso en Espaa
Printed in Spain
PRLOGO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
PRIMERR PRRTE
INTERNET ROMPE 15
SEGUNDA PARTE
LA COMUNICACIN EN EL SENO DE LA MODERNIDAD 53
4. DE LA IMPRENTA A INTERNET . . . . . . . . 55
Nodo de tec~ologo si~ batalla poltico 57
La sociedad debe apropiarse de toda innovacin 60
Noticias, servicios, ocio y conocimiento . . . 63
Internet: un medio de comunicacin temtico 66
TERCERA PARTE
TRES RETOS PARA DESTACAR 109
BIBLIOGRRFR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
RGRRDECIMIENTOS
Queremos dar las gracias a todos aquellos que nos han ayudado:
Guillemette Betg-Brezetz,
Nomi Cingz,
Madeleine Fix,
Myriam Lesage,
Froncoise Riv,
Nadine Servant,
Froncoise Vernat
.-
PROLOGO
por Olivier Jay
Era a principias de las ochenta, hace apenas veinte aos. Por aquel en-
tonces, desconociamos los ordenadores, los telfonos mviles, los Palm
Pilot y, evidentemente, Internet. El hombre contemporneo todava no se
haba conectado.
Valry Giscard d'Estaing acababa su septenio, pero l ya intua que
el final del siglo estara marcado por las tecnologas de la informacin.
Francia le debe la modernizacin de la red telefnica y tambin la crea-
cin del Minitel.
Giscard quera, con esta postura, sensibilizar a la opinin pblica y a
la clase alta de la sociedad. Confi a dos inspectores de Finanzas, Simon
Nora y Alain Mine, la elaboracin de un estudio altamente mediatizado
sobre La informacin de la sociedad (1978), y reuni a los ms notables
representantes de diferentes mbitos: profesores de medicina, socilo-
gos, cientficos, empresarios, etc. Esta reflexin en torno a las consecuen-
cias sociales de la revolucin que despuntaba estaba animada por inves-
tigadores ms bien de izquierdas.
Segn me cont un da Annette Suffert, profesional e historiadora de la
televisin, necesitaban pequeas manos para dar forma a aquellos tra-
bajos. As, cuando estudiaba en Sciences Po, conoci durante los fines de
semana a investigadores un poco mayores que yo.
Entre ellos, conoc a Dominique Wolton. Alababa su agilidad de esp-
ritu, su exigencia intelectual y su inters por el prjimo. Nuestra conversa-
cin, a menudo tumultuosa, ha continuado durante veinte aos en forma,
por qu no decirlo, de amistad.
14 Sobrevivir a Internet
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INTERNET ROMPE
1
O.J.- Recuerdo que hace tres aos, cuando sali Penser la communi-
cation, me dilo: Acabaremos discutiendo sobre esta cuestin, la comu-
nicacin es un asunto de la paz y de la guerra.
vestigador defiende no est de moda. Y por esto nos cuesta tanto implantar
nuestras ideas: cuanto menos a la moda est uno, menos se le escucha.
De este modo, un qumico puede decir: cuidado, no mezclis esto con
esto porque estalla. Y todo el mundo le hace caso, incluso se adelantan
a la cuestin. Sin embargo, cuando un socilogo defiende una idea, la
gente dice: qu lata, nos est contando un cuento, qu "negativo" es.
Ahora bien, el trabajo de un socilogo tambin consiste en decir: cui-
dado con las consecuencias de nuestras actos. Atencin: hemos deses-
tructurado la relacin entre mbito rural y mbito urbano. Atencin: la
unidad familiar est cambiando como nunca antes en la historia de la hu-
manidad. Atencin: la mundializacin, el inters econmico de la cual
parece evidente, plantea grandes problemas de convivencia cultural.
No se trata de opinar, ni de lamentarse ante un mundo perdido, sino
de recordar que la sociedad es un tejido frgil y de presentar un punto de
vista que no est vinculado a los intereses econmicos, ni a las lgicas tec-
nolgicas, ni a los discursos polticos.
no, debe decir que no a esta constante presin. El modelo del intelectual
polivalente capaz de hablar de todo y que se convierte en moralista o
periodista debe romperse. Aqul que acaba siendo un habitual de los me-
dios de comunicacin pierde su alma.
O.J.- Entre los socilogos, se percibe una lnea que separa aqullos que
ponen por delante el cambio en nuestras sociedades y aqullos que de-
fienden ms bien la estabilidad. Tengo la impresin de que usted ha pa-
sado de un lado al otro.
D.W.- No. Me inclino a pensar que las cosas no cambian todas las ma-
anas. Aparecen medios, las modas de consumo evolucionan, los compor-
tamientos cambian. Pero si no se vinculan estos cambios con anlisis ms
estructurales, no puede sacarse ninguna conclusin realmente fecunda.
No es necesario pensar en el cambio y en la estabilidad por separado. A
m me interesa la articulacin, a menudo conflictiva, entre ambos factores.
Lo que ocurre es que yo empec mi vida como investigador trabajando
sobre temas relacionados con la modernidad: el movimiento de emanci-
pacin de las costumbres, la ecologa, las nuevas tecnologas. Y rpida-
mente me dediqu a medir su relacin con las tradiciones.
Pensemos simplemente en las costumbres: el replanteamiento de las re-
laciones entre hombre y mujer, la reproduccin o la posicin de la familia
no se debe a que, en estos ltimos treinta aos, hayan cambiado los com-
portamientos relacionados con las rupturas radicales, como, por ejemplo,
la contracepcin, el aborto, la liberocin de la mujer, el reconocimiento
de la homosexualidad, ele. Somos el resultado de una historia: un ser hu-
mano que vive setenta aos tiene miles de aos en su memoria.
Sobrevivir a Internet
O.J.- Hace veinticinco aos que trabaa en las tecnologas de la comu- ni-
cocin.
O.J.- Qu batalla?
O.J.- Usted dice que lamenta que exista una generacin perdida por
culpa de Internet. Qu consejos le dara a un oven que quiere crear una
start-up?
;
TRES IDEOLOGIAS:
;
EL REY DLAR
O.J.- Pero todo el mundo sabe perfectamente que Internet se est convir-
tiendo en un negocio capitalista, con socios cada vez de ms peso.
D.W.- Evidentemente. Y una vez ms, aqu la historia nos ayuda. En los
aos sesenta, las sociedades capitalistas americanas y las sociedades
comunistas soviticas tenan el mismo modelo industrial de taylorizacin
del trabajo y de produccin en masa. El mismo sistema tecnolgico, el
mismo modo de produccin: las fbricas se parecian en Detroit y en
Mosc. Pero ambas sociedades eran radicalmente diferentes porque las
filosofas polticas eran diferentes.
LR CRISIS DE REFERENCIRS
D.W.- Tal vez s. Pero esta admiracin plcida necesita ser di na miza-
da. De esta manera, continuamos asimilando interactividad y comu-
nicacin. Soy interactivo, por lo tanto comunico. Soy un "buen interac-
tivo, por lo tanto soy un buen comunicador. Ahora bien, la comunica-
cin no es slo la interactividad entre un emisor y un receptor, sino que
pone en escena tres participantes: el emisor, el mensaje y el receptor. El
ms complicado es siempre el receptor humano, que interpreta y res-
ponde lo que quiere.
Otro ejemplo de ideologa: el fantasma del "pueblo global que tanto
le gusta a McLuhan. Gracias a Internet, existe un pueblo global tecno-
lgico (redes, satlites, etc.). Pero la comunicacin mundial acaba ah,
puesto que existen diferencias radicales segn los modos de utilizacin,
las culturas y las lenguas.
D.W.- Tres grupos sociales son los que nos podran ayudar a tomar
perspectiva.
En primer lugar, las elites cientficas y culturales, de quien podramos
pensar que tienen la aptitud de distanciarse de los discursos dominantes.
Los cientficos fueron los primeros en beneficiarse de Internet. Puesto que
compartan cdigos y valores, utilizaron las redes de manera puramente
prctica, y jams creyeron que los cables podran sustituir el contenido.
Mejor que cualquier otra comunidad, los cientficos no slo conocan las
ventajas de Internet (intercambios ms rpidos, acceso a bases de datos),
sino tambin su precio (espionaje, ausencia de vnculo entre creatividad
cientfica y acceso a la informacin). Sin embargo, ellos nunca han denun-
ciado el discurso simplificador acerca de Internet que se ha generaliza-
do desde hace una dcada, sino que han sido casi su garanta. Algunos
Tres ideologas: las tecnologas, el dinero ...
LA COMUNICACIN
EN EL SENO DE LA MODERNIDAD
4
DE LA IMPRENTA A INTERNET
O.w.- Es distinto segn las tecnologas y segn los pases. Digamos en-
tre veinte y cincuenta aos, es decir, una o dos generaciones.
Esto depende de mltiples factores, como puede ser el mercado o el
papel del poder pblico. Pero el elemento fundamental es de orden socio-
cultural: el mismo progreso tecnolgico puede ser ms o menos acepta-
do. Cuanto ms desarrollada est una sociedad, ms se muestra abierta
a la innovacin.
O.W.- La televisin fue inventada en los aos treinta. Pero la guerra re-
tras su generalizacin en Europa, mientras que en los Estados Unidos,
que no fueron ocupados, se generaliz a partir de 1940. Europa descu-
bri la televisin despus de los aos cincuenta.
La televisin se convierte en medio de comunicacin de gran pblico el
da en que los precios bajan, en que el nivel de vida y el nivel cultural de
la poblacin aumentan y en que se desarrollan medios de difusin. Por
tanto, se necesitan a la vez condiciones tecnolgicas, econmicas y cultu-
rales. Y una voluntad poltica: la de la democratizacin de la cultura y de
la informacin.
En Europa, los ingleses fueron los primeros que se equiparon con tele-
visores, antes que los franceses y los alemanes. La verdadera explosin de
la televisin data de los aos sesenta. Los setenta vieron la multiplicacin
de los canales. La competencia pblico-privado apareci en Europa en
los aos ochenta y los nuevos medios de comunicacin en los noventa.
D.W.- Pero Internet existe desde hace unos treinta aos. Lo crearon los
militares. Y hace ya veinticinco aos que los cientficos se comunican por
Internet. Quiero hacer una precisin, de paso: se descubri que, entre in-
vestigadores en Ciencias Sociales, la comunicacin era ms complicada
que entre matemticos, fsicos o bilogos, para los que un ingls bsico
es suficiente. Simplemente porque nosotros no intercambiamos cifras, sino
palabras, y porque utilizamos idiomas. De ah, se plantea con agudeza la
cuestin de la traduccin, la extraordinaria diversidad de las maneras de
pensar y de interpretar el mundo.
Adems, ste parece un buen momento para hablar de la sociedad de
la informacin, de los nuevos medios de comunicacin o de las auto-
pistas de la informacin. Internet no es un fenmeno tan reciente, pero
su explosin hacia el gran pblico data de hace menos de una decena de
aos. Y la hipermediatizacin, de hace menos de cinco.
De forma muy espontnea, creemos que existe un vnculo entre una tec-
nologa de comunicacin ms rentable y hombres ms instruidos, una
comunicacin ms rentable y hombres mejores. En realidad, no slo el
progreso tecnolgico no basta para establecer una mejor comunicacin
humana, sino que no garantiza obligatoriamente un progreso moral.
/ /
O.J.- Pero todo llega bajo la misma forma y sobre la misma pantalla.
O.J.- Usted teme que nos volvamos esquizofrnicos por el hecho de uti-
lizar la misma pantalla para invertir en bolsa, aprender, distraernos ...
O.J.- Cules son los triunfos de Internet respecto a los otros medios de
comunicacin?
LR FRMOSR SOCIEDRD
/
DE LR INFORMRCION
O.J.- Pero nadie dice que lo sociedad del moona ser menos desi-
gualitaria que lo de ayer.
comn, sin guerro civil, gracias a un conjunto de valores. Ya ve: una so-
ciedad es un milagro.
Antiguamente, la sociedad con clases sociales relativamente homog-
neas ero ms desigualitaria. Pero el vnculo social era fuerte. Se apoyaba
sobre un marco comn: una lengua, una historia, una tradicin, valores,
prcticas religiosas ...
En nuestra sociedad moderna, donde triunfa el modelo individualista,
las clases sociales resplandecen y el modelo colectivo est poco valorado.
Se promueven las comunidades, las agrupaciones de individuos sobre
la base de intereses particulares compartidos: la pesca, el deporte, la
metafsica, es decir, afinidades electivas, segn la bella frmula de
Goethe. Sin embargo, el vnculo social no puede reducirse a la suma
de los intereses individuales. Y una serie de comunidades no hace una
sociedad.
O.J.- Pero esto dimensin colectivo, 01 mismo tiempo, aplasto los dife-
rencias.
D.W.- Evidentemente. El mercado est por todas partes. Pero los me-
dios de comunicacin continan siendo animados por valores polticos de
emancipacin que legitimizan su funcin crtica ante la sociedad. Son res-
ponsables de valores que les superan, de una visin humanista vinculada
a un modelo democrtico. Lo peor sera renunciar a pensar en trminos
de filosofa de la informacin.
rocin, quien debe tratar de garantizar una concepcin del inters ge-
neral, que no es nunca reducible a la suma de los intereses particulares.
D.W.- Mucho mejor, Esto es muy positivo. Es importante que haya una
creatividad econmica. Una generacin entera retoma lo confianza y pue-
de participar en el relanzamiento del capitalismo. La socedad se mueve.
Valores de dinamismo y de entusiasmo otorgan esperanza y suscitan crea-
tividad. Es esencial crear riqueza y empleo; es importante que la sociedad
pueda tener confianza en la economa yen los empresarios.
Pero la cuestin es la siguiente: sobre qu valores descansa este esp-
ritu de empresa?
Con la crsis de ideologas polticas desde el fin del comunismo, la de-
mocraca parece estar bien implantada y el captalismo est repartido. Sin
embargo, lo que ha triunfado en estos ltimos quince aos ha sido mucho
ms la lgica capitalista que la democracia. La economa ha extendido su
empresa sobre el conjunto de las esferas de la sociedad. Se ha convertido
en una finalidad por s misma y no un medio. Nos despertamos con el n-
dice Nikkei y nos acostamos con el sonido del CAC 40. Ifnriqueceos!:
he aqu la nica ideologa de las sociedades occidentales. Es sta la gran
aventura individual y colectva ofrecida como modelo a la juventud? Qu
sucede con las otras dimensiones: religiosa, poltica, cultural y esttica?
PSICOLOGOS y OFTRLMOLOGOS
O.J.- Pero Internet cambia las relaciones dentro de las empresas, fas re-
laciones ;errquicas o comerciales, Y estos cambios descansan en /0 ini-
ciativa y la autonoma de los individuas.
O.J.- Un jefe puede, sin embargo, creer que l dirige mejor sin in-
termediarios.
O.J.- Hay otro sector en que Internet pone en peligro a los intermedia-
rios; me refiero al comercio electrnico, sobre todo con una bajada de
Jos precios.
D.W.- Sitese en menos de cinco aos atrs para hacer el balance. Por
el momento, todo el mundo juega al pker mentiroso. Como es difcil eva-
luar los futuros caprichos de la rentabilidad, cada uno intenta jugar su
carta. Ms all de las palabras rimbombantes, las aplicaciones actuales
se parecen mucho a la venta por correspondencia mejorada. No se ha in-
ventado demasiado. Se vuelven a poner al da formas de comercio muy
antiguas, como la subasta o el bazar. De todos modos, la venta en lnea
supone productos estandarizados y requiere, tambin en este caso, pro-
fesionalidad. No elimina el problema de la entrega: entregar es salir del
mundo virtual y encontrarse con todas las obligaciones del mundo real. Si
a veces el tiempo se reduce, no se puede hacer nada contra el espacio.
Sobrevivir o Internet
el hecho de que, por otra parte, se inscribe en una historia. Este conflicto
es formador.
La poltica cultural del maana deber evitar la trampa de la inme-
diatez, preservar la lentitud de las industrias culturales: instruirse no es
solamente aprovechar de inmediato una adquisicin, sino tambin des-
cubrir un conocimiento aparentemente intil, que puede tomar sentido
tiempo despus.
PENSAR EN LA EDUCACIN
O.J.- Yen las empresas, Internet desempea algn papel para la for- ma-
cin permanente?
O.J.- Todo ello sugiere que Internet permitir reintroducir tambin el vn-
culo humano mediante la mquina. El dilogo y la interactividad na existan
en la enseanza a distancia tal y como se practicaba hasta ahora.
REGULAR-REGLAMENTAR
O.J.- Usted est en contra de la idea de que los actores organicen ellos
mismos su propia regulacin recomendada por los grandes operadores?
D.W.- Es casi igual de vano. Ello supondra que existe igualdad entre los
protagonistas. Ahora bien, actualmente, es un caballo, una golondrina;
Sobrevivir o I~ter~et
,
SEGURIDAD ECONOMICA
O LIBERTAD DE LAS PERSONAS?
O.J.- Esto es lo que se hace desde hace algunos aos en el seno de los
organismos internacionales.
O.J.- Usted ha dedicado un libro entero a Europa. Todas sus obras desde
hace ocho aos tienen un captulo sobre este tema. Qu relacin tiene
con Internet?
O.J.- Podra sernas til que usted nos diera su definicin de lo sociedad
europeo.
D.W.- La saciedad europea encarna a una identidad colectiva y vala-
res suficientemente fuertes como para que exista un prayecto comn. Es-
tos valores descansan sobre un fondo cultural y religioso comn, sobre
una filosofa del hombre, sobre la creencia en la racionalidad. Pero las di-
ferencias son al menos tan fuertes como los parecidos, y los siglos de gue-
rras resultan un testimonio de ello.
Al pasar a la Europa poltica, descubriremos lo que divide nuestro con-
tinente por su historia: once lenguas oficiales, cinco o seis religiones, tra-
diciones histricas diferentes, climas diversos, incomprensiones.
Dicha diversidad puede ser una fuerza, pero representa ante todo un
riesgo. Cuanto ms nos acercamos a una integracin poltica, ms nece-
sario ser ocuparnos de estas diferencias que hemos escogido, de todo
derecho, dejar de lado en un primer momento. Por tanto, volvemos a
encontrar la cuestin eterna de la comunicacn: la alteridad, es decir,
la convivencia entre todos aquellos que no se parecen. La gestin de las
diferencias y no la de las semejanzas. La finalidad de la comunicacin es
llegar a tolerarse.
D.W.- Quin ha dicho que estn perdidas para siempre? No nos deje-
mos intoxicar por el aire del ambiente: las batallas se ganan o se pierden
en perodos largos. A nosotros nos falta perspectiva en grado sumo.
Los europeos tienen u n potencial cientfico, tecnolgico, econmico y
cultural inaudito. Una vez ms, no estn orgullosos de ello. Apoyndose en
sus triunfos histricos y sin copiar a los americanos, podrn, si tienen vo-
luntad, superar sus defectos y, sobre todo, trazar vas originales. Seria el
nico modelo de Internet el de la Silicon Valley de California? Si la red es
efectivamente mundial, enriquezcmosla lo antes posible con nuestras re-
ferencias culturales. Dos ejemplos sencillos. El primero est vinculado al
certificado de origen, que es una batalla mundial. Por qu no crear una
marca europea, EUR, que distinguiria osi a los europeos? Segundo ejem-
plo, la batalla del futuro telfono polivalente. Ayer se estigmatizaba el re-
traso de Europa respecto a la Red y se reconoca su competencia en mate-
ria mvil, con la norma ESM. Llega la norma UMTS, americana. Por qu
los europeos no aprovechaban esta ocasin para definir una posicin co-
mn e integrarla en una visin de conjunto de las nuevas tecnologas? De
momento, cada Estado slo ve la cosecha financiera que se puede recoger.
Sobrevivir a Internet
D.W.- Actualmente, los Estados Unidos estn de moda. Pero hace si-
glos que los tcnicos y los cientficos circulan, que van y, sobre todo, vuel-
ven. Llegar un da en que el movimiento se invertir, el da en que nos
atreveremos o afirmar nuestra capacidad de construir otro modelo de so-
ciedad que el del dinero rey.
O.J.- y cmo se explico que los europeos estn atrasados hasta este
punto?
Actualmente, los polticos, los tecncratas, las lites slo tienen como
representacin en la sociedad un pensamiento econmico. Esto es nega-
tivo para la visin que Europa ofrece al resto del mundo y, en particular, a
los paises del Sur, con los cuales tiene vnculos histricos privilegiados.
Si los europeos se muestran capaces de valorar las identidades, las len-
guas, la convivencia entre culturas diferentes, ofrecern un modelo de co-
municacin alternativo al modelo tecnicista americano. De momento, los
pases del Sur nos identifican con los americanos a causa de la timidez de
nuestras posiciones frente a las nuevas tecnologas y los objetivos culturales
que tronsmiten. Corremos el riesgo de que nos rechacen, quizs violenta-
mente, si traicionamos nuestra misin histrica. Nosotros podemos demos-
trar a los pases del Sur que es necesario entrar en la economa de la infor-
macin y de la comunicacin, pero que existen diversas maneras de llegar.
tecnolgica, las que permiten a los pases del Sur integrarse progresiva-
mente en una economa abierta. Si no es as, las redes amplificarn las
contradicciones entre las sociedades y las naciones. El ordenador corre el
riesgo de provocar cortocircuitos de civilizaciones.
O.J.- El continente africano, aparte de frica del Sur, cuenta apenas con
cinco millones de lneas telefnicas. Un cuarto de los abonados am-viles
en Francia.
D.W.- sta es, de hecho, una forma de desigualdad material. Pero los
hombres estn mucho ms gravemente separados por sus capacidades de
comprensin y de integracin de los conocimientos.
Existe una tercera fuente de desigualdad que procede del modelo
transmitido por el medio. Internet, y sta es una de sus ambigedades, es
un medio racional en un sistema econmico concreto: el capitalismo glo-
balizado. Pero genera signos y smbolos construidos sobre el modelo cul-
tural occidental. No se trata slo de datos, sino de toda una arquitectura
simblica, de una forma de racionalidad.
O.J.- y la India?
D.W.- Este debate fue descalificado hace treinta aos a causa del con-
flicto Este-Oeste. A finales de los aos setenta -todava no se hablaba de
Internet-, la UNESCO plante la cuestin del NOMIC, el nuevo orden
mundial de la informacin y de la comunicacin.
Una reivindicacin violenta de los pases del Sur sali entonces a la luz.
Reprochaban a los occidentales, y, en particular, a los americanos, el he-
cho de imponer a nivel mundial el imperialismo cultural occidental con los
flujos de informaciones, las agencias de prensa, la radio y las cadenas de
televisin. Los pases del Sur, a menudo influenciados por ideas marxistas,
estaban sostenidos por la Unin Sovitico. Los occidentales tuvieron el jue-
go fcil, por razones obvias, para demostrar que la concepcin sovitica
de la informacin y de la comunicacin era peor que la suya. Pero las
cuestiones que se plantearon continan abiertas.
Internet puede percibirse como el smbolo del imperialismo de los pa-
ses ricos. El sistema Internet es tcnicamente neutro, pero est inscrito en
una realidad social desigualitaria.
O.J.- Sin embargo, existe una crtica del universalismo como valor oc-
cidental por parte del Tercer Mundo.
POR
DOMINIQUE WOLTON
Un elevado nmero de jvenes cree de bueno fe, porque todo el mundo
se lo dice, que todo cambiar con Internet. Para evitar que moona sean
uno especie de generacin perdido, decepcionado por lo tecnologa, es
necesario que nazco uno reflexin crtico, pensar el Internet en lo articu-
lacin de los tres dimensiones de lo comunicacin: tcnico, cultura y so-
ciedad. Par esto razn, me gustara terminar esto obra con tres reflexiones
que se refieren respectivamente o los tres niveles en que lo revolucin de
Internet se llevo o cabo: el internauta, el individuo y el ciudadano.
EL INTERNAUTA
EL INDIVIDUO
tura, que cruza los pases, las lenguas y las clases sociales. En este caso,
en nombre de qu se puede descalificar esta nueva aventura individual y
colectiva, abierta a todos y, de momento, sin jerarquas ni estudios?
Es conveniente recordar tres temas que relativizan este nuevo huma-
nismo,
En primer lugar, no se debe permitir que la informacin de la comuni-
cacin sea totalmente absorbida por la economa. El objetivo de Internet
es saber si quedo todava un espacio de libertad individual cuando la ra-
cionalidad econmica se lo haya llevado. El individuo no sabra aceptar
el hecho de convertirse en el tema central de un inmenso sistema de co-
mercio electrnico. Qu quedara entonces de la libertad individual,
puesto en peligro tanto por la cibercriminalidad como por los mltiples
sistemas de identificocin que ya existen? Entre la libertad, la identifica-
cin, la comercializacin de todas las actividades, el margen de maniobra
es muy estrecho, sobre todo sin regulacin. De ah la importancia de un
humanismo y de las utopas para proporcionar otro contenido que el
econmico a las redes. Qu proyecto pueden inventar los hombres para
dar sentido a este sistema tecnolgico?
Adems, es necesario poder distinguir la informacin-valor, que es fac-
tor de libertad individual, de la informacin-mercanca, que est estanda-
rizada. De igual modo, la cuestin de la calidad de las informaciones a
las que se accede debe plantearse sin cesar. No slo en trminos de ve-
racidad, sino tambin en trminos de inters. La mayor parte de las in-
formaciones accesibles en Internet no son de gran inters; debemos ser
honestos y reconocerlo.
Por ltimo, y como resultado del punto precedente, es necesario valo-
rar al receptor, es decir, al usuario final, del cual nunca se est seguro de
que se acople a lo que se le propone o incluso a lo que solicita. El receptor
es el rompecabezas de la comunicacin. Por otra parte, debemos recor-
dar la existencia de las desigualdades de conocimientos, de competencias
y tambin de intereses. Para algunos, Internet es una nueva frontera, para
otros, simplemente un instrumento y, para otros, una frontera de comuni-
cacin suplementaria. En cualquier caso, ser necesario pensar en la mo-
Pe~sar e~ I~ter~et, por Dominique Wolton
EL CIUDADANO
Por ltimo, debemos salir de los rendimientos y volver a los ideales, sin
los cuales Internet, que deba cambiarlo todo, podra acabar perfecta-
mente siendo slo una simple disposicin convivencia de las relaciones
individuales, dejcndo de lodo la cuestin principal de la poltico: lo orga-
nizacin pacifico de lo cohabitacin en el centro de una mismo sociedad.
Si los interna utas convencidos del Internet democrtico quieren conservar
una iniciativa real, se necesita una alianza entre ellos y todas las fuerzas cul-
turales, sociales y polticas que han entendido que la comunicacin es uno
de los principales temas de la sociedad del maana. Esto obliga a revalori-
zar una visin humanista de los vinculas entre informacin y comunicacin,
una tarea an no empezada si se juzga la desvalorizacin del concepto del
cam, a menudo relacionado con el marketing y la manipulacin, mien-
tras que la comunicacin est sobrevalorada, como si fuera la cosa rara
que fue en el Siglo de las luces. Debemos llegar lo antes posible a separar
la informacin que contina siendo fiel a una cierta filosofa democrtica
de la que surge ante todo de una lgica instrumental y econmica.
Salir de los rendimientos y volver a los ideales significa, en definitiva,
escoger entre las tres dimensiones de la informacin y de la comunicacin
constantemente mezcladas, pero con valores radicalmente diferentes: una
aspiracin humana fundamental, un simbolo de libertad y de emancipa-
cin, la materia prima de un nuevo principio de acumulacin econmica
y social. Admitir esta ambivalencia fundamental, pensar en ella y cuidar-
la para aprender a dstinguir cul de estas tres referencias domina en las
distintas situaciones. De alguna manera, es necesario inventar una es-
pecie de vspera democrtica de la revolucin de la informacin y de la
comunicacin donde se coloquen tres procesos: entrevistas entre los ac-
tores, una reflexin y una accin sobre la reglamentacin y la evaluacin
y la valorizacin de las experiencias interesantes.
El objetivo? Salir lo antes posible de este vocabulario de la sociedad
de la informacin donde la sociedad est como absorbida por la tec-
nologa. Escapar a la ideologa tecnolgica supone encontrar los valores,
contradictorios, es cierto, pero esenciales, de toda la sociedad y de toda
la democracia.
Sobrevivir a I~ter~et
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BIBLIOGRRFIR
DOMINIQUE WOLTON
- Elogio del gran pblico: Una teora crtica de la televisin, Editorial Ge-
diso, 1992.
OLlVER JAY
- Nos Chers Privileges. Quand les mauvais acquis chassent les bons,
Grasset, 1998.