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Taxonomia PDF
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DE LA
CONSERVACIN INDUSTRIAL
Taxonoma de la Conservacin Industrial
INTRODUCCIN
Mi primer contacto desde el punto de vista cientfico con los aspectos de Mantenimiento
Industrial fue durante la Conferencia de Mantenimiento que del 4 al 15 de Junio de 1962 se
desarroll en Estocolmo Suecia y tuve la oportunidad de ser invitado por L.M. Ericsson,
fabricante y proveedor de equipo telefnico. Dicho evento despert en mi un gran inters por el
Mantenimiento Industrial, especialmente enfocado a las comunicaciones. Desde entonces a travs
de mi trabajo en Telfonos de Mxico, S. A. y posteriormente como Consultor e Instructor de sta
rama en la Industria, he seguido de cerca su evolucin y llegado a la siguiente conclusin:
Todas las personas que por alguna razn tienen que trabajar con una mquina o equipo en
cualquier etapa de la vida de ste; (Diseo, Fabricacin, Compra, Instalacin, Prueba de
recepcin, Operacin, Preservacin, Mantenimiento o Desmontaje) tienen muchos problemas
para darse entender al no existir una verdadera Taxonoma en lo que respecta a lo que hasta
ahora se llama MantenimientoIndustrial.
Desde 1965 he estado luchando para abrir paso a la idea que aqu presento. En 1973 La
Editorial CECSA, public mi primer libro, La administracin en el mantenimiento en la que ya
propona El principio de la Conservacin, el cual se basa en que todo recurso fsico tiene dos
atributos, su estructura o partes que lo integran y el Servicio que ste proporciona y a estos
dos atributos hay que atenderlos en forma separada, al Servicio Mantenindolo y al recurso
Preservndolo; por lo que dicho principio especifica:
Esta forma de pensar es muy importante, pues adems de mejorar la comprensin del tema
permite establecer una verdadera taxonoma, haciendo posible la clasificacin y
establecimiento de las definiciones y trminos usados en la Ingeniera del Mantenimiento, como
lo veremos ms adelante en el tema, El Concepto de la Conservacin.
Contenido
Problemtica
Conclusin
El Servicio es primero
El concepto de la Conservacin
PROBLEMTICA
Vamos a comprobar con el siguiente ejercicio, que tenemos la gran oportunidad de mejorar
nuestro criterio al respecto, en una forma tal que nos ayudar de manera importante en el
desarrollo de nuestra vida profesional. Slo necesitamos tener una mentalidad abierta al cambio
al estudiar el mencionado tema.
Este ejercicio proporciona mejor resultado si lo hacemos entre cinco o seis personas con
experiencia en trabajos de Mantenimiento Industrial, y que contesten en forma individual las
siguientes preguntas despus de analizarlas a fondo, indicando el tipo de mantenimiento
(Preventivo o Correctivo), que se llev al cabo en cada una de ellas.
Inversor
1- Usted observa que en la Sala de Fuerza de su Central telefnica uno de los inversores
ha dejado de funcionar por lo que el de reserva se est haciendo cargo de atender la demanda de
energa. Usted procede a arreglar el inversor descompuesto y despus de unas horas lo vuelve a
poner en servicio y ahora el de reserva queda debidamente programado para entrar en cualquier
otra contingencia. Usted hizo un trabajo de Mantenimiento __________________ por que?____
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Tarjeta mala
2- Atendiendo usted una Central telefnica, observa que un procesador regional ha dejado
de funcionar, por lo que usted procede a revisarlo y encuentra una tarjeta mala, hace el cambio de
sta y comprueba que el procesador qued funcionando bien, de inmediato procede a enviar la
tarjeta mala al laboratorio para su arreglo. Como cataloga usted el trabajo que le har el
mencionado laboratorio a la tarjeta daada, como de Mantenimiento ______________por
que?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Alumbrado
3- Le reportan una emergencia en la instalacin elctrica que da servicio de alumbrado
nocturno al patio de la Fbrica, ya que a las 10 horas de la maana accidentalmente unos albailes
cortaron algunos alambres de la mencionada instalacin dejndola sin la energa elctrica
necesaria, usted ordena la reparacin inmediata y a las 4:30 horas de la tarde de ese mismo da
queda arreglada y funcionando correctamente. Qu tipo de Mantenimiento hizo usted?________
Por qu lo cataloga as?__________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Batera
4- Suponga que en la Sala de Fuerza de nuestra Central Telefnica slo existe un banco de
bateras constituido por 46 bateras en serie y las cuales estn siendo alimentadas en flotacin
como es normal. Usted observa que una de las bateras est en tan malas condiciones que tiene
que cambiarla, por lo que haciendo los puentes necesarios y la adecuacin de los rectificadores, la
desconecta y procede a hacerle la reparacin adecuada, volvindola a instalar dos das despus.
Cmo cataloga usted el tipo de Mantenimiento que se le hizo a la mencionada batera ________
Por que?_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Aire Acondicionado
5- Su programa de trabajo le indica que se deben hacer trabajos de Mantenimiento
Preventivo al equipo de aire acondicionado de su Central, por lo que procede a ejecutarlos a
pesar de la alta temperatura que se esta sintiendo en el lugar, por lo que el equipo de la
mencionada Central empez a entregar mal servicio. Cmo cataloga usted el tipo de
Mantenimiento que le hizo al equipo de aire acondicionado? _____________ Por qu lo
cataloga as?
__________________________________________________________________________
Alberca fra
6- Usted es Jefe de Mantenimiento de un Hotel de cinco estrellas y le comunican que
necesita aumentar la temperatura de la alberca, ya que se estn recibiendo quejas de los usuarios
de que el agua la sienten fra, sin embargo al medir usted la temperatura de dicha agua, le parece
que es buena y adems es la que est estipulada en sus normas de servicio; pero por la insistencia
de los usuarios ante el Gerente, la aumenta cinco grados ms con lo que cesaron las quejas. Qu
tipo de Mantenimiento hizo usted al ajustar el termostato para aumentar la temperatura en la
alberca? ___________________ Por qu? ___________________________________________
______________________________________________________________________________
Junta de Anlisis
Despus de contestar individualmente las 6 preguntas anteriormente mostradas, nos juntaremos
los cuatro o cinco compaeros del grupo para dialogar y analizar cada una, defendiendo nuestro
criterio o en su caso, hasta que nos convenzan de que estamos equivocados.
Durante esta junta nos daremos cuenta de que para una sola pregunta, existen un sin
nmero de opiniones
Para terminar el ejercicio, se junta todo el grupo y se llena la figura 1, cada participante
dar el segundo resultado de las seis preguntas y en el cuadro correspondiente, el coordinador
anotar una letra C de Correctivo o una letra P de Preventivo y por ltimo pondr las
respuestas en la columna Nueva Filosofa, (De la 1 a la 4 es Preventivo y de la 5 a la 6
Correctivo), hay que seguir dialogando hasta encontrar la verdadera razn de las diferentes
opiniones.
Respuestas de participantes
PARTICIPANTES N
u
e
v
a
F
i
l
o
s
o
PREGUNTAS f
a
1.- Inversor
2.- Procesador Regional
3.- Instalacin Elctrica
4.- Banco de Bateras
5.- Equipo de A. A
6.- Alberca del Hotel
CONCLUSIN
Analicemos:
Una mquina o equipo, tiene dos atributos; por un lado, su parte fsica y por el otro,
el Servicio que proporciona; ambos son sujetos de atencin humana, la parte fsica por medio de
la Preservacin, y el Servicio, por medio del Mantenimiento.
Si ahora comparamos nuestras definiciones con las escritas en la columna Nueva Filosofa de la
Figura 1 probablemente veremos que existen diferencias. Estas se deben a que nosotros tomamos
algunas veces, como centro de la definicin, la mquina o equipo y en ocasiones el servicio que
sta presta; ahora podemos notar que el centro de la definicin del Mantenimiento es el Servicio
que presta la mquina; en otras palabras el Servicio se Mantiene y la Mquina se Preserva.
CONSERVACION
PRESERVACION MANTENIMIENTO
SERVICIO QUE
MAQUINA PRESTA LA MAQUINA
Este cambio de filosofa es muy importante, pues adems de mejorar la comprensin del tema
permite establecer una verdadera taxonoma, haciendo posible la clasificacin y
establecimiento de las definiciones y trminos usados en la Ingeniera del Mantenimiento, como
lo veremos en el tema El Concepto de la Conservacin.
EL SERVICIO ES PRIMERO
Cuando un Equipo nos proporciona un Servicio, clasificado como Vital o Importante; por
ningn motivo permitiremos que deje de funcionar dentro de sus parmetros establecidos. Sin
embargo siempre existe la posibilidad de que a pesar de todos nuestros cuidados y esfuerzos se
presente alguna contingencia y tengamos alguna falla en el Servicio. Para minimizar el impacto
negativo de las contingencias, es necesario considerar la instalacin en paralelo de una mquina
redundante o de carga compartida. Hay ocasiones en que se clasifica al Servicio como de
mxima prioridad por lo que debe aumentarse la redundancia.
SERVICIO VITAL
a b c
a
a a
a b
Maquina I Maquina II Maquina III
Fuera de Fuera de Dentro de
Calidad de Calidad de Calidad de
Servicio Servicio Servicio
2
Max. Max.
Max.
Ok Ok
Ok
Min. Min.
Min.
1
La mquina Nmero II contina hacindose cargo del Servicio hasta que una anomala
(punto 2) la obliga a enviar una seal a la caja de cambio la cual ahora obtiene el Servicio de la
mquina Nmero III.
Es conveniente observar que cada vez que una mquina ya no puede dar un servicio de
calidad, adems de enviar la seal de Funcionamiento fuera de parmetros, queda encendida
una lmpara de alarma indicando que est fuera de Servicio. Aqu podemos notar fcilmente, que
cada vez que una de las mquinas del sistema falla, baja inmediatamente la Fiabilidad del
sistema.
EL CONCEPTO DE LA CONSERVACIN
Conservacin
Definicin de Conservacin
La Conservacin se divide en dos grandes ramas, una de ellas es la Preservacin la cual atiende
las necesidades de los recursos fsicos y la otra es el Mantenimiento encargado de cuidar del
Servicio que proporcionan estos recursos. Analicemos cada una de estas ramas.
CONSERVACION
PRESERVACION MANTENIMIENTO
(Preventiva o Correctiva)
PREVENTIVO
CORRECTIVO
(programable)
TOTAL P
PERIODICA PROGRESIVA (Over haul) P P A P T
C R R E N R E
O O E R A O C
N
1er 2 3er 4 5 G D I L G N
Nivel Nivel Nivel Nivel Nivel T R O I I
I R
Tcnico I
usuario Medio Tcnico Especialista Especialistas A C D T E C
G M
En el lugar T I I S O
En En En Taller En Talleres E
de la A I C C I
Mini Taller Especiali- similares a N
B V O O V
Operacin Taller de zado las fabricas T
Fbrica L O O
(Terceros) (Proveedores) E E
Definicin de Preservacin
La accin humana encargada de evitar daos a los recursos existentes en el hbitat
humano. Existen dos tipos de preservacin, la Preventiva y la Correctiva; y la diferencia estriba
en si el trabajo se hace antes o despus de que haya ocurrido un dao en el recurso; por ejemplo
pintar una tolva recin instalada, es un trabajo de Preservacin Preventiva pero este mismo
trabajo se calificar de Preservacin correctiva si fue hecho para repararla.
En la actualidad la mayor parte de las Empresas tienen mquinas o recursos que exigen
muchas labores manuales, aunque con la introduccin de la electrnica y la informtica, la
automatizacin en algunas organizaciones ha llegado a tal grado que las labores manuales se han
minimizado; podemos decir que el personal de Mantenimiento esta evolucionando de un artesano
puro, a un semi artesano y ahora a un tcnico especializado en Software;
Podemos considerar que en la mayora de las organizaciones, sobre todo las menos
evolucionadas cuyos recursos fsicos exigen muchas labores de preservacin; es necesario que
durante la vida de cualquiera de sus mquinas o equipos, sean atendidos en su preservacin con
personas de cinco niveles de conocimiento sobre el mencionado equipo; el usuario, el tcnico
medio, el tcnico, el especialista de taller y el especialista de fbrica y que adems tengan el lugar
(Taller, etc.) y equipo adecuado para lograr hacer el tipo de trabajo correspondiente a dicho nivel
de Preservacin. La Preservacin se divide en Peridica, Progresiva y Total; analicemos cada
una de ellas.
Preservacin Peridica
Se refiere al cuidado y proteccin racional del equipo durante y en el lugar en donde ste
est operando. La Preservacin peridica a su vez se divide en dos niveles, el primero se refiere al
nivel del Usuario del recurso y el segundo al de un Tcnico medio.
Corresponde al usuario del recurso, el cual como primer responsabilidad debe conocer a
fondo el instructivo de operacin y la atencin cuidadosa de las labores de Preservacin asignadas
a l (limpieza, lubricacin, pequeos ajustes y reparaciones menores); esto es ejecutado
generalmente en el lugar en donde se encuentre operando el equipo.
*Preservacin peridica (Segundo nivel.)
Corresponde a los trabajos asignados al tcnico medio y para el cual se necesita un pequeo taller
con aparatos de prueba y herramientas indispensables para poder proporcionarle al equipo los
Primeros auxilios que no requieren de mucho tiempo para su ejecucin. En las
Administraciones Telefnicas estos trabajos de Preservacin son ejecutados, ya sea por personal
de Operacin o Mantenimiento, debido a la gran automatizacin y versatilidad de los equipos, lo
que est ocasionando la necesidad de tcnicos con buenos conocimientos y habilidades cada vez
ms enfocados al Software que al Hardware de las mquinas, ya que la Preservacin en
primero y segundo nivel se sigue minimizando y el Mantenimiento (al Servicio)
maximizando.
Preservacin Progresiva
Despus de un largo funcionamiento, los equipos deben ser revisados y reparados en una
forma ms a fondo, por lo que es necesario hacerlo fuera del lugar de operacin del equipo. en
algunos casos y para algunos equipos que exigen frecuentes labores artesanales es econmico
para las empresas tener personal y talleres propios para atender estos trabajos; en otras ocasiones
y cuando se necesita un trabajo de Preservacin ms especializado, se prefiere contratar talleres
en reas cercanas. Por ste motivo, esta forma de Preservacin se divide en:
Es importante hacer notar que el tiempo de vida til de stos equipos es muy corto debido
a los avances tecnolgicos o demanda de servicios nuevos o mejorados que en la actualidad se
tienen a nivel Mundial; esto obliga al cambio frecuente de nuevos equipos y a una actualizacin
constante del personal de Preservacin, por lo tanto cada vez es ms difcil que en equipos de
alta tecnologa se pueda tener el operario Mil-usos de hace diez aos que se hacia cargo de la
Preservacin y el Mantenimiento al mismo tiempo.
Preservacin VS Economa
El plan de Preservacin Peridica generalmente est estudiado y recomendado por el
fabricante del equipo, solo basta por nuestra parte revisarlo y ajustarlo a nuestra realidad (clima,
temperatura, polvos, humedad, etc.); pero desde el tercer nivel de preservacin en adelante, es
necesario en cada caso hacer un estudio econmico para aquilatar si es mejor comprar un equipo
nuevo por mejora de tecnologa y productividad o reparar el actual. En la actualidad es raro
aceptar que se llegue a un cuarto o quinto nivel de Preservacin debido a lo anteriormente
mencionado, los avances tecnolgicos que se tienen.
MANTENIMIENTO
Definicin de Mantenimiento
El Mantenimiento es la actividad humana que garantiza la existencia de un Servicio
dentro de una calidad esperada. Cualquier clase de trabajo que se haga en Sistemas,
Subsistemas, Equipos, Mquinas, etc., para que stos continen o regresen a proporcionar el
Servicio en calidad esperada, es trabajo de Mantenimiento, pues est ejecutado con ese fin. El
mantenimiento se divide en dos ramas, Mantenimiento Correctivo y Mantenimiento Preventivo.
Mantenimiento Correctivo
Es la actividad humana desarrollada en los recursos fsicos de una Empresa, cuando a
consecuencia de una falla han dejado de proporcionar la calidad de Servicio esperada. Se divide
en dos ramas:
*Contingente
*Programable
El Mantenimiento Correctivo Contingente se refiere a las actividades que hay que hacer
en forma inmediata, debido a que algn equipo que estaba proporcionando Servicio Vital ha
dejado de hacerlo por cualquier causa y tenemos que actuar en forma emergente y en el mejor de
los casos bajo un plan contingente.
Mantenimiento Preventivo
Este es la segunda rama del mantenimiento y podemos definirlo como: la actividad
humana desarrollada en los recursos fsicos de una Empresa, con el fin de garantizar que la
calidad de Servicio que stos proporcionan, contine dentro de los limites establecidos. Este tipo
de Mantenimiento siempre es programable y existen en el mundo muchos procedimientos para
llevarlo al cabo; los principales son los siguientes:
*Predictivo
Este procedimiento de Mantenimiento Preventivo, se define como un Sistema
permanente de diagnstico, que permite detectar con anticipacin, la posible prdida de calidad
de Servicio que est entregando un equipo. Esto nos da la oportunidad de hacer con la previsin
necesaria cualquier clase de mantenimiento preventivo y si lo atendemos adecuadamente, nunca
perderemos la calidad del Servicio esperado. En telefona, este es el tipo de Mantenimiento
Preventivo con el cul tenemos ms contacto, y se basa en tener equipos o circuitos redundantes y
sistemas de alarma adecuadas. Es el ms fiable de los procedimientos de Mantenimiento.
*Peridico
Es un procedimiento de Mantenimiento Preventivo que como su nombre lo indica es de
atencin Peridica bajo rutinas estudiadas a fin de aplicar los trabajos despus de determinadas
horas de funcionamiento del Equipo; se le hacen pruebas y se cambian partes por trmino de vida
til o fuera de especificacin. Le sigue en fiabilidad al Predictivo.
* Analtico
*Progresivo
Como lo indica su nombre ste sistema de Mantenimiento se basa en progresara travs
de las diferentes partes del Equipo bajo un programa que se aplica sin fecha prevista, slo por
oportunidad de poder disponer del Equipo y se avanza dentro de l por Subsistemas y
dependiendo del tiempo que se tenga para su atencin. Es el menos fiable de los sistemas.
*Tcnico
En este sistema de Mantenimiento se combina el concepto del Peridico (atender al
Equipo despus de ciertas horas trabajadas) y el concepto del Progresivo (progresar en la
atencin del Equipo por Subsistemas). Su fiabilidad es un poco mejor que la que se obtiene con
el Progresivo.
La correcta aplicacin de sta nueva filosofa, nos permite racionalizar nuestras actividades
tcnicas y administrativas aplicadas a la Conservacin de nuestros Recursos Fsicos, sobre todo
por los siguientes puntos:
1.- El Servicio de calidad que debemos proporcionar al usuario, toma importancia prioritaria,
tanto para el personal de Operacin como para el de Preservacin y el de Mantenimiento, por que
stas labores tienen el mismo objetivo.
2.- Se puede acreditar la importancia que con respecto al Servicio tienen los recursos a mantener
y jerarquizarlos en Vitales, Importantes y Triviales, para proporcionarles una atencin adecuada.
4.- Se facilita la adecuacin del tipo y calidad de personal que debe atender las labores tcnico
administrativas de la Conservacin de recursos.