La Organizacin como Sistema

Jenny Prado Carvajal

Desarrollo Organizacional

Instituto IACC

17/10/2017
 Desarrollo

Objetivo:

Identificar acciones requeridas para optimizar el funcionamiento organizacional.

Instrucciones:

A partir de una lectura y anlisis de los contenidos de la semana, aplique una concepcin basada

en el modelo se sistemas a una empresa de su eleccin (puede ser la empresa con la cual

desarrolla los trabajos previos, la empresa en la cual trabaja u otra empresa de su eleccin).

Identificando: Macro ambiente en el que esta la organizacin, Microambiente y variables

relevantes del ambiente interno.

MACROAMBIENTE

Cuando hablamos de macro ambiente en la organizacin nos referimos al universo donde

se encuentra inmersa la organizacin son todas las fuerzas externas o internas que puedan tener

influencia directa o indirecta en la empresa, las cuales no son controlables por la empresa, por lo

cual podemos darnos cuenta que comprende aspectos tales como: situacin macroeconmica del

pas, relaciones con otros pases, legislacin, las leyes (laborales, ambientales, tributarias), la

poltica y la cultura en la que se encuentra inserta la organizacin.

Clasificacin Macroambiente:

Factores Econmicos

Factores Socioculturales

Factores Polticos

Factores Legales

Factores Tecnolgico
 Actualmente me desempeo en la empresa Sociedad Concesionaria Aeropuerto Regional

de Atacama (SCARASA), en el rubro de Administracin de Obras Pblicas, la cual se encarga

de administrar el Aeropuerto Regional de Atacama, la empresa se encuentra inserta en los

siguientes Macro y Micro ambiente:

Macroambiente SCARASA:

Ambiente Social: La empresa aporta en el mbito social, permitiendo que los colegios y

jardines infantiles puedan visitar las instalaciones del aeropuerto y as conocer el

funcionamiento.

Ambiente Macroeconmico: La crisis que est sufriendo la economa mundial ha afectado

el movimiento del aeropuerto, la mayora de los pasajeros son del rubro minero y se ha

visto afectado considerablemente, en estos ltimos meses ha podido remontar con el

desierto florido ya que ha atrado bastante visitantes nacionales como internacionales.

Ambiente Tecnolgico: Es necesario contar con personal capacitado tecnolgicamente ya

que es fundamental para poder desarrollar eficientemente el trabajo que requiere el

aeropuerto.
 MICROAMBIENTE

Cuando nos referimos al microambiente de la organizacin estamos refirindonos

especficamente a la actividad que realiza la empresa, a los proveedores, clientes, organismos

estatales y competencias.

Clasificacin Microambiente

Clientes reales

Clientes potenciales

Competencia

Proveedores
 Especficamente refirindonos al Aeropuerto Regional de Atacama detallamos a

continuacin:

Microambiente:

Clientes: Los clientes principales son los pasajeros de las lneas areas (LATAM,

SKY, JetsMar, Amazonas), los usuarios del estacionamiento y adems de los

subconcecionados y concesionados que mantienen un contrato mensual con la

empresa.

Proveedores: Contamos con una serie de proveedores para las operaciones de

mantencin y la administracin del aeropuerto, a pesar de ser pequeo igual cuneta

con una amplia gama de proveedores especficamente para la mantencin de las

instalaciones, como Sodimac, Easy, librera Hawas, aguas Chaar, Lipigas, Emelat,

Otis, etc.

Ambiente Interno:

Al referirnos al ambiente interno, hablamos de grupos o elementos de inters interno, las

que ejercen influencia directa en la actividades de la empresa, nos referimos

especficamente a todas las personas que forma la empresa lo cual se refiere al clima

organizacional, el ambiente laborar en general es agradable y ameno entre todas las reas,

la empresa se preocupa de entregar las herramientas necesarias para que todo los

trabajadores se desempeen adecuadamente.

 Conclusiones

Al finalizar el informe podemos decir que toda empresa se ve influenciada por fuerzas

internas y externas, nos referimos especficamente al Macro ambiente: estas fuerzas afectan a

todas las empresas y estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de la empresa,

escapan de sus directrices, esto presenta una oportunidad o amenaza para la empresa. Y

Microambiente: estas fuerzas afectan una empresa en particular y por lo general son controlables

por la empresa y se puede controlar e influir en ellas.

 Bibliografa

Contenidos semana 5 Iacc

http://macroambienteymicroambiente.blogspot.cl/