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Manual Operativo de La Norma de Muestreo de Aguas Residuales NCH 411 PDF
Manual Operativo de La Norma de Muestreo de Aguas Residuales NCH 411 PDF
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Superintendencia de Servicios Sanitarios
INDICE DE CONTENIDOS
INTRODUCCIN pg. 3
INTRODUCCIN
Las normativas de emisin antes mencionadas, establecen el autocontrol realizado por los propios
interesados, como la herramienta prioritaria de verificacin de cumplimiento, para lo cual deben
efectuar por si mismos los controles que estn establecidos por las normas de emisin y definidos
especficamente para cada fuente emisora, por las Resoluciones dictadas por la autoridad
competente, las cuales establecen el programa de monitoreo que se deber ejecutar.
En la prctica dicho autocontrol, es efectuado por las empresas prestadoras de servicios sanitarios
y los establecimientos industriales generadores de Riles, con sus propios recursos, o bien
contratado en laboratorios externos y entidades de muestreo que prestan este tipo de servicios.
Para estos efectos, tanto los procedimientos de monitoreo como las metodologas analticas se
encuentran reguladas en normas tcnicas oficiales; para el caso del muestreo mediante la Norma
NCh 411/10- 2005: Muestreo de aguas residuales. Recoleccin y manejo de las muestras y para
el caso de los ensayos mediante la serie de normas de anlisis NCh 2313: Aguas residuales
Mtodos de anlisis.
Por otra parte, la SISS utiliza la ejecucin en forma aleatoria de Controles Directos como una
herramienta para validar los informes de autocontrol que las empresas de servicios sanitarios y los
establecimientos industriales le remiten peridicamente. Estos controles directos, contemplan la
toma de muestras, la medicin de caudal y la realizacin de anlisis de parmetros fsico-qumicos
y bacteriolgicos de los efluentes, tanto de plantas de tratamiento de aguas servidas, como de
residuos lquidos descargados por los establecimientos industriales. Para ejercer esta labor, la
SISS contrata las tareas de monitoreo en Entidades de Muestreo que cumplen con las
disposiciones de las normas tcnicas y las tareas de anlisis en Laboratorios externos acreditados
por convenio SISS-INN.
1.1 Este Manual operativo contiene directrices de carcter tcnico operacional, para efectuar los
monitoreos de aguas residuales tratadas y no tratadas, las que son complementarias y
aclaratorias de los requisitos definidos en la norma NCh 411/10.
1.2 Las actividades contempladas en los monitoreos de aguas residuales, incluyen no slo la
recoleccin de las muestras sino tambin las mediciones en el terreno (in situ o en lnea) de
ciertos parmetros de control como son ph y T, entre otros, adems de las mediciones de
caudal, que son fundamentales para verificar cumplimiento de normas de emisin y realizar
en forma completa un determinado monitoreo.
1.3 Este Manual operativo esta dirigido y especialmente preparado para que los profesionales de
la Superintendencia de Servicios Sanitarios, lo apliquen en el desarrollo de sus funciones
fiscalizadoras, tanto en los controles directos como en los autocontroles, en todo el pas.
1.4 Adicionalmente se constituyen como usuarios de este Manual operativo, las empresas
sanitarias y establecimientos industriales que deben utilizarlo como un complemento a la
norma NCh 411/10, para efectos de realizar los muestreos de autocontrol, que obligan las
normas de emisin vigentes en el pas.
1.5 Este Manual operativo se aplica a todas las Entidades de muestreo de aguas residuales, que
se desempean en el sector sanitario y ambiental, sean autnomas o dependientes de un
laboratorio de ensayo.
1.6 La informacin a que hace referencia el presente manual, sea propia o generada por
subcontratistas, los registros asociados y todos los antecedentes de respaldo, debern estar
disponibles en las empresas sanitarias y en los establecimientos industriales, durante un
periodo mnimo de 2 aos, para la fiscalizacin de estos procesos por parte de la SISS.
1.7 Este Manual operativo, no contiene definiciones sobre planes y programas de muestreo, las
cuales estn dadas por las respectivas normas de emisin, segn sea el receptor de la
descarga.
CAPITULO 2: REFERENCIAS.
Las normas y documentos mencionados estn sujetos a revisin, por lo que todas las referencias,
deben utilizarse en su versin actualizada.
2.1 NCh 411/10: Calidad del Agua. Muestreo. Parte 10: Muestreo de aguas
residuales. Recoleccin y manejo de las muestras.
Para la aplicacin de este Manual Operativo, se utilizan los trminos y definiciones indicados en
NCh 411/10 en su versin actualizada y adicionalmente los siguientes, los que han sido ordenados
por secuencia lgica de la actividad y no por orden alfabtico:
3.1 Resolucin de monitoreo: Dictamen emitido por la autoridad fiscalizadora a cada emisor de
residuos lquidos que debe cumplir las normas de emisin, en la que se establecen la
frecuencia de monitoreo y los parmetros a controlar.
3.2 Control directo: Monitoreos imprevistos y sin previo aviso, efectuados por la autoridad
fiscalizadora para verificar el cumplimiento de las normas de emisin, por parte de los
generadores de descargas de aguas servidas y residuos industriales lquidos.
3.3 Muestreo de autocontrol: Muestreo realizado directamente o por cuenta y cargo de la fuente
emisora, destinado a controlar la calidad y cantidad de sus efluentes.
3.4 Entidad de muestreo: Organismo que realiza la actividad de muestreo, puede ser
dependiente o independiente del laboratorio que realiza los anlisis. La infraestructura fsica
necesaria para realizar dicha actividad, puede ser propia o suministrada por el laboratorio que
subcontrate sus servicios.
3.5 Medicin en terreno: Medicin de un parmetro o propiedad del agua, que por su
inestabilidad en el tiempo y la imposibilidad de mantenerlo mediante preservantes fsicos o
qumicos, debe necesariamente ser medido en el mismo lugar de recoleccin de la muestra
respectiva. Se utiliza cuando se requiere disponer resultados inmediatos.
3.8 Contra-muestra: Porcin de la muestra original que se separa, con la finalidad de que sea
analizada por otro laboratorio o se guarde para posteriores ensayos complementarios. Ambas
porciones original y contra-muestra, deben ser manipuladas y mantenidas en las condiciones
de preservacin establecidas en NCh 411/10 para cada parmetro de inters.
Los Jefes y supervisores que dirigen el rea de monitoreo de aguas residuales, normalmente
tienen una relacin afn entre su formacin profesional ligada al rea ambiental y la actividad que
desarrollan, no ocurre lo mismo en cambio con el personal operativo que trabaja directamente en
el terreno. Lo anterior, debido fundamentalmente a la ausencia en el pas de una carrera tcnica
formal que los prepare, por lo que comnmente reciben capacitacin en el puesto de trabajo,
impartida por profesionales tcnicos o analistas de laboratorio y por los supervisores de las
entidades de muestreo.
Por estas mismas razones, la norma NCh 411/10 ha identificado los recursos de personal, como
un factor crtico que afecta directamente la calidad del proceso de muestreo y consecuentemente
los resultados de los anlisis de aguas residuales, estableciendo ciertos requisitos mnimos
respecto de las actividades de induccin y evidencias documentadas que la entidad de muestreo
debe disponer para demostrar la idoneidad y competencia tcnica de su personal. Sin embargo,
estos requisitos son generales y son muchas las variedades de monitoreos de aguas residuales
que se presentan en la prctica, por lo que se ha considerado relevante entregar en este Manual
Operativo, un mayor detalle sobre la formacin tcnico- profesional y experiencia previa deseable
para el personal.
Curso aprobado sobre Durante el perodo de induccin, previo a adquirir por si mismo la
monitoreo de aguas, de un responsabilidad de los monitoreos, deber efectuar muestreos
mnimo de 24 horas de acompaado por el tcnico titular, que incluyan como mnimo las
duracin. siguientes actividades:
- Muestreos manuales y automticos.
- Mediciones de parmetros in situ.
- Mediciones de caudal, manual y automtico.
- Llenado de planillas de terreno y formularios de registro.
- Realizar la secuencia completa del monitoreo, desde la base de
operaciones, hasta la entrega de muestras en el laboratorio.
Adicionalmente la norma NCh 411/10 en su Anexo F de carcter informativo, entrega una serie de
recomendaciones sobre el perfil del personal encargado de muestreo, que incluye habilidades y
destrezas para desarrollar las distintas actividades claves involucradas en un monitoreo de aguas
residuales, cuyo cumplimiento permitir asegurar un mejor desempeo tanto de los Supervisores
como de los Tcnicos operativos en el terreno.
Para llevar a cabo el monitoreo de aguas residuales se requiere contar bsicamente con el
siguiente equipamiento: equipo para la recoleccin de las muestras manuales o automticos,
equipo para la medicin de caudal y equipo para efectuar las mediciones de parmetros de
terreno. Todos ellos estn suficientemente descritos en las clusulas correspondientes de la norma
NCh 411/10, por lo que este Manual Operativo se limita a sealar el listado de los equipos y
elementos necesarios segn corresponda al tipo de monitoreo planificado, que se deben llevar al
terreno en el caso de Plantas de tratamiento de aguas servidas y descargas de Riles, tanto para
efectos del autocontrol como para los controles directos ejercidos por el organismo fiscalizador.
Envases P (polietileno de alta densidad) o V (vidrio neutro), preferible de boca ancha para
la recoleccin directa desde el agua residual, cuando el flujo es accesible al brazo de la
persona que muestrea. Se debe disponer de distintos tamaos, dependiendo del volumen y
tipo de muestra que se requiere recolectar.
Previo al uso, los envases finales donde se trasladan las muestras para el laboratorio, as como los
envases intermedios si los hubiera, deben ser sometidos a lavados y preparacin especficos
requeridos por la normativa. Adicionalmente, se deber agregar al envase vaci o inmediatamente
posterior a la recoleccin de las muestras, los reactivos qumicos que actan como preservantes y
que sean pertinentes a cada tipo de parmetro que se va a analizar. En particular, para muestras
bacteriolgicas, los envases deben estar previamente esterilizados y contener el preservante
pertinente en su interior.
Existen en el mercado una amplia variedad de modelos de equipos automticos para realizar
muestreo de aguas, los que son especialmente utilizados cuando el punto de control es de difcil
acceso o la planificacin del monitoreo no hace factible o econmicamente viable la intervencin
humana. Tal es el caso de las aguas residuales, en las cuales su uso se ha masificado,
siendo prcticamente imprescindible contar con uno de estos equipos.
En la siguiente figura, se muestran ejemplos de equipo automtico, cuyo funcionamiento, tal como
es requerido por la normativa, se basa en un sistema controlador, un sistema de bombeo
peristltico y un sistema de distribucin, todos ellos y sus funciones crticas detallados
ampliamente en NCh 411/10.
Lnea de succin
Filtros o boquillas de succin
Bateras
Contrario al caso anterior, los envases de los equipos automticos son de propiedad de cada
entidad de muestreo y por tanto es de su responsabilidad su limpieza, previo al uso en el terreno.
Si bien la norma NCh 411/10, establece que los procedimientos de lavado de estos accesorios
son equivalentes a los de envases de laboratorio, se ha considerado relevante complementar este
aspecto, entregando las siguientes directrices:
- Segn el tipo de Riles y en forma posterior a monitoreos de descargas que presenten alta
contaminacin por elementos qumicos, los envases debern ser sometidos a lavados ms
profundos con solventes o soluciones cidas (cido clorhdrico, cido ntrico u otro), ya sea en
forma manual o en lavadoras automticas. Si los lavados profundos antes sealados, no
permiten asegurar su limpieza, los envases contenedores de los equipos automticos
debern ser desechados.
- Cuando se necesita ocupar el mismo equipo automtico en otro monitoreo, los envases
contenedores se cambian en el terreno en cada oportunidad, por otro juego listo para uso,
trado desde la base de operaciones de la entidad de muestreo.
Existen en el mercado una amplia variedad de modelos de equipos medidores de caudal, que se
basan en distintos mtodos de medicin, como son: rea Velocidad, Estructura Hidrulica,
Pendiente - Radio Hidrulico y mtodo Volumtrico. Todos ellos y sus funciones crticas estn
detallados ampliamente en NCh 411/10.
De esta manera, los distintos mtodos de medicin propuestos en la NCh 411/10, presentan
ventajas y desventajas de su aplicacin, tema muy relevante en la correcta ejecucin de un
determinado monitoreo, por lo que es tratado en detalle en este Manual Operativo.
En los cuadros de las Tablas 2 y 3 siguientes, se presenta una relacin respecto de las ventajas y
desventajas de los distintos dispositivos de medicin de caudal y de los diferentes tipos de sondas
utilizadas.
Sin embargo debe considerarse que las propias normas de emisin establecen como debe
realizarse la medicin del caudal, segn el volumen de descarga de la fuente emisora; por tanto la
metodologa de medicin de caudal a utilizar en cada caso particular, debe ser consistente con lo
exigido en la normativa de emisin que regula la descarga.
Los equipos requeridos para mediciones en terreno de parmetros fsico-qumicos son los
destinados a control de pH y T de las aguas residuales; estos pueden ser equipos porttiles
con sondas para mediciones in situ, o bien equipos fijos instalados en lnea que miden estas
caractersticas en forma continua en el flujo, o bien a intervalos regulares.
Los equipos porttiles ms utilizados en monitoreo de aguas, pueden contar con un controlador
propio, o simplemente ser sondas multiparamtricas, o sondas especficas que se conectan
directamente a equipos de muestreo automtico.
4.3.2 Reactivos
- Agua para anlisis grado reactivo (destilada, desionizada, osmosis inversa etc.)
- Buffer de pH : 7, 4 y 10 unidades
- Desinfectante (alcohol-yodado u otro)
- Preservantes qumicos (para opcin preservacin de muestras en terreno)
Definicin Tipo de
Monitoreo a realizar
Comprobacin
Distribuir Muestra funcionamiento
compuesta en envases Equipos en tareas
con preservantes programadas
pertinentes
Aplicacin de
Transportar Muestras al refrigerante en cmara
Laboratorio en Cooler de Muestras Equipo
refrigerados Automtico
El punto de control deber corresponder al lugar que mejor represente la calidad del agua
residual que se monitorea, por lo cul se requerir que en tal punto, el flujo de agua residual
est suficientemente homogeneizado y que represente fielmente la descarga, debindose
conocer previamente su origen, el que tiene que ser concordante con el motivo del control. Del
mismo modo la representatividad de un monitoreo de aguas residuales debe tener en
consideracin la jornada laboral que la fuente emisora desarrolla.
Tanto para el monitoreo manual, como para el muestreo automtico, tambin es fundamental
que el punto de control permita realizar correctamente tanto la recoleccin de muestras, como
la medicin de caudal. Para ello, es necesario que se cumplan con algunas condiciones
indispensables que son:
- Flujo libre de acumulacin de slidos, evitando las bajas velocidades y obstruccin parcial o
total de boquillas de mangueras de succin, como tambin de los sensores de medicin de
caudal, sobre todo cuando se utiliza el sensor rea-velocidad.
Las condiciones anteriores se logran si se cuenta con instalaciones adecuadas desde el punto
de vista tcnico y operativo, como lo son la habilitacin de Cmara de Muestreo
especialmente diseadas o adaptadas para estos objetivos, que permiten evitar este tipo de
inconvenientes. En cambio en ausencia de ellas, se hace indispensable la utilizacin de otros
tipos de medicin del caudal de descarga, que muchas veces se transforman en complejas,
tanto desde el punto de vista operativo, como de lo oneroso que resulta tener que disponer de
equipos con sistemas diversos para medir caudal en aguas residuales.
En cuanto a la eleccin del punto de muestreo en sistemas que generan aguas servidas
domsticas no tratadas y eventualmente ciertos tipos de Riles, es recomendable conocer
previamente el punto de origen del agua residual. Esta condicin puede afectar
significativamente una caracterizacin, si se recolecta una muestra tan cerca del punto de
origen, que imposibilita una efectiva homogenizacin.
Sin embargo, dado que la normativa vigente que regula las descargas de residuos industriales
lquidos al alcantarillado DS MOP N 609/98, no prohbe la unin de riles y aguas servidas,
como medida prctica para evitar obstruccin total o parcial de la lnea de succin o sensores
medidores de caudal durante el periodo de monitoreo, muchas veces es necesario intervenir en
cmaras anteriores la descarga de aguas servidas, evitando el paso de gran cantidad de
slidos (fecas, papel higinico, entre otros), mediante la utilizacin de Rejillas de retencin,
cuando no sea posible elegir un punto ms lejano que permita una disgregacin natural.
Dentro de las verificaciones de los equipos se contemplan aquellas que se realizan en la base
de operaciones de la entidad de muestreo; y aquellas comprobaciones de funcionamiento que
se realizan en terreno una vez instalados los equipos, previo a dar comienzo a un monitoreo.
a) Sistema Controlador
c) Sistema de Distribucin
Se debe considerar que los equipos medidores de caudal, pueden integrarse como mdulos a
un muestreador automtico y funcionar de manera unitaria; o constituir un equipo
independiente que mide slo caudal. Para la primera situacin, las verificaciones de
operatividad, limpieza y funcionamiento, son idnticas, en lo pertinente, a las del muestreador,
complementadas con los controles que se sealan para el medidor de caudal independiente.
El funcionamiento del medidor de caudal independiente, debe chequearse revisando el
controlador, las sondas y mdulos de integracin. Para ello se debe verificar previo a cada
uso, en la base de operaciones lo siguiente:
- Software del equipo.
- Estado de bateras a utilizar interna y/o externa.
- Estado visual de la sonda de caudal.
- Funcionamiento de los mdulos integrados, disponibles en algunas sondas y equipos.
- Estado del indicador de humedad de sondas como de mdulos integrados, en la mayora
de los casos, se controla por el color del desecante.
- Chequeo del cable de las sondas de caudal, limpieza y estado de los conectores.
- Registros de mantencin, que aseguren el correcto funcionamiento de medicin de nivel y
velocidad. Este ltimo parmetro cuando corresponda, como es el caso de las sondas
sumergidas segn el principio de medicin rea - Velocidad.
Todas las verificaciones peridicas antes mencionadas, debern estar evidenciadas en los
respectivos registros de control de los equipos, de manera de demostrar que cada uno de los
medidores de caudal que se encuentran en uso, estn en ptimo estado de funcionamiento.
Se ha considerado pertinente aclarar, que la exigencia se limita a que cada medidor de caudal y
sus respectivas sondas podrn ser contrastada contra un equipo Patrn que cuente con una
calibrado anual, realizado por un organismo especialista.
La frecuencia de contrastacin ser de al menos cada 6 meses, aplicando un procedimiento
estandarizado, que obedezca a las directrices establecidas en la norma NCh 3205, en su
versin actualizada. Adems, se deber considerar, cuando proceda, los errores producto de
esta contrastacin en las mediciones obtenidas y registradas en un informe de caudal emitido a
la autoridad.
5.3.3.1 pH metro
La verificacin debe ser previo a cada uso, utilizando 2 o 3 buffers segn lo indique el
fabricante, normalmente se utiliza patrones de 4, 7 y 10 unidades.
5.3.3.2 Termmetros
Los termmetros de uso rutinario, deben ser sometidos a una contrastacin mensual contra un
termmetro patrn certificado y los errores resultantes ser aplicados como un factor de
correccin de las mediciones rutinarias. Sin embargo, considerando las dificultades propias del
trabajo en terreno, sumado a que algunas Entidades de Muestreo cuentan con muchos
equipos, se flexibilizar a una frecuencia trimestral, siempre y cuando en los 3 primeros meses
el respectivo equipo, haya demostrado que no presenta desviaciones.
Respecto de los controles de limpieza de los equipos automticos, cabe reforzar lo indicado en
la norma NCh 411/10, en tres aspectos:
Seleccionar la opcin de programacin del equipo sealada como ajuste de nivel. Durante
la programacin normal del muestreador, el equipo muestra esta opcin en pantalla, o
tambin, a travs de un PC. Para cualquier operacin complementaria, seguir las
instrucciones del fabricante.
En la eventualidad que no exista flujo al momento de realizar esta operacin, se puede
realizar el ajuste de nivel en un balde graduado, para lo cual se ubica el sensor al fondo del
mismo y se realiza el procedimiento segn lo indica el manual operativo del fabricante.
Cronmetro
Balde
Graduado
.
Fig. 16: Mtodo Volumtrico.
Pendiente
Superficie del Agua
Altura
Factor de rugosidad (Dependiente del material de la tubera)
Las consideraciones que deben tenerse en cuenta para aplicar esta metodologa de medicin
de caudal, son las siguientes:
La seccin a medir, debe ser un canal abierto, de fcil acceso y sin turbulencias.
Medir el ancho de la seccin y dividirla en franjas, tomando las distancias entre puntos.
En la parte central de cada una de estas franjas medir la altura de la lmina de agua (h).
Ajustar el molinete a 0,4 h y medir el nmero de revoluciones en un tiempo definido (puede
ser cada 1 min.). Medir al menos dos veces a dicha altura y evaluar la reproducibilidad. Si
existen diferencias significativas, se debe repetir la lectura.
Ajustar el molinete a 0.6h y medir nuevamente la velocidad en duplicado en cada punto.
Luego, aplicar los factores de correccin, dependiendo del tamao de las aspas del
molinete usado para el clculo final de la velocidad.
Las muestras puntuales pueden obedecer a dos situaciones distintas. La primera, cuando
constituye por s misma una muestra a ser analizada, situacin aplicable por ejemplo para
anlisis de parmetros que se analizan en el mismo lugar como son pH, temperatura, cloro
residual, slidos sedimentables, etc., o bien cuando se recolectan muestras para anlisis
posteriores de laboratorio. La otra situacin de muestreo puntual, es cuando la muestra
recolectada de manera discreta, formar parte de una muestra compuesta integrndose como
una alcuota dependiente del caudal.
Por su parte en el caso del parmetro Coliformes fecales, el nmero de muestras puntuales a
considerar depender de la duracin del monitoreo, es as como para campaas de 8 horas, se
debe recolectar como mnimo una muestra bacteriolgica puntual al final del periodo de
monitoreo, teniendo la precaucin de asegurar que exista descarga continua del agua residual,
para evitar que finalmente no se pueda recolectar si el flujo se corta antes de cumplirse el
periodo programado. Cuando las campaas tengan una duracin de 24 horas, idealmente
debieran recolectarse 3 muestras bacteriolgicas puntuales distribuidas uniformemente durante
el periodo (inicio, medio y trmino del monitoreo). Sin embargo, ello no es siempre posible
debido al corto tiempo de almacenamiento permitido previo al anlisis (24 hrs.), sumado a la
complejidad de envo o transporte de las muestras desde localidades alejadas a los
laboratorios, ms an durante la noche. Atendiendo estas razones, es posible considerar para
la generalidad de los casos, slo 2 muestras bacteriolgicas puntuales, una al inicio y otra al
final del periodo de monitoreo, de manera que puedan ser coincidentes con la instalacin y
retiro de los equipos automticos, que es el momento donde la NCh 411/10 exige inspeccin
de las instalaciones.
Las muestras puntuales pueden recolectarse de manera manual o automtica, sin embargo
esta ltima forma tiene restricciones para algunos parmetros, como son las determinaciones
de gases disueltos, determinaciones microbiolgicas y algunos ensayos de tipo qumico, por lo
que su aplicacin estar supeditada a los requisitos de las respectivas normas de emisin y a
las exigencias particulares establecidas en las resoluciones de monitoreo.
Inicio de la composicin
al trmino del muestreo
Modalidad Tiempo Constante/
Volumen proporcional a Caudal
Instantneo
Clculo de Alcuota de
cada muestra puntual
Medir volmenes
calculados para cada
muestra puntual y
mezclarlos en el bidn
de composicin
Para preparar una muestra compuesta en forma manual, se deben seguir los siguientes pasos:
100 1 10 - 100
Dispositivo
Manual
Equipo de
Medicin
Dispositivo
Manual Manual
Equipo Dispositivo
automtico Mecnico
Automtico
Dispositivo
Manual
Los requisitos de preservacin qumica estn dados claramente en la normativa vigente NCh
411/10 y dependen del parmetro en particular que se requiere analizar. Sin embargo, es
Manual Operativo de la Norma de Muestreo AR NCh 411/10. Pgina 36 de 57
Superintendencia de Servicios Sanitarios
Las muestras puntuales que la van a componer, deben mantenerse refrigeradas durante
todo el periodo que dura del monitoreo, en cajas coolers (si se toman en forma manual) y
dentro de los mismos equipos automticos (si se toman en forma automtica).
Al finalizar el monitoreo, ello se demuestra logrando una T no superior a 12C dentro de la
botella de la primera muestra puntual.
El compsito ya formado, debe trasladarse en cajas cooler en un ambiente refrigerado a
una temperatura < 12C, sin congelar.
Luego de realizado el trabajo de terreno es relevante contar con toda la informacin necesaria,
que permita en primer lugar interpretar correctamente los resultados de los anlisis practicados
a las muestras, as como tambin constatar que la actividad de monitoreo se ha efectuado en
forma correcta, para asegurar la confiabilidad de dichos resultados.
Es por tanto necesario que las Entidades de muestreo, entreguen a los organismos que les han
solicitado el trabajo, sean clientes internos, clientes externos o un organismo fiscalizador, un
Informe de monitoreo, el cul debe contener informacin suficiente en un lenguaje claro,
sencillo y de fcil comprensin para el usuario.
Para una mayor claridad del proceso, adjunto se presenta un formato tipo de Informe de
monitoreo de aguas residuales:
N Informe
INFORME
MONITOREO DE AGUAS RESIDUALES Fecha
Seccin 1: Identificacin
Empresa Solicitante:
Fuente Emisora:
Direccin /N Comuna / Regin
Punto de muestreo: Coordenadas:
Ident. Archivo de terreno: N Muestra:
Responsable del Monitoreo: Cargo:
Observador en terreno: Cargo:
Seccin 1: Identificacin
- Efluente
- Afluente
- Cmara de Inspeccin N1, N2, etc.
- Cmara de Muestreo
- Colector Aguas Servidas
- Entre otras.
Para tener una mayor referencia, es de mucha utilidad marcar las coordenadas GPS del lugar.
Las unidades elegidas depender de quien solicita el monitoreo.
Identificacin del Archivo de terreno: Identificacin del archivo magntico que es rescatado
a travs de interrogacin electrnica entre el equipo y notebook, el cual contiene los datos de
los parmetros medidos in situ en terreno, ms el reporte del muestreo.
Con todos los datos descritos anteriormente, correspondiente a la identificacin del monitoreo,
se debe lograr fcilmente una unin entre la informacin de terreno, lugar, personal y registros,
con la muestra que ser analizada con posterioridad en el laboratorio responsable de los
ensayos. Es importante verificar que no existan errores de identificacin, considerando que
durante el transporte generalmente al interior de un cooler se lleva ms de una muestra.
- Aguas Servidas
- Residuos industriales lquidos
- Aguas Servidas y Riles
- Aguas Crudas no tratadas
- Entre otras.
Periodo de muestreo y /o medicin de caudal: En este punto debe verificarse que se haya
consignado la siguiente informacin:
Es importante verificar que la informacin recopilada en terreno sea la real, tomando en cuanta
que la fecha y hora es muy importante para saber realmente si se cumple con los criterios
estipulados en la normativa vigente, respecto de:
Tambin se debe verificar cual ha sido el criterio para desarrollar un muestreo automtico por
sobre uno manual o viceversa; o por qu se efectu un monitoreo puntual sobre uno
compuesto. Si se desarrolla un monitoreo compuesto, verificar si la muestra compuesta fue
realizada en funcin del caudal o en funcin del tiempo; si se utiliz la composicin equi-
volumtrica, cerciorarse de que las condiciones realmente eran desfavorables para desarrollar
una medicin de caudal, descartando todas las metodologas existentes.
En este tem del informe de terreno, se debe sealar las mediciones que se realizarn en
terreno, las cuales son siempre:
- pH
- Temperatura
mediciones deben ser con cada recoleccin de muestra puntual, para considerarse
representativas del periodo de monitoreo.
- Registro del valor de nivel y hora marcado por el equipo al inicio y termino del monitoreo.
- Registro del valor de nivel y hora marcado por algn sistema mtrico al inicio y termino del
monitoreo en el flujo de descarga donde se encuentra instalada la sonda de caudal.
Esta informacin permitir verificar los valores obtenidos a travs de formulas o tablas
establecidas para los casos de utilizacin de dispositivos primarios. En caso que no se haya
realizado la medicin de caudal, cerciorarse que las razones estn debidamente justificadas,
indicando las condiciones fsicas adversas del punto de muestreo y/o las caractersticas de la
descarga.
Tambin se puede dar el caso que el caudal se obtenga a travs de Registro de lecturas de
medidores y/o totalizadores de consumo de agua en los procesos productivos de cada
empresa durante el periodo de monitoreo. En este caso, es til contar con un croquis de
ubicacin del MAP o totalizador y del punto de muestreo, haciendo referencia a algn lugar
caracterstico, Ejemplo: junto al punto de muestreo se encuentran los estanques de GAS. Si no
existen MAP o totalizadores, escribir la nota correspondiente en el campo observaciones.
Por ltimo para comprobar la correcta realizacin del monitoreo, es pertinente solicitar el
registro de los equipos utilizados, en donde se indique la ficha tcnica y los registros de
mantencin y verificacin correspondientes.
La ltima parte del informe de monitoreo, debe sealar el destino final de las muestras, que
corresponde al laboratorio de ensayo, identificando el responsable de su recepcin, adems de
la fecha y hora en que fueron entregadas y dejaron por tanto de ser responsabilidad de la
entidad de muestreo.
Uno de los principales aportes y novedades que presenta la normativa NCh 411/10, es
justamente el aspecto referido al control de calidad del proceso de muestreo de aguas
residuales, cuyo propsito es entregar directrices para controlar adecuadamente los principales
factores de riesgo que afectan la actividad y asegurar la correcta ejecucin del muestreo en
terreno y por tanto la validez de los ensayos que sobre las muestras se practiquen.
La norma identifica como principales factores que influyen en la calidad del proceso a tres de
los muchos que intervienen, estos son: Personal, Equipos y Procedimientos, todos los cuales
han sido tratados con suficiente detalle en este Manual Operativo, entregndose aqu pautas
de cmo se debe abordar y controlar cada uno de ellos, para evidenciar que los monitoreos
efectivamente sean considerados bien hechos y las muestras recolectadas sean
representativas del agua residual controlada.
Esta libertad de accin, puede no ser aconsejable desde el punto de vista tcnico, dado que la
SISS requiere que los monitoreos practicados a nivel nacional sean no solo confiables sino
tambin reproducibles y que no dependan de quin los hizo, ms an si los procesos de
monitoreo son el primer eslabn en la cadena de obtencin de las muestras de aguas
residuales, cuyo anlisis determinar si se cumplen o se infringen las normas de emisin de
residuos lquidos industriales a distintos cuerpos receptores vigentes en el pas.
Por las razones antes expuestas, se ha considerado de importancia incluir en este Manual
Operativo, los aspectos mnimos a considerar en este Plan de Aseguramiento de calidad,
orientado particularmente a los monitoreos de aguas residuales, de manera que exista una
uniformidad de criterios tanto para efectos de llevar a cabo los controles y evaluaciones, como
para efectos de fiscalizar estas tareas.
c) Definicin de todos los aspectos relacionados con la calidad del proceso de monitoreo,
como por ejemplo: procedimientos e instructivos de trabajo, verificaciones o calibraciones
especficas, frecuencia de los controles, valores de aceptacin, formularios de registro,
forma de evaluacin de calidad, etc.
Considerando los 3 principales factores que exige la norma NCh 411/10 controlar, se requiere
disponer como mnimo de la siguiente documentacin:
8.1.1 Personal
El recurso humano es clave para el buen logro de las actividades, siendo este un factor crtico
de la calidad del trabajo. Adicionalmente al perfil de calificacin acadmica recomendado en
este Manual Operativo, la competencia tcnica e idoneidad de todo el personal vinculado a los
monitoreos, se deber demostrar a travs de una carpeta personal de antecedentes que
contenga al menos:
8.1.2 Equipos
Este factor crtico deber ser controlado, contando al menos con la siguiente informacin:
IDENTIFICACIN
Descripcin del Equipo: Marca / Modelo
Cdigo Interno: N Serie
ACTIVIDAD
Calibracin Parmetros : Instructivo Utilizado
Patrn / :
Estndar
Frecuencia :
Encargado :
Verificacin Parmetros : Instructivo Utilizado
Patrn / :
Estndar
Frecuencia :
Encargado :
Mantencin Parmetros : Instructivo Utilizado
Patrn / :
Estndar
Frecuencia :
Encargado :
OBSERVACIONES :
Observaciones:
Mantencin
Fecha Diagnstico Trabajo Realizado Responsable
Interna Externa
Observaciones:
8.1.3 Procedimientos
Se deber contar con los siguientes documentos debidamente emitidos, para uso por los
tcnicos responsables, con toma de conocimiento firmada de parte de los funcionarios que los
utilizarn para llevar a cabo los monitoreos de aguas residuales:
Son muchos los registros que se deben establecer para un adecuado control del proceso, sin
embargo entre ellos se destacan dos que permiten tener una visin completa de las distintas
actividades involucradas, ellos son: Planillas de terreno y Cadenas de custodia, cuyos formatos
deben contener informacin trazable que permita efectuar en todo momento un efectivo control
y seguimiento de las condiciones en que fueron recolectadas y manipuladas las muestras.
Consiste en un Formato tipo a disear por la propia Entidad de muestreo, que contiene todos
los datos de terreno, que permitan una correcta interpretacin del monitoreo. Los datos
mnimos a completar en Planilla de terreno son:
Empresa
Direccin Comuna
Contacto Cargo
Punto de Muestreo N Muestra
Referencias del Lugar
Archivo Magntico
Control de Temperatura
Temperatura 1 Muestra ___ C _______ Hrs. Registro T en terreno ___ C ______Hrs.
Temperatura 1 Muestra Registro T en la
al trmino del monitoreo ___ C _______ Hrs. Recepcin de Muestras ___ C ______ Hrs.
Croquis de Referencia
Indicar
Punto de Muestreo
Sistema Tratamiento
MAP
Totalizador
Referencia ubicacin
Observaciones:
Fotografas:
Ejemplos: punto de muestreo, refrigeracin de las muestras, descarga, instalacin de los equipos, etc.
________________________________________ ______________________________________
Nombre y Firma Responsable de Muestreo Nombre y Firma Responsable Medicin de Caudal y otras
Inicio de Monitoreo
Verificacin OD Concentracin N Lote
Estandar 1 ___________ _________ Fecha / Hora _____________________
Valor Esperado ______________________ Valor Ledo _____________________
Trmino de Monitoreo (Verificacin)
Estndar 1 _______ Valor Esperado _______ Valor Ledo _______ Fecha /Hora ___________
Inicio de Monitoreo
Verificacin Concentracin N Lote
Estandar 1 ___________ _________ Fecha / Hora _____________________
Valor Esperado ______________________ Valor Ledo _____________________
Trmino de Monitoreo (Verificacin)
Estndar 1 _______ Valor Esperado _______ Valor Ledo _______ Fecha /Hora ___________
________________________________________ ______________________________________
Nombre y Firma Responsable de Muestreo Nombre y Firma Responsable de Medicin de Caudal y otras
La cadena de custodia debe contener adems de los antecedentes respecto a las muestras
recolectadas, toda la informacin referente al transporte, recepcin y aceptacin de las mismas
en el laboratorio. Los datos mnimos a completar en Cadena de Custodia son:
Sin embargo puede suceder que una vez efectuada la evaluacin y seguimiento de un
determinado monitoreo, se descubra algn incumplimiento referido particularmente a los
tiempos de almacenamiento de las muestras (tiempos mximos de envase), previo a su anlisis
en aquellos parmetros no conservativos, que necesitan ser analizados en un tiempo muy corto,
desde recolectadas las muestras.
Dada las caractersticas geogrficas propias de nuestro pas, se hace necesario tener en
consideracin criterios claros y uniformes para eventualidades que pongan a prueba lo que
realmente importa en el mbito de los controles de las aguas residuales, que es justamente
disponer de ellos. Los problemas de conectividad de zonas insulares, o de zonas aisladas por
falta de un transporte regular, hacen en ocasiones imposible cumplir los tiempos mximos
permitidos entre la recoleccin y el comienzo del anlisis, particularmente para parmetros en
que ste no supera las 24 hrs, como son coliformes fecales, slidos, poder espumgeno, etc.;
por tanto es clara la necesidad de permitir excepciones puntuales para localidades alejadas
que requieren traslados largos por va terrestre, area o martima, donde se pueden producir
imponderables. Para estas situaciones puntuales, puede ser pertinente que previo
conocimiento y autorizacin de los organismos fiscalizadores caso a caso, se flexibilice el
tiempo de almacenamiento de las muestras a 30 horas como mximo, tal como es permitido en
agua potable por la autoridad competente, siempre y cuando en ese perodo se haya dado
estricto cumplimiento a las condiciones de preservacin especficas de cada parmetro.
MUESTRAS Y ENVASES:
Identificacin
de la Muestra
Muestra N 1
Muestra N 2
Muestra N 3
Muestra N 4
Muestra N 5
Muestra N 6
Parmetros
N Muestra
Preservante
Envases
Envases
Material
Solicitados
ENTREGA DE MUESTRAS
Responsable
Entrega Muestras
Nombre, firma Fecha
Responsable
Recepcin Muestras Observaciones
Nombre, firma Hora
Descripcin de las actividades que lleva a cabo para realizar supervisiones dirigidas,
con respecto al monitoreo, su efectiva realizacin en los lugares informados; su
frecuencia, perfil del profesional a cargo de ejecutarlas.
Los informes de las Supervisiones, los informes de Auditorias internas, as como los registros
que evidencien el cumplimiento cabal del plan de Aseguramiento de calidad, debern estar
disponibles en forma ordenada y de fcil acceso, por un perodo mnimo de dos aos. Estas
evidencias podrn ser requeridas en cualquier momento durante una fiscalizacin de la SISS.