Plan de Gestin de la Calidad

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1. Definicin de la Calidad SW.
Calidad: Alcanzar los niveles excelentes de
salud p
para el empleo.
p
Humphrey, 1989
Calidad SW: Concordancia con los requisitos
funcionales y de rendimiento explcitamente
establecidos,, y con los estndares de
desarrollo explcitamente documentados, y
con las caractersticas implcitas que se
espera de todo software desarrollado
profesionalmente.
Pressman, 2002

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1. Definicin de la Gestin Calidad SW.
La gestin de calidad de software (SQM)
resulta de la aplicacin a todas las
perspectivas ded procesos de
d software,
f
productos, y recursos. (SWEBOK)

Los procesos de gestin de calidad de software

deben dirigirse a cmo los buenos productos
software van a satisfacer o satisfacen al
cliente y las exigencias del personal implicado,
a cmo
proporcionan
i valor
l a los
l clientes
li y
dems personal implicado, y proveen la
calidad de software precisa para conocer los
requerimientos del software (SWEBOK)

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2. Tareas comunes a las fases.
9Gestin de expectativas del cliente.
8 Le
L damos
d l que quiere?
lo i ?
9Gestin de riesgos.
g
8 Y si?
9Gestin de relaciones con el cliente.
cliente
8 Customer Care
9Gestin del personal.
8 Interno
Interno Fundamental.
Fundamental

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3. La Calidad en Mtrica 3.
La Interfaces definen una serie de actividades de tipo
organizativo o de soporte al proceso de desarrollo. Las
interfaces descritas en MTRICA 3 son:
8 Gestin de Proyectos (GP)
8 Seguridad (SEG)
8 Aseguramiento de la Calidad (CAL)
8 Gestin de la Configuracin (GC)
El establecimiento del p
plan de aseguramiento
g de
calidad:
8 comienza en el Estudio de Viabilidad del Sistema
8 y se aplica a lo largo de todo el desarrollo:
Anlisis,
Diseo,
Construccin,
Implantacin y
Aceptacin del Sistema
Mantenimiento.

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3. La Calidad en Mtrica 3. EVS.

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3. La Calidad en Mtrica 3. EVS.
EVS-CAL 1: IDENTIFICACIN DE LAS PROPIEDADES
DE CALIDAD PARA EL SISTEMA

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3. La Calidad en Mtrica 3. EVS.
ACTIVIDAD EVSCAL 2: ESTABLECIMIENTO DEL
PLAN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

8
3. La Calidad en Mtrica 3. EVS.
EVSCAL 3: ADECUACIN DEL PLAN DE
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD A LA SOLUCIN

9
3. La Calidad en Mtrica 3. ASI.
En el proceso Anlisis del Sistema de Informacin
(ASI), el grupo de aseguramiento de calidad revisa los
siguientes productos:
8 Catlogo de requisitos, comprobando hasta que punto se
han definido de una forma q que facilite su comprensin
p y
seguimiento.
8 Modelos resultantes del anlisis, asegurando que se han
verificado y validado y que se ha realizado la trazabilidad de
requisitos.
8 Plan de pruebas, comprobando que se han tenido en cuenta
en su definicin los criterios establecidos en el plan de
aseguramiento de calidad, con el fin de facilitar en los
procesos Diseo del Sistema de Informacin (DSI),
Construccin del Sistema de Informacin (CSI) e
Implantacin y Aceptacin del Sistema (IAS) la revisin de los
distintos niveles de prueba.

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3. La Calidad en Mtrica 3. ASI.

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3. La Calidad en Mtrica 3. ASI.
9 Se especifican de forma clara y detallada:
8 Estndares y normas a aplicar durante el proceso de
desarrollo.
8 Procedimientos para informar, hacer seguimiento y resolver
errores, identificando los responsables de llevarlos a cabo.
8 Mecanismos de modificacin de productos estableciendo
cmo se van a gestionar dichas modificaciones y el modo de
p
comunicarlo a los implicados.
8 Modo de valorar las propiedades de calidad.

ASICAL 1: ESPECIFICACIN
INICIAL
DEL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

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3. La Calidad en Mtrica 3. ASI.
9 Una vez conocido el alcance del sistema de informacin objeto
del anlisis, se completa el plan de aseguramiento de calidad:
8 Actividades y tareas a realizar en cuanto al aseguramiento de
calidad y su emplazamiento a lo largo del proceso de desarrollo. Se
valora, incluyendo en su caso, la realizacin de auditoras.
8 Descripcin de cada uno de los productos obtenidos en el proceso de
desarrollo como por ejemplo planes de pruebas,
desarrollo, pruebas catlogo de
requisitos, etc.
8 Revisiones a realizar, su propsito y criterios que se deben seguir en
la revisin.
8 Calendario para la ejecucin de estas actividades, incluyendo los
recursos humanos y materiales necesarios para llevarlo a cabo.

ASICAL 2: ESPECIFICACIN
DETALLADA
DEL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

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3. La Calidad en Mtrica 3. ASI.
ASI-CAL 3: REVISIN DEL ANLISIS DE CONSISTENCIA

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3. La Calidad en Mtrica 3. ASI.
9 Revisin del plan de pruebas con el fin de
determinar:
8 Qu mtodos se van a aplicar en la ejecucin de las
pruebas
8 Cules van a ser los criterios de aceptacin
8 Cmo se van a realizar las actividades de
verificacin
8 Cmo se van a emitir los resultados.

ACTIVIDAD ASI-CAL 4: REVISIN

DEL PLAN DE
PRUEBAS

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3. La Calidad en Mtrica 3. ASI.
9 Se registra en el dossier de aseguramiento de
calidad y la aprobacin o rechazo de los
productos resultantes del Anlisis del Sistema
de Informacin,
Informacin teniendo en cuenta los
criterios establecidos en el plan de
aseguramiento de calidad

ACTIVIDAD ASI-CAL 4: REVISIN

DEL PLAN DE
PRUEBAS

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3. La Calidad en Mtrica 3. DSI.

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3. La Calidad en Mtrica 3. DSI.
DSICAL 1: REVISIN DE LA VERIFICACIN
DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA

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3. La Calidad en Mtrica 3. DSI.
DSICAL 2: REVISIN DE LA
ESPECIFICACIN TCNICA DEL PLAN DE PRUEBAS

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3. La Calidad en Mtrica 3. DSI.
DSICAL 3: REVISIN DE LOS REQUISITOS DE IMPLANTACIN

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3. La Calidad en Mtrica 3. DSI.
9 Se registra la aprobacin o rechazo de los productos
resultantes del Diseo del Sistema de Informacin,
teniendo en cuenta los criterios establecidos en el
plan de aseguramiento de calidad en cuanto al tipo de
productos a entregar, contenido y normativa aplicada

DSI-CAL 4: REGISTRO DE LA APROBACIN

DEL DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACIN

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3. La Calidad en Mtrica 3. CSI

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3. La Calidad en Mtrica 3. CSI
ACTIVIDAD CSICAL 1: REVISIN DEL CDIGO
DE COMPONENTES Y PROCEDIMIENTOS

Se han aplicado
p
los estndares
a la codificacin?

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3. La Calidad en Mtrica 3. CSI
ACTIVIDAD CSICAL 2: REVISIN DE LAS PRUEBAS
UNITARIAS, DE INTEGRACIN Y DEL SISTEMA

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3. La Calidad en Mtrica 3. CSI
CSICAL 3: REVISIN DE LOS MANUALES DE USUARIO

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3. La Calidad en Mtrica 3. CSI
CSICAL 4: REVISIN DE LA FORMACIN A USUARIOS FINALES

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3. La Calidad en Mtrica 3. CSI
CSI-CAL 5: REGISTRO DE LA APROBACIN
DEL SISTEMA DE INFORMACIN

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3. La Calidad en Mtrica 3. IAS

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3. La Calidad en Mtrica 3. IAS
IAS-CAL 1: REVISIN DEL PLAN DE IMPLANTACIN DEL SISTEMA

Plan de
implantacin?
Plan de Trabajo
para
implantacin?

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3. La Calidad en Mtrica 3. IAS
IASCAL 2: REVISIN DE LAS
PRUEBAS DE IMPLANTACIN DEL SISTEMA

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3. La Calidad en Mtrica 3. IAS
IASCAL 3: REVISIN DE LAS
PRUEBAS DE ACEPTACIN DEL SISTEMA

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3. La Calidad en Mtrica 3. IAS
IASCAL 4: REVISIN DEL PLAN DE
MANTENIMIENTO DEL SISTEMA

Existe?
Se ha entregado
el plan de Mto?

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3. La Calidad en Mtrica 3. IAS
IASCAL 5: REGISTRO DE LA APROBACIN
DE LA IMPLANTACIN DEL SISTEMA

Ya es suyo
y
Registrarlo

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3. La Calidad en Mtrica 3. MSI

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3. La Calidad en Mtrica 3. MSI
MSI-CAL 1: REVISIN DEL MANTENIMIENTO
DEL SISTEMA DE INFORMACIN

Revisin de
requisitos
actualizados

Catlogo
C l de
d
peticiones

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3. La Calidad en Mtrica 3. MSI
MSICAL 2: REVISIN DEL PLAN DE PRUEBAS DE REGRESIN

Nueva versin del SI

Volver a pasar todas las
pruebas para averiguar
que no he roto nada
GRABAR PRUEBAS

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3. La Calidad en Mtrica 3. MSI
ACTIVIDAD MSICAL3: REVISIN DE LA
REALIZACIN DE LAS PRUEBAS DE REGRESIN

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