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Caso prctico
PLANEACIN EN LECHE UNIDOS, S.A. DE C.V.

Esta empresa inici sus actividades en 1985, slo comercializando leche

homogeneizada. En los
10 aos siguientes se diversific para incluir productos como: margarina, mantequilla,
crema,
helados de crema y leche en polvo. Las utilidades han aumentado y el nmero de
empleados se
elevo de 20 a 100 en los ltimos 16 aos de operar.

El seor Lucio Lpez, gerente general de Leche Unidos, es tambin el responsable

ejecutivo de la
planeacin. El recopila y analiza toda la informacin necesaria para tomar decisiones
de la
planeacin, decide que planes debern implantarse y su correspondiente supervisin.
El seor
Lpez est convencido de que un factor principal para el xito de la empresa es el
control
tradicional que l ha mantenido. Apoya la idea de que un representante del consejo de
administracin debe ser el principal funcionario de la planeacin.

Sin embargo, el seor Lpez recibi hace unos das un memorando de un jefe de
departamento
contratado hace 2 aos, el cual ha evaluado el proceso de planeacin de Leche Unidos.

Este jefe departamental tiene la reputacin de ser muy competente y los dems jefes
de departamento lo escuchan con atencin. Una parte del documento dice: "Me
gustara que la direccin superior tome las medidas necesarias para implementar un
nuevo proceso de planeacin, este consistir en los pasos siguientes:"

El gerente general determinar y dar a conocer para toda la empresa, los objetivos
para
el ao siguiente.
Con base en estos objetivos, cada jefe de departamento elaborar un plan que
indique
cmo puede su departamento contribuir al xito de la empresa, las propuestas de los
colaboradores del jefe de departamento sern consideradas.
Deber nombrarse un jefe del departamento de planeacin para que desarrolle un
plan
general en el que se integre todos los planes departamentales. Este jefe de planeacin
asesorar al gerente general acerca de los planes organizacionales que deber adaptar
la
empresa.

PREGUNTAS
1. Cmo respondera al memorando en el caso de que usted fuera gerente general?
2. Analice Cules son las ventajas y desventajas del proceso de planeacin actual y
del
propuesto?
3. Qu factores dentro de la empresa tienden a dar apoyo a la implantacin del
proceso de
Planeacin propuesto?
4. Cules factores dentro de la empresa tienden a dar apoyo al actual proceso de
planeacin?