EQUIPO

Individual

PLAN ESTRATGICO
Maquinarias y Obras Civiles del Golfo

UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE
ADMINISTRACION

Rodriguez Romero Juan Enrique

INTRODUCCIN

La administracin ha sido siempre una de las principales actividades humanas, ya

que permite coordinar los esfuerzos de Cada individuo en un grupo para alcanzar

las metas de manera eficiente, y que no se pueden conseguir de forma individual.

Existen cinco funciones dentro de la administracin, las cuales son: planeacin,

organizacin, integracin de personal, direccin y control. De estas cinco

funciones la planeacin es la ms bsica de todas, y su objetivo es asegurarse de

que todas las personas comprendan los propsitos y metas del grupo y los

mtodos para alcanzarlos.

La planeacin permite Salvar la brecha que nos separa del Sitio adonde

queremos ir

Toda empresa debe planear sus acciones, y es de mucha ayuda el tenerlas

escritas, ya que Se puede comprobar si se estn cumpliendo con los Objetivos

establecidos, para ejercer control de una manera eficiente; porque controlar Sin

antes haber planeado carece de sentido, ya que no hay forma de saber si se va en

la direccin correcta. Adems se considera que un anlisis interno de la empresa

es siempre de mucha ayuda, pues permite Saber en qu Se ha fallado para no

volver a cometer los mismos errores.

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RESUMEN EJECUTIVO

Maquinaria Y Obras Civiles Del Golfo es una empresa fundada a principios del

2000, con la finalidad de ser una constructora en pequea escala, ya que contaba

con un promedio de 10 contratos al ao, Todos los proyectos estn ubicados en el

municipio de La Antigua, La misin de la compaa es Prestar servicios de

construccin en general cumpliendo con las especificaciones de sus clientes, las

expectativas de la comunidad, aplicando la tecnologia de punta con ptimos

estndares de calidad, costo y tiempo, generando un excelente ambiente laboral y

social como personas socialmente responsables..

Entre los contratos de Maquinarias Y Obras Civiles Del Golfo, se encuentran un

lote de 270 viviendas hoy en da entregadas a los damnificados por el Huracn

Karl ubicadas a unos cuantos metros de la caseta de cobro de la autopista Cardel-

Veracruz. Las viviendas son de dos niveles, en lotes tipo INFONAVIT, La

competencia es fuerte, sobretodo porque existen proyectos que son de un menor

costo, pero Maquinaria Y Obras Civiles Del Golfo, tiene la ventaja, tener alguna de

la mayora de los equipos para construccin y a bajo costo, aunque al menos hace

unos pocos meses ganaron un contrato donde es de repavimentacin en la ciudad

de Cardel y en este caso tuvieron que contratar maquinaria de pavimentacin pero

aun as manteniendo los bajos costos. Otra ventaja a diferencia de otras

Empresas no mantienen un trato directo con el cliente que aqu es primordial para

que el maneje los requerimientos que desee.

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MISIN

Prestar servicios de construccin en general cumpliendo con las especificaciones

de nuestros clientes, las expectativas de la comunidad, aplicando la tecnologia de

punta con ptimos estndares de calidad, costo y tiempo, generando un excelente

ambiente laboral y social como personas socialmente responsables.

VISIN

Lograr ser reconocida como una Empresa lder y competitiva en el ramo de la

construccin a nivel Nacional, desde el punto de vista de la Experiencia, Calidad y

Tecnologa Aplicada, con una capacidad de respuesta acorde a los nuevos

desafos, reuniendo cualidades de crecimiento que aporten al desarrollo de la

infraestructura vial de nuestro pas.

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VALORES

RENTABILIDAD:

Obtener las utilidades y la liquidez, de acuerdo a los parmetros del mercado

asegurando el crecimiento sustentable de la empresa.

SATISFACCIN DEL CLIENTE:

Entregar a nuestros clientes sus proyectos con la calidad, precio y tiempo

pactados, brindndoles el mejor servicio antes, durante y despus del proyecto.

MEJORA CONTINUA:

Proporcionar cada da la superacin personal y el perfeccionamiento de nuestro

trabajo mediante la medicin, control y optimizacin de los procesos.

COLABORACIN:

Unirse al esfuerzo de los dems, aportando lo mejor de nosotros mismos, para

obtener excelentes resultados.

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ANLISIS INTERNO GENERAL

FORTALEZAS

Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo a pesar de ser una persona moral, cuenta
con una extensa gama de equipos, tanto para la construccin de una vivienda,
hasta la de un edificio, la fortaleza principal en la empresa es que sus trabajos o
las obras que han realizado han contado con los estndares de calidad necesarias
para satisfacer al cliente la mayora de sus proyectos han sido creados en el
Municipio de la Antigua dejando una buena imagen para la misma. Cuentan con:
3 Retroexcavadoras
2 Cargadores Frontales
1 Vibro Compactador
1 Pipa de Agua
1Buldcer
1 Moto Conformadora
2 Equipos de Soldar (suministros necesarios)
Herramientas en General
2 Camionetas de trabajo y transporte de material
1 motocicleta para traslado a distancias cortas de documentos o herramientas
pequeas.
3 equipos de cmputo
1 impresora multiusos con capacidad para imprimir sobres media carta.
Equipo de Oficina.

Todo esto como activos de la empresa hace comprender que van por un buen
camino dentro del mundo de la construccin trabajando a bajos precios y muy
buena mano de obra.

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OPERACIONES

Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo es una empresa que se constituye a travs

de una sociedad de una persona moral, y est creada para operar de acuerdo a

las decisiones de su nico accionista, quien toma la decisin por medio de un

procedimiento que sus colaboradores le entregan da a da.

Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo es quien construye los proyectos y quien los

vende, por lo que adems de ver aspectos constructivos, entre su personal se

encuentran tambin personas encargadas de promocin y ventas. Aunque su

servicio no se necesita siempre son contratados nicamente para perodos cortos

de tiempo, en los cuales se realizan medios masivos de publicidad.

Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo no se encarga de realizar todas las

funciones necesarias para completar el proyecto de construccin, por motivos de

eficiencia se subcontrata empresas que materiales para viviendas o materiales

diversos las compaas para que a un futuro puedan colaborar de nuevo se

mantiene el contrato durante todo el proyecto, ya que son eficientes y

responsables y ofrecen los materiales necesarios a los precios ms accesibles del

mercado. Por ejemplo el block es de una empresa externa pero a como Obras

Civiles requiera el material ellos estn dispuestos a solventar el material necesario

a bajo costo y a un excelente tiempo

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PROCESO

Para desarrollar un proyecto es necesario realizar una Serie de pasos, y de

cumplir con ciertos requisitos. Podemos mencionar los siguientes como los ms

importantes. Se debe elegir el terreno donde se planea realizar la construccin o

en caso de remodelacin debern de planear todo con medidas necesarias,

topografa, suelo, condiciones generales para el proyecto, resistencias y fallas

geolgicas, clima, temperaturas, humedad y vientos; zonificacin, la cual define

espacialmente los distintos usos del Suelo; y accesibilidad de transporte. Se

deben definir las metas del proyecto, las cuales se tienen a la finalidad que el

cliente desea para el proyecto.

Despus de contar con los elementos descritos anteriormente, es posible

desarrollar un programa de diseo que brinde las soluciones ms favorables al

cliente. Dicho programa debe considerar las siguientes caractersticas: espacio

requerido, circulaciones y ambientacin.

Hay que realizar un estudio de impacto ambiental, para obtener un permiso por

parte del Municipio para poder efectuar la lotificacin.

Se solicita a la municipalidad correspondiente, la licencia de construccin y

urbanizacin (en su caso), y se debe presentar la papelera que se solicite.

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ANLISIS EXTERIOR

ANLISIS DE LA COMPETENCIA

En el Estado de Veracruz, existen muchos proyectos de construccin que se

podran considerar competencia, pero para este estudio en particular se

investigaron constructoras que se encuentran cerca de la ubicacin de la nuestra,

por ser considerados una competencia ms directa.

El mercadeo fue otorgado por la empresa que est enfocada a la realizacin de

viviendas en un pronto futuro, este cuenta con detalles de viviendas realizadas en

constructoras de la competencia.

Constructora San Cristbal:

El proyecto ofrece un nico tipo de casa, variando un poco el rea de jardn en

cada una. Cada casa cuenta con 90 metros de construccin, y el promedio del

tamao de los lotes es de 7.56 X 17.22 mts. Son viviendas de dos niveles, las

cuales por estar situadas en una colina tienen su entrada por el Segundo nivel, en

el cual se encuentra el parqueo para dos vehculos, sala-comedor, cocina, bao

de visitas, y rea de lavandera. En el piso inferior estn tres dormitorios, un bao

completo, y el jardn, el cual es bastante amplio. Slo el dormitorio principal cuenta

con rea para clset El acceso al complejo est debidamente asfaltado, se cuenta

con una garita de seguridad, seis policas de guardia, muro perimetral, paredes

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individuales y calles debidamente adoquinadas y jardineadas. Mensualmente se

debe pagar una cuota por Seguridad y mantenimiento.

Constructora ZERPA:

Ellos ofrecen dos tipos de casas, una de un nivel, y la otra de dos niveles; Casa de

un nivel; Cuenta con 75 m2 de construccin en un lote de 9 x 16 mis. Cuenta con

parqueo para dos vehculos, Sala-comedor, cocina, rea de lavandera, entrada

lateral de servicio con su debida puerta, la cual da al rea de lavandera,

dormitorio principal con su bao, dos dormitorios adicionales, bao familiar, y tres

jardines interiores. Casa de dos niveles: Cuenta con 148 m de construccin en un

terreno de 9 X 16mts. En el primer nivel hay un espacio techado para dos

vehculos, sala-comedor, cocina, bao de visitas, rea de lavandera, entrada

lateral de servicio con su puerta, y un amplio jardn posterior. En El Segundo nivel

estn el dormitorio principal con su bao, otros dos dormitorios, bao familiar y

balcn.

Como aspectos importantes de este proyecto hay que mencionar que todos los

Dormitorios cuentan con rea para closets, las paredes son individuales, hay

garanta de seguridad, muro perimetral y reas verdes. El acceso est totalmente

asfaltado.

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GRUPO OBJETNO.

Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo. Est formado por hombres y mujeres que

residen en la ciudad, comprendidos entre las edades de 18 a 68 aos y de nivel

Socioeconmico medio alto y medio.

POSICIONAMIENTO.

La empresa busca posicionarse como la mejor opcin para cualquier tipo de

cliente tanto empresas de gran nivel como para colegas que requieran de

maquinaria para sus obras. Por eso mismo el nombre de Maquinarias, ya que

puede dar a arrendar su maquinaria con un costo accesible al cliente no tiene que

haber un proyecto firmado para el arrendamiento aunque es ms factible hacer

uno mismo el proyecto para el avance y realizacin correcta del proyecto.

FUERZA DE VENTA.

Para cualquier empresa es de suma importancia el personal que labora en ventas,

ya que son ellos quienes tienen el contacto directo con los clientes, y quienes en

ltima instancia se encargan de mostrar una imagen favorable de la compaa,

adems de ser los nicos que generan ingresos directos a la empresa, al

concretar ventas. Por esto se debe tener mucho cuidado al escoger al personal

que labora en esta rea; es preferible escoger vendedores con experiencia en este

ramo. Con la participacin directa de la recomendacin de clientes anteriores.

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PROGRAMA DE TRABAJO

OBJETIVO GENERAL

Ei objetivo general de Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo. Es ser una empresa

constructora de xito, que brinde a sus clientes la mejor opcin para quienes

quieren vivir rodeados de un bello entorno natural, en donde puedan encontrar

Segundad y confort adaptndose Siempre a sus necesidades.

OBJETIVO ESPECIFICO

Objetivo De Mediano Plazo

Debido al tiempo en que se establecen los contratos o mejor dicho en el que se

estipulan que deben de terminar la obra o proyecto, se esperara que en cuanto

sea posible est terminado, es decir si el contrato est planeado para 2 meses

este deber ser entregado a mes y medio para la satisfaccin del cliente.

Objetivo De Largo Plazo

En este caso el proyecto emprende a ms de un ao, por ejemplo las casas de

alta tecnologia de la Antigua fueron realizadas a no mayor de un ao pero si ms

de seis meses siendo as un proyecto a largo plazo.

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IMPACTO FINANCIERO

El efectivo es un activo que no genera utilidades. EI administrador financiero tiene

como meta minimizar la cantidad de efectivo que la empresa debe mantener para

poder realizar sus actividades normales, y para aprovechar descuentos en

materiales, mantener la reputacin crediticia y satisfacer las necesidades

inesperadas de efectivo. Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo. Para saber si le

es rentable realizar algn proyecto vivienda se sintetizo un flujo de efectivo.

FLUJO DE EFECTIVO

El flujo de efectivo es una de las herramientas ms tiles de planificacin

financiera, pues proporciona la base para analizar la posicin de caja de la

empresa con respecto a algn nmero de intervalos en un horizonte dado de

planeacin. Mide la diferencia entre los ingresos y salidas de caja durante un

perodo determinado de tiempo, para determinar el Saldo final de efectivo, el cual

es un factor muy importante para evaluar la liquidez de una empresa. Un flujo de

efectivo puede hacerse para cualquier perodo de tiempo, pero cuanto ms largo

sea el periodo para el cual se est pronosticando el flujo, el pronstico ser ms

impreciso. Cuando Se hace un flujo de efectivo a largo plazo es probable que se

omita una gran cantidad de informacin importante. El plazo a utilizar depende del

tipo de negocio, y de la decisin del administrador. En el caso de una empresa

constructora se debe tomar en cuenta la durabilidad del proyecto. Para una

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empresa constructora como Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo, las variables a

tomar en cuenta para la realizacin de un flujo de efectivo son las siguientes:

INGRESOS

Los ingresos estn conformados por los proyectos que se han realizado tanto de

viviendas y de cmo repavimentacin de ciudades o as mismo en la construccin.

Los ingresos se proyectan con base en pronsticos, los cuales se basan en

factores tanto internos, o expectativas de venta de la empresa, como en factores

externos, los cuales son un ajuste de las expectativas de la empresa tomando en

cuenta aspectos macroeconmicos del pas, como inflacin esperada.

Para la proyeccin de las ventas es necesario tomar en cuenta factores como la

duracin del proyecto, su precio de venta, el crecimiento anual en el precio,

nmero esperado de ventas, tiempo y forma de pago.

EGRESOS

Los egresos de efectivo que se realizan incluyen los costos de construccin, los

gastos de Operacin y los gastos financieros.

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COSTOS DE CONSTRUCCIN

a) Diseo y planificacin del proyecto, lo cual incluye aspectos como

distribucin de lotes, calles, diseo de drenajes de aguas negras, pluviales,

plantas de tratamiento, agua potable, electricidad, etc.

b) Licencias de construccin y de urbanizacin.

c) Terreno, el cual es el lote donde se construir la vivienda. Incluye el precio

del terreno y las condiciones de pago. El valor de un terreno depende de su

ubicacin, extensin, plusvala, acceso a servicios y deseabilidad.

d) Urbanizacin, la cual incluye todos los trabajos necesarios para que una

vivienda sea habitable. Los trabajos son entre otros, vas de circulacin

peatonal y vehicular, instalacin de agua potable, instalacin de drenaje

sanitario, distribucin de servicio elctrico y telefnico y plataformas de

lotes.

e) Construccin, los cuales incluyen el trazo y la excavacin del terreno donde

se construir la residencia; cimientos, levantado de paredes, columnas,

fundicin de lozas, acabados e instalaciones elctricas, hidrulicas y

Sanitarias.

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GASTOS DE OPERACIN

a) Gastos de Administracin, que incluyen sueldos al personal administrativo

de la empresa y gastos como asesoras, compra de equipo, pagos de

alquileres, gastos legales, luz, y telfono entre otros.

b) Gastos de Publicidad, los cuales incluyen, como su nombre lo indica es la

inversin que hace la empresa en publicidad.

c) Comisiones sobre ventas, las cuales son variables, ya que dependen del

nmero de viviendas que se vendan.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Un plan de negocios es una herramienta que sirve a la empresa para captar

capital cuando le es necesario, pero tambin es til para llegar a conocer mejor a

la empresa y al entorno en el que se desenvuelve, y de esta forma elaborar una

mejor ruta que la lleve al xito.

El proyecto vivienda le es rentable, ya que se obtendra una tasa interna de

retomo de 44.59%, y un valor presente neto de 01.8 millones, por lo que se

recomienda su ejecucin.

Estara bien que entre las opciones de Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo. Se

contemplara una diversificacin de Servicios, para construir un centro comerciar

en el rea, ya que se considera que sera un xito y que elevara la plusvala del

lugar.

Dicho centro comercial debera incluir principalmente un cine, una abarrotera,

restaurantes, una farmacia y una panadera, entre otros.

Se debera pautar publicidad en vallas. Debera haber por lo menos una en

las Avenidas Concurridas, ya que este medio se adapta para promocionar

viviendas, y de esta forma se llegara a ms personas del grupo objetivo.

Se recomienda que se tenga nicamente una encargada de ventas, debido

a las pocas expectativas de venta, ya que se considera que una persona en

esta rea sera suficiente. De esta forma se reduciran costos, y la eficiencia

no se vera disminuida.

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 Se debera establecer un mejor sistema de Control, ya que Se pudo

comprobar que debido a que muchas veces no existe una planeacin

adecuada, no se puede verificar si la empresa Se encuentra avanzando de

la forma deseada.

Se debera considerar incluir dentro del precio de las viviendas cuarto de

servicio, ya que 90% de los encuestados dijeron que les gustara que sus

casas tuviera cuarto de servicio. Esto es una opcin para para Maquinarias

y Obras Civiles Del Golfo, ya que la mayor parte de los competidores

anexados tienen cuarto de servicio que les da ventaja en este aspecto.

Se debera establecer un mejor servicio POS-VENTA, de modo que el

cliente se mantenga satisfecho incluso despus de haber adquirido su

propiedad. Esto porque se ha observado que no se le presta la debida

atencin al cliente cuando ya compr la vivienda, y muchas veces crea

disgusto entre ellos porque ya no se les es tratado como acostumbraban.

Para esto se recomienda que sea el propio Gerente General quien entregue

las llaves directamente a los dientes, de modo que sepan que an Cuentan

con tal atencin personalizada de siempre.

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