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MTODOS E INSTRUMENTOS PARA MEDIR

LA RESILIENCIA:
UNA ALTERNATIVA PERUANA
Ana Cecilia Salgado Lvano*
Universidad de San Martn de Porres
Escuela Profesional de Psicologa

Recibido: 29 de agosto 2005 Revisado: 6 de setiembre 2005 Aceptado: 18 de octubre 2005

RESUMEN
Dada la relevancia social que tiene la resiliencia en el nuevo milenio, el presente trabajo busca brindar una visin panormica
sobre la medicin y evaluacin de este constructo.
En tal sentido, los objetivos generales son en primer lugar describir los principales mtodos de medicin de la resiliencia, en
segundo lugar, sealar los principales instrumentos psicolgicos que se han desarrollado y en tercer lugar, dar a conocer un ins-
trumento construido en nuestra realidad nacional, acorde a las caractersticas psicosociales de nuestra poblacin.
Palabras Claves: Resiliencia, Test, Medicin, Evaluacin, Psicometra.

ABSTRACT
Due to the social relevance that the resilience has in the new millennium, the present work searches to offer to a panoramic
vision about the measurement and evaluation of this constructo. In such sense, the general objectives were in the first place to
describe the main methods of measurement of the resilience, secondly, to indicate the main psychological instruments that have
been developed and thirdly, to introduce a constructed instrument in our national reality, in agreement to the psycho-social
characteristics of our population.
Key Words: Resilience, Test, Measurement, Evaluation, Psychometrics.

L a resiliencia es una de las variables ms estudiadas


en la actualidad por las implicancias que tiene
para la prevencin y la promocin del desarrollo
Segn el paradigma contemporneo la activacin de
la Resiliencia congrega varios saberes en una pros-
pectiva multi/interdisciplinaria: reas de la salud
humano. Rutter (1985) tom este trmino de la fsi- (Enfermera, odontologa, medicina, bacteriologa,
ca, denotando la capacidad de un cuerpo de resistir, terapistas ocupacionales, tecnlogos-promotores).
ser fuerte y no deformarse. Adaptado al ser humano, Economa: Cuando se plantea como estrategia contra
resiliencia es la capacidad de prevalecer, crecer, ser la pobreza y en la bsqueda de mejorar o mantener
fuerte y hasta triunfar a pesar de las adversidades. adecuados niveles de vida. Antropologa: Recoge las
Caracteriza a aquellas personas que, a pesar de nacer tradiciones ancestrales de las comunidades latinas y
y vivir en situaciones de alto riesgo, se desarrollan preserva lo autctono de las costumbres comunita-
psicolgicamente sanos y exitosos (Citado por rias, tnicas y regionales. Biologa: Propugna por las
Rutter, 1993). relaciones ecosistmicas, la armona entre el hombre
En la actualidad, la deduccin ms importante que se y la naturaleza para enfrentar la adversidad.
desprende de las investigaciones sobre resiliencia es Sociologa: Asume las estructuras y funciones socia-
la formacin de personas socialmente competentes les, que generan o coadyuvan en las disfunciones.
que tengan conciencia de su identidad, que puedan Derecho: Reconoce la legislacin que vela por la pro-
tomar decisiones, establecer metas y creer en un teccin y divulgacin de los Derechos Humanos de
futuro mejor, satisfacer sus necesidades bsicas de primer y segundo orden. Trabajo Social: En su voca-
afecto, relacin, respeto, metas, poder y significado, cin tradicional de abordar los sectores ms despro-
constituyndose en personas productivas, felices y tegidos y vulnerables de la sociedad. (Citado por
saludables. Quintero, 2000).

*Correo electrnico: asalgado@psicologia.usmp.edu.pe

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Sin embargo, es en la Psicologa donde ms ha sido res proximales) versus aquellos factores que
estudiada la resiliencia, cambiando radicalmente la pueden estar mediando entre el riesgo y el
focalizacin en conductas de riesgo, desventajas, resultado esperado (factores distales).
carencias y dficits, por una ptica de recursos, forta- c) Constelacin de mltiples riesgos:
lezas, potencialidades para enfrentar la adversidad y Refleja las complejidades del mundo real ya
construir a partir de ella una postura positiva frente al que considera la interaccin entre los factores
dolor y al sufrimiento. provenientes de los niveles: Social, comunita-
rio, familiar e individual simultneamente y
A continuacin examinaremos algunos de los mto- cmo esta interaccin influencia el desarrollo
dos que existen para medir la resiliencia. humano y la superacin de la adversidad. La
constelacin de mltiples riesgos es un mapeo
MTODOS DE MEDICIN de las fuentes de adversidad a las cuales se les
Resulta prioritario identificar las posibles formas de asigna un puntaje determinado.
medicin y evaluacin de este constructo, con la fina-
lidad de medir el impacto y la eficacia de los progra- 2. Medicin de adaptacin positiva
mas de intervencin. En tal sentido, en la actualidad, En este tipo de medicin, las estrategias son simi-
disponemos de varios mtodos para lograrlo. Al res- lares a las utilizadas para medir la adversidad, lo
pecto Luthar & Cushing (1999) han realizado una que cambia es la forma en que se operacionaliza el
descripcin de ellos (Citado por Infante, 2002), los constructo.
mismos que a continuacin pasaremos a detallar: a) Adaptacin segn factores mltiples:
Este mtodo mide la adaptacin en base al
1. Medicin de adversidad: logro de metas de acuerdo a la etapa del des-
A travs de este tipo de medicin es posible distin- arrollo de la persona. Se dice que son factores
guir tres formas diferentes de medir la adversidad mltiples ya que se les pregunta a los profeso-
o el riesgo: res, padres y amigos, adems de un test espec-
a) Medicin de riesgo a travs de mltiples fico para medir la conducta que va a determinar
factores: la adaptacin positiva. En cada comunidad el
Este tipo de medicin se caracteriza por medir foco de lo que se definir como adaptacin
diferentes factores en un solo instrumento. positiva vara, pero lo importante es que est
Generalmente el instrumento es una escala de relacionado con la definicin de riesgo.
eventos de vida negativos donde el individuo b) Ausencia de desajuste:
debe especificar aquellos eventos que han esta- Este tipo de medicin se utiliza en investigacio-
do presentes, como por ejemplo: Separacin de nes de resiliencia en personas con serios riesgos
los padres, enfermedad mental de los padres, de psicopatologa. Los instrumentos utilizados
experiencia de guerra, entre otros. son generalmente cuestionarios clnicos para
b) Situaciones de vida especfica: identificar desrdenes psiquitricos. An cuando
La naturaleza del riesgo est determinada por generalmente la resiliencia es asociada con la pre-
aquello que la sociedad, los individuos o los sencia de competencia a pesar de la adversidad,
investigadores han considerado una situacin en este caso, el nfasis est en la superacin de la
de vida estresante. Por ejemplo, la experiencia adversidad y el no presentar sintomatologa.
de un desastre natural o la muerte de un fami- Esta forma de medicin es restringida a aque-
liar. Ambas situaciones han demostrado afectar llos casos de extremo riesgo y generalmente en
al individuo hacindole ms vulnerable al el rea clnica.
estrs, por lo tanto ms vulnerable a otros fac- c) Constelacin de adaptacin:
tores de riesgo. Es otra metodologa de medicin de la adapta-
La dificultad de considerar situaciones de vida cin positiva que est basada en diferentes con-
como eventos estresantes para medir resilien- ductas o tipos de adaptacin. Los ndices elegi-
cia, consiste en discriminar aquellos factores dos tienen directa relacin con el modelo te-
que tienen directa relacin con el riesgo (facto- rico, que generalmente se basan en teoras del

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desarrollo. Este mtodo incorpora puntajes de 8 indicadores para continuar siendo exitoso:
pruebas y escalas, ms opiniones de otras per- Exito en la escuela, ayuda a otros, respeto a la
sonas. Por ejemplo, una adaptacin positiva en diversidad, mantener buena salud, liderazgo,
la escuela se mide en funcin de la obtencin resistir el dao, sobreponerse a la adversidad y
de buenas calificaciones y adecuada disciplina mantener las gratificaciones.
en la clase, adems de entrevistas a compaeros 5 dficits en el desarrollo: Estar solo en casa,
y padres. sobre-exposicin a la televisin, abuso fsico, ser
vctima de violencia y fiestas con consumo alto
3. Medicin del proceso de resiliencia: de alcohol.
En este caso se refiere a la unin crtica entre 24 conductas de riesgo, tales como uso de qu-
adversidad y adaptacin positiva. Los dos modelos micos, conductas antisociales e involucramien-
que intentan evaluar el proceso son: to sexual.
a) Modelos basados en variables: El tiempo que se requiere para desarrollar el cues-
Parte de un anlisis estadstico que indaga las tionario es de 50 minutos aproximadamente.
conexiones entre variables de riesgo o adversi-
dad, resultados esperados y factores protectores Jew -1992- (Citado por Bennett et al., 1998) cons-
que pueden compensar o proteger los efectos truy la Escala de Resiliencia para determinar el
de riesgo. Este modelo permite replicar aque- nivel de un individuo en tres facetas de la resiliencia:
llos patrones o interacciones que demostraron Optimismo
ser exitosos en la adaptacin resiliente. Adquisicin de la habilidad y
b) Modelo basado en individuos: Riesgo tomado
Esta forma de medicin compara individuos a Bennett et al. (1998) llevaron a cabo un anlisis fac-
lo largo del tiempo. Se pregunta que diferencia torial confirmatorio de esta Escala. Los anlisis fac-
a nios resilientes de nios no resilientes a lo toriales exploratorios separados con tres grupos
largo de su vida o en alguna rea en particular. diversos condujeron a la definicin de las subesca-
Este enfoque pretende capturar interacciones las que tenan algunas semejanzas. tems compara-
entre factores que ocurren en forma natural y dos con tres variaciones de la Escala se intentaron
plantear hiptesis respecto a qu fue lo que usar para tres grupos de edades (Adultos, nios de
caus la diferencia en el resultado de la adapta- 9no. grado, y nios de 7mo. a 12vo. grado). En
cin. dicho estudio se reportaron los resultados de la ten-
Despus de haber examinado los diferentes tativa de explorar la estabilidad de la estructura de
mtodos para medir la resiliencia, es necesario la resiliencia a travs de categoras de edad, as
que revisemos algunos de los instrumentos dis- como a travs de gnero. Se encontr que un
ponibles que existen en la comunidad cientfica. modelo de 17 tems y 3 factores era al menos par-
cialmente invariable entre los datos de 9no. grado y
INSTRUMENTOS PSICOLGICOS los de 7mo. a 12vo.grado. Adems, los anlisis sugi-
Entre algunos de los instrumentos que han sido ela- rieron que la estructura de la Escala de Resiliencia
borados para medir la resiliencia, podemos citar los era drsticamente diferente para las mujeres con
siguientes: respecto a los varones que respondieron.

El Search Instituto -1989- (Citado por Del Aguila, Wagnild & Young (1993) construyeron la Escala de
2003) construy un Cuestionario de Perfil de vida Resiliencia (ER) con el propsito de identificar el
del estudiante a travs de las actitudes comporta- grado de resiliencia individual, considerado como una
mentales. Consta de 156 tems que miden: caracterstica de personalidad positiva que permite la
8 principales caractersticas (habilidades del des- adaptacin del individuo. Fue desarrollado en una
arrollo): Apoyo, fortalecimiento, lmites y muestra de 810 adultos del gnero femenino residen-
expectativas, uso constructivo del tiempo, com- tes de comunidades, aunque como lo sealan los
promiso con el aprendizaje, valores positivos, autores tambin puede ser utilizado con la poblacin
capacidad social e identidad positiva. masculina y con un amplio alcance de edades.

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La Escala consta de 25 reactivos, respecto de los cuales Todos los tems se basan en una escala de 7 puntos;
los encuestados deben indicar el grado de aprobacin a partir del 1 "Estar en desacuerdo', hasta el 7 "Estar
o desaprobacin. Est conformada por dos factores, de acuerdo'. Todos los tems estn escritos en
cada uno de los cuales refleja la definicin terica de forma positiva y reflejan con exactitud las declara-
resiliencia. ciones hechas por los participantes. Los posibles
Factor I: resultados varan desde 25 hasta 175 en donde a
Se le denomin "Competencia Personal" e indi- mayor puntaje, se considera que existe mayor resi-
ca auto-confianza, independencia, decisin, liencia (Citado por Del Aguila, 2003).
invencibilidad, podero, ingenio, y perseveran-
cia. Comprende 17 tems. Grotberg (1995) desarrollo dos medidas de resi-
Factor II: liencia en nios. La primera muestra las vietas
Se le llam "Aceptacin de Uno Mismo y de la que representan para los nios situaciones difciles
Vida" y representa adaptabilidad, balance, flexi- y la segunda es una Lista de Chequeo para adultos.
bilidad y una perspectiva de vida estable. Estos Dos estudios examinaron la validez de estos mto-
tems reflejan aceptacin por la vida y un senti- dos para evaluar la resiliencia en nios.
miento de paz a pesar de la adversidad. El primer estudio se centr en la validez de las
Comprende 8 tems. vietas y las mediciones usadas de soporte social y
Estos dos factores toman en consideracin las la vinculacin parental como predictores. 68 estu-
siguientes caractersticas de resiliencia: diantes (promedio 12 aos) respondieron a las
- Ecuanimidad: vietas describiendo adversidades y completando
Considerada como la perspectiva balanceada cuestionarios sobre vinculacin parental y fuentes
de su propia vida y experiencias; connota la de apoyo social. Sus profesores respondieron la
habilidad de considerar un amplio campo de Lista de chequeo de resiliencia. Los resultados
experiencia y "esperar tranquilo' y, tomar las indicaron que el predictor ms importante de resi-
cosas como vengan; por ende se moderan las liencia fue el apoyo de fuentes informales.
respuestas extremas ante la adversidad. El segundo estudio examin la estructura del factor
- Perseverancia: de resiliencia en la Lista de chequeo. Los profesores
Est referida al acto de persistencia a pesar de la completaron la Lista de chequeo de 40 estudiantes
adversidad o desaliento; la perseverancia conno- (promedio 13 aos) y evaluaron sus competencias
ta un fuerte deseo de continuar luchando para escolares. Los estudiantes respondieron a las vietas
construir la vida de uno mismo, permanecer de medida y al Cuestionario de evaluacin de sus
involucrado y de practicar la autodisciplina. habilidades sociales e identificaron los apoyos socia-
les. Cuatro factores fueron identificados para la
- Confianza en s mismo:
Lista de Chequeo de resiliencia:
Es la creencia en uno mismo y en sus propias
(1) "Yo puedo": Resiliencia social/interpersonal,
capacidades; tambin es considerada como la
para enfrentarse a ambientes escolares
habilidad de depender de uno mismo y reco-
(2) "Ambiente facilitativo": Resiliencia interna
nocer sus propias fuerzas y limitaciones.
surgida en apoyos familiares
- Satisfaccin personal: (3) "Yo soy": Resiliencia interna, surgida en apo-
Est referida al comprender que la vida tiene un yos no familiares
significado y evaluar las propias contribuciones. (4) "Yo tengo": Habilidades sociales
- Sentirse bien solo: Los resultados de los dos estudios indicaron que las
Referida a la comprensin de que la senda de dos mediciones de resiliencia en nios se relacionan
vida de cada persona es nica mientras que se significativamente con los predictores independien-
comparten algunas experiencias; quedan otras tes de la resiliencia (Citado por Hiew, 1998).
que deben enfrentarse solo, el sentirse bien solo
nos da un sentido de libertad y un significado Perry & Bard (2001) construyeron una Escala a la
de ser nicos. cual llamaron Evaluacin de Resiliencia para estu-

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diantes excepcionales (RAES). Adolescente revel 3 factores significativos que


Al realizar la validez de constructo, los anlisis fac- fueron rotulados:
toriales identificaron 3 dominios de la resiliencia Bsqueda de Novedad
con 11 factores separados que implicaban 54 tems Regulacin Emocional
para los estudiantes urbanos excepcionales basados Orientacin Futura Positiva
en 613 evaluaciones de padres de una muestra ini- El puntaje total y 3 subescalas de la Escala de
cial de 94 tems para hacer una adaptacin experi- Resiliencia Adolescente mostraron la correlacin
mental en las escalas de discapacidad. significativa y positiva con la Escala de Autoestima
Los factores fueron rotulados: Conocimiento de y correlacin no significativa con experiencias de
Excepcionalidad, planeamiento ante necesidades; y acontecimientos negativos de vida. Un anlisis de
pensamiento alternativo para la solucin de pro- varianza revel que las personas con autoestima
blemas excepcionales. alta obtuvieron puntajes ms altos en la Escala de
Para el comportamiento dominante de la resilien- Resiliencia que personas con autoestima baja
cia, cuatro factores fueron identificados y rotula- cuando han tenido muchas experiencias de estrs.
dos: Los resultados de este anlisis mostraron una alta
(1) Modelado/activo validez de constructo.
(2) Autoeficacia/Locus de control
(3) Relaciones positivas entre pares Ewart et al. (2002) condujeron una investigacin
(4) Relaciones positivas adultas sobre la medicin del estrs resiliente a travs de
Un soporte social dominante incluy cuatro facto- una Entrevista Social de Competencia (SCI). Los
res rotulados: Madre/ profesor, familia nuclear, autores desarrollaron una entrevista breve para
familia extendida, y comunidad. Los resultados medir las capacidades del estrs resiliente, lo cual
han sido relevantes para ser aplicados en evaluacio- fue probado en 4 muestras de adolescentes africa-
nes, tratamientos e investigaciones. nos-americanos y blancos en vecindarios con bajos
ingresos de dos ciudades grandes de los Estados
Baruth & Caroll (2002) condujeron un estudio Unidos.
sobre una evaluacin formal de la resiliencia a tra- El SCI es un estresor social de 10 minutos que
vs del Inventario de Factores Protectores de evala las respuestas fisiolgicas y socio-emocio-
Baruth (BPFI). De acuerdo a los autores los con- nales de un problema de la vida diaria. Un nuevo
ceptos de resiliencia se han discutido extensamen- sistema conductual de codificacin que utiliza cin-
te. Sin embargo, existe una carencia de accesibili- tas de audio, permite la evaluacin segura y vlida
dad a inventarios psicolgicos formales capaces de de los componentes de la competencia social:
valorar la resiliencia. Este Inventario fue desarro- Habilidades interpersonales (Expresividad,
llado para identificar la presencia de la resiliencia empata)
en individuos. Los autores discuten este desarrollo Metas orientadas al enfrentamiento (Autodefensa,
con el objeto de valorar formalmente las inciden- aceptacin social, competencia, estmulo-placer,
cias de cuatro factores protectores primarios: aprobacin, automejora)
Personalidad Adaptable Impacto social (Afiliacin alta vs. baja)
Ambiente de apoyo La expresividad alta del SCI y la autodefensa crean
Estresores menores un impacto social crtico-agresivo, que tiene corre-
Compensacin de Experiencias lacin con la hostilidad y la clera incrementadas.
A continuacin, pasaremos a describir un instru-
Oshio et al. (2002) desarrollaron y validaron una mento que ha sido diseado, construido y valida-
Escala de Resiliencia Adolescente. 207 estudiantes do en nuestra realidad nacional.
de Pre grado (promedio 20,2 aos) respondieron a
la Escala de Resiliencia Adolescente, a una Escala UNA ALTERNATIVA PERUANA
de Autoestima y sus experiencias pasadas de acon- DE MEDICION DE LA RESILIENCIA
tecimientos negativos de vida. En nuestro pas, Salgado en el 2004 construy un ins-
Un anlisis del factor de la Escala de Resiliencia trumento al cual llamo "Inventario de Factores

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Personales de Resiliencia" con el objetivo de evaluar cada uno de los factores personales y luego a nivel
como su nombre lo indica los factores personales de general.
esta variable: Autoestima, Empata, Autonoma, Factor de Autoestima:
Humor y Creatividad, en nios de 7 a 12 aos Se obtuvo que de los 10 tems que conforman este
(Citado por Salgado, 2005). factor, 8 de ellos alcanzaron una V de 1,00, mientras
Se consideraron dichos factores, ya que a juicio de que 2 tems alcanzaron una V. de 0,90, hallndose una
diversos investigadores, son los factores protectores V. total de 0,98.
ms importantes que se deben de tener en cuenta en Factor de Empata:
todo proceso de evaluacin y/o intervencin. Por De los 10 tems que conforman este factor, 9 de ellos
ejemplo, los nexos entre autoestima y resiliencia son alcanzaron una V de 1,00 y 1 tem obtuvo una V. de
mencionados por Soebstad (1995), Rutter (1985) y 0,90, encontrndose una V. total de 0,99.
Vanistendael (1995). As mismo Rutter (1985) plantea Factor de Autonoma:
que la autonoma est asociada a la resiliencia. Se hall que de los 10 tems que conforman este fac-
Mientras que Soebstad (1995) y Vanistendael (1995) tor, 4 alcanzaron una V de 1,00, 5 tems obtuvieron
sealan la importancia del sentido del humor, en el una V. de 0,90, mientras que 1 tem logr una V. de
desarrollo de dicha variable (Citado por Panez, 2002). 0,80, encontrndose una V. total de 0,93.
Por otro lado, Wolin & Wolin (1993) consideran como Factor de Humor:
caractersticas personales de quienes poseen resilien- Se encontr que de los 10 tems que conforman este
cia, el humor y la creatividad (Citado por Borda, factor, 8 alcanzaron una V de 1,00, 1 tem obtuv una
2001). Y Fonagy et al. (1994) sealan entre otros facto- V. de 0,90 y 1 tem logr una V. de 0,80, encontrn-
res la autonoma, la empata y el sentido del humor dose una V. total de 0,97.
positivo (Citado por Kotliarenco et al., 1997). Factor de Creatividad:
La estructura del Inventario comprende 48 tems, Podemos observar que de los 8 tems que conforman
redactados tanto en forma positiva como negativa, este factor, la mitad de ellos obtuvo una V de 1,00, 3
cuya modalidad de respuesta es de eleccin forzada tems alcanzaron una V. de 0,90 y 1 tem logr una V.
(Si - No), pudiendo efectuarse la aplicacin tanto a de 0,80, encontrndose una V. total de 0,94.
nivel individual como colectiva. Seguidamente se
puede observar la tabla resumen que comprende los En resumen, se puede sealar que la validez obtenida
factores y los respectivos tems que los miden. en cada uno de los factores es alta, por lo que se
puede inferir que mide realmente lo que pretende
Tabla 1 medir, es decir, mide con precisin los Factores
Descripcin de los Factores Personales de la Resiliencia.
y sus respectivos tems A continuacin, se muestra una tabla resumen de la
Factores tems Positivos tems Negativos Total validez de contenido del instrumento.
Autoestima 1, 2, 11, 12, 20, 21 30, 31, 40, 41 10
Empata 4, 13, 22, 23, 42 3, 32, 33, 43, 44 10
Tabla 2
Validez de Contenido del Inventario de
Autonoma 5, 6, 14, 15, 24, 25 34, 35, 45, 46 10

Factores Personales de Resiliencia


Humor 7, 8, 16, 17, 26 27, 36, 37, 47, 48 10
Creatividad 9, 10, 18, 19, 28 29, 38, 39 08

Factores Personales V p
Autoestima 0,98 .001
ESTABLECIMIENTO DE LA VALIDEZ DE
Empata 0,99 .001
CONTENIDO Autonoma 0,93 .001
Se estableci a travs del criterio de 10 jueces exper- Humor 0,97 .001
tos que contaban con el grado de maestro y/o doctor Creatividad 0,94 .001
con reconocida trayectoria y experiencia en el campo Resilencia General 0,96 .001
profesional, para lo cual se utiliz el Coeficiente V.
De Aiken (Ezcurra, 1988). A continuacin se pre- V: Coeficiente de Validez de Aiken
sentan los resultados obtenidos, en primer lugar en p: Significacin estadstica

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Por otro lado, tal y como se puede visualizar en la claros indicios basados en evidencias empricas
tabla 3, se establecieron las siguientes categoras obtenidas de estudios altamente controlados que
interpretativas para cada uno de los factores ello no es as, y que pese a todo, el gnero humano
personales. es capaz de sobreponerse y enfrentar la adversidad
de modo constructivo, hasta convertirse en perso-
Tabla 3 nas saludables y felices.
Categoras de los Factores Personales de
Resiliencia En tal sentido, el estudio de la resiliencia es trascen-
dental hoy en da por las implicancias que tiene tanto
Rango del puntaje directo a nivel personal como social, por lo que urge concen-
Factores trar esfuerzos en construir instrumentos que sean
Alto Medio Bajo capaces de medir y evaluar este constructo con pre-
Autoestima 10 - 9 8-6 5-1 cisin, ya que slo as podremos ser capaces por un
Empata 10 - 8 7-5 4-1
lado, de identificar las caractersticas y atributos resi-
lientes de las personas y por otro lado, de evaluar la
Autonoma 10 - 8 7-4 3-1 eficacia y efectividad de los programas de interven-
Humor 10 - 7 6-4 3-1 cin y el impacto que tienen en la poblacin.
Creatividad 8-6 5-3 2-1
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