Manual Timatic

PARA USO EXCLUSIVO DEL PERSONAL DE CONVIASA ADSCRITO A:
Gerencia General de Comercializacin, Gerencia General de Operaciones Terrestres, Departamento de Helpdesk
2017 Conviasa Helpdesk

Edicin 1.0 Como usar TIMATIC en Amadeus
Elaborado por:
Jos M. Pulido R.
CONVIASA Helpdesk
helpdesk@conviasa.aero
Abril 2017
Elaborado por: Jos M. Pulido R. - Helpdesk TIMATIC en Amadeus

Tabla de Contenidos
Antes de Comenzar ......................................................................... 1

Propsito de ste documento ......................................................................... 1
Audiencia ......................................................................................................... 1
Versiones recientes de ste Documento ........................................................ 1
Comentarios y sugerencias sobre ste Documento ........................................ 1
Actualizaciones ................................................................................................ 1
Qu es TIMATIC? ........................................................................... 2
Cmo accesar al TIMATIC? ............................................................................ 2
Consultar TIMATIC desde un PNR .................................................... 4

Consultar TIMATIC modo GUIADO .................................................. 6
Consultar TIMATIC modo EXPERTO ................................................. 8
Informacin especfica de los pases.............................................. 10
Consultar el TIMATIC modo Script ................................................. 12
Consultar el TIMATIC desde el DCS-CM ......................................... 15
Cmo verificar los detalles de los pases en Timatic? ................................. 16
Ayuda del TIMATIC........................................................................ 18

Desplazarse en el TIMATIC ................................................................. 18
Entradas Miscelneas ......................................................................... 18
Mensajes de advertencia del sistema ................................................ 19
TIMATIC en Amadeus Elaborado por: Jos M. Pulido R. - Helpdesk

~i~
Antes de Comenzar
Propsito de ste documento
Explicar el uso de la herramienta TIMATIC, de forma clara, breve y sencilla.
Audiencia
Este documento ha sido elaborado para ser ledo y usado por el personal adscrito a la
Gerencia General de Comercializacin (Oficinas Comerciales y GSA), a la Gerencia
General de Operaciones Terrestres y el personal perteneciente al Departamento de
Helpdesk en CONVIASA, siendo estos ltimos quienes brindarn soporte funcional para
el correcto uso de los procedimientos aqu descritos.
Versiones recientes de ste Documento
Para versiones recientes de ste documento, y otros manuales de referencia, enviar

solicitud expresa a la siguiente direccin de correo electrnico:
Comentarios y sugerencias sobre ste Documento
Su opinin es muy importante, y nos ayudar a mejorar el presente documento.

Por favor, enve sus sugerencias y recomendaciones a la direccin de correo electrnico:
Actualizaciones
Esta es la primera edicin de ste documento.

~1~
Qu es TIMATIC?
TIMATIC es un servicio de base de datos de la IATA que contiene informacin

actualizada de todos los requisitos de documentacin exigidos por las autoridades
migratorias y de aduanas, de todos los pases. TIMATIC significa Manual Automatizado
de Informacin de Viajes y es usado por las aerolneas para determinar cundo puede
ser transportado un pasajero, as como tambin, por agentes de ventas de las aerolneas
y agencias de viajes para proveer de esta informacin a los viajeros al momento de
elaborar las reservaciones. Esta informacin es crtica para las aerolneas en virtud de las
multas impuestas por las autoridades migratorias cada vez que se transporta un
pasajero sin cumplir con la documentacin requerida. Cubre las reas siguientes:
Requisitos de visado.
Requisitos de sanidad.
Aduanas.
Moneda.
Geografa.
Pasaporte.
Impuestos.
Es muy importante tener en cuenta que TIMATIC es solo una herramienta de consulta
rpida cuya informacin se va actualizando progresivamente, de modo que no exime al
agente de confirmar la informacin con las autoridades competentes antes de realizar la
emisin del billete.
Cmo accesar al TIMATIC?
El TIMATIC se puede accesar de las siguientes formas:
Haciendo referencia a un segmento de viaje dentro de la reservacin. Es la forma

ms simple ya que slo requiere de una reservacin y uno o varios segmentos
vlidos de itinerario.
A travs del modo Guiado. En esta modalidad el sistema ofrece una lnea para ser
editada con la informacin requerida. No se requiere tener un PNR activo.
~2~
A travs del modo Experto. Este modo requiere que el usuario conozca
perfectamente las entradas necesarias para obtener la informacin. Tampoco se
requiere una reservacin.
Modo Script (interfaz grfica).
Desde el DCS CM.

~3~
Consultar TIMATIC desde un PNR
Para solicitar la informacin de los requisitos de un viaje a travs de los segmentos de

un itinerario, se ha de usar uno de los siguientes comandos o cdigos de transaccin,
acompaado de la nacionalidad del pasajero (cuando se solicite informacin de visados),
y la referencia del segmento (obligatorio):
TIRV: Informacin sobre Visado.

TIRH: Informacin sanitaria.
TIRA: Informacin sobre Visados y Sanidad.
Formato:
Cdigo de la Transaccin + NA/ + Pas o Ciudad + / + Referencia a Segmento.
Ejemplo:
Respuesta del sistema:
TIMATIC-3 / 25APR17 / 1845 UTC

NATIONAL VENEZUELA (VE) /EMBARKATION VENEZUELA (VE)
DESTINATION CUBA (CU)
VISA DESTINATION CUBA (CU)
...... NORMAL PASSPORTS ONLY ......

PASSPORT REQUIRED.
- PASSPORTS AND OTHER DOCUMENTS ACCEPTED FOR ENTRY MUST BE
VALID ON ARRIVAL.
VISA REQUIRED, EXCEPT FOR NATIONALS OF VENEZUELA WITH A NORMAL

PASSPORT TRAVELING ON DUTY UNDER THE COOPERATIVE INTEGRATION

~4~
AGREEMENT (CIC).
VISA REQUIRED, EXCEPT FOR PASSENGERS WITH A TOURIST CARD
(TARJETA DEL TURISTA) ISSUED TO VISITORS TRAVELING AS
TOURISTS.
ADDITIONAL INFORMATION:
- TOURIST CARDS (TARJETA DEL TURISTA) MUST BE OBTAINED PRIOR
TO ARRIVAL IN CUBA. THEY ARE >TIDFT/CU/VI/AI/ID57506
- TOURIST CARDS (TARJETA DEL TURISTA) GRANT A MAX. STAY OF 30
DAYS TO NATIONALS OF VENEZUELA, AND EXTENSION OF STAY FOR
ADDITIONAL 30 DAYS.
- THE LENGTH OF STAY MUST BE COVERED BY USD
50.- (OR EQUIVALENT IN OTHER CONVERTIBLE CURRENCY, IN CASH OR
TRAVELER'S CHEQUES) PER PERSON PER DAY, UNLESS PASSENGER HAS
PREVIOUSLY CONTRACTED THE TOURISTIC ACTIVITIES WITH MINTUR
IN CUBA.
- PHOTOCOPIES OF VISAS ARE ACCEPTED FOR ENTRY IN CUBA. THE
SPONSOR MUST BE AT THE AIRPORT UPON ARRIVAL WITH THE
ORIGINAL VISA.
WARNING:
- VISITORS NOT HOLDING RETURN/ONWARD TICKETS AND OTHER
DOCUMENTS REQUIRED FOR THEIR DESTINATION COULD BE REFUSED
ENTRY.
- ALL VISITORS ARE REQUIRED TO HOLD TRAVEL INSURANCE TO COVER
THEIR MEDICAL EXPENSES WHILE IN CUBA. THE TRAVEL INSURANCE
MUST BE BOUGHT BEFORE DEPARTURE TO CUBA.
- FORMER NATIONALS OF CUBA WHO LEFT CUBA BEFORE 1971 MUST
HOLD PASSPORTS ENDORSED "HABILITADO" FOR HE-11.
- NEITHER VISA EXEMPTIONS NOR TOURIST CARD (TARJETA DEL
TURISTA) FACILITIES ARE APPLICABLE TO THOSE HOLDING FOREIGN
PASSPORTS STATING CUBA AS PLACE OF BIRTH. THEY WILL BE
CONSIDERED CUBAN NATIONALS, UNLESS HOLDING A DOCUMENT SIGNED
BY THE CUBAN MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS, PROVING WITHDRAWAL
OF THEIR CUBAN CITIZENSHIP.
////////////////////////////////////////////////////////////
HEALTH DESTINATION CUBA (CU)
VACCINATION AGAINST YELLOW FEVER REQUIRED IF ARRIVING FROM

ANGOLA, BRAZIL, COLOMBIA, CONGO (DEM. REP.), PERU OR
VENEZUELA.
EXEMPT FROM YELLOW FEVER VACCINATION:

- CHILDREN UNDER 9 MONTHS OF AGE.
SIMPLIFY YOUR REQUEST USE TIFA, TIFV AND TIFH

FULL TEXT AVAILABLE USE TIDFT
CHECK >TINEWS - CHECK LATEST NEWS AND UPDATES ON TRAVEL
INFORMATION
SCAN COMPLETE
Cuando se solicita informacin para segmentos mltiples, TIMATIC interpreta todos los
destinos intermedios como puntos de trnsito, sin importar las fechas. Para evitar esto,
incluya los puntos destinos intermedios en la entrada.
Formato: TIRV/NAUS/DEGVA/DECPH/DECDG/S2-4

~5~
Consultar TIMATIC modo GUIADO
Para trabajar en modo Guiado, existen dos formas para acceder a ste. Puede usar la
transaccin de cuatro (4) letras, o TI/, seguida por la palabra completa para la
informacin requerida:
Tabla: Modo Guiado

Entrada - Transaccin Formato
TIFV TI/VISA Informacin del visado.
TIFH TI/HEALTH Informacin de salud.
TIFA TI/ALL Informacin de visado y salud.
El sistema responde a estas entradas desplegando una mscara; la informacin

requerida ha de ser ingresada en los campos indicadores correspondientes:
Tabla: Identificadores de Campo

Cdigo de
Explicacin Entrada
campo
NA Nacionalidad del pasajero (cdigo del pas o ciudad) NA US
Residentes extranjeros (cdigo del pas de residencia
AR AR CA
actual)
DE Puntos de destino (hasta 10 cdigos de aeropuerto) DE LHR/CDG
Puntos de transferencia (hasta 10 cdigos de
TR TR FRA/BKK
aeropuerto)
EM Punto de embarque (cdigo de aeropuerto) EM ATL
Pases visitados en los ltimos seis das (hasta 10 cdigos
VT VT MX/HN/CR
de pas)
Por ejemplo, supongamos que se desea conocer los requisitos de visado para los
ciudadanos colombianos que viajan a Madrid va Caracas. Ingrese la entrada TIFV
La respuesta es un panel en el que puede introducir los cdigos de los campos

correspondientes al viaje del pasajero. Se ha de utilizar las teclas de desplazamiento

~6~
(flechas), para mover el cursor arriba o abajo y luego introducir los cdigos junto al
campo.
Nota: aunque la entrada es TIFV, el panel se visualiza como TIRV porque el sistema
traduce en modo guiado a modo experto.
Pulse ENTER cuando haya terminado de ingresar los cdigos en el panel.
Respuesta:
Nota: cuando vea MDTI al final de una pantalla, podr desplazarse para ver ms
informacin ingresando MD o pulsando F8.

~7~
Consultar TIMATIC modo EXPERTO
Para hacer uso de esta modalidad, el usuario debe recordar la estructura de las entradas
TIMATIC. Puede usar las entradas TIRV, TIRH y TIRA.
En todas las categoras, puede usar el cdigo de dos letras correspondiente al pas o el
cdigo de tres letras de la ciudad o aeropuerto.
Por ejemplo: informacin de visa para un pasajero de nacionalidad Cubana, viviendo

actualmente en Colombia, se embarca en Bogot, trnsito en Caracas con destino final
Madrid y estuvo de visita en Panam. La entrada sera la siguiente:
TIRV/NACU/ARCO/EMBOG/DEMAD/TRCCS/VTPTY
Respuesta:
TIMATIC-3 / 25APR17 / 2040 UTC

NATIONAL CUBA (CU) /RESIDENCE COLOMBIA (CO)
EMBARKATION COLOMBIA (CO) /TRANSIT VENEZUELA (VE)
DESTINATION SPAIN (ES) /VISITED PANAMA (PA)
ALSO CHECK DESTINATION INFORMATION BELOW
VISA TRANSIT VENEZUELA (VE)

TWOV (TRANSIT WITHOUT VISA):
VISA REQUIRED, EXCEPT FOR HOLDERS OF CONFIRMED ONWARD TICKETS
FOR A MAX. TRANSIT >TIRULES/R32 TIME OF 24 HOURS.
VISA DESTINATION SPAIN (ES)

PASSPORT REQUIRED.
- PASSPORTS AND OTHER DOCUMENTS ACCEPTED FOR ENTRY MUST BE
VALID FOR A MINIMUM OF 3 MONTHS BEYOND THE PERIOD OF
INTENDED STAY.
VISA REQUIRED.
- INFORMATION ON SCHENGEN VISAS >TIRULES/R33

MINORS:
- FOREIGN MINORS, UNDER 18 YEARS OF AGE CAN BE INCLUDED IN
PARENTS' OR LEGAL GUARDIANS' PASSPORTS. THEY ARE ALSO
REQUIRED TO HOLD ANY DOCUMENTS THAT WERE REQUIRED WHEN
LEAVING THEIR COUNTRY OF RESIDENCE.
ADDITIONAL INFORMATION:
- VALID VISAS IN FULL, INVALIDATED TRAVEL DOCUMENTS ARE
ACCEPTED PROVIDED ACCOMPANIED BY A NEW TRAVEL DOCUMENT. THE
NEW TRAVEL DOCUMENT MUST BE VALID FOR AT LEAST 3 MONTHS

~8~
BEYOND THE EXPIRATION DATE OF THE VISA.
- VISITORS TRAVELING AS TOURIST MUST HOLD PROOF OF SUFFICIENT
FUNDS TO COVER THEIR STAY (EUR 63.33, PER DAY OF STAY WITH A
MINIMUM OF EUR 569.97, OR EQUIVALENT IN OTHER FREELY
CONVERTIBLE CURRENCY), AN INVITATION LETTER ("CARTA DE
INVITACION") OR A CONFIRMATION OF HOTEL ACCOMMODATION AND
DOCUMENTS REQUIRED FOR THEIR NEXT DESTINATION.
WARNING:
- PASSPORTS AND/OR PASSPORT REPLACING DOCUMENTS ISSUED MORE
THAN 10 YEARS PRIOR TO DATE OF TRAVEL ARE NOT ACCEPTED.
- VISITORS NOT HOLDING RETURN/ONWARD TICKET COULD BE REFUSED
ENTRY.
SIMPLIFY YOUR REQUEST USE TIFA, TIFV AND TIFH

FULL TEXT AVAILABLE USE TIDFT
CHECK >TINEWS - CHECK LATEST NEWS AND UPDATES ON TRAVEL
INFORMATION
SCAN COMPLETE
Tambin podra colocar cada categora en una nueva lnea y usar la tecla ENTER para
moverse a la lnea siguiente. De esta forma puede colocar varios puntos de trnsito en
una misma lnea.
Por ejemplo:
TI RA
AR GB
EM LON
DE SYD
TR HKG/TPE
VT KE

~9~
Informacin especfica de los pases
Al solicitar informacin al TIMATIC, tambin puede especificar lo que requiere conocer

en relacin al pas destino. La siguiente tabla la informacin, secciones y sub-secciones
que estn disponibles.
Tabla: Informacin especfica de los pases

Seccin Cdigo Sub-Seccin
ADUANA CS IM PE EX NO
MONEDA CY IM EX NO
GEOGRAFA GE NINGUNA
SALUD HE NINGUNA
PASAPORTE PA WA PT VA RE AI MI NO
IMPUESTOS TX NINGUNA
VISA VI WA VS TW SE IS AI MI CO RP EP NO
Tabla: Sub-secciones
Cdigo Explicacin Cdigo Explicacin
AI Informacin adicional PT Exenciones en pasaportes
Moneda obligatoria RE Restricciones de admisin y
CO
trnsito
EP Permiso de salida RP Permiso de re-ingreso
EX Exportacin SE Marino mercante
IM Importacin TW Trnsito sin visa
IS Problema VA Validez
MI Menores VS Exenciones de visa
NO Notas WA Advertencias
PE Mascotas SR Refugiados
Adicionalmente puede solicitar informacin detallada para el viaje, por ejemplo:

~ 10 ~
TIDFT/LIS/CS
TIDFT Entrada TIMATIC para desplegar informacin completa, detallada

/LIS - Slash seguido del cdigo de la ciudad
/CS - Slash seguido del cdigo de la seccin correspondiente, en este caso ADUANA
Respuesta del sistema (despliegue parcial)

---------------------------------------------------------------
TIMATIC-2 / 15SEP99 / 1522 UTC / CURRENT AS OF 07JUL99
CUSTOMS FULL TEXT FOR: PORTUGAL
IMPORT: FREE IMPORT

1. PASSENGERS COMING FROM E.U. COUNTRIES WITH NON TAX-FREE
GOODS:
A. TOBACCO PRODUCTS (SEE NOTE 51 BELOW): 800 CIGARETTES OR
400 CIGARILLOS OR 200 CIGARS OR 1 KILOGRAM OF TOBACCO
PRODUCTS;
En la respuesta se puede ver una referencia a la nota 51. Para desplegar la sub-seccin
nota, ingrese:
TIDFT/LIS/CS/NO
Esta entrada incluye la seccin (CS) y la sub-seccin (NO). Las sub-secciones y las
secciones a las cuales pertenecen estn listadas en la ayuda del TIMATIC. Vea TIHELPF.
Para la sub-seccin en relacin a las excepciones de pasaportes para Alemania, ingrese:
TIDFT/DE/PA/PT
TIDFT Entrada TIMATIC para desplegar informacin completa

/DE Slash seguido por el cdigo del pas, ciudad o aeropuerto
/PA Slash seguido de la seccin pasaporte
/PT Slash seguido de la sub-seccin excepciones de pasaportes
Tambin puede incluir el nombre completo del pas y el nombre de la seccin.
TI/ITALY/VISA TI/JAPAN/CUSTOMS IMPORT
Tanto en modo guiado como en modo experto puede hacer uso de los siguientes tipos:
/TYPE para poseedores de pasaportes diplomticos.

/SEMN para marinos mercantes.

~ 11 ~
Consultar el TIMATIC modo Script
Aunque toda la informacin de TIMATIC es accesible desde la pgina de comandos,

tambin es posible utilizar un script ejecutable en Amadeus Selling Platform para evitar
tener que memorizar transacciones innecesarias.
El primer paso ser ejecutar el script. Para ello, en la pgina de comandos, de las cuatro
pestaas que encontramos en la parte superior derecha, seleccionaremos la que
corresponde.
Una vez seleccionada la pestaa veremos varios iconos con cada uno de los scripts
disponibles para la oficina, para ejecutar el que corresponde a
TIMATIC, seleccionaremos el que parece una nube de dilogo con una playa y una i en
su interior.
Por defecto, aparecer la pantalla para solicitar informacin sobre pasaportes y

documentacin para viajar a uno o dos destinos. Lo primero que seleccionaremos ser la
nacionalidad del pasajero utilizando el cdigo de dos letras que habremos obtenido
utilizando la transaccin DC seguida del nombre del pas en ingls (o bien introduciendo
en el recuadro correspondiente el nombre en ingls del pas y pulsando en el botn
"Codificar").

~ 12 ~
Lo mismo habr que hacer con el pas en el que tenga residencia el cliente, si es
que difiere del de la nacionalidad.
A continuacin, introduciremos el cdigo de tres letras correspondiente al aeropuerto

de salida y al aeropuerto de destino. Es posible solicitar la informacin de dos destinos si
fuese necesario.

~ 13 ~
A partir de aqu se puede realizar la consulta o incluir ms informacin sobre otros
aeropuertos en los que el pasajero pasar un tiempo o estar en trnsito. Cuanto ms
completa sea la informacin que facilitemos a TIMATIC, ms precisa ser la informacin
que obtengamos.

~ 14 ~
Consultar el TIMATIC desde el DCS-CM
1. Seleccione y despliegue los clientes en alguna de las pantallas siguientes:

- Customer Acceptance
- Customer Display
- Acceptance Information
Tambin puede consultar el TIMATIC desde la pantalla Timatic Country Details

y desde la pantalla ETA Check-in Enquiry.
2. A continuacin:
- En la pantalla Customer Acceptance o Customer Display, presione F10 o
haga click en la opcin ETAS, para desplegar el men.
- En la pantalla Acceptance Information, presione Shift + F4 o haga click en

Customer para abrir el men.
3. Presione F10 o haga click en Timatic. La pantalla del Timatic ser desplegada.
4. Use el panel Timatic ETA Enquire para especificar las opciones de consulta para el
Timatic.
Nota: Si despleg la pantalla del Timatic desde un mensaje de advertencia o si sta

aparece automticamente, la solicitud de consulta ha sido enviada y los
campos del Timatic ETA Enquire son completados con la informacin
relevante y la respuesta del Timatic es desplegada en el rea de salida sobre
los campos. Si la consulta es realizada sobre varios clientes, la informacin
y respuesta mostrada correspondern slo al primer cliente de la seleccin.
5. Presione Enter para activar el botn Send.

Si la informacin a mostrar supera el rea de salida de mensajes, en la parte
derecha de la ventana, aparece una barra de desplazamiento vertical.

~ 15 ~
Presione Page Up Page Down, para moverse dentro del rea de salida de
mensajes.
6. Si es necesario, ingrese otros valores en los campos del Timatic ETA Enquire, para
enviar otra solicitud de consulta. Presione Enter para activar el botn Send.
En caso contrario, realice alguna de las acciones siguientes para salir:

- Presione Esc.
- Presione la tecla Tab hasta llegar al botn Exit y luego presione Enter.
Cmo verificar los detalles de los pases en Timatic?
1. Seleccione y despliegue los clientes en alguna de las pantallas siguientes:

- Customer Acceptance
- Customer Display
- Acceptance Information
Tambin puede consultar el TIMATIC desde la pantalla Timatic Country Details

y desde la pantalla ETA Check-in Enquiry.
2. A continuacin:
- En la pantalla Customer Acceptance o Customer Display, presione F10 o
haga click en la opcin ETAS, para desplegar el men.
- En la pantalla Acceptance Information, presione Shift + F4 o haga click en

Customer para abrir el men.
3. Presione F8 o haga click en Timatic country. La pantalla del Timatic ser

desplegada.
4. En la pantalla Timatic Country, especifique las opciones de consulta en el panel

Timatic Request Country.
5. Presione Enter para activar el botn Send.

~ 16 ~
Si la informacin a mostrar supera el rea de salida de mensajes, en la parte
derecha de la ventana, aparece una barra de desplazamiento vertical.
Presione Page Up Page Down, para moverse dentro del rea de salida de
mensajes.
6. Si es necesario, ingrese otros valores en los campos del Timatic Request Country,
para enviar otra solicitud de consulta. Presione Enter para activar el botn Send.
En caso contrario, realice alguna de las acciones siguientes para salir:

- Presione Esc.
- Presione la tecla Tab hasta llegar al botn Exit y luego presione Enter.

~ 17 ~
Ayuda del TIMATIC
Para desplegar el contenido de las pginas de ayuda del TIMATIC, basta ingresar la
siguiente entrada:
TIHELP
La ayuda detallada est disponible para los tpicos siguientes:
Regulaciones de Visa y Salud TIHELPS

Regulaciones del pas TIHELPF
Entradas miscelneas TIHELPM
Desplazarse en el TIMATIC
MD F8 Ir hacia abajo.
MU F7 Ir hacia arriba.
MB Ir al final.
MT Ir al principio.
Entradas Miscelneas
Listado de ciudades incluidas en TIMATIC para un pas TILCC/pas
Ciudades con sus respectivos pases TIRCC
Listado de ciudades en un pas usando un cdigo de ciudad TIRCC/ciudad (3
letras)
Reglas, definiciones y procedimientos de TIMATIC TIRULES
Regla especfica TIRULES/R1
Noticias del TIMATIC TINEWS
Item de noticia del TIMATIC TINEWS/N1

~ 18 ~
Mensajes de advertencia del sistema
REVISE EL FORMATO (CHECK FORMAT)
Ha ingresado ms de 63 caracteres.
AAA TIEMPO DE RESPUESTA AGOTADO REINTENTE (AAA TIMEOUT IN PROGRESS-

RETRY)
Su AAA no est disponible por el momento.
TIMATIC NO EST DISPONIBLE (TIMATIC NOT AVAILABLE)

Hay un problema de comunicacin entre Amadeus y el sistema TIMATIC.
ENTRADA SOLICITADA ESTA FUERA DE SECUENCIA (ENTRY REQUEST OUT OF

SEQUENCE)
Existe un problema de software. Intente de nuevo o comunquese con el
helpdesk de Amadeus.
HA INGRESADO UN FORMATO ERRADO (INPUT FORMAT ERROR)

Pudo haber cometido un error en la entrada o quizs existan problemas de
comunicacin. Revise e intntelo de nuevo.
ENTRADA ANTERIOR EN PROGRESO (PREVIOUS ENTRY IN PROGRESS)

Significa que su AAA fue reiniciada. Intntelo de nuevo o llame al helpdesk de
Amadeus.
REFERENCIA DE COMUNICACIN INVLIDA (INVALID COMMUNICATIONS REFERENCE)

Este es un error de software. Intntelo de nuevo o llame al helpdesk de
Amadeus.

~ 19 ~

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Gerencia General de Comercializacin, Gerencia General de Operaciones Terrestres, Departamento de Helpdesk

2017 Conviasa Helpdesk

Elaborado por: Jos M. Pulido R. - Helpdesk TIMATIC en Amadeus

Antes de Comenzar ......................................................................... 1

Consultar TIMATIC desde un PNR .................................................... 4

Ayuda del TIMATIC........................................................................ 18

TIMATIC en Amadeus Elaborado por: Jos M. Pulido R. - Helpdesk

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TIMATIC es un servicio de base de datos de la IATA que contiene informacin

Cmo accesar al TIMATIC?

El TIMATIC se puede accesar de las siguientes formas:

Haciendo referencia a un segmento de viaje dentro de la reservacin. Es la forma

TIMATIC en Amadeus Elaborado por: Jos M. Pulido R. - Helpdesk

Para solicitar la informacin de los requisitos de un viaje a travs de los segmentos de

TIRV: Informacin sobre Visado.

Cdigo de la Transaccin + NA/ + Pas o Ciudad + / + Referencia a Segmento.

Respuesta del sistema:

TIMATIC-3 / 25APR17 / 1845 UTC

VISA DESTINATION CUBA (CU)

...... NORMAL PASSPORTS ONLY ......

VISA REQUIRED, EXCEPT FOR NATIONALS OF VENEZUELA WITH A NORMAL

Elaborado por: Jos M. Pulido R. - Helpdesk TIMATIC en Amadeus

HEALTH DESTINATION CUBA (CU)

VACCINATION AGAINST YELLOW FEVER REQUIRED IF ARRIVING FROM

EXEMPT FROM YELLOW FEVER VACCINATION:

SIMPLIFY YOUR REQUEST USE TIFA, TIFV AND TIFH

TIMATIC en Amadeus Elaborado por: Jos M. Pulido R. - Helpdesk

Tabla: Modo Guiado

El sistema responde a estas entradas desplegando una mscara; la informacin

Tabla: Identificadores de Campo

La respuesta es un panel en el que puede introducir los cdigos de los campos

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Pulse ENTER cuando haya terminado de ingresar los cdigos en el panel.

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Por ejemplo: informacin de visa para un pasajero de nacionalidad Cubana, viviendo

TIMATIC-3 / 25APR17 / 2040 UTC

VISA TRANSIT VENEZUELA (VE)

...... NORMAL PASSPORTS ONLY ......

VISA DESTINATION SPAIN (ES)

...... NORMAL PASSPORTS ONLY ......

- INFORMATION ON SCHENGEN VISAS >TIRULES/R33

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SIMPLIFY YOUR REQUEST USE TIFA, TIFV AND TIFH

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Al solicitar informacin al TIMATIC, tambin puede especificar lo que requiere conocer

Tabla: Informacin especfica de los pases

Adicionalmente puede solicitar informacin detallada para el viaje, por ejemplo:

Elaborado por: Jos M. Pulido R. - Helpdesk TIMATIC en Amadeus

TIDFT Entrada TIMATIC para desplegar informacin completa, detallada

Respuesta del sistema (despliegue parcial)

IMPORT: FREE IMPORT

Para la sub-seccin en relacin a las excepciones de pasaportes para Alemania, ingrese:

TIDFT Entrada TIMATIC para desplegar informacin completa

Tambin puede incluir el nombre completo del pas y el nombre de la seccin.

TI/ITALY/VISA TI/JAPAN/CUSTOMS IMPORT

/TYPE para poseedores de pasaportes diplomticos.