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anlisis de publicidad grfica

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de
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publicidad
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grfica
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Ana Melndez Crespo

92 Los fundamentos de la imagen

Los alcances
de la publicidad

O
cuparse de dar pautas para ana-
lizar mensajes2 publicitarios po-
dra parecer intil y pasado de
moda en estos tiempos de con-
sumo neoliberal, es decir, de agu-
dsima competencia y libre mercado. A un
paso del siglo XXI miles de personas creen
que hemos llegado al fin de las utopas ideo-
lgicas y, por tanto, ya no requerimos re-
flexionar sobre las contradicciones del sis- Porque la
tema econmico que se ha generalizado en
casi todo el mundo. En consecuencia, tam- lavandera entona
bin les parece aberrante que se hable del
control del hombre, de la manipulacin, la un aleluya / en
sumisin, la integracin, la prdida de iden-
tidad, como si todo eso y otros nuevos vicios loor del poderoso
no existieran en la posmodernidad.
En el mundo globalizado de hoy, o sea, el detergente. /
dominado por el comercio de los grandes po-
deres imperiales, es ms urgente que nunca Porque el amor
aprender a defenderse de las influencias y el
dominio de esos enormes poderes, y tambin est garantizado /
de los pequeos poderes domsticos, para no
sucumbir ante ellos, dbil e ingenuamente. por un
La publicidad, que es una de las armas
ideolgicas ms importantes para contro- desodorante.
lar a los seres humanos, porque en ella se
sustenta el consumo y es el pilar econmi- Rosario Castellanos
co de todos los medios de comunicacin,
grandes, medianos y pequeos, no slo si-
gue existiendo sino que cada vez es ms
sofisticada, agresiva y enajenante, por be-
lla y seductora que parezca.
Los comerciales construyen un lengua-
je particular, con imgenes tan impactantes
que la mayora de las veces no reflexiona-
mos sobre ello. Desde el punto de vista de
su lectura objetiva lo que provoca tal con-
junto de sensaciones a la percepcin es el
manejo esttico y dinmico de figuras re-
tricas, que responden a un determinado
ordenamiento, color, luz y movimiento.

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Desde el punto de vista de la lectura sub- un espacio tan restringido como el que ocu-
jetiva, es decir, de las connotaciones2 o su- pa este texto.
gerencias que la imagen propicia en un ni- Hemos escogido anuncios grficos pla-
vel de significados implcitos, se puede nos y tridimensionales, procurando apor-
detectar el reiterado uso de estereotipos2 tar los ms actuales y que han sido disea-
sexuales femeninos y masculinos, tales como dos para adultos, jvenes y nios que tienen
los de la mujer joven, sensual, ertica, her- acceso a revistas y productos ms o menos
mosa, de mundo, rubia o triguea; y los del populares y de consumo masivo. Desde lue-
hombre varonil, conquistador, refinado, fuer- go, ha sido imposible incluir muestras re-
te, bien parecido. O bien el repetido uso de presentativas de los numerosos segmentos
valores asociados al poder, riqueza, lujo, pla- en que los publicistas dividen a los consu-
cer, aventura, ocio, juventud, elegancia, di- midores y de la amplsima gama de produc-
versin, y tambin valores vinculados a los tos que se promocionan.
sentimientos y las emociones, tales como fe- Nuestro objetivo es explicar la publici-
licidad, ternura, amor, proteccin, amistad, dad como un discurso particular que para
camaradera, optimismo, alegra, tristeza, persuadir recurre a muy variadas, sofistica-
soledad, amor. Con todos esos estereotipos das y perfectamente estudiadas tcnicas re-
los publicistas inventan cualidades inexis- tricas y de color, algunas de las cuales se
tentes en los productos que anuncian y de estereotipan en determinados productos de
ese modo seducen, atraen y cautivan enor- consumo masivo, mientras que otras, por su
memente a todo tipo de pblico. complicado diseo creativo, dificultad de lec-
Nadie es ajeno a la influencia de la pu- tura y comprensin, son menos aplicadas
blicidad. Si no estn a salvo de ella ni los porque suelen dirigirse a pblicos ms se-
consumidores ms selectivos y pensantes, lectivos.
mucho menos los compradores impulsivos En tal sentido, hemos dividido el texto
y sibaritas. Y el que se crea libre de su per- en tres partes:
suasin que arroje la primera piedra, di- La primera reflexiona sobre la tipologa
ramos parafraseando el antiqusimo pro- de las conductas de consumo.
verbio bblico. La segunda conceptualiza, de manera
Los nios, los adolescentes y muchsi- general, la persuasin como uno de los re-
mos adultos debemos, entonces, conocer las cursos principales del discurso mercantil.
tcnicas y los recursos ms importantes que La tercera define y analiza operativa-
estn presentes en las imgenes y las pa- mente las figuras retricas bsicas del dis-
labras de los mensajes publicitarios que son curso publicitario.
numerosos y de distintos tipos. El objetivo de este trabajo de investi-
Tomando en cuenta que este texto ser gacin habr sido ampliamente satisfecho
utilizado por maestros de los tres niveles si sus lectores encuentran tiles y aplica-
de educacin bsica, hemos hecho una se- bles sus contenidos, bien sea en la prcti-
leccin rigurosa de teoras del discurso y ca docente o en la vida cotidiana.
la comunicacin para ofrecer, de la mane-
ra ms elemental posible, lo que conside- Conductas de consumo
ramos puede ser til para comprender
mensajes comerciales destinados a cual- Es usted de los padres que al menor ca-
quier tipo de pblico, pues abordar todo lo pricho de sus nios les compra la bolsa de
que se puede saber acerca de la publicidad papitas, el refresco en cajita de cartn, el
es prcticamente imposible, sobre todo en pastel del gansito, el ltimo muequito que

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se anunci en la tele? O es de los que se acuerdo con las necesidades bsicas de


adelantan a comprrselos antes de que alimentacin, vestido e higiene, princi-
se lo pidan? Cuando va a una tienda, es de palmente, la gente siempre adquiere pro-
las mujeres que aprovecha las ofertas aun- ductos para satisfacerlas, aun en situa-
que tenga que dejar de comprar lo que te- cin de crisis econmicas extremas y, por
na planeado? Es usted de los hombres que ello, invariablemente todos somos con-
gustan de fumar y tomar bebidas porque sumidores reales. Los consumidores po-
siente que le da personalidad? Eres de los tenciales, entonces, sern aquellos que,
chavos que se frustran porque no pueden habiendo adquirido lo necesario, pueden
estar a la moda en ropa, zapatos, tenis, adems ser motivados a la compra de otros
motos y autos? Es usted un maestro pre- artculos, bsicos pero ms caros, o no
ocupado porque escucha a sus alumnos indispensables.
memorizar y repetir frases publicitarias? Un conjunto de rasgos individuales, so-
Pues, entonces, a cualquiera de ustedes ciales y econmicos vinculados al consumi-
puede resultarle interesante lo que a conti- dor determinan la compra. stos son la edad,
nuacin informaremos. el sexo, el estado civil, el nmero y edad de
Dice el especialista de la comunicacin los hijos, adems de las caractersticas
Ricardo Homs, en su libro Creadores de ima- individuales de personalidad, los hbitos
gen mexicana, 1 que frente a los mensajes culturales, los ingresos econmicos y, en
comerciales todas las personas tenemos la particular, el nivel educativo. A stos, los
ltima palabra, porque somos quienes de- mercadlogos les llaman variables relacio-
cidimos si nos dejamos seducir o no por el nadas con el consumidor. Hay otros rasgos
anuncio. Que en cuanto existe esa capaci- ligados a las expectativas de los consumi-
dad de decisin ante la influencia del men- dores respecto al producto, las llamadas
saje deja de existir la posibilidad de mani- variables relacionadas con la situacin: pau-
pulacin, pues nosotros damos o no nuestro tas de uso del producto, beneficio espera-
consentimiento para ser convencidos por el do, nivel de calidad exigido y precio. Estas
anuncio. Ser as? Desde luego que no, en ltimas pautas, en realidad, estn determi-
la medida que la conducta final, es decir, el nadas por la educacin para el consumo, en
acto de comprar que ejecutamos despus tanto implican la reflexin del comprador
de que el mensaje publicitario fue difundi- acerca de las caractersticas de los produc-
do, percibido e introyectado, demuestra que tos antes y durante el acto de adquirirlos, y
como consumidores asumimos determina- cuando los usa.
dos comportamientos. Los anuncios s in- De acuerdo con los estudiosos de la mer-
fluyen en la adquisicin de los productos cadotecnia, tanto compradores reales como
que se ofrecen, creando hbitos y gustos potenciales de bienes y servicios pertene-
en los consumidores para la seleccin de cemos a una de las siguientes categoras,
las mercancas. que son las mejores indicadoras de que slo
La mercadotecnia divide al cliente en un sector minoritario no gua sus compras
dos tipos: compradores reales y compra- por influencia de la publicidad. As tenemos:
dores potenciales. Esto significa que, de Consumidores de subsistencia. Consti-
tuyen la mayora de los compradores de los
1
pases no desarrollados o en crisis econ-
Ricardo Homs, Creadores de imagen
mica, como Mxico, aunque tambin exis-
mexicana. Un anlisis sobre los alcances de la
publicidad y su impacto en el Mxico moderno, ten en el primer mundo. Sus patrones y
Mxico, Planeta, 1992, p. 11. actitudes de compra reflejan su limitado po-

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der adquisitivo. Sus compras son bsica- nadas con ciertas motivaciones psicolgi-
mente artculos de primera necesidad. El cas de compra. Desde luego que stas no
principal elemento que estas personas con- son coincidentes punto por punto con la
sideran es el precio, no la calidad. Para tipificacin del consumidor, porque las
ellos, entonces, la publicidad es convincente actitudes y conductas durante el acto de
en la eleccin entre una u otra marca del compra estn determinadas por situacio-
mismo tipo de producto siempre y cuando nes de carcter macroeconmico y social
stos tengan el mismo costo. que muchas veces rebasan las expecta-
Consumidores sibaritas. Ignoran situa- tivas de los vendedores y los deseos de
ciones de recesin econmica, sin importar los consumidores, pero s tienen que ver
si son de alto, mediano o bajo poder adquisi- con la personalidad de los compradores, con
tivo. Estos consumidores gastan grandes y su estado de nimo y sus problemas coti-
medianas sumas, o su poco dinero, en com- dianos. Tales conductas se expresan en:
prar simplemente lo que desean en el mo- Compra improvisada. Implica, por un
mento. Son fcilmente influidos por la pu- lado, una motivacin latente que est rela-
blicidad de todo tipo: mensajes difundidos cionada con la necesidad de aquello que el
masivamente, ofertas de casa en casa, ofer- consumidor pensaba comprar, pero no lo
tas en puntos de venta, sugerencias de ami- hizo antes porque no contaba con recursos
gos o conocidos. En suma, carecen o hacen suficientes; por otro lado, adquiere de im-
caso omiso de la educacin para el consu- proviso un producto porque, si bien no le
mo. Por ello, no son fieles a una marca, com- hace falta en ese instante, desea tenerlo en
pran nuevos productos, son seducidos por la despensa por previsin.
los envases que prometen ofertas o calidad Compra imprevista o de impulso. Es to-
sin que sta se halle necesariamente res- talmente espontnea, incluso cuando se tra-
paldada por la mercanca. ta de productos que el consumidor no ne-
Consumidores selectivos. Evalan la ca- cesitaba y tal vez nunca consumir. Es en
lidad por encima de cualquier otro elemen- este tipo de conducta que se basan las ven-
to del producto, aun en periodos de crisis o tas de los productos en oferta o nuevos.
recesin econmica. Siempre buscan la co- Compra predeterminada. Se basa en la
herente relacin entre calidad del produc- lista de artculos que hay que comprar
to y precio, y entre peso y precio, as como y que el consumidor ha preparado cuida-
la mxima eficiencia en el uso del producto dosamente antes de salir de su casa o tra-
y la fecha de caducidad. La empresa que bajo. El hecho de que tales productos y
vende los artculos tambin es importante marcas figuren en la lista implica la de-
y por ello son fieles a ciertas marcas, pero terminacin, la prioridad o necesidad de
estn abiertos a las nuevas, siempre que comprarlos.
stas garanticen la misma o superior cali- Como puede verse, mientras la compra
dad de los productos que acostumbran ad- predeterminada implica para los consumi-
quirir. Suelen preocuparse por las carac- dores una fidelidad ms o menos estable a
tersticas ecolgicas de los envases. Son las marcas o una simple rutina, en las com-
altamente analticos con respecto a los pras improvisadas e imprevistas hay una
anuncios, por lo cual es difcil que resulten influencia ms concreta de la funcin psi-
engaados por las promesas publicitarias colgica, visual y esttica de los anuncios
sin sustento en la calidad del producto. publicitarios.
En cierta forma, las conductas de esas Afirmamos as que no es cierto que el
tres clases de consumidores estn relacio- pblico tenga capacidad para decidir si es

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influido o no por los anuncios comerciales, cos y revistas, cartel, folleto, envase, punto
porque sucede que las compras por impul- de venta, televisin, radio y cine), forma
so, realizadas bsicamente por los consu- parte de la dinmica de todo un sistema
midores sibaritas y los consumidores de econmico basado en altos volmenes de
subsistencia, responden a conductas gene- produccin que saturan el mercado y aba-
ralizadas en las sociedades contempor- ratan los precios de fabricacin, pero no
neas. En ellas basa su xito la publicidad necesariamente bajan los precios al con-
como negocio. De los tres tipos de consu- sumidor.
mo definidos, el ltimo es el que tiene me- Como hay tal cantidad de productos que
nos adeptos. es imperativo colocar, las empresas fabri-
La existencia de las compras por impul- cantes tratan de ganar nuevos mercados
so y los consumidores sibaritas son resul- geogrficos (las trasnacionales de los pa-
tado de la influencia de los valores intro- ses del primer mundo, por su podero eco-
yectados por la sociedad consumista en las nmico, inundan los mercados tercermun-
personas que no han sido educadas para distas) y, al mismo tiempo, fomentan el
analizar y cuestionar el mundo que les ro- consumo a travs de la publicidad. Y quie-
dea. Tal carencia de hbitos para la reflexin nes deben absorber toda esa produccin son
no se funda en el nivel socioeconmico de los consumidores.
la gente, pues lo mismo puede ser compra- Pero del lado del consumidor, como se-
dor impulsivo un rico que un pobre, porque ala Homs, para que alguien tenga que sus-
en la compra por impulso no media la razn tituir un producto que ya posee por uno si-
para seleccionar los productos, para adqui- milar, ste debe haberse deteriorado3 o
rir slo lo necesario o simplemente para evi- terminado. De no ser as, no tendra la ne-
tar lo que rebasa la capacidad adquisitiva, cesidad de comprarlo, a menos que no lo
sino el deseo de poseer eso que la publici- poseyera. Querer cambiar un producto ob-
dad y el mercado ofrecen todo el tiempo por soleto, aunque todava cumpla satisfacto-
todas partes. La diferencia entre lo que ad- riamente sus funciones, porque sali a la
quieren las personas de uno y otro nivel slo venta un producto similar mejorado, nos
est en la cantidad y variedad de bienes indica que la conducta del consumidor es
comprados y en el dinero que gastan en motivada por razones psicolgicas relacio-
ellos. A este tipo de consumidores tambin nadas con estar a la moda, ms que por
se le llama hombre masa. necesidades reales.
Este hombre masa, como dice Homs2 La moda es precisamente para varios
siguiendo al filsofo espaol Jos Ortega y ramos de la industria como la del vesti-
Gasset, es cada una de las personas que do, belleza y limpieza, los electrodomsti-
somete su individualidad para asimilarse al cos, la mueblera, la automotriz e, incluso,
modo de ser del medio que lo rodea, adop- la alimentaria uno de los recursos para
tando conductas y actitudes estereotipadas. mantenerse en el mercado con nuevos pro-
Acta irracionalmente, por impulso, pues ductos. Cada ao y temporada se renuevan
se gua en funcin de los estmulos que re- los modelos de prendas de vestir, zapatos,
cibe. De estas influencias, una de las ms adornos, jabones, champs, perfumes, li-
importantes y decisivas es la publicidad. cuadoras, planchas, vajillas, implementos de
La publicidad, en sus diversos medios cocina, bebidas refrescantes, cereales, ga-
y soportes (anuncio espectacular, peridi- lletas, lcteos, conservas y automviles.

3
2
Ibidem, p. 65. Ibidem, p. 21.

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En la economa consumista cercana al usar zapatos o sandalias, lavarnos con ja-
ao 2000, la moda, que evoluciona al paso bn, descansar, ejercer las funciones sexua-
de la permanente y vertiginosa transforma- les y jugar o descansar de la manera ms
cin tecnolgica, es el motor de la susti- elemental debera ser suficiente.
tucin de los productos, y la publicidad, en Pero el primer problema al respecto es
todas sus variantes, el medio para promo- que el ambiente y el medio social determi-
ver todos los productos de moda que, des- nan formas distintas de satisfacer tales ne-
de luego, son ms caros que los que ya exis- cesidades asociadas a circunstancias cul-
ten en el mercado. turales diversas; el segundo, que la sociedad
Si una persona dispone de los satisfac- de consumo impone maneras uniformes de
tores bsicos o no y stos an le son tiles, darles cauce y crea otras necesidades sub-
como ya sealamos, no tendra porqu sus- jetivas vinculadas al lujo y a la comodidad.
tituirlos. Pero la realidad demuestra que, Un ejemplo de nuestros das es muy ilus-
siendo consumidores sibaritas e inclusive trativo: requerimos agua potable para coci-
de subsistencia, las personas adquirieren nar y saciar la sed. Para estar seguros de
artculos de moda en la medida de su capa- que el agua no contenga microbios que da-
cidad de compra y de endeudamiento. en nuestro organismo es suficente hervirla.
La publicidad, entonces, da resultados Muchas personas compran agua purificada.
en funcin de la existencia del hombre masa Por qu hacerlo si ello significa gastos adi-
que es muy influenciable, porque para con- cionales? Si estuvisemos en un lugar donde
vencer a individualidades analticas se re- se carece del recurso, podra ser razonable
quieren argumentos veraces y estos no son el argumento de que es absolutamente ne-
elementos del discurso mercantil. cesario comprarla porque no existe.
Gran parte de los productos que com- En una ciudad, donde generalmente se
pran los consumidores sibaritas y de sub- dispone de redes que abastecen de manera
sistencia son superfluos. Algo es superfluo permanente el vital elemento, la compra de
cuando no se necesita. Pero como reflexio- agua purificada tiene otros motivos. Por co-
na Enrique Navarro Valls4 quin puede de- modidad, podra ser uno, pues hervirla re-
cir qu es lo necesario y lo que merece la quiere tiempo y esfuerzo. O bien, porque
calificacin de innecesario? Es superfluo tiene un mejor sabor. Y hasta se puede adu-
para un adolescente poseer el ltimo disco cir que usar agua embotellada proporciona
compacto de un cantante de moda de su gus- la sensacin de distincin.
to? Es superfluo para un nio tener los nue- Quin fomenta la satisfaccin de esos
vos juguetes anunciados por el televisor? motivos psicolgicos? Los fabricantes de
La diferencia entre lo superfluo y lo ne- aguas purificadas que, desde luego, las co-
cesario debera estar dada por la urgencia locan en el mercado bajo diferentes mar-
de satisfacer necesidades bsicas. En el cas. Y esto motiva otra conducta, es decir,
plano biolgico, los seres humanos reque- la de seleccionar una de esas marcas. Qu
rimos alimentarnos, calmar nuestra sed, determina la seleccin de la marca? La in-
abrigarnos, calzarnos, asearnos, dormir, sa- fluencia que ejerce en nosotros la publici-
tisfacer nuestra sexualidad y recreacin. En dad del agua purificada, transmitida por te-
rigor, comer, tomar agua, cubrirnos del fro, levisin, radio, peridicos, revistas, folletos,
anuncios espectaculares, anuncios en el
4 punto de venta y el envase, transportes de
Enrique Navarro Valls, La manipulacin
publicitaria. Una antropologa del consumo, servicio pblico subterrneo, de superficie
Barcelona, Dopesa, 1971, p.13. y areo.

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La explicacin al porqu las personas, cmo opera y qu mecanismos de nuestra


en general, consumen productos superfluos, personalidad permiten que seamos mane-
lujosos o de una marca determinada, es sen- jados por ella.
cilla: por lo que tienen en mente. Eso parece El desarrollo de una sociedad, apareja-
muy simple, pero no lo es, pues al consumi- do a la elevacin de sus niveles educati-
dor se le persuade emocionalmente en un vos, propicia la conformacin de individuos
nivel consciente y subrepticiamente en racionales y reflexivos, capaces de evaluar
el nivel de lo inconsciente, donde residen los el mundo circundante y, por ende, los men-
impulsos, los deseos, los miedos y las fo- sajes de comunicacin. A medida que el ser
bias. Explicar estos mecanismos requie- humano adquiere un mayor nivel de edu-
re un anlisis particular que rebasa los lmi- cacin, su habilidad de raciocinio se va agu-
tes de este trabajo, sin embargo no puede dizando para permitirle ser ms analtico
dejar de sealarse para que se tenga en cuen- en todos los aspectos de su vida; pero, cuan-
ta que los mensajes no son autosuficientes do este nivel es bajo, la persona es muy
por s mismos, sino que del otro lado est el influenciable.
receptor, con sus propios rasgos y conflictos
de personalidad.
Sea que los anuncios comerciales gr-
Persuasin,
ficos promuevan artculos para nios, ado- modos de enganchar
lescentes y adultos de ambos sexos y ocu-
paciones diferentes, sus contenidos se incautos
introyectan en los receptores por la per-
manente reiteracin de los mensajes en Puesto que hay abundancia de mercancas,
medios y soportes variados. Por ello, afir- la funcin de la publicidad es agilizar las
mamos que de lo que tenemos en el incons- ventas para que circule el capital que est
ciente y de la reiteracin de los mensajes en la base de la economa de mercado. As,
nace el deseo y la conducta consumista. el proceso de comunicacin publicitaria no
Existen muchsimos productos para sa- tiene nada de inocente porque, como bien
tisfacer nuestros requerimientos bsicos y dice Daniel Prieto en su libro Retrica y ma-
los no bsicos. La falta de productos nece- nipulacin masiva: 5 el receptor es consi-
sarios ocasiona una natural sensacin de derado un comprador y, por ello, el publi-
carencia y de frustracin que slo se alivia cista tratar siempre de persuadirlo para
con la posesin de esos objetos. Sin em- que adquiera determinado producto.
bargo, es normal y aceptable que la ca- Como el publicista organiza sus mensa-
rencia de lo superfluo tambin nos frustre? jes en funcin de la persuasin, incluye
El consumo irracional de lo superfluo es una metforas, frases cargadas de belleza y ar-
conducta individual que alcanza las dimen- gumentos falaces, ante los cuales la mayor
siones de una enfermedad social. La pre- parte de los compradores estn indefensos,
gunta obligada es si sta se puede curar. porque no tienen capacidad para indagar
Como en todo problema de salud, pode- si se encuentran ante algo verdadero o fal-
mos decir que con los enfermos debemos so. Por eso, se apela ms a los sentimien-
intentarlo y con las personas sanas, que son tos, a mover las pasiones, a conmover.
los nios y los adolescentes, debemos pre-
venirla. Y esto se logra ensendoles a pen- 5
Daniel Prieto, Retrica y manipulacin
sar, a valorar, a analizar la publicidad. Es masiva, Mxico, Edicol, 1979 (Comunicacin),
decir, informndoles ampliamente qu es, p. 30.

Anlisis de publicidad grfica 99



Los anuncios comerciales han institucio- de vestir e informal, ropa interior, zapatos,
nalizado ciertos estilos narrativos y cdigos tenis, artculos de escritorio, escuelas de
que dan lugar a un discurso visual altamen- idiomas y de estudios superiores, revistas,
te atractivo. Luz y movimiento, exaltacin discos, videos, pelculas, equipos de soni-
del placer y los sentidos, esttica de la ima- do, computadoras, telfonos celulares, ar-
gen. Todo eso contienen formalmente los tculos deportivos, cigarrillos, bebidas al-
anuncios comerciales. Y por eso gustan. Es cohlicas. Y en revistas destinadas a nios
un discurso que se basa en el empleo de un se promueven juguetes, pastelillos, refres-
lenguaje directo, atractivo y dinmico que cos, frituras, dulces.
incorpora numerosos, creativos y bien estu- El hecho de que algunos bienes sean pro-
diados recursos figurativos. ducidos por poderosas empresas trasna-
Los anuncios publicitarios grficos indu- cionales o de grandes corporaciones nacio-
cen de manera abierta a la compra de todo nales es determinante para la vistosidad y
tipo de productos de consumo, en un tiempo el impacto visual de los anuncios, pues mien-
rcord de lectura y percepcin que flucta tras ms sofisticado es el mensaje ms cara
entre seis y 60 segundos, ocupan espacios es su realizacin y tambin su difusin. En
estratgicos en las revistas, en los envases, publicaciones para mujeres y hombres de
en la calle, en los vehculos pblicos, y se negocios, por ejemplo, slo vemos vinos, li-
dirigen a pblicos de diferentes edades. cores y bebidas alcohlicas, cigarrillos, per-
Segn los lectores de las publicaciones fumes, zapatos, agencias de viajes, lneas
es el tipo de anuncios que aparecen inter- areas, hoteles, automviles, equipos y apa-
calados en ellas. Es conveniente identifi- ratos de oficina novedosos, tarjetas de cr-
car la variedad de productos que se ofre- dito y otros servicios bancarios.
cen para darse cuenta de que muchos no La persuasin publicitaria se vincula di-
son bienes necesarios y que la manera en rectamente con la vida cotidiana, que est
que son promovidos inculca en los lectores llena de lugares comunes, es decir, de co-
la urgencia por poseerlos. Esta necesidad sas que todo el mundo acepta porque for-
creada artificialmente y el irrefrenable de- man parte de la estructura de la persona-
seo de adquirir lo que se anuncia (aunado o lidad y de los valores preconizados por los
no al acto de comprarlo) es, como ya men- sistemas capitalistas. Ya desde la antige-
cionamos, consumismo. dad clsica, Aristteles llamaba a esos va-
As, podemos ver que en revistas para lores lugares en los cuales todos estamos
amas de casa, se ofrecen sopas, condimen- de acuerdo, y que son tpicos a los que el
tos, pan, caf soluble, alimentos para mas- orador acude para convencer, tales son: la
cotas, utensilios de cocina, jabones, limpia- belleza, el bien, la riqueza, el amor, la sa-
dores, aparatos electrodomsticos... y lud, el temor, la maldad.6
tambin productos para nios, como cho- Tales valores se constituyen en lugares
colate en polvo, leche, gelatinas, cereales, porque la gente los comparte aunque per-
jugos, medicamentos, zapatos, tiles esco- tenezcan al acervo de creencias de una
lares, diversiones infantiles, etctera. clase social. Daniel Prieto7 recuerda, sin
En revistas destinadas a los adolescen- embargo, que en la Grecia antigua la ret-
tes se introducen mensajes comerciales de
refrescos (dietticos y comunes), jugos, co- 6
Aristteles, Tpicos I al VIII, en Tratados de
midas rpidas, frituras, jabones y champs,
lgica (Organon), vol. I, Madrid, Gredos, 1988
cremas, productos para el cabello, perfu- (Biblioteca Clsica Gredos, 51), pp. 89-306.
mes, preservativos, toallas sanitarias, ropa 7
Op. cit., p. 31.

100 Los fundamentos de la imagen

rica slo era ejercida entre iguales, es de- pontneo, que se basa directamente en lo
cir, entre la aristrocracia que constitua la que todos dan por sabido, pero que apunta
clase dominante que discuta sobre sus lu- a conmover mediante lo que parece ve-
gares. Los excluidos, o sea los esclavos, ni rosmil, y no a convencer mediante el razo-
tenan acceso a esos lugares y mucho me- namiento.
nos a debatir sobre ellos, sino nicamente
a servir, dominados por la fuerza.
En nuestro tiempo la esclavitud ya no
Figuras retricas,
existe, pero s la dominacin econmica, caminos de la falacia
social y poltica, que genera grandes dife-
rencias de todo tipo; y se siguen reforzando Cuando afirmamos que el mensaje publici-
los valores y privilegios de una clase para tario est cargado de argumentos falaces
hacerlos ideolgicamente deseables por queremos decir, siguiendo a Guy Durandn,8
quienes no tienen acceso real a ellos. A tal que est lleno de mentiras y unas cuantas
reforzamiento se le llama entonces mani- informaciones veraces. Y el objeto de tales
pulacin, en tanto la conduccin de las ideas mentiras y escasas verdades es el produc-
y las creencias proviene de una minora. to acerca del cual se miente, bien sea que
La persuasin surte efectos cuando el in- se oculten, inventen o deformen datos.
dividuo al que se dirige el mensaje es hala- Lo primero que ocultan los mensajes pu-
gado, cuando siente que sus ms fuertes con- blicitarios son los defectos de los productos,
vicciones y deseos son realzados, puestos de los daos que pueden derivarse de su uso a
manifiesto; cuando lo que es propiedad o corto, mediano o largo plazo, y, desde luego,
cualidad de una clase social se maneja como las faltas que podran haberse cometido en
ejemplo para todos. Por el contrario, es muy relacin con las leyes que regulan la fabri-
difcil que alguien se adhiera a algo si se le cacin de dichos productos. Por ejemplo:
contradice, se le incomoda o simplemente Limpia bien un jabn de tocador? Irrita o
no motiva sus ntimos deseos. reseca la piel? Se agrieta al contacto con el
Uno de los tpicos ms utilizados por la agua? O bien, se insina siquiera que un
retrica publicitaria ha sido la felicidad, que sazonador con sabor a pollo contribuye a la
desde los tiempos aristotlicos se conside- generacin de cncer luego de ingerirlo du-
raba un bien virtuoso, una vida independien- rante aos, por los elementos qumicos y con-
te, o una vida placentera con estabilidad, o servadores que contiene?
una abundancia de bienes y personas, con Para analizar los procedimientos de in-
las facultades de conservarlas y usarlas. vencin y deformacin de los datos, vamos
Este modo clasista de concebir la felicidad a hablar primero de los signos empleados
no ha cambiado, pues tambin hoy se con- en el mensaje publicitario.
sidera que son parte de la felicidad la al- Un signo2 es la representacin del pro-
curnia o nobleza de cuna, la amistad, la ri- ducto, la materia significante, aquello que
queza, la buena y mltiple recreacin, la captamos a travs de los sentidos, y el sig-
buena vejez, las virtudes del cuerpo, la glo- nificado2 es la imagen mental que nos ha-
ria, el honor y la buena suerte. cemos del producto a partir de aquella ma-
Si por retrica entendemos la definicin teria significante. Los signos del mensaje
clsica: arte de expresarse bien para per-
suadir en pblico, podemos decir que la 8
Guy Durandn, La mentira en la propaganda
publicidad, en tanto buena expresin que poltica y en la publicidad, Barcelona, Paids,
busca persuadir, es algo calculado, no es- 1983 (Comunicacin, 13), pp. 77-170.

Anlisis de publicidad grfica 101



publicitario estn constituidos, entonces, por ducto. Hay tambin dos conos a lnea so-
el conjunto de conos2 y textos que se refie- bre fondo blanco que orientan sobre cmo
ren al producto. preparar el refresco. Y, finalmente, el c-
Precisamente con esos signos se inven- digo de barras, el nombre y la direccin de
tan cualidades o se deforman las caracters- la empresa que lo fabrica, porque tambin
ticas del producto. Por ejemplo, un polvo para esto es obligatorio. No obstante, el hecho
disolverse en agua llamado Limoln est re- de que tal informacin aparezca al reverso
presentado por la imagen de un vaso de vi- y en el extremo inferior del sobre con una
drio inclinado que expulsa violentamente su tipografa sumamente pequea e ilegible y,
contenido. Las crestas y las gotas que saltan, por el contrario, los signos icnicos que atri-
esparcindose por arriba del vaso, sugieren buyen cualidades inexistentes al polvo se
que han cado unos cubos de hielo en el agua destaquen llamativamente en la parte fron-
de limn (imagen 1). La letra o de Limoln tal del sobre, es un ocultamiento intencio-
representa la silueta de un limn recin cor- nal de la realidad. Tal tcnica de oculta-
tado del rbol. Sin embargo, el producto no miento se practica en todo tipo de mensajes
contiene limn, pero huele publicitarios.
y tiene gusto a limn. Con Ahora bien, requeri-
ese nombre, esa imagen su- mos hacer una precisin
perpuesta de tres franjas para profundizar el an-
de verde tierno, verde in- lisis. Desde el punto de
tenso y amarillo; ese olor y vista retrico, la lectura
ese sabor, o sea la materia que realizamos de un sig-
significante, cmo no aso- no es un proceso. La de-
ciarlo mentalmente a la notacin es el primer pa-
idea del limn natural? so del reconocimiento de
Imagen 1 Como la Ley Federal de la materia significante,
Proteccin al Consumidor9 es decir, constituye la lec-
prohibe engaar al pblico con falsas atribu- tura ms elemental de un signo o conjunto
ciones a los productos, en el sobre se agrega de signos.
la frase Polvo para preparar refresco sabor En el caso de Limoln, la lectura deno-
a limn. Y como esta misma ley obliga al pro- tada es lo que captamos explcitamente: las
ductor a especificar los ingredientes con los imgenes y leyendas en su conjunto y dis-
que est elaborado el producto, en el sobre tribuidas en toda la superficie del sobre.
se halla una gota roja con el siguiente dato: Sin embargo, la materia significante no ne-
Con vitamina C; as como la leyenda con- cesariamente dice lo mismo a cada quien
tenido neto 35 gramos, y la especificacin porque el sentido se da en lo que se llama
de que el polvo rinde un litro. plano connotativo. Por ejemplo, para un
En el anverso del sobre (imagen 2) hay consumidor selectivo que, por general,
informacin sobre la composicin qumica reflexiona sobre lo que compra y, por con-
del polvo, adems de una tabla de los nu- secuencia, sobre la materia significante, los
trientes que supuestamente aporta un vaso signos podran ser ledos como polvo para
de 250 mililitros con 8.75 gramos de pro- pintar y saborizar agua, y de ah se des-
prenderan numerosas interpretaciones,
9 entre ellas, que el polvo no tiene ningn
Ley Federal de Proteccin al Consumidor,
artculos 5 al 19, captulo segundo, texto al valor alimenticio; que el polvo, por ser de
da, Mxico, l976, pp. 7-14. origen qumico, daa al organismo; que el

102 Los fundamentos de la imagen

timonios inexistentes, lo cual se hace, como


mencionamos antes, mediante figuras re-
tricas icnicas y verbales.

Metfora, metonimia,
sincdoque
Las figuras retricas bsicas se llaman me-
tfora, metonimia y sincdoque, a las que se
agregan repeticin, gradacin, movimiento, Imagen 2
acumulacin, comparacin, ltote, hiprbo-
polvo no nutre pero puede endulzar y colo- le, prosopopeya, irona, anttesis, paradoja,
rear el agua fcilmente, etctera. elipsis, perfrasis, inversin, alegora, dia-
Esto es fundamental tenerlo en cuenta logismo en sus tres variantes: soliloquio,
pues el inters del publicista es inclinar al coloquio e interpelacin e indicacin o de-
pblico, persuadirlo en cierta direccin. Es signacin, entre otras. Con estas figuras se
decir, programar el sentido que el compra- busca la sobresignificacin de la materia
dor deber encontrarle a un signo. significante. Intentaremos una explicacin
El mensaje del polvo para preparar agua y demostracin lo ms simple posible de
busca imponer el significado de que con el varias de ellas, replanteando algunas ideas
producto se obtiene agua de limn natu- del texto Semitica2 de la comunicacin gr-
ral, lo cual se induce con la materia signi- fica, de Juan Manuel Lpez.11
ficante que inventa cualidades falsas al pol- Los estudiosos de la retrica sostienen
vo. Si esta connotacin se diese en el plano que los efectos del convencimiento a travs
estrictamente psicolgico individual no ten- del discurso radican en la alteracin o cam-
dra importancia, pero como se trata de bio de los semas. Un sema es la unidad mni-
una connotacin premeditada, la falsa cua- ma de significado de un signo. As, la metfo-
lidad del producto es aceptada por muchos ra consiste en la traslacin de significado de
consumidores, pues de otra manera no ha- un sema a otro. La condicin para este cam-
bra quin lo comprara, ya que lo verda- bio es que tanto el sema original como el que
deramente nutritivo y ms barato es pre- le sustituye tengan rasgos o cualidades co-
parar agua con limones naturales. munes para poder sustituir uno por otro.
Reforzar el sentido de manera uniforme Para aclarar lo anterior veamos un anun-
entre las grandes mayoras tiene el fin de cio que promueve una marca de colchas (ima-
que stas no incomoden al sistema social gen 3) donde se expresa textualmente lo si-
vigente. Programar a escala masiva las con- guiente: Esta Navidad, abrigue sus sueos...
notaciones, uniformarlas, logra que la ma- con las colchas Segovia. El concepto perso-
teria significante se reduzca a estereotipos. na (cuerpo-cabeza), que es lo que realmente
Vivimos, como explica Daniel Prieto,10 una requiere de proteccin en tiempo de fro, es
creciente monopolizacin del sentido. sustituido por sueos, debido a que existe un
Abundan entonces los mensajes que a- elemento comn entre persona durmiendo
tribuyen a los productos propiedades y tes-
11
Juan Manuel Lpez, Semitica de la
comunicacin grfica, Mxico, EDINBA-UAM,
10
Op. cit., p. 35. 1993, pp. 316-376.

Anlisis de publicidad grfica 103



(cuerpo-cabeza-men- El sema estructura ha sido sustituido por
te) y sueos. No hay el sema escultura, debido a que hay simili-
persona que al dormir tud entre cristal, acero y piel (natural o sin-
no tenga sueos. Lue- ttica) que constituyen la estructura de
go entonces la colcha cualquier vehculo y una escultura artsti-
Segovia al abrigar a la ca configurada por los mismos materiales.
persona durmiendo, Por analoga se ha realizado una traslacin
abriga figuradamente entre ambos trminos. As, el sema escul-
los sueos. tura para designar al automvil que se
En el mismo men- anuncia est cargado de connotaciones que
saje se realiza otra se refuerzan con la imagen, donde slo se
sustitucin de semas, observa el vehculo sobre un fondo color
pero con las imge- azul, con una textura que simula un muro,
nes a fin de reforzar en el que se proyectan las sombras de un
el significado. La col- barandal. Por la semioscuridad del ambien-
cha sobre una cama te y el brillo del automvil se sugiere que el
se observa como si modelo Jetta Carat brilla de noche como
estuviese sobre un una estrella.
Imagen 3 paisaje nevado. Aqu se han sustituido los mu- El anuncio contiene tambin al pie un
ros y el piso de una habitacin, que en efecto largo texto en tipografa pequea con algu-
se enfran naturalmente en temporada de in- nas descripciones tcnicas pero cargado de
vierno en regiones templadas y fras, por la inexistentes atribuciones cualitativas sobre
figura ambiente helado. el vehculo, tales como que es perfecto tec-
Como afirma Juan Manuel Lpez,12 al ser nolgicamente, cmodo centmetro a cen-
cambiados esos semas tanto en el mensaje tmetro y de origen netamente europeo.
verbal como en el icnico se transporta el Tales afirmaciones son falaces pues por alta
significado de un plano prctico (denotativo) calidad que posea un producto industrial,
a un plano emocional figurado (connotativo). nunca existe la perfeccin tecnolgica, ni
Analicemos otro mensaje que promue- la comodidad hasta el ltimo rincn del ar-
ve un automvil de la marca Volkswagen tefacto, ni tampoco se manufactur en Eu-
(imagen 4). El texto ms destacado dice: ropa, sino en Mxico.
Una bella escultura de cristal, acero y piel. Como en un mensaje cargado de con-
notaciones caben muchos significados ms
Imagen 4 12
Ibidem, p. 321. que no se derivan directamente de los sig-
nos, en el anuncio referido aparecen las
atribuciones de eficiente, elegante y de
gran clase. Tal discurso verbal apunta a
sobresignificar la figura de que por eso el
automvil Volkswagen, modelo Jetta Carat,
es Una bella escultura de cristal, acero y
piel, que todos desean pero slo pocos
pueden poseer.
La metonimia es similar a la metfora,
slo que mientras en la metfora el proce-
so retrico se da por sustitucin, en la me-
tonimia se da por contigidad, es decir, que

104 Los fundamentos de la imagen

ya no se traslada el significado de un signo bien estudiada representacin de colores


a otro, sino se incrementan los valores del que describe la accin de beber el producto
signo para formar una totalidad diferente. y sus consecuencias de satisfaccin. Como
Un caso extremo de metonimia donde afirma Juan Manuel Lpez,15 no hay semas
vemos aparecer los smbolos en lugar de lo comunes entre ambos signos, pero se les
simbolizado se da en el anuncio del refresco hace entrar en un contexto determinado
Mirinda (imagen 5) publicado en una revis- por medio del texto de apoyo que aparece
ta para jvenes. A toda pgina, con fondo en la base del espacio compositivo con la
naranja referencial del color del producto, marca Mirinda, el cono simple de una
aparece el signo AAAAH!!! en pleno movi- naranja que salpica gotas a su alrededor
miento curvo ascendente de izquierda a de- y el eslogan Sabe mejor.
recha, sobre las figuras de tres sujetos de Como mencionamos antes, se denomina
negro cuya posicin corporal, gestos de ros- anclaje al establecimiento de la relacin en-
tro y manos apenas perceptibles, sugieren tre la imagen y el texto; por ello aqu el fen-
que son ellos quienes profieren la expresin meno metonmico surge como elemento refe-
vocal AAAAH!!!, destacada en tipografa blan- rencial de asignar al producto el valor del
ca con filo negro. mejor sabor y la consecuencia de tomarlo:
Al respecto, se debe precisar que la enorme placer expresado a travs de la
combinacin de colores contribuye tambin onomatopeya AAAAH!!!, poseedora adems
a sobresignificar la figura metonmica. En de un impactante movimiento (que es a su
primer trmino porque el naranja posee el vez otra figura retrica).
mximo grado de percepcin de todos los Otro ejemplo sobre metonimia puede
colores, es decir, 21.4%, de acuerdo a la analizarse en el promocional de las vitaminas
tabla de impacto de color explicada por Do- en tabletas One-a-Day Maximum (imagen 6),
lores Vidales en su libro El mundo del en- que aparece igualmente en una revista pa-
vase 13 (anexo). En segundo, porque la com- ra jvenes. En el espacio compositivo, se Imagen 5
binacin de letras negras sobre naranja est destaca el contexto a
en lugar 11 de legibilidad de pares de colo- travs de un cono que
res, mientras las letras blancas sobre na- muestra a un hombre
ranja posee el lugar 27, de acuerdo a la ta- de corbata y en cami-
bla de Karl Borggrafe (anexo II), referida sa tocando un saxofn.
tambin en el texto de Vidales.14 En terce- Tal imagen podra ser
ro, porque el signo sabe, que funciona como interpretada en el pla-
anclaje2 del signo AAAAH!!!, se halla en el no connotativo como
lugar nmero uno de legibilidad por su com- la de un oficinista que
binacin de negro sobre amarillo. toma un descanso en-
Tal composicin icnica constituye una tre horas de trabajo.
sustitucin total del signo original del re- Sin embargo, el men-
fresco Mirinda (que debera estar represen- saje verbal que se en-
tado por la botella con el refresco) por esa cuentra sobre un peda-
zo de hoja de cuaderno
como si fuese un reca-
13
Dolores Vidales, El mundo del envase.
do pegado a una pared
Manual para el diseo y produccin de
o tablero sugerido, an-
envases y embalajes, Mxico, UAM, Gustavo
Gili, 1995, pp. 110-112.
14 15
Ibidem, p. 113. Op. cit., p. 330.

Anlisis de publicidad grfica 105



En el extremo superior izquierdo apare-
ce el logotipo de Bayer, que por un lado fun-
ciona como marca de empresa que da pres-
tigio al producto que se promociona, y por
otro como lo que publicitariamente se llama
marca paraguas, porque bajo ese signo se
ofrece una amplia variedad de medicamen-
tos y productos para sanear el ambiente.
Hasta la ltima lnea, con tipografa casi
imperceptible (de unos seis puntos, 2.1 mil-
metros), aparecen el registro sanitario del
producto y lo que constituye el nico argu-
mento veraz del mensaje: Este producto no
sustituye una dieta balanceda, consulta a tu
mdico. Es decir, que se trata de un comple-
mento alimenticio qumico que no puede sus-
Imagen 6
tituir a las vitaminas y minerales de los ali-
mentos naturales, y que tampoco tiene efecto
cla el significado del signo metonmico a la en personas enfermas, agotadas o deficien-
potencia y nombre del producto. Dice ese temente alimentadas. Con ello se cumple apa-
texto: Lleva 8 horas de trabajo, 3 juntas, una rentemente el requerimiento legal de no en-
comida con el cliente, una visita al dentista gaar al consumidor con falsas promesas o
y an no desafina. cualidades de los productos. Pero slo se cum-
En realidad, tomar una cpsula de vi- ple en apariencia, porque el argumento veraz
taminas al da, de cualquier marca, no hace no ocupa ni 2% del espacio compositivo del
al individuo mejor profesional y mucho me- mensaje; como analiza Durandn,16 se mini-
nos mejor msico. Aqu, entonces, el sig- miza la informacin. La metonimia constitu-
no afinar que se representa icnicamente ye, as, una creativa manipulacin del recep-
con el hombre tocando el saxofn posee tor del mensaje.
un sentido figurado, porque adems de que La sincdoque, en cambio, es el tropo2
se subraya en color rojo la idea an no que consiste en la designacin del todo a tra-
desafina, viene a sustituir al concepto po- vs de una de sus partes. Con ella los pu-
tencia, atribuido al resultado de ingerir las blicistas representan un objeto mediante un
vitaminas One-a-day. elemento, cuando ste se encuentra inclui-
El segundo texto verbal, al pie de la pgi- do en la naturaleza del objeto o, al menos,
na, redunda en la explicacin del contexto, al tiene alguna relacin de pertenencia a l.
decir que un comprimido de la marca One-a- Como en la metfora y la metonimia, con la
day Maximum (se ve un comprimido naranja) sincdoque se produce un cambio de signi-
contiene la cantidad ideal de vitaminas y mi- ficantes, pero se mantiene una relacin,
nerales que necesita por da una persona. Por puesto que el signo sustituto debe formar
ello, persuade: Toma una tableta diaria y cada parte de la totalidad del signo sustituido.
da ser un muy buen da. A la derecha de Ahora bien, mientras con la metfora
este texto se representa al producto en su en- se exalta algn valor del objeto sustituido y
vase de 60 tabletas. Y todava reitera el men- con la metonimia se reduce el significante
saje con la motivacin a la necesidad de po-
seer el producto: Justo lo que te faltaba. 16
Op. cit., p. 126.

106 Los fundamentos de la imagen

para lograr el aumento del significado; con A continuacin abordaremos la explica-


la sincdoque se busca realzar una parte cin y el anlisis de otras figuras retricas
del todo, enfocando la atencin en un as- que los publicistas aplican para convencer
pecto especfico y parcial, para imprimirle a diferentes tipos de consumidores.
mayor fuerza a la totalidad.
Vayamos a un ejemplo para hacer com-
prensibles esas ideas. En un anuncio de
Repeticin, movimiento
agua purificada (imagen 7), se acude a la e hiprbole para damas
sincdoque para realzar el concepto de ca-
lidad del producto total. Aqu la imagen slo y caballeros
nos muestra dentro de un encuadre foto-
grfico un elemento del producto, pero en La repeticin es una figura producida por
proporcin ms grande que la normal. Se la reiteracin acumulativa del mismo sig-
observa parte de los hombros, el cuello y el no. Es decir, la repeticin, provoca un rom-
tapn de la botella de plstico, sellado por pimiento de la pasividad del objeto repre-
una banda blanca con el logotipo de la mar- sentado, volvindolo activo y dotado de
ca Electropura, y bajo sta una lnea tipo- movimiento. Puede crear una cadencia as-
grfica muy pequea que describe el pro- cendente o descendente. Se dice que la re-
ducto: agua purificada sin gas. dundancia contiene las cualidades de ad-
El cono adquiere sentido con el texto juncin e identidad, ya que adjunta un
superior, que recurre a una metfora: Elec- paradigma igual a otro, sin perder su iden-
tropura le pone sello a la calidad. Se sus- tidad, agregando una fuerte carga de sig-
tituye el sema botella por calidad. Abajo de nificado al signo. Imagen 7
la imagen hay otro texto que rompe la me-
tfora, ya que refiere la importancia del
sello como garanta de seguridad de con-
sumir un producto puro, fresco y saluda-
ble, con plena confianza: agua pura.
Ms abajo se repite el logotipo de la
marca Electropura. Por ltimo, el mensaje
de pie de pgina invierte la metfora del
texto inicial reiterando la calidad del pro-
ducto: Pureza que se prueba con confian-
za. El concepto agua ha sido sustituido
por el sema pureza, ya que ambos tienen
una cualidad comn.
En el mensaje total se acude al uso del
azul en diferentes gradaciones y al con-
traste entre el fondo de ese color y la tipo-
grafa blanca, para reforzar el significado
simblico de frescura, higiene y pureza del
producto. Si bien el color azul posee 17%
de percepcin, la combinacin de letras
blancas sobre fondo azul ocupa el sexto lu-
gar de legibilidad, segn la referida tabla
de Borggrafe (anexo, cuadro 2).

Anlisis de publicidad grfica 107



Es un recurso muy utilizado en cosm- leble a prueba de besos, puesto que es una
ticos, aprovechando las formas largas y re- falacia decir que un labial no se borra con
gulares de los lpices labiales y la amplia los besos.
gama de colores que por lo general ofrecen El movimiento y la gradacin constitu-
a las mujeres. Lo vemos claramente y en yen, a su vez, figuras retricas por s mis-
dos modalidades de presentacin, por ejem- mas. El movimiento es una cualidad tras-
plo, en el anuncio de la marca Maybelline ladada de la realidad a la comunicacin
(imagen 8), enfatizado adems con la figu- visual, pues slo la poseen los cuerpos f-
ra de gradacin. En el extremo izquierdo sicos y animados en el espacio tridimen-
de la superficie compositiva, simulan estar sional. Se trata de una sugerencia, por eso
entrando intempestivamente 24 lpices se dice que es un movimiento virtual asig-
para labios en orden gradual de tonalidad, nado a las figuras representadas grfica-
desde los violetas hasta los rosas pastel, si mente. Es poseedor, por tanto, de un gran
se recorren de arriba hacia abajo; o de los dinamismo, que aumenta a medida que se
rosas a los violetas intensos, si se obser- vuelve ms anrquica la disposicin de los
van al contrario. elementos. La gradacin, por su parte, im-
En el ngulo inferior derecho se acude plica repeticin y redundancia, sin embar-
a la misma figura aunque austeramente go produce un efecto de profundidad en
por el nmero de elementos, pero con el espacio representado. La gradacin su-
mayor movimiento y diferenciacin, ya que giere, a travs del manejo de una escala
en posicin de racimo se muestran tres l- descendente, que un objeto-signo se ale-
pices en color diferente y uno con tapn. ja y viceversa, porque tambin parece
En este mensaje se acude a figuras ya ana- avanzar poco a poco desde el fondo hacia
lizadas, es decir, a la metonimia, porque el perceptor.2
una mujer capturada dentro de un recua- La hiprbole, por otro lado, es el tropo
dro en un plano fotogrfico de rostro a hom- que lleva ms all de sus lmites la dimen-
bros sugiere que el labial las hace bellas y sin real de un objeto. Su principal carac-
elegantes a todas. Finalmente, la sincdo- terstica es la audacia, pues imprime a los
que de unos labios sensuales en el extre- significados exageracin y exceso. Induce
mo superior derecho se ancla al mensaje las connotaciones hasta sus ltimas con-
verbal que atribuye una cualidad inexis- secuencias, como dice Juan Manuel Lpez17
Imagen 8 tente al producto, Al fin! Un labial inde- sin temor a rebasar lo verosmil para lle-
var a lo inverosmil.
En un mensaje que anuncia mscara
para pestaas (imagen 9) se emplean esas
figuras de gradacin y movimiento asocia-
das a la repeticin y la hiprbole. En el lado
derecho del mensaje, sobre una banda de
pelcula, la gradacin parte del cuadro cen-
tral en dos sentidos; es decir, los tubos que
muestran las diferentes variantes del pro-
ducto van disminuyendo de tamao tanto
hacia el extremo superior como hacia el ex-
tremo inferior. Al mismo tiempo, la coloca-

17
Op. cit., p. 361.

108 Los fundamentos de la imagen

Un caso ms exagerado de hiprbole que


el anterior se presenta en el mensaje de
locin para hombre Polo Sport (imagen 10),
donde el producto aparece en primer plano
agrandado hasta una dimensin cercana a
la mitad del cuerpo humano. Esta exagera-
cin busca realzar el valor del producto
asocindolo al significado de masculinidad,
por ello se apoya en la sincdoque de un
brazo y un torso fuertes que, por la indu-
mentaria, aluden a un deportista. Imagen 9

Prosopopeya y
color para los chicos
Una figura muy utilizada en publicidad des-
tinada al pblico infantil es la prosopopeya,
que consiste en la antropomorfizacin de los
objetos inertes y seres no racionales. Esto
cin diagonal y la repeticin de elementos, es, se les dota de la capacidad de hablar y
imprimen a la imagen un gran dinamismo de comportamientos humanos, con lo cual
visual. En esto consiste el movimiento. se obtiene un cambio de identidad median-
La hiprbole se halla presente en el sig- te una sustitucin. As, animales, plantas y Imagen 10
no ojo, agrandado ms all de sus lmites objetos se apropian del discurso como una
reales, y en el mensaje verbal principal de estrategia del publicista
anclaje que sugiere: Deja que tus pesta- para cautivar al receptor
as salten al estrellato. En rigor, las pes- del mensaje. El objeto se
taas por s solas no podran convertir a vuelve cercano a l a tra-
la mujer en estrella de cine, porque son vs del dilogo.
parte de un todo, que es la cara. En todo Encontramos la pro-
caso, sera el rostro, por su belleza o sen- sopopeya en los chocola-
sualidad, el que podra asumir la cualidad tes en polvo, golosinas, ju-
real o figurada de rostro de estrella de gos, gelatinas, cereales,
cine. Sin embargo, la falacia de la exage- juguetes, zapatos, cham-
racin se refuerza con otros tres elemen- ps, tiles escolares, o
tos. Con el mensaje verbal secundario que sea, en todos los produc-
reitera: Max Factor presenta un elenco tos que consumen los ni-
estelar para tus ojos..., el cual sustituye os. Y esta figura siempre
la gama de presentaciones; con el signo va acompaada de movi-
de la marca Max Factor en forma de es- miento, hiprbole, sinc-
trella acompaado del slogan Para un ros- doque y acumulacin de
tro de pelcula y, finalmente, con la hi- elementos diversos, en
prbole icnica aplicada a la banda de la combinaciones de colores
pelcula, que se representa mucho ms altamente contrastantes y
grande de lo que es. llamativos.

Anlisis de publicidad grfica 109



Veamos tres envases de leche saborizada empresa poco conocida, por ello no se res-
en presentacin individual. El primero es el palda en una marca de prestigio. Tiene pro-
llamado Quik, de la marca paraguas Nestl sopopeya, movimiento e hiprbole, porque
(imagen 11). Los pneles frontal y posterior presenta a un dinosaurio de rasgos infanti-
del envase tipo tetrabrick (por su forma de lizados que dialoga en uno de los pneles
tabique) contienen prosopopeya, sincdoque laterales, definindose como un chocolo-
y movimiento, porque un conejo caf de cola cosaurio, pero con menor movimiento que
blanca y patas anteriores humanizadas bebe el de Quick pues la misma mascota se ha-
con un popote el espumoso contenido de un lla sentada, cargando un vaso inclinado
vaso. En realidad no se trata de un vaso com- casi de su tamao, en el panel frontal. La
pleto sino de una parte de ste, pero cuya hiprbole est dada por la exageracin del
colocacin inclinada permite ver la boca y vaso en relacin con el dinosaurio, que es
Imagen 11 las burbujas de un lquido amarillo crema. un animal prehistrico de varios metros
Todos los elementos icnicos, incluyendo al de altura.
nombre del producto, se en- Se da otra figura retrica lla-
cuentran en gran tensin, lo que mada elipsis, que suprime par-
da un gran dinamismo a la te del cono, ya que las patas su-
ilustracin. periores y la cola del animal se
Si valoramos los colores cortan para observarse en el pa-
principales del envase hallare- nel inmediato lateral que descri-
mos que el azul tiene 17% de be los ingredientes. Supuesta-
impacto, mientras el amarillo mente contiene ms vitaminas
posee 12%, colocndose as en que Quick, pero este envase omi-
los lugares tercero y sexto de te la tabla de caloras y carbo-
la tabla de percepcin (anexo, hidratos.
cuadro 2). Por combinacin de En color, si bien el naranja
tintas, el azul de Quik sobre fon- del fondo tiene el primer lugar
Imagen 12 do amarillo se ubica en el sexto de percepcin (21.4%), es muy
lugar de legibilidad (anexo, cua- deficiente en legibilidad pues
dro 1). Esto significa que su impacto el azul de la marca Choco Loco sobre el
en el consumidor en general es ptimo, y naranja se coloca en el lugar nmero 17
ello refuerza el dinamismo de los conos en (anexo). Por lo tanto, carece de impacto y
movimiento. luminosidad.
En realidad el producto slo posee el va- El tercer producto es leche tambin con
lor alimenticio de la leche semidescremada sabor a chocolate, de la conocida y presti-
y de algunas vitaminas adicionadas, pues el giosa marca Alpura, (imagen 13). La publi-
sabor a vainilla es totalmente artificial, se- cidad imprime a la leche las figuras retri-
gn se especifica con tipografia apenas per- cas de movimiento e hiprbole con gran
ceptible en uno de los pneles laterales. De exageracin para darle significado de un re-
nuevo observamos que la retrica funciona molino que sale con violencia del vaso, del
como gancho de consumo de alimentos de que apenas se observa un fragmento de la
escaso valor nutritivo. boca, constituyendo as una sincdoque. Sin
El segundo producto, envasado tam- embargo, el envase total es sumamente ile-
bin en tetrabrick, es una bebida de leche gible y apagado en color, pues el caf, por
con sabor a chocolate con el nombre de su cercana a los violetas, se coloca en los
Imagen 13 Choco Loco (imagen 12). Pertenece a una grados ms bajos de impacto.

110 Los fundamentos de la imagen

mente irreconciliables
Figuras desconcertantes
que al aparecer juntos
para los pensantes provocan un extrao y
sorprendente efecto de
Hay un grupo de figuras retricas que por sobresignificacin. Este
desconcertantes son ms usadas en publici- elemento de extraeza
dad para consumidores selectivos. stas son: sera disparatado y abe-
anttesis, paradoja, inversin, ltote, irona y rrante en la realidad.
elipsis. Los dos significantes
La anttesis es una figura que se pro- distintos usados en la
duce por diferencia, pero sin contradic- paradoja se reconcilian
cin. Consiste en la presencia simultnea finalmente cuando se da
de dos elementos contrarios que enrique- el nuevo significado.
cen el significado, sin que uno excluya al Suele tener una gran
otro. Adems la anttesis debe ofrecer cier- eficacia para capturar
ta simetra y coincindir con la adjuncin la atencin de los con-
de lo contrario. Su fin es oponer dos signos sumidores.
opuestos, a condicin de que ambos tengan Una clara aplicacin
cierta paridad y simetra2 semnticas. Es de este difcil recurso
poco usada en publicidad porque resulta retrico lo podemos ob-
sorprendente. servar en un anuncio de
Tomemos como ejemplo el mensaje de la margarina marca Primavera (imagen 15) Imagen 14
ropa interior para dama de la marca Berlei publicado en una revista para amas de casa.
(imagen 14). Aqu la anttesis se da por la Dos fotografas en medio de la pgina nos
adjuncin de un fragmento del cuerpo fe- muestran los signos contrarios en relacin
menino en ropa interior, es decir la ropa a un mismo objeto: una papa al horno. El
que se promueve, a la imagen de la mujer izquierdo es el signo aberrante, pues el acei-
profesional formalmente vestida que ha- te no suele usarse para preparar papas al
bla por telfono. Se trata de dos signos con- horno, ya que se escurre y no impregna este
trarios, pero con simetra en cuanto a que alimento ni le da el sabor suave propio de
el signo superpuesto revela lo que la dama la margarina. El signo derecho es el correc-
viste bajo el traje de calle. Incluso, para to pues muestra la incorporacin del ingre-
enfatizar la contradiccin y destacar el sig- diente apropiado. Slo que adems se usa
no antittico, se invierte el color dndole para sobresignificar la marca Primavera,
al fondo un tono azul cian, y al signo su- como la nica apropiada para la papa al
perpuesto el tono natural. Esta figura re- horno. La paradoja est perfectamente an-
trica se ancla con el eslogan2 La ver- clada al mensaje verbal interrogativo que
dadera belleza se lleva por dentro frase encabeza el anuncio: Verdad que no le pon-
que, a su vez, realiza una sustitucin me- dras aceite en lugar de Primavera? Y la vir-
tforica para atribuirle cualidades de be- tud del anuncio total es que puede ser ledo
lleza moral a la ropa interior de la marca indistintamente, primero lo verbal y luego
Berlei. lo icnico o viceversa.
La paradoja es una figura que, como la Pero lo que hace todava ms interesan-
anttesis, nace de la conjugacin de los te al anuncio, cuando el receptor ya no es-
opuestos. Sin embargo, su diferencia radi- peraba nada, es el hecho de que al dar vuel-
ca en que la paradoja presenta signos total- ta a la pgina de la revista aparece otro

Anlisis de publicidad grfica 111



nalmente de toda identificacin, pero ade-
ms se les dio otro color, que las asocia
con significados de turbiedad e impureza.
En cambio el botelln del agua que se anun-
cia aparece en ntido color azul, referencia
de pureza, frescura y salud. Y adems, es
la nica que tiene sello de garanta y con la
marca impresa Electropura. Es decir, la
ltote o supresin de elementos se enfatiza
con la negacin de las otras marcas y la
afirmacin de la marca Electropura, que se
da por anclaje con el mensaje verbal que
refiere: Electropura slo hay una. No acep-
tes imitaciones. Esta figura de ltote se
acompaa de otras dos, es decir, la compa-
racin y la acumulacin de elementos, re-
presentados por los otros botellones sin
marca.
La irona es una figura an ms difcil de
aplicar porque requiere verdadera creativi-
Imagen 15 anuncio del mismo producto que revierte dad y agudo sentido del humor, tan es as
la paradoja para aumentar la significacin que muy pocos publicistas recurren a ella
del producto. De entrada, en la cabeza, se porque tambin requiere un mayor esfuerzo
da el anclaje con el mensaje anterior Pues de interpretacin por parte del pblico. Por
ahora frelas con Primavera en lugar de ello casi slo se usa en anuncios destinados
aceite. Ms abajo del mensaje verbal com- a jvenes o adultos muy analticos. Consiste
plementario se ofrece la imagen de un sar- en la presentacin de una idea con tal ma-
tn emplazado en el llamado ngulo cnit nejo del sarcasmo que el signo debe signifi-
(visto completamente desde arriba), que
muestra rebanadas de papa cocinadas con
mantequilla, receta para la que s es posi-
ble sustituir el aceite.
La ltote, conocida tambin como ate-
nuacin o disminucin, consiste en supri-
mir cualidades de un objeto usando la ne-
gacin del mismo en vez de su afirmacin
para hacerlo ms deseable. Se trata de una
figura intrigante, capaz de atraer la curio-
sidad. La condicin para que se d la ltote
sin convertirse en una figura irnica es que
est dentro de un contexto determinado.
Vemoslo de nuevo en un mensaje de la
marca Electropura (imagen 16). El cono
muestra al botelln de esa marca en medio
de otros botellones de agua purificada. A
Imagen 16 las otras marcas se les despoj intencio-

112 Los fundamentos de la imagen

car exactamente lo contrario o deformar un do negro y contrastantes colores violetas,


smbolo con extraordinario humor. verdes, amarillos y naranjas, para dar la sen-
Veremos primero, por su originalidad, sacin de terror, gnero que gusta mucho a
un mensaje publicitario que apareci en los adolescentes.
una revista extranjera de lengua inglesa. Por ltimo, nos referiremos a la elipsis,
El mensaje ofrece un aparato porttil para que es contraria a la sincdoque en el sen-
reproducir discos compactos de la marca tido de que suprime una fraccin del sig-
JVC (imagen 17). La imagen icnica inte- no, dejando adivinar el resto al perceptor.
grada por dos fotografas presenta a la iz- Se llama tambin reticencia, pues retiene
quierda a la famosa Mona Lisa, de Leonardo parte de la informacin. Proporciona gran
da Vinci, irnicamente deformada, pues le nfasis al mensaje. Y tambin es muy dif-
est dando un codazo a un boxeador que cil de manejar porque necesita de gran
aparece en la fotografa de la derecha; el creatividad.
deportista hace una mueca por el golpe re- El mensaje de la crema Lancme para
cibido. Obviamente la Mona Lisa no es la los ojos (imagen 19) es un buen ejemplo de
responsable del impacto, sino algn con- esta figura. La modelo oculta la mayor par-
trincante en algn evento boxstico. Y la iro- te de su rostro con una mano y slo deja al
na se acompaa del signo onomatopyico descubierto el ojo derecho. La figura tiene
del golpe, tpico de la historieta, y de un gran impacto, ya que el ojo se destaca con Imagen 17
mensaje verbal, que traducido dice: Don-
de la Mona Lisa se enfrenta al Kid (Where
Mona Lisa meets The Kid).
Tal irona no se relaciona con el pro-
ducto ms que de manera indirecta, pues
alude a un paquete de discos compactos
para juegos con el tema de lucha libre, que
se obsequia en la compra del aparato.
Un anuncio aparecido en una revista
mexicana para jvenes tambin usa la iro-
na, aunque con menor originalidad por es-
tar combinada con la metonimia. Se intenta
persuadir a los estudiantes para que com-
pren los cuadernos de la marca Break (ima-
gen 18). El producto no aparece, sino que es
slo referido por la marca y por la repeti-
cin escrita de sus variedades: profesional,
francs e italiano.
El mensaje verbal indicativo de chale
un ojo a Break se acompaa de una met-
fora irnica de los ojos de los jvenes, es
decir ojos de diferentes tipos de monstruos.
Y en el ngulo inferior derecho un camalen
aparece con lentes oscuros. Los muchachos
no poseen ojos de monstruo, pero se les atri-
buye este rasgo irnico para llamar podero-
samente su atencin, usando adems un fon-

Anlisis de publicidad grfica 113



Conclusiones

L
o explicado hasta aqu no ha sido,
desde luego, ms que una reduci-
da muestra de la amplia gama de
mensajes publicitarios que es po-
sible analizar. Por ello, cada quien
puede tomar cualquier anuncio que tenga a
la mano e intentar reflexionar sobre sus con-
tenidos. Puede ser desde la envoltura de un
chicle, un pastelillo, frituras, galletas, cho-
colates, dulces o juguetes, hasta un envase
de refresco de lata, plstico, vidrio o cartn.
O envases de productos alimenticios como
sopas, granos, cereales, gelatinas, leche de
todo tipo, atn, sardina, aceite. Los empa-
Imagen 18 ques de jabones de tocador, ropa, utensilios
la luz de un reflector para realzar el su- de cocina, perfumes, champs, desinfectan-
puesto poder rejuvenecedor de la crema, tes. En suma, de todo producto.
como se insiste con el mensaje verbal de la O bien, recortar mensajes de revistas,
derecha, y la metonimia de una rosa blan- historietas, novelas, peridicos, folletos. Y
ca y fresca. Como se sabe hasta ahora nin- an ms, observar y tomar nota de anun-
gn producto mdico ni mucho menos de cios espectaculares, colocados en calles,
belleza puede detener el natural proceso avenidas, carreteras. O aquellos que se ha-
de envejecimiento. En este tipo de publici- llan en lminas de cartn y papel en las
dad es donde ms se engaa a las mujeres. tiendas, mercados y supermercados.

Imagen 19

114 Los fundamentos de la imagen

El mtodo aplicado en este artculo para chos slidos y el reciclaje o el origen de


desestructurar la retrica no ha de tomarse los materiales de los envases y el agota-
rgidamente, pues todas las interpretaciones miento de los recursos naturales. El an-
connotativas que se generan a partir de las lisis de los colores usados puede ser rela-
figuras retricas, los colores y los mensajes cionado con la enseanza de algunos temas
verbales que acompaan a los conos son v- de fsica.
lidas. Tampoco es necesario aprender los Con los adolescentes, los anuncios de re-
nombres de las figuras y sus definiciones, vistas femeninas, para el hogar y los jve-
sino comprender sus posibles significados. nes pueden ligarse a la reflexin de pro-
Se trata de que alumnos y maestros expre- blemas sociolgicos, de salud, sexuales,
sen sus opiniones acerca de los anuncios y ecolgicos, histricos, polticos; a las tradi-
sus elementos. Con los nios pequeos se- ciones culturales frente a la vida contempo-
ra deseable orientar el juego, el dibujo y la rnea, entre clases sociales y grupos tnicos
opinin hacia los contenidos de los anuncios de Mxico, as como a los papeles que se
para que el nio aprenda a discernir y ma- asignan a mujeres, adolescentes y hombres.
nejar su propio criterio ante informaciones Las posibilidades de razonamiento ante
incompletas y falsas, o necesidades creadas los mensajes son infinitas. Por tanto, la
y valores asignados a los productos. identificacin de las falacias, estereotipos
Con los nios de primaria y secunda- y mecanismos de seduccin slo debe ser
ria conviene abordar los anuncios de re- la puerta a la reflexin particular de temas
frescos, frituras, dulces, chicles, alimen- de diversas asignaturas de los programas.
tos, cigarrillos, productos de tocador y de Pero, si se considera importante slo abor-
limpieza personal o del hogar. Al tiempo dar el anlisis del mensaje, tambin es v-
que se identifican las falacias a travs del lido, pues constituye una forma de inicia-
uso de figuras retricas, pueden aprove- cin a la valoracin de la realidad.
charse los datos sobre ingredientes de los Est dada la libertad para que cada
productos para relacionarlos con la ense- quien emplee como mejor le convengan los
anza de la fsica, la qumica, la nutricin. contenidos de este trabajo, si se conside-
O bien, si tienen o carecen de seales y ran tiles. Lo ms imporante es dejar de
mensajes de prevencin de uso del pro- ser un ingenuo comprador de productos
ducto, vincularlo con la enseanza de pri- no necesarios y de mensajes engaosos,
meros auxilios y salud. Los diferentes ti- pues slo as dejaremos de ser consumi-
pos de envases han de motivar tambin la dores sibaritas e impulsivos, es decir, se-
discusin sobre el problema de los dese- res masa.

Anlisis de publicidad grfica 115



Bibliografa complementaria
Bleger, Jos, Psicologa de la conducta, Barcelona, Paids, 1984 (Biblioteca de Psicologa
General, Serie Mayor, 2).
Eco, Umberto, Apocalpticos e integrados, Barcelona, Lumen, 1985 (Palabras en el
Tiempo, 39).
Knapp, Mark L., La comunicacin no verbal. El cuerpo y el entorno, Barcelona, Paids,
1985 (Comunicacin, 1).
Lerbinger, Otto, Diseos para una comunicacin persuasiva, Mxico, El Manual
Moderno, 1979.
Mattelart, Michle, La cultura de la opresin femenina, Mxico, Era, 1977 (Serie
popular, 46).
Pninou, George, Semitica de la publicidad, Barcelona, Gustavo Gili, 1976 (Comunicacin
Visual).
Prieto, Daniel, Discurso autoritario y comunicacin alternativa, Mxico, Edicol, 1983.

Revistas analizadas
Eres, nm. 173, ao 7, 1o de septiembre de 1995, Eres, Mxico, D.F.
Eres, nm. 201, ao 9, 1o de noviembre de 1996, Eres, Mxico, D.F.
Eres, nm. 203, ao 9, 1o de diciembre de 1996, Eres, Mxico, D.F.
Buenhogar, nm. 18, ao 27, 25 de agosto de 1992, Televisa, Mxico, D.F.
Buenhogar, nm. 5, ao 27, 25 de febrero de 1992, Televisa, Mxico, D.F.
Cosmopolitan, nm. 3, ao 24, marzo de 1996, Provenemex, Mxico, D.F.
Marie Claire, nm. 4, ao 7, abril de 1996, Televisa, Mxico, D.F.
Marie Claire, nm. 2, ao 8, febrero de 1997, Televisa, Mxico, D.F.
Vanidades de Mxico, nm. 23, ao 29, noviembre de 1989, Samra, Mxico, D.F.

116 Los fundamentos de la imagen

LEGIBILIDAD PERCEPCIN
DE LOS COLORES DE LOS COLORES
ORDEN DE
COLORES
CLASIFICACIN NARANJA 21.49 % de percepcin

VERDE 21.69 % de percepcin

ROJO 18.69 % de percepcin

AMARILLO 12.09 % de percepcin

AZUL 17.09 % de percepcin

VIOLETA 5.59 % de percepcin

NEGRO 13.49 % de percepcin

GRIS 0.79 % de percepcin

Tres posibilidades de que un envase


parezca ms voluminoso

Anlisis de publicidad grfica 117

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