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Proceso de ventas de una farmacia Biosalud

1. Redactar Caso

El cliente se acerca a la farmacia, solicita el medicamento al despachador, este verifica si se


requiere receta mdica si ese fuese as se solicita la receta, si por un caso no la tiene se informa
del rechazo al pedido, si es que si la tiene, se verifica el stock, si no hay el medicamento el
despachador pregunta por algn sustituto si desea el producto se procede hacer la proforma y se
pregunta si desea algn otro producto si la respuesta es afirmativa se incluye en la proforma. El
despachador entrega al cliente la proforma y este se dirige a caja, paga el monto, recibe boleta de
pago y se dirige al despachador y entrega la boleta y este le da los productos solicitados e indica
dosis.

2. Diseo

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