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TCC Coaching Cognitivo Conductual PDF
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dossier coaching
n 107 enero - junio pginas 34-46
Coaching cognitivo conductual: una herramienta para los psiclogos
resumen/abstract:
El objetivo de este estudio es presentar una breve revisin de la literatura sobre los principios del coaching
cognitivo-conductual, y los principales modelos para su aplicacin en la prctica psicolgica con el fin
de facilitar el ejercicio profesional de los psiclogos en este campo de intervencin. El estudio identifica
las principales diferencias entre los clientes de coaching (bajos niveles de patologa y altos niveles de
funcionalidad), y los clientes de psicoterapia (alto nivel de patologa y baja funcionalidad). A continuacin
se presentan las bases tericas del coaching cognitivo-conductual, que deriva del entrenamiento en
resolucin de problemas y de la terapia cognitivo-conductual. El siguiente punto ofrece algunas preguntas
gua y estrategias que puede utilizar el coach para analizar los pensamientos de los clientes y sus
consecuencias. Como modelos de referencia para la prctica profesional el estudio incluye los modelos
PRACTICE, SPACE, y ABCDEF. Se concluye con algunas sugerencias para aplicar el coaching para la
prevencin de riesgos psicosociales en el trabajo.
The purpose of this study is to present a brief review of the theoretical basis of cognitive-behavioural
coaching. In addition, the study presents the most relevant models to develop the cognitive-behavioural
coaching, as a practice tool for psychologist practitioners in this intervention field. The study identifies
the main differences between the coaching clients (lower pathology and higher functionality), and
psychotherapy clients (higher pathology and lower functionality). Then, the theoretical basis of cognitive
behavioral coaching are presented i.e., problem-solving training, and cognitive behavioral therapy-; and
some questions and strategies that the coach would use to analyze the clients irrational thoughts, and their
consequences. As reference models for practitioners, the study describes the PRACTICE, SPACE and ABCDEF
models. As conclusions, the study offers some suggestions to develop the practice of coaching as a tool in
occupational risks prevention.
palabras clave/keywords:
coaching, cognitivo-conductual, salud ocupacional
coaching, cognitive-behavioural, occupational health
pensamientos irracionales que ocasionan Fanning, 1985) ayuda a las personas a re-
que los individuos tergiversen la realidad solver problemas y a mejorar su toma de
y que realicen procesos de atribucin cau- decisiones. Para ello, facilita el reconoci-
sal interna, ocasionando crisis de ansiedad. miento del problema y su identificacin,
Entre los pensamientos irracionales ms inhibiendo al mismo tiempo la tendencia de
caractersticos y frecuentes se encuentran responder impulsivamente ante l. Facilita
los siguientes (McKay, Davis y Fanning, tambin el desarrollo de alternativas a la
1985): (1) Filtraje o abstraccin selectiva situacin, ofrece estrategias para analizar
(2) pensamiento polarizado, (3) sobrege- las diferentes alternativas y ponderarlas, y
neralizacin, (4) interpretacin del pensa- propone un procedimiento para escoger la
miento, (5) visin catastrfica, (6) persona- respuesta ms adecuada al problema y veri-
lizacin, (7) falacia de control, (8) falacia ficar su adecuacin.
de justicia, (9) razonamiento emocional, (2) La terapia cognitivo-conductual (Gavi-
(10) falacia del cambio, (11) etiquetas glo- no, 2002; Beck, 2000; Bas y Andrs, 1994)
bales, (12) culpabilidad, (13) los debera, parte del supuesto de que para manejar la
(14) tener razn, y (15) falacia de la recom- informacin del entorno los individuos lo
pensa divina. simplifican mediante un procesamiento
Una vez identificados esos pensamientos, selectivo de la informacin y con la crea-
las situaciones que los generan, y las emo- cin de esquemas cognitivos, del tipo de
ciones resultantes, el terapeuta procede a los estereotipos. Por tanto, la influencia
identificar los pensamientos adecuados o del entorno sobre el comportamiento de las
las creencias racionales que se dan en esas personas no se debe a las caractersticas ob-
mismas situaciones, y que no tienen con- jetivas de ese entorno, sino a la interpreta-
secuencias negativas para el individuo. En- cin que las personas hacen de l. El estrs
tonces, modifica las creencias irracionales y la ansiedad se consideran resultado de un
y entrena al individuo en estrategias que le sesgo sistemtico de la visin que la perso-
permitan manejar del problema y la ansie- na tiene del mundo.
dad que deriva de l. El CCC (Palmer y Szymanska, 2007; Wi-
Por tanto, el objetivo de las tcnicas cog- lliams, Edgerton y Palmer, 2010) combina
nitivo-conductuales es ayudar al individuo el uso de las tcnicas de solucin de pro-
a lograr un alivio de los sntomas del es- blemas junto con actuaciones y estrategias
trs reestructurando los pensamientos que cognitivo-conductuales en personas sin pa-
hacen crnica la ansiedad, la depresin, la tologa clnica para conseguir que alcancen
culpa, la angustia, la clera, etc. objetivos reales. Se trata de una interven-
El desarrollo del CCC est vinculado a dos cin limitada en el tiempo, orientada ha-
tcnicas cognitivo-conductuales: el entre- cia el cumplimiento de metas, y enfocada
namiento en resolucin de problemas y a en el presente. Esta aproximacin busca la
la terapia cognitivo-conductual (Kodish, resolucin de problemas para ayudar a los
2002; Neenan, 2008): clientes en situaciones de bloqueo emocio-
nal, psicolgico, o conductual, de manera
(1) El entrenamiento en resolucin de pro- que puedan seguir progresando en la conse-
blemas (DZurilla, 1993; McKay, Davis y cucin de objetivos.
tante que son las horas fuera de sesin, en (8) No te parece que ests pensando en
las que se desarrollan los planes de accin trminos de todo o nada?
negociados y establecidos, pues los proble- (9) No te parece que ests aplicando un
mas que surgen al intentar desarrollar esos doble criterio?
planes de accin tambin resultan tiles
para el cliente. (10) No estars sobrevalorando las posibi-
lidades de que ocurra algo malo?
Preguntas gua y estrategias que (11) Estars prediciendo el resultado en
puede utilizar el coach para analizar lugar de verlo cuando ocurre?
los pensamientos distorsionados y sus
(12) Ests esperando la perfeccin abso-
consecuencias.
luta?
Durante el proceso de coaching, el
(13) Qu estrategias prcticas puedes adop-
coach y el coachee trabajan de manera con-
tar para convencerte de lo inadecuado
junta y en colaboracin para enfocar los
de tus pensamientos?
problemas de manera diferente y cambiar
su perspectiva. El procedimiento consiste En el siguiente punto se presentan los mo-
en utilizar preguntas basadas en un pro- delos ms relevantes de CCC con el fin de
ceso de autorreflexin sistemtica y en el ofrecer al psiclogo un referente y un en-
razonamiento inductivo (de lo particular a cuadre que facilite el ejercicio de su acti-
lo general) siguiendo el mtodo socrtico. vidad profesional como coach. Se revisan
Este proceso se puede utilizar para ayudar a tres modelos: PRACTICE, SPACE, y AB-
identificar los pensamientos distorsionados CDEF.
y modificarlos. Algunas de las preguntas
socrticas que puede utilizar el coach para Algunos modelos de CCC
analizar la validez de esos pensamientos
1. El modelo PRACTICE.
son las siguientes:
Tomando como referencia la tcnica de
(1) Dnde est la evidencia de tus creen- solucin de problemas desarrollada por
cias? DZurilla y colaboradores (DZurilla y
(2) Cmo te est afectando este tipo de Goldfried, 1971; DZurilla y Nezu, 1982),
pensamiento? Cmo influye sobre ti? en la dcada de los 80, B. Wasik desarro-
(3) No estars yendo directamente a las ll un modelo de solucin de problemas
conclusiones? estructurado en siete pasos que se ha apli-
cado en counseling, psicoterapia, gestin,
(4) Tienes alguna evidencia para cuestio- entrenamiento y coaching. Los pasos desa-
nar tus creencias? rrollados por Wasik son: (1) Identificacin
(5) No crees que te ests centrando en tus del problema, (2) seleccin de objetivos,
debilidades y negando tus fortalezas? (3) generacin de alternativas, (4) anlisis
(6) Cules son las ventajas e inconvenien- de consecuencias, (5) toma de decisiones,
tes de pensar de esta manera? (6) ejecucin de las soluciones, y (7) eva-
luacin.
(7) No estars tomando las cosas de una
manera demasiado personalizada? Posteriormente, Palmer (2007; 2008) de-
sarroll el modelo PRACTICE, que es una necesidad de abordar sus problemas o sus
adaptacin del modelo de Wasik. Siguiendo preocupaciones, de manera que el coach
este modelo, y antes de abordar el primer consigue aprender ms sobre el cliente y so-
paso, en la primera sesin de coaching se le bre sus circunstancias y su contexto social.
da al cliente la opcin de hablar sobre l sin El coach debe llamar la atencin del clien-
Tabla 1. Posibles preguntas para progresar en las sesiones de coaching siguiendo el modelo PRACTICE.
Sudoracin, palpitaciones,
Contexto social o temblor de manos,
situacin hormigueo en estmago, etc.
(afrontar un problema
de salud) Fisiologa
(Fsico)
Estrs y Comportamientos
ansiedad Emociones Acciones de evitacin
Cogniciones
Contexto social o
situacin
Alto rendimiento
Lenguaje corporal
(ajuste con los objetivos y relajado, activacin
la cultura organizacional,
interacciones positivas, moderada, etc.
colaboracin,
retroinformacin positiva, Fisiologa
alto apoyo, etc.)
(Fsico)
Estado Orientacin a la
motivado, accin, deseo de
alegra, hacer cosas,
compromiso, Emociones Acciones
planificacin
pasin, etc. activa,
asertividad,
eficiencia, etc.
Cogniciones