UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

INTEGRANTRES: Galicia Policio Marvin Alexander

Gordillo Robles Alejandra
Montano Valencia Alexander

DOCENTE: Gonzales Chvez Carlos Manuel

TEMA: Estrategia de marketing de PROCTER AND

GAMBLE para mantenerse en el ranking
mundial de ventas

CURSO: Gerencia de Marketing

CHIMBOTE
-2017-

1
INDICE
1. HISTORIA. 3
2. ESTRATEGIAS DE MARKETING....... 4
3. CONCLUSIONES... 8
4. LINKOGRAFIA.... 9

2
 HISTORIA
Procter & Gamble tambin conocida
como (P&G) es una empresa
estadounidense multinacional de
bienes de consumo con sede en
Cincinnati, Ohio. Fue fundada por
William Procter y James Gamble en
1837 ambos originarios del Reino
Unido. Sus productos incluyen comida
para perros, artculos de limpieza y
productos de cuidado personal. Antes
de la venta de Pringles a la compaa
Kelogg's, su lnea de productos inclua
alimentos y bebidas. En 2014 P&G
registr $81.100 millones en ventas.
El primero de agosto de 2014, anunci
la segmentacin que iba a
implementarse, eliminando as 100 marcas y concentrndose en las 80 restantes,
que producan el 95% de los ingresos de la compaa. A. G. Lafley, el lder de la
compaa y CEO, dijo que el futuro de P&G sera una compaa mucho ms simple
y menos compleja, siendo as un lder. P&G sigue siendo altamente selectiva en la
contratacin de su personal, al contratar a menos del 1% de los solicitantes
anualmente.
Con presencia en ms de 160 pases, produce y distribuye firmas conocidas, como
Gillette, Ariel, Tampax y ms de 300 marcas.
P&G en Amrica Latina
"En 1948, se cre una Divisin Internacional para controlar la creciente demanda
de nuestros productos en el mundo. Ese mismo ao se iniciaron las operaciones en
Mxico, que se convirti en la primera filial de Amrica Latina. Pero la visin de
llevar nuestros innovadores productos a todas las personas del continente hizo que
en 1950 abriramos tambin oficinas en Venezuela, pisando por primera vez
Amrica del Sur. En 1956, llegamos a Per con la introduccin del detergente Ace.
Una vez afianzados seguimos por Chile, donde en 1983 comenzamos a operar
gracias a la adquisicin del Laboratorio Geka, que nos sirvi como plataforma para
lanzar con xito una variedad de shampoo y acondicionadores. Argentina nos ha
visto llegar en 1991 mediante la adquisicin de la internacional Shulton Limitada,
permitiendo la produccin de desodorantes, paales y toallas higinicas.
Como han visto, nuestra historia en Amrica Latina tiene ya muchos aos de
continuo trabajo, siempre comprometidos con los estndares de nuestros productos
hoy presentes a lo largo y ancho del continente."

3
ESTRATEGIAS DE MARKETING
La primera de las estrategias de Marketing que ha utilizado PyG para per es el
BTL , una tcnica publicitaria below the line que significa literalmente en
castellano: bajo la lnea ms conocida por su sigla BTL y que consiste en el
empleo de formas no masivas de comunicacin para mercadeo dirigidas a
segmentos de mercado especficos.
La promocin de productos o servicios, en la teora se lleva a cabo mediante
acciones que se caracterizan por el empleo de altas dosis de creatividad, sorpresa
y sentido de la oportunidad; lo cual creara novedosos canales para comunicar
mensajes publicitarios.

LAS CLAVES PARA BUSCAR UN EFECTO MULTIPLICADOR DEL

BTL
Entrevista Javier Benavides de Procter & Gamble Per
Cmo emplea las herramientas BTL una compaa con una amplia gama de
productos con diferentes perfiles de consumidores?
Lo primero es entender las necesidades de cada una de las marcas que varan
dependiendo si lo que queremos es generar conocimiento de la marca o si lo que
queremos es que difundir sus beneficios.
Hay productos que ofrecen al consumidor una experiencia nica que contribuir a
que una persona mejore su intencin de compra.
Lo que nos dice es que si un producto cuyo atributo principal es una fragancia
muy caracterstica. En ese caso una activacin BTL en que la gente pruebe
la fragancia ser clave para la intencin de compra. Si una marca quiere
llegar a un pblico determinado como varones jvenes el BTL estar
relacionado con una actividad que ellos realizan como el deporte. Todo esto
se debe hacer en forma complementaria al ATL. Hoy da al hablar de BTL
siento que ya es parte del marketing tradicional. Si tengo un BTL que va a
llegar a 200 personas debo pensar en cmo esa actividad puede llegar a ms
gente. Por ejemplo filmar la actividad ponerla en formato digital para que la
vean 2 millones de personas.
Cules son las participaciones de la publicidad tradicional y del BTL en su
presupuesto de marketing?
Todava es muy fuerte la participacin en consumo masivo de televisin. El BTL
debe representar algo ms de 20%.
En algunos casos las fronteras no estn muy definidas. Una maratn se puede
considerar como una activacin BTL pero si es transmitida por televisin o para
difundirla se recurre al ATL. Dnde la ubicamos?

4
Muchos suelen ver el BTL como la actividad per se. Las agencias dicen: la actividad
de BTL es sta. Creo que se debe buscar que estas actividades estn conectadas
con todo el resto. De tal manera que las podamos llevar tambin a ATL. La idea es
que en conjunto nos ayuden a ser ms masivos y lograr el objetivo original del BTL
que es acercarnos al consumidor.
Lo importante es lograr un 360 que es un marketing mix que contenga ATL BTL
ms digital etc donde todos estn hablando de lo mismo. Esto significa que el
consumidor vea el mismo mensaje integrado en el centro comercial en la televisin
o en las aplicaciones digitales todo interconectado.
Qu elementos se debe considerar como claves para lograr esta
interconexin?
En todos los puntos donde el consumidor vea una marca nuestra debe haber un
mensaje.
Podramos decir por ejemplo en el caso de una maratn: en la tienda deben
decir que la marca est organizndola debe invitar a participar; en la calle en
ATL igualmente. Todo debe estar articulado. En el formato digital se pedir
al consumidor que cuente su experiencia en la maratn. Un mal BTL es aquel
que se queda en la actividad y no integra todo lo que hace la marca.
No se trata de una moda sino de una tendencia.
El consumidor contemporneo pasa mucho tiempo utilizando herramientas
digitales. Y el consumidor peruano no es ajeno a esa tendencia. Muchas
personas no acuden continuamente a centros comerciales u otros lugares
donde se realizan activaciones BTL. En consecuencia la nica manera que
pueden enterarse de tales activaciones es al ver sus redes sociales
conociendo lo que hacen las marcas.
Muchas agencias peruanas terminan de darse cuenta que este fenmeno
digital no es una moda o algo que va a venir. Ya es una realidad en nuestro
medio y vino para quedarse. En lo digital tambin hay mucha competencia.
Lo que se publique en redes sociales debe ser muy atractivo para lograr el
impacto que se busca
LA MEDICIN DEL IMPACTO
Es viable medir el impacto de las herramientas BTL?
Es un buen punto. Cada vez las empresas se profesionalizan ms y necesitan darle
un mejor retorno a la inversin. Cuando una empresa nos ofrece desarrollar BTL
debe demostrarnos claramente que dicha actividad funcion con la marca.
Tradicionalmente dicen: revisa tus ventas, y si se incrementaron ah tienes el
resultado, funcion. Pero si el marketing que desarrollamos en la combinacin de
diversas herramientas que incluyen lo digital, etc., y cada vez incorporamos nuevas

5
herramientas se debe encontrar maneras ms sofisticadas para demostrar que la
herramienta funciona.
Nosotros tenemos algunas herramientas de medicin propias pero creo que las
agencias que hacen BTL tambin deben usar las suyas haciendo sinergias con
empresas de investigacin de mercado. Al presentar resultados medidos por una
agencia certificada darn a sus clientes tranquilidad respecto al retorno de su
inversin. Es un trabajo pendiente.
RENOVACIN CONSTANTE
Cmo evolucionar el BTL?
El BTL tiene el futuro asegurado por esta necesidad de demostrar de persona a
persona la superioridad o el beneficio de cada producto. Dada la cantidad de
estmulos existente el hecho que se demuestre la superioridad de un producto en
una actividad de persona a persona tendr un mayor impacto. No hay nada ms
directo que eso. El BTL debe seguir evolucionando. Si seguimos haciendo siempre
lo mismo el consumidor se cansar. Ser necesario pensar constantemente en
nuevas formas de hacerlo. Ah es donde entran los creativos

PROCTER & GAMBLE DIRECCIONA SU ESTRATEGIA DE

MARKETING HACIA LO DIGITAL PARA AUMENTAR LA
EFECTIVIDAD Y REDUCIR COSTES
La multinacional de bienes de consumo Procter & Gamble est de enhorabuena: los
datos econmicos del segundo trimestre son muy buenos y las expectativas para el
futuro son de crecimiento.

Por ello, P&G est iniciando un plan que tiene como objetivo aumentar su
efectividad y conseguir un mayor retorno de la inversin (ROI). Para alcanzar este
objetivo, en el mbito de la publicidad est apostando fuertemente por el medio
digital, ahorrando as costes y aumentando la efectividad.
Para conseguir mayor retorno de la inversin, la multinacional que abarca marcas
como Ariel, Pantene o Gillette, ha decidido invertir ms en publicidad digital, el
nuevo medio publicitario que las empresas estn comenzando a descubrir.
Algunas de las marcas pertenecientes a P&G ya gozan de gran xito en el medio
digital, mientras que otras estn comenzando a lanzarse a la piscina del marketing
digital como la nueva manera ms econmica y efectiva de llegar al consumidor.

Procter & Gamble es una de las mayores empresas a nivel mundial segn su
capitalizacin de mercado, y una reestructuracin de su inversin publicitaria hacia
el medio digital demuestra la tendencia comn que se est comenzando a vivir en
el universo marketero.

Las redes sociales, acciones en pginas web, plataformas de vdeo y un largo

etctera de herramientas que internet ofrece a los anunciantes para alcanzar

6
difusin e iniciar dilogos directos con sus clientes abre un nuevo abanico de
posibilidades que los marketeros estn ya explorando y utilizando, dejando de lado
los medios tradicionales.

P&G MANTENDR SU ESTRATEGIA DE VENTA

Procter & Gamble ofrecer nuevas versiones de sus productos para atraer a ms
consumidores. El mayor fabricante de productos de consumo del mundo, Procter &
Gamble Co, confirm que continuar vendiendo productos con gran variedad de
precios para mantener el inters de los consumidores en sus marcas durante la
recesin.
La compaa explic su estrategia, diseada para atraer a consumidores con poco
dinero y a quienes buscan mejor calidad. Por ejemplo, los consumidores podrn
comprar toallas de papel Bounty, que a partir de marzo tendrn una versin ms
gruesa en las tiendas, o Bounty Basic, que costar cerca de un 25% menos.
Estamos enfocados en cmo los consumidores definen el valor, a pesar de la
situacin econmica en la que se encuentran, indic el presidente ejecutivo. A.G.
Lafley, en una conferencia en Boca Ratn, Florida.
Los compradores que busquen un detergente ms barato podrn comprar Era, que
cuesta cerca de un 35% menos que el Tide comn y corriente. Aquellos que deseen
pagar por otras caractersticas, como un menor desteido de sus prendas, pueden
gastar un 60% ms de lo que pagaran por el Tide regular para comprar Tide Total
Care, que debut en el 2008. Pese a su alto valor, Lafley afirm que el Tide Total
Care debiera tener ventas por ms de 150 millones de dlares en su primer ao.
P&G no tiene una necesidad real de cambiar su direccin estratgica, asegur
Lafley a la concurrencia. Seal que su confianza en el crecimiento de P&G no se
ve disminuida en el actual panorama econmico. Las acciones de P&G, que haban
perdido terreno en las ltimas semanas, suban un 0.53% en las operaciones de la
maana.

7
CONCLUSIONES
El BTL tiene un rol y de hecho funciona. Pero creo que su xito o fracaso
tiene que ver con la ejecucin. El BTL puede estar bien descrito en papel
pero ejecutarlo de una manera o de otra tiene resultados totalmente
diferentes. En el BTL la ejecucin debe ser perfecta. Y ah es donde se
diferencian las agencias. Hay las que hacen una muy buena ejecucin y otras
que lo hacen regular o mal. En el papel se puede tener el plan ganador. Pero
si la empresa no lo ejecuta como fue diseado los resultados pueden ser
malsimos.

Un ejemplo: al contratar una empresa de BTL para que hable a los

consumidores de champ y artculos de belleza. Si el personal no tiene buena
presencia o no est bien entrenado la marca ser rechazada por el
consumidor. Es posible que en su protocolo las personas encargadas de la
difusin tengan claro el mensaje pero con su sola presencia generarn
rechazo. Lo mismo ocurrir con una marca para jvenes ejecutada por un
personal que no entiende a los jvenes o que no est en su onda. Ese tipo
de detalles terminan siendo dramticos en el momento de medir los
resultados.

8
LINKOGRAFA
https://www.marketingdirecto.com/anunciantes-general/anunciantes/procter-
gamble-direcciona-su-estrategia-de-marketing-hacia-lo-digital-para-aumentar-la-
efectividad-y-reducir-costes
https://sobregerenciayempresa.blogspot.pe/2014/08/las-nuevas-estrategias-de-
procter.html
http://gestion.pe/noticia/248631/procter-gamble-mantendra-su-estrategia-venta
http://www.infomarketing.pe/marketing/entrevistas/entrevista-javier-benavides-de-
procter-gamble-peru/