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Los trabajadores en las organizaciones constituyen el motor que las impulsa. Esta es una
afirmacin cuya certeza se ha comprobado a travs de los aos, pero solo se ha
implementado en la prctica su relevancia a partir de unas dcadas atrs hasta la
actualidad, ms no en su totalidad por todos los sectores productivos, por cuanto, despus
de todo quines son las empresas? La respuesta a esa pregunta siempre sern las personas
que la conforman, en vista de que una empresa nunca podr sobrevivir sin unos
integrantes que la mantengan a flote.
A la luz de estos hechos, el mayor valor con el que cuentan las organizaciones dej de ser
la tierra como factor decisivo, tampoco siendo el capital o recurso humano, dado que
ambos trminos se referiran a otro medio adicional e igual sin ninguna distincin sobre
los dems con los que ya cuenta la empresa, es decir, un ente ms que las organizaciones
deben administrar, no obstante el papel que juegan las nuevas tecnologas en el mundo
actual, ni siquiera inclusive las mquinas cobraran mayor importancia que las personas,
ya que, sin la existencia del hombre que las maneje y regule segn su voluntad, estas
careceran totalmente de sentido.
Sobre esta base, a los efectos de rescatar el compromiso en las organizaciones como pilar
fundamental de su talento humano, desde la perspectiva del reconocimiento de este, cabe
destacar el papel trascendental de los lderes para el logro de los objetivos
organizacionales, con motivo de que, una vez trazados, deben estar alineados con la
visin, es decir, que todas las acciones emprendidas en el da a da persigan la consecucin
de las pretensiones a futuro de la empresa. De este modo, quines son los encargados de
fomentar el compromiso tan necesario en los equipos de trabajo de las organizaciones
como parte de las actividades diarias a fin de conseguir lo deseado ayer? Con estas
evidencias, el lder cobra mayor fuerza en funcin de la motivacin.
En este sentido, se debe hacer referencia, que las transformaciones a nivel del talento
humano no tiene efecto de inmediato, sino que ms bien se trata de un proceso sujeto a
medidas implementadas con el paso del tiempo, por cuanto est dirigido a cambios desde
la cultura organizacional, es decir, de creencias y principios de la empresa, en razn de
que se estara refiriendo al reconocimiento del ser humano como base de cualquier
proyecto que se pretenda llevar adelante, y como parte de ese reconocimiento, considerar
las necesidades, carencias y deseos de los integrantes, a partir de su complejidad, tomando
como fundamento lo anterior, trabajar sobre ello a fin de gestionarlo para convertirlo en
su mayor potencial.
En este orden de ideas, considerando todo lo anterior, vale la pena realizar la siguiente
interrogante: cmo los lderes pueden gestionar el conocimiento de una organizacin
tomando como base el talento humano? A fin de hacerle frente a todos los retos que se
presentan en las organizaciones para lograr eficiencia, ventaja competitiva, calidad,
reconocer las transformaciones culturales, pero sobre todo, incrementar la satisfaccin de
clientes, trabajadores y accionistas, el gerente del talento humano debe trabajar sobre la
base de competencias, es decir, actitudes y aptitudes para cumplir con las habilidades
necesarias atadas a un perfil.
A este respecto, primero que todo, se deben analizar las competencias, tanto de los
colaboradores como del gerente del talento humano, es decir, conocer las habilidades y
carencias del equipo de trabajo, para de esa forma, saber con qu se cuenta, as como las
faltas, con el fin de optimizarlas. Sin embargo, por otro lado, tambin se debe hacer una
evaluacin interna por parte del gerente, con la finalidad de reconocer cules son las
competencias inherentes a su persona, para apreciar los puntos de mejora a futuro, pues
solo es posible inculcar a otros con lo que ya se cuenta.
De esta manera, en la introspeccin interna por parte del gerente, debera reconocer
habilidades como: la comunicacin, la toma de decisiones, gerencia estratgica, gestin
de personal, conocimientos de gestin humana, conocimientos sobre el direccionamiento
de la empresa, pero ms all de todo lo anterior, las competencias que resaltaran si se
quiere por encima de todas las dems, son las inherentes a la persona en s, es decir, las
competencias humanas o del ser, pues se refieren a los valores, creencias, actitudes,
motivos, rasgos de personalidad, que la persona ha construido a lo largo de su vida,
representando su base integral, por cuanto pueden influir de forma positiva o negativa
sobre todas las dems habilidades, en vista de que, de existir antivalores, estos empaaran
el desempeo de las dems habilidades.
En virtud de lo anterior, a pesar de que con voluntad y necesidad, todos son capaces del
aprendizaje significativo cuando se trata de competencias inherentes a la persona en s,
es decir, a su trasfondo, no habilidades comunes a todos los dems, sino que son propias
de cada integrante, este los debera alinear en la medida de lo posible con los valores,
creencias y principios de la organizacin, pues de lo contrario, se estara contraponiendo
a las bases mismas en las que esta se sustenta.
Aunado a ello, cabe destacar la relevancia que reviste tambin las competencias de rol o
cargo, es decir, aquellas amarradas a un cargo, en este caso, cuando se refiere al gerente
del talento humano, debera cumplir con unas competencias esenciales, corporativas y
conductuales, dirigidas hacia la administracin de ese talento humano, orientadas por la
innovacin y mejora, capacitacin y desarrollo, acompaamiento, responsabilidad social,
as como la percepcin del entorno, toda vez que, de existir una armona en esas
habilidades, se creara da a da una cultura organizacional slida, lo cual a su vez
conllevara a un compromiso consolidado.
Igualmente, como complemento a todo lo expuesto, se debe hacer referencia que las
organizaciones deben trabajar sobre la base de la satisfaccin interna de sus
organizaciones, es decir, considerar solo a travs de la atencin inmediata y constante de
las necesidades de sus colaboradores desde su propia diversidad es posible lograr el
compromiso tan perseguido por las empresas, debido a que se considera que nicamente
por medio del personal comprometido y alineado a los objetivos organizacionales, es que
se podr efectivamente alcanzar los resultados esperados, tomando en cuenta el poder del
gerente para gestionar ese talento humano, orientado en el fomento de la motivacin.
Las organizaciones pueden lograr ventajas competitivas a travs del personal si son
capaces de satisfacer los siguientes criterios:
Mejoran la eficiencia o eficacia de la organizacin
Sus habilidades
Los dems no pueden imitar sus capacidades y contribuciones
Sus talentos