Estandares Indicativos de Desempeno PDF

Estndares Indicativos de Desempeo
para los Establecimientos Educacionales

y sus Sostenedores
Ministerio de Educacin de Chile
Decreto Supremo de Educacin N 73/2014
Unidad de Currculum y Evaluacin

www.mineduc.cl
Ministerio de Educacin, Repblica de Chile
Av. Libertador Bernardo OHiggins 1371
Santiago de Chile, 2014
Estndares Indicativos de Desempeo para los

Establecimientos Educacionales y sus Sostenedores
ISBN 978-956-292-465-8
Tiraje: 29.500 ejemplares
Primera edicin: marzo 2014
para los Establecimientos Educacionales
y sus Sostenedores
IMPORTANTE
En el presente documento se utilizan de manera inclusiva trminos
como el docente, el estudiante, el profesor, el alumno, el
compaero y sus respectivos plurales (as como otras palabras
equivalentes en el contexto educativo) para referirse a hombres
y mujeres.
Esta opcin obedece a que no existe acuerdo universal respecto
de cmo aludir conjuntamente a ambos sexos en el idioma
espaol, salvo usando o/a, los/las y otras similares, y ese tipo
de frmulas supone una saturacin grfica que puede dificultar la
comprensin de la lectura.
presentacin
Este documento presenta los Estndares Indicativos de Desempeo para Los Estndares Indicativos constituyen la base de la Evaluacin Indicativa de
los establecimientos de educacin bsica y media y sus sostenedores, los Desempeo conducida por la Agencia de Calidad de la Educacin _la cual
cuales fueron elaborados por el Ministerio de Educacin, aprobados por no est asociada a sanciones, y cuyo propsito es entregar recomendaciones
el Consejo Nacional de Educacin y dictados mediante Decreto Supremo. para la mejora institucional_ y, a la vez, son un marco orientador de
buenas prcticas de gestin educativa para los establecimientos y sus
Los Estndares Indicativos de Desempeo son un conjunto de referentes sostenedores. Desde esta doble funcin, los estndares permiten que los
que constituyen un marco orientador para la evaluacin de los procesos de establecimientos y sus sostenedores tomen conciencia de sus fortalezas
gestin educacional de los establecimientos y sus sostenedores. Estos se y debilidades, identifiquen la necesidad de desarrollar sus capacidades
inscriben dentro de los requerimientos estipulados por el Sistema Nacional institucionales y diseen adecuadamente sus planes de mejora.
de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin, y fueron elaborados con
el propsito de apoyar y orientar a los establecimientos en su proceso de De esta manera, la apropiacin y el compromiso con estos estndares
mejora continua, y as contribuir a la meta que se ha propuesto el pas de por parte de los establecimientos educacionales posibilitar avanzar
asegurar una educacin de calidad para todos los nios y jvenes de Chile. adecuadamente en el logro de una educacin de mayor calidad y ms
equitativa para todos los estudiantes del pas.
Para la elaboracin de estos estndares se ha recorrido un largo camino que
ha contemplado etapas de investigacin y revisin de diversos modelos
nacionales e internacionales de gestin y evaluacin de establecimientos
educacionales, as como tambin de consulta a especialistas y a variados
actores educativos.
La evidencia nacional e internacional es consistente en sealar la

importancia de contar con referentes exigentes y a la vez alcanzables en
reas clave de la gestin educativa _tales como el liderazgo, la gestin
pedaggica, la formacin y convivencia, y la gestin de recursos_, con el fin
de ayudar a determinar vas de mejora para los establecimientos. Asimismo,
numerosos estudios revelan que una gestin efectiva en estas reas clave
incide significativamente en el aprendizaje y rendimiento escolar.
5
Sistema Nacional de Aseguramiento
de la Calidad de la Educacin Escolar
Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad
Los Estndares Indicativos de Desempeo para los Establecimientos Las cuatro instituciones que conforman este sistema son el Ministerio de
Educacionales y sus Sostenedores se enmarcan en el Sistema Nacional de Educacin, la Agencia de Calidad de la Educacin, la Superintendencia
Aseguramiento de la Calidad de la Educacin Escolar. de Educacin Escolar y el Consejo Nacional de Educacin, cada una con
funciones y responsabilidades claramente diferenciadas.
El diseo de este sistema se establece en la Ley General de Educacin
(ley 20.370, promulgada el ao 2009) y en la ley que instituye el Sistema En este contexto, la Agencia de Calidad de la Educacin cuenta con ciertas
Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin Parvularia, Bsica herramientas concretas, entre las que se encuentran los Estndares
y Media y su fiscalizacin (ley 20.529, promulgada el ao 2011). Indicativos de Desempeo.
Este marco normativo define una institucionalidad que aborda el problema A continuacin se presentan en mayor detalle las instituciones que integran
de la calidad educativa desde una perspectiva sistmica, y busca un este sistema y las principales herramientas que utiliza la Agencia de Calidad
equilibrio entre la autonoma de los sostenedores, la entrega de apoyo y la de la Educacin.
exigencia de rendicin de cuentas.
El Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad contempla un

conjunto de instrumentos y medidas dirigidos a promover una mejora
continua de los aprendizajes de los estudiantes y fomentar las capacidades
institucionales de los establecimientos educacionales del pas.
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Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad
Qu instituciones contempla el sistema y cules son sus principales funciones?
El Sistema de Aseguramiento contempla cuatro instituciones que velan por la calidad de la educacin, la mejora continua de los aprendizajes y el fomento
de las capacidades de gestin de los establecimientos.
MINISTERIO DE EDUCACIN
- rgano rector del sistema. SUPERINTENDENCIA DE EDUCACIN ESCOLAR
- Propone e implementa Poltica Educacional: - Fiscaliza normativa educacional y aplica sanciones

Otorga Reconocimiento oficial
- Fiscaliza legalidad de uso de recursos y audita
Define normativa
rendicin de cuentas
Provee financiamiento
Promueve desarrollo profesional docente
- Investiga y resuelve denuncias, y canaliza reclamos
- Elabora y apoya:
Bases Curriculares y recursos educativos
Estndares de Aprendizaje, Otros Indicadores de
Calidad y Estndares Indicativos de Desempeo ESTABLECIMIENTO Y SOSTENEDORES
Apoyo y asistencia tcnico-pedaggica
Crea Proyecto Educativo Institucional
Cumple normativa
Recibe y rinde cuentas de los
recursos
Es fiscalizado, evaluado y recibe
orientacin
Elabora plan de mejoramiento
Solicita y recibe apoyo
AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACIN CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIN
- Evala los logros de aprendizaje y los Otros - Aprueba e informa:

Indicadores de Calidad Bases Curriculares
Planes y programas
- Orienta al sistema educativo a travs de las Visitas Estndares de Aprendizaje y Otros Indicadores
de Evaluacin y Orientacin de Calidad
- Informa a los establecimientos y a sus sostenedores Plan de evaluaciones
y directivos de su desempeo, para que puedan
tomar acciones que signifiquen un impacto en la
mejora de los aprendizajes de los estudiantes
10
Cules son las nuevas instituciones que establece el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad?
Las dos nuevas instituciones que establece el Sistema de Aseguramiento de lo cual realiza a travs de los Otros Indicadores de Calidad (convivencia,
la Calidad son la Agencia de Calidad de la Educacin y la Superintendencia participacin, autoestima y motivacin, entre otros), as como a travs de
de Educacin Escolar. las visitas de evaluacin y orientacin, mediante las cuales se realiza un
diagnstico de la gestin institucional y pedaggica de los establecimientos
La Agencia de Calidad tiene entre sus principales funciones implementar a partir de los Estndares Indicativos del Desempeo.
evaluaciones para orientar la mejora escolar, que no slo evalen el
desempeo de los estudiantes, sino centralmente que permitan orientar Por su parte, la Superintendencia de Educacin tiene entre sus principales
trayectorias de mejoramiento. A su vez tiene como funcin implementar funciones la fiscalizacin del cumplimiento de la normativa y de la legalidad
evaluaciones que buscan ampliar la nocin de calidad de la educacin, del uso de los recursos. La inspeccin de los establecimientos da origen a
un acta de fiscalizacin y, cuando corresponde, a sanciones.
AGENCIA DE CALIDAD SUPERINTENDENCIA

Evala resultados Evala procesos Fiscaliza normativa
Evala los logros de aprendizaje Realiza visitas de evaluacin y Realiza inspeccin en terreno
de los alumnos de acuerdo a orientacin de la gestin escolar y auditoras para fiscalizar el
los Estndares de Aprendizaje basndose en los Estndares cumplimiento de la normativa
referidos a las Bases Curriculares. Indicativos de Desempeo educacional y la legalidad del
para los establecimientos y sus uso de los recursos.
Evala los Otros Indicadores de
Calidad mediante encuestas e sostenedores.
indicadores.
11
Agencia de calidad de la educacin
Cules son las principales herramientas que utiliza la Agencia de Calidad de la Educacin?
OTROS INDICADORES
DE CALIDAD
EDUCATIVA
bases curriculares y
Estndares de Aprendizaje Otros Indicadores de Calidad Educativa
Las Bases Curriculares definen las habilidades, conocimientos y Los Otros Indicadores de Calidad son un conjunto de ndices
actitudes que los estudiantes deben aprender en cada grado. que entregan informacin sobre aspectos relacionados con
el desarrollo personal y social de los estudiantes, en forma
A su vez, los Estndares de Aprendizaje son referentes
complementaria a la informacin proporcionada por los
que describen lo que los estudiantes deben saber y poder
resultados Simce y los Estndares de Aprendizaje, ampliando
hacer para demostrar, en las evaluaciones censales Simce,
de este modo la concepcin de calidad educativa.
determinados niveles de cumplimiento de los Objetivos de
Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares vigentes. Los Otros Indicadores de Calidad son:
Estos estndares establecen tres niveles que permiten Autoestima acadmica y motivacin escolar
categorizar el aprendizaje de los estudiantes: Clima de convivencia escolar
Nivel de Aprendizaje Adecuado Participacin y formacin ciudadana
Nivel de Aprendizaje Elemental Hbitos de vida saludable
Nivel de Aprendizaje Insuficiente Asistencia escolar
Equidad de gnero
Retencin escolar
Titulacin tcnico-profesional
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para los Establecimientos y sus Sostenedores
Los Estndares Indicativos de Desempeo son referentes que
orientan la Evaluacin Indicativa de Desempeo a cargo de
la Agencia de Calidad y que, a la vez, entregan orientaciones
a los establecimientos y sus sostenedores para mejorar los
procesos de gestin institucional.
Estos estndares abordan cuatro dimensiones de la gestin
escolar:
Liderazgo
Gestin pedaggica
Formacin y convivencia
Gestin de recursos
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caractersticas y evaluacin de
los Estndares Indicativos de Desempeo
DEFINICIN
Qu son los Estndares Indicativos de Cules son los objetivos de los Estndares
Desempeo? Indicativos de Desempeo?
Los Estndares Indicativos son referentes que orientan la Evaluacin Los Estndares Indicativos tienen como objetivo:
Indicativa de Desempeo a cargo de la Agencia de Calidad y que, a la vez,
Servir de base para la Evaluacin Indicativa de Desempeo.
entregan orientaciones a los establecimientos y sus sostenedores para
mejorar los procesos de gestin institucional. Apoyar la gestin de los establecimientos.
Estos estndares abordan cuatro dimensiones de la gestin escolar: Ayudar a los establecimientos a identificar oportunidades de mejora
Liderazgo, Gestin pedaggica, Formacin y convivencia, y Gestin de durante el proceso de autoevaluacin.
recursos. Ser un referente para definir metas y acciones en la elaboracin de los
planes de mejoramiento.
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CARACTERSTICAS
Qu significa que los Estndares de Desempeo Por qu son indicativos y no obligatorios?

sean indicativos?
Significa que estos estndares y las recomendaciones que se deriven de su La ley de Aseguramiento de la Calidad establece un sistema de
evaluacin tienen un carcter orientador y, por lo tanto, no son obligatorios responsabilizacin con consecuencias en relacin con el logro de los
ni estn asociados a sanciones por incumplimiento. Estndares de Aprendizaje y el cumplimiento de los Otros Indicadores
de Calidad. Una de las condiciones para que operen los sistemas de
La ley establece que:
responsabilizacin por resultados es que los establecimientos deben contar
En ningn caso el incumplimiento de los Estndares Indicativos con mrgenes de autonoma y control sobre sus procesos de gestin.
de Desempeo ni de las recomendaciones que se desprendan de
Solo en los casos en que los resultados dependen directamente de los
estas evaluaciones dar origen a sanciones. (Art. 38, LGE)
gestores, los reconocimientos y sanciones asociadas a dichos sistemas
Es por ello que los Estndares Indicativos de Desempeo se diferencian adquieren legitimidad. Si los Estndares Indicativos tuvieran un carcter
notoriamente de la normativa educacional, la cual s tiene carcter obligatorio y se impusieran a los sostenedores y directivos, esta condicin
obligatorio, es fiscalizada por la Superintendencia de Educacin Escolar y no se cumplira.
su incumplimiento da origen a sanciones.
En este escenario en que los estndares tienen carcter indicativo, los
sostenedores y los equipos directivos estn llamados a analizar las buenas
prcticas que estos definen y sopesar las recomendaciones que de ellos
se derivan, para determinar autnomamente cules son las medidas
que mejor se adecuan a su realidad y que los impulsarn hacia un mejor
desempeo.
En ese sentido, en el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad, los

establecimientos y sus sostenedores tienen:
Autonoma para definir la gestin de sus procesos internos.
Obligacin de cumplir la normativa educacional.
Obligacin de cumplir los Estndares de Aprendizaje y los Otros
Indicadores de Calidad.
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ELABORACIN
Cmo se elaboraron los Estndares Indicativos de Cmo se relacionan los Estndares Indicativos con
Desempeo? otras polticas del Ministerio de Educacin?
Los Estndares Indicativos de Desempeo son el resultado de un exhaustivo En el proceso de elaboracin de los estndares, se aline y ajust la
proceso de elaboracin1 que tuvo por objetivo sistematizar un conjunto propuesta a las polticas existentes. En este sentido:
de buenas prcticas de gestin escolar de probada efectividad y recoger
Se revis la consistencia de los estndares con la normativa educacional
informacin para ajustarlas a la realidad nacional.
vigente, de manera de alinearlos en trminos de contenidos y lenguaje.
Este proceso se llev a cabo entre los aos 2009 y 2013, e incluy:
Se disearon estndares que dieran continuidad a los modelos y
La revisin y sistematizacin de modelos nacionales e internacionales marcos de gestin escolar propuestos por el Ministerio de Educacin
de evaluacin de la gestin escolar. hasta la fecha: el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Gestin
La revisin y sistematizacin de modelos nacionales e internacionales Escolar (SACGE), el Marco para la Buena Direccin (MBD) y el Marco
de aseguramiento de la calidad de la gestin educativa. para la Buena Enseanza (MBE).
La identificacin de factores de efectividad escolar segn la evidencia Se alinearon los requerimientos de la autoevaluacin que exige la
emprica. Subvencin Escolar Preferencial (SEP) a los estndares, por lo que estos
El estudio de bibliografa especializada en los temas de liderazgo, constituyen una fuente relevante para guiar los Planes de Mejoramiento
gestin pedaggica, convivencia y gestin de recursos. Educativo en las cuatro dimensiones de la gestin escolar.
Entrevistas en terreno a actores educativos de establecimientos Se resguard que los estndares contribuyan a mejorar los resultados
municipales y particulares subvencionados del pas. en los factores evaluados por el Sistema Nacional de Evaluacin de
Desempeo (SNED).
La validacin de los estndares mediante paneles con directores y
sostenedores.
La validacin de los estndares mediante paneles y entrevistas con
expertos en educacin.
1
Para mayores antecedentes del proceso de elaboracin, consultar el Informe de Fundamentos de los Estndares Indicativos de Desempeo para los Establecimientos Educacionales y sus
Sostenedores, disponible en www.mineduc.cl .
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EVALUACIN INDICATIVA DE DESEMPEO
Cmo se evalan los Estndares Indicativos de Cules son los objetivos de la Evaluacin Indicativa?
Desempeo?
La Agencia de Calidad es la encargada de evaluar estos estndares La Evaluacin Indicativa de Desempeo, basada en los Estndares
mediante la Evaluacin Indicativa de Desempeo a los establecimientos Indicativos de Desempeo, ha sido concebida como un medio de apoyo
y sus sostenedores. Esta evaluacin considera, adems de los Estndares para los establecimientos educacionales, y tiene como objetivos:
Indicativos, el contexto del establecimiento, sus resultados educativos y
Fortalecer las capacidades institucionales y de autoevaluacin de los
el grado de cumplimiento de los Estndares de Aprendizaje y de los Otros
establecimientos.
Indicadores de Calidad, y toma como antecedente el Proyecto Educativo
Institucional y los resultados de la autoevaluacin del establecimiento. Proveer de orientaciones para la elaboracin de los planes de
mejoramiento.
La evaluacin indicativa podr realizarse mediante:
Promover la mejora continua de la calidad de la educacin ofrecida.
Visitas de evaluacin y orientacin.
Requerimientos de informacin.
Otros medios que se consideren idneos para sus propsitos (encuestas,
grupos focales, cuestionarios y otros).
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Qu son las visitas de evaluacin y orientacin? Quines sern evaluados?
Las visitas de evaluacin y orientacin son visitas presenciales al La Agencia de Calidad de la Educacin evaluar a los establecimientos
establecimiento y su sostenedor, en las que un equipo de expertos subvencionados o que reciban aportes del Estado2. En una primera etapa
en educacin y gestin elabora un diagnstico del desempeo del se evaluar a los establecimientos de educacin bsica y educacin media,
establecimiento, tomando como referencia orientadora los Estndares incluidos los que imparten las modalidades cientfico-humanista y tcnico-
Indicativos de Desempeo. profesional. Posteriormente, se realizarn adaptaciones de los Estndares
Indicativos de Desempeo presentados en este documento, para
La Agencia de Calidad definir el tipo de visita que requiere el
establecimientos de educacin parvularia, educacin especial, educacin
establecimiento segn sus necesidades de mejora. Esta puede ser:
de adultos, escuelas multigrado, y uni, bi o tri docentes.
Visita integral: Se evalan todas las dimensiones de los La frecuencia de las visitas de evaluacin y orientacin depende de la
Estndares Indicativos de Desempeo. categora en que quede clasificado el establecimiento segn la Ordenacin.
Visita temtica: Se evala solo una o algunas de las dimensiones Las visitas se realizarn con mayor periodicidad a los establecimientos que
de los Estndares Indicativos de Desempeo. requieren de ms apoyo.
Visita de aprendizaje: Su objetivo es recabar informacin sobre

Categora de Ordenacin Frecuencia de las visitas
buenas prcticas de gestin educativa.
Nivel de desempeo insuficiente Al menos cada 2 aos
La realizacin de estas visitas es avisada con antelacin al establecimiento
Nivel de desempeo medio-bajo Al menos cada 4 aos
y al sostenedor, y no podr alterar el normal desarrollo de las actividades
pedaggicas del establecimiento educacional. Nivel de desempeo medio Determinada por la Agencia
Nivel de desempeo alto Visitas de aprendizaje
2
Segn lo estipulado en la ley, la Agencia de Calidad de la Educacin solo podr llevar a cabo visitas evaluativas a establecimientos particulares pagados cuando estos lo soliciten, y podr
cobrar y percibir derechos por dicha evaluacin.
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EVALUACIN INDICATIVA DE DESEMPEO
En qu se traduce la Evaluacin Indicativa de Desempeo?
La evaluacin se traduce en un informe pblico de carcter descriptivo el objetivo de mejorar los resultados de aprendizaje y de los Otros Indicadores
que considera el Proyecto Educativo Institucional y el contexto en que se de Calidad Educativa.
desenvuelve el establecimiento, analiza los resultados obtenidos por este, e
En el proceso de elaboracin del informe se contempla una etapa de consulta
identifica sus principales fortalezas y debilidades con respecto a las dimensiones
y recepcin de observaciones por parte del sostenedor del establecimiento
de gestin definidas en los Estndares Indicativos de Desempeo. El carcter
evaluado.
descriptivo del informe implica que la evaluacin no genera una clasificacin o
categorizacin del establecimiento. Tras la emisin del informe, para hacerse cargo de las recomendaciones
y mejorar sus procesos de gestin, los establecimientos podrn recurrir a
El informe concluye con recomendaciones de mejora para los establecimientos
asesora tcnico-pedaggica pblica o privada.
y sus sostenedores, las que apuntan a optimizar los procesos de gestin, con
Elementos que considera el informe de la Evaluacin Indicativa de Desempeo
Proyecto Educativo Institucional GESTIN FORMACIN Y GESTIN DE

LIDERAZGO
Variables de contexto: PEDAGGICA CONVIVENCIA RECURSOS
Recomendaciones
Escolaridad de la madre indicativas para el
Vulnerabilidad establecimiento:
Entrada de alumnos con alto/bajo Liderazgo del Gestin Formacin Gestin de Fortalezas
desempeo acadmico Debilidades
sostenedor curricular personal
Ruralidad o aislamiento
Ascendencia indgena Recomendaciones
Tasa de delitos de violencia
intrafamiliar
Liderazgo del Enseanza y Convivencia Gestin de
Resultados:
Ordenacin director aprendizaje en recursos
Recomendaciones
Puntaje Simce el aula financieros indicativas para el
Estndares de Aprendizaje sostenedor:
Tendencia Fortalezas
Homogeneidad de resultados Debilidades
Otros Indicadores de Calidad Planificacin Apoyo al Participacin Gestin de
Satisfaccin de padres y y gestin de desarrollo de y vida recursos Recomendaciones
apoderados resultados los estudiantes democrtica educativos
Cumplimiento de la normativa
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RESULTADOS CONSIDERADOS EN LA EVALUACIN INDICATIVA DE DESEMPEO
Qu resultados se consideran en la Evaluacin Indicativa de Desempeo?
Entre los resultados que pueden ser analizados en la Evaluacin Indicativa educacin media, por lo que los resultados sern analizados en forma
se encuentran los de la Ordenacin; los resultados de aprendizaje separada para ambos ciclos.
referidos a las pruebas Simce, incluyendo la distribucin en los Estndares
Estos resultados son los mismos que pueden ser analizados por los
de Aprendizaje; Otros Indicadores de Calidad; satisfaccin de padres y
establecimientos en el proceso de autoevaluacin exigido por la
apoderados; y cumplimiento de la normativa. Estos se presentan en las
normativa vigente, los que, de hecho, en su mayora se incluyen en
tablas siguientes, junto a un descriptor asociado y los factores utilizados
la autoevaluacin sugerida para elaborar el diagnstico y el Plan de
para asignar dicho descriptor3. Cabe recordar que la Evaluacin Indicativa
Mejoramiento Educativo exigido en la ley SEP.
se realiza de manera independiente para educacin bsica y para
RESULTADO general del establecimiento

ndice Descriptor Factores considerados
Ordenacin Desempeo alto El descriptor corresponde a la categora obtenida en la Ordenacin de los

establecimientos educacionales, la cual considera los resultados de aprendizaje
Desempeo medio
(puntaje Simce), la distribucin en los Estndares de Aprendizaje, la tendencia
Desempeo mediobajo Simce, los Otros Indicadores de Calidad Educativa y el contexto en el cual se
Desempeo insuficiente desempea el establecimiento.
3
Para ver informacin ms detallada de la construccin de cada ndice o indicador se puede consultar los documentos de difusin de la Ordenacin, los Estndares de Aprendizaje y los Otros
Indicadores de Calidad, la pgina web de la Agencia de Calidad (www.agenciaeducacin.cl), la pgina web del Simce (www.simce.cl) y la pgina web de la Superintendencia de Educacin
Escolar (www.supereduc.cl).
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resultados de aprendizaje
Indicador Descriptor Factores considerados
Puntaje Simce4 Sobre el promedio de los El descriptor se refiere a la comparacin del puntaje del establecimiento con
establecimientos similares el de los establecimientos similares, considerando todas las pruebas Simce
rendidas en las ltimas tres mediciones si son anuales, y en las ltimas dos si
En el promedio de los
son cada dos aos.
establecimientos similares
Bajo el promedio de los
establecimientos similares
Estndares de Aprendizaje Mejora la distribucin El descriptor analiza si las pruebas muestran una mejora o un empeoramiento
en su distribucin respecto de su medicin anterior, considerando las pruebas
Mantiene la distribucin
Simce rendidas en el ltimo ao. La mejora o empeoramiento en la distribucin
Empeora la distribucin se evala segn el aumento o disminucin de la proporcin de estudiantes en
el Nivel de Aprendizaje Insuficiente. A modo de ejemplo, si en la mayora de
las pruebas se observa una disminucin de la proporcin de estudiantes en
el Nivel de Aprendizaje Insuficiente, se considera que el establecimiento ha
mejorado su distribucin.
Tendencia5 Mejora su rendimiento El descriptor se refiere al anlisis de la tendencia del resultado del
establecimiento en las pruebas Simce de Lectura y Matemtica rendidas en las
Mantiene su rendimiento
ltimas cuatro mediciones si son anuales, y las ltimas tres si son cada dos aos.
Baja su rendimiento
Homogeneidad de resultados Resultados parejos en todas las El descriptor identifica si se presenta alguna prueba Simce cuyo resultado
asignaturas y grados del ltimo ao se desva marcadamente del patrn de resultados del
establecimiento, considerando todas las asignaturas y grados. El patrn de
Resultados marcadamente ms altos
resultados considera las ltimas dos o tres mediciones, segn corresponda.
o ms bajos en alguna asignatura o
grado
4,5
El descriptor se construye de acuerdo con el indicador del mismo nombre utilizado en la ordenacin.
24
resultados en otros indicadores de calidad
Autoestima acadmica y Adecuada El descriptor se refiere al porcentaje de alumnos de un establecimiento que muestra
motivacin escolar una autoestima acadmica y motivacin escolar alta o baja, de acuerdo con sus
Con problemas
respuestas en los cuestionarios Simce de las ltimas dos o tres mediciones, segn
corresponda. Especficamente, si ms del 80% muestra una autoestima acadmica
y motivacin escolar adecuada, se considera que el establecimiento presenta una
autoestima acadmica y una motivacin escolar adecuada; si el 20% o ms de los
alumnos consultados muestra una autoestima acadmica y motivacin escolar baja,
se considera que el establecimiento presenta problemas en este indicador.
Clima de convivencia escolar Positivo El descriptor se refiere al puntaje obtenido por el establecimiento, calculado a
partir de las respuestas de los estudiantes, docentes y padres y apoderados en los
Regular
cuestionarios Simce de las ltimas dos o tres mediciones, segn corresponda. A
Negativo modo de ejemplo, si la mayora de los actores educativos consultados se muestra muy
de acuerdo con las afirmaciones positivas, se considera que en el establecimiento
prima un clima de convivencia escolar positivo.
Participacin y formacin Alta El descriptor se refiere al puntaje obtenido por el establecimiento, calculado a partir
ciudadana de las respuestas de los estudiantes y padres y apoderados en los cuestionarios Simce
Moderada
de las ltimas dos o tres mediciones, segn corresponda. A modo de ejemplo, si la
Baja mayora de los actores educativos consultados se muestra muy de acuerdo con las
afirmaciones positivas, se considera que los miembros del establecimiento tienen un
nivel de participacin y formacin ciudadana alto.
Hbitos de vida saludable Se promueven activamente El descriptor se refiere al puntaje obtenido por el establecimiento, calculado a partir
de las respuestas de los estudiantes en los cuestionarios Simce de las ltimas dos o tres
Se promueven moderadamente
mediciones, segn corresponda. A modo de ejemplo, si la mayora de los estudiantes
No se promueven consultados se muestra muy de acuerdo con las afirmaciones positivas, se considera
que el establecimiento promueve activamente hbitos de vida saludable.
25
resultados en otros indicadores de calidad (continuacin)

Asistencia escolar Adecuada El descriptor se refiere al porcentaje de estudiantes que rinde la prueba Simce de un
establecimiento que es clasificado en cada categora de asistencia escolar de acuerdo
Con problemas
con su tasa de asistencia anual, considerando las ltimas dos o tres mediciones,
segn corresponda. Especficamente, si ms del 60% de los estudiantes muestra
una asistencia destacada o normal, se considera que el establecimiento presenta
una asistencia escolar adecuada; y si el 40% o ms de los estudiantes muestra
una inasistencia reiterada o grave, se considera que el establecimiento presenta
problemas de asistencia escolar.
Retencin escolar Adecuada El descriptor se refiere al porcentaje de alumnos del establecimiento que deserta
del sistema escolar durante el ltimo ao. Especficamente, si el establecimiento
Con problemas
muestra una tasa de retencin mayor al 98%, se considera que presenta una tasa
de retencin adecuada; en caso contrario, se considera que presenta problemas de
retencin.
Equidad de gnero Equitativo El descriptor se refiere a la comparacin de los resultados de los hombres con los
de las mujeres, considerando las pruebas Simce de Matemtica y Lectura, en las
Moderadamente inequitativo
ltimas tres mediciones si son anuales, y en las ltimas dos si son cada dos aos. Este
Inequitativo indicador solo se evala para los establecimientos mixtos. A modo de ejemplo, si en
el establecimiento las mujeres obtienen resultados significativamente mejores que
los hombres en la mayora de las pruebas, se considera que el establecimiento es
inequitativo, pues perjudica a los hombres.
Titulacin tcnico-profesional Adecuada El descriptor se refiere al porcentaje de alumnos del establecimiento que se
titula de la especialidad tcnico-profesional, considerando los ltimos tres aos.
Con problemas
Especficamente, si el establecimiento muestra una tasa de titulacin mayor al 70%,
se considera que presenta una tasa de titulacin adecuada; en caso contrario, se
considera que tiene problemas con la titulacin de sus estudiantes.
26
ndice de satisfaccin
ndice Descriptor Factores considerados
Satisfaccin de padres y apoderados Alta El descriptor se refiere al puntaje obtenido por el establecimiento en el
indicador, calculado a partir de las respuestas de los padres y apoderados en los
Moderada
cuestionarios Simce de las ltimas dos o tres mediciones, segn corresponda. A
Baja modo de ejemplo, si la mayora de los padres y apoderados consultados evala
con una nota 6 o 7, en una escala de 1 a 7, los distintos mbitos consultados,
se considera que los padres y apoderados estn altamente satisfechos con la
calidad de la educacin entregada.
cumplimiento de la normativa
Fiscalizacin de la Superintendencia Cumple con la normativa El descriptor se refiere al anlisis de las actas de fiscalizacin del establecimiento
de Educacin Escolar emitidas por la Superintendencia en el ltimo ao. Especficamente, si el
Infringe levemente la normativa
establecimiento no presenta observaciones en las actas de fiscalizacin,
Infringe gravemente la normativa se considera que est cumpliendo con la normativa; si presenta actas con
infracciones leves o menos graves, se considera que infringe levemente la
normativa, y si presenta infracciones graves, se considera que infringe la
normativa de forma grave.
27
APORTES
Cmo contribuyen los Estndares Indicativos de Desempeo a mejorar la calidad de la educacin?
Los Estndares Indicativos y cada una de las instancias del proceso de mejora De esta manera, el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin,
continua a las cuales se asocian contribuyen a que los establecimientos y con los Estndares Indicativos de Desempeo y su evaluacin, impulsa
sus sostenedores entreguen una educacin de calidad. En este sentido: un modelo de mejoramiento continuo que incide en el desarrollo de los
procesos de gestin de los establecimientos y, por consiguiente, en la
Los Estndares Ayudan a instalar buenas prcticas de gestin y constituyen
Indicativos: un modelo que entrega orientaciones y lineamientos para calidad de la educacin que estos imparten.
la realizacin de la autoevaluacin, la conduccin de la
evaluacin externa, la entrega de recomendaciones de
mejora, la implementacin del apoyo externo y la elaboracin
del plan de mejoramiento. El sostenedor y
el establecimiento
La autoevaluacin: Contribuye a la mejora educativa, ya que promueve que el se autoevalan:
establecimiento analice sus procesos de gestin e identifique identifican
sus fortalezas y debilidades, para poder potenciar las primeras debilidades
y hacerse cargo de sus problemas. y fortalezas.
La evaluacin Contribuye al mejoramiento, ya que objetiva los hallazgos de

El sostenedor y el
externa: la autoevaluacin y ayuda a identificar los posibles puntos establecimiento La Agencia
ciegos que pueda tener la organizacin. La evaluacin elaboran e visita y evala al
externa es llevada a cabo por la Agencia de Calidad mediante implementan establecimiento y
las visitas de evaluacin y orientacin. el plan de su sostenedor.
Estndares
mejoramiento.
Las Ayudan a identificar lneas de accin para la elaboracin Indicativos de
recomendaciones del plan de mejoramiento. El hecho de que se publiquen Desempeo
de mejora: en un informe incentiva a los establecimientos a hacerse
cargo de sus debilidades y a considerar las recomendaciones
planteadas.
El apoyo: Ofrece asesora para la elaboracin del plan de mejoramiento El sostenedor y el
y la implementacin de las acciones sugeridas en el informe. establecimiento La Agencia entrega
El establecimiento tiene la posibilidad de solicitar asesora solicitan asesora recomendaciones
pblica o privada, de mejora y
tcnica pblica o privada.
si lo estiman publica el informe
El plan de Ayuda a jerarquizar y focalizar las lneas de accin segn necesario. de la visita.
mejoramiento: las fortalezas y debilidades identificadas, pasando de una
gestin institucional incidental a una racional.
28
COMPONENTES y lectura DE LOS
ESTNDARES INDICATIVOS DE DESEMPEO
organizacin
Los Estndares Indicativos de Desempeo se organizan en cuatro dimensiones de la gestin escolar, las que se dividen en tres subdimensiones con sus
respectivos estndares, como se observa en el siguiente cuadro.
DIMENSIONES
GESTIN FORMACIN Y GESTIN DE

LIDERAZGO
PEDAGGICA CONVIVENCIA RECURSOS
Liderazgo del Gestin curricular Formacin Gestin de personal

sostenedor
(6 estndares) (7 estndares) (7 estndares) (9 estndares)

SUB DIM ENSIONE S
Liderazgo del Enseanza y Convivencia Gestin de recursos

director aprendizaje en el financieros
aula
Planificacin Apoyo al desarrollo Participacin y vida Gestin de recursos

y gestin de de los estudiantes democrtica educativos
resultados
33
COMPONENTES
Los Estndares Indicativos de Desempeo comprenden:
Definicin: Enunciado que describe de manera sucinta el proceso de gestin al que se refiere el estndar.
Rbrica: Criterios que describen los procedimientos, prcticas, cualidades o logros ms relevantes del proceso de gestin definido.
Comprende cuatro niveles de desarrollo:
Desarrollo dbil
El proceso de gestin no se ha implementado o presenta problemas que dificultan el funcionamiento del establecimiento.
Este nivel da cuenta de la inexistencia del proceso de gestin, o bien grafica prcticas que revelan deficiencias o faltas graves. Refleja
la necesidad de trabajar urgentemente con miras a su implementacin.
Desarrollo incipiente
El proceso de gestin se implementa de manera asistemtica o incompleta, por lo que su funcionalidad es solo parcial.
Este nivel identifica algn grado de desarrollo del proceso de gestin, pero este resulta insuficiente. Reconoce una implementacin en
la direccin correcta, pero que requiere ser mejorada.
Desarrollo satisfactorio
El proceso de gestin se encuentra instalado, es estable y efectivo, ya que cumple con los procedimientos, prcticas, cualidades o
logros necesarios para que sea funcional.
Este nivel describe un desarrollo adecuado del proceso de gestin, acorde con la realidad del sistema educacional chileno. Se espera
que los establecimientos alcancen este nivel.
Desarrollo avanzado
El proceso de gestin se encuentra instalado, es estable y efectivo, e incluye prcticas institucionalizadas, destacadas o innovadoras
que impactan positivamente en el funcionamiento del establecimiento.
Este nivel describe un desarrollo del proceso de gestin que excede los parmetros esperados. Reconoce una implementacin ejemplar,
y muestra una perspectiva de mejora y un horizonte de desafo a los establecimientos que han alcanzado el nivel de desarrollo
satisfactorio.
Medios de Fuentes de informacin que permiten evaluar el nivel de desarrollo del proceso de gestin al que se refiere el estndar.
diagnstico: Estos medios son documentos que estn disponibles en el establecimiento y que no requieren de preparacin especial para la visita,
o bien se refieren a entrevistas, grupos focales, encuestas u otros que organiza y ejecuta el equipo de visitas de la Agencia de Calidad,
en coordinacin con el establecimiento.
34
Componentes
A continuacin se presenta un ejemplo de estndar con sus componentes:
Definicin ESTNDAR El director y el equipo tcnico-pedaggico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el
del estndar 4.7 intercambio de los recursos educativos generados.
desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

Cumple de forma insuficiente los criterios Cumple parcialmente los criterios del Cumple todos los criterios del nivel
del nivel de desarrollo satisfactorio, pues nivel de desarrollo satisfactorio, pues de desarrollo satisfactorio y adems
presenta uno o ms de los siguientes presenta uno o ms de los siguientes presenta una o ms de las siguientes
problemas: problemas: situaciones:
Para evaluar El director y equipo tcnico- El director y el equipo tcnico- El director y el equipo tcnico- El director y el equipo tcnico-
el estndar pedaggico limitan las reuniones pedaggico ocasionalmente logran pedaggico logran que las reuniones pedaggico logran que grupos de
se podr formales a tratar asuntos que las reuniones de profesores sean de profesores sean instancias de docentes organicen reuniones de
considerar: administrativos, o bien la mayora instancias de aprendizaje y discusin aprendizaje y discusin tcnica estudio e investigacin en torno a
de los docentes se muestra pasivo o tcnica entre pares, o bien solo logran entre pares, en las cuales la mayora temas especficos.
Actas de reticente ante la discusin de temas que algunos docentes participen de los docentes comparten los
reuniones de educativos. activamente. desafos pedaggicos que enfrentan,
profesores sus experiencias, conocimientos y
prcticas.
Inspeccin
visual de banco El director, el equipo tcnico- El director, el equipo tcnico- El director, el equipo tcnico- El director y el equipo tcnico-
de recursos pedaggico y los docentes no pedaggico y los docentes pedaggico y los docentes comparten pedaggico organizan sesiones de
comparten lecturas y otros materiales espordicamente comparten lecturas lecturas y otros materiales de discusin sobre temas educativos con
educativos de estudio acorde con los vacos que y otros materiales de estudio acordes estudio acordes con los vacos que la participacin de invitados expertos.
presentan, ni estudian para resolver con los vacos que presentan y presentan e investigan para resolver
Entrevista sus dudas profesionales. ocasionalmente investigan para sus dudas profesionales y ampliar sus El director y el equipo tcnico- Rbrica
o encuesta resolver sus dudas profesionales, o conocimientos. pedaggico promueven el
Medios de al director y bien solo unos pocos realizan estas intercambio de temas educativos,
equipo directivo prcticas. el comentario de artculos y la
diagnstico discusin de propuestas para abordar
Entrevista o dificultades pedaggicas en las
encuesta al conversaciones cotidianas con los
docentes.
equipo tcnico-
pedaggico
El director y el equipo tcnico- El director y el equipo tcnico- El director y el equipo tcnico- El establecimiento cuenta con un
pedaggico no gestionan ni pedaggico solo gestionan y pedaggico gestionan y promueven el sistema centralizado que rene la
Entrevista, promueven el intercambio, promueven el intercambio, intercambio, reutilizacin, adaptacin mayora de los recursos educativos
encuesta o reutilizacin, adaptacin y mejora de reutilizacin, adaptacin y mejora y mejora de los recursos educativos desarrollados por los docentes, con el
grupo focal con los recursos educativos desarrollados de algunos recursos educativos, por desarrollados por los docentes, fin de facilitar su intercambio y uso.
docentes por los docentes. ejemplo, los de ciertas asignaturas, los tales como guas, presentaciones
desarrollados por algunos docentes, o audiovisuales, pruebas, entre otros.
solo las pruebas finales.
Niveles de desarrollo
35
lectura de los estndares indicativos de desempeo
A continuacin se explica cmo leer

PASO 1
Comience la lectura aqu
un estndar para determinar el nivel
de desarrollo alcanzado. ESTNDAR El director y el equipo tcnico-pedaggico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el
4.7 intercambio de los recursos educativos generados.
PASO 1 desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

Lea los criterios del nivel de desarrollo
Cumple de forma insuficiente los criterios Cumple parcialmente los criterios del Cumple todos los criterios del nivel
satisfactorio. del nivel de desarrollo satisfactorio, pues nivel de desarrollo satisfactorio, pues de desarrollo satisfactorio y adems
presenta uno o ms de los siguientes presenta uno o ms de los siguientes presenta una o ms de las siguientes
problemas: problemas: situaciones:
PASO 2 Para evaluar

el estndar
El director y equipo tcnico-
pedaggico limitan las reuniones
El director y el equipo tcnico-
pedaggico ocasionalmente logran
pedaggico logran que las reuniones
pedaggico logran que grupos de
Determine si cumple con todos se podr
considerar:
formales a tratar asuntos
administrativos, o bien la mayora
que las reuniones de profesores sean
instancias de aprendizaje y discusin
de profesores sean instancias de
aprendizaje y discusin tcnica
docentes organicen reuniones de
estudio e investigacin en torno a
los criterios del nivel de desarrollo de los docentes se muestra pasivo o tcnica entre pares, o bien solo logran entre pares, en las cuales la mayora temas especficos.
Actas de reticente ante la discusin de temas que algunos docentes participen de los docentes comparten los
satisfactorio. reuniones de educativos. activamente. desafos pedaggicos que enfrentan,
profesores sus experiencias, conocimientos y
Si la respuesta es NO, siga al: prcticas.
Inspeccin
visual de banco El director, el equipo tcnico- El director, el equipo tcnico- El director, el equipo tcnico- El director y el equipo tcnico-
de recursos pedaggico y los docentes no pedaggico y los docentes pedaggico y los docentes comparten pedaggico organizan sesiones de
PASO 3a
educativos comparten lecturas y otros materiales espordicamente comparten lecturas lecturas y otros materiales de discusin sobre temas educativos con
de estudio acorde con los vacos que y otros materiales de estudio acordes estudio acordes con los vacos que la participacin de invitados expertos.
Entrevista presentan, ni estudian para resolver con los vacos que presentan y presentan e investigan para resolver
o encuesta
Lea los criterios del nivel de desarrollo al director y
sus dudas profesionales. ocasionalmente investigan para
resolver sus dudas profesionales, o
sus dudas profesionales y ampliar sus
conocimientos.
pedaggico promueven el
dbil. equipo directivo bien solo unos pocos realizan estas intercambio de temas educativos,
prcticas. el comentario de artculos y la
Si presenta alguno de los problemas Entrevista o
encuesta al
discusin de propuestas para abordar
dificultades pedaggicas en las
descritos en dicho nivel, queda equipo tcnico- conversaciones cotidianas con los
pedaggico
clasificado en el nivel de desarrollo docentes.
dbil. Entrevista,
encuesta o El director y el equipo tcnico- El director y el equipo tcnico- El director y el equipo tcnico- El establecimiento cuenta con un
pedaggico no gestionan ni pedaggico solo gestionan y pedaggico gestionan y promueven el sistema centralizado que rene la
Si no presenta ninguno de los grupo focal con
docentes promueven el intercambio, promueven el intercambio, intercambio, reutilizacin, adaptacin mayora de los recursos educativos
problemas descritos en dicho nivel, reutilizacin, adaptacin y mejora de
los recursos educativos desarrollados
reutilizacin, adaptacin y mejora
de algunos recursos educativos, por
y mejora de los recursos educativos
desarrollados por los docentes,
desarrollados por los docentes, con el
fin de facilitar su intercambio y uso.
queda clasificado en el nivel de por los docentes. ejemplo, los de ciertas asignaturas, los tales como guas, presentaciones
desarrollados por algunos docentes, o audiovisuales, pruebas, entre otros.
desarrollo incipiente. solo las pruebas finales.
Si la respuesta es S, siga al:

PASO 2
Cumple todos los criterios
PASO 3b del nivel satisfactorio?
Lea los criterios del nivel de desarrollo
avanzado.
Si presenta alguna de las situaciones PASO 3a PASO 3b
Presenta alguno de los NO S Presenta alguna de las
descritas en dicho nivel, queda
clasificado en el nivel de desarrollo problemas del nivel dbil? situaciones del nivel avanzado?
avanzado.
Si no presenta ninguna de las
situaciones descritas en dicho nivel, S NO NO S
queda clasificado en el nivel de
desarrollo satisfactorio. Clasifica en el Clasifica en el Clasifica en el Clasifica en el
nivel dbil nivel incipiente nivel satisfactorio nivel avanzado
36
Un establecimiento se encuentra en el nivel de desarrollo:
Dbil: Cuando presenta uno o ms de los problemas descritos en el nivel de desarrollo dbil.
Incipiente: Cuando presenta uno o ms de los problemas descritos en el nivel de desarrollo incipiente y ninguno
de los descritos en el nivel de desarrollo dbil.
Satisfactorio: Cuando cumple con todos los criterios descritos en este nivel y no presenta ninguna de las situaciones
descritas en el nivel de desarrollo avanzado.
Avanzado: Cuando cumple con todos los criterios descritos en el nivel de desarrollo satisfactorio y presenta una o
ms de las situaciones descritas en el nivel de desarrollo avanzado.
IMPORTANTE:
Los Estndares Indicativos de Desempeo son referentes de buenas prcticas que orientan a los
establecimientos para mejorar sus procesos de gestin.
Los niveles de desarrollo permiten a los establecimientos saber en qu posicin se encuentran y les
muestran caminos efectivos para mejorar su gestin y alcanzar los resultados esperados.
La evaluacin indicativa de desempeo no da origen a una clasificacin o categorizacin del

establecimiento.
Los Estndares Indicativos de Desempeo no son obligatorios y no dan origen a sanciones.
37
lectura de los estndares indicativos de desempeo
En general, la definicin de cada estndar y los criterios especificados en Por otro lado, las buenas prcticas organizacionales consignan la
las rbricas comienzan con el o los responsables de la implementacin de importancia de que las instituciones definan en forma precisa los cargos y
las acciones o de las actitudes definidas en el estndar. Sin embargo, es funciones, de modo que no queden tareas sin cubrir ni responsabilidades
importante notar que en el sistema escolar chileno las responsabilidades diluidas. Es por esto que en la subdimensin Liderazgo del sostenedor se
de las tareas educativas y administrativas pueden ser asignadas a estipula la necesidad de que el sostenedor defina qu funciones sern
distintos actores educativos, dada la diversidad de tamaos y tipos de asumidas por l y su equipo, y cules quedarn delegadas al equipo interno
establecimientos educacionales existentes en el pas. En este sentido, los del establecimiento. Asimismo, en la subdimensin Gestin de personal se
sostenedores chilenos tienen un margen importante de autonoma para estipula la necesidad de que se definan los cargos y funciones de cada uno
definir la estructura de los establecimientos y organizar su gestin. de los actores educativos del establecimiento.
De esta manera, en todos aquellos casos en que la funcin definida en el
estndar puede ser asignada y asumida por distintos actores educativos o
por un grupo de ellos, el estndar entrega mrgenes de flexibilidad para
que los responsables sean determinados por cada institucin, segn su
realidad.
38
Considerando lo anterior, y con el fin de simplificar la lectura y uso de los estndares, se utilizan los siguientes trminos para referirse al o los actores
educativos responsables de la ejecucin de los distintos estndares:
Establecimiento: Se utiliza el trmino establecimiento cuando el responsable de llevar a cabo la accin puede ser el sostenedor con su
equipo central, los equipos internos del colegio6, o bien ambos equipos coordinados, segn lo defina cada institucin.
Sostenedor: Se utiliza el trmino sostenedor cuando el responsable de llevar a cabo la accin puede ser el propio sostenedor o
cualquier miembro de su equipo central, ya sea el representante legal, el gerente, el coordinador acadmico u otro,
segn lo defina cada institucin.
Equipo directivo: Se utiliza el trmino equipo directivo cuando el responsable de llevar a cabo la accin es la direccin interna del
establecimiento, que puede estar conformada por el director, subdirector, jefe tcnico-pedaggico, inspector,
orientador, encargado de convivencia u otro, segn la realidad de cada institucin y la estructura que esta defina.
Equipo tcnico-pedaggico: Se utiliza el trmino equipo tcnico-pedaggico cuando el responsable de llevar a cabo la accin es el equipo
interno del colegio a cargo del rea pedaggica, que puede estar conformado por el jefe tcnico-pedaggico, jefe de
departamento, secretario docente, psicopedagogo u otro, segn la realidad de cada institucin y la estructura que
esta defina.
Equipo administrativo: Se utiliza el trmino equipo administrativo cuando el responsable de llevar a cabo la accin es el equipo a cargo
de las tareas administrativas, que puede estar conformado por el sostenedor, algn miembro de su equipo central,
personal interno del establecimiento como el director o el subdirector, u otro, segn la realidad de cada institucin y
la estructura que esta defina.
Equipo docente: Se utiliza el trmino equipo docente cuando los responsables de llevar a cabo la accin son todos los profesores del
establecimiento.
Personal: Se utiliza el trmino personal cuando el responsable de llevar a cabo la accin es el equipo de trabajo interno del
colegio, es decir, el equipo directivo, los docentes y los asistentes de la educacin.
6
El trmino colegio se refiere genricamente a escuelas, liceos y colegios.
39
LIDERAZGO
Dimensin Liderazgo
La dimensin Liderazgo comprende las funciones de diseo, articulacin, conduccin y planificacin institucional,
a cargo del sostenedor y el equipo directivo, dirigidas a asegurar el funcionamiento organizado y sinrgico del
establecimiento.
La investigacin indica que, despus de la enseanza en el aula, el liderazgo es el factor de la escuela que ms impacta
en el aprendizaje de los estudiantes, de manera que es una de las principales variables que afectan la calidad de la
educacin impartida por un establecimiento. Para que esta influencia sea positiva, es necesario que el sostenedor
defina y acuerde con el equipo directivo la forma en que se organizar el establecimiento, lo que hace posible una
gestin institucional coordinada y eficaz. A su vez, el director debe propiciar que los distintos actores educativos
_incluido l_ se identifiquen con la orientacin y objetivos del establecimiento y trabajen conjuntamente en
funcin de estos lineamientos, para lo cual es necesario que ejerza un rol activo en la conduccin, articulacin, apoyo
y estmulo de la comunidad educativa. La traduccin de la orientacin y objetivos del establecimiento en acciones
concretas requiere que estos se encuentren claramente definidos y sean compartidos, por lo que un liderazgo
efectivo implica tambin llevar a cabo procesos de planificacin institucional sobre la base de datos actualizados,
con participacin de los diferentes estamentos.
Considerando lo anterior, la dimensin Liderazgo se organiza en las subdimensiones Liderazgo del sostenedor,
Liderazgo del director, y Planificacin y gestin de resultados.
LIDERAZGO
ESTNDARES DE
LIDERAZGO DEL SOSTENEDOR
La subdimensin LIDERAZGO DEL SOSTENEDOR define al sostenedor como el responsable ltimo de los resultados y de la viabilidad del
establecimiento. Los estndares determinan la importancia de que el sostenedor disee los procedimientos generales para asegurar el buen
funcionamiento del establecimiento, y a la vez sealan la necesidad de que delimite su rol respecto del equipo directivo del establecimiento,
dado que existen diversas formas vlidas de organizar el trabajo entre ambos, pero se requieren funciones y responsabilidades claramente
definidas para trabajar de manera efectiva.
ESTNDAR 1.1 El sostenedor se responsabiliza del logro de los Estndares de Aprendizaje y de los Otros Indicadores de Calidad, as como del
cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y de la normativa vigente.
ESTNDAR 1.2 El sostenedor se responsabiliza por la elaboracin del Proyecto Educativo Institucional, del plan de mejoramiento y del
presupuesto anual.
ESTNDAR 1.3 El sostenedor define las funciones de apoyo que asumir centralizadamente y los recursos financieros que delegar al
establecimiento, y cumple con sus compromisos.
ESTNDAR 1.4 El sostenedor comunica altas expectativas al director, establece sus atribuciones, define las metas que este debe cumplir y
evala su desempeo.
ESTNDAR 1.5 El sostenedor introduce los cambios estructurales necesarios para asegurar la viabilidad y buen funcionamiento del
establecimiento.
ESTNDAR1.6 El sostenedor genera canales fluidos de comunicacin con el director y con la comunidad educativa.
45
ESTNDAR
El sostenedor se responsabiliza del logro de los Estndares de Aprendizaje y de los Otros Indicadores de
1.1 Calidad, as como del cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y de la normativa vigente.

Cumple de forma insuficiente los criterios del Cumple parcialmente los criterios del nivel de Cumple todos los criterios del nivel de desarrollo
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y adems presenta una o ms de las
uno o ms de los siguientes problemas: ms de los siguientes problemas: siguientes situaciones:
Para evaluar el El sostenedor no da cuenta anual a la El sostenedor da cuenta anual a la El sostenedor asume la responsabilidad El sostenedor publica anualmente una memoria
estndar se podr comunidad educativa de los resultados del comunidad educativa de los resultados del por los resultados del establecimiento y da con informacin completa sobre el desempeo
establecimiento, o bien da cuenta anual establecimiento de manera incompleta; por cuenta anual a la comunidad educativa sobre general del establecimiento y las actividades
considerar:
pero entrega resultados incorrectos o ejemplo, solo informa de los logros en el el logro de los Estndares de Aprendizaje y emprendidas relacionadas con el cumplimiento
tergiversados. Simce1. de los Otros Indicadores de Calidad, y sobre del Proyecto Educativo Institucional y del plan
Informes, actas o
el grado de cumplimiento del Proyecto de mejoramiento, y la pone a disposicin de la
cartas de rendicin Educativo Institucional y de la normativa comunidad educativa.
de cuentas educacional vigente.
Memoria anual El sostenedor rara vez supervisa el El sostenedor supervisa el desempeo del El sostenedor supervisa sistemticamente el El sostenedor maneja la informacin de algunos
desempeo del establecimiento, lo que se establecimiento de manera poco sistemtica desempeo del establecimiento, lo cual se de los siguientes aspectos:
Entrevista o refleja en que no maneja la informacin de y maneja la informacin de solo algunos de refleja en que maneja la informacin de los Los resultados de aprendizaje en las
encuesta al
los resultados de aprendizaje o del grado de los aspectos bsicos, incluyendo, al menos, siguientes aspectos bsicos: mediciones internas.
cumplimiento de la normativa educacional los resultados de aprendizaje y el grado de Los resultados de aprendizaje y de los
sostenedor, director Los resultados de pruebas de ingreso a la
vigente. cumplimiento de la normativa educacional Otros Indicadores de Calidad.
y equipo directivo vigente. universidad.
Indicadores de eficiencia interna Datos de seguimiento de egresados.
Entrevista, encuesta (matrcula, asistencia, retencin y
repitencia). Indicadores de convivencia (nmero de
o grupo focal con estudiantes condicionales, nmero de
docentes El grado de cumplimiento del Proyecto suspensiones, estadsticas de vandalismo y
Educativo Institucional. otros).
Entrevista, encuesta El grado de cumplimiento de la normativa Resultado de encuestas de satisfaccin de
o grupo focal educacional vigente. padres y apoderados.
con padres y Los resultados de las evaluaciones de la Resultados de encuestas de clima laboral.
apoderados planta docente.
Disponibilidad y estado de los recursos
El estado financiero del establecimiento y educativos.
el nivel de cumplimiento del presupuesto.
El grado de cumplimiento del plan de
mejoramiento.
El sostenedor visita el establecimiento rara El sostenedor visita el establecimiento El sostenedor2 visita el establecimiento El sostenedor visita el establecimiento
vez (menos de dos veces al semestre). ocasionalmente (al menos dos veces al frecuentemente (al menos una vez al mes). constantemente (ms de una vez al mes).
semestre).
1
Simce: Sistema de Medicin de la Calidad de la Educacin.
2
Las visitas pueden ser realizadas por el sostenedor o por algn miembro de su equipo.
46
LIDERAZGO
ESTNDAR
El sostenedor se responsabiliza por la elaboracin del Proyecto Educativo Institucional, del plan de mejoramiento y
1.2 del presupuesto anual.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y adems presenta la siguiente
uno o ms de los siguientes problemas: ms de los siguientes problemas: situacin:
Para evaluar el El sostenedor no define el procedimiento o El sostenedor define, de acuerdo con la El sostenedor define, por escrito y de acuerdo El sostenedor sistematiza en un solo archivo
estndar se podr a los encargados de elaborar y actualizar el normativa educacional vigente, los con la normativa educacional vigente, las definiciones sobre los procedimientos y
Proyecto Educativo, o bien la definicin no es procedimientos y a los encargados de el procedimiento y a los encargados de a los encargados de elaborar o actualizar el
considerar:
acorde a la normativa educacional vigente. elaborar y actualizar el Proyecto Educativo, elaborar y actualizar el Proyecto Educativo Proyecto Educativo Institucional, el plan de
pero no lo hace por escrito. Institucional, y revisa y aprueba este proyecto mejoramiento y el presupuesto anual, y da a
Documentos que
una vez elaborado o actualizado. conocer este documento al equipo directivo y
consignan los al equipo administrativo.
procedimientos y a
los encargados de El sostenedor no define el procedimiento o El sostenedor define, de acuerdo con la El sostenedor define, por escrito y de acuerdo
elaborar y actualizar a los encargados de elaborar y revisar el plan normativa educacional vigente, los con la normativa educacional vigente, el
los escritos de mejoramiento, o bien la definicin no es procedimientos y a los encargados de elaborar procedimiento y a los encargados de elaborar
mencionados acorde a la normativa educacional vigente. y revisar el plan de mejoramiento, pero no lo y revisar el plan de mejoramiento, y revisa y
hace por escrito. aprueba este plan una vez elaborado.
Entrevista o
encuesta al
El sostenedor no define el procedimiento o El sostenedor define el procedimiento y a los El sostenedor define por escrito el
sostenedor
a los encargados de elaborar el presupuesto encargados de elaborar el presupuesto anual, procedimiento y a los encargados de elaborar
anual. pero no lo hace por escrito, o no lo hace el presupuesto anual, y lo revisa y aprueba
Entrevista o oportunamente. oportunamente.
encuesta a los
encargados de
El sostenedor no revisa ni da su aprobacin
elaborar y actualizar
final al Proyecto Educativo Institucional, al
los escritos
plan de mejoramiento o al presupuesto anual.
mencionados
El sostenedor no logra que se respeten los El sostenedor solo logra que se respeten El sostenedor asegura que se respeten
procedimientos definidos, o bien no logra algunos procedimientos, o bien logra que solo los procedimientos definidos y que los
que los encargados conozcan o cumplan sus algunos encargados conozcan y cumplan sus encargados conozcan y cumplan sus
responsabilidades. responsabilidades. responsabilidades.
47
ESTNDAR El sostenedor define las funciones de apoyo que asumir centralizadamente y los recursos financieros que
1.3 delegar al establecimiento, y cumple con sus compromisos.

Para evaluar el El sostenedor no define de antemano El sostenedor, en acuerdo con el director, El sostenedor, en acuerdo con el director, El sostenedor, en conjunto con el
estndar se podr las funciones de apoyo que asumir define las funciones de apoyo que asumir define por escrito las funciones de apoyo que equipo directivo y administrativo, revisa
considerar: centralizadamente, lo que se traduce en centralizadamente en todos los mbitos, pero asumir centralizadamente respecto de los anualmente el funcionamiento general del
que el establecimiento no puede planificar no lo hace por escrito. siguientes mbitos: establecimiento para evaluar si es necesario
Documento que sus estrategias debidamente o tiene que Gestin de personal. redefinir las funciones de apoyo que se
consigna el apoyo estar constantemente negociando con el llevarn a cabo centralizadamente y los
centralizado y los sostenedor. Perfeccionamiento. recursos financieros que se delegarn.
recursos financieros Gestin pedaggica.
delegados Apoyo al desarrollo de los estudiantes.
Presupuesto Adquisicin de material educativo.

Gestin financiera.
Entrevista o Mantencin de infraestructura.
encuesta al
sostenedor, director
y equipo directivo El sostenedor no define de antemano los El sostenedor define con anticipacin los El sostenedor define con anticipacin y
recursos financieros que se compromete recursos financieros que se compromete a por escrito los recursos financieros que se
a delegar al equipo directivo, lo que se delegar al equipo directivo, pero no lo hace compromete a delegar al equipo directivo.
traduce en que el establecimiento no puede por escrito.
planificar sus estrategias debidamente o
tiene que estar constantemente negociando
con el sostenedor.
El sostenedor no comunica al equipo El sostenedor comunica parcialmente o El sostenedor comunica oportuna y

directivo o administrativo las funciones de de manera difusa al equipo directivo y claramente al equipo directivo y administrativo
apoyo que asumir centralizadamente y los administrativo las funciones de apoyo que las funciones de apoyo que asumir
recursos financieros que les delegar, lo que asumir centralizadamente y los recursos centralizadamente y los recursos financieros
genera duplicidades y contradicciones en las financieros que les delegar, lo que genera que les delegar.
medidas emprendidas por el establecimiento. confusiones menores.
El sostenedor generalmente no cumple El sostenedor generalmente cumple a El sostenedor cumple a tiempo con el
con el apoyo comprometido y con la tiempo con el apoyo comprometido y con la apoyo comprometido y entrega en los
entrega de recursos financieros delegados, entrega de recursos financieros delegados, plazos convenidos los recursos financieros
o bien presenta incumplimientos o atrasos pero presenta incumplimientos o atrasos delegados.
frecuentes. espordicos.
48
LIDERAZGO
ESTNDAR El sostenedor comunica altas expectativas al director, establece sus atribuciones, define las metas que este
1.4 debe cumplir y evala su desempeo.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y adems presenta una o ms de
uno o ms de los siguientes problemas: ms de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El sostenedor comunica bajas expectativas al El sostenedor comunica altas expectativas El sostenedor comunica altas expectativas al El sostenedor inspira al director y promueve
estndar se podr director en relacin con el logro de las metas al director de manera inconsistente: director en relacin con el logro de las metas la excelencia en todas las reas del quehacer
considerar: acadmicas y formativas, en funcionamiento en ciertos periodos lo impulsa a asumir acadmicas y formativas, el funcionamiento educacional: contagia al director con su
del establecimiento y el desempeo de desafos y a analizar los aspectos que se del establecimiento y el desempeo de entusiasmo, lo involucra en la optimizacin
Contrato de trabajo
los miembros de la comunidad educativa: podran mejorar, pero en otras ocasiones se los miembros de la comunidad educativa: de todos los procesos, se proponen
se conforma con los resultados obtenidos, muestra conformista con los resultados y el motiva al director a asumir desafos, analiza trascender y tener un rol influyente en la
del director
tolera que se repitan frecuentemente ciertos funcionamiento del establecimiento. frecuentemente con l los aspectos a mejorar educacin, entre otros.
problemas de funcionamiento, fijan en y fijan en conjunto metas desafiantes y
Convenio de conjunto metas que no representan desafos, alcanzables.
desempeo entre otros.
del director en
establecimientos El sostenedor no define por escrito los roles El sostenedor define por escrito los roles El sostenedor define por escrito los roles y El sostenedor especifica detalladamente
municipales y atribuciones del director, o lo hace en y las atribuciones del director solo en las atribuciones del director en las reas de las funciones del director en el contrato de
trminos generales o la definicin no es algunas de las reas relevantes; o bien liderazgo, gestin pedaggica, formacin y trabajo.
Documento que coherente con los roles y atribuciones que logra que este conozca la mayora de sus convivencia, y gestin de recursos. Asimismo,
consigna las metas el director asume en la realidad; o bien el roles y atribuciones, pero hay algunas logra que el director tenga claridad sobre sus
y plazos que el
sostenedor no logra que el director conozca responsabilidades que el director desconoce, roles y atribuciones.
sus roles y atribuciones, lo que da pie a vacos lo cual genera vacos o confusiones
director debe
y confusiones. ocasionales.
cumplir
El sostenedor no establece las metas que el El sostenedor, en acuerdo con el director, El sostenedor, en acuerdo con el director,
Registro de director debe cumplir, o lo hace de manera establece verbalmente las metas que el establece por escrito las metas3 que el
evaluacin de ambigua o unilateral, lo que se traduce en director debe cumplir, o bien establece metas director debe cumplir en determinados
las metas y un trabajo poco planificado o en objetivos por escrito, pero estas no contemplan todas plazos en las reas de liderazgo, gestin
retroalimentacin al desalineados entre ambos. las reas relevantes o no consignan los plazos pedaggica, formacin y convivencia, y
director estipulados para lograrlas. gestin de recursos.
Entrevista o El sostenedor no evala el desempeo del El sostenedor evala formalmente el El sostenedor evala formalmente el El sostenedor evala formalmente el
encuesta al director, o bien lo hace de manera informal. desempeo del director y le entrega desempeo del director y le entrega desempeo del director y le entrega
sostenedor, director retroalimentacin oportuna solo una vez al retroalimentacin oportuna al menos dos retroalimentacin oportuna al menos una vez
y equipo directivo
ao. veces al ao. al trimestre.
3
En el caso de los establecimientos municipales, la definicin de las metas debe estar incluida en el convenio de desempeo del director el cual, de acuerdo con la ley, debe suscribirse con el respectivo sostenedor
(ley 20.501, art. 33).
49
ESTNDAR El sostenedor introduce los cambios estructurales necesarios para asegurar la viabilidad y buen funcionamiento
1.5 del establecimiento.

Cumple de forma insuficiente el criterio del nivel Cumple parcialmente los criterios del nivel de Cumple todos los criterios del nivel de desarrollo
de desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y adems presenta una o ms de
ms de los siguientes problemas: ms de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El sostenedor no introduce cambios El sostenedor introduce medidas paliativas El sostenedor introduce oportunamente El sostenedor introduce cambios
estndar se podr estructurales ni medidas paliativas frente que no abordan cabalmente los riesgos que cambios estructurales para garantizar la estructurales para optimizar el
considerar: a riesgos evidentes en la viabilidad y enfrenta el establecimiento, o bien introduce viabilidad y buen funcionamiento del funcionamiento del establecimiento o para
sustentabilidad del establecimiento, tales las medidas tardamente, cuando los establecimiento, por ejemplo: prevenir posibles riesgos.
Proyecto Educativo como: problemas se han profundizado. Cambios en la planta directiva o en el
Institucional Prdida sostenida de matrcula. equipo administrativo.
Plan de Desfinanciamiento crnico. Cambios en el tipo de educacin ofrecida
mejoramiento Tendencia a la baja en los resultados. (por ejemplo, incorporacin de educacin
pre escolar, bsica o media; en la modalidad
Bajos resultados sostenidos en el tiempo. de enseanza media; de especialidad
Revisin de
resultados Bajas tasas de titulacin tcnico- tcnico-profesional; entre otros.
educativos y profesional por cambios en la oferta Cambios en la poltica de cobro (por
financieros laboral en la zona. ejemplo, de financiamiento compartido a
Instalacin de otro establecimiento gratuidad).
Entrevista o cercano que afecta el funcionamiento del Cambios en el tamao del establecimiento
encuesta al establecimiento. o de los cursos.
y equipo directivo Fusiones entre establecimientos.
Entrevista, encuesta
o grupo focal con El sostenedor no consulta la opinin del El sostenedor consulta la opinin del Consejo El sostenedor prepara al establecimiento con
docentes Consejo Escolar o del Centro de Padres Escolar y del Centro de Padres y Apoderados anticipacin para los cambios que tendr que
y Apoderados durante el proceso de durante el proceso de formulacin de los enfrentar: comunica los riesgos que afronta el
Entrevista, encuesta formulacin de los cambios estructurales del cambios estructurales del establecimiento. establecimiento, analiza las posibles medidas
o grupo focal establecimiento. con el Consejo Escolar y el Centro de Padres
con padres y y Apoderados, explica en varias instancias las
apoderados medidas que se implementarn, entre otros.
El sostenedor no informa a la comunidad El sostenedor informa a la comunidad El sostenedor informa y explica a la

educativa los cambios estructurales educativa los cambios estructurales comunidad educativa los cambios
implementados, lo que se traduce en un implementados, pero suele no entregar estructurales implementados.
clima de descontento. mayores explicaciones.
50
LIDERAZGO
ESTNDAR
1.6 El sostenedor genera canales fluidos de comunicacin con el director y con la comunidad educativa.

Para evaluar el El sostenedor rara vez se comunica con el El sostenedor mantiene una comunicacin El sostenedor lleva a cabo las acciones El sostenedor se rene frecuentemente (al
estndar se podr director: es difcil de ubicar, generalmente dbil con el director: se rene con l al menos necesarias para mantener una comunicacin menos cada quince das) con el director para
considerar: no contesta sus llamados o correos, o no lo cada dos meses, contesta sus llamados fluida con el director: se rene con l al tomar decisiones consensuadas.
informa sobre temas pertinentes cuando y correos, pero lo hace con demora, o lo menos una vez al mes, atiende sus llamados,
Entrevista o corresponde. informa tardamente sobre temas pertinentes. contesta sus correos y lo mantiene informado
encuesta al sobre temas pertinentes cuando corresponde.
y equipo directivo El sostenedor no define el plan de El sostenedor define, en acuerdo con el El sostenedor define, en acuerdo con el El sostenedor analiza constantemente con el
comunicacin con la comunidad educativa, director, el plan de comunicacin con la director, el plan de comunicacin con la director cmo estn funcionando los procesos
Entrevista, encuesta o lo define unilateralmente, o bien, no comunidad educativa, pero en ocasiones comunidad educativa y respeta lo estipulado: de comunicacin, tanto entre ellos como
o grupo focal con los respeta los canales acordados, lo que produce no respeta lo estipulado y se generan ambos establecen qu informacin con la comunidad educativa, con el fin de
docentes descoordinaciones y confusiones constantes. descoordinaciones. comunicar cada uno, quin atender a introducir mejoras.
Por ejemplo, otorga a los docentes permisos las distintas consultas o estamentos, los
Entrevista, encuesta que el director ha negado previamente. protocolos a seguir ante consultas o quejas,
o grupo focal con entre otros.
estudiantes
El sostenedor rara vez est disponible para El sostenedor responde ante situaciones de El sostenedor est disponible para responder
responder ante situaciones de crisis o para crisis y atiende denuncias en ltima instancia, oportunamente ante situaciones de crisis y
o grupo focal con
atender denuncias en ltima instancia. pero generalmente tarda en hacerlo. para atender denuncias en ltima instancia.
padres y apoderados
51
LIDERAZGO
ESTNDARES DE
LIDERAZGO DEL DIRECTOR
La subdimensin LIDERAZGO DEL DIRECTOR describe las tareas que lleva a cabo el director como responsable de los resultados formativos y
acadmicos del establecimiento. Los estndares determinan que al director le corresponde comprometer a la comunidad educativa con el
Proyecto Educativo Institucional y las prioridades del establecimiento, conducir efectivamente el funcionamiento del mismo y dar cuenta al
sostenedor de los resultados obtenidos.
ESTNDAR 2.1 El director asume como su principal responsabilidad el logro de los objetivos formativos y acadmicos del establecimiento.
ESTNDAR 2.2 El director logra que la comunidad educativa comparta la orientacin, las prioridades y las metas educativas del
establecimiento.
ESTNDAR 2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas en la comunidad educativa.
ESTNDAR 2.4 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento.
ESTNDAR 2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua.
ESTNDAR 2.6 El director instaura un ambiente laboral colaborativo y comprometido con la tarea educativa.
ESTNDAR 2.7 El director instaura un ambiente cultural y acadmicamente estimulante.
53
ESTNDAR
El director asume como su principal responsabilidad el logro de los objetivos formativos y acadmicos del
2.1 establecimiento.

Cumple de forma insuficiente los criterios del Cumple parcialmente los criterios del nivel de Cumple todos los criterios del nivel de
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o ms desarrollo satisfactorio y adems presenta una
uno o ms de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: o ms de las siguientes situaciones:
Para evaluar el El director asume como su principal El director asume como su principal El director asume como su principal El director planifica su horario semanal para
estndar se podr responsabilidad la gestin administrativa del responsabilidad el logro de los objetivos responsabilidad el logro de los objetivos destinar un tiempo fijo a los temas acadmicos
considerar: establecimiento, dedicando la mayor parte formativos y acadmicos del establecimiento, formativos y acadmicos del y formativos del establecimiento, y lo cumple.
de su tiempo a labores administrativas u otras pero en la prctica destina parte sustancial establecimiento y destina parte sustancial
Informes, actas o tareas, sin involucrarse en la supervisin ni de su tiempo a situaciones cotidianas de su tiempo a supervisar y apoyar los
cartas de rendicin en el apoyo de los procesos de enseanza- emergentes, a problemas conductuales procesos de enseanza-aprendizaje.
de cuentas aprendizaje. de estudiantes puntuales, a la atencin de
apoderados, u otros.
Entrevista o
encuesta al El director tiene poca presencia en el El director est presente en el establecimiento, El director tiene presencia activa en el El director se interesa por conocer en
sostenedor, director establecimiento, ya sea porque est pero la mayor parte del tiempo permanece en establecimiento: recorre los distintos profundidad la realidad del establecimiento,
y equipo directivo constantemente fuera o porque tiene pocas su oficina dedicado a sus tareas. momentos de la rutina escolar, conversa para lo cual realiza acciones concretas. Por
horas semanales asignadas para la direccin. con estudiantes y docentes, observa clases, ejemplo, organiza reuniones con grupos de
Entrevista o participa en las actividades relevantes, entre estudiantes o apoderados de manera regular.
encuesta al equipo otros.
tcnico-pedaggico
El director no rinde cuenta anual al El director rinde cuentas semestralmente El director se responsabiliza por los resultados
sostenedor, o bien entrega resultados al sostenedor, pero lo hace de manera del establecimiento y rinde cuentas
o grupo focal con
tergiversados o incorrectos. incompleta, por ejemplo, solo da cuenta semestralmente al sostenedor respecto del
docentes
de los logros de aprendizaje o de aspectos logro de los objetivos de aprendizaje del
positivos, o bien rinde cuentas una vez al ao. currculum vigente, de los Otros Indicadores
de Calidad, de los objetivos de formacin
o grupo focal con
establecidos en el Proyecto Educativo
estudiantes
Institucional y del cumplimiento de la
normativa educacional vigente.
o grupo focal con
padres y apoderados
54
LIDERAZGO
ESTNDAR
El director logra que la comunidad educativa comparta la orientacin, las prioridades y las metas educativas del
2.2 establecimiento.

Para evaluar el El director no articula ni sistematiza, en El director articula y sistematiza, en El director articula y sistematiza, en El director articula, en conjunto con el
estndar se podr conjunto con el equipo directivo y docente, conjunto con el equipo directivo y docente, conjunto con el equipo directivo y docente, equipo directivo y docente, la orientacin,
considerar: la orientacin, las prioridades y las metas la orientacin, las prioridades y las metas la orientacin, las prioridades y las metas las prioridades y las metas educativas del
educativas del establecimiento. Por ejemplo, educativas del establecimiento, pero ignora educativas del establecimiento de acuerdo establecimiento con un sentido profundo
Entrevista o
se limita a exigir el cumplimiento de la aspectos relevantes del Proyecto Educativo a las definiciones del Proyecto Educativo de propsito, el que estimula la vocacin
normativa. Institucional, de los Objetivos Generales de Institucional, los Objetivos Generales de educativa de los docentes y el sentido de
encuesta al
la Educacin, de los objetivos de aprendizaje la Educacin, los objetivos de aprendizaje misin de toda la comunidad educativa.
sostenedor, director El director establece mltiples objetivos y del currculum vigente o del plan de del currculum vigente y el plan de
y equipo directivo focos o los cambia constantemente, de modo mejoramiento. mejoramiento.
que los esfuerzos se diluyen, disminuyendo su
Entrevista, encuesta efectividad.
o grupo focal con el El director establece orientaciones y
personal prioridades que no guardan relacin con
las definiciones del Proyecto Educativo
Entrevista, encuesta Institucional, de los Objetivos Generales de la
o grupo focal con Educacin y de los objetivos de aprendizaje
estudiantes del currculum vigente.
Entrevista, encuesta El director no logra que los miembros El director no logra que grupos puntuales El director logra que los miembros de El director logra que los miembros de
de la comunidad educativa compartan y de la comunidad educativa compartan y la comunidad educativa compartan y la comunidad educativa contribuyan
o grupo focal con
se comprometan con la orientacin, las se comprometan con la orientacin, las se comprometan con la orientacin, las activamente a difundir y generar compromiso
padres y apoderados
prioridades y las metas educativas del prioridades y las metas educativas del prioridades y las metas educativas del con la orientacin, las prioridades y las metas
establecimiento; cada integrante o grupo establecimiento, o bien solo logra que establecimiento, y los ayuda a generar una educativas del establecimiento.
tiene su propia visin sobre los objetivos del la comunidad est alineada con ciertos mirada compartida.
establecimiento. objetivos, sin conseguir unificar miradas El director gestiona la insercin de profesores,
discrepantes sobre algunas prioridades. estudiantes y familias nuevas, y promueve su
adhesin y compromiso con la orientacin,
las prioridades y las metas educativas del
establecimiento.
55
ESTNDAR
2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas en la comunidad educativa.

Para evaluar el El director y el equipo directivo generalmente El director y el equipo directivo ocasionalmente El director y el equipo directivo promueven El director y el equipo directivo cuentan
estndar se podr promueven una cultura pesimista y de bajas implementan medidas para promover una constantemente una cultura de altas con programas sistemticos para promover
considerar: expectativas mediante, por ejemplo: cultura de altas expectativas en el expectativas en el establecimiento mediante: una cultura de altas expectativas en el
La disminucin progresiva de las establecimiento. El aumento progresivo de las exigencias establecimiento mediante, por ejemplo:
Otros Indicadores exigencias en todos los mbitos. en todos los mbitos. Un programa de formacin del carcter
de Calidad que desarrolla la motivacin de logro, el
La atribucin de los fracasos a causas El reconocimiento del esfuerzo, los logros
externas o circunstanciales que no y avances. sentido del esfuerzo, la perseverancia y la
Lemas, smbolos tolerancia a la frustracin.
y premios que dependen del esfuerzo de los estudiantes El estmulo de la perseverancia frente al
promueven altas y docentes. fracaso. Un programa de orientacin vocacional
expectativas El relato constante de historias de fracaso, que ayuda a los estudiantes a identificar y
El uso de lemas, smbolos, modelos y desarrollar sus intereses y habilidades.
impotencia y determinismo. otros estmulos que refuerzan la idea
Entrevista o de que es posible lograr los desafos Un plan de lecturas, pelculas y charlas
encuesta al director propuestos. que promueven los desafos, la movilidad
y equipo directivo social y la resiliencia.
El relato constante de historias de
Entrevista o superacin para instalar la nocin de
encuesta al que es posible enfrentar y superar las
equipo tcnico- situaciones adversas.
pedaggico
En el establecimiento prima una cultura En el establecimiento prima una cultura de En el establecimiento prima una cultura de El establecimiento se destaca por su cultura
Entrevista, encuesta de bajas expectativas, lo que se refleja, por altas expectativas, pero existe pesimismo en altas expectativas, lo que se refleja en que: optimista, entusiasta y de altas expectativas,
o grupo focal con ejemplo, en que: ciertos mbitos, circunstancias o grupos. Por El director y el equipo directivo se lo que se refleja, por ejemplo, en que:
docentes El director y el equipo directivo se ejemplo, el director y el equipo directivo no refieren con optimismo y confianza La comunidad educativa se propone
refieren con pesimismo a las capacidades confan en las capacidades de los apoderados respecto de las capacidades y sobresalir en reas relevantes.
Entrevista, encuesta de los estudiantes, los docentes y las para apoyar a los estudiantes; la comunidad posibilidades de logro y superacin de los
educativa se desanima ante un mal resultado Los estudiantes aspiran a metas
o grupo focal con familias, argumentando que el contexto estudiantes, los docentes, las familias y el
o un incidente negativo; los docentes se significativas en todos los mbitos de su
estudiantes sociocultural y las condiciones del establecimiento.
proponen metas ambiciosas en Matemtica, vida.
establecimiento impiden alcanzar Los docentes se proponen metas
Entrevista, encuesta mejores resultados educativos. pero se resignan ante la falta de hbitos de Los docentes asumen desafos educativos
vida saludable en los estudiantes; entre otros. ambiciosas para lograr con sus sobre su propia formacin.
o grupo focal
Los docentes no confan en sus estudiantes.
con padres y Los apoderados asumen desafos
capacidades ni en las de sus estudiantes: Los estudiantes confan en sus
apoderados educativos sobre su propia formacin.
se muestran pesimistas, exigen poco, no capacidades y se proponen metas
abordan desafos, entre otros. ambiciosas.
Los estudiantes no confan en su Los apoderados confan en la capacidad
capacidad de superacin: se muestran de superacin de sus hijos y en su aptitud
derrotistas, con baja autoestima para apoyarlos en su proceso educativo.
acadmica y motivacin escolar, entre
otros.
56
LIDERAZGO
ESTNDAR
2.4 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento.

Para evaluar el El director conduce de manera El director conduce el funcionamiento general El director conduce de manera efectiva el El director logra instalar procedimientos
estndar se podr inefectiva el funcionamiento general del del establecimiento, pero existen algunos funcionamiento general del establecimiento: de modo que su ejecucin no requiere
considerar: establecimiento, lo que se refleja, por problemas que disminuyen su efectividad. establece plazos para imponer ritmo, supervisin constante, lo cual le libera
ejemplo, en que prima un ritmo de trabajo Por ejemplo, no delega adecuadamente y define tareas, delega responsabilidades, tiempo para centrarse en nuevos desafos.
Calendario de lento, no se abordan tareas importantes, concentra las tareas en unos pocos, no asigna disea procedimientos, afianza lo que est Por ejemplo, los profesores toman las clases
reuniones de los responsables no se hacen cargo de sus claramente los responsables o se demora en funcionando bien, detecta problemas y busca a tiempo sin necesidad de supervisin;
coordinacin funciones, no se detectan problemas graves, detectar problemas; o en el establecimiento los mecanismos para solucionarlos, establece frente a la inasistencia de los estudiantes, los
entre otros. no se cumplen adecuadamente las acuerdos, entre otros. profesores aplican los protocolos establecidos
Entrevista o responsabilidades si no hay supervisin de manera autnoma; las celebraciones de
encuesta al directa. efemrides estn debidamente calendarizadas
sostenedor, director y delegadas de modo que su organizacin no
y equipo directivo requiere la participacin activa del director;
entre otros.
Entrevista o
encuesta al equipo El director adopta un papel pasivo ante El director no es constante en comunicar y El director comunica al personal las actitudes,
tcnico-pedaggico las actitudes, conductas y desempeo retroalimentar al personal sobre las actitudes, conductas y desempeo que se espera de este
inadecuados del personal y deja pasar las conductas y desempeo que se espera de en el da a da, y le entrega constantemente
Entrevista, encuesta faltas. este en el da a da. retroalimentacin constructiva y apoyo.
o grupo focal con
docentes El director est constantemente dando
instrucciones y corrigiendo al personal
Entrevista, encuesta sobre detalles nimios e irrelevantes, o bien
o grupo focal con agobia al personal con crticas excesivas o
administrativos poco constructivas.
El director rara vez toma decisiones frente El director toma decisiones expeditas y El director toma decisiones de forma expedita El director se anticipa a los problemas que
o grupo focal con
a los problemas de forma oportuna, por oportunas en algunos temas que ataen al y oportuna, dndole fluidez a la administracin puedan surgir e implementa medidas para
estudiantes
lo que la mayora de estos se complican y funcionamiento del establecimiento, pero, del establecimiento. prevenirlos.
generan nuevas dificultades. frente a otros, las decisiones se dilatan en el
tiempo.
57
ESTNDAR
2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua.

Para evaluar el El director es autocomplaciente y conformista El director est atento solo a los grandes El director est atento y detecta aspectos del El director conduce el establecimiento en
estndar se podr en su evaluacin del funcionamiento del problemas y no busca oportunidades para establecimiento que se pueden perfeccionar busca de la excelencia: est atento a los
considerar: establecimiento, o bien niega o no reconoce perfeccionar lo que est funcionando o mejorar, es autocrtico y est abierto a la aspectos que, a pesar de estar funcionando
problemas evidentes. relativamente bien. crtica constructiva. bien, se pueden optimizar, e investiga en
Entrevista o seminarios, en la literatura o en la experiencia
encuesta al director El director introduce cambios excesivos que de otros establecimientos mejores mtodos
y equipo directivo no permiten que las innovaciones se instalen educativos y de gestin que se puedan
y den resultados, lo que genera un clima de incorporar.
Entrevista, encuesta confusin e inestabilidad.
o grupo focal con
docentes
El director enfrenta las dificultades del El director se desanima fcilmente ante las El director aborda las dificultades que
establecimiento como amenazas y se dificultades que enfrenta el establecimiento, enfrenta el establecimiento como
centra en la bsqueda de culpables, en la pero generalmente logra revertir esta oportunidades de mejora, con un espritu
o grupo focal con
autodefensa o en las carencias, en lugar de situacin y perseverar en la bsqueda de constructivo y comprometido en la bsqueda
estudiantes
buscar soluciones. soluciones. de soluciones.
El director comparte el desnimo y la El director no promueve sistemticamente El director promueve que el equipo directivo El director se anticipa a posibles resistencias
resignacin del equipo directivo y docente que el equipo directivo y docente identifique y docente identifique aspectos que deben del personal e implementa acciones para
ante las dificultades, y no asume un rol activo aspectos que deben mejorarse ni que aborde mejorarse y que aborde las dificultades como prevenirlas.
para revertir esta situacin. las dificultades como oportunidades de oportunidades de mejora. Adems, asume un
mejora: solo trabaja con algunos docentes y rol activo para revertir eventuales actitudes
directivos o ante algunas dificultades. defensivas del personal, tales como minimizar
los problemas, eludir responsabilidades,
apegarse a lo conocido, entre otras.
58
LIDERAZGO
ESTNDAR
2.6 El director instaura un ambiente laboral colaborativo y comprometido con la tarea educativa.

Para evaluar el El director no instaura un ambiente laboral El director instaura un ambiente laboral dbil El director instaura un ambiente laboral de El director logra un alto grado de entusiasmo
estndar se podr de compromiso y responsabilidad, lo que en cuanto a compromiso y responsabilidad, compromiso y responsabilidad que se refleja con el personal, lo que se evidencia en que la
considerar: se traduce en faltas a la tica de trabajo, ya que necesita estar constantemente en la prevalencia de una tica de trabajo alta: mayora entrega ms de lo estipulado.
por ejemplo, ausentismo frecuente de los supervisando al personal y recordndole sus personal dedicado, cumplidor, perseverante,
Registro de profesores, falta de preparacin de clases o deberes. esforzado, con iniciativa, entre otros. El director fomenta el compromiso del
actividades y talleres correccin tarda de pruebas. equipo al dar oportunidades concretas a los
con el personal miembros de los distintos estamentos para
liderar y concretar iniciativas propias.
Entrevista o
encuesta al director El director no instaura un ambiente de trabajo El director no logra instaurar un ambiente de El director instaura un ambiente de trabajo El director gestiona actividades y talleres
y equipo directivo colaborativo entre el personal: tolera que el trabajo colaborativo en ciertos estamentos o colaborativo entre el personal, que se con el personal dirigidos al desarrollo de
personal trabaje en forma aislada y sin apoyo; equipos de trabajo. caracteriza por relaciones de ayuda, confianza habilidades de trabajo en equipo.
Entrevista o genera un ambiente competitivo o defensivo y apoyo mutuo ante los desafos educativos.
encuesta al equipo mediante crticas, comparaciones en pblico
tcnico-pedaggico o favoritismos; entre otros.
o grupo focal con
El director no cuestiona ni corrige al personal El director generalmente logra crear un El director logra conciliar el desarrollo de un
docentes
para no generar un mal ambiente, o es ambiente de trabajo desafiante y exigente, ambiente de trabajo desafiante y exigente
excesivamente crtico, confrontacional e pero en ocasiones privilegia cuidar las con un clima laboral armnico.
intransigente, de modo que genera un relaciones interpersonales en desmedro de
ambiente laboral hostil. exigir el cumplimiento de tareas o viceversa.
El director no enfrenta ni maneja los rumores El director enfrenta tardamente los rumores y El director frena y aclara tempranamente
y conflictos que surgen entre el personal, por conflictos que surgen entre el personal, pero los rumores que surgen entre el personal
ende, surgen bandos en pugna o relaciones consigue manejarlos. y enfrenta conflictos interpersonales
interpersonales que interfieren en la labor importantes para que no se agraven.
educativa.
59
ESTNDAR
El director instaura un ambiente cultural y acadmicamente estimulante.
2.7

Para evaluar el El director no promueve el amor por el El director promueve en forma dbil el amor El director promueve el amor por el El director logra institucionalizar prcticas
estndar se podr conocimiento y no logra que la cultura tenga por el conocimiento y logra que la cultura conocimiento y logra que la cultura tenga que promueven el amor por el conocimiento
considerar: presencia dentro del establecimiento: la vida tenga una presencia espordica dentro del presencia dentro del establecimiento y la cultura, de manera que se lleven a cabo
escolar y las clases carecen de estmulos establecimiento, ya que, por ejemplo, el mediante, por ejemplo: sistemticamente ao tras ao. Por ejemplo,
Diario escolar, que enriquezcan y amplen los contenidos diario escolar no se publica con periodicidad, Publicacin de un diario escolar. Festival de la Cancin, Caf Literario, entre
afiches, diarios curriculares, y de estmulos que involucren a los diarios murales solo se actualizan ante otros.
murales, exposicin los estudiantes con el mundo que los rodea. eventos extraordinarios, o la oferta de Diarios murales de actualidad.
de trabajos, entre actividades culturales no siempre resulta Uso habitual de la biblioteca.
otros atractiva para los estudiantes. Exposiciones de los trabajos de los El director gestiona convenios con
estudiantes de arte, ciencia y literatura. instituciones culturales, bibliotecas pblicas,
Convenios con centros deportivos, entre otros, para ampliar
instituciones Talleres o campeonatos deportivos. el desarrollo cultural de la comunidad
culturales Concursos de poesa o cuentos. educativa.
Teatro escolar, coro o grupo de debate.
Entrevista o
Especialistas invitados.
encuesta al director El director da facilidades al personal para que
y equipo directivo Participacin en ferias, concursos curse estudios de postgrado. Por ejemplo,
cientficos u olimpiadas de matemtica. tiene flexibilidad con los horarios, permite
Entrevista o Asistencia a eventos culturales, que destine ciertas horas de la jornada
encuesta al exposiciones, conciertos y visitas al laboral a estudiar, entre otros.
equipo tcnico- patrimonio nacional.
pedaggico
El director limita sus intercambios cotidianos El director, en sus intercambios cotidianos El director enriquece constantemente los El director logra instaurar un ambiente
con los docentes y estudiantes a temas con los docentes y estudiantes, intercambios cotidianos con los docentes cultural y acadmicamente estimulante,
o grupo focal con
administrativos, problemas de conducta u ocasionalmente trata temas de actualidad, y estudiantes, comentando temas de en el cual los docentes y los estudiantes
docentes
otros asuntos prcticos. sugiere lecturas y sitios web, plantea actualidad, sugiriendo lecturas y sitios web, preguntan, comentan y discuten sobre temas
interrogantes, cuestiona argumentos, entre planteando interrogantes, cuestionando de actualidad, libros, pelculas, programas de
otros. argumentos, entre otros. televisin, entre otros.
o grupo focal con
estudiantes
El director no gestiona, difunde ni participa El director ocasionalmente gestiona, El director gestiona, difunde y participa El director est actualizado sobre las polticas
junto con los docentes en actividades de difunde y participa junto con los docentes junto con los docentes en actividades pblicas de educacin, y genera distintos
actualizacin profesional. en actividades de actualizacin profesional, de actualizacin profesional, tales como espacios para intercambiar y discutir esa
o grupo focal
o bien solo gestiona la participacin de los seminarios, cursos, charlas, entre otros. informacin con el equipo directivo y
con padres y
profesores, sin compartir con ellos estas docente.
apoderados
instancias.
El director promueve que los docentes
investiguen y publiquen artculos sobre
educacin.
60
LIDERAZGO
ESTNDARES DE
PLANIFICACIN Y GESTIN DE RESULTADOS

La subdimensin PLANIFICACIN Y GESTIN DE RESULTADOS describe procedimientos y prcticas esenciales para el liderazgo y la conduccin
educativa. Los estndares establecen la importancia de planificar los grandes lineamientos del establecimiento y de plasmarlos en el Proyecto
Educativo Institucional, as como tambin de disear el plan de mejoramiento, el cual articula el diagnstico de la institucin y las metas,
acciones y medios para lograr los objetivos propuestos. Asimismo, esta subdimensin releva la recopilacin, el anlisis y el uso sistemtico de
datos como herramientas necesarias para la toma de decisiones educativas y el monitoreo de la gestin del establecimiento.
ESTNDAR 3.1 El establecimiento cuenta con un Proyecto Educativo Institucional actualizado que define claramente los lineamientos de
la institucin e implementa una estrategia efectiva para difundirlo.
ESTNDAR 3.2 El establecimiento lleva a cabo un proceso sistemtico de autoevaluacin que sirve de base para elaborar el plan de
mejoramiento.
ESTNDAR 3.3 El establecimiento cuenta con un plan de mejoramiento que define metas concretas, prioridades, responsables,
plazos y presupuestos.
ESTNDAR 3.4 El establecimiento cuenta con un sistema efectivo para monitorear el cumplimiento del plan de mejoramiento.
ESTNDAR 3.5 El establecimiento recopila y sistematiza continuamente los datos sobre las caractersticas, los resultados educativos, los
indicadores de procesos relevantes y la satisfaccin de apoderados del establecimiento.
ESTNDAR 3.6 El sostenedor y el equipo directivo comprenden, analizan y utilizan los datos recopilados para tomar decisiones educativas
y monitorear la gestin.
61
ESTNDAR El establecimiento cuenta con un Proyecto Educativo Institucional actualizado que define claramente los
3.1 lineamientos de la institucin e implementa una estrategia efectiva para difundirlo.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un Proyecto El establecimiento cuenta con un Proyecto El establecimiento cuenta con un Proyecto El establecimiento cuenta con un Proyecto
estndar se podr Educativo Institucional, o bien este no define Educativo Institucional incompleto o Educativo Institucional que incluye los Educativo Institucional que estipula el perfil
considerar: sus lineamientos formativos ni el perfil de impreciso que, por ejemplo, define solo los antecedentes de la institucin, la definicin deseable de los profesores, adems de los
estudiante que busca formar. fundamentos, pero no entrega el perfil de de las caractersticas del establecimiento deberes y derechos de los estudiantes, el
Proyecto Educativo estudiante que busca formar, o que solo (niveles de enseanza, tamao, modalidad, personal y los padres y apoderados.
Institucional establece los lineamientos en trminos especialidades en el caso de educacin
generales, sin entregar definiciones tcnico-profesional, rgimen, financiamiento,
Registro de revisin concretas. entre otros), la finalidad educativa y la
y actualizacin del descripcin concreta del perfil de estudiante
Proyecto Educativo que busca formar1.
Medios de difusin
El establecimiento no difunde el Proyecto El establecimiento difunde de forma dbil El establecimiento difunde el Proyecto El establecimiento solicita el compromiso
del Proyecto
Educativo Institucional y, por lo tanto, la o selectivamente el Proyecto Educativo Educativo Institucional y promueve que la de los apoderados y del personal con el
Educativo
mayora de los miembros de la comunidad Institucional. Por ejemplo, utiliza nicamente comunidad educativa lo conozca y adhiera Proyecto Educativo Institucional mediante
educativa lo desconoce. la web para darlo a conocer, o solo lo a l. Por ejemplo, lo da a conocer mediante una firma que testifique su adhesin a dicho
Entrevista o
promueve activamente entre los apoderados. folletos, pgina web, charlas, libreta de proyecto al momento de matricular a los
encuesta al
comunicaciones y diarios murales. estudiantes o de firmar el contrato.
y equipo directivo
Entrevista o
encuesta al
encargado de Los encargados de elaborar y revisar el Los encargados de elaborar y revisar el Los encargados de elaborar y revisar el Los encargados de elaborar y revisar el
elaborar y revisar el Proyecto Educativo Institucional lo actualizan Proyecto Educativo Institucional consultan Proyecto Educativo Institucional lo actualizan Proyecto Educativo Institucional lo actualizan
Proyecto Educativo al menos cada cuatro aos, pero en el al Consejo Escolar en la actualizacin del al menos cada cuatro aos, y en el proceso al menos cada dos aos, y en el proceso
proceso no consultan al Consejo Escolar; o Proyecto Educativo Institucional, pero llevan a consultan al Consejo Escolar. efectan una consulta amplia a los padres y
Entrevista, encuesta bien lo actualizan cada seis aos o ms. cabo este proceso cada cinco aos. apoderados, estudiantes y docentes.
o grupo focal con el
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal con
padres y apoderados
1
El contenido del Proyecto Educativo Institucional (PEI) puede variar en su formulacin, por ejemplo, la finalidad educativa puede expresarse en la misin, visin y valores sustentados, o puede hacerlo en trminos de fundamentos filosficos y objetivos
generales y especficos. Sin embargo, independiente de la forma adoptada, lo fundamental es que el Proyecto Educativo explicite los principios que orientan al establecimiento y defina las caractersticas del estudiante que busca formar.
62
LIDERAZGO
ESTNDAR El establecimiento lleva a cabo un proceso sistemtico de autoevaluacin que sirve de base para elaborar el plan
3.2 de mejoramiento.

Para evaluar el El establecimiento no conduce un proceso El establecimiento conduce un proceso de El establecimiento conduce un proceso El establecimiento desarrolla un anlisis
estndar se podr de autoevaluacin anual, o bien se lleva a autoevaluacin anual incompleto, pues solo sistemtico de autoevaluacin anual estratgico de la informacin recogida
considerar: cabo un proceso de autoevaluacin informal y considera parte de sus resultados y procesos que considera al menos el anlisis de los en la autoevaluacin, utilizando alguna
basado en impresiones. relevantes. siguientes resultados y procesos relevantes: herramienta de anlisis, como una matriz
Pautas de Resultados acadmicos y de los Otros FODA, el modelo de las Cinco fuerzas de
autoevaluacin Indicadores de Calidad y sus tendencias. Porter, entre otras.
Anlisis estratgico Indicadores de calidad de los procesos de

gestin: liderazgo, gestin pedaggica,
Informe diagnstico formacin y convivencia, y gestin de
recursos.
Informes de ndices de satisfaccin de padres y
la Agencia de apoderados.
Calidad y de la Antecedentes del contexto y sus
Superintendencia de variaciones.
Educacin Escolar
Cumplimiento del Proyecto Educativo
Resultados Institucional y de las metas del plan de
Estndares de mejoramiento anterior.
Aprendizaje y Otros Recomendaciones de las visitas
Indicadores evaluativas de la Agencia de Calidad y
de Calidad las sanciones de la Superintendencia de
Educacin Escolar.
Entrevista o
encuesta al
sostenedor, director El proceso de autoevaluacin no involucra a El proceso de autoevaluacin recoge la visin El proceso de autoevaluacin involucra formal
y equipo directivo los actores de la comunidad educativa. de los distintos miembros de la comunidad y sistemticamente a los diferentes actores de
educativa de manera informal y poco la comunidad educativa. Por ejemplo, incluye
Entrevista o sistemtica; o bien recoge la visin de solo instancias de anlisis con los docentes y con el
encuesta al equipo ciertos estamentos, por ejemplo, no considera Consejo Escolar, encuestas a los estudiantes y
tcnico-pedaggico a los estudiantes. apoderados, entre otros.
o grupo focal con
docentes
El establecimiento no concluye el proceso de El establecimiento elabora un informe El establecimiento elabora, al finalizar el
autoevaluacin con un informe diagnstico, diagnstico, pero este no incluye proceso de autoevaluacin, un informe
o bien este no refleja la realidad del conclusiones sobre sus principales fortalezas diagnstico que incluye conclusiones sobre
establecimiento o contiene distorsiones y debilidades, o carece de datos y evidencias sus principales fortalezas y debilidades,
significativas de los datos y evidencias en los que respaldan estas conclusiones. fundamentadas con datos y evidencias.
que se sustenta.
63
ESTNDAR
El establecimiento cuenta con un plan de mejoramiento que define metas concretas, prioridades, responsables,
3.3 plazos y presupuestos.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un plan de El establecimiento cuenta con un plan de El establecimiento cuenta con un plan de El establecimiento cuenta con un plan de
estndar se podr mejoramiento vigente, o bien este no refleja mejoramiento actualizado que se hace cargo mejoramiento que es revisado y actualizado mejoramiento a mediano plazo (por ejemplo,
considerar: sus necesidades, ya que no es consistente de algunas de las debilidades principales anualmente y que se hace cargo de las a cuatro aos), para la toma de decisiones
con las debilidades consignadas en el proceso consignadas en la autoevaluacin, pero deja debilidades consignadas en el proceso de en mbitos como cambios estructurales,
Plan de de autoevaluacin. sin abordar deficiencias relevantes. autoevaluacin. requerimiento de infraestructura, programas
mejoramiento anual de jubilacin, entre otros.
Plan de El plan de mejoramiento es inconducente, El plan de mejoramiento explicita metas El plan de mejoramiento incluye las El plan de mejoramiento formula las metas
mejoramiento a ya que propone metas que no son concretas concretas y medibles, pero es incompleto, siguientes definiciones: por orden de prioridad.
mediano plazo o medibles, o bien le faltan dos o ms de las pues le falta alguna de las siguientes Metas concretas y medibles.
siguientes definiciones en la mayora de las definiciones en todas las metas, o dos o ms
Informe diagnstico metas: de estas en alguna meta: Acciones para alcanzar las metas.
Acciones para alcanzarlas. Acciones para alcanzarlas. Responsables de la ejecucin de las

Entrevista o acciones.
encuesta al Responsables de la ejecucin de las Responsables de la ejecucin de las
acciones. acciones. Plazos.
y equipo directivo Plazos. Plazos. Presupuesto.
Presupuesto. Presupuesto.
Entrevista o
encuesta al
encargado de
elaborar el plan de
mejoramiento El establecimiento no involucra a los El establecimiento involucra a los directivos, El establecimiento involucra formal y El establecimiento difunde las principales
directivos, docentes ni al Consejo Escolar en docentes y al Consejo Escolar en la elaboracin sistemticamente a los directivos, docentes y metas y acciones del plan de mejoramiento a
Entrevista o la elaboracin del plan de mejoramiento. del plan de mejoramiento, pero lo hace de al Consejo Escolar en la elaboracin del plan los padres y apoderados.
encuesta al equipo manera informal y poco sistemtica; o bien de mejoramiento.
tcnico-pedaggico involucra formal y sistemticamente solo a
algunos de estos estamentos.
o grupo focal con
docentes
o grupo focal
con padres y
apoderados
64
LIDERAZGO
ESTNDAR
3.4 El establecimiento cuenta con un sistema efectivo para monitorear el cumplimiento del plan de mejoramiento.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema de
estndar se podr para monitorear el estado de avance del plan poco riguroso para monitorear el estado de efectivo para monitorear el estado de avance monitoreo que considera metas intermedias
considerar: de mejoramiento durante el ao. avance del plan de mejoramiento durante el del plan de mejoramiento durante el ao, el (hitos) que permiten evaluar el estado de avance
ao, debido a una o ms de estas situaciones: cual considera: del cumplimiento de metas durante el ao.
Plan de Analiza los avances de acuerdo a Indicadores para evaluar el cumplimiento
mejoramiento impresiones. de las metas. El establecimiento cuenta con un programa
No cuenta con encargados definidos Encargados de supervisar la implementacin computacional de control de gestin para
Indicadores y pautas verificar que se cumpla el plan de
de seguimiento para supervisar la implementacin de las de las acciones y de evaluar el grado de
acciones y el grado de cumplimiento de cumplimiento de las metas. mejoramiento.
del plan de
mejoramiento las metas.
El establecimiento cuenta con apoyo externo
Solo se supervisa la implementacin de especializado en control de gestin.
Reportes de algunas acciones o el cumplimiento de
seguimiento del plan algunas metas.
de mejoramiento
Registro de Los encargados de supervisar el estado de Los encargados de supervisar el estado de Los encargados de supervisar el estado de Los encargados de supervisar el estado de
apoyo externo al avance del plan de mejoramiento no entregan avance del plan de mejoramiento entregan avance del plan de mejoramiento entregan avance del plan de mejoramiento entregan
seguimiento del plan al sostenedor ni al director un informe sobre al sostenedor y al director informes poco al sostenedor y al director un informe al sostenedor y al director un informe escrito
de mejoramiento la implementacin de las acciones o sobre el rigurosos (reportes verbales basados en escrito sobre el grado de cumplimiento de sobre el grado de cumplimiento de las
grado de cumplimiento de las metas. impresiones o incompletos), o lo hacen con las acciones, al menos una vez al semestre, acciones una vez al trimestre, y un informe
Entrevista o una periodicidad mayor a la estipulada. y un informe escrito sobre el grado de escrito sobre el grado de cumplimiento de
encuesta al cumplimiento de las metas, al finalizar el ao. metas intermedias (hitos), al finalizar cada
sostenedor, director semestre.
y equipo directivo
Los informes sobre el estado de avance del
Entrevista o
plan de mejoramiento incluyen evidencias
encuesta a los
que permiten confirmar y comprender mejor
encargados del
el grado de cumplimiento de las metas.
seguimiento del plan
de mejoramiento
65
ESTNDAR El establecimiento recopila y sistematiza continuamente los datos sobre las caractersticas, los resultados
3.5 educativos, los indicadores de procesos relevantes y la satisfaccin de apoderados del establecimiento.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con los datos El establecimiento cuenta con un El establecimiento cuenta con datos El establecimiento cuenta con alguno
estndar se podr sobre el establecimiento y su contexto, registro incompleto de los datos sobre el sistematizados y actualizados sobre: de los siguientes datos sistematizados y
considerar: los resultados educativos, los indicadores establecimiento y su contexto, los resultados Caractersticas y contexto del actualizados:
de procesos relevantes y la satisfaccin educativos, los indicadores de procesos establecimiento: matrcula por nivel y Porcentaje de cobertura curricular por
Registros o bases de apoderados, ya sea porque no se ha relevantes y la satisfaccin de apoderados, especialidad tcnico-profesional; ingresos asignatura o mdulos.
con los datos recopilado o porque no se ha actualizado la ya sea porque faltan datos en algunas y retiros de estudiantes; nmero de
e ndices del mayora de ellos. reas o porque algunos de ellos estn Resultados en pruebas estandarizadas.
estudiantes vulnerables, con SEP2 o con
establecimiento desactualizados. necesidades educativas especiales; y Estadsticas sobre puntualidad y faltas
educacin de la madre. graves.
Entrevista o Datos de seguimiento de ex alumnos.
encuesta al Resultados educativos: promedio Simce
sostenedor, director y puntajes PSU3, distribucin en los Datos del campo laboral de las
y equipo directivo Estndares de Aprendizaje, resultados en especialidades tcnico-profesionales.
los Otros Indicadores de Calidad, ndices Resultados de encuestas de acoso
Entrevista o de repitencia y promedio de notas por escolar, conductas de riesgo y clima
encuesta al equipo asignatura y nivel. laboral.
administrativo Procesos relevantes: Nmero de estudiantes con apoyo
- Personal: planta, carga horaria, permisos psicopedaggico y psicolgico.
y licencias, y resultados de evaluacin Informes de estado de resultados
o grupo focal con
docente. financieros.
docentes
- Finanzas: presupuesto y su estado Indicadores de uso y efectividad de los
de avance, balance del ltimo ao y recursos educativos.
contabilidad al da. Satisfaccin de estudiantes: ndice anual
- Recursos educativos: inventario y estado de satisfaccin.
del equipamiento.
Satisfacciones de apoderados: ndice
anual de satisfaccin.
El establecimiento no organiza los datos que El establecimiento solo organiza algunos datos El establecimiento organiza los datos que El establecimiento mantiene una base
recopila en un sistema centralizado o en en un sistema de fcil acceso, o bien organiza recopila en un sistema de fcil acceso, ya de datos consolidada o utiliza programas
unidades claramente identificadas: la mayora todos los datos en un sistema centralizado o sea centralizado o en unidades claramente especializados en datos escolares para
de los datos se encuentra dispersa o es muy en unidades claramente identificadas, pero su identificadas. manejar la informacin del establecimiento
difcil de encontrar. acceso no es expedito. y permitir consultas desde varios puntos de
acceso.
2
SEP: Subvencin Escolar Preferencial
3
PSU: Prueba de Seleccin Universitaria
66
LIDERAZGO
ESTNDAR
El sostenedor y el equipo directivo comprenden, analizan y utilizan los datos recopilados para tomar decisiones
3.6 educativas y monitorear la gestin.

Para evaluar el El sostenedor y/o el equipo directivo no El sostenedor y/o el equipo directivo El sostenedor y el equipo directivo El sostenedor y el equipo directivo
estndar se podr comprenden la mtrica de los principales comprenden parcialmente la mtrica comprenden la mtrica de los principales comprenden en profundidad los principales
considerar: indicadores utilizados en educacin. de los principales indicadores utilizados indicadores utilizados en educacin, tales indicadores utilizados en educacin, ya que
en educacin, ya que solo manejan la como sistema de puntajes Simce, PSU y manejan conceptos y herramientas como
Plan de informacin bsica que estos entregan o solo Otros Indicadores de Calidad; categoras de error estadstico, diferencia significativa,
mejoramiento entienden los de un rea en particular. la ordenacin y de la evaluacin docente; desviacin estndar, grfico de dispersin,
mecanismo de asignacin del SNED4; entre ratios financieros, anlisis de sensibilidad de
Informe diagnstico otros. datos, entre otros.
Presupuesto
Otros registros de El sostenedor y/o el equipo directivo no El sostenedor y/o el equipo directivo analizan El sostenedor y el equipo directivo analizan El sostenedor y el equipo directivo identifican
anlisis de datos y analizan los datos recopilados, o bien lo hacen de manera superficial los datos recopilados, los datos recopilados, considerando la a los establecimientos que consideran
medidas tomadas de manera sesgada, ya que solo consideran ya que se limitan a evaluar la tendencia evaluacin de la distribucin y la tendencia; referentes a alcanzar y comparan sus
datos o referentes que los favorecen. y a efectuar comparaciones bsicas, y no comparaciones con el promedio nacional, con resultados con los de estos.
Entrevista o profundizan en el anlisis detallado de los establecimientos similares o con estndares;
encuesta al datos, ni establecen relaciones y causas. la identificacin de relaciones y causas; y la
sostenedor, director obtencin de conclusiones.
y equipo directivo
Entrevista, encuesta El sostenedor y/o el equipo directivo no El sostenedor y/o el equipo directivo El sostenedor y el equipo directivo utilizan
o grupo focal con los utilizan los datos recopilados, o bien los no utilizan sistemticamente los datos sistemticamente los datos recopilados para
docentes utilizan de forma muy espordica, por lo recopilados para monitorear los distintos monitorear y tomar decisiones en los distintos
que generalmente la gestin se basa en mbitos de gestin: solo los usan para mbitos de gestin, con fines como:
impresiones. tomar decisiones en ciertas reas o tareas Mejorar las prcticas pedaggicas,
especficas, o los usan de forma poco la convivencia y la satisfaccin de los
consistente en diversas reas. apoderados.
Evaluar la efectividad de programas y
proyectos.
Reconocer a los profesores.
Detectar debilidades y necesidades.
Autoevaluarse y definir metas.
Evaluar la implementacin del plan de
mejoramiento.
Rendir cuentas.
Ajustar gastos.
Reponer materiales.
4
SNED: Sistema Nacional de Evaluacin de Desempeo.
67
Dimensin Gestin pedaggica
GESTIN PEDAGGICA
La dimensin Gestin pedaggica comprende las polticas, procedimientos y prcticas de organizacin, preparacin,
implementacin y evaluacin del proceso educativo, considerando las necesidades de todos los estudiantes, con el
fin ltimo de que estos logren los objetivos de aprendizaje y se desarrollen en concordancia con sus potencialidades.
La gestin pedaggica constituye el eje del quehacer de cada establecimiento, ya que este tiene por objetivo
central lograr el aprendizaje y el desarrollo de sus estudiantes. Para ello, es necesario que los profesores, el equipo
tcnico-pedaggico y el director trabajen de manera coordinada y colaborativa. La principal labor de estos ltimos
es asegurar la implementacin curricular mediante la realizacin de tareas de programacin, apoyo y seguimiento
del proceso educativo. Por su parte, la responsabilidad primordial de los profesores es llevar a cabo los procesos de
enseanza-aprendizaje en el aula, lo que implica el uso de estrategias pedaggicas adecuadas y el monitoreo de la
evolucin de sus estudiantes. A esto se suma un elemento fundamental del trabajo pedaggico: la consideracin
de las caractersticas particulares de los educandos. En este sentido, el establecimiento debe hacerse cargo de
responder a la diversidad de necesidades de sus estudiantes, en miras de superar las dificultades que pudieran
entorpecer su desarrollo, as como de favorecer el despliegue de sus potencialidades.
Considerando lo anterior, la dimensin Gestin pedaggica se organiza en las subdimensiones Gestin curricular,
Enseanza y aprendizaje en el aula, y Apoyo al desarrollo de los estudiantes.
69
ESTNDARES DE
GESTIN CURRICULAR
La subdimensin GESTIN CURRICULAR describe las polticas, procedimientos y prcticas que lleva a cabo el director, el equipo tcnico-
pedaggico y los docentes del establecimiento para coordinar, planificar, monitorear y evaluar el proceso de enseanza-aprendizaje. Los
estndares tienen por objetivo asegurar la cobertura curricular y aumentar la efectividad de la labor educativa.
GESTIN PEDAGGICA
ESTNDAR 4.1 El director y el equipo tcnico-pedaggico coordinan la implementacin general de las Bases Curriculares y de los
programas de estudio.
ESTNDAR 4.2 El director y el equipo tcnico-pedaggico acuerdan con los docentes lineamientos pedaggicos comunes para la
implementacin efectiva del currculum.

ESTNDAR 4.3 Los profesores elaboran planificaciones que contribuyen a la conduccin efectiva de los procesos de enseanza-
aprendizaje.
ESTNDAR 4.4 El director y el equipo tcnico-pedaggico apoyan a los docentes mediante la observacin de clases y la revisin de
cuadernos y otros materiales educativos con el fin de mejorar las oportunidades de aprendizaje de los estudiantes.
ESTNDAR 4.5 El director y el equipo tcnico-pedaggico coordinan un sistema efectivo de evaluaciones de aprendizaje.
ESTNDAR 4.6 El director y el equipo tcnico-pedaggico monitorean permanentemente la cobertura curricular y los resultados de
aprendizaje.
ESTNDAR 4.7 El director y el equipo tcnico-pedaggico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el intercambio
de los recursos educativos generados.
71
GESTIN CURRICULAR
ESTNDAR El director y el equipo tcnico-pedaggico1 coordinan la implementacin general de las Bases
4.1 Curriculares y de los programas de estudio.

Para evaluar el El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico
estndar se podr definen los planes de estudio del definen los planes de estudio del definen los planes de estudio2 del
considerar: establecimiento primando, en mltiples establecimiento primando, en algunos casos, establecimiento en funcin de los objetivos
casos, motivos de conveniencia. Por ejemplo, motivos de conveniencia. acadmicos y formativos de la institucin.
Horarios se definen las asignaturas a impartir en
las horas de libre disposicin segn la
Calendario disponibilidad horaria de los profesores
acadmico ya contratados en lugar de considerar las
necesidades educativas de los estudiantes.
Entrevista o
encuesta al director El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico
y equipo directivo organizan la asignacin de los docentes y organizan la asignacin de los docentes y organizan la asignacin de los docentes y
horarios de la mayora de los cursos primando horarios de algunas asignaturas o cursos horarios de los cursos primando criterios
Entrevista o motivos de conveniencia por sobre criterios primando motivos de conveniencia. pedaggicos, como la distribucin
encuesta al equipo pedaggicos. Por ejemplo, programan tres o equilibrada de horas por asignatura en la
tcnico-pedaggico ms horas pedaggicas seguidas de la misma semana (idealmente no ms de dos horas
asignatura para evitar ventanas en el horario seguidas de una asignatura), la experiencia
Entrevista, encuesta del profesor. de los profesores en sus respectivas reas,
docentes
El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico
resguardan en forma dbil los tiempos generalmente resguardan los tiempos resguardan los tiempos dedicados a la disean e implementan procedimientos
dedicados a la labor pedaggica de los dedicados a la labor pedaggica de los labor pedaggica de los profesores y al que liberan tiempo de los profesores para
profesores y al aprendizaje de los estudiantes. profesores y al aprendizaje de los estudiantes, aprendizaje de los estudiantes. Por ejemplo, que se concentren en la labor pedaggica.
Por ejemplo, aceptan la organizacin de pero en ocasiones se llevan a cabo actividades calendarizan las actividades anuales en Por ejemplo, se estandarizan procesos, se
mltiples actividades en desmedro de la sin previo aviso, se interrumpen las clases, funcin de su relevancia educativa, cuentan entregan formularios prellenados, se entrega
implementacin del currculum, permiten se desva a los profesores de sus labores de con procedimientos para evitar la interrupcin informacin por escrito para reducir las
que se interrumpan las clases con frecuencia, enseanza, entre otros. y suspensin de clases, evitan reuniones reuniones informativas, entre otros.
programan reuniones de profesores en el innecesarias, entre otros.
tiempo destinado para planificar o hacer
clases, entre otros.
1
Los estndares de esta subdimensin reconocen que la gestin curricular debe ser una funcin compartida entre el director y el equipo tcnico-pedaggico; no obstante, en la prctica, las tareas pueden distribuirse entre ellos, sin que sea necesario
que siempre estn ambos a cargo de todas las actividades.
2
Los planes de estudio del establecimiento se refieren a la distribucin del tiempo de cada curso considerando la asignacin de horas mnimas semanales para todas las asignaturas obligatorias y la asignacin de los tiempos de libre disposicin.
72
GESTIN CURRICULAR
ESTNDAR El director y el equipo tcnico-pedaggico acuerdan con los docentes lineamientos pedaggicos comunes para la
4.2 implementacin efectiva del currculum.

Para evaluar el El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico
GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr no acuerdan con los docentes lineamientos acuerdan con los docentes polticas comunes acuerdan con los docentes polticas comunes cuentan con un documento que explicita
considerar: comunes orientados al desarrollo de hbitos para solo unas pocas asignaturas, niveles o que deben ser implementadas en ms de las polticas comunes del establecimiento
y habilidades, de manera que cada profesor grupos de profesores. una asignatura o nivel de enseanza para y lo difunden para promover que este sea
Documento con acta en forma aislada. desarrollar hbitos y habilidades en los utilizado por los docentes.
polticas comunes estudiantes. Por ejemplo, polticas de tareas,
de asignacin de lecturas en las asignaturas,
Observacin de de uso de la biblioteca, de inclusin de
clases preguntas de desarrollo en las pruebas, entre
otras.
Entrevista o
encuesta al director El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico
y equipo directivo no acuerdan con los docentes lineamientos solo acuerdan con los docentes lineamientos acuerdan con los docentes lineamientos monitorean la efectividad de las
metodolgicos por asignatura o no sugieren metodolgicos en algunas asignaturas, o metodolgicos por asignatura, por ejemplo, metodologas y estrategias didcticas
Entrevista o estrategias didcticas a los profesores. bien les sugieren estrategias didcticas a el mtodo para aprender a leer. Adems, implementadas para afinarlas, mantenerlas o
encuesta al equipo los profesores de manera ocasional o poco sugieren constantemente estrategias modificarlas.
tcnico-pedaggico concreta. didcticas a los profesores para fortalecer su
trabajo en el aula.
o grupo focal con
El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico, El director y el equipo tcnico-pedaggico
docentes
no gestionan la adquisicin de recursos seleccionan y gestionan ocasionalmente en coordinacin con los docentes, seleccionan seleccionan y gestionan la adquisicin de los
educativos, o bien la seleccin no est la adquisicin de recursos educativos en y gestionan la adquisicin de recursos recursos educativos priorizando aquellos que
alineada con las necesidades pedaggicas del funcin de las necesidades pedaggicas educativos en funcin de las necesidades generan mayor impacto en los aprendizajes.
establecimiento. del establecimiento, o bien no lo hacen en pedaggicas del establecimiento.
coordinacin con los docentes.
73
GESTIN CURRICULAR
ESTNDAR
Los profesores elaboran planificaciones que contribuyen a la conduccin efectiva de los procesos de
4.3 enseanza-aprendizaje.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o desarrollo satisfactorio y adems presenta una
uno o ms de los siguientes problemas: ms de los siguientes problemas: o ms de las siguientes situaciones:
Para evaluar el La mayora de los profesores desconocen Los profesores conocen parcialmente las Los profesores conocen las Bases Curriculares El director, el equipo tcnico-pedaggico y
estndar se podr las Bases Curriculares y los programas Bases Curriculares y los programas de y los programas de estudio, lo que permite los profesores destinan tiempo a la discusin
considerar: de estudio: se limitan a planificar de estudio, o bien solo algunos profesores las que las planificaciones abarquen la totalidad de las Bases Curriculares y los programas
acuerdo a los textos de estudio o a lo que conocen. del currculum y estn ajustadas al nivel de de estudio para comprender sus principios
Planificaciones tradicionalmente han enseado. profundidad estipulado. y conceptos bsicos, las relaciones entre
anuales asignaturas, entre otros.
Planificaciones de Los profesores no elaboran planificaciones Los profesores elaboran planificaciones Los profesores elaboran planificaciones El director y el equipo tcnico-pedaggico
unidad o tema anuales para la mayora de las asignaturas anuales para la mayora de las asignaturas anuales para todas las asignaturas por curso, coordinan en conjunto con los docentes, en
por curso. por curso, pero quedan algunas asignaturas o en las que se calendarizan los objetivos de la planificacin anual, algunas actividades
Planificaciones de cursos sin cubrir. aprendizaje que se cubrirn durante el ao, interdisciplinarias que permitan articular
clases considerando los das hbiles disponibles. diferentes reas del conocimiento.
Entrevista o
Los profesores no elaboran planificaciones Los profesores elaboran planificaciones por Los profesores elaboran planificaciones Los profesores elaboran planificaciones
encuesta al director
por tema o unidad en la mayora de las tema o unidad, pero estas no establecen por tema o unidad para cada asignatura clase a clase que detallan los objetivos de la
y equipo directivo
asignaturas que imparten. alguno de los elementos necesarios, o bien no que imparten, en las que se especifican los sesin junto con el modo para comprobar
se cuenta con estas planificaciones en algunas objetivos de aprendizaje, las actividades de su aprendizaje y definen el desarrollo de la
Entrevista o
asignaturas por curso. enseanza y aprendizaje, y los medios de clase.
encuesta al equipo
evaluacin.
tcnico-pedaggico
Los profesores estipulan en las planificaciones
adecuaciones curriculares para los grupos
de estudiantes que as lo requieren. Por
o grupo focal con
ejemplo, estudiantes con talentos o con
docentes
dificultades acadmicas.
El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El establecimiento cuenta con el apoyo
no analizan ni comentan con los profesores solo analizan y comentan reflexivamente con analizan y comentan reflexivamente con de especialistas para asesorar y comentar
las planificaciones de la mayora de las los profesores las planificaciones de algunas los profesores las planificaciones elaboradas, reflexivamente con los docentes las
asignaturas por curso. asignaturas o cursos, o bien solo revisan y con el fin de mejorar su contenido. planificaciones en asignaturas especficas, o
comentan aspectos del formato, sin detenerse En este intercambio se busca material bien se organizan instancias para discutir las
en la efectividad pedaggica de las actividades complementario, se corrigen errores, se planificaciones entre pares.
propuestas. mejoran las actividades, entre otros.
74
GESTIN CURRICULAR
ESTNDAR El director y el equipo tcnico-pedaggico apoyan a los docentes mediante la observacin de clases y la revisin de
4.4 cuadernos y otros materiales educativos con el fin de mejorar las oportunidades de aprendizaje de los estudiantes.

GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr efectan observaciones de clases rara vez o efectan observaciones de clases efectan observaciones de clases efectan un proceso de acompaamiento a
considerar: nunca. ocasionalmente (al menos una vez al ao a regularmente (al menos una vez al semestre los profesores que evidencian ms necesidad
cada profesor o una observacin mensual a cada profesor o una observacin semanal de apoyo, el que incluye observaciones de
Registros de por directivo), con el fin de reflexionar con por directivo), con el fin de reflexionar con clases en forma sistemtica y frecuente, con
observaciones de los docentes sobre la manera de mejorar el los docentes sobre la manera de mejorar el la correspondiente retroalimentacin.
clases aprendizaje de los estudiantes. aprendizaje de los estudiantes.
Entrevista o El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El establecimiento cuenta con el apoyo de
encuesta al director no analizan con los docentes el trabajo de los analizan ocasionalmente con los docentes el analizan constantemente con los docentes especialistas en asignaturas especficas para
y equipo directivo estudiantes. trabajo de los estudiantes. el trabajo de los estudiantes (cuadernos, que observen clases y revisen el trabajo de
pruebas, trabajos de investigacin, entre los estudiantes, con el fin de mejorar las
Entrevista o otros). prcticas pedaggicas.
encuesta al equipo
tcnico-pedaggico
El director o miembros del equipo tcnico- El director o miembros del equipo tcnico- El director o miembros del equipo tcnico- El director y el equipo tcnico-pedaggico
pedaggico no se renen con los profesores pedaggico se renen con los profesores de pedaggico se renen con los profesores utilizan la grabacin voluntaria de clases para
de cada nivel o asignatura o lo hacen solo una cada nivel o asignatura, de manera semestral, de cada nivel o asignatura, al menos una analizar en conjunto con los profesores las
o grupo focal con
vez al ao: cada profesor trabaja en forma para reflexionar sobre las clases observadas, vez al mes, para reflexionar sobre las clases prcticas pedaggicas.
docentes
aislada y sin apoyo. los trabajos revisados y los desafos observadas, los trabajos revisados y los
pedaggicos enfrentados; o bien se reflexiona desafos pedaggicos enfrentados, y segn
de manera superficial, lo que dificulta esto elaboran estrategias que permitan
o grupo focal con
identificar problemas y elaborar estrategias superar los problemas encontrados.
estudiantes
para superarlos.
El director y el equipo tcnico-pedaggico

hacen comentarios pblicos peyorativos
sobre la calidad de las clases, los materiales
desarrollados y las inquietudes de algunos
profesores, rompiendo la red de confianza
necesaria para que los docentes expongan su
trabajo y estn abiertos a reflexionar sobre l.
75
GESTIN CURRICULAR
ESTNDAR
4.5 El director y el equipo tcnico-pedaggico coordinan un sistema efectivo de evaluaciones de aprendizaje.

Para evaluar el El director y el equipo tcnico-pedaggico, El director y el equipo tcnico-pedaggico, El director y el equipo tcnico-pedaggico, El director y el equipo tcnico-pedaggico
estndar se podr en conjunto con los docentes, no estipulan en conjunto con los docentes, elaboran en conjunto con los docentes, estipulan la instauran un sistema para informar
considerar: la poltica de evaluaciones en el Reglamento un Reglamento de Evaluacin, pero este poltica de evaluaciones en el Reglamento de oportunamente a los apoderados el
de Evaluacin; o bien no se calendarizan las es incompleto, o bien solo calendarizan Evaluacin y calendarizan las evaluaciones calendario de evaluaciones y los resultados
Reglamento de evaluaciones ms importantes, de modo que las evaluaciones ms importantes de ms importantes, de modo que queden de estas con el fin de comprometerlos con el
Evaluacin no se previene que estas se acumulen en Matemtica y Lenguaje. homogneamente distribuidas en el ao. proceso educativo.
periodos puntuales.
Calendario de
evaluaciones El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El establecimiento cuenta con un servicio
no revisan con los docentes las evaluaciones, revisan con los docentes solo algunas de las revisan con los docentes las principales de evaluaciones externas para monitorear
Instrumentos de o bien la revisin efectuada se limita a principales evaluaciones de cada asignatura evaluaciones para asegurar su calidad: se el cumplimiento de los objetivos de
evaluacin aspectos de formato. o curso, o bien revisan las evaluaciones ms cercioran de que estn centradas en los aprendizaje de las Bases Curriculares, el
importantes de algunas asignaturas o cursos. objetivos relevantes, que tengan un nivel cual contempla la entrega de un anlisis
Entrevista o de exigencia adecuado, que no contengan detallado de los resultados por contenido y
encuesta al director errores de contenido y de construccin, por estudiante.
y equipo directivo y que contemplen distintas formas de
evaluar (pruebas de desarrollo, pruebas
Entrevista o de desempeo, evaluacin de portafolios,
encuesta al equipo trabajos grupales, entre otras).
tcnico-pedaggico
El director, el equipo tcnico-pedaggico El director, el equipo tcnico-pedaggico El director, el equipo tcnico-pedaggico El establecimiento cuenta con programas
y los docentes generalmente no corrigen y los docentes no son sistemticos en la y los docentes consideran las evaluaciones computacionales para el anlisis de los
o grupo focal con
las evaluaciones a tiempo o no entregan correccin y entrega de retroalimentacin como parte del aprendizaje, por lo tanto, resultados y para informar a los apoderados
docentes
retroalimentacin a los estudiantes. de las evaluaciones: en ocasiones no corrigen fijan y cumplen plazos para corregirlas y y estudiantes el calendario, el temario y los
las evaluaciones a tiempo o no entregan para retroalimentar a los estudiantes sobre resultados de las evaluaciones.
retroalimentacin a los estudiantes. su desempeo, ya sea con observaciones
o grupo focal con
escritas o mediante la revisin grupal de las
estudiantes
evaluaciones.
76
GESTIN CURRICULAR
ESTNDAR El director y el equipo tcnico-pedaggico monitorean permanentemente la cobertura curricular y los
4.6 resultados de aprendizaje.

GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr no llevan a cabo un seguimiento de la hacen un seguimiento de la implementacin hacen un seguimiento de la implementacin cuentan con una plantilla o carta Gantt
considerar: implementacin curricular o rara vez lo curricular solo en algunos cursos y asignaturas, curricular por curso y asignatura para por cada asignatura y curso, para facilitar y
hacen, lo cual impide asegurar su cobertura. o bien el seguimiento curricular se basa solo asegurar su cobertura: llevan el detalle de sistematizar el seguimiento curricular.
Informes de en el reporte de los profesores. los objetivos cubiertos segn el reporte de
cobertura curricular los profesores, la revisin de cuadernos y
pruebas, y las observaciones de clases.
Entrevista o
encuesta al director El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico
y equipo directivo no organizan con los profesores instancias de solo organizan con los profesores instancias organizan sistemticamente con los cuentan con una plantilla que permite la
anlisis de los resultados obtenidos, o bien de anlisis de los resultados al final de cada profesores instancias de anlisis de los sistematizacin de los resultados por parte
Entrevista o solo se renen al final del ao escolar. semestre, o bien efectan un anlisis de resultados de las evaluaciones, con el fin de: de los docentes de cada curso, y facilita su
encuesta al equipo los resultados limitado a ciertos aspectos. anlisis y la toma de decisiones.
Revisar el grado de cumplimiento de los
tcnico-pedaggico Por ejemplo, identifican los cursos con bajo objetivos de aprendizaje.
rendimiento, pero no analizan el impacto de El director y el equipo tcnico-pedaggico
Entrevista, encuesta las metodologas y prcticas implementadas. Revisar el nivel de exigencia de las analizan con los docentes el nivel de
o grupo focal con evaluaciones. exigencia del establecimiento por medio
docentes Identificar a los cursos y asignaturas que del ajuste de las notas con los puntajes en
presentan rendimiento bajo lo esperado. pruebas estandarizas como el Simce, PSU,
Identificar a tiempo a los estudiantes que pruebas referidas a normas, entre otras.
necesitan reforzamiento y a aquellos en
riesgo de repetir.
Identificar las metodologas y prcticas
que son inefectivas y deben mejorarse.
El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico

no definen ni implementan estrategias definen e implementan con los docentes definen e implementan con los docentes
remediales para solucionar las deficiencias estrategias remediales solo ante situaciones o estrategias remediales a partir del anlisis
encontradas. casos extremos. Por ejemplo, se detecta que de resultados efectuado. Por ejemplo,
a mitad del ao escolar solo se ha alcanzado a recalendarizan las planificaciones cuando
cubrir un 20% de lo planificado. se detectan desfases o vacos, ajustan
metodologas y prcticas, implementan
medidas de apoyo para los estudiantes que lo
requieren, entre otros.
77
GESTIN CURRICULAR
ESTNDAR El director y el equipo tcnico-pedaggico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el
4.7 intercambio de los recursos educativos generados.

Para evaluar el El director y equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico
estndar se podr limitan las reuniones formales a tratar ocasionalmente logran que las reuniones de logran que las reuniones de profesores logran que grupos de docentes organicen
considerar: asuntos administrativos, o bien la mayora de profesores sean instancias de aprendizaje sean instancias de aprendizaje y discusin reuniones de estudio e investigacin en
los docentes se muestra pasivo o reticente y discusin tcnica entre pares, o bien solo tcnica entre pares, en las cuales la mayora torno a temas especficos.
Actas de reuniones ante la discusin de temas educativos. logran que algunos docentes participen de los docentes comparten los desafos
de profesores activamente. pedaggicos que enfrentan, sus experiencias,
conocimientos y prcticas.
Inspeccin visual de
banco de recursos El director, el equipo tcnico-pedaggico y El director, el equipo tcnico-pedaggico y El director, el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico
educativos los docentes no comparten lecturas y otros los docentes espordicamente comparten y los docentes comparten lecturas y otros organizan sesiones de discusin sobre temas
materiales de estudio acorde con los vacos lecturas y otros materiales de estudio materiales de estudio acordes con los vacos educativos con la participacin de invitados
Entrevista o que presentan, ni estudian para resolver sus acordes con los vacos que presentan y que presentan e investigan para resolver expertos.
encuesta al director dudas profesionales. ocasionalmente investigan para resolver sus sus dudas profesionales y ampliar sus
y equipo directivo dudas profesionales, o bien solo unos pocos conocimientos. El director y el equipo tcnico-pedaggico
realizan estas prcticas. promueven el intercambio de temas
Entrevista o educativos, el comentario de artculos
encuesta al equipo y la discusin de propuestas para
tcnico-pedaggico abordar dificultades pedaggicas en las
conversaciones cotidianas con los docentes.
o grupo focal con
El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El director y el equipo tcnico-pedaggico El establecimiento cuenta con un sistema
docentes
no gestionan ni promueven el intercambio, solo gestionan y promueven el intercambio, gestionan y promueven el intercambio, centralizado que rene la mayora de los
reutilizacin, adaptacin y mejora de los reutilizacin, adaptacin y mejora de algunos reutilizacin, adaptacin y mejora de los recursos educativos desarrollados por
recursos educativos desarrollados por los recursos educativos, por ejemplo, los de recursos educativos desarrollados por los los docentes, con el fin de facilitar su
docentes. ciertas asignaturas, los desarrollados por docentes, tales como guas, presentaciones intercambio y uso.
algunos docentes, o solo las pruebas finales. audiovisuales, pruebas, entre otros.
78
ESTNDARES DE
ENSEANZA Y APRENDIZAJE EN EL AULA
La subdimensin ENSEANZA Y APRENDIZAJE EN EL AULA describe los procedimientos y prcticas que implementan los profesores en clases
para asegurar el logro de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares. Los estndares definen el uso de estrategias
efectivas de enseanza-aprendizaje y de manejo de la clase como elementos clave para lograr el aprendizaje de los estudiantes.
GESTIN PEDAGGICA
ESTNDAR 5.1 Los profesores imparten las clases en funcin de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares.
ESTNDAR 5.2 Los profesores conducen las clases con claridad, rigurosidad conceptual, dinamismo e inters.
ESTNDAR 5.3 Los profesores utilizan estrategias efectivas de enseanza-aprendizaje en el aula.
ESTNDAR 5.4 Los profesores manifiestan inters por sus estudiantes, les entregan retroalimentacin constante y valoran sus logros y
esfuerzos.
ESTNDAR 5.5 Los profesores logran que la mayor parte del tiempo de las clases se destine al proceso de enseanza-aprendizaje.
ESTNDAR 5.6 Los profesores logran que los estudiantes trabajen dedicadamente, sean responsables y estudien de manera
independiente.
79
ESTNDAR Los profesores imparten las clases en funcin de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases
5.1 Curriculares.

Para evaluar el Los profesores imparten clases desalineadas Los profesores imparten clases que guardan Los profesores imparten clases alineadas a
estndar se podr con los Objetivos de Aprendizaje estipulados relacin con los Objetivos de Aprendizaje los Objetivos de Aprendizaje estipulados
considerar: en las Bases Curriculares: las actividades estipulados en las Bases Curriculares, pero en las Bases Curriculares: las actividades
implementadas no apuntan al desarrollo de en ocasiones pierden el foco y llevan a cabo implementadas apuntan al desarrollo de
Planificaciones las habilidades, conocimientos y actitudes actividades que no apuntan al logro del las habilidades, conocimientos y actitudes
establecidos en el currculum, aun cuando las currculum. establecidos en el currculum.
Observacin de clases puedan resultar motivadoras, activas,
clases y talleres participativas o colaborativas.
Observacin de En los establecimientos de educacin En los establecimientos de educacin En los establecimientos de educacin Los profesores ensean las competencias
productos de los tcnico-profesional, los profesores tcnico-profesional, los profesores imparten tcnico-profesional, los profesores imparten establecidas en el currculum, aplicando
talleres imparten clases y talleres desalineados con clases y talleres que guardan relacin con clases y talleres alineados con los Objetivos tecnologa de punta respecto de las prcticas
los Objetivos de Aprendizaje genricos y los Objetivos de Aprendizaje genricos y de Aprendizaje genricos y de especialidad productivas relacionadas con la especialidad.
Entrevista o de especialidad estipulados en las Bases de especialidad estipulados en las Bases estipulados en las Bases Curriculares: las
encuesta al director Curriculares, o bien las actividades de Curriculares, pero en ocasiones pierden el actividades implementadas apuntan al
y equipo directivo aprendizaje implementadas estn obsoletas foco y las actividades implementadas no desarrollo de las competencias establecidas
respecto de las prcticas productivas apuntan al logro del currculum. en el currculum y estas se encuentran
Entrevista o relacionadas con la especialidad. actualizadas respecto de las prcticas
encuesta al equipo productivas relacionadas con la especialidad.
tcnico-pedaggico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
80
ESTNDAR
5.2 Los profesores conducen las clases con claridad, rigurosidad conceptual, dinamismo e inters.

Para evaluar el Los profesores ensean de manera confusa: Los profesores ensean de manera Los profesores ensean de manera clara: en sus
GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr utilizan un lenguaje poco adecuado para la relativamente clara, pero en ocasiones lo explicaciones, demostraciones, instrucciones,
considerar: edad; entregan excesiva informacin, muy hacen de manera confusa. ejemplos, diagramas y preguntas utilizan
simplificada o mal jerarquizada; o modelan un lenguaje adecuado para la edad, con la
Observacin de y demuestran las actividades excesivamente cantidad de informacin justa y bien parcelada,
clases rpido o sin hacer los nfasis debidos. con los nfasis necesarios y en un orden que
facilita la comprensin de conocimientos y la
Entrevista o ejecucin de habilidades.
y equipo directivo Los profesores muestran un domino Los profesores muestran dominio de los Los profesores muestran dominio de los Los profesores muestran un domino
dbil de los contenidos y habilidades de contenidos y habilidades de las asignaturas contenidos y las habilidades de las asignaturas destacado de los contenidos y habilidades
Entrevista o las asignaturas que imparten: incurren que imparten, pero en ocasiones incurren en que imparten y los ensean con rigurosidad. de las asignaturas que imparten: aportan
encuesta al equipo frecuentemente en errores mayores al errores menores al ensearlos. detalles que enriquecen las clases, pueden
tcnico-pedaggico ensearlos. explicar lo mismo de diferentes maneras y
establecer relaciones con otros contenidos y
Entrevista, encuesta situaciones.
o grupo focal con
docentes
Los profesores conducen las clases de Los profesores generalmente conducen las Los profesores conducen las clases de Los profesores logran que los estudiantes se
Entrevista, encuesta manera lnguida: dilatan las actividades clases de manera dinmica, pero en ocasiones manera dinmica: imponen un ritmo de involucren y participen espontneamente en
o grupo focal con innecesariamente, toleran un ritmo estas se vuelven montonas y los estudiantes clases productivo, introducen pequeas las clases, lo que se refleja en que los alumnos
estudiantes improductivo de trabajo de parte de los pierden el inters. controversias y preguntas desafiantes para formulan preguntas para profundizar, hacen
estudiantes, mantienen las estrategias de mantener el inters, utilizan el movimiento comentarios atingentes, aportan desde su
enseanza aun cuando es evidente que no corporal, cambian de estrategias de experiencia o conocimiento, relacionan lo
estn siendo efectivas, entre otros. enseanza cuando detectan que no estn que se ensea con otras materias, se ofrecen
siendo efectivas, entre otros. para resolver ejercicios, entre otros.
Los profesores se muestran apticos o Los profesores en ocasiones se muestran Los profesores expresan inters por la Los profesores destacan por su motivacin
manifiestan franco desinters por las apticos respecto de las materias y asignatura y actividades desarrolladas en y entusiasmo por lo que ensean: invitan
materias y actividades desarrolladas en actividades desarrolladas en clases. clases. Por ejemplo, muestran entusiasmo a expertos a las clases, organizan salidas
clases. con los contenidos, cuentan ancdotas a terreno y visitas culturales, preparan
relacionadas, establecen conexiones con materiales y actividades interesantes, entre
la contingencia, comentan novedades y otros.
avances, entre otros.
81
ESTNDAR
5.3 Los profesores utilizan estrategias efectivas de enseanza-aprendizaje en el aula.

Para evaluar el Los profesores, al iniciar las clases, no Los profesores, al iniciar las clases, conversan Los profesores, al iniciar las clases, conversan Los profesores entregan lecturas, videos o
estndar se podr conversan con los estudiantes sobre qu con los estudiantes sobre las actividades a con los estudiantes sobre qu aprendern, tutoriales para que los estudiantes trabajen
considerar: aprendern ni en qu trabajarn; por lo realizar, pero no aclaran qu se busca que las actividades que se llevarn a cabo para antes de las clases y as estas se centren en
general, las actividades carecen de contexto. aprendan o cul es su relacin con las clases lograrlo y su relacin con las clases anteriores. discutir, profundizar o aclarar dudas sobre el
Observacin de anteriores. material visto.
clases
Los profesores exponen a los estudiantes a Los profesores exponen a los estudiantes a Los profesores exponen a los estudiantes a Los profesores destacan por la manera en que
Revisin de nueva informacin y al desarrollo de nuevas nueva informacin y al desarrollo de nuevas nueva informacin y al desarrollo de nuevas exponen a los estudiantes a nueva informacin
cuadernos y trabajos habilidades y actitudes con escasa frecuencia, habilidades y actitudes mediante estrategias habilidades y actitudes mediante estrategias y al desarrollo de nuevas habilidades y
dado que generalmente trabajan contenidos restringidas o de efectividad moderada: se efectivas y variadas, tales como: explicar, narrar, actitudes: las narraciones son interesantes y
Entrevista o encuesta que los alumnos ya dominan o asignan limitan a explicar, narrar, modelar o entregar modelar, dramatizar, ilustrar, ejemplificar, significativas para los alumnos, los videos y
al director y equipo actividades que no aportan nada nuevo. guas con la informacin esquematizada, esquematizar, utilizar material concreto, lecturas elegidos son cautivantes y amplan la
directivo y rara vez fomentan que los estudiantes mostrar y analizar videos, compartir ancdotas, visin del tema, las ilustraciones son precisas y
jueguen un rol ms activo en la adquisicin y hacer que los alumnos lean, investiguen, tienen calidad esttica, entre otros.
Entrevista o encuesta de nuevos conocimientos y habilidades. observen, entrevisten, entre otros.
al equipo tcnico-
pedaggico
Los profesores promueven de manera Los profesores promueven, mediante Los profesores promueven, mediante Los profesores promueven que los
inefectiva que los estudiantes elaboren la estrategias de efectividad moderada, que estrategias efectivas, que los estudiantes estudiantes elaboren la informacin,
informacin: se limitan a pasar la materia, los estudiantes elaboren la informacin: elaboren la informacin: solicitan que mediante la asignacin de tareas
o grupo focal con
muestran videos sin guiar su anlisis, solicitan resuelven guas en voz alta con el curso, leen identifiquen diferencias y similitudes, generen cognitivamente complejas, tanto
docentes
colorear lminas durante toda la clase, un texto y contestan preguntas sobre este en analogas, relacionen con otros conocimientos, colaborativas como individuales,
asignan guas para completar con datos conjunto, explican y anotan en el pizarrn las hagan esquemas, representen de forma no tales como probar hiptesis por medio de
literales, hacen que los alumnos repitan, ideas importantes para que los estudiantes verbal, respondan y pregunten, resuman y una investigacin experimental, resolver
o grupo focal con
copien o memoricen sin sentido, entre otros. las copien y memoricen, entre otras. repasen, tomen apuntes, discutan, expliquen problemas desafiantes, tomar decisiones
estudiantes
a otros, trabajen en forma colaborativa, entre fundamentadas, crear y disear productos,
otras. entre otras.
Los profesores promueven de manera Los profesores promueven de manera dbil Los profesores promueven que los estudiantes Los profesores promueven que los estudiantes
inefectiva que los estudiantes practiquen y que los estudiantes practiquen y apliquen practiquen y apliquen las habilidades profundicen lo aprendido mediante diversos
apliquen lo aprendido: rara vez guan a los lo aprendido, tanto de manera guiada como aprendidas, tanto de manera guiada como ejercicios y actividades como la lectura de
estudiantes en la ejecucin de los ejercicios, autnoma, ya que asignan una cantidad autnoma, mediante ejercitacin abundante, textos complementarios, investigar sobre
asignan pocos ejercicios o concentran la moderada de ejercicios distribuidos en el graduada, variada (aplicada a distintas temas relacionados, preparar y participar
ejercitacin de la materia o habilidad en unas tiempo, no los gradan de ms fcil a ms situaciones) y distribuida en el tiempo. en debates, escribir ensayos, montar
pocas clases y no la distribuyen a lo largo del difcil, o la ejercitacin resulta repetitiva de exposiciones, conducir experimentos, entre
ao para consolidar los aprendizajes. modo que no permite generalizar lo aprendido. otros.
Los profesores no concluyen las clases: al sonar Los profesores concluyen las clases con una Los profesores concluyen las clases solicitando
el timbre los estudiantes dejan de trabajar breve sntesis de lo aprendido o indicando a los estudiantes que comenten y sinteticen lo
o salen a recreo sin ningn cierre previo por cmo se continuar en la clase siguiente. aprendido.
parte del docente.
82
ESTNDAR Los profesores manifiestan inters por sus estudiantes, les entregan retroalimentacin constante y valoran sus
5.4 logros y esfuerzos.

Para evaluar el Los profesores se muestran indiferentes, Los profesores manifiestan inters y Los profesores manifiestan inters y Los profesores se destacan por su preocupacin
GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr irritados o agresivos con los estudiantes: no preocupacin por los estudiantes, pero preocupacin por los estudiantes: los tratan por los estudiantes: los ayudan fuera del horario
considerar: saben sus nombres, ignoran sus inquietudes, en algunas ocasiones se muestran poco por su nombre, recogen sus inquietudes, de clases, los escuchan y aconsejan cuando
desdean sus aportes, pierden la paciencia a receptivos o desatentos. conocen sus intereses, valoran sus aportes en tienen problemas personales, llaman a sus
Observacin de menudo, son apticos ante sus dificultades, clases, son pacientes, los ayudan y animan casas para preguntar por ellos cuando faltan,
clases los amenazan o intimidan, son irnicos, entre cuando presentan dificultades, entre otros. entre otros.
otros; o bien, muestran favoritismo hacia
Revisin de algunos estudiantes y son indiferentes con
cuadernos y trabajos el resto.
Registros de Los profesores, por lo general, no monitorean Los profesores son poco sistemticos en el Los profesores monitorean constantemente Los profesores ayudan a los estudiantes a
refuerzos y la comprensin y el desempeo de los monitoreo de la comprensin y el desempeo la comprensin y el desempeo de los reflexionar sobre sus propios procesos de
reconocimientos a estudiantes durante las clases: se limitan de los estudiantes: a veces chequean y a estudiantes durante las clases: se pasean por aprendizaje: los guan para que aprendan a
los estudiantes a exponer y dar trabajo a los alumnos sin veces no, o bien solo se focalizan en aquellos todos los puestos para observar el trabajo evaluar si tienen claro lo que deben lograr
chequear la comprensin y el desempeo. alumnos que presentan mayores dificultades. efectuado, les piden que expliquen lo y a esclarecerlo si es necesario, a definir
Entrevista o comprendido, recogen inquietudes y dudas, la estrategia de trabajo considerando el
encuesta al director entre otros. esfuerzo que deben invertir, y a evaluar y
y equipo directivo adaptar la estrategia en caso de que esta no
haya resultado efectiva.
Entrevista o
encuesta al equipo
Los profesores, por lo general, no retroalimentan Los profesores son poco sistemticos en la Los profesores retroalimentan Los profesores corrigen las tareas, cuadernos
tcnico-pedaggico
a los estudiantes sobre su desempeo o lo retroalimentacin sobre el desempeo de constantemente a los estudiantes sobre su y trabajos de los estudiantes mediante
hacen de manera superficial o indulgente, lo los estudiantes, o bien solo se focalizan en desempeo, de manera individual y grupal: comentarios escritos que destacan los
que no permite a los alumnos identificar los aquellos alumnos que presentan mayores destacan los aspectos logrados, los ayudan aspectos logrados, sealan los errores e
o grupo focal con
aspectos logrados y lo que deben mejorar; o dificultades. a detectar y tomar conciencia de los errores, incluyen sugerencias para la mejora.
docentes
bien solo retroalimentan a un grupo reducido los guan para que corrijan sus faltas y les
de estudiantes destacados. explican nuevamente si es necesario.
o grupo focal con
estudiantes Los profesores no destacan ni reconocen el Los profesores felicitan a los estudiantes, pero Los profesores felicitan constantemente a Los profesores felicitan de manera individual
progreso, esfuerzo y perseverancia de los sin relacin directa con sus logros o esfuerzos, los estudiantes por sus logros, esfuerzo y a los estudiantes por sus logros y esfuerzos,
estudiantes: los critican constantemente, o bien tienden a destacar solo los logros, sin perseverancia: valoran sus progresos y los mediante notas escritas y personalizadas,
solo reconocen a algunos y critican reconocer a los estudiantes que han invertido asocian al esfuerzo invertido, los ayudan a observaciones elogiosas al margen
sistemticamente a otros, o bien comparan a un esfuerzo considerable a pesar de no identificar cmo superaron sus dificultades, de las pruebas, cuadernos o trabajos,
los alumnos entre ellos sin valorar el progreso alcanzar buenos resultados. los animan a persistir para mejorar su conversaciones fuera de clases, nota de
de cada uno respecto de s mismo. desempeo, entre otros. felicitacin al apoderado, entre otros.
83
ESTNDAR Los profesores logran que la mayor parte del tiempo de las clases se destine al proceso de
5.5 enseanza-aprendizaje

Cumple de forma insuficiente el criterio del Cumple parcialmente el criterio del nivel Cumple todos los criterios del nivel de desarrollo
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta el de desarrollo satisfactorio, pues presenta el satisfactorio y adems presenta una o ms de
siguiente problema: siguiente problema: las siguientes situaciones:
Para evaluar el Los profesores presentan dificultades Los profesores presentan algunas dificultades Los profesores tienen un buen manejo de Los profesores tienen un manejo destacado
estndar se podr importantes en el manejo de clases, de en el manejo de clases, de modo que una clases, lo que permite que la mayor parte del de clases, lo que se refleja en que los
considerar: modo que gran parte del tiempo lectivo se porcin del tiempo lectivo se pierde. Por tiempo lectivo se destine a las actividades de estudiantes internalizan buenos hbitos
desperdicia. Por ejemplo: ejemplo: enseanza-aprendizaje. En este sentido: de trabajo: los alumnos esperan al profesor
Observacin de No exigen normas de comportamiento Logran el control del curso cuando los Son asertivos y demuestran liderazgo y con sus materiales preparados, siguen
clases o no tienen control del curso: estudiantes copian del pizarrn y cuando control del curso. trabajando cuando el profesor sale de la
los estudiantes los ignoran, no resuelven guas y ejercicios, pero no sala de clases, anotan las tareas sin que se
Normas de Generan un ambiente organizado, en lo pidan, dejan limpia y ordenada la sala por
siguen instrucciones, conversan consiguen su atencin cuando explican, el que se exige el cumplimiento de las
comportamiento permanentemente, abandonan la sala cuando los otros alumnos exponen o iniciativa propia, entre otros.
acordadas normas de comportamiento acordadas.
de clases sin permiso, usan el celular, cuando tienen que trabajar en grupo.
sacan fotos o chatean constantemente, Consiguen volver a captar la atencin de Los profesores, al inicio del ao escolar, acuerdan
Entrevista o En general exigen que se cumplan las los estudiantes o que estos retomen las
entre otros. normas de comportamiento en la sala con los estudiantes los procedimientos y normas
encuesta al director actividades que estaban haciendo en los de comportamiento, analizan su sentido y,
y equipo directivo No logran captar la atencin de de clases, pero toleran que hayan grupos casos en que se producen interrupciones.
los estudiantes o que retomen sus que conversen constantemente cuando cuando no funcionan, los discuten en conjunto y
actividades en los casos en que se se ha pedido atencin o que trabajen Implementan rutinas y procedimientos los reformulan si es necesario.
Entrevista o que reducen la prdida de tiempo al
encuesta al equipo producen interrupciones. concentradamente.
mnimo: aplican estrategias para pasar
tcnico-pedaggico Ocupan tiempo excesivo en pasar lista, Demoran en captar la atencin de lista, repartir materiales, revisar tareas,
revisar tareas, hacer la transicin entre los estudiantes o en que retomen su hacer la transicin entre actividades,
Entrevista, encuesta actividades, repartir materiales, dar trabajo luego de interrupciones, aunque entre otras; y ensean a los estudiantes a
o grupo focal con instrucciones uno a uno, entre otros. finalmente lo logran. seguir instrucciones colectivas.
docentes Demoran ms de quince minutos en Implementan, solo en algunas Logran iniciar las clases puntualmente,
iniciar las clases debido a tardanzas actividades, rutinas y procedimientos que demoran menos de diez minutos en las
Entrevista, encuesta suyas o de los estudiantes, dilatan las reducen la prdida de tiempo; en otras
o grupo focal con actividades previas al comienzo de la
actividades previas, o terminan las clases se demoran porque no han instalado leccin (pasar lista, captar la atencin
estudiantes antes de tiempo. prcticas que agilicen los procesos. de los estudiantes, entre otras) y las
Interrumpen frecuentemente las clases Inician y finalizan las clases terminan cuando finaliza la hora.
para ir a buscar materiales, contestar puntualmente, pero tardan entre diez y Renen con anticipacin todos los
el telfono, atender solicitudes o a quince minutos en las actividades previas materiales necesarios para desarrollar las
personas ajenas al curso, entre otros. al comienzo de la leccin. clases y evitan las interrupciones.
Interrumpen ocasionalmente las clases
para gestionar los recursos necesarios o
atender solicitudes o a personas ajenas al
curso, entre otros.
84
ESTNDAR
Los profesores logran que los estudiantes trabajen dedicadamente, sean responsables y estudien de manera
5.6 independiente.

Para evaluar el Los profesores no logran que los estudiantes Los profesores logran que una parte Los profesores logran que los estudiantes Los profesores logran que los estudiantes
GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr trabajen dedicadamente durante las clases. importante de los estudiantes trabaje trabajen dedicadamente en las clases: los trabajen dedicadamente durante las clases
considerar: Unos pocos trabajan y la mayora est dedicadamente durante las clases, pero alumnos estn atentos, preguntan, responden, sin la necesidad de estar constantemente
distrada en otras actividades. varios alumnos no atienden ni participan; realizan las actividades solicitadas, leen, estimulndolos: los alumnos han desarrollado
Observacin de o bien los profesores solo logran que discuten, colaboran en los trabajos grupales, el hbito de trabajar diligentemente.
clases los estudiantes trabajen con dedicacin siguen instrucciones, entre otros.
durante algunos perodos de las clases,
Revisin de tareas y pero en otros momentos se distraen.
trabajos para la casa
Los profesores no promueven que los Los profesores son poco sistemticos en Los profesores promueven que los Los profesores explican constantemente a los
Entrevista o estudiantes desarrollen una tica de trabajo promover que los estudiantes desarrollen estudiantes desarrollen una tica de trabajo estudiantes cmo una tica de trabajo alta
encuesta al director alta: toleran la entrega de trabajos fuera de una tica de trabajo alta: no mantienen el alta: exigen que entreguen los trabajos a contribuye al buen desempeo acadmico y
y equipo directivo plazo, la copia o el plagio, el incumplimiento nivel de exigencia a lo largo del ao, toleran tiempo y de acuerdo con las especificaciones, laboral, y a la vida personal.
de las especificaciones requeridas, el trabajo faltas menores o aceptan descuidos en que cuiden los detalles, que no plagien el
Entrevista o desprolijo, la pasividad ante las dificultades, algunos trabajos. trabajo de otros, que sean proactivos ante
encuesta al equipo entre otros. las dificultades, que se presenten con los
tcnico-pedaggico materiales solicitados, entre otros.
Los profesores no promueven la capacidad Los profesores promueven dbilmente que Los profesores promueven que los estudiantes Los profesores promueven el estudio
o grupo focal con
de trabajo y estudio independiente, ya que los estudiantes desarrollen la capacidad de desarrollen la capacidad de trabajar y estudiar independiente constante, por ejemplo,
docentes
no ofrecen oportunidades para que los trabajar y estudiar de manera independiente de manera independiente en clases y en el mediante interrogaciones o controles
estudiantes trabajen solos: habitualmente en clases y en el hogar: asignan pocas hogar, aplicando frecuentemente estrategias breves que requieren de estudio clase a
resuelven los ejercicios en conjunto, actividades que los alumnos pueden realizar como: clase, la asignacin peridica de lecturas
o grupo focal con
generalmente asignan actividades solos, piden espordicamente tareas y Asignar actividades que los estudiantes complementarias para introducir o reforzar
estudiantes
grupales en desmedro de las individuales, trabajos para la casa, o no son sistemticos pueden realizar solos segn su edad: contenidos, entre otras tcnicas.
no dan tareas para la casa ni trabajos de en exigir estudio para las evaluaciones o en recolectar objetos, leer, resolver ejercicios,
investigacin, acostumbran a repasar y ensear tcnicas efectivas para ello. preparar presentaciones, entre otros.
o grupo focal con
estudiar la materia para las pruebas durante
padres y apoderados Asignar y revisar tareas para la casa y
las clases, no ensean tcnicas de estudio,
trabajos de investigacin.
entre otros.
Exigir estudio y ensear tcnicas efectivas
para ello, tales como hacer esquemas y
resmenes, resolver ejercicios, formularse
y responder preguntas sobre la materia,
leer material complementario, entre otras.
85
ESTNDARES DE
APOYO AL DESARROLLO DE LOS ESTUDIANTES
La subdimensin APOYO AL DESARROLLO DE LOS ESTUDIANTES describe las polticas, procedimientos y estrategias que lleva a cabo el
establecimiento para velar por un adecuado desarrollo acadmico, afectivo y social de todos los estudiantes, tomando en cuenta sus diversas
necesidades, habilidades e intereses. Los estndares establecen la importancia de que los establecimientos logren identificar y apoyar a
tiempo a los estudiantes que presentan dificultades, as como tambin a aquellos que requieren espacios diferenciados para valorar, potenciar
y expresar su individualidad.
GESTIN PEDAGGICA
ESTNDAR 6.1 El equipo tcnico-pedaggico y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan vacos y dificultades en
el aprendizaje y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.
ESTNDAR 6.2 El establecimiento cuenta con estrategias efectivas para potenciar a los estudiantes con intereses diversos y con
habilidades destacadas.
ESTNDAR 6.3 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan dificultades sociales, afectivas y
conductuales, y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.
ESTNDAR 6.4 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes en riesgo de desertar e implementan mecanismos
efectivos para asegurar su continuidad en el sistema escolar.
ESTNDAR 6.5 El equipo directivo y los docentes apoyan a los estudiantes en la eleccin de estudios secundarios y de alternativas
laborales o educativas al finalizar la etapa escolar.
ESTNDAR 6.6 Los establecimientos adscritos al Programa de Integracin Escolar (PIE) implementan acciones para que los estudiantes
con necesidades educativas especiales participen y progresen en el currculum nacional.
ESTNDAR 6.7 Los establecimientos adscritos al Programa de Educacin Intercultural Bilinge cuentan con los medios necesarios para
desarrollar y potenciar las competencias interculturales de sus estudiantes.
87
ESTNDAR
El equipo tcnico-pedaggico y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan vacos y
6.1 dificultades en el aprendizaje y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.

Para evaluar el El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El equipo tcnico-pedaggico aplica
estndar se podr no detectan a los estudiantes que presentan detectan tardamente (al finalizar el semestre) detectan a tiempo a los estudiantes que evaluaciones diagnsticas especficas en los
considerar: dificultades en el aprendizaje: a los estudiantes que presentan dificultades presentan dificultades en el aprendizaje, cursos iniciales o les entrega a los profesores
No analizan con el equipo tcnico- en el aprendizaje; o bien carecen de las distinguiendo a aquellos que requieren pautas diagnsticas con el fin de identificar
Evaluaciones pedaggico el rendimiento de los herramientas bsicas para distinguir a los ser evaluados para descartar un trastorno tempranamente a los estudiantes con
diagnsticas estudiantes. estudiantes que requieren ser evaluados por especfico de aprendizaje de aquellos que trastornos especficos de aprendizaje.
especialistas de aquellos que solo necesitan solo necesitan reforzamiento adicional para El establecimiento cuenta con un programa
No analizan en el Consejo de Profesores el reforzamiento adicional. superar vacos (producto de enfermedades,
Registro de los computacional de seguimiento de las notas
desempeo integral de los estudiantes, o ausencia de profesores, ritmo lento de
estudiantes con de los estudiantes que permite dar una alerta
lo analizan pero no llegan a conclusiones. aprendizaje, u otros). Para esto:
dificultades de temprana frente a los alumnos que acumulan
aprendizaje Analizan peridicamente con el equipo calificaciones deficientes.
tcnico-pedaggico el rendimiento de
Entrevista o los estudiantes.
encuesta al director Aplican pruebas diagnsticas.
y equipo tcnico-
pedaggico Analizan, en el Consejo de Profesores, el
desempeo integral de los estudiantes
Entrevista o con bajo rendimiento.
encuesta a
psicopedagogo, El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El equipo tcnico-pedaggico y los El establecimiento cuenta con profesores
psiclogo, no apoyan a los estudiantes que requieren apoyan de manera dbil a los estudiantes que docentes entregan apoyo, apenas se con horas disponibles para hacer clases de
especialista en reforzamiento adicional, o bien solo lo hacen requieren reforzamiento adicional: entregan detecta el problema, a los estudiantes que nivelacin de forma regular.
lenguaje o terapeuta cuando los vacos se han acumulado y se apoyo inconstante, circunscrito (solo en requieren reforzamiento adicional, mediante
ocupacional manifiestan en el riesgo de repitencia. algunas asignaturas), escaso (poco tiempo repasos programados, guas de apoyo,
o frecuencia) o de mediana calidad (por asignacin de tutores, horas de estudio en
Entrevista, encuesta ejemplo, voluntarios con poca experiencia o el establecimiento, clases de nivelacin,
o grupo focal con repasos masivos). entrevista con los apoderados para que los
docentes ayuden, entre otros.
Entrevista, encuesta El equipo tcnico-pedaggico no aborda los El equipo tcnico-pedaggico aborda El equipo tcnico-pedaggico aborda activa El establecimiento cuenta con un equipo
o grupo focal con trastornos especficos del aprendizaje de los dbilmente los trastornos especficos de y efectivamente los trastornos especficos de interno para realizar diagnsticos y
estudiantes estudiantes: aprendizaje de los estudiantes: aprendizaje de los estudiantes: tratamientos de trastornos especficos de
No gestiona el diagnstico y tratamiento El diagnstico y tratamiento de los Gestiona el diagnstico y tratamiento de aprendizaje, integrado por un psicopedagogo,
Entrevista, encuesta de los estudiantes con posibles trastornos estudiantes con trastornos especficos es los estudiantes con posibles trastornos psiclogo, especialista en lenguaje o un
o grupo focal con especficos del aprendizaje, por ejemplo, de mediana calidad: especialistas poco especficos del aprendizaje mediante un terapeuta ocupacional.
padres y apoderados se limita a informar a los apoderados que capacitados, atencin en grupos numerosos, especialista interno o externo.
el alumno presenta dificultades. tratamientos obsoletos, entre otros. El establecimiento evala el impacto de las
Lleva un registro actualizado de intervenciones de apoyo a los estudiantes con
No lleva registro ni hace seguimiento de los estudiantes que reciben apoyo trastornos especficos de aprendizaje.
los casos: traspasa la responsabilidad a los especializado interno o externo y efecta
especialistas. el seguimiento de los casos.
88
ESTNDAR
El establecimiento cuenta con estrategias efectivas para potenciar a los estudiantes con intereses diversos y con
6.2 habilidades destacadas.

Para evaluar el El establecimiento solo le asigna importancia El establecimiento le asigna importancia a El establecimiento le asigna importancia El establecimiento ofrece espacios para
GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr a las asignaturas de Matemtica y Lenguaje, y la mayora de las asignaturas, pero relega a a todas las asignaturas, de modo que que los estudiantes compartan y muestren
considerar: a las dems les destina pocos recursos, menos algunas, por ejemplo, las artsticas. los estudiantes con distintos intereses el fruto de sus pasatiempos e intereses
supervisin, no instituye premios, entre otros. o habilidades tienen la oportunidad de personales.
Registro de desarrollarlos de manera efectiva.
actividades
extracurriculares El establecimiento no organiza ni fomenta El establecimiento solo organiza y fomenta El establecimiento organiza y fomenta El establecimiento organiza actividades
actividades extracurriculares, o bien actividades extracurriculares para algunas actividades extracurriculares para estimular extracurriculares que implican un mayor
Registro de implementa actividades de baja calidad que reas de inters. Por ejemplo, solo ofrece y desarrollar la diversidad de intereses y grado de organizacin y recursos, tales
materiales o desmotivan a los estudiantes. actividades extracurriculares deportivas. habilidades de los estudiantes, tales como como orquesta escolar, taller de fotografa
actividades para taller literario, coro, diario escolar, grupo y revelado, taller experimental de ciencias,
estudiantes de debate, exposiciones artsticas, talleres entre otros.
con habilidades deportivos, eventos culturales, entre otros.
destacadas El establecimiento recoge los intereses
de los estudiantes para decidir la oferta
Entrevista o de actividades extracurriculares mediante
encuesta al encuestas, reuniones con el Centro de
sostenedor, director Alumnos, entre otros,
y equipo directivo
El establecimiento no potencia a los El establecimiento potencia a los estudiantes El establecimiento potencia a los estudiantes El establecimiento fomenta que los estudiantes
Entrevista o
estudiantes con habilidades destacadas. con habilidades destacadas solo en algunas con habilidades destacadas mediante con habilidades destacadas participen en
encuesta al equipo
reas. Por ejemplo, solo refuerza a los estrategias tales como lecturas adicionales, actividades fuera del establecimiento, tales
tcnico-pedaggico
alumnos que sobresalen en las asignaturas ejercicios y trabajos complementarios, cursos como concursos de debate, olimpiadas de
cientficas. o talleres electivos (cientficos, humanistas, matemtica, campeonatos deportivos, ferias
deportivos, artsticos, etc.), creacin o cientficas, u otras.
o grupo focal con
participacin en foros o comunidades
docentes
virtuales, tutoras a compaeros, entre otros. El establecimiento asigna profesores guas
o tutores externos para que apoyen a los
estudiantes con habilidades destacadas en la
o grupo focal con
investigacin o estudio independiente.
estudiantes
o grupo focal con El establecimiento gestiona la participacin
padres y apoderados de los estudiantes con habilidades
destacadas en programas para escolares
talentosos, tales como Penta UC, Delta
UCN, Beta PUCV, Talentos UdeC, Proenta-
UFRO, Alta UACh, Escuela de verano de la
Universidad de Chile, entre otros.
89
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan dificultades
6.3 sociales, afectivas y conductuales, y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes El equipo directivo ofrece a los profesores
estndar se podr identifican a los estudiantes que presentan identifican a los estudiantes que presentan identifican a tiempo a los estudiantes que jefe pautas de cotejo para ayudarlos a
considerar: dificultades sociales, afectivas o conductuales, dificultades sociales, afectivas o conductuales presentan problemas sociales, afectivos o detectar a los estudiantes que presentan
debido a que no lo asumen como su muy notorias, o generalmente lo hacen conductuales, mediante mecanismos como dificultades que no son tan evidentes, por
Fichas de responsabilidad, no cuentan con mecanismos cuando el problema ha escalado y es difcil seguimiento de las anotaciones, informes ejemplo, casos de depresin, adicciones,
estudiantes con para hacerlo, o porque lo perciben como de abordar sin ayuda profesional. de personalidad o sociogramas de los violencia intrafamiliar, fobias sociales, entre
dificultades un esfuerzo poco conducente dado que no estudiantes, observaciones de los profesores otros.
cuentan con medios para ayudarlos. jefes, evaluaciones del Consejo de Profesores,
Convenios entre otros.
con centros o
profesionales de El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un profesional El establecimiento cuenta con un orientador, El establecimiento cuenta con un orientador
salud mental profesional interno que dedique tiempo interno responsable de derivar a los psiclogo o encargado de convivencia que o psiclogo interno, contratado por al
a derivar hacia ayuda competente a los estudiantes que presentan dificultades hacia conoce las redes de atencin especializada menos media jornada para diagnosticar y
Entrevista o estudiantes que presentan dificultades. ayuda competente, pero en la prctica carece y que es el responsable de derivar a los trabajar con los estudiantes que presentan
encuesta al director del conocimiento o del tiempo suficiente estudiantes que presentan dificultades dificultades, y entregarles orientacin a sus
y equipo directivo para derivar a todos quienes lo requieren. sociales, afectivas o conductuales hacia profesores y apoderados.
ayuda competente.
Entrevista o El establecimiento gestiona convenios con
encuesta al centros o profesionales de salud mental para
encargado de facilitar la derivacin de los estudiantes que
convivencia u otro lo requieren.
profesional
El equipo directivo y/o los docentes no El equipo directivo y/o los docentes El equipo directivo y/o los docentes
Entrevista o
entrevistan ni informan a los apoderados de entrevistan a los apoderados de los entrevistan y mantienen contacto peridico
encuesta a docentes
los estudiantes que presentan problemas estudiantes que presentan problemas con los apoderados de los estudiantes que
y profesores jefe
sociales, afectivos o conductuales sobre las sociales, afectivas o conductuales, pero se presentan problemas sociales, afectivos
dificultades observadas. limitan a informar las dificultades observadas; o conductuales para conversar sobre
o bien no los entrevistan, pero les informan las dificultades observadas, reunir ms
o grupo focal con
por otros medios. informacin, acordar medidas de apoyo,
estudiantes
hacer seguimiento, entre otros.
o grupo focal con El establecimiento no cuenta con fichas de los El establecimiento cuenta con fichas de El establecimiento cuenta con fichas El establecimiento evala el impacto de
padres y apoderados estudiantes que presentan dificultades, o bien los estudiantes que presentan dificultades actualizadas de cada estudiante que presenta las estrategias de apoyo a los estudiantes
no se resguarda la confidencialidad de estas. y estas son confidenciales, pero estn dificultades, en las cuales se registra en con dificultades sociales, afectivas y
desactualizadas o incompletas. trminos generales el motivo de consulta, conductuales, mediante el anlisis de su
las derivaciones realizadas, el tipo de evolucin.
intervencin recibida y la evolucin. Estas
fichas son confidenciales y estn disponibles
solo para quienes estn ayudando
directamente al estudiante.
90
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes en riesgo de desertar e implementan
6.4 mecanismos efectivos para asegurar su continuidad en el sistema escolar.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes identifican El equipo directivo y los docentes estn
GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr identifican a los estudiantes en riesgo de identifican a los estudiantes en riesgo de a tiempo a los estudiantes en riesgo de atentos para detectar y abordar factores
considerar: desertar, ya sea porque nadie lo asume como desertar cuando el peligro de abandonar el desertar, tomando en cuenta los siguientes menos evidentes que pudiesen aumentar el
su responsabilidad o porque se desconocen sistema escolar es muy notorio o inminente, factores de riesgo: riesgo de desertar, tales como:
Otros Indicadores de los factores de riesgo. lo que dificulta la prevencin efectiva. Asistencia menor al 90%. Maltrato familiar.
Calidad
Bajo rendimiento en Matemtica y Escaso control parental.
Registro de Lenguaje. Responsabilidades familiares tempranas:
estudiantes en Problemas de conducta o necesidad de aportar econmicamente al
riesgo de desertar comportamiento antisocial. hogar, de cuidar familiares, entre otras.
Repitencia. Baja valorizacin de la educacin por
Registro y parte de los padres.
seguimiento a Apata o baja motivacin escolar.
estudiantes que han Embarazo. Abuso de sustancias.
desertado Vctima o victimario de acoso escolar o
bullying.
Entrevista o
Transicin de enseanza bsica a media.
encuesta al
y equipo directivo El equipo directivo y los docentes no apoyan El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes
a los estudiantes en riesgo de desertar, ya sea implementan medidas espordicas o poco implementan de forma sistemtica medidas implementan medidas de prevencin
Entrevista o porque desconocen cmo hacerlo o porque efectivas para apoyar a los estudiantes en para apoyar a los estudiantes en alto riesgo temprana de la desercin, tales como:
encuesta a creen que no pueden hacer nada para evitar alto riesgo de desertar, tales como monitoreo de desertar, tales como: Identificar y apoyar a los estudiantes con
orientador o tutores que deserten. asistemtico de su asistencia, conversaciones Monitorear de cerca su asistencia y llamar dificultades acadmicas.
ocasionales con los estudiantes o sus al apoderado en caso de ausencias.
Entrevista, encuesta apoderados, castigos, entre otras. Promover que todos los estudiantes
o grupo focal con Contactar a la familia para recabar puedan sentirse capaces y que
docentes informacin y trabajar con ella. contribuyen en ciertas reas.
Asignar un tutor para otorgar apoyo Prevenir y actuar ante situaciones de
personalizado. acoso escolar o bullying.
Entregar apoyo acadmico. Trabajar con los padres sobre la
Ofrecer apoyo psicosocial al estudiante y importancia de mantenerse en el sistema
su familia. escolar.
Orientar a los estudiantes en la transicin Entregar orientacin vocacional a
de enseanza bsica a media. estudiantes desde sptimo bsico.
El establecimiento realiza un seguimiento
a los estudiantes que han desertado e
investiga las causas y motivaciones, con el fin
de mejorar sus estrategias preventivas.
91
ESTNDAR
El equipo directivo y los docentes apoyan a los estudiantes en la eleccin de estudios secundarios y de alternativas
6.5 laborales o educativas al finalizar la etapa escolar.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes transmiten El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes ayudan
estndar se podr pesimismo sobre las posibilidades de de manera poco sistemtica aspiraciones sistemticamente aspiraciones acadmicas a los estudiantes a tomar conciencia del
considerar: los estudiantes de continuar estudios altas entre los estudiantes: ocasionalmente altas entre los estudiantes: les muestran esfuerzo que deben invertir durante la
superiores o de acceder a oportunidades refuerzan la importancia de continuar la la importancia de continuar la educacin enseanza media para lograr acceder a las
Programa o laborales calificadas, o bien solo promueven educacin escolar y de esforzarse por acceder escolar y de esforzarse para acceder a carreras, estudios tcnicos o trabajos de su
materiales de aspiraciones acadmicas altas para un grupo a alternativas de educacin superior de alternativas de educacin superior de calidad inters.
orientacin reducido de estudiantes. calidad o a oportunidades laborales calificadas. o a oportunidades laborales calificadas.
vocacional
El equipo directivo y los docentes no entregan El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes orientan El equipo directivo y los docentes orientan a
Entrevista o ayuda para la eleccin de liceo, modalidad de implementan algunas actividades aisladas a los estudiantes en la eleccin de liceo y los apoderados sobre las alternativas de liceo
encuesta al director enseanza media y especialidades o electivos; para orientar a los estudiantes en la eleccin modalidad de enseanza media (tcnico- y modalidad de enseanza media existentes
y equipo directivo o bien introducen sesgos importantes en de liceo y modalidad de enseanza media, profesional o cientfico-humanista) con para que puedan apoyar a los estudiantes en
la orientacin, recomendando solo cierta pero esta no es una poltica sistemtica. sus respectivas especialidades y electivos, su eleccin.
Entrevista o modalidad de enseanza, especialidades o mediante estrategias como charlas
encuesta al establecimientos. explicativas de docentes, evaluacin de
orientador o intereses, actividades de reflexin, entre
profesional a cargo otros.
de la orientacin
vocacional El equipo directivo y los docentes no orientan El equipo directivo y los docentes entregan El equipo directivo y los docentes orientan El equipo directivo y los docentes ayudan
vocacionalmente a los estudiantes durante una orientacin vocacional dbil a los vocacionalmente a los estudiantes durante a los estudiantes a descubrir su vocacin y
Entrevista, encuesta los ltimos aos de la etapa escolar, o bien estudiantes durante los ltimos aos de la los ltimos aos de la etapa escolar, las alternativas educacionales y laborales,
o grupo focal con llevan a cabo una campaa informativa etapa escolar, por ejemplo, solo se refieren mediante: mediante:
docentes tarda, pocos meses antes del trmino de la a universidades muy selectivas o a institutos Visitas guiadas a los sitios web Charlas de profesionales o ex alumnos.
etapa escolar, que no permite la reflexin de tcnicos, u omiten condiciones importantes especializados en educacin
Entrevista, encuesta los estudiantes. para la eleccin, como costos, becas, Entrevistas personales con el orientador.
superior, por ejemplo, mifuturo.cl y
o grupo focal con ubicacin, entre otros; o bien solo orientan Visitas a instituciones de educacin
becasycreditos.cl, para analizar la calidad
estudiantes El equipo directivo y los docentes entregan a un determinado grupo de estudiantes, por superior.
de las instituciones existentes, requisitos
una orientacin vocacional sesgada a favor ejemplo, a aquellos que muestran inters en de ingreso, aranceles, becas y crditos, Asistencia a ferias universitarias y
Entrevista, encuesta de ciertas alternativas, y descalificadora de cursar estudios superiores. niveles de renta y empleabilidad, entre laborales.
o grupo focal con otras. otros. Actividades de orientacin vocacional
padres y apoderados
Entrega de informacin sobre alternativas que incluyen la reflexin a partir de
laborales locales o asociadas a la tcnicas ms novedosas como el rbol
especialidad tcnica impartida por el genealgico laboral, la historia de vida,
establecimiento. entrevistas a tcnicos o profesionales,
Actividades de orientacin vocacional entre otros.
que incluyen la reflexin en torno a la El equipo directivo y los docentes ayudan
informacin revisada, y los intereses, a los estudiantes a postular a la educacin
expectativas y aptitudes personales. superior cuando estos son la primera
generacin con estudios superiores dentro
de su familia.
92
ESTNDAR Los establecimientos adscritos al Programa de Integracin Escolar (PIE) implementan acciones para que los
6.6 estudiantes con necesidades educativas especiales participen y progresen en el currculum nacional.

Para evaluar el El establecimiento no explicita en su Proyecto El establecimiento explicita en su Proyecto El establecimiento explicita en su Proyecto El equipo directivo y los docentes
GESTIN PEDAGGICA
estndar se podr Educativo Institucional su adscripcin al Educativo Institucional su adscripcin al Educativo Institucional su adscripcin al implementan acciones concretas para
considerar: Programa de Integracin Escolar. Programa de Integracin Escolar, pero no Programa de Integracin Escolar, define sensibilizar a la comunidad sobre la
define metas ni acciones acordes en el plan metas y acciones a implementar en el plan importancia de tener conciencia de la
Actas de de mejoramiento o no consigna ajustes en el de mejoramiento y consigna ajustes en el diversidad y de responder a las necesidades
fiscalizacin de la Reglamento de Evaluacin. Reglamento de Evaluacin. individuales de cada una de las personas.
Superintendencia de
Educacin Escolar El establecimiento no cumple con la El establecimiento cumple en trminos El establecimiento cumple con la normativa El establecimiento cuenta con profesionales
normativa vigente para el Programa de generales con la normativa vigente para el vigente para el Programa de Integracin de apoyo adicionales a los exigidos por la
Proyecto Educativo Integracin Escolar: no cuenta con los Programa de Integracin Escolar, pero incurre Escolar: cuenta con los especialistas exigidos normativa, o bien promueve que los docentes
Institucional especialistas exigidos, o bien no asegura que en incumplimientos aislados. y asegura que las evaluaciones diagnsticas y especialistas se mantengan actualizados
las evaluaciones diagnsticas se lleven a cabo se lleven a cabo de modo integral y segn mediante cursos, seminarios, encuentros con
Plan de segn lo estipulado para cada necesidad lo estipulado para cada necesidad educativa establecimientos similares u otros.
mejoramiento educativa especial. especial.
Adecuaciones
curriculares y El establecimiento carece de varios recursos El establecimiento no cuenta con algunos El establecimiento cuenta con los recursos El establecimiento destaca por los recursos
Reglamento de necesarios, por lo que las experiencias de recursos materiales o pedaggicos puntuales, materiales y pedaggicos necesarios para que materiales y pedaggicos para estudiantes
Evaluacin aprendizaje a las que pueden acceder los pero los estudiantes con necesidades los estudiantes con necesidades educativas con necesidades educativas especiales. Por
estudiantes con necesidades educativas educativas especiales pueden acceder a las especiales puedan acceder a las experiencias ejemplo, cuenta con recursos tecnolgicos
Registro de especiales son muy limitadas. experiencias de aprendizaje fundamentales. de aprendizaje curriculares. adaptados, softwares especializados,
Planificacin y sealtica adaptada, entre otros.
Evaluacin del PIE
Los docentes y los especialistas trabajan de Los docentes y los especialistas generalmente Los docentes y los especialistas trabajan El equipo directivo logra darle continuidad al
Entrevista o encuesta manera aislada y planifican e implementan planifican de manera coordinada, pero de manera coordinada para asegurar el trabajo con los estudiantes con necesidades
al encargado del PIE acciones sin previa coordinacin, con lo cual en la prctica trabajan de manera poco aprendizaje y la participacin activa de los educativas especiales: se hace cargo de la
disminuyen las oportunidades de aprendizaje colaborativa, o bien ambos trabajan con estudiantes con necesidades educativas trayectoria educativa de sus estudiantes.
Entrevista o encuesta y de participacin activa de los estudiantes los estudiantes con necesidades educativas especiales en clases: disean adecuaciones
al sostenedor, con necesidades educativas especiales en especiales en la sala de clases, pero no logran curriculares cuando corresponde, definen
director y equipo clases. actuar coordinadamente debido a la falta de cmo desarrollarn el trabajo conjunto en el
directivo planificacin previa. aula, acuerdan responsabilidades y se renen
peridicamente para hacer seguimiento.
o grupo focal El establecimiento no cuenta con el Registro El establecimiento cuenta con el Registro de El establecimiento cuenta con un registro El establecimiento involucra y entrega
con docentes y de Planificacin y Evaluacin de actividades Planificacin y Evaluacin de actividades por completo y actualizado de Planificacin herramientas a las familias de los estudiantes
especialistas por curso del Programa de Integracin curso, pero este se encuentra desactualizado y Evaluacin de actividades por curso del con necesidades educativas especiales,
Escolar, o bien este presenta numerosos o incompleto, o bien este solo define Programa de Integracin Escolar, y este mediante apoyo especializado. Por ejemplo,
Entrevista, encuesta vacos. procedimientos generales de apoyo. incluye el detalle del plan de apoyo individual ensea lenguaje de seas a los familiares de
o grupo focal con para cada estudiante. estudiantes con discapacidad auditiva.
estudiantes con NEE
y sus apoderados
93
ESTNDAR Los establecimientos adscritos al Programa de Educacin Intercultural Bilinge cuentan con los medios
6.7 necesarios para desarrollar y potenciar las competencias interculturales de sus estudiantes.

Para evaluar el El establecimiento no explicita en su Proyecto El establecimiento explicita en su Proyecto El establecimiento explicita en su Proyecto El establecimiento fomenta que los
estndar se podr Educativo Institucional el enfoque intercultural. Educativo Institucional el enfoque Educativo Institucional el enfoque intercultural estudiantes desarrollen y valoren la lengua y
considerar: intercultural, pero no define metas y acciones y define metas y acciones en el plan de cultura de los pueblos originarios mediante
en el plan de mejoramiento. mejoramiento. la implementacin de talleres y programas
Proyecto Educativo de bilingismo y revitalizacin.
Institucional
El establecimiento no imparte la asignatura El establecimiento tiene planificado impartir El establecimiento imparte cuatro horas El establecimiento implementa en las dems
Plan de
de Lengua y cultura de los pueblos originarios la asignatura de Lengua y cultura de los semanales de la asignatura de Lengua y asignaturas actividades de aprendizaje que
mejoramiento
ni est en proceso de hacerlo. pueblos originarios, pero an est en proceso cultura de los pueblos originarios, de acuerdo contemplan los conocimientos culturales de
de elaboracin o aprobacin del plan de a los programas de estudio oficiales. los pueblos originarios.
Observacin
estudios.
asignatura Lengua
y cultura de los
pueblos originarios
El establecimiento no cuenta con educadores El establecimiento cuenta con educadores El establecimiento cuenta con los educadores El establecimiento ofrece a los educadores
tradicionales o profesionales de la educacin tradicionales o profesionales de la tradicionales o profesionales de la educacin tradicionales oportunidades de capacitacin
Entrevista o
para implementar la asignatura de Lengua educacin para implementar la asignatura necesarios para implementar la asignatura sobre estrategias pedaggicas y de manejo
encuesta al
indgena, y no hay evidencia de que se estn de Lengua indgena, pero estos no tienen de Lengua indgena y estos cuentan con la en el aula, y sobre profundizacin de
realizando acciones para encontrar personas la documentacin requerida; o bien el siguiente documentacin de respaldo: conocimientos lingsticos y culturales.
y equipo directivo
aptas para ejercer la labor. establecimiento no cuenta con educadores La validacin por parte de la comunidad o
tradicionales o profesionales de la educacin asociacin indgena correspondiente. El establecimiento gestiona el intercambio
para implementar la asignatura de Lengua de experiencias con otros establecimientos
o grupo focal La acreditacin de competencias
indgena, pero ha emprendido acciones que educan a estudiantes de pueblos
con docentes lingsticas y culturales por parte de
concretas para encontrar personas aptas para originarios.
y educadores asociaciones indgenas vinculadas a la
ejercer la labor.
tradicionales educacin y la cultura respaldadas por la El establecimiento incluye a las
SECREDUC. comunidades indgenas locales y a las
Entrevista, encuesta La autorizacin del MINEDUC para ejercer
familias de los estudiantes de pueblos
o grupo focal con la docencia en la asignatura de Lengua originarios en el desarrollo de las actividades
estudiantes indgena. educativas, para que estas transmitan
de primera fuente sus tradiciones a la
comunidad educativa.
o grupo focal con
padres y apoderados
94
Dimensin Formacin
y convivencia
La dimensin Formacin y convivencia comprende las polticas, procedimientos y prcticas dirigidas a favorecer
el desarrollo personal y social, incluyendo el mbito espiritual, tico, moral, afectivo y fsico de los estudiantes,
de acuerdo al Proyecto Educativo de cada institucin y al currculum vigente. Esta dimensin se apoya tanto en la
implementacin de acciones formativas transversales como especficas.
Dado que la escuela es el segundo espacio _despus de la familia_ donde los nios aprenden a relacionarse consigo
mismos y con el entorno, las experiencias e interacciones que ah se viven son esenciales para su desarrollo personal
y social. Por este motivo resulta necesario que el establecimiento, segn su orientacin, intencione la formacin de
los estudiantes proporcionndoles herramientas, valores y vivencias que les permitan cuidar su bienestar fsico y
emocional, y tambin vincularse de manera sana con los dems y con el medio en general. Estos aprendizajes son
FORMACIN Y CONVIVENCIA
fundamentalmente experienciales, por lo que el ambiente y las relaciones cotidianas entre todos los miembros de
la comunidad educativa son la principal herramienta de enseanza, lo que hace necesario propiciar una convivencia
donde prime el respeto, el buen trato y la participacin de los estudiantes y dems miembros de la comunidad.
Todo lo anterior, adems de permitir el adecuado despliegue de los procesos educativos, favorece en los educandos
el desarrollo de una autoestima positiva y de habilidades para relacionarse con los dems y para participar
constructivamente en la sociedad.
Considerando lo anterior, la dimensin Formacin y convivencia se organiza en las subdimensiones Formacin,
Convivencia, y Participacin y vida democrtica.
ESTNDARES DE
FORMACIN
La subdimensin FORMACIN describe las polticas, procedimientos y prcticas que implementa el establecimiento para promover la
formacin espiritual, tica, moral, afectiva y fsica de los estudiantes. Los estndares establecen que las acciones formativas deben basarse
en el Proyecto Educativo Institucional, en los Objetivos de Aprendizaje Transversales y en las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
ESTNDAR 7.1 El establecimiento planifica la formacin de sus estudiantes en concordancia con el Proyecto Educativo Institucional, los
Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
ESTNDAR 7.2 El establecimiento monitorea la implementacin del plan de formacin y evala su impacto.
ESTNDAR 7.3 El equipo directivo y los docentes basan su accin formativa en la conviccin de que todos los estudiantes pueden
desarrollar mejores actitudes y comportamientos.
ESTNDAR 7.4 El profesor jefe acompaa activamente a los estudiantes de su curso en su proceso de formacin.
ESTNDAR 7.5 El equipo directivo y los docentes modelan y ensean a los estudiantes habilidades para la resolucin de conflictos.
ESTNDAR 7.6 El equipo directivo y los docentes promueven hbitos de vida saludable y previenen conductas de riesgo entre los
estudiantes.
ESTNDAR 7.7 El equipo directivo y los docentes promueven de manera activa que los padres y apoderados se involucren en el proceso
educativo de los estudiantes.
97
FORMACIN
ESTNDAR El establecimiento planifica la formacin de sus estudiantes en concordancia con el Proyecto Educativo
7.1 Institucional, los Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.

Para evaluar el El establecimiento no define objetivos El establecimiento define objetivos El establecimiento define objetivos
estndar se podr formativos, o bien estos se alejan formativos acordes con el Proyecto Educativo formativos acordes con el Proyecto Educativo
considerar: significativamente del Proyecto Educativo Institucional, los Objetivos de Aprendizaje Institucional, los Objetivos de Aprendizaje
Institucional, de los Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en Transversales y las actitudes promovidas en
Objetivos formativos Transversales o de las actitudes promovidas en el Currculum, pero estos se limitan a ciertos el Currculum, considerando el desarrollo
y plan de formacin el Currculum. aspectos del desarrollo, por ejemplo, a la espiritual, tico, moral, afectivo y fsico de los
prevencin de conductas de riesgo. estudiantes.
Entrevista o
encuesta al El establecimiento no define un plan de El establecimiento define un plan de accin El establecimiento define un plan de accin El establecimiento difunde las actitudes,
sostenedor, director accin para el logro de los objetivos para el logro de los objetivos formativos, para el logro de los objetivos formativos. valores y principios contemplados en el
y equipo directivo formativos. pero este solo involucra a algunos profesores El plan contempla prcticas cotidianas y plan de formacin y las acciones que los
o asistentes de la educacin, o se limita a prcticas pedaggicas transversales que promueven, mediante comunicaciones,
Entrevista o acciones puntuales y aisladas, por ejemplo, involucran a todos los profesores, y asistentes diario mural, sitio web u otros.
encuesta al un taller de educacin sexual o campaas de la educacin, cuando amerita, incluye
encargado de solidarias. programas especficos, talleres, u otras
convivencia estrategias.
o grupo focal con
El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un encargado El establecimiento cuenta con un encargado de El establecimiento cuenta con un equipo
estudiantes
encargado de convivencia. de convivencia, pero en la prctica convivencia para gestionar la implementacin de formacin y convivencia que puede
no dispone de tiempo suficiente a la del plan de formacin. incluir un encargado de pastoral, orientador,
implementacin del plan de formacin. mediador familiar o psiclogo.
o grupo focal con
padres y apoderados
El establecimiento no cuenta con instancias El establecimiento contempla instancias El establecimiento contempla instancias El establecimiento incluye instancias
formativas. formativas solo para los asistentes de la formativas para los docentes y asistentes de formativas regulares en su plan de accin.
educacin o para un grupo reducido de la educacin.
docentes.
El establecimiento no cuenta con instancias El establecimiento cuenta con pocas El establecimiento cuenta con instancias
especficas para la implementacin del plan de instancias especficas para la implementacin especficas, adems de las instancias
formacin. del plan de formacin, o bien estas suelen cotidianas, para la implementacin del plan
usarse para llevar a cabo otras tareas. de formacin, por ejemplo, inicio del da con
el profesor jefe, horas de orientacin, consejo
de curso o jornadas de formacin.
98
FORMACIN
ESTNDAR
El establecimiento monitorea la implementacin del plan de formacin y evala su impacto.
7.2
Para evaluar el El establecimiento no monitorea la ejecucin El establecimiento monitorea de manera El establecimiento monitorea de manera El establecimiento monitorea el
estndar se podr del plan de formacin para el logro de los informal o poco sistemtica la ejecucin del sistemtica la ejecucin del plan de cumplimiento de las metas y la ejecucin
considerar: objetivos formativos. plan de formacin para el logro de los objetivos formacin para el logro de los objetivos del plan de accin de formacin mediante el
formativos, o solo hace seguimiento de formativos, por ejemplo, mediante pautas de seguimiento de una carta Gantt.
Plan de formacin algunos aspectos. chequeo.
Pautas de chequeo, El establecimiento no evala el impacto del El establecimiento de convivencia solo El establecimiento evala el impacto del plan El establecimiento realiza peridicamente
carta Gantt u plan de formacin. evala el impacto de algunos de los objetivos de formacin mediante diversos indicadores. encuestas, grupos focales o consultas a
otros medios de contemplados en el plan de formacin, Por ejemplo, para evaluar: docentes, estudiantes y apoderados sobre
seguimiento dejando varios objetivos sin evaluar. diversos aspectos formativos, con el fin
Respeto: considera el nmero de
estudiantes vctimas de acoso escolar de identificar problemas y necesidades
Otros Indicadores de formativas emergentes.
Calidad
y nmero de robos o daos a la
infraestructura.
Entrevista o encuesta Responsabilidad: considera el nmero de
al sostenedor, atrasos y nmero de estudiantes sin tarea.
director y equipo Sexualidad: considera la tasa de
directivo embarazos adolescentes.
Hbitos de vida saludable: considera
Entrevista o encuesta
la tasa de participacin en actividades
con el encargado de
deportivas y tasa de obesidad.
convivencia
Participacin: considera el nmero de
Entrevista, encuesta estudiantes que participan en actividades
o grupo focal con extraprogramticas voluntarias y nmero
docentes de colaboraciones en el diario escolar.
Entrevista, encuesta El establecimiento no utiliza la informacin El establecimiento utiliza solo parte de la El establecimiento utiliza la informacin
o grupo focal con recogida para retroalimentar y redefinir el informacin recogida para retroalimentar y recogida a partir del monitoreo y la evaluacin
estudiantes plan de formacin. redefinir el plan de formacin. de impacto para retroalimentar y redefinir el
plan de formacin.
99
FORMACIN
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes basan su accin formativa en la conviccin de que todos los estudiantes
7.3 pueden desarrollar mejores actitudes y comportamientos.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes son El equipo directivo y los docentes, en general, El equipo directivo y los docentes creen y El equipo directivo y los docentes
estndar se podr pesimistas respecto de las posibilidades de creen y transmiten a la comunidad educativa transmiten a la comunidad escolar la nocin de promueven, mediante estrategias concretas,
considerar: desarrollo de actitudes y comportamientos la nocin de que todos los estudiantes que todos los estudiantes pueden desarrollar la nocin de que las personas pueden
positivos de los estudiantes, o bien no pueden desarrollarse, pero no confan en mejores actitudes y comportamientos y cambiar mejorar sus actitudes y comportamientos;
Registros de confan en la capacidad de cambio de grupos que puedan cambiar ciertas actitudes o hbitos inadecuados, independiente de su por ejemplo, mediante relatos de historias
suspensiones y especficos al interior del establecimiento, comportamientos como, por ejemplo, el uso origen socioeconmico, pas de procedencia, exitosas de cambio, lemas de curso, charlas
expulsiones por ejemplo, de los inmigrantes o de los de garabatos o maltrato de infraestructura. capacidad intelectual, edad, gnero, de ex alumnos y difusin de citas de
alumnos impulsivos. antecedentes conductuales, apoyo en el hogar personajes famosos.
Entrevista o o historial acadmico.
y equipo directivo
Entrevista, encuesta El equipo directivo y los docentes no actan de El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes actan El equipo directivo y los docentes identifican
o grupo focal con acuerdo a la creencia de que los estudiantes generalmente actan de acuerdo a la acorde a la creencia de que los estudiantes las actitudes y comportamientos inadecuados
docentes pueden cambiar: se resignan ante las actitudes y creencia de que los estudiantes pueden pueden cambiar: dedican tiempo a ensear ms persistentes e implementan campaas y
comportamientos inadecuados y frecuentemente cambiar, pero en ocasiones no corrigen actitudes y conductas positivas, corrigen acciones sistemticas para modificarlos.
Entrevista, encuesta dejan de exigir y corregir a los alumnos, o bien algunas conductas o a ciertos estudiantes, conductas y actitudes inadecuadas, dan
o grupo focal con recurren fcilmente a la expulsin de quienes o bien algunos directivos o profesores no oportunidades para enmendarse, entre otros.
estudiantes presentan problemas, sin darles oportunidades dedican tiempo a ensear y corregir actitudes
para aprender y enmendarse. y conductas.
o grupo focal con
padres y apoderados
100
FORMACIN
ESTNDAR
7.4 El profesor jefe acompaa activamente a los estudiantes de su curso en su proceso de formacin.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o ms satisfactorio y adems presenta una o ms de
uno o ms de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El profesor jefe mantiene una relacin distante El profesor jefe est disponible para conversar El profesor jefe mantiene un vnculo de El profesor jefe se destaca por su liderazgo:
estndar se podr o negativa con sus estudiantes, o bien se con los estudiantes y para orientarlos confianza con sus estudiantes y los orienta logra construir un sentido de equipo con
considerar: vincula excesivamente con los problemas de formativa y acadmicamente, pero no genera formativa y acadmicamente: conversa con el curso, y los estudiantes lo consideran un
los alumnos, descuidando su rol educativo. la confianza suficiente para que los alumnos ellos y les pregunta sobre sus intereses, familia referente, lo respetan y admiran.
Observacin de se acerquen a l y lo escuchen. y dificultades; les exige y pone lmites; est
clases El profesor jefe incurre en conductas que disponible para reunirse personalmente con El establecimiento apoya a los profesores
constituyen un mal ejemplo para sus alumnos, los estudiantes que lo solicitan, y es discreto jefe mediante talleres de formacin
Fichas de
o bien no resguarda o divulga la informacin con la informacin privada que maneja. especficos para el desempeo de su rol.
estudiantes
privada que maneja.
Registro de El profesor jefe no orienta a su curso ni El profesor jefe orienta a su curso y coordina El profesor jefe orienta a su curso y coordina El profesor jefe generalmente recibe a sus
actividades de coordina su funcionamiento general: no su funcionamiento general de manera dbil su funcionamiento general: trabaja con los estudiantes al inicio de la jornada escolar y
formacin para trabaja el reglamento interno con sus o poco sistemtica: no es constante en el estudiantes la importancia del reglamento cuenta con tiempo asignado para trabajar con
profesores jefe estudiantes ni se los exige; o se desentiende trabajo y exigencia del reglamento interno, interno y les ayuda a cumplirlo, aborda temas su curso.
de los temas emergentes, de los conflictos solo aborda temas emergentes o conflictos emergentes, media conflictos, promueve el
existentes o de las tareas de orientacin. mayores, o asume ocasionalmente las tareas compaerismo y asume tareas de orientacin El profesor jefe destaca por su perseverancia
de orientacin. (sexualidad, autocuidado, entre otros). y energa para dirigir al curso: es constante
con profesor jefe
en exigir que los estudiantes cumplan la
normativa, monitorea de cerca a los estudiantes
Entrevista, encuesta con dificultades, ayuda al curso hasta que logra
o grupo focal con sacar adelante sus iniciativas, entre otros.
docentes
El profesor jefe no monitorea el desarrollo de El profesor jefe monitorea el desarrollo de El profesor jefe monitorea el desarrollo de El profesor jefe mantiene una ficha
o grupo focal con
sus estudiantes o no acta oportunamente sus estudiantes de manera dbil o poco cada uno de sus estudiantes para formarse actualizada de cada estudiante, que incluye
estudiantes
ante las dificultades que detecta: desconoce sistemtica: solo se focaliza en aquellos que una impresin integral y acta oportunamente conductas y sucesos relevantes, registro de
informacin acadmica y familiar relevante de presentan dificultades muy evidentes, o no ante las dificultades: observa su conducta y entrevistas con el apoderado, informacin
sus estudiantes, o se limita a actuar cuando los considera todas las fuentes de informacin; o desempeo, recoge la opinin de los dems tratada en el Consejo de Profesores, entre
o grupo focal con
problemas han llegado a un nivel insostenible, bien solo acta ante dificultades cuando otro profesores y del apoderado, revisa sus notas otros.
padres y apoderados
como el riesgo inminente de repitencia, profesor u apoderado explicita preocupacin y hoja de vida, y cuando detecta problemas
desercin o expulsin. por un estudiante. deriva al estudiante a ayuda competente y le
hace seguimiento.
El profesor jefe mantiene una relacin El profesor jefe ejerce su rol de mediador entre El profesor jefe es un mediador efectivo El profesor jefe se rene con cada
distante con los apoderados y no es los apoderados y el establecimiento de manera entre los apoderados y el establecimiento: apoderado, al menos una vez al ao,
un mediador efectivo entre ellos y el dbil o poco sistemtica; por ejemplo, solo se rene personalmente con ellos cuando para entregarle retroalimentacin sobre
establecimiento: se muestra reticente a se rene con ellos luego de varios intentos es necesario y conduce reuniones de curso el estudiante y recoger inquietudes.
recibirlos o a escucharlos, limita las reuniones por parte de los apoderados o para informar tiles para entregar retroalimentacin sobre
de curso a temas netamente informativos problemas de los estudiantes, o bien algunas el desempeo de los estudiantes y del curso,
o administrativos (por ejemplo, entrega de reuniones de curso se destinan a temas solicitar su apoyo, analizar en conjunto los
notas o solicitud de cuotas), o bien transmite informativos o administrativos, a pesar de lineamientos institucionales, entre otros.
pesimismo respecto del desempeo del curso. existir otras necesidades.
101
FORMACIN
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes modelan y ensean a los estudiantes habilidades para la resolucin de
7.5 conflictos.

Para evaluar el Los docentes, en su mayora, no ensean Solo algunos docentes ensean La mayora de los docentes ensean El establecimiento implementa programas
estndar se podr habilidades y actitudes necesarias para constantemente habilidades y actitudes transversalmente y de manera constante especficos y talleres para ensear
considerar: abordar las diferencias. necesarias para la resolucin de conflictos a habilidades y actitudes necesarias para habilidades para la resolucin de conflictos,
sus estudiantes, o existe una poltica general abordar las diferencias, tales como escuchar y orientados a los estudiantes o apoderados.
Entrevista o que abarca a todos los profesores, pero su ponerse en el lugar del otro, autorregular los
encuesta al aplicacin es poco constante. impulsos y emociones, comprender que hay
sostenedor, director diferencias legtimas y deseables, aprender a
y equipo directivo reconocer errores, ser asertivos, expresar con
claridad las necesidades y lmites, entre otros.
o grupo focal con El equipo directivo y los docentes toleran, El equipo directivo y los docentes reprenden El equipo directivo y los docente actan El establecimiento capacita a los docentes
docentes minimizan o naturalizan el uso de la agresin a los estudiantes cuando pelean, ofenden como mediadores y contribuyen a la para mediar adecuadamente en situaciones
en la resolucin de conflictos, por ejemplo, el o discuten, pero no les ensean formas adecuada resolucin de conflictos entre sus de conflicto de los estudiantes.
Entrevista, encuesta uso de golpes o burlas, la imposicin de una constructivas de resolucin de conflictos. estudiantes, explicitando que el uso de la
o grupo focal con parte sobre la otra, entre otros. fuerza no es una va aceptable para dirimir
estudiantes diferencias, promoviendo que los estudiantes
dialoguen, busquen acuerdos, reconozcan
Entrevista, encuesta sus responsabilidades, reparen las faltas,
padres y apoderados
Los miembros del personal, en general, son un Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de
modelo negativo de resolucin de conflictos. modelo de adecuada resolucin de conflictos adecuada resolucin de conflictos.
y dan un mal ejemplo a los estudiantes.
102
FORMACIN
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes promueven hbitos de vida saludable y previenen conductas de riesgo entre los
7.6 estudiantes.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes implementan El establecimiento organiza actividades de
estndar se podr implementan estrategias ni acciones para implementan acciones espordicas o aisladas estrategias sistemticas para promover una recreacin deportiva en las que participan
considerar: promover una vida activa entre los estudiantes: para promover una vida activa entre los vida activa entre los estudiantes. Por ejemplo, de manera sistemtica un alto porcentaje
no se ocupan ni dan importancia a la actividad estudiantes, pero estas no forman parte de facilitan elementos de juego y espacios de estudiantes, como campeonatos dentro
Otros Indicadores de fsica. una poltica permanente. adecuados para los recreos, ofrecen espacios del establecimiento, paseos, corridas
Calidad deportivos en el establecimiento en horario familiares, festivales de danza, intercambios
extracurricular, educan a los estudiantes en las deportivos, entre otros.
Entrevista o encuesta ventajas del ejercicio fsico y riesgos de una vida
al sostenedor, sedentaria, entre otras.
director y equipo
directivo El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes El establecimiento identifica a los
implementan estrategias ni acciones para implementan acciones espordicas o aisladas implementan estrategias sistemticas para estudiantes con problemas de alimentacin
Entrevista o encuesta promover una alimentacin saludable entre los para promover una alimentacin saludable promover una alimentacin saludable entre u obesidad mediante el control de peso
al encargado estudiantes: no se ocupan ni dan importancia a entre los estudiantes, pero estas no forman los estudiantes. Por ejemplo, implementan y masa corporal, para brindarles apoyo o
de convivencia, la alimentacin equilibrada. parte de una poltica permanente. kioscos y colaciones saludables, elaboran derivarlos hacia ayuda competente.
orientador o campaas de consumo de frutas y vegetales,
psiclogo educan a los estudiantes en las ventajas de
una alimentacin equilibrada, entre otras.
o grupo focal con
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes El establecimiento cuenta con programas de
docentes
implementan estrategias ni acciones para implementan acciones espordicas o aisladas implementan estrategias sistemticas para prevencin de consumo de alcohol y drogas
promover hbitos de autocuidado entre los para promover el autocuidado y prevenir promover hbitos de autocuidado entre sus a temprana edad.
estudiantes. conductas de riesgo, pero estas no forman estudiantes en temticas de afectividad,
o grupo focal con
parte de una poltica permanente. sexualidad y consumo de tabaco, alcohol y El establecimiento realiza anualmente
estudiantes
Las instalaciones, procedimientos o reglas del drogas. Por ejemplo, ensean a prevenir el encuestas annimas para detectar conductas
establecimiento facilitan que los estudiantes embarazo no deseado y las enfermedades de riesgo.
incurran en conductas de riesgo. de transmisin sexual; educan sobre las
o grupo focal con
consecuencias personales, sociales y de salud
padres y apoderados
frente al consumo de sustancias; entre otras.
El equipo directivo y los docentes no apoyan, El equipo directivo y los docentes son El equipo directivo y los docentes apoyan, El establecimiento cuenta con un protocolo
orientan ni derivan hacia ayuda competente poco sistemticos en la entrega de apoyo y orientan y derivan hacia ayuda competente de accin ante casos de embarazo
a las estudiantes embarazadas, a los alumnos orientacin a las estudiantes embarazadas, a a las estudiantes embarazadas, a los alumnos adolescente, desrdenes alimenticios o
que van a ser padres, ni a aquellos con los alumnos que van a ser padres o a aquellos que van a ser padres y a aquellos con consumo de sustancias, que estandariza
problemas de consumo de sustancias. con problemas de consumo de sustancias. problemas de consumo de sustancias. los pasos que se deben seguir ante tales
situaciones.
103
FORMACIN
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes promueven de manera activa que los padres y apoderados se involucren en el
7.7 proceso educativo de los estudiantes.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no informan a El equipo directivo y los docentes no son El equipo directivo y los docentes mantienen El equipo directivo y los docentes entregan
estndar se podr los apoderados sobre las actividades formativas sistemticos en informar a los apoderados informados a los apoderados sobre las material educativo a los apoderados para
considerar: y acadmicas realizadas en el establecimiento. sobre las actividades formativas y acadmicas actividades formativas y acadmicas realizadas que estos puedan apoyar desde el hogar
realizadas en el establecimiento: solo entregan en el establecimiento, con el fin de que se las iniciativas formativas y acadmicas
Entrevista o informacin sobre algunas iniciativas. involucren y apoyen el proceso educativo de implementadas en el establecimiento. Por
encuesta al los estudiantes. ejemplo, entregan una lectura sobre cmo
sostenedor, director ayudar a los nios a desarrollar hbitos de
y equipo directivo alimentacin saludable.
Entrevista, encuesta El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes implementan El establecimiento diagnostica las necesidades
o grupo focal con implementan actividades para promover y implementan actividades espordicas para actividades sistemticas para promover la de los apoderados sobre la formacin de los
docentes orientar la participacin de los apoderados en promover y orientar la participacin de los participacin de los apoderados en la formacin estudiantes y utiliza la informacin recogida
la formacin espiritual, tica, moral, afectiva y apoderados en la formacin espiritual, tica, espiritual, tica, moral, afectiva y fsica de los para perfeccionar sus estrategias.
Entrevista, encuesta fsica de los estudiantes. moral, afectiva y fsica de los estudiantes, o estudiantes. Por ejemplo, organizan escuelas
o grupo focal con bien implementan actividades sistemticas, para padres, charlas formativas, actividades de El establecimiento evala el impacto de
estudiantes pero no logran que los padres y apoderados reflexin con los estudiantes y encuentros de las actividades implementadas con los
asistan o respondan. padres e hijos. apoderados y utiliza la informacin recogida
Entrevista, encuesta para perfeccionar sus estrategias.
o grupo focal con
padres y apoderados
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes
implementan actividades para promover y implementan actividades espordicas para implementan actividades sistemticas para
orientar la participacin de los apoderados promover y orientar la participacin de los promover la participacin de los apoderados
en la formacin acadmica de los estudiantes. apoderados en la formacin acadmica de los en la formacin acadmica de los estudiantes.
estudiantes, o bien implementan actividades Por ejemplo, organizan charlas pedaggicas
sistemticas, pero no logran que los padres y y efectan campaas de fomento lector en
apoderados asistan o respondan. el hogar.
104
ESTNDARES DE
CONVIVENCIA
La subdimensin CONVIVENCIA describe las polticas, procedimientos y prcticas que implementa el establecimiento para asegurar un
ambiente adecuado y propicio para el desarrollo personal y social de los estudiantes, y para el logro de los objetivos de aprendizaje. Los
estndares definen las acciones implementadas por el establecimiento para desarrollar y mantener un ambiente de respeto y valoracin
mutua, organizado y seguro para todos los miembros de la comunidad educativa.
ESTNDAR 8.1 El equipo directivo y los docentes promueven y exigen un ambiente de respeto y buen trato entre todos los miembros de
la comunidad educativa.
ESTNDAR 8.2 El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad como parte de la riqueza de los grupos humanos, y
previenen cualquier tipo de discriminacin.
ESTNDAR 8.3 El establecimiento cuenta con un Reglamento de Convivencia que explicita las normas para organizar la vida en comn,
lo difunde a la comunidad educativa y exige que se cumpla.
ESTNDAR 8.4 El equipo directivo y los docentes definen rutinas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las actividades
pedaggicas.
ESTNDAR 8.5 El establecimiento se hace responsable de velar por la integridad fsica y psicolgica de los estudiantes durante la
jornada escolar.
ESTNDAR 8.6 El equipo directivo y los docentes enfrentan y corrigen formativamente las conductas antisociales de los estudiantes,
desde las situaciones menores hasta las ms graves.
ESTNDAR 8.7 El establecimiento previene y enfrenta el acoso escolar o bullying mediante estrategias sistemticas.
105
CONVIVENCIA
ESTNDAR
El equipo directivo y los docentes promueven y exigen un ambiente de respeto y buen trato entre todos los
8.1 miembros de la comunidad educativa.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento cuenta con un programa
estndar se podr promueven ni exigen a los estudiantes y exigen en forma dbil normas bsicas de y exigen de manera transversal y cotidiana que sistemtico para promover el respeto y el
considerar: normas bsicas de cortesa y civilidad, dado cortesa y civilidad, pues sus miembros no son los estudiantes respeten normas bsicas de buen trato. Por ejemplo, instala afiches con
que no asumen esta tarea como parte de constantes en la exigencia de estas normas cortesa y civilidad como saludar, dar las gracias, lemas acordes en todas las salas de clase,
Otros Indicadores de la labor educativa o no la consideran una a lo largo del ao, o bien solo algunos las pedir por favor, pedir permiso, disculparse, define con los estudiantes reglas bsicas
Calidad prioridad. exigen. respetar turnos, no interrumpir, no hablar de buen trato, implementa campaas
mal de otros, escuchar con atencin, utilizar mensuales para promover hbitos
Observacin de lenguaje y modales adecuados, entre otros. especficos, entre otros.
clases
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento instituye el premio al mejor
Observacin de promueven que los estudiantes se preocupen en forma dbil que los estudiantes se de manera transversal y cotidiana que los compaero, escogido por los estudiantes, y
recreos por los dems, dado que no asumen esta preocupen por los dems: la promocin no estudiantes se preocupen por los dems, utiliza la instancia para promover los valores
tarea como parte de la labor educativa o no la es constante a lo largo del ao, o bien solo al ensear y reforzar conductas como que lo debieran caracterizar, como lealtad,
Entrevista o consideran una prioridad. algunos directivos y docentes ensean y preocuparse por los compaeros ausentes, solidaridad, servicio, generosidad, entre otros.
encuesta al refuerzan conductas de preocupacin por ofrecer ayuda, acoger al que est solo,
sostenedor, director el otro. compartir materiales, entre otros.
y equipo directivo
Entrevista o
encuesta al
El equipo directivo y los docentes toleran y El equipo directivo y los docentes corrigen de El equipo directivo y los docentes corrigen El equipo directivo y los docentes destinan
encargado de
no corrigen las descalificaciones o faltas de manera poco sistemtica las descalificaciones de manera sistemtica las descalificaciones tiempo para conversar con los estudiantes
convivencia
respeto entre los distintos miembros de la y faltas de respeto entre los miembros de y faltas de respeto, tanto leves como graves, que descalifican o faltan el respeto a otros,
comunidad. la comunidad educativa, o bien se limitan entre los miembros de la comunidad con el fin de que tomen consciencia de su
a abordar las ms graves y toleran las faltas educativa. error, empaticen con el prjimo y no vuelvan
o grupo focal con
leves. a repetir las faltas.
docentes
Entrevista, encuesta Los miembros del personal no son un modelo Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de
o grupo focal con de buen trato y respeto: generalmente modelo de buen trato y respeto a los dems y buen trato y respeto a los dems.
estudiantes descalifican, ridiculizan o ignoran a los dan un mal ejemplo a los estudiantes.
estudiantes u otros integrantes de la
Entrevista, encuesta comunidad educativa.
o grupo focal con
padres y apoderados
106
CONVIVENCIA
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad como parte de la riqueza de los grupos
8.2 humanos, y previenen cualquier tipo de discriminacin.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento aplica sociogramas o
estndar se podr promueven la riqueza y el valor de la de manera dbil o poco sistemtica la riqueza de manera sistemtica la riqueza y el valor de la encuestas de clima escolar para sondear de
considerar: diversidad. y el valor de la diversidad en los grupos diversidad en los grupos humanos, mediante: forma annima si los estudiantes se sienten
humanos. La implementacin de actividades acogidos o discriminados en la comunidad,
Otros Indicadores de El equipo directivo y los docentes incurren en que estudiantes con intereses y y utiliza la informacin obtenida para
Calidad en prcticas discriminatorias hacia grupos habilidades diversas pueden aportar. implementar medidas que prevengan la
especficos. Por ejemplo, algunos directivos discriminacin.
Observacin de o docentes dan un trato preferencial a los La organizacin de actividades para
clases nios extrovertidos, carismticos o atractivos mostrar y reconocer la riqueza de
fsicamente, o bien son sarcsticos, indiferentes distintas culturas, puntos de vista,
Encuesta de clima o prejuiciosos con algunos estudiantes. experiencias de vida, intereses, entre
escolar otros.
La seleccin y discusin de contenidos
Registro de atencin curriculares, lecturas, pelculas, noticias
de casos individuales u otros medios, con el fin de lograr
una mejor comprensin del otro y de
Entrevista o encuesta desarrollar empata y tolerancia.
al sostenedor, La reflexin sobre el efecto que produce
director y equipo la discriminacin en las personas
directivo o grupos humanos, con el fin de
desarrollar empata.
al encargado de El modelaje de actitudes de respeto y
convivencia valoracin de la diversidad.
o grupo focal con
docentes
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes son poco El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes destinan
Entrevista, encuesta promueven el trato equitativo ni corrigen las sistemticos en la promocin del trato el trato equitativo hacia los distintos tiempo para trabajar con los estudiantes
o grupo focal con actitudes y conductas discriminatorias que equitativo, ya que solo corrigen en algunos miembros de la comunidad y corrigen que discriminan o faltan el respeto a otros,
estudiantes ocurren en el establecimiento. espacios, por ejemplo, en la sala de clases cualquier tipo de discriminacin, ya sea por el con el fin de que tomen consciencia de
pero no en los recreos; o bien corrigen ciertos nivel socioeconmico, religin, nacionalidad, su error, empaticen con el prjimo y no
tipos de discriminacin, pero son tolerantes pueblo originario, discapacidad, gnero, vuelvan a repetir esas conductas negativas.
con otros. orientacin sexual, intereses, caractersticas
fsicas o psicolgicas, entre otras razones.
107
CONVIVENCIA
ESTNDAR El establecimiento cuenta con un Reglamento de Convivencia1 que explicita las normas para organizar la vida en
8.3 comn, lo difunde a la comunidad educativa y exige que se cumpla.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un Reglamento El establecimiento cuenta con un Reglamento El establecimiento redacta el Reglamento
estndar se podr Reglamento o Manual de Convivencia, o bien o Manual de Convivencia, pero este presenta o Manual de Convivencia ajustado a la o Manual de Convivencia con un enfoque
considerar: cuenta con un Manual de Convivencia que no una o ms de las siguientes deficiencias: normativa educacional vigente, que explicita didctico: explicita, en un lenguaje
se ajusta a la normativa educacional vigente. Incluye deberes y normas solo sobre claramente los deberes de los estudiantes y accesible para los estudiantes, los principios
Otros Indicadores de algunos aspectos, y deja vacos en reas las normas del establecimiento, y define las asociados a los deberes, normas y medidas
Calidad relevantes. medidas disciplinarias y formativas asociadas estipuladas.
a su incumplimiento.
Explicita algunas medidas disciplinarias
Reglamento de y formativas que son inviables dado el
Convivencia personal disponible.
Medios de difusin El establecimiento no difunde el Reglamento El establecimiento no logra difundir el El establecimiento difunde el Reglamento o El establecimiento destina tiempo para
del Reglamento de o Manual de Convivencia, y la mayor parte de Reglamento o Manual de Convivencia de Manual de Convivencia a toda la comunidad reflexionar con los estudiantes, en forma
Convivencia la comunidad educativa lo desconoce. manera efectiva, por ejemplo: algunos educativa mediante, por ejemplo, su sistemtica durante la educacin escolar,
profesores, estudiantes o apoderados incorporacin en la libreta de comunicaciones, sobre la importancia de los principios
Entrevista o desconocen ciertos deberes y normas o la solicitud de su firma por parte de los asociados a las normas, durante los consejos
encuesta al las medidas disciplinarias y formativas apoderados y estudiantes, entre otros. de curso u otras instancias.
sostenedor, director asociadas a su incumplimiento.
y equipo directivo
El establecimiento no vela por el cumplimiento El establecimiento vela por el cumplimiento El establecimiento vela por el cumplimiento
Entrevista o de los deberes y normas estipulados en el de los deberes y normas estipulados en el de los deberes y normas estipulados en
encuesta al Reglamento o Manual de Convivencia: se Reglamento o Manual de Convivencia de el Reglamento o Manual de Convivencia:
encargado de toleran faltas importantes, cada profesor manera inconsistente: las exigencias del explica a los estudiantes y apoderados el
convivencia acta segn su propio criterio respecto de las cumplimiento de deberes y normas varan sentido de los deberes y normas, y asegura
exigencias y el tratamiento de las faltas, se a lo largo del ao, la rigurosidad de las que las medidas disciplinarias y formativas se
exigen comportamientos que contradicen lo exigencias vara de un aspecto a otro (por apliquen en forma consistente (que todos los
estipulado en el Manual de Convivencia, entre ejemplo, se exigen ms las normas respecto profesores las exijan por igual, que siempre
o grupo focal con
otros. de las faltas de respeto que las referidas a la se acte ante las faltas y que se apliquen
docentes
copia), algunos profesores actan segn su medidas sin favoritismos).
propio criterio respecto de las exigencias y el
Entrevista, encuesta tratamiento de las faltas, entre otros.
o grupo focal con
estudiantes
El establecimiento revisa el Reglamento o El establecimiento revisa anualmente El establecimiento revisa anualmente El establecimiento desarrolla jornadas de
Entrevista, encuesta Manual de Convivencia cada dos aos o ms. las normas del Reglamento o Manual de las normas del Reglamento o Manual de trabajo y reflexin con el Consejo Escolar
o grupo focal con Convivencia, pero en este proceso no Convivencia y, en este proceso, consulta al dirigidas a revisar y actualizar las normas del
padres y apoderados consulta al Consejo Escolar o no considera Consejo Escolar y considera las sugerencias Reglamento o Manual de Convivencia.
las sugerencias entregadas por la comunidad entregadas por la comunidad educativa.
educativa.
1
Se utiliza la denominacin Reglamento de Convivencia para referirse al documento que contiene las normas para organizar la vida en comn dentro del establecimiento. Este documento puede tener distintos nombres, tales como Manual
de Convivencia, Reglamento Interno (referido a convivencia escolar), Reglamento de Disciplina, u otros.
108
CONVIVENCIA
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes definen rutinas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las actividades
8.4 pedaggicas.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no definen El equipo directivo y los docentes definen un El equipo directivo y los docentes definen El equipo directivo y los docentes definen
estndar se podr rutinas y procedimientos compartidos. nmero reducido de rutinas y procedimientos rutinas y procedimientos compartidos para por escrito las rutinas y procedimientos para
considerar: compartidos. regular ciertas actividades y situaciones facilitar su implementacin y lograr que se
cotidianas, como: ingreso y salida de clases, apliquen en forma consistente.
Observacin de inicio de jornada, asistencia y atrasos, revisin
clases y de otros de tareas, transicin de actividades, pruebas
El equipo directivo y los docentes revisan
momentos de la atrasadas, distribucin de materiales,
una vez al ao las rutinas y procedimientos
rutina escolar permisos para el bao, desplazamientos en
definidos y, si es necesario, introducen
pasillos y en la sala de clases, cosas perdidas,
ajustes para aumentar su eficiencia.
Protocolos escritos entrega de avisos, entre otros.
de rutinas y
procedimientos El equipo directivo y los docentes no logran El equipo directivo y los docentes no logran El equipo directivo y los docentes instalan El equipo directivo y los docentes logran
instalar y reforzar las rutinas y procedimientos instalar y reforzar, de manera consistente, y refuerzan constantemente las rutinas institucionalizar las rutinas y procedimientos
Entrevista o definidos, lo cual produce desconcierto en los las rutinas y procedimientos definidos: no se y procedimientos definidos: explican la definidos, de modo que gran parte de estos se
encuesta al director estudiantes, falta de hbitos, desorganizacin, aplican de manera sistemtica a lo largo del necesidad e importancia de estos, ensean convierten en hbitos y, por tanto, requieren
y equipo directivo prdida significativa de tiempo, entre otros. ao o algunos profesores son errticos en su los procedimientos correctos mediante poca supervisin y refuerzo para que se lleven
aplicacin. Estas inconsistencias producen su descripcin y demostracin, exigen a cabo.
Entrevista o encuesta confusiones, problemas de comportamiento, practicarlos varias veces, los repasan en forma
al encargado de prdida de tiempo que se podra destinar al peridica, entregan retroalimentacin, entre
convivencia aprendizaje, entre otros. otros.
Entrevista o
encuesta a asistentes
de la educacin
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
109
CONVIVENCIA
ESTNDAR El establecimiento se hace responsable de velar por la integridad fsica y psicolgica de los estudiantes durante
8.5 la jornada escolar.

Para evaluar el El establecimiento no monitorea a los El establecimiento monitorea la mayor parte El establecimiento monitorea a los El establecimiento implementa medidas
estndar se podr estudiantes en numerosos momentos y del tiempo a los estudiantes, pero en algunos estudiantes en los distintos momentos y para resguardar la seguridad de los
considerar: lugares, pues los alumnos no cuentan con momentos y lugares los alumnos quedan sin lugares, y se responsabiliza por su integridad estudiantes en zonas aledaas y en los
supervisin adulta durante la mayor parte del supervisin adulta. fsica y psicolgica durante la jornada escolar. trayectos de acceso al establecimiento.
Otros Indicadores de tiempo que estn fuera de la sala de clases.
Calidad
El establecimiento cuenta con cierres El establecimiento cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control
Observacin de defectuosos y un control de las salidas de los ingresos y egresos de los estudiantes, efectivo de los ingresos y egresos de los
clases y de otros ineficiente, lo que permite que los pero este presenta problemas en ciertos estudiantes, mediante un sistema riguroso
momentos de la estudiantes se retiren o los retiren momentos del da, lo que permite el retiro de control de la asistencia durante la jornada
rutina escolar frecuentemente del establecimiento sin no autorizado de los estudiantes en algunas escolar, atencin constante en portera y
permiso. ocasiones. cierres perimetrales seguros.
al sostenedor,
El establecimiento no cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control
director y equipo
efectivo del ingreso de personas ajenas a de los ingresos de personas ajenas a la efectivo de los ingresos de personas ajenas
directivo
la institucin, lo que facilita el acceso de institucin, pero este presenta problemas a la institucin y del contacto de ellos con
personas no autorizadas y aumenta el riesgo en ciertos momentos del da, lo que permite los estudiantes a travs de las rejas o en las
de robos, abuso sexual y otros; o bien no ocasionalmente el acceso de personas no salidas del recinto.
al encargado de
cuenta con un control efectivo del contacto autorizadas.
convivencia
de personas ajenas con los estudiantes, lo
que facilita las ventas de comida, tabaco,
sustancias ilcitas, entre otros.
a asistentes de la
educacin
El establecimiento no previene los posibles El establecimiento est relativamente atento El establecimiento est atento y previene la El establecimiento ensea estrategias de
Entrevista, encuesta casos de acoso y abuso sexual: permite un a la posibilidad de acoso y abuso sexual y posibilidad de acoso y abuso sexual del personal autocuidado a los estudiantes para evitar el
o grupo focal con trato inadecuado entre estudiantes, y entre toma algunas medidas de prevencin. Sin a los estudiantes o entre los estudiantes. Por acoso y abuso sexual.
docentes estos y el personal (exceso de confianza, embargo, estas actitudes y acciones no son lo ejemplo, instaura cdigos formales de relacin,
humor o comentarios de connotacin sexual, suficientemente sistemticas. indaga cuando hay seales de transgresiones, El establecimiento cuenta con un protocolo
Entrevista, encuesta contacto fsico inapropiado, entre otros), se se asegura de que los estudiantes estn en de accin que establece el procedimiento
o grupo focal con ignoran y descartan las seales e indicios lugares visibles dentro del establecimiento, a seguir ante la sospecha o deteccin de
estudiantes de abuso, o no se evita que los estudiantes entre otros. situaciones de acoso o abuso sexual.
permanezcan en recintos ocultos.
o grupo focal con
padres y apoderados
110
CONVIVENCIA
ESTNDAR
El equipo directivo y los docentes enfrentan y corrigen formativamente las conductas antisociales de los estudiantes,
8.6 desde las situaciones menores hasta las ms graves.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes corrigen El equipo directivo y los docentes
estndar se podr corrigen las conductas antisociales de corrigen permanentemente y de manera permanentemente y de manera formativa las promueven conductas prosociales en los
considerar: menor gravedad, ya que las consideran formativa algunas conductas antisociales conductas antisociales de menor gravedad, estudiantes, tales como actividades de
naturales. de menor gravedad, dejando pasar otras; o como el uso de lenguaje y comportamiento cuidado del establecimiento (ornato de las
Otros Indicadores bien no son sistemticos en corregir ciertas grosero, copia, robos menores, pegar a otros salas, plantar rboles y cuidarlos, ordenar la
de Calidad El equipo directivo y los docentes se conductas, pues en ocasiones las corrigen y estudiantes, maltrato de infraestructura (rayar sala de clases, etc.), ayuda a la comunidad,
resignan ante el actuar antisocial de en otras las dejan pasar. escritorios, hacer grafitis, ensuciar paredes, voluntariados, entre otros.
Observacin de los estudiantes, por lo que se limitan a romper las plantas, etc.), entre otros.
recreos proteger la infraestructura y los recursos
(pintar las paredes frecuentemente,
Observacin de guardar todo bajo llave, poner rejas a las
infraestructura salas, etc.), sin intentar corregir las faltas.
Entrevista o El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes enfrentan El equipo directivo y los docentes enfrentan El equipo directivo y los docentes fomentan
encuesta al enfrentan las conductas antisociales graves dbilmente las conductas antisociales decididamente las conductas antisociales que los estudiantes en riesgo de cometer
director y equipo de los estudiantes: las toleran y justifican graves de los estudiantes, ya que no se graves de los estudiantes, tales como el conductas antisociales participen en
directivo en razn de los problemas sociales y esfuerzan por identificar a los responsables vandalismo, crueldad, porte de armas, actividades deportivas y culturales, con el fin
psicolgicos de los alumnos; o bien se cuando no son evidentes, aplican medidas peleas violentas, robos y amenazas, ya que de promover vnculos positivos y prevenir la
Entrevista o encuesta muestran desbordados y sin herramientas que no guardan proporcin a la falta, o identifican a los responsables, buscan que violencia.
al encargado de para enfrentar dichas conductas. solo aplican sanciones sin buscar que los los estudiantes tomen conciencia del dao
convivencia estudiantes tomen conciencia del dao provocado, informan a los apoderados El equipo directivo y los docentes identifican
provocado y lo reparen. e implementan sanciones y medidas de y hacen un seguimiento a los estudiantes
Entrevista, reparacin. que han estado involucrados repetidamente
encuesta o grupo en actos antisociales, con el fin de ayudarlos
focal con docentes y abordar los problemas de fondo.
Entrevista,
encuesta o
El equipo directivo y los docentes detectan
grupo focal con
tempranamente la formacin de pandillas
estudiantes
y ayudan a los estudiantes que las integran
a canalizar sus carencias en grupos y
actividades constructivas.
o grupo focal con
padres y apoderados
111
CONVIVENCIA
ESTNDAR
8.7 El establecimiento previene y enfrenta el acoso escolar o bullying mediante estrategias sistemticas.

Para evaluar el El establecimiento no implementa acciones El establecimiento implementa acciones El establecimiento implementa un programa El establecimiento incluye a los padres y
estndar se podr para prevenir el acoso escolar. espordicas para prevenir el acoso escolar: sistemtico para prevenir el acoso escolar o apoderados en su programa para prevenir el
considerar: generalmente se limita a actuar ante casos bullying, el cual busca crear conciencia de acoso escolar.
polmicos a nivel nacional o ante hechos los efectos del maltrato, fomentar el respeto
Otros Indicadores de
graves ocurridos dentro del establecimiento. a la diversidad, fortalecer la responsabilidad El establecimiento entrega a los estudiantes
Calidad
de los espectadores y participantes pasivos, folletos de sensibilizacin sobre el acoso
Programa de generar lazos de confianza entre los escolar.
prevencin de acoso estudiantes y los adultos responsables, y
escolar establecer medios para denunciar el acoso El establecimiento gestiona cursos de
escolar de forma segura. perfeccionamiento para los docentes,
Folletos de dirigidos al desarrollo de habilidades de
sensibilizacin sobre identificacin, contencin y manejo de
acoso escolar situaciones de acoso escolar.
Protocolos de accin
El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes El establecimiento cuenta con un protocolo
ante el acoso escolar
naturalizan, toleran o se muestran reaccionan ante casos de acoso escolar comunican claramente que el acoso de accin frente a casos de acoso escolar,
Encuesta de acoso impotentes ante el maltrato evidente y el evidente, pero no intervienen y corrigen los escolar no es una prctica aceptable: en el que se explicita a quin se debe
escolar acoso escolar, o bien las sanciones al maltrato casos comunes de maltrato, tales como uso corrigen en forma consistente el maltrato y recurrir, cmo abordar a las vctimas y
y al acoso escolar dependen de la voluntad de sobrenombres denigrantes, burlas, rerse el acoso escolar, y, al mismo tiempo, toman victimarios, cmo informar y trabajar
Entrevista o encuesta medidas formativas con los estudiantes
de cada profesor, ya que el establecimiento de las debilidades o errores ajenos, entre con los apoderados, y cmo contactar a
al sostenedor, que maltratan o acosan, y entregan ayuda
no tiene una poltica al respecto. otros. profesionales competentes.
director y equipo a las vctimas.
directivo
El equipo directivo y los docentes tienden El establecimiento cuenta con apoyo de
Entrevista o encuesta a sobrerreaccionar ante los conflictos y especialistas para ayudar a las vctimas de
al encargado de altercados de los estudiantes, llamando acoso escolar a superar los daos sufridos
convivencia acoso escolar a cualquier diferencia y a desarrollar habilidades para enfrentar
entre alumnos, lo cual se traduce en nuevas agresiones, y, a la vez, para trabajar
Entrevista, encuesta sobreproteccin, victimizacin y culpabilidad activamente con los hostigadores.
o grupo focal con excesiva de los nios y jvenes.
docentes
Entrevista, encuesta El establecimiento realiza anualmente una

o grupo focal con encuesta annima sobre intimidacin para
estudiantes dimensionar el problema y tomar medidas.
o grupo focal con
padres y apoderados
112
ESTNDARES DE
PARTICIPACIN Y VIDA DEMOCRTICA
La subdimensin PARTICIPACIN Y VIDA DEMOCRTICA describe las polticas, procedimientos y prcticas que implementa el establecimiento
para desarrollar en los estudiantes las actitudes y habilidades necesarias para participar constructiva y democrticamente en la sociedad.
Los estndares establecen la importancia de desarrollar el sentido de pertenencia al establecimiento y la comunidad, as como tambin de
generar espacios para que los distintos estamentos educativos compartan, se informen y puedan contribuir responsablemente con sus ideas
y acciones.
ESTNDAR 9.1 El establecimiento construye una identidad positiva que genera sentido de pertenencia y motiva la participacin de la
comunidad educativa en torno a un proyecto comn.
ESTNDAR 9.2 El equipo directivo y los docentes promueven entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con el entorno y la
sociedad, y los motivan a realizar aportes concretos a la comunidad.
ESTNDAR 9.3 El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresin de opiniones, la deliberacin y el debate
fundamentado de ideas.
ESTNDAR 9.4 El establecimiento promueve la participacin de los distintos estamentos de la comunidad educativa mediante el trabajo
efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de Profesores y el Centro de Padres y Apoderados.
ESTNDAR 9.5 El establecimiento promueve la formacin democrtica y la participacin activa de los estudiantes mediante el apoyo al
Centro de Alumnos y a las directivas de curso.
ESTNDAR 9.6 El establecimiento cuenta con canales de comunicacin fluidos y eficientes con los apoderados y estudiantes.
113
ESTNDAR El establecimiento construye una identidad positiva que genera sentido de pertenencia y motiva la participacin
9.1 de la comunidad educativa en torno a un proyecto comn.

Cumple de forma insuficiente el criterio del Cumple parcialmente el criterio del nivel Cumple el criterio del nivel de desarrollo
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta el de desarrollo satisfactorio, pues presenta el satisfactorio y adems presenta la siguiente
siguiente problema: siguiente problema: situacin:
Para evaluar el El establecimiento construye una identidad El establecimiento construye una identidad El establecimiento construye una identidad El establecimiento destaca por contar
estndar se podr negativa de la institucin y, en lugar de dbil de la institucin y promueve de forma positiva de la institucin y promueve con una identidad positiva y un sentido
considerar: promover el sentido de pertenencia hacia poco sistemtica el sentido de pertenencia sistemticamente un sentido de pertenencia profundo de pertenencia a la institucin, ya
esta, contribuye al deterioro de su imagen, ya hacia esta, ya que, por ejemplo: hacia esta, mediante: que, por ejemplo:
Otros Indicadores de que, por ejemplo: No se identifican aspectos distintivos del La identificacin de aspectos distintivos del La identidad del establecimiento est
Calidad
Se define su identidad mediante rasgos Proyecto Educativo Institucional, sino Proyecto Educativo Institucional que logren centrada en un conjunto de ideales que
negativos, por ejemplo, este colegio es que se define implcitamente como una movilizar a la comunidad. Por ejemplo, inspiran a la comunidad educativa.
Observacin de
el botadero de los nios echados, en vez entidad ms que imparte educacin definirse como un establecimiento que El equipo directivo y docente transmite
lemas, smbolos,
de este es un colegio inclusivo que le da escolar y cumple con la normativa. educa a hombres y a mujeres que aportan a pasin por el establecimiento y su
ceremonias, premios
oportunidades a todos. El equipo directivo y docente alterna la sociedad. Proyecto Educativo Institucional.
u otros
El equipo directivo y docente transmite la transmisin de entusiasmo por el La transmisin de entusiasmo por el Los lemas, smbolos, himnos, ritos,
Entrevista o desafecto o desprecio por el Proyecto Proyecto Educativo Institucional con Proyecto Educativo Institucional por parte celebraciones y premiaciones del
encuesta al Educativo Institucional. periodos de desazn o desafecto, o bien del equipo directivo y docente. establecimiento estn institucionalizadas,
sostenedor, director Se toleran o alientan las crticas o generalmente es parco y poco efusivo La implementacin de lemas, smbolos, y se invierte tiempo y recursos en
y equipo directivo comentarios destructivos sobre la respecto de la institucin. himnos, ritos, celebraciones de fechas relevarlos.
institucin o sus miembros. La implementacin de lemas, smbolos, importantes y premiaciones que Existe un grupo de ex alumnos
Entrevista, encuesta himnos, ritos, celebraciones de fechas promueven los principios y valores de la
Se banalizan o rebajan los lemas, establecido que sigue difundiendo los
o grupo focal con importantes y premiaciones tiene un institucin.
smbolos, himnos, ritos y ceremonias principios y valores del establecimiento
docentes carcter genrico que no apunta a la
del establecimiento. Por ejemplo, el La articulacin y difusin de la historia una vez egresados.
frontis del colegio est deteriorado, construccin de una identidad propia ni a del establecimiento, con acento en el
Entrevista, encuesta los principios y valores de la institucin. Por Al entrar y observar el establecimiento
las celebraciones se transforman en esfuerzo invertido en su desarrollo y en saltan a la vista aspectos distintivos de la
o grupo focal con ejemplo, el nombre del establecimiento no
actos recreativos sin significado, las las personas que contribuyeron a este, los institucin, y estos estn alineados entre
estudiantes tiene mayor significado, las celebraciones
despedidas del colegio se convierten desafos superados, los logros alcanzados, ellos. Por ejemplo, un establecimiento
en instancias de desquite y vandalismo, son generalidades que no distinguen a la las contribuciones de los ex alumnos a la
Entrevista, encuesta institucin, entre otros. con acento en lo deportivo expone
entre otros. sociedad, entre otros. visiblemente sus medallas y trofeos,
o grupo focal con
La historia del establecimiento se articula La historia del establecimiento se articula Una actitud que incentiva a los estudiantes celebra los triunfos en conjunto, cuenta
padres y apoderados
como una coleccin de fracasos y en un relato prctico matizado con a representar bien el nombre de la con smbolos que dan cuenta de ello,
conflictos. algunas ancdotas que carecen de mayor institucin (hablar bien del establecimiento, entre otros.
significado formativo. jugar limpio, saber ganar y perder en las
Se tolera que los estudiantes representen Se organizan actividades y celebraciones
negativamente al establecimiento, por La organizacin de actividades de competencias, entre otros). que incluyen a los apoderados y familias
ejemplo, que salgan del colegio mal encuentro entre los miembros de la La organizacin y participacin en de los estudiantes y que reflejan que
presentados, que sean agresivos y mal comunidad educativa generalmente tiene actividades que fomentan el encuentro ellos tambin comparten un sentido
educados en las competencias deportivas, como objetivo la recaudacin de fondos entre los miembros de la comunidad de identidad y pertenencia por la
entre otros. para el establecimiento. educativa, tales como convivencias, institucin.
campeonatos o ferias.
114
ESTNDAR El equipo directivo y los docentes promueven entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con el
9.2 entorno y la sociedad, y los motivan a realizar aportes concretos a la comunidad.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no abordan El equipo directivo y los docentes reflexionan El equipo directivo y los docentes reflexionan El establecimiento reconoce pblicamente a
estndar se podr con los estudiantes la importancia de ser con los estudiantes sobre la importancia de a menudo con los estudiantes sobre la los estudiantes que demuestran un espritu
considerar: responsables con el entorno y la sociedad, ser responsables con el entorno y la sociedad, importancia de ser responsables con el de servicio y de emprendimiento por el bien
o bien transmiten o toleran la apata, la pero transmiten que las oportunidades para entorno y la sociedad, y les transmiten que del entorno y la sociedad, como un modo
Otros Indicadores de resignacin, la sensacin de que los esfuerzos aportar son limitadas, que es muy difcil su aporte es valioso y necesario, y que cada de promover la actitud en el resto de la
Calidad por contribuir son intiles o la idea de que los generar un cambio, o que solo algunos pocos persona puede hacer una diferencia real en comunidad educativa.
problemas son responsabilidad de otros. pueden hacerlo. la sociedad.
Registro de las
actividades: fotos, El establecimiento no promueve que los El establecimiento solo promueve que El establecimiento promueve que los El establecimiento cuenta con actividades
diario mural, estudiantes ayuden a organizar o participen algunos estudiantes organicen o participen estudiantes organicen o participen institucionalizadas o compromisos a largo
testimonios u otros de manera activa en iniciativas constructivas, activamente en iniciativas constructivas, o activamente en iniciativas constructivas, plazo para promover que los estudiantes
tanto internas como externas: no difunde o bien solo fomenta que los estudiantes se tanto internas como externas, tales como se involucren en iniciativas constructivas
Entrevista o encuesta critica las actividades afines que se llevan a involucren en grandes campaas, pero no el cuidado y ornato del establecimiento, de aporte al establecimiento, al entorno y
al sostenedor, cabo fuera y dentro del establecimiento, no promueve que contribuyan en actividades campaas solidarias, trabajos de invierno, a la sociedad en general. Por ejemplo, el
director y equipo da facilidades para que los estudiantes se sencillas y cotidianas que se organizan o semanas culturales, campaas municipales compromiso con una fundacin pro reas
directivo involucren, menosprecia los aportes de los requieren dentro del establecimiento. de reciclaje, entre otros. verdes de que los estudiantes de un ciclo se
alumnos, entre otros. harn cargo de plantar y regar las plantas de
Entrevista, encuesta una plaza durante un tiempo determinado.
o grupo focal con
docentes
Los miembros del personal, en general, son Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de El establecimiento ofrece instancias para
un modelo negativo de responsabilidad modelo de responsabilidad con el entorno y responsabilidad con el entorno y la sociedad, que todos los miembros de la comunidad
con el entorno y la sociedad, por ejemplo, la sociedad. por ejemplo, participan en campaas educativa se involucren en iniciativas
o grupo focal con
botan papeles al suelo, no devuelven libros solidarias, botan los papeles al basurero, constructivas de aporte al establecimiento,
estudiantes
de la biblioteca, se mantienen al margen apagan las luces que no se estn usando, el entorno y la sociedad en general. Por
de campaas solidarias, conversan y se ren entre otros. ejemplo, los apoderados se hacen cargo
durante actos institucionales, entre otros. de ciertos espacios o actividades del
o grupo focal con
establecimiento, el personal conduce
padres y apoderados
campaas solidarias, se promueven
actividades comunitarias que involucran a
toda la familia, entre otros.
115
ESTNDAR
El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresin de opiniones, la deliberacin y el
9.3 debate fundamentado de ideas.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes Algunos directivos y docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes ensean
estndar se podr desincentivan a los estudiantes a expresar sus que los estudiantes expresen sus ideas y constantemente que los estudiantes sistemticamente a los estudiantes a
considerar: ideas y opiniones durante las clases y en el opiniones durante las clases y en el desarrollo expresen sus ideas y opiniones, tanto escribir textos argumentativos y a debatir
desarrollo de las dems actividades escolares: de las dems actividades escolares, pero durante las clases como en el desarrollo de oralmente, con el fin de promover el
Otros Indicadores de no estimulan a los estudiantes para que esta no es una poltica sistemtica del las dems actividades escolares: escuchan desarrollo de habilidades argumentativas.
Calidad se expresen, se conforman con respuestas establecimiento. lo que quieren decir, les preguntan qu Para esto:
cortas o monosilbicas, no les dan tiempo piensan, les dan tiempo para explayarse, Los ayudan a informarse para construir
Observacin de para explayarse y les terminan lo que quieren contrapreguntan, abren discusiones, retoman buenos argumentos: los hacen leer,
clases y otros decir, los sobrecorrigen, entre otros. las opiniones y las amplan, guan para que investigar, escuchar a expertos,
momentos de la fundamenten con argumentos pertinentes, informarse en las noticias, entre otros.
rutina escolar entre otros.
Les ensean a construir argumentos
Registro de las tomando en cuenta las distintas
El equipo directivo y los docentes no organizan El equipo directivo y los docentes organizan El equipo directivo y los docentes organizan perspectivas, las posibles
actividades: fotos, instancias para promover que los estudiantes espordicamente instancias para promover constantemente instancias para promover
diario mural, contraargumentaciones y la audiencia a
expresen sus opiniones, intercambien ideas y que los estudiantes expresen sus opiniones, que los estudiantes expresen sus opiniones, la que se dirigen.
testimonios u otros aprendan a debatir. intercambien ideas para formarse una opinin intercambien ideas para formarse una opinin
y aprendan a debatir. y aprendan a debatir: introducen temas Los ayudan a evaluar la pertinencia y
Entrevista o de discusin en clases; organizan debates; validez de los argumentos propios y
encuesta al director dirigen juegos de roles; promueven la ajenos.
y equipo directivo participacin en boletines informativos, foros Les ayudan a ordenar, jerarquizar,
y blogs virtuales; entre otros. presentar y concluir sus ideas de manera
Entrevista, encuesta coherente.
o grupo focal con
docentes
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes no son El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes estimulan
promueven que los estudiantes intercambien sistemticos en promover que los estudiantes que los estudiantes intercambien ideas en un a los estudiantes a participar en instancias
ideas en un marco de respeto y apertura intercambien ideas en un marco de respeto marco de respeto y apertura a la diversidad pblicas de intercambio de ideas, tales
o grupo focal con
frente a la diversidad de opiniones: toleran y apertura a la diversidad de opiniones: en de opiniones: fomentan las argumentaciones como foros de discusin, concursos de
estudiantes
que las argumentaciones se centren en ocasiones toleran que los alumnos no se centradas en ideas, la comprensin de debate entre establecimientos, paneles
descalificaciones personales en lugar de escuchen y que se descalifiquen mientras distintos puntos de vista, el estar abierto organizados por universidades, entre otros.
ideas, que traten de imponer su opinin discuten. a modificar la opinin ante buenos
o grupo focal con
ignorando las ideas del otro, o que el fin de argumentos, y a defender lo que se piensa.
padres y apoderados
discutir sea ganar ms que formarse una
opinin informada.
116
ESTNDAR El establecimiento promueve la participacin de los distintos estamentos de la comunidad educativa mediante el
9.4 trabajo efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de Profesores y el Centro de Padres y Apoderados.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con otras instancias
estndar se podr Consejo Escolar representativo de todos los Escolar activo y representativo de todos los Escolar1 activo (que sesiona mnimo cuatro de participacin operativas, con funciones
considerar: estamentos de la comunidad educativa; este estamentos de la comunidad educativa, veces al ao), compuesto al menos por un definidas, y que canalizan la participacin de
sesiona menos de cuatro veces al ao; o este pero este no es informado, escuchado representante de cada estamento de la los miembros de la comunidad, tales como
Actas de reuniones no es informado, escuchado y consultado y consultado en algunas de las materias comunidad educativa, y que es debidamente comits de profesores por rea, directivas de
de los distintos en la mayora de las materias relevantes relevantes establecidas por la normativa informado, escuchado y consultado sobre las estudiantes por curso, delegados de curso,
estamentos establecidas por la normativa educacional educacional vigente. materias relevantes, segn lo estipulado por entre otros.
vigente. la normativa vigente.
al sostenedor, El establecimiento no cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con un Consejo de El establecimiento cuenta con un Consejo de El establecimiento cuenta con un Consejo de
director y equipo de Profesores, este se rene menos de una Profesores activo, pero este focaliza su labor Profesores activo (que se rene al menos una Profesores altamente activo y que funciona
directivo vez al mes, o este no es consultado en la en temas administrativos en desmedro de vez al mes) que participa en las discusiones como un cuerpo afianzado que contribuye
elaboracin del plan de mejoramiento. aspectos pedaggicos. sobre temas acadmicos y formativos de y apoya constantemente a la direccin del
Entrevista o encuesta los estudiantes, y que es consultado en la establecimiento en las decisiones sobre
con miembros del elaboracin del plan de mejoramiento. temas pedaggicos y formativos de los
Consejo Escolar estudiantes.
El establecimiento no cuenta con un Centro El establecimiento cuenta con un Centro de El establecimiento cuenta con un Centro de El establecimiento cuenta con un Centro de
o grupo focal con
de Padres y Apoderados, o bien la mayora de Padres y Apoderados, pero este se constituye Padres y Apoderados constituido al inicio de Padres y Apoderados que apoya activamente
docentes
sus miembros son nombrados arbitrariamente tardamente, algunos de sus miembros son cada ao escolar mediante un procedimiento a la institucin, facilita procesos y contribuye
o sin acuerdo con la normativa educacional nombrados sin acuerdo con la normativa democrtico y ajustado a la normativa con la labor educativa.
vigente. educacional vigente, o bien se limita a educacional vigente (votacin universal,
o grupo focal con
organizar actividades para recaudar fondos. secreta e informada), que representa las
padres y apoderados
El Centro de Padres y Apoderados entorpece necesidades de los apoderados ante la
y Centro de Padres y
la labor educativa: forma facciones, hay direccin, y que apoya a la institucin.
Apoderados
constantes rencillas por pago de cuotas, entre
otros.
1
Los establecimientos que no estn obligados a conformar un Consejo Escolar, es decir, aquellos que no reciben subvencin escolar o aportes del Estado, deben contar al menos con un Comit de Buena Convivencia acorde con lo establecido
por la normativa vigente.
117
ESTNDAR El establecimiento promueve la formacin democrtica y la participacin activa de los estudiantes mediante el
9.5 apoyo al Centro de Alumnos y a las directivas de curso.

Para evaluar el El establecimiento impide o dificulta la El establecimiento es neutral ante la El establecimiento promueve la constitucin El establecimiento celebra la conformacin
estndar se podr constitucin del Centro de Alumnos o las constitucin del Centro de Alumnos y de del Centro de Alumnos y de las directivas de del Centro de Alumnos y de las directivas de
considerar: directivas de curso. las directivas de curso: no obstaculiza su curso al inicio o fin de cada ao escolar y les curso mediante ceremonias de instalacin,
formacin, pero tampoco la promueve. otorga importancia, ya que considera que son entrega de distintivos, publicacin de
Entrevista o El establecimiento tolera que el Centro de instancias que permiten adquirir habilidades las nuevas directivas en la revista o diario
encuesta al Alumnos obstaculice la labor educativa: que para la vida democrtica y desarrollar el escolar, entre otros.
sostenedor, director falte el respeto a la directiva, profesores pensamiento reflexivo y la voluntad de accin.
y equipo directivo o minoras, impida hacer clases, genere
facciones entre los estudiantes, atente contra
Entrevista, encuesta el reglamento interno, entre otros.
o grupo focal con
docentes
El establecimiento no permite las campaas El establecimiento no promueve o promueve El establecimiento promueve que en las El establecimiento gestiona y facilita la
electorales en las elecciones de Centro de dbilmente las campaas electorales y elecciones del Centro de Alumnos se presenten organizacin de debates o foros para que los
Alumnos. la variedad de listas, pero logra que los al menos dos listas y que se efecten campaas candidatos al Centro de Alumnos intercambien
o grupo focal con
estudiantes voten de manera secreta e electorales, y logra que los estudiantes voten de ideas y se den a conocer al resto de los
estudiantes y con el
El establecimiento no logra que los estudiantes individual y que organicen un recuento manera secreta e individual y que organicen un estudiantes.
Centro de Alumnos
voten de manera secreta o que organicen un pblico de votos. recuento pblico de votos.
recuento pblico de votos.
o grupo focal con
padres y apoderados El establecimiento dificulta la labor del Centro El establecimiento da algunas facilidades para El establecimiento da facilidades para que el El establecimiento implementa prcticas para
de Alumnos y de las directivas de curso: no les que el Centro de Alumnos y las directivas de Centro de Alumnos y las directivas de curso que el Centro de Alumnos y las directivas de
permiten reunirse durante la jornada escolar, curso puedan llevar a cabo su labor, pero este puedan llevar a cabo su labor de manera curso puedan ejercer su labor de manera
los dejan al margen de la organizacin de apoyo no es constante ni sistemtico. efectiva, tales como: efectiva:
actividades, les impiden dar avisos a los Ofrece tiempos y espacios para que las Calendariza reuniones peridicas del
estudiantes, entre otros. directivas organicen actividades. Centro de Alumnos con el equipo
Consulta su opinin y asigna directivo y con las directivas de curso.
responsabilidades en la organizacin de Destina una espacio fsico determinado
actividades escolares. para ser utilizado por el Centro de
Ofrece tiempos y espacios para que las Alumnos como oficina.
directivas puedan recoger inquietudes y Instituye proyectos y actividades a cargo
dialogar con sus representados. del Centro de Alumnos y las directivas de
curso, por ejemplo, Festival de la cancin
o kiosko para reunir fondos para accin
social o viajes de estudio.
118
ESTNDAR
9.6 El establecimiento cuenta con canales de comunicacin fluidos y eficientes con los apoderados y estudiantes.

Para evaluar el El establecimiento no mantiene informados El establecimiento solo mantiene informados El establecimiento mantiene informados a El establecimiento tiene un sitio web con
estndar se podr a los apoderados o a los estudiantes sobre a los apoderados y a los estudiantes sobre los apoderados y a los estudiantes sobre el informacin actualizada sobre el desarrollo
considerar: aspectos generales de la institucin. algunos temas, por ejemplo, asuntos desarrollo del Proyecto Educativo Institucional, del Proyecto Educativo Institucional, los
prcticos o administrativos. los resultados y el funcionamiento general resultados e iniciativas importantes de la
Libreta de de la institucin, mediante canales efectivos institucin.
comunicaciones, como la libreta de comunicaciones, circulares,
circulares, diario diario mural, sitio web, consejos de curso, El establecimiento cuenta con un correo
mural, sitio web reunin de apoderados, entre otros. electrnico de contacto conocido por la
u otros medios de comunidad educativa y con un encargado
comunicacin de canalizar y responder prontamente las
inquietudes y sugerencias.
al sostenedor, El establecimiento no cuenta con canales y El establecimiento cuenta con canales y El establecimiento cuenta con canales y El establecimiento recoge las sugerencias,
director y equipo procedimientos para facilitar la comunicacin procedimientos para facilitar la comunicacin procedimientos efectivos para facilitar la inquietudes y aportes de los apoderados y
directivo de inquietudes y sugerencias por parte de de inquietudes y sugerencias de parte de comunicacin de inquietudes y sugerencias estudiantes mediante la aplicacin peridica
los apoderados: los apoderados no tienen los apoderados, pero estos no son lo de parte de los apoderados. Por ejemplo, de encuestas de opinin.
Entrevista, encuesta acceso al equipo directivo y docente del suficientemente efectivos. Por ejemplo, las se establece la libreta de comunicaciones
o grupo focal con establecimiento. horas de atencin no son suficientes y las como el medio principal de relacin entre los El establecimiento define en el reglamento
docentes entrevistan se concretan con demora. apoderados y el establecimiento, se estipulan interno los canales y procedimientos de
El establecimiento no organiza la atencin horarios de atencin de apoderados, se comunicacin con los apoderados, lo que
Entrevista, encuesta de apoderados de modo efectivo: el equipo establecen encargados de atencin segn la facilita que estos conozcan y utilicen las
o grupo focal con directivo y docente destina tiempo excesivo materia a tratar, entre otros. vas establecidas para relacionarse con la
estudiantes a atender a apoderados en desmedro de la institucin.
labor pedaggica.
o grupo focal con
padres y apoderados
119
Dimensin Gestin de recursos
La dimensin Gestin de recursos comprende las polticas, procedimientos y prcticas dirigidas a contar con el equipo
de trabajo, los recursos financieros y materiales, y las redes externas necesarios para la adecuada implementacin de
los procesos educativos.
La gestin de recursos es clave para el funcionamiento del establecimiento, ya que provee el soporte para el desarrollo
de la labor educativa. Dado que los profesores son el factor dependiente de la escuela que ms impacta en el
aprendizaje de los estudiantes, resulta esencial que el establecimiento gestione las acciones necesarias para contar
con un equipo de trabajo suficiente, competente y comprometido, lo que implica, entre otras cosas, ofrecer buenas
condiciones laborales, retroalimentar al personal respecto de su desempeo y promover el perfeccionamiento
profesional. Tambin se debe asegurar la provisin, administracin y optimizacin de los recursos econmicos,
dado que estos condicionan significativamente el funcionamiento del establecimiento, afectando su viabilidad y
continuidad en el tiempo. Junto con lo anterior, la gestin de redes y oportunidades de apoyo son fundamentales para
maximizar los recursos disponibles y las capacidades institucionales y potenciar el desarrollo del Proyecto Educativo.
Por su parte, la infraestructura, el equipamiento y los materiales educativos permiten y facilitan la implementacin
de las actividades de enseanza-aprendizaje, por lo que el establecimiento tambin debe asegurar que estos sean
suficientes, apropiados y se encuentren en buenas condiciones.
Considerando lo anterior, la dimensin Gestin de recursos se organiza en las subdimensiones Gestin de personal,
Gestin de recursos financieros y Gestin de recursos educativos.
GESTIN DE RECURSOS
ESTNDARES DE
GESTIN DE PERSONAL
La subdimensin GESTIN DE PERSONAL describe las polticas, procedimientos y prcticas que implementa el establecimiento para contar
con un equipo calificado y motivado, y con un clima laboral positivo. Los estndares determinan que la gestin del personal debe considerar
las prioridades del Proyecto Educativo Institucional, las necesidades pedaggicas del establecimiento y la normativa vigente.
ESTNDAR 10.1 El establecimiento define los cargos y funciones del personal, y la planta cumple con los requisitos estipulados para
obtener y mantener el Reconocimiento Oficial.
ESTNDAR 10.2 El establecimiento gestiona de manera efectiva la administracin del personal.
ESTNDAR 10.3 El establecimiento implementa estrategias efectivas para atraer, seleccionar y retener personal competente.
ESTNDAR 10.4 El establecimiento cuenta con un sistema de evaluacin y retroalimentacin del desempeo del personal.
ESTNDAR 10.5 El establecimiento cuenta con personal competente segn los resultados de la evaluacin docente y gestiona el
perfeccionamiento para que los profesores mejoren su desempeo.
ESTNDAR 10.6 El establecimiento gestiona el desarrollo profesional y tcnico del personal segn las necesidades pedaggicas y
administrativas.
ESTNDAR 10.7 El establecimiento implementa medidas para reconocer el trabajo del personal e incentivar el buen desempeo.
ESTNDAR 10.8 El establecimiento cuenta con procedimientos justos de desvinculacin.
GESTIN DE RECURSOS
ESTNDAR 10.9 El establecimiento cuenta con un clima laboral positivo.
123
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR El establecimiento define los cargos y funciones del personal, y la planta cumple con los requisitos estipulados
10.1 para obtener y mantener el Reconocimiento Oficial.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con una El establecimiento cuenta con una definicin El establecimiento cuenta con una definicin El establecimiento especifica detalladamente
estndar se podr definicin escrita de los cargos y respectivas escrita de los cargos y respectivas funciones clara y por escrito (por ejemplo, en un listado) los cargos y funciones del personal en los
considerar: funciones del personal o cuenta solo con del personal, pero carece de un organigrama de los cargos y respectivas funciones del contratos de trabajo.
organigrama. que especifique las lneas jerrquicas. personal y con un organigrama que especifica
Descripcin de las lneas jerrquicas.
cargos y funciones
El establecimiento no logra que los miembros El establecimiento logra que la mayora de los El establecimiento logra que los miembros El establecimiento revisa, al menos una
Organigrama del personal tengan claridad sobre sus miembros del personal tenga claridad sobre del personal tengan claridad sobre sus vez al ao, las descripciones de cargos y
responsabilidades, o bien la mayora de los cargos sus responsabilidades, pero algunos cargos y responsabilidades, y que los cargos y funciones, y los ajusta cuando es necesario.
Contratos del y funciones no son conocidos o respetados por la funciones no son conocidos o respetados por funciones sean conocidos y respetados por la
personal comunidad educativa, lo que da origen a vacos, la comunidad educativa. comunidad educativa.
confusiones y conflictos graves.
Actas de
fiscalizacin de la
Superintendencia de
La planta del establecimiento no cumple con La planta del establecimiento cumple con El establecimiento difunde, por medio de su
Educacin Escolar
los coeficientes de personal ni las exigencias los coeficientes de personal y las exigencias sitio web, diario mural, boletn informativo
de idoneidad requeridos para obtener y de idoneidad requeridos para obtener y u otro, los nombres y funciones del equipo
Entrevista o
mantener el Reconocimiento Oficial. mantener el Reconocimiento Oficial. directivo, docentes y asistentes de la
encuesta al
educacin, y la forma de contactarse con
ellos.
y equipo directivo
Entrevista, encuesta El establecimiento no logra cubrir, por El establecimiento no logra cubrir, por El establecimiento normalmente tiene La planta contratada excede las exigencias
o grupo focal con periodos prolongados, algunos cargos temporadas acotadas, algunos cargos cubiertos todos los cargos definidos. requeridas para obtener y mantener el
docentes definidos. definidos. Reconocimiento Oficial; por ejemplo, el
establecimiento cuenta con ayudantes de
Entrevista, encuesta sala en el primer ciclo, psicopedagogo,
o grupo focal con encargado de recursos tecnolgicos u otros.
estudiantes
o grupo focal con
padres y apoderados
124
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR
10.2 El establecimiento gestiona de manera efectiva la administracin del personal.

Para evaluar el El establecimiento no logra reemplazar las El establecimiento no siempre logra El establecimiento logra garantizar la El establecimiento cuenta con un registro
estndar se podr ausencias de los docentes, por lo cual los reemplazar las ausencias de los docentes, cobertura de clases en todo momento: actualizado de docentes disponibles para
considerar: estudiantes pierden clases frecuentemente. por lo cual los estudiantes pierden clases cuenta con mecanismos efectivos para gestionar reemplazos.
espordicamente. gestionar los reemplazos de los docentes con
Registro de licencia o permisos, as como tambin las El establecimiento cuenta con un profesor
asistencia y ausencias temporales. con horario de libre disposicin para
cumplimiento de reemplazar a los profesores ausentes y
horario de docentes apoyar en otras labores.
Registro de docentes El establecimiento no cuenta con El establecimiento implementa mecanismos El establecimiento cuenta con mecanismos
para reemplazo mecanismos para promover y controlar la para promover y controlar la asistencia y el efectivos para promover una cultura de
asistencia y el cumplimiento de horarios. cumplimiento de horarios en el personal, responsabilidad en el personal, que incluyen
Registro de licencias pero el monitoreo no es sistemtico o las un control sistemtico de asistencia y
mdicas medidas implementadas son poco efectivas. cumplimiento de horarios.
Actas de
fiscalizacin de la
El establecimiento presenta atrasos en El establecimiento generalmente paga El establecimiento paga los sueldos,
Superintendencia de
forma recurrente en el pago de sueldos, los sueldos, asignaciones, y cotizaciones asignaciones, y cotizaciones previsionales a
Educacin Escolar
asignaciones, y cotizaciones previsionales. previsionales a tiempo, aunque ha tenido tiempo.
atrasos ocasionales.
al sostenedor,
director y equipo
directivo
a encargado de
administracin
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
GESTIN DE RECURSOS
estudiantes
125
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR
10.3 El establecimiento implementa estrategias efectivas para atraer, seleccionar y retener personal competente.

Para evaluar el El establecimiento no ofrece condiciones El establecimiento ofrece sueldos ligeramente El establecimiento ofrece condiciones laborales El establecimiento lleva a cabo estudios
estndar se podr atractivas de trabajo, ya sea porque sus por debajo de los establecimientos similares atractivas para atraer y retener al personal peridicos del mercado salarial y hace
considerar: sueldos son muy bajos, tiene mala reputacin, o el clima laboral es difcil, lo que genera competente, como sueldos competitivos, esfuerzos sostenidos por mantener los
tiene un clima laboral hostil, u otros. dificultades para atraer o retener personal prestigio u otras retribuciones, buen clima sueldos competitivos.
Descripcin del bien calificado. laboral, desafos profesionales, oportunidades
perfil del cargo a de ascender, entre otros.
cubrir
El establecimiento no cuenta con una El establecimiento solo cuenta con una El establecimiento describe en forma explcita
Registro de descripcin del perfil del cargo a cubrir al descripcin genrica de los cargos a cubrir al el perfil del cargo a cubrir al iniciar el proceso
posibles candidatos iniciar el proceso de contratacin, o bien iniciar los procesos de contratacin. de contratacin, y la descripcin est alineada
para contratar o la descripcin no est alineada al Proyecto al Proyecto Educativo Institucional.
reemplazos Educativo Institucional.
Convenios con El establecimiento no utiliza estrategias para El establecimiento utiliza estrategias El establecimiento utiliza diferentes
centros de atraer postulantes. reducidas para atraer postulantes. estrategias para atraer postulantes que se
formacin ajusten al perfil requerido, tales como la
publicacin de ofertas laborales en diarios o
Anlisis de tasas sitios web de amplia difusin, contactos con
de rotacin del universidades y redes de colegios, entre otras.
personal
El equipo directivo no participa en el proceso El equipo directivo participa activamente El equipo directivo participa activamente en El establecimiento cuenta con un archivo
Entrevista o
de seleccin, o bien los procedimientos en los procesos de seleccin, pero estos los procesos de seleccin y estos incluyen actualizado de posibles candidatos en
encuesta al
de seleccin se reducen a la revisin del no incluyen alguno de los procedimientos procesos bsicos: revisin del currculum vtae caso de que requiera contratar o hacer
currculum vtae o a una recomendacin. bsicos de seleccin, o bien son y de certificado de estudios y de antecedentes, reemplazos.
y equipo directivo
asistemticos, dado que no siempre se y la realizacin de entrevistas por dos o ms
aplican los mismos procedimientos. personas a ms de un candidato. El establecimiento genera convenios con
Entrevista al
centros de formacin de profesores y
encargado de
asistentes de la educacin para obtener
seleccin del
informacin de los egresados o recibir
personal
practicantes.
o grupo focal con El establecimiento no conoce los ndices de El establecimiento conoce los ndices de El establecimiento conoce los ndices de Los procesos de seleccin incluyen
docentes rotacin del personal ni analiza las causas de rotacin del personal, pero no analiza las rotacin del personal, analiza las causas de su procedimientos sofisticados: chequeo de
su retiro. causas de su retiro, o bien analiza las causas, retiro e implementa medidas para retener al referencias, aplicacin de un examen de
pero no implementa medidas para retener al personal competente. conocimientos de la asignatura, observacin
personal competente. de clases demostrativas, revisin de
planificaciones y material pedaggico
desarrollado por el profesor, perodos de
prueba, examen psicolgico, entre otros.
126
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR
10.4 El establecimiento cuenta con un sistema de evaluacin y retroalimentacin del desempeo del personal.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o ms desarrollo satisfactorio y adems presenta
uno o ms de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: una o ms de las siguientes situaciones:
Para evaluar el El equipo directivo no evala al personal o lo El equipo directivo evala al personal El equipo directivo evala al personal, al El establecimiento evala al equipo
estndar se podr hace menos de una vez al ao. anualmente, pero considera solo algunos menos una vez al ao, considerando el mbito directivo mediante una evaluacin 360.
considerar: aspectos de su desempeo. pedaggico, administrativo y de relaciones
interpersonales.
Pautas de evaluacin
de personal Los establecimientos municipalizados solo La evaluacin se efecta de acuerdo con una El proceso de evaluacin incluye una
evalan a sus profesores con el sistema pauta basada en criterios explcitos previamente autoevaluacin, la comparacin de esta
Informe de Docente Ms. acordados y difundidos. con los resultados de la evaluacin, y la
resultados de la fijacin de metas.
evaluacin
La evaluacin se efecta informalmente,
Informe de sin utilizar una pauta basada en criterios
compromisos de explcitos previamente acordados.
mejora
El equipo directivo no entrega al personal los El equipo directivo entrega al personal los El equipo directivo entrega al personal los El equipo directivo suscribe compromisos
Entrevista o
resultados de la evaluacin. resultados de la evaluacin, pero no realiza resultados de la evaluacin y genera instancias escritos de mejora con el personal que
una retroalimentacin oportuna, detallada y de retroalimentacin oportuna, detallada y obtiene bajos resultados en la evaluacin.
y equipo directivo
formativa. formativa para promover un mejor desempeo.
El equipo directivo implementa un
proceso constante de apoyo, monitoreo
y retroalimentacin al personal con bajas
personal
calificaciones.
GESTIN DE RECURSOS
127
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR El establecimiento cuenta con personal competente segn los resultados de la evaluacin docente y gestiona el
10.5 perfeccionamiento para que los profesores mejoren su desempeo.

Para evaluar el En los establecimientos municipalizados, En los establecimientos municipalizados, En los establecimientos municipalizados, En los establecimientos municipalizados,
estndar se podr menos del 60% de los profesores evaluados entre el 60% y el 69% de los profesores entre el 70% y el 89% de los profesores entre el 90% y el 100% de los profesores
considerar: est calificado en los niveles de competente evaluados est calificado en los niveles de evaluados est calificado en los niveles de evaluados est calificado en los niveles de
o destacado y no se cuenta con un plan para competente o destacado, o solo entre el 40% competente o destacado, o solo entre el 60% competente o destacado.
Anlisis de subsanar este problema, o menos del 40% y el 59% se encuentra calificado en estas y el 69% se encuentra calificado en estas
resultados de la se encuentra calificado en estas categoras, categoras, pero el establecimiento cuenta categoras, pero el establecimiento cuenta
evaluacin docente aun cuando el establecimiento cuenta con un con un plan intensivo de perfeccionamiento con un plan intensivo de perfeccionamiento
plan de perfeccionamiento. para lograr superar estos resultados. para lograr superar estos resultados.
En los establecimientos no municipalizados, En los establecimientos no municipalizados, En los establecimientos no municipalizados, En los establecimientos no municipalizados,
menos del 60% de los profesores obtiene entre el 60% y el 69% de los profesores obtiene entre el 70 y el 89% de los profesores obtiene entre el 90% y el 100% de los profesores
calificaciones aceptables en sus propias calificaciones aceptables en sus propias calificaciones aceptables en sus propias obtiene calificaciones aceptables en sus
evaluaciones docentes y no existe un plan evaluaciones docentes, o solo entre el 40% y evaluaciones docentes, o solo entre el 60% y propias evaluaciones docentes.
para subsanar este problema, o menos del el 59% se encuentra calificado en los niveles el 69% se encuentra calificado en los niveles
40% se encuentra calificado en los niveles aceptables, pero el establecimiento cuenta aceptables, pero el establecimiento cuenta
aceptables, aun cuando el establecimiento con un plan intensivo de perfeccionamiento con un plan intensivo de perfeccionamiento
cuenta con un plan de perfeccionamiento. para superar dichos resultados. para superar dichos resultados.
128
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR El establecimiento gestiona el desarrollo profesional y tcnico del personal segn las necesidades pedaggicas
10.6 y administrativas.

Para evaluar el El establecimiento no implementa El establecimiento no cuenta con El establecimiento cuenta e implementa El establecimiento cuenta con procedimientos
estndar se podr procedimientos ni prcticas de induccin procedimientos bsicos de induccin, de manera sistemtica procedimientos avanzados de induccin del personal, tales
considerar: del personal. pero lleva a cabo prcticas puntuales con bsicos de induccin del personal, tales como: entrega de protocolos de
ese fin, o bien cuenta con procedimientos como: explicacin de la orientacin y los procedimientos, asignacin de tutores,
Plan de bsicos, pero no los implementa de manera procedimientos generales del establecimiento; observacin de clases realizadas por pares
mejoramiento sistemtica. reuniones semanales de coordinacin experimentados y retroalimentacin
durante los primeros meses; y entrega del constante durante el primer ao.
Registro de Proyecto Educativo Institucional, reglamentos
capacitaciones internos, planes y programas de estudio, y
realizadas y calendarizaciones de aos anteriores.
docentes
capacitados El establecimiento no define ni prioriza las El establecimiento define y prioriza las El establecimiento define y prioriza las El establecimiento cuenta con un plan anual de
necesidades de perfeccionamiento del necesidades de perfeccionamiento del necesidades de perfeccionamiento del capacitacin y perfeccionamiento del personal
Registro de asesoras personal. personal considerando escasas fuentes personal considerando la opinin de los coherente con las necesidades pedaggicas y
de asistencia tcnica de informacin. Por ejemplo, considera directivos y profesores, los resultados en las administrativas.
educativa la opinin de los profesores y directivos evaluaciones de aprendizaje, la observacin
sin tomar en cuenta los resultados en las de clases y la evaluacin docente.
Entrevista o encuesta evaluaciones de aprendizaje.
al sostenedor,
director y equipo
El establecimiento no selecciona cursos, El establecimiento selecciona cursos, El establecimiento selecciona cursos, El establecimiento evala el impacto de los
directivo
programas y asesoras, o bien su seleccin no programas y asesoras de acuerdo con las programas y asesoras de acuerdo con las cursos, programas y asesoras realizados,
corresponde a las prioridades y necesidades prioridades y necesidades definidas, pero no prioridades y necesidades definidas, y evala mediante estrategias como el anlisis de
definidas. evala su calidad una vez realizados. su calidad una vez realizados, mediante una cambios en los resultados de aprendizaje,
o grupo focal con
encuesta u otro mecanismo de consulta a los en las prcticas en el aula y en los materiales
docentes
participantes. elaborados por los docentes.
El establecimiento no gestiona ni financia El establecimiento gestiona, financia y El establecimiento gestiona, financia y logra El establecimiento gestiona y financia
cursos de perfeccionamiento, o bien solo logra que ms del 20% de los docentes, que el 50% o ms de los docentes participe oportunidades de estudios avanzados para los
logra que el 20% o menos de los docentes pero menos del 50%, participe en cursos de en cursos de perfeccionamiento en las reas docentes, que incluyen pasantas, programas
se capacite. perfeccionamiento en las reas priorizadas, al priorizadas, al menos una vez al ao. de especializacin, diplomados u otros.
menos una vez al ao.
GESTIN DE RECURSOS
129
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR
10.7 El establecimiento implementa medidas para reconocer el trabajo del personal e incentivar el buen desempeo.

Para evaluar el El establecimiento no implementa medidas El establecimiento se preocupa del bienestar El establecimiento se preocupa constantemente El establecimiento hace esfuerzos
estndar se podr bsicas de bienestar del personal. Por ejemplo, del personal, pero lo hace de manera dbil del bienestar del personal. Por ejemplo, cuenta importantes por el bienestar del personal
considerar: no dispone de lugares seguros para guardar o no logra mantener las medidas a lo largo con sala de profesores cmoda, facilidades para y ofrece beneficios, como convenios
los elementos personales, los baos son poco del ao. almorzar, salas de clases aseadas, entre otros. colectivos de salud, bonos de movilizacin,
Publicaciones higinicos, no cuenta con espacios tranquilos becas para sus hijos, facilidades de estudio,
o informacin para trabajar, entre otros. entre otros.
asociada a
reconocimientos
(murales, boletines, El equipo directivo constantemente se centra El equipo directivo ocasionalmente reconoce El equipo directivo reconoce constantemente El equipo directivo destaca de manera
memorias, etc.) en los aspectos negativos del personal, sin cualidades, avances y logros del personal, ya cualidades, avances y logros del personal, ya individual al personal, ya sea mediante una
reconocer sus avances o logros. sea en forma grupal o individual. sea en forma grupal o individual. nota escrita, una conversacin formal u
Registro de otros.
seminarios,
programas de El establecimiento no reconoce simblica y El establecimiento reconoce simblica y El establecimiento reconoce simblicamente,
especializacin, pblicamente al personal, o bien los pblicamente al personal, pero no lo hace de de manera sistemtica y pblica la labor
pasantas, entre reconocimientos simblicos se asignan de manera sistemtica. del personal mediante celebraciones,
otros. manera arbitraria o por favoritismos. premiaciones, publicaciones, entre otros.
Entrevista o El establecimiento no reconoce el desempeo El establecimiento reconoce dbilmente el El establecimiento reconoce constantemente El establecimiento reconoce el desempeo
encuesta al del personal mediante oportunidades de desempeo del personal: ofrece escasas el desempeo del personal mediante profesional mediante la entrega de mayor
sostenedor, director desarrollo profesional asociadas al buen oportunidades de desarrollo profesional oportunidades de desarrollo profesional participacin en la toma de decisiones,
y equipo directivo desempeo, o bien estas se asignan de asociadas al buen desempeo. asociadas al buen desempeo, como la el financiamiento de programas de
manera arbitraria o por favoritismos. asignacin de nuevas responsabilidades especializacin o de pasantas en el
Entrevista, encuesta debidamente recompensadas, la asistencia extranjero, entre otros.
o grupo focal con a seminarios, la compra de materiales
docentes didcticos, entre otras.
130
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR
10.8 El establecimiento cuenta con procedimientos justos de desvinculacin.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con causales y El establecimiento cuenta con causales y El establecimiento cuenta con causales y El establecimiento lleva a cabo provisiones
estndar se podr procedimientos de desvinculacin y de ajuste procedimientos de desvinculacin y de ajuste procedimientos claros y conocidos de sistemticas de recursos para cubrir
considerar: de planta definidos en el reglamento interno de planta acordes a la normativa vigente y desvinculacin y de ajustes de planta acordes indemnizaciones, de manera que la falta de
o en los contratos de trabajo del personal, o definidos en el reglamento interno o en los a la normativa vigente y explicitados en el estos no constituya un impedimento para la
Reglamento interno bien cuenta con causales y procedimientos contratos de trabajo del personal, pero estos reglamento interno o en los contratos de desvinculacin.
que atentan contra la normativa vigente. son de carcter general y no tipifican trabajo del personal del establecimiento.
Contratos del situaciones concretas.
personal
El establecimiento no cuenta con instancias El establecimiento cuenta con instancias de El establecimiento cuenta con instancias El establecimiento cuenta con un registro de
Registro de de amonestacin previas a los procesos de amonestacin, pero estas son informales y formales de amonestacin previas a los los reconocimientos y amonestaciones del
amonestaciones y desvinculacin. pasan desapercibidas por los profesores. procesos de desvinculacin. personal.
advertencias
El establecimiento no inicia el proceso de El establecimiento inicia con demora el El establecimiento inicia oportunamente El sostenedor dispone de asesora legal para
desvinculacin de aquellos miembros del proceso de desvinculacin de aquellos el proceso de desvinculacin de aquellos conducir los procesos de desvinculacin de
al sostenedor,
personal que incurren en las causales descritas miembros del personal que han incurrido miembros del personal que han incurrido acuerdo con la normativa vigente.
director y equipo
en el reglamento interno o en los contratos de en las causales descritas, respetando los en las causales descritas en el reglamento
directivo
trabajo, o bien no respeta los procedimientos procedimientos establecidos. interno o en los contratos de trabajo,
establecidos. respetando los procedimientos establecidos.
personal El establecimiento, cuando constata causales El establecimiento, cuando constata causales El establecimiento, cuando constata causales
de despido de carcter grave, que implican de despido de carcter grave, interrumpe de despido de carcter grave, que implican
riesgo para la seguridad de los estudiantes, de manera inmediata el contacto de los riesgo para la seguridad de los estudiantes,
tolera que el funcionario cuestionado alumnos con el funcionario cuestionado, interrumpe de inmediato el contacto de los
permanezca en contacto con los alumnos, o pero la tramitacin de la desvinculacin se alumnos con el funcionario cuestionado, y
bien la tramitacin de la desvinculacin no dilata en el tiempo. tramita la desvinculacin sin dilacin, a pesar
se concreta. de que no haya habido amonestaciones
previas.
GESTIN DE RECURSOS
131
GESTIN DE PERSONAL
ESTNDAR
10.9 El establecimiento cuenta con un clima laboral positivo.

Para evaluar el La mayor parte del personal estima que en el La mayor parte del personal estima que en el La mayor parte del personal estima que en el Casi la totalidad del personal estima que el
estndar se podr establecimiento predomina un clima laboral establecimiento predomina un clima laboral establecimiento predomina un clima laboral clima laboral es excelente y prcticamente
considerar: negativo, caracterizado por alguna de las regular, caracterizado por alguna de las positivo caracterizado por: no hay miembros que consideren que es
siguientes situaciones: siguientes situaciones: Un ambiente de apoyo, colaboracin y negativo.
Encuestas annimas Rivalidades, hostilidades o descalificaciones Actitudes ocasionales de agresividad o falta respeto entre el personal.
de clima laboral frecuentes entre el personal. de colaboracin entre el personal. Un ambiente de trabajo desafiante,
Entrevista o Un ambiente de trabajo en que predomina Un ambiente de trabajo en que predomina motivador y con sentido.
encuesta al la apata, la tendencia a cumplir con el un nivel de motivacin y sentido del Un sentido de equipo y de orgullo de
sostenedor, director mnimo, la falta de sentido o la resignacin. trabajo frgil: el personal se frustra con pertenecer al establecimiento.
y equipo directivo Falta de sentido de equipo y de orgullo facilidad ante las dificultades.
Una comunicacin abierta y fluida entre
por pertenecer al establecimiento: Un sentido frgil de equipo y de orgullo todos los miembros del personal.
Entrevista, encuesta generalmente se trabaja en forma aislada por pertenecer al establecimiento: en
o grupo focal con el o antagnica, o bien el personal no se ocasiones no se asumen los desafos en Un ambiente donde las personas se
personal identifica con la institucin. conjunto o no se manifiesta un sentimiento sienten valoradas y reconocidas.
Una comunicacin deficiente: de identificacin con la institucin. Un espacio de trabajo cmodo y con las
predomina el secretismo, los rumores, Dificultades menores para comunicar facilidades necesarias para desempear la
la desinformacin o el miedo a expresar informacin, expresar opiniones o acceder labor educativa.
opiniones. a los directivos.
Un ambiente donde las personas Un ambiente donde las personas
sienten que su trabajo no es valorado o ocasionalmente sienten que su trabajo no
debidamente reconocido, o bien donde es valorado y reconocido.
existe un trato injusto marcado por Un espacio de trabajo relativamente
favoritismos. cmodo, pero con ciertos problemas
Un espacio de trabajo inadecuado y que puntuales que dificultan el desempeo de
carece de las facilidades mnimas para el la labor educativa.
desempeo de la labor educativa.
El equipo directivo no est atento al clima El equipo directivo est atento al clima laboral El equipo directivo est atento al clima El establecimiento efecta una evaluacin
laboral predominante ni implementa predominante en el establecimiento de laboral predominante en el establecimiento anual del clima laboral (por ejemplo,
medidas para mejorarlo, o bien contribuye manera dbil, de modo que solo detecta e e implementa medidas para solucionar los mediante grupos focales o encuestas
activamente al deterioro del ambiente de intenta solucionar problemas graves. problemas que surgen y para mantener o annimas) y utiliza los resultados para
trabajo. mejorar el ambiente de trabajo. implementar medidas para mantener o
mejorar el ambiente de trabajo.
132
ESTNDARES DE
GESTIN DE RECURSOS FINANCIEROS
La subdimensin GESTIN DE RECURSOS FINANCIEROS describe las polticas y procedimientos implementados por el establecimiento
para asegurar una administracin ordenada y eficiente de todos los aspectos ligados a los recursos econmicos de la institucin y de las
oportunidades provenientes de los programas de apoyo, alianzas y redes. Los estndares tienen por objetivo asegurar la sustentabilidad del
proyecto, lo cual implica el uso eficiente y responsable de los recursos recibidos, el cumplimiento de la normativa y la obtencin de beneficios
provistos por los programas de apoyo disponibles y las redes existentes.
ESTNDAR 11.1 El establecimiento gestiona la matrcula y la asistencia de los estudiantes.
ESTNDAR 11.2 El establecimiento elabora un presupuesto en funcin de las necesidades detectadas en el proceso de planificacin,
controla los gastos y coopera en la sustentabilidad de la institucin.
ESTNDAR 11.3 El establecimiento lleva un registro ordenado de los ingresos y gastos y, cuando corresponde, rinde cuenta del uso de los
recursos.
ESTNDAR 11.4 El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa educacional vigente.
ESTNDAR 11.5 El establecimiento gestiona su participacin en los programas de apoyo y asistencia tcnica disponibles y los selecciona
de acuerdo con las necesidades institucionales.
ESTNDAR 11.6 El establecimiento conoce y utiliza las redes existentes para potenciar el Proyecto Educativo Institucional.
GESTIN DE RECURSOS
133
ESTNDAR
11.1 El establecimiento gestiona la matrcula y la asistencia de los estudiantes.

Para evaluar el El establecimiento no implementa medidas El establecimiento implementa medidas El establecimiento implementa medidas El establecimiento realiza encuestas,
estndar se podr para mantener la matrcula y completar las para mantener la matrcula y completar sistmicas para mantener la matrcula entrevistas o grupos focales para evaluar
considerar: vacantes, o se limita a publicar que el proceso las vacantes, pero no tiene una estrategia y completar las vacantes, para lo cual el grado de satisfaccin de los apoderados
de matrcula est abierto y que hay vacantes. sistmica para enfrentar los problemas; por mantiene un registro actualizado de la del establecimiento y, con la informacin
Actas de fiscalizacin ejemplo, solo implementa medidas para matrcula y un listado de las vacantes por obtenida, ajusta la gestin a las necesidades
de Superintendencia reclutar nuevos estudiantes, descuidando nivel, y analiza las causas de la falta de manifestadas o disea medidas para lograr
de Educacin la fidelidad de los alumnos inscritos o postulantes y la prdida de matrcula (por adhesin al Proyecto Educativo Institucional.
Escolar viceversa, o se focaliza en otorgar facilidades ejemplo, bajo prestigio del establecimiento,
econmicas a los apoderados, ignorando los demanda escasa o alta competencia en
Registro de problemas de calidad. el sector, baja capacidad financiera de
matrcula y vacantes los apoderados respecto de los cobros
del establecimiento, insatisfaccin de los
Registro de apoderados, entre otras).
asistencia
El establecimiento no promueve la asistencia El establecimiento promueve la asistencia El establecimiento promueve la asistencia El establecimiento promueve la asistencia
Entrevista o de los estudiantes, pues considera que es una de los estudiantes, pero no es constante en de los estudiantes de manera sistemtica de sus estudiantes mediante estrategias que
encuesta al variable que est fuera de su control. la aplicacin de las medidas a lo largo del mediante diversas estrategias efectivas, como apuntan a solucionar las causas locales de
sostenedor, director ao; por ejemplo, llama a los apoderados comunicar la importancia de asistir a clases ausentismo; por ejemplo, en zonas lluviosas
y equipo directivo de los estudiantes ausentes solo durante regularmente, exigir justificativos, contactar reparte botas de agua, ante dificultades
los primeros meses del ao escolar y luego a los apoderados de los estudiantes ausentes, para acceder al establecimiento ofrece
Entrevista, encuesta abandona la prctica. premiar a los cursos o estudiantes con mejor alternativas de transporte, ante pandillas
o grupo focal con asistencia, entre otros. que incentivan la cimarra trabaja con los
docentes estudiantes para ayudarlos a enfrentar la
coercin, entre otras.
o grupo focal El establecimiento implementa medidas El establecimiento implementa medidas El establecimiento implementa medidas
con padres y inefectivas para cumplir con la normativa para cumplir la normativa sobre el registro efectivas para cumplir la normativa sobre el
apoderados sobre el registro de asistencia, lo cual se de la asistencia, pero es poco consistente en registro de asistencia y as evita multas de
traduce en ms de una multa al ao por este su aplicacin, por lo que recibe una multa la Superintendencia de Educacin Escolar;
concepto; por ejemplo, solo seala al personal durante el ao por este concepto. por ejemplo, revisa al azar los registros de
la importancia de cumplir con las exigencias asistencia para chequear la aplicacin de la
sobre registro de matrcula al principio del normativa, incorpora este aspecto al evaluar
ao y no monitorea el cumplimiento de estas la responsabilidad administrativa en la
obligaciones. evaluacin docente, entre otras.
134
ESTNDAR
El establecimiento elabora un presupuesto en funcin de las necesidades detectadas en el proceso de planificacin,
11.2 controla los gastos y coopera en la sustentabilidad de la institucin.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un presupuesto El establecimiento cuenta con un presupuesto El establecimiento cuenta con un
estndar se podr presupuesto anual, o bien este no se basa anual, pero este no es mensualizado. anual mensualizado1, en el cual se detallan las presupuesto que considera partidas
considerar: en el ingreso efectivo mensual (no considera diferentes partidas de ingresos y gastos. concursables para la ejecucin de proyectos
atrasos, incobrables o becas) o no considera de innovacin educativa al interior del
Actas de gastos relevantes (mantencin, reparaciones, establecimiento, con el fin de dar mayor
fiscalizacin de la programas contratados, pago de deudas, autonoma al equipo directivo y docente.
Superintendencia de entre otros).
Educacin Escolar
Los encargados de elaborar el presupuesto no Los encargados de elaborar el presupuesto Los encargados de elaborar el presupuesto
Informe de involucran a los distintos estamentos de la recogen de manera informal los requerimientos recogen formalmente los requerimientos y
presupuesto comunidad educativa en el proceso y prioridades de los distintos estamentos, prioridades de los distintos estamentos de la
presupuestario anual, pues no recogen los por ejemplo, no los recogen por escrito o no comunidad educativa, y establecen un canal
Solicitudes de requerimientos ni las prioridades. consultan a todos los estamentos; o bien no para recibir las necesidades imprevistas que
requerimientos contemplan las necesidades imprevistas que surgen durante el ao.
surgen durante el ao.
al sostenedor,
El establecimiento efecta los gastos sin El establecimiento planifica sus gastos El establecimiento planifica sus gastos segn El establecimiento cuenta con un programa
director y equipo
ceirse al presupuesto aprobado, o bien no segn el presupuesto, pero controla su el presupuesto, controla mes a mes su computacional para elaborar y controlar la
directivo
controla ni ajusta el presupuesto o lo hace cumplimiento con rezago (cada dos o tres cumplimiento y lo ajusta en caso de existir ejecucin del presupuesto.
con una periodicidad mayor a tres meses. meses), lo que arriesga su ajuste. necesidades emergentes o diferencias con lo
planificado.
al encargado de
presupuesto
El establecimiento gestiona los ingresos de El establecimiento generalmente gestiona El establecimiento gestiona los ingresos de
Entrevista, encuesta manera tarda o ineficaz; por ejemplo, no los ingresos de manera oportuna y efectiva, manera oportuna y efectiva; por ejemplo,
o grupo focal con cumple con los requisitos para el pago de pero en ocasiones efecta los trmites a entrega a tiempo los documentos requeridos
docentes subvenciones o implementa un sistema de destiempo o incurre en errores que le restan para el pago de subvenciones, cumple la
pago engorroso o que dificulta el pago al da eficacia a la recaudacin de ingresos. normativa para evitar sanciones, enva
Entrevista, encuesta de parte de los apoderados. recordatorios de pago a los apoderados,
estudiantes
El establecimiento no controla los gastos; El establecimiento hace esfuerzos ocasionales El establecimiento controla los gastos El sostenedor implementa incentivos para
Entrevista, encuesta por ejemplo, no repara caeras rotas, tolera para controlar los gastos, pero no logra mediante estrategias efectivas, como promover el ahorro y el cuidado de los
o grupo focal con el vandalismo, no monitorea el gasto de instaurar una cultura de cuidado por los comprometer a la comunidad escolar con el recursos; por ejemplo, devuelve los recursos
padres y apoderados insumo, no cotiza alternativas, entre otros. recursos. uso responsable del agua y de la luz, comprar ahorrados al equipo directivo para que los
GESTIN DE RECURSOS
al por mayor, cotizar varias opciones antes de emplee en los fines educativos que este
comprar, entregar los recursos de forma estime.
gradual, entre otras.
1
Se considera que el establecimiento cuenta con un presupuesto, ya sea cuando este se realiza a nivel de establecimiento como centro de costos independiente, o cuando forma parte de un presupuesto global realizado por el sostenedor
para la red de establecimiento a la que pertenece.
135
ESTNDAR El establecimiento lleva un registro ordenado de los ingresos y gastos y, cuando corresponde, rinde cuenta del
11.3 uso de los recursos.

Para evaluar el El equipo administrativo no lleva un libro El equipo administrativo lleva un libro diario El equipo administrativo lleva un libro diario El establecimiento cuenta con un contador
estndar se podr diario en el que registra los ingresos y gastos, en el que registra los ingresos y gastos de en el que registra los ingresos y gastos de auditor interno o externo que lleva la
considerar: o bien no guarda las copias de las facturas u manera poco rigurosa, ya que incurre en forma ordenada. contabilidad.
otros respaldos de ingresos y gastos. algunas de las siguientes faltas:
Actas de No registra los ingresos y gastos de menor
fiscalizacin de la magnitud.
Superintendencia
No guarda las copias de las facturas u otros
de Educacin
respaldos de ingresos y gastos de menor
Escolar
magnitud.
Registro de ingresos
y gastos El equipo administrativo no elabora un El equipo administrativo elabora un estado El equipo administrativo elabora un estado El establecimiento gestiona una auditora
estado de resultados ni otro documento que de resultados u otro documento afn, pero lo de resultados anual u otro documento que interna de carcter preventivo, al menos una
Estados de consolide los ingresos y gastos del ao, o hace con una frecuencia mayor a un ao, o consolide los ingresos y gastos del ao, y vez al ao.
resultados anual bien no se preocupa de mantener un saldo bien se preocupa de mantener un saldo final se preocupa de mantener un saldo final
final positivo, lo que se traduce en prdidas positivo, pero, en caso de ocurrir lo contrario, positivo, y, en caso de ocurrir lo contrario,
Balance anual sostenidas que pueden conducir a la quiebra. no implementa medidas para revertir la implementa medidas efectivas para revertir
situacin. la situacin.
Entrevista o
encuesta al El establecimiento, en caso que reciba El establecimiento, en caso que reciba El establecimiento, en caso que reciba El establecimiento usa indicadores sobre
sostenedor, director financiamiento estatal, no rinde cuenta financiamiento estatal, rinde cuenta del financiamiento estatal, rinde cuenta del uso la base de la informacin contable para la
y equipo directivo del uso de los recursos, o bien presenta uso de los recursos en forma tarda o no de los recursos mediante procedimientos toma de decisiones; por ejemplo: gastos
alteraciones en los registros contables o en cumple con las exigencias estipuladas en los contables simples generalmente aceptados, operacionales por estudiante, gasto en
Entrevista o la rendicin de cuentas, por lo que ha sido instrumentos estandarizados definidos por en los plazos requeridos y ajustndose a los remuneraciones sobre gasto total, ingreso
encuesta al equipo multado durante el ltimo ao. la Superintendencia, por lo que se le han instrumentos estandarizados definidos por la efectivo por estudiante (en el caso de ofrecer
administrativo rechazado gastos o ha sido multado durante Superintendencia de Educacin Escolar. becas), entre otros.
el ltimo ao.
El establecimiento compara sus indicadores
contables con los de establecimientos de
similares caractersticas para evaluar su
eficiencia relativa.
136
ESTNDAR
El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa educacional vigente.
11.4

Para evaluar el El establecimiento desconoce una parte El establecimiento conoce parte sustancial El establecimiento conoce la normativa El establecimiento cuenta con asesora legal
estndar se podr significativa de la normativa educacional de la normativa educacional vigente, pero educacional vigente e implementa medidas para resolver dudas o problemas, o para
considerar: vigente. no est actualizado sobre algunos aspectos para mantenerse actualizado, tales como conocer las actualizaciones de la ley.
relevantes. revisar con frecuencia el sitio web de la
Actas de Superintendencia de Educacin Escolar,
fiscalizacin de la asistir a las charlas o seminarios informativos
Superintendencia de organizados por el Ministerio de Educacin u
Educacin Escolar otras instituciones, entre otras.
Pauta de El establecimiento no da a conocer la El establecimiento da a conocer la normativa El establecimiento da a conocer El establecimiento cuenta con un
autoevaluacin del normativa educacional vigente al personal, o educacional vigente al personal mediante sistemticamente la normativa educacional documento de fcil comprensin que
cumplimiento de la bien no lo responsabiliza por su cumplimiento. estrategias poco sistemticas; por ejemplo, vigente al personal y, para responsabilizarlo sistematiza todos los procesos que pueden
normativa difunde la normativa al comienzo del ao, de su cumplimiento, incluye indicadores estar sujetos a multa, tales como el registro
pero no la vuelve a revisar durante el ao. acordes en la evaluacin directiva y docente. de asistencia, el proceso de matrcula, el
Pauta de evaluacin cobro de la mensualidad, entre otros.
docente
El establecimiento no implementa medidas El establecimiento evita la repeticin de las El establecimiento evita la repeticin de las El establecimiento efecta una autoevaluacin
para evitar la repeticin de las conductas conductas sancionadas por la Superintendencia, conductas sancionadas por la Superintendencia del cumplimiento de la normativa al menos
al sostenedor,
sancionadas por la Superintendencia. pero no es lo suficientemente efectivo, ya que de Educacin Escolar, mediante medidas una vez al semestre para prevenir posibles
director y equipo
no es sistemtico en registrar las multas, en efectivas como llevar un registro detallado sanciones.
directivo
monitorear los procesos errados o en definir de las multas cursadas, monitorear
formas para mejorarlos. minuciosamente los procesos errados, definir
formas efectivas para mejorarlos, entre otras.
personal
El establecimiento ha recibido sanciones de El establecimiento ha recibido ms de dos El establecimiento ha recibido como mximo El establecimiento no ha recibido sanciones
la Superintendencia por infracciones graves sanciones de la Superintendencia durante dos sanciones de la Superintendencia de de la Superintendencia durante los ltimos
durante los ltimos doce meses. los ltimos doce meses, las que han sido Educacin Escolar durante los ltimos doce doce meses.
cursadas por infracciones leves o menos meses, las que han sido cursadas por
graves. infracciones leves o menos graves.
GESTIN DE RECURSOS
137
El establecimiento gestiona la matrcula y la asistencia de los estudiantes.
ESTNDAR El establecimiento gestiona su participacin en los programas de apoyo y asistencia tcnica disponibles y los
11.5 selecciona de acuerdo con las necesidades institucionales.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o ms desarrollo satisfactorio y adems presenta la
uno o ms de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: siguiente situacin:
Para evaluar el El establecimiento desconoce los programas El establecimiento solo est informado sobre El establecimiento se mantiene informado
estndar se podr de financiamiento, entrega de recursos o los programas en que ha participado, pero y actualizado sobre los programas de
considerar: apoyo pedaggico que se ofrecen. no est actualizado sobre la oferta de nuevos financiamiento, entrega de recursos, apoyo
programas. pedaggico y asistencia tcnica que se
Registro de ofrecen.
postulacin a
programas El establecimiento no analiza la oferta de El establecimiento analiza parcialmente la El establecimiento analiza la oferta de
programas disponibles, por lo que puede oferta de programas disponibles; por ejemplo, programas disponibles tomando en cuenta
Evaluacin de la postular a programas que no reportan beneficios solo toma en cuenta su beneficio y costo su alineacin con el Proyecto Educativo
efectividad de los claros, que interfieren con el cumplimiento del monetario, pero no considera el tiempo Institucional, las necesidades diagnosticadas
programas currculum, que sobrecargan a los profesores, o que le debe dedicar, el costo administrativo en el proceso de autoevaluacin y el anlisis
que no pueden ejecutarse por falta de recursos que implica, la sustentabilidad en el tiempo de los beneficios y costos (costos implcitos,
Entrevista o de personal o infraestructura. o su alineacin con el Proyecto Educativo uso alternativo del tiempo de los alumnos
encuesta al Institucional. y del personal, riesgos de prdida de foco,
sostenedor, director entre otros).
y equipo directivo
El establecimiento incurre en faltas graves en El establecimiento no gestiona adecuadamente El establecimiento gestiona de manera efectiva
la adjudicacin o ejecucin de los programas; la adjudicacin y la ejecucin de los programas: la adjudicacin y la ejecucin de los
o grupo focal con
por ejemplo, entrega datos distorsionados pierde oportunidades por no cumplir con las programas: postula a tiempo, verifica el
docentes
para recibir los beneficios, gasta los recursos exigencias a tiempo, no revisa que llegue cumplimiento de las exigencias, coordina la
en fines distintos a los comprometidos, no todo lo estipulado o no monitorea la recepcin de los beneficios, monitorea la
rinde cuentas de los recursos recibidos implementacin. implementacin del programa y rinde cuentas.
cuando se exige, entre otros.
El establecimiento no evala la calidad de El establecimiento evala la calidad de los El establecimiento evala el impacto de los
los programas de apoyo y asistencia tcnica programas de apoyo y asistencia tcnica programas de apoyo y asistencia tcnica
implementados. implementados, mediante mecanismos de implementados, mediante estrategias
consulta a los encargados de implementar el como el anlisis de cambios en los
programa o a los beneficiarios. resultados de aprendizaje y en la gestin
pedaggica o administrativa.
138
ESTNDAR
El establecimiento conoce y utiliza las redes existentes para potenciar el Proyecto Educativo Institucional.
11.6

Para evaluar el El establecimiento funciona de manera El establecimiento se relaciona espordicamente El establecimiento se relaciona y establece El establecimiento pertenece a una asociacin
estndar se podr aislada, pues no establece relaciones ni con otras instituciones escolares y acadmicas alianzas con otras instituciones escolares y de establecimientos que lo representa y
considerar: alianzas con otras instituciones escolares y para el intercambio de experiencias y ayuda acadmicas para el intercambio de experiencias le entrega informacin relevante para su
acadmicas. mutua. y ayuda mutua, tales como otras escuelas y dependencia y modalidad de enseanza.
Convenios de liceos, consultoras educacionales, redes de
cooperacin establecimientos, universidades, entre otras.
al sostenedor, El establecimiento no conoce las diferentes El establecimiento conoce y utiliza El establecimiento conoce las diferentes redes El establecimiento genera convenios con
director y equipo redes disponibles o no las utiliza cuando es espordicamente las redes disponibles. disponibles para lograr las metas institucionales distintos organismos e instituciones, los
directivo necesario. y las utiliza cuando es necesario; por ejemplo: cuales le dan derecho a diversos beneficios:
Organismos de la comunidad local: juntas descuentos, cupos preferenciales, facilidades
Entrevista, encuesta de pago, ayuda probono, informacin, entre
o grupo focal con
de vecinos, consultorios, bibliotecas
comunales, gimnasios municipales, entre otros.
docentes
otros.
Entrevista, encuesta Instituciones privadas: fundaciones,
o grupo focal con institutos culturales, organizaciones de
estudiantes beneficencia, proyectos de responsabilidad
social, entre otros.
o grupo focal con El establecimiento tcnico-profesional no El establecimiento tcnico-profesional genera El establecimiento tcnico-profesional genera El establecimiento tcnico-profesional cuenta
padres y apoderados tiene relacin con los organismos del sector acuerdos informales con los organismos del convenios formales con organismos del sector con el respaldo institucional de un consejo
productivo de las especialidades que imparte. sector productivo de las especialidades que productivo de las especialidades que imparte, empresarial, gremio o empresa que le
imparte, o establece convenios solo para con el fin de gestionar cupos para prcticas, entrega financiamiento estable, posibilidades
algunas de las especialidades. solicitar supervisin de la calidad de los de empleo, becas de estudio superiores o
programas impartidos y orientacin sobre capacitacin de profesores, entre otros.
las competencias que deben desarrollar sus
estudiantes, entre otros.
GESTIN DE RECURSOS
139
ESTNDARES DE
GESTIN DE RECURSOS EDUCATIVOS
La subdimensin GESTIN DE RECURSOS EDUCATIVOS describe los procedimientos y prcticas que implementa el establecimiento para
garantizar la adecuada provisin, organizacin y uso de los recursos educativos. Los estndares definen las condiciones, instalaciones y
equipamientos necesarios para promover el bienestar de los estudiantes y potenciar su aprendizaje.
ESTNDAR 12.1 El establecimiento cuenta con la infraestructura y el equipamiento exigido por la normativa y estos se encuentran en
condiciones que facilitan el aprendizaje de los estudiantes y el bienestar de la comunidad educativa.
ESTNDAR 12.2 El establecimiento cuenta con los recursos didcticos e insumos suficientes para potenciar el aprendizaje de los
estudiantes y promueve su uso.
ESTNDAR 12.3 El establecimiento cuenta con una biblioteca escolar CRA para apoyar el aprendizaje de los estudiantes y fomentar el
hbito lector.
ESTNDAR 12.4 El establecimiento cuenta con recursos TIC en funcionamiento para el uso educativo y administrativo.
ESTNDAR 12.5 El establecimiento cuenta con un inventario actualizado del equipamiento y material educativo para gestionar su
mantencin, adquisicin y reposicin.
GESTIN DE RECURSOS
141
ESTNDAR El establecimiento cuenta con la infraestructura y el equipamiento exigido por la normativa y estos se encuentran
12.1 en condiciones que facilitan el aprendizaje de los estudiantes y el bienestar de la comunidad educativa.

Para evaluar el El establecimiento carece de parte importante El establecimiento carece de elementos El establecimiento cuenta con la infraestructura El establecimiento cuenta con infraestructura
estndar se podr de la infraestructura y equipamiento puntuales de infraestructura y de equipamiento y el equipamiento exigido por la normativa y equipamiento que excede con creces el
considerar: exigido por la normativa vigente, o bien exigido por la normativa vigente, o bien estos vigente, y estos se encuentran en buen estado mnimo exigido por la normativa vigente, o
estos se encuentran en mal estado: muros se encuentran en estado regular: pinturas y aptos para su uso. bien estos destacan por su excelente estado.
Actas de desplomados, vidrios rotos, filtraciones, desgastadas, puertas que no cierran, cortinas
fiscalizacin de la mobiliario inutilizable, sanitarios rotos, llaves radas, entre otros.
Superintendencia de agua que no cortan, entre otros.
de Educacin
Escolar El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema
efectivo para mantener el aseo: las salas de de aseo, pero este no es suficientemente efectivo para mantener el aseo, lo que se
Inspeccin de la clases estn sucias al iniciar la jornada, los baos efectivo: existen algunos recintos sucios refleja en que las salas de clases, patios,
infraestructura, estn insalubres, hay escombros o desechos en u bien ocasionalmente faltan algunos comedores y dems recintos se encuentran
mobiliario y los patios o generalmente faltan los elementos elementos bsicos de higiene. limpios y abastecidos de los elementos bsicos
equipamiento bsicos de higiene. de higiene (basureros, jabn, papel higinico,
desinfectante, entre otros).
Entrevista al
personal de aseo. El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema
efectivo para mantener el orden y el ornato para mantener el orden y el ornato, pero este efectivo para mantener el orden y el ornato destacado de mantencin del orden y
Entrevista o del establecimiento: no hay lugares definidos no es suficientemente efectivo, ya que carece del establecimiento, lo que se refleja, por el ornato, lo que se refleja en que los
encuesta al para guardar los objetos, la sala de profesores de sistematicidad; por ejemplo, se establecen ejemplo, en que los estudiantes y profesores espacios para guardar estn etiquetados,
sostenedor, director y otros espacios se utilizan de bodega, hay lugares definidos para guardar los objetos, guardan sus pertenencias en lugares los materiales en desuso se descartan
y equipo directivo materiales rotos o en desuso amontonados en pero no todos lo respetan y progresivamente definidos para ello, los objetos se guardan sistemticamente, se promueven los
rincones, no hay cuidado en la presentacin se pierde el orden; se instalan diarios murales en lugares conocidos y con una clasificacin principios del Proyecto Educativo en
Entrevista, encuesta del recinto y las salas de clases, entre otros. y carteles con anuncios, pero estos no se lgica, el acceso al establecimiento est los carteles y smbolos desplegados, los
o grupo focal con renuevan durante el ao; entre otros. limpio y bien presentado, los diarios murales trabajos de los alumnos son expuestos
docentes estn actualizados, los carteles de las salas de constantemente y de manera cuidada,
clases estn en buen estado, entre otros. existen espacios dispuestos para que los
Entrevista, encuesta alumnos expresen sus intereses, entre
o grupo focal con otros.
estudiantes
El equipo directivo y docente no involucra a los El equipo directivo y docente involucra de El equipo directivo y docente involucra a los El equipo directivo y docente involucra
estudiantes y al personal en la mantencin de la manera dbil a los estudiantes y al personal en estudiantes y al personal en la mantencin de a los padres y apoderados en el
o grupo focal con
limpieza, orden y ornato del establecimiento. la mantencin de la limpieza, orden y ornato la limpieza, orden y ornato del establecimiento, mejoramiento y ornato de las instalaciones
padres y apoderados
del establecimiento, lo que se traduce en que lo que se traduce en que la mayora de ellos del establecimiento: logra obtener su
la mayora de ellos coopera espordicamente coopera con el cuidado de su entorno. ayuda en tareas especficas de cuidado del
con el cuidado de su entorno, o bien solo establecimiento.
algunos contribuyen.
142
ESTNDAR El establecimiento cuenta con los recursos didcticos e insumos suficientes para potenciar el aprendizaje de los
12.2 estudiantes y promueve su uso.

Para evaluar el El establecimiento carece de parte importante El establecimiento carece de algunos El establecimiento cuenta con los recursos El establecimiento cuenta con una amplia
estndar se podr de los recursos didcticos exigidos por la recursos didcticos exigidos por la didcticos exigidos por la normativa gama de recursos educativos: mltiples
considerar: normativa educacional vigente para cada nivel, normativa educacional vigente para cada educacional vigente para cada nivel, modelos para el estudio de biologa y
asignatura y especialidad, o bien la mayora nivel, asignatura o especialidad, o bien la asignatura y especialidad tcnico-profesional geografa, antologas de lectura para cada
Informe de de estos se encuentra en mal estado, lo que mayora de estos se encuentra en estado (mapas, modelos, artculos deportivos, libros estudiante, caballetes y elementos para
fiscalizacin de la impide su uso: pelotas pinchadas, atlas con regular: mapas desactualizados, materiales de aula, materiales concretos, maquinarias hacer grabados o fotografas en el taller
Superintendencia de hojas arrancadas, instrumentos sin cuerdas, concretos incompletos, libros ajados y y herramientas, implementos de higiene y de arte, instrumentos para una orquesta,
Educacin Escolar entre otros. rayados, colchonetas rotas, entre otros. seguridad, entre otros) y estos se encuentran maquinaria avanzada para los talleres, entre
aptos para su uso. otros.
Inspeccin de los
recursos didcticos El equipo directivo no promueve el uso del El equipo directivo promueve dbilmente el El equipo directivo promueve el uso del El establecimiento cuenta con un sistema
material didctico. uso del material didctico, por ejemplo, se material didctico mediante su difusin, virtual que facilita el uso, la organizacin y
Entrevista o encuesta limita a entregar un listado con los recursos explicaciones sobre sus potencialidades, el prstamo de los recursos didcticos: da
al sostenedor, disponibles a principio de ao. sugerencias para su incorporacin en las cuenta de los materiales disponibles, permite
director o equipo planificaciones, entre otros. reservar con antelacin, llevar control de los
directivo prstamos y del inventario, entre otros.
o grupo focal con
El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema
docentes
de almacenaje y prstamo de los recursos de almacenaje y prstamo engorroso de los de almacenaje y prstamo de los recursos
educativos: estos suelen estar dispersos por el materiales didcticos, lo que dificulta su uso didcticos que permite un uso expedito y
establecimiento, lo que dificulta su ubicacin expedito; por ejemplo, todo est con llave y evita su deterioro y prdida.
o grupo focal con
y facilita su prdida y deterioro. el encargado de la llave est poco disponible
estudiantes
o es difcil de ubicar.
El establecimiento no cuenta con los insumos El establecimiento cuenta con un mnimo de El establecimiento cuenta regularmente con los El establecimiento dispone de una
fungibles bsicos para llevar a cabo las clases, insumos fungibles bsicos: se entrega una insumos fungibles bsicos para llevar a cabo las multiplicidad de insumos para llevar a cabo
por ejemplo, los profesores tienen que vez al semestre un paquete con un nmero clases, tales como tizas, plumones, cartulinas, las clases, tales como materiales de arte,
llevar la tiza, plumones y papeles. Adems, reducido de materiales y el resto debe papeles, y los propios de cada especialidad materiales de laboratorio, papelgrafos, tinta
no posee un sistema de multicopiado, o solventarlo el profesor o el curso; o bien el tcnico-profesional. Adems, posee un sistema de impresoras, materiales para talleres, entre
bien este no est operativo, por ejemplo, la establecimiento cuenta con un sistema de de multicopiado para reproducir material otros; o bien cuenta con amplias facilidades
mquina fotocopiadora no funciona, no hay multicopiado, pero este es limitado: solo se impreso de manera frecuente y a tiempo (al para producir material impreso: por ejemplo,
hojas ni tinta, el encargado no tiene tiempo permite reproducir pruebas de importancia menos la reproduccin de cinco hojas a la hay ayudantes para su diseo y multicopiado,
para dicha tarea, entre otros. o los encargados de reproducir el material semana por estudiante). y es posible imprimir todos los materiales
GESTIN DE RECURSOS
generalmente lo entregan con demora. requeridos.
143
ESTNDAR
El establecimiento cuenta con una biblioteca escolar CRA1 para apoyar el aprendizaje de los estudiantes
12.3 y fomentar el hbito lector.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un espacio El establecimiento cuenta con un espacio El establecimiento cuenta con un espacio El establecimiento cuenta con un espacio
estndar se podr dedicado a la biblioteca CRA. dedicado a la biblioteca CRA, pero este se dedicado a la biblioteca CRA proporcional a su especialmente diseado para la biblioteca
considerar: comparte con otras funciones, por ejemplo, nmero de estudiantes2. CRA que resulta acogedor para los usuarios.
con la sala de profesores.
Visita a la biblioteca
escolar CRA El establecimiento no cuenta con personal El establecimiento cuenta con menos El establecimiento cuenta con personal El establecimiento cuenta con personal con
para administrar la biblioteca CRA, o bien personal para administrar la biblioteca CRA suficiente para administrar la biblioteca CRA formacin especializada para administrar
Registro de la disposicin horaria es inadecuada y no que el esperado para su matrcula, o bien este segn su matrcula, el que tiene una asignacin la biblioteca, que demuestra un gusto y
programa de permite que la coleccin se utilice. tiene una disposicin horaria reducida que no horaria que le permite la atencin expedita a un hbito desarrollado de lectura, y que es
fomento lector permite un uso fluido de la coleccin. estudiantes y profesores, as como la realizacin reconocido por sus habilidades para motivar
de otras labores propias de la gestin de la la lectura.
Encuesta de hbito coleccin.
lector de los
estudiantes El establecimiento cuenta con una coleccin El establecimiento cuenta con una biblioteca El establecimiento cuenta con una biblioteca La biblioteca CRA cuenta con una coleccin
de libros desactualizada que no corresponde a CRA que rene una coleccin actualizada CRA que rene una coleccin de libros y amplia y diversa de libros y materiales de
Entrevista o los intereses y necesidades de los estudiantes, pero reducida de libros (de uno a dos materiales de apoyo para el aprendizaje que apoyo que supera los estndares exigidos.
encuesta al o bien cuenta con menos de un libro por libros por nio), que no permite cubrir es acorde a su matrcula, que responde a los
sostenedor, director estudiante, lo que obstaculiza los prstamos e bien los intereses y las necesidades de los intereses y necesidades de los estudiantes, El establecimiento cuenta con un sistema
y equipo directivo impide su uso efectivo. estudiantes y dificulta el prstamo; o bien la que est actualizada y en buen estado, y que digital en el que registra y lleva el control
coleccin est desordenada, lo que dificulta tiene un orden que permite una bsqueda de inventario de los ttulos de la biblioteca
Entrevista al la bsqueda y aumenta la probabilidad de fcil y evita prdidas. CRA (prstamos, nuevos ttulos, prdidas,
personal a cargo de prdida. entre otros).
la biblioteca escolar
CRA
El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un programa El establecimiento realiza peridicamente una
programa de fomento lector, o bien no se de fomento lector que abarca a todos los encuesta de hbito lector para monitorear la
prestan los libros para la lectura en la casa y estudiantes del establecimiento, e incluye el efectividad de sus programas de fomento de
o grupo focal con
solo se pueden utilizar en la biblioteca CRA. prstamo de libros para la lectura en la casa. lectura.
docentes
o grupo focal con
estudiantes
1
CRA: Centro de recursos para el aprendizaje.
2
Las especificaciones de los requerimientos de espacio, equipo de trabajo, horarios, modalidades de atencin, coleccin y gestin pedaggica del CRA se encuentran sealadas en el documento Estndares para las bibliotecas CRA publicado
por la Unidad de Currculum y Evaluacin del Ministerio de Educacin en el ao 2011.
144
ESTNDAR
El establecimiento cuenta con recursos TIC3 en funcionamiento para el uso educativo y administrativo.
12.4

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con computadores El establecimiento cuenta con computadores El establecimiento cuenta con suficientes El establecimiento cuenta con un equipo de
estndar se podr suficientes, o no tiene conexin a internet a suficientes, pero la conexin a internet es lenta computadores con conexin a internet acorde proyeccin y conexin a internet en todas las
considerar: pesar de haber conectividad en la zona. o inestable en relacin con las posibilidades a las posibilidades locales de conectividad, salas de clases, con computadores porttiles
locales de conectividad, o los computadores se distribuidos en la sala de profesores para el para cada docente, o con acceso a internet
Observacin de los concentran en las oficinas y salas de profesores, uso de los docentes, en la biblioteca CRA u en todas sus dependencias.
recursos TIC lo que dificulta el acceso de los estudiantes; o otra sala para el uso de los estudiantes, y en
bien no cuenta con equipo de proyeccin para las oficinas para la gestin escolar. Adems,
Planificaciones de ser utilizado en la sala de clases. cuenta con equipos de proyeccin para el uso
clases en la sala de clases4.
Entrevista o encuesta El establecimiento no cuenta con mecanismos El establecimiento cuenta con mecanismos El establecimiento cuenta con mecanismos El establecimiento cuenta con personal
al sostenedor, para solucionar los problemas tecnolgicos o para solucionar los problemas tecnolgicos, para solucionar los problemas tecnolgicos encargado de tecnologa que vela por el
director y equipo estos son ineficientes, de modo que mantiene pero estos no son suficientemente efectivos, a tiempo, de modo que mantiene al menos correcto funcionamiento de los equipos
directivo menos del 50% del equipamiento en buen de modo que mantiene entre el 50 y el el 80% del equipamiento en buen estado y y apoya a los usuarios en el manejo de
estado y disponible para su uso. 79% del equipamiento en buen estado y disponible para su uso. programas especficos para educacin.
Entrevista o disponible para su uso.
encuesta al equipo
tcnico-pedaggico
Los profesores no utilizan TIC, o su uso no Los profesores utilizan TIC, pero en ocasiones Los profesores utilizan TIC de manera efectiva El establecimiento utiliza tecnologas
contribuye al proceso de enseanza-aprendizaje; su uso no contribuye al proceso de enseanza- durante las clases para potenciar el proceso avanzadas para la implementacin del
por ejemplo, usan videos o juegos para mantener aprendizaje; por ejemplo, leen presentaciones de enseanza-aprendizaje. currculum, tales como tutoriales individuales,
al encargado de
atentos a los estudiantes, pero sin un objetivo de digitales con exceso de informacin. simuladores, interfaz biolgica, bases de
tecnologa
aprendizaje claro. datos, entre otros.
o grupo focal con El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El establecimiento ofrece actividades
docentes no promueven que los estudiantes utilicen promueven que los estudiantes utilicen TIC promueven que los estudiantes utilicen TIC en extraprogramticas que involucran tecnologas
TIC. de manera independiente, pero no los guan forma guiada o independiente, solicitando que avanzadas, tales como robtica, programacin
Entrevista, encuesta ni orientan en su uso para que el trabajo sea usen procesadores de texto y planillas de datos; de videojuegos y cmic digitales, diseo
o grupo focal con productivo, lo que se traduce, por ejemplo, busquen, evalen y organicen informacin; se grfico y de pginas web, radio escolar, edicin
estudiantes en que los estudiantes se limitan al uso de comuniquen y colaboren con sus compaeros; de videos, entre otros.
redes sociales o juegos no educativos. elaboren productos como videos, folletos y
presentaciones digitales; participen en juegos
para el aprendizaje; entre otros.
GESTIN DE RECURSOS
El equipo tcnico-pedaggico y los docentes El equipo tcnico-pedaggico y los docentes, El equipo tcnico pedaggico y los docentes
no abordan con los estudiantes la importancia ocasionalmente abordan la importancia de ensean y promueven que los estudiantes
de utilizar TIC de manera segura y responsable. utilizar TIC de manera segura y responsable. utilicen TIC de manera segura y responsable.
3
TIC: Tecnologas de la informacin y la comunicacin.
4
La proporcin de computadores y proyectores por tipo de usuario y la calidad de la conectividad estn definidos en los Estndares de Informtica Educativa publicados por el Centro de Educacin y Tecnologa, Enlaces. Estos requisitos no se
incluyen en la rbrica porque los estndares de recursos informticos se actualizan con mayor frecuencia que los Estndares Indicativos de Desempeo.
145
ESTNDAR El establecimiento cuenta con un inventario actualizado del equipamiento y material educativo para gestionar
12.5 su mantencin, adquisicin y reposicin.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento solo cuenta con un inventario El establecimiento cuenta con un inventario El establecimiento cuenta con un sistema
estndar se podr inventario del equipamiento y material de su equipamiento y material didctico del equipamiento y material educativo y este computacional con cdigos para llevar el
considerar: didctico, o bien este no es actualizado ms valioso (por ejemplo, computadores, es actualizado una vez al ao. inventario.
anualmente. proyectores, microscopios, entre otros) y este es
Inventario de actualizado una vez al ao.
equipamiento y
material didctico. El establecimiento no revisa su inventario, El establecimiento revisa su inventario, El establecimiento revisa su inventario para El establecimiento tiene un sistema de
por lo que las adquisiciones y reposiciones se pero lo hace de manera poco sistemtica, detectar las necesidades de adquisicin inspeccin semanal para detectar con
Entrevista o hacen sin considerar las necesidades reales. por lo que no detecta oportunamente las de recursos o la reposicin por prdidas o prontitud los problemas de mantencin.
encuesta al necesidades de adquisicin o reposicin de deterioro.
sostenedor, director recursos.
y equipo directivo
El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con una caja
Entrevista o para reponer y reparar el equipamiento y el lento y engorroso para adquirir, reparar y efectivo, sujeto al presupuesto asignado para chica mensual para hacer reparaciones y
encuesta al equipo material educativo. reponer oportunamente su equipamiento estos efectos, para adquirir, reparar y reponer mantenciones de manera gil.
administrativo y material educativo: aun contando con oportunamente su equipamiento y material
presupuesto disponible asignado para estos educativo.
Entrevista, encuesta efectos, pasa ms de un semestre entre la
o grupo focal con deteccin del problema y su reparacin o
docentes reposicin.
El establecimiento no analiza o no corrige El establecimiento analiza y corrige las causas El establecimiento analiza las causas de
las causas de prdida y deterioro del de prdida y deterioro del equipamiento y prdida y deterioro del equipamiento y
personal
equipamiento y material educativo. materiales educativos de mayor costo, pero material educativo e implementa medidas
no se ocupa de las prdidas y deterioros de efectivas para corregir los problemas
objetos de menor costo unitario, como libros, evitables, como reparar las goteras de la
o grupo focal con
escritorios, pelotas, entre otros. biblioteca para evitar el deterioro de los libros
estudiantes
por humedad.
146
LIDERAZGO GESTIN PEDAGGICA
Liderazgo del sostenedor Gestin curricular
1.1 El sostenedor se responsabiliza del logro de los Estndares de Aprendizaje y de los Otros Indicadores de 4.1 El director y el equipo tcnico-pedaggico coordinan la implementacin general de las Bases Curriculares
Calidad, as como del cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y de la normativa vigente. y de los programas de estudio.
1.2 El sostenedor se responsabiliza por la elaboracin del Proyecto Educativo Institucional, del plan de 4.2 El director y el equipo tcnico-pedaggico acuerdan con los docentes lineamientos pedaggicos
mejoramiento y del presupuesto anual. comunes para la implementacin efectiva del currculum.
1.3 El sostenedor define las funciones de apoyo que asumir centralizadamente y los recursos financieros que 4.3 Los profesores elaboran planificaciones que contribuyen a la conduccin efectiva de los procesos de
delegar al establecimiento, y cumple con sus compromisos. enseanza-aprendizaje.
1.4 El sostenedor comunica altas expectativas al director, establece sus atribuciones, define las metas que 4.4 El director y el equipo tcnico-pedaggico apoyan a los docentes mediante la observacin de clases
este debe cumplir y evala su desempeo. y la revisin de cuadernos y otros materiales educativos con el fin de mejorar las oportunidades de
1.5 El sostenedor introduce los cambios estructurales necesarios para asegurar la viabilidad y buen aprendizaje de los estudiantes.
funcionamiento del establecimiento. 4.5 El director y el equipo tcnico-pedaggico coordinan un sistema efectivo de evaluaciones de aprendizaje.
1.6 El sostenedor genera canales fluidos de comunicacin con el director y con la comunidad educativa. 4.6 El director y el equipo tcnico-pedaggico monitorean permanentemente la cobertura curricular y los
resultados de aprendizaje.
Liderazgo del director 4.7 El director y el equipo tcnico-pedaggico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el
intercambio de los recursos educativos generados.
2.1 El director asume como su principal responsabilidad el logro de los objetivos formativos y acadmicos del
establecimiento.
2.2 El director logra que la comunidad educativa comparta la orientacin, las prioridades y las metas
Enseanza y aprendizaje en el aula
educativas del establecimiento. 5.1 Los profesores imparten las clases en funcin de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases
2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas en la comunidad educativa. Curriculares.
2.4 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento. 5.2 Los profesores conducen las clases con claridad, rigurosidad conceptual, dinamismo e inters.
2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua. 5.3 Los profesores utilizan estrategias efectivas de enseanza-aprendizaje en el aula.
2.6 El director instaura un ambiente laboral colaborativo y comprometido con la tarea educativa. 5.4 Los profesores manifiestan inters por sus estudiantes, les entregan retroalimentacin constante y valoran
sus logros y esfuerzos.
2.7 El director instaura un ambiente cultural y acadmicamente estimulante.
5.5 Los profesores logran que la mayor parte del tiempo de las clases se destine al proceso de enseanza-
aprendizaje.
Planificacin y gestin de resultados
5.6 Los profesores logran que los estudiantes trabajen dedicadamente, sean responsables y estudien de
3.1 El establecimiento cuenta con un Proyecto Educativo Institucional actualizado que define claramente los manera independiente.
lineamientos de la institucin e implementa una estrategia efectiva para difundirlo.
3.2 El establecimiento lleva a cabo un proceso sistemtico de autoevaluacin que sirve de base para elaborar Apoyo al desarrollo de los estudiantes
el plan de mejoramiento.
6.1 El equipo tcnico-pedaggico y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan vacos
3.3 El establecimiento cuenta con un plan de mejoramiento que define metas concretas, prioridades,
y dificultades en el aprendizaje y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.
responsables, plazos y presupuestos.
6.2 El establecimiento cuenta con estrategias efectivas para potenciar a los estudiantes con intereses diversos
3.4 El establecimiento cuenta con un sistema efectivo para monitorear el cumplimiento del plan de
y con habilidades destacadas.
mejoramiento.
6.3 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan dificultades
3.5 El establecimiento recopila y sistematiza continuamente los datos sobre las caractersticas, los resultados
sociales, afectivas y conductuales, y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.
educativos, los indicadores de procesos relevantes y la satisfaccin de apoderados del establecimiento.
6.4 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes en riesgo de desertar e
3.6 El sostenedor y el equipo directivo comprenden, analizan y utilizan los datos recopilados para tomar
implementan mecanismos efectivos para asegurar su continuidad en el sistema escolar.
decisiones educativas y monitorear la gestin.
6.5 El equipo directivo y los docentes apoyan a los estudiantes en la eleccin de estudios secundarios y de
alternativas laborales o educativas al finalizar la etapa escolar.
6.6 Los establecimientos adscritos al Programa de Integracin Escolar (PIE) implementan acciones para que los
estudiantes con necesidades educativas especiales participen y progresen en el currculum nacional.
6.7 Los establecimientos adscritos al Programa de Educacin Intercultural Bilinge cuentan con los medios
necesarios para desarrollar y potenciar las competencias interculturales de sus estudiantes.
FORMACIN y convivencia gestin de recursos
formacin Gestin de personal
7.1 El establecimiento planifica la formacin de sus estudiantes en concordancia con el Proyecto Educativo 10.1 El establecimiento define los cargos y funciones del personal, y la planta cumple con los requisitos
Institucional, los Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en las Bases Curriculares. estipulados para obtener y mantener el Reconocimiento Oficial.
7.2 El establecimiento monitorea la implementacin del plan de formacin y evala su impacto. 10.2 El establecimiento gestiona de manera efectiva la administracin del personal.
7.3 El equipo directivo y los docentes basan su accin formativa en la conviccin de que todos los estudiantes 10.3 El establecimiento implementa estrategias efectivas para atraer, seleccionar y retener personal
pueden desarrollar mejores actitudes y comportamientos. competente.
7.4 El profesor jefe acompaa activamente a los estudiantes de su curso en su proceso de formacin. 10.4 El establecimiento cuenta con un sistema de evaluacin y retroalimentacin del desempeo del personal.
7.5 El equipo directivo y los docentes modelan y ensean a los estudiantes habilidades para la resolucin de 10.5 El establecimiento cuenta con personal competente segn los resultados de la evaluacin docente y
conflictos. gestiona el perfeccionamiento para que los profesores mejoren su desempeo.
7.6 El equipo directivo y los docentes promueven hbitos de vida saludable y previenen conductas de riesgo 10.6 El establecimiento gestiona el desarrollo profesional y tcnico del personal segn las necesidades
entre los estudiantes. pedaggicas y administrativas.
7.7 El equipo directivo y los docentes promueven de manera activa que los padres y apoderados se involucren 10.7 El establecimiento implementa medidas para reconocer el trabajo del personal e incentivar el buen
en el proceso educativo de los estudiantes. desempeo.
10.8 El establecimiento cuenta con procedimientos justos de desvinculacin.
CONVIVENCIA 10.9 El establecimiento cuenta con un clima laboral positivo.
8.1 El equipo directivo y los docentes promueven y exigen un ambiente de respeto y buen trato entre todos los
miembros de la comunidad educativa.
8.2 El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad como parte de la riqueza de los grupos Gestin de recursos financieros
humanos, y previenen cualquier tipo de discriminacin. 11.1 El establecimiento gestiona la matrcula y la asistencia de los estudiantes.
8.3 El establecimiento cuenta con un Reglamento de Convivencia que explicita las normas para organizar la vida 11.2 El establecimiento elabora un presupuesto en funcin de las necesidades detectadas en el proceso de
en comn, lo difunde a la comunidad educativa y exige que se cumpla. planificacin, controla los gastos y coopera en la sustentabilidad de la institucin.
8.4 El equipo directivo y los docentes definen rutinas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las 11.3 El establecimiento lleva un registro ordenado de los ingresos y gastos y, cuando corresponde, rinde cuenta
actividades pedaggicas. del uso de los recursos.
8.5 El establecimiento se hace responsable de velar por la integridad fsica y psicolgica de los estudiantes 11.4 El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa educacional vigente.
durante la jornada escolar.
11.5 El establecimiento gestiona su participacin en los programas de apoyo y asistencia tcnica disponibles y
8.6 El equipo directivo y los docentes enfrentan y corrigen formativamente las conductas antisociales de los los selecciona de acuerdo con las necesidades institucionales.
estudiantes, desde las situaciones menores hasta las ms graves.
11.6 El establecimiento conoce y utiliza las redes existentes para potenciar el Proyecto Educativo Institucional.
8.7 El establecimiento previene y enfrenta el acoso escolar o bullying mediante estrategias sistemticas.
participacin y vida democrtica Gestin de recursos educativos

9.1 El establecimiento construye una identidad positiva que genera sentido de pertenencia y motiva la 12.1 El establecimiento cuenta con la infraestructura y el equipamiento exigido por la normativa y estos
participacin de la comunidad educativa en torno a un proyecto comn. se encuentran en condiciones que facilitan el aprendizaje de los estudiantes y el bienestar de la comunidad
9.2 El equipo directivo y los docentes promueven entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con el
educativa.
entorno y la sociedad, y los motivan a realizar aportes concretos a la comunidad. 12.2 El establecimiento cuenta con los recursos didcticos e insumos suficientes para potenciar el aprendizaje
9.3 El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresin de opiniones, la deliberacin y
de los estudiantes y promueve su uso.
el debate fundamentado de ideas. 12.3 El establecimiento cuenta con una biblioteca escolar CRA para apoyar el aprendizaje de los estudiantes
9.4 El establecimiento promueve la participacin de los distintos estamentos de la comunidad educativa
y fomentar el hbito lector.
mediante el trabajo efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de Profesores y el Centro de Padres y Apoderados. 12.4 El establecimiento cuenta con recursos TIC en funcionamiento para el uso educativo y administrativo.
9.5 El establecimiento promueve la formacin democrtica y la participacin activa de los estudiantes mediante 12.5 El establecimiento cuenta con un inventario actualizado del equipamiento y material educativo
el apoyo al Centro de Alumnos y a las directivas de curso. para gestionar su mantencin, adquisicin y reposicin.
9.6 El establecimiento cuenta con canales de comunicacin fluidos y eficientes con los apoderados y estudiantes.
150

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Estndares Indicativos de Desempeo

para los Establecimientos Educacionales

Decreto Supremo de Educacin N 73/2014

Unidad de Currculum y Evaluacin

Estndares Indicativos de Desempeo para los

La evidencia nacional e internacional es consistente en sealar la

El Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad contempla un

Qu instituciones contempla el sistema y cules son sus principales funciones?

- rgano rector del sistema. SUPERINTENDENCIA DE EDUCACIN ESCOLAR

- Propone e implementa Poltica Educacional: - Fiscaliza normativa educacional y aplica sanciones

- Evala los logros de aprendizaje y los Otros - Aprueba e informa:

AGENCIA DE CALIDAD SUPERINTENDENCIA

Qu significa que los Estndares de Desempeo Por qu son indicativos y no obligatorios?

En ese sentido, en el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad, los

Visita de aprendizaje: Su objetivo es recabar informacin sobre

En qu se traduce la Evaluacin Indicativa de Desempeo?

Elementos que considera el informe de la Evaluacin Indicativa de Desempeo

Proyecto Educativo Institucional GESTIN FORMACIN Y GESTIN DE

Qu resultados se consideran en la Evaluacin Indicativa de Desempeo?

RESULTADO general del establecimiento

Ordenacin Desempeo alto El descriptor corresponde a la categora obtenida en la Ordenacin de los

resultados en otros indicadores de calidad (continuacin)

Cmo contribuyen los Estndares Indicativos de Desempeo a mejorar la calidad de la educacin?

La evaluacin Contribuye al mejoramiento, ya que objetiva los hallazgos de

GESTIN FORMACIN Y GESTIN DE

Liderazgo del Gestin curricular Formacin Gestin de personal

(6 estndares) (7 estndares) (7 estndares) (9 estndares)

Liderazgo del Enseanza y Convivencia Gestin de recursos

(7 estndares) (6 estndares) (7 estndares) (6 estndares)

Planificacin Apoyo al desarrollo Participacin y vida Gestin de recursos

(6 estndares) (7 estndares) (6 estndares) (5 estndares)

Los Estndares Indicativos de Desempeo comprenden:

Comprende cuatro niveles de desarrollo:

A continuacin se presenta un ejemplo de estndar con sus componentes:

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

A continuacin se explica cmo leer

PASO 1 desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

PASO 2 Para evaluar

Si la respuesta es S, siga al:

La evaluacin indicativa de desempeo no da origen a una clasificacin o categorizacin del

Los Estndares Indicativos de Desempeo no son obligatorios y no dan origen a sanciones.

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

Presupuesto Adquisicin de material educativo.

El sostenedor no comunica al equipo El sostenedor comunica parcialmente o El sostenedor comunica oportuna y

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

El sostenedor no informa a la comunidad El sostenedor informa a la comunidad El sostenedor informa y explica a la

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

ESTNDAR 2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua.

ESTNDAR 2.7 El director instaura un ambiente cultural y acadmicamente estimulante.

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas en la comunidad educativa.

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

2.4 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento.

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua.

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo dbil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

PLANIFICACIN Y GESTIN DE RESULTADOS