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Roberto Esvin Reyes Avila
Roberto Esvin Reyes Avila
ID: 1044661
Ao:
2017
AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO
1.2. Selecciona una de las ideas de negocio (La que consideres que
puedes realizar) y en base a ello, completa:
a. Nombre de la empresa
Mecnica Disel
Mantenimiento de direccin
Regulacin de freno
Muelles
Dueos de taxis
Empresa de vehculos
3. Atento y carismtico
4. Tener iniciativa
5. Proactivo
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1. Venta de aceites
2. Venta de repuestos
3. Venta de aros
4. Mantenimiento de cajas
5. Cambio de glp a gnp
b. De la lista anterior, indica el producto o servicio que va a ser
el que realicen con mayor frecuencia en tu empresa
(Menciona porqu).
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Publicad en TV
Publicad en tarjetas
Publicidad con amistades
Recomendaciones de los clientes
1. Trabajadores impuntuales
2. Falta de personal
3. Problemas con el propietario
4. Local desordenado
5. Empleados irrespetuosos
6. Suciedad
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7. Mala atencin
8. Falta de materiales
ACTIVIDADES SI / NO
Trabajadores NO
irresponsables
Local NO
desordenado
Falta de personal SI
Empleados NO
irrespetuosos
Trabajadores NO
impuntuales
Falta de SI
materiales
Suben el precio SI
del local que
alquilo.
Sobre carga de SI
trabajo
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b)
c) Bibliografas
http://html.rincondelvago.com/cultura-de-empresa.htm
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict1/manual_intoduccion_calidad_U1_201520.pd
f
https://es.slideshare.net/manceramr/listas-de-chequeo
http://www.aghasaturis.com/index.php?option=com_content&view=article&id=118&I
temid=364
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