Impacto generado por Ecoparque Cerro del Santsimo bajo los
criterios del turismo sostenible
I.J. Valero 1, A. M. Prez 2, A. N. Gutirrez 3, T. P. Arias 4, L. D. Catillo 5, G. Rincon 6 y E.
Dugarte 7
f
Resumen (Texto en espaol, mximo de 250
palabras).
Palabras clave- (Mximo cinco palabras en orden
alfabtico)
Abstract (Texto en Ingls, mximo de 250 palabras)
These instructions
Keywords- (Mximo cinco palabras en orden
alfabtico)
I. INTRODUCCIN
El objetivo del presente trabajo es identificar el
impacto econmico, social y ambiental que ha generado
el Ecoparque Cerro del Santsimo desde el ao 2015 a
travs de encuestas a las familias de las veredas
Helechales y Vericute y las del casco antiguo de
Floridablanca con el propsito de verificar la prctica
de los principios del turismo sostenible en este proyecto.
El documento se encuentra organizado en tres partes.
En la primera se exponen los conceptos y dimensiones
que satisface el turismo sostenible, teniendo en cuenta
que estos son de mxima importancia a lo largo del
trabajo. En la segunda parte se plantean las
metodologas existentes para la evaluacin del impacto
generado y se explica la manera como se realiz la
investigacin utilizando las herramientas estadsticas
propuestas y en la tercera parte se exponen las pruebas
que apoyan los resultados en forma de figuras y tablas y
I. Estudiante Faculta de Ingeniera Industrial, Universidad
Pontifica Bolivariana seccional Bucaramanga. Andrea. Valero.
2013@upb.edu.co
II. Estudiante Faculta de Ingeniera Industrial, Universidad
Pontifica Bolivariana seccional Bucaramanga.
III. Estudiante Faculta de Ingeniera Industrial, Universidad
Pontifica Bolivariana seccional Bucaramanga.
IV. Estudiante Faculta de Ingeniera Industrial, Universidad
Pontifica Bolivariana seccional Bucaramanga.
V. Estudiante Faculta de Ingeniera Industrial, Universidad
Pontifica Bolivariana seccional Bucaramanga.
VI. Asesor Cientfico, tutor y profesor planta asociado a la
Facultad de Ingeniera Industrial, Universidad Pontificia
Bolivariana seccional Bucaramanga.
Guillermo.rinco@upb.edu.co
VII. Asesor Metodolgico, tutor y profesor de planta asociado
a la facultad de Ingeniera Industrial, Universidad Pontificia
Bolivariana seccional Bucaramanga.
con ellas el anlisis de resultados. El trabajo finaliza
con algunas conclusiones, las cuales se derivan de los
anlisis.
A continuacin se presentara una sntesis del marco
terico que describen los elementos tericos del
proyecto sobre el tema central planteado por diferentes
autores.
TURISMO
Hacia mediado del siglo XX el turismo empieza a
perfilarse como una de las principales actividades
econmicas de mayor crecimiento en todo el mundo.
Existe gran cantidad de razones las cuales confluyeron
para producir este fenmeno. Con el transcurso del
tiempo, el turismo dejo de ser un consumo exclusivo de
los individuos de altos ingresos para convertirse en un
bien de consumo masivo [1].
A. Turismo Sostenible
El concepto de Desarrollo Sostenible fue introducido
por la Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y
Desarrollo en el informe de Brundtland en 1987,
definindolo como aquel desarrollo que satisface las
necesidades del presente sin comprometer la capacidad
de las generaciones futuras para satisfacer sus
necesidades propias [2].
Tambin se define como el turismo que tiene
plenamente en cuenta las repercusiones actuales y
futuras, econmicas, sociales y medioambientales para
satisfacer las necesidades de los visitantes, de la
industria, del entorno y de las comunidades anfitriona
[3].
B. Dimensiones que debe satisfacer el turismo sostenible
El turismo genera impacto en la economa, en la
cultura social y en el medio ambiente, dichas
dimensiones se describen como:
C. Dimensin Econmica
El turismo debe ser rentable. Ningn empresario
apostar por la sostenibilidad, si dicho negocio no
genera valores positivos. El turismo sostenible debe ser
realizado bajo prcticas empresariales adecuadas [4].
D. Dimensin Social
El turismo sostenible debe ayudar a reforzar valores
de relacin, enriquecimiento cultual tanto de los
visitantes como de los habitantes del destino turstico.
Se debe considerar las zonas geogrficas, la idea es
realizar la actividad sin daar a la sociedad existente,
para ello se debe respetar la cultura local, presrvala y
revitalizarla [4].
E. Dimensin Medioambiental
El turismo sostenible tiene que colaborar en la
proteccin y conservacin del ambiente en el que se
desarrolla. Es necesario responder al uso del medio
ambiente hoy, sin daar el uso futuro de este, es decir,
sin comprometer la posibilidad de generaciones futura
que lo utilicen [4].
Es el anlisis de la relacin entre ecosistema y cultura
en general, es el entorno en el cual opera una
organizacin, que incluye el aire, el agua, el suelo, los
recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos,
y su interrelacin. En este contexto, el medio ambiente
se extiende desde el interior de una organizacin hasta
el sistema global. El medio ambiente se refiere a todo lo
que rodea a los seres vivos, est conformado por
elementos biofsicos (suelo, agua, clima, atmsfera,
plantas, animales y microorganismos), y componentes
sociales que se refieren a los derivados de las relaciones
que se manifiestan a travs de la cultura, la ideologa y
la economa. La relacin que se establece entre estos
elementos es lo que, desde una visin integral,
conceptualiza el medio ambiente como un sistema [5].
Aprobado en 1999 por la Asamblea General de la
Organizacin Mundial del Turismo, su reconocimiento
dos aos despus por las Naciones Unidas alent
explcitamente a la OMT a promover el cumplimiento
real de sus disposiciones. Aunque el Cdigo no es
jurdicamente vinculante, incorpora un mecanismo de
aplicacin voluntaria a travs de su reconocimiento del
papel del Comit Mundial de tica del Turismo, al que
las partes pueden remitir cualquier cuestin relativa a la
aplicacin e interpretacin del documento [6].
II. MATERIALES Y METODOS
El alcance de la investigacin fue de tipo descriptivo
debido a que se recopilo la informacin para identificar
el impacto y desarrollo, en trminos econmicos,
sociales y medioambientales que tiene el turismo en la
sociedad tanto rural como urbana, comando como caso
el Ecoparque el Cerro del Santsimo ubicado en el
departamento Santander, municipio de Floridablanca
implementando como base el concepto de turismo
sostenible, utilizando instrumentos estadsticos como
encuestas y gua de observacin que ayudaron a hacer
un panorama amplio del proyecto respondiendo as a la
pregunta de investigacin, estos indicadores se
construyeron con base a la dimensiones y sub-
dimensiones de la variable, la encuesta fue aplicada a
cada una de las familias casa por casa y la gua de
observacin fue llenada segn las perspectivas y
observaciones de los investigadores en el rea de
estudio.
La poblacin sobre la que se hizo el estudio fueron
las 2.042 familias que residen en las viviendas ubicadas
en el casco antiguo que se encuentra en el centro de
Floridablanca, vecino a la zona industrial y cerca de la
iglesia principal San Juan de Nepomuceno, durante el
ao 2016 y las familias pertenecientes a la zona rural de
Floridablanca, 425 que residen en las viviendas
ubicadas en las veredas Helechales y 275 en Vericute en
el ao 2016. Se utiliz la tcnica muestreo aleatorio
simple por proporciones sin remplazamiento ya que
permite seleccionar unidades de la poblacin sin reponer
los elementos observados, de tal modo que todas las
unidades tienen la misma probabilidad de seleccin,
conformndose una muestra total de 428 familias, a las
cuales se les midi el nivel de conformidad e
inconformidad, beneficios y prejuicios que ha generado
la construccin y funcionamiento del Ecoparque.
(1)
El diseo de la investigacin fue de tipo no
experimental, puesto que se estudi un fenmeno que ya
existe, no se manipularon variables intencionalmente y
transaccional debido a que se observ un fenmeno en
el ambiente y se realiz en un momento nico en el
tiempo buscando la aplicacin de los principios de
sostenibilidad, analizando y describiendo las variables
de estudio que concierne el destino turstico. Teniendo
en cuenta que el recurso tiempo y costo son limitados se
decide hacer un muestreo de formato probabilstico que
permite generalizar las conclusiones para la muestra y
la poblacin.
Despus de implementada la encuesta la informacin
se codifico en una base de datos en Excel, para despus
analizarlos usando el software SPSS donde se realiz el
anlisis estadstico segn la tcnica utilizada de
muestreo aleatorio simple por proporciones sin
remplazamiento con un error del 7% y con un nivel de
medicin nominal.
La variable que se estudio fue el impacto generado
por el Ecopaque Cerro del Santsimo, tomando como
referencia las dimensiones de impacto social, econmico
y ambiental, midiendo efectos positivos y negativos que
ha generado el proyecto en la poblacin de estudio bajo
el concepto de sostenibilidad.
III. UNIDADES
Use cualquiera SI (MKS) o CGS como unidades
primarias. (Unidades SI son fuertemente alentadas.) Las
unidades inglesas pueden ser usadas como unidades
secundarias (en parntesis). Esto aplica para artculos
en bases de datos. Por ejemplo, escribir 15 Gb/cm2
(100 Gb/in2). Una excepcin es cuando las unidades
Inglesas son usadas como identificadores comerciales,
as como 3 unidad de disco. Evitar combinar
unidades SI y CGS, as como con la corriente en
amperios y el campo magntico en oerstedios. Esto
causa confusin porque las ecuaciones no se balancean
dimensionalmente. Si usted debe usar unidades
mezcladas, claramente establezca las unidades para
cada cantidad en una ecuacin.
Las unidades SI para la fuerza del campo magntico
H es A/m. Como sea, si usted desea usar unidades T,
cualquiera se refiere a densidad del flujo magntico B o
fuerza del campo magntico simbolizada como 0H.
Use el punto central para separar las unidades
compuestas, e.g., Am2.
IV. CONSEJOS TILES
A. Figuras y Tablas
Instrucciones sobre el artculo final y la
presentacin de figuras en este documento es para
revistas IEEE; por favor use este documento como
una plantilla para preparar su manuscrito. Para
los lineamientos de presentacin, siga las
instrucciones en el Sistema de presentacin del
artculo tambin como el sitio web Conference.
Debido a que IEEE har el formato final de su artculo,
usted no necesita colocar figuras y tablas en la parte
superior e inferior de cada columna. De hecho, todas las
figuras, leyendas de las figuras y las tablas pueden estar
al final del documento. Figuras y tablas grandes pueden
abarcar ambas columnas. Coloque los pies de figura a
continuacin las tablas; coloque los ttulos de las tablas
por encima de las tablas. Si su figura tiene dos partes,
incluya las etiquetas " (a) " y " (b) " como parte del
texto. Por favor, compruebe que realmente existen las
figuras y tablas que usted menciona en el texto. Por
favor no incluya subttulos como parte de las figuras.
No ponga subttulos en "cuadros de texto"
vinculados a las figuras. No ponga lmites fronteras
alrededor del borde de sus figuras. Utilice la
abreviatura "Fig. " Incluso al principio de una frase. No
abrevie " Tabla. Las tablas se numerarn con nmeros
romanos.
La impresin en color de las figuras est disponible,
pero se factura a los autores (aproximadamente $US
1.300, dependiendo del nmero de figuras y el nmero
de pginas que contienen color). Incluya una nota con
su trabajo final que indica que usted solicite la
impresin a color. No use el color a menos que sea
necesario para la correcta interpretacin de sus
figuras. Si desea reimprimir su artculo a color, la
reimpresin ordena que debe ser presentado lo antes
posible. Hay un cargo adicional de $US 81 hasta 100
para las reimpresiones a color.
Las etiquetas de las figuras de los ejes son a menudo
una fuente de confusin. Use palabras en lugar de
smbolos. A modo de ejemplo, escriba la cantidad
"Magnetizacin, " o "Magnetizacin M, " no slo " M. "
Ponga las unidades entre parntesis. No etiquete los ejes
slo con las unidades. Como en la Fig. 1, por ejemplo,
escriba "Magnetizacin (A/m)" o "Magnetizacin (A
m1), " no slo "A/m. " No etiquete los ejes con una
relacin de cantidades y unidades. Por ejemplo, escriba
Temperatura (K)," no " Temperatura/K."
Los multiplicadores pueden ser especialmente
confusos. Escribe "Magnetizacin (kA /m)" o "(103
A/m). . No escriba "Magnetizacin (A/m) 1000"
porque el lector no sabra si la etiqueta del eje superior
en la Fig. 1 significaba 16000 A/m o 0.016 A/m. Las
etiquetas de las figuras deben ser legibles,
aproximadamente de tamao 8 al 12 de tipo punto.
B. Referencias
Las citas se numeraran consecutivamente en
corchetes [1]. La puntuacin de las frases sigue en los
parntesis [2]. Multiples referencias [1][3]. Cuando se
cite una seccin en un libro, por favor de los nmero
relevantes pginas [2]. En las frases, referir
simplemente el nmero de referencia, como en [3]. No
use Ref. [3] o referencia [3] except al comienzo de
una frase: Referencia [3] muestra... .
Desafortunadamente el traductor de documentos de
IEEE no puede manejar notas finales automticas en
Word; por lo tanto, escribe la lista de referencias al final
del documento usando el estilo Referencias.
Nmero de notas al pie separadas en sobrescrito
(Insertar | Nota al pie).1 Ubique el pie de nota actual al
final de la columna en la cual es citada; no ponga notas
al pie en la lista de referencias (notas finales). Use letras
para la tabla de notas al pie (ver Tabla I).
Cabe resaltar que las referencias al final de este
documento estn en el estilo de referenciacin preferido.
Mencione todos los nombres de los autores; no usar "et
al." a menos que hayan 6 autores o ms. Use un espacio
entre las iniciales de los autores. Artculos que hayan
sido publicados deben ser citados como "no publicados"
[4]. Artculos que hayan sido sometidos para
publicacin, deben ser citados como "sometidos a
publicacin"[5]. Artculos que hayan sido aceptados
1
Es recomendado que los pies de pgina se eviten (excepto para los pies de
pgina sin numeracin con la fecha de recepcin en la primera pgina). En
cambio, trate de integrar la informacin de los pies de pgina dentro del texto.
para publicacin, pero que an no tengan especificado
un nmero, deben citarse como "a ser publicados" [6].
Por favor d afiliaciones y direcciones para
comunicaciones privadas [7]. Ponga en mayscula,
solamente la primera palabra en el ttulo del documento.
Excepto pronombres personales y smbolos de
elementos.
Si tiene poco espacio, puede omitir el ttulo del
documento. Sin embargo, los ttulos de los documentos
son una gran ayuda para los lectores y fuertemente
recomendados. Para artculos publicados en revistas
traducidas, por favor d primero citacin en ingls,
seguida por la citacin en su idioma original [8]
Abreviaturas y Acrnimos
Define abbreviations and acronyms the first time they
are used in the text, even after they have already been
defined in the abstract. Abbreviations such as IEEE, SI,
ac, and dc do not have to be defined. Abbreviations that
incorporate periods should not have spaces: write
C.N.R.S., not C. N. R. S. Do not use abbreviations
in the title unless they are unavoidable (for example,
IEEE in the title of this article).
C. Ecuaciones
Numere las ecuaciones consecutivamente con los
nmeros de ecuacin en parntesis contra el margen
derecho, como en (1). Primero use el editor de
ecuaciones para crear la ecuacin. Luego seleccione el
estilo marcado de "Ecuacin". Presione la tecla TAB y
escriba el nmero de la ecuacin entre parntesis. Para
hacer las ecuaciones ms compactas, puede usar solidus
(/), la funcin exponencial, o exponentes apropiados.
Use parntesis para evitar ambigedades in los
denominadores. Punte las ecuaciones cuando son parte
de una frase, como en
r alternados). Utilice la expresin ", mientras que " en
0 F ( r, ) dr d [ r2 / (20 )]
2
potencial." [No est claro quin o qu era (1).] En su
lugar, "el potencial se calcul utilizando (1)", o "usando
(1), se calcul el potencial" .Use un cero antes de
decimales: "0.25", no ".0.25". Use " cm3," no ".cc.
Indique dimensiones de muestra como "0.1cm0.2cm"
no "0.10.2cm2". La abreviatura para segundos" es
s." no es seg.. No mezclar nombres completos y
abreviaciones de unidades: use "Wb/m2" o " weber por
metro cuadrado", no "webers/m2." Cuando se expresa
un rango de valores, escriba " 7 a 9 " o " 7-9 ", no "
7~9".
Una declaracin en parntesis al final de una frase se
punta fuera del parntesis de cierre (como este). (Una
frase en parntesis se punta dentro de los parntesis.)
En ingles americano, puntos y comas estn entre
comillas, como este periodo. Otra expresin es
afuera! Evite contracciones. La continuidad de las
comas se prefiere as: A, B, y C en vez de A, B y
C.
Si usted desea, puede escribir en primera persona
singular o plural y usar la voz active (Yo observe
que... o Nosotros observamos que... en vez de Fue
observado que...). Recuerde revisar la ortografa. Si su
lengua nativa no es ingls, por favor consiga que un
colega nativo de habla inglesa revise su artculo.
V. ALGUNOS ERRORES COMUNES
El subndice para la permeabilidad al vaco 0 es
cero, no la letra minscula o. El trmino para
magnetizacin residual es remanencia; el adjetivo es
remanente; no escriba remancivo o remantivo.
Use la palabra micrmetro en vez de micrn. Un
grfico sin una grafico es un recuadro. La palabra
alternativamente es preferible la palabra
alternadamente (a menos que realmente quiera decir

lugar de " mientras " (a menos que usted se refiere a

eventos simultneos). No utilizar la palabra
exp( | z j zi | ) 1 J 1 ( r2 ) J 0 ( ri ) d .
0 "esencialmente" en el sentido de "aproximadamente "
(1) .No utilizar la palabra " problema " como un eufemismo
para composiciones. Cuando no se especifican las
Asegrese de que los smbolos en su ecuacin hayan composiciones, los smbolos qumicos separados por
sido definidos antes de que la ecuacin aparezca o -guiones " efectiva". "Problema. ; Por ejemplo, " NiMn
inmediatamente despus. Italice los smbolos (T puede " indica los Ni0.5Mn0.5 compuestos intermetlicos
referirse a temperatura, pero T es la unidad tesla). mientras que " Ni-Mn " indica una aleacin de alguna
Referenciar as (1), no Eq. (1) o ecuacin (1), composicin NixMn1-x.
excepto al inicio de una oracin: Ecuacin (1) es .... Sea consciente de los diferentes significados de los
D. Otras recomendaciones homfonos " afectar " ( por lo general un verbo ) y
"efecto " (generalmente un sustantivo) , " complemento
Use un espacio despus de los puntos y los dos
" y " elogio ", " discreta" y " discreto ", " principal" (por
puntos. Separador de modificadores complejos:
ejemplo , " investigador principal ") y " principio "(por
"magnetizacin de enfriado a cero en campo. " Evitar
ejemplo , " el principio de medicin " ) . No hay que
que repetir participios, como, "Usando (1), se calcul el
confundir implica e " inferir ".
Los prefijos tales como "no ", " sub ", " micro ",
"multi " y " " ultra " no son palabras independientes,
sino que deben unirse a las palabras que modifican,
normalmente sin un guion. No hay un punto despus de
la. " et " en la abreviacin latina "et al. " (Que tambin
est en cursiva). La abreviatura " es decir, " quiere decir
" esto es, " y la abreviatura " e. g," significa "por
ejemplo" (estas abreviaturas no estn en cursiva)
Un excelente manual de estilo y fuentes de
informacin para escritores cientficos es [9]. Un estilo
qua general de IEEE, Information for Authors, est
disponible en
http://www.ieee.org/organizations/pubs/transactions/inf
ormation.htm
VI. POLTICA EDITORIAL
La presentacin de un manuscrito no es requerida
para participar en una conferencia. No presente una
nueva versin de un documentado que ha presentado o
enviado a otra parte. No se debe publicar datos o
resultados preliminares. El autor presentante es
responsable de obtener aprobacin de todos los
coautores y cualquier consentimiento requerido de
patrocinadores antes de presentar un artculo.
MEMORIAS Y REVISTAS IEEE desalientan
fuertemente la autoridad de cortesa. Es la obligacin de
los autores citar el trabajo relevante previo.
Los Departamentos de Memorias y Revistas no
publican actas o grabaciones de conferencias. Las
MEMORIAS publican artculos relacionados a
conferencias que han sido recomendadas para
publicacin basndose en la revisin de los pares. A
manera de conveniencia y sal servicio de la comunidad
tcnica, estos documentos temticos son recolectados y
publicados en un nmero de MEMORIAS.
Al menos dos revisores son requeridos para cada
artculo presentado. Para artculos de relato de
conferencias, la decisin de aceptar o rechazar el
artculo es hecha por los editores de la conferencia y el
comit de publicaciones; las recomendaciones de los
rbitros son slo sugerencias. Ingls indescifrable es
una razn vlida para rechazar. Los autores de artculos
rechazados pueden revisar y representarlos a
MEMORIAS como artculos regulares, donde una vez
estos son revisados nuevamente por dos nuevos
rbitros.
VII. PUBLICACIONES PRINCIPALES
El contenido de MEMORIAS Y ARTCULOS IEEE
es revisado por pares y archivo. Las MEMORIAS
publican artculos eruditos de valor de archive
valoradas tambin como exposiciones tutoriales y
revisiones criticar de temas clsicos y tpicos de inters
actual.
Authors should consider the following points:
1) Artculos tcnicos presentados para publicacin
deben avanzar el estado de conocimiento y deben
citar trabajos previos relevantes.
2) La longitud de la presentacin del artculo debe ser
acorde con la importancia, o apropiada para la
complejidad, del trabajo. Por ejemplo, una
extensin obvia de un trabajo previamente
publicado puede no ser apropiada para publicacin
o puede sr adecuado tratarla en pocas pginas.
3) Los autores deben convencer ambos revisores y los
editores del mrito cientfico y tcnico del artculo;
los estndares de prueba son altos cuando
resultados extraordinarios e inesperados son
reportados.
4) Debido a la replicacin es requerido para el
progreso cientfico, que los artculos presentados
para publicacin deben proveer suficiente
informacin que permita a los lectores desarrollar
experimentos o clculos similares y usar los
resultados reportados. Aunque no todo debe estar
revelado, un artculo debe contener nueva, usable y
complete informacin descrita. Por ejemplo, la
composicin de un espcimen qumico no necesita
ser reportada si el propsito principal del artculo es
introducir una nueva tcnica de medicin. Los
autores deben esperar ser cuestionados por los
revisores si los resultados no son apoyados por
unos adecuados detalles y datos crticos.
5) Los artculos que describen trabajo en curso o
anuncian los ltimos logros tecnolgicos, los cuales
son adecuados para presentacin de conferencias
profesionales, puede que no sean apropiados para
publicaciones en MEMORIAS o REVISTAS.
VIII. CONCLUSIN
Una seccin de conclusin no es requerida. Aunque
una conclusin puede revisar los puntos principales del
artculo, no cuenta el resumen como la conclusin. Una
conclusin puede elaborarse de la importancia del
trabajo o aplicaciones y extensiones sugeridas.
APNDICE
Apndices, si se necesitan, aparecen antes del
reconocimiento.
RECONOCIMIENTO O AGRADECIMIENTO
Utilice el ttulo singular, incluso si tiene muchos
reconocimientos. Evite expresiones como " Uno de
nosotros (SBA) gustara agradecer.... En cambio,
escribir " F. A. Autor gracias.... Patrocinador y
agradecimientos de apoyo financiero se colocan en la
nota sin nmero en la primera pgina.

REFERENCIAS
[1] I. N. Senso. (2010). Qu es el turismo? Indec. Recuperado
el 04 de 03 de 2016, de
http://www.indec.mecon.ar/ftp/cuadros/economia/turismo.
[2] M. Blasco. (2005). 1er Jornadas sobre Turismo Sostenible en
Aragn 2005. Introduccin al concepto de turismo sostenible.
Recuperado el 23 de 03 de 2016, de
http://www.aragon.es/estaticos/ImportFiles/06/docs/
%C3%81reas/EducaSensib/Sensibilizaci
%C3%B3nAmbiental/Campa
%C3%B1as/TurismoSostenible/PonenciasPresentadas/INTR
ODUCCION.pdf.
[3] Organizacin Mundial del Turismo. (2015) Estadsticas y
Datos. Recuperado el 27 de 02 de 2016, de
http://unwto.org/es.
[4] Rainforest - Alliance (2008). Programa de Turismo
responsable. Recuperado el 04 de 03 de 2016, de
http://riat.utalca.cl/index.php/test/article/viewFile/218/pdf.
[5] Banco Mundial BIRF. AIRF. (2016). Medio ambiente.
Recuperado el 27 de 02 de 2016 de
http://www.bancomundial.org/
[6] Organizacin Mundial del Turismo. (s.f) tica y
responsabilidad social, Cdigo tico Mundial para el
Turismo. Recuperado el 24 de 03 de 2016, de
http://ethics.unwto.org/es/content/codigo-etico-mundial-para-
el-turismo.