Definicin de Empresa

En un sentido general, la empresa es la ms comn y constante actividad

organizada por el ser humano, la cual, involucra un conjunto de trabajo diario,
labor comn, esfuerzo personal o colectivo e inversiones para lograr un fin
determinado [1]. Por ello, resulta muy importante que toda persona que es parte
de una empresa (ya sea propia o no) o que piense emprender una, conozca cul es
la definicin de empresa para que tenga una idea clara acerca de cules son sus
caractersticas bsicas, funciones, objetivos y elementos que la componen.

Definicin de Empresa, Segn Diversos Autores:

Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa como "el
organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y
realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela" [1].

Julio Garca y Cristobal Casanueva, autores del libro "Prcticas de la

Gestin Empresarial", definen la empresa como una "entidad que mediante
la organizacin de elementos humanos, materiales, tcnicos y financieros
proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le permite la
reposicin de los recursos empleados y la consecucin de unos objetivos
determinados" [2].
Para Simn Andrade, autor del libro "Diccionario de Economa", la
empresa es "aquella entidad formada con un capital social, y que aparte
del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto nmero de
trabajadores. Su propsito lucrativo se traduce en actividades industriales y
mercantiles, o la prestacin de servicios" [3].
El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define a la empresa como
una "unidad econmica de produccin, transformacin o prestacin de
servicios, cuya razn de ser es satisfacer una necesidad existente en la
sociedad" [4].
El Diccionario de la Real Academia Espaola, en una de sus definiciones
menciona que la empresa es una "unidad de organizacin dedicada a
actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines
lucrativos" [5].

En sntesis, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones, planteo la siguiente

definicin de empresa:

"La empresa es una entidad conformada bsicamente por personas,

aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades tcnicas
y financieras; todo lo cual, le permite dedicarse a la produccin y
transformacin de productos y/o la prestacin de servicios para
satisfacer necesidades y deseos existentes en la sociedad, con la
finalidad de obtener una utilidad o beneficio".

Anlisis Estructural de la Definicin de Empresa:

Tomando en cuenta las anteriores definiciones, se puede apreciar que la definicin

de empresa revela los siguientes elementos que componen la estructura bsica de
lo que es una empresa:

1. Entidad: Es decir, que una empresa es una colectividad considerada como

unidad (por ejemplo, una corporacin, compaa, institucin, etc., tomada
 como persona jurdica) [5] o un ente individual conformado por una sola
persona (por lo general, el propietario).

2. Elementos humanos: Se refiere a que toda empresa est conformada por

personas que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo.
3. Aspiraciones: Son las pretenciones o deseos por lograr algo que tienen las
personas que conforman la empresa.
4. Realizaciones: Se entiende como las satisfacciones que sienten los miembros
de la empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban.
5. Bienes materiales: Son todas las cosas materiales que posee la empresa,
como; instalaciones, oficinas, mobiliario, etc.
6. Capacidad tcnica: Es el conjunto de conocimientos y habilidades que
poseen los miembros de la empresa para realizar o ejecutar algo.
7. Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa
para realizar pagos e inversiones a corto, mediano y largo plazo para su
desarrollo y crecimiento, adems de tener liquidez y margen de utilidad de
operaciones (por citar algunas).
8. Produccin, transformacin y/o prestacin de servicios: Se refiere a que la
empresa puede realizar una o ms de las siguientes actividades: 1) Fabricar,
elaborar o crear cosas o servicios con valor econmico, 2) transformar o
cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto terminado y 3)
prestar servicios.
9. Satisfaccin de necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en
el que se siente la privacin de algunos factores bsicos (alimento, vestido,
abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimacin). En cambio, los
deseos consisten en anhelar los satisfactores especficos para stas
necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa Mc Donalds para
satisfacer la necesidad de alimento) [6].

En conclusin, la definicin de empresa permite "visualizar" a toda empresa

como una entidad conformada por elementos tangibles (elementos humanos,
bienes materiales, capacidad financiera y de produccin, transformacin y/o
prestacin de servicios) e intangibles (aspiraciones, realizaciones y capacidad
tcnica); cuya finalidad es la satisfaccin de las necesidades y deseos de su
mercado meta para la obtencin de una utilidad o beneficio.

Fuentes Consultadas:

[1]: Del libro: Marketing, de Ricardo Romero, Editora Palmir E.I.R.L., Pg. 9.
[2]: Del libro: Prcticas de la Gestin Empresarial, de Julio Garca del Junco y Cristbal Casanueva
Rocha, Mc Graw Hill, Pg. 3.
[3]: Del libro: Diccionario de Economa, Tercera Edicin, de Andrade Simn, Editorial Andrade, Pg. 257.
[4]: Del libro: Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pg. 110.
[5]: Del sitio web: www.rae.es, del Diccionario de la Lengua Espaola, de la Real Academia Espaola,
URL de la Pgina Web = http://www.rae.es/.
[6]: Del libro: Direccin de Mercadotecnia, Octava Edicin, de Kotler Philip, Prentice Hall, Pg. 7.

Concepto de Empresa

El concepto de empresa revela un trasfondo filosfico que permite conocer la

importancia que tienen adems de las actividades que se realizan y los recursos
que se utilizan las "personas" y sus "conversaciones" en el funcionamiento de
toda empresa.
Por ello, resulta muy conveniente que toda persona que est vinculada a una
empresa conozca cul es el concepto de empresa, con la finalidad de que tengan
un panorama ms completo de lo que es en esencia una empresa.

Concepto de Empresa, segn expertos en la materia:

Para Idalberto Chiavenato, autor del libro "Iniciacin a la Organizacin y

Tcnica Comercial", la empresa "es una organizacin social que utiliza una
gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos".
Explicando este concepto, el autor menciona que la empresa "es una
organizacin social por ser una asociacin de personas para la explotacin
de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el
lucro o la atencin de una necesidad social" [1].

Segn Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro
"Hacer Empresa: Un Reto", la empresa se la puede considerar como "un
sistema dentro del cual una persona o grupo de personas desarrollan un
conjunto de actividades encaminadas a la produccin y/o distribucin de
bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado" [2].
Para Lair Ribeiro, autor del libro "Generar Beneficios", una empresa es
"solo una conversacin, un dilogo que existe y se perpeta a travs del
lenguaje usado por quienes la componen" [2]. Este concepto se apoya en la
afirmacin de Rafael Echeverria, autor del libro "Ontologa del Lenguaje",
donde menciona que las organizaciones son fenmenos lingusticos
"unidades construidas a partir de conversaciones especficas que estn
basadas en la capacidad de los seres humanos para efectuar compromisos
mutuos cuando se comunican entre s. (Por tanto), una empresa es una red
estable de conversaciones. Si se quiere comprender una empresa, se debe
examinar las conversaciones que la constituyeron en el pasado y las que la
constituyen en la actualidad" [3].
En ese sentido, segn Lair Ribeiro, si una empresa "cambia de localizacin,
de producto o de personal sin cambiar de conversacin, la misma empresa
subsiste. La empresa solo cambiar cuando cambie su estructura
conversacional. El lenguaje crea la realidad! [3].

En sntesis, y en base a los anteriores conceptos, planteo el siguiente concepto de

empresa:

La empresa es una organizacin social que realiza un conjunto de actividades y

utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnolgicos y
humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfaccin de una
necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que es
construida a partir de conversaciones especficas basadas en compromisos mutuos
entre las personas que la conforman.

Aplicacin del Concepto de Empresa:

Luego de conocer el concepto de empresa surge una pregunta muy importante:

Cmo se puede aplicar este concepto en una empresa?

A continuacin, se detallan algunas sugerencias:

1. Crear, desarrollar y dar a conocer el sistema de la empresa a todos

los integrantes:
Si bien, se dice que una empresa es un sistema en s (porque est
 conformado por un conjunto de elementos que actan e interactan de
forma dinmica entre s para alcanzar uno o ms objetivos), es preciso
recordar que ste debe ser creado, desarrollado y comunicado
adecuadamente a los integrantes de la empresa, de tal forma que todos
conozcan cmo funciona el sistema en el que son parte activa.

2. Concientizar a cada miembro de la empresa acerca de que la misma

es una organizacin social:
Una organizacin social es una asociacin de personas regulada por un
conjunto de normas y en el que cada miembro cumple una determinada
funcin para lograr los objetivos fijados. Teniendo en cuenta est definicin,
es fundamental que cada persona que conforma la empresa est consciente
de lo importante que es cumplir tres reglas bsicas: 1) Realizar
adecuadamente las funciones que le han sido asignadas porque son parte de
un "conjunto global de funciones" que apuntan al logro de los objetivos
fijados. 2) Cumplir con las normas y polticas establecidas para coadyuvar a
la preservacin del orden en la empresa. 3) Relacionarse adecuadamente
con las personas del entorno interno (compaeros de trabajo) y externo
(como, clientes y proveedores) para coadyuvar activamente al
mejoramiento o preservacin del clima laboral.
3. Administrar adecuadamente cada recurso de la empresa:
Los recursos son los medios o el conjunto de elementos que se utilizan para
lograr los objetivos fijados. Por tanto, es muy importante que cada miembro
de la empresa est consciente de la importancia de planificar, utilizar y
controlar apropiadamente cada recurso de la empresa que le ha sido
confiado, porque de esa manera, contribuir al logro de los objetivos
establecidos.
4. Guiar positivamente las conversaciones que se dan en la empresa:
Una conversacin es la accin y efecto de hablar familiarmente con otra u
otras personas. Las conversaciones pueden ser positivas (por ejemplo,
cuando son constructivas y estn basadas en la bsqueda de soluciones e
ideas para lograr buenos resultados, lo cual, es un claro indicativo de que la
organizacin va por buen camino) o negativas (como sucede si una buena
parte de las conversaciones estn basadas en el rumor, el chisme y la
intriga, lo que es un indicativo de que la empresa est enferma y que
requiere de cambios urgentes para evitar un final que puede ser trgico).
Por ello, es tarea de los directivos de la empresa el guiar las conversaciones
entre los miembros dando el ejemplo en todas las conversaciones que
sostienen.
5. Incentivar los compromisos que contribuyen positivamente al
mejoramiento de la empresa:
Los compromisos son obligaciones que contraen las personas con otras y
con la misma empresa. Por tanto, la direccin debe incentivar aquellos
compromisos que sean positivos para toda la empresa. Por ejemplo,
otorgando premios a los miembros que realicen adecuadamente sus
funciones, que cumplan las normas y polticas de la empresa, y coadyuven
al mantenimiento o mejoramiento del clima laboral.

Fuentes Consultadas:

[1]: Del libro: Iniciacin a la Organizacin y Tcnica Comercial, de Idalberto Chiavenato, Mc Graw Hill,
Pg. 4.
[2]: Del libro: Hacer Empresa: Un Reto, de Pallares Zoilo, Romero Diego y Herrera Manuel, Cuarta
Edicin, Fondo Editorial Nueva Empresa, 2005, Pg. 41.
[3]: Del libro: Generar Beneficios, de Lair Ribeiro, Ediciones Urano S.A., Pg. 99.
Tipos de Empresa

Teniendo en cuenta la importancia de este tema, a continuacin veremos de forma

resumida cules son los diferentes tipos de empresa segn una clasificacin que
incluye diversos criterios. Adems, revisaremos cules son los tipos de empresa
existentes en las economas de mercado.

1. Tipos de Empresa Clasificados Segn Diversos Criterios:

Los criterios ms habituales para establecer una tipologa de las empresas [1], son
los siguientes:

Segn el Sector de Actividad:

o Empresas del Sector Primario: Tambin denominado extractivo, ya

que el elemento bsico de la actividad se obtiene directamente de la
naturaleza: agricultura, ganadera, caza, pesca, extraccin de ridos,
agua, minerales, petrleo, energa elica, etc. [1].
o Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas
que realizan algn proceso de transformacin de la materia prima.
Abarca actividades tan diversas como la construccin, la ptica, la
maderera, la textil, etc. [1].
o Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas
cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar
trabajos fsicos o intelectuales. Comprende tambin una gran
variedad de empresas, como las de transporte, bancos, comercio,
seguros, hotelera, asesoras, educacin, restaurantes, etc. [1].
Segn el Tamao: Existen diferentes criterios que se utilizan para
determinar el tamao de las empresas, como el nmero de empleados, el
tipo de industria, el sector de actividad, el valor anual de ventas, etc. Sin
embargo, e indistintamente el criterio que se utilice, las empresas se
clasifican segn su tamao en:
o Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y
financiamientos grandes, por lo general tienen instalaciones propias,
sus ventas son de varios millones de dlares, tienen miles de
empleados de confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de
administracin y operacin muy avanzado y pueden obtener lneas de
crdito y prstamos importantes con instituciones financieras
nacionales e internacionales [2].
o Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios
cientos de personas y en algunos casos hasta miles, generalmente
tienen sindicato, hay reas bien definidas con responsabilidades y
funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados [2].
o Pequeas Empresas: En trminos generales, las pequeas empresas
son entidades independientes, creadas para ser rentables, que no
predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en
valores no excede un determinado tope y el nmero de personas que
las conforman no excede un determinado lmite [3].
o Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de
propiedad individual, los sistemas de fabricacin son prcticamente
artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos,
los asuntos relacionados con la administracin, produccin, ventas y
finanzas son elementales y reducidos y el director o propietario
puede atenderlos personalmente [2].
 Segn la Propiedad del Capital: Se refiere a si el capital est en poder de
los particulares, de organismos pblicos [1] o de ambos. En sentido se
clasifican en:
o Empresa Privada: La propiedad del capital est en manos privadas
[1].
o Empresa Pblica: Es el tipo de empresa en la que el capital le
pertenece al Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal
[1].
o Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del
capital es compartida entre el Estado y los particulares [1].
Segn el mbito de Actividad: Esta clasificacin resulta importante
cuando se quiere analizar las posibles relaciones e interaccionesentre la
empresa y su entorno poltico, econmico o social [1]. En este sentido las
empresas se clasifican en:
o Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o
municipio [1].
o Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el mbito geogrfico
de una provincia o estado de un pas [1].
o Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a varias
provincias o regiones [1].
o Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en
prcticamente todo el territorio de un pas o nacin [1].
o Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se extienden a
varios pases y el destino de sus recursos puede ser cualquier pas
[1].
Segn el Destino de los Beneficios: Segn el destino que la empresa
decida otorgar a los beneficios econmicos (excedente entre ingresos y
gastos) que obtenga, pueden categorizarse en dos grupos:
o Empresas con nimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan a poder de
los propietarios, accionistas, etc... [1].
o Empresas sin nimo de Lucro: En este caso los excedentes se
vuelcan a la propia empresa para permitir su desarrollo [1].
Segn la Forma Jurdica: La legislacin de cada pas regula las formas
jurdicas que pueden adoptar las empresas para el desarrollo de su actividad
[1]. La eleccin de su forma jurdica condicionar la actividad, las
obligaciones, los derechos y las responsabilidades de la empresa [1]. En ese
sentido, las empresas se clasifican en trminos generales en:
o Unipersonal: El empresario o propietario, persona con capacidad legal
para ejercer el comercio, responde de forma ilimitada con todo su
patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el
accionar de la empresa [1].
o Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de ms
de una persona, los socios responden tambin de forma ilimitada con
su patrimonio, y existe participacin en la direccin o gestin de la
empresa [1].
o Cooperativas: No poseen nimo de lucro y son constituidas para
satisfacer las necesidades o intereses socioeconmicos de los
cooperativistas, quienes tambin son a la vez trabajadores, y en
algunos casos tambin proveedores y clientes de la empresa [1].
o Comanditarias: Poseen dos tipos de socios: a) los colectivos con la
caracterstica de la responsabilidad ilimitada, y los comanditarios
cuya responsabilidad se limita a la aportacin de capital efectuado
[1].
o Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios propietarios de
stas empresas tienen la caracterstica de asumir una responsabilidad
 de carcter limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que
aportan a la empresa [1].
o Sociedad Annima: Tienen el carcter de la responsabilidad limitada
al capital que aportan, pero poseen la alternativa de tener las puertas
abiertas a cualquier persona que desee adquirir acciones de la
empresa. Por este camino, estas empresas pueden realizar
ampliaciones de capital, dentro de las normas que las regulan [1].

Tipos de Empresa en Economas de Mercado:

Segn Samuelson y Nordhaus, en las economas de mercado se produce una

amplia variedad de organizaciones empresariales que van desde las ms pequeas
empresas de propiedad individual hasta las gigantescas sociedades annimas que
dominan la vida econmica en las economas capitalistas [4].

Esta amplia variedad de organizaciones empresariales se divide en trminos

generales en los siguientes tipos de empresa:

Empresas de propiedad individual: Por lo general, este tipo de empresa se

halla constituida por el profesional, el artesano o el comerciante que opera
por su cuenta un despacho, un taller o una tienda; sin embargo, en la
actualidad tambin se debe considerar a los millones de teletrabajadores o
emprendedores en internet que han iniciado y mantienen un negocio en la
Red o prestan servicios a travs de ella.
La empresa individual tiene un inconveniente, el de no poder extenderse
generalmente ms all de cierto lmite, porque depende de una sola
persona; si esta muere, envejece o enferma, la empresa puede desaparecer
an cuando su continuacin pudiera haber sido tan beneficiosa para la
comunidad o sus servidores [5].

Sociedad colectiva: Dos o ms personas cualesquiera pueden unirse y

formar una sociedad colectiva. Cada una acuerda aportar parte del trabajo y
del capital, quedarse con un porcentaje de los beneficios y compartir, desde
luego, las prdidas o las deudas [4].
La sociedad colectiva se caracteriza por tener socios que responden solidaria
e ilimitadamente por las deudas de la sociedad [5]. Si una persona (un
socio) posee un 1 por 100 de sta y quiebra, entonces deber pagar el 1 por
100 de la deudas y los dems socios el 99 por 100. Pero si los dems socios
no pueden pagar, esta persona podra ser obligada a pagarlo todo, incluso
aunque eso significara vender sus apreciadas propiedades para ello [4].
El peligro de la responsabilidad ilimitada y la dificultad de obtener fondos
explican por qu las sociedades colectivas tienden a ser empresas pequeas
y personales, como las agrcolas y el comercio al por menor. Sencillamente,
son demasiado arriesgadas en la mayora de las situaciones [4].
Sociedad annima: Es una entidad jurdica independiente y, de hecho, es
una persona jurdica que puede comprar, vender, pedir crditos,
producir bienes y servicios y firmar contratos. Disfruta adems, de
responsabilidad limitada, lo que quiere decir que la inversin y la exposicin
financiera de cada propietario en ella se limita estrictamente a una cantidad
especfica [4].
Este tipo de empresa, se caracteriza por incorporar a muchos socios
accionistas quienes aportan dinero para formar un capital social cuyo monto
posibilita realizar operaciones que seran imposibles para el organizador en
forma individual.
Las caractersticas de la sociedad annima son: A) El capital est
representado por acciones. B) Los accionistas o socios que la forman, frente
a las obligaciones contradas tienen una responsabilidad limitada. C) Son
 estrictamente sociedades de capitales; el nmero de sus accionistas es
ilimitado, y esto le permite reunir y utilizar los capitales de muchas
personas. D) Tiene existencia ilimitada, la muerte o la incapacidad de
algunos de sus socios no implica la disolucin de la sociedad. E) La razn
social debe ser adecuada al objeto para el cual se ha constituido; no se
designa con el nombre de los socios [5].
Segn Samuelson y Nordhaus, en las economas de mercado avanzadas, la
actividad econmica se encuentra en su mayor parte en las sociedades
anmimas privadas [4].

Para terminar este punto, cabe sealar que segn Samuelson y Nordhaus, las
empresas que predominan por su nmero son las diminutas. Pero las que dominan
la economa por sus ventas y activos, por su poder poltico y econmico y por el
volumen de su nmina y empleo son los pocos cientos de grandes sociedades
annimas [4].

Notas:

[1]: Del libro: Introduccin a la Administracin de Organizaciones, Segunda Edicin, de De Zuani Rafael
Elio, Editorial Maktub, 2003, Pgs. 82 al 86.
[2]: Del libro: Negocios Exitosos, de Jack Fleitman, Mc Graw Hill Interamericana Editores, 2000, Pgs.
22 y 23.
[3] Del artculo publicado en la web: La Pequea Empresa, obtenido el 27 de diciembre del 2007, en:
http://www.promonegocios.net/empresa/pequena-empresa.html
[4]: Del libro: Economa, Decimosptima Edicin, de Samuelson Paul y Nordhaus William, Mc Graw Hill,
2002, Pgs. 102 y 103.
[5]: Del libro: Marketing, de Romero Ricardo, Editora Palmir E.I.R.L., 1997, Pgs. 9 al 15.

Tipos de Organigramas

Los organigramas son la representacin grfica de la estructura orgnica de una

empresa u organizacin que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las reas
que la integran, sus niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora [1].

Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia y
utilidad para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas,
polticas, etc., y que todos aquellos que participan en su diseo y elaboracin deben
conocer cules son los diferentes tipos de organigramas y qu caractersticas
tiene cada uno de ellos, en el presente artculo se plantea una clasificacin basada
en las clasificaciones de dos autores, con la finalidad de que el lector pueda tener
una idea ms completa acerca de los diversos tipos de organigramas y de sus
caractersticas generales.

Tipos de Organigramas:

Basndome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro

"Organizacin de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introduccin a la
Administracin de Organizaciones"), pongo a consideracin del lector la siguiente
clasificacin de organigramas: 1) Por su naturaleza, 2) por su finalidad, 3) por su
mbito, 4) por su contenido y 5) por su presentacin o disposicin grfica.

1. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de

organigramas:
 o Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y
pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las
reas que la conforman [2].
o Macroadministrativos: Involucran a ms de una organizacin [2].
o Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de un
mismo sector de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el
trmino mesoadministrativo corresponde a una convencin utilizada
normalmente en el sector pblico, aunque tambin puede utilizarse
en el sector privado [2].
2. POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de
organigramas:
o Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que
se disean con el objetivo de ser puestos a disposicin de todo
pblico, es decir, como informacin accesible a personas no
especializadas [3].Por ello, solo deben expresar las partes o unidades
del modelo y sus relaciones de lneas y unidades asesoras, y ser
graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de
ciertas dimensiones [3].
o Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de
determinados aspectos del comportamiento organizacional, como
tambin de cierto tipo de informacin que presentada en un
organigrama permite la ventaja de la visin macro o global de la
misma, tales son los casos de anlisis de un presupuesto, de la
distribucin de la planta de personal, de determinadas partidas de
gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus
destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos
instrumentos y sus aplicaciones [3].
o Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento planificado o formal de una organizacin, y cuenta
con el instrumento escrito de su aprobacin. As por ejemplo, el
organigrama de una Sociedad Annima se considerar formal cuando
el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A. [3].
o Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo
planificado no cuenta todava con el instrumento escrito de su
aprobacin [3].
3. POR SU MBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
o Generales: Contienen informacin representativa de una
organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud
y caractersticas. En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel
de direccin general o su equivalente, en tanto que en el sector
privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina [2].
Ejemplo:
 o Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea
de la organizacin [2].
Ejemplo:

4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

o Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades
administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes [2].
Ejemplo:

o Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen

asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de
organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y
presentar a la organizacin en forma general [2].
Ejemplo:
o De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto
a puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada
unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personas
que ocupan las plazas [2].
5. POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Este grupo se
divide en cuatro tipos de organigramas:
o Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a
partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes
niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms
generalizado en la administracin, por lo cual, los manuales de
organizacin recomiendan su empleo [2].

o Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y

colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se
ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las
unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente [2].

o Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

horizontales para ampliar las posibilidades de graficacin. Se
recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran
nmero de unidades en la base [2].
o De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la
particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios
ms reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades
ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos [2].

o Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de

mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos
concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el
 ltimo crculo, osea el ms extenso, indica el menor nivel de
jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican
sobre un mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas
por las lneas que unen las figuras [3].

Notas:

[1]: Del libro: Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, McGraw-Hill, 2000, Pg. 246.
[2]: Del libro: Organizacin de Empresas, Segunda Edicin, de Franklin Enrique, Mc Graw Hill, 2004,
Pgs. 79 al 86.
[3]: Del libro: Introduccin a la Administracin de Organizaciones, de Rafael de Zuani Elio, Editorial
Maktub, 2003, Pgs. 309 al 318.