Tipos de planes

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Planes estratgicos

Definiciones y componentes de un plan estratgico

En su forma ms simple un plan estratgico es una herramienta que recoge lo que la
organizacin quiere conseguir para cumplir su misin y alcanzar su propia visin (imagen
futura). Entonces ofrece el diseo y la construccin del futuro para una organizacin,
aunque ste futuro sea imprevisible. El plan estratgico define tambin las acciones
necesarias para lograr ese futuro. Entonces dicho plan es una apuesta de futuro y por
eso, se adecua a un postulado de Ackoff R (1981), un gur de planificacin estratgica: El
futuro no hay que preverlo sino crearlo. El objetivo de la planificacin debera ser disear
un futuro deseable e inventar el camino para conseguirlo.
Segn el autor Sainz De Vicua (2012), al hablar del plan estratgico de la organizacin,
nos estamos refiriendo al plan maestro en el que la alta direccin recoge las decisiones
estratgicas corporativas que ha adaptado hoy en referencia a lo que har en los tres
prximos aos (horizonte ms habitual del plan estratgico), para lograr una organizacin
ms competitiva que le permita satisfacer las expectativas de sus diferentes grupos de
intereses (stakeholders).
Lumpkin y Des (2003) entienden por plan estratgico el conjunto de anlisis, decisiones
y acciones que una organizacin lleva a cabo para crear y mantener ventajas
comparativas sostenibles a lo largo del tiempo. Brenes Bonilla (2003) define el plan
estratgico de manera similar considerndolo como el proyecto que incluye un

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diagnstico de la posicin actual de una entidad, la(s) estrategia(s) y la organizacin en el
tiempo de las acciones y los recursos que permitan alcanzar la posicin deseada.
Para Martnez Pedros y Milla Gutirrez (2005) un plan estratgico es un documento que
sintetiza a nivel econmico-financiero, estratgico y organizativo el posicionamiento
actual y futuro de la empresa y cuya elaboracin nos obligar a plantearnos dudas acerca
de nuestra organizacin, de nuestra forma de hacer las cosas y a marcarnos una
estrategia en funcin de nuestro posicionamiento actual y del deseado.

Planes Direccionales
La planificacin define una direccin, reduce el impacto del cambio, minimiza el
desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar. Dan direccin los
gerentes y no gerentes por igual. Cuando los empleados saben adnde va la organizacin
y con qu deben contribuir para alcanzar ese objetivo, pueden coordinar sus actividades,
cooperar con ello y trabajar por equipos. Reduce la incertidumbre puesto que obliga a los
gerentes a mirar hacia el futuro, anticipar el cambio, considerar su impacto, y desarrollar
respuestas apropiadas. Reduce las actividades traslapadas e intiles, puesto que la
coordinacin antes de los hechos probablemente sealar el desperdicio y lo superfluo.

Planes corporativos
El plan corporativo es el conjunto de estrategias generales que analizan, gobiernan y
dirigen a una compaa, esto incluye las finanzas, operaciones, recursos humanos y
publicidad.
Bsicamente este plan debe responder con dos preguntas en qu negocio estamos? y
en qu negocio deberamos estar? Adems de satisfacer los objetivos para que la
direccin pueda tomar decisiones acertadas, ayudar a motivar a la direccin as como a
los empleados y evaluar el desempeo de la compaa.

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Para que un plan corporativo sea efectivo debe basarse en una visin clara para construir
los procesos alrededor, tener objetivos bien definidos y formas de alentar la aceptacin
de los empleados o accionistas afectados por el plan.

Plan operativo
Un plan operativo es un documento oficial en el que los responsables de
una organizacin (empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento del
mismo (departamento, seccin, delegacin, oficina...) enumeran los objetivos y
las directrices que deben cumplir en el corto plazo. Por ello, un plan operativo se
establece generalmente con una duracin efectiva de un ao, lo que hace que tambin
sea conocido como plan operativo anual o POA.
El plan operativo es la culminacin del detalle de un plan estratgico y de un plan
director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de la
compaa a cada departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el da a da
de sus trabajadores.
Una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo radica en que es
posible, mediante las herramientas de inteligencia de negocio adecuadas, realizar
un seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos.
En este sentido, las principales herramientas software que ayudan a monitorizar un plan
estratgico u operativo son el Cuadro de mando integral, los Sistemas de informacin
ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la Decisin.

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Planes funcionales

Qu deben hacer las empresas adjudicatarias de los concursos de los cinco hospitales?
Las tareas varan en cada caso, pero un plan funcional contempla algunos objetivos
bsicos. En primer lugar, la consultora tiene que analizar los datos que le proporciona la
consejera: caractersticas demogrficas, datos de mortalidad y morbilidad, de utilizacin
de servicios sanitarios, de plantilla del hospital o definicin de la cartera de servicios,
entre otros asuntos. Tras procesar esos datos, la consultora debe definir cmo ser el
hospital a 10 15 aos vista. Su trabajo incluye el nmero de camas y quirfanos
necesarios, cuntos locales de consultas externas hacen falta o cmo debern ser las
urgencias.

Los planes funcionales tambin determinan qu plantilla se necesitar para gestionar el

nuevo hospital y qu equipamiento tecnolgico y mdico habr que comprar en el futuro.
Se espera de las consultoras que proporcionen un estudio de viabilidad econmica del
proyecto y que prevean el impacto de las obras de remodelacin en la actividad diaria de
los centros. Los planes incluyen, adems de los hospitales, los centros de especialidades
de su rea sanitaria.

Planificacin a corto plazo

Los planes a corto plazo abarcan metas que pueden ser logradas dentro de un corto
periodo de tiempo. Por planes a corto plazo generalmente nos referimos a algo que
puede ser logrado en una semana, tal como conseguir un sitio web para la compaa, a
un ao, como expandir la base de clientes al 50 por ciento. Otros planes a corto plazo
incluyen vender una cierta cantidad de productos cada da, publicar un boletn
mensualmente y contratar nuevos empleados para la comercializacin.

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Planificacion a mediano plazo
La planificacin a mediano plazo se refiere a los planes que pueden llevar desde uno a
cinco aos para ser implementados y completados. Ejemplos de planes a mediano plazo
puede ser el aumento de los ingresos por los productos vendidos, incrementar la lnea de
productos con 10 nuevos artculos en en periodo de cinco aos, permitir que otros
fabricantes vayan a manufacturar productos en la planta de la compaa y estabilizar el
patrimonio neto del negocio ganando ms activo y pagando deudas.

Planificacin a largo plazo

Los planes a largo plazo pueden tomar de cinco aos hasta que se completen. Al
momento del lanzamiento del negocio, los planes a cinco aos pueden parecer
irrealizables, de tal manera que muchos dueos de compaas hacen un ajuste de los
planes a largo plazo para adecuarlos a la direccin de la compaa. Los ejemplos de planes
a largo plazo incluyen la obtencin de accionistas en el negocio, la expansin de la
compaa a varios estados o internacionalmente y tener un patrimonio neto que triplique
el pasivo. Todos los prstamos y el pasivo tambin pueden ser pagados como parte de
los planes a largo plazo, especialmente si los prstamos son grandes.

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Misin

la misin, es decir, aquello que la empresa se propone ser a largo plazo. La definicin debe
responder a la pregunta "Cual es nuestro negocio?" y, una vez, declarada, es la que
proporciona direccin y significado a todos los miembros de la empresa.
Es la orientacin principal de la empresa, representada por la clase de productos/servicios
que ofrece y el mercado en el que opera.
Misin: declara el propsito, responde a la pregunta por qu existe la empresa?
generalmente incluye una descripcin general de la organizacin, su funcin y objetivos.

Ejemplo:

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Luminarias Impala S.A de C.V
Nuestra misin, visin y nuestros valores

Nuestra misin:

La misin de Luminarias impala S.A de C.V, es la de iluminar los hogares y los centros de
trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente, econmica y con productos de la mayor
calidad, ajustados a los parmetros ecolgicos y siempre en beneficio del menor
consumo y mayor servicio de los usuarios finales.

Estamos seguros que como empresa, luminarias impala, lograr dar a los clientes un
servicio de iluminacin que se ajuste a sus necesidades y que rinda ecolgica y
econmicamente, adems de que nuestros productos tienen una duracin garantizada.

Nuestra visin

La visin de luminarias impala, es que la tecnologa llegue a todos los clientes, ajustando
nuestros productos a los avances tecnolgicos y cuidando del bolsillo de nuestros clientes
y a la vez de la ecologa, al producir luminarias de bajo consumo y larga duracin.

En nuestra visin, tambin tenemos la de adecuar el estilo y decoracin a la iluminacin

ecolgica, que permitir disminuir lo ms posible los requisitos de iluminacin dentro de
las habitaciones.

Visin

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La visin es la imagen del futuro que la empresa procura crear en la mente del cliente en
funcin de las necesidades que pretende satisfacer.
Una empresa, por ejemplo, puede querer ser visualizada como la que brinda los productos
de mejor calidad, o la que ofrece los productos ms bajos, o aquella que tiene siempre la
tecnologa ms avanzada.

Visin: describe hacia a donde se dirige la empresa, responda a la pregunta qu ser de

la empresa en el futuro?

Metas
Metas son los fines hacia los cuales se dirige la actividad. Representan no slo el punto final
de la planeacin sino el fin al que la organizacin, la integracin de personal, la direccin y
el control estn dirigidos

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Objetivos
Los objetivos son la declaracin que realiza la empresa para enunciar de manera
cuantitativa y cualitativa lo que se propone lograr en el futuro. Es la definicin concreta de
la misin y la visin y es requisito para ello la congruencia en sus declaraciones. Es necesario
enunciarlos a travs de cuatro componentes: un atributo (que se expresa con un verbo
infinitivo que le da orientacin), un horizonte de tiempo (que indica el lapso en el cual se
intentar cumplir un objetivo), una unidad de medida (que establece un criterio de
medicin), y una cantidad (define cunto de la unidad de medida establecida se aspira a
alcanzar)

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Estrategias
La estrategia es el diseo de la manera en que la empresa trabajar para alcanzar los
objetivos. Es decir, el camino o curso de accin elegidos por los directivos frente a los
diferentes cursos de accin posibles para lograr los objetivos planteados.
Las estrategias ms frecuentes estn orientadas en torno a dos ejes: el mercado (clientes)
o el producto.

Estrategias tcticas
La estrategia se define como la manera de determinar los objetivos bsicos a largo plazo
de una empresa y la implementacin de cursos de accin y asignacin de los recursos
necesarios para alcanzar esas metas

Programas

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Los programas son un complejo de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignacin de
tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un
curso de accin determinado

Proyectos
El Proyecto, como parte de un Plan o Programa, es una herramienta que organiza la
accin concreta en torno a problemas u oportunidades concretas, segn objetivos,
actividades, metodologas y metas. Un programa puede, por ejemplo, organizarse en
varios proyectos

Polticas
Las polticas son guas generales para la conducta de la organizacin. Las polticas, en
general, establecen premisas amplias y limitaciones dentro de las cuales tienen un lugar
las actividades de planeacin posterior. Una poltica es un plan general de accin que gua
a los miembros de la organizacin en la direccin de sus operaciones.

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Las polticas definen un rea dentro de la cual debe tomarse una decisin y asegurarse de
que sta ser consistente y contribuir con un objetivo. Las polticas ayudan a:
solucionar los problemas antes de que se vuelvan serios;
hacer innecesario analizar la misma situacin cada vez que se presenta;
unificar otros planes.
Frecuentemente estn publicadas en los manuales de organizaciones o polticas de la
empresa. An en aquellas situaciones en donde las polticas no estn escritas, la
organizacin debe tener todava polticas que sean comprendidas y conocidas claramente
aunque se hayan establecido sin ceremonias.

Reglas
Las reglas establecen acciones, o falta de accin, las cuales no permitirn que existan
desviaciones. Por lo comn son el tipo de plan ms simple. La finalidad de una regla es
reflejar una decisin gerencial de que cierta accin deba o no deba seguirse

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Normas
Las normas menos generales que las polticas y establecen procedimientos y mtodos ms
definidos para el cumplimiento de ciertas actividades. La diferencia bsica entre una
poltica y un procedimiento es una cuestin de jerarqua, ya que ambos proporcionan una
gua con respecto a cmo debe ser tomada una decisin particular.
Los procedimientos son planes que establecen un mtodo necesario para el manejo de
actividades futuras. Son secuencias cronolgicas de acciones requeridas; son guas para la
accin y detallan la manera precisa de cmo deben realizarse ciertas actividades.

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