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EL BULLYING

NO ES JUEGO
Gua para todos

Julio Carozzo
Luis Benites
Luis Zapata
Vctor Horna

Lima - Per
NDICE
5 Prlogo
7 Presentacin

CAPTULO I
13 El Bullying, caractersticas y tipos
Qu es el bullying? - Modalidades de bullying - Cundo el acoso se
convierte en bullying? - El acoso virtual o ciberacoso - El happy
2012, Observatorio sobre Violencia y Convivencia en la Escuela slapping - El datin violence - Factores de riesgo - Qu es el grooming?
- A qu se llama sexting?
Esta es una Publicacin del OBSERVATORIO
Sobre Violencia y Convivencia en la Escuela
Todos los Derechos Reservados. CAPTULO II
35 Efectos del bullying
Hecho el Depsito Legal N 201207876 Consecuencias en la vctima - Consecuencias en el agresor -
en la Biblioteca Nacional del Per Consecuencias en los espectadores - Consecuencias en el centro
escolar - Las vctimas son todas iguales? - Cmo reconocer si su hijo
es vctima de acoso? - Cmo reconocer si su hijo es el agresor? - Qu
Primera Edicin
hacer si su hijo es vctima? - Qu hacer frente al acoso virtual? -
Julio de 2012 Consejos para los padres - Qu debes hacer si eres vctima? - Qu
Lima - Per hacer si su hijo es agresor? - Si eres el agresor, qu debes hacer? -
Recomendaciones para los espectadores - Lo que no debe hacerse -
Impreso en:
Recomendaciones para padres y docentes - Rol del profesor frente al
Dennis Morzn D. bullying - Recomendaciones para el colegio.
Impresiones & Empastes

Diagramacin, diseo CAPTULO III


y correccin de estilo:
Gaby Fuentes Ch. 59 La Convivencia en la Escuela
Qu es la convivencia en la escuela? - Aprendiendo a convivir en la
escuela - Factores que favorecen la convivencia en la escuela - Qu
* Los artculos que figuran en este volumen son responsabilidad de los autores.
se requiere para aprender a vivir en convivencia? - Qu genera el
* Esta obra no podr ser registrada, reproducida, en total o partes, o trasmitida por un
sistema de recuperacin de informacin, en ninguna forma, idioma medio alguno; clima de convivencia en los estudiantes? - Cmo conceptualizar la
sea mecnico, fotoqumico, magntico, electrnico, electroptico, fotocopia o disciplina? - La disciplina en la escuela - Qu factores afectan la
cualquier otro, sin previa autorizacin escrita de su titular. disciplina escolar? - La convivencia y los conflictos en la escuela - Qu

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situaciones, acontecimientos o acciones pueden dar lugar a PRLOGO
conflictos en la escuela y en el aula? - Qu son las normas de
convivencia? - Dimensiones de las normas de convivencia - El fenmeno del bullying es algo comn en nuestras escuelas y su diario acontecer
Trasgresin a las Normas de Convivencia - Estmulos y sanciones - no hace distingos entre sus vctimas porque cualquier nio, nia o adolescente puede
Diferencias entre el castigo y las consecuencias como medidas ser el objetivo elegido. Pero es cierto que existen personas que por sus caractersticas
correctivas - Elementos para elaborar un Manual de Convivencia. personales son elegidos por el agresor y sus cmplices para ejercer contra ellos
prcticas repetidas de burlas, humillaciones y golpizas, ante una casi completa
indiferencia de los buenos que no actan en su defensa principalmente porque no
CAPTULO IV
existe una cultura de la solidaridad. Por el contrario el modelo que domina el escenario
79 Las Habilidades Sociales social est saturado de violencia relacional e inequidad como garanta de alcanzar
Las habilidades sociales - Cmo aprendemos las habilidades objetivos personales, lo que adems le otorga al agresor cierto prestigio y
reconocimiento social.
sociales? - Los componentes de las habilidades sociales - Funciones
de las habilidades sociales - Clasificacin de las habilidades sociales - Los nios, nias y adolescentes aprenden de estos modelos para resolver las
Qu son las habilidades para la vida? - Las habilidades sociales en el naturales diferencias que entre ellos existen, y si logran sus objetivos y nadie les hace
contexto escolar - Clasificacin de las habilidades para la vida - saber que estn procediendo equivocadamente, es poco probable que ellos tomen
Cmo implementar el programa de habilidades sociales? posturas de respeto a los derechos de los dems. Estos modelos sociales nos han
enseado a ser insensibles al dolor del otro, a tal grado que lo ignoramos e
invisibilizamos como una forma de abuso mucho ms corrosivo de lo que se cree.
CAPTULO V
En estas condiciones los nios, nias y adolescentes sufren una doble alienacin:
91 Educacin Emocional reciben una crianza y educacin fundada en el autoritarismo y la inequidad, que en el
Aprender a conocer, expresar y manejar nuestros sentimientos - Qu colmo del cinismo social la presentan como naturales y necesarias en el hogar y en la
es la educacin emocional? - Qu es una emocin? - Competencias escuela y su inescrupulosa difusin llega a convencer a los nios, nias y adolescentes
que la interiorizan, que se trata de una regla social de conducta que debe ser aceptada
de la educacin emocional - Educacin emocional, garanta de
pasivamente. Pero cuando los nios, nias y adolescentes replican los modelos
adaptacin en la escuela - Cuestionario de Educacin Emocional. aprendidos contra otras personas son inmediatamente reprendidos y se les castiga, lo
que est mal y les sorprende que los maltraten por hacer lo que ven en su entorno; o
CAPTULO VI en su defecto los padres y docentes se mantienen al margen de los acontecimientos de
violencia que perpetran sus hijos o los alumnos, lo que es peor porque configura una
105 La Mediacin Escolar
tcita aprobacin y aceptacin de sus acciones de violencia contra sus pares.
La mediacin en la escuela - Qu es la mediacin escolar? - Qu
En consecuencia el acoso escolar no es un problema individual. La responsabilidad
desempeo tiene el mediador? - Etapas del proceso de mediacin - del acoso no recae exclusivamente sobre el agresor. Tampoco se puede atribuir la
Agenda de la mediacin escolar - Cuento: Si los tiburones fueran conducta agresiva a la existencia de una perturbacin psicolgica en el acosador ni la
hombres. familia debe ser sentenciada como la mayor responsable de la existencia de
estudiantes turbulentos.
113 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
El acoso contra los escolares se nos presenta como un acontecimiento individual y,
por esa razn, la idea inmediata para intervenirlo es el castigo. Puede haberse dado
115 AUTORES DE LA GUA casos en que las medidas disciplinarias han dado resultado, lo que no debera

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extraarnos, por el prestigio de que an gozan los estilos represivos, no obstante
aquello no tiene por que ser la medida adecuada para abordar el bullying en las PRESENTACIN
escuelas. La facilidad de su empleo y la rapidez de sus efectos nos anima a ser
castigadores y propiciar de esa manera un creciente distanciamiento afectivo con los
menores.
Aprender a convivir es un objetivo necesario y fundamental para el desarrollo
La inercia que se aprecia en las instituciones vinculadas a la educacin y la ausencia
integral de la personalidad del alumnado. La convivencia con las personas que nos
de polticas destinadas a mejorar el clima de las escuelas son alarmantes, al tiempo
rodean exige un ejercicio de desarrollo y madurez psicolgica que no resulta nada
que peridicamente los suicidios de nios y nias moviliza a los funcionarios, padres
fcil, a la luz de las evidencias proporcionadas por los numerosos estudios acerca de la
de familia y a los rganos de informacin masiva a desatar una cacera de brujas
violencia escolar, del bullying, del acoso entre estudiantes y otros problemas de
porque de ese modo eluden las responsabilidades institucionales que les conciernen.
disruptividad que alteran la necesaria convivencia pacfica que debe caracterizar la
Sin embargo no podemos pasar por alto algo muy cierto: ninguno de los agentes vida diaria en las aulas y los centros escolares. En los ltimos aos han sido numerosas
educativos est dotado de la debida informacin para actuar preventivamente, de all las instituciones que vienen informando del estado de la cuestin acerca de esta
que esta sea la tarea que se debe emprender prioritariamente. La sensibilizacin y la problemtica. El Observatorio sobre Violencia y Convivencia en la Escuela del Per es
formacin sobre el acoso en la escuela nos debe conducir al entendimiento de que un claro ejemplo de esta trayectoria de investigacin y de aportes a la comunidad
abordar el bullying es una tarea de todos, y para ello hace falta que el Estado incorpore educativa en la identificacin e intervencin psicoeducativa de estos fenmenos que
la seguridad de la escuela en un lugar preferente de su agenda poltica. alteran la convivencia.
Mientras se espera que las ms altas entidades del Estado respondan a este Una de las consecuencias del enorme esfuerzo profesional que est realizando el
desafo con medidas puntuales e inmediatas, dejando traslucir su real compromiso Observatorio en su cometido de proponer una cultura para la paz en el mbito
por la calidad de vida en las escuelas y la salud social de los estudiantes, sin someterse educativo, es la divulgacin de este valioso recurso denominado: EL BULLYING NO ES
a la elite de quienes manejan la economa del pas y mezquinan asignaciones para JUEGO. Gua para todos.
garantizar el bienestar de los estudiantes, el Observatorio sobre Violencia y
El documento est dirigido a toda la Comunidad Educativa, e integra en su
Convivencia en la Escuela, pone a disposicin de los docentes, estudiantes y padres de
contenido todos aquellos componentes que la evidencia cientfica ha puesto de
familia esta Gua de orientacin a travs de la cual socialicemos conocimientos y
relieve en el conocimiento del bullying y otros comportamientos violentos y/o
herramientas que son necesarios e importantes para comprometer a nuevos actores
disruptivos, vertebrndolos de manera muy didctica en la identificacin, su
en el trabajo preventivo de las escuelas y hogares contra la violencia.
naturaleza y causas, la clasificacin, los factores personales familiares y sociales de
Una mano ms una mano, no son dos manos, son manos unidas. Une tu mano a riesgo, y, especialmente, las propuestas concretas de intervencin.
nuestras manos para que el mundo no este en pocas manos, sino en todas las manos.
Encontramos en sus pginas iniciales una clarificadora descripcin del fenmeno
Esta es la filosofa que propone el Observatorio: el acoso en la escuela no se puede
bullying en las que acertada y didcticamente se exponen los tipos, las modalidades, la
afrontar exitosamente si las iniciativas son excluyentes y las propuestas se formulan
tipologa de las vctimas y los niveles de intensidad del acoso que, cuando se convierte
con nimo de posicionamiento y vedetismo. En esta tarea el nico centro de atencin
en sistemtico e intencional da lugar a tal denominacin, con sus alcances ms
son los ocho millones de nios, nias y adolescentes que estudian en los ms de 60 mil
recientes y sofisticados en las redes virtuales y sociales. La Gua es sumamente
centros educativos Existe alguna institucin con capacidad de asumir tamao
completa en la informacin que ofrece a los usuarios de todas las modalidades de
desafo?, no la hay en ningn lugar del mundo, por eso la necesidad de unir nuestras
acoso. En este aspecto, ofrece un amplio anlisis de las caractersticas del
manos, porque la solucin del problema est en todas las manos.
ciberbullying (Happy slapping, Datin violence), y otras modalidades que
probablemente hayan tenido menor visibilidad social como el Grooming (acoso de
Julio Csar Carozzo C. adultos a menores a travs de Internet) por el nivel de anonimato en los medios de
Presidente comunicacin y el Sexting (envo a travs de la red de imgenes de contenido sexual).

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Asimismo ofrece un amplio listado de indicadores conductuales cuyo anlisis interpersonales que se deben establecer sobre la base de los Derechos humanos
permite discernir entre acoso y bullying, a la vez que informa de las funestas fundamentales, en donde tengan cabida actitudes como la participacin, el
consecuencias que tiene el fenmeno en la vctima, el agresor, en los espectadores y compromiso, el compaerismo, la lealtad, la solidaridad, la igualdad, el respeto... y en
en el funcionamiento del centro educativo. el mbito de la emocionalidad, debe researse que muchos comportamientos
conflictivos de los alumnos son explicados por una inadecuada gestin de las
Conocer con amplitud el fenmeno del bullying implica identificar cules son los
emociones y por la expresin (tendencias de accin, comportamientos que se derivan
protagonistas del mismo y el rol que ejerce cada uno de ellos. Identificar el
del estado emocional) inadecuada e irrespetuosa de las mismas. Cuando un alumno
comportamiento de la vctima, del acosador y de los espectadores en sus diferentes
quiere satisfacer la necesidad emocional de sentirse aceptado por el grupo de iguales
actitudes permite analizar las relaciones interpersonales establecidas en la dicotoma
y muestra un comportamiento disruptivo, se podra decir que la expresin de su
dominio-sumisin como un Anlisis Funcional de Conducta. Averiguar estas
necesidad emocional elegida (hacer tonteras, llamada continua de atencin,
relaciones de los protagonistas propiciar la implementacin de pautas preventivas,
molestar, interrumpir...) es equivocada para la convivencia escolar. Indudablemente
tal y como acertadamente propone la Gua para acabar con el cdigo del silencio.
todas las personas tienen unas necesidades emocionales que se consideran bsicas,
Disponer de un conocimiento amplio del fenmeno del bullying exige identificar tales como la aceptacin, la admiracin, el reconocimiento, la seguridad, el afecto, el
los factores de riesgo que pueden abocar a los alumnos a un comportamiento violento respeto, etc. Sin embargo, un problema importante en el mbito de la convivencia
en el escenario escolar. La Gua clasifica en factores personales, familiares, escolares, escolar es el comportamiento que algunos alumnos manifiestan para intentar
sociales y mediticos, contextuales y ambientales las causas que potencialmente satisfacer esas necesidades emocionales.
estaran explicando la naturaleza del comportamiento acosador, al igual que ofrece
Por todo ello, es necesario el aprendizaje de la percepcin, valoracin, expresin y
detallada informacin sobre los factores tecnolgicos (Celular, Internet, Redes
regulacin inteligente de las emociones y sentimientos que forman parte de la
sociales, Mensajera, Videojuegos...) que dan amparo al ciberbullying. La descripcin
experiencia relacional. Estas relaciones provocan afectos positivos y negativos
de estos aspectos facilita a las familias un mayor y mejor conocimiento de los riesgos
(emociones, sentimientos y estados de nimo) que los alumnos deben aprender a
del comportamiento de sus hijos en este escenario virtual.
regular. Nos estamos refiriendo a mostrarse emptico, a saber identificar sus
Esta Gua permitir a las familias que puedan reconocer si los hijos son vctimas de emociones y sentimientos y los de los dems, aumentar su comprensin emocional y
bullying o si son agresores. Para ello se presentan las conductas a observar como un regular reflexivamente las emociones negativas como la ira/enfado/miedo y otros
sencillo y concreto instrumento de valoracin para detectar la existencia de estos estados de nimo negativos (odio, desprecio, animadversin, celos...) que suelen
comportamientos. Se completa esta informacin diagnstica con sesudas estar presentes en la conflictividad que se genera en el centro escolar. Este aprendizaje
orientaciones dirigidas a los padres, ofreciendo pautas y actuaciones prcticas emocional es un reto importante para el profesorado y demanda de la puesta en
dirigidas a la denuncia ante las autoridades del colegio, tanto en el bullying prctica de una alfabetizacin emocional que complemente o se integre en los
convencional como en el ciberbullying. contenidos de la Educacin para la Convivencia Escolar. Estos componentes
(actitudes, valores, emociones, sentimientos...) deben ser favorecedores de un clima
Tambin los propios protagonistas (vctima, espectadores y acosador) tienen
positivo de convivencia y capaces de garantizar el respeto entre el alumnado,
informacin clara en la Gua acerca de cmo actuar, con recomendaciones especficas
profesorado y familias.
dirigidas a preservar la estabilidad emocional y fomentando actitudes de firmeza sin
violencia y de denuncia de los hechos. Del mismo modo, los docentes y los centros En la Comunidad Educativa, convivir pacficamente exige aprender a relacionarse
escolares reciben, en este documento, orientaciones precisas dirigidas a fomentar el con quienes se comparte diariamente algo en comn, el alumnado y el profesorado.
dilogo, la promocin de relaciones de confianza y la identificacin de los factores de En el caso de las relaciones entre iguales: alumnos-alumnos y de las relaciones
riesgo, entre otras muchas medidas. alumnos-adultos-profesores en el actual escenario que constituye el centro escolar
exige poner en funcionamiento una intervencin psicopedaggica dirigida
Especial atencin merece el apartado de la convivencia escolar. El anlisis
expresamente a la prevencin de la conflictividad y del acoso, y a lograr un aprendizaje
pormenorizado que la Gua ofrece es un excelente ejemplo de reflexin en torno a su
de la Convivencia Escolar. Para que este aprendizaje de la convivencia se produzca es
importancia, los factores obstaculizantes y facilitadores de las relaciones
necesario la internalizacin no coercitiva de las normas de convivencia del Centro

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educativo, como sistema autorregulatorio del comportamiento humano para que
promueva el autocontrol, la autonoma y la toma de decisiones fundamentada en los
derechos y deberes de todas las personas que conviven y se relacionan en el escenario
escolar y tienen su proyeccin con la sociedad y con las familias.
Cuando se logra este aprendizaje de la convivencia, la comunidad educativa est
ms preparada para la prevencin y la resolucin pacfica de los conflictos o problemas
que pueden generarse en la convivencia diaria, y que forman parte de la naturaleza
relacional del ser humano, al existir diversidad de intereses, perspectivas e
interpretaciones de la realidad tan diversas. Es por ello, por lo que, el aprendizaje de la
mediacin escolar se constituye en un poderoso recurso de prevencin y resolucin
exitosa de los conflictos interpersonales.
Un componente de gran inters es el de la disciplina escolar. La Gua aporta una
interesante diferenciacin con respecto a sus notas distintivas, ofreciendo claros
matices a los lectores que permitirn conocer con gran detalle cules son sus
componentes positivos y los factores que la afectan. En el escenario educativo se Para educar a un nio
presentan las normas que deben presidir una convivencia escolar adecuada, positiva,
prosocial y democrtica, en las que se toman en consideracin las diferencias y se necesita de todo un pueblo
caractersticas peculiares que definen la diversidad de los miembros de la Comunidad Refrn Africano
Educativa, en la que deben respetarse los derechos y deberes de cada uno de ellos
para garantizar la calidad humana de las relaciones interpersonales. La Gua propone
el aprendizaje de la convivencia escolar como una respuesta al maltrato y al abuso,
siendo clave este aprendizaje en el desarrollo de la formacin ciudadana y de la cultura
de la paz del alumnado.
Nos encontramos, pues, ante una Gua que constituye un valioso instrumento de Lucho por una educacin
identificacin y de intervencin educativa para la prevencin del bullying, del acoso,
del maltrato y de la disruptividad o indisciplina que deteriora el clima escolar y que nos ensee a pensar
relacional. El Observatorio, con encomiable esfuerzo y profesionalidad, ha puesto y no por una educacin
ante la comunidad educativa peruana un excelente recurso psicolgico y educativo,
que nos ensee a obedecer
que permitir abordar con eficacia toda la problemtica ocasionada por cualquier
forma de violencia y conflictividad que ocurra en los centros educativos.

Antonio Valls Arndiga


Dpto. de Psicologa de la Salud
UNIVERSIDAD DE ALICANTE
ESPAA

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CAPITULO I
MIS DERECHOS Y MIS DEBERES
(Fuente: J. Carozzo, 2008) EL BULLYING, CARACTERISTCAS Y TIPOS
Yo tengo DERECHO: algo sobre el acoso...
1. A equivocarme y cometer errores. Rosario Ortega (2005), afirma que los nios, desde muy pequeos,
2. A no saber todo. aprenden mediante experiencias ldicas y otras actividades conjuntas, a saber
3. A no hacer lo que los adultos me piden cuando creo que no est bien. hasta donde se puede llegar en el esquema dominio-sumisin, lo que les
4. A pensar y sentir en forma diferente a los dems. permite ir aprendiendo a controlar su propia agresividad y a poner lmites a los
5. A actuar de modo diferente de los dems. impulsos rudos o violentos de los dems. Pero a veces, el sistema de relaciones
6. A expresar mis sentimientos y emociones. de los iguales se configura bajo un esquema de dominio-sumisin que incluye
7. A que se respete mi forma de ser, mis caractersticas personales, convenciones moralmente pervertidas e injustas, en las que el poder de unos y
mi cultura, mi religin, mi etnia. la obligacin de obedecer de otros se constituyen como esquemas rgidos de
8. A que nadie atente contra mi seguridad y estabilidad psicolgica y pautas a seguir, de las cuales es difcil defenderse desde su propia inmadurez
fsica. personal.
9. A ser tratado con amabilidad.
De lo expuesto se pueden deducir algunas importantes conclusiones:
10. A ser escuchado.
11. A tomar mis propias decisiones.
En la cultura dominante de nuestra sociedad estn presentes los
12. A no estar de acuerdo en todo y con todos.
1. modelos de inequidad relacional y de agresin como vehculos efectivos
13. A rechazar una peticin. de solucin de conflictos.
14. A una vida saludable y sin violencia.
Las relaciones de avasallamiento a los derechos del otro lucen
Yo tengo mis DEBERES: 2. dominantes y, adems, exitosos para el agresor, lo que lo anima a
perseverar en esos estilos.
1. A respetarme y quererme.
2. A tratar de ser cada vez mejor. Las personas dominantes, que equivalen a personas exitosas, son
3. A mejorar mis habilidades sociales para ser mejor persona.
3. ponderadas por la cultura de la violencia.
4. A respetar a los dems (familia, profesores, compaeros de clase). La familia es el primer espacio social en donde se reproducen los modelos
5. A ayudar a quien me lo pida o lo necesite. 4. de inequidad relacional que promueve la cultura dominante.
6. A mantener buenas relaciones con los dems.
Los nios(as) llegan a la escuela premunidos de un repertorio de estas
7. A no agredir ni ser violento con los dems porque no estoy de
acuerdo con ellos.
5. conductas que ya han sido interiorizadas y recreadas repetidas veces en
su conducta social con la tcita aceptacin de su entorno.
8. A respetar los derechos de las personas.
9. A promover una convivencia amistosa. 6. En la escuela confluyen variados modelos de agresin que sern
10. A respetar los sentimientos y costumbres de los dems. expuestos en las prcticas ldicas de los nios(as).
11. A ser justo y equitativo con los dems. Los docentes y autoridades harn uso de sus modelos de solucin de
7. conflictos y encausamiento de la conducta, basados en la verticalidad y el
autoritarismo, que lejos de controlar la efervescencia de los nios, anima

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en ellos una suerte de cohesin solidaria contra las normas que atentan
contra su dominante libre albedro. TIPOS DE ACOSO
La experiencia escolar es, desde el primer momento y de manera Una primera clasificacin divide el acoso en dos modalidades:
7. esencial, de naturaleza relacional e interpersonal, tanto con los otros
nios(as) como con los adultos docentes y autoridades. Acoso Directo: mediante esta modalidad la accin de violencia que
La pobre calidad de las relaciones interpersonales entre todos los realiza el acosador (golpes, puetes, patadas, empujones, gritos
8. agentes educativos fomenta un clima educativo muy poco favorable para desaforados, insultos, etc.) produce dao directo e inmediato en la
el aprendizaje y la educacin. vctima. Este tipo de acoso se reporta con mayor frecuencia en los
nios que entre los adolescentes.
QU ES EL BULLYING ? Acoso Indirecto: se caracteriza por el empleo de la marginacin o
exclusin de la vctima, a quien no se le permite participar en las
Es una forma de violencia que tiene caractersticas muy peculiares como actividades de sus pares y tambin mediante la difusin de rumores
corrosivas y da lugar a consecuencias sumamente perniciosas para los que se tendenciosos para perjudicar su imagen social; adems este tipo de
encuentran involucrados en ella en forma directa o indirecta. Esta modalidad acoso tiene por objetivo desvalorizar a las personas por sus rasgos
de violencia escolar ocurre esencialmente en los centros educativos, en sus tnicos, discapacidad o condicin socioeconmica. Esta modalidad la
alrededores, en el transporte escolar, as como en aquellos espacios externos emplean, sobre todo, los adolescentes, siendo las redes sociales el
del centro educativo en donde se realizan actividades recreativas, culturales y escenario cada vez ms dominante de esta modalidad de acoso.
deportivas propiciadas por la escuela.
Podemos afirmar que el bullying tiene las siguientes caractersticas: MODALIDADES DE BULLYING
Es una violencia entre iguales, porque ocurre entre compaeros del
a) mismo saln de clases. Ocasionalmente el agresor o la vctima puede 1. Bullying fsico: se caracteriza por el empleo
estar en otra aula y otro grado. de poder y fuerza fsica del agresor(es) como
Es intencional, porque el agresor acta con el claro propsito de ocasionar puetazos, patadas, empujones, cachetadas,
b) dolor y sufrimiento a la vctima. zancadillas, etc.; tambin por las acciones que
coactan el libre desplazamiento de la vctima por
Es reiterativo en el tiempo, porque el agresor intimida y maltrata a la
c) vctima en forma sistemtica y sostenida durante un periodo de tiempo.
los distintos espacios comunes del colegio (patio,
bao, etc.) y que impiden el normal desarrollo de
Es silenciosa e invisible, porque los agresores se cuidan de que los sus actividades como jugar con otros nios.
profesores y los directivos se percaten de sus actos de matonismo y porque Adems, amenazas con armas y objetos.
d) la vctima y los espectadores guardan silencio de las repetidas acciones de
violencia que experimentan y perciben. Esto se conoce como cdigo del 2. Bullying verbal: se caracteriza por el
silencio. empleo de apodos, ridiculizaciones o cualquier
Desigualdad de fuerzas entre el agresor y la vctima, porque el agresor sobrenombre que genere malestar en la
e) abusa de su mayor poder fsico o psicolgico para intimidar y maltratar a su persona objeto de la burla o mofa. Es una
vctima, a quien causa variadas formas de dao (fsico, psicolgico, social). modalidad que ocurre frecuentemente entre
compaeros de clase.
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3. Bullying psicolgico: mediante esta Informacin sobre casos de suicidio por acoso tnico
modalidad el agresor ataca la autoestima y el La Repblica, 1 de Junio del 2012
autoconcepto de la vctima, humillndola por su
El temido bullying, violencia fsica y psicolgica que ejercen algunos escolares
cultura, su sistema de creencias, el barrio de
contra sus propios compaeros de clase, indujo al suicidio a tres estudiantes de 10, 12 y
procedencia, ocupacin de sus padres, etc.
13 aos de edad en las ltimas 72 horas. Dos de las muertes ocurrieron en Lima y la otra
4. Bullying social: se sustenta en las prcticas en la ciudad de Huamanga, Ayacucho, precisaron las autoridades.
de exclusin y marginacin de la vctima En todos los casos las vctimas fueron objeto de acoso y discriminacin,
impuestas por el agresor(es), obligando a los denunciaron los deudos. "A mi hija no la dejaron en paz ni un instante, le decan alpaca,
dems compaeros a cortar todo vnculo de serrana, chola, cochina, porque haba nacido en Huancayo", seal abrumada
comunicacin y contacto con el agredido. Margarita Vsquez, progenitora de la pequea Damaris L. V. (12), quien cursaba el
5. Ciberbullying: se produce mediante las primero de secundaria en el colegio Repblica de Argentina, del Cercado de Lima.
redes sociales, llmese correos electrnicos, La atormentada menor se ahorc en el cuarto que haban arrendado sus familiares
facebook, twitter y/o telfonos mviles, a travs en la calle Federico Noriega 214, San Martn de Porres.
de los cuales se difunden comentarios agresivos,
Del mismo modo se quit la vida Brigitt Araceli (10), alumna del 4to. de primaria del
insultos y amenazas, fotos trucadas, mensajes de
colegio Jos Carlos Maritegui de San Juan de Lurigancho. Lo hizo en su casa del PPJJ
textos agraviantes, difusin de videos; incluye,
Huanta II, Mza, K, lote 12. "Nadie quera juntarse con ella, la molestaban en clase, le
adems, la apropiacin y/o usurpacin de la
rompan sus cuadernos", cont su madre Adelina Morales.
direccin electrnica y contrasea de la vctima
para fines obscenos y humillantes. El adolescente S.H.P. (13) tambin se ahorc en su vivienda de la cuadra 4 de la
avenida Per, distrito de Carmen Alto, Ayacucho. Dej una carta en la que se queja del
6. Happy slapping: modalidad que consiste maltrato que reciba de sus compaeros en el colegio Ramn Castilla.
en el empleo de las cmaras de telfonos mviles
para registrar las acciones de violencia que los
agresores ejecutan contra la vctima para luego Por qu?...
publicarlas en las redes sociales. - Por qu, en la mayora de los casos de suicidios ocurridos en el pas, los
7. Datin violence: se trata de una modalidad familiares y los compaeros de la vctima, coinciden en sealar que se
trataba de una persona la cual era siempre acosada y maltratada por sus
de violencia que ocurre al interior de la pareja de
compaeros, que estaba triste por no tener amigos(as) y que no la
enamorados, que se conforma con mayor
protegan ni ayudaban contra sus agresores?.
frecuencia en estudiantes entre los 13 y 16 aos
durante la secundaria. La relacin suele tornarse - Por qu familiares y compaeros deben esperar un desenlace fatal para
conflictiva y perniciosa, especialmente para las decidirse a hablar?, Por qu no lo reportaron antes?
chicas quienes sufren agresiones no slo verbales
si no tambin fsicas; inclusive las vctimas llegan a Queda en evidencia la importancia de las medidas de prevencin
justificar las reacciones agresivas de sus parejas en situaciones como las mencionadas. Estudiantes (vctimas y agresores),
considerando que han dado motivos para recibir espectadores, padres de familia y profesores deben conocer
ese trato. que hacer cuando se presenten casos de maltrato.

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OTRAS MODALIDADES CUNDO EL ACOSO SE CONVIERTE EN BULLYING ?
El incremento de acciones de acoso relacionadas a prejuicios 1. Una relacin que se basa en el acoso en forma aislada y efmera, o de
respecto a las opciones sexuales ha dado lugar al llamado repente casual y no consciente, no debera ser denominada bullying,
bullying homofbico, en donde los agresores centran toda su porque all estn ausentes dos condiciones caractersticas del
hostilidad y humillacin contra los comportamientos, reales o bullying: la reiteracin del acoso en el tiempo y la intencionalidad.
supuestos, de quienes optan por una opcin sexual distinta. 2. No debemos olvidar que la experiencia vivida por la vctima es
Algo parecido ocurre con el llamado bullying tnico, en donde desagradable, pese a que no configure bullying, nos ofrece elementos
los estudiantes son objeto de burlas y agresiones debido a su para valorar an ms la importancia de la erradicacin de los malos
pertenencia racial y social, que los agresores conjeturan de tratos en la escuela.
inferior. 3. Si el ejercicio del acoso se realiza repetidamente en el tiempo, s se
considera un caso de bullying.
Del mismo modo se habla del bullying de gnero para
referirse a las acciones de acoso que recaen sobre las mujeres, a 4. La reiteracin del acoso en el tiempo no significa que para calificarlo
quienes los agresores varones eligen esencialmente basados en de bullying debe darse necesariamente todo el ao y en todos los
su condicin femenina. aos. Es suficiente que se haya producido repetidamente.
5. Las acciones de acoso pueden tener una duracin corta (algunas
Estas formas de intimidacin hunden sus races en el imperio semanas) y luego interrumpirse y siempre deben ser consideradas
de los modelos culturales que histricamente han ejercido una como bullying.
feroz discriminacin y marginacin contra los aludidos
segmentos sociales. Por esta misma razn, se comprender que 6. Se puede inferir que cuanto mayor es el tiempo en que un estudiante
es acosado, mayores son las condiciones de riesgo para que se
el proceso sancionador no tiene posibilidad de erradicar este tipo
deteriore la salud psicolgica de la vctima.
de comportamiento en tanto el sistema cultural y social
mantenga vigente los prejuicios que lo ha institucionalizado. Los 7. Es necesario que todos reconozcan que cada estudiante posee
procedimientos educativos siempre sern los ms convenientes. umbrales de sensibilidad y tolerancia diferente, por lo que un acoso
escolar relativamente breve puede llegar a ser suficientemente letal
para algn estudiante, mxime si se le asocian otras condiciones de
riesgo que muchas veces son desconocidas.
8. En el estudio de cada caso se debe considerar cuidadosamente la
ERES VCTIMA DE ACOSO EN LA ESCUELA? dinmica personal, familiar y social de los agentes involucrados.
Cuando un nio(a) o adolescente es acosado y maltratado por otro(s)
compaero(s) en su centro educativo se siente vulnerable, MUY IMPORTANTE...
confundido y atemorizado, en ocasiones inclusive avergonzado y El acoso no es bullying, pero puede convertirse en bullying.
?
culpable. Lo cierto es que sufre una situacin injusta de la que No todo acoso entre estudiantes es bullying, sin embargo el
?
difcilmente puede escapar por si solo. bullying es siempre consecuencia del acoso entre iguales.
Fuente: Jordi Collell y Carme Escud (2005) No todas las formas de violencia son consideradas bullying.
?

18 19
2. Organizar concursos para seleccionar a la persona ms antiptica, fea o
EL ACOSO VIRTUAL O CIBERBULLYING poco inteligente y manipular los resultados para que su vctima sea la
seleccionada, desacreditndola ante todo sus compaeros(as).
3. Apropiarse de la clave de la vctima y falsear la informacin personal,
adems de difundir mensajes comprometedores usando el nombre
del/la titular de la cuenta.
4. Enviar desde el correo de la vctima supuestas confesiones en materia de
experiencias personales y sexuales provocando grave dao moral a la
vctima.
5. Colgar con frecuencia comentarios ofensivos en el muro del facebook de
la vctima y repetirlo innumerables veces sin que ella pueda hacer algo
para evitarlo o se sienta con la fortaleza necesaria para buscar ayuda.
6. El/la agresor(a) hace circular infundios en donde la vctima es acusada de
practicar conductas de dudosa moral y comportamientos ambiguos que
Qu es? generan desconfianza y rechazo a su amistad.
Consiste en una forma de acoso escolar empleando los medios
? 7. Enviar mensajes humillantes y amenazantes, los cuales, como se ha
telemticos internet, telefona mvil, etc.; a travs de estos medios el dicho, tienen como destinatario tanto la vctima como la red social de los
agresor enva textos, fotos y videos de carcter ofensivo y humillante estudiantes.
contra la vctima al mismo tiempo que lo distribuye en la red.
En algunos casos se trata del mismo acosador(a) que habitualmente lo
?
hostiliza en el aula, pero que, buscando diversificar su accin agresiva EL ACOSO A TRAVS DEL TELEFONO MVIL
utiliza esta modalidad virtual. La posesin de telfonos celulares en nios, nias y adolescentes ha
En la mayora de los casos el/la agresor(a) es desconocido(a) para la
? aadido una nueva herramienta para el acoso, en especial con el envo de
vctima ya que se escuda en el anonimato y al no ser identificado hace que mensajes de textos. Mediante el uso de los telfonos celulares, los/las
el sufrimiento de su vctima sea mayor. agresores(as) suelen acosar a sus vctimas haciendo lo siguiente:

ste fenmeno suele ser la modalidad de acoso que ms emplean los


?
Llamar repetidamente a la vctima y no atender cuando le contestan el
?
estudiantes en la secundaria, la usan tanto varones como mujeres. telfono
Llamar en horarios inadecuados o inoportunos
?
Cmo se manifiesta? Lanzar amenazas, insultar, gritar
?
La Gua confeccionada por Flores y Casal (2008), nos brinda una serie de Realizar llamadas con intenso contenido sexual
?
modalidades que emplean los ciberacosadores contra sus vctimas: Llamar y colgar ininterrumpidamente.
?
1. Colgar en la red una imagen comprometedora que puede ser real o Adems del acoso a travs de los mensajes de texto, estn los mensajes
trucada acompaada de informacin que busca daar y humillar a la con imgenes, grabaciones de video o mensajes de voz, que dan lugar a
vctima frente a sus compaeros. diversas e insospechadas formas de agredir.

20 21
EL HAPPY SLAPPING EL DATIN VIOLENCE
Las relaciones de los adolescentes durante el enamoramiento vienen
siendo materia de estudio por las evidencias de violencia que en ellas se ha
encontrado y que son consecuencia, segn parece, de las malas relaciones
interpersonales que ya estaban dadas desde antes en el centro escolar. Estas
relaciones de violencia se ponen de manifiesto rpidamente en los casos en
que la pareja estudia en el mismo centro educativo y pueden llegar a ser ms
cruentas en los casos en que ya mantienen relaciones sexuales .
Suponemos que formas de relaciones de violencia entre iguales, en los
El happy slapping es una forma de acoso an poco conocida, tanto porque su estudios sobre el bullying, como son la intimidacin, el acoso y la agresin
aparicin es ms reciente, como por las an pocas experiencias recogidas. La sexual (sexual harassment) estn presentes tanto en las relaciones violentas
falta de informacin no es porque no existan casos de happy slapping, sino que que establecen los iguales entre s (bullying) como en las primeras relaciones
la ignorancia de esta modalidad la ha hecho pasar inadvertida, por un lado, sentimentales (cortejo); as como en las parejas ms o menos estables o
pero tambin a contribuido a ello la catalogacin que los agresores hacen de serias (datin), (ortega, 2008).
sus actos de acoso: se trata de bromas semejantes a aquellas que se visionan
regularmente en oficinas bancarias y servicios de transporte que sirven de El datin violence se define como una relacin de abuso y maltrato que se
?
entretenimiento a los usuarios y se les conoce como la cmara escondida. produce en la pareja que tienen una relacin ntima o est en proceso de
tenerla. El propsito del agresor es el sometimiento de la vctima.
? El happy slapping es una modalidad de acoso en donde participan dos
agresores, ya que uno de ellos debe grabar la agresin que protagoniza su Las malas relaciones interpersonales que se gestan desde muy temprano
?
co-agresor, lo que da lugar a una mayor situacin de indefensin en la repercuten en las relaciones de cortejo y de enamoramiento que se da
vctima. entre los pberes y adolescentes.
Esta accin de acoso es inesperada para la vctima, ya que mayormente es
?
Los indicadores de violencia entre ellos puede presentarse desde el inicio
?
tomada por sorpresa por los agresores. de las relaciones de enamoramiento o podra darse gradualmente en
relacin al nivel de intimidad que se alcance entre ellos.
La prctica
? del happy slapping suele ser de naturaleza ms fsica que
verbal y psicolgica; siempre cuenta con presencia de espectadores. El comportamiento violento se manifiesta de distintas formas y las
?
variaciones estn condicionadas sobre todo por variables como edad y
Consumado
? el acto de violencia, los autores de la agresin difunden la sexo (Ortega, 2007).
grabacin en la red, que puede incluir la difusin en you tube.
Son las chicas las ms afectadas en este tipo de agresin, llegando en
?
Es caracterstico que los agresores presenten los ataques como un juego y
? algunas investigaciones a representar el 85% del total de vctimas , segn
forma de divertirse, ms all que en algunos casos las formas de violencia el Bureau of Justice en el 2001 (citado por Ortega, 2007).
que emplean son furibundas y han llegado al homicidio. Algunos de los tipos frecuentes son: los abusos fsicos (empujar, patear,
?
Esta
? supuesta intencionalidad ldica ha sido frecuentemente la abofetear, tirar del cabello, etc.); abusos sexuales (coercin sexual para
justificacin de los agresores para sus comportamientos agresivos. alcanzar una relacin sexual y agresiones sexuales); y abuso psicolgico
(crueldad, ridiculizar, insultar, ser desmedidamente celoso, amenazas y
crticas constantes a la otra persona).
22 23
PERSONAS IMPLICADAS EN EL BULLYING ACABAR CON EL CDIGO DEL SILENCIO
Los espectadores desempean un papel muy importante en el
Usualmente en las acciones de violencia se reconocen a dos fenmeno del bullying, por ello se les debe prestar una mayor atencin
protagonistas, a la vctima y al agresor, pero en el caso del bullying ya que hasta ahora slo son testigos de los actos de violencia que se
se encuentran tres protagonistas: producen en la escuela y suelen guardar silencio respecto a los
responsables de estos abusos. Es lo que se llama el cdigo del silencio o
la conspiracin del silencio lo que condiciona que los agresores tengan
1 la seguridad de que sus actos gozan de impunidad y con ello acrecientan
sus conductas agresivas imprimiendo en las vctimas una sensacin de
El/la agresor/a, indefensin que incrementa su vulnerabilidad.
que es responsable Si los espectadores logran la sensibilizacin y formacin necesaria
del maltrato podrn convertirse en la primera lnea de accin en el trabajo de
y la intimidacin. prevencin, haciendo conocer formalmente los nombres de los
agresores e identificando los tipos de acoso que acontecen. Asimismo
su intervencin en los momentos mismos del acoso, empezar a
desalentar las prcticas de abuso y har sentir al agresor que no puede
2 actuar libremente para someter a su vctima.

La vctima,
que es quien sufre al
maltrato y la intimidacin. NO OLVIDAR QUE...
El bullying es una modalidad de
violencia que ocurre solamente en
3 la escuela o en sus alrededores, sin
embargo un rasgo especialmente
Los/las espectadores/as, caracterstico es que se da entre
que casi siempre se pares, entre iguales, por ello que
encuentran presentes en tambin se habla de intimidacin
las acciones de entre iguales. Esto quiere decir que
intimidacin y maltrato. los actos de acoso se producen
esencialmente entre compaeros
de aula, cuyos conflictos se hacen
ms ntidos en virtud de las
Trabajar medidas de prevencin e intervencin del bullying debe relaciones de convivencia en que
contemplar necesariamente la triloga sealada para lograr se desenvuelven sus diferentes
alcanzar los objetivos en el programa. actividades escolares.

24 25
DNDE OCURRE EL ACOSO ? FACTORES DE RIESGO
El acoso puede ocurrir en cualquier lugar del centro educativo, en los Para entender en forma ms completa el porqu de la existencia de la
alrededores del colegio o en espacios distintos en donde se desarrollan violencia y del acoso escolar, se debe considerar la influencia de los factores de
actividades como paseos, competencias deportivas y culturales, etc., pero riesgo que estn presente en esos casos:
esencialmente la mayora de sus acciones se producen en los siguientes
lugares: en el patio durante el recreo, en el saln de clases, en los baos, 1. FACTORES PERSONALES
en los pasillos, en los alrededores del colegio, en el transporte escolar. a) Prdida o inexistencia del control de impulsos.
Sin embargo, debemos tener claro que los actos de intimidacin pueden b) Pobres habilidades de comunicacin y relacionales.
ocurrir en cualquier lugar del colegio, aunque obviamente los episodios de c) Actuaciones irreflexivas.
violencia son menos frecuentes en aquellos lugares que se encuentran d) Falta de empata.
vigilados por los docentes. ltimamente se viene dando el acoso virtual, e) Timidez, inseguridad emocional.
que es ms difcil de vigilar y reclama una mayor participacin de los padres f) Asociacin entre inconductas y bajo rendimiento escolar, las que se
de familia por el hecho de que esta modalidad se presenta desde las refuerzan mutuamente.
computadoras de los hogares o desde las cabinas donde acuden los
2. FACTORES FAMILIARES
estudiantes con mucha frecuencia.
a) Dficit en la socializacin familiar (indulgencia, desatencin).
b) Falta de comunicacin y dilogo.
c) Sobreproteccin a los hijos.
SE DEBE HABLAR DE BULLYING SEVERO, MODERADO Y LEVE? d) Actitud emocional negativa de los padres. Falta de calor y expresin
de sentimientos.
La complejidad que ha alcanzado el bullying reclama muchas
explicaciones y las tentaciones de responder satisfactoriamente a todo e) Ausencia de objetivos familiares.
puede llevarnos a excesos que son peligrosos, como el de clasificar el f) Tolerancia hacia conductas agresivas sin establecer lmites.
bullying, segn su naturaleza en severo, moderado y leve.
g) Empleo de mtodos de disciplina autoritarios (castigos fsicos,
En esta clasificacin se han empleado dos criterios:
humillaciones).
a) La frecuencia del acoso, que hace referencia al nmero de ocasiones en
que se maltrata a la vctima. Si es una vez a la semana se tratara de un h) Exposicin crnica a la violencia en la familia.
bullying leve y si fuera entre 4 y 5 das su calificacin sera de bullying
severo. 3. LA INFLUENCIA DEL CENTRO EDUCATIVO
b) La intensidad del maltrato, en donde su calificacin estar en funcin a a) Atmsfera agresiva de los centros educativos.
la intensidad y gravedad del maltrato: una paliza a la vctima ser un
bullying severo, mientras que un empujn o un escupitazo sera una
b) Desarrollo de actitudes de indiferencia ante hechos de violencia.
modalidad leve. c) Gestin de la disciplina escolar: autoritaria y vertical.
Es claro que ests calificaciones provienen del analista y evaluador d) El hacinamiento y la masificacin que constrie el ocio y espacios
externo que no considera la subjetividad de la vctima respecto a los para el recreo.
maltratos que experimenta. Nos parece equivocada una apreciacin de
esta naturaleza y por el contrario rechazamos totalmente el acoso en la e) Existencia del estrs laboral en los docentes.
escuela y debemos trabajar en ello, porque cualquiera de sus formas es lo f) Contenidos demasiados acadmicos y docentes poco motivadores,
suficientemente daina para afectar la vida presente y futura de los nios,
nias y adolescentes. con metodologas pasivas, sin atencin a la diversidad.

26 27
4. INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN DE MASAS
a) Incremento de la imitacin de conductas violentas.
b) Condiciona una mayor tolerancia y permisin a episodios de
violencia social.
c) Incrementa el temor a ser vctimas y los prepara a la desconfianza El 70.7% tiene celular, el 72.2% tiene computadora en su casa,, de estos el
?

y a la produccin de respuestas impulsivas de defensa. 32.1% lo tiene ubicado en su dormitorio; el 59.7% tiene acceso a internet
d) Los nios y jvenes consumen televisin para aprender estilos de en su casa y el 71.3% tiene acceso a internet fuera de ella, generalmente en
conducta, ajenos a sus reales o vedados contenidos. las cabinas pblicas (Garca, 2010).
El 69% de adolescentes navegan solos por internet y lo hacen
?
5. FACTORES CONTEXTUALES
principalmente en las cabinas, lejos de alguna supervisin por parte de
a) Pobreza y baja calidad de vida familiar. padres o profesores, lo que expone a los usuarios a un riesgo adicional
b) Miseria que promueve estrs, frustracin, impotencia e mayor.
inestabilidad familiar.
Mayormente los padres no conocen mucho sobre internet y por esa razn
?
c) Sistema de creencias que justifican las acciones agresivas. no estn en condiciones de orientar a sus hijos sobre los riesgos existentes
6. VALORES AMBIENTALES en el empleo de estas tecnologas, aunque buena parte de ellos si tiene
a) Divorcio entre los valores aceptados y los que dominan el fundadas sospechas de que de ellas aprenden muchas cosas no siempre
escenario social (se apuesta por la libertad y la solidaridad, pero buenas.
los valores sociales vigentes son la competitividad y la ley del ms El Per es el pas donde los jvenes hacen mayor uso de las cabinas de
?

fuerte para solucionar conflictos). Los nios perciben esta Internet (62% frente al 47% de media global),(Garca, 2010).
dualidad como una manifestacin de hipocresa social o familiar, El 35% afirma que cuando usan el computador se conectan con el
?
por lo que no se socializa con los valores positivos, sino con una Messenger, no obstante que el 10% reconoci que alguien les haba
especie de relativismo sumamente negativo para la educacin. perjudicado (Fundacin Telefnica, 2010).
El 28% responde que es divertido chatear con desconocidos (Fundacin
?
Telefnica, 2010).
FACTORES DE RIESGO EN LA RED En nuestro pas los nios y los jvenes son quienes gozan de mayor libertad
?
para acceder a las cabinas pblicas. Los fines de semana se incrementa el
No se confunda, que los nios(as) y jvenes tengan acceso a internet y a nmero de horas dedicadas a los videojuegos, al envo de mensajes y a
otras tecnologas de informacin y comunicacin, no significa que ello sea chatear.
malo y se les deba prohibir. Se trata ms bien de que se les prevenga de los
El 67% de los adolescentes afirma jugar con videojuegos, mientras que la
?
riesgos que tiene su uso en forma indiscriminada, sin pautas de respeto con
poblacin infantil que participa de ellos se incrementa a un ritmo
quienes se contactan, sin valorar el riesgo al que se exponen por quienes
geomtrico.
ingresan a la red con el propsito de alcanzar beneficios secundarios, como el
caso de pedfilos y delincuentes que buscan a sus vctimas a travs de la red. La apertura y conduccin de cabinas de internet (como el servicio de
?
mototaxis), est en manos de jvenes que buscan la oportunidad de
Por estas razones se debe tomar en cuenta los indicadores de riesgo que
alcanzar un recurso de supervivencia visto el enorme desempleo en
estn presente para quienes son habituales visitantes de las tecnologas
nuestro pas, por lo que carecen de control sobre lo que consumen los
digitales.
nios y los jvenes en el internet.

28 29
?

otros riesgos en la red....


QU ES EL GROOMING EN QU CONSISTE EL GROOMING?
1. Se trata de un proceso mediante el cual una persona intenta
manipular a un nio, nia o adolescente con el objetivo de
obtener gratificacin sexual a travs del uso del Internet
mediante distintas y sutiles estrategias de seduccin emocio-
nal.
2. El acosador puede elegir, y elige finalmente, a su vctima a
travs de las TIC (tecnologa de informacin y comunicacin),
hacindose pasar por un adolescente que desea compartir
con ellos los mismos gustos e intereses.
3. El proceso se inicia tratando de establecer una relacin de
confianza con la vctima, mostrndole que se trata de alguien
con quien pueden hablar sobre intereses comunes y, sobre
todo, que lo entiende.
4. Por lo general les piden fotografas o que se desvistan o tomen
El acoso de adultos a menores seguramente no es un fenmeno nuevo, actitudes ms comprometidas sexualmente a travs de las
como se sabe, pero frente al empleo frecuente del Internet por los nios y cmaras web. Tambin los invitan a encontrarse presencial-
jvenes, el riesgo del acoso hacia ellos se ha sensibilizado y diversificado mente.
mucho. El nivel de anonimato que se impone en estos medios lo hace ms 5. Intentan indagar y obtener ms informacin sobre su poten-
riesgoso an, en especial para los nios, que son los ms vulnerables. cial vctima (edad, nmero de telfono, intereses, grado de
En estos casos, como es fcil advertirlo, el lugar en donde la situacin de vulnerabilidad emocional, etc.)
riesgo se manifiesta, es el propio hogar -lugar que los padres consideran ms 6. Pueden mostrar al nio, nia o adolescente materiales
seguro para sus hijos- y acaso por ello subestiman lo que all puede ocurrir y sexualmente explcitos como tctica para reducir su resisten-
minimizan la vigilancia de sus hijos. cia o desinhibirlo respecto del sexo. Por ejemplo, los chantajes
pueden comenzar cuando el acosador obtiene la contrasea
Se describe el grooming como una estrategia utilizada por abusadores
del chat o una imagen comprometida de la vctima y amenaza
sexuales con el fin de manipular a nios, nias y adolescentes, ganarse la
con difundirla a sus contactos sino acata sus pretensiones.
confianza de la vctima a travs del internet y de ese modo tener el control
Entonces, los/las chantajean para que enve fotos o imgenes
total en el momento de la situacin de abuso.
desde su webcam.
La situacin de vulnerabilidad de los nios y nias los hace presa fcil de los 7. Recuerde que un pedfilo requiere de 3 a 10 minutos para
pedfilos que emplean variadas estrategias engaosas para obtener concesio- conseguir que el menor se desnude ante la webcam y de que
nes sexuales, as como tambin para silenciarlos y protegerse de las acciones en el internet existen ms de 420 millones de pginas porno-
legales. grficas a la que los nios pueden acceder sin dificultad.

30 31
A QU SE LE LLAMA SEXTING ? Por qu se produce el SEXTING?
Pantallas Amigas considera que estas son algunas de las razones por la que
los jvenes se entusiasman con la prctica del sexting:
La mayora de los estudiosos del tema
? Creen que una imagen en un terminal mvil est segura y no son capaces de
coinciden en afirmar que el sexting es
imaginar las diversas formas en que esa imagen puede salir del dispositivo,
el envo de imgenes, principalmente por ejemplo un robo, un error, una broma, un extravo o la voluntad de su
fotografas o videos, con un evidente propietario.
contenido sexual, ms no
? Confan plenamente en la discrecin -cuando no en el amor eterno
necesariamente pornogrfico, que profesado- por parte del destinatario del envo. Carecen de experiencia
tiene como finalidad coquetear suficiente que les lleve a pensar que en la vida las circunstancias cambian
virtualmente con el/la enamorado(a) o por muy diversos factores.
pretendiente. Se trata de una prctica ? Experimentan la presin del grupo que les lleva a desear notoriedad y
que la emplean con mayor frecuencia aceptacin en este contexto: el digital, tan importante para ellos. Este
las chicas. factor aadido a la plenitud hormonal puede generar combinaciones poco
recomendables.
Un detalle destacado en el sexting consiste en que es la propia chica o ? Las influencias y modelos sociales distan del recato. La exhibicin de
chico, sin que medie exigencia o presin alguna, quien voluntariamente enva relaciones sexuales o desnudos por personas no profesionales comunes,
fotografas o videos a su enamorado(a). Hasta este momento, pese a que ya abundan en las redes sociales. Si pueden ver a cualquier persona annima
estamos ante una peligrosa liberalidad sexual, sumada a la inmadurez de su en su intimidad a travs de los medios, no parece tan grave que uno
comportamiento, an no se ha concretado el llamado sexting, lo que puede aparezca igual; el desnudeo, por lo tanto se convierte en algo comn.
ocurrir de producirse diversas circunstancias que sealamos a continuacin: ? Desconocen las consecuencias que para su vida puede llegar a tener el
hecho de que esa imagen comprometida sea de dominio pblico.
a) Que las imgenes emitidas por el/la joven pasen a manos de otras personas
? La natural falta de percepcin del riesgo que acompaa a la adolescencia y
y sean reenviadas masiva e indiscriminadamente.
el espritu trasgresor desencadena ciertos desafos. En algunos casos
b) Que el/la novio(a)/enamorado(a), receptor de las imgenes, las reenve resulta simplemente divertido, en otros, sirve para coquetear o dar otro
con la finalidad de demostrar a sus pares el aparente grado de intimidad sentido a la relacin.
que tiene con la/el chica(o) de las imgenes, o tambin para ufanarse del En www.wikipedia.org/sexting se han difundidos estadsticas sobre el sexting:
atractivo que tiene con el sexo opuesto. 1. En Estados Unidos el 22% de las chicas encuestadas (y el 11% de las que tenan entre
13 y 16 aos) afirmaron haber enviado o publicado electrnicamente fotos de s mismas
c) Que una vez terminada la relacin de enamoramiento, por venganza, desnudas o semidesnudas.
despecho o cualquier otra razn, el/la poseedor(a) de las imgenes haga 2. El 33% de los chicos y el 25% de las chicas dijeron que haban mostrado ese tipo de
imgenes privadas. De acuerdo con esta encuesta, los mensajes sexuales eran ms
circular las imgenes en la red. comunes que las imgenes, con un 39% los chicos que los haban enviado (o publicado
en Internet) y 50% los chicos que los haban recibido.
Cuando las imgenes registradas entran a la red social se pierde el control
3. En enero de 2009 una encuesta entre 1200 adolescentes mostraba que uno de cada
sobre ellas y su difusin expone a la joven o al joven a una experiencia de cinco haba enviado fotos de s mismo con desnudos explcitos.
humillacin y denigracin tan abrumadora que puede alcanzar desenlaces 4. Otra encuesta realizada en abril de 2009 entre 655 chicos estadounidenses mostr que
fatales para quien aparece en la imagen, como que ya se conocen casos de el 19% de los adolescentes haban enviado, recibido o reenviado fotos con desnudos o
semidesnudos sexualmente sugerentes, por medio de mensajes de celular o mediante
suicidio por este motivo. correo electrnico. El 60% de ellos los haban enviado a su novio o novia, pero el 11%
afirm haberlos enviado a personas que no conocan. El 80% de quienes practican
sexting, segn esta encuesta, es menor de 18 aos.
32 33
CAPITULO II

EFECTOS DEL BULLYING


Qu consecuencias tiene el Bullying?
CULTURA Esta modalidad de violencia que llamamos bullying provoca consecuencias
DE LA funestas tanto en los individuos involucrados directa e indirectamente en su
prctica as como en el escenario educativo o contextos en donde se produce.

VIOLENCIA... Consecuencias que se manifiestan en la vctima:


a. Sentimientos de temor, inseguridad, miedo, culpa, tristeza y retraimiento.
La llamada cultura de la violencia se nutre, entre otras cosas, b. Bajo rendimiento escolar, que puede pasar por el absentismo escolar,
de la cultura o cdigo del silencio que existe en los centros llegar al fracaso escolar y terminar en la desercin escolar.
educativos debido a que: c. Problemas de atencin y concentracin.
Los estudiantes tienen dificultades o temor de hablar sobre
? d. Baja autoestima porque se considera intil y dbil.
los actos de acoso que observan diariamente. e. Problemas en sus hbitos alimenticios y de dormir.
Los docentes estiman que son comportamientos naturales
? f. Pnico por asistir al colegio. Se presenta el sndrome del da Domingo.
entre los estudiantes y que siempre han existido. g. Presencia de sntomas psicosomticos, reales o simulados, como coartadas
Los padres de familia creen que las disputas entre los nios y
? para no asistir al colegio (nuseas, dolores de cabeza, etc.).
los jvenes son normales. h. Conductas agresivas y hostiles con sus hermanos menores o cualquier otra
La cultura social acepta que la violencia es intrnseca en los
? persona que considere ms vulnerable.
seres humanos. i. Puede presentar cuadros depresivos e ideas suicidas.
Los agredidos se muestran tranquilos y para muchos eso
? j. Puede llegar al suicidio.
significa que no se sienten afectados, aunque la realidad es
que no tienen habilidades sociales para actuar y temen Consecuencias que se manifiestan en el agresor:
sufrir algn tipo de represalia por sus maltratadores. a. Insensibilidad: no siente remordimiento por sus acciones de maltrato y
En las escuelas reina un clima de insolidaridad e indiferencia
? violencia contra sus compaeros.
respecto a los actos de violencia que ocurren. b. Falta de empata: es incapaz de comprender el sufrimiento de sus vctimas.
c. Tiene muchas dificultades para mantener relaciones interpersonales con
sus pares y por lo tanto no puede disfrutarlas.
d. Tiene problemas de rendimiento escolar.
e. Carece de una buena autoestima.
f. Es disruptivo en clase y permanentemente es reportado por los docentes
por problemas de conducta.

58 35
Consecuencias que se manifiestan en los espectadores: No son pocos los casos de vctimas de acoso que abusan de sus
a. Insensibilidad aprendida: son testigos tantas veces de acciones de hermanos menores o de familiares ms vulnerables que ellos.
violencia contra sus compaeros que terminan acostumbrndose a ella y Tambin se sabe de casos en que las vctimas se han vengado de
se tornan insensibles a sus consecuencias. sus acosadores haciendo uso de armas de fuego y acabando con la
b. Tienen una pobre autoestima. vida de sus agresores y cmplices pasivos.
c. Son insolidarios y a la postre cmplices de los agresores. La vctima provocadora: Suelen ser estudiantes desafiantes y
?
d. Viven temerosos de que el agresor pueda escogerlo como la prxima desenfadados, muy inquietos, gustan de involucrarse en todo
vctima. aunque siempre son rechazados por inoportunos y metiches,
e. Se acostumbran al espectculo del abuso como un hecho normal. por lo que resultan antipticos, provocando el rechazo de
f. Terminan creyendo que la violencia relacional es algo normal. muchos de sus compaeros. La vctima provocativa acta como
agresor/a mostrndose violento y desafiante.
Consecuencias que se manifiestan en el centro educativo:
La vctima pasiva. Es la figura ms comn en el acoso escolar,
?
a. El clima escolar es de inseguridad para los estudiantes. son personas vulnerables social y fsicamente, con pobre
b. Las relaciones interpersonales entre los estudiantes alcanzan un nivel muy capacidad de comunicacin y socializacin con su entorno. Se
pobre que se convierte en un factor de riesgo inminente para el acoso entre muestran retrados, suelen estar siempre solos y sufren
iguales. calladamente los maltratos que imparte el agresor/a. Por lo
c. Los rangos de aprendizaje tienden a disminuir. general las vctimas son sujetos rechazados, difcilmente tienen
d. Se desalienta el inters por el estudio. un verdadero amigo en clase y les cuesta mucho trabajo
hacerlos (Olweus, 1996).
e. Se acrecienta la atomizacin entre los estudiantes.
f. Aumenta el riesgo de estrs laboral para los docentes.
g. La gestin de la disciplina escolar se torna ms vertical e indiscriminada
para los estudiantes.

LAS VCTIMAS SON TODAS IGUALES ?


La mayora de las vctimas son sumisas e indefensas, pero no hay que
equivocarse y pensar que todas son iguales.
Algunos nios/as o adolescentes vctimas de bullying se muestran
agresivos cuando son atacados, como una reaccin de impotencia personal y
de indignacin por la soledad en la que se encuentran; sienten que no hay
quien los defienda. Pueden llegar inclusive a maltratar rudamente a su
acosador y posiblemente lleguen a convertirse en futuros agresores.
Otras vctimas pueden llegar a ser crueles con otros compaeros del grupo
de los espectadores y encaminarse al rol de maltratador.

36 37

CMO CMO
RECONOCER RECONOCER
SI SU HIJO SI SU HIJO
ES VCTIMA ES AGRESOR

? 1.

2.
Se observan cambios en su estado de nimo (triste,
ensimismado, temeroso, etc.).
Presenta bajo rendimiento escolar.
?
3. Se encuentra seales fsicas de haber sido agredido
Si su hijo (araones, moretones, cortes, etc.). 1. Es un alumno(a) permanentemente disruptivo e hiperactivo.
presenta alguna 4. Tiene una baja autoestima y un pobre autoconcepto. 2. Muestra marcada agresividad fsica y verbal.
de las siguientes 5. Llega a casa con la ropa y/o tiles escolares sucios o 3. No respeta las reglas o normas de conducta establecidas.
caractersticas, estropeados.
4. Es un trasgresor consuetudinario.
es conveniente 6. Antes de ir al colegio se muestra temeroso y ansioso.
que converse 5. Es impulsivo y confrontacional en sus relaciones interpersonales.
7. No tiene amigos en la escuela, anda solo.
con l o ella 8. No recibe la visita de compaeros del colegio ni l los 6. Suele ser imperativo en sus opciones.
para conocer lo frecuenta. 7. Tiene pobre tolerancia a la frustracin.
que le viene 8. Carece de habilidades comunicativas, en especial la de saber
9. Se resiste o muestra desinters para asistir al colegio.
ocurriendo. escuchar.
10. Se culpa por lo que le ocurre en el colegio.
11. No habla de sus experiencias con sus compaeros. 9. Carece de empata.
12. Presenta problemas en sus hbitos alimenticios 10. Es manipulador y calculador.
(falta de apetito). 11. Pobre capacidad de autocontrol.
13. Presenta problemas en sus hbitos de dormir 12. No siente arrepentimiento por las acciones de maltrato que
(insomnio, pesadillas). comete.
14. Solicita dinero, o lo hurta, sin explicar para qu. 13. Se siente valorado por el temor que infunde en su entorno.
15. Puede tener somatizaciones simuladas o reales
14. Habitualmente tiene bajo rendimiento escolar.
(nuseas, dolores de cabeza, dolores de estmago).
16. Da muestras de agresividad y violencia con sus 15. Recibe quejas de los profesores por su conducta violenta.
hermanos menores u otros familiares. 16. Tiene pocos amigos en el colegio.
17. Se muestra rebelde y renuente a las normas de
convivencia del hogar.
18. Se irrita por cosas intrascendentes.
19. Presenta cuadros depresivos e ideas suicidas.

38 39
QU HACER SI SU HIJO ES VCTIMA DE BULLYING ? Adicional y simultneamente, los padres deben informar a las autoridades
del colegio para que de inmediato:

Como se sabe, una de las mayores dificultades que se advierte en los Tomen conocimiento de lo que viene ocurrindole a su hijo y a otros
1. alumnos.
casos de bullying es el silencio de la propia vctima, quien por diversas
razones se resiste a comunicar lo que le viene sucediendo. Tambin Planificar y programar acciones de proteccin y seguridad en la
afecta esta decisin el tener nulas o pobres relaciones de comunicacin 2. escuela para todos los nios.
con sus padres, por lo tanto, si llegado el caso el/la hijo(a) se decidiera a
Promover en los directivos la necesidad de que el colegio cuente con
hablar trate de seguir las siguientes recomendaciones: 3. un Centro de Convivencia a cargo de un equipo especializado.
Solicitar a los directivos que convoquen a los padres de los agresores
1. Pedirle en forma afectuosa y serena a su hijo(a), que le cuente 4. para informarles sobre sus hijos y hacerles participes de las medidas
lo que le viene sucediendo, con qu frecuencia, desde cundo, correctivas con las que debern colaborar.
el tipo de maltrato, quin o quines son los acosadores, dnde
se produce, quines estn presentes en estos hechos. Es aconsejable que se consideren otras medidas como:
Consultarle si lo que le viene ocurriendo se lo ha comunicado al
2. profesor o alguna autoridad del colegio. Buscar ayuda profesional especializada tanto para la vctima y el
a) agresor, as como para los padres de familia, quienes en la mayora
Asegurarle que no existe dudas al respecto y que se le da de los casos desconocen las mejores acciones que deben emprender
3. crdito a lo que est comunicando. en su hogar.

4. Hacerle saber y sentir que cuenta con el apoyo de sus padres b) Involucrarse ms activamente en las tareas escolares de sus hijos.
para resolver el conflicto.
Promover actividades extra escolares que ayuden a mejorar el clima
c) de relaciones entre estudiantes y padres de familia.
Comunicarle que no tiene culpa alguna de lo que le est
5. pasando. Descartar medidas de represalia y venganza contra el o los agresores
Informarle que los actos de violencia que viene sufriendo van a d) porque eso tiene efectos negativos: incrementa la espiral de
6. acabar y por eso es importante que nunca guarde silencio. violencia en la escuela y educa a los hijos en la violencia como nica
forma de resolver los conflictos y las diferencias.
Incentivar a los hijos a que no se queden callados cuando sean
7. agredidos o vean que otro compaero es agredido.
Ensear y poner en prctica modelos de resolucin de
8. conflictos a travs del dilogo y el respeto por el otro.
9. Educarlos en habilidades sociales y asertividad.

Todo lo expuesto contribuye a que el/la nio(a) recupere la


confianza en s mismo y mejore su autoestima.

40 41
QU HACER FRENTE AL ACOSO VIRTUAL ? RECOMENDACIONES PARA LOS PADRES
La comunicacin es importante. Hablar con los hijos sobre los riesgos de la
?
red, la necesidad de estar alertas y de comunicar a un adulto de confianza
cualquier situacin que les haga sentirse incmodos y ofendidos.
Conocer los hbitos y estar vigilante de las actividades de sus hijos para
?
conocer cmo y para qu usan la red.
Ensearles a no dar informacin personal ni su contrasea a nadie, las
?
personas en internet no son siempre lo que dicen ser por lo que hay que
Se recomienda: evitar a los desconocidos.
No responder a la provocacin, guardar el contenido de los mensajes Navegar junto con ellos y disfrutar de la redes sociales crear una mayor
?
1. para que sirva de prueba de lo que le viene sucediendo y pedir ayuda a confianza entre la familia y har que aprendan cosas juntos.
una persona adulta, en especial a sus padres y/o profesores. Colocar la computadora en un espacio comn, as se puede controlar las
?
Evitar publicar informacin y detalles personales en el perfil de la pginas a las que acceden los hijos.
2. Controlar el tiempo y establecer lmites de tiempo de conexin para la
?
cuenta de las redes sociales. Cuanto menos se sepa de uno es mejor.
planificacin del tiempo en otras actividades saludables.
Los adultos (padres y docentes) deben trasmitir confianza en los
3. menores para que siempre estn dispuestos a contarles lo que les est Inculcar la cultura de la privacidad, sobre todo ensear el uso responsable
?
sucediendo. de la cmara web y no compartir fotos o videos ntimos.
Hablar con los hijos sobre lo que sucede en las cbinas de internet.
?
No reaccionar en forma violenta por lo que le est pasando al
hijo(a)/alumno(a) ni tratar de culparlo por lo ocurrido. Es necesario Informarse sobre las personas que se comunican con sus hijos.
?
4.
apreciar la magnitud del acoso y los efectos que viene sufriendo la Establecer las reglas acerca del uso apropiado del internet.
?
vctima para tomar una adecuada decisin. Proteger el equipo con herramientas para el uso de los menores,
?
Apoyar a la vctima es una tarea inmediata en la que se le debe brindar controlando el acceso a pginas de contenido inadecuado.
5. seguridad y la confianza de que los incidentes de acoso acabarn en
DECLOGO PARA UNA VCTIMA DEL CIBERBULLYING (Pantallas Amigas)
bien de su tranquilidad.
Pide ayuda.
?
Cuando el acoso y las amenazas constituyen dao fsico o sexual, no Nunca respondas a las provocaciones.
?
debe pasarse por alto, creyendo que el o los agresores slo No hagas presunciones.
?
6. fanfarronean y que por lo tanto no existe peligro real. Los nios o los Evita los lugares en que eres asediado.
?
adolescentes no procesan las situaciones como los adultos y debido a Practica la privacidad de tu persona (evita intrusos, depura la lista
?
las amenazas y al acoso, sufren sostenidamente con inseguridad y de tus contactos, reconfigura, etc.).
miedo por la situacin en la que estn sumidos. Guarda las pruebas del acoso.
?

Hay que educar a los estudiantes, a los docentes y a los padres de Haz saber a quienes te acosan, que lo que hacen te molesta.
?
7. familia sobre lo que es el ciberbullying, sus caractersticas, sus efectos Trata de hacerle saber que lo que hacen es ilegal.
?

y las acciones preventivas que se pueden tomar. Manifiesta tu disposicin de denunciar los hechos.
?
Toma medidas institucionales y legales.
?
42 43
QU
En todas las relaciones interpersonales vamos a
encontrarnos con personas que tienen ms 7.
No respondas a los agresores con acciones violentas aunque eso te lo
hayan aconsejado como la mejor forma de acabar con el acoso en la
habilidades relacionales y con personas que tienen escuela. Eso no es cierto, por el contrario se crea un clima de mayor
DEBES muy pocas habilidades relacionales. Estas diferencias violencia.
HACER marcan rpidamente actuaciones sociales de mayor No sientas verguenza de lo que te viene sucediendo, ni te asles de tus
seguridad o mayor inseguridad en los nios y
SI ERES 8. compaeros y amigos, eso te hace ms vulnerable al agresor. Por el
jvenes, las que pueden convertirse en el ms contrario, trata de estar siempre acompaado, eso tambin disuade al
LA VCTIMA temprano indicador de indefensin que es captado agresor.
? por los ms habilidosos y tal vez inescrupulosos, un
ejemplo de ello es la relacin de dominio-sumisin la
cual podra convertirse en bullying.
Cuando ests frente al agresor, mralo y hblale amistosamente, mas
bien invitalo a ser tu amigo, de esa forma pueden compartir juegos y
9. tareas del colegio; recuerda que el maltratador casi nunca es un
Aqu les proporcionamos una serie de recomendaciones a estudiante aplicado y no tiene habilidades comunicativas.
todos aquellos estudiantes que se sienten vulnerables y
Promueve entre tus compaeros una red de seguridad contra el acoso.
vctimas en estas relaciones con sus iguales:
10. Nadie quiere ser vctima y muchos guardan silencio por miedo, por eso
Lo primero que debes tener en cuenta es que no debes callar sobre lo se debe tomar la iniciativa solidaria por la NO VIOLENCIA.
1. que te viene pasando. Cuntaselo a tus padres o a tus profesores para Si recibes acoso a travs de las redes sociales, no te perturbes y lo
que ellos puedan actuar y detener el acoso. borres de inmediato, mas bien debes pedir el auxilio de tus padres y de
11. profesionales que conozcan sobre este tema para identificar al
No creas que quien denuncia a un agresor es un cobarde y mal amigo.
agresor, ya que muchas veces se escudan en el anonimato.
2. En este caso estas defendiendo tu derecho a tu integridad fsica,
psicolgica y tambin la de tus compaeros. Debes practicar la cultura de la privacidad, es decir, no respondas
correos de personas desconocidas, no chatees con desconocidos, no
No te sientas mal porque no puedes responder a las agresiones de 12. le proporciones informacin personal a desconocidos, no abundes en
3. quien muestra conductas matonescas y sus cmplices, no tienes que
pelear para demostrar tus cualidades personales. informacin personal en las redes sociales y no entregues tu clave de
acceso a nadie.
Tampoco creas que si te molestan y/o maltratan es tu culpa por ser
diferente en muchas cosas, todos somos diferentes, no existen
4. personas iguales y es nuestro derecho ser diferentes en gustos,
aficiones, necesidades, caractersticas psicolgicas, competencias,
habilidades sociales, etc.
Cuando se te acerque el acosador no demuestres temor ni
5. inseguridad. Piensa que cuanto ms debilidad le muestres, ms se
envalentona el agresor.
El agresor cuando percibe que la vctima no es tan lorna y le opone
6. alguna resistencia siente que es preferible buscar otra vctima que
rena las caractersticas de indefensin que l espera.

44 45
Ninguna persona nace con la disposicin de ser un
agresor que abuse de sus amigos y compaeros de
aula, sin embargo existen una serie de causas que

QU Y SI ERES
generan este comportamiento. La formacin en el
HACER hogar, el consumo de informacin a travs de las EL AGRESOR,
SI SU HIJO redes sociales, la violencia que se observa QU
ES EL diariamente en la televisin y en los medios de DEBERAS
AGRESOR comunicacin, entre otros, son algunos de los
Tambin en estos casos los padres deben conservar HACER
? la calma para aplicar las pautas de conducta
recomendables:
determinantes para las relaciones tirnicas.
Los agresores deben empezar por entender que su
forma de actuar es un aprendizaje social que debe ser
?
Pedir que le informe sobre su conducta de abuso contra su(s) enmendado poco a poco, pero que necesita de su
1. compaero(s), desde cundo lo viene haciendo, porque lo hace, qu decisin para cambiar y ser una persona que disfrute
ventajas o beneficios cree que obtiene con su conducta, lo hace solo o de sus relaciones con otros individuos porque ese ser
en compaa de otros compaeros, etc. el trayecto de toda su vida.
Preguntarle si alguna vez ha intentado ponerse en el lugar de la vctima Aqu les proponemos algunas recomendaciones para reflexionar:
2. para saber lo que l o ella siente cuando es acosado. Aprende y desarrolla tu empata. Como sabes, la empata consiste en
Consultarle si las autoridades del colegio o algn profesor le han que las personas nos esforzamos para ponernos en el lugar de la otra a
3. llamado la atencin por sus conductas agresivas. Cul ha sido su 1. quien estamos tratando o juzgando. As podemos representarnos
reaccin? como se sienten y porque actan como lo hacen.
4. Inducirlo para que se disculpe con el compaero que agrede. Tener empata nos permite entender a la persona que acosamos y ver
que no es feliz, que sufre y que a nosotros no nos agradara pasar por
5. Ensearle que estas conductas de violencia no son aceptadas en el 2. esa experiencia. De este modo aprendo a: NO HACER A OTRO LO QUE
hogar.
NO ME GUSTARA QUE ME HAGAN Y TRATAR A LOS OTROS COMO A M
6. Debe hacerle saber que acosar a un compaero no es un juego. ME GUSTARA QUE ME TRATEN.
7. Administrar medidas correctivas. El uso de la violencia entre compaeros causa enemistades, miedos,
8. Trate de pasar un mayor tiempo con su hijo. rivalidades, rencores, sensaciones de venganza, desunin entre
3. compaeros y otros problemas que hacen que el clima o ambiente del
9. Debe tratar de ser un buen ejemplo para sus hijos. saln de clases sea desagradable y lo detestemos: NO DEBO SER LA
Conoce a los amigos de sus hijos?, procure hacerlo y estar al tanto de CAUSA DE ESTOS MALES EN MI SEGUNDO HOGAR, QUE ES MI
10. COLEGIO.
esas relaciones.
Recuerde que su hijo realiza muchos comportamientos adecuados y Piensa que no todos tus compaeros son iguales, lo que quiere decir
11. que lo que es bueno y gracioso para unos no lo es para todos. Aprender
usted debe estar pendiente de ellos para reforzarlo. 4. a conocer y respetar la forma de ser de nuestros compaeros es un
12. Hay que ensearle estilos de vida saludable.
paso en el cultivo de una buena amistad y de la conquista de la Cultura
13. Si fuera necesario solicite apoyo profesional de un especialista. de Paz que deseamos para nuestro centro educativo.
46 47
Debes saber que muchos nios y jvenes viven muy afligidos y
temerosos de las acciones de acoso que les espera y por esa razn son RECOMENDACIONES PARA LOS ESPECTADORES
5. infelices, bajan su rendimiento escolar, sufren lesiones fsicas, son
afectados psicolgicamente y cometen suicidios. Piensa Cuando se producen los actos de acoso en la escuela, casi siempre se
esencialmente en la soledad en que viven y trata de empatizar con esa encuentran presentes otros estudiantes a quienes se les conoce como
condicin de vida. espectadores. Son testigos o cmplices pasivos del agresor por la actitud
Te has sentido solo alguna vez?, si es as, sabes como se siente una insolidaria con sus compaeros y porque no denuncian ante las autoridades a
6. persona sola, por lo tanto no organices ni ordenes que se excluya o quienes ofician de agresores lo cual daa psicolgica y fsicamente a la vctima.
margine a algn compaero/a ni que le hagan la ley del hielo. Los espectadores, sin embargo, pueden llegar a tener un papel muy
Los compaeros no siempre estn de acuerdo en muchas cosas, lo que importante en las medidas preventivas y correctivas que se imparten en el
7. es normal, y cuando esto ocurre en ocasiones se pelean. Debes centro educativo. A continuacin algunas recomendaciones para que las
aprender a ser tolerante ante estos incidentes y buscar formas de tomen en cuenta:
negociar las diferencias, pero nunca recurriendo a la violencia.
Las diferencias entre compaeros producen conflictos, los que son 1. No deben aceptar ni permitir la violencia en la escuela.
8. normales en todas las etapas de la vida, y sino aprendemos a
Respaldar al compaero que viene siendo acosado e invitar a otros
aprovecharlos para desarrollarnos, nuestra vida estar llena de
compaeros para que se sumen al grupo de quienes repudian la
problemas y de violencia (ahora con nuestros compaeros de estudio, 2. violencia relacional. Los testigos deben persuadir a sus compaeros
luego en el barrio con los amigos, despus en el trabajo y tambin
ms pasivos a unirse para rechazar la violencia entre compaeros.
cuando tengamos nuestra familia).
No considerar que el que est siendo intimidado se lo merece.
Los conflictos son buenos, lo que llega a ser malo es la forma como los 3. NADIE, NINGUNA PERSONA se merece ser maltratado y humillado.
9. resolvemos. Es realidad la violencia escolar y la violencia familiar se
debe a que no se ha aprendido a resolver conflictos que se dan en la Informar a los profesores o tutores del aula lo que viene sucediendo
escuela y en el hogar. 4. para que tomen las acciones correctivas con los agresores. As
A todos nos agradara ser lderes y asumir el mando de grupos, pero mismo, solicitar a las autoridades del colegio la organizacin de un
ese liderazgo no se alcanza a travs del maltrato e intimidacin a los Centro de Convivencia.
10. otros compaeros; siempre hay amigos que alientan estas actitudes Solicitar al tutor que se informe a los padres de familia sobre lo que
pero no hay que dejarse manipular por los provocadores, debes tomar 5. viene ocurriendo entre los alumnos, sobre todo entre agresores y
tus propias decisiones, velando que sean las mejores para todos. vctimas .
No emplees las tcnicas de informacin y comunicacin para intimidar El agresor cuando percibe que la vctima no est sola y cuenta con el
a algn compaero(a) porque de esa forma estas violando su 6. apoyo de otros compaeros, suele abandonar sus pretenciones al no
11. privacidad, incrementando el dolor y sufrimiento, ya que la vctima encontrarla vulnerable.
siente que no cuenta con lugares seguros ni en su propia casa.
Tampoco reenves en tu red social correos que agravian y humillan a
12. alguno de tus compaeros, aunque lo consideren una broma.

48 49
FRECUENCIA E INTENSIDAD DEL CONFLICTO LO QUE NO DEBE HACERSE JAMS
!
Cuanto ms cercana es la relacin interpersonal, mayores son los riesgos
?
Son muchas las desafortunadas reacciones que muestran los padres con
de la existencia de conflicto: familia y escuela por ejemplo.
sus hijos como respuesta a las diversas modalidades de acoso, todas las cuales
La relacin de convivencia est relacionada con los conflictos, pero la
? son explicables, en particular porque no se tiene informacin de lo que es
valoracin negativa que se le da a los conflictos no permite advertir la aconsejable hacer en estas circunstancias, en que la presin emocional y
riqueza de oportunidades que ellos representan. tambin social lo sobrepasa, sobre todo cuando se trata del hijo varn.
En donde no existe convivencia tampoco existe riesgo de conflicto, es decir
? Por esta razn a continuacin sealamos LO QUE NO SE DEBE HACER:
no existen oportunidades para mejorar y desarrollar las relaciones
interpersonales. Interrogar de manera furiosa e incisiva a su hijo/a para saber que es lo que
?
La presencia de conflictos es una genuina expresin de la diversidad entre
?
le ha pasado y la razn de lo sucedido.
las personas. Mostrarse indiferente cuando su hijo le informe sobre los actos de maltrato
?
que vienen padeciendo por parte de otro(s) compaeros.
El sistema familiar y el educativo propician la homogenizacin de sus
?
miembros a su programa de convivencia, con lo que de hecho, vulneran la Restarle importancia a las quejas de su hijo/a ya que usted mismo vivi un
?
diversidad de los individuos. clima parecido y considera que las relaciones entre los nios y jvenes
siempre ha sido as, por lo tanto considera que es normal y natural.
No identificar ni respetar la diversidad de los individuos es un acto de
?
violencia institucionalizado en el ncleo familiar y en los centros Sobreproteger al nio/a llenandolo de atenciones y teniendo una actitud
?
educativos. pasiva que a la postre acrecentar su vulnerabilidad.
Retar a la vctima para que tome medidas igualmente violentas contra sus
?
El malestar que provocan las acciones dominantes de las instituciones
?
agresores, indicandole que si no puede enfrentarse fsicamente al agresor
familiar y educativa, son calificadas de rebelda, desobediencia y en
lo haga empleando objetos contundentes (palos, cuerdas, piedras, etc.)
consecuencia son reprimidas con energa.
Organizar a su hijo para que se junte con otros compaeros y tomen
?
El maestro debe tener la audacia de educar a los nios(as) a la
?
venganza atacando al agresor y sus cmplices con el fin de que
desobediencia de todo aquello que constituya una injusticia y un abuso a
escarmienten y no se vuelvan a meter con el.
los derechos de las personas.
Encargarle al hermano mayor para que castigue al agresor y amenazarlo de
?
hacerlo siempre que se meta con su hermano.
Acudir al colegio a tomar acciones punitivas contra el agresor, contra los
?
profesores o contra la familia del acosador.
Reclamarle a los padres del agresor para que sancionen ejemplarmente a
?
su hijo.
Exigir que el centro educativo tome medidas drsticas contra los agresores
?
(castigos fsicos, suspensiones, expulsiones, etc.)
Responsabilizar al centro educativo y a los profesores de lo que le ocurre a
?
su hijo y eximirse de asumir su responsabilidad.

50 51
Promover entre los padres de familia la aprobacin de medidas
?
!
LO QUE NO DEBE HACERSE JAMS
disciplinarias extremas contra los nios y jvenes agresores. RECOMENDACIONES PARA PADRES Y DOCENTES
Culpar a su hijo de las acciones de acoso que sufre en el colegio
?
porque no sabe defenderse, porque es muy permisivo y tolerante 1. Como siempre hay que hacer nfasis en la prevencin y en este
con las bromas de sus compaeros y porque no ha aprendido a caso una de esas medidas es la educacin en la cultura de la
trompearse. privacidad, para lo cual los hijos y alumnos deben ser informados
sobre los riesgos que encierra el exponer sus datos personales
Decidir inscribir a su hijo en cursos de artes marciales para que le
?
(edad, centro de estudios, direccin, actividades, direcciones y
enseen a defenderse y sobre todo a pelear. horarios de su rutina, etc.) en forma pblica.
Llamarle pblicamente la atencin al hijo que viene sufriendo acoso
?
2. Dialogar con los hijos en forma razonada sobre las bondades y
y humillarlo ante sus familiares y amigos. riesgos que tiene la tecnologa, haciendo notar que existen
Motejarlo de poco hombrecito porque no resuelve sus conflictos
? individuos que le dan mal uso y perjudican a otras personas en
con el matn como lo hacen todos los hombres. forma intencional.
Pedirle a los profesores y a los directivos que se interesen en vigilar a
? 3. Promover relaciones de confianza entre padres, hijos y docentes
su hijo para que no sea molestado o acosado por sus compaeros. para que cuando se encuentren en situaciones de riesgo formulen
Ofrecer recompensas a su hijo/a que est siendo acosado para que
? las consultas del caso.
se anime a tomar represalias contra sus agresores. 4. La computadora debe estar colocada en un lugar comn en donde

Y por ltimo algo muy importante: NUNCA LE DIGA QUE NO SE


? sea posible vigilar las actividades de los jvenes. Esto quiere decir
META CUANDO OTROS COMPAEROS ESTN SIENDO ACOSADOS Y que hay que eliminar la privacidad absoluta del uso de los aparatos
MALTRATADOS. Por el contrario, edquenlos para que sean tecnolgicos.
solidarios y capaces de indignarse ante cualquier tipo de abuso. 5. Informarse sobre las tecnologas digitales para poder orientar ms
convincentemente a los jvenes.

POR QUE MEJORAR LA CONVIVENCIA? ROL DEL PROFESOR FRENTE AL BULLYING


La existencia del bullying en la escuela configura un factor de riesgo
para todos los alumnos por lo siguiente: El profesor, como bien se conoce, no siempre es testigo de los actos de
Cualquier alumno/a puede ser vctima de acoso.
? acoso que ocurren en el centro educativo, pero s est en condiciones de
Cualquier alumno puede ser el agresor.
? reconocer los factores de riesgo que existen en la escuela y los indicadores
que se expresan en las conductas de los actores directos del acoso.
La vctima se puede convertir en agresor.
?
Adems, por la jerarqua que ostenta dentro del aula, est en posicin de
El agresor puede convertirse en vctima.
?
dirigir la dinmica de relacin interpersonal entre los alumnos y al tomar
Cualquier espectador puede llegar a convertirse en vctima o
? conocimiento de las situaciones de acoso, puede desempear un papel
agresor. destacado en la prevencin.
A continuacin proponemos algunas recomendaciones:

52 53
1. Intervenir inmediatamente para interrumpir el clima de violencia.
2. Conversar por separado con el agresor y la vctima. RECOMENDACIONES PARA EL COLEGIO
3. Con la victima, identificar a los agresores, la frecuencia del acoso, el tipo 1. Promover el involucramiento de toda la comunidad educativa en las
de actos de maltrato que sufre, el tiempo en que viene ocurriendo el acciones de prevencin contra el acoso escolar.
acoso y los lugares en donde ha ocurrido.
2. Elaborar un programa de convivencia y buenas prcticas en el que
4. Con el agresor, indagar sobre el porqu de sus actos de agresin, sobre participen todos los agentes educativos.
sus conflictos personales, familiares y de relacin interpersonal con sus
3. Promover el respeto por la diversidad, rechazando toda forma de
compaeros de aula.
discriminacin entre los estudiantes, docentes y padres de familia.
5. En ningn caso debe tratar de conversar con la vctima y el agresor en
4. Emplear el currculo para el aprendizaje de la convivencia.
forma conjunta, aun cuando su intencin sea la de buscar una
conciliacin entre ellos. 5. Promover la capacitacin de los docentes y personal administrativo
del centro para maximizar las medidas preventivas.
6. Un vez obtenida la informacin necesaria de inmediato debe dar cuenta
de lo ocurrido al Centro de Convivencia de la escuela para que ellos 6. En los casos de acoso, las autoridades del colegio debern informar a
procedan a la convocatoria de los padres de familia de la vctima y del la comunidad educativa sobre su decisin de no tolerar este tipo de
agresor. conductas entre los estudiantes.
7. El Centro de Convivencia acordar las acciones preventivas y correctivas 7. Solicitar una reunin con los padres del/la agresor(a) y de la vctima
pertinentes. para ofrecerles las explicaciones del caso y comprometerse en ayudar
al mejoramiento de las relaciones interpersonales de sus hijos.
Si el profesor conoce de la existencia de factores de riesgo personales, 8. Planificar acciones de ayuda a los alumnos conjuntamente con los
padres de familia.
escolares y familiares, as como la presencia de indicadores en las
conductas de las vctimas y los agresores, debe de inmediato: 9. Los centros educativos deben garantizar la seguridad de los
estudiantes y brindar proteccin a quienes son victimizados.
1. Identificar los factores de riesgo de la escuela y los factores de riesgo 10. El colegio debe realizar un seguimiento del trabajo que se realiza con
del saln de clases para poder tomar las acciones de prevencin e los estudiantes que son vctimas, acosadores y espectadores.
intervencin. 11. Participar activamente en el programa de convivencia de la escuela o
2. Informar al Centro de Convivencia para que coordine las acciones fomentar su organizacin si no existiese dicho programa.
preventivas, de deteccin y de intervencin a la mayor brevedad. 12. Organizar acciones preventivas y de deteccin sobre el acoso en el
3. Priorizar las acciones educativas en los actores identificados colegio.
evitando que las acciones que se asuman sean aversivas para el 13. Los casos de intimidacin que se conozcan debern ser informados a
agresor y sobreprotectoras para la vctima. la Defensora del Pueblo.
4. Coordinar con otros docentes las acciones que se deben asumir 14. Incorporar un(a) psiclogo(a) para que organice y conduzca el
frente a las situaciones de riesgo conocidas, en especial las que programa de convivencia en la escuela, de acuerdo a la Ley N 29719.
conciernen a sus labores docentes.
Evaluar peridicamente los programas que se vienen aplicando contra la
violencia escolar para proceder a las enmiendas que sean necesarias.

54 55
Cuando el agresor advierta que no son fciles las condiciones del
?
Sabas que...? ambiente para que pueda ejercer un dominio abusivo sobre sus
compaeros, su comportamiento violento empezar a decrecer.
Los predadores como se sabe- no atacan a los animales ms fuertes
?
y sanos por que les representa un riesgo grande y prefieren evitarlo Por ello tambin es importante que se tome la precaucin de estar
?
eligiendo a los cros, a los enfermos o a los viejos, que siempre acompaado por un amigo. Basta uno solo para que el agresor no se
opondrn menor resistencia. sienta tan envalentonado al atacarlo.

El agresor acta como un predador: identifica a la persona que


? El centro educativo debe mantener un mayor control sobre las reas
?
aparece como ms dbil y vulnerable en su entorno escolar y decide en donde se producen los mayores incidentes de acoso: el saln de
atacarla. clases, el patio, los baos, etc., porque de ese modo los agresores se
sienten vigilados y buscarn otros escenarios que no le compliquen
Los factores de vulnerabilidad son muchos: la debilidad fsica, la falta
? el ejercicio del acoso. El control de los ambientes desacelerar las
de habilidades sociales para relacionarse, la soledad y el no tener acciones de violencia de los agresores.
amigos o compaeros con quienes compartir, provenir de un hogar
Todas estas medidas son tiles para limitar los espacios de agresin y
disfuncional, la ausencia de normas de convivencia en la escuela y la
proteger a las posibles vctimas, pero son insuficientes para eliminar el
falta de medidas de seguridad que provea el centro educativo, entre
bullying de las escuelas y eso hay que tenerlo muy claro. El acoso escolar
las ms importantes.
es un problema social derivado de las malas relaciones interpersonales
Comnmente estn presente varios factores de riesgo en la vctima,
? y de la cultura de violencia que domina la resolucin de los conflictos; y
como por ejemplo, ser sobreprotegido por la familia, no tener esas son las dimensiones que se deben abordar mediante la convivencia
habilidades relacionales y falta de seguridad en el centro educativo, en la escuela.
que son factores que se conjugan frecuentemente.

Entre las vctimas del bullying tambin se encuentran nios(as) y


?
jvenes que no son vulnerables y reaccionan defendindose,
atacando al agresor, an cuando son acosados permanentemente.
Se trata de individuos que se caracterizan por ser catalogados como
metiches, chinchosos, antipticos e inoportunos, que se
involucran en todo en busca de notoriedad mostrandose agradables
y graciosos, precisamente.

La vulnerabilidad, como podemos ver, no es solo individual, es


?
principalmente social. Podramos decir, incluso, que mejorando las
condiciones sociales de riesgo, la vulnerabilidad de los individuos
disminuye.

56 57
CAPITULO III
QU ES LA CONVIVENCIA ESCOLAR ?
DECGOLO Es un modo de relacionarse e interactuar entre los miembros de
la comunidad educativa: alumnos, profesores, autoridades, padres
Caractersticas que deben tener las normas de convivencia en las de familia, etc. La convivencia en la escuela puede ser valorada
instituciones educativas para que estas sean cumplidas y respetadas: como ADECUADA e INADECUADA; es adecuada cuando se
consideran las caractersticas y diferencias individuales de sus
1. Deben contemplar la participacin de los alumnos en su miembros y se respetan los deberes y derechos de las personas
formulacin y elaboracin. independientemente de los roles y funciones que tengan que
2. Deben ser enunciadas con un lenguaje claro y preciso desempear. Es inadecuada cuando no se toman en consideracin
para que sea comprensible en todos sus alcances. la diversidad, las caractersticas y diferencias personales,
vulnerando los derechos de sus miembros.
3. Deben de sealar desde un principio las consecuencias o
sanciones de no cumplirlas.
4. Deben aplicarse consistentemente para darle solidez y
efectividad a las normas. Quines son los miembros de una
convivencia en la Comunidad Educativa?
5. Deben ser objetivas y congruentes con la situacin,
tanto para reconocer su cumplimiento, como para La comunidad educativa est constituida por:
corregir su incumplimiento o trasgresin.
6. Debe revisarse peridicamente y evaluar su pertinencia Los profesores: Estamento que tiene la responsabilidad de
y eficacia. dirigir el proceso enseanza-aprendizaje, velar
7. Su aplicacin debe comprometer igualmente a los por la disciplina y establecer las normas de
alumnos y a los profesores. convivencia.
8. Deben ser conocidas, aceptadas y evaluadas por todos Los alumnos: Es el estamento sobre el cual gira la educacin
los miembros. tienen deberes y derechos .
9. Deben ser coherentes con los valores e ideales de la
institucin educativa.
Los padres de familia: Lo constituye el grupo que brinda las
experiencias vitales con las que cuenta el alumno
10. Deben considerar las necesidades de las personas y el (creencias, prejuicios, valores). Su participacin
respeto de los estudiantes.
en la elaboracin de las normas es importante.
Las autoridades Son las personas encargadas de gestionar,
y personal: auxiliar e implementar el Proyecto Educativo de
la escuela. Sus expectativas regulan su
involucramiento y participacin en la escuela.

78 59
Cules son las caractersticas de un
clima de convivencia positiva? APRENDIENDO A CONVIVIR EN LA ESCUELA
La convivencia positiva en la escuela se caracteriza por ser de naturaleza A convivir se aprende y se ensea conviviendo cotidianamente. La forma y
democrtica, pro-social y valorativa. la manera de convivir se aprende en cada espacio, en cada situacin, en cada
Es democrtica: porque est constituida por un conjunto de relaciones
? escenario, en cada contexto en la que se comparte la vida con otros.
interpersonales de carcter horizontal; en la cual se comparten las Sin lugar a dudas los aprendizajes de contenidos acadmicos, de
experiencias y los conocimientos implicando un escenario participativo, de habilidades intelectuales y de destrezas procedimentales son relevantes en
opinin, discusin y respeto. los escenarios educativos; se le debera dar igual o mayor importancia al
Es pro-social: porque est preocupada por el desarrollo socioemocional y
? aprendizaje de habilidades para el desarrollo personal y al aprender a vivir
el bienestar personal de sus miembros. juntos, es decir, aprender a convivir.
Es valorativa: porque se sustenta en el respeto de la diversidad y de las
? Aprender a convivir en la escuela requiere una serie de condiciones tanto
diferencias individuales, promoviendo un sentido solidario y tico en sus de los actores como del contexto educativo.
miembros. Estas condiciones estn relacionadas con los actores en la existencia de:
a) Competencias intrapersonales: control personal, autoconocimiento y
autovaloracin.
Cules son los estilos de interaccin social que se
establecen en una situacin de convivencia escolar? b) Competencias sociales: comprender y ponerse en el lugar del otro,
tolerar y comunicarse asertivamente.
Los estilos de interaccin social ms comunes son:
En el contexto educativo:
El estilo democrtico: se basa en el reconocimiento del alumno
? a) Normas y valores realistas y consensuadas que regulan las relaciones
como persona y del respeto por las diferencias individuales de los interpersonales.
mismos; prima el acuerdo y el dilogo como vehculo para solucionar b) Una gestin de reconocimiento, tolerancia y respeto por lo diverso y lo
los conflictos. Para ello se establecen reglas claras y coherentes. Las diferente.
correcciones son justas y oportunas.
El aprendizaje de la convivencia en la escuela, no slo
El estilo autoritario: se caracteriza por propiciar un ambiente
? puede ser una respuesta a la violencia, al maltrato y al abuso,
controlador y sancionador. El cumplimiento de las reglas, el orden, la sino tambin un elemento clave en la formacin ciudadana
obediencia y la disciplina son el fin de la educacin. Se vulnera de nuestros alumnos y al desarrollo de una cultura de paz en
frecuentemente los derechos de los alumnos como personas. nuestras escuelas.
El estilo permisivo: esta relacionado con una estrategia de permitir
?
que los alumnos hagan prcticamente casi todo lo que deseen, las
reglas no se cumplen, no hay autoridad, se teme actuar por temor a
vulnerar los derechos del alumno. Es un dejar hacer - dejar pasar por
parte del docente.

60 61
FACTORES QUE FAVORECEN LA CONVIVENCIA ESCOLAR EL ESTRS DOCENTE: El desgaste psicolgico que sufre el profesor en su
actuacin pedaggica es un trastorno crnico asociado a las demandas
del trabajo y a las propias relaciones interpersonales que su profesin
Un clima escolar, percibido como positivo por los miembros de la comunidad le demanda. Una situacin de convivencia en el aula demanda de
educativa est determinado por un estilo de convivencia relacionada con: relaciones docente-alumno que sean conducidas de manera ptima y
apropiada, los docentes que sufren de estrs no podrn asumir
Relaciones interpersonales La existencia de normas y reglas cabalmente su funcin


basadas en la colaboracin y el claras y pertinentes, de carcter
respeto por los derechos y LA FALTA DE AUTORIDAD Y AUTORITARISMO: La falta de autoridad y el
constructivo, realistas y
deberes; tambin en la solucin autoritarismo del docente, vinculado a la falta de control o manejo del
consensuadas. Las sanciones a
de conflictos entre todos los aplicarse por su incumplimiento aula y la relacin docente-alumno de tipo vertical e intimidatoria, van a
miembros de la comunidad deben ser justas y formativas. conducir a un deterioro en el proceso de enseanza-aprendizaje; de
educativa.


igual forma, van a perjudicar las relaciones interpersonales entre el
profesor y sus alumnos y por lo tanto, tambin, las relaciones de
La promocin de valores La existencia de espacios, convivencia en el aula.
coherentes con los postulados de actividades y oportunidades para
sus miembros que generen una
la institucin, asumidos y
ejercidos en la prctica educativa
por todos los miembros de la
participacin libre y espontnea,
as como un involucramiento
Qu SE REQUIERE PARA APRENDER A VIVIR EN CONVIVENCIA ?
comunidad. responsable y aceptacin de las
consecuencias de su accin. Para aprender a vivir en convivencia es necesario que se promuevan
procesos, que por ser constitutivos de la convivencia democrtica,
FACTORES QUE ALTERAN U OBSTACULIZAN LA CONVIVENCIA ESCOLAR nos permiten aprender a convivir conviviendo.

LA AGRESIVIDAD Y LA VIOLENCIA: constituyen formas de relacin Interactuar: intercambiar acciones y actividades con otros.
?
interpersonal destinadas a producir malestar o dao. Involucra no solo Interrelacionarse: establecer vnculos de reciprocidad con los dems.
?
al agresor(es) y a la vctima, sino tambin a los que presencien la Dialogar: hablar con otros u otro, fundamentalmente escuchar.
?
violencia. El bullying es una forma de violencia interpersonal sostenida Participar: actuar conjuntamente con otro u otros.
?
en el tiempo, intencional y sin justificacin aparente, en donde el
Comprometerse: cumplir cabalmente y responsablemente las
?
agresor abusa de su poder. Se sustenta en las malas relaciones actividades asumidas.
interpersonales y en la incapacidad de los estudiantes para enfrentar y
Compartir propuestas: proponer y aceptar alternativas con los dems.
?
solucionar conflictos.


Discutir: intercambiar opiniones e ideas diferentes con los dems.
?
LAS CONDUCTAS DISRUPTIVAS: generan un clima inapropiado de
Disentir: aceptar que las ideas de uno pueden ser diferentes a la de
?
aprendizaje en el aula, provocando una actitud negativa en los alumnos otros u otros y viceversa.
y el docente, conllevando al resquebrajamiento de las relaciones
Acordar: encontrar los aspectos que se tienen en comn con los dems
?
interpersonales. Estas conductas (bullicio, alboroto, impertinencia,
(Implica generalmente prdida y ganancia).
murmullos, etc.) al presentarse de manera sistemtica interrumpen y
alteran las clases. Reflexionar: regresar sobre lo ocurrido y sobre lo actuado.
?

62 3
63
QU CONDUCTAS DEL ALUMNO ALTERAN LA CONVIVENCIA EN EL AULA ? QU GENERA EL CLIMA DE CONVIVENCIA EN LOS ESTUDIANTES ?
Un clima de convivencia cuando es adecuado genera sentimientos y
Conductas de rechazo al aprendizaje
actitudes positivas, de igual forma cuando es inadecuado genera sentimientos
? Llegar tarde a clases y actitudes negativas.
? No traer los materiales requeridos
? No participar en el desarrollo de la clase tranquilidad ansiedad
? Incumplir con los trabajos asignados CLIMA entusiasmo tristeza
? Permanecer aislado e indiferente participacin aislamiento
POSITIVO
seguridad inseguridad
Conductas de trato inadecuado alta autoestima baja autoestima
? Falta de respeto a las normas establecidas
compromiso irresponsabilidad
? Formas de relacin interpersonal agresiva y no asertiva, gritos
lealtad deslealtad
? Estilo de comunicacin impositiva, prepotente, autoritaria
tolerancia intolerancia
Conductas disruptivas en el aula colaboracin egosmo
Levantarse sin permiso
? autonoma sumisin
Hablar mientras el profesor explica la clase
? solidaridad agresividad
Molestar al compaero
? empata indiferencia CLIMA
No obedecer instrucciones del docente
? aceptacin rechazo NEGATIVO
Interrumpir sin motivo la clase
?
simpata antipata
Conductas agresivas y violentas compaerismo individualismo
? Amenazas e intimidacin satisfaccin frustracin
?
?
?
Insultos y ofensas
Agresin fsica y verbal
Imposicin y acoso
CMO SE CONCEPTUALIZA LA DISCIPLINA ?
? Comportamiento machista En las instituciones educativas es comn conceptualizar la disciplina de dos
maneras diferentes: Correctiva y Formativa.

CORRECTIVA: se concibe la disciplina como una prctica destinada al


?
cumplimiento de las reglas y las normas en base a la obediencia y a la
coercin. Su aplicacin implica rechazo y sanciones.

FORMATIVA: se concibe la disciplina como una disposicin para seguir de


?
manera voluntaria un conjunto de normas y comportarse de una manera
autorregulada. Su aplicacin implica aceptacin y responsabilidades.
La forma ms frecuente de entender y aplicar la disciplina est relacionada
con la concepcin correctiva.

64 3
65
LA DISCIPLINA EN LA ESCUELA Qu es y qu no es? QU FACTORES AFECTAN LA DISCIPLINA ESCOLAR ?
DISCIPLINA Los problemas de disciplina afectan las relaciones de convivencia y el
desarrollo del proceso educativo repercutiendo en el clima del aula,
generando ansiedad y malestar, tanto en los alumnos como en los profesores.
Qu es Qu no es Es pertinente tener en consideracin que estos problemas se producen por la
Capacidad para internalizar y
? Conjunto de normas a seguir y
? interaccin de una serie de factores, y no a una sola causa; adems estn
seguir un conjunto de reglas sin obedecer. relacionadas con las caractersticas del profesor, del alumno y del contexto
coercin. Se sustenta en las rdenes y las
? escolar.
Es una disposicin autoregulatoria
? amenazas.
y voluntaria. Est bajo el control y la vigilancia
?
Est orientado al logro de un
? de los adultos. DISCIPLINA
propsito originado en las propias
convicciones.
Es sinnimo de obediencia y
? PROFESOR ALUMNOS
est adecuada a su cumplimiento
Es un medio ms que un fin en s
? por la sancin o el castigo. CONTEXTO ESCOLAR
mismo. Ser disciplinado es un fin en s
?
Promueve el autocontrol, la
? mismo.
responsabilidad, la autonoma y la CARACTERSTICAS DEL DOCENTE
Punitiva y coercitiva.
?
toma de decisiones. FAVORECEN LA DISCIPLINA
Constructiva y formativa.
? Seguridad y control persona.l
?
Liderazgo y autoridad.
?

La disciplina implica comprender que el orden y el respeto a las normas, Buen control y manejo de grupo.
?
permite una mejor convivencia en sociedad. Esta manera de entender la Habilidades sociales y de comunicacin.
?
disciplina promueve la autoregulacin, la autonoma y la Motivado, creativo y con mtodos y recursos pedaggicos adecuados.
?
responsabilidad del educando. Comprometido y satisfecho laboralmente.
?
Creencias y expectativas racionales y objetivas.
?
Democrtico y tico.
?

AFECTAN LA DISCIPLINA
Inseguridad y falta de autocontrol.
?
Baja capacidad de liderazgo, autoritario.
?
Dificultades para el manejo de grupo.
?
Deficit en habilidades sociales y de comunicacin.
?
Carencia de motivacin, creatividad y recursos pedaggicos.
?
Desmotivacin e insatisfaccin laboral.
?
Creencias y expectativas poco racionales y objetivas.
?
Autoritarismo y conductas poco ticas.
?
66 3
67
CARACTERSTICAS DEL ALUMNO LA CONVIVENCIA Y LOS CONFLICTOS EN LA ESCUELA
FAVORECEN LA DISCIPLINA
Adaptacin y socializacin escolar.
? Toda situacin que implique el vivir con otros dar lugar a
Adquisicin de competencias sociales.
? situaciones de conflictividad. El conflicto es una constante en nuestra
Control de impulsos agresivos y de la ira.
? vida social en la que compartimos con otras personas necesidades y
Adecuado nivel de adaptacin y cumplimiento de las normas.
? expectativas. No es cierto que el conflicto surja cuando la convivencia
Nivel de motivacin y apreciacin del autoconcepto.
? se deteriora, l forma parte natural de la vida, por lo cual debe
Desarrollo de la autoestima.
? abordarse de la mejor manera posible; asimismo los conflictos pueden
Capacidad para afrontar y solucionar confliictos.
? ser destructivos y es posible que den lugar a resentimientos y malestar
Contexto familiar de apoyo.
? si no se solucionan.
AFECTAN LA DISCIPLINA Si se aprende a manejar adecuadamente los conflictos, estos
Dificultad de adaptacin a la escuela.
? pueden ser constructivos ya que es una oportunidad para la
Antecedentes de fracaso esccolar.
? creatividad, el crecimiento y el cambio personal-social. Toda situacin
Desmotivacin escolar, al no aprender.
? de convivencia implica situaciones de conflictividad que deben ser
Situacin familiar conflictiva.
? afrontados a travs de procesos de negociacin, intermediacin, etc.
Expectativas negativas respecto al profesor y a la escuela.
?
Problemas afectivos y emocionales.
? Para mejorar las relaciones de convivencia en la escuela se recomienda:
Alteraciones del comportamiento, deficit de atencin o hiperactividad.
?
1. Establecer de manera compartida normas claras y realistas.
Conductas violentas y agresivas.
?
2. Que los intereses y necesidades del alumno sean el centro de inters del
proceso educativo.
CARACTERSTICAS DEL CONTEXTO EDUCATIVO 3. Propiciar el saber compartido a travs del aprendizaje colaborativo.
FAVORECEN LA DISCIPLINA 4. Que el docente tenga un rol activo, modelador y proactivo.
Normas institucionales claras y proactivas.
? 5. Que el plan de estudio se adecue a las posibilidades de aprendizaje de cada
Canales de comunicacin abiertas, horizontales y asertivas.
? alumno.
Espacios y contextos generadores de participacin voluntaria y responsable.
?
6. Reconocer y atender la diversidad del alumnado.
Control disciplinario, constructivo y ejemplificador.
?
7. Elogiar y estimular el esfuerzo y empeo del alumnado, no solamente los
Estilo de interaccin democrtico.
?
resultados del mismo.
Contextos familiares y sociales como redes de apoyo.
?
AFECTAN LA DISCIPLINA
Normas institucionales poco claras y restrictivas.
? Son muchos los profesores que perciben los conflictos como algo
Deficientes canales de comunicacin entre docentes y alumnos.
? perturbador y problemtico, debido a su falta de recursos para
Escasos espacios de participacin democrtica.
? transformarlos en una situacin de aprendizaje.
Formas de control disciplinario, punitivo y restrictivo.
? Cuando los profesores se sienten seguros de sus habilidades y
competencias para gestionar la convivencia, suelen desaparecer las
Estilo de interaccin social permisivo o autoritario.
?
actitudes negativas hacia los conflictos.
Contextos familiares y sociales conflictivos y violentos.
?

68 3
69
EL CONFLICTO EN LA CONVIVENCIA ESCOLAR Qu SITUACIONES, ACONTECIMIENTOS O ACCIONES PUEDEN
DAR LUGAR A CONFLICTOS EN LA ESCUELA Y EN EL AULA ?
1. Un conflicto surge cuando dos o mas personas El conflicto es un hecho permanente y necesario en el desarrollo humano
(docentes, autoridades, personal auxiliar, que no est necesariamente vinculado a la violencia explcita. Es una situacin
alumnos) no estn de acuerdo en una situacin de incompatibilidad de acciones, objetivos o metas que ocurre en el mbito
determinada. interpersonal, intrapersonal o intergrupal. Juan Carlos Torrego, sugiere que
para comprender y afrontar los conflictos en la escuela y en el aula, este debe
2. El conflicto es un hecho permanente y necesario
ser conceptualizado como situaciones en las que dos o ms personas entran
en el desarrollo y en la convivencia escolar, que
en oposicin o desacuerdo, porque sus posiciones, intereses, necesidades o
no est necesariamente relacionado con una
variables son incompatibles o percibidas como incompatibles; donde juega un
accin violenta y negativa.
papel importante los sentimientos y las emociones y en donde la relacin entre
3. El conflicto existe y seguir existiendo aunque las partes puede salir robustecida o deteriorada en funcin de como sea el
desarrollemos destrezas o tcnicas que nos proceso de resolucin (Gmez, J., 2009)
ayuden a enfrentarlo.
4. El conflicto nos puede ayudar a crecer La mayora de conflictos en la escuela y/o en el aula estn relacionados con:
personalmente si adquirimos las habilidades
necesarias para afrontarlo creativamente. Normas y reglas poco claras, irreales y restrictivas.
?
Sanciones disciplinarias exageradas, incoherentes y coercitivas o punitivas.
?
5. Los valores y actitudes que hemos aprendido en
nuestra vida determinan la manera de como Una comunicacin institucional vertical, impositiva o confusa.
?
afrontamos los conflictos. Estos pueden cambiar Un clima de convivencia permisiva o autoritaria.
?
si optamos por adquirir otros valores diferentes . Una gestin educativa orientada a una enseanza unitaria convergente y
?
6. Los conflictos en la convivencia escolar son homognea.
complejos, tanto en sus causas como en sus Un desconocimiento institucional de los valores, motivaciones e intereses
?
consecuencias, por lo cual se debe tener en de los miembros de la comunidad educativa (maestros, alumnos, padres,
cuenta los factores y variables personales y etc.).
ambientales que inciden en su aparicin. Una falta de respeto a la diversidad personal y cultural.
?
Una cultura y educacin sexista generalmente basada en la supuesta
?
superioridad del genero masculino.
Un ambiente diseado para educar que fomente el aprender tiene que Personal docente sin la experiencia pedaggica necesaria.
?
trascender los problemas y conflictos que inevitablemente han de ocurrir en Un plan de estudios exageradamente terico, sin sentido pedaggico y sin
?
toda situacin en la que se encuentran involucradas personas o grupos de valor para la vida.
personas de diferentes roles, funciones, gnero, edades, condicin social, etc., Un sistema de evaluacin subjetivo, incoherente e injusto.
?
las cuales tienen que vivir juntos, convivir por muchas horas y por mucho tiempo
Ausencia de canales de comunicacin y de recepcin para los pedidos,
?
en esa etapa de la vida que es la etapa escolar.
demandas y denuncias de los estudiantes y docentes.

70 3
71
QU SON LAS NORMAS DE CONVIVENCIA ? 2. Para el desarrollo de la convivencia escolar:
Aceptacin de las diferencias, trato corts y asertivo, respeto a la
Son reglas que se establecen como pautas de comportamiento individualidad y derechos de cada persona.
deseables a ser promovidas y fortalecidas; que favorecen el desarrollo 2.1. Respeto
personal, acadmico y social del alumno. Tienen por objetivo facilitar 2.2. Orden y cortesa
la comunicacin, el dilogo y la solucin pacfica de conflictos, as como 2.3. Tolerancia
promover hbitos, costumbres y prcticas que constituyan relaciones
democrticas (Reglamento de la Ley N 29719). Las normas de 3. Para el desarrollo tico-valorativo:
convivencia se establecen teniendo en consideracin el perfil del Actuar en beneficio de los dems, denunciar actos impropios, respetar
alumno que la institucin educativa tiende a formar. Son consecuentes smbolos institucionales, cuidar equipos materiales e infraestructura,
con la misin institucional por lo tanto, deben de tener un carcter cumplir compromisos escolares asumidos y hacer uso adecuado de los
bsicamente formativo. Su cumplimiento dar lugar al reconocimiento T.I.C.
y reforzamiento individual y colectivo de las acciones que favorezcan la 3.1. Bsqueda del bien comn
convivencia en el aula y en la escuela. Su incumplimiento o trasgresin 3.2. Identidad institucional
tendr las sanciones pertinentes las cuales sern proporcionales a la 3.3. Actitud frente al estudio
falta y a la responsabilidad que le corresponde a cada alumno.
3.4. Uso de la tecnologa e informacin
Es necesario recalcar que las normas de convivencia pueden ser 4. Para el desarrollo del compromiso cultural y medio ambiental:
tambin establecidas enunciando los comportamientos que se van a
Respeto por los smbolos patrios, costumbres y manifestaciones culturales;
sancionar. Creemos que las normas que promueven un clima de
conservacin, cuidado y uso adecuado de los recursos naturales
convivencia deben ser ms que prohibitivas y sancionadoras,
proactivas y correctiva . 4.1. Identidad cultural
4.2. Conservacin del medio ambiente

DIMENSIONES DE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA

1. Para el desarrollo personal del alumno:


Cumplimiento de deberes y tareas, de horarios y tiempos
establecidos, uso adecuado de vestimenta y accesorios pertinentes,
ser veraz y practicar valores y conductas ticas.
1.1. Responsabilidad
1.2. Puntualidad
1.3. Comportamiento tico-moral

72 3
73
TRASGRESIN A LAS NORMAS DE CONVIVENCIA ESTMULOS Y SANCIONES
El incumplimiento o transgresin de las normas de convivencia
Todo proceso educativo orientado al desarrollo y a la
institucional se puede considerar como falta. Las faltas son aquellas acciones
formacin integral del alumno requiere de un clima relacional
que producen un resquebrajamiento de las relaciones armnicas que deben
adecuado que promueva la adquisicin y fortalecimiento de
existir entre los miembros de la comunidad educativa. Estas acciones atentan
habilidades y competencias personales, sociales y acadmicas
de algn modo contra la integridad de s mismo o la integridad de los dems.
que les permitan alcanzar las metas y logros deseados.
Las faltas pueden considerarse como graves o muy graves, y en la
Una implementacin adecuada de las normas de convivencia
valoracin de las mismas es necesario tener en consideracin la
que regulen las relaciones entre los miembros de la comunidad
intencionalidad, el contexto, la situacin o los posibles atenuantes de la falta.
educativa exige establecer no slo sanciones sino tambin
gratificaciones, recompensas o estmulos que favorezcan el
Como ejemplo pueden considerarse Faltas Graves o Muy Graves los potenciar formas de comportamiento deseables y proactivos.
siguientes comportamientos:
Las sanciones y las recompensas o estmulos deben ser
a) Faltas graves: establecidos por el Consejo Directivo, de acuerdo a la propuesta
1. Actos reidos contra la moral realizada por los miembros de la comunidad educativa. Su
2. El robo, la calumnia y la mentira. aplicacin debe de efectuarse luego de evaluar, reflexionar y
3. El plagio en evaluaciones, trabajos, asignaciones. discernir sobre la falta cometida o sobre los mritos alcanzados
4. Falsificacin de todo tipo. individual o grupalmente por el alumno o los alumnos.
5. Falta de respeto a cualquier miembro de la comunidad Se recomienda estimular el rendimiento y compromiso
educativa. acadmico e institucional, las actitudes proactivas y la vivencia y
6. Posesin o consumo de drogas y bebidas alcohlicas. prctica de valores.
7. Posesin de armas punzo cortantes o de fuego.
8. Acciones de violencia verbal y/o fsica. MEDIDAS CORRECTIVAS:
9. Daos contra la infraestructura, equipos o mobiliario. Las medidas correctivas que pueden aplicarse al no cumplir o
10. Reincidencia en el incumplimiento de deberes y normas de infringir las normas de convivencia deben basarse
convivencia. principalmente en el modelo de consecuencias (naturales y
b) Faltas Muy Graves: lgicas) ms que slo en el modelo punitivo o castigador.
1. Venta de alcohol o drogas. Segn el Reglamento de la Ley N 29719, toda medida
2. Violencia o acoso sexual. correctiva debe tener por objeto orientar la formacin y el
3. Acoso o maltrato sistemtico (Bullying). cambio de comportamiento inadecuado en los alumnos, de
4. Uso de armas de fuego o punzo cortantes. acuerdo a su edad y nivel de desarrollo. Implican dialogo,
5. Agresin a algn miembro de la comunidad educativa. estmulos, promocin de valores positivos y consejera entre
6. Reincidencia sistemtica de las faltas graves. otros.

74 3
75
DIFERENCIAS ENTRE
EL CASTIGO
Y LAS CONSECUENCIAS ELEMENTOS PARA ELABORAR UN MANUAL DE CONVIVENCIA
COMO (DISCIPLINA)
MEDIDAS CORRECTIVAS I. Fundamentos: VI. Faltas:
1.1. Convivencia 6.1. Incumplimiento
EL CASTIGO
1.2. Disciplina 6.2. Faltas graves
Una forma de desquite. El infractor paga por su conducta.
? 1.3. Normas y caractersticas 6.3. Faltas muy graves
Con respecto a la conducta es impuesto de manera arbitraria.
?
1.4. Manual de convivencia
El temor es su principio motivador.
? VII. Estmulos y Sanciones:
El alumno no emitir el comportamiento para evitar el castigo.
?
7.1. Estmulos
Libera de tensin a la persona que aplica el castigo.
? II. Perfil del alumno:
2.1 Desarrollo personal 7.2. Sanciones
Genera ansiedad, hostilidad y resentimiento en el infractor.
?
2.2 Convivencia democrtica
CONSECUENCIAS: VIII. Trabajos de Reparacin:
2.3 tica y valores
? Estn directamente relacionadas con las normas. Acciones a promover para obtener
2.4 Compromiso cultural y ambiental comportamientos deseables como
? Con respecto a la conducta son lgicas y naturales.
consecuencia lgica o natural del
? Ayudan al infractor a aprender formas de comportamiento aceptables.
III. Objetivo general comportamiento trasgresor.
? Educa en vez de castigar pues ensea el efecto positivo y negativo del
comportamiento.
IX. Procedimiento de aplicacin de
? Genera autorregulacin y responsabilidad en el infractor. IV. Deberes y Derechos (alumnos): sanciones:
Si bien es cierto el castigo es una consecuencia de carcter aversivo 4.1. De los deberes 9.1. Ocurrencia
aplicable como medida correctiva este es una consecuencia no natural ni 4.2. De los derechos 9.2. Consecuencias
lgica a la infraccin sino impuesta arbitrariamente, las consecuencias 9.3. Acciones
naturales o lgicas son aquellas que dependen directamente de la ejecucin V. Normas de Convivencia: 9.4. Responsables
de la accin infractora o del comportamiento inadecuado, por lo tanto, tienen 5.1. Desarrollo personal
un carcter reeducativo y/o reparador. 5.2. Convivencia X. Evaluacin del comportamiento
Ejemplo (Fernndez, 2005): 5.3. tica y valores y seguimiento:
5.4. Compromiso cultural y ambiental 10.1. Valoracin
Infraccin: los alumnos no ingresan a clase en su hora, tardandose en el
ingreso. 10.2. Indicadores de logros

Consecuencia: se quedarn despus de clase o en horas de recreo,


recuperando el tiempo perdido.
Castigo: no se le permite entrar a clase. Es enviado a la biblioteca toda la
hora.
76 3
77
CAPITULO IV

LAS HABILIDADES SOCIALES

El comportamiento que mostramos cuando interactuamos con otras


personas permite que ellos se muestren de una manera particular frente a
nosotros, por tanto regula la convivencia; pero depender en gran parte de
lo que manifestemos y/o aceptemos de ellos, si estamos en disposicin
Tenemos dos odos y una sola boca, para recordar para recibir de ellos o slo para ofrecer lo nuestro.

que debemos escuchar el doble y hablar la mitad. Las relaciones interpersonales comprenden tres tpicos importantes,
que debemos tener presente, si pretendemos desarrollar una adecuada
En el TALMUD inteligencia emocional y por ende una vida social exitosa:

1 La Empata: La empata es la capacidad de entender y responder a las


experiencias que siente la otra persona, parte del conocimiento de
uno mismo y nos lleva a buscar la comprensin de los otros, de
ponernos en su lugar para no hacer ni decir nada que lo dae.
2 La Comunicacin Asertiva: Que se refiere a la habilidad para expresar
"Ni la escuela ni la educacin pueden entenderse ya sentimientos, creencias, pensamientos, y la capacidad para defender
como meros vehculos de transmisin de las habilidades bsicas nuestros derechos de una manera no destructiva, (Reuven Baron). Es
que se requieren para ganarse la vida o para mantener la un estado de equilibrio permanente, una conducta positiva y de
competitividad econmica de los respectivos pases. autoafirmacin. Es decir, expresar lo que pienso, lo que quiero, lo
Efectivamente, no slo de pan vive el hombre; ni solo de que siento, sin ofender a la otra persona.
matemticas, ciencias y de las nuevas tecnologas de la
informacin. La tarea central es crear un mundo que 3 Las Habilidades Sociales: Que no es otra cosa que (...) las conductas que
debemos tener cuando nos relacionamos con los dems para llevarnos
d significado a nuestras vidas, a nuestros actos,
bien con todos y no tener problemas: es la forma en que decimos las
a nuestras relaciones".
cosas, (Antonio Valls).
J. Brunner (1997)

Las Habilidades Sociales estn referidas a un conjunto de conductas


socialmente aceptadas, que debemos aprender para poder relacionarnos
apropiadamente en una situacin interpersonal de acuerdo a normas
establecidas socialmente y ejerciendo un adecuado control emocional. Las
Habilidades Sociales no son rasgos de personalidad, son ms bien conductas
que debemos aprender para relacionamos con los dems de manera
apropiada, para llevarnos bien con todos y no tener problemas tanto en la
forma que actuamos como en la forma en que decimos las cosas.

90 79
Estas competencias sociales estn dirigidas al mbito interpersonal,
suponen por tanto el aprendizaje de comportamientos verbales y no verbales COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALES
que nos permiten influir sobre las personas con las que interactuamos, de
manera tal que podamos obtener consecuencias favorables y/o evitemos o Estn dirigidas a la consecucin de reforzamiento social.
?
impidamos efectos desfavorables. El contexto social es el que dice si una conducta es o no adecuada.
?
Las conductas pueden ser verbales y no verbales. En las verbales nos Las habilidades sociales son respuestas especficas a situaciones especfi-
?
comunicamos a travs del lenguaje oral (cuando hablamos) y del lenguaje cas, varan de contexto a contexto y de persona a persona.
escrito (por ejemplo, una invitacin o una nota de agradecimiento). Las Presentan tres sistemas de respuesta: conductual o motor, cognitivo y
conductas no verbales son las que expresamos con nuestro cuerpo: una cara fisiolgico (las emociones y sus correlatos psicofisiolgicos):
de asombro, un abrazo muy fuerte, clavar la mirada a alguien, el llanto, la
sonrisa, etc. 1. CONDUCTUALES

CMO APRENDEMOS LAS CONDUCTAS SOCIALES ? a) Mirada, sonrisa, gestos, expresin facial, postura corporal.
b) El habla, la conversacin, habilidades hetero-sociales.

La Competencia Social se aprende de la misma forma que todo nuestro 2. COGNITIVO


repertorio comportamental, es decir como respuesta a las demandas del a) Formalidad, calidez, privacidad, familiaridad, distancia.
contexto social. Evidentemente las conductas de los dems, sus reacciones b) Constructos personales, expectativas, locus de control, subjetividad,
frente a nuestro comportamiento ante las diversas situaciones de interaccin autoestima.
personal tienen una importancia capital para lograr el aprendizaje de aquellas
conductas que resultaron efectivas, que nos brindaron algn beneficio o que 3. FISIOLGICO
simplemente facilitaron nuestra adaptacin al grupo social. a) Tasa cardaca, presin sangunea.
b) Relajacin
Las Habilidades Sociales pueden aprenderse cuando observamos a otras c) Respiracin
personas que presentan conductas sociales eficaces, pudiendo inclusive
intentar copiarlas, pero lo ms frecuente es en la prctica misma, enfrentando
las consecuencias de nuestro comportamiento o en circunstancias especiales
cuando tenemos a alguien que nos eduque al respecto o participamos en
programas educativos con dicha finalidad.
Podemos considerar de esta manera, cuatro formas de lograr este objetivo:

Aprendizaje 1. Por ensayo o experiencia directa


de las
HABILIDADES 2. Por observacin de conductas
SOCIALES
3. Por imitacin y retroalimentacin

4. Por aprendizaje instruccional

80 81
FUNCIONES DE LAS HABILIDADES SOCIALES
Las investigaciones contemporneas han establecido una relacin entre los
problemas en el desarrollo de habilidades sociales durante la infancia y los
desajustes en la edad adulta. Un desarrollo adecuado de las habilidades
sociales es uno de los indicadores que ms significativamente se relacionan
con el desarrollo cognitivo y los aprendizajes que se van a realizar en la
escuela.
En el contexto escolar, se puede apreciar la importancia de las habilidades
sociales al observar los comportamientos contrarios a las habilidades de
interaccin positiva de algunos alumnos con sus iguales y con las personas
adultas.
Los alumnos que presentan dficits en su comportamiento social tienen
mayor probabilidad de presentar tambin otros problemas como deficiencias
en el desarrollo cognitivo, emocional y dificultades en su aprendizaje.
Entre las funciones de mayor relevancia podemos mencionar:
Cuando una persona posee una positiva competencia social en su
infancia, redunda de manera positiva en su adaptacin social, escolar y
Mantener o mejorar la relacin interpersonal con otras
?
personas. psicolgica. Por dems ha quedado demostrada la relacin existente
entre una alta capacidad social y un positivo rendimiento escolar. La
Impedir el bloqueo de reforzamiento social de las
?
adecuada competencia social en la infancia, est asociada con logros
HABILIDADES SOCIALES

personas significativas.
escolares y sociales superiores, con un mayor ajuste personal y social en
Disminuir el estrs y la ansiedad ante determinadas
?
la vida adulta.
situaciones sociales.
FUNCIONES

Mantener y mejorar la autoestima, el autoconcepto y el


?
reforzamiento social. Por lo tanto...
DE LAS

Desarrollar iniciativa y respuestas sociales efectivas y


?
apropiadas. ...es necesario el desarrollo de la competencia social,
porque necesitamos:
Propiciar el conocimiento de s mismo, la empata y el
?
bienestar socio-personal. ? Relacionarnos adecuadamente
Fomentar el control de las emociones, manejo de las
? ? Resolver situaciones conflictivas
tensiones. ? Respetar las ideas de los dems
Favorecer la toma de decisiones, solucin de conflictos y
? ? Defender nuestros derechos
pensamiento creativo.
? Estar bien con los dems y ellos con nosotros
Generar la comunicacin positiva y la adaptacin al
?
medio socio-cultural.

82 83
CLASIFICACIN DE LAS HABILIDADES SOCIALES QU SON LAS HABILIDADES PARA LA VIDA
?
(MINSA 2012)
El concepto de competencia social es conductual, fcilmente observable e
Son aquellas aptitudes necesarias para tener un comportamiento
identificable que se traduce en ejecuciones, respuestas directas a una
adecuado y positivo que permita enfrentar eficazmente los retos y desafos de
situacin especfica.
la vida diaria. Son un conjunto de destrezas psicosociales cuyo desarrollo
Las competencias sociales se hallan en relacin a la interaccin eficaz con el incrementa las posibilidades de las personas a aumentar su desempeo en la
medio social; es por tanto la capacidad para interactuar eficientemente con el vida diaria.
propio entorno, es en general una capacidad de ejecucin, de rendimiento
Todos tenemos habilidades sociales; se manifiestan cuando sabemos
social, que incluye una diversidad de respuestas tales como:
expresar nuestro sentir y nos hacemos escuchar. De esta manera conseguimos
Capacidad de decir NO.
? aquello que nos proponemos, hacemos respetar nuestros derechos, a la vez
Pedir favores y hacer peticiones.
? que respetamos los derechos de los dems.
Expresar sentimientos positivos y negativos.
? Hay diferentes tipos de Habilidades Sociales, pero todas ellas conllevan un
Iniciar, mantener y terminar conversaciones. (Lazarus, 1973)
? proceso de entrenamiento. Entre los diferentes tipos que se pueden entrenar
se encuentra la asertividad, la empata (ponerse en el lugar del otro), la
comunicacin no verbal, la planificacin, el establecer metas y objetivos, la
resolucin de problemas, entre otras.
? Movimientos corporales
BSICAS AVANZADAS ? Orientacin del cuerpo
Escuchar
? Participar
? ? Posturas y gestos
Iniciar una conversacin
? Dar instrucciones
? ? Expresiones faciales
Mantener una conversacin
? Seguir instrucciones
?
? Movimiento de cejas
Formular una pregunta
? Disculparse
? Tanto las habilidades sociales, como las
Dar las gracias
? Convencer a los dems
? habilidades cognitivas y las habilidades para el ? Movimiento de ojos
Presentarse
? Negar una peticin
? control de las emociones, las expresamos de la ? Silencios y pausas
Hacer un elogio
? siguiente manera:
? Ritmo de la conversacin
?Volumen y calidad de voz
AFECTIVAS DE DEFENSA ?Direccin de la mirada
Reconocer sentimientos
? Pedir permiso
? ?Risas y bostezos
Expresar los sentimientos
? Compartir algo
?
Comprender a los dems
? Ayudar a los dems
?
Enfrentar en enfado de otro
? Negociar
?
Las habilidades sociales se pueden perder:
Mostrar afecto
? Auto controlarse
? ? Cuando nos aislamos y no nos relacionamos con los dems.
Resolver el miedo
? Defender sus derechos
? ? Cuando aparecen problemas afectivos o emocionales que
Auto recompensarse
? Responder a las bromas
? obstaculizan las relaciones sociales.
? Cuando no las practicamos.

84 85
LAS HABILIDADES SOCIALES EN EL CONTEXTO ESCOLAR CLASIFICACIN DE LAS HABILIDADES PARA LA VIDA
(OMS, 2001)
La Escuela es considerada, despus de la familia, el segundo mbito La Divisin de Salud Mental de
socializador para las personas. En ella se ampla el mundo social y las posibili- la Organizacin Mundial de la
dades de continuar el aprendizaje de Habilidades Sociales. Salud (OMS) lanz la Iniciativa
La enseanza de conductas sociales se lleva a cabo en la escuela aunque no Internacional para la Educacin
se haga de modo deliberado o intencional, como un currculum oculto. En este en Habilidades para la Vida en
proceso de enseanza-aprendizaje tienen un papel importante, los profeso- las Escuelas. El propsito de esta 1. Autoconocimiento
res, la metodologa educativa empleada, la organizacin escolar, el grupo de actuacin era difundir 2. Empata
pares y especialmente el clima escolar. mundialmente la enseanza de
un grupo genrico de diez 3. Comunicacin asertiva
Estos elementos proporcionan al alumno, la oportunidad de aprender destrezas psicosociales, 4. Relaciones interpersonales
normas sociales, de diferenciar comportamientos adecuados e inadecuados, consideradas relevantes en la 5. Toma de decisiones
de autoconocerse y de entrenar sus habilidades sociales. La aceptacin o el promocin de la competencia
rechazo por sus iguales se relaciona con distintos tipos de conductas inhibidas, 6. Solucin de problemas y conflictos
psicosocial.
agresivas o asertivas, as pues..... 7. Pensamiento creativo
Favorece la socializacin infantil
?
8. Pensamiento crtico
...ser socialmente Aumenta el rendimiento intelectual
? 9. Manejo de emociones y sentimientos
hbil: Crea mayores interacciones positivas
? 10. Manejo de tensiones y estrs
Amplia la aceptacin de los dems hacia nosotros
?
Permite emitir respuestas afectivas y apropiadas
?
Aumenta el reforzamiento
?
Conocer mejor nuestro ser, carcter, fortalezas, oportunidades,
1 actitudes, valores, gustos y disgustos. Construir sentidos acerca de
nosotros mismos, de las dems personas y del mundo en que
Favorece la baja autoestima
? vivimos.
Disminuye los reforzadores sociales positivos
?
...ser socialmente
?ropicia la agresividad
P
?
inhbil: Ponerse en la piel de la otra persona para comprenderla mejor y
Crea frustracin
?
Favorece el retraimiento
? responder de forma solidaria, de acuerdo con las circunstancias.
2
Aumenta las dificultades de adaptacin
?
Favorece la aparicin de problemas psicolgicos
?
Expresar con claridad y en forma apropiada al contexto y la cultura,
Sin embargo, debemos aceptar que en el contexto escolar no solo se 3 lo que se siente, piensa o necesita.
ignoran las relaciones interpersonales, sino que hay muchos otros aspectos
tan relevantes como la personalidad, emociones y afectos, autoconcepto,
entre otros, incluidos en los constructos denominados como competencia Establecer y conservar relaciones interpersonales significativas y ser
personal y social, dimensin socio afectiva y/o inteligencia emocional capaz de terminar aquellas que impiden el crecimiento personal. 4
(Goleman, 1996; Goi, 1996); que tambin resultan relegados.

86 87
Evaluar distintas alternativas, teniendo en cuenta necesidades,
5 criterios y consecuencias de las decisiones, en la vida propia y la ajena. CMO IMPLEMENTAR
UN PROGRAMA
Manejar los problemas y conflictos de la vida diaria de forma flexible
DE HABILIDADES SOCIALES
y creativa, identificando oportunidades de cambio y crecimiento 6
personal y social.

Usar la razn y la pasin (emociones, sentimientos, intuicin,


7 fantasas e instintos) para emplear perspectivas diferentes, que Un programa de entrenamiento en Habilidades Sociales debe
permitan inventar, crear y emprender con originalidad. considerar por lo menos los siguientes pasos o fases a seguir:
INSTRUCCIONES: explicar el objetivo de la sesin y la importancia de
Analizar con objetividad experiencias e informacin llegando a aprender esa conducta, as como las ventajas e inconvenientes de
conclusiones propias sobre la realidad, no en forma crdula. 8 dicha habilidad y como debe hacerse.
personal.
Imitacin Modelado: Presentar un modelo a los sujetos que son
entrenados para que puedan observar patrones adecuados de los
Aprender a navegar en el mundo de las emociones y sentimientos, 1. comportamientos que son objeto del entrenamiento y adquirir as nuevas
9 logrando sintona con el propio mundo afectivo y el de los dems. respuestas mediante este tipo de aprendizaje.
Ensayo de la conducta/Role Play: Es la prctica por parte de los sujetos
Identificar oportunamente las fuentes de tensin y estrs en la vida 2. del comportamiento objetivo, previamente observado en los modelos.
cotidiana, reconociendo sus distintas manifestaciones para 10 Esta prctica se repite tantas veces como sea necesario hasta que los
encontrar maneras de contrarrestarlas de manera saludable. sujetos alcancen el nivel de ejecucin adecuado.
Retroalimentacin: Consiste en proporcionar informacin correcta y til
3. al sujeto acerca de la actuacin que ha tenido en el ensayo conductual y en
relacin con las conductas objetivo del entrenamiento.
Fortalecimiento Refuerzo: Consiste en proporcionar a los sujetos la
4. motivacin necesaria para que afronten las mejoras que van obteniendo
y continen de forma eficaz los entrenamientos.
Generalizacin: Se busca la ocurrencia de la conducta relevante bajo
condiciones diferentes, no entrenadas, sin la programacin de los
5. acontecimientos en las mismas condiciones en que se ha llevado a cabo el
entrenamiento. Es decir la prctica de las habilidades aprendidas en la
vida real, dando lugar a la generalizacin y la transferencia.

88 89
CAPITULO V

EDUCACIN EMOCIONAL

Aprender a conocer, expresar y manejar nuestros sentimientos

Tradicionalmente la escuela se ha centrado en los aspectos cognitivos


priorizando los aprendizajes cientficos y tcnicos dejando de lado el
conocimiento de las personas. No se ha enfocado en reflexionar sobre los
sentimientos y las emociones.
En el presente siglo XXI las aportaciones cientficas actuales destacan la
La sociedad moderna que ha alcanzado un grado de vinculacin entre las emociones y el pensamiento como base de toda
actividad humana.
educacin formal sin precedentes, tambin ha dado lugar a
otras formas de ignorancia El INFORME DELORS (Unesco, 1998) afirma que la EDUCACIN
EMOCIONAL es un complemento indispensable en el desarrollo cognitivo y
Jean Claude Micha, (2002)
una herramienta fundamental de PREVENCIN ya que muchos problemas
tienen su origen en el mbito emocional; y uno de esos casos es el del
BULLYING. Este informe fundamenta la educacin del Siglo XXI en cuatro ejes
bsicos que se denominan los CUATRO PILARES BSICOS DE LA EDUCACIN, es
decir los cuatro aprendizajes fundamentales, a saber:

1. APRENDER A CONOCER y aprender a aprender para aprovechar las


posibilidades que ofrece la educacin a lo largo de toda la vida.
2. APRENDER A HACER para capacitar a la persona para afrontar muchas y
diversas situaciones.
3. APRENDER A SER para obrar con autonoma, juicio y responsabilidad
personal.
4. APRENDER A CONVIVIR, a trabajar en proyectos comunes y a gestionar
los conflictos.

El desarrollo de la personalidad integral del educando, que prescribe la Ley


General de Educacin, supone desarrollo cognitivo ms desarrollo emocional,
es decir competencias cognitivas y socioemocionales.

104 91
QU ES LA EDUCACIN EMOCIONAL ? EFECTOS DE LA EDUCACIN EMOCIONAL:
Aumento de las habilidades sociales y de las relaciones interpersonales
?
satisfactorias.
Es un proceso educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar
Disminucin de pensamientos autodestructivos y mejora de la autoestima.
?
el desarrollo de las competencias emocionales como elemento esencial del
Disminucin en el ndice de violencia y agresiones.
?
desarrollo integral de la persona, con el objeto de capacitarse para la vida.
Todo ello tiene como finalidad aumentar el bienestar personal y social del Menor conducta antisocial o socialmente desordenada.
?

individuo; tiene un enfoque de ciclo vital que se propone optimizar el Mejora del rendimiento acadmico.
?

desarrollo humano; tiene forma de prevencin primaria inespecfica aplicable Disminucin en el inicio del consumo de drogas.
?

a diversas situaciones y que pretende minimizar la vulnerabilidad de la Mejor adaptacin escolar, social y familiar. (Bisquerra, 2000)
?

persona a determinadas disfunciones o prevenir su ocurrencia. (Bisquerra,


2000)
La ausencia de EDUCACION EMOCIONAL, es decir el ANALFABETISMO
QU ES UNA EMOCIN ?
EMOCIONAL (descontrol, labilidad emocional, carencia de empata, Es una reaccin intensa y relativamente breve del organismo que va
inexistencia de habilidades comunicativas, etc.) explica la agresividad y el acompaada de fuertes movimientos expresivos, especialmente en el
fenmeno Bullying o comportamiento de acoso y maltrato entre escolares rostro, y que est asociada a sensaciones corporales frente a informaciones
(Valls & Valls, 2003). (conocimiento) que recibimos en nuestras relaciones con el entorno.
Sus componentes son:
OBJETIVOS GENERALES DE a. Una concienciacin subjetiva (sentimiento)
LA EDUCACIN EMOCIONAL: b. Una dimensin fisiolgica (cambios corporales internos)
c. Una dimensin expresiva motora
Adquirir un mejor conocimiento de las propias emociones.
?
(manifestaciones conductuales externas)
Identificar las emociones de los dems.
?
d. Una dimensin cognitiva (funcionamiento mental)
Desarrollar la habilidad de controlar las propias emociones.
?

Prevenir los efectos perjudiciales de las emociones negativas.


?

Desarrollar la habilidad para generar emociones positivas.


? Las normas de cada cultura regulan la expresin social de las
?
Desarrollar una mayor competencia emocional.
? emociones.
Desarrollar la habilidad de automotivarse.
? Las emociones inducen al sujeto a realizar actos motores o a inhibirlos;
?
Adoptar una actitud positiva ante la vida.
?
por ejemplo, la alegra produce una sensacin de energa, de ganas de
hacer alguna actividad.
Aprender a fluir.
?
La ira produce movimientos de ataque hacia la otra persona,
?
Desarrollar la resiliencia.
?
conductas de violencia fsica y /o verbal.
Mejorar la calidad de vida escolar.
?
La tristeza produce inhibicin o parlisis de movimientos.
?
(Carpena, 2001; Valls, 2000; Bisquerra, 2000) El miedo produce movimientos de huida.
?
As mismo cada emocin produce o da lugar a un tipo de contenido
?
verbal propio.

92 93
CLASES DE EMOCIONES COMPETENCIAS DE LA EDUCACIN EMOCIONAL

Las EMOCIONES POSITIVAS son las Las EMOCIONES NEGATIVAS son 1. CONCIENCIA EMOCIONAL
que nos proporcionan un gran aquellas que nos producen un Capacidad para tomar conciencia de las propias emociones y de las
bienestar y seguridad personal tales estado de nimo depresivo, emociones de los dems, incluyendo la habilidad para captar el clima
como la alegra, la tranquilidad, la incmodo, de disgusto y de emocional de un contexto determinado.
felicidad, el optimismo, la insatisfaccin personal. Son ? Toma de conciencia de las propias emociones: capacidad para
satisfaccin, etc. Experimentarlas emociones negativas la ansiedad, percibir con precisin los propios sentimientos y emociones,
nos produce una inmensa el miedo, la ira, el enfado, etc. identificarlos y darles nombre.
sensacin de sosiego personal, de (Valls, 2000).
? Dar nombre a las propias emociones: habilidad para utilizar el
equilibrio emocional y, en suma, de
vocabulario emocional y los trminos expresivos propios dentro de
gran bienestar personal.
una cultura determinada.
? Comprensin de las emociones de los dems: capacidad para
percibir con precisin las emociones y perspectivas de los dems.
Saber usar la comunicacin verbal y no verbal. Capacidad para
implicarse empticamente en las experiencias emocionales de los
dems.

2. REGULACIN EMOCIONAL
La capacidad para manejar las emociones de forma apropiada.
Supone tomar conciencia de la relacin entre emocin, cognicin y
comportamiento, tener buenas estrategias de afrontamiento, y
capacidad para autogenerarse emociones positivas.
? Tomar conciencia de la interaccin entre emocin, cognicin y
comportamiento: los estados emocionales inciden en el
comportamiento y stos en la emocin,
? Expresin emocional: capacidad para expresar las emociones de
forma apropiada. Habilidad para comprender que el estado
emocional interno no necesita corresponder con la expresin
externa, tanto en uno mismo como en los dems.
? Capacidad para la regulacin emocional: los propios sentimientos y
emociones deben ser regulados, incluye autocontrol de la
impulsividad (ira, violencia), tolerancia a la frustracin para prevenir
estados emocionales negativos (estrs, ansiedad, depresin) entre
otros aspectos.
94 95
Habilidades
? de afrontamiento: habilidad para afrontar emociones 4. INTELIGENCIA INTERPERSONAL
negativas mediante la utilizacin de estrategias de autorregulacin Es la capacidad para mantener buenas relaciones con otras
que mejoren la intensidad y la duracin de tales estados emocionales. personas, implica dominar las habilidades sociales, capacidad para la
Competencia para autogenerar emociones positivas: capacidad
? comunicacin efectiva, respeto, actitudes prosociales, asertividad, etc.
para experimentar de forma voluntaria y consciente emociones ? Dominar las habilidades sociales bsicas: escuchar, saludar,
positivas (alegra, amor, humor, fluir) y disfrutar de la vida. despedirse, dar las gracias, pedir un favor, pedir disculpas, actitud
Capacidad para autogestionar su propio bienestar subjetivo para dialogante, etc.
una mejor calidad de vida. ? Respeto por los dems: intencin de aceptar y apreciar las
diferencias individuales y grupales y valorar los derechos de todas las
3. AUTONOMA PERSONAL (Autogestin) personas
Dentro de la autonoma personal se incluyen un conjunto de ? Comunicacin receptiva: capacidad para atender a los dems tanto
caractersticas relacionadas con la autogestin personal, entre las que en la comunicacin verbal como no verbal para recibir los mensajes
se encuentran la autoestima, actitud positiva ante la vida, con precisin.
responsabilidad, capacidad para analizar crticamente las normas ? Comunicacin expresiva: capacidad para iniciar y mantener
sociales, la capacidad para buscar ayuda y recursos, as como la conversaciones, expresar los propios sentimientos y pensamientos
autoeficacia emocional. con claridad tanto en comunicacin verbal como no verbal y
? Autoestima: tener una imagen positiva de s mismo, estar satisfecho demostrar a los dems que han sido bien comprendidos.
de s mismo, mantener buenas relaciones consigo mismo. ? Compartir emociones sinceras: en funcin del tipo de relaciones
? Automotivacin: capacidad de automotivarse e implicarse sociales.
emocionalmente en actividades diversas de la vida personal, social, ? Comportamiento pro-social y cooperacin: capacidad para
profesional, de tiempo libre, etc. aguardar turno, compartir en situaciones corporativas y de grupo,
? Actitud positiva: desarrollar un sentido constructivo del yo y de la mantener actitudes de amabilidad y respeto a los dems.
sociedad, sentirse optimista y potente al afrontar los retos diarios, ? Asertividad: mantener un comportamiento equilibrado entre la
intencin de ser bueno, justo, caritativo y compasivo. agresividad y la pasividad, saber decir no, defender y expresar los
? Responsabilidad: intencin de implicarse en comportamientos propios derechos, opiniones y sentimientos.
seguros, saludables y ticos. Asumir la responsabilidad en la toma de
decisiones.
? Anlisis crtico de normas sociales: capacidad para evaluar
crticamente los mensajes sociales, culturales y de los medios,
relativos a normas sociales y comportamientos personales.
? Buscar ayuda y recursos: capacidad para identificar la necesidad de
apoyo y asistencia y saber acceder a los recursos disponibles
apropiados.
? Autoeficacia emocional: el individuo se ve a s mismo y se siente
como se quiere sentir, en consonancia con los propios valores
morales.

96 97
5. HABILIDADES DE VIDA Y BIENESTAR
Capacidad para adoptar comportamientos apropiados y responsables de
EDUCACIN EMOCIONAL:
Seala Valls (2008), que las GARANTA DE
solucin de problemas personales, familiares, profesionales y sociales. A fin de
investigaciones confirman la
potenciar el bienestar personal y social.
importancia de disponer de esta
ADAPTACIN EN
? Identificacin de problemas: capacidad para identificar situaciones que capacidad para una buena LA ESCUELA
requieren una solucin o decisin y evaluar riesgos, barreras y recursos. adaptacin escolar, entre otras
? Fijar objetivos adaptativos: capacidad para fijar objetivos positivos y razones por las siguientes:
realistas.
? Solucin de conflictos: capacidad para afrontar conflictos sociales y 1. Adaptacin a la clase: gracias al autoconocimiento y el autocontrol
problemas interpersonales aportando soluciones positivas. emocional.
? Negociacin: capacidad para resolver conflictos en paz, considerando la Mejor comportamiento escolar: los alumnos con pobre inteligencia
perspectiva y los sentimientos de los dems. 2. emocional presentan ms impulsividad y pobres habilidades sociales,
? Bienestar subjetivo: capacidad para gozar de forma consciente de favoreciendo conductas antisociales.
bienestar subjetivo y procurar transmitirlo a las personas con las que se Mejores relaciones y amistad: las relaciones interpersonales con
interacta. compaeros y profesores son ms fluidas y adaptadas, y para la
3.
? Fluir: capacidad para generar experiencias ptimas en la vida profesional, amistad hay mayor apoyo emocional con mayor interaccin positiva
personal y social. entre ellos.
Mayor bienestar personal: la alta inteligencia emocional va con mejor
EDUCACIN EMOCIONAL en
4. autoestima, mayor felicidad, mejor salud y bienestar psicolgico as
(Alfabetizacin emocional)
como menor ansiedad, depresin y supresin de pensamientos
negativos.
Influencia en el rendimiento escolar: ejerce un rol modulador en los
BULLYING
5. efectos de las habilidades cognitivas del estudiante sobre su
rendimiento acadmico.
Mayor motivacin por aprender: la gestin inteligente de las
CONVIVENCIA ESCOLAR 6. emociones influye en la motivacin intrnseca (interna) y extrnseca
(externa).
ENSEAR Y APRENDER A CONVIVIR, EN DEFINITIVA, Ms estrategias de afrontamiento: presencia de mejores recursos
ES TRABAJAR PARA MEJORAR 7. personales para hacer frente a las situaciones emocionalmente ms
LA CONVIVENCIA EN LOS COLEGIOS. difciles, adquiriendo mayor bienestar y salud psicolgica.
FOMENTAR UNA AFECTIVIDAD POSITIVA Y Adaptacin multicultural: los nios y nias con un alto nivel de
UNA ACTITUD MORAL RESPETUOSA Y JUSTA 8. empata y con una buena regulacin de sus emociones muestran una
ENTRE COMPAEROS. mayor adaptacin a las caractersticas de la nueva cultura en la que
viven.

98 99
Cuestionario de Educacin Emocional (CEE)
CUESTIONARIO DE EDUCACIN EMOCIONAL (CEE)
Nombres y Apellidos: ......................................................... Edad: ............... Sexo:.........
NORMAS DE APLICACIN
Para el alumnado: Centro: ................... Curso: Fecha: ....
a) Antes de la aplicacin:
Breve explicacin del contenido del cuestionario (aspectos que contempla) Responde con sinceridad a las siguientes preguntas. Para ello, piensa en ti antes de
responder. Coloca una X en la casilla que t consideres ms adecuada.
y su finalidad. El cuestionario no es un instrumento de evaluacin sino un
medio (un recurso) para que el alumno se conozca mejor en algunos aspectos
Algunas Con Siempre
que estn relacionados con la educacin emocional. tems Nunca
veces frecuencia
Comentario de las normas de aplicacin: 1. Estoy satisfecho de lo que aprendo en la escuela.

? Se ha de responder con la mayor sinceridad posible. 2. Me encuentro a gusto en la escuela.


3. Cuando tengo un problema intento resolverlo.
? Si alguna pregunta no se entiende se comenta con el profesor.
4. Me vienen ideas a la cabeza que no me dejan
? "Lee las preguntas con detenimiento y seala con una X la casilla dormir por la noche.
adecuada". 5. Organizo bien m tiempo libre.
? "Contesta a todas las preguntas. Si en algn caso no ests seguro de una 6. Soy carioso con los dems.
respuesta elige aquella casilla que ms se acerque a lo que piensas 7. Me gusta explicar mis problemas a otras
personas de confianza.
generalmente".
8. Me siento bien conmigo mismo.
? No hay tiempo limitado para terminar el cuestionario. 9. Tengo facilidad para empezar a hablar con
? No te debes levantar ni salir del aula, hasta que hayan terminado todos. alguien a quien quiero conocer.
10. Tengo la sensacin de que a mis compaeros/as
? El profesor ir recogiendo los cuestionarios a medida que los alumnos les gusta estar conmigo.
acaben y levanten la mano. 11. Cuando tengo un problema valoro todas las
Comentario de algunas expresiones: posibles soluciones para poder escoger la mejor.
12. Pienso que mi salud es buena.
? tem 6: "carioso" significa ser tierno, demostrar simpata, afecto, aprecio,
13. Cuando me dicen que he hecho algo muy bien
estima... me quedo cortado.
? tem 20: "criticar" no significa cotillear, sino comentar haciendo 14. Si mis amigos estn preocupados yo tambin me
valoraciones negativas, opinar negativamente sobre alguien o sobre lo que siento preocupado.
alguien hace o piensa. 15. Cuando resuelvo un problema pienso cosas
como: Estupendo!, lo he conseguido!, he sido
capaz de !, etc.
b) Despus de la aplicacin:
16. Cuando cometo una estupidez, me siento tan mal
Valorar el cuestionario segn el modelo que se adjunta. que deseo que trague la tierra.

Para el profesor responsable de la aplicacin: 17. Me pongo muy nervioso cuando tengo que hablar
delante de toda la clase.
Controlar la duracin mnima, media y mxima del cuestionario. 18. Cuando tengo algn problema, pido ayuda a mis
padres.
Valorar el cuestionario y su aplicacin segn el modelo que se adjunta.

100 101
Algunas Con Siempre Algunas Con
tems Nunca tems Nunca Siempre
veces frecuencia veces frecuencia
19. Cuando tengo un problema, procuro tener claro 45. Cuando no s alguna cosa, busco y encuentro la
qu es lo que pasa. informacin necesaria sin demasiada dificultad.
20. Me siento muy mal cuando los dems critican lo 46. Creo que actu correctamente.
que hago. 47. En el caso de que no haya podido resolver un
21. Cuando veo que he molestado a alguien procuro problema a la primera, busco otras soluciones
pedir perdn. para conseguirlo.
22. Me gusto tal y como soy fsicamente. 48. Tengo en cuenta los sentimientos de los dems.
23. Antes de tomar una decisin pienso en sus 49. Me siento satisfecho de las cosas que hago.
ventajas e inconvenientes.
50. Pienso que la vida es triste.
24. Me siento triste sin ningn motivo.
51. Cuando pienso diferente a los dems me callo.
25. Estoy satisfecho de las relaciones que tengo con
52. Si me enfado con alguien se lo digo.
mis familiares.
53. Participo en las actividades que se organizan en
26. A mi familia les gusta cmo soy.
la poblacin donde vivo.
27. Aprendo de cmo los dems resuelven sus
54. Me considero popular entre los chicos y chicas de
problemas.
mi edad.
28. Pienso seriamente que no vale la pena vivir.
55. Doy las gracias a aqullos que han sido amables
29. Me gusta encargarme de tareas importantes. conmigo.
30. Soy una persona amable. 56. Intento pensar en mi futuro, imaginar qu tipo de
31. Cuando tengo un problema pienso en diversas vida quiero llevar y qu har para conseguirlo.
soluciones para resolverlo. 57. Cuando necesito ayuda acostumbro a pedirla.
32. Me entusiasmo con grandes proyectos que luego 58. Hablar con los dems me resulta bastante
son irrealizables. complicado, hablo poco y encima me da corte.
33. En general, me cuesta dirigirme a los profesores 59. Si alguien que no conozco se intenta colar, le digo
para comentarles alguna cosa. educadamente que espere su turno.
34. Tengo miedo a equivocarme cuando hago 60. Me cuesta hablar con personas a quienes
cualquier cosa. conozco poco.
35. Noto fcilmente si tengo un problema. 61. Me pongo muy nervioso fcilmente.
36. Me parece que soy culpable cuando algo no me 62. Creo que la suerte influye en las cosas que me
sale bien. pasan.
37. Noto si los dems estn de buen o mal humor. 63. Procuro felicitar a los dems cuando hacen algo
38. Estoy satisfecho con lo que tengo. bien.

39. Me tomo el tiempo suficiente para analizar con 64. Me siento cansado y desanimado sin ningn
detalle cada problema que me preocupa. motivo.

40. Me siento unas veces alegre y otras triste, sin 65. Sonro o saludo a los conocidos que me
saber porqu. encuentro.

41. Participo bastante en los trabajos en grupo. 66. Me cuesta hablar de mis sentimientos con
amigos o amigas.
42. Me desanimo mucho cuando algo me sale mal.
67. Procuro realizar las actividades de clase lo mejor
43. Acostumbro a saber qu pasos dar para que puedo.
solucionar mis problemas.
68. Me siento una persona feliz.
44. Me siento harto de todos.

102 103
CAPITULO VI

LA MEDIACIN EN LA ESCUELA

La escuela est llena de conflictos, y lo que menos desean los


profesores y directivos es que ellos existan y se conviertan en focos de
perturbacin e indisciplina. La escuela ensea y convence a los

3
REGLAS
estudiantes y a los padres de familia que los conflictos son negativos y
originan problemas innecesarios que comprometen las reglas de
convivencia estipuladas en el Reglamento del Centro; en consecuencia
nada mejor de promover una homogenizacin en las aulas y en el centro
educativo.
QUE DEBEN CUMPLIRSE: Lo ms grave es que la imposicin de esta poltica exacerba los
conflictos entre los estudiantes, entre estudiantes y docentes, entre
NO ACOSAR NI MALTRATAR A docentes y los padres de familia en general. De hecho, los conflictos
1. LOS COMPAEROS. entre los sectores mencionados ya existan aunque fueran ignorados, y
los directivos, de seguro sin proponrselo, generan un impensado
dimensionamiento de los conflictos que tiene como responsable al
componente ms vulnerable, los estudiantes, y entre ellos, a los de
NO PERMITIR QUE NINGN COMPAERO
2. SEA ACOSADO O MALTRATADO.
menor rendimiento acadmico y mas relajada disciplina. De este modo
queda resuelto el entuerto: los culpables de la violencia en la escuela
son los alumnos menos aplicados y provenientes de hogares
disfuncionales a quienes hay que sancionar drsticamente para
3. DENUNCIAR SIEMPRE A LOS AGRESORES. restablecer el clima de tranquilidad y disciplina que la homogenizacin y
la punicin se han propuesto.

Empecemos, por lo tanto, por reconocer que los conflictos son


inseparables de la vida social y su mayor presencia ocurre en aquellas
instituciones en donde las relaciones interactivas son ms frecuentes y
cercanas. La escuela es una de esas instancias y por eso en ellas los
conflictos alcanzan dimensiones inesperadas para quienes consideran
que la escuela es el lugar en donde los estudiantes deben aprender a ser
iguales, sin atisbar para nada, que el crecimiento de los estudiantes
estriba precisamente en la existencia de los conflictos que expresa la
diversidad propia de los seres humanos y que la gestin y solucin de los
conflictos debe ser uno de los ms tempranos aprendizajes que deben
alcanzar los nios para asegurar la fortaleza de su desarrollo integral.

112 105
QU ES LA MEDIACIN ESCOLAR ?
La mediacin escolar es un procedimiento de resolucin pacfica de
conflictos en donde un tercero neutral, elegido o designado por las partes, se
encargar de asistirlos para acceder a una solucin justa que beneficie a las
dos partes en conflicto. Las soluciones a las que se arriban no son propuestas
por el mediador sino por la partes.
La mediacin en la escuela constituye una de las herramientas
institucionales que permite abordar esta situacin con una estrategia DESEMPEO QUE TIENE EL MEDIADOR
preventiva, ya que las diferentes acciones que pone en marcha pueden
favorecer el aprendizaje de las habilidades sociales necesarias para mejorar la 1. El mediador debe sealar con claridad las reglas de conducta que deben
convivencia, en tanto provee mecanismos e instancias para abordar los aceptar y cumplir las partes que se han sometido a la mediacin.
conflictos de un modo cooperativo, previniendo su escalada hacia situaciones
de violencia (Brawer, Mara). 2. Ayudar para que las partes en conflicto expresen sus emociones,
intereses y necesidades sin limitaciones y buscar que las partes pacten
La mediacin se caracteriza por lo siguiente... una solucin consensuada y se comprometan a respetarla.

3. Los mediadores deben interesarse por el cumplimiento de las normas de


1. Se le considera un proceso informal porque conducta a la que se han comprometido las partes (respetar los turnos y
no se rige por normas que deban ser tiempos de exposicin, tratarse con cordialidad y respeto, no usar
prolijamente respetadas. adjetivos ni amenazas, no insultarse, etc.).
2. Tiene un carcter confidencial ya que lo que 4. La mediacin es un servicio que el Centro de Convivencia debe organizar
se trata en el proceso no es de conocimiento para ofrecer sus servicios a los alumnos, profesores, padres y miembros
pblico. Se sabe de la solucin del conflicto de la comunidad educativa, que les ayudar a mejorar las relaciones
pero no de lo tratado en su interior. interpersonales y les ensear a dialogar de manera constructiva.
3. Es cooperativa porque las partes deben 5. Los mediadores mantendrn una conducta de neutralidad e
aportar a la solucin del conflicto buscando independencia, lo que debe claramente expresarse durante el proceso
lo mejor para ambas partes. de mediacin. Esta conducta le dar una mayor confianza a las partes que
buscan resolver una controversia.
4. Es un proceso voluntario porque nada los
obliga a participar en ella. 6. Informarn a las partes que lo tratado durante la mediacin no ser
divulgado porque tiene como principio la confidencialidad.
5. Las partes alcanzan a reconocer el protago-
nismo que tienen para proponer las solucio-
Cuando el conflicto ocurra entre dos nios el mediador podra ser otro nio;
nes ms convenientes para ellos y sin la
si es entre jvenes, el mediador podra ser un joven; y si es entre un nio y una
imposicin de terceros que no son parte del
nia, los mediadores seran un nio y una nia. Estos detalles son de gran
conflicto.
importancia para la solucin de conflictos entre pares.
106 107
ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIN
AGENDA DE MEDIACIN
Dar la
? bienvenida a los participantes, felicitarlos por su decisin de 1. CUNTAME: Qu pas?
mediar sus conflictos y alentarlos a brindar su mayor colaboracin para Es importante que en el apartado "Cuntame: Qu pas?",
llegar a resolverlos satisfactoriamente. adems que est claro el suceso, cada una de las partes explique
Invitar a las partes para que se presenten.
? cuales son sus sentimientos.
A continuacin el mediador expone las reglas de conducta que debe regir
?
el proceso de mediacin.
2. SITUARNOS
Tendremos que definir el punto central a solucionar, adems de
A invitacin del mediador, cada una de las partes efectuar una
?
ayudar a que cada parte tenga claro el porqu y para qu quiere
exposicin del conflicto desde su punto de vista. negociar.
Se identificar los intereses y las necesidades de las partes para cotejarlos
?
con las posiciones de las partes. 3. ALTERNATIVAS QUE PUEDEN ENCONTRARSE
Se elaborar propuestas de solucin del conflicto en las partes.
?
Debers recoger todas las alternativas que se den, por cada una de
las partes, para solucionar el conflicto.
Se registrarn los acuerdos propuestos.
?

Se elaborar el acta de mediacin.


? 4. ANLISIS DE OPCIONES
En este apartado cada parte tendr que elegir la mejor y peor
opcin, teniendo en cuenta todas las alternativas dadas
Funciones de la Mediacin previamente.

Debe ofrecer al alumnado, al 5. ME COMPROMETO


profesorado y a las familias del Es conveniente recoger escuetamente los compromisos de cada
Centro Educativo la posibilidad de una de las partes, haciendo hincapi en la voluntad de llevarlos a la
resolver sus conflictos gracias a la prctica.
participacin de un tercero neutral, 6. SEGUIMIENTO DE ACUERDOS
con quien intentarn llegar a
La mediacin es Anota como se van a llevar a cabo los compromisos adquiridos
acuerdos satisfactorios para las
absolutamente voluntaria y (aspectos significativos, fechas, lugar, etc.) as como las incidencias
partes en conflicto.
confidencial, lo que quiere que hayan surgido.
decir que las partes en
Los mediadores no ofrecen conflicto eligen a los 7. QU NO VAMOS A CONTAR
mediadores que desean y Recogeremos todo aquello que ambas partes deciden que no se
soluciones ni recomiendan lo que
stos se comprometen a debe hacer pblico.
se debe hacer, sino que ayudan
para que las partes en conflicto guardar el secreto de todo 8. AUTOEVALUACIN
encuentren por s mismas la cuanto se trate en el proceso Autoreflexin sobre el proceso de mediacin realizado.
solucin conveniente. de mediacin.
Fuente: Mi agenda de mediacin, Junta de Andaluca.

108 109
Si los tiburones fueran hombres, se haran naturalmente la
guerra entre s para conquistar cajas y pececillos ajenos.
Adems, cada tiburn obligara a sus propios pececillos a
Si los tiburones fueran hombres combatir en esas guerras. Cada tiburn enseara a sus
Bertolt Brecht pececillos que entre ellos y los pececillos de otros tiburones
existe una enorme diferencia. Si bien todos los pececillos son
mudos, proclamaran, lo cierto es que callan en idiomas muy
distintos y por eso jams logran entenderse. A cada pececillo
que matase en una guerra a un par de pececillos enemigos, de
esos que callan en otro idioma, se les concedera una medalla
de varec y se le otorgara adems el ttulo de hroe.
Si los tiburones fueran hombres -pregunt al seor K. la hija pequea de Si los tiburones fueran hombres, tendran tambin su arte.
su patrona- se portaran mejor con los pececitos? Habra hermosos cuadros en los que se representaran los
Claro que s -respondi el seor K.-. Si los tiburones fueran hombres, dientes de los tiburones en colores maravillosos, y sus fauces
haran construir en el mar cajas enormes para los pececitos, con toda clase de como puros jardines de recreo en los que da gusto retozar. Los
alimentos en su interior, tanto plantas como materias animales. Se teatros del fondo del mar mostraran a heroicos pececillos
preocuparan de que las cajas tuvieran siempre agua fresca y adoptaran todo entrando entusiasmados en las fauces de los tiburones, y la
tipo de medidas sanitarias. Si, por ejemplo, un pececito se lastimase una aleta, msica sera tan bella que, a sus sones, arrullados por los
en seguida se la vendaran de modo que el pececito no se les muriera pensamientos ms deliciosos, como en un ensueo, los
prematuramente a los tiburones. Para que los pececitos no se pusieran tristes pececillos se precipitaran en tropel, precedidos por la banda,
habra, de cuando en cuando, grandes fiestas acuticas, pues los pececitos dentro de esas fauces.
alegres tienen mejor sabor que los tristes. Tambin habra escuelas en el Habra asimismo una religin, si los tiburones fueran
interior de las cajas. En esas escuelas se enseara a los pececitos a entrar en hombres. Esa religin enseara que la verdadera vida
las fauces de los tiburones. Estos necesitaran tener nociones de geografas comienza para los pececillos en el estmago de los tiburones.
para mejor localizar a los grandes tiburones, que andan por ah
holgazaneando. Adems, si los tiburones fueran hombres, los pececillos
dejaran de ser todos iguales como lo son ahora. Algunos
Lo principal sera, naturalmente, la formacin moral de los pececitos. Se les ocuparan ciertos cargos, lo que los colocara por encima de los
enseara que no hay nada ms grande ni ms hermoso para un pececito que dems. A aquellos pececillos que fueran un poco ms grandes
sacrificarse con alegra; tambin se les enseara a tener fe en los tiburones, y se les permitira incluso tragarse a los ms pequeos. Los
a creerles cuando les dijesen que ellos ya se ocupan de forjarles un hermoso tiburones veran esta prctica con agrado, pues les
porvenir. Se les dara a entender que ese porvenir que se les auguraba slo proporcionara mayores bocados. Los pececillos ms gordos,
estara asegurado si aprendan a obedecer. Los pececillos deberan guardarse que seran los que ocupasen ciertos puestos, se encargaran de
bien de las bajas pasiones, as como de cualquier inclinacin materialista, mantener el orden entre los dems pececillos, y se haran
egosta o marxista. Si algn pececillo mostrase semejantes tendencias, sus maestros u oficiales, ingenieros especializados en la
compaeros deberan comunicarlo inmediatamente a los tiburones. construccin de cajas, etc. En una palabra: habra por fin en el
mar una cultura si los tiburones fueran hombres.

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escuela. Lima: Observatorio sobre violencia y convivencia en la escuela.
pp. 105-115.

114
AUTORES DE LA GUA
CAROZZO CAMPOS, Julio Csar
Psiclogo, con Maestra en Gestin Educativa y Liderazgo.
Presidente del Observatorio sobre Violencia y Convivencia
en la Escuela.
Past Decano Nacional del Colegio de Psiclogos del Per.
Consultor Educativo.
Premio Nacional en el rea Social Comunitaria del Colegio
de Psiclogos del Per.

BENITES MORALES, Luis


Psiclogo, con Maestra en Psicologa y Maestra en Direccin
y Gestin de la Calidad en Educacin.
Secretario Acadmico del Observatorio sobre Violencia y
Convivencia en la Escuela.
Past Decano Nacional y Past Decano Regional de Lima del
Colegio de Psiclogos del Per.
Consultor Psico-educativo.
Profesor Asociado en la Universidad de San Martn de Porres.

HORNA CALDERON, Vctor Eduardo


Psiclogo, con Maestra en Investigacin Educativa.
Docente en la Escuela Profesional de Psicologa de la
Universidad de San Martn de Porres y en la Escuela de
Psicologa de la Universidad Csar Vallejo Filial Piura.
Postgrado en Problemas de Aprendizaje o didctica de la
enseanza.
Tesorero del Observatorio sobre Violencia y Convivencia
en la Escuela.

ZAPATA PONCE, Luis


Psiclogo, con Maestra en Psicologa Educativa.
Docente de las Universidades de San Martn de Porres y
San Ignacio de Loyola.
Presidente de la Asociacin de Egresados y Graduados de
la Escuela Profesional de Psicologa de USMP.
Vice-presidente de Certificacin Profesional de la
Federacin Iberoamericana de Asociaciones de Psicologa.
Past-Decano Regional de Lima y Past-Decano Nacional del
Colegio de Psiclogos del Per.

115
AGRADECIMIENTO

El Observatorio sobre Violencia y Convivencia en la Escuela


desea testimoniar su agradecimiento a las instituciones que
han prestado su generosa colaboracin para que este trabajo,
que contiene un conjunto de recomendaciones para
cualificar las relaciones interpersonales y el proceso
de enseanza-aprendizaje en las escuelas,
sea posible de editar:

OCTAVIO BERTOLERO S.A.

PAN AMERICAN SILVER PER S.A.C.

CLUB DE TRABAJADORES DEL


BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

116
Esta publicacin se termin
de imprimir en el mes de Julio de 2012,
en los talleres grficos de
Dennis Morzn D.
Impresiones & Empastes
Jr. Caman 359 Of. 103
Telf.: 999 340 713
e-mail: dmorzan@gmail.com
Lima - Per
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sobre V

Escu
la
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en

n
c e
ia y ia
Convivenc

(...) Una de las consecuencias del enorme esfuerzo profesional que


est realizando el Observatorio en su cometido de proponer una cultura
para la paz en el mbito educativo, es la divulgacin de este valioso
recurso denominado EL BULLYING NO ES JUEGO. Gua para todos.
El documento est dirigido a toda la Comunidad Educativa, e integra
en su contenido todos aquellos componentes que la evidencia cientfica
ha puesto de relieve en el conocimiento del bullying y otros
comportamientos violentos y/o disruptivos, vertebrndolos de manera
muy didctica en la identificacin, su naturaleza y causas, la clasificacin,
los factores personales familiares y sociales de riesgo, y, especialmente,
las propuestas concretas de intervencin.
Encontramos en sus pginas iniciales una clarificadora descripcin
del fenmeno bullying en las que acertada y didcticamente se exponen
los tipos, las modalidades, la tipologa de las vctimas y los niveles de
intensidad del acoso que, cuando se convierte en sistemtico e
intencional da lugar a tal denominacin, con sus alcances ms recientes y
sofisticados en las redes virtuales y sociales. La Gua es sumamente
completa en la informacin que ofrece a los usuarios de todas las
modalidades de acoso. En este aspecto, ofrece un amplio anlisis de las
caractersticas del ciberbullying (Happy slapping, Datin violence), y
otras modalidades que probablemente hayan tenido menor visibilidad
social como el Grooming (Acoso de adultos a menores a travs de
Internet) por el nivel de anonimato en los medios de comunicacin y el
Sexting (Envo a travs de la red de imgenes de contenido sexual).
Antonio Valls Arndiga

AUSPICIADORES:

CLUB DE TRABAJADORES DEL


OCTAVIO BERTOLERO S.A. PAN AMERICAN SILVER PER S.A.C. BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

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