TECNOLOGICO DE NUEVO LAREDO TAMPS.

TALLER DE INVESTIGACION N1

NOMBRE DEL ALUMNO: LUIS ANGEL CERRITO NUEZ

NOMBRE DEL PROFE: ANTONIO ONOFRE GARCIA RODRIGUEZ

N DE CONTROL: 10100442

MATERIA: TALLER DE INVESTIGACION N 1

NOMBRE DEL TRABAJO: TIPOS DE INVESTIGACION

ESPECIALIDAD: ING. MECANICA

Investigacin cientfica: La investigacin cientfica consiste en aplicar
sistemticamente el mtodo cientfico para realizar nuevos descubrimientos,
aumentar el conocimiento sobre ciertos fenmenos o poner a punto aplicaciones
tecnolgicas en cualquier campo de la Ciencia. Una investigacin cientfica se
caracteriza por ser un estudio original:

Sistemtico: A partir de la formulacin de una hiptesis u objetivo de

trabajo, se recogen datos segn un plan preestablecido que, una vez
analizados e interpretados, modificarn o aadirn nuevos conocimientos a
los ya existentes, inicindose entonces un nuevo ciclo de investigacin. La
metodologa empleada en una investigacin es la del mtodo cientfico.
Organizado: Todos los miembros de un equipo de investigacin deben
conocer lo que deben hacer durante todo el estudio, aplicando las mismas
definiciones y criterios a todos los participantes y actuando de forma
idntica ante cualquier duda. Para conseguirlo, es imprescindible escribir un
protocolo de investigacin donde se especifiquen todos los detalles
relacionados con el estudio.
Objetivo: Las conclusiones obtenidas del estudio no se basan en
impresiones subjetivas, sino en hechos que se han observado y medido
objetivamente, y que en su interpretacin se evita cualquier prejuicio que
los responsables del estudio pudieran hacer.
Investigacin tecnolgica: En primera aproximacin, la tecnologa es el conjunto
de saberes, conocimientos, habilidades y destrezas interrelacionados con
procedimientos para la construccin y uso de artefactos naturales o artificiales que
permitan transformar el medio para cubrir necesidades, anhelos, deseos y
compulsiones humanas. Esta definicin es insuficiente por lo cual hay que analizar
las funciones, finalidades y los aspectos epistemolgicos de la tecnologa. Las
tecnologas usan, en general, mtodos diferentes del cientfico, aunque la
experimentacin es tambin usada por las ciencias. Los mtodos difieren segn
se trate de tecnologas de produccin artesanal o industrial de artefactos, de
prestacin de servicios, de realizacin u organizacin de tareas de cualquier tipo.
Un mtodo comn a todas las tecnologas de fabricacin es el uso de
herramientas e instrumentos para la construccin de artefactos. Las tecnologas
de prestacin de servicios, como el sistema de suministro elctrico hacen uso de
instalaciones complejas a cargo de personal especializado.
La actividad tecnolgica influye en el progreso social y econmico, pero su
carcter abrumadoramente comercial hace que est ms orientada a satisfacer los
deseos de los ms prsperos (consumismo) que las necesidades esenciales de
los ms necesitados, lo que tiende adems a hacer un uso no sostenible del
medio ambiente. Sin embargo, la tecnologa tambin puede ser usada para
proteger el medio ambiente y evitar que las crecientes necesidades provoquen un
agotamiento o degradacin de los recursos materiales y energticos del planeta o
aumenten las desigualdades sociales. Como hace uso intensivo, directo o
indirecto, del medio ambiente (biosfera), es la causa principal del creciente
agotamiento y degradacin de los recursos naturales del planeta.

Investigacin terica: La investigacin terica va a ser aquella que refleja las

relaciones esenciales existentes entre las propiedades, objetos y fenmenos. Para
que los hechos se constituyan en una teora cientfica es necesario seleccionarlos,
clasificarlos, compararlos, analizarlos, hacer abstraccin de algunas
caractersticas y propiedades, generalizarlos y explicarlos, solo as es posible
discriminar las relaciones esenciales, causales, de las no causales, repetitivas,
constantes. A la vez que producto de la actividad cientfica la teora es el hilo
conductor de la actividad investigativa, y contiene en su centro los principios,
leyes, categoras, conceptos, hiptesis y los problemas de investigacin que
explican el objeto de una ciencia, no hay dudas de que cuando se hace referencia
en la definicin de ciencia al conjunto sistematizado de conocimientos, se est
haciendo alusin directa a la construccin de sistemas tericos. Dentro de las
principales tareas a desarrollar como parte de la investigacin terica hay que
sealar: la formulacin del problema, revisin bibliogrfica, descomposicin del
problema, modelacin terica, formulacin de hiptesis y definicin de variables, la
confeccin del diseo y el anlisis de los resultados para la elaboracin del
informe final de la investigacin. Los principales mtodos del conocimiento terico
empleados en las investigaciones son: el anlisis, la sntesis, la comparacin, la
abstraccin, la induccin, la deduccin y la generalizacin. Toda ciencia, como
producto del conocimiento existe a consecuencia de la relacin teora-prctica, y
puede establecerse la existencia de mtodos del conocimiento terico y del
conocimiento emprico.

Investigacin histrica: Este tipo de investigacin busca reconstruir el pasado de

la manera ms objetiva y exacta posible, para lo cual de manera sistemtica
recolecta, evala, verifica y sintetiza evidencias que permitan obtener
conclusiones vlidas, a menudo derivadas de hiptesis.

Las siguientes caractersticas son propias de la investigacin histrica:

a. Este tipo de investigacin depende de datos observados por otros, ms que
por el investigador mismo.
b. Estos datos son de dos clases: fuentes primarias, derivadas de la observacin
y registro directo de acontecimientos por su autor; fuentes secundarias, cuyo autor
informa observaciones realizadas primeramente por otros. Las fuentes primarias
son evidencias de primera mano y deben usarse preferentemente.
c. Las fuentes deben someterse a dos tipos de crtica: crtica externa, que
determina la autenticidad del documento; y la crtica interna, que examina los
posibles motivos, prejuicios y limitaciones del autor del documento que
posiblemente lo hayan determinado a exagerar, distorsionar u omitir informacin.
Contrariamente a la prctica usual, la historia debe ser rigurosa, sistemtica y, en
cierta modo, exhaustiva; no debe ser una recoleccin indisciplinada de informacin
inapropiada y no confiable. Ejemplos de
investigaciones histricas son las siguientes:
Evolucin de los mtodos de enseanza de la historia de Colombia durante el
presente siglo. Conflictos polticos en Colombia durante el siglo XIX e Influencias
de las ideologas polticas en las reformas agrarias en el pas.
Etapas en la investigacin histrica: Como en toda investigacin seria y ordenada,
en sta deben seguirse los siguientes pasos: Definir el problema, para lo cual
debemos preguntarnos si el tipo de investigacin histrica es el apropiado,
Formular hiptesis u objetivos especficos que proporcionen direccin a la
investigacin y Recolectar informacin, teniendo en mente su fuente de origen,
primaria o secundaria. Usualmente esa informacin se recoge en tarjetas de
tamao apropiado y codificado y Evaluar la informacin, segn criterios de crtica
interna y externa e Informar los resultados, interpretaciones y conclusiones,
apoyadas en la bibliografa.
Investigacin documental: La investigacin Documental como una variante de
la investigacin cientfica, cuyo objetivo fundamental es el anlisis de diferentes
fenmenos (de orden histricos, psicolgicos, sociolgicos, etc.), utiliza tcnicas
muy precisas, de la Documentacin existente, que directa o indirectamente, aporte
la informacin.

Podemos definir a la investigacin documental como parte esencial de un proceso

de investigacin cientfica, constituyndose en una estrategia donde se observa y
reflexiona sistemticamente sobre realidades (tericas o no) usando para ello
diferentes tipos de documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones
sobre un tema determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, una metdica
de anlisis; teniendo como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base
para el desarrollo de la creacin cientfica.

Visto en estos trminos, la Investigacin Documental podemos caracterizarla de la

siguiente manera:

Se caracteriza por la utilizacin de documentos; recolecta, selecciona,

analiza y presenta resultados coherentes.

Utiliza los procedimientos lgicos y mentales de toda investigacin; anlisis,

sntesis, deduccin, induccin, etc.

Realiza un proceso de abstraccin cientfica, generalizando sobre la base

de lo fundamental.

Realiza una recopilacin adecuada de datos que permiten redescubrir

hechos, sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de investigacin,
orientar formas para elaborar instrumentos de investigacin, elaborar
hiptesis, etc.
 Puede considerarse como parte fundamental de un proceso de
investigacin cientfica, mucho ms amplio y acabado.

Es una investigacin que se realiza en forma ordenada y con objetivos

precisos, con la finalidad de ser base a la construccin de conocimientos.

Se basa en la utilizacin de diferentes tcnicas de: localizacin y fijacin de

datos, anlisis de documentos y de contenidos.

En un sentido restringido, entendemos a la investigacin documental como un

proceso de bsqueda que se realiza en fuentes impresas (documentos escritos).
Es decir, se realiza una investigacin bibliogrfica especializada para producir
nuevos asientos bibliogrficos sobre el particular.

Una confusin muy generalizada, coloca como iguales, a la investigacin

bibliogrfica y a la investigacin documental. Esta afirmacin como podemos
observar, reduce la investigacin documental a la revisin y anlisis de libros
dejando muy pobremente reducido su radio de accin. La investigacin
bibliogrfica, aclaramos, es un cuerpo de investigacin documental. Asumimos la
bibliografa como un tipo especfico de documento, pero no como el Documento.

La investigacin Documental como una variante de la investigacin cientfica, cuyo

objetivo fundamental es el anlisis de diferentes fenmenos (de orden histricos,
psicolgicos, sociolgicos, etc.), utiliza tcnicas muy precisas, de la
Documentacin existente, que directa o indirectamente, aporte la informacin.

Podemos definir a la investigacin documental como parte esencial de un proceso

de investigacin cientfica, constituyndose en una estrategia donde se observa y
reflexiona sistemticamente sobre realidades (tericas o no) usando para ello
diferentes tipos de documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones
sobre un tema determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, una metdica
de anlisis; teniendo como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base
para el desarrollo de la creacin cientfica. Visto en estos trminos, la
Investigacin Documental podemos caracterizarla de la siguiente manera:

Se caracteriza por la utilizacin de documentos; recolecta, selecciona,

analiza y presenta resultados coherentes.

Utiliza los procedimientos lgicos y mentales de toda investigacin; anlisis,

sntesis, deduccin, induccin, etc.

Realiza un proceso de abstraccin cientfica, generalizando sobre la base

de lo fundamental.

Realiza una recopilacin adecuada de datos que permiten redescubrir

hechos, sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de investigacin,
 orientar formas para elaborar instrumentos de investigacin, elaborar
hiptesis, etc.

Puede considerarse como parte fundamental de un proceso de

investigacin cientfica, mucho ms amplio y acabado.

Es una investigacin que se realiza en forma ordenada y con objetivos

precisos, con la finalidad de ser base a la construccin de conocimientos.

Se basa en la utilizacin de diferentes tcnicas de: localizacin y fijacin de

datos, anlisis de documentos y de contenidos.
En un sentido restringido, entendemos a la investigacin documental como
un proceso de bsqueda que se realiza en fuentes impresas (documentos
escritos). Es decir, se realiza una investigacin bibliogrfica especializada
para producir nuevos asientos bibliogrficos sobre el particular. Una
confusin muy generalizada, coloca como iguales, a la investigacin
bibliogrfica y a la investigacin documental. Esta afirmacin como
podemos observar, reduce la investigacin documental a la revisin y
anlisis de libros dejando muy pobremente reducido su radio de accin. La
investigacin bibliogrfica, aclaramos, es un cuerpo de investigacin
documental

Investigacin experimental: La investigacin experimental consiste en la

manipulacin de una variable experimental no comprobada, en condiciones
rigurosamente controladas, con el fin de describir de qu modo o por qu causa se
produce una situacin o acontecimiento en particular. Se trata de un experimento
porque precisamente el investigador provoca una situacin para introducir
determinadas variables de estudio manipuladas por l, para controlar el aumento o
disminucin de esa variable, y su efecto en las conductas observadas. El
investigador maneja deliberadamente la variable experimental y luego observa lo
que sucede en situaciones controladas.

La investigacin experimental sigue las siguientes etapas:

1. Delimitar y definir el objeto de la investigacin o problema. Consiste en

determinar claramente los objetivos del experimento y las preguntas que
haya que responder. Despus se sealan las variables independientes, las
dependientes, los parmetros constantes y la precisin necesaria en la
medicin de las variables. Se toma en cuenta la bibliografa existente, la
regin en que interesan los resultados, el equipo disponible y su precisin, y
el tiempo y dinero disponibles.
2. Plantear una hiptesis de trabajo. Para hacerlo se debe tener la certeza de
qu tipo de trabajo se va a realizar: si se trata de verificar una hiptesis, una
ley o un modelo, no hace falta plantear una hiptesis de trabajo; si el trabajo
es complemento o extensin de otro, es posible que se pueda usar la
 hiptesis del trabajo original o hacer alguna pequea modificacin; si el
problema por investigar es nuevo, entonces s es necesario plantear una
hiptesis de trabajo. Toda investigacin comienza con una suposicin, un
presentimiento o idea de cmo puede ocurrir el fenmeno. Estas ideas
deben estar suficientemente claras para adelantar un resultado tentativo de
cmo puede ocurrir dicho fenmeno: ste resultado tentativo es la hiptesis.
3. Elaborar el diseo experimental. Ya conocida la naturaleza del problema (si
es de investigacin, ampliacin o confirmacin), la precisin deseada, el
equipo adecuado y planteada la hiptesis de trabajo, se debe analizar si la
respuesta a nuestro problema va a ser la interpretacin de una grfica, un
valor o una relacin emprica; esto nos sealar el procedimiento
experimental, es decir cmo medir, en qu orden, y qu precauciones tomar
al hacerlo. Una vez determinadas estas etapas se procede a disear el
experimento mediante los siguientes pasos: Determinar todos y cada uno
de los componentes del equipo, acoplar los componentes, realizar un
experimento de prueba e interpretar tentativamente los resultados y
comprobar la precisin, modificando, si es necesario, el procedimiento y/o
equipo utilizado.
4. Realizar el experimento. Una vez realizado el experimento de prueba y la
interpretacin tentativa de resultados, realizar el experimento final casi se
reduce a llenar columnas, preparadas de antemano, con lecturas de las
mediciones, a detectar cualquier anomala que se presente durante el
desarrollo del experimento y a trazar las grficas pertinentes o calcular el o
los valores que darn respuesta al problema.
5. Analizar los resultados. El anlisis o interpretacin de resultados, ya sean
valores, grficas, tabulaciones, etc., debe contestar lo ms claramente
posible la o las preguntas planteadas por el problema. En trminos
generales el anlisis comprende los siguientes aspectos: 1) Si el
experimento busca confirmar una hiptesis, ley o modelo, los resultados
deben poner de manifiesto si hay acuerdo o no entre teora (la hiptesis, ley
o modelo) y los resultados del experimento. Puede suceder que el acuerdo
sea parcial; de ser as tambin se debe presentar en qu partes lo hay, y en
cules no; 2) Si es un experimento que discrimine entre dos modelos, los
resultados deben permitir hacer la discriminacin en forma tajante y
proporcionar los motivos para aceptar uno y rechazar otro; 3) Si lo que se
busca es una relacin emprica, sta debe encontrarse al menos en forma
grfica; lo ideal es encontrar una expresin analtica para la grfica, es decir
encontrar la ecuacin. A esta ecuacin se le llama emprica porque se
obtuvo a travs de un experimento y como expresin analtica de una
grfica. Se debe tomar en cuenta que en una grfica cada punto
experimental tiene un margen de error y que en caso de duda cuando la
curva no est bien determinada, debe hacerse un mejor ajuste por medio
de mnimos cuadrados. Se debe hacer notar que la curva ms simple de
analizar es la recta y que si no la obtuvimos al graficar nuestros puntos,
debemos intentar obtenerla, ya sea cambiando variables o graficando en
papel semilogartmico o log-log.
 6. Obtener conclusiones. Ya logrados los resultados del experimento el
investigador debe aplicar su criterio cientfico para aceptar o rechazar una
hiptesis o una ley; tambin es posible que haga alguna conjetura acerca
de un modelo, o proponga la creacin de otro nuevo, lo que conducira a un
nuevo problema. Generalmente se aplican los siguientes criterios: 1)
Rechaza una hiptesis, ley o modelo, cuando comprueba
experimentalmente que no se cumple. Basta que exista un solo fenmeno
que no pueda explicar para desecharla; 2) Acepta como cierta pero no
como absolutamente cierta una hiptesis, ley, teora o modelo, mientras
no se tenga la prueba de falla en la explicacin de algn fenmeno; 3)
Puede suceder que la hiptesis o modelo concuerden slo parcialmente
con el experimento, entonces es necesario especular acerca de las posibles
razones de la diferencia entre la teora y el experimento, y tratar de hacer
nuevas hiptesis o modificaciones a la ya existente, lo que conduce a un
nuevo problema. En las conclusiones se responden con claridad las
preguntas planteadas en el experimento, comprobar si es o no vlida
nuestra hiptesis de trabajo o el modelo propuesto. Si hay preguntas sin
respuesta, establecer el porqu o si amerita, conjeturar acerca de la
hiptesis o modelo que describa el fenmeno estudiado.
7. Elaborar un informe por escrito. Sus partes sern: 1) la definicin del
problema; 2) el procedimiento experimental; 3) resultados; 4) conclusiones.
La elaboracin del escrito bajo las convenciones de un informe de
investigacin.

Experimento controlado se refiere a seleccionar dos muestras aleatorias: una

sujeta a una variable especial y otra no sujeta a la esa misma variable. Se
comparan las caractersticas finales de ambas y entonces se determina el efecto
del experimento. Si se presenta una diferencia significativa entre ellas, se analiza
la hiptesis y se vuelve a realizar el experimento. La dificultad radica en lograr
uniformidad de caractersticas en la muestra experimental, y la de control exige
precisin en el clculo de las caractersticas.

Diseos experimentales:

Pre experimental: Estudio de caso con una sola medicin. Diseo pretest-postest
de un solo grupo. Comparaciones con un grupo esttico.

Experimentales: Diseo de grupo de control pretest-postest. Diseo de cuatro

grupos de Solomon. Diseo de grupo postest. Diseos factoriales.
Investigacin cuasi experimental: Por medio de este tipo de investigacin
podemos aproximarnos a los resultados de una investigacin experimental en
situaciones en las que no es posible el control y manipulacin absolutos de las
variables. Caractersticas:
a. Es apropiada en situaciones naturales, en que no se pueden controlar todas las
variables de importancia.
b. Su diferencia con la investigacin experimental es ms bien de grado, debido a
que no se satisfacen todas las exigencias de sta, especialmente en cuanto se
refiere al control de variables.
Ejemplos de investigacin cuasi-experimental son los siguientes:
Investigar el efecto de dos mtodos de educacin nutricional a dos grupos de
madres seleccionadas al azar, en una situacin en que los instructores han
escogido voluntariamente el mtodo a seguir.
Estudiar los efectos de un programa para conducir un automvil correctamente,
en que los sujetos del grupo experimental y de control no son asignados al azar.
Evaluar los efectos de un programa para prevenir los comportamientos delictivos
en jvenes que han abandonado sus hogares, con un grupo experimental
constituido por jvenes que voluntariamente se ofrecen para seguir programa.
Etapas: Las mismas que en la investigacin experimental, pero reconociendo el
investigador las limitaciones de validez interna y externa propias de este tipo de
investigacin.

Investigacin descriptiva: El objetivo de la investigacin descriptiva consiste en

llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs
de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta
no se limita a la recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las
relaciones que existen entre dos o ms variables. Los investigadores no son
meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de una hiptesis o
teora, exponen y resumen la informacin de manera cuidadosa y luego analizan
minuciosamente los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que
contribuyan al conocimiento. Etapas:

1. Examinan las caractersticas del problema escogido.

2. Lo definen y formulan sus hiptesis.
3. Enuncian los supuestos en que se basan las hiptesis y los procesos
adoptados.
4. Eligen los temas y las fuentes apropiados.
5. Seleccionan o elaboran tcnicas para la recoleccin de datos.
6. Establecen, a fin de clasificar los datos, categoras precisas, que se
adecuen al propsito del estudio y permitan poner de manifiesto las
semejanzas, diferencias y relaciones significativas.
7. Verifican la validez de las tcnicas empleadas para la recoleccin de datos.
8. Realizan observaciones objetivas y exactas.
9. Describen, analizan e interpretan los datos obtenidos, en trminos claros y
precisos.

Tipos de investigacin descriptiva: Tomando en cuenta que las siguientes

categoras no son rgidas, muchos estudios pueden encuadrarse slo en alguna
de estas reas, y otros corresponden a ms de una de ellas.
1. Estudios tipo encuesta. Se llevan a cabo cuando se desea encontrar la
solucin de los problemas que surgen en organizaciones educacionales,
gubernamentales, industriales o polticas. Se efectan minuciosas descripciones
de los fenmenos a estudiar, a fin de justificar las disposiciones y prcticas
vigentes o elaborar planes ms inteligentes que permitan mejorarlas. Su objetivo
no es slo determinar el estado de los fenmenos o problemas analizados, sino
tambin en comparar la situacin existente con las pautas aceptadas. El alcance
de estos estudios vara considerablemente; pueden circunscribirse a una nacin,
regin, Estado, sistema escolar de una ciudad o alguna otra unidad. Los datos
pueden extraerse a partir de toda la poblacin o de una muestra cuidadosamente
seleccionada. La informacin recogida puede referirse a un gran nmero de
factores relacionados con el fenmeno o slo a unos pocos aspectos recogidos.
Su alcance y profundidad dependen de la naturaleza del problema.
2. Estudios de interrelaciones. Si el objeto es identificar las relaciones que
existen entre los hechos para lograr una verdadera comprensin del fenmeno a
estudiar, los estudios de esta ndole son los estudios de casos, estudios causales
comparativos y estudios de correlacin. 3.
Estudios de desarrollo: Consiste en determinar no slo las interrelaciones y el
estado en que se hallan los fenmenos, sino tambin en los cambios que se
producen en el transcurso del tiempo. En l se describe el desarrollo que
experimentan las variables durante un lapso que puede abarcar meses o aos.
Abarca estudios de crecimiento y de tendencia. Los estudios de crecimiento se
refieren a la identificacin de los diversos factores interrelacionados que influyen
sobre el crecimiento en sus diferentes etapas, saber en qu momento se tornan
observables los diversos aspectos y cundo surgen, permanecen estacionarios,
alcanzan su desarrollo ptimo y, finalmente, decaen.
Mtodos de observacin: Cuando hablamos de mtodo observacional nos
referimos no tanto a la observacin con la que comienza la investigacin cientfica
como a uno de los mtodos de los que dispone el cientfico para la comprobacin
de sus hiptesis. Aunque toda verificacin de una hiptesis cientfica (tambin la
verificacin experimental y la correlacionar) implica algn tipo de observacin,
generalmente se habla de mtodo de verificacin observacional cuando se intenta
verificar una hiptesis o recabar datos de la realidad sin introducir ningn tipo de
artificio, sin ejercer un control sobre las variables independientes o sobre los
sujetos a estudiar, simplemente observando las conductas que espontneamente
ejecutan los sujetos.
Este mtodo es necesario porque a veces no es posible utilizar ni la verificacin
experimental ni la correlacionar, como ocurre por ejemplo cuando intentamos
estudiar la conducta del maestro en el aula, o las relaciones entre los miembros de
una familia, o el comportamiento del lder en una banda juvenil.
La observacin que se realiza en este mtodo es observacin sistemtica, y con
ella podemos medir una serie de parmetros de conducta (duracin, intensidad,
frecuencia,...) en unas circunstancias de lugar, tiempo y situacin. La observacin
sistemtica se hace utilizando tcnicas de registro (por ejemplo los protocolos de
anotaciones), y en algunos casos utilizando tambin medios tcnicos (cmaras de
video, grabadoras,...) Se suele estudiar la conducta no verbal (movimientos
corporales), la conducta espacial (la distancia espacial interpersonal en la
comunicacin), la conducta extralingstica (tono de voz, rapidez, secuencia en las
intervenciones) y la conducta lingstica. Se utiliza fundamentalmente en la
etologa y en la intervencin psicolgica o psicoterapia.
Mtodos de encuesta: La encuesta sera el "mtodo de investigacin capaz de
dar respuestas a problemas tanto en trminos descriptivos como de relacin de
variables, tras la recogida de informacin sistemtica, segn un diseo
previamente establecido que asegure el rigor de la informacin obtenida" (Buenda
y otros, 1998, p.120). De este modo, puede ser utilizada para entregar
descripciones de los objetos de estudio, detectar patrones y relaciones entre las
caractersticas descritas y establecer relaciones entre eventos especficos. En
relacin a su papel como mtodo dentro de una investigacin, las encuestas
pueden cumplir tres propsitos (Kerlinger, 1997).

a. Servir de instrumento exploratorio para ayudar a identificar variables y

relaciones, sugerir hiptesis y dirigir otras fases de la investigacin
b. Ser el principal instrumento de la investigacin, de modo tal que las
preguntas diseadas para medir las variables de la investigacin se
incluirn en el programa de entrevistas.
c. Complementar otros mtodos, permitiendo el seguimiento de resultados
inesperados, validando otros mtodos y profundizando en las razones de la
respuesta de las personas.

Ventajas: La metodologa de encuesta aparece especialmente pertinente en las

siguientes situaciones

a. Cuando se quiere generalizar el resultado a una poblacin definida, porque

es ms fcil obtener una mayor muestra que en otras metodologas
b. Cuando no se pueden utilizar la tcnica de observacin directa por factores
econmicos o contextuales
c. Es especialmente indicada para recoger opiniones, creencias o actitudes.
En trminos generales, esta metodologa est especialmente indicada en estudios
con objetivos descriptivos y donde se requieren muestras grandes para el estudio
de algn aspecto de la poblacin.

Desventajas: Entre las desventajas de este mtodo encontramos que:

a. Dificultades para establecer relaciones causales

b. No toma en cuenta los factores contextuales que pueden interferir en las
respuestas del sujeto.

El proceso de investigacin por encuesta, a grandes rasgos, consta de tres etapas

de desarrollo: terico-conceptual, metodolgica y estadstica-conceptual; fase
terico -conceptual y fase metodolgica.

Fase terico conceptual: Se debe recurrir tanto a fuentes primarias como

secundarias para definir de mejor manera los objetivos y el diseo del estudio. El
no conocer de manera adecuada los aspectos a investigar puede llevar a la
acumulacin de datos que no aportan nada o que no alcanzan a justificar la
inversin realizada en la investigacin.

Fase metodolgica: Algunos puntos a tomar en cuenta en esta fase son: Los
objetivos deben ser definida dos claramente, ya que de ellos depende el xito de
la investigacin El propsito de la encuesta no debe ser muy
ambicioso ni tan reducido que no permita la toma de decisiones La poblacin debe
estar bien definida atendiendo a criterios geogrficos, demogrficos y temporales.
Si la poblacin es pequea, debern ser encuestados todos los sujetos; si es
numerosa, se deber realizar un muestreo representativo que permita generalizar
los resultados a la poblacin total. En general, toda planificacin de una encuesta
debe responder a tres principios bsicos: propsito que se persigue, poblacin a la
cual va dirigida y recursos materiales y humanos con los que se cuenta.

Encuesta descriptiva v/s Encuesta explicativa: De acuerdo a los objetivos del

estudio, se puede planificar una encuesta del tipo descriptiva, si lo que se necesita
es conocer las caractersticas de una poblacin, o una del tipo explicativa, si es
necesario contrastar hiptesis o establecer relaciones causales. En el caso de las
encuestas descriptivas, ser necesario incluir datos personales y/o laborales de
los encuestados para realizar comparaciones entre categoras y utilizar una
muestra representativa, especialmente en aquellas poblaciones que sean muy
heterogneas. Ahora bien, la planificacin de una encuesta explicativa requiere
haber especificado el campo de trabajo tras haber realizado una encuesta
descriptiva, homogeneizando las muestras para lograr contrastar de manera
adecuada las hiptesis; estas muestras debern estar compuestas por aquellas
individuos que posean naturalmente la variable independiente.
:

Tcnicas de observacin: La tcnica de observacin es una tcnica de

investigacin que consiste en observar personas, fenmenos, hechos, casos,
objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada informacin
necesaria para una investigacin. La tcnica de observacin se suele utilizar
principalmente para observar el comportamiento de los consumidores; y, por lo
general, al usar esta tcnica, el observador se mantiene encubierto, es decir, los
sujetos de estudio no son conscientes de su presencia. Podemos utilizar esta
tcnica de manera natural, por ejemplo, observando conductas tal y como
suceden en su medio natural; o en base a un plan estructurado, por ejemplo,
creando situaciones en donde podamos observar el comportamiento de los
participantes. Para poder usar esta tcnica, en primer lugar debemos determinar
nuestro objetivo o razn de investigacin y, en segundo lugar, determinar la
informacin que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con nuestro objetivo.
Veamos a continuacin 4 ejemplos de cmo aplicar la tcnica de la observacin:

Si nuestro objetivo es hallar una idea u oportunidad de negocio, podramos

necesitar informacin sobre las necesidades insatisfechas de los
consumidores, los productos ms solicitados, los negocios ms rentables,
los nuevos gustos, las nuevas modas, etc.
 En este caso, usar la tcnica de observacin podra consistir en acudir a los
mercados o zonas comerciales y observar cules son los productos o servicios
ms demandados, cules son los productos solicitados, pero que no son
encontrados, observar los productos que podran ser reemplazados por otros
que podran tener una mejor acogida, etc.

Si nuestro objetivo es analizar nuestro pblico objetivo, podramos necesitar

informacin sobre sus preferencias, gustos, deseos, comportamientos,
hbitos, etc.

En este caso, usar la tcnica de observacin podra consistir en visitar los lugares
donde suele frecuentar nuestro pblico objetivo, y observarlos caminar por la
zona, examinar los productos, hacer preguntas, y elegir determinados productos.

Si nuestro objetivo es analizar la competencia, podramos necesitar

informacin sobre sus productos, procesos, personal, estrategias, etc.

En este caso, utilizar la tcnica de observacin podra consistir en visitar sus

locales y observar sus procesos, el desempeo de su personal, las reacciones
de sus clientes, etc. O podramos visitar los mercados o zonas comerciales en
donde se comercialicen sus productos y observar sus productos (modelos,
marcas), sus precios (precios, descuentos), sus estrategias de distribucin
(mercados, puntos de ventas), sus estrategias de promocin (medios
publicitarios, mensajes publicitarios, lemas), etc. O tambin, podramos optar
por adquirir alguno de sus productos para as poder analizarlos mejor.

Si nuestro objetivo es evaluar la factibilidad de rentar un nuevo local para

nuestro negocio, podramos necesitar informacin sobre el trfico de
consumidores, la accesibilidad del local, la visibilidad del local, etc.

En este caso, utilizar la tcnica de observacin podra consistir en pasearse por la

zona del posible local, observar el trfico de consumidores por la zona durante
todo el da, la existencia de locales de la competencia y la afluencia de pblico que
tienen, el ambiente de los alrededores, etc. Las ventajas de usar la tcnica de
observacin es que nos permite obtener informacin precisa que de otro modo no
podramos obtener, por ejemplo, informacin sobre comportamientos espontneos
que suceden slo en la vida cotidiana y en sus medios naturales, o informacin
que las personas no podran o no quisieran brindarnos por diversos motivos.
Asimismo, otra de las ventajas es que es una tcnica de bajo costo y fcil de
aplicar. Sin embargo, entre las desventajas de utilizar esta tcnica estn el hecho
de no poder determinar emociones, actitudes, o las motivaciones que llevan a un
consumidor a realizar un acto. Por lo que siempre es recomendable utilizarla junto
con otras tcnicas de investigacin.
Instrumentos de medicin: En fsica, qumica e ingeniera, un instrumento de
medicin es un aparato que se usa para comparar magnitudes fsicas mediante un
proceso de medicin. Como unidades de medida se utilizan objetos y sucesos
previamente establecidos como estndares o patrones y de la medicin resulta un
nmero que es la relacin entre el objeto de estudio y la unidad de referencia. Los
instrumentos de medicin son el medio por el que se hace esta conversin. Las
caractersticas importantes de un instrumento de medida son:
Precisin: es la capacidad de un instrumento de dar el mismo resultado en
mediciones diferentes realizadas en las mismas condiciones.
Exactitud: es la capacidad de un instrumento de medir un valor cercano al valor de
la magnitud real.
Apreciacin: es la medida ms pequea que es perceptible en un instrumento de
medida. Sensibilidad: es la relacin de desplazamiento entre el indicador de la
medida y la medida real Se utilizan una gran variedad de instrumentos para llevar
a cabo mediciones de las diferentes magnitudes fsicas que existen. Desde
objetos sencillos como reglas y cronmetros hasta los microscopios electrnicos y
aceleradores de partculas. A continuacin se
indican algunos instrumentos de medicin existentes en funcin de la magnitud
que miden.

Para medir masa: balanza, bascula, espectrmetro de masa, y catetmetro.

Para medir tiempo: calendario, cronometro, reloj, reloj atmico, dotacin

radiomtrica.

Para medir longitud: cinta mtrica, regla graduada. Calibre, vernier, micrmetro, y
odmetro.

Para medir ngulos: gonimetro, sextante, transportador.

Para medir presin: barmetro, manmetro, tubo de pitot.

Para medir velocidad: velocmetro, anemmetro, tacmetro etc.

Instrumentos de investigacin