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Capitulo 1 - Del Clic Al Papel PDF
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Hoy todos hablan del Internet, del jos nacidos de los yerros propios.
marketing digital y de las redes so- Hay mucha reflexin y anlisis pero
ciales pensando en cmo sacarle pocas verdades comprobadas.
beneficio inmediato. Se erigen gu-
rs que dan disertaciones exentas An as debemos ser conscientes
de comprobaciones, lejanas de la de que en estos das exponencia-
evangelizacin y la profundidad. les, donde en escasas 24 horas se
Hombres toman auditorios desde produce lo que antes poda tomar
plpitos puntocom1 empuando una semana, no estar en Internet
los mouses, cual biblias, cuando es poco menos que un suicidio co-
lo cierto, tristemente cierto, es que mercial. Un harakiri doloroso con
estamos recin descubriendo este una espada oxidada tras engullir
espacio, este universo de arrobas, un buffet nocturno de carbohidra-
clics y pautas. As, estamos en das tos carbonatados.
de siembra ms que de cosecha,
motivo por el cual es complicado Hace unos das, en una reunin de
que alguien pueda, ante un audi- esas donde se juntan personas que
torio, trazar estrategias ganadoras quieren vender cosas que otras no
y caminos de oro que garanticen entienden para qu sirven, escu-
el paraso digital. Si algo hay, en chaba el punto de vista de muchas
estos das de experimentacin, son agencias digitales. Estas decan
casos de xitos, acciones puntua- que el problema del mercado era
les para fines especficos y conse-
2. Algo alejado de la tendencia mundial. El Inte-
ractive Advertising Bureau (IAB), el principal
1. Los primeros dominios de las web se lanzaron organismo representativo de la industria pu-
en 1985 y fueron COM, ORG, EDU, GOV y MIL. blicitaria online que cuenta con representa-
La primera web registrada con dominio COM ciones en ms de 40 pases, registra prome-
fue Symbolics.com el 15 de marzo de 1985. dios de crecimiento en las pautas alrededor
La pgina an existe. de 15 al 20% anualmente.
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CLICTMANO Sntomas del nuevo consumidor y los intentos de cura del Marketing Digital.
4. Segn el estudio de Ipsos Apoyo del 2014 la 6. Las Fan Page nacieron en el 2007 con la de-
composicin de universos de internautas est nominacin Brand Pages. En el 2009 surgi el
compuesta de la siguiente manera: 10% de botn de Fan. En el 2009 Facebook permiti
8 a 11 aos, 20% de 12 a 17 aos, 22% de 18 que se hicieran los primeros concursos des-
a 24 aos, 22% de 25 a 35 aos, 17% de 36 de Fan Page y esto impuls la migracin de
a 50 aos y 9% de 51 a ms. empresas de perfiles de personas a pginas
de marcas.
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CLICTMANO Sntomas del nuevo consumidor y los intentos de cura del Marketing Digital.
pginas web no son espacios ridos res diferentes. Valoramos virtudes que
sino seres vivos que evolucionan da antes podan ser inadvertidas y nues-
a da. Hoy las decisiones digitales no tra fidelidad ya no es pensada a razn
pueden tomar 72 horas y por ello los de aos, ni consecuencia de grandes
relojes de los gestores digitales deben jornadas de consumo. Lo curioso es
tener solamente segunderos. que estas conductas, que vienen con-
solidndose en el consumo por Inter-
Cada vez los managers de las webs,
aquellos programas mgicos que
emulan plantillas de fantasa, son
ms sencillos. En la actualidad, por
ejemplo, los usuarios pueden subir La gente se est
una foto en dos clics en lugar de tener portando off
que digitar siete cdigos de palabritas
como en Internet
incomprensibles que parecen ms el
producto de un golpe en el teclado.
Hoy las webs estn bajo la supervisin
de las reas comerciales y ya no de las
de sistemas. Esta realidad evidencia
un nuevo rgimen en la comunicacin,
tangibiliza la humanizacin del Internet
y la preocupacin ante los espacios
digitales. Los cuales, ms all de la
correccin, deben caracterizarse por
su capacidad de reaccin, pensando,
valorando y decidiendo con el mismo
sentido de inmediatez. Hoy Internet no
es un punto ms en el plan de medios,
una arista adicional a colocar en nues-
tro mapa estratgico, sino el macro
espectro sobre el cual se tiene que
trazar toda la estrategia. De esta ma-
nera ser ms sencillo satisfacer las
ansiedades de nuestros potenciales
consumidores. Brindarles lo que an- 06/08/91
helan para hacer que nos consuman.
Internet nos convierte en consumido- Se public el primer sitio web.
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