APRENDIENDOAAPRENDER

EstetextocombinaartculosescritosporJulioOlallayRafaelEcheverra
.

Enestetrabajonosabocaremosadeterminaralgunosrequerimientosindispensables
paraaprender.Enunnivelprimario,lossereshumanosnonecesitanqueselesenseea
aprender.

Desdenuestrosprimerosdasdevida,aprendemossinquenadienosdigacmohacerlo,
yseguimosaprendiendoporelrestodenuestravida.Estacompetenciainnataparaseguir
aprendiendo,amenudoproduceunaceguera: nospreocupamsquaprenderque
cmolohacemos.

Sinembargo,estogeneraalmenosdosproblemas.Enprimerlugar,noprestamos
suficienteatencinalhechodequehaymuchasreasennuestrasvidasenlasque
desarrollamosresistenciaalaprendizajeycontinuamosrealizandoaccionesineficaces.

Consistentementecometemoslosmismoserrores,siguiendolasmismaspautasy
enfrentandolasmismasdificultades.Ensegundolugar,pasamosporaltoelhechode
que,aunqueaprendamos,lopodramoshacerdemaneramuchomsefectiva.Elhecho
queaprendamosnosignificaquenopodramoshacerlomejor.

Lallamamoscompetenciaontolgicaporquelapodemosusarencadadominiode
nuestravidaesunacompetenciaqueafectanuestraformadeser:quinessomos,
quineshemossido,quinespodemosser.Nuestracompetenciaparaaprendertieneun
impactoennuestraefectividad,productividadybienestargeneral.

Quhacemosenreasdenuestravidaenlasquenosdamoscuentaquesomos
incompetentesynosabemosquaccionesemprender?

Quhacemoscuandovisualizamosunnuevodominiodeaccinqueignorbamosynos
damoscuentadesuimportanciaparanuestravida?

Quhacemoscuandonosvemosanosotrosmismosimposibilitadosrecurrentemente
paraactuarefectivamenteenunmismodominio(porejemplo,connuestrasfinanzas,con
nuestroshijos,connuestrasrelaciones,conreasdenuestrotrabajo,conloquenos
gustarahacerennuestrotiempolibre,etc.)?

Quhacemos?Nospreparamosparaaprender?

Noslimitamosaretirarnossinhacernada?

Empezamosaculparnospornosaber?

Noscaracterizamoscomoestpidos,comosuficientementelistos,etc.?

LosEnemigosdelAprendizaje

Habitualmenteconsideramosquelasdificultadesparaaprendertienenquevercon
trastornosdelsistemanerviosooconalteracionespatolgicasdelapsiquis.Sinnegar
queenalgunoscasosocurreas,podemosafirmarquelasmayoresdificultadesque
experimentamosennuestrahabilidaddeaprenderson,paradojalmente,aprendidas.Toda
culturadesarrollasuspropiosenemigosdelaprendizaje,enemigosqueson
enormementepoderosos,sobretodoporquesoninvisiblesparaaquellosquelossufren.

Hemosvistoamilesdeparticipantesexperimentarnoslounincrementoensucapacidad
deaprendersinoademsredescubrirsupasinporelloylaalegradehacerlo.Noslo
perdieronelmiedoaaprender,sinoqueagrandaronlasfronterasdeloquelesesposible
aprender.Podramosdecirqueseenamorarondelasposibilidadesquesurgieroncuando
reconocieronaesosenemigosylosvencieron.Latareatomalgntiempo,por
supuesto,perodiofrutosquehicierondeesainversinunadelasmsproductivasdesus
vidas.

Hemosconstatadotambinqueestomismosehadadoenorganizacionesconlasque
hemostrabajado,desarrollandoloquehemosllamadolasorganizacionesaprendientes.

Portodoesto,demosunamiradaaalgunosdeesosenemigos,particularmentelosque
consideramosmsrelevantesennuestracultura.

1.Incapacidaddeadmitirquenosabemos

Porunlado,haypersonasque,amenudo,novenlonuevocomonuevo.Msbien,loven
comomsdeloviejo,comoalgoqueyaconocen.Suprincipaldeclaracines,yoyalo
s.Existeninfinitasformasparaexpresaresto,perotodassereducenalhechodeque
somosincapacesdeverlonuevocomonuevo.Haymilesdeejemplosdecmosehan
perdidooportunidadesdenegociosporquelagenteviolonuevocomomsdeloviejo.Un
ejemploclsicoeslahistoriadelareaccindeIBMcuandoseleofrecilaprimera
fotocopiadora.IBMnoleencontrnadaespecial.EsaoportunidadfallidadeIBM,ms
tardesellamXerox.Lomismosucedeeneldominiodelconocimiento.Cunamenudo
noshemosvistoreaccionardiciendosdeloquesetrata,sloparadarnoscuentams
tardequenotenamoslasmsvaganocindeloqueestabasucediendo?

Enciertosentidoestefenmenoescomprensible.Laformaenqueledamossentidoalas
cosas,laformaenqueescuchamosloquesedice,esrefiriendoloqueescuchamosal
trasfondodenuestrasexperienciaspasadas.Eselladoconservadordelentendimiento.
Perotambinescuchamosloquesediceentrminosdeposibilidadesparaelfuturo.Aqu
yaceelladoprogresistadelentendimiento.Cuandoelpasadodominanuestra
comprensin,inevitablementenoscerramosposibilidadesparaelfuturo.

Elprincipalobstculoparaaprendercuandodeclaramos,yoyalos,esnuestra
resistenciaaabandonarnuestrossupuestos.Dondequieraqueestemosocualquierasea
nuestroniveldecomprensin,tenemoslacapacidadparaencontrarcaminosqueleden
sentidoanuestraexistencia.Tendemosahacernoscoherentesanosotrosmismosyal
mundo.Cualquiernuevosuceso,cualquierdominiodeaccines,dealgunamanera,una
amenazaparaesacoherencia.Amenosqueestemosdispuestosadesprendernosa
nuestrasformasusualesdedarsentidoalascosas,puederesultardifcilabrirsealo
nuevoyreconocerlo.Estaesunadelasprincipalesventajasquelosniostienensobre
losadultos.Losniosnoslotienenmenossupuestosquedefenderestnms
dispuestosadesprendersedelosquetienen.Normalmente,estnmenospreocupados
depreservarloquesaben.Sernioesvivirenelasombrodeldescubrimientode
dominiosdeaccinquenisiquieraramoscapacesdeanticiparqueexistan.

Aquesdonderesidesuinocencia.

Esfcilengaaraunnio.Losadultos,encambio,porlogeneral,hanperdidoesa
inocencia.Tiendenasermsdefensivosrespectodesussupuestosycreencias.

2.CreenciadelaImposibilidadpersonaldeAprender

Porotraparte,lagentetambinsecierraaaprendercuandoalverlonuevocomonuevo,
plantean,nuncapodraaprenderesto.Detrsdeestafrasepuedenhaberdiferentes
historias.Algunosdirannosoylosuficientementehbilparaconocerestooestoes
muycomplicadoparam,etc.Podramosllegaratenerunalistainterminablederazones
paradecir,dadolapersonaquesoynopuedoaprenderesto.

Elnuevodominiodeaccinqueselemuestreaesaspersonasnolespareceasequible.
Enciertosentido,lonuevoinhibealapersona,pareceestarmsalldesualcance.

Llamamosaestareaccinantelonuevofaltadeautoconfianza.Esunestadoemocional
enelsentidoenqueHumbertoMaturanadefinelasemociones:connotandouna
disposicinounafaltadedisposicinalaaccin.Paralagenteenelestadoemocionalde
faltadeautoconfianza,elaprendizajenoesundominiodeaccinposible.

Esimportantereconocer,sinembargo,quelasemocionesyellenguaje,aunqueestn
conectados,sondominiosseparados.Cuandoqueremoscambiarunestadoemocional,
nobastaconmostrarlealapersonainvolucradalareconstruccinlingsticadesus
emocionesycuestionarla.Lasemocionesnormalmentesonresistentesaesetipode
intervencinlingstica.Sonresistentesalosargumentosracionales,yaqueloqueest
enjuegoesprecisamentelanaturalezadelaracionalidad.Aqu,denuevo,esatinado
recordarelpostuladodeBlaisePascalquedicequeelcorazntienesusrazonesquela
razndesconoce.Laformaenqueellenguajepuedeintervenirparacambiarnuestros
estadosemocionales,esusandoelpoderdelaconversacinparacambiarnuestros
horizontesdeposibilidades.

Eselpoderdellenguajeseductor,msqueelpersuasivo,elquedebeusarseparaalterar
losestadosemocionales.

3.Elfenmenodelacegueracognitiva

Unodelosprincipalesobstculosparaelaprendizajesedebealhechodeque
normalmentenosabemosquenosabemos.Aestefenmenolollamamosceguera
cognitiva.Lagentequenoconocealgo,novivecomosituvieraunvacoqueest
esperandoserllenado.Actuamos,organizamosnuestrasvidasynosdamosunsentidoa
nosotrosmismosyalmundoapartirdelasdistinciones,historiasycompetenciasque
poseemos.Nodelasquenotenemos.

Normalmente,notenemoslamsmnimaideadelaexistenciadevastosdominiosdel
conocimientoquepuedanexistiryestardisponiblesparaotros.Ciertamente,notenemos
ideadeaquellosdominiosdelconocimientoqueactualmenteestnsiendoinventados.

Sinoaceptamosquenosabemos,elaprendizajenopuedeocurrir.Noseproducirala
aperturanecesariaparahacerposibleelaprendizaje.Cuandonosabemosqueno
sabemos,elespacioparaelaprendizajenoestdisponibleybienpodramosperder
muchasoportunidadesparaampliarnuestrosconocimientos.

Elaprendizajeestbasadoenunsaludablemomentodeescepticismoenqueestamos
dispuestosaaceptarquenosabemosalgo.Unmomentoenelqueestamosdispuestosa
cuestionarnuestrosconocimientos,aliberarnosdenuestrossupuestosactualesya
abrirnosalaposibilidaddequepudieraexistiralgonuevoqueaprender.Sineste
momentodeduda,elaprendizajenopuedeocurrir.

Decimosqueunrequisitofundamentalparaproducirelaprendizajeesunadeclaracinde
ignorancia.Cuandonosdeclaramosignorantes,yaestamosenlasendadelaprendizaje.

Estamosunpasoadelantedelingenuosupuestodequenohaynadaqueaprender.La
ignorancianoes(comousualmentesesupone)loopuestodelaprendizaje.Laignorancia
eselumbraldelaprendizaje.Slopodemoshacereljuiciodeignoranciacuando
reconocemosquehayalgoqueaprender.Laignoranciaesunacondicinparaaprender.

4.Querertenerlotodoclarotodoeltiempo

Hayquieneshandesarrolladoansiedadportenertodoclaropermanentemente.

Cualquiermomentodeconfusin,deduda,depreguntas,esevitadoatodacosta.Nohan
aprendidoemocionalmenteavivirlasincertidumbresyoscuridadesdelcamino.Como
resultadosealejandelaspreguntas,seatrincheranensusrespuestaseimpiden
comenzarsusprocesosdeaprendizaje.Noadmitenqueparallegarasaberpasamospor
elnosaberyqueparallegaralaluzhaytrechosdeoscuridad.Cualquierpreguntaque
enfrentanvieneacompaadadeundesenfrenadodeseoderespuestas,terminandopor
evitarlaspreguntasmismas,privndoseasdepensary,obviamente,deaprender.
Quienessonpresasdeesteenemigoharncualquiercosaporevitardeclararsus
quiebres,pretendernquetodoestbienhastaqueeledificioenterosevengaabajo.No
esextraoquevivanmomentosdedepresinyquetengandificultadesdeescucharalgo
nuevo.Ladepresineslasumadeoscuridadesnoaceptadasylonuevoesunaamenaza
deposiblesfaltasdeclaridad.

5.Noasignarleprioridadalaprendizaje(notengotiempo)

Siexisteunenemigodelaprendizajehiperdesarrolladoennuestrotiempo,eseste.La
excusaesnotengotiempo.Elmundonomedejaaprender.Soyvctimadelavorgine
cotidiana.Jamsnosloplanteamoscomounproblemadeasignacindeprioridades,
porqueenesecasolotendramosqueadmitircomoresponsabilidadpropia.

Curiosamente,unavezadmitidocomounproblemadeeleccin,deprioridades,aparece
eltiempo,omejordicho,ledamostiempoalosprocesosdeaprendizaje.

Dostendenciassocialesmuyagudasdeestapocaestnenlarazdeestabarrera
poderosa:unaeseltrabajolismo,conelaltoprestigiosocialqueconllevaelestarmuy
ocupado.Laotraeslaadiccinalaentretencin.NiquehablardelimpactodelaTVen
esto.Porsupuesto,lasactividadesdeaprendizajenoseconsideranentretenidasen
nuestracultura,sonmsbienobligacionesaquenossometemoscuandolasfuerzas
externassonmuyintensas.

6.Lagravedad

Lagravedadesunaactitudquealgunagenteasumecuandocreequesabe.Lavozse
haceengolada,lamiradamuestraunciertodesprecioporelignorante,laspalabrasson
rebuscadamentedifcilesysiesposible,secitanautorescadapocasfrases.Larisaest
ausente.Eldichopreferidodelosgraveseslarisaabundaenlabocadeltonto.
Lasinterpretacionessencillassobrecualquierasuntosondespreciablesprecisamentepor
eso,porsencillas.

Elconocimientoesasuntoquenoadmitelaemocindelaalegra.Hanconfundidosu
gravedadconlaseriedad,olvidndosequeenlaseriedadhaylugarparalarisa,sobre
todoparalasaludablecapacidadderernosdenosotrosmismos.

Quienesvivenenlagravedadtienen,porsupuesto,dificultadesparaadmitirqueno
saben.Consuactitudgeneranseriasdificultadesparaqueotrosaprendan:representan
unmodelonomuyatractivodeloquenosocurrecuandoaprendemos.

Quienesvivenenlagravedadusanloquesabencomoadornooropaje,sinpoderponerlo
alserviciodeotros.Confundensuserconloquesaben.Alrededordeelloslamejor
polticaesalejarse.

7.Latrivialidad

Esteesunodelosenemigosmsbrutalesdelaprendizajeporlasconsecuenciassociales
queproduce.

Ascomoelgravepretendeseriedadsinconseguirla,quienviveenlatrivialidadno
puede,porsuparte,hacernadaseriamente.Sumanerapreferidadeocultarsees
rindosedelosdemsmientrassedefiendeatodacostadelaposibilidadderersedes
mismo.Confundelaliviandadconlamofa,generandoasualrededorunaatmsferade
intimidacinporelridculo,quehacequequieneslorodeanevitenexpresarsesinceray
libremente.

Estepersonajeesmortalentrminosdelosespaciosorganizacionales,endonde,conel
disfrazdebuenapersonaosimptico,evitaserconfrontado.Paraltodoaquelque
trabajeconentusiasmohasidoembaucado,todoelqueexpresepasinporalgoesun
crduloquehasidoengaado.Cualquieraqueexpreseintencionesdeinnovar,esun
chupamediasounmalaonda.

Cuandolatrivialidadsetransformaenlaemocionalidadpredominanteenunacultura,los
resultadossernmediocres.Quienesparticiparonenellasemidenconlosestndares
msbajosyelresultadoesunabuenadosisdesufrimientodisfrazadodebuenaonda.

8.Laincapacidaddedesaprender

Quieneshantenidoxitoalgunavezcorrenriesgodeseratrapadosporesteenemigo:
Sifuncionbienasantes,porqunovafuncionarbienahora?

Persistirnportantoenaccionesquefueroneficacesenotrostiemposaunquelos
tiempospresentessimplementeexijanotras.Estoleocurrialaindustriaautomovilstica
delosEstadosUnidosenlosaossetentacuandoenfrentlacrisisdelpetrleoyla
competenciadelautomvilpequeofabricadoenJapn.

Letomochoaoscambiarsuconceptodeautomvilideal!.

Laformahabitualenquesurgeestaincapacidades,atravsdeunanostalgiadeaquellos
tiemposenquelohacamoscomorealmentesedebehacer.Estanostalgia,queen
algunoscasoseslegtima,esindiscriminada,noconsideraloscambios,noquiereaceptar
lanuevasituacin.Normalmente,detrsdeellaseescondeungranmiedoaaprender,o
mejordicho,alasincapacidadesahacerloquecreemostener.

9.Confundiraprenderconadquiririnformacin

Hayquienestienenmuypocainformacinyunagransabidura.Otros,porelcontrario,
muchainformacinypocasabidura.Tenerinformacinnoessinnimodesabidura.
Sabiduratienequeverconelartedevivir.

Unbuenejemplodeladiferenciaeselcasodesaberandarenbicicletaomanejarel
bistur.Podemostenertodalainformacinquequeramossobreesasacciones,peroello
nosignificasaberandarenbicicletauoperarunpaciente.Simplementesignificasaber
hablaracercadeesasacciones.

Nonegamosqueenmuchoscasostenerinformacinesuncrticoelementodelsaber,sin
embargo,siesainformacinnosetraduceencapacidaddeaccin,quieredecirquela
informacinnoesmsquelameracapacidadderepetirciertasafirmacionesynadams.
Unelementoimportantedelsabereslacapacidaddejuzgarlainformacin,deevaluarla
endistintoscontextosydominios,deproyectarlahaciaelfuturo.

Hayquieneslimitansusposibilidadesdeaprenderponiendotodosuesfuerzoenel
aspectomeramenteinformativodelprocesodeaprendizajeconprescindenciadelos
dems.

10.Carenciadecontextoemocionaladecuado

Sientendemoslosestadosemocionalescomopredisposicionesparalaaccin,nonos
extraarencontrarquealgunosdeellosnospredisponenaaprenderyotrosno.

Nuestranegligenciaacrearcontextosemocionalesadecuadosalaprendizaje,queseda
porejemplocuandocentramosnuestraatencinsloensusaspectosinformativoso
ideolgicos,lofrenanyhastaloimpiden.Nocreemosqueseasorpresaparanadieque
unaatmsferaderespetoycarioesmsfructferaentrminosdeaprenderqueotrade
indiferenciaomiedo.

Podemosdecirportodoestoqueelcontextoenseamsqueeltexto.Unsimple
descubrimientoenunambientedeapoyoesmsaprendizajequeunaobradearte
conocidaatravsdelaimposicinyelapremio.

Postulamosquelasemocionesconstituyenunaspectofundamentaldetodoprocesode
aprendizaje.Paraellodebenserconsideradasydiseadascomopartedeeseproceso.
Ladisposicinalaprendizajenoesunafuncindelaveracidaddeloqueenseamos,
sinodelaaperturaemocionalquepodemosproducirenelalumno.Lapersuasinesslo
unaformadeseduccinylaexperienciadecaptaralgocomoverdaderoesbsicamente
unaexperienciaemocional.Losprocesosintelectualesoperanbajocimientos
emocionales.
Sinembargo,existenalgunasemocionesparticularesqueestndirectamenteconectadas
conelprocesodeaprendizaje.Hablaremosdealgunasdeellasenestosapuntes.

Paraqueocurraelaprendizaje,debemosabrirnosalaposibilidaddequehayaalgopor
aprender.Elaprendizajerequiereaperturaalonuevoyunadisposicinacuestionarlo
queconocemos.Estassonpredisposicionesemocionalesparaaprender.Sinellasel
aprendizajenopuedeocurrir.

Lossereshumanossiempreestnenunprocesodedarsentidoasusvidasyalmundo
quelosrodea.

Usualmentenonosreferimosaloquenoconocemoscomoaalgoquenoconocemos.
Hacemosprecisamentelocontrario.Construimosunacoherenciabasadaenloqueya
creemosqueesas.Elprocesodeaprendizaje,amenudo,tomalaformadeunalucha
contranuestraspropiascoherenciaspasadas.

Desgraciadamente,encontramosmuchascosasqueconspirancontranuestras
coherencias.Cuandonosomoscapacesdelograrloqueesperamos,cuando
enfrentamosquiebresenelflujotrasparentedelavida,podemoscuestionarnuestras
coherenciasycertezas.Lasaccionesquenosllevanadeclararquiebressongrandes
facilitadorasdeaprendizaje.Mientrasmsseveroseaelquiebre,mejorpodrsernuestra
disposicinaabrirnosaalgonuevoycuestionarnuestrascreencias.Noessorprendente
darsecuentaquelagentequeesseveramentederrotadademuestraunamayorapertura
alaprendizajefuturo.LaexperienciadepasestalescomoJapnyAlemaniatrasla
SegundaGuerraMundialhablaporssola.Elxitogeneraseguridadylaseguridad
produceceguera.

Estacegueratomalaformaemocionalquedistinguimosconlapalabraarrogancia.La
arroganciaesunaemocinquepuedeserlingsticamentereconstruidadelasiguiente
manera:conozcotodoloqueestahparaserconocidoynadaamialrededor
representaparamunaposibilidaddeaprenderalgonuevo.Cuandoestamosenla
arroganciasimplementenoestamosdisponiblesparaelaprendizaje.Elaprendizajeno
puedeocurrir.Paraqueelaprendizajesuceda,primerodebemosactuarparaproducirun
cambioemocional,debemosestremecerelestadodenimodearroganciaexistente.Al
estremecernuestraarrogancia,generamosunestadodenimodedisposicinal
aprendizaje.Estadisposicinnospermiteverlonuevocomonuevo,nocomoalgoqueya
conocemos.

UNAPARTADOSOBRESOCRATES

Scrates,filsofogriegoquevivienAtenasentiemposdePericles,esconsideradopor
muchoselpadredelafilosofaoccidental.Comolosealandiferentesfuentes,
Querefonte,amigodeScrates,fuealtemplodeApoloenDelfos.ElPitiaqueentregaba
losorculosdeApololedijoqueScrateseraelsabiomsgrandeanconvida.

Paradojalmente,cadavezqueScratesibaaentablarunaconversacinconsus
seguidores,dejabaenclaroquelsuponanosabernada.Supuntodepartidasiempre
eraquelsabaquenosabaCmoseexplicaquealguiencomoScrates,que
profesabasuignorancia,fueraconsideradoelmssabiodetodosloshombres?

LaformaenqueScratesabordestaparadojafuesealandoqueesmssabiosuponer
quenosabemosasuponerquessabemos.Despusdecompararseconalguienque
tenafamadesabio,aScratesseleocurrilasiguientereflexin.

Esteeselpuntoqueestamossealando.Conrespectoalaprendizaje,esmssabio
suponerlaignoranciaqueelconocimiento.