CODIFICACIN Y REGISTRO DE DATOS

Un sistema de informacin de mercadeo se define como la recopilacin, el anlisis y el registro sistemtico y continuo de
informacin, para la toma de decisiones.

Por otra parte la investigacin de mercados juega un papel central en el suministro de informacin para desarrollar las funciones
de planificacin y control. Las actividades de investigacin pueden construirse, en gran parte, alrededor de las necesidades del
proceso de la planificacin. La responsabilidad de la investigacin no es solamente tener la informacin a la mano, sino organizarla
y presentarla de forma que contribuya a las actividades de planificacin y control de la organizacin.

El primer paso de la investigacin es, sin lugar a dudas, establecer la necesidad que existe para elaborar la informacin de la
investigacin de mercados. El investigador debe entender, claramente, la razn por la cual se necesita la informacin. Se debe
establecer la necesidad de determinada informacin sobre la investigacin, es una de las fases crticas y difciles del proceso de
investigacin.

Los objetivos de investigacin responden a la pregunta El proceso de recopilacin de datos es crtico ya que, generalmente,
comprende una proporcin grande del presupuesto destinado a la investigacin y una gran porcin del error toral, en los resultados
de la investigacin. La seleccin, el entrenamiento y el control de los entrevistadores es esencial, en los estudios efectivos de
investigacin de mercados.

Una vez que se han registrado los datos, comienza su procesamiento. Esto incluye las funciones de edicin y codificacin. La
edicin comprende el repaso de los formatos en los cuales se han recopilado los datos en relacin con la legibilidad, la
consistencia y su inclusin total. La codificacin abarca de categoras por respuestas o grupos de respuestas, con el fin de que
puedan utilizarse numerales para representar las categoras

Por qu se est llevando a cabo este proyecto? Comnmente se establecen por escrito. Las necesidades de informacin deben
responder a la pregunta Por qu se necesita una informacin especfica para poder lograr os objetivos? Puede considerarse
como una enumeracin detallada de los objetivos de la investigacin.

El siguiente paso es determinar si los datos pueden conseguirse actualizados de las fuentes internas o externas de la
organizacin. Si los datos pueden conseguirse de fuentes internas o externas, el siguiente paso ser recopilar nuevos datos.
En la realizacin de la codificacin y captura de informacin, se deben codificar todos los tems que contenga el censo. Tales
como sexo, edad, nivel de escolaridad entre otros, de tal forma que cuando se realice la captura de informacin sta se haga
fcilmente

Por lo que podemos definir el Codificar como: identificar las preguntas y las respuestas de un cuestionario en cdigos
alfanumricos. Cmo se codifica? es fundamental saber si la respuesta es nica o de respuesta mltiple. Las preguntas abiertas
no se pueden precodificar. O tambin decir que consiste en asignar valores numricos o alfanumricos (cdigos) a cada una de
las categoras de respuesta posibles con el fin de facilitar el tratamiento posterior de los datos.

La recoleccin de la informacin depende en gran medida del tipo de investigacin y el problema que se estudia. Esta fase del
trabajo incluye: seleccionar un instrumento de medicin vlido y confiable, aplicar el instrumento y codificar las mediciones o
datos.

La medicin requiere que se defina tanto lo que se est midiendo y tambin la manera como se hace, con el fin de que los lectores
del informe de investigacin sepan de lo que se est hablando.

La Validez y Confiabilidad

Resulta importante recordar que el instrumento debe tener un grado aceptable de validez y confiabilidad. Lo primero se refiere a
que le instrumento debe en efecto estar midiendo lo que se dice medir y no otra cosa. La confiabilidad implica que el instrumento
repite los mismos resultados cuando se repite su aplicacin en las mismas circunstancias (las mismas personas).

a validez puede ser de contenido: cuando abarca los aspectos importantes y significativos de los que se mide, la validez de facie
(aparente): el instrumento debe aparentar que sirve y mide algo de manera especfica, de criterio externo: cuando

Puede predecir resultados de manera especfica en determinadas situaciones y se verifica al comparar sus resultados con un
criterio independiente. La validez de constructo implica que refleja los principios de una teora vlida sobre el tpico que pretende
medir. La validez instructiva implica la congruencia entre la evaluacin y el proceso de instruccin en el caso de investigaciones
donde se trata de medir los resultados del proceso educativo.
La confiabilidad nos dice que tan consistentes, exactos y estables son los resultados alcanzados al aplicar el instrumento y esta
se puede verificar de diversas maneras.

Se puede aplicar el mismo instrumento a los mismos sujetos en ocasiones diferentes y luego medir el grado de correlacin que
existe entre los resultados de las dos aplicaciones, a mayor correlacin mayor grado de confiabilidad.

Otra forma consiste en tener dos versiones equivalentes de la misma prueba y se aplican ambas para luego correlacionarlas, en
este caso hay que procurar las mismas condiciones de trabajo.

Una tercera forma es aplicar la prueba y luego se divide la prueba en dos mitades comparativas (los tems pares vs los nones)
para correlacionarlas.

La confiabilidad por medio del coeficiente alfa (a) de Cronbach implica aplicar la prueba una vez y luego se mide la consistencia
de la respuesta del sujeto con respecto a los tems del instrumento por medio de coeficiente alfa. La consistencia interna se puede
determinar tambin por medio de la prueba Kuder-Richardson. (Informacin ms completa con su profesor o en libros relacionados
con instrumentos de medicin).
0 TIPO DE VARIABLE
ESCALA DE MEDIDA
CUANTITATIVAS

ID VARIABLE NOMBRE DE LA VARIABLE CUALITATIVAS

CODIGO DE
DISCRETAS FRECUENCIA
RESPUESTA

CONSIDERA QUE ESTE SI 8

VEHICULO SIRVE PARA
v1 K X
TODOS LOS TERRENOS NO 12
COLOMBIANOS
CRE UD QUE ESTE SI 12
v2 K VEHICULO ES SOLO PARA X
EJECUTIVOS NO 8

EN MILLONES CUANTO 1 2
v3 K CREE UD VALDRIA ESTE X 2 9
VEHICULO 30, 35 0 40
3 9
CREE USTED QUE ESTE SI 11
v4 K VEHICULO FORTALECE SU X
AUTOESTIMA NO 9
CRE UD QUE ESTE SI 8
v5 M VEHICULO ES SOLO PARA X
EJECUTIVOS NO 12

EN MILLONES CUANTO 1 2
v6 M CREE UD VALDRIA ESTE X 2 9
VEHICULO 30, 35 0 40
3 9
CREE USTED QUE ESTE SI 10
v7 M VEHICULO FORTALECE SU X
AUTOESTIMA NO 10
CRE UD QUE ESTE SI 14
v8 MB VEHICULO ES SOLO PARA X
EJECUTIVOS NO 6

EN MILLONES CUANTO 1 2
v9 MB CREE UD VALDRIA ESTE X 2 9
VEHICULO 30, 35 0 40
3 9
CONSIDERA QUE ESTE SI 7
VEHICULO SIRVE PARA
0 X
TODOS LOS TERRENOS NO 13
COLOMBIANOS