Magdalena Clo Amrica Universidad del Magdalena Clo Amrica Universidad del Magdalena Clo Amrica Universidad del
ad del Magdalena
Revista Clo Amrica ISSN: 1909-941X
Lilibeth Pedraza-lvarez, Kelly Obispo-Salazar, Lina Vsquez-Gonzlez y Leonardo Gmez-Gmez
Cultura organizacional desde la teora de Edgar
Schein: Estudio fenomenolgico
Organizational culture Edgar Scheins theory: A phenomenological study
Lilibeth Pedraza-lvarez
Magister en Psicologas de las
Organizaciones y el Trabajo
Universidad del Magdalena, Colombia
lilibethpatricia@gmail.com
Kelly Obispo-Salazar
Especialista en Gerencia de la Calidad
Universidad del Magdalena, Colombia
kobispos@gmail.com
Lina Vsquez-Gonzlez
Estudiante de grado del Programa de
Psicologa Facultad de Ciencias de la Salud,
Universidad del Magdalena, Colombia
marcelavg.psicologia@gmail.com
Leonardo Gmez-Gmez
Estudiante de grado del Programa de
Psicologa Facultad de Ciencias de la Salud,
Universidad del Magdalena, Colombia
leonardogomez9129@gmail.com
Tipologa:
Artculo de Investigacin
Cientfica y Tecnolgica
Fecha de Recibido:
Diciembre 12 de 2014
Fecha de Aceptacin:
Marzo 16 de 2015
Para citar este artculo:
Pedraza, A. L., Obispo, S. K., Vsquez,
G. L., Gmez, G. L. (2015). Cultura
organizacional desde la teora de Edgar
Schein: estudio fenomenolgico, Clo
Amrica, 9 (17), pp-pp. 17 - 25
Vol. 9 No. 17 Enero - Junio de 2015
Resumen: En el siguiente trabajo se presenta el estudio de un
fenmeno de la vida corporativa haciendo una descripcin de la
cultura organizacional en tres instituciones de carcter educativo en
la ciudad de Santa Marta-Colombia, cuyo objetivo est encaminado a
describir la cultura organizacional, desde donde es posible evidenciar
distintas dinmicas como parte del funcionamiento y las relaciones
en trminos del contexto en el que se desarrollan las instituciones.
Este es un estudio cualitativo, bajo la perspectiva metodolgica de la
fenomenologa, de corte transversal, con una muestra de 30 personas,
(docentes y personal del cuerpo administrativo), seleccionado a partir
de un muestreo por conveniencia. Se recolect la informacin a partir
del uso de la tcnica de los grupos focales, y como instrumento de
recoleccin de informacin, la entrevista semiestructurada. Se encontr
que estas instituciones se encuentran dentro de un nivel de cultura
elemental (Nivel 1), lo cual es producto, de acuerdo con Schein
(1988), a la falta de integracin y la introduccin de las presunciones
primordiales, en un grado bsico de estabilidad frente a la consecucin
de soluciones a varias alternativas.
Palabras clave: Cultura; organizaciones; presunciones bsicas;
relaciones; niveles de cultura.
JEL: Z130
Abstract: The article presents the study of a phenomenon of corporate
life from the description of the organizational culture in three
organizations of educational character in Santa Marta-Colombia, whose
objective was guided to describe the organizational culture, where it
is possible to show different dynamics as part of the operation and
relationships in terms of the context in which institutions develop.
This is a qualitative study on the methodological perspective of
phenomenology, transversal, with a sample of 30 people (teachers
and administrative staff of the body), selected from a convenience
sample. Information from the use of the technique of focus groups
was collected, and an instrument of information gathering semi-
structured interview. It was found that; these institutions are within
a culture elemental level (Level 1) which is the results to, according
to Schein (1988), the lack of integration and the introduction of basic
presumptions at a basic level of stability achieve solutions to several
basic alternatives.
Keywords: Culture; organizations; basic assumptions; relationships;
cultural level.
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Cultura organizacional desde la teora de Edgar Schein: Estudio fenomenolgico

Introduccin organizacional de estas instituciones de acuerdo a

Al momento de hablar de cultura organizacional es
necesario tener en cuenta las dinmicas funcionales
referidas a aspectos administrativos y relacionales en
el grupo de trabajo, ya que la industria no se puede
definir nicamente desde el punto de vista de un
empleado, como tampoco se puede definir a partir
desde el punto de vista de una empresa particular,
es por tanto que dependen de la relacin jerrquica
y la subordinacin (Abravanel, Allaire, Firsirotu,
Hobbs, Poupart, Simard, 1992).
lo planteado por Schein en 1988.
Definicin de cultura
La cultura organizacional es una temtica que ha
tenido gran relevancia e importancia an desde los
aos 70 u 80; es necesario que la cultura organizacio-
nal est presente en cada organizacin, ya que sta
es la encargada de medir el rendimiento tanto indi-
vidual como colectivo de los trabajadores(Robbins,
2005, citado por Miquilena y Paz, 2008).

Dado que la cultura organizacional se constituye Con el transcurrir del tiempo han surgido cambios
con percepciones del mundo y productos simblicos, en los diferentes sistemas, ya sea en lo educativo,
entonces llega a ser sta un contexto dinmico en lo social, en lo individual y en lo organizacional.
cargado de smbolos, cogniciones funcionales o En este ltimo campo, se ha generado en el mun-
una estructura mental profunda y subconsciente do un alto impacto, puesto que, es el rgano que
(Abravanel et al, 1992, p.15), es por tanto que indica produccin y crecimiento. Como lo plantea
se hace necesario acudir al discurso de quienes Lozada (2004) reseando los planteamientos de
participan de esta investigacin. Por lo anterior, Marn y Garca (2002), si bien las organizaciones
el objetivo de este trabajo fue la descripcin de la son producto de un desarrollo histrico en donde
cultura organizacional, dado que permiti evidenciar sus caractersticas han dependido de todo un reco-
la manera en que se manifiestan estas dinmicas, rrido evolutivo desde la manufactura hasta los ms
teniendo en cuenta las exposiciones de los partici- grandes sucesos de la industrializacin, es muy
pantes, pertenecientes a un grupo de instituciones importante destacar que las organizaciones tienen
educativas del distrito de Santa Marta, correspon- como base la coherencia, pero sobre todo los aportes
diente al cuerpo docente y administrativo. que cada individuo hace a las mismas, teniendo en
cuenta sus costumbres, ideales y dems aspectos
De acuerdo al planteamiento expuesto, surgen inte- que influyen en sus pensamientos y ms an los
rrogantes en relacin a la necesidad de considerar la avances de la ciencia (Marn y Garca, 2002, citado
cultura organizacional como un factor determinante por Lozada, 2004).
en la eficacia del personal que labora en cada una
de las Instituciones Educativas (Valverde y Valverde, Schein, en 1988 introdujo el concepto de presuncio-
2001). nes y creencias, para explicar de forma ms amplia
el significado que para la organizacin tienen el
As se entiende que existen manifestaciones in- concepto de cultura, la define entones como
ternas de la cultura organizacional, dentro de los respuestas que ha aprendido el grupo ante sus
cuales encontramos, segn lo planteado por Schein problemas de subsistencia en su medio externo y
(1988), el lenguaje comn y categoras conceptua- ante sus problemas de integracin interna (Schein,
les, limites grupales y criterios para la inclusin y 1988, p. 24), este nivel de presunciones y creen-
exclusin, poder y jerarqua, intimidad, amistad y cias que comparten los grupos en la organizacin
amor, recompensas y castigos, ideologa y religin corresponde a la esencia misma de la cultura. La
(p. 79). Aspectos que facilitan a las entidades anti- cultura debe ser vista como el conjunto de expe-
cipar y adoptar los cambios que le plantea el entorno riencias importantes y significativas tanto internas
para mejorar su servicio y satisfacer con calidad las y externas que los individuos en una empresa han
demandas que le impone la sociedad. Justamente experimentado e implementado estrategias para
es cmo se pretende comprender, identificar y re- adaptarse a la organizacin. Producto de esto se ha
conocer el nivel en el que se encuentra la cultura generado una vivencia comn de lo que los rodea

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y el lugar que ocupan dentro de la organizacin. Esta perspectiva se resume sealando que la cultura
Como sugiere Schein (1988) en un concepto formal de una organizacin puede ser estudiada en estos
para la cultura organizacional, en tal sentido es un tres niveles, pero, si no se descifra el patrn de su-
producto aprendido de la experiencia, y por tanto puestos bsicos que giran en torno a la organizacin,
algo localizable solo all, donde exista un grupo no se sabr cmo interpretar los dems aspectos
definible y poseedor de una historia significativa correctamente; una vez que se comprenden los
(pp. 24-25). supuestos bsicos, se puede comprender fcilmente
los otros niveles que son ms superficiales (Schein,
Aproximacin a las categoras de la cultura 1992, citado por Soria, 2008, p.26).
organizacional
Adems, permite la integracin interna en el
Segn Schein (1988) en la esencia de la cultura de afianzamiento de sus procesos de adaptacin,
las organizaciones, se reserva el nivel ms profun- para funcionar como un sistema social. Frente a
do de presunciones bsicas y creencias (Nivel 3), esta funcin, Schein (1988), plantea que deben
que permiten a los individuos cada da expresar y existir cuestiones internas que toda empresa debe
experimentar sus acontecimientos, dar respuesta a desarrollar:
sus problemas de subsistencia interna y externa.
Estas presunciones bsicas, son la esencia, lo que Lenguaje comn y categoras conceptuales, si
realmente es la cultura organizacional, un modelo el grupo no puede comunicarse ni entenderse
desarrollado por un grupo para ir aprendiendo a bien, el grupo es imposible. Limites, grupales y
enfrentarse con sus problemas de adaptacin. Los criterios para la inclusin y exclusin, conceso
valores y conductas desde sus producciones y crea- comn sobre quienes estn dentro y quienes
ciones, son en efecto manifestaciones derivadas de fuera. Poder y jerarqua, es vital para que los
la esencia cultural. miembros puedan controlar sus sentimientos
agresivos. Intimidad amistad y amor, Relaciones
En 1988, Schein los conceptualiza como niveles de entre iguales y entre los sexos. Recompensas
cultura, estos tres niveles de cultura no son estticos y castigos, todo grupo debe saber cules son.
ni independientes, se interrelacionan y conforman Ideologa y religin (Schein, 1988, p. 79).
las creencias y presunciones bsicas de la cultura
organizacional: Con todo esto, es importante tener en cuenta que si
bien las grandes potencias econmicas en el mundo
El nivel 1: Produccionesest dado por su estn incluidas por su contexto, existen elementos
entorno fsico y social. En este nivel cabe obser- dentro de cada organizacin que las hacen ms efi-
var el espacio fsico, la capacidad tecnolgica caces que otras y es all donde el aporte individual
del grupo, su lenguaje escrito y hablado y la y las relaciones de los miembros de una compaa
conducta expresa de sus miembros. influyen en esta.

El nivel 2: Valores, que reflejan en ltima ins- Metodologa

tancia la manera en que deben relacionarse
los individuos, ejercer el poder y pueden ser Para el logro del objetivo planteado, se hizo su-
validados si se comprueba que reducen la in- mamente importante la participacin activa de las
certidumbre y la ansiedad. organizaciones (Instituciones Educativas pertene-
cientes al distrito de Santa Marta), brindando los
El nivel 3: presunciones subyacentes bsicas, recursos y apoyos necesarios para cumplir satisfac-
permite la solucin a un problema cuando esta toriamente con el proceso, puesto que situaciones
se ha dado repetidamente y queda a la larga contrarias o desfavorables terminaran por obstacu-
asentada (Schein, 1988, pp. 30-32). lizar dicha intervencin.

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Tipo de investigacin comportamientos y prcticas sociales comunes,

que implican el observar. Estos no buscan informar
El tipo de investigacin corresponde al paradigma sobre la extensin o la cantidad de los mismos,
de investigacin cualitativo, donde segn Mayan sino que implican dar una explicacin basada en
(2001), esta se usa para comprender con natura- las interpretaciones de acuerdo al comportamiento
lidad los fenmenos que ocurren, y tratar de darle de estos fenmenos (Fontas, Conalves, Vtale y
sentido a lo que observa en la vida del individuo, Viglietta, sf).
sin interrumpirla en su esencia o hacer prediccio-
nes acerca de ella, por lo cual el investigador no Se utiliz tambin la entrevista semiestructurada
intenta manipular el escenario de la investigacin caracterizada segn Martnez (2006), como la forma
al controlar influencias externas o en el diseo de que adopta un dilogo corriente y brinda las posibili-
experimentos, se centra en descubrir fenmenos de dades y la significacin del dilogo como mtodo de
los cuales se tiene poca informacin, y capturar su conocimiento de los seres humanos, sobre todo, en
significado como proceso y no como producto. la calidad del proceso en el que se apoya, la escucha.
Para el anlisis de los datos se hizo uso del soft-
El diseo de investigacin es fenomenolgico el ware Atlas Ti, este programa permite llevar a cabo
cual implica, como sugiere Lpez (2007), abarcar la identificacin de cdigos y la formacin de las
los subsistemas, la cultura de determinado sistema primeras categoras de anlisis, lo que permite
social y transformar la experiencia vivida as mismo: alcanzar nivel inicial de exploracin de todos los
consiste precisamente en comprender desde la ex- documentos escritos producto de las entrevistas
periencia misma lo que se revela en ella, no desde para el estudio de datos cualitativos (Hernndez
una actitud meramente interpretativa, que busque et al, 2006). Para el diagnstico de la cultura de
la coherencia interna del texto analizado, sino que estas organizaciones se realiz un estudio en un
aboga por un respeto pleno del relato que hace el periodo de un mes aproximadamente, con ayuda de
hablante, donde expresa la forma como l ha vivido la planta institucional de las I.E.D., en la ciudad de
lo que ha vivido (Lpez, 2007, p. 95). Santa Marta, correspondiente a docentes y cuerpo
administrativo.
Poblacin y muestra
Resultados
La poblacin total estuvo integrada por los docentes
de la comunidad educativa y personal del rea admi- Acorde con los mtodos empleados, se procedi a
nistrativa, con un total de 61 sujetos. La muestra fue estructurar la informacin de acuerdo a dos grandes
seleccionada a partir del muestreo por conveniencia, categoras: Manejo Administrativo (manejo admi-
en donde se identificaron los participantes clave nistrativo y rutas organizacionales), y Relaciones
para el proceso investigativo teniendo en cuenta y Ambiente (como se tornan las relaciones entre el
los casos disponibles a los cuales se tena acceso cuerpo de trabajo), teniendo en cuenta el discurso
(Hernndez, Fernndez, Baptista, 2006). A partir de los participantes.
de lo anterior se inicia el proceso de recoleccin
de informacin, con un total de 30 participantes. Paralelo con las respuestas de los sujetos por cada
Institucin Educativa, se presentan los cdigos co-
Tcnicas para la recoleccin de la rrespondientes a cada una de estas dos categoras,
informacin que permiten describir la cultura caracterstica de
cada Institucin. Seguido se presentan algunos
Como tcnica de recoleccin de informacin se us el ejemplos narrativos de los comentarios ms signifi-
grupo focal, que constituye una tcnica cualitativa cativos expresados por el grupo de estudio.
de recoleccin de informacin asentada en entre-
vistas colectivas y semiestructuradas. Los grupos En la categora manejo administrativo se encontraron
focales apuntan al anlisis e interpretacin de los los siguientes cdigos: control administrativo, des-
vinculacin de procesos, en relacin a estudiantes,

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fallas administrativas y formacin docente; en la De otro lado, con relacin a la infraestructura, con-
categora correspondiente a relaciones y ambiente se sideraron que Las condiciones del colegio son muy
asignaron los siguientes cdigos: buenas relaciones, malas, los salones se caen cada vez ms, hay huecos
malas relaciones, trabajo en equipo, problemas de en ellos, y son muy pequeos (sujeto 3).
comunicacin e infraestructura.
Institucin 2
Institucin 1
Manejo Administrativo
Manejo Administrativo
En esta institucin el manejo de las funciones
En relacin con esta categora se evidenci que administrativas y la eficacia de los mismos est
existe una marcada desvinculacin de los procesos, representada por: fallas administrativas, desvincu-
recurrentes fallas administrativos, como se evidencia lacin de los procesos, control administrativo, en
por los participantes. relacin a los estudiantes y formacin docente, y
los cuales se hacen evidentes as:
Con relacin a la desvinculacin de los procesos se
evidenci que: Cada quien se mete en su trabajo En cuanto a las Fallas administrativas consideran
para no tener que hacer nada que no sea benfico que, Hay poca responsabilidad de los directivos y a
(Sujeto 2), al mismo tiempo expresa, La creencia es nosotros nos toca hacer las cosas de iniciativa propia
que los procesos y las iniciativas no se pueden llevar como creamos (Sujeto 2). Reconocen que, Hay fallas
a cabo, y los trabajos que se realizan son producto en los procesos administrativos porque no contamos
del trabajo de cada quien (Sujeto 4). con un control eficiente de las jornadas de trabajo
y se han presentado muchos cambios de asignacin
Los participantes evidenciaron fallas administrativas de horarios lo que ha dificultado la labor de nosotros
pues manifestaron: Los directivos no nos ayudan (sujeto 1).
cuando lo necesitamos (Sujeto 7).
De otro lado atendiendo a la Desvinculacin de los
Relaciones y ambiente procesos, manifiestan que Cada quien hace solo lo
que le toca (Sujeto 8).
En esta categora, la institucin se caracteriz por la
presencia de buenas relaciones, el trabajo en equipo As mismo, en cuanto a Control administrativo ar-
e infraestructura insuficiente. gumentan que Aqu no hay un control de que debe
hacer cada quien, se confunden los roles entre uno
Teniendo en cuenta las buenas relaciones, la po- y otro (Sujeto 4).
blacin hizo alusin a que: Nosotros nos llevamos
bien con el rector y con los coordinadores pero como En relacin a los estudiantes, exponen que Nosotros
personas (Sujeto 1) Asimismo agregaron, Entre somos estrictos con los alumnos, exigimos que sean
nosotros los profesores, las relaciones son buenas disciplinados en el saln y afuera (Sujeto 3); ex-
(Sujeto 6). plican que Cuando los estudiantes presentan mal
comportamiento y van mal acadmicamente, lo que
Hicieron referencia al Trabajo en equipo, mencio- hacemos es citar a los papas (Sujeto 5).
nando que; Las fortalezas () entre nosotros nos
ayudamos para enfrentar las problemticas (Sujeto Finalmente encontramos que entorno a la Formacin
5); adems agregan Los valores se manifiestan en el docente los participantes expresaron que Se realizan
esfuerzo por parte de los docentes en sacar adelante algunas veces capacitaciones a los docentes, creemos
la institucin (Sujeto 9). que es importante para que mejoren (Sujeto 7).

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Relaciones y ambiente sus vidas personales (Sujeto 6). As mismo otro

participante mencion, Saludo, interacto con ellos
Esta categora, est representada por los cdigos sobre sus vidas y con los de los ltimos grados les
de infraestructura, trabajo en equipo, problemas de pregunto sobre sus aspiraciones con sus estudios y
comunicacin y buenas y malas relaciones. metas (Sujeto 5).

Se evidencia por los participantes en relacin con De otro lado con respecto al Control administrativo se
la infraestructura que El colegio no cuenta con las hace mencin de algunas actividades como Reviso
condiciones adecuadas para una grata permanencia el colegio, miro si no hay anomalas y si las hay, las
en los salones de clase, dada la poca ventilacin y informo a mis superiores (Sujeto 2).As mismo ex-
falte de servicio de luz (Sujeto 5). presan Nosotros molestamos y compartimos informes
de clases. Quien va mal, quien va bien (Sujeto 1).
En trminos de Trabajo en equipo, los participantes
expusieron que, Los hbitos () estn relacionados Desde otra perspectiva, los participantes manifiestan
con mantener un ambiente de trabajo agradable, Fallas administrativas, y sugieren que El rector es
amistoso y de cooperacin (Sujeto 2); adems comunicativo pero en coordinacin no llegan los ca-
Tomamos decisiones en conjunto (Sujeto 9). sos hay una tendencia a volarse el conducto regular
de las cosas y no solo los estudiantes, tambin los
Sin embargo, lo anterior no se percibe ptimamente docentes suelen hacerlo (Sujeto 4).
pues manifiestan Problemas de comunicacin, puesto
que, No hay un buen puente de comunicacin dado Relaciones y Ambiente
que se han presentado cambios de decisiones a lti-
mo momento y no se han tenido en cuenta muchas En esta se encuentran aspectos como: condiciones
sugerencias por parte de los docentes en cuanto a fsicas, relaciones interpersonales adecuadas y
la formas de evaluacin, seguimiento y admisin de problemas de comunicacin; algunos de los partici-
estudiantes (Sujeto 10). pantes al referirse a la infraestructura explican que
Dentro de las debilidades, pues est el hacinamiento
Como consecuencia, los participantes manifiestan por espacio reducido (Sujeto 2). Adems Hay poco
Malas relaciones aludiendo que Existen malas rela- espacio y eso no da orden a las actividades y eventos
ciones en el trato con el grupo de secretarias (Sujeto espordicos (Sujeto 7).
8). Sin embargo exponen un sustento de Buenas
relaciones entre otros miembros Los docentes tra- Sin embargo expresan que existen buenas relaciones,
bajamos bajo el respeto y la tolerancia en el grupo puesto que Nos reunimos, molestamos entre noso-
de trabajo (Sujeto 3). tros, nos ponemos al da con las novedades, en recreo
tambin nos reunimos. Todo esto lo hacemos como
Institucin 3 para desestresarnos (Sujeto 8). Tambin agregaron
Hay una tendencia a romper ideas de humor. No
Manejo Administrativo hay disputas y se trata de mantener eso (Sujeto 1).

Esta categora est representada por los siguientes
cdigos: en relacin a los estudiantes, control admi-
nistrativo y fallas administrativas, como se observa
en las afirmaciones de algunos de los participantes.
Es relevante destacar en el siguiente orden estos
cdigos pues se hace referencia a lo ms importante
de su sentir. En relacin a estudiantes consideran
que Al entrar saludo a los estudiantes, hago una
oracin, paso la lista, dicto la clase y hago un
parntesis para interactuar con los alumnos sobre
No todo es percibido armnicamente, pues existen
Problemas de comunicacin evidenciadas en comen-
tarios como La coordinacin no da respuesta a los
casos y siempre est lleno. Rectora da ms apoyo a
estos y quiz por ello es que los casos llegan direc-
tamente a rectora (Sujeto 3). A lo anterior aaden
que Falta de comunicacin, (). Hay dficits en
canales de comunicacin, secretaria especficamente
(Sujeto 5).

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A continuacin se presenta la tabla que condensa las Adems se encontr una marcada coincidencia en
categoras de anlisis y los cdigos correspondientes las tres instituciones relacionada con un inadecuado
a cada una de las categoras con base en el anlisis manejo administrativo de acuerdo a lo expresado,
de lo expresado por los participantes (Tabla 1). El rea directiva no se vincula a la llamada de los
profesores (Sujeto 8 - Institucin 1).
Por otra parte los participantes manifestaron adecua-
Tabla 1. das relaciones interpersonales, siendo ms evidente
en las instituciones 2 y 3, as como se manifiesta
Categoras y cdigos Hay buena relacin con el personal operativo. Somos
como una familia y nos damos apoyo entre colegas y
CATEGORAS DE dems; Nosotros molestamos y compartimos infor-
CDIGOS
ANLISIS mes de clases (Sujeto 4-institucin 3). Sin embargo
Control administrativo no llegan a ser conductas que generen aprendizaje
Desvinculacin de procesos
en la resolucin de conflictos o instauracin de
Manejo formas adecuadas de resolver las situaciones y que
administrativo En relacin a estudiantes se expresan en comentarios como adaptarse ante
Fallas administrativas las situaciones y optar solo por hacer nuestro trabajo
Formacin docente sin vernos afectados por agentes externos (Sujeto
Buenas relaciones 4-Institucin 1).
Relaciones y Malas relaciones
El anlisis de toda la informacin lleva a ubicar a
ambiente Trabajo en equipo
estas instituciones en un nivel 1 en su cultura orga-
Problemas de comunicacin nizacional, ya que los comportamientos adoptados
Infraestructura no propenden por una solucin, por lo cual, al no
servirse de una estrategia en la resolucin de distin-
Fuente: informacin recolectada por los autores en la investigacin.
tas problemticas asentado por un valor, no alcanza
un nivel de presunciones bsicas. Sin embargo, los
aportes que cada individuo hace a la organizacin e
Discusin influyen en sus pensamientos de acuerdo con Marn
y Garca (2002), citado por Lozada (2004) aunque
A partir de los resultados encontrados se pudo iden- se mantienen en un nivel bsico y general.
tificar los elementos significativos que hacen parte
de la cultura organizacional en las tres instituciones Conclusin
estudiadas. De esta manera, las categoras y cdigos,
permiten clasificar las instituciones, teniendo en Se evidenciaron dos aspectos que configuran y lle-
cuenta los niveles de anlisis de la cultura en las gan a describir la cultura en estas organizaciones
organizaciones, propuesto por Schein (1988), as educativas; por un lado: Manejo Administrativo, que
se presenta el anlisis de las instituciones sobre estaran relacionadas con condiciones como, fallas
estos niveles. administrativas, control administrativo, formacin
docente, desvinculacin de los procesos, en relacin
De acuerdo a la informacin recolectada y las a estudiantes, y por otro lado, Relaciones y Ambiente,
categoras formuladas, se evidencian algunas con- que contienen aspectos dentro de los cuales se
diciones en comn entre las tres instituciones. Tales encuentran distintas dinmicas en las relaciones
como difciles condiciones fsicas, como se observa interpersonales, trabajo en equipo, problemas de
no contamos con las condiciones adecuadas para comunicacin, y condiciones fsicas; se observa
una grata permanencia en los salones de clase, hay a partir de los resultados obtenidos; que estas
poca ventilacin y falta de servicio de luz (Sujeto instituciones, se encuentran dentro de un nivel de
1- institucin 2). cultura elemental, lo cual es producto segn Schein
(1988),a la falta de unificacin e introduccin de

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Cultura organizacional desde la teora de Edgar Schein: Estudio fenomenolgico

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nivel 3; esto pone de manifest lo esbozado antes husserl-edmund-ideas-relativas-a-una-fenomenologia-
por Schein al afirmar que estos tres niveles no son pura-y-una-filosofia-fenomenologica-ocr.pdf
estticos ni independientes sino que se interrela- Lpez, H. (2007). Investigacin cualitativa y participati-
cionan y conforman las creencias y presunciones va. Universidad Pontificia Bolivariana. Recuperado de
bsicas de la cultura organizacional. http://eav.upb.edu.co/banco/sites/default/files/files/
INVESTIGACIONPSICOLOGIAYEDUCACIONAMBIENTAL_0.pdf
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