MATERIAL BIBLIOGRAFICO DISPONIBLE

Libros y otros formatos de publicaciones y materiales varios, en la

Biblioteca del Centro Regional San Miguel, que pueden ser utilizados para
consulta en la asignatura, ordenados por tema.

MANUALES GENERALES SOBRE LA ASIGNATURA

Stanton William, Etzel Michael, Walker Bruce. Fundamentos de Marketing. 8
Edicin. Mc Graw Hill Interamericana Editores S.A. de C.V.
Stanton William, Etzel Michael, Walter Bruce. Fundamentos de Marketing. 14
Edicin. Mc Graw Hill Interamericana Editores S. A. de C.V.
Kotler Philip. Direccin de Mercadotecnia. Prentice Hall.
Kotler Philip y Armstrong Gary. Mercadotecnia. Prentice Hall.
Kotler Philip y Armstrong Gary. Marketing. Pearson Educacin 10 Edicin.
Lamb Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl. Marketing. 6 Edicin.
International Thomson Editores.
Lambin Jean-Jacques, Gallucci Carlo y Sicurello Carlos. Direccin de
Marketing. Gestin estratgica y operativa del mercado. McGraw Hill, 2009.
Kotler Philip y Keller Kevin Lane. Direccin de Marketing. Pearson Educacin,
Mxico, 12 Edicin.

MARKETING ESTRATEGICO Y PLAN DE MARKETING

Wilensky Alberto. Marketing estratgico. Fondo Cultura Econmica.
Stapleton J. Como preparar un plan de marketing. Ediciones Deusto S.A.
Fernndez Valias Ricardo. Manual para elaborar un plan de mercadotecnia.
McGraw Hill.
Levaggi Gero. Herramientas de anlisis para marketing estratgico.
Mullins John, Walker Jr. Orville, Boyd Jr. Harper y Larrch Jean-Claude.
Administracin de Marketing. Un enfoque en la toma estratgica de decisiones.
McGraw-Hill Interamericana.
Sainz de Vicua Ancn Jos Mara. El plan de marketing en la prctica.
Editorial Esic, Madrid, Espaa, 2000.
Walter, Boyd, Mullins y Larrch. Marketing Estratgico. Enfoque de toma de
decisiones. McGraw Hill, Mxico, 2004.
Munuera Alemn Jos Luis y Rodrguez Escudero Ana Isabel. Estrategias de
marketing. Un enfoque basado en el proceso de direccin. Alfaomega ESIC,
Madrid, Espaa, 2006.

INVESTIGACION DE MERCADOS Y ESTUDIO DEL CONSUMIDOR

Orozco Arturo. Investigacin de mercados. Grupo Editorial Norma.
Len Jos Luis y Olbarri Elena. Conducta del consumidor y marketing.
Ediciones Deusto S.A.
Schnake Ayechu Hugo. El comportamiento del consumidor. Editorial Trillas.
Schiffman Len G. y Kanuk Leslie Lazar. Comportamiento del consumidor.
Prentice Hall.
Blackwell Roger D., Miniard Paul W. y Engel James F. Comportamiento del
consumidor. Thomson Learning.
Ries Al y Trout Jack. Posicionamiento. Mc Graw Hill Interamericana de Espaa
S.A.
Hague P. N. y Jackson P. Cmo hacer investigacin de mercados. Ediciones
Deusto, Buenos Aires, 1993.

1
PRODUCTO Y SUS ATRIBUTOS
Schnarch K. Alejandro. Nuevo producto. Creatividad, innovacin y marketing.
Mc Graw Hill.
Davis Jeff. La marca. Mximo valor de su empresa. Prentice Hall.
Lerma Kirchner Alejandro. Gua para el desarrollo de productos. Un enfoque
global. Thomson Learning.
Handscombe Richard. El Jefe de Producto. Gua prctica del Product Manager.
Mc Graw-Hill Interamericana de Espaa S.A.
Drawbaugh Kevin. Las marcas a examen. El gran desafo de la identidad
comercial. Pearson Educacin.
Cervera Fantoni Angel Luis. Envase y Embalaje. Esic Editorial, Madrid,
Espaa, 1998.
Packaging. Rockport Publishers. Massachussets, USA, 1995.
Levitt Theodore. Comercializacin Creativa. Ca. Editora Continental, Mxico,
1990.

PRECIOS
Nagle Thomas T. y Holden Reed K. Estrategia y tcticas para la fijacin de
precios. Una gua para tomar decisiones rentables. Prentice Hall. (Hay una
versin anterior de Editorial Granica).
Monroe Kent B. Poltica de Precios. Para hacer ms rentables las decisiones. Mc
Graw-Hill Interamericana de Espaa S.A.

DISTRIBUCION FISICA Y CANALES DE DISTRIBUCION

Pelton L., Strutton D. y Lumpkin J. Canales de marketing y distribucin
comercial. Mc Graw Hill S.A.
Levy Alberto R. Logstica de Comercializacin. Ediciones Macchi.
Dez de Castro Enrique (Coordinador). Distribucin Comercial. McGraw Hill
Interamericana de Espaa S.A.

COMERCIO ELECTRONICO
Del Aguila Ana Rosa. Comercio electrnico y estrategia empresarial. Alfaomega
Grupo Editor.
Sol Moro Mara Luisa. Comercio Electrnico: un mercado en expansin. ESIC
Editorial.
Shel Holz. Intranet como ventaja competitiva. Ediciones Anaya Multimedia.

PROMOCION, PUBLICIDAD, COMUNICACION

Ogilvy David. Confesiones de un publicitario. Oikos Tau S.A. Ediciones.
Hart Norman A. Publicidad. Gua para ejecutivos de marketing. Mc Graw Hill.
Schultz Don, Tannenbaum Stanley y Lauterborn Robert. Comunicaciones de
marketing integradas. Ediciones Granica.
Schultz Don E. y Robinson William A. Cmo dirigir la promocin de sus ventas.
Ediciones Granica.
McKenna Regis. Marketing de Relaciones. Ediciones Paids.
Rosales Freddy. Marketing de base de datos. Cuadernos de actualizacin
empresarial. Revista Mercado.
Bacon Mark. Cmo hacer Marketing Directo. Ediciones Granica.
Lobato Gmez Francisco. Marketing en el punto de venta. Thomson Editores
Spain Paraninfo.
Olins Wally (Coordinador). Imagen Corporativa Internacional. Editorial Gustavo
Gilli, Barcelona, 1995.
Costa Joan. Identidad corporativa. Trillas Sigma, Mxico, 1993.

2
SERVICIOS
Lovelock Christopher et al. Administracin de Servicios. Estrategias de
marketing, operaciones y recursos humanos. Pearson Educacin.
Rosenbluth Hal y Mc Ferrin Peters Diane. El cliente no es lo primero. Coleccin
Revista Negocios.
Cowell Donald W. Mercadeo de servicios. Un nuevo enfoque: del operativo al
perceptivo. Legis Fondo Editorial.
Hoffman K. Douglas y Bateson John E. G. Fundamentos de marketing de
servicios. Conceptos, estrategias y casos. International Thomson Editores S.A.
Forsyth Patrick. Venta de servicios profesionales. Ediciones Folio S.A.
Albrecht Karl. Servicio al cliente interno. Editorial Paids, Barcelona, Espaa,
1992.
Eiglier Pierre y Langeard Eric. Servuccin. El marketing de servicios. McGraw-
Hill, Madrid, Espaa, 1997.

TEMAS AMPLIATORIOS VINVULADOS A LA ASIGNATURA

Beer Michael. Como vender de otra manera. Ediciones Granica.
Como crear un mercado. Organizacin Internacional del Trabajo OIT-
Laudoyer Guy. La Certificacin ISO 9000. Un motor para la calidad. Compaa
Editora Continental S.A. de C.V.
Marketing. 100 tendencias para el nuevo siglo. Editorial Coyuntura S.A.I.C..
Molinari Carlos A. J. Marketing Agropecuario. Thomson Learning.
Morgan Rebeca C. Profesionalismo en las ventas. Ediciones Granica.
Pendergrast Mark. Dios, Patria y Coca-Cola. Javier Vergara Editor S.A.
Rice Craig S. Como hacer marketing sin recursos. Ediciones Granica.
Caldentey Albert P., Haro Jimnez T., Titos Moreno A. y Briz Escribano J.
Marketing Agrario. Ediciones Mundi-Prensa.
Reyes Artigas Juan Sergio, Boils Morales Francisco y Pres Gutirrez Jos
Luis. Mercadotecnia Industrial. Editorial Trillas.
Levy Alberto. Marketing avanzado. Ediciones Granica.
Hill Charles W. L. y Jones Gareth R. Administracin Estratgica. McGraw Hill.
(Para ampliar el tema de estrategias genricas y el Modelo de las cinco fuerzas
de Michael Porter).
Fotgrafos Publicitarios Argentinos. Imgenes 2. Buenos Aires, Julio 1994.
Cudicio Catherine. Cmo vender mejor con la PNL. Ediciones Granica, Buenos
Aires, 1991.
Macionis John J. y Plummer Ken. Sociologa. Pearson Educacin, Madrid,
Espaa, 2011. (Para ampliar estudio de los contextos de marketing).
Guerrero Ariel H. Curso de Creatividad. Personal, Cientfica, Gerencial. El
Ateneo, Buenos Aires, 1989.
Domnguez Doncel Alejandro y Muoz Vera Gemma. Mtricas del marketing.
Alfaomega ESIC, Madrid, 2010.

Asimismo, estn a disposicin de los alumnos las colecciones disponibles de

las Revistas Gestin, Mercado, nfasis Logstica y nfasis Packaging, que
pueden resultar de utilidad para la bsqueda de informacin terica, de datos
sobre mercados y casos sobre la prctica empresaria y de material terico y
prctico sobre logstica, distribucin fsica y envases.
Tambin la Enciclopedia del Marketing (8 fascculos), de la American Marketing
Association.

3
Material audiovisual

Al Ries; Las leyes vencedoras del marketing. Edicin Revista Gestin, 1996.
(Formato: VHS)
Marketing, planificacin y previsin. Video Enciclopedia del Marketing. Vol. 2.
Duracin: 30. (Formato: VHS)
Estrategia del Producto. Video Enciclopedia del Marketing. Vol. 8. Duracin:
30. (Formato: VHS)
Estrategia del Servicio. Video Enciclopedia del Marketing. Vol. 9. Duracin:
30. (Formato: VHS)
Nuevos productos. Marcas. Video Enciclopedia del Marketing. Vol. 10.
Duracin: 30. (Formato: VHS)
Estrategia de distribucin. Video Enciclopedia del Marketing. Vol. 11.
Duracin: 30. (Formato: VHS)
Venta al por mayor. Video Enciclopedia del Marketing Vol. 12. Duracin: 30
(Formato: VHS)
Claus Moller; La era del capital humano. Edicin Revista Gestin, 1998.
(Formato: VHS)
Evan Schwartz; 7 estrategias innovadoras para obtener resultados en la web.
Edicin Revista Gestin, 2000. (Formato: VHS)
Drucker Peter; Ms all del comercio electrnico. Edicin Revista Gestin, 1999.
(Formato: VHS)
Alejandro Di Paola, Freddy Rosales; Nuevas formas de marketing. Respuesta
directa y telemarketing, merchandising, promocin, concursos. Editorial
Coyuntura S.A.C. (Formato: VHS)
Philip Kotler: Cmo convertir a sus clientes en socios. (Formato: VHS)
Philip Kotler: El arte de construir marcas. Edicin Revista Gestin. (Formato:
VHS)
Schmeichel Norah: Satisfaccin y lealtad como clave competitiva. Edicin
Revista Mercado. (Formato: VHS).
Revista MERCADO. Coleccin 1991-1996. (Formato: CD).
La empresa en mercados hipercompetitivos. Ciclo de conferencias en Business
to Business 1998. Revista Mercado. (Formato: CD).
Heinz Goldman; Estrategias innovadoras de ventas. Richard Whiteley; La voz
del cliente. Edicin Revista Gestin. (Formato: DVD).
Alex Rovira: Self Management. Lyn Heward: Creatividad. Caso Cirque du Soleil.
Edicin Revista Gestin. (Formato: DVD).
15 aos 15 ideas. Edicin Revista Gestin. (Formato: DVD) Se recomiendan
las entrevistas sobre: Innovacin, Estrategia, Marketing y Marcas.
Peter Drucker. Una jornada intelectual. Edicin Revista Gestin. (Formato:
DVD).
David Reibstein. Competitive Marketing and Strategy. Edicin Revista Gestin.
(Formato: DVD).

Nota: los libros, publicaciones y otros materiales listados, no expresan el total

de las posibilidades de consulta a disposicin de los alumnos en la biblioteca
del Centro Regional, sino solamente una muestra representativa, seleccionada
por el equipo docente.