091 - Plan - de - Emergencia PDF

PLAN DE EMERGENCIA
ESTACIONES DE SERVICIOS
COMPAA DE PETRLEOS DE CHILE COPEC

S.A.
2009
Registro de Revisin Versin Elaboro Aprob
Ronny Cornejo V.
Gonzalo Puelma C.
Octubre_2009 01 Asesor en Prevencin de Riesgos
Jefe MPS Copec
operaciones
TABLA DE CONTENIDOS
1 SECCIN 1: TELFONOS DE EMERGENCIAS
1.1 EXTERNOS
BOMBEROS 132
COMPAA DE BOMBEROS
CARABINEROS 133
COMISARA DE CARABINEROS
AMBULANCIA 131
CENTRO ASISTENCIAL MS CERCANO
MUTUALIDAD DE SEGURIDAD
INVESTIGACIONES 134
SEC REGIONAL
INSPECCIN DEL TRABAJO REGIONAL
1.2 COPEC
Copec en lnea 800-220-200
PLAN DE EMERGENCIAS ESTACIONES DE SERVICIO 1

(2) 690-7000
(2) 690-7811
Emergencias Copec (2) 690-7811
Jefe de Zona ......................
Jefe Comercial ......................
Oficina Zonal ......................
Planta Despachadora ......................
Conductor de Obras ......................
Mecnico de Bombas ......................
Experto en Prevencin de Riesgos
Instalacin ......................
1.3 OTROS TELFONOS DE EMERGENCIA
................................... ......................
................................... ......................
................................... ......................
................................... ......................
................................... ......................
................................... .....................

2 SECCIN 2: INTRODUCCIN
2.1 POLTICA DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIOAMBIENTE

2.2 OBJETIVOS
Definir y establecer las acciones, procedimientos y obligaciones a seguir para

solucionar rpidamente problemas de derrames, fuego o contaminacin, derivados de
una falla operacional o de un equipo, o fenmenos de la naturaleza, de la forma ms
segura, con el menor dao posible y al ms bajo costo.
Para poder llevarlo a efecto es necesario que todos y cada uno de los trabajadores se
encuentren informados respecto al mencionado plan de Emergencia, adems de
adquirir el compromiso de cumplirlo a cabalidad para evitar potenciales lesiones y/o
daos.
2.3 ALCANCE
Concesionario, Jefes de Servicio, Jefes de Turno, Atendedores de la Estacin de

Servicio (E/S).
2.4 DIRECCIN DE LA EMERGENCIA
Dirigir la Emergencia en orden de precedencia el Concesionario, Administrador, Jefe

de Servicio o de Turno o en su ausencia el Atendedor que tenga asignado el ms alto
nivel de Responsabilidad en la Estacin de Servicio (E/S) en el turno, como Jefe en
Terreno de la emergencia, el cual estar debidamente entrenado para estos efectos.
El Jefe en Terreno informar o designar a un Atendedor que informe de inmediato al

Concesionario (si estuviera ausente), a Copec en lnea (800-200-220) y a su Jefe de
Zona COPEC de la emergencia.
2.5 TRMINOS Y DEFINICIONES
Se considera como emergencia todo estado de perturbacin de un sistema,

que puede poner en peligro la estabilidad del mismo, ya sea en forma total
o parcial. Estas perturbaciones pueden consistir en situaciones imprevistas,
tal como accidentes que puedan afectar a personas o al proceso, o
situaciones que pueden ser anticipadas, como por ejemplo temblores,
derrames de productos.
Emergencia Segn SEC D.S. N 160/08, se consideran emergencias en este campo:
Explosin.
Atentado.
Incendio.

Contaminacin de un combustible lquido con otro de menor punto de
inflamacin en procesos de recepcin de productos, en instalacin de
abastecimiento de combustible lquido a vehculos.
Derrame de combustible lquido superior a 200 L, en las instalaciones de
abastecimiento de combustible lquido, los que deben ser informados al
SEC.
Filtracin de combustible lquido en tanques y tuberas enterradas, y
fondos de tanques sobre superficie.
Escape incontrolado a la atmsfera, superior a 800 (L / da), de
combustible lquido altamente voltil, entre otros, Clase IA.
Hecho derivado del manejo de combustible lquido, que origine la muerte
de una o ms personas o impida a las personas afectadas desarrollar las
actividades que normalmente realizan, ms all del da del accidente.
Dao a la propiedad que afecte el normal desarrollo de la actividad de
combustible lquido que se estime superior a 100 UTM.
Cualquier otro siniestro que, por su caracterstica y naturaleza, sea de
similar gravedad a los ya mencionados.
Es el conjunto de actividades y procedimientos estratgicos elaborados
para controlar las situaciones que puedan desencadenarse ante un hecho
Control de Emergencia imprevisto, en las personas, instalaciones, procesos, como as mismo,
producto de catstrofes naturales.
3 SECCIN 3: TIPOS DE EMERGENCIA
Los tipos de emergencia a los que se puede ver enfrentada una Estacin de Servicio
son las siguientes:
i) Incendios.
ii) Derrames de Combustibles.
iii) Filtraciones.
iv) Contaminaciones.
v) Asaltos y Atentados.
vi) Accidentes individuales y/o colectivos.
vii) Movimientos telricos (terremotos/temblores).
viii) Condiciones climticas adversas.

ix) Quema Pastizales exterior rea Estacin de Servicios.
x) Agitacin Externa.
3.1 INCENDIO
3.1.1 PROCEDIMIENTO PARA ACTUAR ANTE UN INCENDIO
Dadas las caractersticas de los combustibles y su alto grado de inflamabilidad, el riesgo

de incendio es uno de los peligros ms serios en superficie y en los alrededores de las
Instalaciones; las instalaciones de combustibles propiamente tal, por diseo no
presentan riesgo de incendio, salvo el sector de la cmara de los estanques con domo.
De acuerdo al D.S. N 160/08, en cada isla debe haber, a lo menos, un extintor, adems
de uno en el sector de pozos, tienda y otro en la oficina. En todo caso, el nmero
mnimo de extintores ser de tres unidades.
Cada extintor deber tener un potencial de extincin o capacidad de apague mnimo de

40 BC, debidamente certificado, aptos para combatir incendios, originados por
combustibles y/o fallas elctricas.
Los extintores debern inspeccionarse como mnimo, una vez al mes y hacer la
mantencin cada doce meses, de acuerdo a un programa de inspeccin, prueba y
mantenimiento vigente para tal efecto.
3.1.1.1 Causas ms frecuentes de incendios y prevencin
Los incendios son originados por fuentes que producen calor o chispa, entre ellas las
ms comunes son las siguientes:
Motores de vehculos, los que debern estar detenidos antes de llenar el

estanque.
Cigarrillos. Nunca se permitir fumar en la Estacin de Servicio
Fsforos y Encendedores. No permitir nunca que el personal lleve fsforos o

encendedores mientras trabaja en el recinto de la Estacin de Servicio.
Chispas producidas por cortocircuitos o el manejo de herramientas cortantes u

otras, tales como cinceles o equipos para corte y soldadura o esmeriles.
Cmaras recuperadoras de derrames con producto o suciedad.

Mltiples de Escape, los que pueden estar a temperaturas suficientemente altas
como para producir la inflamacin de los combustibles que entren en contacto con
ellos.
Cargador de Bateras el que puede producir chispas. El operador encargado de

este tipo de equipos deber asegurarse de que antes de efectuar las conexiones
con los terminales de las bateras, dicho cargador est desconectado y que no
haya vapores inflamables en los alrededores. Para mayor seguridad los
cargadores de bateras, bateras y sus cables de conexin debern permanecer
sobre 45 cm del suelo.
No se debe permitir nunca la utilizacin del pozo de lubricacin para la extraccin

de combustibles desde los estanques de vehculos, debido al alto riesgo de
incendio producto de la falta de ventilacin de ste y de la particularidad que los
vapores de gasolina son ms pesados que el aire.
3.1.1.2 Que hacer en caso de Incendio
En caso de detectar humo o llama, se dar un aviso de alerta de emergencia a

viva voz, a sus compaeros de trabajo.
En caso de escuchar la alerta de incendio, dirigirse con extintor rpido al sitio del
amago, amagando de forma inmediata el fuego. Recuerde que los extintores
porttiles slo deben ser utilizados para controlar amagos y no incendios
declarados.
3.1.1.3 Recomendaciones en caso de incendios
No perder la calma, NUNCA se inflamarn los estanques subterrneos, excepto

las antecmaras, utilizar los extintores de inmediato producido el fuego, pasado 2
minutos es muy probable que no surtan efecto positivo, debido al recalentamiento
de los metales de los contenedores.
Ante cualquier amago de incendio se debe pedir ayuda a Bomberos.
Alejar de la zona todo elemento combustible
Desconectar los circuitos elctricos
Sacar los vehculos de la zona afectada. Los estanques subterrneos no

representan riesgo, salvo las antecmaras que suelen tener vapores combustibles.

En caso de incendio de vehculos con derrame de combustible ataque primero el fuego
que pueda haberse producido en el suelo. Posteriormente, acte con dos extintores en
forma simultnea como mnimo sobre la zona afectada del vehculo.
En caso de incendio en motores de vehculos cuyo capot est cerrado, debern atacar
primero el fuego que pueda haberse producido en el suelo, luego abrir el capot slo lo
suficiente como para poder atacar las llamas con el extintor, NO SE DEBE ABRIR
DEMASIADO EL CAPOT, PUES ELLO PUEDE AUMENTAR EL FUEGO AL
PERMITIR LA ENTRADA DE MAYOR CANTIDAD DE AIRE o actuar a travs de las
celosas del radiador.
En esta operacin debern utilizarse elementos protectores (guantes, anteojos, etc.)

para evitar quemaduras en las manos u otras partes del cuerpo, debido al calor o
posible salpicadura de cido por rotura de la batera.
3.1.1.4 Conducta en caso de incendio
Tener conocimiento de las Vas de Evacuacin y Zonas de Seguridad establecidas

en la Estacin de Servicio.
En caso de incendio declarado, evacuar ordenadamente hacia una zona segura.

Evite el pnico, camine a velocidad normal, no corra.
No tenga actitudes temerarias, que puedan poner en riesgo la integridad fsica de

otras personas.
Ayude a evacuar a los clientes y personas que presenten problemas.
Si su ropa se prendiera con fuego, no corra, djese caer al piso y comience a

rodar una y otra vez, hasta lograr sofocar las llamas. Cbrase el rostro con las
manos.
Nunca se devuelva, si ha logrado salir, su vida es ms importante que los bienes.
3.1.1.5 Conducta Preventiva contra el incendio
Tener especial preocupacin porque se mantenga el orden y aseo.
Inspeccionar y verificar que tanto las vas de evacuacin como los sistemas y
equipos de extincin de incendio, se mantengan libres de obstculos y bien
sealizados.

Cumplir que el procedimiento de descarga de combustible desde camin
estanque, se realice de acuerdo a las normas establecidas.
Si detecta instalaciones elctricas en mal estado, reparaciones provisorias o en

condiciones subestndar, comunquelo inmediatamente a su supervisor.
Evitar el sobre consumo elctrico por circuito, especialmente el uso No

Autorizado de "mltiple" o "ladrones de Corriente" y "Estufas elctricas".
Antes de abandonar su lugar de trabajo desenergice aparatos de suministro

elctrico y de combustible, tales como computadores, luminarias, etc.
3.1.2 Fuego del combustible durante la descarga de camin tanque
Si el fuego es en el sector de tanques, el Supervisor y el chofer apagarn el fuego

con los dos extintores en forma simultnea, partiendo desde el cao de carga del
tanque de la Estacin de Servicio (E/S) hasta el tanque del camin, si hay fuego
en el cao de ventilacin del tanque de la E/S, ste se apagar en forma
automtica al suspender la descarga (no es necesario actuar sobre las
ventilaciones).
Adems de lo indicado en el punto a), solicitar de inmediato a Carabineros la

presencia de Bomberos y cierre de las calles en ambos sentidos. Adems alertar
a los vecinos inmediatos para que corten la energa elctrica y gas de sus casas y
las abandonen.
El camin tanque no se mueve, el chofer cerrar las vlvulas de corte rpido de

los estanques del camin, sin desconectar las mangueras, las escotillas siempre
deben estar cerradas. Ello, sin arriesgar su integridad fsica.
Cortar la energa elctrica desde el botn de emergencia o tablero general.
El Supervisor o Atendedor responsable de la recepcin informa a la Copec en

lnea (800-200-220), al Jefe de Zona Copec y Cuerpo de Bomberos, de la
emergencia y recibe instrucciones adicionales segn el problema (NOTA:
Bomberos debe actuar con productos qumicos de extincin, polvo qumico o
espuma, no usar agua con este objeto, solo ampliar el rea de fuego), salvo que
sea para refrigerar
La E/S se mantiene aislada por procedimiento operacional preestablecido durante

el reabastecimiento de combustibles.

3.1.3 Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehculo
No perder tiempo en mover el vehculo.
Cerrar el paso de combustible del surtidor, NO SACAR LA PISTOLA DEL

TANQUE DEL VEHCULO, podra aumentar el derrame.
Sofocar el fuego de inmediato con dos extintores en forma simultnea, DEBE SER
EN MENOS DE 10 SEGUNDOS.
Sacar los ocupantes del vehculo.
Aislar el rea en un radio de 15 metros, despejando personas y todo otro vehculo

del sector.
3.1.4 Fuego en oficina o bodegas de la estacin de servicio
Suspender las ventas en general.
Solicitar el abandono de toda persona y vehculo extrao a la Estacin de Servicio.
Dar la alarma al Cuerpo de Bomberos, Carabineros y Copec en lnea (800-200-

220).
Cortar la energa elctrica general.
Socorrer a personas atrapadas en el fuego, sin exponerse.
Tapar con arena mojada las antecmaras de tanques con escotillas.
Atacar el fuego con los equipos disponibles mientras llega ayuda del Cuerpo de
Bomberos.
3.1.5 Fuego en propiedad vecina
Suspender las ventas.
Cortar la energa elctrica hacia los surtidores e iluminacin de marquesinas.
Tapar con arena mojada la antecmara de tanques con escotillas.

3.2 DERRAMES DE COMBUSTIBLES
3.2.1 Procedimiento para actuar ante un derrame de combustibles
3.2.1.1 Actuacin en general
Ante el derrame de cualquier combustible, se debe ejecutar lo siguiente:
Tratar de controlar el origen del problema.
Aunque no se haya controlado el origen del problema, hacer diques para dirigir el
derrame a un lugar seguro.
Contener o desviar el curso del combustible derramado para prevenir su ingreso a

la red de alcantarillado, canales, esteros, etc.
Retirar un lquido combustible de este sistema representa un problema mayor que

recogerlo desde la superficie. Adems, existe la posibilidad de que entre un
segundo producto al sistema de alcantarillado y reaccione con el primero, con
graves consecuencias para todo el sistema.
Tratar de recoger la mayor cantidad posible de lquido y disponerlo en tambores

cerrados.
3.2.1.2 Recomendaciones de confinamiento y recuperacin de derrames
ATENCIN!!!!!!
SOLO SE PODR RECUPERAR EL PRODUCTO DERRAMADO, SI NO HAY

RIESGO DE INFLAMACIN O SE ENCUENTRAN EN PELIGRO LA INTEGRIDAD
FSICA DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS. SE DEBEN USAR LOS ELEMENTOS
DE PROTECCIN PERSONAL REQUERIDOS EN LA HOJA DE DATOS DE
SEGURIDAD, Y PROTEGER SIEMPRE CON ADECUADOS ELEMENTOS DE
CONTROL DE EMERGENCIAS.
Si se producen pequeos derrames de combustible mientras se llenan estanques de

vehculos, se debern adoptar las siguientes medidas:
Las personas contaminadas o alcanzadas por el combustible deben sacarse de

ropa de inmediato (trabajadores y/o clientes).
Suspender el despacho.

Solicitar que se bajen las personas que pudieran estar en el vehculo.
Cerrar el estanque del vehculo.
Colocar la pistola en el soporte del surtidor y proceder a detener el motor del

surtidor.
Limpiar el combustible que haya cado sobre el vehculo.
Empujar el vehculo a 3 o 4 metros del lugar del derrame, con el motor detenido.
Secar el producto que haya cado sobre el suelo, con arena, tierra u otro material
absorbente.
NO DESPLAZAR NI BARRER EL COMBUSTIBLE DERRAMADO CON AGUA.
Llevar el material contaminado a un lugar seguro y autorizado.
En caso de producirse derrames de importancia, debe seguirse el procedimiento que se

indica a continuacin:
Avisar de inmediato al Call Center Copec.
Cerrar la Instalacin y evacuar a las personas ajenas a la emergencia.
Cerrar la fuente que produce el derrame y limitar su propagacin, construyendo un

dique de arena o tierra para evitar que se extienda, especialmente a alcantarillas y
cunetas. No desplazar con agua.
Obstruir el paso del producto que vaya a una alcantarilla o cuneta, a fin de evitar
que aquel se esparza a lugares donde pudiese haber fuentes de ignicin.
Improvisar barreras flotantes, en el caso que el derrame alcance canales. Si son

sumideros de alcantarillados, se taparn con sacos y tierra.
Cubrir el derrame con espuma (Solicitar apoyo inmediato a bomberos).
NO DESPLAZAR NI BARRER EL COMBUSTIBLE DERRAMADO CON AGUA.
Solicitar el apoyo INMEDIATO A BOMBEROS Y CARABINEROS.
Apagar y controlar las posibles fuentes de ignicin de los alrededores

3.2.1.3 Recomendaciones adicionales de prevencin a considerar ante un
derrame
No permitir que se ponga en marcha motores de vehculos cercanos.
Desconectar los interruptores elctricos generales de la Estacin de Servicio.
Solicitar a los vecinos que apaguen sus estufas, chimeneas o cualquier otra fuente
de calor.
En lo posible, recoger el combustible con baldes u otro elemento, evitando generar

chispas y absorbiendo el remanente con arena, tierra o aserrn teniendo el viento a
sus espaldas.
Llevar la arena, tierra o material usado para absorber el combustible a un lugar

seguro apartado.
Los residuos de combustibles o aceites lubricantes no deben eliminarse por la red

de alcantarillado, sino ser almacenados en tambores, y stos retirados del recinto
de la instalacin a la brevedad posible.
Materiales impregnados de combustibles deben ser tratados cuidadosamente y

eliminados bajo estricta vigilancia y recomendacin de la Planta abastecedora.
3.2.2 Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde

camin tanque
El proceso de descarga tanque camin a tanque E/S es con una manguera en circuito
cerrado desde la conexin de salida del tanque del camin hasta la conexin a la
entrada del tanque de la E/S.
La filtracin y derrame en la salida del camin se controla cerrando el paso en la vlvula

de corte rpido del camin, el derrame se controla y recupera con la arena predispuesta
en el lugar durante el proceso de descarga.
La filtracin en la conexin a la entrada del tanque de la E/S se controla cerrando la

vlvula de corte rpido del camin, el derrame se retiene en el receptculo del cao de
carga del tanque y se drena al tanque mediante la vlvula de fondo del receptculo o
bien con el bombn de succin.
Implementos para el control de derrames son los siguientes:
Descarga a circuito cerrado.

Receptculo contenedor de derrames.
Baldes con arena.
Los pasos a seguir son los que siguen:
El chofer del camin cerrar de inmediato la vlvula de corte rpido del tanque del
camin.
Contener y absorber el derrame con arena de los baldes.
Avisar a Copec en Lnea (800-200-220) y a su Jefe de Zona COPEC.
Evacuar la E/S si el derrame es de gasolina superior a 10 litros.
Cortar la energa elctrica desde el botn de emergencia o tablero general
Evitar que el derrame alcance un cauce de agua (alcantarillado o canal).
Seguir las instrucciones adicionales que le indicar Copec (puede que se solicite
llamar al Cuerpo de Bomberos (telef. 132) y Carabineros (telef. 133).
3.2.3 Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehculo
Si es de petrleo, esparcir arena sobre el derrame y solicitar posteriormente al

conductor que mueva el vehculo para terminar la contencin y recuperacin del
derrame.
Si es de gasolina, solicitar a los ocupantes del vehculo que se bajen,

posteriormente empujar el vehculo a una zona seca para contener y adsorber con
arena los restos de gasolina en el suelo y secar con un pao la gasolina sobre el
vehculo. No usar agua, solo aumentara el derrame.
3.2.4 Choque de vehculos contra surtidores
Los surtidores estn provistos de una vlvula de corte automtico en su base al ser
desprendidos violentamente de su base, cortando el flujo desde el tanque.
Cortar la energa elctrica desde la botonera de emergencia o tablero elctrico.
Contener el derrame con arena, de las caeras interiores del surtidor.
Si se generase un fuego, actuar con dos extintores desde ngulos distintos, en

forma simultnea, primero en el vehculo, si hubiese personas atrapadas y
posteriormente en el surtidor.

Avisar a Copec en lnea (800-200-220).
Llamar a Carabineros y Cuerpo de Bomberos por posible fuego en el vehculo y

dejar constancia del incidente.
Aislar el rea en un radio mnimo de 15 metros.
3.3 FILTRACIONES
3.3.1 Procedimiento para actuar ante una filtracin de combustible
Por definicin una filtracin es una fuga de combustible producto de la falla o rotura de
un estanque, caera, flexible, fitting o cualquier otro elemento, que cause la
contaminacin del suelo y/o napa subterrnea de agua.
Una filtracin puede detectarse mediante de varias formas:
Visualmente mediante inspeccin de las cmaras domo de los estanques

subterrneos y en los sump bajo los surtidores/dispensadores (inspeccionar a lo
menos una vez por semana).
Mediante la revisin de los monitores de fuga instalados en la zona de estanques

subterrneos.
Por reduccin significativa del flujo de combustible desde un estanque subterrneo

equipado con bomba sumergida. En este caso se debe presumir que actu el
detector de fuga de la lnea.
Diferencias entre producto recibido en el estanque y manifestado en el camin,

despus de haber descartado las siguientes otras causas: mala calibracin de
estanque, despacho de producto durante la recepcin, camin no vaciado
completamente, o camin con nivel bajo la flecha.
Aumento del nivel de agua en el estanque habindose descartado el mal cierre de

las tapas gorro de los caos de carga y/o medicin, o de las tapas gorro de los
adaptadores de la recuperacin de vapores.
Olor a combustible en el piso de la instalacin expendedora, despus de haber

constatado el buen funcionamiento de la vlvula de retencin, y la no vaporizacin
del producto.
Informacin recibida de vecinos de la Instalacin denunciando olores a

combustible en las instalaciones sanitarias u otras (pozos, norias).

Mediante fluctuaciones de inventario de combustible fuera de los rangos normales,
descartando el robo o problemas de calibracin. Esto requiere que las
fluctuaciones sean estrictamente controladas conforme lo exige el artculo 271 del
D.S. N 160/08.
En caso de detectarse una filtracin se deber suspender de inmediato la venta desde

el o los equipos afectados y se deber reportar al Call Center para que se dispongan
las acciones a seguir.
Adems la filtracin deber ser reportada por el concesionario al SEC segn lo

estipulan los Artculos 32, 33, 34 y 35 del D.S. N 160/08. Todo reporte a SEC deber
contar con una aprobacin previa de COPEC.
3.4 CONTAMINACIONES
3.4.1 Procedimiento para actuar ante contaminaciones
Existen dos posibilidades de contaminacin mezcla por error de combustibles en

estanques y filtracin al subsuelo y cursos de agua por falla de un estanque o ducto
entre estanque y surtidor, tema tratado anteriormente.
En todos los casos, detectada la emergencia, suspender el movimiento de combustible

e informar de inmediato al Call Center.
El combustible contaminado cargado en un vehculo deber ser retirado siempre en un

taller mecnico y no en la Estacin de Servicio.
Gasolina contamina un estanque de kerosene, este es el caso ms grave, si adems se

ha expendido este combustible debe comunicarse al Cuerpo de Bomberos, Carabineros
y medios de comunicacin (radio, televisin), calcular el combustible vendido (diferencia
por numerales del surtidor o estado del estanque antes y despus de la recepcin del
camin, procediendo a su recuperacin.
Gasolina contamina un estanque de petrleo diesel, reviste gravedad debido a que

puede provocar serios daos en los motores diesel, se debe sacar el combustible de los
estanques de los vehculos contaminados.
Kerosene contamina un estanque de petrleo diesel o gasolina, este problema causar

deficiencia en la combustin de los vehculos y su detencin.
Petrleo diesel contamina un estanque de gasolina o kerosene, en el caso de

vehculos, el motor no funcionar, en el caso del kerosene la combustin ser
defectuosa y con mucho humo.

3.4.2 Contaminaciones de combustibles durante la descarga
Suspender las ventas del combustible contaminado.
Avisar a Copec en lnea (800-200-220) y pedir instrucciones adicionales, para su

retiro y recuperacin si ya se hubiese expendido producto.
3.4.3 Contaminacin de combustible en expendio a vehculo
No poner en marcha el motor.
Empujar el vehculo a un lugar seguro y gestionar que el combustible contaminado

sea sacado en un taller especializado, no tratar de solucionarlo por personal de la
Instalacin.
3.5 ASALTOS Y ATENTADOS
3.5.1 RECOMENDACIONES EN CASO DE ASALTO
Hacer lo que el asaltante ordene sin oponer ningn tipo de resistencia.
No es recomendable activar alarmas que operen una sirena local debido a que
esto puede producir reacciones insospechadas en el asaltante.
No realizar movimientos bruscos que puedan hacer creer al asaltante que se

opondr resistencia, lo que podra originar una reaccin violenta.
En caso que el asaltante llegue en vehculo trate de retener las caractersticas de

ste y el nmero de la patente.
Observar al o los asaltantes para retener rasgos generales y as poder dar una
descripcin clara y precisa. En lo posible que cada atendedor o empleado se fije
en un solo asaltante.
Tomar nota por escrito de los detalles que recuerda del asaltante.
En caso de existir testigos identifquelos anotando sus nombres y direcciones.
No tocar nada que el asaltante haya tocado.
Verificar lo robado.

Dar informacin slo a Copec y a Carabineros. Se sugiere no entregar informacin
sobre el monto robado a la prensa.
Telfono de Carabineros: 133.
Telfono de Copec: 800-200-220.
3.5.2 Recomendaciones en caso de atentado
Por su diseo las Estaciones de Servicio no pueden explotar en caso de atentado, a lo

ms se pueden quemar algunas reas. Se recomienda:
3.5.2.1 Si se trata de una amenaza
Llamar a Carabineros y a Copec e informar el tipo de amenaza.
3.5.2.2 Si se trata de una accin
Actuar en forma pasiva y hacer lo que el terrorista ordene sin oponer ningn tipo
de resistencia.
Seguir el procedimiento descrito en el punto anterior Recomendaciones en caso

de Asalto.
Se reitera que se debe dar informacin slo a Carabineros y a Copec. Se sugiere

no entregar informacin a la prensa.
Telfono de Carabineros: 133.
Telfono de Copec: 800-200-220.
3.6 ACCIDENTES INDIVIDUALES Y/O COLECTIVOS
Dependiendo de la gravedad del accidentado, se debern tomar las siguientes

medidas.
3.6.1 Lesiones leves
Son aquellos producidos como consecuencia de golpes, heridas cortantes sin

hemorragia, resbalones, cuerpo extrao en los ojos, atriciones sin fractura, irritaciones
por contacto con combustible y los que a juicio personal as lo ameriten.

En este caso se debe prestar atencin de primeros auxilios, informando al
Concesionario o Jefe de Servicio de la Estacin de Servicio. Luego trasladar al
lesionado a un rea segura y llevar de inmediato a Mutualidad a la que esta Adherido o
Centro asistencial ms cercano.
3.6.2 Lesiones de mediana gravedad
Son aquellas en que generalmente el o los lesionados se mantienen conscientes y

pueden ser trasladados sin peligro. Por ejemplo:
Fracturas miembros superiores.
Heridas cortantes y/o punzantes.
Contusiones por golpes que no sean en la cabeza o columna vertebral.
Hemorragias leves.
Etctera.
En este caso se proceder al traslado del lesionado al Centro Asistencial ms cercano

o la Mutualidad Adherida, indicada en los nmeros de Emergencias de la Estacin de
Servicios.
3.6.3 Lesiones graves o fatales
Son aquellas en que generalmente el o los lesionados estn inconsciente o

seminconciente, con prdida de equilibrio, palidez intensa, piel fra, sudor fro, ojos
desviados, respiracin alterada, falta de respiracin, paro cardaco o fatal. Ejemplos:
Golpes en la cabeza.
Columna vertebral.
Hemorragias arteriales.
Fractura de los miembros fcilmente observables.
Choques elctricos.
Quemaduras intensas.

Atropellamiento o atrapamientos por mquinas o vehculos.
Cadas de altura.
Etctera.
Tambin son considerados accidentes graves segn Ley 20.123 Ley de

Subcontratacin, el cual se clasifican de la siguiente manera:
Accidente del trabajo grave, cualquier accidente del trabajo que:
Obligue a realizar maniobras de reanimacin.
Obligue a realizar maniobras de rescate.
Ocurra por cada de altura, de ms de 2 m.
Provoque, en forma inmediata, la amputacin o prdida de cualquier parte del

cuerpo.
Involucre un nmero tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la

faena afectada.
En este caso se llamar de inmediato a una ambulancia (Centro Asistencial ms

cercano o Mutualidad Adherida), dar atencin en forma inmediata en caso de asfixia
(paro cardio-respiratorio) o hemorragia severa, controlar signos vitales del accidentado
(pulso, respiracin y temperatura corporal), mantener abrigado al accidentado, cumplir
con las instrucciones bsicas de primeros auxilios descritas en la Seccin V, a la
llegada de la ambulancia dejar al mdico y/o paramdicos el control de la situacin.
3.6.4 Prioridades de notificacin de accidente
Informar de inmediato a:
Concesionario.
Jefe de Zona Copec.
Inspeccin del Trabajo Regional (cuando se trate de accidentes graves segn Ley
20.123).
SEC cuando corresponda un derrame.

3.7 PLAN DE ACCIN EN CASO DE MOVIMIENTOS TELRICOS
El impacto o peligro de un sismo de gran intensidad se puede aminorar si se toman las

precauciones adecuadas y si se pone en conocimiento a todo el personal. Por lo cual el
Concesionario, Administrador, Jefe de Servicio o Prevencionista de Riesgos, deber
hacer recordatorio de lo siguiente:
3.7.1 Antes del movimiento telrico
Asignar responsabilidades a los funcionarios que por sus labores diarias estn
ubicados cerca de los siguientes controles y conocimiento general de los
siguientes aspectos:
o Ubicacin de Interruptores generales de Energa Elctrica de la Instalacin.
o Ubicacin de corte general de artefactos que funcionen con gas licuado o
kerosene.
o Ubicacin de conos o barreras de bloqueo, para el caso de cierre de la
instalacin.
o Ubicacin de las Zonas de Seguridad y Vas de Evacuacin de personas y
Vehculos si es necesario.
Establecer las zonas de seguridad para resguardo del personal de Estacin de

Servicio.
Mantener listas de telfonos de Emergencia vigentes, visibles y al alcance de

todos los funcionarios de la Estacin de Servicio.
Mantener las puertas de acceso a todas las dependencias expeditas, durante el

funcionamiento habitual de la oficina.
3.7.2 Durante el movimiento telrico
Mantener la calma, controlando posibles casos de pnico.
Desalojar al personal del lugar en donde se encuentra hacia las Zonas de

Seguridad establecidas, en donde no deber existir peligro de cada de objetos,
materiales, etc. y en especial debido a posibles cadas de materiales almacenado
en altura, cables elctricos, luminarias, entre otros. LA EVACUACIN DEBE SER
SIEMPRE CAMINANDO Y NO EN VEHCULOS.
Si es posible se cortarn los sistemas elctricos, etc.

No tratar de salvar objetos arriesgando la vida.
Si el movimiento ssmico es demasiado fuerte y las personas no puedan

mantenerse en pie, se debern solicitar que se sienten en el suelo, en un lugar
seguro y esperar que deje de temblar para poder pararse.
3.7.3 Despus del movimiento telrico
Permanecer en alerta, se debe recordar que despus de un sismo seguir

temblando o habr nuevas replicas.
Verificar que el personal de la instalacin se encuentra en su totalidad y en buenas

condiciones de salud fsica, ayudando a aquellos que lo necesitan.
Prestar atencin de primeros auxilios a personal o clientes que resulten

accidentados.
Tener extremo cuidado con materiales almacenados en altura, cables elctricos

que por efectos del movimiento hayan cados, los objetos que se encuentran en
contacto con ellos, u otros que puedan provocar un posible puente elctrico y/o
exista un contacto directo del personal con dichos cables.
En este caso, el personal de la Estacin de Servicio, deber tomas las medidas

necesarias para el manejo de dicha emergencia, manteniendo a los clientes o
personal involucrado, alejado de los lugares en donde existan riesgos para su
integridad fsica.
Se llamar al Concesionario, Administrador y Jefe de Zona de COPEC, para

verificar la confirmacin de que se debe desalojar la instalacin como medida de
seguridad y/o esperar para que se reanuden las labores.
Dirigirse a la o las zonas de seguridad preestablecidas, sin correr y en orden.
Mantener el control y la serenidad de los funcionarios y Clientes.
Si el sismo es superior a Grado 6, salir de la instalacin hacia zona de seguridad,

cortando la energa elctrica de paso, sin mover los vehculos que estn al interior
de la Estacin de Servicio.

3.7.4 Verificacin de la instalacin
Ingresar a las edificaciones daadas con bastante precaucin, cuidando de

apartarse de conductores elctricos sueltos o en mal estado y construcciones muy
daadas.
Verificar que no existan escapes de gas o derrames de lquidos combustibles; si

es posible, abrir puertas y ventanas para ventilar el sector.
Recorrer toda la dependencia, despus de cada sismo superior a grado 4,

verificando la zona de estanques, estado del techo de las oficinas, caeras, pisos,
islas de atencin, tiendas, etc.
Tratar de limpiar y ordenar las oficinas y dems dependencias.
Chequear los equipos elctricos de oficina e Instalacin por personal tcnico

calificado; disponer y preparar extintores para asegurar el rea en caso de posible
incendio si existe derrame. Una vez verificado los equipos elctricos se dispondr
la conexin de luz y fuerza y conectarlos paulatinamente por circuitos.
Evitar beber agua potable de la red, hasta que la autoridad sanitaria local autorice
su uso.
Verificar los daos ocasionados por el fenmeno ssmico, tomando nota de todo lo
ocurrido para su posterior reporte a los niveles superiores.
Informar va telfono, email o Fax al Jefe de Zona el estado de las instalaciones y

las acciones tomadas.
3.8 PLAN DE ACCIN EN CASO CONDICIONES CLIMTICAS ADVERSAS
3.8.1 Viento fuerte
El personal de la instalacin, debern dejar de realizar cualquier actividad en

donde se encuentren, en especial aquellas que se encuentren en altura.
Si el viento persiste, el Concesionario, Administrador o Jefe de Servicio, deber

detener las labores y desalojar a los atendedores, contratistas y clientes, a un
punto en donde el impacto del viento sea mnimo, procurando la visualizacin
previa del rea, para detectar objetos que sean arrancados o levantados por el
viento y que puedan impactar a los afectados.

Se llamar al Concesionario y Jefe de Zona de Copec para verificar la
confirmacin de que se debe cerrar parcial o definitivamente la instalacin o rea
especifica, como medida de seguridad y/o esperar para que se reanuden las
labores.
3.8.2 En caso de lluvias fuertes
Se debern cubrir inmediatamente con plsticos los equipos crticos,

desenergizndolos si fuese necesario (previa autorizacin del Concesionario).
Se mantendr la calma, no haciendo bromas, jugando o corriendo bajo la lluvia.
Todo el personal deber hacer caso a las instrucciones impartidas por el

Concesionario.
Se llamar a personal de Copec para verificar la confirmacin de que se debe

desalojar el rea de trabajo como medida de seguridad y/o esperar para que se
reanuden las labores.
3.8.3 Tormentas Elctricas
Para evitar la ocurrencia de incendios o explosiones, deben adaptarse las siguientes

medidas durante la tormenta elctrica:
Detener de inmediato el carguo de camiones estanques.
Evitar el uso de artefactos elctricos.
Evitar usar el telfono, salvo emergencias.
Instruir al personal que evite estar en reas abiertas e ingrese dentro, de la Oficina
o Bodegas.
Mantener al personal, lejos de estanques, construcciones metlicas, y de

artefactos o vehculos, que tengan incorporados antenas o prtigas de
sealizacin metlicas en su estructura.
Mantener a las personas alejadas de puertas abiertas y ventanas.
Mantener la calma, la tormenta elctrica dura un corto tiempo. Es importante

mantenerse dentro de un lugar protegido y estar atento a los boletines que
transmitan las radios (radio porttil).

3.9 PROCEDIMIENTO A EFECTUAR ANTE UN INCENDIO DE PASTIZALES
3.9.1 Qu hacer en caso de Incendio de Pastizales
En caso de detectar humo o llama, se dar un aviso de alerta de emergencia a

viva voz y/o por el medio de comunicacin ms cercano (telfono, parlantes, etc.)
Llamar de inmediato a Bomberos para que acuda al amago de la quema de

pastizales.
Asegure las zonas en peligro de incendio ubicadas al interior de la estacin de

servicio.
3.10 AGITACIN EXTERNA
El estado de emergencia tiene su origen en una situacin que afecte el normal

desenvolvimiento de las actividades de la Estacin de Servicio, provocada por algn
tipo de manifestacin de personal ajeno.
3.10.1 Situacin probable
Medidas de presin ejercidas por alguna situacin externa no resuelta, que se traduzca
en impedir el desarrollo de las actividades administrativas u Operacionales de la
Estacin de Servicio, mediante las siguientes eventuales acciones:
Impedir el paso de vehculos.
Toma de algn rea o sector de la Instalacin.
3.10.2 Durante la emergencia
El Concesionario, Administrador o Jefe de Servicio o turno, informar de inmediato

al Jefe de Zona, con el objeto de que ste informado y tomar las medidas
respectivas.
El Concesionario, Administrador o Jefe de Servicio o turno, llamara de inmediato a

Carabineros de Chile.

3.10.3 En la etapa post-emergencia
El Concesionario, cuya instalacin se haya visto involucrada en alguna accin de

agitacin externa que le haya impedido desarrollar la actividad, en el ms breve
plazo, desarrollar los mecanismos que le permitan una reanudacin de
actividades.
Lo anterior, previo a verificar que las condiciones tcnicas lo permitan.
4 SECCIN 4: PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIAS
El plan est basado en los requisitos indicados en el D.S. N 160/08, que considera
como emergencias el derrame y filtracin de combustibles, los incendios y las
explosiones en las Estaciones de Servicios.
4.1 EN CASO DE EMERGENCIAS
Ante cualquier condicin de las emergencias indicadas a continuacin, el funcionarios

de la Estacin de Servicio la comunicar de inmediato al concesionario o responsable
del turno, quin dirigir la accin correctiva si est dentro de las posibilidades y medios
disponibles, considerando la magnitud de la emergencia la comunicar a la Planta
COPEC, o al telfono 800-220-200 o al Jefe de Zona. Adems se debe llenar y enviar el
formulario INFORME DENUNCIA EMERGENCIA (ver pgina 30).
4.2 DERRAME DURANTE DESCARGA DE COMBUSTIBLE
Chofer del camin cerrar de inmediato la vlvula de corte rpido del estanque del
camin y dar la alarma a viva voz.
El chofer NO deber desconectar ninguna manguera.
Contener con la arena de los baldes haciendo diques o barreras.
Avisar al Call Center y a la Planta Despachadora COPEC.
Evacuar la E/S si el derrame es de gasolina. No poner en marcha motores de

vehculos.
Cortar la energa elctrica desde el tablero principal. Bloquear los accesos a la

E/S.

Evitar que el combustible alcance sistema de alcantarillado, protegindolas con
arena o tapndolas.
Seguir las instrucciones adicionales que le indicar la Planta COPEC (puede que
se solicite llamado a Bomberos y Carabineros, telfonos 132 y 133).
No deje ingresar clientes a la Estacin de Servicio, hasta que se haya controlado

totalmente la emergencia.
4.3 FUEGO DURANTE LA DESCARGA DE COMBUSTIBLE
Dar la alarma a viva voz.
El camin estanque no se mueve, el chofer cerrar las vlvulas de corte rpido de

los estanques del camin, sin desconectar las mangueras.
Chofer y Encargado de la recepcin del combustible combatirn el fuego actuando

con los dos extintores en forma simultnea sobre la base del fuego.
Informar a la Planta Despachadora COPEC y Bomberos (telfono 132) de la

emergencia y recibe instrucciones adicionales segn magnitud del problema.
Evacuar vehculos y terceros asistiendo a lesionados.
Bloquear accesos y cortar la energa.
Nota: Bomberos debe actuar solo con productos qumicos de extincin, no usar agua
con este objeto, solo ampliara el rea de fuego.
4.4 AMENAZA DE BOMBA
Evacuar ordenadamente, considerando que por su diseo no pueden explotar las

E/S.
Se debe llamar a Carabineros (telfono 133) Call Center y Planta COPEC y,

actuar segn instrucciones de Carabineros.
4.5 DERRAME DURANTE EL EXPENDIO
Detener de inmediato el abastecimiento, sacar la pistola, e instalarla en el

surtidor/dispensador deteniendo su funcionamiento.

El atendedor esparcir arena sobre el combustible derramado para posteriormente
recuperarla y almacenarla en tambores para su disposicin final.
El atendedor ms prximo informar al concesionario y aislar la zona.
Sacar el vehculo, sin accionar el motor.
4.6 FUEGO DURANTE EL EXPENDIO
Evacuar los ocupantes del vehculo.
Si es posible, empujar el vehculo alejndolo de los surtidores (no es imperativo).
Sofocar el fuego con mnimo dos extintores en forma simultnea, dirigiendo el

polvo qumico, uno a la base del fuego y el otro a la estructura del vehculo
comprometido.
Cortar suministro elctrico y bloquear el acceso a la E/S.
4.7 FUEGO EN OFICINA, BODEGA O PROPIEDAD VECINA
Dar la alarma a Bomberos. (telfono 132).
Informar al Call Center.
Cubrir las tapas de las antecmaras de los estanques, con arena o tierra mojada.
Cortar suministro elctrico y bloquear el acceso a la E/S.
4.8 CONTAMINACIONES
4.8.1 Contaminacin de Gasolina con Kerosene
Muy peligrosa.
Suspender la venta.

Dar la alarma.
Usar todas las alternativas para recuperar el combustible contaminado.
4.8.2 Otras contaminaciones
Suspender la venta.
La emergencia es solo de carcter mecnico.
Hay que sacar el combustible antes de poner en marcha el motor.

INFORME DENUNCIA EMERGENCIA A COPEC
FORMULARIO DE EMERGENCIA PARA PLANTA DESPACHADORA COPEC
DE ESTACIN DE SERVICIO: __________________________________
NOMBRE DEL INFORMANTE SR.:_______________________________
FECHA / / HORA_____
NOMBRE RECEPTOR INFORMACIN EN PLANTA COPEC

SR.:______________________
EMERGENCIA DENUNCIADA: [ ] DERRAME [ ] FUEGO [ ] CONTAMINACIN [

] OTRO
LUGAR DE LA EMERGENCIA:
______________________________________________
DESCRIPCIN DEL SINIESTRO:

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
____________________________________________________________
FECHA Y HORA PRODUCIDA LA EMERGENCIA: / / / HORA ______ (AM /

PM)
FECHA Y HORA DETECTADA LA EMERGENCIA: / / / HORA ______ (AM /

PM)
COMBUSTIBLE COMPROMETIDO [ ] GASOLINA [ ] PETRLEO DIESEL [ ]

KEROSENE
CANTIDAD (LITROS) __________ __________ _________
REA COMPROMETIDA: [ ] ISLAS [ ] PLAYA [ ] VEHCULO [ ] CALLE
[ ] PROPIEDAD VECINA
ES POSIBLE CONTROLAR LA EMERGENCIA LOCALMENTE: [ ] SI [ ] NO

SE AVIS A CARABINEROS [ ] SI [ ] NO CUERPO DE BOMBEROS [ ] SI [ ]
NO
________________________________________________
(Nombre y Firma)
RESPONSABLE DEL REPORTE

5 SECCIN 5: PRIMEROS AUXILIOS
5.1 EN CASO DE ACCIDENTE => ACTE RPIDAMENTE
Recuerde siempre los siguientes 4 puntos, porque los primeros instantes son vitales
para la vida de una persona:
Mantenga al accidentado en posicin horizontal.
Solicite una ambulancia.
Mantenga la calma y tranquilice a la vctima.
Mantenga la temperatura corporal de la vctima.
Pida que alguien llame a:
131 Ambulancia.
132 Bomberos.
133 Carabineros.
5.2 REVISE LOS SIGNOS VITALES DEL ACCIDENTADO
i) Revise su respiracin.
Si respira normalmente => siga observando.
Si respira con dificultad => revise su boca.
Si no respira => De respiracin.
ii) Reconozca su grado de conciencia.

Dice su nombre.
Se ubica en el lugar.
Seala la fecha.
iii) Tome el pulso

Pulso normal => Siga observando.
Pulso dbil => Posible shock.
Pulso irregular => Hemorragia interna, derive a centro mdico.
No presenta pulso => De masaje cardaco.

5.3 REVISE EL LUGAR DEL ACCIDENTE
Si el lugar es poco seguro (derrumbes, incendios, vapores qumicos, cables elctricos)

saque al accidentado del lugar tomndolo de la ropa o desde la zona axilar.
5.4 PROCEDIMIENTOS GENERALES DE PRIMEROS AUXILIOS
5.4.1 Que hacer en caso de shock
Cuando hay vctimas de accidentes graves como fracturas, hemorragias o quemaduras

y sus funciones vitales descienden rpidamente, se habla de shock.
5.4.1.1 Observe
Rostro plido.
Pupilas dilatadas.
Respiracin entrecortada.
Prdida de conocimiento.
5.4.1.2 Actu
Ponga a la vctima en posicin horizontal y los pies levemente levantados.
Mantenga su temperatura normal (37 C).
Si hay hemorragia, detenerla.
Si la vctima no respira y no tiene pulso, dle reanimacin cardiopulmonar.
Derive lo antes posible a un centro mdico.
5.4.2 Que hacer en caso de hemorragias
5.4.2.1 Observe
Si sangra en forma continua, color rojo oscuro => Hemorragia venosa.
Si sangra a borbotones, en color rojo claro => hemorragia arterial.

Si sangra en forma pareja con pequeas gotas => hemorragia capilar.
5.4.2.2 Actu
Coloque a la vctima en posicin horizontal.
Coloque un apsito o pao limpio en el lugar que sangra.
Comprima con sus manos durante 5 minutos el punto sangrante.
Detenga la sangre.
a) Si es hemorragia venosa
o Levante la pierna o brazo herido.

o Ligue bajo la herida.
b) Si es hemorragia arterial
o Levante la pierna o brazo herido.

o Ligue sobre la herida.
c) Si es hemorragia capilar
o Lave la zona que sangra con agua de la llave.

o Cubra con un apsito o pao limpio.
o Comprima por 5 minutos y aplique un vendaje apretado.
Cubra la herida con un vendaje apretado (solo para hemorragia venosa o arterial).
Derive a la victima a un centro mdico.
5.4.3 Como hacer la preanimacin cardiopulmonar
5.4.3.1 Si la vctima no respira y tiene pulso
Ponga la vctima en posicin horizontal.
Revise la boca y la posicin de la lengua.
Retire los elementos extraos (prtesis, trozos de alimentos, algas).

Dle respiracin boca a boca, 2 insuflaciones largas cada vez, hasta que Ud. vea
que se eleva su pecho.
5.4.3.2 Si la vctima no respira y no tiene pulso
Ponga la vctima en posicin horizontal.
Revise la boca y la posicin de la lengua.
Dle respiracin boca a boca, 2 insuflaciones por 15 masaje cardiacos, cada vez.
a) Si usted observa que:
o Las pupilas se achican.

o La piel vuelve a su color natural.
o El pulso vuelve a sentirse.
o La victima vuelve a respirar.
b) Entonces:
o Deje a la vctima en posicin horizontal.

o Mantenga la temperatura corporal.
o Recomiende su traslado a un Centro Mdico.
5.4.4 Que hacer en caso lesiones de partes blandas del cuerpo
5.4.4.1 Contusin (golpe)
Lave y aplique una compresa fra.
5.4.4.2 Herida contusa
Producida por golpes: tablas, piedras, palos, etc. Estas heridas presentan bordes
irregulares y sangramientos leves, que provocan un chichn (hematoma) y moretn
(esquimosis).
Lave con abundante agua fra.
Retire cuerpos extraos que no estn incrustados.

Aplique antispticos (Povidona yodada).
Cubra con apsito o pao limpio.
5.4.4.3 Heridas erosionadas
Son los pequeos araazos superficiales producidos por objetos limpios.
Slo lave y aplique un apsito o pao limpio.
Si la herida est en contacto con el agua y es pequea, utilice un pao limpio.
Si la herida se ha producido como consecuencia de una cada, se debe lavar con

agua de la llave, limpiar y desinfectar, y luego cubrir con un pao limpio.
5.4.4.4 Herida punzante
Es producida por objetos con punta como palitos, clavos, tijeras, etc.
Lave la herida con agua corriente y luego limpie con agua oxigenada de 10
volmenes. Aplique povidona.
Cubra con apsito estril o pao limpio.
Aplique tela adhesiva o vendaje de contencin.
Recomiende la colocacin de una vacuna Antitetnica, en un centro de

vacunacin.
5.4.4.5 Herida cortante
Producida por cuchillos, vidrios, latas, entre otras.
Lave la herida con agua corriente y aplique povidona yodada en sus bordes.
Si presenta hemorragia, contngala con un apsito estril o pao limpio por 5

minutos.
No retire el cogulo y cubra con otro apsito encima del anterior.
Enve a un centro mdico.

5.4.5 Que hacer en caso lesiones de partes duras del cuerpo
5.4.5.1 Fracturas o quebraduras
Se califican en:
a) QUEBRADURAS CERRADAS => Sin salida de hueso.

b) QUEBRADURAS ABIERTAS O EXPUESTAS => con salida de hueso.
Calme el dolor dando un analgsico suave, si el accidentado est consciente.
Si presenta herida con salida de hueso, lvela. Coloque un apsito o pao limpio,
el hueso no se debe tratar, no se debe tocar. Si hay sangramiento realice lo
indicado en el punto de hemorragias.
En caso de fractura expuesta, no tocar el hueso. Inmovilice con tablillas si la

fractura es en extremidades.
Cuide que las tablillas sobrepasen las articulaciones superior e inferior.
Traslade en posicin horizontal a un Centro Mdico.
5.4.5.2 Luxaciones (Zafaduras)
Afectan directamente a las articulaciones. Generalmente se producen por movimientos

fuertes. El hueso se corre o sale de la articulacin.
Si el dolor es muy fuerte, calme el dolor con un analgsico suave. Trtelas como
una fractura.
Aplique un apsito y vendaje de inmovilizacin.
Inmovilice la parte lesionada con tablillas. (tablas, revistas, diarios).
Traslade de inmediato a un Centro Mdico.
5.4.5.3 Esguinces
Afectan a ligamentos y articulaciones. Provoca el desgarro o tirn de los ligamentos.

Calme el dolor aplicando una comprensa fra inmediatamente.

5.4.6 Que hacer en caso de quemaduras
5.4.6.1 Sustancias qumicas
Lave en grandes cantidades de agua fra, incluyendo los ojos.
Cubra con apsitos o paos limpios.
5.4.6.2 Electricidad
Corte la corriente o asle al accidentado con un palo o trozo de madera.
Revise sus signos vitales, verifique el estado de conciencia de la victima.
Si se encuentra inconsciente, realice Reanimacin Cardiopulmonar.
No colocar Agua.
Traslade a un Centro Mdico.
5.4.6.3 Lquidos y fuego
Coloque cuanto antes la parte afectada bajo agua fra para bajar la temperatura de
la zona afectada, reducir la inflamacin y las ampollas que pudieran formarse.
Debe cubrirse la parte afectada con una sbana y trasladar rpidamente a un

Hospital o Centro Mdico.
5.4.7 Que hacer en caso de intoxicacin
Cuando entra en el organismo, algn elemento o sustancia toxica, daa la salud y

puede causar la muerte.
No provoque vmito: cuando hay quemaduras en los labios o boca, o si percibe olor a
bencina o parafina, si ha consumido soda custica, cido ntrico o sulfrico, ya que al
devolverse el txico, vuelve a causar dao.
Si han pasado ms de dos horas de haber ingerido el txico, este se ha disuelto en la

circulacin sangunea del accidentado.
Consulte al Centro Toxicolgico de la UC, al telfono (2)635-3800.

5.4.7.1 Intoxicacin por va digestiva
Alimentos descompuestos, medicamentos, alcohol, drogas.
Provoque el vmito.
Dle a la persona consciente abundante lquido.
Traslade urgente a un centro mdico.
5.4.7.2 Intoxicacin por va respiratoria
Inhalacin de gases, anhdrido carbnico, parafina, bencina, gases de pinturas, plomo,

etc.
Traslade a la victima a un lugar abierto.
Sultele las ropas en cuello y cintura.
Dle respiracin, si no respira.
Traslade rpidamente a un centro mdico.
5.4.7.3 Intoxicacin por la piel
Penetracin de insecticidas, desinfectantes de plantas, litre.
Ponga a la victima bajo un chorro de agua (con ropa).
Luego retire la ropa mojada.
Cubra al accidentado.
Traslade rpidamente a un centro mdico.
5.4.7.4 Intoxicacin por va circulatoria
Picaduras de insectos como abejas o avispas, inyeccin con medicamentos vencidos,

reaccin alrgica a algn medicamento.
Si no respira, practique respiracin artificial.

Prevenga el shock.
Traslade urgente a un centro mdico.
5.5 BOTIQUN DE PRIMEROS AUXILIOS
5.5.1 Sugerencias
Vendas elsticas (elastomol).
Vendas elsticas (teraputicas).
Parches curita.
Tela adhesiva.
Povidona yodada (frasco gotario).
Agua oxigenada (10 volmenes).
Gasa estril apsitos.
Algodn.
Furacin o Platsul A (quemaduras).
Unidades de inmovilizacin (tablillas o bolsas inflables).
Tijeras.
6 SECCIN 6: REAS DE SEGURIDAD
La Figura 1 muestra una estacin tpica y sus zonas peligrosas en las cuales pueden
existir gases del petrleo.

Figura 1. Estacin tpica y sus zonas peligrosas
En el caso de Instalaciones de Combustibles Clase I se debern contemplar las

distancias de seguridad mnima que se indican a continuacin.
6.1 ESTANQUES ENTERRADOS
Cualquier pozo y punto de conexin bajo el nivel del terreno y hasta 0,50 m sobre el
nivel del terreno y en un radio horizontal de hasta 3,0 m desde el punto de llenado o de
medicin del estanque (ver Figura 2).

Figura 2. Croquis estanques enterrados
6.2 VENTILACIONES
El volumen esfrico del radio 1,50 m desde la ventilacin medido en toda direccin para
ventilaciones que descarguen hacia arriba. Para otras ventilaciones este volumen se
proyectar verticalmente hasta el nivel de terreno (ver Figura 3).
Figura 3. Ventilaciones

6.3 SURTIDORES
El espacio dentro de la unidad de suministro desde su base hasta una altura de 1,20 m
y el volumen de contorno comprendido entre el cuerpo de la bomba y 0,50 m medidos
horizontalmente en toda direccin y hasta 1,20 m de altura desde el suelo.
Cualquier zona dentro de 6,0 m contando horizontalmente desde cualquier punto del
contorno del cuerpo de la bomba, extendindose desde el nivel del pavimento o playa
hasta 0,50 m sobre ese nivel (ver Figura 4).
Figura 4. Croquis surtidores
6.4 POZOS DE LUBRICACIN O SERVICIO
A 0,50 m sobre el nivel del terreno y hasta 1,0 m medido horizontalmente desde el
contorno del pozo (ver Figura 5).

Figura 5. Pozos de lubricacin o servicio
7 SECCIN 7: HOJAS DE DATOS DE SEGURIDAD
7.1 HOJA DE DATOS DE SEGURIDAD GASOLINA SP 93 OCTANOS
HOJA DE DATOS DE SEGURIDAD

El formato de esta hoja de seguridad cumple con la NCh 2245 Of.03
GASOLINA SP 93 OCTANOS
SECCIN 1: IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO Y DEL PROVEEDOR
Nombre del producto GASOLINA SP 93 OCTANOS

Proveedor Compaa de Petrleos de Chile Copec S.A.
Agustinas 1382
Santiago - Chile.
Fono de emergencia 56 (02) 675 3713
Fax 56 (02) 699 3794
SECCIN 2: COMPOSICIN / INGREDIENTES
Nombre Qumico (IUPAC) Mezcla de hidrocarburos parafnicos, olefnicos, cicloparafnicos y

aromticos con N de tomos de carbono en el rango C4 - C10.
Frmula qumica No aplicable, es mezcla variable.
Sinnimos Bencina.

Familia qumica
N CAS 8006-61-9
N NU 1203 Combustible para motores a gasolina
SECCIN 3: IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS
Marca en etiqueta Clase 3; Inflamable.
Identificacin de riesgo Salud: 1 Inflamabilidad: 3 Reactividad: 0
PELIGROS PARA LA SALUD

DE LAS PERSONAS:
Efectos de una Puede haber irritacin a la piel. Efectos adicionales pueden incluir
sobreexposicin aguda nauseas, dolores de cabeza, mareos y congestin respiratoria.
Depresin del sistema nervioso central.
Inhalacin Los vapores pueden irritar las mucosas, asfixia por desplazamiento
del oxigeno, dolor de cabeza, dificultad al respirar, perdida de
coordinacin muscular, visin borrosa y convulsiones.
Contacto con la piel Causa irritacin, si el contacto se mantiene.
Contacto con los ojos Causa irritacin y hasta daos oculares si la exposicin es larga.
Conjuntivitis. (Humano/ojos= 140 ppm/8 hr)
Ingestin Causa nauseas, mareos y convulsiones.
Efectos de una Trastornos respiratorios, cutneos, depresin del sistema nervioso
sobreexposicin crnica central.
Condiciones mdicas que se Las personas con afecciones respiratorias crnicas no deben
vern agravadas con la exponerse al producto.
exposicin al producto
PELIGROS PARA EL MEDIO Txico para organismos acuticos. Un gran derrame puede causar
AMBIENTE dao ecolgico grave.
PELIGROS ESPECIALES El mayor peligro de este producto lo constituye su inflamabilidad.
DEL PRODUCTO Los vapores forman mezclas explosivas con el aire.
SECCIN 4: MEDIDAS DE PRIMEROS AUXILIOS
En caso de contacto accidental con el producto, proceda de acuerdo con:
Inhalacin Traslade al afectado al aire fresco y ayude a la respiracin, si es

necesario.
Contacto con la piel Lavar de inmediato la piel con abundante agua corriente y jabn.
Retire la ropa contaminada.
Contacto con los ojos Lave los ojos con abundante agua corriente durante 15 minutos.
Incluso debajo de los prpados. Solicite asistencia de un mdico.
Ingestin Dar agua o leche a beber, para facilitar el enjuague. No induzca el
vmito. Solicite asistencia mdica.

Notas para el mdico tratante En caso de ingestin considere un lavado intestinal, si es que no
hay signos de dao estomacal.
SECCIN 5: MEDIDAS PARA COMBATIR EL FUEGO
Agentes de extincin Polvo qumico seco, dixido de carbono, espuma para alcoholes,
manto ignifugo. Evite usar agua directa. Se puede usando neblina
de alta o baja presin, para fuegos pequeos.
Procedimientos especiales En fuego tridimensional o combustible en movimiento, la espuma
para combatir el fuego mecnica no es efectiva. Retire a toda persona ajena a la zona. Si
es posible, retire los contenedores de la zona de incendio. Enfre
con agua los envases que han estado expuestos al fuego.
Equipos de proteccin Use equipo de proteccin respiratoria, guantes de cuero y lentes de
personal para atacar el fuego seguridad en fuegos pequeos. Para fuegos mayores, utilice traje
de bomberos, equipo de respiracin autnomo de presin positiva.
Idealmente aluminizados para resistir altas temperaturas.
SECCIN 6: MEDIDAS PARA CONTROLAR DERRAMES O FUGAS
Medidas de emergencia a Elimine toda fuente de ignicin y evite, si ello es posible, fugas
tomar si hay derrame del adicionales del material. Evite el ingreso a cursos de agua y
material espacios confinados. Aleje a los curiosos y no permita fumar.
Equipo de proteccin personal Use equipo de proteccin respiratoria autnoma depresin positiva
para atacar la emergencia (SCBA), ropa de proteccin qumica, botas de goma y guantes de
nitrilo o PVC.
Precauciones a tomar para Recoja el producto en contenedores cerrados para evitar la

evitar daos al ambiente evaporacin del producto. No bote en cauces naturales o al
alcantarillado.
Mtodos de limpieza Absorba el producto con arena u otro material neutro.

Mtodo de eliminacin de Disponga en lugares autorizados y segn exigencias de la
desechos autoridad sanitaria del pas.
SECCIN 7: MANIPULACIN Y ALMACENAMIENTO
Recomendaciones tcnicas Almacene en reas frescas y bien ventiladas, lejos de fuentes de

calor e ignicin. Los equipos elctricos de trasvasije y reas de
trabajo deben contar con aprobacin para las caractersticas de los
combustibles Clase I (D.S. N 160/08).
Precauciones a tomar Mantenga apartado de fuentes de ignicin. No fume y tome
medidas para descargar la corriente electrosttica generada,
conectando a tierra los envases o recipientes.
Recomendaciones especficas Evite el contacto con el producto. No manipular ni almacenar cerca

sobre manipulacin segura de llamas abiertas, calor, chispas, usar herramientas antichispas.
Condiciones de Almacene en recipientes bien cerrados y en un lugar bien ventilado.
almacenamiento La gasolina no debe almacenarse en recintos bajo el nivel del piso
(subterrneos). No almacene cerca de fuentes de calor, oxidantes
fuertes o incompatibles.
Embalajes recomendados y no Estanques, tanques, tambores y contenedores autorizados por la
adecuados SEC. No se permite envases de vidrios, excepto para productos de
laboratorio o anlisis.
SECCIN 8: CONTROL DE EXPOSICIN / PROTECCIN AMBIENTAL
Medidas para reducir la Almacenar en recintos abiertos o con ventilacin. Tome medidas
posibilidad de exposicin para descargar de la corriente electrosttica generada en la
manipulacin del producto. Use recipientes aprobados para clase I
(D.S. N 160/08).
Parmetros para control Limites permisibles para gasolina:
LPP= 240 ppm (710 mg/m) (D.S. N 594/99)
LPT = 500 ppm (1480 mg/m) (D.S. N 594/99)
Proteccin respiratoria Solo si sobrepasan los Limites Permisibles. En situaciones de
emergencia, usar proteccin respiratoria o equipo de respiracin
autnoma.
Guantes de proteccin Guantes de nitrilo, PVC o neopreno de puo largo.
Proteccin de la vista Lentes de seguridad, antiparras o proteccin facial (Full-Face).
Otros equipos de proteccin Proteja el cuerpo con delantal de PVC y botas de goma o neopreno.
Ventilacin General y localizada(a prueba de explosin).
SECCIN 9: PROPIEDADES FSICAS Y QUMICAS
Estado fsico Lquido Transparente.

Apariencia y olor Lquido con olor caracterstico parafnico aromtico, de color verde
agua.
Concentracin No aplicable.
PH No aplicable.
Temperatura de No hay datos disponibles.
descomposicin
Punto de inflamacin <- 43 C.
Temperatura de autoignicin 280 C - 456 C.
Propiedades explosivas Lmite inferior de explosividad = 1,2 %
Lmite superior de explosividad = 7,6 %
Peligros de fuego o explosin Los vapores pueden desplazarse a fuentes de ignicin y
encenderse con retroceso de llama. Las mezclas vapores-aire, son
explosivas sobre el punto de inflamacin.
Presin de vapor a 38 C 55 a 69 Kpa (8 a 10 psi).
Densidad de vapor 3 a 4 veces ms pesado que el aire.
Densidad a 25 C 736 a 768 Kg/m3 (RANGO) (AGUA=1)
Punto de ebullicin 225 C mximo posible.

Solubilidad en el agua y otros Insoluble en agua.
solventes
SECCIN 10: ESTABILIDAD Y REACTIVIDAD
Estabilidad Estable en contenedores cerrados y bajo condiciones normales de

temperatura y presin.
Condiciones que se deben Altas temperaturas, chispas y fuego. El sobrecalentamiento de los
evitar envases puede generar su ruptura violenta debido a la presin
generada.
Incompatibilidad Materiales oxidantes fuertes, perxidos, acido ntrico y percloratos.
Productos peligrosos de la Al descomponerse, el producto puede generar xidos de carbono
descomposicin txicos e hidrocarburos oxidados.
Productos peligrosos de la Se generan monxido y dixido de carbono. Humos txicos en
combustin combustin incompleta.
Polimerizacin peligrosa No ocurre.
SECCIN 11: INFORMACIN TOXICOLGICA
Toxicidad aguda Humanos (Inhalacin) TCLO 900 ppm/1 hr. Ratas (Inhalacin)
LC50 300 gr/m3/5 min. Humanos (Ojos) 140 ppm/8 hr.
Toxicidad crnica o de largo Nauseas, fatiga, anorexia y prdida del apetito. Insomnio,
plazo confusin, posible dao al rin o hgado, dermatitis, conjuntivitis.
Efectos locales Efectos txicos incluyen a los rganos de los sentidos, sistema
nervioso central, irritacin conjuntiva, membrana mucosa,
pulmones, trax, piel y ojos.
Sensibilizacin Dermatitis y desgrasante de la piel.
SECCIN 12: INFORMACIN ECOLGICA
Inestabilidad Inestable.
Persistencia/Degradabilidad Degradable.
Bioacumulacin Bioacumulable.
Efectos sobre el ambiente Contamina los cursos de agua, aire y suelo al incorporarse a ellos.
Toxicidad acutica 2. Agua corriente LC50 8 ppm/96 hr.
SECCIN 13: CONSIDERACIONES SOBRE LA DISPOSICIN FINAL
Mtodo de eliminacin del Para disposicin del producto o sus residuos, disponga en
producto en los residuos instalaciones especialmente diseadas y autorizadas al efecto.
Eliminacin de Tambin se recomienda su disposicin en instalaciones
envases/embalajes especialmente diseadas y autorizadas al efecto. Los envases
contaminados metlicos pueden ser reutilizados despus de ser tratados en
empresas autorizadas al efecto. En el caso de disponer como
chatarra, hay que descontaminarlos en lugares autorizados para tal
efecto.

SECCIN 14: INFORMACIN PARA EL TRANSPORTE
N Ch 2190, marcas Clase 3, lquido inflamable Divisin 1

N NU 1203
Gua de respuesta a N 27 (DOT) N 128 (GRENA)
emergencia
SECCIN 15: NORMAS APLICABLES
Normas internacionales IMO / UN: Clase 3 / 1203

aplicables
Normas nacionales aplicables NCh 382; NCh 2190; NCh 2120/03; D.S. N 298/94; D.S. N
594/99; D.S. N 160/08; D.S. 379/85
Marca en etiqueta Lquido Inflamable/Clase 3/Divisin 1.
SECCIN 16: OTRA INFORMACIN
No hay.
La informacin consignada en esta Hoja de Datos de seguridad fue obtenida de fuentes

confiables. Sin embargo, se entrega sin garanta expresa o implcita respecto de su exactitud o
correccin. Las opiniones expresadas en este documento son de profesionales capacitados de
Compaa de Petrleos de Chile Copec S.A. La informacin que se entrega es la conocida
actualmente sobre la materia.
Considerando que el uso de esta informacin y de los productos est fuera del control del
proveedor, Compaa de Petrleos de Chile Copec S.A. no asume responsabilidad alguna por
este concepto. El usuario est obligado a establecer las condiciones de uso seguro del
producto.
RCV/Departamento de Medioambiente, Prevencin y Seguridad.



Agustinas 1382
Santiago - Chile.
Fax 56 (02) 699 3794

Sinnimos Bencina.
Familia qumica
N CAS 8006-61-9

DE LAS PERSONAS:


necesario.

nitrilo o PVC.

alcantarillado.


(D.S. N 160/08).
LPP = 240 ppm (710 mg/m) (D.S. N 594/99)
LPT = 500 ppm (1480 mg/m) (D.S. N 594/99)
autnoma.


agua.
PH No aplicable.
descomposicin
Punto de inflamacin <- 43 C.
Densidad a 25 C 728 a 776 Kg/m3 (RANGO) (AGUA=1)
solventes

generada.

efecto.

N NU 1203
emergencia

aplicables
594/99; D.S. N 160/09
No hay.


producto.



Agustinas 1382
Santiago - Chile.
Fax 56 (02) 699 3794

Frmula qumica 7.3.1.1.1.1.1 No aplicable, es mezcla variable.
Sinnimos 7.3.1.2 Bencina.
Familia qumica
N CAS 8006-61-9

DE LAS PERSONAS:


necesario.

nitrilo o PVC.

alcantarillado.


(D.S. N 160/08).
LPP = 240 ppm (710 mg/m) (D.S. N 594/99)
LPT = 500 ppm (1480 mg/m) (D.S. N 594/99)
autnoma.


agua.
PH No aplicable.
descomposicin
Punto de inflamacin < - 43 C.

Densidad a 25 C 735a 785 Kg/m3 (RANGO) (AGUA=1)
solventes

generada.

efecto.

N NU 1203
emergencia

aplicables
594/99; D.S. N 160/09
No hay.

producto.

7.4 HOJA DE DATOS DE SEGURIDAD KEROSENE

KEROSENE
Nombre del producto KEROSENE

Agustinas 1382.
Santiago - Chile.
Fax 56 (02) 699 3794

Sinnimos Kerosene, parafina.
Familia qumica
N CAS 8008-20-6
N NU 1223

DE LAS PERSONAS:
Efectos de una Irritacin tracto respiratorio y piel. Depresor del Sistema Nervioso
sobreexposicin aguda Central (SNC) posible edema pulmonar
Inhalacin Altas concentraciones (>400 mg/m3) de neblina son irritantes de la
membrana mucosa. Neumonitis qumica. Irritante, Narctico,
depresor sistema nervioso central.
Conjuntivitis.

PELIGROS PARA EL MEDIO Contaminante para organismos acuticos. Un gran derrame puede
AMBIENTE causar dao ecolgico grave.
PELIGROS ESPECIALES Expuesto al calor o a las llamas presenta un riesgo de
DEL PRODUCTO Incendio y explosin.

necesario.

para atacar la emergencia (SCBA), mascara Full-Face con filtros para vapores orgnicos, ropa
de proteccin qumica, botas de goma y guantes de nitrilo o PVC.
alcantarillado.

Condiciones de El Kerosene es recomendable almacenar en recintos con
almacenamiento ventilacin por la parte inferior y distante de cualquier otro
combustible o material oxidante, las distancias de seguridad son en
funcin del volumen y caractersticas de los contenedores.

(D.S. N 160/08).
Parmetros para control Limites permisibles para Kerosene:
LPP = 80 mg / m3 como neblina (NIOSH)
LPT = No establecido.
autnoma.
Proteccin de la vista Lentes de seguridad, antiparras o proteccin facial (Full-Face solo
en altas concentraciones).


Apariencia y olor Lquido con olor caracterstico parafnico aromtico, incoloro a
ligeramente amarillo (suele adicionrsele colorante azul cuando se
dispone a venta).
Concentracin No Aplicable.
PH No aplicable.
descomposicin
Punto de inflamacin 38 C.
Temperatura de autoignicin 210 C (410 F)
Peligros de fuego o explosin Los vapores, calientes, pueden desplazarse a fuentes de ignicin y
encenderse con retroceso de la llama.
Presin de vapor a 38 C 6,9 kp a 38 C.
Densidad a 15 C 790 a 820 Kg/m3.
Punto de ebullicin Rango 150 a 280 C.
solventes

generada.
Toxicidad aguda La gravedad de la toxicidad por ingestin depende de la

Cantidad de su aspiracin por los pulmones.
Toxicidad crnica o de largo Depresor del sistema nervioso central (SNC). Dermatitis.
plazo
Efectos locales Irritante de la piel, ojos, tracto respiratorio, la ingestin

Puede ser daina e incluso mortal.
Bioacumulacin No hay informacin disponible.
efecto.

N NU 1223
emergencia

aplicables
594/99; D.S. N 160/09;
No hay.

confiables. Las opiniones expresadas en este documento son de profesionales capacitados de

producto.

7.5 HOJA DE DATOS DE SEGURIDAD PETRLEO DIESEL ULTRA

PETRLEO DIESEL ULTRA
Nombre del producto PETRLEO DIESEL ULTRA

Agustinas 1382
Santiago - Chile.
Fax 56 (02) 699 3794

aromticos con N de tomos de carbono en el rango C14 C20.
Sinnimos Diesel.
N CAS 68476-34-6
N NU 1202 Gasleo o combustible para motores diesel o aceite mineral
para caldeo ligero.
Uso y Origen Destilados de petrleo con bajo contenido de azufre, para uso en
sistemas de locomocin colectiva y en sistemas de propulsin
diesel.
Marca en etiqueta LIQUIDO COMBUSTIBLE CLASE 3

DE LAS PERSONAS:
Efectos de una Puede haber irritacin a la piel. Altas concentraciones (> a 25
sobreexposicin aguda mg/m3) como neblina son irritantes del tracto respiratorio y
depresores del sistema nervioso central (snc), hgado y riones.
Conjuntivitis.


necesario.
Medidas de emergencia a Asle el rea, elimine toda fuente de ignicin y evite, si ello es
tomar si hay derrame del posible, fugas adicionales del material. Evite el ingreso a cursos de
material agua y espacios confinados. Aleje a los curiosos y no permita
fumar.

nitrilo o PVC.
alcantarillado.

Condiciones de El petrleo es recomendable almacenar en recintos con ventilacin
almacenamiento por la parte inferior y distante de cualquier otro combustible o
material oxidante, las distancias de seguridad son en funcin del
volumen y caractersticas de los contenedores.
(D.S. N 160/08).
Parmetros para control Limites permisibles para Petrleo:
LPP = 5 mg/ m3 como neblina (ACGIH).
LPT = 25 mg/ m3 como neblina (ACGIH).
autnoma.

Estado fsico Lquido voltil.

Apariencia y olor Lquido transparente, color desde amarillo claro a caf intenso.
Concentracin 99%
PH No aplicable.
descomposicin
Punto de inflamacin 52 C.
Temperatura de autoignicin 260 C (500 F).
Presin de vapor a 20 C 1 mm Hg.
Densidad a 15 C 0,833 a 0,869 (RANGO) (AGUA=1)
Gravedad especifica 0,722 A 0,770 (AGUA=1)
Punto de fusin -18 C (0 F)
Punto de ebullicin 177 a 360 C
solventes

generada.
Toxicidad aguda Irritacin gastrointestinal, vmitos, diarrea y en casos

Severos. Depresor del sistema nervioso central.
Toxicidad crnica o de largo Contacto repetido con la piel causa dermatitis.
plazo
Efectos locales Irritante de mucosas y piel.
Sensibilizacin No existe informacin.

Inestabilidad Producto estable.

Bioacumulacin No hay informacin disponible.
efecto.
N Ch 2190, marcas Lquido Combustible Clase 3.

N NU 1202
emergencia
Normas internacionales IMDG / UN: 3141, 3271, 3375 / 1202

aplicables
594/99; D.S. D.S. N 160/09
Marca en etiqueta Lquido Combustible Clase 3.
No hay.


producto.

7.6 ESPECIFICACIONES DE GASOLINA 93 SIN PLOMO SEGN NCH 64
Caracterstica Unidad Limite Valor
Azufre % Peso Mx. 0,1
Destilacin
10% C (F) Mx. 70 (158)
50% C (F) Mx 121 (250)
90% C (F) Mx 190 (374)
PFE C (F) Mx 225 (437)
Residuo % Vol Mx. 2
Corrosin Lam. Cobre N Mx. 1
Goma existente Mg/100ml Mx. 5
N Octano Research NOR Mn 93
N Octano Motor NOM Informar
Benceno % Vol Mx 5,0
Presin de vapor Reid Lbs/Pulg2 Mx 10,0 (1)
12,5 (2)
Contenido de plomo Gr/Lt Mx 0,013
Nota:
(1): Verano (Octubre a Abril)
(2): Invierno (Mayo a Septiembre)

7.7 ESPECIFICACIONES DE GASOLINA 97 SIN PLOMO SEGN NCH 64
Azufre % Peso Mx 0,1

Destilacin
10% C (F) Mx 70 (158)
50% C (F) Mx 121 (250)
90% C (F) Mx 190 (374)
PFE C (F) Mx 225 (437)
Residuo % Vol Mx 2
Corrosin Lam. Cobre N Mx 1
Goma existente Mg/100ml Mx 5
N Octano Research NOR Mn 97
N Octano Motor NOM Informar
Benceno % Vol Mx 5,0
Presin de vapor Reid Lbs/Pulg2 Mx 10,0 (1)
12,5 (2)
Contenido de plomo Gr/Lt Mx 0,013
Nota:
(1): Verano (Octubre a Abril)
(2): Invierno (Mayo a Septiembre)

7.8 ESPECIFICACIONES DEL PETRLEO DIESEL SEGN NCH 62 OF.95
Caracterstica Unidad Limite Grado A Grado B
Densidad a 15C Kg/Lt Mx 0,87 0,87

Mn 0,83 0,83
Azufre % M/M Mx 0,2 0,3
Carbn Residual
Segn Ramsbotton % M/M Mx 0,21 0,35
Segn Conradson % MM Mx 0,20 0,34
Destilacin
90% C Mn 282 282
Punto final C Mx 349 357
Corrosin Lam. Cobre N Mx 2 2
Nmero de Cetano N Mn 45 (1) 45 (1)

Punto de escurrimiento C Mx -1 -1
Punto de inflamacin C Min 52 52
Viscosidad cinemtica a 40C CST Min 1,9 1,9
Mx 5,5 5,5
Cenizas % MM Mx 0,01 0,01
Agua y Sedimento % V/V Mx 0,1 0,1
Notas:
Grado A: Regin Metropolitana.
Grado B: Resto del Pas.
(1) : Como mtodo prctico se puede utilizar el ndice de Cetano calculado.

7.9 ESPECIFICACIONES DEL PETRLEO DIESEL SEGN D.S. N 456 (*)
Caracterstica Unidad Limite GradoA1 GradoA2
Densidad a 15C Kg/Lt Mx 0,85 Informar

Mn 0,83
Azufre % M/M Mx 0,15 0,25
Carbn Residual
Segn Ramsbotton % M/M Mx 0,21 0,21
Segn Conradson % MM Mx 0,20 0,20
Destilacin
90% C Mn 282 282
Punto final C Mx 338 354
Corrosin Lam. Cobre N Mx 2 2
Nmero de Cetano N Mn 48 (1)

Punto de escurrimiento C Mx -1 2
Punto de inflamacin C Min 52 52
Viscosidad cinemtica a 40C CST Min 1,9 1,9
Mx 5,5 5,5
Cenizas % MM Mx 0,01 0,01
Agua y Sedimento % V/V Mx 0,1 0,1
Aromticos % V/V Informar Informar
Aromticos Policclicos % V/V Informar Informar
Nitrgeno PPM Informar Informar
Color (2) Azul
Notas:
(*): Solo para Regin Metropolitana.
(1): Como mtodo prctico se puede utilizar el ndice de Cetano calculado.
(2): Se prohbe el uso de colorantes.

7.10 ESPECIFICACIONES DEL KEROSENE DOMESTICO SEGN NCH 63
Color Saybot N Mn 5 (1)

Destilacin
Punto final C Mx 300
Azufre % M/M Mx 0,3
Viscosidad cinemtica a 40C CST Min 1,0
Mx 1,9
Corrosin Lam. Cobre N Mx 3
Punto de humo MM Min 20
Punto de inflamacin C Min 38
Nota:
(1): Antes de usar colorante.

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PLAN DE EMERGENCIA

COMPAA DE PETRLEOS DE CHILE COPEC

Registro de Revisin Versin Elaboro Aprob

1 SECCIN 1: TELFONOS DE EMERGENCIAS

CENTRO ASISTENCIAL MS CERCANO

INSPECCIN DEL TRABAJO REGIONAL

Copec en lnea 800-220-200

PLAN DE EMERGENCIAS ESTACIONES DE SERVICIO 1

Emergencias Copec (2) 690-7811

Jefe de Zona ......................

Jefe Comercial ......................

Oficina Zonal ......................

Planta Despachadora ......................

Conductor de Obras ......................

Mecnico de Bombas ......................

Experto en Prevencin de Riesgos

1.3 OTROS TELFONOS DE EMERGENCIA

PLAN DE EMERGENCIAS ESTACIONES DE SERVICIO 2

2.1 POLTICA DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIOAMBIENTE

PLAN DE EMERGENCIAS ESTACIONES DE SERVICIO 3

Definir y establecer las acciones, procedimientos y obligaciones a seguir para

Concesionario, Jefes de Servicio, Jefes de Turno, Atendedores de la Estacin de

2.4 DIRECCIN DE LA EMERGENCIA

Dirigir la Emergencia en orden de precedencia el Concesionario, Administrador, Jefe

El Jefe en Terreno informar o designar a un Atendedor que informe de inmediato al

2.5 TRMINOS Y DEFINICIONES

Se considera como emergencia todo estado de perturbacin de un sistema,

PLAN DE EMERGENCIAS ESTACIONES DE SERVICIO 4

3 SECCIN 3: TIPOS DE EMERGENCIA

ii) Derrames de Combustibles.

vi) Accidentes individuales y/o colectivos.

vii) Movimientos telricos (terremotos/temblores).

viii) Condiciones climticas adversas.

PLAN DE EMERGENCIAS ESTACIONES DE SERVICIO 5

3.1.1 PROCEDIMIENTO PARA ACTUAR ANTE UN INCENDIO

Dadas las caractersticas de los combustibles y su alto grado de inflamabilidad, el riesgo

Cada extintor deber tener un potencial de extincin o capacidad de apague mnimo de

3.1.1.1 Causas ms frecuentes de incendios y prevencin

Motores de vehculos, los que debern estar detenidos antes de llenar el

Cigarrillos. Nunca se permitir fumar en la Estacin de Servicio

Fsforos y Encendedores. No permitir nunca que el personal lleve fsforos o

Chispas producidas por cortocircuitos o el manejo de herramientas cortantes u

Cmaras recuperadoras de derrames con producto o suciedad.

PLAN DE EMERGENCIAS ESTACIONES DE SERVICIO 6

Cargador de Bateras el que puede producir chispas. El operador encargado de

No se debe permitir nunca la utilizacin del pozo de lubricacin para la extraccin

3.1.1.2 Que hacer en caso de Incendio

En caso de detectar humo o llama, se dar un aviso de alerta de emergencia a

3.1.1.3 Recomendaciones en caso de incendios

No perder la calma, NUNCA se inflamarn los estanques subterrneos, excepto

Ante cualquier amago de incendio se debe pedir ayuda a Bomberos.

Alejar de la zona todo elemento combustible

Desconectar los circuitos elctricos

Sacar los vehculos de la zona afectada. Los estanques subterrneos no

PLAN DE EMERGENCIAS ESTACIONES DE SERVICIO 7

En esta operacin debern utilizarse elementos protectores (guantes, anteojos, etc.)

3.1.1.4 Conducta en caso de incendio

Tener conocimiento de las Vas de Evacuacin y Zonas de Seguridad establecidas

En caso de incendio declarado, evacuar ordenadamente hacia una zona segura.

No tenga actitudes temerarias, que puedan poner en riesgo la integridad fsica de

Ayude a evacuar a los clientes y personas que presenten problemas.

Si su ropa se prendiera con fuego, no corra, djese caer al piso y comience a

Nunca se devuelva, si ha logrado salir, su vida es ms importante que los bienes.