Ejercicio: Matriz de Polivalencia

En la seccin de impresin de una compaa de artes grficas se desarrollan cuatro procesos: pasado de
planchas, impresin, control densitomtrico (control de la densidad de la tinta a lo largo de la impresin de
cada trabajo) y corte de papel (con guillotina).

En dicha seccin trabajan 3 operarios, cuyo nivel de cualificacin es el siguiente:

Operario 1: experto impresor, capaz de formar a otros en dicho proceso, capacitado para hacer
pasado de planchas, y con formacin avanzada (pero no cualificado todava) en control
densitomtrico.
Operario 2: experto guillotinador, capaz de imprimir y de pasar planchas, y con formacin bsica
(no cualificado) en control densitomtrico.
Operario 3: experto pasador de planchas, con formacin avanzada (no cualificado todava) como
maquinista de impresin, y an sin conocimientos en control densitomtrico.

a) Obtenga un indicador o tasa de polivalencia.

b) Haga una matriz de polivalencia de la seccin.

1
Solucin

a) Puede calcularse una tasa de polivalencia de la seccin, entendiendo sta tal como se ha definido en
clase, y considerando que un operario domina un proceso cuando est capacitado para el mismo (es
decir, puntuacin = 3 o superior):

TP = (2+3+1)/4 = 1,5

Esta tasa de polivalencia podra calcularse tambin de otros modos o con distinto criterio al considerar que
un operario domina un proceso.

b) Utilizando una escala 0-5 como la definida en teora (0 = falta total de formacin y cualificacin; 1 = en
formacin bsica; 2 = en formacin avanzada; 3 = cualificado; 4 = cualificado y experto; 5 = experto y
capaz de ensear a otros), podramos realizar la siguiente matriz de polivalencia:

Puntuacin %
N
media procesos
procesos
Pasado de Control Corte de Puntuacin (sobre el para los
Impresin para los
planchas densitomtrico papel total total de que est
que est
procesos, cualificado
cualificado
4)
Operario 1 3 5 2 0 10 2,5 2 2/4 = 50%
Operario 2 3 3 1 4 11 2,75 3 = 75%
Operario 3 4 2 0 0 6 1,5 1 = 25%
Puntuacin
10 10 3 4 27 6,75
total
Puntuacin
media (sobre
3,33 3,33 1 1,33 9
el total de
operarios, 3)
N operarios
cualificados
3 2 0 1
para el
proceso
% operarios
cualificados
3/3 = 100% 2/3 = 66,7% 0/3 = 0% 1/3 = 33,3%
para el
proceso

Otros indicadores globales de la seccin interesantes podran ser, por ejemplo:

% de trabajadores polivalentes (n de trabajadores cualificados para ms de un proceso, respecto al

total de trabajadores de la seccin) = 2/3 = 66,7%
% de procesos dominados por ms de un trabajador (n de procesos para los que hay ms de un
trabajador cualificado, respecto al total de procesos de la seccin) = 2/4 = 50%